商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文（精選34篇）
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇1
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要。工作以來(lái)我所在的部門(mén)一直和商務(wù)分不開(kāi)，這么多年來(lái)不間斷的也接受過(guò)服務(wù)、商務(wù)等社交禮儀的培訓(xùn)。但分公司x月xx日組織的由我們集團(tuán)公司副總主持的禮儀培訓(xùn)給我的感觸頗深。
首先這次培訓(xùn)完全屬于內(nèi)培，由我們公運(yùn)集團(tuán)自己的領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)，這本身就說(shuō)明了我們公運(yùn)集團(tuán)除了大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)外，更加注重公運(yùn)人在社會(huì)上商務(wù)禮儀形象，朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，每一名公運(yùn)人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升，綜合在一起也是我們整個(gè)公運(yùn)的企業(yè)文化不斷的提升。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在港口商務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。首先在接待上，客戶來(lái)到我們的港口，不管大小客戶，都希望得到我們的重視，遞一杯暖暖的茶可以有效的拉近談話距離，希望留下對(duì)方的聯(lián)系方式是要說(shuō)“請(qǐng)教”對(duì)方的名片，拿到名片要先瀏覽一遍才好好存放，這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。
當(dāng)講到著裝禮儀的時(shí)候，全場(chǎng)不停地響起贊同的聲音。我經(jīng)歷了很多商務(wù)禮儀場(chǎng)合，著裝上都想不到穿衣都還有更多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場(chǎng)公務(wù)場(chǎng)合也是有很多要注意的問(wèn)題的。如男人的第一套西裝應(yīng)該是藏藍(lán)色，女士絕對(duì)不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公眾場(chǎng)合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這一節(jié)時(shí)，更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請(qǐng)客到底要怎么請(qǐng)、在哪請(qǐng)、吃什么，座次、敬酒與勸酒、請(qǐng)菜與夾菜更是胡亂一氣。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。
應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工是懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)，在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升公運(yùn)集團(tuán)公眾形象。
公司組織觀看了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識(shí)的視頻講座。金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識(shí)用通俗詼諧的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈(zèng)送禮品、得體著裝等方面的要求，看過(guò)講座后，我深深體會(huì)到禮儀的重要性，發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中有許多需要改進(jìn)的地方。
中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認(rèn)為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”xx教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。
得體的商務(wù)禮儀，體現(xiàn)的是一個(gè)人道德修養(yǎng)、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì)。總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇2
某校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建立于20xx年，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為一體的多功能實(shí)驗(yàn)室。面向全校學(xué)生開(kāi)設(shè)電子商務(wù)概論(電子商務(wù))、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)等8門(mén)課程近40個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。其中包括認(rèn)知或演示性、模擬或驗(yàn)證性、應(yīng)用或制作性等常規(guī)的實(shí)驗(yàn)類型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等課程中還開(kāi)設(shè)了專業(yè)綜合性和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí)，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室積極開(kāi)展開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放工作，推行課程項(xiàng)目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目展示活動(dòng)。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)知識(shí)后，通過(guò)在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室崇尚培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺(tái)。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開(kāi)展，該校從浙江航大科技開(kāi)發(fā)有限公司直接采購(gòu)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。
學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)對(duì)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過(guò)考核管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生操作過(guò)程及操作效果的跟蹤及考評(píng)，方便教師對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。
