第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考（精選6篇）
第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考 篇1
周一，報到日。
上午十時趕到海關(guān)大樓八樓中國出口信用保險公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點(diǎn)，原以為公司九點(diǎn)上班而我十點(diǎn)到達(dá)的點(diǎn)鐘非常合理，然而到達(dá)之后公司卻空無一人，才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會議室開晨會，另一位新同事早已到達(dá)，自覺汗顏，不禁感到自己稍晚于上班時間報到的安排實(shí)在有些自作主張，盡管似乎并未有人特別在意我的遲到，但是凡事趕早總歸是更好的。
會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位，我有幸被分到廖志斌處長負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴(yán)寬一起與前輩領(lǐng)導(dǎo)一一照面，盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌，但是稍作觀察，便知整個公司的氣氛是嚴(yán)肅活潑的，同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
會見完公司諸同仁，我便回到自己的座位上，開始翻看被發(fā)予的業(yè)務(wù)書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點(diǎn)。餐后，同事們在活動室里玩臺球，我不擅此道，還待學(xué)習(xí)，因此便在一旁聊當(dāng)看客。下午，我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜，瀏覽手邊的業(yè)務(wù)書籍，初出茅廬，靜觀慎言，總不會有錯。就這樣，度過了實(shí)習(xí)的第一日。
第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考 篇2
沒想到在電信已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩周，我們實(shí)行出租屋專項(xiàng)普查后就轉(zhuǎn)到了東升瀝心村的固話融合升級項(xiàng)目。這個星期初主要的工作內(nèi)容是構(gòu)思海報、橫幅、信函內(nèi)容以及封裝信函，構(gòu)思好信函內(nèi)容后我們就交給主管審閱。結(jié)果主管整段整段地刪掉，原因是我們寫的太復(fù)雜了。想想也是，中國電信聯(lián)合村委搞的優(yōu)惠活動應(yīng)該是針對村民，村民文化程度不高，寫得太羅嗦太復(fù)雜反而會使村民不知道信函究竟要強(qiáng)調(diào)什么。主管幫我們修改了一次，看著完稿，對比我們自己之前寫的，真的相差十萬八千里。因此在以后的工作中真的要留意這些小細(xì)節(jié)，要清楚產(chǎn)品的對象是誰，應(yīng)該如何優(yōu)化口徑使目標(biāo)客戶容易接受我們的產(chǎn)品。
周四的時候我們?nèi)チ藮|升分公司做外呼，我們按照指示的口徑說是村委派發(fā)的一封信函，叫他們到村委門口領(lǐng)取。其實(shí)，我打電話時也聽忐忑的，感覺我們憑客戶資料騙他們集中到村委拿信函。后來有人打電話回來反映說電信的優(yōu)惠活動通知應(yīng)該直接派發(fā)到每家每戶信箱就行了，不用勞煩村民到村委拿所謂的“優(yōu)惠通知”。聽著他們那憤懣的口氣，他們覺得自己被電信騙了。中國電信借用村委的名義來取得村民信任，這樣的出發(fā)點(diǎn)來吸引顧客是好的，但我覺得這樣的信任不能持久，我們應(yīng)該真正地從村民的需求出發(fā)，滿足顧客需求優(yōu)化服務(wù)之余電信又有利可圖。做營銷，首先應(yīng)該基于客戶對公司的信任基礎(chǔ)上，我真擔(dān)心這次感覺被騙的人已經(jīng)開始對電信喪失信心了。不過，從周六的促銷情況來看，我的擔(dān)心是多余的，促銷造成的圍觀效應(yīng)誘使村民紛紛報名參與套餐升級，由最初的村民帶動連續(xù)購買，易讓其他村民產(chǎn)生沖動購買的行為。當(dāng)然，我還是覺得這個方法比較適合民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村，對于相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，那里的消費(fèi)者是很精明的，不會輕易沖動消費(fèi)，因此在不同的地方需要采取不同的口徑作切入點(diǎn)。
