實(shí)習(xí)生總結(jié)范文(精選30篇)
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇1
陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我實(shí)習(xí)的單位是廈門富儀建筑設(shè)計(jì)有限公司。富儀建筑設(shè)計(jì)有限公司是一家從事企業(yè)設(shè)計(jì)模型(BIM)及技術(shù)開發(fā)與實(shí)施服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。一開始我主要是了解企業(yè)文化,了解易維的價(jià)值之處,我從培訓(xùn)中了解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟件公司,同時(shí)他們的ERP軟件都是全球商業(yè)軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。富儀公司是一家臺(tái)商喜人企業(yè),QAD是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以富儀是一家國(guó)際化的企業(yè)。富儀還有他的一批典型的客戶,這些客戶長(zhǎng)期與富儀合作,達(dá)成了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。在這樣的環(huán)境中生活,每天擦肩而過的都是IT精英,不知道會(huì)不會(huì)因此而感染,不過可以感覺到很自豪,也很榮幸,因?yàn)榭梢詫W(xué)到很多東西。
我實(shí)習(xí)的崗位是繪圖員,作為實(shí)施繪圖就要學(xué)習(xí)BIM系統(tǒng),BIM系統(tǒng)的各個(gè)模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險(xiǎn)模塊是一個(gè)公司或者一個(gè)企業(yè)都必須具備的軟件,起先學(xué)習(xí)的也就是這些,經(jīng)過不斷的培訓(xùn)、練習(xí)、測(cè)試基本了解了系統(tǒng)的功能。除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)外,我還學(xué)習(xí)了Revit數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù),這是開發(fā)組必須學(xué)的東西,但是對(duì)我們實(shí)施的如果能夠掌握好這門軟件,就能更好的運(yùn)用系統(tǒng),還能用PB快速的畫出各種各樣的報(bào)表。Revit是一款設(shè)計(jì)各種建筑的一款BIM軟件,它采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù),具有可視化圖形用戶界面,開發(fā)人員能夠使用它快速開發(fā)應(yīng)用程序。
通過幾周緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力,高動(dòng)力。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。剛剛踏入社會(huì)碰到挫折是正常的,現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了,有時(shí)候有些事情是要靠自己去爭(zhēng)取,可是又有些時(shí)候由于種種關(guān)系我們都膽怯了,因?yàn)槲覀儫o法了解社會(huì)的這些所謂的條條框框,因?yàn)槲覀冞沒有真正的融入這個(gè)社會(huì)。對(duì)于初出茅廬的我們來說,缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土,沒有任何利益關(guān)系可言,人與人之間也是毫無戒備的。經(jīng)過這個(gè)幾月的實(shí)習(xí),真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實(shí)習(xí)對(duì)于我們剛踏入社會(huì)的大學(xué)生
真的是一個(gè)歷練的過程。實(shí)習(xí)是讓我們有一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)的過程,首先通過這樣的方式來接觸社會(huì),所以碰到挫折是難免的。每當(dāng)遇到問題的的時(shí)候,通常我都會(huì)自己試著解決,然后通過群里請(qǐng)教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的。在實(shí)習(xí)中,我一開始我都是在學(xué)習(xí)BIM概念系統(tǒng),通過幾次實(shí)施組的會(huì)議中,我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識(shí),每當(dāng)客戶問你的時(shí)候必須給以很好的解釋。所以他們會(huì)安排我收集一些關(guān)于BIM概念系統(tǒng)中的一些資料,并且做課程進(jìn)行演講,這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個(gè)交流。還有就是一些文字上的訓(xùn)練,常常要整理一些會(huì)議記錄啊,多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助,才能夠使我成長(zhǎng),使我進(jìn)步。
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活我深深的認(rèn)識(shí)到,踏入社會(huì)不僅僅要認(rèn)真努力的工作,最重要的還是要學(xué)會(huì)做人,記得前輩們說過要做事必須先學(xué)會(huì)做人。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇2
本人系河北師范大學(xué)外國(guó)語學(xué)院英語教育專業(yè)20xx級(jí)學(xué)生,在海興二中頂崗實(shí)習(xí)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,擔(dān)任兩個(gè)初一班級(jí)的英語老師和一個(gè)初一班級(jí)的實(shí)習(xí)>班主任。頂崗實(shí)習(xí)的這一個(gè)學(xué)期,是最令我難忘的一個(gè)學(xué)期,也是>收獲最大的一個(gè)學(xué)期。我的收獲和感悟體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、課堂教學(xué)
在整個(gè)頂崗實(shí)習(xí)生活中,教學(xué)工作的實(shí)習(xí)是中心環(huán)節(jié)。與在學(xué)校中學(xué)的各種教師技能的理論課和實(shí)踐課相比,頂崗實(shí)習(xí)才是完全真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)演練。
在頂崗的四個(gè)月時(shí)間里,我堅(jiān)持每天都去聽指導(dǎo)老師的課,聽課讓我掌握了很多教學(xué)方面的技能。我們小組還組織互聽互評(píng),只要一有時(shí)間我就會(huì)去聽隊(duì)友們的課,從中我看到了自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,也看到了他們身上也有我的影子。學(xué)校組織的公開課,我都會(huì)去聽,從中收獲很多。同時(shí),只要指導(dǎo)老師有時(shí)間,我也會(huì)邀請(qǐng)她去聽我的課,老師真誠(chéng)地給我指出缺點(diǎn)和改進(jìn)意見。縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)和巡回指導(dǎo)老師都對(duì)我的課進(jìn)行了聽課和評(píng)課,從他們那里,我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己。
課堂教學(xué)的六個(gè)環(huán)節(jié):備課、講課、布置作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、檢查作業(yè)。
在備課方面,我會(huì)對(duì)首先對(duì)教材進(jìn)行分析,根據(jù)教材的特點(diǎn),確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn),處理好知識(shí)之間的前后聯(lián)系以及本學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容和其他學(xué)科內(nèi)容之間的內(nèi)在轉(zhuǎn)化,還會(huì)注意學(xué)習(xí)方法的滲透和思想教育的滲透。除了最重要的備教材,就是備學(xué)生,備教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),備教學(xué)語言和教態(tài),備板書和課件。在備課方面收獲很大的就是寫>英語教案,以前覺得寫全英的教案非常困難,現(xiàn)在是能夠非常熟練地完成一份英語教案。并且能把備課與講課結(jié)合起來,在講課的過程中不是生硬地去照搬教案和>教學(xué)計(jì)劃,而是根據(jù)上課中出現(xiàn)的具體情況以及學(xué)生的掌握情況靈活變通。
在上課方面,我由開始的站在講臺(tái)上就緊張,到現(xiàn)在能做到無論誰坐在下面聽課,都可以鎮(zhèn)定自若,這對(duì)我的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力是極大的鍛煉。課上,我能做到靈活地掌握教學(xué)進(jìn)度和營(yíng)造和諧輕松的教學(xué)氛圍。同時(shí),在教學(xué)語言,教態(tài)方面我也有很大的改進(jìn),基本做到英語授課。在教具制作方面,我發(fā)明制作了三種教具,單詞卡片、鐘表和街區(qū)地圖,服務(wù)于課堂,效果明顯,學(xué)生們都很喜歡。在多媒體制作方面,我堅(jiān)持自己制作課件,在多媒體課件制作的技術(shù)方面也有了很大的提高。
布置作業(yè)方面,我通常會(huì)精心地去挑選作業(yè)。不會(huì)去搞題海戰(zhàn)術(shù),而是力求作業(yè)的質(zhì)量。圍繞所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)安排多種形式的練習(xí),而不是簡(jiǎn)單機(jī)械地重復(fù)。
輔導(dǎo)和答疑方面,我通常會(huì)先問學(xué)生這道題哪里不懂,而不是上來就告訴他們正確的答案是什么。了解到他們不懂的地方以后,我會(huì)把他們不懂的知識(shí)點(diǎn)給他們簡(jiǎn)單講解一下,然后引導(dǎo)他們獨(dú)立思考,最終得出正確答案。最后我還會(huì)提問幾個(gè)關(guān)于這個(gè)問題的小知識(shí)點(diǎn),以檢查他們是否真的明白了,而不是僅僅會(huì)做這道題了。有時(shí)候,多個(gè)同學(xué)來問問題,我會(huì)讓他們相互講解知識(shí)點(diǎn),增加他們對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的印象,強(qiáng)化講解習(xí)題的能力,培養(yǎng)他們互幫互助、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的意識(shí)。
在檢查和批改作業(yè)方面,我會(huì)根據(jù)學(xué)生完成的不同情況加以分類,采取不同的方法,對(duì)學(xué)生的作業(yè),有的加以肯定,有的加以提醒,有的加以輔導(dǎo),有的直接提出批評(píng)意見,甚至帶有強(qiáng)制性的要求。我會(huì)經(jīng)常在作業(yè)本上寫一些鼓勵(lì)的話語,這樣會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,幫助他們?cè)鰪?qiáng)自信心,又能讓他們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的過程中品嘗成功帶來的喜悅。
當(dāng)然,在教學(xué)方面我還存在很多問題。在教學(xué)中有時(shí)候會(huì)急于求成,經(jīng)常會(huì)跟學(xué)生們著急,怕他們學(xué)不會(huì)會(huì)反復(fù)地講。在備課中,經(jīng)常會(huì)遇到好多不懂的地方,說明需要學(xué)習(xí)的還有很多。講完課后,有時(shí)候>教學(xué)反思不能及時(shí)地去寫,不利于教學(xué)水平的進(jìn)步等等。
二、班主任工作
除了教學(xué)的實(shí)習(xí)工作,我還擔(dān)任了七年級(jí)八班的實(shí)習(xí)班主任。在四個(gè)月的實(shí)習(xí)班主任生活中,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理的技巧,體會(huì)到了一名班主任的辛苦,對(duì)如何成為一名受學(xué)生歡迎的班主任有以下總結(jié):
班主任作為一個(gè)班級(jí)的核心和頂梁柱,更感性地說,可是說成是一個(gè)班級(jí)的父母。對(duì)整個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。作為一名班主任,首先要有愛心。愛每一名學(xué)生,相信每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。然后就是以身作則,嚴(yán)于律己。這一點(diǎn)非常重要。要樹立榜樣,讓學(xué)生信服。規(guī)范自己的言行舉止,時(shí)刻提醒自己,你是一名班主任。再者就是要認(rèn)真負(fù)責(zé)。安全問題是頭等大事,要保證學(xué)生們的身心安全和健康。班主任工作瑣碎而又繁雜,要靜下心來,理清條理,平心靜氣地去處理每一件事。
作為一名實(shí)習(xí)班主任,我雖然收獲很多,但是也存在很多問題和不足,需要學(xué)習(xí)的還有很多。以后應(yīng)該多閱讀教育學(xué)和>心理學(xué),要學(xué)習(xí)班主任工作的相關(guān)知識(shí),為將來成為一名優(yōu)秀的班主任打下基礎(chǔ)。
三、課余活動(dòng)的組織和指導(dǎo)
作為一名教師,除了要有組織和指導(dǎo)教學(xué)的能力,還要有組織和指導(dǎo)課余活動(dòng)的能力。對(duì)于英語學(xué)科,開展課余活動(dòng)是提高學(xué)生英語交際能力的重要途徑之一,同時(shí)也是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充。
在實(shí)習(xí)期間,我組織了英語朗誦比賽,觀看英語電影,學(xué)習(xí)外國(guó)文化,英語手抄板比賽,跳繩比賽等課余活動(dòng)。一方面豐富了學(xué)生的課余生活,另一方面,提高了他們的學(xué)習(xí)興趣和集體榮譽(yù)感以及團(tuán)結(jié)意識(shí)。
在組織和指導(dǎo)課余活動(dòng)的過程中,我學(xué)到了很多。在組織活動(dòng)之前,要做好周密的計(jì)劃,在活動(dòng)中要做好指導(dǎo)工作,隨時(shí)準(zhǔn)備處理突出狀況,在活動(dòng)中還要對(duì)孩子們進(jìn)行情感教育。活動(dòng)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行反思。
組織和指導(dǎo)課余活動(dòng),提高了我組織管理能力,讓我自身也學(xué)到了許多知識(shí)。加深了我和學(xué)生們的感情,鍛煉了我班主任工作技能。
四、參與學(xué)校管理工作
除了做好頂崗支教的工作外,我還積極幫助學(xué)校組織各項(xiàng)活動(dòng),幫助教務(wù)處完成各類考試的安排,監(jiān)考,閱卷,登統(tǒng)分?jǐn)?shù)。以及初三學(xué)生的畢業(yè)活動(dòng),體檢,體育考試等。
充實(shí)、忙碌、快樂的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了。這次頂崗實(shí)習(xí)鍛煉了我各方面的技能,除了剛才總結(jié)的那些技能以外,還有與人相處的技巧,各種生活方面技能,處理突發(fā)事件的技能。最重要的是,它讓我看到了自己還有哪些不足,還有哪些是需要改進(jìn)的,看到了這些,我很開心,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了這些,我才能夠通過學(xué)習(xí),通過努力去改進(jìn)、去提高,讓自己變得更加優(yōu)秀。這次頂崗實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了我將來從事教育事業(yè)的決心,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去踐行“為中國(guó)而教”的>口號(hào),我會(huì)把教師當(dāng)做畢生的事業(yè)去熱愛、去追求、去奮斗。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇3
這是正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起書所能解決。我的實(shí)習(xí)是從課程結(jié)束開始的,應(yīng)聘到一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司實(shí)習(xí)。第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
在公司老師、前輩的提點(diǎn)之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)是在現(xiàn)代生活的空間里考慮人的行為正常發(fā)展及其相互關(guān)系的和諧。由于設(shè)備、陳設(shè)、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設(shè)計(jì)的本質(zhì),使之不再滿足人們對(duì)室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段創(chuàng)造出符合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設(shè)掛件,從采光到照明,從室內(nèi)到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個(gè)共享空間滿足不同經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,無論是家庭還是公共場(chǎng)所,都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳設(shè),綠化等。
經(jīng)過了幾次的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
我在實(shí)習(xí)過程中有不少的收獲,實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的學(xué)生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)任務(wù)主要來說就是看會(huì)圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些實(shí)踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理,我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍,對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究,在這個(gè)過程中還提出了很多有見解性的問題,我和大家也進(jìn)行了激烈的討論,爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)閷?shí)習(xí)過后就要進(jìn)行工作了,看不懂圖就不能合理安排現(xiàn)場(chǎng)施工,所以看圖對(duì)我說確實(shí)很重要。
實(shí)習(xí)期間我們也下工地進(jìn)行了實(shí)踐,所以為我在工地實(shí)習(xí)創(chuàng)造了有利的條件,在工地切身地了解到配管和管內(nèi)穿線,插座的安裝,橋架布線,線路的走向,等等在圖紙上不能完全理解的內(nèi)容,也感受到工人的辛勞和他們有序的工作安排。使我學(xué)到了不少在書本上所不能學(xué)到的知識(shí)。
心得體會(huì):
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
通過實(shí)習(xí)主要是為我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實(shí)習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇4
今天上午給趙工做整理合同的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己的OFFICE軟件很不熟練,該抓緊時(shí)間復(fù)習(xí)了。
中午的時(shí)候劉經(jīng)理給我一個(gè)活兒,就是要做我們單位一樓大廳的宣傳海報(bào),就是宣傳港投的,我跟張姐每人出一套方案。這個(gè)海報(bào)之前找外圍做過,但是領(lǐng)導(dǎo)沒通過,然后劉經(jīng)理又把機(jī)會(huì)留給我們了。對(duì)于我而言,我做的海報(bào)雖然速度快,但是質(zhì)量一般。這次我很耐心的去素材中國(guó)上找素材,創(chuàng)意這個(gè)東西說來就來的很快,我的思想還是掙脫不開之前別人做的那幾張,用了多半天的時(shí)間做了3搞,最后被我自己淘汰了2稿,但是一看我的圖還是有種說不出來的感覺,不是一看就讓人眼前一亮的感覺。張莉做的有整體感,很大氣。最后李院選擇了張莉那稿,當(dāng)時(shí)李院定稿的時(shí)候我還是有些不服氣,我認(rèn)為我的比較好。但是過了幾天又做別的工作的時(shí)候我回頭在看我們這兩張圖的時(shí)候我才知道差距在哪里,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。這個(gè)是做寫真,而且底色是以紅色為主,所以噴出來會(huì)有些色差,我們先用打印機(jī)打印出來,試了幾遍終于好了。做完了這張圖我明白了,做完了電子稿的海報(bào)并不是完成任務(wù)了,后期的打印,還有施工都要負(fù)責(zé)。這樣能讓我了解很多材質(zhì)的同時(shí)也能明白很多施工工藝。
嚴(yán)重感冒的情況下還要帶病上班的感覺真痛苦,說不出來的苦。早晨很不想起床,但是最后還是軟磨硬靠的到了公司,一天的工作只確定了前天做的一樓大廳的廣告,領(lǐng)導(dǎo)的就是有震懾力啊,讓我很敬仰,院長(zhǎng)坐在那里問我們幾個(gè)廣告參與者:“你們最喜歡哪個(gè)?”劉經(jīng)理說:“這幾個(gè)都行,讓您選一下。”然后院長(zhǎng)說:“你們選中了哪個(gè)?”然后劉經(jīng)理說:“是這個(gè).”最后院長(zhǎng)說:“那就要這個(gè)了,定稿吧。”院長(zhǎng)走了幾步回頭跟我們所有人說:“你給領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè) 樣稿讓領(lǐng)導(dǎo)選本身就是一個(gè)錯(cuò)誤,原本就是一個(gè)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)選完就是錯(cuò)上加錯(cuò)。”
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇5
