秘書實習(xí)周記3篇
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位:
x公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機錄入文和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文錄入速度可以達到每小時四千左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實習(xí)體會
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
第一周 周記(11.01—11.07) 眨眼間,我的第一周實習(xí)時間就過去了.對于剛剛踏入社... 作為一位文秘,需要嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密.在星期三的工作中,經(jīng)理讓我制發(fā)了一個 文件...
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
三、實習(xí)單位:
x公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀(jì)要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文相對嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
這周的工作大概了解了銷售這個職位大概的工作內(nèi)容,這對以后的工作也是有幫助的,繼續(xù)努力吧!!!!
第一周 周記(11.01—11.07)
眨眼間,我的第一周實習(xí)時間就過去了。對于剛剛踏入社會的我來說,面對眼前的一切既陌生又熟悉,因為還沒開始實習(xí)之前就已經(jīng)在師姐師兄嘴里聽說社會的現(xiàn)實與殘酷,但同時自己對真正的工作又充滿著好奇與沖勁。回顧我的第一周實習(xí),感觸還挺多的。
首先,我初步了解了我的工作單位的概況。本公司是一間科技銷售的公司,總公司在北京,上海是一個分公司。第二,我清楚了自己的職位,就是副總經(jīng)理的秘書。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,認識了很多新同事。
經(jīng)過了一個星期的工作,我從不懂復(fù)印機到會用復(fù)印機,不懂掃描到會掃描,還有就是更加熟悉了office辦公軟件的使用。在與同事的相處中,感覺一開始,個個都在忙著自己的工作,根本沒空搭理我這個新人,似乎有一種被排斥的感覺。但是經(jīng)過一個星期的打招呼也好,談工作也好,一起吃飯也好,漸漸的有些熟悉了。
以上就是我第一周的實習(xí)總結(jié),總體來說我的收獲還是挺大的。在接下來的實習(xí)期間,我會繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
第二周 周記(11.08—11.14)
經(jīng)過了第一周的工作,我學(xué)會了很多基本的工作,而第二周的時間也在我手上溜走了。本周的我學(xué)習(xí)了更多,與行政部和業(yè)務(wù)部都有了溝通。
關(guān)于公司的一切,我都是陌生的。由于副總經(jīng)理主要是管理業(yè)務(wù)方面的,而我既然是副總經(jīng)理的秘書,當(dāng)然對業(yè)務(wù)也要有一定的了解和熟悉。在業(yè)務(wù)上的很多名詞對我來說既是熟悉又是陌生的,比如說石墨的化學(xué)特征,這些都是在高中的時候接觸過,大學(xué)的學(xué)習(xí)是完全脫離了化學(xué)的,所以對公司產(chǎn)品的了解對我而言就是要重新開始學(xué)。這些學(xué)習(xí)真的把我腦袋都都搞亂了,既簡單又復(fù)雜。不過在業(yè)務(wù)部同事的幫助下,我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去,我都是在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中,雖然忙碌,但是學(xué)到了東西,還是挺愉快的!再為自己打氣,加油!
第三周(11.15—11.21)
忙碌的時光總是走得很快,這個星期的我算是正式開始了秘書的工作。
秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,記錄、抄寫、文稿起草都在秘書的工作范圍內(nèi)。本周我的主要工作就是記錄,領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,接待來訪者記錄,還有會議記錄和電話記錄等,這些都是我的工作。記得本周一的會議記錄,雖然我學(xué)過了秘書課程中的速記,但是在實戰(zhàn)過程中并不是一件容易的事情。會議完畢后,經(jīng)理讓我把會議記錄整理好打印出來,對我來說真的是一頭霧水,因為看看自己的筆記本,有些連自己都看不懂。但是工作還是要做的,所以我也努力的把會議記錄整理好給了經(jīng)理過目,經(jīng)理也很好的指出了我的優(yōu)缺點,我也誠懇的接受了教導(dǎo)。周五的業(yè)務(wù)會議記錄中,我有了一些進步,最起碼把副總的主要內(nèi)容都整理了出來,真的有成就感。
第四周(11.22—11.28)
一個月的實習(xí)過去了,這個月以來,我真的學(xué)到了很多東西。第四周的工作越來越多了,而我有時候也感覺到真的忙和累。
