英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)（精選8篇）

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1

　　一、教學(xué)工作小結(jié)：

　　教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù)，能否上好課，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣。

　　實(shí)習(xí)工作開始的第一周，我們的任務(wù)是聽課，可以說(shuō)，聽課為我以后的教學(xué)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我不僅聽了英語(yǔ)課，還聽了其他學(xué)科的課，但聽得更多的還是英語(yǔ)課。從聽課過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)在小學(xué)是最難教的一門課程。相對(duì)而言，英語(yǔ)在小學(xué)不是很重視，大部分學(xué)生興趣不是很高，課堂上很容易分散注意力。而作為英語(yǔ)老師，就要努力使課堂有趣化，使學(xué)生有興趣參與到課堂上來(lái)，集中注意力。從老師身上，我看到了他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形式多樣的教學(xué)方法和嫻熟的教學(xué)技能，自己受益匪淺。而且，學(xué)校幾乎每周都有公開課，我有時(shí)間都盡量去聽，了解各個(gè)老師的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格，希望那些好的教學(xué)方法能在自己以后的教學(xué)中起到促進(jìn)作用。

　　在為期九周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我上了很多課，擔(dān)任過(guò)四年級(jí)五個(gè)班的任課老師。雖然總的說(shuō)來(lái)課上多了有些進(jìn)步，但我覺(jué)得沒(méi)有哪堂課令我十分滿意。盡管每次備課我都比較用心、認(rèn)真，但在教學(xué)過(guò)程中總是存在這樣那樣的問(wèn)題。有時(shí)候，教學(xué)程序不熟悉，有時(shí)候銜接不緊密，過(guò)度不自然……這些漏洞讓我課后感覺(jué)好慚愧。每次黃老師告訴我要上的內(nèi)容后，我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)，仔細(xì)閱讀教材和教參，找出本次課的重、難點(diǎn)，并把需要特別注意的地方記下來(lái)，再寫教案。教案寫好后，我會(huì)反復(fù)修改，并熟記教學(xué)程序，待教案確定后，上課前再講給黃老師聽，老師給出建議后再做修改，力求教學(xué)重、難點(diǎn)突出，條理清楚。課后虛心聽取指導(dǎo)老師和同學(xué)的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)自己也做出深刻的教后反思。一開始，黃老師就教導(dǎo)我每次上完課，不管上得好不好，一定要寫教后感，這對(duì)自己以后的教學(xué)很有幫助。兩個(gè)月下來(lái)，我深有感觸。在每次的反思過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的很多不足，比如教學(xué)語(yǔ)速偏快，發(fā)音不是很標(biāo)準(zhǔn)，樂(lè)感不強(qiáng)，師生互動(dòng)不夠等等。發(fā)現(xiàn)了這些不足后，每次上課我都努力去克服，避免重復(fù)犯錯(cuò)誤。但實(shí)踐后才發(fā)現(xiàn)，有些缺點(diǎn)習(xí)慣了是很難改正過(guò)來(lái)的，特別是發(fā)音，這令我很頭疼。盡管這很難，但我會(huì)時(shí)時(shí)提醒自己，爭(zhēng)取早日把它克服，把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)。

　　但我也從中學(xué)到了很多，我會(huì)牢記老師的點(diǎn)評(píng)與建議，在以后的教學(xué)中盡量避免類似錯(cuò)誤發(fā)生，爭(zhēng)取每堂課都能上成功一些!

　　二、班主任工作小結(jié)：

　　班主任是班級(jí)的主導(dǎo)老師。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的主要教師，學(xué)生主要的精神關(guān)懷者，影響學(xué)生發(fā)展的重要他人，無(wú)疑肩負(fù)著神圣而又重要的職責(zé)。而如何做好班主任工作，是值得每一位老師不斷思考探索的。

　　作為一名實(shí)習(xí)班主任，雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多，但真的要去體驗(yàn)，我覺(jué)得還是有很大差距。實(shí)習(xí)之初，我首先了解了所帶班級(jí)以及班里的學(xué)生，這是班主任工作的基礎(chǔ)。由于我是他們的英語(yǔ)實(shí)習(xí)老師，同學(xué)們對(duì)我都很熟悉了，但我對(duì)他們還是了解甚少。通過(guò)向吳老師了解班級(jí)學(xué)生的情況和課間、課余與學(xué)生交流溝通，這一切都不再陌生了。自擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任以來(lái)，我經(jīng)常協(xié)助吳老師管理班級(jí)紀(jì)律，晨讀、午休早到教室監(jiān)督檢查，課間操、放學(xué)協(xié)助維持路隊(duì)秩序，確保學(xué)生的安全。課余時(shí)間，找學(xué)生談心，幫助他們解決生活上的一些困難，讓他們有心思、快樂(lè)學(xué)習(xí)。校運(yùn)會(huì)和全民運(yùn)動(dòng)會(huì)上，協(xié)助吳老師帶隊(duì)到奧林匹克廣場(chǎng)參加比賽，維持路隊(duì)秩序，確保學(xué)生安全。

