供電公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文（精選3篇）
供電公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇1
將近2個(gè)月的“師帶徒”實(shí)習(xí)活動(dòng)馬上就要結(jié)束，通過(guò)師父言傳身教、循循善誘，把積累了多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中毫不保留地傳給了我，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用，使我受益非淺，收獲頗豐，在思想認(rèn)識(shí)、工作能力、服務(wù)水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高。在此，我對(duì)師傅表示衷心的感謝和崇高的敬意!
回顧2個(gè)月的跟班實(shí)習(xí)，我主要有以下幾個(gè)方面收獲和提高：
(一)提高了業(yè)務(wù)水平。“95598”是一個(gè)通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)等方式集中受理市區(qū)內(nèi)所有客戶(hù)的電力故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、電費(fèi)繳納和投訴舉報(bào)等服務(wù)系統(tǒng)。我原來(lái)所掌握的知識(shí)，主要是以書(shū)本為主，缺乏理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，更缺乏實(shí)際操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次“師帶徒”的跟班實(shí)習(xí)，使我增長(zhǎng)了才干，開(kāi)闊了視野，提高了能力，初步掌握了電力系統(tǒng)方面的有關(guān)知識(shí)，掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，掌握了“95598”服務(wù)系統(tǒng)的方式方法，基本上能夠獨(dú)當(dāng)一面，勝任工作。
(二)增強(qiáng)了工作信心。通過(guò)這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)使我了解到，公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線，始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制，得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和上級(jí)部門(mén)的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲，從而也進(jìn)一步堅(jiān)定了做好工作信心和決心。
(三)提高了思想素質(zhì)。通過(guò)跟班實(shí)習(xí)，看到了公司廣大員工特別是師傅們自強(qiáng)不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作精神，看到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升華，認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了飛躍，進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)。
(四)堅(jiān)定了理想信念。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”、“供電服務(wù)監(jiān)管條例”和“百問(wèn)百查” 、國(guó)網(wǎng)公司“十項(xiàng)承諾”等政策法規(guī)，學(xué)習(xí)我們公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項(xiàng)制度，服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的理念更加牢固樹(shù)立，增強(qiáng)了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