我是一位學(xué)臨床的醫(yī)學(xué)生。根據(jù)我們的實(shí)習(xí)大綱,最近正好被安排到社區(qū)醫(yī)院的防保科實(shí)習(xí)預(yù)防醫(yī)學(xué)。實(shí)習(xí)之后感覺我們的社區(qū)衛(wèi)生問題實(shí)在太多太多。我在自己的blog上寫過一篇相關(guān)的文章,但似乎少人問津,現(xiàn)又補(bǔ)充了一些內(nèi)容,貼于此處,與大家交流。
目前上海的基層預(yù)防工作和流行病學(xué)的數(shù)據(jù)采集主要是由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)的,其他地區(qū)具體的操作方式不詳。就拿上海來說,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是我們熟知的地段醫(yī)院,是構(gòu)成三級(jí)醫(yī)療體系的第一環(huán),其主要職能是為所在社區(qū)的居民提供基本醫(yī)療服務(wù),對(duì)疾病進(jìn)行一二級(jí)預(yù)防,同時(shí)承擔(dān)著部分重大疾病的療養(yǎng)、康復(fù)工作,在為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)該地區(qū)的疾病發(fā)生情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一個(gè)很不錯(cuò)的想法,但在實(shí)際操作過程中卻有很多問題。
一、服務(wù)對(duì)象覆蓋率低。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象是社區(qū)居民,疾病監(jiān)控的對(duì)象同樣是社區(qū)居民,疾病的監(jiān)控應(yīng)該是在提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的同時(shí)完成的。但究竟有多少社區(qū)居民接受了相關(guān)的衛(wèi)生服務(wù)?以下這些問題就出現(xiàn)了:
1、在可以選擇更好醫(yī)療服務(wù)的情況下,社區(qū)居民是否愿意接受社區(qū)醫(yī)院提供的基本醫(yī)療服務(wù);
2、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)是否適應(yīng)社區(qū)居民的需要;
3、所提供的基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是否能得到保證;
4、是否能保證大部分的社區(qū)居民均能在社區(qū)享受到基本醫(yī)療服務(wù);
5、所提供的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否合理;
以上這些問題直接左右了社區(qū)居民的選擇。由于大部分企事業(yè)單位工作時(shí)間與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作時(shí)間相同,所以大部分在職職工及其子女,小病不上醫(yī)院,大病則上大醫(yī)院就醫(yī),不會(huì)選擇地段醫(yī)院的服務(wù)。同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)人員學(xué)歷層次相對(duì)較低,診療手段單一,也成為了人們不選擇社區(qū)醫(yī)院的原因之一。按我們帶教的話說來地段醫(yī)院就醫(yī)的人開藥的比看病的多。最近一段時(shí)間,不少社區(qū)衛(wèi)生服中心推出了類似于家庭病房的家床服務(wù),雖有些類似于國(guó)外的家庭保健醫(yī)生,但實(shí)際差距卻很大。同時(shí)由于疾病涉及個(gè)人隱私,多數(shù)人對(duì)于類似的上門服務(wù)不甚信任,同樣造成了一定服務(wù)困難。由于服務(wù)對(duì)象與監(jiān)控對(duì)象是一致的,也直接導(dǎo)致了疾病監(jiān)控覆蓋率的下降。
二、醫(yī)療資源的不合理應(yīng)用。由于服務(wù)對(duì)象覆蓋率低,而疾病監(jiān)控需要全覆蓋,這樣就不可避免的造成了工作量的增大。很多工作靠社區(qū)衛(wèi)生人員上門完成,即便這樣依然不能達(dá)到有效的覆蓋率,加上流動(dòng)人口的增加,進(jìn)一步加大了疾病監(jiān)控(尤其是傳染病)的困難。同時(shí)由于一級(jí)醫(yī)院覆蓋率的下降,上級(jí)醫(yī)院的工作量隨之明顯增大,造成了人手相對(duì)短缺的有趣場(chǎng)面,大醫(yī)院急診的繁忙就是一個(gè)最好的例子,這在一定程度上削弱了大醫(yī)院的工作效率,在治療重病和疑難雜癥的同時(shí)還要忙于應(yīng)付社區(qū)常見疾病。在社區(qū)醫(yī)院資源利用率不足的情況下,又造成了大醫(yī)院醫(yī)療資源的浪費(fèi)。曾幾何時(shí),和一位英國(guó)醫(yī)生聊起了英國(guó)的全民醫(yī)療體系。她說,在英國(guó),要進(jìn)入大醫(yī)院就醫(yī),必須由社區(qū)醫(yī)生的轉(zhuǎn)診,否則醫(yī)藥費(fèi)一律自付,這就大大提高了醫(yī)療資源的有效利用率。
三、相關(guān)從業(yè)人員不足,學(xué)歷層次不高。從各大醫(yī)學(xué)院的就業(yè)趨向來看,更多的醫(yī)學(xué)生傾向于去二級(jí)或三級(jí)醫(yī)院就業(yè),去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的人少之又少。其實(shí)這一點(diǎn)是容易理解的,培養(yǎng)一個(gè)醫(yī)學(xué)生需要至少五年的時(shí)間,多則七年、八年,對(duì)于每一個(gè)人來說,自身的發(fā)展都是需要考慮的。一個(gè)碩士或博士去地段醫(yī)院當(dāng)醫(yī)生是很多醫(yī)學(xué)生和家長(zhǎng)所不能接受的,而培養(yǎng)全科醫(yī)生又是現(xiàn)在國(guó)家培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的一個(gè)方向,任重而道遠(yuǎn)。其實(shí)在國(guó)外,醫(yī)生兼職的情況也并非鮮見,我上次碰到的那位英國(guó)醫(yī)生,既做家庭醫(yī)生,又為當(dāng)?shù)氐囊患掖筢t(yī)院做心彩超。同時(shí)醫(yī)院的聯(lián)合也是加強(qiáng)各級(jí)醫(yī)院聯(lián)系的一個(gè)重要手段,如果可以將若干一二三級(jí)醫(yī)院整合起來,促進(jìn)醫(yī)生交流,共負(fù)盈虧,情況可能會(huì)更好一些。(補(bǔ)充:在后來實(shí)習(xí)的幾天里越來越發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院的工作效率實(shí)在是低得可怕,重復(fù)勞動(dòng)率高得驚人。換句話說就是整天都在忙,但不知道在忙些啥。真正隨訪病人的時(shí)間少,用在輸入、核對(duì)數(shù)據(jù)的時(shí)間多。社區(qū)醫(yī)院的大部分從業(yè)人員自身素質(zhì)不高,直接導(dǎo)致了工作方法落后。)
四、居民的健康意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)亟待加強(qiáng)。在大醫(yī)院我們可以看到有不少人小病不醫(yī)成大病,心腦血管疾病、糖尿病等現(xiàn)代人常見病較以前也有明顯上升。但有多少人注意到這些問題了呢?在社區(qū)服務(wù)時(shí),我們?yōu)椴∪肆垦獕海l(fā)現(xiàn)高血壓不在少數(shù),有些居民的血壓高達(dá)180/110mmHg,自己卻渾然不知,他們中不少是中年人和煙民。今天老師的課上說到一些病人到地段醫(yī)院配藥,但不聽醫(yī)生醫(yī)囑,比如患了糖尿病仍然不控制飲食,結(jié)果吃了藥血糖還是一塌糊涂。小病不治成大病,心腦血管意外一旦發(fā)生,不但害苦了自己,社會(huì)還要承擔(dān)很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時(shí)還有一些人會(huì)以涉及隱私為由拒絕調(diào)查,甚至給予調(diào)查者假資料,給流行病學(xué)調(diào)查造成很大的麻煩。
五、疾控傳報(bào)網(wǎng)絡(luò)不完善。該不完善指的不是傳報(bào)制度,而是電腦網(wǎng)絡(luò)。有一些疾病,如精神病,已經(jīng)可以做到全市網(wǎng)絡(luò)一體化,在任何市級(jí)或區(qū)級(jí)精神病醫(yī)院,只要發(fā)現(xiàn)精神病人就能直接傳到網(wǎng)上,相關(guān)社區(qū)醫(yī)院即刻派人進(jìn)行隨訪。但有很多疾病的隨訪傳報(bào)都是人工制表、打印,沒有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò),人力花費(fèi)極大,尤其是患病率較高的慢性疾病(糖尿病、高血壓)。其實(shí)如果可以建立一個(gè)全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫,將相關(guān)數(shù)據(jù)定期輸入,就可以減少很多了勞動(dòng)力。甚至于可以將一部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄在社保卡或者身份證上,只要卡一刷,數(shù)據(jù)自動(dòng)傳報(bào)不就可以快很多。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇6
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生要求越來越高,對(duì)于我們而言,為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們管理系為我們--級(jí)和--級(jí)的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)詳情:
實(shí)習(xí)單位:浙---苑大酒店
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)我們的基本工作技能,提高我們的處理實(shí)際問題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20年----月--日-20年----月--日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):浙江省慈溪市香苑大酒店
實(shí)習(xí)崗位:酒店客房服務(wù)員(值臺(tái)服務(wù) 會(huì)議員 文員 清位服務(wù))
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門資歷比較深厚的員工。當(dāng)然,鋪床時(shí)的每一個(gè)步驟都有要求,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單,一般要求一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,要求不能讓床單和床墊之間有空隙,并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡(jiǎn)而言之,也就是徒勞無功。然后開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,要求被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
然而當(dāng)我正式去客房部工作之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是檢查客房(值臺(tái))。接著是清理客房(清位)清理客房也要按規(guī)范去做的。實(shí)習(xí)期間,我了解到客房服務(wù)員的工作是要先敲門查房,說道敲門查房也是很有講究的,在此我就不一一介紹了。在查房時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有物品丟失,要立即上報(bào)客房中心。查房時(shí),第一步是打開窗戶,再收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還要檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如:擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外,每位工作人員都要有安全意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
除此之外,我還學(xué)習(xí)了會(huì)議員的工作職責(zé)即負(fù)責(zé)整場(chǎng)會(huì)議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等。
三、實(shí)習(xí)收獲:
(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻⻊?wù)員,每天面對(duì)不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)诔鰫貉裕鎸?duì)這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
(二)服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,并且隨著服務(wù)技能的提高,我們也提高了工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
(三)從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高。
四、實(shí)習(xí)體會(huì):
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,讓我們覺得這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)期間,我變得成熟與老練,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,自己實(shí)習(xí)具體是做什么的,我怕他們知道會(huì)傷心,做的時(shí)間長(zhǎng)了,我的思想也放開了許多,我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體會(huì)社會(huì)和品讀人生。從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事故,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜化----爾虞我詐和勾心斗角,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,不僅讓我看到光明的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,毫無保留的放大出來,我想這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提吧!
五、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議:
(一)對(duì)學(xué)院的建議:
1、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì),人民幣小幅升值,物價(jià)上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到幾元錢一個(gè)鐘,而且有些還是無償加班,導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,增加加班費(fèi)。
(二)對(duì)酒店的建議:
1、酒店的工程問題
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘?jìng)(gè)工程部技能熟練的工作人員。
2、實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠完善
在這次實(shí)習(xí)中,我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀,但是我們實(shí)習(xí)生卻沒有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)參與的形式,做到公平公正,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
實(shí)習(xí)期結(jié)束了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,兩個(gè)月的時(shí)間是短,但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)是豐富的,給自己增添了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇7
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張漫長(zhǎng)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期。回首這將近一年的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
入店先是對(duì)飯店的簡(jiǎn)介,工大建國(guó)飯店由北京工業(yè)大學(xué)投資興建,全權(quán)委托首旅集團(tuán)下屬的首旅建國(guó)酒店管理有限公司管理,是集客房、餐飲、會(huì)議、娛樂多功能于一體的四星級(jí)商務(wù)飯店。酒店開業(yè)時(shí)間20--年9月,樓高12層,客房總數(shù)277間(套)。北京工大建國(guó)飯店座落在環(huán)境優(yōu)美的北京工業(yè)大學(xué)校園內(nèi),緊鄰cbd中心區(qū)及配套商業(yè)設(shè)施區(qū),位置優(yōu)越,交通便利。酒店時(shí)尚現(xiàn)代的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間,溫馨愜意的商務(wù)套間將會(huì)給賓客帶來不同的旅途享受。挑高的飯店大堂環(huán)境幽雅,獨(dú)特的大堂酒吧各類世界名酒與飲料,口味純正的日本料理,專業(yè)spa與健身中心,是賓客商務(wù)旅行、休閑娛樂的理想之所。
接下來服務(wù)設(shè)施:停車場(chǎng)、出租車、商務(wù)中心、有可無線上網(wǎng)的公共區(qū)域、免費(fèi)停車場(chǎng)、外幣兌換服務(wù)、前臺(tái)貴重物品保險(xiǎn)柜、商場(chǎng)、理發(fā)美容室、自動(dòng)取款機(jī)、票務(wù)服務(wù)、專職行李員、行李存放服務(wù)、洗衣服務(wù)、殘疾人客房、郵政服務(wù)、叫醒服務(wù)。餐飲休閑:餐飲:中餐廳、西餐廳、日餐廳、咖啡廳、大堂吧、全天送餐服務(wù);休閑:迪斯科舞廳、卡拉ok廳、桌球室、健身室、按摩室、足浴、spa。客房共有401個(gè)床位,套房共18個(gè),豪華套房共2個(gè)。4-8層為商務(wù)樓層,9-10層為俱樂部樓層,11-12層為行政樓層。
我在客房部實(shí)習(xí),在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前,都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然,客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求,床單要整齊的包進(jìn)床墊上,套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),用力甩幾下即可;套枕套,要讓枕頭充滿枕套。
除了鋪床之外,還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間,都要先敲門,然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),每個(gè)角落都要擦到位,并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā),同樣如此,每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作,要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面,最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外,我們還有查房、查洗衣等工作。
查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失,同時(shí)看一下客人是否有遺留物品,以便客人及時(shí)取走,與此同時(shí),若客人有酒水消費(fèi),我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容,每天早上10點(diǎn)開始查洗衣,其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣,若有,請(qǐng)客人填好洗衣單,然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間,將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作,當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生,也不可忽略。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇8
對(duì)于這個(gè)很特殊的科室,第一次走進(jìn)腦子里一片空白,一切都那么新鮮好奇,一切都那么興奮又恐懼。剛踏進(jìn)手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)就嚴(yán)格要求我們更換鞋子工作服,戴好手術(shù)帽和口罩,我的第一反應(yīng)就是手術(shù)室的'無菌觀念很強(qiáng)。之后護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉了手術(shù)室的環(huán)境及工作流程,學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,由帶教老師培訓(xùn)我們的無菌操作技術(shù),讓我們能夠更快更好的熟悉工作流程!
培訓(xùn)一天過后就跟著老師開始工作,剛開始由老師帶著一起,教我們?nèi)绾谓铀筒∪耍绾尾榭床v,如何打印醫(yī)囑,如何上手術(shù)臺(tái),如何鋪無菌盤和穿脫隔離衣,如何與醫(yī)生進(jìn)行配合等等。隨后我就獨(dú)自一人開始上臺(tái),記得第一次自己獨(dú)自上臺(tái)時(shí)有些緊張,有些朦,經(jīng)過這次,以后的手術(shù)我都不那么緊張了。對(duì)于血肉模糊的手術(shù)臺(tái)我也產(chǎn)生了抗體。
手術(shù)室的這一個(gè)月里我也看了和參與很多例手術(shù),如腹腔境、剖宮產(chǎn)、開顱手術(shù)、骨科胸科手術(shù)、急診手術(shù)等等。在這個(gè)過程中,我看到了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后器械護(hù)士、巡回護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生和麻醉醫(yī)生的密切配合和他們的團(tuán)隊(duì)合作精神。這讓我堅(jiān)定了一個(gè)目標(biāo),好好努力,希望有一天我也能成為手術(shù)室的一員,能在手術(shù)臺(tái)上挽救病人的生命!
真的很幸運(yùn)來到了手術(shù)室,讓我學(xué)到很多很多,讓我的無菌觀念得以增強(qiáng),讓我的無菌技術(shù)更加規(guī)范。
最后謝謝各位老師對(duì)我們的關(guān)心和培養(yǎng),謝謝老師給我們鍛煉的機(jī)會(huì),相信在今后的工作中我們會(huì)更加努力!
