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      司法大學生實習工作總結

      發布時間:2024-07-21

      司法大學生實習工作總結(精選30篇)

      司法大學生實習工作總結 篇1

        一、實習目的和任務

        古人云:“君子欲訥于言而敏于行。”意為:“君子的修養要盡力使自己做到話語謹慎,做事行動敏捷”。對于一個法科學生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達能力,還要有強硬的實踐能力,才能適應目前激烈的社會競爭。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的時代風貌。畢業實習是大學學習生活不可或缺的重要一課,也是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。

        我的這次實習是從20xx年7月1日至8月29日在呼和浩特市賽罕區人民法院進行的。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律,認真完成法院領導交辦的工作。在法官們的指導下,我開始熟悉這個行業并慢慢進入工作的狀態,對法院的運作的程序和法律實踐有了一定的熟悉和體會。專業實習是法學本科教學計劃中的必修課程,是實踐教學的重要組成部分,是法學本科學生掌握系統的法律理論知識與技能,熟悉與掌握司法程序,理論聯系實踐的重要路徑。在過去的三年里,通過課堂知識的學習,我已經形成了初步的自己的法律思維,懂得基本的法律知識,對各法律部門的相關法律制度有較為全面的認識。而且通過兩次第三學期的模擬法庭實踐,對若干類訴訟案件的司法審判過程有了較為深入地體會。但必須清醒地認識到;學校是學校,社會是社會,鐵打的營盤流水的兵,我們最終是要走出校園,服務社會。此次第三學期學院安排我們20xx級法學本科生進行畢業實習,所以我選擇法院進行為期一個月的實習學習生活。

        通過本次畢業實習,實現以下實習目標:⑴ 將在課堂上所學的理論與法律實踐相結合,鞏固知識,發現不足,以求積累經驗、指導今后的學習;⑵培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;⑶培養社會適應能力和溝通能力;⑷樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;⑸學會法院的工作運行流程,積累實務工作經驗,為畢業后工作打下基礎。

        在明確實習目標的前提下,我結合法院和個人實際情況的制定了如下實習任務:⑴ 熟悉法院的各項管理制度;⑵熟悉與法官和法院工作人員相關的執業制度;⑶與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;⑷運用網絡處理案卷檔案,使其管理自動化;⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;⑹協助工作人員做好開庭前后的準備工作,開庭時認真旁聽;⑺不斷充實專業知識,拓展視野。

        二、實習內容及其具體工作

        由于實習之前我就已經明確實習目的和制定了實習計劃,這使得我在實習過程中有的放矢,積極主動尋找鍛煉機會,并有得于許多律師的指點幫助,我的實習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業生涯中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上,我主要的工作內容包括四個方面,具體過程如下:

        (一)學會用好法院辦公自動化軟件。

        隨著信息技術在各個領域的廣泛運用,法院也實現了辦公的自動化,我國法院并且還建立了自己的內部網絡。辦案從頭到尾都網絡自動化了。一開始立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進行網絡化信息處理,審判完了要把檔案錄入。如果執行也會轉到執行,網絡記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作,才能提高工作效率。

        (二)整理卷宗,掃描案卷。

        整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書復印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對于普通程序審理的案件還有副卷,而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。

        (三)作調解、庭審、談話筆錄。

        鑒于去年暑假的實習經歷,這項工作對我而言并不陌生。首先,法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對于沒有學過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了,該法院大多數的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了,其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術。

        (四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。

        所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權利義務,然后讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況,如離婚的被告方拒不領取,最后只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對于那件事,我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現實中,即使當事人不領取相關文件,法院可以采用公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這并不影響效力的發生。對于當事人來說,訴權是一種權利,但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的,所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單,但事實上與當事人打交道并不是一件很簡單的事,很多時候還要考慮到當事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。

        (五)參與案件聽審。

        案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會,在從事其他工作時,我更多的是將自己當做法律工作人員對待,所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同,我將自己的身份換成一個普通人,甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程,而是以一種獨立于當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份,用一般的理性看待并分析問題的合理性。摒棄合法性分析,從理性的角度看待問題,也許會有不一樣的收獲。但事實上,司法審判過程中卻是將法與理想相結合,將法與情相融合,最終達到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛,這樣讓我對物欲橫流的經濟社會有了新的更深的認識,所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響,讓我更現實更理性地去看待這個社會。

        三、實習過程中發現的問題和不足

        (一)溝通能力欠缺。

        學生在校期間,面對的是相對單純的同學間及師生間交往,學習的是抽象的法律概念及案例,法律概念及案例中的當事人均被抽象成為一個虛擬的符號。在這樣的情況下,對案件做出判斷需要的是合乎邏輯的法律推理。而現實生活中,一個案件中涉及的可能是若干個法律關系。當事人也不是案例中的某一個符號,而是一個個有血有肉、有情緒、有思想的人。一個案件所涉及的不單單是法律,而且涉及政治、文化、宗教、社會,等等。對一個案件做出裁判,不但需要考慮法律的規定,更多的還要考慮裁判結果的社會影響等因素。在案件做出裁判結果之前,法官需要與當事人進行大量的交流、溝通,了解當事人的想法、估量裁判結果可能引發的后果及相應的對策,而這些都需要一個良好的溝通能力,與學生在校的學習有很大的區別。

        (二)學習的自主性、主動性欠缺。

        學習不單單是學校內的書本知識的掌握,而且是一個畢生的事業。作為個人,只有掌握了學習的自主性、主動性,才能不斷的提高學習效果,才能在工作中不斷的提高、不斷的進步。學習效果與學習動機有很大的關系,而這受到一系列主客觀因素的影響,如原有的學習基礎、老師的指導、學習方法、學習習慣、智力水平、個人特點、健康狀況等。實習期間,我們應注重主動獲取知識、分析歸納、創造性思維和運用所學的知識去解決問題的能力培養。要達到這些要求,必須改進原有的學習方法,自決、主動地學習。

        (三)適應能力欠缺。

        學生從學校到法院,面對著比學校復雜得多的工作環境、人際關系、學習壓力和形形色色的當事人,需要具有較好的面對實際工作的適應能力。

        我決定在今后的學習中根據這次實習所得到的經驗,處理好課堂學習與社會實踐的關系,以及理論知識與實踐內容的關系。

        四、實習收獲與體會

        通過實習,我在實踐和理論上都有很大收獲。活生生的資料遠比課本更能啟發人,教育人。血淋淋的事實也更讓我深思。

        第一,最明顯的收獲就是對訴訟程序的相關問題更加深刻的理解和掌握。法院的確是法學院學生在實踐中學習法律的最好的場所,尤其是在對程序法的掌握方面。因為在法院實踐我們可以很直觀地學習和體會訴訟程序完整而詳細的過程,我們所學的訴訟知識是零碎的、是不系統的,通過實踐,將我在學校學習的關于訴訟法的理論知識在實踐中去進一步對應和細化。這更有利于我加深對訴訟程序方面問題的理解,這無論對于我以后從事法律實務工作,還是理論研究工作來說都是一種寶貴的經歷和積累。同時在法院進行的各項日常工作也是遵循程序的重要體現,分工負責,互相協調,互相配合,各項工作有條不紊。

        第二,法學是一門社會科學,一門實踐性很強的學科,實踐是學習法律必不可少的途徑。法律所要解決的都是些紛繁復雜的問題。這對法官有著很高的要求,因此法官要有一顆清醒的頭腦,理清各種法律關系。《法律帝國》中說法官是法律的喉舌,的確,作為會說話的法律的法官,他們以自己的專業知識、睿智、勤奮來詮釋著法律,維護著法律的威嚴、公平與正義。剛開始實踐時,我閱讀了幾份判決書,里面復雜的關系一會就把我弄暈了,而我們的法官卻能游刃有余,這種斷案的技巧是在不斷的實踐中日積月累形成的,但重要的還是要有耐心,善于去分析、去傾聽、去兼聽,這樣才能保證對案件做出最準確的認識。

