大學(xué)生辦公室實(shí)習(xí)日記

大學(xué)生辦公室實(shí)習(xí)日記

　　20xx年6月3日

　　早上早早的起床，因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程，我們約好早上7：00在學(xué)校東門集合，一起坐車過去。

　　8：20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室，按照昨天的要求和分工，2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行，2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理，2名同學(xué)分配在電子銀行部，我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。

　　部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室，首先與我們進(jìn)行了簡單的交流，問了一下我們的基本情況和求職意向，然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個(gè)辦公室，讓我們先熟悉銀行情況，學(xué)習(xí)一些基本資料。

　　中午的工作餐是在銀行食堂吃的，很營養(yǎng)。

　　中午是午休時(shí)間，下午2：30上班，我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間，我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。

　　下班之前，部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。

　　20xx年6月4日

　　今天來到辦公室，首先安排我們的事情是整理公積金房貸的基本資料，結(jié)合實(shí)例學(xué)習(xí)公積金房貸的基本程序和需要準(zhǔn)備的資料。

　　經(jīng)過一個(gè)上午的整理，慢慢整理，慢慢學(xué)，基本的摸清了貸款的基本程序和需要準(zhǔn)備的資料。

　　下午，銀行的一個(gè)副行長過來給我們講課，從當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢談到銀行業(yè)的發(fā)展，再談到工行水果湖支行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，最后給我們提出了具體的建議，還給我們推薦了一些閱讀資料。通過交流學(xué)習(xí)到了不少東西，加深了對書本知識的理解。

　　20xx年6月5日

　　經(jīng)過前面幾天的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好，我是唯一一個(gè)被分配到公積金房貸的一線部門去具體辦理公積金房貸業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)生。

　　我被分配到水果湖支行的下屬支行武鐵支行。武鐵支行的公積金業(yè)務(wù)是面向武漢鐵路局系統(tǒng)的，業(yè)務(wù)量比較大，是辦理公積金業(yè)務(wù)的最前沿部門。我很高興能來到這里，這樣可以學(xué)到更多的東西了。

　　帶我的師傅是一個(gè)和和業(yè)務(wù)熟練的阿姨，因?yàn)槭堑谝惶靵淼竭@里，所以主要是看師傅處理業(yè)務(wù)，幫著打下手。沒有客戶來辦理業(yè)務(wù)的閑暇時(shí)間我就想師傅討教具體的情況，學(xué)習(xí)辦公室的一些公積金的資料。

　　經(jīng)過今天的實(shí)習(xí)，得知前幾天在水果湖整理的房貸資料全部是從我們這些一線的部門上交上去的，我們是直接辦理業(yè)務(wù)的，通過審核客戶資料，填寫合同，然后把資料上交到上一級支行審批。經(jīng)過一些列復(fù)雜的程序之后，最后貸款放下來了，資料最后還是來到我們一線部門，直接再與客戶交流和溝通。

　　20xx年6月6日

　　今天到了辦公室，很是清靜，沒有辦理業(yè)務(wù)的人，問了師傅才知道：周五是武鐵住房交易所的內(nèi)部整理日期，不對外辦公。因?yàn)樗麄儾晦k公，所以客戶拿不到房屋買賣合同，就無法來我們行辦理業(yè)務(wù)。

　　所以趁著今天的時(shí)機(jī)，我通過看資料、文件和問師傅更加詳細(xì)的了解了我們的業(yè)務(wù)，對整體的公積金房貸有了一個(gè)基本的結(jié)構(gòu)性認(rèn)識了。

　　20xx年6月7日——20xx年6月9日

　　因?yàn)槎宋绻?jié)放假，我們部門不上班，所以在學(xué)校復(fù)習(xí)期末考試 。

　　20xx年6月10日

　　通過前段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，今天可以幫著師傅辦理大部分的業(yè)務(wù)了。爭取今天把整個(gè)業(yè)務(wù)流程全部學(xué)會，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

　　今天嘗試著一個(gè)人做了一個(gè)客戶的申請，由于來申請的人很多，所以師傅不能單獨(dú)指導(dǎo)我，為了避免犯錯(cuò)誤，我還是沒有單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)。

　　20xx年6月11日

　　今天我終于學(xué)會單獨(dú)辦理業(yè)務(wù)了。

　　上午客戶不是很多，我向師傅提出我來單獨(dú)辦理一份業(yè)務(wù)，讓師傅在旁邊指導(dǎo)我，師傅欣然答應(yīng)了我的要求，并在旁邊耐性的指導(dǎo)我。

　　首先，客戶來了提交自己的資料，說明自己的貸款金額和年限，我們通過計(jì)算，看他是否符合基本的條件。不行的話我們會建議他調(diào)整金額和年限。

　　然后就是審核基本的資料了：工資收入、身份證、結(jié)婚證、單位證明、公積金存繳記錄等等。一切符合條件之后，就開始填合同和表格了。主要需要填寫的有：房屋抵押合同、貸款合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書、個(gè)人征信系統(tǒng)查詢授權(quán)書。

　　這些全部處理完畢之后，就是存檔，等待把資料上交到上一級支行了。

　　今天太高興了，終于學(xué)會了。

　　20xx年6月12日

　　今天按照昨天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，開始單獨(dú)的辦理業(yè)務(wù)了。

　　因?yàn)轳R上就要期末考試了，所以就更行長和師傅說明了情況，需要暫時(shí)中斷實(shí)習(xí)，投入期末復(fù)習(xí)了。

　　20xx年6月13日——20xx年7月5日

　　這一段時(shí)間主要是復(fù)習(xí)和考試。忙完了這一段時(shí)間繼續(xù)實(shí)習(xí)。

　　20xx年7月7日

　　今天來到武鐵支行繼續(xù)我的實(shí)習(xí)生活了，今天也是學(xué)院暑期實(shí)習(xí)的正式開始的日子，水果湖支行又來了一批我們學(xué)院來實(shí)習(xí)的同學(xué)。我說在的武鐵支行也來了一名做大堂經(jīng)理的同學(xué)。以后我就不用一個(gè)人來銀行了，有伴了。

　　今天是常規(guī)的業(yè)務(wù)辦理。因?yàn)橹�前比較熟悉了，所以師傅已經(jīng)開始放手讓我一個(gè)人處理業(yè)務(wù)了。

　　20xx年7月8日——20xx年7月11日

　　本周的任務(wù)是繼續(xù)熟悉公積金房貸的基本業(yè)務(wù)。

　　在處理業(yè)務(wù)的過程中贏得了大家的好評，很是高興。

　　20xx年7月14日——20xx年7月18日

　　本周我實(shí)習(xí)所在行的行長給我布置了一個(gè)新任務(wù)：學(xué)習(xí)公司理財(cái)。他說金融市場的變革和金融工具的創(chuàng)新非常迅速，我們在課本上學(xué)習(xí)的很多之時(shí)不系統(tǒng)，而且有一些已經(jīng)嚴(yán)重滯后了，學(xué)習(xí)一下對我以后的成長是很有作用的。

　　所以本周除了客戶多的時(shí)候幫忙辦理一下業(yè)務(wù)之外，我就是學(xué)習(xí)公司理財(cái)?shù)闹畷r(shí)了。

　　學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，行長說這樣就是考你學(xué)習(xí)的能力和效率的時(shí)候了。為了檢驗(yàn)我的學(xué)習(xí)成果，周末他給我布置了幾個(gè)題目讓我利用雙休的時(shí)間做一下。