人力資源管理實習(xí)心得體會(精選33篇)
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇1
一、實習(xí)目的:
將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實踐當(dāng)中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認(rèn)識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
二、實習(xí)時間:
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實習(xí)地點:
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址:西安市未央?yún)^(qū)雅荷花園南100米。
廠址:西安市大明宮遺址公園。
四、實習(xí)單位概況:
深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于20xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都?xì)g樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實習(xí)內(nèi)容:
我們的實習(xí)主要分為三個階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識。
第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷售人員,親自和顧客面對面交流。
六、實習(xí)心得:
首先,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習(xí)意義
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置.
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇【2】
4月15日我進(jìn)入新疆德匯實業(yè)集團(tuán)人力資源部開始實習(xí),這一個月的時間里,通過參加培訓(xùn)及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學(xué)習(xí)、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)安排需求,做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報:
一、德載重任 、匯鑄永恒 ,以高度的責(zé)任心對待工作
進(jìn)入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責(zé)任、務(wù)實、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責(zé)任、親和、誠信、耐心,以積極、認(rèn)真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標(biāo)修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團(tuán)的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識到的。
二、給予我最大的福利---培訓(xùn)
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn),對德匯有了一定的了解,并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊成就美好的未來
從第一次踏入德匯人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功,我想只有這樣的團(tuán)隊,這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,進(jìn)而實現(xiàn)個人的成功。
德匯崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí),展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,機(jī)會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí),不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇2
本文主要從實習(xí)目的,實習(xí)時間,實習(xí)單位,實習(xí)內(nèi)容,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議及措施、實習(xí)感悟、幾個方面對人力資源部實習(xí)報告進(jìn)行闡述,其中,實習(xí)目的從指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向進(jìn)行講述,實習(xí)內(nèi)容從日常人事變動的手續(xù)辦理、招聘進(jìn)行講述,關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題從現(xiàn)代人力資源管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員的選拔和任用存在不良局面、員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏、現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用、日常人事管理的流程不規(guī)范進(jìn)行講述,改善當(dāng)前問題的建議及措施從關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置、人員選拔和任用、員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃、K3系統(tǒng)的開發(fā)利用、人事管理流程進(jìn)行講述,實習(xí)感悟從堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)進(jìn)行講述。本文對人力資源部實習(xí)有著參考指導(dǎo)的意義。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx-7-13——20xx-8-25
三、實習(xí)單位
S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
(四)員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)(以下簡稱K3)。它的主要功能有:(1)基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達(dá)到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負(fù)責(zé)人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負(fù)責(zé)各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大-麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。第一范文網(wǎng)
六、改善當(dāng)前問題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機(jī)會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費(fèi)力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
(五)關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機(jī)構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責(zé),分工負(fù)責(zé)各自模塊的管理。比如負(fù)責(zé)基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負(fù)責(zé)招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達(dá)到管理系統(tǒng)化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習(xí)感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實習(xí)機(jī)會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝S公司給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會。雖然,這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇3
由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員,平時忙于自己的本職工作,除了在有限時間內(nèi)進(jìn)行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)外,很難坐下來認(rèn)真地對《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《培訓(xùn)教程》等資料、教材進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研讀。因此,對具有豐富實踐經(jīng)驗的從業(yè)者來說,考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是一個不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點,系統(tǒng)掌握《培訓(xùn)教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力,緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎(chǔ)和相關(guān)知識的關(guān)鍵點,密切聯(lián)系自己的專業(yè)實踐經(jīng)驗和切身體會,深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性,堅持從實踐到認(rèn)識、再從認(rèn)識到實踐的理性思考,一定能夠起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果,取得理想的考試成績。為此,提出以下幾點意見和建議供考生參考:
1.考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入,掌握重要的鑒定點。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容,取得較好的考試成績,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習(xí)。因為《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容很多,如果不進(jìn)行系統(tǒng)、全面的復(fù)習(xí),只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識,就很難通過考試。因此,考生應(yīng)通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉《培訓(xùn)教程》的全部內(nèi)容,并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(xùn)(講座),逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點乃至重點。
2.考前復(fù)習(xí)要注重理解,加強(qiáng)記憶。對專業(yè)知識和能力來說,只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì),才能更深刻地認(rèn)識它。對應(yīng)試考生來說,所有的理論知識不能不背誦、不記住,但是完全依靠死記硬背也不行。考生只有對《考試指南》中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個鑒定點有深入的理解和認(rèn)知,才能從容應(yīng)對各種形式的考試。
目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大,記憶力明顯衰退,要求他們將《培訓(xùn)教程》的所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此,考生在復(fù)習(xí)過程中,一定要認(rèn)真閱讀《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容,并在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點記憶。當(dāng)然,對一些重點概念和要點,適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
3.考前復(fù)習(xí)要講究方法,提高效率。考前復(fù)習(xí)不能沒有重點盲目地進(jìn)行,應(yīng)該講究方法,提高復(fù)習(xí)的效率和效果。考生可以在全面復(fù)習(xí)、重點掌握的基礎(chǔ)上,按照命題的視角與答題的要求,有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習(xí)的時間階段來說,第一階段可安排全面復(fù)習(xí);第二階段可安排重點復(fù)習(xí),鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習(xí),進(jìn)一步掌握考試內(nèi)容。
4.考前復(fù)習(xí)要勞逸結(jié)合,全力備考。考前要復(fù)習(xí)的內(nèi)容很多,需要花費(fèi)很大的精力,如果不注意勞逸結(jié)合,帶著很大壓力和負(fù)擔(dān)去復(fù)習(xí),很難取得理想的考試效果。因此,考生在緊張的考前復(fù)習(xí)階段,既要重視復(fù)習(xí)、考試和考試結(jié)果,也應(yīng)該在精神上放松,要減輕壓力,建立信心,在此基礎(chǔ)上,通過認(rèn)真的復(fù)習(xí),掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試,而是要從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過程,全力準(zhǔn)備考試,力爭通過考試。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇4
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點,熟悉卓越績效評審過程,掌握卓越績效評價方法和技巧,提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路,培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員;培訓(xùn)日程為5.21日5.24日;培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際酒店;培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話,其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量,增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T1958020xx卓越績效評價準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求,為公司進(jìn)行卓越績效管理提供了自我評價的準(zhǔn)則。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間,從無到有,從粗框到細(xì)致,逐步走向成熟,但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題,比如;
1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核,不好做,出力不討好。個別員工為了維護(hù)自己的利益,在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā),首先維護(hù)自己的'利益,只為完成自己的指標(biāo),對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助,而是坐觀其亂;
2、即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題,甚至對一些員工的工作狀況,很不滿意,而真正在紙上做評定時,所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良,結(jié)果造成績效考核流于形式,不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多,使員工推謠扯皮,不想多干工作,導(dǎo)致員工積極性不升。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí),作為公司一名員工,建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面,采用的卓越績效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真地去找差距,認(rèn)真地去思考改善的方法和措施,認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊的士氣和執(zhí)行力,我們在哪些方面還有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會,我們在哪些領(lǐng)域還有巨的提升空間?我們的優(yōu)勢在哪里?我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣?通過學(xué)習(xí),對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法:
1、首先績效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之間相互溝通,綜合制定績效指標(biāo),這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū),避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明,績效的評估要公正,形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,在實施的過程中多進(jìn)行溝通,收集饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽省政府質(zhì)量獎的申報高度重視,建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料,公司人員(了解公司的實際情況)予以配合,會增獲獎幾率。卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域,卓越績效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想,是指導(dǎo)公司績效管理的評價準(zhǔn)則,應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用,使其發(fā)揮真的的作用,從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇5
整個暑假都在瘋玩,知道被人力資源錄取后也沒怎么去查一下這個專業(yè)的有關(guān)情況,甚至到了學(xué)校之后任然對于這個專業(yè)感到稀里糊涂。怎么說呢,我覺得第二學(xué)期才開始上人力資源這門課有點遲了,因為我是真的到上這門課之后才對這個專業(yè)有了點了解。
我第一次知道了人力資源是分為六大模塊的:人力資源規(guī)劃,人員的招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬管理,勞動關(guān)系管理。我對于其中的“人員招聘與配置”和“培訓(xùn)與開發(fā)”比較感興趣,我也為將來我的職業(yè)大約的做了一個定位,基本上會去做這兩塊。 比較幸運(yùn)的是我在大一上學(xué)期來到這不多久就加入了就業(yè)指南社團(tuán),這個社團(tuán)的一些活動與我們這個專業(yè)有很多相契合的地方,在參加社團(tuán)活動的過程中我也學(xué)到了很多。
去年我們?nèi)P缘拇笮驼衅笗覀兩鐖F(tuán)也算是組織者之一,當(dāng)時我們也參加了招聘會的服務(wù)。我記得老師讓我們查過結(jié)構(gòu)化面試,非結(jié)構(gòu)化面試以及半結(jié)構(gòu)化面試,在觀察中我發(fā)現(xiàn)不管主考官本身是從事人力資源工作的還是其他職業(yè)的,他們在面試過程中大多采用的是半結(jié)構(gòu)化面試,而且所提問題也都是比較傳統(tǒng)的幾大類,無外乎是了解下性格特征,學(xué)習(xí)能力,專業(yè)問題等等,并沒有常常在新聞中看到的那種搞怪問題。具體的面試方面有單人面試和多人面試。主考官的人數(shù)也有單人和多人兩種。
至于培訓(xùn)方面,我也有聽過一些講座之類的,在主講人的身上也學(xué)到了一些經(jīng)驗吧算是。我們在課上也有做過一些培訓(xùn),我們組的培訓(xùn)是我來具體操作的。從一開始的選擇培訓(xùn)項目,到在課堂上組織同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),都不是一件簡單的事情,培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果,算是挺失敗的吧。
這學(xué)期在這門課上的學(xué)習(xí),真要說起來還的自我檢討下,怎么說呢,應(yīng)該說在整個學(xué)習(xí)的過程中沒有付出最大的努力吧。沒有主動地去學(xué)習(xí),老師布置的任務(wù)也沒有認(rèn)真的完成好,還是缺乏那種即將就業(yè)的緊迫性吧。下學(xué)期要嚴(yán)格要求自己了。其他的心得也沒什么了吧,就是真的感覺這門課對我們這個專業(yè)來講真的很重要吧,以后我們在工作中的主要事情差不多就是這本書上講的了,雖然我們現(xiàn)在只是在入門,學(xué)些皮毛,但是基礎(chǔ)也是相當(dāng)重要的。下學(xué)期要再接再厲!
