2015年店長(zhǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
當(dāng)我還在學(xué)校里面拼命學(xué)習(xí)的時(shí)候，就有人告訴我大多數(shù)的東西都是在實(shí)際的工作中才學(xué)到了，在學(xué)校里面學(xué)的東西一點(diǎn)用處沒有。雖然經(jīng)過一番思考之后我還是覺得這位同學(xué)說(shuō)的話還是具備一定的參考價(jià)值，但是現(xiàn)在是在學(xué)校里面，如果我連學(xué)校里面要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)都無(wú)法搞定的話，那社會(huì)中那些問題我又該怎么解決，又怎么可以快速地學(xué)習(xí)到社會(huì)上那么多的知識(shí)呢?
所以當(dāng)學(xué)校說(shuō)我們需要去實(shí)習(xí)的時(shí)候，我早已經(jīng)準(zhǔn)備并對(duì)實(shí)習(xí)生活充滿了興趣。由于本身在學(xué)校里面參加不少實(shí)踐活動(dòng)，成績(jī)也不錯(cuò)，所以實(shí)習(xí)工作分配的時(shí)候我成為了一名店長(zhǎng)。
下面我就談?wù)勎覍?duì)這次店長(zhǎng)實(shí)習(xí)的一些感受。
首先我覺得當(dāng)一名長(zhǎng)期在家里和學(xué)校里面生活的學(xué)生走入現(xiàn)實(shí)中的工作的時(shí)候，我們需要將自己的人物角色進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)換，也就是我們常說(shuō)的觀念轉(zhuǎn)換。但是這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程比較麻煩，我足足花了一個(gè)星期的時(shí)間才徹底地將自己從原來(lái)的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變到了社會(huì)工作人員的身份。其實(shí)這個(gè)身份的轉(zhuǎn)換就只是意味著我們需要承擔(dān)更多的責(zé)任。
作為店長(zhǎng)，如果我不能以自己作為表率，早到晚退，工作有熱情的話，其他的店員們又怎么會(huì)更努力的工作呢?我們都希望跟著大家的步伐走，所以為了提高我們店里所有人員的工作效率，我每天幾乎都是在超負(fù)荷的工作，雖然比起在學(xué)校里面的生活要艱難數(shù)倍，但是在不斷的工作中我也不斷地和人打交道，擁有了很多和各種不同人大交道的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我日后我工作也將提供很大的幫助，所以我覺得這樣一點(diǎn)也不虧。
有一點(diǎn)就是需要把握細(xì)節(jié)，有時(shí)候新進(jìn)產(chǎn)品或者送產(chǎn)品到客戶提供的地址的時(shí)候，店員有可能會(huì)有所疏忽，為了以身作則，讓每個(gè)店員都擁有細(xì)心檢查，盡量不給客戶帶來(lái)可避免的麻煩的意識(shí)，我如果在店內(nèi)的話，基本上都會(huì)親自和其他年齡和我相仿或者比我稍微年長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)的店員們一起做，這樣不僅可以培養(yǎng)我們個(gè)人的關(guān)系，也還真的提高了我們的工作效率。也許是以前在學(xué)校里面學(xué)到理論知識(shí)比較多吧，我也運(yùn)用了一下管理小技巧讓和我一起工作的店員可以發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，并深刻的記得然后解決他。
最后一點(diǎn)就是需要去傾聽別人的意見，一個(gè)不會(huì)傾聽他人意見的人往往難以找到最合適的方法處理事情，因?yàn)樗冀K都是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，如果可以吸納其他人的意見，整合起來(lái)找出方法的話，那這個(gè)方法將更有可行性。
現(xiàn)在又回到了學(xué)校，畢業(yè)論文對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是問題，只要細(xì)細(xì)回顧一下這次店長(zhǎng)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我就可以給這次實(shí)習(xí)交出一份滿意答卷的同時(shí)完成畢業(yè)論文了，所以我相信這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我未來(lái)的職場(chǎng)生活帶來(lái)很多的方便。