在高新區(qū)實習(xí)的總結(jié)
一、實習(xí)單位及崗位介紹
1.1實習(xí)單位簡介
x有限公司是新加坡無為科技有限公司的子公司，由新加坡留學(xué)歸國人員組成的經(jīng)營團隊，立足于自動化科技的前言，致力于為大中小型制造業(yè)提供全套的自動化工藝解決方案，我們專業(yè)設(shè)計制造點膠、封膠、印膠、噴膠、涂膠設(shè)備及自動噴涂機和自動光學(xué)檢驗機；提供多軸侍服控制的機械手和機器人，我們集成全球頂尖的自動化系統(tǒng)和元件，提供高速、精密的自動化設(shè)備，服務(wù)于手機、汽車零部件、醫(yī)療器材、電子器件、光纖通信設(shè)備等制造業(yè)。在點膠工藝中應(yīng)用合適的點膠技術(shù)，意味著能夠降低生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)率，保持穩(wěn)定的質(zhì)量水準，和擁有高效的生產(chǎn)環(huán)境。特盈點膠設(shè)備能實現(xiàn)所有類型的流體膠(比如瞬干膠，光固化膠，環(huán)氧樹脂，溶劑，油脂，密封劑，厭氧膠，焊錫膏或銅膏)等精確、均勻的點膠效果。特盈點膠設(shè)備可以幫您在粘接、密封、填充等點膠工藝中，大大減少膠的用量，提高產(chǎn)量，從而實現(xiàn)真正意義上生產(chǎn)成本的降低。生產(chǎn)工程師能夠從特盈產(chǎn)品中選擇合適的點膠設(shè)備來改進單工作臺的點膠工藝，或設(shè)計全自動的點膠生產(chǎn)線。無論在何種情況下,特盈都能提供最完善的質(zhì)量保證和最專業(yè)的技術(shù)支持。目前特盈牌臺式點膠機在國內(nèi)點膠行業(yè)中占有率居全國第一位，最高性價比使我們的產(chǎn)品贏得了廣大用戶的一致稱贊。目前我們的客戶涉及各個行業(yè)，主要客戶有：hitachi（日本東芝）、philips（飛利浦）、panasonic(松下)、abb、sinco(森科)、festo等公司。
1.2 實習(xí)崗位介紹
銷售工程師的主要職責(zé)是根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略，進行客戶開發(fā)與管理，以完成企業(yè)的安排銷售目標。具體職責(zé)如下：
1、根據(jù)公司及上級的要求進行客戶開拓和維護，完成銷售任務(wù)。
2、開展日常銷售業(yè)務(wù)工作，處理訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)，進行銷售活動。
3、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定銷售方案、產(chǎn)品的市場價格。
4、參與合同的談判與簽訂工作，并跟進之后相關(guān)情況。
5、定期或不定期拜訪客戶。
6、收集銷售信息，并反饋給市場部。
7、負責(zé)本部門客戶的投訴處理。
8、參與產(chǎn)品的安裝和調(diào)試工作，協(xié)助產(chǎn)品部與客戶進行交流。
解決安裝調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，并及時向上級匯報情況。
9、對產(chǎn)品的售后服務(wù)進行跟蹤處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
二、實習(xí)的內(nèi)容和過程
2.1 實習(xí)的內(nèi)容
通過兩天的時間，了解公司的各項基本制度、各部門的職能、本職位的職責(zé)等。通過一個星期的培訓(xùn)，基本掌握公司產(chǎn)品的基本原理，掌握各種產(chǎn)品安裝與調(diào)試的能力，了解公司產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，掌握市場的需求。培訓(xùn)之后開始對相關(guān)的客戶進行調(diào)查了解，拜訪目標客戶，并與客戶達成初步的協(xié)議。針對客戶的要求與產(chǎn)品部交流，對原有的產(chǎn)品進行改進或開發(fā)新的相關(guān)產(chǎn)品，以適應(yīng)客戶的要求。
2.2 實習(xí)的過程
我的實習(xí)工作從xx年3月22日進行到xx年4月16日，在開始的幾天，公司對我進行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對新員工的工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，工作流程和工作內(nèi)容以及公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。通過兩天的培訓(xùn)使我明白了做為一個銷售工程師的日常工作流程，營運工作實務(wù)。機型特點，產(chǎn)品知識，商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的參數(shù)和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，同時深了我對特盈自動化科技（廈門）有限公司企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著公司工作人員一個個充滿自信的笑容，朝氣蓬勃的精神面貌，我明白“他們是優(yōu)秀的，這個團隊是優(yōu)秀的”。下面簡單介紹如下：
到公司的第一天（3月22日），我參與了公司舉行的新員工歡迎會，會上人事部經(jīng)理就公司的企業(yè)文化、公司的各項制度、公司的相關(guān)產(chǎn)品等。公司的管理工作很嚴格。早上一定要在9：00之前去公司打卡，公司采用指紋打卡，以此做為考勤。公司擁有先進的oa協(xié)同辦公系統(tǒng)，可以高效的完成很多原有的程序化的工作，以制作個人名片為例，公司傳統(tǒng)流程是：自已寫好名片內(nèi)容和申請，交產(chǎn)品經(jīng)理批準，再送公司總經(jīng)理，以此交工作人員辦理，整個過程大概要兩周，而在使用oa協(xié)同辦公系統(tǒng)來做，只要登陸自已的賬號，點擊申請，就自動把申請發(fā)送到需要申批的部門，只要有關(guān)人員打開自已的oa協(xié)同辦公系統(tǒng)就會出現(xiàn)在待辦事項里，整個過程一到兩天就能辦好。而公司oa協(xié)同辦公系統(tǒng)幾乎包括的公司所有的事項，小到請假，大到調(diào)產(chǎn)品，都可以通oa協(xié)同辦公系統(tǒng)來完成。
第二天（3月23日），我被安排到公司的產(chǎn)品部進行培訓(xùn)，在這里我初步了解了公司的各種產(chǎn)品。公司的主要產(chǎn)品：臺式點膠機、立式點膠機、點膠控制器膠閥及耗材、自動噴膠機、光學(xué)檢驗機、電子生產(chǎn)專用設(shè)備等。以臺式點膠機為例，它分為t系列臺式三軸點膠機、d系列臺式三軸點膠機、技術(shù)型臺式點膠機、雙色臺式標簽滴塑機等。其中t系列臺式三軸點膠機自動化程度較高，它采用全電腦自動控制，馬達采用日本ac伺服電機，絲桿導(dǎo)軌采用中國臺灣tba/abba，影像檢測系統(tǒng)采用天敏影像系統(tǒng)。