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇9
畢業(yè)實(shí)習(xí)是對(duì)我們大學(xué)三年的一次綜合性測(cè)驗(yàn)。我們要將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中,才代表我們?nèi)甑呐]有白費(fèi),才代表我們是合格的當(dāng)代大學(xué)生。畢業(yè)實(shí)習(xí)又是我們步入社會(huì)前的一次實(shí)彈演習(xí),考驗(yàn)我們能力,磨礪我們的意志,為我們 參加工作做好準(zhǔn)備。我這次選擇的實(shí)習(xí)單位是一家工廠,工作比較辛苦,正是為了鍛煉鍛煉自己。努力工作了兩個(gè)多月,我相信這些付出不會(huì)白費(fèi)。 一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)習(xí)理論知識(shí)的目的就是利用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的工作。空學(xué)一腦子的理論,卻不能勝任相應(yīng)的工作是絕對(duì)不行的。因此我這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的就是將學(xué)習(xí)中學(xué)到的7s理論運(yùn)用到實(shí)踐工作中,將理論和實(shí)際相結(jié)合,鞏固在學(xué)校學(xué)到的知識(shí);培養(yǎng)自己分析問題和解決問題的能力,并發(fā)揮自己的才能,在當(dāng)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的一席之地。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年2月1日————20_年2月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)
四、實(shí)習(xí)單位和部門單位:美的制冷設(shè)備有限公司
五、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
(一)、美的集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部順德工廠規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)定位等信息的描述
美的制冷家電集團(tuán)是美的集團(tuán)的二級(jí)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一,下轄中國(guó)營(yíng)銷總部、國(guó)際事業(yè)部、家用空調(diào)國(guó)內(nèi)事業(yè)部、家用空調(diào)海外事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、洗衣機(jī)事業(yè)部、中央空調(diào)事業(yè)部、壓縮機(jī)事業(yè)部及制冷研究院,共九個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。
目前擁有員工7.4萬人,擁有美的、小天鵝、榮事達(dá)、華凌等多個(gè)品牌。擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈,主要生產(chǎn)家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品以及空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)等家電核心配件,生產(chǎn)基地遍及全國(guó),除順德總部外,在國(guó)內(nèi)的制冷家電集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),國(guó)內(nèi)共60個(gè)具有獨(dú)立法人資格的區(qū)域制冷產(chǎn)品銷售公司,并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國(guó)、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有二十多個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
美的制冷家電集團(tuán)一直致力于品牌、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量等綜合優(yōu)勢(shì)的培育,建立面向全球客戶的一體化組織運(yùn)作體系和“柔性化”生產(chǎn)銷售模式,從家用空調(diào)向商用空調(diào)延伸,從空調(diào)產(chǎn)品向冰洗產(chǎn)品延伸,從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向海外市場(chǎng)拓展;以“秉承科技領(lǐng)先、為消費(fèi)者創(chuàng)造一流服務(wù)”為市場(chǎng)理念,引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)潮流;積極開展對(duì)外技術(shù)合作與交流,通過引進(jìn)、消化和吸收各項(xiàng)核心及前沿技術(shù),提升技術(shù)研發(fā)能力;建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系,并運(yùn)用世界一流的信息技術(shù),推動(dòng)企業(yè)管理水平向科學(xué)化和國(guó)際化穩(wěn)步邁進(jìn)。
我就職于家用空調(diào)事業(yè)部順德工廠總裝三分廠,總裝三分廠隸屬美的制冷集團(tuán)家用空調(diào)事業(yè)部順德工廠,主要生產(chǎn)制造大功率分體式空調(diào)器。總裝三分廠成立于1998年1月(以前的柜機(jī)分廠)。_年8月,從美的工業(yè)城西區(qū)搬遷至林港第五工業(yè)區(qū)10號(hào)廠房。占地面積(含配套倉庫)約30000米。現(xiàn)有8條內(nèi)機(jī)生產(chǎn)線;5條外機(jī)生產(chǎn)線;兩器部裝線及絲印部裝線。產(chǎn)品覆蓋2—7匹空調(diào)機(jī),年產(chǎn)值超過60億元。工廠管理科學(xué),全面推行精益生產(chǎn),是一個(gè)大型的現(xiàn)代化生產(chǎn)工廠。總裝三分廠先后投資過數(shù)億元進(jìn)行廠房的建設(shè)及關(guān)鍵設(shè)備的引進(jìn)。先后進(jìn)行了3次全面的生產(chǎn)制造的升級(jí)。關(guān)鍵設(shè)備均從德國(guó)、日本等國(guó)引進(jìn)(包括冷媒充注機(jī)、全自動(dòng)電腦檢測(cè)系統(tǒng)、鹵素檢測(cè)儀等)。其中室外機(jī)生產(chǎn)采用電腦全自動(dòng)檢測(cè);室內(nèi)機(jī)生產(chǎn)線采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的靜音箱檢測(cè)方式,檢測(cè)模式的可靠性達(dá)到世界領(lǐng)先水平。總裝三分廠秉承敬業(yè)、責(zé)任、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新 的文化理念,奉行“以人為本,以競(jìng)爭(zhēng)為核心”的管理思想,以 “培養(yǎng)一流員工,創(chuàng)造一流品質(zhì),真誠(chéng)服務(wù)顧客”為中心任務(wù),注重企業(yè)文化建設(shè),倡導(dǎo)自主管理與創(chuàng)新精神,致力于成為制冷行業(yè)精益生產(chǎn)的模范工廠。
我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己,從身體到心理都需要磨礪。這里是一個(gè)非常鍛煉人的地方。我是一個(gè)脾氣不好的人,在美的的三個(gè)月我學(xué)會(huì)了收斂自己的情緒。一個(gè)出色的工商管理專業(yè)的大學(xué)生必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒才能按理智做好工作,我想這個(gè)方面我已經(jīng)合格了。
在這三個(gè)多的月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來說受益非淺。我在大學(xué)學(xué)到的一些專業(yè)知識(shí)有了用武之地,除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次在美的工廠為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)生產(chǎn)管理這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了學(xué)以致用。剛接觸論文課題時(shí),我對(duì)自己能否完成它曾表示懷疑,也為自己長(zhǎng)期存在的懼怕動(dòng)物的心理所左右。可是,在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程中,在老師們悉心指導(dǎo)下,我終于完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)以及實(shí)習(xí)報(bào)告。總之,這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是完成了從“溫室培育”的學(xué)生角色向艱苦奮斗的社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。我一定會(huì)繼續(xù)努力,在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中開拓自己的一席之地。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇10
事宜,以及推廣的簡(jiǎn)單事務(wù)。之后一周協(xié)助洗衣機(jī)終端主管管理洗衣機(jī)事務(wù),籌備美的滾筒洗衣機(jī)普及的新聞發(fā)布會(huì)工作。學(xué)習(xí)DP系統(tǒng),計(jì)劃營(yíng)銷系統(tǒng)和PDM系統(tǒng)的操作,以及終端管理手冊(cè),以這些為基礎(chǔ),3.27日負(fù)責(zé)國(guó)美開業(yè)活動(dòng)的路演工作,3.28日正式接管冰箱終端管理工作,協(xié)助冰箱推廣經(jīng)理做好4月份冰箱旺季銷售的前期準(zhǔn)備工作。
2.感悟
對(duì)于終端管理的實(shí)習(xí)感悟如下:
品牌是基礎(chǔ),渠道是關(guān)鍵,決勝在終端。家電市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到?jīng)Q勝終端的階段,未來家電銷售通路優(yōu)勢(shì)將更多地體現(xiàn)于終端質(zhì)量,而這“臨門一腳”是否規(guī)范、細(xì)致、鮮活,對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。對(duì)于終端促銷,廠家的立場(chǎng)是提高品牌忠誠(chéng)度,提高品牌的銷售額,而終端的立場(chǎng)是提高客流量和提高品類的銷售額。
每個(gè)企業(yè)都在努力開發(fā)暢銷產(chǎn)品,但產(chǎn)品是否暢銷需要市場(chǎng)來驗(yàn)證。價(jià)格在短期內(nèi)能影響銷量,但價(jià)格變動(dòng)的幅度要受生產(chǎn)成本和社會(huì)平均勞動(dòng)成本的制約,因此要在短期內(nèi)提高零售效率,終端促銷成為最快捷的方式之一。在這里就必須將終端管理的主要內(nèi)容靈活運(yùn)用。
(三)關(guān)于倉庫學(xué)習(xí)
想想自已的實(shí)習(xí)還是太倉促了,大部分時(shí)間都用到公司跟賣場(chǎng)里,對(duì)于倉庫的實(shí)習(xí)只是一個(gè)概念性的認(rèn)識(shí),想想也是,分部有分部的情況,不能完全照搬總部7天倉庫的實(shí)習(xí)安排。直到4月9日,關(guān)于冰箱國(guó)美撤樣和上樣的事情,自己才親自跟冰箱業(yè)務(wù)施培一起跑了趟倉庫,倉庫那天真是很忙。而我也盡力幫忙,蓋章、送單子、打印傳真,然后分類,最后裝貨后便向市區(qū)國(guó)美門店奔去。那天搬樣機(jī),撤樣,再把新樣機(jī)擺放好。直到把舊機(jī)拉回倉庫,我們兩個(gè)女孩子跟幾個(gè)搬運(yùn)師傅一直搞到晚上11點(diǎn)多才弄好。這冰箱的樣機(jī)不比空調(diào)。真是重量級(jí)的啊!
在倉庫了短短半天時(shí)間,倉庫的同事們(安東,施培,師傅等)都對(duì)我蠻好的,學(xué)到了也蠻多。還記得剛過去的時(shí)候,因?yàn)樵诼飞蠜]什么事,施培把提貨流程和注意事項(xiàng)告訴了我:
一、關(guān)于自提客戶的文件規(guī)定
1.沒有協(xié)議的公司自提,必須客戶自己派人過來,憑“蓋章”原件提貨;
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇11
為了工程處生產(chǎn)目標(biāo)和二礦可持續(xù)發(fā)展,20xx年8月我們?nèi)?duì)職工來到二礦北山第八項(xiàng)目部。施工-700米配套工程,先后建設(shè)井底繞道和井底水倉,現(xiàn)在施工管子道。以前干過巷道和暗立井,通過這兩個(gè)項(xiàng)目的施工受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一作為一名井下電工,淺先介紹一下供電系統(tǒng)
二煤礦機(jī)電安全
1礦用電氣設(shè)備防爆的重要性
電氣設(shè)備在正常運(yùn)行或故障狀態(tài)下可能出現(xiàn)火花、電弧、熱表面和灼熱顆粒等,它們都具有一定能量,可以成為點(diǎn)燃礦井瓦斯和煤塵的點(diǎn)火源。大量統(tǒng)計(jì)資料表明,電火源是井下瓦斯爆炸的主要點(diǎn)火源,約占50%左右。而且隨著煤礦井下電氣化程度的提高及井下電氣設(shè)備電壓等級(jí)的提高,電氣設(shè)備的事故更易發(fā)生,因此搞好電氣設(shè)備的防爆,對(duì)防止瓦斯、煤塵爆炸具有十分重要的意義。
2礦用電氣設(shè)備防爆的基本措施
3井下電器隔爆性能的保證
4停送電要按《供電系統(tǒng)安裝措施》。
所有工作人員必須聽從指揮,服從領(lǐng)導(dǎo);在變壓器上工作時(shí),必須斷開高壓配電箱;操作高壓設(shè)備時(shí),必須穿絕緣鞋,戴絕緣手套,站在絕緣臺(tái)上,一人工作,一人監(jiān)護(hù);停送電工作,由井下安全責(zé)任人在井下變電所填寫工作票;嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度和有關(guān)規(guī)定制度,高壓配電箱斷開后,必須將可動(dòng)部分隔離插銷全部拉出,抬起閉鎖板,處于檢修位置,并懸掛“有人工作,禁止合閘”的警示牌,只有執(zhí)行此項(xiàng)工作的人員,才能取下此牌送電,操作送電時(shí)聽從機(jī)電負(fù)責(zé)人指揮;所有停電結(jié)束后,必須進(jìn)行驗(yàn)電,放電;拆除、安裝結(jié)束,需要送電時(shí),必須與工作面其他人員取得聯(lián)系,確認(rèn)所供范圍內(nèi)無其他人員工作時(shí),方準(zhǔn)送電;工作人員必須兩人一組嚴(yán)禁單獨(dú)工作;在檢修、運(yùn)輸、移動(dòng)電氣設(shè)備和機(jī)械設(shè)備時(shí),要保證設(shè)備和人身安全;工作結(jié)束后機(jī)電隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)每一臺(tái)設(shè)備懸掛銘牌,注明電壓等級(jí)。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇12
通過在酒店客房部的實(shí)習(xí),能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度,學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況,進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系,并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀何發(fā)展趨勢(shì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20--.--.---20--.--.--
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
嘉興市陽光大酒店
實(shí)習(xí)崗位
嘉興市陽光大酒店管家部服務(wù)員
實(shí)習(xí)單位介紹
嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng),酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn),從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo),通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
在酒店管家部實(shí)習(xí),上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。
在鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個(gè)過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個(gè)步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子,這個(gè)步驟很講究,也很顯技巧性,操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng),然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的。
通過培訓(xùn)后,我正式加入了管家部。經(jīng)過幾天的工作后,我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已。客房服務(wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。實(shí)習(xí)時(shí)我了解到,服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品,并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方,如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上,假如有喪失的物品,則要記載并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)時(shí)期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房,服務(wù)員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復(fù)得,并對(duì)服務(wù)員大加贊許。客房部服務(wù)員的職責(zé)還包括,每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí),服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)心得:
經(jīng)過在酒店客房部實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外,我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的,他們對(duì)基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外,我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),一個(gè)成功的`治理者必定是這樣發(fā)為的,成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來,這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的,而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能,極為注重細(xì)節(jié)的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色,但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在實(shí)習(xí)期間,我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù),就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度,用樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,要主動(dòng)去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因?yàn)楸г故呛翢o作用的。我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān),不時(shí)地進(jìn)步。
這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí),當(dāng)我走在這座城市的街頭,穿越于蕓蕓眾生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實(shí)習(xí)過后,當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界,我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí),然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣,再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù),我只能在殘酷的社會(huì)中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
十年以前,酒店里的大學(xué)生是比較少的,有的也只是一些大專生。近幾年各個(gè)院校的旅游、飯店管理專業(yè)的本科生陸續(xù)從學(xué)校畢業(yè)出來,有相當(dāng)一部分進(jìn)入了酒店,有做銷售的,有做前廳的,也有做人力資源的,當(dāng)然餐飲、客房、財(cái)務(wù)等部門也有。但是我們大學(xué)生應(yīng)該在哪些方面有所改變以適應(yīng)環(huán)境呢?首先是心態(tài)的調(diào)整。本科生比大專生多學(xué)了兩年,比酒店員工的主體----高中生多學(xué)了四年。這兩年或四年,本科生是在學(xué)校度過的,而你的同事們是在酒店度過的。你比他們多了學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),他們則比你多了工作的經(jīng)歷。進(jìn)入酒店后,如果以學(xué)歷高,理論知識(shí)多自居,就會(huì)失去向同事們求教的機(jī)會(huì),別人會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。隨著時(shí)間的推移,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷是同等重要的。工作經(jīng)驗(yàn)是做事情的程序和方法,是與不同類型客人打交道的經(jīng)歷,一定要通過實(shí)踐才能掌握的。學(xué)歷是代表你的綜合素質(zhì),代表你的智力和學(xué)習(xí)能力是處于同齡人中的哪個(gè)水平,只有把它放到工作實(shí)踐這個(gè)"水"中,才能發(fā)生你所希望看到“化學(xué)反應(yīng)”。遺憾的是一部分本科生并沒有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)職位、待遇和機(jī)會(huì)要求甚多,報(bào)怨同事和領(lǐng)導(dǎo)沒對(duì)自己“另眼相看”。最后,只有離開了酒店。
其次是選擇哪個(gè)酒店。有些酒店標(biāo)榜自己歡迎大學(xué)生,其實(shí)還是報(bào)著“人才超前消費(fèi)”的心理,酒店人才培養(yǎng)機(jī)制上并未做好接納大學(xué)生的準(zhǔn)備。如果只是大學(xué)生來做高中生可以做的事,對(duì)大家都是不公平的。有些酒店中、高層管理者的學(xué)歷都不高,內(nèi)部也不鼓勵(lì)員工自學(xué)上進(jìn),大學(xué)生到這里工作自然不會(huì)受到多少重視。反過來說,如果中、高層學(xué)歷較高,就容易與大學(xué)生產(chǎn)生共同語言,容易認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值,也愿意為培養(yǎng)大學(xué)生花學(xué)費(fèi)。這樣的酒店是有利于大學(xué)生成長(zhǎng)的。
第三是職業(yè)生涯規(guī)劃。本科生大多是有志向的青年,都?jí)粝雰扇昊蜃疃辔迥昃妥龅揭粋(gè)經(jīng)理的職位。這是沒有錯(cuò)的。問題機(jī)會(huì)在哪里?要做經(jīng)理,必須先做到主管,主管之前還有領(lǐng)班,這兩個(gè)級(jí)別是你必須跨越的。而通常這兩個(gè)基層的管理崗位更多強(qiáng)調(diào)操作的技能,這方面可能是本科生的“短板”,也是要想辦法克服的。只要到達(dá)經(jīng)理這個(gè)職位上,本科生在綜合素質(zhì)和理論知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)才能發(fā)揮出來,才能把學(xué)歷比你低的同事比下去。但問題是,你必須先解決好這個(gè)“短板”才行。
第四是社會(huì)閱歷。我們的大學(xué)教育基本是封閉式的,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書。所謂的社會(huì)實(shí)踐、勤工簡(jiǎn)學(xué)大多是走走形式,當(dāng)然學(xué)業(yè)的壓力也不容許你有太多時(shí)間到學(xué)校外面去。許多本科生離開校園之后才發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)與同事們相處,不會(huì)與客人打交道。要想做一名管理者,首先就要做一個(gè)受人喜歡的人,包括同事、上司、下屬和客人。
最后是生存危機(jī)意識(shí)。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),而最大的現(xiàn)實(shí)就是“殘酷”,你的機(jī)會(huì)往往是建立在“犧牲”別人的基礎(chǔ)上的。我們從小學(xué)一直讀到本科,基本是衣食無憂,進(jìn)入社會(huì)后就要靠自己了。不要給自己留退路,不要遇到一點(diǎn)困難就離職回家去休息,還讓父母養(yǎng)你。要想在社會(huì)立足,要想實(shí)現(xiàn)你的理想,你就必須抱著肯拼搏、肯吃苦的精神才行。
我一直以為,大學(xué)生是酒店業(yè)未來的中堅(jiān),是未來酒店的管理層的骨干力量。酒店業(yè)是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大潮下更迫切要求傳統(tǒng)行業(yè)盡快與新經(jīng)濟(jì)接軌,經(jīng)驗(yàn)固然重要,但作為酒店的決策層和管理層更需要知識(shí)。酒店高層管理人員從現(xiàn)在就要開始花大力氣來培養(yǎng)大學(xué)生了,為酒店的將來未雨籌謀。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇13
在這個(gè)學(xué)習(xí)“飛”的旅程中,我遇到了很多大風(fēng),也遇到了很多逆風(fēng)的旅程。這段旅程確實(shí)艱難,但在同伴的幫助下,我并不孤單。現(xiàn)在,我已經(jīng)回到這座塔上拿走了我的“飛行證明”,然后我就可以真正離開這里了。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多學(xué)校從來沒有教過的東西,其中很多來自于自己的經(jīng)歷,也來自于身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)。總之我受益匪淺。現(xiàn)在我來總結(jié)一下自己,看看自己成長(zhǎng)了多少。我的實(shí)習(xí)總結(jié)如下:
一、工作方面
開始實(shí)習(xí)后,我認(rèn)真改變了學(xué)生時(shí)代的懶惰行為,認(rèn)真對(duì)待每一份工作。在業(yè)余時(shí)間,我虛心向很多同事請(qǐng)教他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),我可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
雖然有時(shí)候會(huì)因?yàn)槁牰嗔硕允Х较颍墙?jīng)過練習(xí),慢慢摸索出一條適合自己的前進(jìn)之路。我不能完全接受別人的經(jīng)驗(yàn)。只有我找到的技能才是真正適合自己的。
第二,學(xué)習(xí)
即使離開校園后,我也從未忘記學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永無止境。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中積累“羽毛”,但是“羽毛”會(huì)變老,需要更新。在業(yè)余時(shí)間,我認(rèn)真研究了自己工作的重點(diǎn),從來沒有放過一些關(guān)于提高能力的細(xì)節(jié)。只有不斷提高,才能飛得更高。
三.生活的方方面面
生活中不敢有太多奢侈。我們的一切都來自父母的努力。我怎么敢在還他們之前盡情享受呢?