　　通過(guò)實(shí)習(xí)班主任，讓我深切感受到：做一個(gè)班主任很不容易，班主任首先需要有愛(ài)心、細(xì)心和耐心，同時(shí)還要能隨時(shí)關(guān)注到學(xué)生的動(dòng)態(tài)，使學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。作為班主任，管理學(xué)生不能強(qiáng)行壓制管束，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的弱點(diǎn)，從弱點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行管理;在教學(xué)活動(dòng)中，要建立平等的師生關(guān)系，積極主動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)生參與活動(dòng)，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)，熱愛(ài)集體，做文明守紀(jì)的小學(xué)生。從吳老師的身上，我感受到了她對(duì)學(xué)生慈母般的關(guān)愛(ài)，同時(shí)也為能得到她的耐心指導(dǎo)感到榮幸。在以后的工作中，我會(huì)警記老師的指導(dǎo)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都能快樂(lè)學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)!

　　現(xiàn)在，兩個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。在這次實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，鍛煉到了自己。站在教育的最前線，面對(duì)一雙雙求知的眼睛，心中倍感任重而道遠(yuǎn)。實(shí)習(xí)后，我將更加努力，爭(zhēng)當(dāng)一名辛勤的園丁，精心培育祖國(guó)的花朵，把他們澆灌得更加艷麗!

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)，使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)筆譯工作者的過(guò)程。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　這次實(shí)習(xí)主要針對(duì)商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破，花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同，感覺(jué)到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn)，平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾，更多的是靠自己查資料來(lái)獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都翻譯不了，這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙，往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對(duì)的情況，這時(shí)候需要更大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持，對(duì)商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破，查閱各種資料，在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)，一點(diǎn)一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質(zhì)量慢慢的有所改善，當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>

　　工欲善其事，必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此，它需要通過(guò)大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯，因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí)，電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多相當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語(yǔ)需要我們通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯，來(lái)完成，基于此我們也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)和電腦軟件，例如文檔等等。看來(lái)要作為一名合格的筆譯工作者，電腦知識(shí)也是其必要的一個(gè)方面。

　　在實(shí)習(xí)的過(guò)程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題，這些對(duì)我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見慣的，沒(méi)必要害怕，但同時(shí)是必須要引起我們的重視的，所謂熟能生巧，這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí)，不斷的進(jìn)行知識(shí)積累。這次實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)老師也是希望我們能有更多的機(jī)會(huì)去接觸并練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)筆譯，這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作，大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上，但是這同時(shí)也是對(duì)我們的一種挑戰(zhàn)，能鍛煉人的毅力。短短的兩周實(shí)習(xí)時(shí)間，雖然短暫，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是尤為重要的，要好好的利用這次機(jī)會(huì)，認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè)，不斷的對(duì)我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉，嚴(yán)格要求自己，正所謂”不積硅步無(wú)以至千里“。對(duì)于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的明白，對(duì)于翻譯的質(zhì)量要精益求精，努力克服自己的不足，盡的努力積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的畢業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過(guò)本次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責(zé)任，我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離，需要學(xué)的東西和知識(shí)還有很多，尤其是專業(yè)知識(shí)的欠缺，動(dòng)手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的，但是我相信只要通過(guò)我不懈的努力是可以不斷縮小差距的，我堅(jiān)信自己能做到這些。

　　人們常說(shuō)：大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校，學(xué)習(xí)與工作，學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實(shí)習(xí)確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)谀X子里對(duì)商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念，再加上以后我們的工作經(jīng)驗(yàn)，定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地，能在這條道路上走的更遠(yuǎn)!