        第三,我在人際溝通能力也增強了。以前主要是在學校里生活,接觸的人有限,生活也相對比較簡單。通過實踐生活,通過和不同的人的接觸和溝通,我明白了許多為人處世的道理和技巧,在待人接物及與他人溝通交流方面的能力也有所增強。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。其實人與人之間的交往就是一門藝術。在社會中你會遇到形形色色的人,不要期望每個人都是那么的和善,也不要試圖去改變任何人,重要的是你如何去面對。用微笑打開尷尬的局面,用理智消弭緊張的局面,凡事能退則退,用寬容營造和諧的氛圍,才會更有利于自己的發展。

        第四,在實踐中我發現法律的宣傳和普及依然非常重要。雖然我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就,人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高,但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。有些案件事實清楚,一方應當履行某種義務卻不去履行,比如欠款合同糾紛,按照合同的要求,一方必須負給付義務而不履行,這種行為的出現凸顯了一些人法制意識的淡薄。但另一方面,不計任何成本的訴訟也并非是理智的。德國學者耶林在《為權利而斗爭》中寫到農民在自己的利益受損時,往往不惜成本去打官司,很有“爭口氣”的感覺,然而,在現代社會,作為一個社會人,或者說更是一個經濟人,其每一個行為都是有目的的,都是為了追求自己的最大利益。因而,不考慮任何后果、不計任何成本的行為都是不理智的,精神享受固然重要,但伴隨物質匱乏的精神滿足又能持續多長時間呢。

        第五,通過實踐,我對法官這個職業也有了更深和新的認識。法官是一個受社會尊重的職業,但工作壓力也是比較大的。因為法官一直以來都是以一個強勢的社會角色出現,成為民眾關注和評價的焦點,尤其是身處審判前沿的廣大基層法官,社會、民眾包括自身所處的團體都對他們有很高的要求與期望。另一方面原因是審判作風問題,基層法院由于案件多,心理壓力大,法官在工作中難免簡單粗糙,引起當事人的不滿。職業給法官帶來了普通人體會不到的精神與心理壓力。有些法官認為,鑒于法官這一職業的特殊性,除非徇私枉法,法官應當享有根據自己對法律的理解進行裁判而不受追究的權力,否則,便可能使法官顧慮重重,影響獨立裁判。我認為充分保障法官獨立辦案固然重要,但是絕對的權力會導致絕對的腐敗,對法院和法官仍需要進行監督。但如何進行監督,如何建設一支精英化的法官隊伍,則是司法改革所要解決的問題。

      司法大學生實習工作總結 篇2

        我被分到XX中學進行教育實習,實習內容包括兩個方面,一是專業課的教育實習,二是班主任的工作實習,在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經驗的老師請教,取得了優異的成績。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對語文這門課而言的。調查的過程十分辛苦,為了得到教師和學生的真實想法,我頗費了一番心思,最終的調查結果還是很讓我滿意的。

        為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶的兩個班的調查,而且還跨班級、年級調查,甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時,我也積極地找學生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。

        在當今新的教育體制下,好的教育方法及教育理論在短時期內根本無法與實際教學實踐相一致,甚至會出現脫節的現象。我們只有期望教師的個人素養能越來越高,素質教育和教育改革能越來越順應實際教學。

      司法大學生實習工作總結 篇3

        為期一個半月的實習結束了,我在這一個半月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。

        對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。帶著這個目標,我開始了在我所在的實習企業進行有目的的實習。

        此次實習,主要崗位是一些賬務的核查,因此主要實習科目應收應付賬款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實習中,我參加了該企業月末的財務核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節,認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務的適用范圍。跟隨財務人員,核實會計事實。

        畢業實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過畢業實習使學生更直接接觸企業,進一步了解企業實際,全面深刻地認識企業會計的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的會計運營規律,特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決企業市場營銷問題的能力,并為撰寫畢業(設計)論文做好準備。

        在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變,畢竟學校太單純了。為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

      司法大學生實習工作總結 篇4

        X年X月X日是到中信銀行報到的第一天,根據提前的會議安排,我與班上另外兩名男同學一起搭乘公交去支行報到。記得起床時間是六點半,但兩個小時的車程讓我們到實習地點的時候已經將近九點了。到支行,我們進門就得到了大堂人員的接待,其中一位叫,后來她是大學畢業剛過來的,也還是處于實習階段,另一位叫,職務是大堂經理。在貴賓室等候五分鐘后支行經理出來接待了我們,在簡單的自我介紹過后她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業務分類,然后給我們安排了實習崗位,我被分配到大堂,另外兩名同學被分配到零售業務部門。對于一行第一印象:男女比例嚴重失調的地方。

        在大堂的實習是很辛苦的,每天要站立六個小時,是一項耐力運動,記得第一天下班后累的精疲力竭,同樣的擠了兩個小時公交后回到宿舍已經是晚上七點了,晚飯過后稍事休息便入睡了,我想在之前三年的學習中還沒有出現過九點便入睡的狀況吧。

        在大堂我有這兩位老師:跟,她們都很熱情,在第一天便帶著我熟悉單據,從常見的開戶單說起,一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業務,做一要理解它也并非易事,雖然大部分選項都是通俗易懂的,但是仍然有一些專業術語是我們這些非專業學生不能理解的。通過填單訓練,我知道了什么事網銀的移動證書、文件證書。,另外,在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復印件。在大堂最主要的工作室接待顧客,為顧客提供"三聲"服務:客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然后就是站在取號機旁邊,為顧客取號兵引導他們到相應的窗口,當客戶走后要將椅子還原。

        就這樣每天都做著類似的事情,當然每天也都會遇到不一樣的事情,比如曾經有一位法國女士過來換匯,她進門便對我說"Exchange",缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來,不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導。但是窗口告訴我她要換的是歐元,需要在中信開戶后才能操作,要求我引導她填表格,做好解釋工作,要把一張復雜的表格用英語解釋給眼前的女士對于我來說的確是一個很大挑戰,結果是挑戰失敗,把她交給了大堂經理。通過這件事情,我想我在以后的學習中還是應該多鍛煉一下實用性很強的英語口語吧。

        實習收獲:

        服務標識

        網點服務人員上崗必須規范佩戴工號牌或擺放統一的服務標識牌,根據業務需要設立的大堂經理(或大廳值班、咨詢人員)須佩戴或擺放明顯標志。

        著裝

        (一)營業網點服務人員要統一著裝。

        (二)服裝必須熨燙整齊,紐扣齊全,干凈整潔,工號牌端正地佩戴在左胸前,皮鞋保持清潔光亮。

        (三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西,以免變形,影響美觀。

        (四)男員工必須按規定戴領帶,夏天著襯衣,襯衣須扣好全部扣子,襯衣扎在褲內,不能挽袖;系深色皮帶,著深色襪子,穿深色皮鞋。

        (五)男女員工必須穿深色皮鞋,保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋,或其他形態怪異的鞋,襪子應與制服顏色相稱,避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾,后不露跟。

        (六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。

        (七)新入行員工在行服尚未配發之前及實習生實習期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業裝,保持整體著裝的協調一致;

        行為舉止

        (一)微笑要親切

        接待客戶應自始至終保持微笑,目光注視對方"注視區"(雙眼和鼻尖之間的三角部位),不要游離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情,不得扭捏作態,吐舌、作鬼臉,不得經常看表。

        (二)站姿要挺拔

        站立時挺胸收腹,不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開,腳外側與肩同寬,雙手不能放在兜內,雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步,雙手自然下垂或虎口-交叉,右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,手插口袋,身體東倒西歪或依靠其他物體。

        (三)坐姿要端莊

        1、與客戶坐著面對面交談時,應挺胸收腹微向前傾,目光平視客戶。

        2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置,用手掠平裙子然后坐下,雙腿并攏,雙手輕輕置于腿上。

        3、男員工可直接落座,雙腿可略分開,雙手自然置于腿上。

        4、坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直,兩腿平行自然著地,不抖腿,不伸直腿。臨柜受理業務時手臂可自然地放在柜臺上,但不準趴在柜臺上。

        (四)行姿要穩重

        1、行走時,身體重心微向前傾,收腹挺胸,目視前方,雙臂前后自然擺動。男員工行走姿態要端正穩健;女員工行走姿態要輕盈靈敏。

        2、多人行走時,不得勾肩搭背或嬉笑追逐,不得并成一排。

        3、一般情況下應穩步行走,有緊急事情可碎步快行,不可慌張奔跑。

        (五)嘉賓要禮遇

        看到嘉賓(尤其是行領導陪同的重要客戶、領導等),應立即起立,微笑,行注目禮;乘電梯時,遇嘉賓應主動禮讓。

        (六)禁止行為

        1、在服務中,不得串崗,聊天、嬉笑、喧嘩、吃零食、抽煙、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪,前仰后靠。

