安卓實(shí)習(xí)心得總結(jié)（通用3篇）
安卓實(shí)習(xí)心得總結(jié) 篇1
1、掌握 android 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一些常用知識(shí)
2、擁有獨(dú)立解決開(kāi)發(fā)中遇到問(wèn)題的能力
3、 熟悉 android 軟件開(kāi)發(fā)流程并至少做一個(gè) android 軟件項(xiàng)目。 了解現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主流，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，認(rèn)識(shí)移動(dòng)互 聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與展望 ， 認(rèn) 識(shí)Android， 了解基于Android 的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā) 方法及其商業(yè)流程。把理論與實(shí)際結(jié)合，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的理解， 領(lǐng)悟從而運(yùn)用到生活實(shí)際鞏固所學(xué)的知識(shí)， 提高對(duì)實(shí)際生活的認(rèn) 識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。使學(xué)生在此期間能夠初次體會(huì)到實(shí)際生產(chǎn)中的種 種技能與經(jīng)驗(yàn)，完成一項(xiàng)項(xiàng)目鍛煉獨(dú)立思考及團(tuán)隊(duì)合作能力。使 學(xué)生們進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué) 有關(guān)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能， 學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)最新技術(shù) 方面的應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)在社會(huì)生活，社會(huì)生產(chǎn)中應(yīng)用的 感性認(rèn)識(shí)，深入了解計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用狀況。生產(chǎn)實(shí)習(xí) 是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分， 是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著 特征， 是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可 替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的，學(xué)生在 生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過(guò)渡， 因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng) 技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延 續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)一方面鞏固了書(shū)本上學(xué)到 的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際知識(shí)，使 我 們 在 實(shí) 踐 中 得 到 提 高 實(shí) 訓(xùn) 環(huán)節(jié)對(duì)于提高學(xué)生的綜合能力和全面素質(zhì)具重要意義
要求：
1、確定開(kāi)發(fā)的程序，收集和調(diào)查有關(guān)技術(shù)資料。
2、按軟件工程步驟進(jìn)行程序設(shè)計(jì)。
3、對(duì)完成的程序進(jìn)行測(cè)試和完善。
4、完成課程設(shè)計(jì)報(bào)告。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本次實(shí)習(xí)主要分為 2 個(gè)部分，前半部分是學(xué)習(xí) java 的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) ， 后半部分是學(xué)習(xí) android 開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)及制作小組 android 項(xiàng)目 APP。 由于實(shí)習(xí)
的最終目的是做出一個(gè) APP，所以開(kāi)始我們學(xué)習(xí)了 制作 APP 要用到的 java。在學(xué)習(xí)之前可以說(shuō)自己對(duì)于 java 是一 竅不通，經(jīng)過(guò)大約一周的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)之后，我對(duì) java 有了一 定的了解并可以用之 android 的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。 第一天的學(xué)習(xí)讓我們知道了 java 的起源，組成，體系及優(yōu) 勢(shì)等輪廓，知道了 java 是由 Sun Microsystems 公司于 19__年5 月推出的 Java 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言。Java 由4個(gè)部分組成： java 編程語(yǔ)言;java 文件格式;java 虛擬機(jī)(JVM) ;java 應(yīng)用 程序接口。 Java 主要可分為3種：java 標(biāo)準(zhǔn)版，java 企業(yè)版，java 微 型版。 Java SE(Java Platform，Standard Edition) 。