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學(xué)習(xí)中既要重視對(duì)知識(shí)的掌握，更重要的是通過(guò)每一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，為將來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下五點(diǎn)：

　　其一是加強(qiáng)溝通能力。專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。如果以后將從事商務(wù)方面的工作這點(diǎn)更為重要。表面上看來(lái)，它只是一種能說(shuō)會(huì)道的能力，可實(shí)際上它卻包羅了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高。溝通能力，對(duì)于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì)，而且還是一個(gè)人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)。通過(guò)在學(xué)校中的交際來(lái)提高我的溝通能力，一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。

　　其二是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不論是在學(xué)校生活還是在社會(huì)生活中，只要是處在一個(gè)集體中這一點(diǎn)都會(huì)起到非常重要的作用。而因?yàn)槭仟?dú)生子女的關(guān)系，在這一方面我做的很不夠。有的時(shí)候甚至將獨(dú)立和自私這兩個(gè)概念在自己的為人處事中混淆了。集體作業(yè)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。

　　其三是要加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。作為自己的專業(yè)，在這樣的小城市中雖然因?yàn)榫蜆I(yè)面太窄可能無(wú)法頻繁的應(yīng)用，但卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。但在實(shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不突出，這都是因?yàn)槲业膶�業(yè)水平有待提高。在今后的學(xué)習(xí)，我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。并且要拿到大學(xué)英語(yǔ)四極證，否則作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生就太沒(méi)有說(shuō)服力了。這樣就會(huì)在我求職的過(guò)程中增加一快很有分量的砝碼。

　　其四是要加強(qiáng)商務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。以前總是覺(jué)得與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的商務(wù)方面的課程只要在考試之前背一下能夠應(yīng)付考試就可以了。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。記住不如理解，理解又不如實(shí)踐。所以說(shuō)如果只是單純背過(guò)那些概念就仿佛是只是認(rèn)識(shí)這個(gè)人，而不是了解所以是做不了朋友的。通過(guò)對(duì)理論的理解相信會(huì)讓我在以后工作中的實(shí)踐更加容易。

　　其五是要學(xué)習(xí)忍耐。社會(huì)不象學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰(shuí)就靠近誰(shuí)不喜歡就遠(yuǎn)離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會(huì)被淘汰。要知道沒(méi)有家人或死黨可以無(wú)條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關(guān)系。

　　在這短短的十幾天實(shí)習(xí)中，我除了學(xué)會(huì)了一些基本的技能，更學(xué)到了做人和做事的道理，這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事關(guān)，也讓我看到了這個(gè)社會(huì)的殘酷。雖然淄博只是一個(gè)很小的城市，但這依然改變不了弱肉強(qiáng)食的社會(huì)現(xiàn)狀，所以只有時(shí)刻保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰。

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4

　　一、工作的性質(zhì)需要我們仔細(xì)、認(rèn)真并且耐心

　　我在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間被經(jīng)理批評(píng)過(guò)多次，因?yàn)槊看蔚某筛蹇倳?huì)有一些小小的錯(cuò)誤。我就把我經(jīng)常出錯(cuò)的地方、原因?qū)懙揭粡埣埳�，在每次交給經(jīng)理稿子之前都再仔細(xì)檢查一下有沒(méi)有再出現(xiàn)這些錯(cuò)誤，確認(rèn)無(wú)誤后，才把稿子給她。這樣一來(lái)，以后就很少出錯(cuò)了。我總結(jié)出，無(wú)論以后做什么工作都要仔細(xì)認(rèn)真的完成，哪怕還有上百件事情堆在身后，好好完成一件比倉(cāng)促完成十件好得多!

　　二、英語(yǔ)知識(shí)的積累

　　剛開始，經(jīng)理會(huì)發(fā)給我們一些以前校過(guò)的稿子，讓我們譯文原文對(duì)著看。因?yàn)槲覀児�司主要是做石油機(jī)械設(shè)備這部分，相對(duì)來(lái)說(shuō)，懂這方面的比較少，而且偏老年化，所以我們公司稿子都是北京一些高校的老師教授翻的。真的很慶幸能夠看到老教授們翻得稿子，這樣我在不管是用詞還是組句方面都能學(xué)到很多。真是受益匪淺啊!而且我們每人都有臺(tái)電腦，網(wǎng)絡(luò)資源十分便利，稍有不懂便可上網(wǎng)查詢。再后來(lái)，如果有比較簡(jiǎn)單的小稿子，經(jīng)理會(huì)先發(fā)給我們，讓我們?cè)囍�翻。等翻譯翻完之后，我們拿自己的和翻譯翻的相對(duì)比，缺陷不足顯露無(wú)疑。學(xué)到知識(shí)的同時(shí)，也添加了繼續(xù)努力的信心。

　　三、計(jì)算機(jī)操作能力提高

　　因?yàn)槲覀児�司還負(fù)責(zé)排版，就是說(shuō)，譯文原文校對(duì)完之后，按照原文格式調(diào)整好，使其盡量保持原文面貌。我本來(lái)計(jì)算機(jī)操作就不熟練，打字也不快，這樣一來(lái)，我有些工作也許會(huì)因?yàn)槲业牟僮鞑皇炀毝�拖延完成。第一個(gè)月沒(méi)少吃了計(jì)算機(jī)操作不熟練的苦。以前在學(xué)校只知道word文檔、幻燈片，卻沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)。而現(xiàn)在我們每天都要同word文檔、powerpoint、e_cel打交道，此外還有pdf，cad制圖。好在我們公司的排版人員都很友善，有不懂我們都可以向她們請(qǐng)教。