        2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西,打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打噴嚏時應捂住嘴,不唾沫四濺。

        3、舉止要穩重、大方、誠懇、有禮,雙手不得叉腰,插入衣褲,不得敲桌子或玩弄物品。

        服務用語

        (一)用語原則

        1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業務時,盡量避免使用專業詞語,令客戶不易理解。

        2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

        3、在與客戶交談中,要準確、簡潔、清楚、表達明白,說話要按輕重緩急,講求順序,語調平穩輕柔,速度適中。言談應得體,做到善解人意、善于傾聽,懂得贊美,寬以待人,永不爭論。在需要表明自己的觀點時,應采取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。

        4、用辭講究,應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應,掌握分寸。

        (二)基本禮貌用語

        1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什么業務""您好、歡迎光臨"等,使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。

        2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起,設備線路出現故障,請稍等"、"今天比較忙,耽誤了您的時間"、"對不起,讓您久等了"等。對客戶抱以歉意,讓客戶感受到我們的誠意,取得同情和諒解。

        3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支持"等,向客戶致謝,態度要虛心、誠懇。

        4、送客用語。如"請走好,再見"、"歡迎您再來,再見"、"請多提寶貴意見,再見"等。

        營業前準備工作

        要做到人員到位、心態到位、用具到位。

        (一)大堂經理應提前分鐘到崗。

        (二)按照《中信銀行網點服務人員禮儀形象基本標準》,自查儀容儀表,調整心態,以最佳的精神狀態迎接客戶,提醒柜面人員整理著裝。

        (三)檢查營業廳外、營業廳大堂和自助服務區環境是否整潔、衛生。

        (四)檢查室內光照,確保照明充足。

        (五)檢查營業廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產品介紹、表格等)及各類業務憑證等資料是否齊備,擺放是否整潔有序,是否及時更新與調整。

        (六)檢查營業廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時更新,是否有過期信息。

        (七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機、驗鈔機等服務用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

        (八)檢查在行式自助設備是否能夠正常運行。

        (九)檢查排隊管理系統、客戶評價系統運行是否正常。

        (十)遇雨雪天要在營業廳門口鋪設防滑設施,擺放溫馨提示立牌。

        營業中工作

        接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。

        (一)表情到位

        1、客戶進入營業廳,應以良好的禮儀迎接客戶,注意姿態及手勢。

        2、堅持微笑服務,做到笑容可掬,親切自然,發自內心。

        3、與客戶交談時,神情集中,目光專注,不要斜視或東張西望。

        (二)語言到位

        1、工作時間應使用普通話,對于外賓使用簡單外語交流。

        2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。

        3、堅持"三聲服務",即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

        4、與客戶溝通,語言要簡潔、親切、誠摯、熱情,語氣溫和,語調、語速適中。音量以客戶能聽清為準,內容要圍繞我行的相關服務,不得涉及客戶個人隱私,不得強行索取客戶個人信息。

        5、接受客戶咨詢時,要簡明扼要,通俗易懂,盡量不使用專業術語,用語準確,符合規范;不能有問無答,置之不理。當客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時,要曉之以理,耐心解釋,不應簡單用"制度規定"等話敷衍客戶。

      司法大學生實習工作總結 篇5

        生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性環節。在生產實習過程中,也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能限度地發揮作用。通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

        生產實習是我們學院為培養高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環節,是將學校教學與生產實際相結合,理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養,從而為畢業后走向工作崗位盡快成為業務骨干打下良好基礎。

        在這次生產實習過程中,不但對所學習的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

        總的來說,我對這門課是熱情高漲的。我從小就對這種小制作很感興趣,每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。

      司法大學生實習工作總結 篇6

        文員的工作內容多且雜,負責公司日常行政事務的組織實施,規范行政事務處理流程,提高行政辦公效率,為公司各部門提供高效優質服務。辦公區域的日常環境維護,確保接待區的干凈整潔;負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作,并在每月月底進行賬物盤查,將盤查表交財務部審核。

        初出社會的我對這個世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會現實,從實踐中拉近與社會的距離,看清一些社會現象。并在這份天地培養自己的工作能力,加深對機構、職業生涯、同事等各方面的認識。希望在實習階段更全面、具體的了解機構的組成、機構的運行、機構的理論等,同時也是為了證明自己的能力,在另一片天地,開拓自己的領土。

        實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過這次的實習,讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領域中開拓出屬于自己的新天地!

      司法大學生實習工作總結 篇7

        自20xx年x月開始在律師事務所實習,在孫老師的悉心帶教下,在同事們的熱心幫助下,在律協和律師學院各位老師的親切指導、關懷下,本人對執業律師的各項技能、職業素養都有了較為清晰地認識和掌握。

        回顧一年來的實習經歷,在孫老師的嚴格指導下,參與了多起民事訴訟案件的處理工作,涉及合同糾紛、勞動糾紛、產權糾紛等,參與了幾起刑事案件的咨詢取證工作,并接待了十幾人次的法律咨詢,獲得了當事人的好評。通過這些實踐,為本人從事律師執業奠定了一定的經驗。

      司法大學生實習工作總結 篇8

        在短短的十天里通過參觀電廠、跟班學習,使我學到了很多書本上所不能學到的知識,通過現場的跟班學習是我學到了很多知識,為今后的社會工作打下良好的基矗

        一實習目的:通過參加發電廠的值班工作,使學生在電廠認識實習的基礎上,更好地熟悉電廠熱工部分及其運行維護工作,了解發電廠的生產組織管理和技術經濟指標,培養學生的實際操作能力和分析判斷事故的能力,達到以下目的:

        1、通過理論聯系實際使學生全面地運用所學知識去分析判斷生產中的實際問題,進一步擴大學生的專業知識,培養獨立工作能力;

        2、通過實習及其有關規程的學習,進一步提高學生對安全經濟運行的認識,樹立嚴肅認真的工作作風;

        3、通過實習,搜集和積累有關大型綜合作業的資料,為綜合作業作好準備;

        4、通過實習進一步培養學生的組織性、紀律性、集體主義精神等優良品德,為勝任以后的工作打好基矗

        二工廠概況:唐山陡河發電廠隸屬于北京大唐發電股份有限公司,位于__省__市__區,始建于19__年12月,分4期工程建設,19__年10月8臺機組全部竣工投產,總裝機容量1550兆瓦。擁有兩臺125兆瓦機組、兩臺250兆瓦機組及四臺200兆瓦機組。

        三 實習內容:

        1、學習討論安全規程的有關章節并進行考試。

        2、全廠介紹。電廠類型,機組數目、數量、負荷性質和供電情況。電廠在電力系統中的位置、發展遠景、生產組織和技術管理機構,經濟指標和安全情況。

        3、廠方、車間提出對學生的要求。

        4、全廠參觀。值班學習火力發電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學能產出電能的工廠,即為燃料的化學能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中,燃料的化學能轉變為蒸汽的熱能;在汽輪機中,蒸汽的熱能轉變為輪子旋轉的機械能;在發電機中機械能轉變為電能。爐、機、電是火電廠中的主要設備,亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設備稱為輔助設備簡稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統。火電廠的主要系統有燃燒系統、汽水系統、電氣系統等

        四實習心得:熱力發電廠是由許多熱力設備和電氣設備所組成的一個非常復雜的的整體,從某種意義上講,熱力部分的設備更多、更為復雜、也更容易發生故障和事故,熱力部分和電氣部分彼此間的關系是十分密切的。因此,凡是從事電力工程方面工作的技術人員,都必須對有關的熱力部分的某些基本知識有所了解,有所掌握。

      司法大學生實習工作總結 篇9

        鞏固文秘專業的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識運用于實際工作。

        衛生監督所是一個監督執法單位,每天都有很多文書和文件需要打出來,我在辦公室的這段時間,主要由一個姓王的阿姨帶我,她是一個老秘書了,在辦公室從事秘書工作已經有好多年的時間,秘書工作經驗非常豐富,一般情況下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書拿給我,叫我打出來,在這個過程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質量,就這樣一直打了將近一個星期的字,王阿姨對我的工作很滿意,夸獎我了好幾回,同時我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。