學(xué)生通過(guò)對(duì)軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購(gòu)和項(xiàng)目交易等幾大交易類型，并且通過(guò)模擬廠家、商場(chǎng)、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開(kāi)展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過(guò)程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、Web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎、郵件服務(wù)、門(mén)戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名、域名申請(qǐng)等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過(guò)“注冊(cè)->營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析->……->域名申請(qǐng)->創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站->……->開(kāi)展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的流程，體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過(guò)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問(wèn)上述網(wǎng)站，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響力。學(xué)生通過(guò)親身操作軟件，可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作營(yíng)銷(xiāo)手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，以及知識(shí)庫(kù)、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷(xiāo)等功能，讓學(xué)生對(duì)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)等等都能夠有更深的理解。通過(guò)使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢(shì)，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇3
我們商務(wù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內(nèi)的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game，但是規(guī)則還是有的。我們羅老師的規(guī)則是：每個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要男女混搭，公司每次的過(guò)程都會(huì)被評(píng)分，最終的評(píng)分將會(huì)被累計(jì)成為我們此次的商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)。
羅老師要求我們自己運(yùn)用計(jì)算機(jī)課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識(shí)，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設(shè)置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開(kāi)始思索的更多，比如我們會(huì)思考怎樣的背景才會(huì)吸引我們的顧客?什么樣的顏色會(huì)更令人賞心悅目?在產(chǎn)品的訂購(gòu)上我們會(huì)想如何才能讓顧客更便利地訂購(gòu)我們的產(chǎn)品?這么多的問(wèn)號(hào)不斷地在我們腦中閃現(xiàn)，也不斷地激發(fā)著我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛(wèi)良小組應(yīng)用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應(yīng)用了大量的動(dòng)畫(huà)效果。可以看得出，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的，因?yàn)樗浞终{(diào)動(dòng)起了我們的主觀能動(dòng)性，而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓(xùn)中學(xué)到了東西，不論是課內(nèi)還是課外的，我們學(xué)的都很快樂(lè)。
評(píng)選的結(jié)果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒(méi)有白費(fèi)我們公司獲得了第一名的好成績(jī)。(雖然我們組員認(rèn)為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務(wù)培訓(xùn)的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓(xùn)的成績(jī)是根據(jù)公司成績(jī)來(lái)定的。衛(wèi)良的公司由于最后的成績(jī)不是特別的理想，平均分也沒(méi)有及格。當(dāng)老師決定大家根據(jù)各個(gè)表現(xiàn)來(lái)分配總成績(jī)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jī)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評(píng)分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預(yù)先地讓我們認(rèn)清真正地社會(huì)還會(huì)更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì)中求生存，是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習(xí)并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓(xùn)，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著，被各個(gè)公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著。
電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試
后幾周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)和模擬測(cè)試是為了我們考取電子商務(wù)員證所設(shè)立的實(shí)訓(xùn)課程。它分為上機(jī)操作和理論課兩部分。
剛開(kāi)始時(shí)，有很多人都認(rèn)為電子商務(wù)員證其實(shí)并沒(méi)有什么大用處甚至用嗤之以鼻的態(tài)度來(lái)上課。但是在上機(jī)操作課上我們指導(dǎo)老師一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話讓我改變了這個(gè)看法。
在現(xiàn)今的社會(huì)里，求職之路其實(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是有困難的。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的求職市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地?這就需要我們的能力作為一把韌劍來(lái)為我們創(chuàng)出一番天地。但是，用什么來(lái)證明我們的能力呢?這就是證書(shū)的作用了，用通過(guò)考試得來(lái)的證書(shū)來(lái)證明我們的能力，讓這些證書(shū)來(lái)為我們說(shuō)話證明我們的能力。況且今年專升本的結(jié)果并不理想。如果專升本沒(méi)有成功的同學(xué)打算怎么辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說(shuō)證書(shū)在某些方面對(duì)我們來(lái)說(shuō)是十分重要的。
除此以外，事實(shí)上，的確在上機(jī)的過(guò)程中我還是發(fā)現(xiàn)自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級(jí)菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，在此之前我完全沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件于是我不得不主動(dòng)地一次又一次去詢問(wèn)同學(xué)，去詢問(wèn)老師如何去做，如何去做地更好。其實(shí)，在規(guī)定的時(shí)間里完成三十道習(xí)題對(duì)我們很多同學(xué)來(lái)說(shuō)是有困難的，它考驗(yàn)的是我們對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的熟練程度，打字速度，專業(yè)的熟練度。在一次次的練習(xí)中我可以看見(jiàn)的是自己在速度上的提升，對(duì)知識(shí)了解度上的深入。我想不單單是我個(gè)人，每個(gè)人都可以確定的通過(guò)考證自己還是可以學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無(wú)論怎樣，通過(guò)考證我們將會(huì)去了解我們更多未知的領(lǐng)域。