會議的記錄,各種文稿的起草,已經(jīng)成為了普遍的工作,有些不懂的都要問同事或者翻閱查詢,總之務(wù)必把工作完成。這個星期開始跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了,這次會見的客戶是湖北的客戶,經(jīng)常聽經(jīng)理說的:“天上九頭鳥,地下湖北佬”,意思是說湖北人聰明狡猾。剛開始我都不覺得,在會談桌上我只是負責(zé)記錄,但是看著這三位湖北的客戶,從他們的言語當(dāng)中,我感覺到他們的腦子轉(zhuǎn)動很快,他們說的某些話真的很出乎我的意外。經(jīng)過兩次的會談溝通,我理會到了經(jīng)理跟我說的形容湖北人的那句話的意思。在這次應(yīng)酬的過程中,我感覺到了生意人的“奸詐”。這個星期的工作讓我有了更多更深的見識,挺充實的。雖然還有很多事情我不明白,但我知道經(jīng)過時間的洗禮,我會慢慢了解的。
第五周(11.29—12.05)
經(jīng)過本星期的工作,讓我發(fā)現(xiàn),秘書的工作真的有太多需要學(xué)習(xí)了。
作為一位文秘,需要嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。在星期三的工作中,經(jīng)理讓我制發(fā)了一個文件,這個文件是關(guān)于公司業(yè)務(wù)的問題的。當(dāng)我把這份文件制發(fā)好給經(jīng)理過目后,經(jīng)理隨即遞給我讓我把這些文件和其他的一些類似的文件管理好,最后還說了一句,這些文件內(nèi)容需要保密的。我突然間警覺,當(dāng)文秘要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種各樣的文件中,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),會看到一些重要的文件,參加一些重要的回憶。所以,身為秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,說話要做到心中有數(shù)。關(guān)于保密,國家是制定了《保密法》的。這個就是我本周學(xué)習(xí)的新知識,我會努力做好一名秘書的。
第六周(12.06—12.12)
在實習(xí)的第六個星期里,我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經(jīng)理讓我確認一份文件,并且把這份文件的內(nèi)容與所有的業(yè)務(wù)員做一次簡單的會議溝通。我很快的就把文件確認好了,但是由于有其他的工作,我一時就把會議給忘記了。星期四那天,經(jīng)理問了一個業(yè)務(wù)員關(guān)于那份文件的內(nèi)容,那個業(yè)務(wù)員說不上。于是我被經(jīng)理叫到了辦公室……強忍著眼淚的我,走出了經(jīng)理的辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會。但這并不是借口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必須要有很強的時效意識,務(wù)必把事情盡可能快的完成。不是每一件事都要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時間我才去完成,自主的高效率的完成工作就是我的責(zé)任。以后謹(jǐn)記此次的錯誤,絕不會有下次了。
第七周(12.13—12.19)
每天的工作讓我喘不過氣了,雖然充實,但是累啊!終于到了周末,可以睡懶覺啦!回憶一下本周的工作,沒什么大事,挺好的。
本星期的工作都是做一下會議記錄,處理一些文件,領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情都按時按質(zhì)的完成了。這星期經(jīng)理給了一些之前的客戶資料我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準(zhǔn)備。整理資料,看得我頭昏眼花的,不過在整理的過程中,我總結(jié)了這些客戶的規(guī)律。比如公司最主要的客戶來源在哪里的,哪些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下星期一的來臨。
第八周(12.20—12.26)
人無完人,人總是在不斷的學(xué)習(xí)中的。幸運的我,這個星期又被經(jīng)理教訓(xùn)了一頓。 由于我接觸業(yè)務(wù)部并不多,所以對業(yè)務(wù)部的事情了解得不夠清楚,但業(yè)務(wù)的事情我仍然需要了解的。星期三丹丹把河南客戶的訂單表給我,讓我向經(jīng)理報告。我拿著表就到經(jīng)理辦公室去了,站在經(jīng)理前面,把訂單上的總額說了出來,頭一次經(jīng)理讓我重復(fù),第二次還是讓我重復(fù),突然經(jīng)理就開始大聲說話了,問我在報告什么,讓我出去想好怎么報告再去跟他說。我可能被嚇到了,眼淚水在眼里打滾了,丹丹過來問我發(fā)生了什么事情,然后我就跟她說了。原來報告訂單是要把訂單上的所有資料都說出來的,客戶的名稱,需要材料的數(shù)量,訂單的時間等。強忍著淚水,再次勇敢的走進了經(jīng)理辦公室。最后,我報告成功了。經(jīng)理也在辦公室里教導(dǎo)了我,并且還給了我鼓勵。“嚴(yán)師出高徒“,雖然經(jīng)理發(fā)火了,但我知道他
也是為了我好的。所以我需要不斷的學(xué)習(xí)和進步。
第九周(12.27—01.02)
又是月底了,而且將要迎接年了,原來我來上海工作已經(jīng)2個月了,時間真的過得好快啊!星期五下班后,全公司的人一起吃飯、唱歌了,真的好開心!