Java SE 以 前稱為 J2SE。它允許開(kāi)發(fā)和部署在桌面、服務(wù)器、嵌入式環(huán)境 和實(shí)時(shí)環(huán)境中使用的 Java 應(yīng)用程序。Java SE 包含了支持 Java Web 服務(wù)開(kāi)發(fā)的類，并為 Java Platform，Enterprise Edition (Java EE)提供基礎(chǔ)。 Java EE(Java Platform，Enterprise Edition) 。這個(gè)版 本以前稱為 J2EE。企業(yè)版本幫助開(kāi)發(fā)和部署可移植、健壯、可 伸縮且安全的服務(wù)器端 Java 應(yīng)用程序。Java EE 是在 Java SE 的基礎(chǔ)上構(gòu)建的， 它提供 Web 服務(wù)、 組件模型、 管理和通信 API， 可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)(service-oriented
architecture，SOA)和 Web 2.0 應(yīng)用程序。 Java ME(Java Platform，Micro Edition) 。這個(gè)版本以前 稱為 J2ME，也叫 K-JAVA。Java ME 為在移動(dòng)設(shè)備和嵌入式設(shè)備 (比如手機(jī)、PDA、電視機(jī)頂盒和打印機(jī))上運(yùn)行的應(yīng)用程序提 供一個(gè)健壯且靈活的環(huán)境。Java ME 包括靈活的用戶界面、健壯 的安全模型、 許多內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及對(duì)可以動(dòng)態(tài)下載的連網(wǎng)和 離線應(yīng)用程序的豐富支持。基于 Java ME 規(guī)范的應(yīng)用程序只需 編寫(xiě)一次，就可以用于許多設(shè)備，而且可以利用每個(gè)設(shè)備的本機(jī) 功能。 至于java 的優(yōu)勢(shì)，Sun 公司對(duì)Java 編程語(yǔ)言的解釋是：Java 編程語(yǔ)言是個(gè)簡(jiǎn)單、面向?qū)ο蟆⒎植际健⒔忉屝浴⒔选?安全與系統(tǒng)無(wú)關(guān)、可移植、 高性能、 多線程和動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言。 Java 平臺(tái)是基于 Java 語(yǔ)言的平臺(tái)。這樣的平臺(tái)非常流行。因此微軟 公司推出了與之競(jìng)爭(zhēng)的.NET 平臺(tái)以及模仿 Java 的C#語(yǔ)言。Java 是功能完善的通用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，可以用來(lái)開(kāi)發(fā)可靠的、要求嚴(yán)格的應(yīng)用程序。詹老師給我們演示了java 運(yùn)行環(huán)境(JDK)的安裝及環(huán)境變 量的設(shè)置，還有java開(kāi)發(fā)工具Eclipse 的安裝及使用。前半部分的學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)主要還是 java 的基礎(chǔ)知識(shí)，幾天的學(xué)習(xí)我們也僅僅只是了解
了個(gè)大概，對(duì)java 的編程風(fēng)格有個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，詹老師重點(diǎn)講解了java 中包的概念以及怎樣在程 序中調(diào)用包。在學(xué)習(xí)過(guò)程中詹老師也留了幾個(gè)練習(xí)，其中包括水 仙花數(shù)，回文數(shù)等，讓我們可以在實(shí)際操作中熟悉 Eclipse 的用 法，而作業(yè)則是編輯一個(gè)購(gòu)物的 shopping 程序。 當(dāng)然還有每一門編程語(yǔ)言的第一個(gè)程序： 經(jīng)典入門程序 public class hello { public static void
main(String args) { System.out.println("hello,world"); } } 學(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到很多困難，尤其對(duì)于初學(xué)者來(lái) 說(shuō)，各種困擾一直陪伴著我半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。雖然困難很多， 但是通過(guò)自己的努力克服困難之后的滿足感更讓我感到欣喜。 記 得當(dāng)初在做回文數(shù)的練習(xí)時(shí)，我提出的算法不僅滿足了老師的4 位數(shù)要求，還可以保證10位數(shù)之內(nèi)都有效，最重要的是算法非常 簡(jiǎn)潔，這使得我的算法得到了很多人的承認(rèn)。雖然花費(fèi)了很多時(shí) 間去思考，但是獲得的回報(bào)是足夠的，其實(shí)這樣真的很好。 后半部分是 android 基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，在正式做項(xiàng) 目之前， 詹老師給我們講解了關(guān)于 android 的基礎(chǔ)知識(shí)及如何運(yùn) 用 myeclipse 去開(kāi)發(fā) APP。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程分析：
⑴確定開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，收集和調(diào)查有關(guān)技術(shù)資料。
⑵按軟件工程步驟進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。
⑶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試和完善。
⑷完成課程設(shè)計(jì)報(bào)告。