        在實習期間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

      司法大學生實習工作總結 篇10

        我們的大學生活就要劃上句號了,在這即將踏上人生旅途之際,實習成為我們的必修課,只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,還能讓我們學到許多書本上學不到的東西,幫我們開拓視野,增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己,檢驗自己,完善自己,發展自己,為日后的工作打下堅實基礎。

        為期幾個星期在學校的出納會計實習,我們都對出納會計工作有了一定的認識、了解。

        出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地講,出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬于出納工作。它既包括各單位會計部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會計部門專設出納崗位或人員的各項工作。

        經過學習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。

        出納員三字經

        出納員,很關鍵;靜頭腦,清雜念。業務忙,莫慌亂;情緒好,態度謙。取現金,當面點;高警惕,出安全。收現金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現金,先審單;內容全,要會簽。收單據,要規范;不合規,擔風險。賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。長短款,不用亂;平下心,細查點。借貸方,要分清;清單據,查現款。月憑證,要規整;張數明,金額清。庫現金,勤查點;不壓庫,不挪欠。現金賬,要記全;賬款符,心坦然。

        隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,在學校組織的實習,經過在模擬的華美股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。

        實習概況

        三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:

        1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。

        2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

        3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。

        4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

        雖然出納的.職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有:

        1、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

        2、負責支票、發票、收據的管理。

        3、登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。

        出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

        1、現金收付的,要當面點清金額。

        2、現金多付或少付金額,由責任人負責。

        3、每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。

        4、一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。

        5、員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

        日記賬處理分為:

        1、登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

        2、每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

        3、保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

        由于在學校里的學習與我的實習內容有很大的不同,因此我學起來比較辛苦,別人缺乏的是理論或是經驗,而我既缺乏理論也缺乏實踐,現在,一切都要從頭開始,而考證也給了我很大的壓力,一切都要自學,感覺好難,但我仍一直堅持著,我相信先苦后甜,有付出總會有收獲,這一切都會過去的,我一直在努力,也一直在進步,我想,我努力過了,對得起自己。

        在公司的一個月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科,而且我發現會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生,學過會計發現電算化已經在行業普及,走進企業發現,很多的手續已經一鍵解決。一張傳真,一份電子對賬單就已經可以解決過去繁瑣的手續,甚至是稅務也可以在網上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

        由于公司的規模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險,勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。

        其實我一開始的時候對會計有了很大的期望,總覺得自己能跟在學校學的一樣,什么都看到。走到崗位才發現,事情不是我想象的那么簡單。

        會計是一個單位的核心,財務章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以,會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據的總和,能去銀行取對賬單已經很不錯了。我也就理解了單位的做法。

        現在的對賬單,跟在課本上學的已經大不一樣了,很多手續都已經簡化了。不需要再調賬了,我們只需要核對就可以了。

        分類黏貼票據應該說是這個是出納的基本功了,因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎,也是會計原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據粘貼之后要平整便于保存,同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證,通過實際的核算我發現,如果票據黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

        因此在我粘貼票據的時候,我特意按照類別分類,餐飲費,出租費,火車票,過路費等分門別類的粘貼,并且按照發生時間,金額排序,做到方便核算。在核算總數的時候,我總是會每個票據算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數的時候特緊張,總怕錯。結果一個總數,我算了四遍出了三個數字,我急得一腦門的汗,后來自己發現出納他們都是用電腦e-cel核算,方便快捷,而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進,分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照“數量-單價=總和“,最后總和求和的方法核算,就再沒出過差錯,甚至有的時候能找出出納的錯誤,避免公司損失。

        在這次實習中,我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為今后的工作打下了基礎。也許,畢業后,我不一定繼續做這份工作,但我相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。祝自己一切都好!

      司法大學生實習工作總結 篇11

        實習單位簡介

        概括:

        xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部,xx省司法廳。屬于行政機關。省司法廳為其直接上級部門,同時接受xx省xx市政府領導。

        建制:

        xx市司法局內部由以下科室構成

        辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,預防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導科、財務室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。

        我在辦公室工作,但每天由李老師幫我安排主要的工作,也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。

        在中國,司法局是屬于行政部門,它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區別,又同律師事務所之類的法律服務機構稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。

        司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機關。下設直屬機構和直屬機關其,主要職能是在全國范圍內進行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養法律方面的人才,協助司法機關,保障司法獨立、公正,以及防治司法腐敗等等。和一般司法機關的工作有顯著區別。它沒有制定法律的權力。

        我所在的xx省xx市司法局的主要工作是:

        ⒈ 貫徹執行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規劃和年度計劃,并具體實施。

        ⒉ 協助地區司法局監督和指導“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。

        ⒊ 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規劃并組織實施.尤其是對青少年的教育工作。

        ⒋ 監督和指導全縣律師工作和法律服務工作。

        ⒌ 監督和指導全縣的公證工作。

        ⒍ 指導全縣人民調解和司法助理員及鄉鎮法律服務工作,參與社會治安綜合治理。

        ⒎ 導全縣基層司法所建設。

        ⒏ 指導司法行政干部的培訓工作,政治思想工作和隊伍建設。

        ⒐ 組織地方司法性質的考試,并予以監督。

        ⒑ 完成上級交辦的其它事項。

        我的工作:

        在我實習的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作,

        第一是文書、材料整理、發送文件之類的具有文秘性質的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作,以及具有法律救濟的民事調解工作。當然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。

      司法大學生實習工作總結 篇12

        畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

        一、實習說明

        實習時間:20xx年3月1日至20xx年6月1日

        實習地點:

        實習公司:

        實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

        二、公司簡介

        X公司是于20xx年元月16日經省政府有關部門批準改制成立的一家民營股份制企業。下轄鄂州港等4個港區、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經營場地28萬平方米,各類運輸車輛500輛,機械設備480臺(套)。公司主要承擔鄂東南地區和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業務,企業已形成以裝卸運輸為主,集江海聯運、機械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產開發等于一體的經營格局。 大通公司自20xx年元月經省政府有關部門批準改制成立股份制民營企業以來,結合企業實

        際和市場經濟發展要求,樹立長遠的戰略思想,將社會效益、客戶利益放在突出位置,加強制度創新、管理創新和企業文化建設,實施精細管理和人本管理,促進了企業經濟效益和社會效益的同步增長。20xx年,公司完成營業收入1.4億元,上交稅收650萬元,分別比20xx年增長408%,588% ,資產總額達27000萬元。目前,公司已發展成為鄂東南地區最大的運輸骨干企業,是交通部全國重點聯系運輸企業之一。

        三、實習內容和方法

        在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

        在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

        四、實習基本情況

        20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

        五、辦公室文員職位簡介

        我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:

        1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;

        2.負責經理辦公室的清潔衛生;

        3.做好會議紀要;

        4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

        5.負責傳真件的收發工作;

        6.做好公司宣傳專欄的組稿;

        7.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;

        8.統計每月考勤并交財務做帳,留底;

        9.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;

        10.接受其他臨時工作。

        六、實習過程

        剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

        雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專

        但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

        在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人

        七、實習的體會、收獲

        經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:

        1.任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。

        2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

        3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難

        把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。

        4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。

        短短的兩個多月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

      司法大學生實習工作總結 篇13

        這是一件非常幸運的事情。我加入了這三個農村的教學小組,在這十天里擔任班主任。農民在春天辛勤播種,在秋天收獲豐碩成果。這次班主任之行真的讓我受益匪淺。我從育人理念、教師要求、教學方法、師生相處方式等方面有所收獲。

        對育人概念的理解。人的

        我們農村的教學對象是小學生,他們是一群成長中的孩子,是成年人的基礎階段。孩子的模仿和學習技巧是高超的。班主任的工作有點不一般,就是經常和學生接觸,所以班主任的行為特別重要。如果班主任無意中做了一個動作,會被學生模仿;無心之語也會影響學生的