這個星期的工作還算輕松的,客戶訂單并不是很多。這星期跟經(jīng)理出去會面了河南和溫州的老客戶。周一和周五開了全體會議,作了一個簡單的季度總結(jié)和對年的展望。公司要展望未來,同樣,我也要計劃一下我的XX年計劃了,加油!
第十周(01.03—01.09)
新年新面貌,這是XX年的第一個星期。這個星期真的好忙,大部分客戶都在這個星期預(yù)約了到上海來的時間。看著預(yù)約表,都感覺頭大了。
本周一到周四,都跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬了。是不是生意人都喜歡在酒桌上談生意呢?好像很多生意都是在酒桌上談成的,不懂。剛開始工作的我,滴酒不沾的,但是現(xiàn)在,也能喝上一點了。也許社會就是這樣,每個人都要去適應(yīng)它。跟著經(jīng)理去應(yīng)酬,讓我見識了各個地方的人,每個地方的生意人說話都不一樣的。應(yīng)酬完之后回到公司,又是一大堆的文件資料需要整理,真的好忙。世事真的很難說的,也許有一天我也會成為一名生意人。作為秘書,感覺要樣樣精通,無所不能。所以,我還有很多需要學(xué)習(xí)呢!
第十一周(01.10—01.16)
經(jīng)過上個星期的忙碌,本周終于輕松一點了。秘書的工作慢慢的也上手了好多,但是仍需學(xué)習(xí)更多。在公司已經(jīng)兩個多月了,在這里我要感謝我所有的同事,他們給我的幫助和支持,是難能可貴的。
同在一個公司就是一個團體,而團體最重要的就是團結(jié)。星期四那天,敏敏感冒了,各位同事都非常的關(guān)心她,給她送上最真誠的問候。那么小的一件事,可見大家的和睦相處。公司就比如一個大家庭,同事之間就比如親人,既然我們都在這里工作,那么我們就都要為這個家付出自己的力量。下星期經(jīng)理要出差,我也要跟著,期待也緊張。
第十二周(01.17—01.23)
本周的我跟著經(jīng)理去了一趟北京,第一次出差,心情激動并緊張。但這一行,讓我見識了很多沒有見到的東西,給了我另一番感覺。
星期一開完會,經(jīng)理就讓我回家收拾行李了,下午的飛機飛北京。下午四點剛到北京,北京給我的第一感覺就是莊嚴(yán)和溫暖。來到北京,我在北京天安門留下了我的足跡,還去了頤和園和王府井小吃街。當(dāng)然這次來北京的主要工作就是到總公司學(xué)習(xí)和交流,星期二經(jīng)理和我來到了北京的總公司,總公司的同事都是北京當(dāng)?shù)厝耍麄兎浅5臒崆椋贿M公司就感覺到了一股熱情。我們參與了總公司的一個業(yè)務(wù)交流會議,每個業(yè)務(wù)員都滿腔沖勁。我還與秘書長溝通了,她的言談舉止和對工作的態(tài)度,真的讓我佩服。總公司的業(yè)績很好,他們每個星期都會有一個自我表揚和自我批評的座談會,這個座談會能激勵每一位員工,讓他們不斷進步。公司的每個人都是臉帶笑容的,給人的感覺就是溫馨和睦,等等。
此次出差真讓我受益匪淺,我學(xué)習(xí)了,也檢討了,繼續(xù)努力!
第十三周(01.24—01.29)
放年假啦,這個星期的主要工作就是總結(jié),回訪老客戶。
這個星期說輕松又不輕松的,每個部門都在忙著部門的總結(jié)工作和計劃年假后的工作。
而我當(dāng)然也要做工作總結(jié),來上海工作已經(jīng)有三個月了,這三個月里我學(xué)的東西真的是我以前都沒接觸過的。學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識,往往運用到實踐當(dāng)中,其實并不是一件容易的事情。作為一名秘書,我要學(xué)習(xí)的知識是無止境的。本周做了一個詳細的工作總結(jié),然后給一些老客戶做了電話回訪。放假前一天,公司進行了一個全體會議。現(xiàn)在的我,做會議記錄已經(jīng)熟練好多了。
我也訂了機票回家過年啦,開心!回家過個肥年,然后再回上海拼搏!