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇6
人力資源管理,其核心是績效考核,對員工的工作績效進(jìn)行客觀準(zhǔn)確地評價,從崗位工作的KPI指標(biāo)考核、崗位工作履職指標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個關(guān)鍵績效指標(biāo),重業(yè)績、講回報、重激勵、比貢獻(xiàn)、強(qiáng)約束的管理機(jī)制。在一定程度上對崗位員工形成激勵,不斷強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,部門和員工績效通過實施績效管理得以提升,確保企業(yè)和員工的共同發(fā)展與進(jìn)步。
績效考核作為一種有力的工具,在一定程度上能夠提升企業(yè)和員工的績效,進(jìn)而發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)通過制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采用科學(xué)合理的方法實施績效考核,進(jìn)而一定程度上達(dá)到預(yù)期的生產(chǎn)經(jīng)營目的,在承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果方面,根據(jù)指定工作任務(wù)的完成情況,對產(chǎn)生的效果進(jìn)行價值判斷,進(jìn)而完成對各級管理人員的考核。但是,績效考核處于應(yīng)付、流于形式,甚至是“走過場”,甚至有些企業(yè)完全就是為了考核而考核,在這種情況下,績效考核也就失去了意義和作用。
績效考核就是一把“雙刃劍”好的績效考核機(jī)制可以激活整個組織的活力,但是如果考核方法不當(dāng),在一定程度上會產(chǎn)生意想不到的后果。企業(yè)在開展績效考核的工作時,需要將績效與物質(zhì)、精神獎勵相對接,同時與職位的升遷相聯(lián)系,進(jìn)而在一定程度上提高企業(yè)員工工作的積極性、主動性和能動性。作為激勵人才的有效的措施或手段。
績效考核作為一項獎懲措施,企業(yè)應(yīng)將績效與個人的勞動報酬相聯(lián)系。將發(fā)放獎金與績效考核掛鉤并作為條款寫進(jìn)簽定的目標(biāo)責(zé)任書中,但是,在實際發(fā)放獎金的過程中,在確定員工個人績效獎金方面,沒有真正和個人績效掛鉤,對于員工的激勵作用根本沒有充分地發(fā)揮出來。
建立績效溝通機(jī)制,強(qiáng)化員工之間的溝通。在對整個績效考核過程進(jìn)行管理時,自始至終都貫穿著溝通,在績效考評階段表現(xiàn)的尤為突出。在缺少溝通的團(tuán)隊,無論考核制度設(shè)計的多么完美,都將難以順利推行。通常情況下,考核之前進(jìn)行有效的溝通,在一定程度上有助于考核者與被考核者對于績效目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一和明確,在考核過程中,進(jìn)行有效的溝通,在一定程度上有助于不斷完善和更正信息,進(jìn)而保證考核的準(zhǔn)確性;在考核結(jié)束后,進(jìn)行有效的溝通,在一定程度上有助于反饋和應(yīng)用考核結(jié)果。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇7
(一)讀題
文件筐測試題目的背景資料一般只涉及一家企業(yè),數(shù)個職能部門,要求考生處理不同的人力資源管理問題,這些問題涉及人力資源管理的六大模塊,即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及勞動關(guān)系管理等。一般而言,在讀題過程中要注意
以下關(guān)鍵信息:
(1)企業(yè)所在的行業(yè);
(2)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模;
(3)企業(yè)的主要產(chǎn)品和經(jīng)營模式;
(4)企業(yè)目前的經(jīng)營狀況;
(5)企業(yè)所面臨的問題或機(jī)遇;
(6)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與計劃;
(7)考生承擔(dān)的職位角色以及上下級間的工作關(guān)系。
閱讀完情境信息和任務(wù)要求后,考生閱讀文件筐提供的10件公文。需要注意的是,考生不要急于答題,應(yīng)當(dāng)將10件公文從頭到尾都仔細(xì)閱讀一遍,因為文件筐的各公文之間相互聯(lián)系,在處理一個問題的時候往往會涉及其他公文的處理。比如在某公文中有企業(yè)內(nèi)部人員提出了一個重要崗位的內(nèi)部職位申請,而在后面的公文中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)建議人力資源部與獵頭公司接洽,在企業(yè)外部為該崗位尋覓更為合適的候選人。如果不考慮兩件公文之間的聯(lián)系,分別處理兩件公文,就可能出現(xiàn)沖突。由于10件公文所包含的信息量很大,單靠大腦記憶很容易出現(xiàn)遺漏的情況,所以考生在閱讀的時候做一些簡單的記錄,對提高答題的正確率和速度都有一定幫助。我們建議考生以圖示的形式梳理文件筐所涉及的關(guān)系,比如企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的工作關(guān)系可以用圖顯示。
(二)答題
考生在答題過程中,要關(guān)注文件筐的測評重點。通常情況下,文件筐側(cè)重考查如下要點:
1.是否依據(jù)公文所提供的事實進(jìn)行判斷和決策;
2.考慮問題是否全面;
3.對問題的判斷是否得當(dāng),處理辦法是否合理;
4.是關(guān)注大局還是拘泥于細(xì)節(jié);
5.是否恰當(dāng)授權(quán);
6.是否注意到公文的相互關(guān)系;
7.能否分清輕重緩急,有條不紊地處理這些公文。
根據(jù)以上要點,考生要關(guān)注自己的答復(fù)內(nèi)容是否提及了需要準(zhǔn)備的資料,需要確認(rèn)哪些信息,需要和哪些人(或部門)溝通,在處理這些問題時的權(quán)限和責(zé)任是否會影響其他公文的處理等內(nèi)容。值得注意的是,如果一個問題的處理可能要遇到不同的情況,考生也需要給出不同的處理意見。一級企業(yè)人力資源師的文件筐測試一般不涉及對所有公文處理順序的排序,但在遇到特殊情況時,比如公文中涉及重大的安全事故,考生在回答時,一定要體現(xiàn)處理問題的輕重緩急。
考生還應(yīng)注意“任務(wù)”部分關(guān)于如何答題的說明,在回復(fù)的內(nèi)容框中,準(zhǔn)確、詳細(xì)地寫出要采取的措施和步驟。需要重點強(qiáng)調(diào)的是:答復(fù)的內(nèi)容主要是處理問題的思路和步驟,而不是對來信或來電的直接答復(fù)。比如某件事項需要聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案,考生可以直接在“公文處理表”內(nèi)書寫“聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案”,而不要以第一人稱的方式這樣行文“我聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行磋商,制定應(yīng)對方案”。如果考生需要書信或E-mai1回復(fù)公文,也不需要采用書信或E-mai1的格式,只要將回復(fù)的思路和內(nèi)容以第三人稱的角度,客觀地敘述出來即可。我們建議考生盡量通過標(biāo)注序號的方式來呈現(xiàn)處理問題的步驟,字跡工整,保持卷面整潔。
(三)檢查
由于文件筐測試的時間相對比較寬裕,通常情況下考生都有時間進(jìn)行檢查。在檢查時,我們建議考生先將所有的文本信息重新閱讀一遍,重點關(guān)注如下問題:
1.對情境的理解是否透徹;
2.針對每一件公文,是否有遺漏的信息沒有注意到,自己的答題思路是否正確;
3.是否有公文間的相互關(guān)系被忽略;
4.筆誤等其他小的錯誤。
最后應(yīng)留出幾分鐘時間檢查是否正確填寫了自己的姓名、考號等個人信息,避免不必要的失誤。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇8
自從我踏入人力資源的領(lǐng)域,我逐漸認(rèn)識到這不僅僅是一個管理員工的部門,更是組織內(nèi)部各種資源、優(yōu)化人才配置的核心環(huán)節(jié)。我進(jìn)入這個行業(yè),是希望能夠在人與組織之間搭建起一座橋梁,使雙方都能得到最大的效益。
在這段經(jīng)歷中,我最為深刻的體驗是與人溝通的復(fù)雜性。每個人都有自己的期望、動機(jī)和需求,而作為HR,我的任務(wù)就是要深入了解他們,幫助他們找到最適合自己的崗位和發(fā)展路徑。同時,我也意識到,單純的溝通并不足夠,還需要有扎實的專業(yè)知識和對組織文化的深刻理解,才能真正地為員工和組織創(chuàng)造價值。
當(dāng)然,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,如何平衡員工的需求和組織的利益,如何確保招聘到的人才真正符合組織的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。這些問題都考驗著我的.專業(yè)能力和決策智慧。但正是這些挑戰(zhàn),讓我更加明確了自己的職業(yè)方向,也為我提供了成長的機(jī)會。
回顧這段經(jīng)歷,我深感自己在專業(yè)知識、溝通技巧和組織文化理解等方面都有了很大的提升。我更加明白,作為HR,我們不僅要關(guān)注員工的成長,還要為組織的可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。
對于未來,我有著明確的規(guī)劃。我希望能夠繼續(xù)深化自己的專業(yè)知識,提升自己在人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展等方面的能力。同時,我也希望能夠更多地參與到組織的戰(zhàn)略規(guī)劃中,為組織的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這段經(jīng)歷讓我更加堅定了自己在人力資源管理領(lǐng)域的職業(yè)追求。我相信,只要不斷努力、持續(xù)學(xué)習(xí),我就能夠為員工和組織創(chuàng)造更多的價值。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇9
15-16 日這兩天時間里, 來自北京的溫文爾雅的黃青榕講師, 與我們共同分享了這個我從未接觸過的話題: 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。 人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個經(jīng)營要素做科學(xué)化的管理, 是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下, 通過配置、 任用、 開發(fā)、 報酬、 保護(hù)等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要, 實現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。 組織績效是通過個體績效的有機(jī)組織來實現(xiàn)。 人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、 選人、 用人、 育人、 留人。 人力資源管理的四種技能: 人力盤點、 找到對的人、 用好人育好人、 激勵人留住人; 三把利器: 勝任能力、 績效管理、 支持溝通;兩個原理: 冰山原理、 需求層次; 一大資源。
人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況, 然后進(jìn)入個體分析, 建立崗位序列、 崗位說明書, 評估勝任能力, 利用九宮圖進(jìn)行人才盤點。 識人三方面: 業(yè)務(wù)勝任能力、 任職動力、 性格與工作作風(fēng)。面試尚需要一定技巧, 面試之前要回顧工作職責(zé), 設(shè)計面試目標(biāo), 確定所需面試次數(shù); 并開會決定分配面試責(zé)任, 詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷;并設(shè)想他可能的優(yōu)缺點, 設(shè)計詢問的問題順序。 面試之中, 要建立和諧的氣氛, 幫助應(yīng)聘者緩和情緒。 面試之后, 要所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果再做決定。 績效管理是指各級管理者和為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制度、 績效考核評價、 績效結(jié)果應(yīng)用、 績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程, 目的是持續(xù)提升個人和組織的績效。