        成為一名教師的道路并不簡單。第一個要求是老師要有必要的知識。老師經常被稱贊為知識的傳播者。沒有知識怎么傳播?更別說學生問稍微難一點的問題你都答不上來的尷尬。老師如果沒有淵博的知識,怎么教學生學習更多的知識?教學不僅需要知識,更需要質量。比如你在教大三的學生,就不要抱著孩子可以隨意教的心態。追求知識沒有年齡。只要你求知若渴,愿意學習,作為老師,你就應該認真教。作為一名班主任,我經常在課堂上走動,經常遇到學生問我關于每堂課的問題。而且我一直很耐心的解釋。如果學生問你其他科目的問題,你答不上來,你就罵他們笨或者笨,你就不是一個合格的老師。老師不僅僅是要求知識,我們應該記住這一點。

        學生能學到的不僅在于自己的努力,還在于老師的教學方法。有了好的教學方法,課堂氣氛不僅好,而且學生也會學到很多知識。在這方面,我有很深的體會。下鄉的課,有空可以聽聽別人的講座。平時其他老師上課的時候,我有空就會坐在教室聽課。作為一名班主任,我一方面想幫助維護課堂紀律,另一方面又想吸收好的教學方法。經過觀察發現,當老師的教學方法比較枯燥的時候,學生一般不聽,自己做自己的事。作為老師,如果你看到沒有學生上課,你的教學熱情也會下降。一節課下來,老師草草做完,學生一般什么都得不到。所以教學方法很重要。

        我還記得我聽過一節英語課,那是一節非常成功的課。他們的英語老師用多媒體制作課件,用兒歌教學。從一開始就吸引了全班的興趣,甚至最調皮最不愿意的同學也認真學習。學生們也學以致用。第二天,他們來到學校,用昨天學的東西和老師交流。學習效果超出預期。

      司法大學生實習工作總結 篇14

        大學生實習難,就業難,除非你有關系,能給你輕松找到工作,否則就難逃市場選擇的厄運。我們這里提供了學生實習的五個攻略,只用智勇雙全,才能在這個社會中出人頭地。

        攻略一宜主動出擊:找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,可以主動和其人力資源部門聯系,主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到合適的員工的情況下,很有可能會暫時選擇實習生替代。

        攻略二忌盲目實習:未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養,比如端盤子一類的工作,可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。

        攻略三宜知己知彼:求職信和求職電話要穩、準、狠,即穩當地了解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自己的競爭力,自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態,表示實習的熱望和決心。此外,規范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

        攻略四忌免費午餐:實習生與實習單位之間是雙贏關系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創造價值的實習生才是對方所需,而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。

        攻略五宜避熱趨冷:尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發布網站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。

        實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的應該是為了自己日后的發展,而不僅僅是累計工作經驗,然后幫助找到一個薪水較高的工作而已

      司法大學生實習工作總結 篇15

        一、實踐目的

        為了響應國家鼓勵高校學生到農村支教,彌補農村教師資源短缺,促進農村教育發展的號召,鍛煉自己理論聯系實際的實踐能力。我于今年六月中旬報名參加了赴省縣小學的支教實踐小分隊。

        二、實踐前的準備工作

        為了圓滿的完成支教活動,我對我所教的國學做了詳細的準備工作。經過仔細的遴選,我選擇了教授小學生易記能懂的《朱子家訓》。它不僅能讓孩子們學到國學知識,還能讓孩子們明白做人的道理。我對《朱子家訓》的每個字都注了音,并且查了每個字的意思,還對每一句話都做了完整的解釋,并準備一些恰當的小故事以備在課堂上引用。由于小學地處祖國西部的貧瘠土地上的布依族聚集地,經濟不是很發達,我們為孩子們籌集了一些學習用具,比如書包,文具盒,鉛筆之類的用品。

        三、實踐過程

        我隨小隊于月15日從x出發,經過三十多個小時的奔波,在17日中午到達了小學,在當地政府和村民的熱情接待下住進了離學校很近的一個村民家里。稍事休息,我們就對小學進行了實地參觀。熟悉了我將要教學的地方。接著我們小隊開會對支教期間的課程做了詳細的安排,并就隊員的要遵守的各種準則做了進一步的明確,強調了安全問題。

        月16日早晨八點,全體隊員、全校老師及被支教的學生舉行了開學典禮,每一位支教隊員都做了自我介紹。我向同學們簡單的介紹了什么是國學,并就我要講的內容告知了同學們。令我驚奇的是這里的孩子有很強的接收能力,他們的質樸、踏實、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心,一定不要辜負這些可愛的孩子們,一定要教給孩子們知識和做人的道理。同時,我了解到小學包括校長在內總共7名教師,一共有一百四十多個孩子。由于師資的'短缺,幾乎每一位老師都能教語文、數學、音樂、體育等各種科目,老師們的辛苦可想而知。我也不失時機的向老師們請教了一些教學方法,并向老師詢問了我剛認識的幾個孩子的學習和生活情況。

        在我的國學課上,由于學生沒有教材,我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓》的內容,并就一些生字做了注音,讓同學們先抄到筆記本上。我用標準的普通話給學生們讀一遍,接著讓學生們讀一遍,然后我開始一個字一個字的解釋每一個字的意思,再串講每一句話的意思。并詢問同學們是否懂了,如果同學們懂了,我就隨機抽查一個學生,教他給我們講講這個句子的意思,抽查三個同學都回答得很好,我就讓同學們再讀一遍;如果同學們說沒有懂,我就繼續講,并用自己準備的小故事和通俗易懂的語言來盡量是孩子們明白句子的意思,知道孩子們弄懂為止。同時,我還就每句話在生活中我們該怎么做讓孩子們自由討論,努力讓孩子們學有所用。我還注意在教學過程中反思自己的行為和教學方法,并隨時調整和改進。

        在最后的畢業典禮上,我們為孩子們送上了祝福并分發了學習用品,在依依不舍中和孩子們道了別。

        四、實踐活動給我的影響和思考

        通過這次支教實踐活動,我提高了自己與別人的溝通能力,并讓我獲得了教育別人的方式和方法,更讓我對一些問題有了自己的思考:就欠發達地區師資力量的短缺問題,我認為有如下解決辦法:

        一、中央財政應該有明確的加大對欠發達地區的教育財政的投入;

        二、高薪聘請有志于為欠發達地區教育貢獻自己力量的優秀高校畢業生;

        三、當地政府應該拿出相應的政策,加大對教育的投入。

        就經濟欠發達地區對孩子們的教育重視問題,我認為:

        一、加大宣傳力度,讓家長認識到教育對孩子的重要性;

        二、喚醒孩子們的自己的意識,經常給孩子們播放一些發達地區同齡人的學習宣傳片;

        三、加大對教師的培訓力度,讓教師對外面的世界有一個清楚的認識。

        五、結束語

        在此,特別感謝省縣農業局給予的全力支持,感謝駕歐鄉政府給予的幫助,感謝中心小學給予的幫助,感謝小學全體老師的厚愛,感謝村民的熱情款待,并衷心的祝愿所有的孩子們健康成長。

      司法大學生實習工作總結 篇16

        初次來到威海這做城市,清新的空氣,蔚藍的大海,涼爽的海風,讓我深深的喜歡上了這座與眾不同的城市,年輕而富有活力,初次進入x飯店的大門,就給了我努力工作的動力和信心。x飯店是中國海文化主題的五飯店,休閑為一體的時尚飯店,飯店座落于威海主要干道文化西路上,毗鄰風景秀麗的威海第一國際海水浴場。飯店設有行政客房、時尚客房、豪華客房、高級客房等共397間套,包括海景房和山景房。飯店擁有大小餐廳20余間,豪華高雅,提供國內及國際美食,可同時容納1000余人就餐。飯店備有規格各異的會議室和可容納600人的多功能廳,可舉辦大型會議及各類商務活動。飯店擁有功能齊備的康樂中心、觀景賞色的行政酒廊、溫馨浪漫的大堂吧等休閑娛樂康體場所。

        時間過的很快,轉眼實習就要結束了。雖然曾經有過害怕、彷徨和面對陌生環境的無助,可是正是因為這些挫折加快了成長的腳步,如果說學校是接受知識的殿堂,那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷,也許十年之后想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,讓我對接下來要面對的正式工作,充滿了信心。