在作息方面,從一開始就有點(diǎn)不舒服,現(xiàn)在每天都能在鬧鐘響之前自己起床,這是我以前從來沒有想象過的。但是,通過這樣的小事,我漸漸學(xué)會(huì)了一件事,——。我在慢慢長(zhǎng)大。
雖然實(shí)習(xí)期只有短短幾個(gè)月,但感覺比我在學(xué)校學(xué)了幾年的東西還要多。而且還有更多我還沒見過的知識(shí),要自己去探索。現(xiàn)在越來越期待未來。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇14
美的實(shí)習(xí)總結(jié);時(shí)間:3月11日~4月15日;一個(gè)月的時(shí)間,我走進(jìn)美的、了解美的、愛上美的;這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是豐富精彩的,想到今后的別離心中;第一、在賣場(chǎng)終端學(xué)習(xí)的收獲;1、認(rèn)識(shí)國(guó)美、蘇寧大型連鎖企業(yè)是美的產(chǎn)品的重要銷;2、終端賣場(chǎng)的位置與布置間接的影響美的產(chǎn)品的銷量;3、調(diào)整心態(tài),內(nèi)化修煉,重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷管理理論太美;4、加強(qiáng)共贏互利,爭(zhēng)取占領(lǐng)二、三線城市
美的實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間:3月11日~4月15日
一個(gè)月的時(shí)間,我走進(jìn)美的、了解美的、愛上美的
這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是豐富精彩的,想到今后的別離心中甚是不舍;在廣州實(shí)習(xí)的日子是快樂的,在工作學(xué)習(xí)中找到了樂趣,找到了奮斗的目標(biāo),憧憬著未來的工作;在廣州實(shí)習(xí)的過程是跨越性的,無論從心態(tài)上,還是行動(dòng)上都開始向職業(yè)工作者轉(zhuǎn)變,自己也漸漸地融入了美的這一個(gè)大集體。真誠(chéng)地感謝總部、公司安排的這次實(shí)習(xí),感謝一直幫助、引導(dǎo)我們進(jìn)入職業(yè)道路的同事、朋友們。在公司的培訓(xùn)、終端的站柜實(shí)的經(jīng)歷,學(xué)習(xí)了解美的產(chǎn)品在市場(chǎng)一線的銷售狀況和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),內(nèi)化修煉,打好基礎(chǔ),努力為公司、為自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第一、在賣場(chǎng)終端學(xué)習(xí)的收獲
1、 認(rèn)識(shí)國(guó)美、蘇寧大型連鎖企業(yè)是美的產(chǎn)品的重要銷售渠道,國(guó)美、蘇寧的促銷活動(dòng)的質(zhì)量直接營(yíng)銷美的產(chǎn)品的銷量。據(jù)實(shí)習(xí)期間主要是在蘇寧、國(guó)美賣場(chǎng)站柜,期間親身經(jīng)歷了蘇寧三次大型促銷活動(dòng),蘇寧、國(guó)美的促銷活動(dòng)都是比較密集的,各個(gè)店面都有相應(yīng)的主題促銷活動(dòng),國(guó)美、蘇寧的開業(yè)店慶總能帶來一波又一波的銷售高峰。
2、 終端賣場(chǎng)的位置與布置間接的影響美的產(chǎn)品的銷量,以及美的自身推出的促銷活動(dòng)也有重要作用。例如在小天鵝洗衣機(jī)的終端位置在很多蘇寧、國(guó)美賣場(chǎng)不如海爾,一些導(dǎo)購都會(huì)反映銷售難度增大。一些大型賣場(chǎng)的終端布置都是比較美觀、突出、整齊、統(tǒng)一的,但有一些專賣店導(dǎo)購的終端布置馬虎,自己也親身去指導(dǎo)了三四家專賣店的終端布置,觀察到終端布置美觀、統(tǒng)一對(duì)顧客的消費(fèi)心理有直接影響。
3、 調(diào)整心態(tài),內(nèi)化修煉,重新發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷管理理論太美。第一次參加了美的、格力的空調(diào)大戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)原來之前學(xué)習(xí)的4P理論太經(jīng)典了,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷是“戰(zhàn)斗”中經(jīng)典的要素。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,首先學(xué)會(huì)如何對(duì)不同的產(chǎn)品的卡位,要有針對(duì)性的實(shí)習(xí)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),也要針對(duì)競(jìng)品的促銷宣傳引導(dǎo)美的導(dǎo)購做出相應(yīng)的回應(yīng)。
4、 加強(qiáng)共贏互利,爭(zhēng)取占領(lǐng)二、三線城市渠道終端。在美的空調(diào)終端主管陳曲香的指導(dǎo)下,走訪了一些渠道經(jīng)銷商的專賣店,發(fā)現(xiàn)有些專賣店在銷售過程中存在的一些顯性問題,如終端布置不合理、活動(dòng)宣傳不到位、導(dǎo)購缺乏銷售技巧等。走訪的經(jīng)銷商對(duì)美的品牌是非常認(rèn)可的,了解專賣店的銷售模式與主銷路線。反思20_年格力經(jīng)銷商出逃的事件,在渠道建設(shè)的過程中一方面要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的引導(dǎo)控制,又要為經(jīng)銷商創(chuàng)造合理的利潤(rùn),從這里我不禁感受到今后作為一名美的業(yè)務(wù)員的責(zé)任重?fù)?dān)。
第二、學(xué)習(xí)了美的產(chǎn)品知識(shí)與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)情況
1、 學(xué)習(xí)了產(chǎn)品性能、賣點(diǎn)、價(jià)格、主推機(jī)型與競(jìng)品的卡位等基本信息。在空調(diào)站柜的時(shí)間是最長(zhǎng)的,這幾個(gè)月作為空調(diào)銷售的旺季,我們自然也參與著忙碌的工作中。
2、 了解認(rèn)識(shí)美的冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品線在市場(chǎng)中的定位與消費(fèi)者的認(rèn)可情況,在蘇寧天河二店美的冰洗店站柜學(xué)習(xí),站柜的第一天就去了海爾、西門子、三星等其他冰洗產(chǎn)品專柜,從
導(dǎo)購那里普遍的回答中了解到在海爾的冰洗產(chǎn)品銷量第一,西門子冰洗產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率也高于美的,美的、小天鵝冰洗產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率位居第三左右。長(zhǎng)遠(yuǎn)的看,美的冰洗產(chǎn)品還有很大的發(fā)展空間。
3、 總結(jié)了在賣場(chǎng)展柜銷售的大概說辭。這是依據(jù)顧客的消費(fèi)心理層層設(shè)置的,首先是顧客剛剛進(jìn)來的時(shí)詢問顧客的實(shí)際需求,詳細(xì)的了解的實(shí)際情況,了解顧客需要多大的空調(diào);其次是介紹相應(yīng)的空調(diào)產(chǎn)品給顧客,引發(fā)顧客的消費(fèi)興趣,一般這里通過專業(yè)的技術(shù)講解與產(chǎn)品的消費(fèi)賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)比對(duì);再者是把握時(shí)機(jī)促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲,這時(shí)一般都會(huì)提出如果買的多有折扣、有禮品送等這樣的優(yōu)惠來吸引他;最后是促成交易。這次在賣場(chǎng)的站柜在忙的時(shí)候很有工作的快感,跟同事與導(dǎo)購的交流也學(xué)到很多產(chǎn)品賣點(diǎn),有幾次跟同事去格力賣場(chǎng)去了解產(chǎn)品賣點(diǎn)、價(jià)格等,這樣的經(jīng)歷也很難忘。
第三、個(gè)人感悟
1、 調(diào)整工作心態(tài),楊總對(duì)我們提出的第一點(diǎn)建議就是要求我們要從心態(tài)上開始調(diào)整,放下自己的大學(xué)生架子,勤問、勤思、勤想是必須的,找到自己適合的位置才是首要任務(wù)。我很認(rèn)可楊總強(qiáng)調(diào)的正面對(duì)待壓力與不要逃避自己的責(zé)任的工作心態(tài),不要給自己的錯(cuò)誤找理由,要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,這是最基本的工作心態(tài)。對(duì)于我們新人,尋找工作中的錯(cuò)誤或者失誤是很重要的,楊總說我們這些新人不懂是對(duì)的,不懂就應(yīng)該多問少說,不要不懂裝懂,那是會(huì)吃虧的。
2、 勤思、勤跑、勤問是工作出色的必要條件。在我年輕的時(shí)候更應(yīng)比常人付出更多的努力,真正做到不斷的學(xué)習(xí)積累,才能不斷提升自身價(jià)值,才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3、 我找到了在美的的奮斗目標(biāo),作為一名區(qū)域經(jīng)理是我兩年內(nèi)的奮斗目標(biāo)。我知道這條道路并不好走,我很明白我身上肩負(fù)的那一份責(zé)任,我要為我的父母創(chuàng)造更好的生活環(huán)境,我也清楚要作為一名區(qū)域經(jīng)理所應(yīng)具備的能力要求,只有時(shí)刻提醒自己,努力工作爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。
4、 厚積薄發(fā),發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的太少。在公司的實(shí)習(xí)過程中,不斷的與同事、導(dǎo)購等交流,原來自己之前一直所學(xué)習(xí)的書本上的知識(shí)是可以在工作中體現(xiàn)的,例如之前學(xué)習(xí)的一些國(guó)學(xué)皮毛,在工作或者與人交流中是有很大用處的,很多閃光點(diǎn)都可以來自與所學(xué)的知識(shí),對(duì)厚積薄發(fā)有體會(huì),自己很有迫切感去學(xué)習(xí),特別是在于楊總的溝通會(huì)之后,覺得自身的知識(shí)確實(shí)不夠用,一個(gè)真正的人才只有不斷修煉才能保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能不被社會(huì)所淘汰。
5、 學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的主旋律,多聽、多問、多思考、多總結(jié),總之學(xué)習(xí)無處不在。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇15
當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你會(huì)覺得時(shí)間過得很快,當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間過得很漫長(zhǎng)。不經(jīng)意間一個(gè)學(xué)期就快要過去了,其中品味著忙碌的日子,也發(fā)現(xiàn)自己變得成熟了些。隨著時(shí)鐘的轉(zhuǎn)動(dòng),回顧這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,真的是有喜有憂,看著他們一張張可愛無暇的笑臉,和每天一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,覺得自己的付出是值得的,當(dāng)然也離不開家長(zhǎng)對(duì)我的信任與支持,讓我更加熱愛著一份神圣的職業(yè)了。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作作以下小結(jié):
一、 思想方面
作為一名幼兒園教師,只有不斷地為自己充電,通過多種渠道不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng),才能為孩子和自己更上一個(gè)臺(tái)階。在期間我不斷學(xué)習(xí)學(xué)前教育的有關(guān)書籍,將《綱要》的要求滲透在實(shí)踐活動(dòng)中,堅(jiān)持把理論與實(shí)踐相結(jié)合,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。無論是否當(dāng)班,我都時(shí)刻在幼兒的身邊,觀察他們的一言一行,和班里的老師團(tuán)結(jié)一致做好班級(jí)工作。
二、 保育方面
每天晨間活動(dòng)、游戲活動(dòng)都帶幼兒到戶外開展各種參加活動(dòng)、鍛煉身體,保證幼兒每天戶外活動(dòng)的時(shí)間足夠充足。每周一中午給幼兒剪指甲,平時(shí)在晨間活動(dòng)衛(wèi)生教育時(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手,并主動(dòng)在喝水前、餐前、餐后洗手,吃飯時(shí)不掉飯粒,注意保持桌面整潔,有條理的收拾餐具,放到指定位置。對(duì)孩子們的脫衣、穿衣也進(jìn)行了指導(dǎo),學(xué)會(huì)整理自己的衣物,他們都能做到自己動(dòng)手完成事情,并對(duì)自己的被子折疊整齊,養(yǎng)成幼兒的基本生活自理能力。
三、 教育方面
幼兒教師的核心任務(wù)就是執(zhí)教能力。作為一名新教師更加要不斷摸索提高自己的執(zhí)教能力。有幸與兩位師傅老師學(xué)習(xí),從工作中虛心向她們請(qǐng)教教育經(jīng)驗(yàn),觀摩她們上課積極吸取他們的長(zhǎng)處,嘗試運(yùn)用到自己的活動(dòng)中。我認(rèn)真準(zhǔn)備好每一堂課,課后及時(shí)進(jìn)行反思,和指導(dǎo)老師共同探討活動(dòng)中出現(xiàn)的難點(diǎn)。
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),孩子們都能集中注意力,養(yǎng)成了良好的常規(guī),他們的創(chuàng)造性思維、動(dòng)手動(dòng)腦能力都有了很大的提高。但在合作、分享上還需要加強(qiáng)。作為新教師,我身心體會(huì)到剛開學(xué)孩子們表現(xiàn)的較被動(dòng),有時(shí)還不感興趣。所以,我在每一次的活動(dòng)中都注重引導(dǎo),盡量讓孩子們多動(dòng)手操作,增加他們的實(shí)踐活動(dòng),讓幼兒在這樣的活動(dòng)中學(xué)習(xí)。
在本學(xué)期我明顯感覺到有些孩子進(jìn)步了很多,特別是念兒歌、唱歌曲方面,本來不自信的孩子也越來越大膽地愿意在集中面前表現(xiàn)自己,有了很好的成績(jī)。在語言活動(dòng)講述故事時(shí),能有很好的傾聽習(xí)慣,跟著老師的語氣來講故事,在此也提高了孩子們的語言表達(dá)能力,都能講出一個(gè)完整的故事。
幼兒在心情愉快、舒暢的環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),收獲也是滿滿的。
四、 家園合作
家長(zhǎng)工作也是教育的一個(gè)重要部分,增進(jìn)家園互動(dòng),為了更好的做好家長(zhǎng)工作,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,我和家長(zhǎng)從陌生人到熟人。每天早晨用笑臉迎接每一位孩子,和家長(zhǎng)們溝通孩子在園的各種表現(xiàn),漸漸地和家長(zhǎng)成了朋友。我們還通過多種方式反饋幼兒的情況,主動(dòng)向家長(zhǎng)溝通,細(xì)心回答他們提出的問題。并結(jié)合孩子的實(shí)際發(fā)展情況,商討符合幼兒特點(diǎn)的教師措施,共同促進(jìn)幼兒的全面和諧發(fā)展。
當(dāng)然在本學(xué)期的工作中還有些不足之處,班級(jí)管理與執(zhí)教能力需不斷加強(qiáng)。在以后的工作中,我會(huì)不斷實(shí)踐與反思,努力吧每一次活動(dòng)當(dāng)成自己鍛煉的課堂,提高自己的隨機(jī)反應(yīng)能力和課堂駕馭能力。繼續(xù)多摸索、多思考、多實(shí)踐,讓未來的每一朵花朵都綻放的絢麗多彩。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇16
時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)眼間我已離開了學(xué)校踏上了工作崗位,我到當(dāng)湖中心幼兒園這個(gè)大家庭也有兩個(gè)多月了。本學(xué)期我擔(dān)任中五班的副班主任,這對(duì)我來說是一次新的考驗(yàn),一切從頭開始的我,路上必將充滿荊棘。在這短短的時(shí)間內(nèi),我付出了很多,收獲了不少,同時(shí)也成長(zhǎng)了不少。在園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助和關(guān)懷下,我不斷地成長(zhǎng)著。
作為一名幼兒教師我深知責(zé)任的重大,有工作的艱辛和新教師的壓力,我將要體驗(yàn)的是這職業(yè)的酸甜苦辣,有收獲的喜悅、有探究的痛苦、有成長(zhǎng)的快樂、有努力后的欣慰……這將都是我未來的寶貴財(cái)富。
在嶄新的旅程中我將不斷努力,讓自己成為一名幼兒教育工作者。下面是我制定的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,具體包括以下幾分方面:
一、 發(fā)展方向:
1.政治思想方面
熱愛祖國(guó),熱愛家鄉(xiāng),提高自己的政治思想,積極要求上進(jìn),嚴(yán)格要求自己。熱愛幼兒園,愛孩子們,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,每個(gè)星期我都會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真摘記。我深知,幼兒是學(xué)習(xí)的主人,作為幼兒教師應(yīng)該科學(xué)、全面的組織幼兒的一日生活。還要擁有一顆高度的責(zé)任心和真誠(chéng)的童心,和孩子們拉近彼此的距離,在幼兒園里把最美的笑容帶給每一位家長(zhǎng)和孩子。
2.理論知識(shí)方面
我將會(huì)一如既往的去提高自己的理論知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研。閱讀的書
籍,如進(jìn)修學(xué)校提供的《幼兒園班理管理》、《幼兒教師六項(xiàng)教學(xué)技能指導(dǎo)》、《新教師應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀《教學(xué)用書》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《保教指南》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》,還有有關(guān)幼兒教育的期刊。這些重要的書籍都是作為一名幼兒教師應(yīng)學(xué)習(xí)的。
3.教育教學(xué)方面
要勤聽課,認(rèn)真做好筆記,主動(dòng)像師傅老師請(qǐng)教,多聽園內(nèi)、組內(nèi)其他老師的課,積極吸取他們的長(zhǎng)處,嘗試運(yùn)用到自己的教學(xué)領(lǐng)域中。認(rèn)真準(zhǔn)備好每一堂課,準(zhǔn)備好教具,課后進(jìn)行反思。和老師共同研討難上的課,從探討中不斷進(jìn)步。每天把教給孩子們的知道傳到班級(jí)網(wǎng)頁上,及時(shí)更新自己的博客,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。
4.實(shí)踐方面