設(shè)計(jì)思路 (需求分析、功能介紹、模塊劃分、數(shù)據(jù)流圖)或?qū)嵱?xùn)內(nèi)容與安排 一.需求分析： 計(jì)算器：通過(guò)計(jì)算器實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的加減乘除的運(yùn)算 相冊(cè)瀏覽器：通過(guò)相冊(cè)瀏覽器瀏覽圖片，并應(yīng)用了重力感應(yīng)系統(tǒng)，增加菜 單項(xiàng)，通過(guò)菜單，可以退出程序，查看作者，查看關(guān)于該軟件的一些信息，并能 把圖片設(shè)置為背景圖片。 猜數(shù)字：自動(dòng)生成一個(gè) 1-100 的整數(shù)，然后再文本框里輸入一個(gè) 1-100 的 數(shù)字，然后跟自動(dòng)生成的數(shù)字比較，如果小了，提示“太小了” ，如果大了，提 示“太大了” ，如果兩個(gè)數(shù)相等，就提示“恭喜中獎(jiǎng)了” 。 二：功能介紹 計(jì)算器：計(jì)算器擁有加、減、乘、除四個(gè)簡(jiǎn)單的運(yùn)算。并有清除功能。 相冊(cè)瀏覽器：按“上一張”按鈕可以當(dāng)前圖片的前面一張圖片，按“下一 張”按鈕可以當(dāng)前圖片的后面一張圖片。按“menu”按鈕可以彈出菜單選項(xiàng)，菜 單選項(xiàng)里
有 4 個(gè)選項(xiàng)，分別為“退出”“作者”“關(guān)于”“設(shè)置”。按“退出” 選項(xiàng)，可以退出程序;按“作者”選項(xiàng)，查看作者信息;按“關(guān)于”選項(xiàng)，查看 軟件信息;按“設(shè)置” ，把圖片設(shè)為背景圖片。 猜數(shù)字：系統(tǒng)自動(dòng)生成一個(gè) 1-100 的整數(shù)，然后再文本框里輸入一個(gè) 1-100 的數(shù)字，兩數(shù)比較，如果小了，就提示太小了，如果大了，就提示太大 了，并在 te_tview 中輸出還有幾次機(jī)會(huì)。 當(dāng)兩數(shù)相等時(shí)， 就提示 “恭喜你中獎(jiǎng)”。當(dāng)按“重新來(lái)過(guò)”，游戲重新開(kāi)始。之后進(jìn)行裝機(jī)實(shí)驗(yàn)。具體過(guò)程如下：
(1)添加一個(gè)新的 android 模擬器
(2)通過(guò) eclipse 創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目。選擇 File->New->Project。在菜單中選 擇 Android->Android Project，點(diǎn)擊 Ne_t
(3)創(chuàng)建一個(gè)新的 Android 工程。
(4)選擇 run as，選擇 android application，啟動(dòng)手機(jī)模擬器，即可看到 運(yùn)行效果
1、通過(guò)幾個(gè)月的android實(shí)習(xí)，基本掌握了Android應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)的一般流程。對(duì)常用控件基本掌握其用法，對(duì)其事件的監(jiān)聽(tīng)方法也基本掌握。學(xué)習(xí)Android不僅是對(duì)前沿開(kāi)發(fā)技術(shù)的了解，也是對(duì)編程知識(shí)的一次提升。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)Android的控件、布局、Activity、Service等一系列基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)整個(gè)Android的開(kāi)發(fā)有了大致的了解。例如: 要的布局(或者控件) ,在學(xué)習(xí)界面中，我發(fā)現(xiàn)Android為我們提供了很好的類似反射機(jī)制，通過(guò)Layout文件夾下的配置文件，可以快速的形成界面，在配置文件可以設(shè)置屬性或者樣式都是很快捷方便。對(duì)比較特殊的界面也可以通過(guò)處理嵌入到指定的界面，同樣你可以通過(guò)java代碼直接創(chuàng)建View進(jìn)行添加，不過(guò)這種方式比較復(fù)雜。對(duì)一些點(diǎn)擊、選中、按鍵等處理的事件，界面之間的 跳轉(zhuǎn)Intent管理，通過(guò)Bundle對(duì)數(shù)據(jù)在界面之間進(jìn)行傳輸。
3、在手機(jī)交互式通信服務(wù)中，學(xué)習(xí)了Android手機(jī)之間進(jìn)行短信發(fā)送、廣播、對(duì)廣播的監(jiān)聽(tīng)、服務(wù)等，在Service類中沒(méi)有conte_t，可以通過(guò)Handler來(lái)每秒反復(fù)運(yùn)行，自動(dòng)送出系統(tǒng)廣播信息，同時(shí)在這里我們也知道可以設(shè)計(jì)一個(gè)常用的變量類，設(shè)計(jì)一個(gè)當(dāng)前的CurrentActivity這個(gè)變量進(jìn)行控制，進(jìn)行處理。
4、在Android編程過(guò)程中鞏固熟悉了Java的編程。由于Android應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)離不開(kāi)Java的支持，所以基礎(chǔ)的Java知識(shí)是必須的。Android系統(tǒng)是基于Linu_的手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)，要深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)Android，不僅僅是有Java和Android應(yīng)用開(kāi)發(fā)，必須要具備Linu_，C/C++高級(jí)編程才能深入的涉及Android Framework和Android內(nèi)核開(kāi)發(fā)。成為Android開(kāi)發(fā)的高素質(zhì)人才。所以，在后續(xù)對(duì)Android的學(xué)習(xí)中可能會(huì)看一些較底層的書(shū)籍。
安卓實(shí)習(xí)心得總結(jié) 篇2
當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當(dāng)日子真正來(lái)臨的時(shí)候，我覺(jué)得有些不安了，但當(dāng)我走進(jìn)道外機(jī)關(guān)幼兒園時(shí)，心頓時(shí)就放下了，這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