平衡計 分卡包含四方面的關(guān)系: 財務(wù)方面, 我們?nèi)绾慰创姓咛岢龅呢攧?wù)目標(biāo)? 為確保財務(wù)的成功, 我們應(yīng)如何面對股東? 客戶市場方面, 我們?nèi)绾慰创M降目蛻? 為完成使命, 我們應(yīng)如何面對客戶?內(nèi)部管理方面, 為了客戶, 我們必須在何處有優(yōu)秀的表現(xiàn)? 為使股東和客戶滿意, 我們必須在經(jīng)營程序上超越什么? 人員與發(fā)展方面, 我們?nèi)绾稳〉酶玫陌l(fā)展? 為完成使命, 我們將如何保持變化與改進(jìn)的能力? 績效管理循環(huán)圈(戴明循環(huán)) PDCA,即計劃、 執(zhí)行、 檢查、 改進(jìn)。 個人成長三途徑: 在工作實踐中學(xué)會, 在被指點中領(lǐng)悟, 在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。 建立支持性溝通要做到, 判斷事, 不論斷人;坦誠負(fù)責(zé),非虛以應(yīng)付; 具體描述, 非籠統(tǒng)概括; 積極建設(shè)性, 非消極武斷性。
馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人有五個層次的需要, 首先是生理需要,包括呼吸、 水、 食物、 睡眠、 生理平衡、 分泌、 性; 其次是安全需求,包括人身安全、 健康保障、 資源所有性、 財產(chǎn)所有性、 道德保障、 工作職位保障、 家庭安全; 再次是歸屬需求, 包括愛情、 友情、 性親密;再次是尊重的需求, 包括自我尊重、 信心、 成就、 對他人尊重、 被他人尊重; 最后是自我實現(xiàn), 包括道德、 創(chuàng)造力、 自覺性、 問題解決能力、 公正度、 接受現(xiàn)實能力。 總之, 人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人。 通過這兩天的學(xué)習(xí), 我不僅消除了 曾經(jīng)對人力資源部門的不理解, 而且還對這個全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣, 俗話說: 師傅領(lǐng)進(jìn)門, 修行在個人。 我將在這個基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí), 更好地勝任自己的工作。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇10
通過樸老師系統(tǒng)的授課,讓我對現(xiàn)代公司制度下人力資源部門的作用有了新的認(rèn)識。為了讓企業(yè)在社會競爭中處于優(yōu)勢,構(gòu)建一個以人為核心,以項目為導(dǎo)向,科學(xué)合理富有活力的人力組織結(jié)構(gòu)十分必要。人力部門不能僅僅局限于傳統(tǒng)死板的人事調(diào)度,而是要對企業(yè)的經(jīng)營負(fù)責(zé),對整個企業(yè)主體提供戰(zhàn)略支撐和管理保障。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇11
“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。”不知不覺,這段路就已趕完了一大半。從組隊到第一次小組討論,從“破冰之旅”到作業(yè)獲得第一,歡聲笑語伴我們一路走來,其間也難免磕磕碰碰。但,一切正如歌聲中所唱的那樣“我們都在趕路卻忘記了出路……”結(jié)果,其實已不重要,我們只愿收藏這段美好的回憶。
廄得任務(wù)剛分配下來的時候,我作為第一階段的負(fù)責(zé)人,心中卻不免彷徨。首先便是我與總負(fù)責(zé)人的思維發(fā)生了沖突。我并不同意她的任務(wù)分工計劃。我認(rèn)為,將第一階段任務(wù)僅分配給我和蘇亞勝兩個人來承擔(dān),這無論如何是不合適的。第一階段任務(wù)是培訓(xùn)需求分析,這一階段任務(wù)的完成情況會直接影響到后面的方案設(shè)計。幸好,在第一次小組討論的時候,總負(fù)責(zé)人及時調(diào)整了部署。這樣,三個階段的負(fù)責(zé)人都有權(quán)調(diào)動所有的組員。我個人認(rèn)為,這樣做的最大好處是保證了工作完成的效率。然而,這只不過是彷徨曲中一個小小的插曲,接下來的困難才是彷徨的真正理由。
人要想認(rèn)清自己,就需要照照鏡子,而實踐就是這樣一面幫你認(rèn)清自己的鏡子。我發(fā)現(xiàn)了自己的最大弱點:不善于作切合實際的計劃。當(dāng)我做出第一次分工的時候,其實錯誤就已隱藏其中。我只是讓小部分人去進(jìn)行面談,卻用了一個模糊的詞語——“準(zhǔn)備”將大部分的組員晾在了一邊。直到面談階段結(jié)束時,我才發(fā)現(xiàn)所剩時間已不多。前一階段耗費(fèi)的時間太多啦!難道就不能在面談進(jìn)行的同時開展問卷調(diào)查嗎?我這樣的反問自己,心里突然凝重了深深的自則,“彷徨曲”也到達(dá)了最低的一谷。但,往事有如指間沙,手中抓住的只有現(xiàn)在,奮力才是真正的'出路。在組長鄒惠華和本次作業(yè)的總負(fù)責(zé)人張鳳蘭的幫助下,我鼓起勇氣,迅速制訂了第二次分工計劃。這次分工是比較合理的,大家接到任務(wù)之后也都立即忙乎起來,以彌補(bǔ)前一階段所耗費(fèi)的時間。按照計劃,這一階段任務(wù)應(yīng)該能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。于是,我放松了自己,孰不知這又來到“彷徨曲”的第二個低谷。
由于我沒有對組員的任務(wù)完成情況進(jìn)行及時的監(jiān)控,使得問卷調(diào)查階段出現(xiàn)了一系列的失誤:問卷設(shè)計的不合理,問卷發(fā)放的不及時。“彷徨曲”幾乎要讓我崩潰了,前面的路只剩迷茫。若問什么能夠拯救一個組織,我想,答案一定是責(zé)任心。組內(nèi)的幾位女生,如張鳳蘭、謝紅等(可能還有其他女生吧),迅速幫我重新設(shè)計了一份問卷,并將其及時的發(fā)放。正是擁有這種懷著責(zé)任心的組員,問卷調(diào)查階段才得以不耽擱過多的時間,多彩雛鷹才能在多次作業(yè)評比中屢現(xiàn)風(fēng)采!
伴著“彷徨曲”,不,應(yīng)該是凱旋樂,我從周四早上9點多開始一直到中午1:35才完成最終結(jié)果,其間午飯也沒吃。因為,我明白大家都在等待我的需求分析報告,我不能讓大家再失望了!隨著郵件的發(fā)出,我的心湖也平靜下來,只是還蕩漾著些許漪漣。第一階段就此結(jié)束,但它將長存我的記憶中。在隨后的階段,負(fù)責(zé)人也都吸取了教訓(xùn),帶領(lǐng)全部組員順利的完成了此次實踐作業(yè)。我們都在趕路卻忘記了出路,但現(xiàn)在我們已能看見出路了。
雛鷹展翅,天空必將留下我們的精彩!
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇12
沒有報考一級,是因為我的報考條件不夠級別;培訓(xùn)班動則兩三千,我沒有錢和時間去聽課。
工作能力永遠(yuǎn)比學(xué)歷和證書重要,證書的考試難度和通過人數(shù)反映出它的含金量。事實是幾乎沒有JD會寫“優(yōu)先錄用有二級證的”。為什么還要考?每個人有自己的理由。既然選擇,就要做好。我是為了夯實曾經(jīng)遺忘的基礎(chǔ)知識,也是出于對這份職業(yè)的熱情,想給自己的職業(yè)能力錦上添點小花。有目標(biāo)才有動力。先給自己一個奮斗的方向。
2.工欲善其事,必先利其器:我用的資料
教材兩本,八套真題。其余的資料,一概沒看。書在網(wǎng)上買,真題在網(wǎng)上找,下載打印出來。真理一:把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。
3.復(fù)習(xí)周期:
對于這種死記硬背的考試模式,不提倡打持久戰(zhàn)。每天1-2小時,堅持1個月。六十分需要花30小時,七十分需要花40小時,而要得八十分,可能要花100個小時。所以,真理二:時間投入得越多,分?jǐn)?shù)越高,但是邊際效益遞減,即要獲得高分可能要更大的時間代價。你看你想拿多少分?我的目標(biāo)是70分。總之,人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持;這類考試,拼的不是智商,而是備考期間的堅持。
4.考試內(nèi)容:
考試的題目形式:
第一科-理論知識:題型為選擇題,用2B鉛筆填寫機(jī)讀卡;
第二科-實操:題型為簡答和綜合題,在我看來都是問答題,綜合題不過多了一段參考價值不大的背景材料,都是寫寫寫,要求記憶背誦的較多;
第三科-綜合評審:題型同綜合題,即給出三個議題,現(xiàn)場寫個>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個題目是:寫培訓(xùn)規(guī)劃的、寫薪酬計劃的、結(jié)合你的工作在規(guī)劃招聘培訓(xùn)等模塊任選一個寫。這門考試總體難度一般,所有的考點都均勻分布在各章,所以每一章考題的數(shù)量都一樣,都同樣重要。每一章都出過綜合題,沒有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要說捷徑,請把真題背下來。
5.復(fù)習(xí)方案:如何使用真題和教材?
①做一套真題摸底。找一個無人打擾的時間,像考試一樣做一套次近的真題,比如20xx年的(最近的真題留在最后模考吧)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時,更有方向和目標(biāo)。我喜歡邊看書,邊給自己出題,根據(jù)真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題,是為了在枯燥的看書中給自己一點樂趣,同時加深看書的印象。
②掃書兩遍。第一遍:力求搭建框架,合上書能講明白全書各個章節(jié)的大標(biāo)題和二級標(biāo)題;第二遍:掃清犄角疙瘩,一字一句都不要漏掉。關(guān)注那些基礎(chǔ)、根本、原則之類的字眼,學(xué)會做筆記,用對符號。如圖:
③掃真題三遍。八套真題。第一遍:自己做,判對錯,了解實力。一開始我總是錯得一塌糊涂,尤其是多選;100題能錯一半。不要氣餒。每做完一套題,分析錯誤原因,具體做法如下:
第一步:在試卷對應(yīng)位置列出每一道題的考點;
第二步:在書上標(biāo)記考試年份和題型,在試卷上標(biāo)記對應(yīng)的書頁;
第三步:對照教材,把和這個考點相關(guān)的內(nèi)容梳理清楚,寫在試卷空白處。如圖。
真題第二遍:把考點溫習(xí)一遍,關(guān)注錯題對應(yīng)的考點。爭取不再出錯。
真題第三遍:背誦所有考過的考點(含問答題)。
完成以上①②③三個階段,通過考試沒有問題。
二、考前準(zhǔn)備
1.請備好鉛筆橡皮和一只好寫的考試筆,字跡工整。推薦考試用筆:百利P500,三菱UMN-155.選擇0.5規(guī)格的(筆跡不粗不細(xì)),忌用鋼筆(試卷會透墨),推薦使用油墨性的筆。
2.準(zhǔn)考證多打兩份。一是防丟;二是當(dāng)稿紙。考試不發(fā)稿紙。考試時可用鉛筆在準(zhǔn)考證背面寫答題提綱,有時候靈光一現(xiàn)眨眼就忘,我喜歡先在稿紙上列答題點。
3.熟悉考點位置。有條件的推薦踩點;懶人請預(yù)計好交通時間、堵車時間。我在東城職大考試,停車位¥30/包天,¥1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的地方。考完后直奔餐廳好好吃午飯,放松休息。
4.吃好早餐,要干凈,攝入足夠的優(yōu)質(zhì)蛋白,如雞蛋牛奶(上午考試12:30結(jié)束,扛餓很重要),還要攝入足夠的碳水化合物,為大腦供能。、
5.把錯題對應(yīng)的考點再過一遍。
三、考試當(dāng)天
1、理論知識考試:125道選擇題。
含25道職業(yè)道德選擇題(我沒有復(fù)習(xí),憑常識經(jīng)驗作答);
60道單選題:基礎(chǔ)知識那本書+教材的六章,共7個模塊,均勻分布,每個模塊8-9個單選題。
40道多選題:也是均勻分布在各個章節(jié),每個模塊約5-6個多選題。
答題技巧:90分鐘的時間里,作答125道選擇題,并使用2B鉛筆填涂卡作答。一般來說,對于看透書本和真題(特別是真題)的人而言,時間是夠用的。你會發(fā)現(xiàn),真理三:選擇題的考點重復(fù)幾率,能達(dá)到80%。如果答題速度實在是慢,務(wù)必做完一類題就馬上涂答題卡。別等到時間結(jié)束,答題卡還空空如也。
2、專業(yè)能力考核:含3道簡答題;3道綜合題。正好均勻分布在規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系這六章。每一章都出過大題,請一視同仁地復(fù)習(xí)。
3、綜合評審:兩個小時寫1500字。其實和語文作文差不多,要得高分很難,要得0分也很難。大家只要根據(jù)自己的實際經(jīng)歷,按要求作答,應(yīng)該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整哦,答題紙上印了小格子,很適合寫楷書。
四、成績
最后成績和我之前的目標(biāo)70分一樣。不過實操是涉險過關(guān),真的是多少努力多少收獲。工作了幾年,疲于柴米油鹽,記憶力和專注力也不如以前,在背誦這塊確實沒下功夫,能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。
祝所有努力過的人,都得到最好的結(jié)果!