身為幼兒教師,主要具備的是要對(duì)孩子有愛心,了解每一位孩子的性格,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,一切以孩子的健康成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn)。在活動(dòng)中要時(shí)時(shí)刻刻觀察孩子的一舉一動(dòng)。了解到每一位孩子的發(fā)展趨向,如有發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,揣測(cè)出解決的方法。
5.專業(yè)素養(yǎng)方面
幼兒教師要求掌握各方面的技能技巧。我在跳舞方面還是比較薄弱,要不斷
努力,多聽,多跳,多實(shí)踐。另外每天收取一部分時(shí)間進(jìn)行練琴,是自己的伴奏水平提高。多講故事,并且能生動(dòng)形象的講故事,拉近與孩子的距離。學(xué)會(huì)在電腦是哪個(gè)制作出漂亮的課件,提高自己的計(jì)算機(jī)水平。認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,在每一天的活動(dòng)中提高自己的教學(xué)能力。
6.保育方面
對(duì)孩子要多一點(diǎn)愛心,多一點(diǎn)耐心,注重孩子的身心健康,對(duì)每一位孩子都要關(guān)注。對(duì)孩子好的行為進(jìn)行肯定,給予贊賞和鼓勵(lì)。出現(xiàn)問題,及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌的教育。逐步進(jìn)行幼兒常規(guī)教育,教幼兒在吃飯時(shí)不要大聲說話要保持安靜。
7.師徒結(jié)對(duì)方面
本學(xué)期很幸運(yùn)拜兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師為師。多問,多看,多聽,多向他們學(xué)習(xí),做好聽課記錄的工作。把他們身上的閃光點(diǎn)運(yùn)用到自己的教育教學(xué)上,不斷地反思、摸索,改善自己的不足。在日常的班級(jí)管理中,仔細(xì)觀察師傅老師的行為言談,爭(zhēng)取能勝任各方面的工作。
二、具體規(guī)劃:
第一年:
1.掌握組織幼兒一日活動(dòng)及各種教學(xué)活動(dòng)的技能,爭(zhēng)取做一個(gè)技能扎實(shí)的親年教師。
2.扎實(shí)學(xué)習(xí)《幼兒園教師指導(dǎo)綱要》。學(xué)會(huì)說課、評(píng)課、分析教材的南重點(diǎn)。經(jīng)常反思自己的教學(xué)實(shí)踐。
3.經(jīng)常與經(jīng)驗(yàn)豐富的教師交流、溝通,學(xué)習(xí)組織幼兒與家長(zhǎng)溝通的有效方法。
4.認(rèn)真參加每一次教研活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)思考。
5.努力提高自身的師德素養(yǎng),成為一名師德高尚的教師。
第二年:
1.能為幼兒營(yíng)造一個(gè)寬松、自由的精神環(huán)境。
2.掌握寓教育與游戲相互滲透的原則,因人施教引導(dǎo)幼兒主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
3.利用業(yè)余時(shí)間閱讀幼教各方面的書,不斷豐富自己的知識(shí)。
4.在教學(xué)過程中,尋求自己的教育特色。
5.提高自己的彈唱、繪畫、舞蹈各方面的技能技巧。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇17
我是淮北師范幼師的學(xué)生,在20xx年畢業(yè)將至我被學(xué)校分到淮北市商業(yè)局幼兒園實(shí)習(xí)。在沒到幼兒園實(shí)習(xí)之前我的心里很興奮,想著不用在坐到教室里聽那些枯燥乏味的內(nèi)容,不用再每天面對(duì)老師們像催眠曲一樣的碎碎念道了,可以去幼兒園和孩子們一起玩了。因?yàn)榭紤]到孩子大了難管而且現(xiàn)在的孩子還那么聰明古怪,為了能順利的輕松的完成這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,所以當(dāng)我來到商幼時(shí)我就主動(dòng)向園長(zhǎng)提出到小班實(shí)習(xí),那時(shí)我覺得小班的孩子好帶只要帶他們玩就行了,可是在那一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我發(fā)現(xiàn)事情并不是我想的那樣,這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)也使我更深刻地了解到一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn);同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一名幼兒教師,不管是大班的孩子還是小班的孩子除了做好幼兒的教育工作外,還要做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及幼兒教育研究理論的學(xué)習(xí),常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次實(shí)習(xí)第一次完整地觀察了幼兒的一日生活,發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門值得重視的學(xué)問。要會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育,把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。
淮北市商業(yè)局幼兒園是淮北市唯一一家早上管早飯的幼兒園,我們每天早上七點(diǎn)半要到幼兒園做好清潔的問題,再等孩子來吃早飯,每天總有幾個(gè)孩子不愿意自己吃飯,總想讓爸爸媽媽或爺爺奶奶喂,這時(shí)帶班老師會(huì)鼓勵(lì)幼兒讓幼兒自己吃飯,并和其他的孩子比賽去吃飯。中午午睡時(shí)老師要協(xié)助幼兒自己學(xué)會(huì)脫衣服穿衣服,在幼兒午睡時(shí)老師也不敢有半點(diǎn)松懈,因?yàn)榭傆心敲磶讉(gè)孩子好尿床,所以老師必須要隔半小時(shí)喊孩子們起來尿一次尿。這也是培養(yǎng)孩子們的習(xí)慣。每天中午也有那么幾個(gè)孩子不愿意睡覺,其中就有兩個(gè)孩子總要方老師抱著睡,方老師想想這樣下去也不是辦法,她用了一招苦肉計(jì),面帶痛苦之色對(duì)孩子說:“你們愛方老師嗎?”幼兒不假思索的說:“愛”方老師又說:前兩天方老師抱你們抱的,這兩天胳膊好疼,如果我以后再抱著你們睡覺,那么老師以后再也不能抱你們了該怎么辦啊?”只見這時(shí)孩子面露憐憫之色對(duì)老師說:“方老師你去休息吧,我自己睡覺,這樣等我睡醒了方媽媽就可以抱抱我了”方老師開心的對(duì)欣蕾笑笑說:“真是方媽媽的乖寶寶,等你醒了方媽媽再抱你。”就這樣沒一會(huì)她就睡著了,可見孩子是可以溝通的,有些道理她們還是懂的。
在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候,看到小朋友椅子放的不整齊,我就會(huì)幫他們放整齊。他們告訴我飯菜吃不完,我就會(huì)告訴他們不要吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此,后來有經(jīng)驗(yàn)的老師告訴我不可以幫小朋友處理生活中的瑣事,如果有小朋友遇到什么不會(huì)的,做不了的,只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿伞H绻麕退麄冏隽耍蠊褪撬麄冇肋h(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛,我很喜歡和他們玩。我會(huì)趁做操前的這個(gè)機(jī)會(huì)和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。原因就是我沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說話,命令他們做事。有一次,我答應(yīng)他們,他們吃完午飯就讓他們?cè)诓賵?chǎng)自由活動(dòng)。但因?yàn)槟翘焱蝗挥屑笔滤运麄兂酝晡顼埡缶妥尡S蠋煄麄兩先ニX了。下午上班,有個(gè)小朋友說:老師你不是說我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵?chǎng)玩的嗎?我覺得很慚愧,我沒有說到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對(duì)幼兒要講信用。
在這一個(gè)月里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著帶課老師給孩子門上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛,他們自然就會(huì)喜歡你
我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的歡樂,而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財(cái)富,特別是方老師的語言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開眼界,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,她總是很認(rèn)真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會(huì)主動(dòng)找我們談話,指出我們的不足,使我們不斷的改進(jìn)。
在實(shí)習(xí)期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是必經(jīng)的過程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。
而且,新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。與幼兒的距離,建立自己的個(gè)人魅力,技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí),還應(yīng)該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師說:“教師樹立形象要做到說一不二,對(duì)幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當(dāng)然這些要求不是過份的。例如,在活動(dòng)中,有活動(dòng)規(guī)則;在游戲中,有游戲規(guī)則,教師必須在細(xì)微處樹立威信。如果在細(xì)微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個(gè)人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細(xì)微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節(jié)成功的課,因?yàn)檫@并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的。
這個(gè)月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無情,頭也不回的流逝掉,是的,誰都不愿意被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟.也許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過一次,收獲就多一些,成長(zhǎng)也就又邁進(jìn)一步。
這就是我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)心得,在這一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)會(huì)了很多東西,我也度過了一個(gè)有意義,開心快樂的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇18
來到我院實(shí)習(xí)的第五個(gè)科室,手術(shù)室里度過的。這一段日子我覺得過得非常的緊湊與充實(shí)。
手術(shù)室是一個(gè)對(duì)工作質(zhì)量與無菌觀念有著高要求的地方,同時(shí)我們的實(shí)習(xí)也是在沒有任何的模擬練習(xí)下直接開始接觸真實(shí)的手術(shù)工作,這里面接觸的都是真實(shí)的病人與不容忽視的病情,沒有專門的學(xué)習(xí)時(shí)間,一切從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。這就要求我們必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),面對(duì)大量陌生的工作內(nèi)容仔細(xì)觀摩,快速記憶,認(rèn)真思考,還要有慎獨(dú)的無菌意識(shí)。
在手術(shù)室的學(xué)習(xí)工作主要有兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是第一周剛來的時(shí)候,對(duì)我院手術(shù)室的各種操作及日常工作流程還處于學(xué)習(xí)階段,不僅沒幫上老師什么忙,不少時(shí)候還得耽誤老師的時(shí)間向我們講解,心里產(chǎn)生愧疚感的同時(shí)也給了我學(xué)習(xí)的動(dòng)力,要讓自己更快更好的融入手術(shù)室的工作中。我不斷督促自己在老師操作時(shí)仔細(xì)觀察,先是牢記下來工作的步驟,再思考這些操作的注意事項(xiàng)及為什么要這樣做。在不耽誤老師工作時(shí),就主動(dòng)把不清楚的工作內(nèi)容拿出來請(qǐng)教老師。在手頭上的工作停下來時(shí),就在腦海中回憶與反復(fù)工作的步驟和細(xì)節(jié),在下一次同樣的操作中取得進(jìn)步。
還記得第一次進(jìn)到手術(shù)間時(shí)心里是緊張的,畢竟是第一次進(jìn)入一個(gè)高度要求無菌操作的大房間,在心里默默的回想學(xué)校里病房里學(xué)過、接觸過的各項(xiàng)無菌原則,生怕因?yàn)樽约旱倪^錯(cuò)影響手術(shù)的進(jìn)行,這也造成了那時(shí)候行動(dòng)比較拘謹(jǐn),沒有出錯(cuò)但耽誤老師的時(shí)間是免不了的了,恰巧當(dāng)時(shí)還碰上了急性子的老師,于是工作的節(jié)奏一下子就快了起來,連呼吸都是緊張的。
就這樣在短短的兩三天里,我不僅靠自己快速識(shí)記下了許多新知識(shí)新方法,還在老師指出我的不足后更加鞏固了不少重要的操作技能與工作中的配合方法,在觀摩,實(shí)踐,批評(píng),改進(jìn)中越來越熟練手術(shù)室的工作,同時(shí)還在接下來的幾天里克服了對(duì)各種手術(shù)及復(fù)蘇用物環(huán)境的不熟悉,使我的手術(shù)室實(shí)習(xí)開始進(jìn)入第二個(gè)階段。
從進(jìn)入手術(shù)室實(shí)習(xí)的第二周開始,我基本熟悉了手術(shù)室日常的各種工作流程后,我對(duì)自己提出了更高的要求:在做對(duì)的同時(shí)做快做好。
實(shí)習(xí)到第二周之后,我將不同類型手術(shù)的工作流程梳理清楚,把術(shù)中的各個(gè)操作步驟連貫起來。做巡回時(shí),老師打開手術(shù)包時(shí)就開消毒液,老師擺體位時(shí)就對(duì)好燈,老師插管時(shí)就寫好標(biāo)簽。洗手上臺(tái)時(shí),時(shí)刻提醒自己無菌原則的要求,記下手術(shù)的進(jìn)度與要用的器械之間的關(guān)系。慢慢做到不需要老師提醒任何語言就能將工作順利進(jìn)行下去。同時(shí)我不斷減少工作中出現(xiàn)的不足,老師指出不妥之處后牢牢記在心中,再遇到同樣的情況是不犯同樣的錯(cuò)誤。
當(dāng)然,遺憾的地方是對(duì)于電刀,腔鏡工具等昂貴的手術(shù)器械沒有機(jī)會(huì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)其工作原理,所以遇到要使用這些器械的手術(shù)時(shí),無法形成配合的套路,只能遵照老師的指示說一步做一步。若今后還能來到手術(shù)室工作,我會(huì)好好弄清楚這些器械的工作流程,定能更好的完成工作。
四周過去了三周,在手術(shù)室的實(shí)習(xí)不久后即將告一段落,在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)是深刻的,手術(shù)室不僅教會(huì)了我許多操作的技能,更進(jìn)一步強(qiáng)化了我的無菌觀念與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。另一方面,與不同老師的配合中也學(xué)到了不少人際溝通的經(jīng)驗(yàn),相信對(duì)今后的工作生活都會(huì)大有裨益。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇19
一、實(shí)習(xí)酒店單位及簡(jiǎn)介
國(guó)際竹藤大廈坐落于北京市朝陽區(qū)望京開發(fā)區(qū),毗鄰第四使館區(qū)及機(jī)場(chǎng)高速,地理位置優(yōu)越,交通便利。它是一座以“竹藤文化”為主題的新型概念酒店,隸屬于國(guó)家林業(yè)局國(guó)際竹藤網(wǎng)絡(luò)中心。大廈設(shè)計(jì)獨(dú)特,典雅,是商務(wù)會(huì)議的理想之所,由北京長(zhǎng)城飯店所屬的專業(yè)管理公司管理,以其自然脫俗,創(chuàng)新進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)的獨(dú)特氣質(zhì)在酒店業(yè)獨(dú)樹一幟。
二、部門及介紹
前廳部設(shè)于酒店內(nèi)賓客過往頻繁的大廳內(nèi),是酒店服務(wù)群體中的先鋒部隊(duì),代表整個(gè)酒店向客人提供客房銷售,入住登記及帳務(wù)處理等各項(xiàng)服務(wù)的部門。總服務(wù)臺(tái)是前廳部最顯眼的部分,它執(zhí)行前廳的大多數(shù)功能,是賓客最初接觸的地方,是聯(lián)絡(luò)酒店前臺(tái)和后臺(tái)的紐帶,總臺(tái)因與客人之間密切聯(lián)系,既是賓客投訴處,也是咨詢查詢處,又是一切服務(wù)的協(xié)調(diào)中心。因而理所當(dāng)然就又成為賓客和酒店聯(lián)系的紐帶。
1、前廳服務(wù)的工作特點(diǎn)及要求
(1)工作內(nèi)容龐雜;
(2)工作涉及面寬。前廳在整個(gè)酒店的管理過程中負(fù)有協(xié)調(diào)功能,必然與各個(gè)相關(guān)部門發(fā)生聯(lián)系;
(3)專業(yè)要求高。隨著時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)代科技不斷引入到各行各業(yè)的管理中,酒店前廳也大都實(shí)現(xiàn)了電腦管理,員工必須經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗操作,另外,在幫助賓客克服困難,回答其提出的問題時(shí),也需要員工具備相應(yīng)的能力與業(yè)務(wù)知識(shí)背景,這就對(duì)員工的素質(zhì),專業(yè)技術(shù)水平,業(yè)務(wù)水平提出了較高的要求。
2、前廳部的工作要求
前廳部特定的工作內(nèi)容對(duì)其員工提出了特定的工作要求
(1)員工必須具備良好的服務(wù)意識(shí)。前廳是酒店的門面,前廳服務(wù)質(zhì)量的好壞,具有深遠(yuǎn)的意義,因此,前廳的員工要格外強(qiáng)化自身的`服務(wù)意識(shí),力求做到熱情,細(xì)致,周到。員工還要落落大方,彬彬有禮,笑容可掬,認(rèn)識(shí)到自己的一言一行就代表了酒店的形象,自己的表現(xiàn)可能給酒店帶來利益,也可能使酒店蒙受損失,因此要愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作;
(2)員工必須有勤奮好學(xué),探索求知的精神,不斷提高自己的素質(zhì),拓寬自己的知識(shí)面,以求為顧客服務(wù);
(3)員工必須有良好的語言理解,表達(dá)能力及交流能力。前廳員工接觸賓客的機(jī)會(huì)是較多的,要向顧客解釋問題,同時(shí)也要回答顧客提出的問題,為了順利的與對(duì)方交流,員工必須有相當(dāng)?shù)睦斫饽芰?