對此，我反思了一下自己，做外呼時真的要照搬指示的口徑嗎？我們是不是應(yīng)該站在客戶的立場上，知道怎樣說才讓客戶相信中國電信是可信的，而不是一般的推銷？工作時，自己是不是應(yīng)該多方面地思考一下，怎么說才能吸引到客戶？我們在描述產(chǎn)品時，是不是應(yīng)該站在對方立場上，如果是我，怎樣的優(yōu)惠我才會對此感興趣？但是，如果逐一地對顧客消費(fèi)做個調(diào)查了解，具體描述哪些優(yōu)惠，這樣需要的人力物力也太多了，在特定化營銷和單一銷售方面如何做到均衡，確實(shí)是個難題。
在外呼過程中，我慢慢了解到，迅速切入談話正題往往是最有效的。我覺得應(yīng)該盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容，不要以優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，不然顧客會認(rèn)為要付出對價才能享受到該服務(wù)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值，讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求。另外，我們需要在多次碰壁之后，才開始懂得慢慢優(yōu)化口徑。因此我領(lǐng)悟到，推廣活動開始，最好先從小范圍試點(diǎn)，然后慢慢優(yōu)化口徑措施，推廣到其他地區(qū)。
另外，我覺得我在思考問題時思想比較僵化，在推廣固話融合升級套餐時想到的賣點(diǎn)只有免費(fèi)送手機(jī)，當(dāng)然這個點(diǎn)子是不錯的，能吸引到很多顧客。但細(xì)想，現(xiàn)在幾乎人手一部手機(jī)，基本都不用固話，我們?nèi)绾瓮黄七@樣的瓶頸，使他們即使手上有手機(jī)也愿意進(jìn)行套餐升級呢？一位電信的老員工提出了說可以從老人家為出發(fā)點(diǎn)，他們很少有手機(jī)，為他們配備以一部免費(fèi)的天翼手機(jī)，然后他們?nèi)ズ仍绮琛⒊窟\(yùn)時帶上手機(jī)就可以方便與家人聯(lián)系。原來我們一直認(rèn)為弱勢的顧客群體竟然是很好的出發(fā)賣點(diǎn)！那時候聽著那位老員工說出這想法時頓時覺得自己真的很笨，不會從其他方面來激發(fā)出顧客對手機(jī)的需求，因此在以后的工作中，確實(shí)要多跳出思維禁錮，從不同角度來思考問題。
在電信實(shí)行的兩周里，我覺得我們實(shí)習(xí)生這兩周的工作內(nèi)容實(shí)在太少了，每天都閑著慌，考慮到我們的社會經(jīng)驗(yàn)不足，但我們可以做一些如復(fù)印這類的文秘工作。希望在剩下不到一個月的時間里，能更多地參與到電信的大家庭中，學(xué)到更多東西。
第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考 篇3
周三上午坐定辦公室，大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會《信用管理》雜志，按原定計(jì)劃翻看基礎(chǔ)知識書籍不久，便被通知前去總經(jīng)理室會見周明總經(jīng)理。會見總經(jīng)理，心中著實(shí)有些惶恐。然而，周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。
沒有談?wù)撊魏螌I(yè)性的問題，周總從概念和意識層面給我和嚴(yán)寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求。總結(jié)起來便是“賺的不多，管事不少，要求不低，感覺良好”。總得來說，我自己的初步認(rèn)識與周總的談話內(nèi)容基本暗合，只是我的認(rèn)識畢竟膚淺，而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保。聽完周總的諄諄教誨，我更加堅(jiān)定了我選擇中國信保的決定，也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸。