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇13
我兩次來到北京參加“超市人”的培訓(xùn),使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識,開闊了視野,增長了見識。通過和學(xué)員的交流,學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗及經(jīng)營理念,更加認(rèn)識到自身存在的差距與不足。
本次培訓(xùn)有四個方面的內(nèi)容:招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競爭力的激勵體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會如下:
一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭,能否招聘到并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工,所有應(yīng)聘者機(jī)會均等,不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮,公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則,對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。
我們在招聘工作中,一般是通過簡歷的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去,不能代表他的現(xiàn)在水平,更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后,還存在著與企業(yè)文化的融合,工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時,必須做好任職要求和職位描述,以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無空缺安置人員,也應(yīng)委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”,以后還有機(jī)會。以便保留一個很好的印象,待需要時錄用。
由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限,人員選擇余地較小,還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔,比較節(jié)省人力成本,企業(yè)文化和價值觀也能得到認(rèn)可,相對來說,注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。
另外還應(yīng)注意,新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢,從而避免傳染病的傳播。
二、薪酬體系的構(gòu)建和管理,有助于公司業(yè)績的提高,并能有效控制員工的流失率,達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。
(一)短期薪酬包括獎金和津貼,目的是激勵人;
獎金觸月度獎金、年終獎金外,還可以設(shè)很多單項獎金。比如:全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等,都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。
(1)影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗。績效也決定具體所得。
(2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨生子女費(fèi)”問題。國家規(guī)定:已經(jīng)領(lǐng)取《獨生子女證》的員工,每月發(fā)給獨生子女費(fèi)5元,截止時間為其獨生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個,但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
(二)長期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制,它是以經(jīng)營者為實施對象,以年度為考核周期,根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風(fēng)險,合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報,而且是一種素質(zhì)獎勵和能力肯定,有利于制約經(jīng)營者的腐敗行為,可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制,有利于保護(hù)出資者利益,防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假,以免跳槽,防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性,但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。
三、建立具有競爭里的激勵體系,調(diào)動員工積極性,在工作中尋找快樂,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
(一)具有競爭力的激勵體制包括:物質(zhì)激勵留人,情感激勵動人,信任激勵感人,反面激勵策人,愿景激勵勵人。
激勵是激發(fā)人的動機(jī)、誘導(dǎo)人的行為,使其發(fā)揮內(nèi)在潛力,調(diào)動和發(fā)揚(yáng)人的積極性。
1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括:總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓(xùn)、績效面談、定期同低層員工溝通,定期做員工對公司的滿意度調(diào)查,員工互助社等。
2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如:記住員工的名字,為員工生日祝福,與員工拉家常,關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利),讓員工更多地了解高層,有針對性地組織家訪等。
3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè),都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感,找到家一般的感覺。
4、要做好“離職員工的訪談”,不但會知道公司內(nèi)部存在的問題,而且還會留住員工的心。相反,不問原因,隨便批準(zhǔn)員工離職,就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工,付出的代價會很大,不僅會影響在職員工的士氣,而且也會影響企業(yè)的對外形象,業(yè)務(wù)員更會帶走部門業(yè)務(wù)客戶。
(二)一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因,以便知員工之所想,急員工之所急。
經(jīng)調(diào)查得知,員工最需要得到的是:
工作的成就感、事業(yè)的支持,老總的嘉獎,倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級的獎勵、高薪、提升的機(jī)會等。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇14
造成員工流失的原因是:薪資福利待遇低,工作內(nèi)容枯燥乏味,人際關(guān)系不和,感覺不到上司的關(guān)注,感覺不到工作被認(rèn)可、感覺不到有發(fā)展機(jī)會等。
(三)一般情況下,員工離職有三大原因:事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿,所以說薪酬體系也是激勵人才,留住人才的一個重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動機(jī)是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間,那么薪酬問題就不會是主要原因,給他一個充分發(fā)揮才能的舞臺,也會達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。
總之,現(xiàn)在的員工更加富有個性,渴望得到尊重,追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
(四)組織豐富多彩的企業(yè)活動,公司不僅僅是工作的場所,更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣,公司不僅對員工的職業(yè)生涯,而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策,讓他們有主人翁的感覺。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇15
1. 從人事管理到人力資源管理
人事管理這個概念帶有濃郁的計劃經(jīng)濟(jì)的色彩,是被動的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式。 人力資源管理 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國,90年代被中國學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步,把對人的管理變得更主動,務(wù)實,高效,更以人為體。 舉個例子來講:如果員工小強(qiáng)沒有完成某項工作,公司只是一味罰款了事,就說明公司的管理水平還處在人事管理;如果公司人力資源部能夠及時和小強(qiáng)溝通,分析原因,幫助小強(qiáng)克服自身困難,解決實際問題,有效地提高人的創(chuàng)造力,這就是人力資源管理。 把一群普通人組織在一個群體里面,做著不普通的事情,這就是成功的管理工作。柳傳志說過,辦公司說到底無非是管理好員工。
2. 什么是人力資源?
在一定范圍內(nèi),能為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富,具有體力和腦力勞動能力的人口的總和。 所以不是所有人都稱得上是人力資源。
3.人力資源的構(gòu)成內(nèi)容
a.體質(zhì) b.智質(zhì) c.心理素質(zhì) d.道德品質(zhì) e.能力素養(yǎng): 學(xué)歷,經(jīng)歷,閱歷,心歷。
4.現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5Q和5能力?
智商,情商,逆商,財商,健商
溝通交際能力,英語會話能力,電腦操作能力,汽車駕駛能力,打高爾夫、網(wǎng)球的能力
5.企業(yè)文化的建設(shè)
理念層---制度層---標(biāo)示層
企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個企業(yè)的整體精神風(fēng)貌,帶有很強(qiáng)的符號性。 民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個價值觀,從公司高層確定理念,到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化,需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束。
6.人力資源5P模式
選人,用人,育人,留人,識人. 人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,通過招聘,甄選,培訓(xùn),報酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要,保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊: 1.人力資源分析與規(guī)劃 2.招聘與配置 3.培訓(xùn)與開發(fā) 4.績效管理 5. 薪酬福利管理 6.勞動關(guān)系管理。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇16
現(xiàn)實工作中會遇到很多關(guān)于人力資源管理的問題讓我頭痛,聽完丁品洋老師所教課程內(nèi)容實用性強(qiáng)、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啟發(fā)和幫助,思維闊然開朗。
1.非人力資源經(jīng)理對人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識:是用科學(xué)的水平思維方式來管理以績效為核心目的。
2.如何“選才”。人無完人,選合適的人員跟據(jù)人員特性安排合適的崗位。
3.如何“育才” 。人才的培育在人力資源管理特為重要:
首先思想的統(tǒng)-要用內(nèi)生式切記不能用宣貫式,重在讓員工對工作產(chǎn)生自豪感和感動,而在提升績效要根據(jù)能力因才施教,根據(jù)意愿按需激勵,并能力和意愿高 低來劃分四個階段:
高意愿,低能力。
低意愿,低能力。
低意愿,高能力。
高意愿,高能力。
相對應(yīng)給予指導(dǎo)或信心。
HR對于我來說是相對陌生的一個領(lǐng)域,之前的了解僅僅只限于招聘而已,但丁教授的課讓我對人力資源管理有了一個全新的認(rèn)識。
其中有三點是我收益頗多的:
一,管理是社會組織中為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動,企業(yè)管理的核心是人力資源管理。將我們的目標(biāo)和職工的需求相結(jié)合,幫助職工實現(xiàn)自我目標(biāo)的同時也實現(xiàn)組織的目標(biāo)。
二,思維方式的應(yīng)用,垂直思維分對錯,哲學(xué)思維為辯證,水平思維分高低,重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的為導(dǎo)向的思維方式。
三,如何讓員工體會到公平感,信任感,自豪感。如何統(tǒng)一思想,提高團(tuán)隊的工作意愿。努力成為一名教練式管理者是關(guān)鍵!從關(guān)注事到關(guān)注人,從關(guān)注員工的過去到關(guān)注員工的未來,用問題解決問題,能力和意愿兼顧,缺什么補(bǔ)什么,才能很好的抓住人力資源管理的核心三原則:公!平,信任,自豪,從而體現(xiàn)管理者的價值,形成良好的績效管理體系,創(chuàng)造價值。
鄧拓說過,古來一切有成就的人,都很嚴(yán)肅地對待自己的生命,當(dāng)他活著一天,總要盡量多勞動,多工作,多學(xué)習(xí),不肯虛度年華,不讓時間白白的浪費(fèi)掉。
確實,人和人在肉體上沒什么差別,差別是在靈魂上,你的精神世界有多大,你的視野就有多大,你的事業(yè)就有多大。因此,學(xué)習(xí)是增加視野的不可缺少的途徑!讓我們一起沉淀,共同成長!