        "十年樹木,百年樹人"。一年前,我以學生的身份踏入社會。我走進了x飯店里學習和接觸更多的東西。轉眼間,一年的時間就這樣過去了,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化,也使我慢慢地適應這個社會。12個月就這樣過來了,用什么詞語來形容也沒有用"現實"二字更為確切。從去年6月中旬的我拿起行李隨從著大部隊來到威海,到如今再次收拾背包準備返回的時候,心里的確不是個滋味。自己畢竟做了12個月的x人,對于,我依舊有著感情。所以直到現在,我始終為自己是一名人而自豪。我要感謝院校,感謝,是你們給了我這樣的機會。我很幸運的可以在一年的實習中接觸了餐飲部,這個部門的實習讓我接觸了很多東西,讓我學到了很多東西。在餐飲部我不僅學會了制作菜品,還學會了做人處事。

        我還記得自己剛踏入社會,走進時候,自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手,而不明白的學問是在生活中,最厚實的文章卻是在書本以外,現在我懂了,是告訴了我們"年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新"的道理。在家里,我們只走得平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,離開了自己的家,來到一個陌生的城市,有時候,遇到失落就想輕言放棄,甚至自甘沉淪,而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現在我懂了,是告訴了我們"凡人為善,不自譽而人譽之;凡人為惡,不自毀而人毀之"的道理。作為一名實習生,在實習過程中,會有埋怨,會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善,公道就會自在人心,而不明白有時自己好心事辦得并不好,甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理,是因為,是x人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心,也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

        我熱愛自己現在從事的工作,因為我在這份工作中找到了真正的自我,當我滿頭白發卻依然站在酒店的廚房里為我的客人做美味可口的食物時,我會感到這是我們人生的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲,因為我們每天都在幫助別人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因為我們富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽,當然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構成了我們今天的生活。其實,富有的人生不難找,它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。

        實習是結束了,但無論是現在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經是一名x人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續我們肩負的使命:以真誠服務與我們的職業,我們的酒店,乃至整個旅游業。

        感謝我的院校,感謝美麗的x酒店,也感謝在這里生活一年的城市威海,還有你們,我在威海結交的朋友們,是有了你們,我才會做的更好。

      司法大學生實習工作總結 篇17

        作為一名新錄用公務員,一年來,在各位領導的關心和指導下,在同事的幫助下,我不斷提高自己的工作能力和思維方法,提高為人民服務的思想覺悟,完成從應屆畢業學生到社會人的轉變,加快向一名成熟的公務人員的轉變。主要工作現匯報如下:

        我在花木鎮的基層實習,在帶教老師的精心指導和安排下,先后在經歷了綜治辦、司法科、信訪辦、勞動事務所等四個部門的四個崗位。現將在四個崗位的主要工作總結如下:

        一、花木鎮綜治辦綜合治理崗位

        在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”,綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理,綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。

        1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”

        首先,通過了解政策和參與調研,整體認知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯洋、欽洋、花木和東城四大社區的專項整治調研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進會議”,了解各社區內專項整治基礎數據的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自20xx年8月份開展以來的實際情況,傾聽各社區的工作設想。

        其次,親身參與聯合整治行動,切身感受具體的工作細節。連續兩個月幾乎天天到街面聯合整治,我與同事配合,負責拍照、記錄、排摸情況,隨后整理數據。雖然整治工作繁瑣而辛苦,但是在這個工作過程中,我體會到了基層工作的辛苦,體會到了同事們的耐心,體味到領導們的工作技巧,使我受益匪淺。

        2、負責綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作

        為迎接上級檢查,同時也是為了回顧總結一年的工作,我所在的綜治辦開始了細致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復雜,找文章,到第一范文網各種文件和原始材料也多種多樣,根據檢查要求,我和同事一起思考歸檔的原則和方法,使各項材料內容翔實、條理清晰,一目了然。

        由于年底歸檔任務比較重,檔案室的負責老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學習,在陸老師的耐心指點下,我和同事學會了檔案裝訂的方法,從打印封面到裝訂,全部自己動手,邊學邊做,我們順利地完成了檔案的裝訂工作,得到了領導的肯定。這項工作使我認識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結,是需要在平時工作中點點滴滴地進行積累和有規律的匯總歸類的,在以后的工作我要時刻牢記這一點,做好本職工作的記錄和檔案整理工作。

        3、參加“兩會”和上合峰會期間的社會穩定維護工作

        每逢節假日或敏感時期,社會穩定工作都特別繁忙。20xx年3月和6月,兩個月以“穩定壓倒一切”為指導思想,全力做好“兩會”和上合峰會期間的社會穩定工作。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪,而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個別冥頑不靈的功分子利用這種時期散發傳單制造影響;安全生產、勞動糾紛等的監察任務也非常重。

        3月中旬,我參加了花木鎮的社會穩控工作。曾接受領導的特別任務去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人,并在派出所對她進行勸解,使其明白要相信政府,采取合法的方式反映自己的訴求。

        自6月1日至6月20日,我在上合峰會期間花木鎮維穩指揮部值班,收集匯總各居委、社區中心的信息,定時向___區相關部門匯報花木鎮的情況,做好信息的上傳下達。每天下班前根據基層單位發現的新情況,及時向鎮領導匯報。

        二、花木鎮司法科法宣崗位

        在法宣崗位的時候,我主要承擔鄉鎮人民政府依法行政職責描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規中查找與鄉鎮人民政府行政執法相關的有效法律條款,依據行政行為分類進行法律整理,制定依法行政職權定位分解表。這項工作任務量大,要求時間緊,工作負荷大,經常不得不加班到深夜,甚至通宵。我與其他兩位負責街道辦事處行政執法事項依據梳理工作的同事不斷的交流、溝通,尋找工作最有效的方法和程序,提高工作效率,減少重復勞動。

        20xx年1月,我又參與了花木鎮依法行政職權定位分解表的辦事流程梳理工作。首先,我在科室負責人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結構,填寫的注意事項和填寫要求。接下來,作為此項工作的聯絡員,我與各職能科室填表專員不斷進行溝通,催促按時上交表格,并與同事一起整理歸檔上交表格,將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底,我所在的花木鎮順利完成填表工作,將職權定位分解表上交陸家嘴功能區域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間,我又參與了依法行政職權定位分解工作的相關收尾工作。通過此項工作,我了解了依法行政的重要性,對街鎮依法行政事項和流程有了一定的認知。

      司法大學生實習工作總結 篇18

        從2__-X年12月14日開始我在鄭州華力信息技術有限公司實習,實習目的是經過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的本事,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,并為自我能順利與社會環境接軌做好準備。下頭是本人對這次畢業實習的總結:

        __有限公司是一家綜合的信息科技公司,其主要業務有:380V電力線載波自動抄表系統、安防監控、電腦網絡、電腦維護及綜合數據等。在實習期間我先后在該公司的電腦維護班、網絡班、遠抄事業部、自動化工程部工作實習。在現場的工業實習中經過理論聯系實際,不斷的學習和總結經驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的本事,為畢業設計的順利進行總結了經驗,同時也贏得了實習單位的好評。在這種情景下用人單位批準我由實習轉為在單位試用,為將畢業之后的順利就業打好的堅實的基矗畢業實習之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的。

        首先、畢業實習的順利進行得益于扎實的專業知識。

        用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不一樣學校的同學,有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落眩因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。另外一好專業技術過硬的員工必須在學習上下過功夫,做事就可能比較真。這是之后我們經理在給我們幾個經過面試的同學說。例如:剛到公司在電腦維護班、網絡班的工作都得益于平時在學校學習中對專業知識的扎實掌握。其工作資料設計到電腦的組成及原理、網絡的協議標準。沒有平時在課堂上努力學習是很難得來的。我們因為有過硬的專業知識在實習中能很快掌握工作技巧,得到了單位的好評。

        第二、在工作中要有良好的學習本事,要有一套學習知識的系統,遇到問題自我能經過相關途徑自行解決本事。

        因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情景都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習本事,經過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習本事,一方面來自向師傅們的學習,向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的本事,在沒有另人幫忙的情景下自我也能經過努力,尋找相關途徑來解決問題。例如:在互聯網中搜索相關問題,從而把互聯網豐富的網絡資源充分的利用來為我們工作服務。記得在到遠抄事業部的時候我對電力線載波通訊一向不理解,自我經過在互聯網絡中搜索從而了解了它的原理,從而加強我對該套系統的了解,使我很快的適應了新的工作崗位。再一個在我們生活中有很多的相關方面的專家、學者、教師如果能向這些經驗豐富的人請教學習我們會有更大的提高。

