實(shí)習(xí)導(dǎo)購總結(jié)怎么寫(通用3篇)
實(shí)習(xí)導(dǎo)購總結(jié)怎么寫 篇1
實(shí)習(xí)時間:20xx.7.2―20xx.7.15.
實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北承德市灤平縣
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。 服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
專賣店流程:營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場. 在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。 2、身體的準(zhǔn)備。 3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。 4、對顧客的準(zhǔn)備。 導(dǎo)購員的職責(zé):
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度,導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。 一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購員。 導(dǎo)購員如何幫助顧客呢?
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問;
(6)說服顧客下決心購買此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員,但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因?yàn)槟銕滋鞗]搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數(shù),進(jìn)的件數(shù)都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因?yàn)樨浐芏,我不但要一件一件?yàn)貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售,其實(shí)就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說皮鞋的質(zhì)量很好,穿著舒服。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題:
1. 沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通;
2. 缺乏對顧客反饋信息的收集。 對實(shí)習(xí)單位的意見:
3. 提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備;
4. 實(shí)行績效公司,提高員工工作效率;
5. 加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí),在共享經(jīng)驗(yàn)的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系:
對于本次的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá),對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點(diǎn)。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)配送,導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù),十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn),電子商務(wù)交易安全,通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便,效益和效率都很高。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會更加充實(shí)知識,努力讓自己成長起
實(shí)習(xí)導(dǎo)購總結(jié)怎么寫 篇2
經(jīng)過__周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),感受深刻。在施工技術(shù)上,實(shí)際操作以理論知識為基礎(chǔ),但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學(xué)好專業(yè)知識的同時在工作中用心思考,靈活應(yīng)用,培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的能力。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過程中,我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場所,在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參加工程施工工作,順利完成了__周的實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在。
本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu),墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶;炷粮魤l板,此隔墻板與以往磚砌墻相比,具有自重輕、安裝簡便、強(qiáng)度可靠等優(yōu)點(diǎn),不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小,而且加快施工進(jìn)度,縮短工期,節(jié)約成本。
學(xué)習(xí)是無止境的,用心思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學(xué)到更多知識,真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習(xí)效果,在處理遇到的工程技術(shù)題的過程中,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過__周的實(shí)習(xí),使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)習(xí),使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學(xué)到了很多適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在校園很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。
在實(shí)習(xí)中不僅僅能夠?qū)W到知識,也能夠讓你怎樣處理好人際關(guān)系,施工單位是人員復(fù)雜的單位,我們要真誠待人。我剛來到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。之后我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。
緊張的__周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩周里我還是有不少的收獲。以上提到的管理經(jīng)驗(yàn)與做法,是我?guī)啄陙碓诮Y(jié)合知識學(xué)習(xí)與施工現(xiàn)場工作中得來的?梢娨胱龊檬┕みM(jìn)度的有效控制,將會成為一個企業(yè)能否占領(lǐng)建設(shè)市場的一個關(guān)鍵。
__周的實(shí)習(xí)雖然短暫,卻讓我學(xué)會了不少東西,繼續(xù)回到校園腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí),擺正自己的心態(tài),從初涉社會工作的被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會的主動狀態(tài),以放松的情緒,充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中。
此次實(shí)習(xí),在社會這個大校園中學(xué)習(xí)實(shí)踐知識。這也是我第一次真正接觸社會,感受社會。
大學(xué)生活是緊張而又充滿期望的日子,學(xué)習(xí)的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠(yuǎn)離親人朋友以及師長護(hù)佑,去走真正屬于自己的路。然而當(dāng)我們最后能夠像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨(dú)自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風(fēng)暴雨的。
雖然在實(shí)習(xí)的開始過程中碰到了諸如語言等方面的一些障礙,但是更使得自己明確了自身的不足,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,積極面對每一次新的機(jī)遇。
實(shí)習(xí)導(dǎo)購總結(jié)怎么寫 篇3
不知不覺間,來到公司已接近一個月了,回想這一個月來的點(diǎn)滴,所有事情都清晰地印在我的腦海里。在一個月前,去人才市場看到了公司的招聘信息,“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易”,當(dāng)時,我是看到了這樣一個職位,要求是計(jì)算機(jī)的,雖然還不明白這個職位到底是干啥的,但當(dāng)時心浮氣躁的我還是投了一份簡歷,后來想想,這也許就是俗話說的有緣吧。但是我對這個并沒有太大的信心。畢業(yè)兩個月來,我找了很多的工作,投了很多簡歷,但每一次都是石沉大海,沒有了消息。我的耐心和信息差不多已經(jīng)磨沒了的時候,接到了公司的面試通知。來到公司面試的時候,坐著公交車過來的,感覺地方特偏,但是當(dāng)時楊總和藹的笑容給了我一顆定心丸。當(dāng)時他說,公司在創(chuàng)業(yè)期間,可能很苦,但是我覺得這也是鍛煉自己、培養(yǎng)自己能力的一個好的機(jī)會。于是,我選擇了東華。
從我進(jìn)公司的第一天起,我就沒有感覺到陌生,公司領(lǐng)導(dǎo)的親切、同事們的熱情幽默,讓我在第一時間就喜歡上了這里----來這里,對了!
來公司的這一個月里,我學(xué)到了很多東西。首先,工作并不是原來我想的那樣,上手就會,非常簡單。當(dāng)初我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易這個職位,但沒想到的是,楊總讓我干與我自己專業(yè)有關(guān)的工作,當(dāng)時我就感覺到壓力特別大,因?yàn)樽约簞偖厴I(yè),沒有啥工作經(jīng)驗(yàn),而且自己的專業(yè)課學(xué)得并不是很好,還有在大學(xué)里學(xué)的都是理論,實(shí)際操作的時候非常少。所以在工作中就是邊干邊摸索,導(dǎo)致工作起來不是很順利,遇到很多難題,所以,工作效率一直不是很高!霸朴(jì)算”,當(dāng)時楊總和我一提這個詞的時候我就懵了。以前根本就沒接觸過這個知識,更別說要如何用了。當(dāng)時楊總就說,我們要用“云計(jì)算”作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺的載體,讓我學(xué)習(xí),以后讓我管理后臺這一塊兒。真的,當(dāng)時壓力特大,感覺自己就像是無頭的蒼蠅,不知道從哪兒下手,到處亂撞。幸虧楊總給了我相關(guān)的學(xué)習(xí)資料,我就從頭認(rèn)認(rèn)真真,慢慢學(xué)起。學(xué)了這一個月,也弄明白了啥是云計(jì)算,也弄明白了自服務(wù)平臺的相關(guān)知識。還有就是,在學(xué)習(xí)“云計(jì)算”的同時,還學(xué)習(xí)著公司孫總發(fā)給我們的與以后我們工作有關(guān)的知識、規(guī)章制度等。這些東西,對于剛步入社會的我來說,是既新鮮又陌生,里面很多的知識、名詞都看不懂,這也多虧有網(wǎng)絡(luò),遇到不懂的東西,我就上網(wǎng)查查。通過這一個月的學(xué)習(xí),我的知識面擴(kuò)寬不少,懂得了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西!凹词怪挥幸环质斋@,我也要付出百分之百的努力”,雖然現(xiàn)在我還處在初學(xué)階段,但是我會付出我最大的努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。認(rèn)真做好自已的本職工作,這就是一種責(zé)任,這個責(zé)任將鞭策著我,使我朝著這個方向努力,不斷進(jìn)步。