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇17
通過上周2天MBA兩門課程的學(xué)習(xí),收獲頗多,兩門課程同樣精彩,特別是《人力資源開發(fā)與管理》的課程,丁老師睿智的語言、博學(xué)的知識、幽默風(fēng)趣的表達(dá),使我印象深刻,能及時消化吸收,并學(xué)以致用,對于人力資源開發(fā)管理如何選人、育人、用人、留人,對我們有著積極的幫助,起著很大的作用。
1、現(xiàn)在社會是人才競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)時代,作為一個成功的企業(yè)沒有對人力資源進(jìn)行專門管理,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn),員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理,顯然是得不償失。
2、應(yīng)該明確人力資源管理的地目標(biāo),就要充分調(diào)動員工的積極性,員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實現(xiàn)機(jī)會、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響,企業(yè)應(yīng)盡力對這些因素進(jìn)行調(diào)整,使之有利于充分調(diào)動員工的積極性,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);也要擴(kuò)展企業(yè)的人力資,擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量,成為人力資源管理的一大目標(biāo);和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,在企業(yè)的日常管理中,只有使人力資源的使用效率最大化才能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
3、要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念;要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變。
4、要構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,發(fā)揮薪酬的激勵作用;企業(yè)的薪酬體系過于單一,過分強(qiáng)調(diào)了其保障功能,導(dǎo)致其激勵性、調(diào)節(jié)性減弱,致使對企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮,導(dǎo)致人才流失,薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵機(jī)制。
5、要建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制,實現(xiàn)人力資源資本價值的最大化;企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限,實現(xiàn)人力資源市場化配置,特別是對企業(yè)發(fā)展急需的高級經(jīng)營管理人才和高級技術(shù)人才,應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn),同時采取竟聘上崗等方式對企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
6、要建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績效考核評價體系,對員工進(jìn)行有效激勵;企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營理念和知識技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果,在員工工作績效考核評價方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評價方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績效考評與獎懲結(jié)合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵員工提高工作效率。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇18
學(xué)習(xí)人力資源管理后的心得
從這次學(xué)習(xí)完本課程后的心得體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題,能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè),該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了,自然也就有他存在的理由及固定模式,企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運(yùn)營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定,但是,要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的,無論是改制還是其他方式,也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金,沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”,但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草,又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人,留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近7年,從事過不同崗位的管理工作,也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題:老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn),老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的,具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定,有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者,如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化,老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè),也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。 “水能載舟、也能覆舟”,選擇好人,用好人,怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是“挖”,一個人來做管理,承諾很多,什么條件都可以同意。但是,真正到了關(guān)鍵的時候就變了,所謂的制度及文化,還有承諾都忘記了,一時的沖動就來了,靠老板的臨時發(fā)揮處理問題,人自然也就留不住了,怎么辦?再招聘、再去“挖”。周而復(fù)始的做同一件事情,用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了,就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知,中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久,壽命非常之短,老板不去真正的思考、分析自身的原因。總認(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情,在團(tuán)隊建設(shè)和投資方面就層層“把關(guān)”“卡”,其實,導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用“鐵打的營盤,流水的兵”這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理,必須懂得人力只有管理好了,才會使自己企業(yè)立有發(fā)展壯大的將來。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇19
隨著社會的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展,人力資源管理逐漸成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。最近,我有幸參與了一次關(guān)于人力資源管理的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對人力資源管理有了更深入的了解,也讓我認(rèn)識到了自己在日常工作中需要改進(jìn)的地方。
在培訓(xùn)中,我首先學(xué)習(xí)了人力資源管理的基本概念和原理。我了解到,人力資源管理不僅僅是招聘、培訓(xùn)、績效管理等單一環(huán)節(jié),而是一個完整的系統(tǒng),需要各個環(huán)節(jié)相互協(xié)作,共同為企業(yè)的發(fā)展提供支持。同時,我也認(rèn)識到了人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性,它不僅能夠提高企業(yè)的核心競爭力,還能夠激發(fā)員工的潛力,實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。
在學(xué)習(xí)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。比如,如何將理論知識與實際工作相結(jié)合,如何更有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)和績效管理等。但通過老師的指導(dǎo)和與同事們的`交流,我逐漸找到了解決問題的方法。我意識到,人力資源管理需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,只有不斷地積累經(jīng)驗,才能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)讓我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。在人力資源管理中,各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合,共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有團(tuán)隊成員之間相互信任、相互支持,才能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊的整體目標(biāo)。同時,我也認(rèn)識到了自己在團(tuán)隊中的不足之處,比如溝通能力、協(xié)調(diào)能力等,這些都是我未來需要努力提升的方向。
回顧這次培訓(xùn),我深感收獲頗豐。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的理論知識,還積累了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)識到了自己在日常工作中需要改進(jìn)的地方,比如如何更好地與員工溝通、如何更有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)等。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐,為企業(yè)的人力資源管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。
展望未來,我計劃將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,我也希望能夠與團(tuán)隊成員更加緊密地合作,共同為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的價值。我相信,在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,我會成為一名更加優(yōu)秀的人力資源管理者。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇20
聽完徐沁老師的課程后,我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標(biāo)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理,我個人認(rèn)為要從以下幾方面著手:
保優(yōu)淘劣
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面,緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略,在提高企業(yè)績效的同時不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度,有計劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi),為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時,及時淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績效目標(biāo)的實現(xiàn)。
強(qiáng)化企業(yè)向心力
戰(zhàn)略人力資源管理通過整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計,保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績效最佳。通過人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配,形成強(qiáng)勢的主流文化,傳播明確的價值和行為取向,提高員工對組織的認(rèn)知和忠誠,形成合力,從而為公司創(chuàng)造巨大的無形資產(chǎn),使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實現(xiàn)人力資本的增值,那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測試的結(jié)果對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計,并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通,形成雙方認(rèn)可、切實可行的員工職業(yè)生涯管理計劃。該計劃在實施過程中還可根據(jù)實際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計劃的指導(dǎo)下,企業(yè)和員工共同努力,對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之,通過實現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化,人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價值創(chuàng)造和核心競爭力的重要源泉。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇21
進(jìn)入公司后,我有幸接觸到了人力資源管理這一領(lǐng)域。剛開始時,我對這一領(lǐng)域并沒有太多的了解,只知道它與員工的招聘、培訓(xùn)、績效和福利等有關(guān)。但隨著時間的推移,我逐漸深入其中,發(fā)現(xiàn)了它背后的魅力和挑戰(zhàn)。
在招聘過程中,我真正體會到了“選人用人”的重要性。面試每一位應(yīng)聘者時,我不僅要關(guān)注他們的專業(yè)技能和經(jīng)驗,更要關(guān)注他們的性格、價值觀和團(tuán)隊合作精神。因為一個好的員工不僅要有出色的業(yè)務(wù)能力,更要與公司的文化和價值觀相契合。
員工培訓(xùn)也是我工作中不可或缺的一部分。我逐漸認(rèn)識到,培訓(xùn)不僅僅是為了提高員工的技能,更重要的是激發(fā)他們的潛能,幫助他們更好地實現(xiàn)自我價值。因此,在設(shè)計培訓(xùn)方案時,我總是盡量考慮員工的實際需求,讓他們在學(xué)習(xí)中感受到成長和進(jìn)步。
當(dāng)然,處理員工的績效和福利問題也是一項重要任務(wù)。我深知,公正、公平的績效考核和合理的福利待遇是留住人才的關(guān)鍵。因此,在這方面,我總是力求做到公正、透明,讓員工感受到公司的關(guān)心和重視。
在工作中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如,有時員工之間會出現(xiàn)矛盾和糾紛,需要我進(jìn)行調(diào)解和溝通。這時,我總是盡量保持冷靜和客觀,傾聽雙方的`意見,尋求一個公正合理的解決方案。這樣的經(jīng)歷讓我更加明白了溝通的重要性,也讓我更加珍惜團(tuán)隊之間的和諧與默契。
回首這段時間的工作,我深感自己收獲頗豐。我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識和技能,更重要的是學(xué)會了如何與人溝通和合作,如何面對挑戰(zhàn)和困難。我相信,這些經(jīng)驗和體會將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
展望未來,我希望自己能夠在人力資源管理這一領(lǐng)域繼續(xù)深造和實踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時,我也希望能夠在工作中更加注重員工的成長和發(fā)展,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。我相信,只要我們用心去做,就一定能夠創(chuàng)造出更加美好的未來。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇22
1、熟讀教材、多做筆記、經(jīng)常總結(jié)。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)之后,一定要每天抽出一定的時間學(xué)習(xí),根據(jù)每位學(xué)習(xí)者的能力不同,有計劃地閱讀教材,但教材至少要通讀三遍以上,在通讀教材的基礎(chǔ)上做好標(biāo)記以及記筆記,每周對自己的學(xué)習(xí)做一個簡單的回顧總結(jié)。 另外,每個模塊至少要掌握兩個相關(guān)的案例分析,案例分析題不要局限于教材上的,學(xué)校老師發(fā)的案例分析更具有代表性與及時性,進(jìn)行案例分析時一定要聯(lián)系教材,把要點理清楚后牢記,在考試時先寫出要點,再聯(lián)系平時的掌握情況進(jìn)行發(fā)揮的話,比較容易得高分。
2、良好的學(xué)習(xí)方法起到事半功倍的作用。除了通讀教材之外,為了掌握考試出現(xiàn)頻率比較高的內(nèi)容,可以把每一篇的重要程度按照點、線、面的形式,對每一篇進(jìn)行了層次性的分解。所謂的點就是一點,所謂的線是由兩點構(gòu)成,所謂的面是由三點構(gòu)成。這樣就可以地把每一篇清晰地層次性分解了,每一篇找出一個重重點、兩個次重點、三個重點。關(guān)于這些內(nèi)容的層次性分解可以在上課時仔細(xì)聽老師的建議,第一范文網(wǎng)小編認(rèn)為每一篇的【流程部分】往往都是重中之重,這個務(wù)必要掌握。
3、上課效果>自學(xué) 。很多人由于種種原因限制不能參加學(xué)習(xí),認(rèn)為自學(xué)能力強(qiáng)不去上學(xué)也能參加考試,單就大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)驗來說,這種想法不成熟。在上課時,老師的指導(dǎo)往往都很具有針對性,對每一篇的思路也理得比較清晰,很多關(guān)于考試的信息又有及時性,這些單靠自學(xué)是無法達(dá)到的。除此之外,在上課時入如果能夠認(rèn)識很多同行業(yè)的同學(xué),這對每個人來說是不可多得的“財富”。在信息交流如此發(fā)達(dá)的時代,建立同學(xué)群相互溝通有無,會避免自己在工作中走很多彎路。 每次上課之前的預(yù)習(xí)以及課后的回顧復(fù)習(xí)也不要遺漏,預(yù)習(xí)后再去上課的話,上課效果會意想不到的大,上課后趁熱打鐵及時復(fù)習(xí),會進(jìn)一步使掌握的內(nèi)容印在腦海里。
以上的學(xué)習(xí)方法,考生可以根據(jù)自身特點進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,最終找到一套屬于自己的學(xué)習(xí)方式!