撇開收入的問題不談，中國信保能夠提供的個人發(fā)展平臺是千金不換的，而中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家?guī)椭袊髽I(yè)“走出去”的宏觀政策，工作的意義非同凡響。而作為江西人，能有幸在中國信保南昌營管部工作，為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進(jìn)行對外貿(mào)易，為推動江西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)力量，實(shí)在是令人振奮。然而，前景美好，現(xiàn)實(shí)尚需人事努力。江西的市場是落后的，盡管中國信保的工作利國利民，實(shí)在有百利而無一害，但是，中國信保工作在江西的滲透率與發(fā)達(dá)省份相比差距尚大。更何況，我個人要勝任日后的工作，成長為一名合格的企業(yè)“融資風(fēng)險顧問”，我還有很長的路要走，想到這里我倍感壓力，而感受到壓力的同時，地是憧憬和動力。
第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考 篇4
第一周過去了，如白駒過隙一般，而我恍若未聞，這過程中的那些體會與收獲，需要怎樣的言語才可以說得清？
第一天來的路上，我心里很忐忑，傳說中的實(shí)習(xí)已經(jīng)開始了，想起了前幾天已經(jīng)實(shí)習(xí)過的學(xué)姐告訴我說不用太緊張，只要踏踏實(shí)實(shí)地努力做好就可以了。望著車窗外一閃而過的青翠欲滴的樹葉，對于未知的路，我還是有一些彷徨緊張。前一天晚上父母的話浮現(xiàn)在腦海：“不用緊張，做好自己就可以了，沒有什么好害怕的”家總是溫暖的港灣，遇到困難的時候，總是往家里尋找安慰，爸爸媽媽也總是耐心傾聽我的困惑，為我排憂解難。我會努力，因?yàn)榘謰屢恢毕嘈盼遥嘈盼铱梢裕还苡龅绞裁矗叶伎梢宰龊谩?/p>
第一天，校長告訴我們，要從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)，化理想為行動。我知道在學(xué)校里面接受理論灌輸?shù)奈覀儯K于要開始接觸我們將來所從事的這門職業(yè)——教師了。而在學(xué)校里面，我不知道別人如何，我覺得理論的那些東西對于我們所起的作用微乎其微。很多人都說：這又有什么？我們從小學(xué)的那么多知識，你能夠講得清楚哪些對于你是真正有用的？我講不清楚，大家都講不清楚，所以，只是意味地被動學(xué)習(xí)著。很多東西都只是紙上談兵而已，社會需要的不是乖乖坐在教室死讀書的所謂的好學(xué)生，而是能夠把知識實(shí)際運(yùn)用到生活中、工作中的人。不管如何，實(shí)習(xí)，能夠接觸到真實(shí)的課堂、于我們是一次鍛煉，一次提前適應(yīng)當(dāng)教師的準(zhǔn)備。
在博才卓越小學(xué)實(shí)習(xí)雖然才開始一周，但是收獲已經(jīng)很大了。我想把這些收獲到的歸類總結(jié)，可是有些東西是無法分類的。
這一周聽了許多堂課。在聽課中，我學(xué)到了許多。我一直喜歡音樂，想要當(dāng)好一名音樂老師，所以我去聽了教授音樂的朱老師的一堂課。她上課十分自然，讓人整堂課聽下來覺得很舒服，因?yàn)樗杪晞勇牎⒔虘B(tài)優(yōu)美，很有氣質(zhì)，課件制作精美，讓學(xué)生在美的氛圍中感受到音樂的魅力。我從來不覺得音樂是一門不重要的學(xué)科，也許，學(xué)好音樂不能像語文那樣為多識一些字做準(zhǔn)備、不像數(shù)學(xué)為計(jì)算數(shù)字賬目打好基礎(chǔ)、不像英語可以走出世界與外國人對話可是，音樂的力量是不能忽視的，我們的世界如果沒有了音樂，會喪失多少精彩。孩子們對于音樂的喜愛，正是對于生活、世界喜愛的一種表現(xiàn)。當(dāng)好一名音樂老師，責(zé)無旁貸。美，在聲音里可以得到發(fā)揮。我想為孩子們打開一扇通往美的大門，而音樂，是一把鑰匙。我知道有許多其他的，如文字，圖畫，照片可是聲音的美好、無可替代。
第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考 篇5