        第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。

        在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和-諧的人際關系,為順利工作創造了良好的人際氛圍。

        另外在工作之中自我也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經驗,缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自我必須不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。

        經過這次畢業實習,把自我在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的本事。另一方面為順利進行畢業設計做好準備,并為自我能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出學校,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

      司法大學生實習工作總結 篇19

        通過在_銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉_銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。

        工作內容:由于還沒有經過專業性的業務學習和培訓,所以只能在實習期間以熟悉與了解為主,讓我以后能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。

        在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。到營業部學習,了解銀行的基本業務及其流程。

        做一些打雜的小工作。如分類書信,打word文檔和ExCEL表格,使用ExCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機,捆鈔機等以后在銀行要經常用到的基本用品。

        雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。

        在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不僅僅局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。

        另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

        當x個月的實習結束時,我收獲的不僅僅是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。

      司法大學生實習工作總結 篇20

        這是我第一次真正的財務會計實習。帶著新鮮又有點緊張的心情,我開始了第一天的實習。雖然在大學里沒有真正的實習過,但感覺對這種工作并不太陌生,只是大致沒有這樣的“氛圍”。老員工說“開始登記憑證”的時候,我有一種感覺,實習的時候桌子上的會計用品我都拿不動了。我不敢長時間寫,怕出錯。后來在導師耐心的指導下,我開始一個一個的注冊。

        有了前兩天的經驗,下一步就是填寫原始憑證;根據原始憑證,填寫會計憑證;根據會計憑證、現金日記賬、銀行日記賬填寫總賬和各種明細賬,填寫資產負債表和利潤表等。但是,我知道我離真正意義上的會計師還很遠,但我并不擔心,因為我正在努力學習這方面的知識。我開始做填制原始憑證,根據原始憑證,填制會計憑證,填制科目匯總表,根據科目匯總表填制總賬,根據會計憑證填制總賬和各種明細賬,現金日記賬,銀行日記賬等等。

        在接下來的日子里,進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識,這次實習使我的認識有了質的變化。將會計專業理論知識和專業實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實踐運作情況的認識,為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。

      司法大學生實習工作總結 篇21

        作為一名大學新生,展望大學四年的學習生活,我想首先要做的就是端正學習態度,用認真努力的學習來充實自我。其次要進取向黨組織靠攏,加強社會生活本事。再次要認真處理好學習。生活。工作與娛樂的關系。做一名進取進取。樂觀向上的大學生!

        一年級:學好基礎課,融入學校環境

        1、要適應主角的轉變,確定新的學習目標。

        2、要熟悉學校環境,提高人跡交往本事。

        3、要把專業基礎踏實的掌握好,加強英語和計算機的本事。

        4、要了解自我未來有望從事的職業,初步設計職業生涯。

        5、進取學習英語,為英語過級做好準備。在大二上學期時,經過英語四級的考試,并爭取拿到較高的分數。

        6、盡可能地多參加社團活動,增長自我的見識,提高自我的本事,加強與同學之間的交流,建立自我在學校的關系網。

        二年級:學好專業課,提高個人本事

        1、要了解自我的需要和愛好,確定自我的人生觀,世界觀,價值觀。

        2、要經過英語。計算機的相關考試并輔修其他專業的知識。

        3、要從事與未來職業有關的工作,提高工作本事和受挫本事。

        4、要進取參加學校活動和社會實踐,提高自身的基本素質。

        5、繼續深造,努力學好各門必修課和選修課。

        三年級:加強專業學習,為就業作好準備

        1、要熟練掌握專業知識,實事求是,加強實踐。

        2、要考取有關資格證書或相應的職業技能鑒定。

        3、要了解往年就業情景,學寫簡歷和求職信。

        4、要做好考研復習準備,注意研究生考試資訊。

        5、繼續對目標完成情景做出確定及總結并及時修正目標計劃,使得各項準備更加科學化。

        四年級:作好沖刺準備,打拼完美未來

        1、要順利完成學業,有機會則考研。

        2、要抓住實習機會,為正式上崗奠定良好基礎。

        3、要在寫畢業論文時大膽提出自我的見解,鍛煉獨立解決問題的本事和創造性。

        4、要強化求職技巧,練習面試訓練,進取參加招聘活動,為成功就業打造基礎。

        我相信:路,就在腳下;路,就印在不死的決心之中;路,是汗水筑起的一片生活;路,是一步一步走出的一段人生。大學,便是這漫長人生路上的一個驛站。我會走好大學的這一段路,讓人生不留下遺憾!

      司法大學生實習工作總結 篇22

        實習作為大學生對社會的初步嘗試,是對我們自身專業和個人實踐能力的一次考驗。過去沉浸在大學的校園中,我們個人的能力在不知不覺也被“定格”在了大學的階段,難以看到自己的不足,更沒法以此突破自己。

        但社會實習卻不同,社會是一個人才匯聚的大環境,通過實習的經歷,我在工作和生活中受到了十分充足的“打擊”,并以此認識到自己能力在社會中不過是一個“大學畢業生”,也看到了在廣闊的社會環境下,自己所掌握的知識是多么的淺薄。

        回顧這次的實習情況,在最開始的時候,我來到了x公司的x部門。起初的工作十分簡單,每天要負責的事情雖然多,但也完全在我的能力范圍之內。在這段時間里,我積極的感受了社會的環境,認識了公司的紀律。

        但很快,工作隨著我們對公司的熟悉,也漸漸變得復雜起來。不僅增加了很多陌生的工作任務,過去簡單的工作也增添了許多的要求。這時候,我才意識到,自己才不過剛剛進門,工作真正的困難還在后頭呢!

        如今,我已經順利突破了這次實習的難關,但今后,我還會繼續努力下去,讓自己在社會這個大講堂里,也能取得屬于自己的理想未來!

      司法大學生實習工作總結 篇23

        (一)微笑

        對于服務這個直接對客的一線行業,微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實習中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實習之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。

        (二)靈活變通

        三年的專業系統學習使我們對服務有了一定的理論認識,使我們在對客服務中對自身有一定的規范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情 。只有根據不同的需求提供不同的服務,才能使我們的服務達到優質甚至及至。

        (三)推銷技巧

        在六個月的對客服務中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務員發揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現在嫻熟的推銷,都是六個月實習生活的累積和沉淀。其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。

      司法大學生實習工作總結 篇24

        這次實習到此結束了,感覺經歷了一段不一樣的工作,實習是自己非常寶貴的一段經歷,我也看到了,這過程當中我的成長跟進步,雖然是一名會計專業的學生,但是我從來都不會認為自己比別人優秀多少,我知道有些東西是要從頭開始的,從最基本的做起,現在也認識到了自身的一些缺點,知道應該怎么去糾正,雖然這短短幾個月下來的實習也讓我看到了很多,也積累很多知識,但這些遠遠都不夠,我還有更多的東西要去學習,對于這幾個月下來的實習,還需要有一個客觀看待。

        雖然現在實習已經結束了,可是對我的成長是很大的,對我的幫助也很多,有些東西不是靠嘴巴去說的,而是實際行動當中得到了一些體會,我就是對自己非常有信心,有很多事情都沒法用語言去表達,是要用實際行動去研究的,我追求一個好的工作體驗,對于自己在工作當中的種種表現都有非常多的渴望,我也會把這些細節的事情做到位,無論是在什么時候都會清楚自己的方向在哪里,對于這些東西,我都有一個樂觀的心態,我也清楚這段時間以來自己的變化,很感激實習給我帶來的成長,也很感激這幾個月下來所學習到的知識,我會更加努力的,也會把這些細節上面的東西繼續擴大,對自身的情況有了一個深刻的了解,我會做得更好。

      司法大學生實習工作總結 篇25

        時光飛逝,轉眼在實習已經結束。這將近兩個多月的實習,使我受益匪淺。在實習主要是擔任小班集體的助教,幫助田老師管理小班上時的紀律。期間也做了一些其他工作,如幫機構整理一些材料、做一些職工作,在機構中組織了一場活動,等等。這些都提高了自己的實踐能力。

        剛開始,對什么都不熟悉。但是通過與中心老師溝通交流,我們與機構的老師慢慢熟悉起,而且對機構中心的孩子也慢慢了解,隨著時間的累積,我對機構、老師和孩子越越熟悉,這對我的實習工作十分有利。對每一個孩子情況的具體了解,會讓我的實習工作更加順利。比如做感統訓練時,哪些孩子能做哪些運動,他們運動做多少,我們都要清楚地掌握。當然,我自己也十分喜歡這些小朋友,他們十分可愛,善良。只要經常夸一夸他們,他們就十分高興。而且有些孩子特別會撒嬌,讓你無法拒絕,不忍心拒絕,這時心里就會想:他們怎么這么可愛呢?