(4)員工必須有良好的儀態(tài),言談舉止要得體。為了讓顧客有賓至如歸的感覺,員工必須要練好基本功注意儀表儀容,按酒店規(guī)定著裝,做到干凈整齊,儀態(tài)大方,給人親切感;
(5)員工必須機(jī)智靈活,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。前廳是酒店的神經(jīng)中樞,事務(wù)繁雜,每天必須妥善處理各種各樣的人和事,因此,要求前廳員工發(fā)揮自己的聰明才智,隨機(jī)應(yīng)變。
3、前廳部的任務(wù)
(1)銷售客房
前廳部的首要任務(wù)是銷售客房
(2)正確顯示房間狀況
前廳部必須在任何時(shí)間都顯示每個(gè)房間的狀況-住客房,待打掃房,待售房等,為客房的銷售和分配提供可靠的依據(jù)。
(3)提供相關(guān)服務(wù)
前廳部必須向客人提供優(yōu)質(zhì)的訂房,登記,郵件,問訊,電話,留言,行李,委托代辦,換房,鑰匙,退房等各項(xiàng)服務(wù)。
(4)整理和保存業(yè)務(wù)資料
前廳部應(yīng)隨時(shí)保持最完整最準(zhǔn)確的資料,并對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行記錄,統(tǒng)計(jì),分析,預(yù)測(cè),整理和存檔。
(5)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)
前廳部要向有關(guān)部門下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令,然后協(xié)調(diào)各部門解決執(zhí)行指令過程中遇到的新問題,聯(lián)絡(luò)各部門為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(6)建立客帳
建立客帳是為了記錄和監(jiān)視客人與酒店見的財(cái)務(wù)關(guān)系,以保證酒店及時(shí)準(zhǔn)確地得到營(yíng)業(yè)收入。客人的帳單可以在預(yù)訂客房時(shí)建立(記入定金或預(yù)付款)或是在辦理登記手續(xù)時(shí)建立。
(7)建立客史擋案
大部分酒店為住店一次以上的零星散客建立客史檔案。按客人姓名字母順序排列的客史檔案,記錄相關(guān)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇20
半年前我非常榮幸的來到國(guó)家大型企業(yè)**煤業(yè)集團(tuán)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是非常珍貴的,所以我更加的珍惜,處處嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)。而今半年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了,感觸很深,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間,不但學(xué)習(xí)了專業(yè)方面知識(shí),更學(xué)習(xí)了和同事領(lǐng)導(dǎo)相處的本領(lǐng),認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國(guó)家的政策,甚至法律、法規(guī)等方面的知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。 下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鑒定。
在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少, 這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇21
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣州市 幼兒園 實(shí)習(xí)人: 潘迎秋
實(shí)習(xí)時(shí)間:20cc年2月至20xx年6月 實(shí)習(xí)對(duì)象:廣州 幼兒園小班班幼兒
實(shí)習(xí)目標(biāo):1、培養(yǎng)獨(dú)立從事幼兒園教育和保育工作的能力,培養(yǎng)熱愛本專
業(yè),忠誠(chéng)教育事業(yè),獻(xiàn)身于幼教事業(yè)的專業(yè)思想; 2、了解幼兒園一日生活常規(guī),熟悉適應(yīng)幼兒園工作; 3、了解幼兒園教育和保育工作的一般特點(diǎn),實(shí)習(xí)幼兒園教師及保育員工作,培養(yǎng)初步的幼教實(shí)際工作能力;
4、通過實(shí)習(xí)能把所學(xué)的基本理論、專業(yè)知識(shí)和技能、技巧、綜合運(yùn)用于教育和教學(xué)實(shí)踐中。
一 幼兒園實(shí)習(xí)的目的與意義
這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在幼兒園老師的幫助下我從一個(gè)什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。 在實(shí)習(xí)中,第一,我獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。學(xué)校的很多理論知識(shí)終于用于實(shí)踐上了。第二,幼兒園的實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)我們觀察、了解幼兒的能力。 第三,幼兒園的實(shí)習(xí),可以使我們更多地接觸幼兒,能和幼兒建立深厚的感情,熱愛幼兒,更愛幼兒教育事業(yè),增強(qiáng)我們的事業(yè)心和工作責(zé)任感 第四,我從這次幼兒園的實(shí)習(xí)能夠使我們進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。 第五,我從幼兒園的實(shí)習(xí)可以使我們了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。
二、教育實(shí)習(xí)的內(nèi)容過程
我到幼兒園實(shí)習(xí)的第一步是見習(xí)。見習(xí)的目的是了解幼兒園一天活動(dòng),熟悉實(shí)習(xí)所在班級(jí)的基本情況,了解幼兒的特點(diǎn),跟幼兒接觸、溝通同時(shí)建立良好的關(guān)系。第一個(gè)星期是觀摩和學(xué)習(xí)我的指導(dǎo)老師如何開展幼兒園一天工作。我從一進(jìn)園我就開始了做保育工作,并學(xué)習(xí)嘗試和見習(xí)班級(jí)的小朋友進(jìn)行溝通。第二,保育工作是實(shí)習(xí)的第二周開始,在這一周我是
學(xué)習(xí)如何將行保育工作。保育老師的工作是相當(dāng)?shù)姆爆崱K晕一旧暇透笇?dǎo)老師,認(rèn)真觀察他是怎么開展每項(xiàng)工作的,要求還是很高,需要細(xì)心與耐心。我每天認(rèn)真的配合保育老師一起積極的完成保育工作,包括拖地、洗碗、擦桌子、疊被子、消毒、擦窗、擦廁所,給幼兒洗玩具,洗毛巾,幫幼兒梳頭,還有睡室的清潔衛(wèi)生、給幼兒穿衣服等多種事情。這些工作看似瑣碎,但在幼兒的成長(zhǎng)照顧中非常重要。 接下來就是教育及班級(jí)管理工作,完成保育實(shí)習(xí)后,我被園長(zhǎng)請(qǐng)安排參與小班的教學(xué)和班級(jí)管理工作,按照指導(dǎo)老師的工作流程下我開始開始班級(jí)教學(xué)和管
理。在這段時(shí)間里,我運(yùn)用和結(jié)合之前見習(xí)所觀摩得來的經(jīng)驗(yàn)開始了我的工作。因?yàn)榍懊娴恼J(rèn)真觀摩和學(xué)習(xí),我在開始自己工作時(shí)很順利的完成自己的教案;跟指導(dǎo)老師溝通交流學(xué)習(xí)班級(jí)管理的方法、教育教學(xué)方法。在此期間,我積極的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,虛心聽取指導(dǎo)老師的意見,認(rèn)真的修改自己在設(shè)計(jì)課程出現(xiàn)的錯(cuò)誤,并積極尋求一種改過的方法。這個(gè)階段給我最深的感受就是必須掌握孩子的認(rèn)知規(guī)律。孩子天性活潑,有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望,但又不能象成人一樣長(zhǎng)時(shí)間集中精力甚至缺乏自律。第四,實(shí)習(xí)很開就進(jìn)入了家長(zhǎng)與社區(qū)工作階段了,建立良好的家園合作關(guān)系,充分整合家園教育資源,對(duì)自己的教學(xué)工作的開展、對(duì)促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)、建立良好的班級(jí)氛圍和幼兒園的發(fā)展都能起到重要的作用。
在實(shí)習(xí)的過程中我還學(xué)習(xí)到:1 給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)快樂學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍;2從心底里關(guān)系和愛護(hù)幼兒;3在教學(xué)中,滲透專業(yè)的教育理論知識(shí);4開展豐富多彩的集中教育活動(dòng),激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣。除此之外,還有必須認(rèn)真做好家園工作,這段實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)讓我們第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不同的家長(zhǎng)打交道。和每一個(gè)小朋友搞好關(guān)系,讓他們對(duì)我們又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都愛戴你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽敬畏你,和你一起活動(dòng)一起游戲。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇22
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼這一學(xué)期即將結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)照開學(xué)初制定的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃,做以下總結(jié),并品味收獲。一、師德方面:愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,認(rèn)真參加園內(nèi)組織的學(xué)習(xí)觀摩培訓(xùn)等活動(dòng),做好筆記,做好反思,認(rèn)真參加園工會(huì)每次開展的道德講堂講座。并在《新埭鎮(zhèn)中心幼兒園師德師風(fēng)公開承諾書》上簽名,向家長(zhǎng)和社會(huì)做出“做人民滿意教師”的莊嚴(yán)承諾,自覺接受家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督,我努力著也做到了。
二、學(xué)習(xí)方面:
認(rèn)真參加90課時(shí)培訓(xùn),完成相關(guān)的作業(yè),如反思和讀書體會(huì)等等,還執(zhí)教了一節(jié)數(shù)學(xué)游戲《骰子翻翻樂》作為研討課,通過園領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)幼劉靜燕老師的幫助,讓我成長(zhǎng)了不少。在園內(nèi)認(rèn)真上好這學(xué)期的園雙高課比武,通過參賽讓我看到了自己的不足和同行們的亮點(diǎn),引起我反思。學(xué)習(xí)。本學(xué)期能認(rèn)真辦好家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開放日等活動(dòng),做好家委會(huì)和校門口的家長(zhǎng)安保工作等。
平日能保質(zhì)保量的完成每周一次的博文,博文類型做到豐富,與博友們有互動(dòng),但評(píng)博方面還需努力、多看多評(píng)。
二、班級(jí)建造:
繼續(xù)引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的看書常規(guī),有策略的激起幼兒閱讀興趣,1.及時(shí)更換看圖說話資料,呈現(xiàn)方式與前不一樣。2.定時(shí)更換書籍,讓閱讀區(qū)一直有新鮮感,激起幼兒愛看書的欲望。3.結(jié)合主題活動(dòng)的開展,制作相關(guān)的材料,供幼兒操作,講述,促進(jìn)幼兒口語表達(dá)力發(fā)展。
這一學(xué)期還挖掘出了我班的幼兒的另一特色,那就是才藝表演,尤其是亮亮小朋友,我想在升入大班后,我還繼續(xù)發(fā)揮孩子們的潛能,為我園的藝術(shù)節(jié)增添一道美麗風(fēng)景。
三、協(xié)作共贏:
正因?yàn)檫@學(xué)期有了顧媛潔老師的加入,我的班級(jí)工作開展的更順利了,如虎添翼,在此我要深深感謝她,她的勤快讓我工作步伐輕快有力,她的課堂也充滿了活力和精彩,她的活潑可愛贏得了我班孩子和我的深深喜愛。小顧,好樣的,加油哦!
一學(xué)期很快就過去了,我想下學(xué)期在自己做的欠缺的幾個(gè)方面好好努力,讓自己收獲更多。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇23
南通金石國(guó)際大酒店,在這個(gè)陌生的地方生活了六個(gè)月后對(duì)這里不再陌生對(duì)這個(gè)社會(huì)也不再陌生。這里有苦有累,有歡笑有淚水,不管怎么說,我們一路走來了,走得很辛苦。其實(shí),生活的本質(zhì)就是苦的,悲的。只是我們加了主觀感受,我們改變了自己的心情罷了。
六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了,結(jié)束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁。。。然而,還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過在社會(huì)注意初級(jí)階段,信念這玩意算個(gè)毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊,總是離職無窮大于就職,唉,長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大啊!