時(shí)光如白駒過(guò)隙一般匆匆走過(guò)，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這一個(gè)月就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開(kāi)心，和他們?cè)谝黄疬^(guò)生日，在一起玩耍。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對(duì)你又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動(dòng)，怕呢，就是讓小朋友聽(tīng)你的要求，和你一起活動(dòng)。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，所帶給我的，卻能終身受益，這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面，古人常說(shuō)：聽(tīng)不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來(lái)，沒(méi)有一步步的做，又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)期間，我們從各個(gè)方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。
安卓實(shí)習(xí)心得總結(jié) 篇3
回顧20xx年，我防損部在公司董事會(huì)及店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨，為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)賣場(chǎng)的安全工作力度、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗，防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。
現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作：
一、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是非常重要的，超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門防損員工的配合下，在做好本質(zhì)工作的同時(shí)，實(shí)行了講服務(wù)用語(yǔ)，文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)，以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。一年里來(lái)，防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百，同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩，擴(kuò)大公司的知名度。
二、20xx年防損部各項(xiàng)數(shù)據(jù)剖析
20xx年防損部全年總計(jì)抓獲內(nèi)、外盜144例，完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)120%，同比增長(zhǎng)1%，商品過(guò)失金額3438.5元，同比降2%，賠償金額10620元，同比下降12%，貴重商品丟失賠償買單金額全年共12709元，(食品、用品)同比增長(zhǎng)50.3%。防損部人員17人，同比下降22.7%，消防防盜、監(jiān)控設(shè)備維修、保養(yǎng)總計(jì)金額6800元，同比下降10%，防損部全年未因任何突發(fā)事件給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，同比下降100%。
三、20xx年防損部主要工作
(一)以防促改，確保安全
1、為確保顧客有一個(gè)安全的購(gòu)物環(huán)境，員工放心工作的地方，杜絕一切安全隱患，降低各種事故的發(fā)生;防損部在廣場(chǎng)物管部的支持下，其他部門密切的配合下，以及街道消防辦公室的監(jiān)督中，全年門店未發(fā)生一起重大責(zé)任事件。
2、防損部制訂了嚴(yán)格的消防管理制度和各種突發(fā)事件的安全防范預(yù)案，對(duì)賣場(chǎng)加強(qiáng)消防安全工作，落實(shí)消防檢查制度和責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理，把安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
3、設(shè)備設(shè)施的檢查，“防火防患”，20xx年全年未發(fā)生任何設(shè)備異常所引起的重大事件，對(duì)賣場(chǎng)的消防設(shè)備設(shè)施及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，其他設(shè)備的檢查維護(hù)、維修、保養(yǎng)、確保賣場(chǎng)的所有設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
4、重培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，任何安全事故的發(fā)生都與人的因素分不開(kāi);因此，防損部加大了對(duì)員工的安全培訓(xùn)工作，重在日常培訓(xùn)，并開(kāi)展了對(duì)賣場(chǎng)員工(包括專柜)進(jìn)行消防、防盜、防搶、交通安全，突發(fā)事件處理等方面培訓(xùn)，并取得了明顯的效果。
(二)開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)控?fù)p耗
1、防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下，合理調(diào)配人力，重新核實(shí)了崗位編制，主管領(lǐng)班上崗，克服困難，實(shí)施了減員不減質(zhì)，達(dá)到降低成本目的。