周四周五的實(shí)習(xí)過得很平穩(wěn)，對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的，倒是我依舊有點(diǎn)拘束。但是誠實(shí)地說，盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的，然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生，我也應(yīng)當(dāng)意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而，這些經(jīng)驗(yàn)和技巧的獲取并非一蹴而就，“待人以誠，律己以嚴(yán)，處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計(jì)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，周四由徐良斌給我和嚴(yán)寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度，并且為我們釋疑了一些小問題。總之，在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關(guān)于特險的視頻學(xué)習(xí)會議，由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識，對于所學(xué)內(nèi)容實(shí)在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會議這個形式著實(shí)讓我感到新奇。
結(jié)語
結(jié)束一周的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，感慨良多，盡管曾在南昌度過大學(xué)本科四年，但是南昌對于我還是有些陌生。而留學(xué)在外，練就了一身獨(dú)立生活地本領(lǐng)，但是國情不同，我還尚需適應(yīng)。短短一周實(shí)習(xí)，只能說自覺沒有辜負(fù)自我期許，然而不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。前途長遠(yuǎn)，征途漫漫，我還僅僅邁出了第一步而已。
第一周實(shí)習(xí)總結(jié)參考 篇6
第一周主要用來熟悉幼兒和幼兒園的基本情況。
鼓幼的園所環(huán)境清幽淳樸，有著深厚的教育文化底蘊(yùn)，不愧是有著x年悠久歷史的名園，我看到戶外活動的孩子們都玩得很開心，臉上堆滿了笑容。到了放學(xué)的時間，有的孩子還不肯離園，想在幼兒園再玩一會兒，我當(dāng)時心想這就是好幼兒園的對孩子的影響力吧。
見到我們主班老師，她很熱情的接待了我，給我班級名冊，熟悉幼兒名字和作息時間，主動幫我?guī)拖轮艿娜蝿?wù)都分配好。我們班的孩子都比較活潑，也非常的歡迎我，他們爭著向我自我介紹，還有的幼兒向我展示他們的才藝。其中有一個孩子一分多鐘就能把一個魔方的六面完全拼好，當(dāng)時看得我都傻眼了，現(xiàn)在有許多孩子有的方面懂得比老師還多，我們老師更要廣泛涉獵，才能應(yīng)對幼兒的提問和質(zhì)疑吧。
一周的見習(xí)下來，我發(fā)現(xiàn)了我們班的孩子的常規(guī)有一個特點(diǎn)。上課的時候紀(jì)律很好，老師講話時鴉雀無聲，老師提問時踴躍舉手發(fā)言，而且小朋友通常能大膽清楚地表達(dá)自己的`想法，聽了幾節(jié)課下來，發(fā)現(xiàn)孩子們真的是一點(diǎn)就通。但是到了區(qū)域游戲和放學(xué)前自由游戲的時候，教室里很熱鬧，孩子們都在互相交談，盡管每個孩子的聲音不大，但是總體還是有點(diǎn)鬧哄哄的，而且有的孩子講了幾句不合的會產(chǎn)生矛盾和糾紛。
我發(fā)現(xiàn)了這個現(xiàn)象后和主班老師討論，要不要提醒下孩子不要講話，安靜的玩游戲，主班老師語重心長的和我說，每個孩子都有話語權(quán)，有和他人交往的權(quán)力，如果為了減少糾紛而禁止交談，非但沒有尊重孩子的需要，而且還減少了孩子社會交往和自己解決矛盾糾紛的機(jī)會以及互相學(xué)習(xí)，吸收新經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。但是在有嚴(yán)格要求的場所，如上課，午睡，講話會影響其他小朋友，這種情況一定要嚴(yán)格規(guī)范，也是對孩子自控能力的一種培養(yǎng)，而且更重要的是把為什么老師要這樣要求和孩子反復(fù)說清楚，讓孩子形成內(nèi)部動機(jī)，產(chǎn)生自律，而不再依靠老師的提醒。
我想教育孩子就是應(yīng)該像這樣收放自如，如果管的太死，孩子們就會沒有活力、想象力和創(chuàng)造力。同伴之間的交流也對孩子的發(fā)展起到重大的作用。這一條理念也會貫穿在我今后的工作和班級管理中，并且探究更合理有效制定和落實(shí)常規(guī)。