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇23
在當(dāng)代企業(yè)管理中,人力資源管理對于我們而言并不陌生,而且人力資源管理的重要性也越來越突出。在人們固有的思維中,總是認(rèn)為人力資源是人力資源部的工作,其實不然,這種想法過于狹隘。人力資源(簡稱HR),指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。企業(yè)猶如一個運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而我們每個部門都是一個獨立而又相互協(xié)作的零件,各部門都會遇到人力資源的相關(guān)問題。而對企業(yè)和部門而言,選人和育人尤為重要。
本次課程中老師講解了馬斯洛理論:把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。隨著社會的不斷進(jìn)步,信息資訊高速發(fā)展,90、00后的員工的需求與70、80后員工已經(jīng)有了很大的區(qū)別。70、80后員工大多已人到中年,從年齡上看已過了青春莽撞期,都是上有老、下有小,其中很多人已成為了公司中流砥柱,這群人影響他們更多地會是待遇和福利;而90、00后的員工他們會更加注重工作環(huán)境和內(nèi)心感受,有時甚至?xí)騻人的喜愛、心情等因素來選擇職業(yè)等。隨著用工人員性格特點的轉(zhuǎn)換,作為部門負(fù)責(zé)人,我們也要轉(zhuǎn)變自己的思維和人員管理的方式,與之更加契合。
非人力資源管理者的人力資源管理是每一名管理者都要學(xué)習(xí)和掌握的能力,畢竟人,才是世界上難管理的,如果你管理好了人,必將在工作中事半功倍。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇24
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求戰(zhàn)略高度的人力資源管理,同時也對企業(yè)管理者和人力資源工作者提出了更高要求。本次培訓(xùn),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源的管理知識,機(jī)械化組織結(jié)構(gòu)陸續(xù)被有機(jī)組織結(jié)構(gòu)替代,架構(gòu)不再是一成不變,而是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷更新變化,更需要管理者不斷學(xué)習(xí)。作為企業(yè)的一員,在將來的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識,為了發(fā)展而變革,讓員工更有歸屬感,讓企業(yè)目標(biāo)更好實現(xiàn)。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇25
如今已是90后、00后的世界,這類人群越來越強(qiáng)調(diào)個性化,他們崇尚自由的生活、工作中不喜歡被約束被管理,那么老式的管理理念應(yīng)該升級更新,否則選、育、用、留就是空談。往往剛完成選,由于育的方法沒有針對性或用的不合適、流失就成了必然。
從人力資源的角度來看,其實終的目的是如何使員工為企業(yè)的目標(biāo)服務(wù),企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)該經(jīng)過層層分解變成所有人共同的目標(biāo),但事實卻是大部分人力資源變成單純的“人事”,六大模塊簡化為兩個模塊,變成事務(wù)性繁瑣的部門,極少關(guān)心員工的身心發(fā)展和需要,終導(dǎo)致企業(yè)與員工相對立。
其實管理者與被管理者只應(yīng)是勞動分工上的不同,雙方應(yīng)互相尊重,管理者應(yīng)該通過對員工進(jìn)行合理的組織調(diào)配、培訓(xùn),通過薪資、績效等多種手段激發(fā)員工的主觀能動性,使人盡其才、事得其人,工作成為員工需要的一部分,終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的雙贏,人力資源管理的目的是在強(qiáng)調(diào)員工服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)的同時,企業(yè)也同樣關(guān)注個人目標(biāo),使我們的員工身心健康發(fā)展,在服務(wù)企業(yè)的同時也有機(jī)會實現(xiàn)自己的事業(yè)理想。
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,告訴我們管理者應(yīng)與被管理者進(jìn)行充分的溝通后,發(fā)現(xiàn)每個人的所長,充分發(fā)揮個人能量,為早日實現(xiàn)企業(yè)和個人的美好愿景而努力。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇26
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運(yùn)作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展,人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才,誰能將人的作用發(fā)揮的'好,誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實現(xiàn)了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜⻊?wù)員工與支持>企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、>培訓(xùn)等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強(qiáng)度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇27
經(jīng)過一個學(xué)期的人力資源管理的學(xué)習(xí),不管是在人管的專業(yè)理論還是在企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展方面等等相關(guān)知識方面,感覺自己受益良多。在課程之外,我還看了不少人力資源管理方面的案例和書籍。其中,有一篇專門寫給從事人事管理工作者如何育人用人留人的十一個定律,其中有幾個著名的定律(理論)讓我印象最為深刻、感觸最深。接下來我就將其分別結(jié)合到我們?nèi)肆Y源管理的部分重要的板塊結(jié)合自己的理解對一些觀點做一些歸納與分享,談?wù)勥@一學(xué)期人力資源管理的學(xué)習(xí)心得。
一、育人之
大榮法則企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才
要點:人才的培養(yǎng)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。號稱日本兩大百貨公司之一的大榮百貨公司重視對人才的培養(yǎng),由初創(chuàng)時的一家小百貨店擴(kuò)展到經(jīng)營糖果、餅干等食品和百貨。大榮公司提出的企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才,被人們稱為大榮法則。 啟示:一家企業(yè)不但需要用好人才,更要培養(yǎng)好人才。因為現(xiàn)有人才更熟悉企業(yè)歷史,深知企業(yè)所需,并有著為企業(yè)奮斗的信念,他們的成長給企業(yè)帶來無限的生機(jī)和活力。 員工的培訓(xùn)和開發(fā)是戰(zhàn)略性人力資源管理中的核心內(nèi)容,知識經(jīng)濟(jì)趨勢下的培訓(xùn)理念更強(qiáng)調(diào)了育人的重要性。最近看到一個企業(yè)人力資源管理的案例,運(yùn)用到了著名的木桶理論還將其引申到了漏桶理論一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強(qiáng)大的整體。漏桶理論強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在育人時不僅要培養(yǎng)個體優(yōu)秀的能力,更要著眼于高績效團(tuán)隊的創(chuàng)建。
二、用人之
適才適所法則將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>
要點: 適才適所法則是指企業(yè)管理者要按照生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求和員工的素質(zhì)特長,合理地用兵點將,根據(jù)員工的不同情況,給他們安排最適合的工作,從而既不會埋沒、浪費(fèi)人才,又能使員工得心應(yīng)手地開展工作。
啟示: 發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過用人機(jī)制發(fā)揮作用的。用人機(jī)制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。企業(yè)管理者在用人過程中尤其要充分發(fā)揮員工的專長,并應(yīng)動態(tài)調(diào)整崗位,使員工隨著自身能力的發(fā)展,相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調(diào)動員工積極性。更進(jìn)一步的,要求企業(yè)建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,因事設(shè)崗、人崗匹配,為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境。 職務(wù)分析與職務(wù)描述
職務(wù)分析既為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ),也為員工的考評、晉升提供了
依據(jù)。職務(wù)分析是企業(yè)單位制定有效的人力資源規(guī)劃、改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件,也是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。
將適才適所法則結(jié)合到人力資源管理中用人,職務(wù)分析與職務(wù)描述使得人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估,為企業(yè)單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,人力資源管理的人盡其才,崗得其人,能位匹配的基本原則也得以實現(xiàn)。
員工績效的考評
要想真正實現(xiàn)人盡其才,物盡其用的最終目的,真正做到適才適所,還需要我們建立公平合理的績效考評機(jī)制。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能;最后,通過合理公正的考核制度,考核前將考評的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭取實現(xiàn)。
三、留人之
雷尼爾效應(yīng)以親和的文化氛圍吸引和留住人才
要點:一段時間,與當(dāng)時美國的平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。教授們在沒有流動障礙的前提下愿意犧牲獲得更高收入的機(jī)會,原因在于留戀西雅圖的湖光山色。這種偏好,后來被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授們戲稱為雷尼爾效應(yīng)。
啟示:要留住團(tuán)隊的人才,人事工作者必須知曉這些人才的真正需求。單純靠薪資的量的變化不一定能提高員工的積極性,我們也可以試著用美麗的風(fēng)光來吸引和留住人才。當(dāng)然,這里的美麗的風(fēng)光是指一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。
由這個案例從環(huán)境留人還可以引申到企業(yè)體制留人、情感留人、事業(yè)留人等等諸多企業(yè)留住人才的策略,在此就不展開了,下面我結(jié)合以下兩個板塊來對我這個學(xué)期看到的一些人管案例與書籍上的觀點做一些分享。
薪酬與福利
作為對團(tuán)隊所有員工績效的認(rèn)可形式,薪酬首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力的特點。掌握的水準(zhǔn)是,薪資高于或大致相當(dāng)于同行業(yè)平均水平。同時,在福利制度上,體現(xiàn)留人的做法和愿望。如配股制度留人,給優(yōu)秀的員工適當(dāng)配股,同企業(yè)捆綁式發(fā)展。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神。
員工激勵與實踐
激勵機(jī)制是企業(yè)留人的重要手段,健全的激勵機(jī)制體現(xiàn)的是一種真誠,這種真誠是對人盡其才的一種回報和尊重。我曾看到的一篇案例中提到績效+獎勵機(jī)制低標(biāo)和高標(biāo)的工資標(biāo)準(zhǔn)制定,在保證基礎(chǔ)物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上,對優(yōu)秀員工實施獎勵機(jī)制,形成競爭PK模式,在對抗中成長。這個機(jī)制能夠發(fā)揮其有效激勵的原因在于它把激勵與績效有機(jī)地結(jié)合
起來,為每個員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學(xué)習(xí)、發(fā)展、升遷的機(jī)會。
四、總結(jié):
有學(xué)者總結(jié),成功企業(yè)的五大人力資源管理特征:重視企業(yè)文化的建設(shè);重視員工的滿意度與客戶忠誠度;重視管理溝通;重視員工職業(yè)發(fā)展計劃;重視優(yōu)秀人才的選拔與激勵。并且歸納了中國人力資源專業(yè)工作者的六點勝任特征:品行好;參與戰(zhàn)略決策與執(zhí)行;懂業(yè)務(wù);知曉人事法規(guī)與政策;掌握人事管理技能;親和力強(qiáng),易溝通。 很喜歡袁淵老師不唯書、唯真唯實的授課方式,用幽默風(fēng)趣的語言給我們呈現(xiàn)的是一個個生動真實的案例,幫助我們更深地理解了專業(yè)知識。在未來的兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會努力要求自己向上述那些優(yōu)質(zhì)高效的人力資源工作者的優(yōu)秀品質(zhì)特征靠近,加強(qiáng)自己人力資源管理專業(yè)的理論學(xué)習(xí),為日后走上人力資源管理的崗位打下基礎(chǔ)。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇28