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5

　　剛剛結(jié)束了為期八周的實(shí)習(xí)，可以說(shuō)這八周的時(shí)間是我大學(xué)四年來(lái)過(guò)得最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?有許多方面還不能很快地適應(yīng)；而充實(shí)則是由于在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園中無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能，鞏固提高了專業(yè)知識(shí)和技能，為人處事方面的能力也有所提高，對(duì)將來(lái)走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我還對(duì)我實(shí)習(xí)的單位有了大致的了解，知道了一些企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制及管理機(jī)制。

　　我所實(shí)習(xí)的單位是中煤第五建設(shè)公司第五工程處。該企業(yè)為國(guó)資委管理序列的中央企業(yè)，主要從事煤礦土木建筑與機(jī)電設(shè)備安裝。目前，施工隊(duì)伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內(nèi)蒙和孟加拉國(guó)等地，同時(shí)承擔(dān)著30多對(duì)礦井的建筑安裝工程。五處堅(jiān)持科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，注重人才積蓄和裝備投入，不斷加快發(fā)展步伐，適時(shí)調(diào)整企業(yè)施工結(jié)構(gòu)，著力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，共擁有各類專業(yè)技術(shù)人員280名，占職工總數(shù)的23%。施工裝備精良，有各類設(shè)備器具3000余臺(tái)（套），固定資產(chǎn)近億元。

　　五處憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在土木建筑和安裝工程施工中，創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，被譽(yù)為煤炭建安“精、尖、�！本C合性工程處。近年來(lái)，五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉(cāng)42個(gè)，其中，在山西河津陽(yáng)光集團(tuán)六連體煤倉(cāng)、太原鋼鐵集團(tuán)Phi;21m分體式煤倉(cāng)施工中，創(chuàng)出了多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)居同行業(yè)先進(jìn)水平的優(yōu)異成績(jī)。在機(jī)電設(shè)備安裝方面，成功起吊了高75.3m，重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團(tuán)顧橋煤礦主井井架，該工程被中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為國(guó)內(nèi)同類立井井架高度和重量新記錄；施工了山西海鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司、太興焦化集團(tuán)公司，以及平朔煤炭公司等20多個(gè)洗煤廠建筑安裝工程，實(shí)現(xiàn)一次試車成功。施工的近百個(gè)單位工程中，有24項(xiàng)單位工程被評(píng)為�。ú浚┘�(jí)優(yōu)質(zhì)工程，其中山東瞿鎮(zhèn)煤礦建筑安裝工程被評(píng)“魯班獎(jiǎng)”，山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統(tǒng)工程雙雙被評(píng)為“太陽(yáng)杯”。

　　在全處干群的共同努力下，企業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居于同行業(yè)領(lǐng)先地位，先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級(jí)處、徐州市文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　中煤第五建設(shè)公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽(yù)，跟所有員工的辛勤耕耘是分不開的，更離不了企業(yè)的凝聚力，也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神。

　　談到這里，有人一定會(huì)問(wèn)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神究竟指什么？團(tuán)隊(duì)精神是指通過(guò)集體智慧將整體團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力整合于某一方面，創(chuàng)造出驚人業(yè)績(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有統(tǒng)一精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體，它是形成企業(yè)內(nèi)聚力的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　怎么才能形成這種凝聚力呢？通過(guò)調(diào)查和研究，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

　　第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門、每個(gè)人通過(guò)共同的目標(biāo)，形成共同的整體。企業(yè)和人一樣，舊的欲望被滿足，新的欲望又誕生，否則就失去了動(dòng)力。而要確保動(dòng)力朝一個(gè)方向使勁，就要求對(duì)員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式，即共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿足員工的要求，使大家形成團(tuán)隊(duì)精神，又有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調(diào)。