六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段:無知懵懂培訓(xùn)期,訴苦抱怨開荒期,糾結(jié)郁悶期,安于現(xiàn)狀期,逃避休假開業(yè)期,恢復(fù)奮斗期,接近尾聲。
一、無知懵懂期培訓(xùn):
初來工作,什么都是陌生空白的,任由這個(gè)企業(yè)圈圈點(diǎn)點(diǎn),培訓(xùn)老師整就是個(gè)忽悠,我們都被忽悠了一個(gè)星期,學(xué)習(xí)了企業(yè)文化,英語共性應(yīng)知,體能訓(xùn)練(軍訓(xùn))等,在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作,我能意識(shí)到這一點(diǎn),并不是說明其忽悠能力不行,我這是后知后覺。金石的背景是這樣的,中南控股集團(tuán)有限公司下設(shè)金石世苑酒店有限公司,即是金石國(guó)際大酒店的東家,金石又是由青島海景花園大酒店管理的,青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司,額~好像有點(diǎn)暈~我們的董事長(zhǎng)是陳錦石,20xx年榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)”獎(jiǎng)?wù)拢?988年初來創(chuàng)業(yè),那時(shí)相當(dāng)于白手起家,東拼西湊了5000塊,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也只有幾個(gè)人,文化最高的是高中沒畢業(yè),這個(gè)人當(dāng)然不是我們董事長(zhǎng),董事長(zhǎng)是小學(xué)沒畢業(yè),記得董事長(zhǎng)在一次答謝會(huì)上說他在復(fù)旦修煉教授給了他零分:“我沒多少文化,但是我敢想,敢做,敢當(dāng)。我這一生得了無數(shù)個(gè)零,最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個(gè)氣場(chǎng)和魄力啊~
二、訴苦抱怨開荒期:
由于酒店還沒正式開業(yè),剛開始我們開的是-3層,主要包括洗衣房,工服房,員工更衣室,淋浴間,員工餐廳,,培訓(xùn)教室,行政部,采購部,倉管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作,好多同志都患上了呼吸道感染,那個(gè)期間啊,我就是吃藥掛水撐過來的,哇呀,我怎么還天天一大早流鼻血,那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能,凝血功能,胸片。。。該查的都查了,結(jié)果出來說我連貧血都沒有,別自己嚇自己了,好吧,我只好來到五官科,對(duì)了,鼻子毛細(xì)血管破了,微波手術(shù)什么的,幾秒鐘就好了,唉,害我花冤枉錢,可恨。。。這不,打電話給老師訴苦,那個(gè)哭啊,老師嚇的一連來了2次,還給我們買吃的,抵抗藥,除味劑什么的,就是說啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位,說是吃得苦中苦,方為人上人,我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng),好吧,社會(huì)冷暖,我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子,據(jù)說有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬,視察工程情況直到凌晨,不愧是成大事者啊,都是在別人睡覺的時(shí)候努力的啊,爺?shù)模一天換一個(gè)廳吃飯,不愧是走場(chǎng)面的人啊,整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧,看似效率很高其實(shí)是無用功,苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊,我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁!不久,在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來了,貌似力量強(qiáng)大了,我們以為可以不用那么辛苦了,誰知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快,還連跑帶拉的都跳槽了,說什么好呢,還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生啊。
三、糾結(jié)期郁悶:
開荒還在陸續(xù)進(jìn)行。。。由于開業(yè)一直被推遲著,酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段,試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng),有客人就服務(wù)沒客人就開荒,我們整天完成那些清潔阿姨的工作,真的希望工期趕快,我們好學(xué)點(diǎn)東西,每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài),這讓我情何以堪啊,累啊,真的好累。。。從來沒有覺得自己這么苦過,我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的,并且樂此不疲,讓我這樣任勞任怨的干是不可能的,拖拉懶散。。。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天,綜合部搞了一個(gè)活動(dòng):素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期,我們天天扛著大旗,早早的軍訓(xùn)去了,上午軍訓(xùn),下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化,做游戲活動(dòng)等,孫總說,通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性,創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,我被分到了三排,我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào):精誠(chéng)所至,金石為開。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神,在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰,俯臥撐,跑步,蹲馬步。。。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲,有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過來,我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐,看著他豆粒大的汗珠往下滾,臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。。。我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐,懇請(qǐng)教官讓步,但是這是規(guī)定,不可以打破,唯一能做的就是自己少出錯(cuò),不能因?yàn)橐粋(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì),告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院,一直抽搐,肌肉拉傷。。。
四、安于現(xiàn)狀期:
酒店第一期裙樓差不多都開了,逐漸走上正軌,早上10點(diǎn)開好會(huì)到各自單間做班前,班中有服務(wù)就服務(wù),服務(wù)好了就做班后,等待檢查,下午沒事就培訓(xùn)企業(yè)文化,服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念:1、酒店管理風(fēng)格:嚴(yán)重有情,嚴(yán)暖結(jié)合。2、從有序走向無序是必然,從無序走向有序必須經(jīng)過強(qiáng)有力的管制。3、紀(jì)律制度的保證作用:有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。4、管理程式:表格量化,走動(dòng)式管理。5、完整的工作價(jià)值鏈:有布置、有檢查、有評(píng)估、有反饋。6、質(zhì)量觀念:注重細(xì)節(jié),追求完美。7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于:服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。8、服務(wù)管理成功的要訣:細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。9、“三個(gè)指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。10、對(duì)待服從的心態(tài):把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉,把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格,學(xué)完了就考試,考不及格的就補(bǔ)考,哀嘆,脫離了學(xué)校脫離不了考試。。。
五、逃避休假開業(yè)期:
五月份是酒店忙著開業(yè)的時(shí)候了,5月20號(hào)正式開業(yè),開業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人,孫儷也入住了我們酒店,可惜我回家休養(yǎng)了,腳上長(zhǎng)了塊雞眼,走路都疼,可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了,在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊,天天上上網(wǎng),看看電視,逛逛街,睡睡覺,可就是沒長(zhǎng)肉,托親戚開了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條,我心安理得的休息了一個(gè)月,還是帶薪休假的,呵呵,這待遇,病假還可以拿一千塊工資,醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊,本想在網(wǎng)上買個(gè)的,算了,這人情欠的值啊。
六、恢復(fù)奮斗期:
待我上班之時(shí),酒店的服務(wù),都走上了程序化制度化了,一切都在進(jìn)步之中,是的,金石才幾個(gè)月,我們看到他在成長(zhǎng),也需要給時(shí)間他,相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的。五星級(jí)酒店終究是與三星級(jí)酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐,否則就沒有活力。在此,我覺得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。1、酒店服務(wù)品牌:親情一家人。2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會(huì)有用之才。3、酒店價(jià)值觀念:真情回報(bào)社會(huì),創(chuàng)造民族品牌。4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。5、經(jīng)營(yíng)理念:把客人當(dāng)親人,視客人為家人,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面,顧客所提的意見抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客的感受都是真實(shí)的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽偏信員工的解釋,不找任何借口。6、酒店精神:以情服務(wù),用心做事。是的,認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過程中我們不只是要完成量化,最重要的是實(shí)事求是,服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級(jí)向上反饋,我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常,但是給客人的感覺就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。7、憂患意識(shí):一個(gè)無法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。8、服務(wù)差異觀::有效服務(wù)和無效服務(wù)的差別在于感受、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。9、服務(wù)的三個(gè)境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動(dòng)。10、2個(gè)“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),我們要挺身而出,要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,以大局為重。11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈:熱情對(duì)待每位顧客,做在顧客到來之前,設(shè)法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動(dòng)。12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰,只有信仰,才會(huì)堅(jiān)持,只有堅(jiān)持,才會(huì)成功!
金石的目標(biāo)是2年做南通第一,5年做江蘇第一,20xx年做全國(guó)的佼佼者。其實(shí),看一個(gè)酒店是否成功,就是看他擁有多少忠誠(chéng)的顧客,客人好評(píng)如潮,照這樣的情況看來是有希望實(shí)現(xiàn)的,畢竟還有政府的力量在后面支撐著,剛開業(yè)這幾個(gè)月來就接待過政協(xié)人大2會(huì),全國(guó)外辦等重大事宜,證明董事長(zhǎng)還是有點(diǎn)實(shí)力的~
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇24
趙工把我領(lǐng)到三樓的正在裝修中的衛(wèi)生間,男衛(wèi)生間要5幅畫,兩面鏡子,女衛(wèi)生間中要放1幅畫,兩面鏡子。趙工說裝飾畫是屬于平面類的東西,我把這幾幅裝飾畫完成之后,以后的公司里的裝飾畫都是我負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)我很有自信的跟趙工說我沒問題。我在自己的電腦前開始搜集素材,一般搜集裝飾畫類的圖片都是要去昵圖網(wǎng)找,弄完了一遍趙工閱稿的結(jié)果是一張都不過。然后趙工跟我說廁所的裝飾畫要朝著哪種風(fēng)格的去找,一定要找淡雅的,不能有綠色,因?yàn)榫G色像苔蘚。接下來的4天之內(nèi)我改了N遍圖,趙工都沒通過。最后趙工給我看了一遍他覺得適合放在衛(wèi)生間的圖片,趙工說時(shí)間來不及了,就先用他找的這一套。然后等到劉經(jīng)理審閱趙工這批裝飾畫的時(shí)候,劉經(jīng)理看了一眼就說不行,這些太俗,換。當(dāng)時(shí)我的心里只有一個(gè)想法,就是人的審美觀真的是各有千秋啊。我是一種審美觀,趙工是一種,然后劉經(jīng)理又是一種。一個(gè)星期的時(shí)間就這樣的過去了,周末了沒看見自己的成果,我又不厭其煩的找裝飾畫,最后終于定下來了。此次的裝飾畫的裝訂也是由我來負(fù)責(zé),聯(lián)系好表畫框的那里,在聯(lián)系好做噴繪的岳姐,最后裝飾畫終于裝上去了。
還有在昵圖網(wǎng)找像素高的圖片是要花錢的,趙工跟我說,作為設(shè)計(jì)師一定要有屬于自己的搜集素材的地方。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇25
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)士教育的重要階段,是一個(gè)從理論到實(shí)踐的過程,是踏入醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)的第一步。如何使護(hù)士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時(shí)代合格的護(hù)理人才,是醫(yī)院護(hù)理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個(gè)問題。筆者從事臨床護(hù)理工作18年,現(xiàn)就如何帶教提出自己的體會(huì)。
1 、帶教老師的定位
帶教老師首先必須具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有豐富的臨床護(hù)理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、熟練,法制觀念強(qiáng),同時(shí)還要有一定的人文社會(huì)科知識(shí)和使用高、精、尖儀器的技能。要打破以往按資排輩、以老為先的帶教模式,而是通過考評(píng)評(píng)出真正具有帶教資格的臨床護(hù)士來承擔(dān)臨床帶教任務(wù)。
2、科學(xué)安排帶教計(jì)劃
實(shí)習(xí)護(hù)生在每個(gè)科室輪流實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),在比較短的時(shí)間內(nèi)要完成學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到教學(xué)大綱的要求,獲得預(yù)期的效果,就必須有一個(gè)周密的切實(shí)可行的帶教實(shí)習(xí)計(jì)劃。
3、要嚴(yán)格言傳身教,規(guī)范護(hù)理操作規(guī)則
帶教老師的勞動(dòng)具有示范性特點(diǎn),帶教老師一言一行所表現(xiàn)出的知識(shí)水平、專業(yè)素質(zhì)直接影響到護(hù)生身心發(fā)展和教學(xué)效果。作為帶教老師應(yīng)該認(rèn)真反復(fù)對(duì)護(hù)士實(shí)施如下帶教內(nèi)容。
3.1、熟悉環(huán)境、規(guī)范禮儀
對(duì)新來的護(hù)生首先介紹本科室的環(huán)境及工作特性、物品擺放與存放處、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范,遵守院規(guī)科規(guī),嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不離崗、串崗,不隨意調(diào)班、代班,有事及時(shí)請(qǐng)假,準(zhǔn)假后方可離開。現(xiàn)在的護(hù)生請(qǐng)假常常就是打個(gè)電話給帶教老師或者連電話都沒有一個(gè),就不來上班。操作時(shí)做到“四輕”――操作輕、開關(guān)門輕、說話輕、走路輕。說話溫和、尊重患者、微笑服務(wù)。同時(shí)要反復(fù)告誡護(hù)生要有慎獨(dú)精神,說明不安全醫(yī)療對(duì)患者、自身及醫(yī)院的危害,樹立法制觀念,加強(qiáng)責(zé)任心。
3.2、要理論結(jié)合實(shí)際,鞏固專業(yè)知識(shí)
人們的記憶是有時(shí)間限制的,理論如果與實(shí)踐脫節(jié),長(zhǎng)此下去便會(huì)喪失理論記憶。要使護(hù)生力爭(zhēng)做到不但知其然而且知其所以然,帶教老師可采用老師問、護(hù)生答的方式或師生互問互學(xué)的方法,使雙方對(duì)患者的病情護(hù)理問題有全程了解和掌握,提出護(hù)理問題及時(shí)解決。真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心的宗旨,也達(dá)到師生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技術(shù)不斷提高的目的。
3.3 、要掌握技術(shù)操作規(guī)程
帶教老師必須熟練掌握技術(shù)操作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,以身作則,嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教,做到放手不放眼。
3.4、要嚴(yán)格輪科出科考核
每實(shí)習(xí)一個(gè)科室,帶教老師應(yīng)根據(jù)科室制定的計(jì)劃對(duì)護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng),包括基本技能操作、筆試、口試等。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)分,帶教老師給護(hù)生一個(gè)正確的評(píng)價(jià),誠(chéng)懇地指出不足。
4、要加強(qiáng)護(hù)生各種能力培養(yǎng)
4.1、培養(yǎng)護(hù)生動(dòng)手能力
培養(yǎng)護(hù)生動(dòng)手能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。開始時(shí)作為帶教老師應(yīng)將一些復(fù)雜的操作技術(shù)分成簡(jiǎn)單容易的操作程序,以促進(jìn)記憶和操作,并給予鼓勵(lì)和肯定,使學(xué)生愿意學(xué)、有興趣學(xué),從而達(dá)到理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。如將中心吸氧操作具體分解為洗手—核對(duì)醫(yī)囑—準(zhǔn)備用物―患者評(píng)估―環(huán)境評(píng)估―流量表連接于中心氧氣裝置上―連接濕化瓶和導(dǎo)管―調(diào)節(jié)流量―用棉簽清潔鼻腔―將鼻導(dǎo)管插入鼻腔―將鼻導(dǎo)管固定于兩側(cè)耳廓
上―記錄。熟記規(guī)程后再到實(shí)踐中應(yīng)用,做到了熟練、規(guī)范。
4.2 、溝通能力的培養(yǎng)
帶教老師在臨床工作中應(yīng)注意與患者之間有效溝通,使學(xué)生從中得到啟示,理解與患者溝通的必要性與重要性,即護(hù)患溝通有助于護(hù)士了解患者思想動(dòng)態(tài)、病情及護(hù)理問題,有利于患者掌握自身疾病及有關(guān)知識(shí),積極配合治療和護(hù)理工作。
4.3 、培養(yǎng)觀察、解決問題的能力
在護(hù)理實(shí)踐中,患者的病情和心理狀態(tài)是復(fù)雜而多變的,有時(shí)患者病情或心理細(xì)微的變化恰好是某些嚴(yán)重疾病的先兆,護(hù)士只有具有敏銳的觀察能力和經(jīng)驗(yàn)、分析問題、解決問題的能力,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些變化,采取果斷措施,挽救患者生命。帶教老師可布置觀察的內(nèi)容,如患者出現(xiàn)的癥狀、體征、治療效果、藥物反應(yīng)、思想動(dòng)態(tài)、營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)、護(hù)理問題及護(hù)理措施實(shí)施后的效果等,并指導(dǎo)護(hù)生如何觀察,護(hù)生必須收集以上資料,提出護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,并在帶教老師的指導(dǎo)下實(shí)施并及時(shí)給予評(píng)價(jià)。臨床教學(xué)是護(hù)理專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)護(hù)生分析、解決問題能力及臨床操作技能的最佳途徑之一。通過臨床實(shí)習(xí)護(hù)生可以將專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于解決患者的臨床實(shí)際問題,為護(hù)生以后的專業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。因此,嚴(yán)格臨床帶教是帶教老師義不容辭的職責(zé),是護(hù)理教學(xué)不可忽視的一個(gè)問題。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì)。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入醫(yī)院病房,總有一種茫然的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹醫(yī)院病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲:學(xué)會(huì)適應(yīng),學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入醫(yī)院病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
到醫(yī)院病房實(shí)習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì),如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動(dòng)洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),積極主動(dòng)地思考各類問題,對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教,做好知識(shí)筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會(huì)在工作之余查找書籍,或向老師及的人請(qǐng)教,以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合。一附院實(shí)習(xí)科室多數(shù)是整體醫(yī)院病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等方面的能力。整體上說,實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲,也是最龐大的收獲:護(hù)理操作技能提高了,疾病認(rèn)識(shí)水平上升,各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過思考,舉一反三。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、ICU、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個(gè)科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對(duì)制度,培養(yǎng)著良好的工作方式,這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧,雖不能說很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們的收獲很多很多,如果用簡(jiǎn)單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn),甚至,只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個(gè)別。總之在感謝一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇26
剛從學(xué)校步入工作中,我深刻認(rèn)識(shí)倒自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少、操作技能差,但我有信心在20xx年的工作中,不斷充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的綜合能力,在工作中取得優(yōu)異的成績(jī)。在此,我也對(duì)自己20xx年的工作與20xx年的工作計(jì)劃做以匯報(bào)。
一、20xx年我投身于采煤一區(qū)工作,作為一名見習(xí)技術(shù)員,我深知能力欠缺,但我始終把自己所學(xué)與礦井實(shí)踐相聯(lián)系,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,提升個(gè)人綜合能力。工作面遇地質(zhì)變化時(shí),在師傅王永杰的幫助下及時(shí)補(bǔ)充各種安全技術(shù)措施,改善工作面職工工作條件。始終把職工安全放到首位。特別利用周二和周五時(shí)間講解«煤礦三大規(guī)程»和工作面作業(yè)規(guī)程,使職工牢固樹立“生命至上,安全第一”理念。狠反“三違”現(xiàn)象,對(duì)違章人員耐心教導(dǎo),讓他們認(rèn)識(shí)到自己違章后帶來的危險(xiǎn)性。加強(qiáng)整體思想覺悟,同時(shí)把工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)建設(shè),把各類工序管理到位,對(duì)區(qū)隊(duì)自我檢查永不松懈,查處隱患及時(shí)解決不留死角,始終要求工作面堅(jiān)持“四位一體”檢查確認(rèn)制,保證區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn),減少安全事故,提高生產(chǎn)效率。
二、在思想政治上堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)黨“xx大”精神內(nèi)容和礦“四會(huì)”精神,圍繞核心內(nèi)容發(fā)展。把科學(xué)的先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到工作和生活中,提高個(gè)人文化素質(zhì)和道德素質(zhì),爭(zhēng)取在黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下的把自己培養(yǎng)為“四有”職工,為職工、為區(qū)隊(duì)做貢獻(xiàn)。
三、在生活作風(fēng)中嚴(yán)謹(jǐn)節(jié)約,嚴(yán)格律己。關(guān)心職工生活,舍身處地的為職工所想,把他們的困難及時(shí)反應(yīng)給礦上及區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),幫助職工度過困難,使他們安心上班。并組織職工多參加礦上舉辦的各類活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活,提高職工的文化素質(zhì)和道德教育,讓他們感受區(qū)隊(duì)大家庭的溫暖。 20xx年已經(jīng)結(jié)束,也完成了20xx年的使命,但我不會(huì)停步,伴隨跨入20xx年的第一腳步,也代表了新一年的使命由然而生。我會(huì)更加珍惜這份來之不易的工作,同時(shí)以飽滿的熱情積極投入到工作中。20xx年我信心十足,爭(zhēng)取轉(zhuǎn)正,成為一名優(yōu)秀的采區(qū)技術(shù)員,更加奮斗于工作中,積極上進(jìn),精益求精,做好區(qū)隊(duì)工作。搞好工作面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)安全思想教育,把采煤一區(qū)建設(shè)為采區(qū)中的示范采區(qū);工作之余不斷提高自己的思想覺悟,多學(xué)習(xí)、多思考,充分了解黨的先進(jìn)性和科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵,積極早爭(zhēng)取成為一名黨員,為工作為職工做出自己的貢獻(xiàn);在生活方面獨(dú)立自主,加強(qiáng)個(gè)人生活衛(wèi)生管理,始終以全新的精神面貌迎接新的一天,為礦、區(qū)隊(duì)的美好明天更加努力。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇27
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)快結(jié)束了。為了更好的了解自己在工作中的進(jìn)步,我在這里對(duì)自己的工作進(jìn)行如下自我認(rèn)同,希望自己能提高更多!