“師帶徒”這個(gè)活動(dòng)我認(rèn)為有很多的好處。一是活動(dòng)的意義好。在公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，在畢業(yè)生剛?cè)肼毜臅r(shí)候，充分發(fā)揮人才效應(yīng)。二是活動(dòng)開(kāi)展的好。整個(gè)活動(dòng)目的明確，針對(duì)性強(qiáng)，便于操作。在確立師徒對(duì)子后，提出了要求達(dá)到的目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容和具體措施等。師傅們感受到肩上多了一份責(zé)任，徒弟感受到了沉重的壓力，但更多的是動(dòng)力和信心。三是活動(dòng)的效果好。師傅人生閱歷多，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。在師傅的精心教導(dǎo)下，徒弟初入社會(huì)、剛剛工作可以少走彎路，快速成長(zhǎng)，在工作崗位上能夠盡快獨(dú)當(dāng)一面，挑起重任，較好地起到了事半功倍的作用。
當(dāng)然，我的這些收獲和提高，還是初步的、不全面的，離獨(dú)立工作還有距離，特別是離用心服務(wù)和創(chuàng)造性的工作標(biāo)準(zhǔn)距離很大。希望在今后還有機(jī)會(huì)進(jìn)一步培訓(xùn)深造。
供電公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇2
12月20日，我來(lái)到伊利乳業(yè)（安達(dá)）公司進(jìn)行面試，短短的一天面試給我留下了深刻的印象，參加面試的一共去了5名學(xué)生，有4名是本科生，只有我一人是專(zhuān)科生。和他們站在一起我有一種壓力，通過(guò)和他們交流，我了解到他們?cè)谛６己軆?yōu)秀，我告訴自己這次可能會(huì)失敗，我唯一比他們強(qiáng)的就是我曾經(jīng)在其他伊利公司實(shí)習(xí)3個(gè)月，比他們多了3個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)。
面試的第一關(guān)就是筆試，時(shí)間是一小時(shí)，看到題目我不知所措，因?yàn)槲也粫?huì)，但慶幸的是我曾經(jīng)做過(guò)這份類(lèi)似的題，但不幸的是我卻不知道標(biāo)準(zhǔn)答案。
通過(guò)我的記憶和對(duì)伊利大致了解，我是第一個(gè)答完并交卷的人，我第一個(gè)交卷不是為別的，而是想讓監(jiān)考官能夠注意到我，其實(shí)我不比他們本科生差，我也有我的優(yōu)點(diǎn)。筆試我以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)通過(guò)了，接下來(lái)就是真正的面試了，當(dāng)時(shí)我站在外邊等候的時(shí)候，手都冒虛汗了，以前也面試過(guò)，但沒(méi)有這次的壓力大。在本科生面前我覺(jué)得比他們低了一個(gè)檔次，在工資和其他的待遇上就更不用說(shuō)了。
終于輪到我面試了，我內(nèi)心明確告訴自己不比他們本科生差，（不就是畢業(yè)證書(shū)上就差了一個(gè)字嘛！）面試我的主考官是技術(shù)部的經(jīng)理，一位年近花甲的老人，在面試過(guò)程中，劉總說(shuō)明要求談?wù)勛约簝?yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，并提出如果你作為化驗(yàn)員，你將如何讓自己明確工作目標(biāo)？如何解決化驗(yàn)中存在的問(wèn)題？一系列的問(wèn)題，搞得我稀里糊涂的，
對(duì)于這些問(wèn)題，在之前所實(shí)習(xí)的公司中，有些涉及到，但不是很了解。接下來(lái)的.問(wèn)題，在校都做過(guò)什么食品的成果，具體說(shuō)下操作的流程，在此劉經(jīng)理又提出了，如果勝任了在工作中出現(xiàn)了突發(fā)情況，如何去解決。
面試結(jié)束后出來(lái)，我很欣慰因?yàn)樵趯?zhuān)業(yè)知識(shí)上我回答的很出色，對(duì)解決問(wèn)題的方法有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓劉經(jīng)理對(duì)我有了一絲好感。
通過(guò)這次面試我知道其實(shí)專(zhuān)科生不是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，我們比本科生的工作經(jīng)歷要多，經(jīng)驗(yàn)豐富，更重要的是專(zhuān)科生能吃苦，這一點(diǎn)讓用人單位很是欣賞。最后只有我獨(dú)自一人把協(xié)議簽了，其他的人都因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有簽。
希望以后的學(xué)弟學(xué)妹能夠扎實(shí)穩(wěn)固學(xué)好并熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是以后面試成功上重要的因素之一，但也通過(guò)面試經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)了自身的太多不足，至少是現(xiàn)在離這個(gè)職位還有一定的距離，還需不斷提升自己的工作能力，也未償不是一種收獲。