　　一個(gè)企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后，它所面臨的問(wèn)題是如何使員工朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過(guò)信息與思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知，是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì)和成見。所謂的“人心齊，泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境界。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，不僅管理需要溝通，人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的基本方法和技巧。良好的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮起著不可忽視的作用，如果我們只重視部門利益，忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商，只重視個(gè)人的特長(zhǎng)發(fā)展，忽視與相關(guān)人員的配合與交流，那么部門之間的爭(zhēng)執(zhí)及員工之間的分歧便會(huì)產(chǎn)生，并會(huì)影響團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵與核心，特別是對(duì)于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的“邊緣”或界限“模糊”的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如，當(dāng)某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門的事情或失誤發(fā)生時(shí)，各自不是先從自己查找原因，只強(qiáng)調(diào)客觀原因，將責(zé)任推出；或指責(zé)其他部門，認(rèn)為是主觀所致與我無(wú)關(guān)。這樣一來(lái)，本來(lái)可以通過(guò)相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識(shí)的方法來(lái)解決問(wèn)題，卻因不善于協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，甚至上升為部門之間的矛盾，既影響了部門間的工作配合，又對(duì)員工的心理產(chǎn)生不良影響。

　　樹立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。老子說(shuō)：“域中有四大，道道天地人，人居其一”，這可以說(shuō)是有關(guān)人本思想的最早詮釋，也足見“人”這一要素在社會(huì)生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也必然遵守這個(gè)客觀規(guī)律，尤其是有關(guān)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)問(wèn)題，世界著名的企業(yè)莫不強(qiáng)調(diào)人在團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用，堅(jiān)持人本主義經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先，團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了，員工自然會(huì)很投入地從事本職工作，從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本，充分地尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人，使每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖，而且要具體問(wèn)題具體分析，因人而異、因時(shí)而異，盡量滿足每個(gè)員工的不同層次需要，尊重員工，關(guān)心他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的信心與決心。其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬�，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持。再次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會(huì)有矛盾，化解人際交往的矛盾，創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)隊(duì)精神的過(guò)程中不可回避的問(wèn)題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，適時(shí)地調(diào)節(jié)部門之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業(yè)文化來(lái)融合員工關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往，反對(duì)人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍，這對(duì)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。

　　除了上述幾點(diǎn)，還有很多因素如：科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)體系,科學(xué)的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力等等.總之團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮.

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6

　　一、前言：

　　很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到浙江省義烏市掌坤電子有限公司實(shí)習(xí)。通過(guò)此次實(shí)踐，我們初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過(guò)程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問(wèn)題，并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。

　　二、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。

　　三、實(shí)習(xí)時(shí)間：__.07至今

　　四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省義烏市國(guó)際商貿(mào)城，中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城是中國(guó)小商品城順應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。一期工程投資6億多元，于__年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬(wàn)平方米，設(shè)主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購(gòu)中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區(qū)，共有9000多個(gè)商位1萬(wàn)多戶經(jīng)營(yíng)戶。

　　國(guó)際商貿(mào)城一期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品，日客流量達(dá)4萬(wàn)多人次，商品銷往140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，90%以上商位承接外貿(mào)業(yè)務(wù)，外貿(mào)出口占60%以上。

　　國(guó)際商貿(mào)城是浙江省旅游局指定的購(gòu)物旅游定點(diǎn)單位，被省工商局授予為全省首個(gè)“五星級(jí)市場(chǎng)”稱號(hào)。

　　五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了浙江義烏有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了…因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，有美國(guó)的、韓國(guó)的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說(shuō)，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆](méi)有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒(méi)有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì)舉行一次大型的“義烏小商品博覽會(huì)”，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì)舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過(guò)程中讓我感覺(jué)到文化知識(shí)的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力….幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。

　　1、公司簡(jiǎn)介

　　公司(原名:張昆/個(gè)體工商戶),成立于1995年,是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售各種多功能激光筆,led鑰匙扣,激光鑰匙扣,閃光電筒,打火機(jī)電筒,多功能書燈,閃光棒,閃光風(fēng)扇,投影燈,觸電產(chǎn)品,usb產(chǎn)品,從事生產(chǎn)制作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,產(chǎn)品款式新穎,并可來(lái)樣定做.產(chǎn)品暢銷全國(guó)各省市,并遠(yuǎn)銷歐美,中東,東南亞,歐美等國(guó)家和地區(qū).

　　2、主要產(chǎn)品

　　熱銷新產(chǎn)品(19) 紅光激光筆(73) 綠光激光筆(31) 電子煙(12) led手電筒,激光鑰匙扣(56) 熱賣產(chǎn)品(21) 舞臺(tái)燈(3) 會(huì)發(fā)聲音的動(dòng)物鑰匙圈(1) 遙控翻頁(yè)筆(2) 其他廣告促銷禮品(11) 激光卡

　　3、發(fā)展前景與對(duì)策

　　創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個(gè)企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場(chǎng)變化，不斷改變以適應(yīng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。

　　同時(shí)，樹立良好的市場(chǎng)觀、全局觀也是極為重要的。把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，只有通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)查。生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品。

