銀行信用卡部實習周記（精選5篇）
銀行信用卡部實習周記 篇1
日期：xx年8月13日
地點： 招銀銀行光谷支行
天氣： 晴
活動內容及心得體會：
這一周我依舊是帶領客戶辦理信用卡，有些細節問題不知道，大堂里的同事就都成為我的師傅了，呵呵。。。。碰到人就問。把客戶的問題解決。其次就是復印和打印東西。“小劉，幫我把這個材料復印一下。”然后，就指引客戶填單，很多問題不知道，但是幸好同事都愿意教我。呵呵。。。雖然踩著高跟，跑了一整天，腳已經不是我自己的，但是收獲很多，學到了很多。
在工作上我們不僅要認真，同時還要對工作中人與人之間的關系作近一步的了解。在社會實踐的過程中就仿佛是走入了一個小社會，工作中會有許多的同事，如何協調好同事之間的關系是很重要的。面對前輩在，應該向他們虛心請教工作經驗，怎樣才能將工作做的更好。面對前輩，有時提供一些自己所學到或總結的經驗，與他們探討;面對上司，應服從上司的安排，畢竟他們是經驗更豐富的人，能夠更清楚更全面的看出行里兩個員工的長處與短處，對工作安排進行合理有效的調整，使兩個人都站在合適的崗位上，從而使得整個運作更加好。
雖然站一天大堂，腿腳會酸痛;雖然長時間對著電腦輸入文件，眼睛會脹痛; 雖然有時風雨交加，病毒戰勝體內防御士兵;但是我們仍然堅守在自己的崗位。其實我們也是那最可愛的人!
銀行信用卡部實習周記 篇2
日期：xx年7月30日
地點： 招商銀行光谷支行
天氣： 晴
活動內容及心得體會：
時間一晃就到第三周了,實習差不多已經進行了一半了,回頭看看,正是讓人成長很多,再也不會怕穿正裝走在路上被人嘲笑了,再也不會恐懼加班了,再也不會懼怕坐公交車了.慢慢習慣以后,以前不想干的、害怕的此刻都不見了，感覺自己忽然變得很強大了，是一個擁有強大內心的人了。
這一周基本沒有出去跑，主要是在大堂銷售信用卡，每次在咨詢臺前客戶解疑答惑。遇到潛在價值客戶就會上前推銷，向他介紹招行的信用卡及最近的優惠活動。下班后可能需要加班，整理信用卡資料，審核信用卡申請單填寫是否合規。
如果不合規，還需要打電話給客戶，向他解釋說明情況。這一周，我熟練的掌握信用卡填寫規范要求。學會了電話通知和客戶溝通的技巧。
銀行信用卡部實習周記 篇3
日期：xx年7月23日
地點： 招商銀行光谷支行
天氣： 晴
活動內容及心得體會：
時間過得真快，一轉眼一周就結束了，這代表我已經在招商銀行光谷支行安然的度過了熟悉期。雖然現在有時仍會感到緊張，不過，在熟悉了以后已經沒有開始的忐忑了。
第一周是相對平淡的，出來無處不在的緊張，平時太缺少鍛煉了，性格又比較內向，在周圍親人和朋友們的鼓勵下，我最終走出了這一步，我很歡喜。媽媽說：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色!現在回想第一周是對我最重要的一周，雖然只是實習，但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領帶在人群中穿梭，暮鼓晨鐘，不悲不喜，努力克制自己的緊張和些許自卑，我現在可以說，我做的很好，超出我的預期。
很多事，我們必須去親身體驗，然后才知道，自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙，在第一次無懼的觸摸后，會發現那真的不算什么，只是以前我把自己束縛的太緊，太留戀以往，拒絕了成長。我懷念的一周。
銀行信用卡部實習周記 篇4
日期：xx年8月07日
地點： 光谷支行
天氣： 晴
活動內容及心得體會：
這周在銷售信用卡之余，師傅教我學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,因為以前這種技能都學過，卻沒發現我原來離銀行的要求還差遠著呢!但經過幾天苦練加上前輩的指導，漸漸也有了點上手的感覺。
除了學這些基本技能，我也會觀察和學習儲蓄柜臺是如何操作的。柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
由于該銀行發行的市民卡集醫保社保等業務，常常會有一些老年人來領錢，有一部分老人對銀行這些操作流程并不熟悉，甚至不認識字，有時我也會幫著他們填單子。這讓我體會到了作為柜員必須耐心、熱情、周到。幫助別人的同時，也在幫助自己。
銀行信用卡部實習周記 篇5
日期：xx年7月17日
地點： 招銀大廈
天氣： 晴
活動內容及心得體會：
一個星期的培訓結束了，我們被分配到不同的網點實習。在這個星期里，我們主要進行招商銀行信用卡和服務禮儀的培訓。招行的信用卡一直是作為一名招行人的驕傲點。招行信用卡有幾大優點：永久保留積分、卡片種類多，樣式好看，容易吸引人、招商銀行信用卡首年免年費，一般是消費6次就可以免次年年費、電話銀行的服務態度很好，也非常方便等等。
我非常想擁有一張招行信用卡，可是資格不夠。禮儀服務主要包括：服飾禮儀、行為禮儀、日常交際禮儀等等 我覺得自己是幸運的，我被分到距離學校最近的一個支行————光谷支行。上班下班比較方便，不要轉車，不用5點多就起床。但是在光谷支行零售這條線上，實習生就我一個，很想有個partner。
和同學們每天一起去漢口培訓，雖然很遠，但是大家在一起玩游戲、聊天，一起鼓勵、一起談工作中的心得體會，很開心，很有收獲。