一、自我分析
工作情況:實(shí)習(xí)結(jié)束后,我的工作情況還有很多不足,尤其是面對(duì)新的工作。隨著工作時(shí)間的推進(jìn),我負(fù)責(zé)的工作也在不斷變化。現(xiàn)在,我無法應(yīng)付自己的工作。但是我很清楚造成這種情況的原因。上班前沒有做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致上班匆忙,總是出錯(cuò)!
但是,除此之外,我也在不斷完善自己。雖然我現(xiàn)在不熟悉,但在未來,我的工作會(huì)更圓滿地完成!
人際情況:實(shí)習(xí)期間也感受到了和學(xué)校不一樣的氛圍。在這個(gè)龐大的群體中,每個(gè)人都在工作中努力完成任務(wù),并對(duì)實(shí)習(xí)生給予了很好的照顧。多虧了大家的努力,我才能在工作中取得如此大的進(jìn)步。期間還教了很多朋友,有些是工作上的前輩,給了我很多指導(dǎo)。有一些是同時(shí)期的同事,我們也很討論過
多與工作相關(guān)的事情。在和他們的接觸中,我才真正的感受到,團(tuán)結(jié)的集體擁有非常龐大的力量!在未來,我也會(huì)努力的提升自己,讓這個(gè)集體更加的壯大!
二、個(gè)人缺點(diǎn)
在工作中喜歡丟三落四,對(duì)時(shí)間的觀念不夠嚴(yán)謹(jǐn),這些都導(dǎo)致我在工作中出現(xiàn)過許許多多的的問題!甚至還遭到了不少的批評(píng)。在今后這些方面我還是要多加小心。
三、結(jié)束語
實(shí)習(xí)總會(huì)結(jié)束,但是自己現(xiàn)在已經(jīng)有了不少的收獲。相信在將來,這些收獲會(huì)為我正式的踏上社會(huì)工作之路帶來便利和優(yōu)勢(shì)!我會(huì)繼續(xù)努力的!
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇28
三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活感覺是很深的,收獲也是豐富的。實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請(qǐng)教,利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些煤礦相關(guān)的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為今后走上工作崗位打下堅(jiān)定的基礎(chǔ).要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)期間不曠工,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮.并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng).通過實(shí)踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對(duì)工作認(rèn)真好學(xué)。通過這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)煤礦有了更深的好感, 更想馬上加入煤礦工作,成為一名優(yōu)秀的煤礦技術(shù)人員。 張礦集團(tuán)涿鹿礦業(yè)公司位于涿鹿縣城西15公里礦區(qū)交通方便,礦區(qū)公路通往涿鹿縣城,與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里,距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業(yè)公司目前共有三個(gè)生產(chǎn)礦井,分別是:西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業(yè)公司以“安全第一,預(yù)防為主,綜合制理,總體推進(jìn)”的發(fā)展,走向了新型工業(yè)道路,加入了大集團(tuán),成為國(guó)有重點(diǎn)煤礦。 實(shí)習(xí)開始時(shí)間2月25日在涿鹿礦業(yè)公司西山坡井實(shí)習(xí)。 西山坡井建井日期1973年12月,投產(chǎn)日期1979年1月,礦井設(shè)計(jì)能國(guó)21萬噸/年核定能力15萬噸/年,現(xiàn)有能力有6——8萬噸/年,開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長(zhǎng)1900M,南北寬1500M,面積1.3054KM2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個(gè)體煤礦韓家梁煤礦鄰近,東部與本公司黃土灣 井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統(tǒng)。西山坡井共有三個(gè)水平提升,分別是410水平、200水平與85水平,是多水平串車提升,三個(gè)水平的井底車場(chǎng)都是采用斜甩車場(chǎng),這種車場(chǎng)子利用運(yùn)輸大巷作為主井存線,每個(gè)水平都設(shè)有水倉,主斜井口外設(shè)有地面消防水池,每個(gè)水倉的容水量都在300M3左右。礦井正常涌水量30M3/h,最大涌水量40M3/h. 在井下我們同老工人在802采煤工作面實(shí)習(xí)上班,時(shí)間是8小時(shí)。因?yàn)槭?號(hào)煤的第二個(gè)工作面所以叫802采面。 802采煤工作面?zhèn)冇?5水平西翼,工作面采煤方式是炮采。工作面沿傾布置,走向推進(jìn),工作面長(zhǎng)度為80米,走向?yàn)?37米,煤層平均厚度2.2米,煤層傾角23度,可采儲(chǔ)量33500t回采率為95%,回采范圍內(nèi)煤層賦存單斜構(gòu)造,走向SE60度,南西傾斜,據(jù)巷道揭露情況,階梯狀,正斷層組合發(fā)育,走向NE30——65度。所采煤層是8號(hào)煤,屬中灰、低磷,主要為動(dòng)力運(yùn)煤,直接頂為中細(xì)粒灰白色砂巖,含黑色橫條紋,偽頂為泥質(zhì)頁巖,8號(hào)煤的頂板標(biāo)志含西伯利牙蚌化石,易風(fēng)化崩解,底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質(zhì)泥巖,遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對(duì)涌出量10.62M3/t ,屬高瓦斯煤層,煤層自燃發(fā)火期為3——6個(gè)月,煤塵爆炸指數(shù)為37%,具有爆炸危險(xiǎn)性。 工作面是一次采全厚煤層,工作面采用SG420/22可彎曲刮板運(yùn)輸機(jī),然后轉(zhuǎn)入SG620/40T可彎曲刮板運(yùn)輸機(jī)運(yùn)輸,進(jìn)入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機(jī)車牽引1噸礦車至外部85水平車場(chǎng),由二級(jí)主暗井絞車提升外運(yùn)。工作面采用后退式采煤,循環(huán)進(jìn)度1米,采用“三班采煤,邊采邊準(zhǔn)”的作業(yè)方式,采用單體液壓支柱支護(hù),正懸臂齊梁式支護(hù),最大控頂距4米,最小控頂距3米,放頂步距為1米,采空區(qū)處理方法是全部垮落法處理。工作面炮眼布置用三花眼爆破,炮眼深度1.2米底眼間距1米,頂眼間距1米,炮眼與煤壁層面夾角70度——80度,項(xiàng)板傾角5度——10度,眼底距頂板0.3米——0.4米,底眼俯角10度——20度,眼底高出底板0.3米,封炮泥長(zhǎng)度不小于0.5米。工作面設(shè)有“瓦斯電閉鎖”裝置,采用KJ86瓦斯監(jiān)控系統(tǒng),工作面設(shè)兩個(gè)監(jiān)控探頭,一個(gè)們于回采工作面,報(bào)警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1.5%,復(fù)電濃度小于1%,另一個(gè)設(shè)于采面回風(fēng)巷,巷道頂部。設(shè)置報(bào)警濃度大于等于1%,斷電濃度大于等于1%,復(fù)電濃度小于1%。控電范圍為工作面全部非本質(zhì)安全型電氣設(shè)備。
工作面回采工藝是:打眼——爆破——掛梁——出煤——移溜——支柱 工作面上下出口采用4對(duì)8梁端頭支護(hù),超前支護(hù)單體液壓支柱,雙排10米再回單排10米,壓力大時(shí)采用一梁兩柱支護(hù)。 爆破方式使用MHB——100發(fā)爆器,聯(lián)線方式串聯(lián),工作面工種有:放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等 后兩個(gè)月在安監(jiān)通風(fēng)區(qū)實(shí)習(xí), 主要掌握風(fēng)量的分配與通風(fēng)設(shè)施的建筑。 西山坡井采用中央并列抽出式通風(fēng)方式,主井進(jìn)風(fēng),副井回風(fēng),主扇型號(hào)為:BO——11——6——NO:18(2臺(tái)),主井主要是提升運(yùn)輸和進(jìn)風(fēng),副井是下人運(yùn)料和回風(fēng)。 配風(fēng)量是根據(jù)工作面及掘進(jìn)還有各個(gè)硐室的所需風(fēng)量來分配,并且有效風(fēng)量率必須達(dá)到85%心上,西山坡井是高瓦斯礦井,瓦斯相對(duì)涌出量大于10M3/t。 通風(fēng)區(qū)分五個(gè)組:瓦斯員組、放炮員組、井下監(jiān)控組、防塵組、通風(fēng)組。在通風(fēng)區(qū)還親自繪制了五種圖紙分別是:防塵系統(tǒng)圖、防滅火系統(tǒng)圖、避災(zāi)路線圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖(通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖)后附通風(fēng)西山坡井通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)圖。 在通風(fēng)并且還了解隔爆水棚的安設(shè),隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設(shè)在:礦井兩翼與井筒相連通的主要進(jìn)回風(fēng)巷道,還有采區(qū)與采區(qū)之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設(shè)。輔助隔爆安設(shè)在:采面與掘井之間、采煤工作面進(jìn)回風(fēng)巷及串聯(lián)工作面之間等。 井下防塵措施有:混式鉆眼、噴霧灑水、水泡泥。并且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設(shè)。 在實(shí)習(xí)斯間還新為安監(jiān)通風(fēng)區(qū)編寫了“串聯(lián)通風(fēng)安全技術(shù)措施”與“巷道貫通的安全技術(shù)措施”如兩巷道相向貫通時(shí),炮采相距30米必須停止一個(gè)工作面的工作,但不能停風(fēng),要設(shè)警戒擋人,然后考略一下貫通時(shí)風(fēng)流的方向,要準(zhǔn)備好什么地方安設(shè)風(fēng)門或調(diào)節(jié)風(fēng)窗,貫通點(diǎn)必需回強(qiáng)支護(hù)。還要繪制通風(fēng)系統(tǒng)前后示意圖等。 西山坡井的風(fēng)流方向新風(fēng):主斜井——主暗井——二級(jí)主暗井——85水平西大巷——802采面進(jìn)風(fēng)巷——802采煤工作面 污風(fēng):802采煤工作面——802采面回風(fēng)巷——二級(jí)副暗井——副暗井——副斜井——地面。 本人用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)通過實(shí)踐,并用實(shí)踐工作來鞏固理論,要有不怕吃苦耐勞精神,不斷向老工作技術(shù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),在這個(gè)礦井我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)。其中還有很多就不一個(gè)個(gè)說了,在以后的工作中還得不斷的學(xué)。保證絕對(duì)不辜負(fù)老師、家長(zhǎng)、還有礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的后望,既然自己學(xué)了這個(gè)專業(yè),就不能白學(xué),就要干一行學(xué),相信自己在今后的工作崗位上一定能干出一帆成就 。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇29
本人通過X年多的護(hù)理實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄。
實(shí)習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi)、外、婦、兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過X年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)生總結(jié)范文 篇30
離實(shí)習(xí)結(jié)束已無多少時(shí)間了,現(xiàn)在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是廈門第一家高星級(jí)涉外酒店,到目前已有20xx年歷史了,算是家老酒店了,十三年接納了三千多名員工,也走了三千多名員工,或被解雇的,或辭職的,或去另尋高就的,可見酒店業(yè)人員的流動(dòng)量之大,我也不知道我會(huì)不會(huì)被卷進(jìn)人流。
海景(以下簡(jiǎn)稱相同)很重視人才的培訓(xùn),其實(shí)比較成功的企業(yè)都是比較注重人員的培訓(xùn)的,因?yàn)楫吘谷瞬攀莿?chuàng)造財(cái)富的可靠保證。我們前廳部的培訓(xùn)分為兩部分共六天,前一部分是全酒店新員工都要參加的入店培訓(xùn),由人事部主辦主講,介紹酒店的歷史、各部門的編制和職能,禮貌禮儀,酒店的規(guī)章制度,注意事項(xiàng),基礎(chǔ)英語的培訓(xùn)。后一部分其他部門是由領(lǐng)班主管慢慢帶著工作,而我們前廳則由經(jīng)理繼續(xù)做更進(jìn)一步份的培訓(xùn),第一天上午是在總機(jī)室(客戶服務(wù)中心),由客服的經(jīng)理來講課,主講一些前臺(tái)的禮貌用語,職能介紹等;下午則是預(yù)定部經(jīng)理來給我們介紹酒店的房態(tài)和在電腦上顯示的標(biāo)志,酒店客房的定價(jià),酒店的查詢和預(yù)定系統(tǒng),酒店會(huì)員的優(yōu)惠以及入住高級(jí)樓層的優(yōu)惠等;
第二天,也就是今天是由我們的前臺(tái)經(jīng)理來向我們?cè)敿?xì)介紹人員能力的評(píng)估方式,前臺(tái)所要接觸的一些票據(jù),定房和退房的一些注意事項(xiàng),推銷客房以及推薦客人登記成為高級(jí)會(huì)員、參觀客房等等。接下去還有兩天也是培訓(xùn)。在培訓(xùn)幾天下來,我們感覺的是前廳工作的繁雜、責(zé)任大,要求工作人員的高素質(zhì),因?yàn)楹艽蟪潭壬险f前廳是酒店的窗口,留給客人印象最重要的環(huán)節(jié),酒店工作開始的地方,其他環(huán)節(jié)大部分都是圍繞著前廳的工作展開的,前廳的工作沒到位或者是犯錯(cuò)導(dǎo)致的后果將十分的嚴(yán)重和無法彌補(bǔ)。所以做前廳自己首先要提高,要能準(zhǔn)確而及時(shí)地處理事務(wù),有條理又不允許出錯(cuò)或遺忘,隨時(shí)都要保持清醒的頭腦。
和我一同進(jìn)入海景的同學(xué)還有林志明和官晉南,而同在海景前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生,顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學(xué)歷就是大專,這意味著我將面臨著殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)人面帶微笑,暗地里都在暗暗地叫勁,暗暗地努力表現(xiàn)自己,尤其在經(jīng)理面前,這在我原本并不感冒的意識(shí)里慢慢地融化成習(xí)慣了。工作,這是必然。
涉外酒店對(duì)外語要求非常的高,這對(duì)我是一個(gè)非常的挑戰(zhàn),當(dāng)然,與此相對(duì)應(yīng)的是酒店提出的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)方案,我們都有機(jī)會(huì)去參加酒店提供的考試,考過相應(yīng)級(jí)別外語的人都將連續(xù)一年獲得每月的工資補(bǔ)貼,金額是50、100、200不等,當(dāng)然考的外語種類越多,獎(jiǎng)金越高了。
明天我就將正式參加工作,學(xué)習(xí)KEY-IN,我為自己打氣去接受挑戰(zhàn)。