　　除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄�，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的。

　　六、感受與體會(huì)

　　通過(guò)此次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助。總之，在這次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7

　　__年1月15日至__年5月15日，我在上海驢媽媽旅游網(wǎng)進(jìn)行了近4個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)。

　　一、實(shí)習(xí)公司介紹：

　　驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于__年，是中國(guó)領(lǐng)先的新型B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，中國(guó)最大的自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù)平臺(tái)。成立之初，驢媽媽就以自助游服務(wù)商定位市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時(shí)兼顧跟團(tuán)游的巴士自由行、長(zhǎng)線游、出境游等網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)，為游客出行提供一站式服務(wù)便利。我的實(shí)習(xí)是跟團(tuán)游的巴士自由行，主要集中在中短途路線。

　　二、實(shí)習(xí)目的

　　實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，實(shí)習(xí)是旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合課程，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的方針，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。通過(guò)實(shí)習(xí)提高了我的工作能力和自身的素質(zhì)，圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　這次我是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)任務(wù)。首先公司給予我們業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要集中在怎么樣進(jìn)行旅游團(tuán)的成功運(yùn)作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后就開始跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)，后來(lái)逐漸自己帶團(tuán)，從一天的團(tuán)到兩天的團(tuán)。

　　通過(guò)以前專業(yè)課的積累和這次實(shí)習(xí)，我越來(lái)越意識(shí)到導(dǎo)游工作是一份綜合性，文化性，規(guī)范性的工作。

　　綜合性：一般一個(gè)旅游項(xiàng)目少則一天多則十幾天，一個(gè)團(tuán)好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂(lè),游覽,購(gòu)物等方方面面的事情，接待過(guò)程就是努力處理這些事情的過(guò)程，所以綜合性非常強(qiáng)。

　　文化性：隨著生活水平的提高，人們更傾向于對(duì)文化的了解,對(duì)知識(shí)的渴求,這就要求我們導(dǎo)游，不僅要順利完成帶團(tuán)任務(wù)，還要在帶團(tuán)的過(guò)程中進(jìn)行文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識(shí)文化修養(yǎng)。

　　規(guī)范性：由于旅游產(chǎn)品是先購(gòu)買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過(guò)程要按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。

　　四、實(shí)習(xí)收獲及心得

　　通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)要想當(dāng)好導(dǎo)游，不但要對(duì)景點(diǎn)充滿熱情，還要對(duì)游客充滿熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對(duì)他們有親人般的關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，我覺(jué)得這種觀點(diǎn)是不正確的。你講了，游客沒(méi)聽進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)實(shí)際上沒(méi)有完成。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常和他們聊聊，使客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，當(dāng)游客沒(méi)聽清楚時(shí)就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團(tuán)隊(duì)的人多溝通，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利完成旅游活動(dòng)。我堅(jiān)信：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我是為一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)，游客們也會(huì)珍惜我的勞動(dòng)。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到很多問(wèn)題。

　�。�1）理論與實(shí)踐相結(jié)合

　　在學(xué)校的兩年時(shí)間，我積累了扎實(shí)的理論功底，在實(shí)習(xí)前，我以為，我完全可以勝任導(dǎo)游這個(gè)工作，但當(dāng)我?guī)�團(tuán)后發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)踐還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實(shí)際上卻不能這樣做。比如，我第一次帶團(tuán)去上海野生動(dòng)物園，有一組家庭整整遲到四十分鐘，理論上這個(gè)不是我的錯(cuò)也不是旅行社的錯(cuò)，因?yàn)槲覀冊(cè)谥�前都跟他們�?qiáng)調(diào)過(guò)。但是其他游客在等待的過(guò)程中，矛頭直對(duì)我和旅行社，這時(shí)候我就要妥善解決這個(gè)問(wèn)題，消除游客的焦慮和不滿。那四十分鐘絕對(duì)是我實(shí)習(xí)中最難熬的四十分鐘，直到那組家庭來(lái)到，我才松了口氣。此時(shí)，我才明白：實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，對(duì)理論起決定作用，實(shí)踐與理論是緊密聯(lián)系在一起的。

　�。�2）經(jīng)驗(yàn)在于積累，經(jīng)驗(yàn)在于總結(jié)