        在機構的實習使我對特殊教育有了一個比較全面的認識,補充我的知識,擴展了我的知識面,提高了我自己的能力。在機構中我們學習到很多關于特殊教育的知識、理念。這與社會工作有很大的相關性。相信未來一片光明!

      司法大學生實習工作總結 篇26

        光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

        20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、思想、理論醫學`教育網搜集整理和的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下:

        一、思想道德、政治品質方面

        能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

        二、專業知識、工作能力方面

        我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網搜集整理規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

        護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

        護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,醫學教。育網搜集整理做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

        第三篇:個人實習工作小結范文

        通過這次實習,我覺得我收獲很大,首先,我知道了大學生實習報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人:

        首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標準程序規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高.通過認識實習——生產實習——畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環節畢業實習—畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。

        我這次畢業實習的題目是《青霉素的工業生產及相關影響檢測》.青霉素由真菌產黃青霉產生的。青霉素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物,絕大多數青霉素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產率.本研究旨在探討不同發酵條件對青霉素發酵的影響,為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據

        實習的開始通過對青霉素生產工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學習和分析,掌握了青霉素的一般生產工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產環境,生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青霉素進行管碟法檢測.而系統的認識到了青霉素質量檢驗.通過不同環境生產青霉素為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據.最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究

        這次實習對我來說收獲非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。

        以上也算是我的實習工作總結,最后,我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

      司法大學生實習工作總結 篇27

        在業余時間做一些有意義的事情。這是我上大學之前對自己的期望。正好蒲公英中學有個教學活動,我就報名了。3月14日,我們四人一組,和我的同學帥__,賈__,還有一位學長一起去了蒲公英中學。

        經過兩個小時的顛簸,我們終于在下午一點鐘到達了蒲公英中學。蒲公英中學是北京第一所專門為農民工子弟設立的中學,致力于解決農民工子弟難以上中學的問題。來學校的第一個個人感覺就是學校環境很好,無論是學校周圍還是學校內部的自然環境,還是學校的文化氛圍都讓人耳目一新。老師領著這些同學到門口迎接我們之后,老師的熱情和同學們真誠的目光在我們腦海里印了很久。很平淡,很純粹,是一種感動我們的真誠。

        這次我們負責九年級的答題,四個學生,一個導師。首先,我了解了他們的學習現狀和主要的糾結問題。都一一回答了。在數學、物理、化學上,他們每堂課都有一個自我認識,引導他們正確的思考解決問題。然后根據我多年做題的經驗,幫助他們理清思路,學會

        除了學習問題,他們還詳細詢問了高中和大學的生活,對未來充滿了期待。經過努力,我相信他們一定能實現自己的夢想。有了夢想,我們才有了為夢想奮斗的動力。看著他們熱切的眼神,我一一回答了他們的問題,告訴他們,未來掌握在自己手中。我們必須利用好目前的資源,用我們的成績證明自己。雖然都是農民的孩子,但我相信,他們一定能實現自己的愿望,讓家人在努力后過上好日子。

      司法大學生實習工作總結 篇28

        20__年_月底我應聘到__省__物業服務有限公司當實習客服助理,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中,我在同事的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。

        然后就開始“上崗”了。回顧此次實習過程,感受良多,收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距,使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在老師的細心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意理論知識與實際應用的結合,用實踐檢驗所學的物業管理理論知識,由此加深了我對物業管理工作的理解。下面是對這次實習的總結:

        一、優化客戶管理和服務流程

        (一)客服部是整個物業公司的“中轉站”,地位非常重要。服務人員是第一時間與業主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規范服務人員形象。規范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規范要求我們的服務人員要持證上崗,統一著裝,佩帶明顯的標志,語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

        (二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用,使之成為物業與業主溝通的橋梁。

        (三)客戶數據信息記錄該小區內業主與租戶的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用戶報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點,能為物業管理服務提供數據支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠,用戶利用此報修并不多,主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來,信息化應用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此,應該完善服務管理系統,重新設計服務流程,分離管理與服務系統,加強宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統報修。

        二、推行、倡導“以人為本”服務理念

        物業管理必須樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合,通過嚴格的規章制度實現。并推出諸如“最佳服務笑臉”標準化服務模式,使員工在意識層面上確立什么樣的服務符合業主的需求,充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補,塑造健康的人居環境,達到生活與健康同在,生活與藝術同在,生活與自然同在。

        三、事務管理工作精細化

        在物業管理實際工作中,面對都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認認真真做好每一件事情,為業主提供良好的居住環境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,創立和實行精細化管理,從細節做起,從小事做起,從平凡事做起。同時,公司設立嚴格的獎懲制度,規范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

        四、實習總結

        這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識,擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業,所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受,在服務行業,我們的工作面對的既有人也有物,最終我們是為客戶服務的,所以我們要在做好物的工作的基礎上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務的根本所在。總之,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會為我以后做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。

      司法大學生實習工作總結 篇29

        我于XX年XX日開始在XX公司實習。實習的目的是理論聯系實際,鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力,為畢業設計的順利進行做好充分準備,為自己順利融入社會環境做好準備。以下是我對這次畢業實習的總結:

        首先,我們應該在工作中有良好的學習能力,有一套知識學習體系,能夠通過相關的方式自己解決問題。因為工作中存在各種各樣的問題,并不是每種情況都能掌握。在這個時候,如果你想做好工作,你必須有良好的學習能力。通過不斷的學習,你可以掌握相應的技術來解決工作中遇到的每一個問題。這種學習能力,一方面來自于向大師和有豐富工作經驗的人學習。另一方面是自學能力。第二,良好的人際關系是我們順利工作的保證。在工作中,我們不僅要與技術和設備打交道,還要與人打交道。因此,我們必須掌握同事之間的溝通原則和社交禮儀。這是我們平時應該注意的。在這方面,我受益于在學校學生會的長期鍛煉,這使我的人際關系更加和諧,為順利工作創造了良好的人際氛圍。

        此外,我在工作中還有很多不足之處。比如:缺乏實踐經驗,對相關行業標準缺乏掌握等,我經常提醒自己不要怕吃苦、怕疲勞,在掌握扎實理論知識的同時加強實踐,理論聯系實際。另一方面,我們要繼續加強學習,學習新的知識和技術,更好地為人民服務。

        通過這次畢業實踐,我將把在學校學到的理論知識運用到社會實踐中。一方面,鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面,為畢業設計的順利實施做好準備,為他們順利融入社會做好準備。畢業實習是從學校向社會的過渡。走出校園,走向社會,更好地為國家和人民服務。

      司法大學生實習工作總結 篇30

        當我剛從學校畢業走向社會時,心里充滿了迷茫,不知道今后的路將走向何方?一個偶然的機會:我在20_年12月底參加五金江蘇有限公司的招聘考試,通過考試來到五金江蘇有限公司,在領導關心和幫助下,于1月4日到五金江蘇有限公司實習三個月,經過這三個月的實習,讓我對五金這個大家庭有了初步的了解,也對自己有了深刻的認識。

        實習的時間快而又短暫,不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現在就是很珍惜這段經驗。

        今后努力的方向。

        1、加強相關業務知識的學習,提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍,經常閱讀文件,了解公司發展歷史、人文文化、人際交往等,充實自己的寫作素材。

        2、積極參加自學考試,從中提高自己的認知水平,改變心態。

        3、愛崗敬業。

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