供電公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文 篇3
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，感覺(jué)特別失落，不知道該怎么將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，看著同事們?cè)诿ψ约旱氖虑椋杏X(jué)自己像個(gè)外人一樣。我想幫助同事做他們的工作，可是自己卻不知道怎么幫，生怕幫倒忙。一連幾天，我每天去公司不知道要做什么，等問(wèn)完領(lǐng)導(dǎo)今天要做什么、有什么吩咐的，才開(kāi)始著手當(dāng)天的工作。
因?yàn)槭切氯耍狈θ伺c人之間的交際能力，總是覺(jué)得別人用奇怪的眼神看自己，特別害怕自己出差錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，我甚至感到迷茫。慢慢的我意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我開(kāi)始反省。我應(yīng)該改掉以前的懶散、被動(dòng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待現(xiàn)在的工作，我應(yīng)該更加積極和主動(dòng)。現(xiàn)在自己已經(jīng)在工作了，不能凡事都等著別人來(lái)教我，督促我。我相信：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。無(wú)論做任何事情，都要用心對(duì)待。先從自身轉(zhuǎn)變開(kāi)始，慢慢的開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。
先接觸的是移動(dòng)四大系統(tǒng)的中國(guó)移動(dòng)綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)。那是一個(gè)我未曾接觸過(guò)的領(lǐng)域，由一個(gè)前輩教我們資管的錄入，然而這個(gè)前輩有點(diǎn)不靠譜，我們錄入的和他的不一樣，最終導(dǎo)致我們做的任務(wù)提交不了，不過(guò)最終在移動(dòng)負(fù)責(zé)人的催促，幫助下提交了。事后，由于想知道提交不了的緣由，為什么要那么修改，我們就自己去問(wèn)負(fù)責(zé)人，她才告訴我們：“提交不了是因?yàn)槟銈児蝿?chuàng)錯(cuò)了，你們創(chuàng)的是宏站，而你們幫我做的是室分，室分不涉及天線和鐵塔”，這樣我們又重新創(chuàng)工單。
這件事之后，工作中的好多內(nèi)容都是自己看其他人錄入或者看資管錄入手冊(cè)學(xué)會(huì)的，慢慢的靠自己，把資管系統(tǒng)學(xué)習(xí)熟了，也更加精通了。在系統(tǒng)中一個(gè)站點(diǎn)下面有很多明細(xì)，我們就平均分配，一人一部分，熟悉以后又換回來(lái)，這樣第一個(gè)步驟就全部完成。日積月累，就對(duì)整個(gè)流程更加的了解和運(yùn)用。當(dāng)然工作也會(huì)遇到棘手的問(wèn)題，包括有些部分流程不清楚，致使工作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí)我去請(qǐng)教我們經(jīng)理，他叫我自己找移動(dòng)的工作人員解決。后來(lái)我們自己打電話問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部的，問(wèn)清楚哪部分由我們做，哪部分由網(wǎng)絡(luò)部分配，并細(xì)心的記錄了。在資管錄入過(guò)程中，最大的問(wèn)題是我的學(xué)習(xí)能力比較慢，和自己一起來(lái)的同一公司實(shí)習(xí)的同學(xué)在學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物方面的能力都比我快，每想此事都會(huì)又有些愧不如人的自卑，不過(guò)我也并不會(huì)氣餒，因?yàn)槲腋拥膱?jiān)信聰慧或許是先天存在的，但如果自己付出更多的努力與汗水也不見(jiàn)得是永不如人的，還是會(huì)一樣可以達(dá)到自己的目標(biāo)，因而我也更加努力和不恥下問(wèn)。