　　剛從學(xué)校出來(lái)，沒(méi)有任何的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，雖然，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，也跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但當(dāng)自己帶團(tuán)的時(shí)候還是遇到了這樣或者那樣的問(wèn)題，卻不能進(jìn)行即時(shí)妥善的處理。記得有次一日?qǐng)F(tuán)是去泡溫泉，因?yàn)槲沂堑谝淮稳ツ莻�(gè)景點(diǎn)，司機(jī)師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認(rèn)識(shí)路，路上耽擱了半個(gè)小時(shí)，自然的游客們也焦慮了，在柜臺(tái)上沖著我表示不滿，我一緊張就沒(méi)有問(wèn)清楚情況，小孩不需要門票我也發(fā)了票，最后導(dǎo)致少票，我自己就只能補(bǔ)了兩張票。其實(shí)這些都是完全可以避免的問(wèn)題，就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不夠豐富。所以當(dāng)去自己不熟悉的景點(diǎn)時(shí)，要提前做好功課，做好緊急事件的處理預(yù)案，做到不慌不忙，

　　要總結(jié)每一次帶團(tuán)心得，做好筆記，隨時(shí)學(xué)習(xí)。

　�。�3）善于溝通，敢于溝通

　　我覺(jué)得，溝通能力是導(dǎo)游必不可少的一個(gè)技能。溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說(shuō)，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)的。所以，如果人一生當(dāng)中想要出人頭地，一定要學(xué)會(huì)溝通。對(duì)于我們導(dǎo)游來(lái)說(shuō)溝通更是重要，在帶團(tuán)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到最重要的一點(diǎn)就是溝通，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要點(diǎn)到，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候跟游客溝通，就可以避免很多問(wèn)題。例如在泡溫泉的時(shí)候要提醒他們哪些是需要付費(fèi)的，哪些是可以免費(fèi)使用的，還有溫泉附近吃飯的問(wèn)題，是否可以先吃完飯?jiān)偃ヅ轀厝�等等。或者是住酒店的時(shí)候，要提醒有游客們檢查房間設(shè)施，這樣就可以避免在第二天查房時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，又例如在旺季的時(shí)候，如果要排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，一定要先跟游客們溝通好，否則到時(shí)候游客可能就會(huì)有意見。并且我們要敢于溝通，不要因?yàn)橛慰陀幸庖娋筒桓覝贤ǎ�這時(shí)候就更加要進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@樣才能消除游客的不滿，才能有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。

　　五、總結(jié)

　　經(jīng)過(guò)此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過(guò)程也經(jīng)歷了很多。實(shí)習(xí)中我最大的感受是累并充實(shí)著，每天都忙碌著。這與以前學(xué)校輕松的日子形成了鮮明的對(duì)比。以前總想著早點(diǎn)工作，自己掙錢自己花，但開始實(shí)習(xí)后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問(wèn)父母要錢，感到很慚愧！

　　在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過(guò)苦，有過(guò)甜，有過(guò)笑，流過(guò)淚，這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng)，更加處變不驚。我對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我不僅在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也豐富了我的人生經(jīng)歷，這將是我一生中寶貴財(cái)富。并且我得到了自己最想要的成就感，我為自己的堅(jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過(guò)冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，但我想這個(gè)是職業(yè)生涯中必須面對(duì)和不可逃避的經(jīng)歷，所以我從容面對(duì)，并且從中汲取了教訓(xùn)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，看清了社會(huì)的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。我想，要成為21世紀(jì)的合格人才，必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)、積累，從而提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)也教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。這對(duì)我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也起到了一定作用。這一次的實(shí)習(xí)必將促進(jìn)以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過(guò)我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。

　　最后我真誠(chéng)的感謝我實(shí)習(xí)單位的同事們，是他們教會(huì)了我獨(dú)立，更要感謝學(xué)校以及組織我們實(shí)習(xí)的老師，謝謝你們提供的幫助。

英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8

　　一、實(shí)習(xí)意圖

　　為了穩(wěn)固大學(xué)期間所學(xué)到的英語(yǔ)專業(yè)常識(shí)。進(jìn)步實(shí)踐操作技術(shù)。豐厚實(shí)踐作業(yè)和社會(huì)履歷。把握操作技術(shù)。將所學(xué)常識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐作業(yè)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　依照教師的組織。我擬定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)方案。在這個(gè)公司里我的首要作業(yè)是總司理助理。幫忙總司理做一些日常作業(yè)。比方商業(yè)方案書的擬定和一些文件材料的翻譯等等。

　　三、實(shí)習(xí)心得領(lǐng)會(huì)

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了許多在書本上沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深化的了解。我以為學(xué)咱們這個(gè)專業(yè)或者說(shuō)在做總司理助理這個(gè)作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)具有以下幾種才干：

