車輛段見習總結

　　到8月7日，我在車輛段見習期滿一個月，感謝這一個月里給予我關心和幫助的領導及同事們，在我輪崗到下一個部門之前，先對這一個月以來的工作進行如下總結：

　　⑴ 主要工作及收獲

　　在運用課的工作雖然只有一個月，但對運用課基礎工作有一定的了解及自己的定義：

　　①

　　擔任運轉值班員，清楚司機交接班流程，實時實況填寫運轉值班記錄，單軌車運用、檢修動態日報表，登記出庫信息，出現列車掉線情況時，學習重新安排司機出勤情況，保證用電電池充電及司機食宿、提醒司機二次出勤等，此外，參加過運轉室兩次會議，了解大家對事故的處理、分析過程。

　　運轉值班員的工作繁瑣，需要值班員工作細心與耐心，后勤崗位可以算是大運轉的基本保障；

　　②

　　跟司機在正線上跑車的過程中，按表運行，注意交班退勤時記錄收車作業表、檢車明細表及司機報單，檢查車輛情況等，體驗到司機的作息及職責；

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　　了解課內部分黨、團工作，參與籌劃團支部小組活動，對課內同事有更深更快的了解，同時也感受到這個集體的活力與年輕；

　　④

　　對輕軌有了更深刻及全面的認識，完成了由普通乘客向輕軌員工的轉變，對輕軌的情況有針對性的關注。

　　⑵ 工作中的不足

　　自身對有限的一個月時間安排不夠合理，局限于課內部分工作的參與及了解，工作不全面，因此，也未能形成較為明確的工作思路；

　　此外，由于心態沒有調整好，還會經常停留在學生時代的生活方式，所以沒能完全融入到同事中去，這在接下來的工作中必須改進。

　　⑶ 對部門工作的一些建議

　　本月工作中接觸最多的是運轉值班員和司機，通過與他們的交流及對工作的了解，有一些簡單的想法：

　　①

　　事故的發生是一個由源頭向上逐級遞減的思想麻痹過程，而麻痹的原因是部分人對自己工作的重要意義不以為然，我們的工作不管是多么基層多么平淡，對整個生產線的順利進行都是至關重要的，所以，應該在對員工的這方面教育上下一定力度，這也有助于調動大家積極工作情緒，在我擔任值班員期間明顯地感受到了這一點，繁瑣而重復的工作會讓人漸漸麻木甚至懷疑自己工作的可有可無，如果適時的提醒員工認識到自己的重要性與不同崗位間的平等性，對事故的避免會有一定的作用。

　　②

　　通過一段時間與司機的接觸，發現這是一支非常年輕有活力的隊伍，也是最直接呈現給外界的公司形象，所以除了重視安全問題，我們還應該盡力打造這支隊伍的精誠鮮明形象： “年輕上進，精誠協作，微笑服務，活力輕軌”。用我們獨特的方式有目標的工作、用我們的微笑面對每一位乘客，在我跟車的這段時間里，嘗試著用微笑面對乘客，他們給我同樣愉悅的反饋會讓我心情舒暢，同時感到工作的有趣之處，如果每一個崗位都有自己鮮明的工作口號及思路，將是一種很好的工作激勵。