許多時(shí)候，我同學(xué)把她那部分做完了以后就來(lái)幫助我，幫助我解決我不懂得問(wèn)題。時(shí)間久了，我開(kāi)始意識(shí)到不可能隨時(shí)叫她幫助我，如果她分配了其他事情呢?她不在呢?慢慢的我覺(jué)得自己不能再給別人拖后退了，更加堅(jiān)信了做好自己本職工作的決心。于是，我克服了對(duì)同學(xué)的依賴(lài)，每天對(duì)自己說(shuō)：“趕快做，你落后面了，不要給別人造成負(fù)擔(dān)。加油，你可以做到的!”我比平時(shí)更用心去記，把通用的復(fù)雜的內(nèi)容做了表格，需要時(shí)打開(kāi)去復(fù)制。簡(jiǎn)單的背下來(lái)，直接選擇或輸入還有別人在休息的時(shí)候我也在不停的努力做。慢慢的，我的速度有了一定的提升，保證工作量與別人的差距不會(huì)太大，可以獨(dú)擋一面。
我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展到各個(gè)地州，所以地州的資管系統(tǒng)也由我們負(fù)責(zé)。需要記憶的東西太多了，各地州登陸的用戶(hù)名和密碼也不一樣，剛開(kāi)始的時(shí)候，都分不清楚那個(gè)賬號(hào)是哪個(gè)地州的，然后各地州有些命名規(guī)則也不一樣，需要錄入的站點(diǎn)又太多了，需要打開(kāi)的表也很多，查的數(shù)據(jù)太多。剛開(kāi)始每天都很煩躁，不知道從哪里入手，只是很機(jī)械的錄入，進(jìn)度不理想，也不清楚整個(gè)流程的進(jìn)度。工作中我們老板要求我們問(wèn)清楚哪些步驟由我們做，系統(tǒng)考核的時(shí)間需要多久，還要求我們自己總結(jié)怎樣才可以把速度提上去。
我們發(fā)現(xiàn)打開(kāi)的表很多，但一個(gè)表里需要的數(shù)據(jù)卻就一二條，對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們學(xué)會(huì)了一個(gè)常用，但我們沒(méi)用過(guò)的函數(shù)——vlookup函數(shù)。通過(guò)vlookup函數(shù)做個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系就可以把所需的數(shù)據(jù)弄在同一表中，然后數(shù)據(jù)透析排排板，一目了然，這個(gè)函數(shù)和我們工作息息相關(guān)，都用得到。后續(xù)工作中的查缺補(bǔ)漏還有就是需要vlookup函數(shù)V出系統(tǒng)已錄入的，對(duì)應(yīng)系統(tǒng)和我們總的工作量，就可以查缺補(bǔ)漏，還可以差出錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，很實(shí)用，很方便。還有就是每個(gè)站點(diǎn)一些東西是通用的，做個(gè)模板復(fù)制就可以了。其他的系統(tǒng)沒(méi)有人特別教過(guò)我們，都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，參照系統(tǒng)里面其他人做過(guò)的，摸索和修改。下班后自己回顧做過(guò)的步驟，用本子記住該注意的、還不熟和不懂的地方，反復(fù)回顧，溫習(xí)，很快就上手了，也能夠舉一反三了。慢慢的，這幾個(gè)系統(tǒng)我們能運(yùn)用自如，各系統(tǒng)之間的切換也熟練多了。后期給我們介紹了一個(gè)新來(lái)的同事，我們針對(duì)性給她就錄入過(guò)的系統(tǒng)做了總結(jié)，截圖。短期內(nèi)就教會(huì)她好多東西，還強(qiáng)調(diào)了許多不同的、容易出錯(cuò)的地方，很快她就可以認(rèn)真的投入工作中去，這是我很自豪的，自己可以有東西教給別人，側(cè)面的說(shuō)明了自己工作的認(rèn)知度，熟識(shí)度，都有了一定的提升。當(dāng)然我也有很傷心的一點(diǎn)，要是一開(kāi)始有人這樣教我們，那后面的工作中就可以少許多錯(cuò)誤，少走一些冤枉路。
通過(guò)這么久的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)錄入這四大系統(tǒng)其實(shí)最主要的就是認(rèn)真問(wèn)題。記憶最深的一次，我們?nèi)齻�(gè)人MIS系統(tǒng)里挑庫(kù)、轉(zhuǎn)資、分?jǐn)偂２欢啵簿桶耸鄠�(gè)基站，但因?yàn)橐粋�(gè)同事錄入不細(xì)心，我們只查錯(cuò)誤就查了一下午，導(dǎo)致加班到很晚。還有就是每天的工作量統(tǒng)計(jì)，可能是因?yàn)槲沂切聛?lái)的，有的地州不認(rèn)識(shí)我，沒(méi)有把每天新開(kāi)的基站發(fā)給我統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果由于要上報(bào)給我們老總的，所以不能怠慢，對(duì)于未向我及時(shí)發(fā)送統(tǒng)計(jì)表的地州，我就先編輯郵件說(shuō)明情況，原因，讓各區(qū)域負(fù)責(zé)人就每天是否有更新發(fā)郵件給我并說(shuō)明，讓他們每天準(zhǔn)時(shí)更新，并經(jīng)自己幾次確認(rèn)。