　�。ㄒ唬┙浑H才干

　　長(zhǎng)于與他人往來(lái)是做這項(xiàng)作業(yè)應(yīng)具有的首要才干。提到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就有必要懂得怎么與他人觸摸�！八�人”既包含外部的客戶。也包含內(nèi)部的搭檔和領(lǐng)導(dǎo)。咱們必需求學(xué)會(huì)怎么與他人樹立和保持聯(lián)絡(luò)。學(xué)會(huì)傾聽他人的定見表達(dá)自己的主意。重視往來(lái)藝術(shù)。可以差異不同性別。不同場(chǎng)合。不同年紀(jì)。不同文明背景的人應(yīng)采納往來(lái)辦法。對(duì)自己必定要有正確的定位。才干在作業(yè)中供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　（二）協(xié)作才干

　　助理作業(yè)不像某些物質(zhì)作業(yè)那樣工序清楚。不管是在前臺(tái)仍是在后臺(tái)的服務(wù)都有必要與公司的上司、部屬、搭檔、顧客、供貨商等進(jìn)行協(xié)作。別的。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的和諧溝通知道。學(xué)會(huì)與供貨商洽談。與搭檔協(xié)作。充沛發(fā)揮不同人物的效果。使用現(xiàn)有的各種因素為公司供給滿足的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、樞紐效果。

　　（三）學(xué)習(xí)才干

　　在我看來(lái)。整個(gè)實(shí)習(xí)進(jìn)程既是我向用人單位供給服務(wù)的進(jìn)程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的進(jìn)程。助理有必要依據(jù)公司和客戶的詳細(xì)需求樹立服務(wù)辦法。咱們假如越了解他人的希望。就越能為他人供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而商場(chǎng)需求的不斷改變就要求咱們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新常識(shí)、新技術(shù)的才干。有較強(qiáng)的習(xí)慣才干。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)方案書。但我連商業(yè)方案書的格局是什么都不知道。最終只需悶在辦公室經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)方案書的寫作辦法。該方案書完結(jié)后。盡管在實(shí)踐內(nèi)容上與副總要求的有所間隔。但我的學(xué)習(xí)才干卻得到了用人單位的必定。

　　（四）教育、壓服才干

　　在作業(yè)進(jìn)程中。助理往往會(huì)成為司理和其他作業(yè)人員之間的“傳聲筒”。擔(dān)任著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)定見反饋給上級(jí)的使命。怎么給有用的促進(jìn)二者之間的溝通。助理就有必要經(jīng)過(guò)言語(yǔ)去吸引人。打動(dòng)聽。壓服人的才干。懂得明晰。簡(jiǎn)練。明晰的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)供給精確易懂的信息。也便是說(shuō)。在這樣一個(gè)信息溝通的進(jìn)程中。個(gè)人溝通才干直接影響著溝通的成果。

　　（五）文明涵養(yǎng)

　　要與公司其他職工進(jìn)行杰出的溝通。我以為文明涵養(yǎng)也是應(yīng)必備的本質(zhì)。具有淵博的常識(shí)和杰出的精力面貌才有利于溝通。

　�。�六）技術(shù)性才干

　　技術(shù)性才干是完結(jié)某一項(xiàng)詳細(xì)活動(dòng)所需求的身手。有些公司往往經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。使作業(yè)人員把握必定的操作程序。習(xí)慣崗位的需求。而關(guān)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō)。具有某方面的技術(shù)性才干往往是進(jìn)入某一作業(yè)最起碼的要求。作為咱們專業(yè)的學(xué)生。咱們的優(yōu)勢(shì)技術(shù)便是對(duì)英語(yǔ)的嫻熟運(yùn)用。我之所以可以應(yīng)征到這個(gè)公司來(lái)做助理。很大程度上也是由于這個(gè)優(yōu)勢(shì)。

　�。ㄆ撸┺k理才干

　　咱們?cè)谧鳂I(yè)進(jìn)程中需求與他人樹立聯(lián)絡(luò)，辦理他人。鼓勵(lì)他人、操控心情等等，這一切都與辦理才干有關(guān)。關(guān)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)以為對(duì)這一才干的要求往往是針對(duì)決議計(jì)劃層或辦理層而言的，可是商場(chǎng)導(dǎo)向的辦理體制中企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)改變?yōu)椤暗菇鹱炙�”型組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)作業(yè)的決議計(jì)劃?rùn)?quán)也從辦理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)作業(yè)第一線。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　白話是咱們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)分的一關(guān)，只需招咱們這個(gè)專業(yè)結(jié)業(yè)生的用人單位，首要要查驗(yàn)的便是咱們的白話。盡管咱們系里請(qǐng)來(lái)了外教，組織了許多的白話課，但咱們開口的時(shí)機(jī)其實(shí)很少，并且其間有些交際也是名不虛傳的。