一、讓我懂得“人力資源”的重要性
司馬光:“為治之要,莫先于用人。。。凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲適,任之欲專。”
人力資源管理是企業(yè)管理的核心,用人要符合“投資-回報”的原則。無論從事何種事業(yè),都要創(chuàng)造留住人的環(huán)境,因為,財富是由人創(chuàng)造的。這就是為什么非人力資源經(jīng)理要重視并好好學(xué)習(xí)人力資源管理的原因。
二、 作為非人力資源經(jīng)理,思維的應(yīng)用比掌握方法更重要
水平思維是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向,以目標(biāo)主導(dǎo)取舍的思維方式。
本次課程,教授提出了“水平思維”的概念,這個概念很新鮮,而且極具應(yīng)用性;它不是讓我們?nèi)绾斡霉ぞ撸鯓犹追椒?而是教我們怎么樣突破自己的固有思維,從而由眼前的現(xiàn)狀中分析,怎么高效地達(dá)到預(yù)期的目的的思維方式。
企業(yè)管理中,沒有標(biāo)準(zhǔn)的管理方式,只有合適的管理方式。
三、在績效管理中,制度的有它的內(nèi)在執(zhí)行力;
制度是實現(xiàn)績效的載體;企業(yè)文化就是制度的立法精神;判斷一個制度的好與不好,要看它的立法精神(即文化)。而制度,有它的內(nèi)在執(zhí)行力,所以我們在建立制度的過程中,要考慮到它內(nèi)在監(jiān)督性和影響力,方可以避免制度缺乏執(zhí)行力的問題,從而達(dá)到創(chuàng)造績效的目的。
孫慧聰同學(xué)課后心得分享
一、通過學(xué)習(xí),作為企業(yè)的管理者要成為教練式管理者,教練型上司的三大轉(zhuǎn)變,從關(guān)注事到關(guān)注人;從關(guān)注員工的過去到關(guān)注員工的未來;用問題解決問題。做到企業(yè)上下思想統(tǒng)一,思想統(tǒng)一可通過這五個步驟:1、認(rèn)知、2、認(rèn)同、3、承諾、4、嘗試、5、習(xí)慣。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先是價值觀的積極倡導(dǎo)者和主導(dǎo)者,企業(yè)優(yōu)秀員工的發(fā)現(xiàn)者和制造者,總教練。在企業(yè)里要讓老員工扮演是傳播者和講故事者的角色,通過向老員工散播公司的傳說,維護(hù)團(tuán)體及企業(yè)價值觀。
二、在如何識別部屬的工作能力與意愿方面,怎樣評定員工工作能力的高低,首先通過能力是可轉(zhuǎn)移的技能;專用工作能力是與當(dāng)前的目標(biāo)或任務(wù)高度相關(guān),工作能力的高低是以完成目標(biāo)或任務(wù)是否需要知道為依據(jù)。如何評定員工工作意愿的高低,首先是信心,接著是積極性的問題,工作意愿的高低是以是否有不足為依據(jù)。怎樣評定指導(dǎo)行為的高低,設(shè)定目標(biāo)并說明期望,明確的告訴部屬要做什么,何時做及如何做是關(guān)鍵,還有就是要密切監(jiān)督并作出評估,指導(dǎo)行為的高低是由誰最終決定為依據(jù)。支持行為的高低,是盡量采取雙向溝通,傾聽并提供支持與鼓勵,讓部屬參與決策,促成部屬獨立自主解決問題,支持行為的高低是以主動及被動為依據(jù)。
三、企業(yè)為何要實施績效管理,一般認(rèn)為:
1、從戰(zhàn)略層面分析是組織使命、愿景、戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式,通過目標(biāo)分解與評估,確保戰(zhàn)略執(zhí)行中的聚焦。
2、從管理層面是確保從組織價值創(chuàng)造、價值評估到價值分配整個過程中的公平性,以便組織持續(xù)創(chuàng)造價值。
3、從發(fā)展層面是通過比較、不斷改善公司的規(guī)章制度,同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇29
人力資源是企業(yè)重要的資源之一,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,已經(jīng)成為改善和提高人力資源管理水平的重要途徑之一。在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理工作很大程度上需要非人力資源部門去實施,人力資源部門更多的是負(fù)責(zé)人力資源政策的制定與推行,而非人力資源部門作為人力資源的終用戶,則更多的承擔(dān)了人力資源管理的執(zhí)行功能,雙方應(yīng)該是分工協(xié)作的關(guān)系,而且各有側(cè)重。用系統(tǒng)論的觀點來看,企業(yè)的人力資源管理是一個系統(tǒng)工程,所有部門都應(yīng)該參與進(jìn)來。可以說,提高非人力資源部門的人力資源管理水平,對于豐富人力資源管理學(xué)理論以及提高人力資源管理的實際水平,都具有極為重要的作用和意義。
人力資源管理不全是人力資源部門的職責(zé),企業(yè)組織中所有的管理人員都在進(jìn)行人力資源管理活動,因為無論哪個層級或哪個部門的管理人員,他的工作多少都會涉及到企業(yè)員工的選拔、培訓(xùn)、評估、報酬,獎懲等活動,都需要非人力資源部門經(jīng)理的參與和配合。
對于人才的激勵方式有很多種,我總結(jié)了以下幾點:
1.讓員工知道他在組織中的地位及所扮演的角色;
2.讓員工知道他的工作價值是重要的;
3.讓員工知道他的工作愿景,并朝著目標(biāo)愿景前進(jìn);
4.提供挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會;
5.適當(dāng)授權(quán)員工;
6.獎勵;
7.真心關(guān)懷;
8.鼓勵參與;
9.提供成長機(jī)會。
要用待遇留人、事業(yè)留人、情感留人、環(huán)境留人、開心留人,五留政策去留住人才,作為領(lǐng)導(dǎo)更要以身作則,言出必行,不推卸責(zé)任,做好員工的榜樣。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇30
這兩天時間里, 資深的蔣偉良講師, 與我們共同分享了這個我們以此并未接觸過的話題: 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理。 人力資源管理是站在企業(yè)經(jīng)營管理層面上對人這個經(jīng)營要素做科學(xué)化的管理, 是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下, 通過配置、 任用、 開發(fā)、報酬、 保護(hù)等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用, 滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要, 實現(xiàn)最優(yōu)的組織績效。 組織績效是通過個體績效的有機(jī)組織來實現(xiàn)。 人力資源管理體系包括戰(zhàn)略目標(biāo)、 企業(yè)文化、 選人、 用人、 育人、 留人。 人力資源管理的四種技能: 人力規(guī)劃、 找到對的人、 用好人育好人、 激勵人留住人; 三把利器: 職位分析、 績效管理、 支持溝通;兩個原理: 冰山原理、 需求層次; 一大資源。
人力盤點首先要掌握人力資源的宏觀狀況, 然后進(jìn)入個體分析,建立崗位序列、 崗位說明書, 評估勝任能力, 利用情境進(jìn)行人才盤點。識人三方面: 業(yè)務(wù)勝任能力、 任職動力、 性格與工作作風(fēng)。 面試尚需要一定技巧, 面試之前要回顧工作職責(zé), 設(shè)計面試目標(biāo), 確定所需面試次數(shù); 并開會決定分配面試責(zé)任, 詳細(xì)閱讀應(yīng)聘者的簡歷; 并設(shè)想 他可能的優(yōu)缺點, 設(shè)計詢問的問題順序。 面試之中, 要建立和諧的氣氛, 幫助應(yīng)聘者緩和情緒。 面試之后, 要所有面試者共同討論綜合各項結(jié)果再做決定。 績效管理是指各級管理者和為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制度、 績效考核評價、 績效結(jié)果應(yīng)用、 績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程, 目的是持續(xù)提升個人和組織的績效。 個人成長三途徑: 在工作實踐中學(xué)會, 在被指點中領(lǐng)悟, 在自我內(nèi)省中領(lǐng)悟。 建立支持性溝通要做到, 判斷事, 不論斷人;坦誠負(fù)責(zé), 非虛以應(yīng)付; 具體描述, 非籠統(tǒng)概括; 積極建設(shè)性, 非消極武斷性。
小組感觸非常深刻的是領(lǐng)導(dǎo)模式與員工的成熟水平匹配圖。 培訓(xùn)中很生動, 鼓動大家積極思考問題。 總之, 人力資源管理最要的內(nèi)容就是怎樣識人、 用人、留人。 在人力資源部及導(dǎo)師的精心準(zhǔn)備下, 我們學(xué)到不少以前沒有掌握的人力資源管理知識, 觀念上有改變, 小組各領(lǐng)導(dǎo)人真貫徹試行, 我們不僅消除了曾經(jīng)對人力資源部門的不理解, 而且還對這個全新的課題產(chǎn)生了濃厚的興趣, 俗話說: 師傅領(lǐng)進(jìn)門, 修行在個人。
我將在這個基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí), 更好地勝任自己的工作。 3.管理者任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)需要優(yōu)化改進(jìn)匯總 3.1 采購開發(fā)部: 3.1.1 沒有做到定期對部門工作改進(jìn)情況進(jìn)行評估、 檢查, 以達(dá)到所要求的績效; 3.1.2 有關(guān)注下屬的培養(yǎng), 但沒能與下屬一起商定具體的個人發(fā)展目 標(biāo)、 培訓(xùn)方法、 改進(jìn)措施, 無法達(dá)到有力提升下屬能力的效果; 3.1.3 沒有對工作中的成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié), 沒有建立案例庫并不斷予以充實; 3.2 國際市場部: 3.3 研發(fā)中試部: 見自我診斷報告。 中試部內(nèi)部診斷稿1130. ppt 3.4 研發(fā)軟件部: 3.4.1 任務(wù)管理中指導(dǎo)和控制工作計劃的實施需要改進(jìn)。 措施: 用更互信的方式溝通, 使成員發(fā)自內(nèi)心地去努力工作,使工作計劃更快更好完成。 3.4.2 項目任務(wù)進(jìn)度的有效控制還需改進(jìn) 措施: 建立合理有效的管理制度 3.5 力資源部企業(yè)文化組: 3. 5. 1 溝通能力和方式上需進(jìn)一步改進(jìn)。 3. 5. 2 執(zhí)行能力上需加強(qiáng)資源協(xié)調(diào)行動, 達(dá)成團(tuán)隊推力。 3.6 品管部 QA 組: 3.6.1 缺乏與下屬溝通, 對下屬的工作、 生活關(guān)注較少, 沒有對下屬做到情境管理, 不能充分發(fā)揮人員的工作激情. 3.6.2 對目標(biāo)完成情況評估不足, 沒有結(jié)合投入產(chǎn)出分析提出績效改進(jìn)目標(biāo) 4.四種管理風(fēng)格及情境管理, 學(xué)習(xí)中很有體會, 組員各自調(diào)查和實踐中, 提出希望具體事有機(jī)結(jié)合使用這種先進(jìn)的管理方式。
4.1 采購開發(fā)部 4.1.1 11 月 30 日 上午, 與下屬唐霞、 李兆佩、 胡恩榮、 劉新兵分別進(jìn)行了 溝通; 4.1.2 下屬的自我評價: 四位都自認(rèn)為自己屬于 Y 理論的倡導(dǎo)者; 4.1.3 下屬對我的評價: 四位下屬都認(rèn)為我屬于 Y 理論的管理者; 4.1.4 下屬的成熟水平: 我認(rèn)為四位下屬的成熟水平都基本處于心態(tài)和能力都比較強(qiáng)的情境。 4.1.5 領(lǐng)導(dǎo)模式: 鑒于采購開發(fā)部的工作, 職責(zé)本身就是來解決性質(zhì)不同的事務(wù)問題(降價、樣本跟進(jìn)、 協(xié)調(diào)處理交付、 品質(zhì)問題), 我的管理模式是: (1) 例行的工作, 可采取授權(quán)式進(jìn)行管理; (2) 對于處理降價、 樣本跟進(jìn)、 協(xié)調(diào)其他部門工作的事務(wù), 我會視各人在具體事務(wù)上的協(xié)調(diào)資源的能力, 來考慮采取參與式, 還是輔導(dǎo)式的管理; 對于下屬的心態(tài)如果不能滿足工作的動力時, 我和四位下屬已經(jīng)溝通好, 如果存在意見 不同時, 就要及時和我溝通, 盡可能的意見達(dá)成一致。 當(dāng)心態(tài)問題解決后, 我可采取授權(quán)式,讓他們進(jìn)行工作。 如果意見仍不能統(tǒng)一, 我會采取參與式的事務(wù)管理模式。 4.2 國際市場部 查看三、 四級領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn), 發(fā)現(xiàn)自 己的缺點: 4.2.1、 4.2.2 工作中, 實際的理論, 系統(tǒng)的提煉, 未注重人才的系統(tǒng)培訓(xùn), 沒有找到合理的方法進(jìn)行人員梯隊建設(shè) 不能帶動團(tuán)隊積極參加公司文化活動, 未注重團(tuán)隊組織文化建設(shè), 4.3 研發(fā)中試部 4.3.1 11 月 28 日 上午, 與下屬組長王育輝、 曹德華、 黨亞軍分別進(jìn)行了溝通; 4.3.2 下屬的自我評價: 都自認(rèn)為自己屬于 X 理論的倡導(dǎo)者; 4.3.4 下屬對我的評價: 都認(rèn)為我屬于 X+Y 理論的管理者; 4.3.4 下屬的成熟水平: 王育輝、 黨亞軍、 曹德華: 心態(tài)和能力都比較強(qiáng)。