2、實(shí)施“打包”，收銀小票稽核制度，加強(qiáng)對(duì)出入口的控管，嚴(yán)格把關(guān)商品的質(zhì)量、出入制度，嚴(yán)把收貨關(guān)，以確保商品安全，讓顧客買得放心3、防損部為節(jié)省成本，對(duì)本部門的器材，設(shè)備設(shè)施的使用，實(shí)行責(zé)任制，杜絕浪費(fèi);防盜、監(jiān)控消防設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、維修，都由本部門自行完成(除技術(shù)外的);全年為公司節(jié)約費(fèi)用共萬(wàn)多元。
4、提高員工的防損意識(shí)，門店實(shí)行了貴重商品丟失買單的方案，并有效的實(shí)施，員工的防損意識(shí)有了明顯的提高，全年貫偷案例同比有下降趨勢(shì)。
(三)現(xiàn)金安全
1、防損部為了保證黃埔店的現(xiàn)金安全，結(jié)合本店的實(shí)際情況，充分利用有利條件，并加強(qiáng)員工的“三防”教育，制訂了相應(yīng)的實(shí)發(fā)事件的預(yù)案，以確保營(yíng)業(yè)中的現(xiàn)金安全。
2、除在硬件設(shè)施上的加強(qiáng)防范措施外，還對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)，制訂了相應(yīng)的制度，和內(nèi)部稽核制度。
(四)監(jiān)督作業(yè)流程，強(qiáng)化內(nèi)部管理
1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范，確保人、商品、物品的安全，合理安排作業(yè)時(shí)間，節(jié)約人力。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理，防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中，嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行，使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到全過(guò)程防損，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞，減少公司損失。
3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，提高業(yè)務(wù)技能，20xx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)工作，主要的崗位操作防盜技能，消防知識(shí)和實(shí)操能力，并對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)員工百余名，把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作，做到學(xué)到、用到，不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。
(五)推進(jìn)防損建設(shè)，樹(shù)立公司形象
1、開(kāi)展有益活動(dòng)，增強(qiáng)部門的凝聚力，激勵(lì)員工。20xx年全年公司組織員工去漂流，野炊等集體活動(dòng)，并鼓勵(lì)員工參加了廣場(chǎng)舉行的歌詠比賽，陶冶情操，受到公司董事會(huì)及門店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)取得了良好效應(yīng)。
2、20xx年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語(yǔ)，對(duì)防損員的轉(zhuǎn)型、大量使用女員工，獲得顧客的好評(píng)。
3、著手干部?jī)?chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)，為了適應(yīng)公司快速發(fā)展需要，防損部把培養(yǎng)人才納入日常工作范疇，為新店的防損部?jī)?chǔ)備人才，時(shí)刻確保有才可用，有將可派。
四、20xx年防損工作中存在的重要問(wèn)題：
過(guò)去的20xx年雖然取得了上述五個(gè)方面的工作提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足，值得我們認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。
1、防損部員工整體業(yè)務(wù)能力有待提升，突發(fā)事件處理能力不強(qiáng)。20xx年全年雖然未發(fā)生重大事件，但在日常工作中對(duì)顧客投訴、員工違規(guī)等方面體現(xiàn)溝通技巧、方式方法、表達(dá)能力、自信心不足，處理起問(wèn)題不圓滑，在突發(fā)事件上，存在知識(shí)面窄，經(jīng)驗(yàn)少，導(dǎo)致解決問(wèn)題緩慢。
2、防損員流動(dòng)性較大，縱觀全年，防損部人員新老替換較頻繁，也因新資待遇方面，同時(shí)也存在一定管理問(wèn)題，導(dǎo)致部分工作處于被動(dòng)局面。
3、團(tuán)伙盜竊時(shí)有發(fā)生，全年全店貴重商品丟失12607元。
4、防損部、隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)欠缺，防損員的防盜技能、防損意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、崗位技能都需提高、增強(qiáng)。
5、通過(guò)上級(jí)消防檢查，賣場(chǎng)員工的消防安全意識(shí)、防范意識(shí)不夠，導(dǎo)致部分專柜員工丟失商品、自己私人物品。
6、防損部整體安全防范能力需要加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在日常員工行為監(jiān)督不到位，執(zhí)行力欠佳，自身作風(fēng)不過(guò)硬。
7、防損部需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，防損員的責(zé)任感、歸屬感，主人翁意識(shí)淡薄，對(duì)防損工作缺乏激情。