4.3.5 領(lǐng)導(dǎo)模式: 工作可采取授權(quán)式進(jìn)行管理。 4.4 研發(fā)軟件部 4.4.1 11 月 29 日 上午, 與下屬周大可、 龍厚成、 江鴻、 羅曉麗、 何方、 夏源澤等分別進(jìn)行了溝通; 4.4.2 下屬的自我評價: 都自認(rèn)為自己屬于 Y 理論的倡導(dǎo)者; 4.4.4 下屬對我的評價: 都認(rèn)為我屬于 Y 理論的管理者; 4.4.4 下屬的成熟水平: 周大可、 龍厚成、 江鴻、 何方: 心態(tài)和能力都比較強(qiáng)。 羅曉麗、 夏源澤: 心態(tài)好, 能力需要提高 4.4.5 領(lǐng)導(dǎo)模式: 工作可采取授權(quán)式進(jìn)行管理和輔導(dǎo)模式。 4.5 力資源部企業(yè)文化組 4.6 品管部 QA 組 4.6.1 11 月 29 日 上午, 與下屬豆向華、 馬海林分別進(jìn)行了 溝通; 4.6.2 下屬的自我評價: 倆位都自認(rèn)為自己屬于 Y 理論的倡導(dǎo)者; 4.6.3 下屬對我的評價: 倆位下屬都認(rèn)為我屬于 X+Y 理論的管理者; 4.6.4 下屬的成熟水平: 豆向華: 心態(tài)和能力都比較強(qiáng)。 馬海林: 心態(tài)好, 能力較弱。 4.6.5 領(lǐng)導(dǎo)模式: 豆向華--工作可采取授權(quán)式進(jìn)行管理。 馬海林--大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗, 工作能力較弱, 工作中將多采取輔導(dǎo)模式。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇31
傳統(tǒng)的人事管理到當(dāng)下的人力資源管理,最大的改變在于當(dāng)下的人力資源管理是基于未來式的管理,涵蓋了選才、育才、用才、留才四個方面。非人力資源的人力資源管理課程中向我們呈現(xiàn)了一副人力資源管理的全局圖,直擊部門在人力資源管理中的痛點,也提醒我們作為管理干部,人力資源管理是我們工作中的主體。對我印象最深的是課程最后部分,關(guān)于離職人員的思考,離職人員在課程中被劃分為5種情況,以時間周期來定義,分別是入職1個月離職、入職3個月離職、入職6個月離職、入職12個月離職以及入職72個月離職。這一部分內(nèi)容基本整合了整節(jié)課的全部內(nèi)容,我將以離職(“留才”)為焦點來制定本期課程的行動計劃。
一、入職1個月的離職與公司HR有關(guān)
大多數(shù)入職1個月的員工離職,和“選才”有關(guān),用人部門對選人的標(biāo)準(zhǔn)界定模糊,思考維度僅以優(yōu)秀的人才來衡量崗位的配置需求,在面試環(huán)節(jié)過度的關(guān)注學(xué)歷、證照、資質(zhì)、品格等,作為面試錄取的首選條件,而對經(jīng)歷、性格、興趣關(guān)注度較低,也有因為招不到人而不斷降低標(biāo)準(zhǔn),而入職后的員工發(fā)現(xiàn)實際情況與面試時所說的存在差距,而接受不到合理的解釋,感覺自己被騙了,憤然離職,而且管理者沒有對員工進(jìn)行溝通,直接批復(fù)了該員工的離職。
所以在“選才”層面,首先,明確崗位招聘的需求,“確認(rèn)過眼神,這就是我要的人”,從能力、經(jīng)歷、態(tài)度三個維度判斷員工是否能勝任所應(yīng)聘的崗位;其次,坦誠回答應(yīng)聘者提出的關(guān)于公司、部門的問題,對一些不具備吸引條件的內(nèi)容,應(yīng)直面應(yīng)對,結(jié)合應(yīng)聘者的特點進(jìn)行利弊分析,從而讓對方接受,而非盲目的承諾;最后,在企業(yè)中,我們在面對外部客戶時除了滿足客戶需求外還在為客戶創(chuàng)造需求,這讓我們在行業(yè)內(nèi)贏得了極大的尊重,那么在面試中,我們也需要向應(yīng)聘者提出后期的成長規(guī)劃,即便是面試失敗時給對方的后續(xù)建議。
二、入職3個月的離職與直接上級有關(guān)
大多數(shù)入職3個月的員工離職,和“育才”有關(guān),用人部門對人才的培養(yǎng)及崗位缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,盲目的認(rèn)為,員工到崗就直接應(yīng)該參與工作,解決問題,于是入職后的員工扮演著一個救火隊長的角色,部門里里外外,上上下下任何工作全憑領(lǐng)導(dǎo)一句話,讓其崗位職責(zé)失去了本身的意義。在運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)部某個經(jīng)理帶領(lǐng)的團(tuán)隊中對部門內(nèi)部綜合和安全管理工作規(guī)劃不當(dāng),造成了兩名員工的離職,員工在離職面談中,反饋工作中缺乏動力,崗位價值不明確。在員工培養(yǎng)中,隨意指派了一名師傅,而師傅本身也不具備導(dǎo)師的能力,不知道教員工什么,久而久之,員工入職前的期望被一點點的消磨,開始抱怨自己在部門學(xué)不到東西,質(zhì)疑自己工作的價值。
所以在“育才”層面,首先,要給員工清晰的崗位規(guī)劃,循序漸進(jìn),并且讓員工看到崗位的價值,多給予一些工作肯定,多關(guān)注員工的生活,讓員工感覺到溫暖;其次,對員工師傅的選擇,要有明確的標(biāo)準(zhǔn),至少師傅應(yīng)當(dāng)是一個部門/團(tuán)隊中優(yōu)秀的人,或許師傅的教授能力有所欠缺,但是師傅的一言一行也會影響員工的行為;最后,管理者建立員工培養(yǎng)計劃,并且定期與員工面談溝通問題,了解員工的心里狀態(tài),及時調(diào)整,讓員工對工作有信心。
三、入職6個月的離職與文化有關(guān)
大多數(shù)入職6個月的離職,和“文化”有關(guān),員工通過試用期后,對公司和崗位工作有了初步的認(rèn)識,也慢慢關(guān)注公司和部門一些行為,會有意無意地留意到管理者對公司文化的踐行度,會思考和質(zhì)疑的行為是否符合公司的企業(yè)文化,同時也會關(guān)注他人在公司文化中負(fù)面的行為表現(xiàn)是否被容忍和接受,對自己和身邊的人是否公平。
所以在“文化”層面,管理者作為公司企業(yè)文化的傳承者,首先,應(yīng)以身作則,對所有員工公平公正,對的地方肯定,錯的地方即使糾正,在員工心目中樹立領(lǐng)導(dǎo)威望;其次,管理者要定期向員工傳導(dǎo)企業(yè)文化,讓文化理念在員工心里根深蒂固;最后,關(guān)注員工在企業(yè)文化中的表現(xiàn),告訴員工他所作的行為符合公司企業(yè)文化的,給與員工足夠的肯定,鼓勵其做得更多更好。
四、入職12個月的離職與晉升薪酬有關(guān)
大多數(shù)入職12個月的離職,和“用才”有關(guān),所有的員工在公司中都希望能夠得到物質(zhì)或職位的成長,而管理者對部門的崗位晉升通道和對員工的承諾成為員工關(guān)注的重點。隨著員工的成長,個人能力會越來越強(qiáng),換言之對公司的貢獻(xiàn)度會越來越大,如果讓員工在公司看不到希望,就可能出現(xiàn)去其他公司尋找希望。
所以在“用才”層面,管理者需要持續(xù)關(guān)注員工的預(yù)期期望,適當(dāng)?shù)募睿荒芤驗椴块T內(nèi)部的規(guī)劃不合理,而制約員工的發(fā)展,通過內(nèi)部輪崗,參與一定項目工作,讓員工看到自身能力的提升空間,同時完善部門內(nèi)部的技術(shù)晉級體系,讓員工每年能夠看到公司/部門對員工努力付出的回報。
五、入職72個月(3年)的離職與發(fā)展空間有關(guān)
大多數(shù)入職72個月(3年)的離職,和“留人”有關(guān),當(dāng)員工已經(jīng)具備獨立解決問題的能力和積極的工作態(tài)度時,員工會不斷審度自身價值,對公司的希望越來越大,部門當(dāng)前的崗位平臺已無法滿足其能力時,員工會向外關(guān)注。
所以在“留人”層面,管理者需要將部門的蛋糕做大,為員工創(chuàng)造更大的平臺和發(fā)展空間,需要給員工一定的授權(quán),讓其能夠獨立自主的發(fā)揮個人主觀能動性去解決一些問題,獲得成就感。一定不要以自身為中心限制員工的發(fā)展,如果部門的平臺無法滿足其能力時,應(yīng)向公司推薦,在公司范圍內(nèi)尋找合適的平臺以留住這些骨干員工。另一方面,管理者需要讓員工看到你為他付出的努力,也許你不能改變公司的薪酬體系,但是你可以讓員工看到你為他在職責(zé)/薪酬上的爭取,這樣他最終留下的理由或許不是外界的優(yōu)厚待遇和發(fā)展,而是因為有一個愿意幫助他的成長的領(lǐng)導(dǎo)。
人力資源管理和眾多管理課一樣,是管理學(xué)領(lǐng)域一門專業(yè)課程,也是管理者需要具備的通用能力之一,正如在一開始講到的,管理者心態(tài)調(diào)整的必然性,升職并非因為管理時間長,時間長≠管理能力的提升,管理很難一步到位,所學(xué)再多的理念,關(guān)于在于能否正確的運(yùn)用,管理的難點在于實踐。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇32
人力資源管理師考試經(jīng)驗:五大解題技巧:
人力資源管理師解題技巧1:按照題目順序答題
在安排答題順序時通常應(yīng)該按照題目順序,題目本身順序的安排也是有一定依據(jù)的,絕大多數(shù)是從易到難,從簡單到復(fù)雜。在做題過程中,如果一切順利,沒有牽絆的情況下按照試卷本身順序答題即可。
人力資源管理師解題技巧2:遇到難度較高的題先跳過
如果在答題過程中,見到出乎自己想象程度的難題,不要拘泥于按部就班一步一步地按題目解答。比如,自己在復(fù)習(xí)時對有關(guān)內(nèi)容掌握得不好,考試時卻恰恰遇到這樣的題目,可以先答后面的題目。
人力資源管理師解題技巧3:不要花費(fèi)太多時間解一個難題
難題一般情況下對于所有考生來說都是個耗時耗力的題目。(排除因為某塊知識點不熟悉而解不出來的題目)所以在其他題目不能準(zhǔn)確把握的情況下對難題先暫時放一放。因為難題的分?jǐn)?shù)不一定很高,并且耗時較多,如果將這些時間投入在準(zhǔn)確把握基礎(chǔ)題目上面,得到的分?jǐn)?shù)會更有保障。
人力資源管理師解題技巧4:客觀題上不要浪費(fèi)過長時間
歷年考試中,有的考生在客觀題上花費(fèi)了太多的時間,以至于部分計算分析題、綜合題由于沒有時間而來不及做,白扔了不少分。要學(xué)會放棄,不會做的題就放棄掉,省出時間研究會做的題,并盡量做到會做的題一定要準(zhǔn)確,要得分,要做到有所不為,然后才能做到有所作為。
人力資源管理師解題技巧5:留出足夠時間給計算分析題和綜合題
先做完客觀題之后要求考生要注意留出充足的時間給計算分析題、綜合題。原因是這部分每個題目的分值都比較大,對于耗時過長分值又較小的題目也可以先放一放,等做完其他題目回過來再做。
在考試中,除了試卷本身的題目順序以外,還包括對于難題、容易題這幾類題目的答題順序。答題順序安排有技巧,巧妙的安排好答題順序,即能夠節(jié)約考試時間,又能夠提高答題效率,自然就能拿到高分。在平時自己復(fù)習(xí)進(jìn)行模擬考的時候,不妨使用一下小編給大家提供的小技巧,看看效果咋樣,如果還不錯的話,那么在真正考試的時候,小技巧可能會派上大用場哦。
人力資源管理實習(xí)心得體會 篇33
通過南郊網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)如下:
1、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。 在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的SMART法則,合理安排工作,通過使用工作日志等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤項目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。
2.經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到做好績效和激勵工作的重要性。通過有效的激勵機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績的資料,這樣既可以詳細(xì)說明員工本身的工作量及完成情況,同樣利于企業(yè)推行長期的績效考核并落到實處。
3、經(jīng)過課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,并提出合適的解決方案。及時實施解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過本次網(wǎng)絡(luò)課程,我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會(二)人力資源管理之提升
隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運(yùn)作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化發(fā)展, 人才的作用日益顯現(xiàn),而人力資源對一個企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才, 誰能將人的作用發(fā)揮的好, 誰將會立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著巨大作用,其最大限度地實現(xiàn)了人力資源管理>自動化,它全面解放了人力資源管理工作者的大腦,使其能夠?qū)⒐ぷ鞯闹匦姆旁诜⻊?wù)員工與支持>企業(yè)管理層戰(zhàn)略決策上來。
自我司人力資源系統(tǒng)上線以來,人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù),不僅效率低,而且容易出錯。人力資源系統(tǒng)上線后,其大大降低了例行工作占用的時間比例,并能更好地保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)更新的速度。部門人員可將大量時間用于激勵、考核、>培訓(xùn)等核心工作,提升公司的核心競爭力。人力資源系統(tǒng)的查詢、制作花名冊、統(tǒng)計報表等功能,能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數(shù)據(jù),使其更準(zhǔn)確地掌控公司的人事情況,作為其決策的可靠依據(jù)。值得一提的是人力資源系統(tǒng)的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息,既可減輕人力資源工作者的工作強(qiáng)度,又可避免錯過日期給公司造成不必要的損失,以及給員工帶來不滿的情緒,使員工更有歸屬感。