羅老師的理論課是通過(guò)做習(xí)題的形式讓我們?nèi)チ私怆娮由虅?wù)知識(shí)。盡管很多的知識(shí)真的很好像離我們很遙遠(yuǎn)。例如：招標(biāo)的本質(zhì)是增加買(mǎi)方的競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中營(yíng)銷(xiāo)是處于核心位置，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以分為兩類無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等。但羅老師依舊堅(jiān)持讓我們先自行做題然后再解題，以達(dá)到加深印象的目的。好在通過(guò)此番努力和羅老師的一番簡(jiǎn)化的解釋下，這些在平時(shí)我們從來(lái)不用到的專業(yè)詞匯，我們還是可以領(lǐng)會(huì)其中的奧妙所在。就算有再不明白的問(wèn)題我們都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，圖書(shū)館來(lái)找到我們問(wèn)題的答案。可能看這些詞匯很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對(duì)這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂(lè)趣所在，逼迫自己一次次喝著咖啡與睡意抗?fàn)幦W(xué)習(xí)。
為期四周的電子商務(wù)職業(yè)資格培訓(xùn)很快在我們的豐厚的收獲中結(jié)束了。坦誠(chéng)的說(shuō)，我真的學(xué)到很多知識(shí)而且整個(gè)過(guò)程都很輕松很快樂(lè)。從做人，做企業(yè)到做學(xué)問(wèn)……其中有很多經(jīng)歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學(xué)的獻(xiàn)身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜?jiǎng)P、祝春曉、胡玥這四個(gè)既負(fù)責(zé)又有才的同學(xué)一起合作，做出那么出色的公司，大家的團(tuán)結(jié)合作是我們成功的秘訣!很希望今后的每次實(shí)習(xí)期都能如此讓人難以忘懷，每次實(shí)習(xí)都成為我人生中的黃金!
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇4
學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)對(duì)《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習(xí)認(rèn)知、實(shí)戰(zhàn)操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中提高專業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)行，還可以通過(guò)考核管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生操作過(guò)程及操作效果的跟蹤及考評(píng)，方便教師對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的考核總結(jié)。學(xué)生
通過(guò)對(duì)軟件的使用，可以學(xué)習(xí)電子商務(wù)各種交易模式的詳細(xì)流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購(gòu)和項(xiàng)目交易等幾大交易類型，并且通過(guò)模擬廠家、商場(chǎng)、物流企業(yè)、外貿(mào)公司、銀行以及消費(fèi)者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開(kāi)展和運(yùn)用電子商務(wù)。系統(tǒng)還模擬電子商務(wù)過(guò)程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括商貿(mào)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統(tǒng)等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，集中展現(xiàn)電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和制作、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應(yīng)用、Web2.0應(yīng)用等等內(nèi)容。
《浙科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎、郵件服務(wù)、門(mén)戶網(wǎng)、商貿(mào)信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò)搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、競(jìng)價(jià)排名、域名申請(qǐng)等等諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶的分組，讓企業(yè)用戶通過(guò)“注冊(cè)->營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析->……->域名申請(qǐng)->創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站->……->開(kāi)展各式各樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的流程，體會(huì)不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇。而普通消費(fèi)者也可以通過(guò)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問(wèn)上述網(wǎng)站，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的影響力。學(xué)生通過(guò)親身操作軟件，可以體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略以及如何具體實(shí)施。模擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)用戶可以直接參與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)際操作營(yíng)銷(xiāo)手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，以及知識(shí)庫(kù)、客戶關(guān)系、網(wǎng)上直銷(xiāo)等功能，讓學(xué)生對(duì)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)等等都能夠有更深的理解。通過(guò)使用系統(tǒng)，學(xué)生不僅可以深刻體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，以及應(yīng)該如何去利用該優(yōu)勢(shì)，更可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇5
很榮幸能作為學(xué)碩2班的學(xué)生干部參加這次研部組織的骨干培訓(xùn)，在這次骨干培訓(xùn)中我正確認(rèn)識(shí)到，學(xué)生干部的真正的職責(zé)，意識(shí)到與同學(xué)和諧相處的方法的重要性，通過(guò)親身的實(shí)踐，體會(huì)到團(tuán)體合作的重要性，總之，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我找準(zhǔn)了自己的定位。
在開(kāi)班典禮上，姚書(shū)記的演講讓我感受到，學(xué)生干部不僅要起到模范帶頭的作用，而且還要放低姿態(tài)，得正確行使權(quán)利，同時(shí)作為班長(zhǎng)已有義務(wù)為同學(xué)服務(wù)，我們的宗旨就是全心全意為同學(xué)服務(wù)；其次，我們不僅要把工作做好，學(xué)習(xí)也必須是名列前茅，這才能符合學(xué)生干部的身份。同時(shí)，姚書(shū)記講到，人格魅力的重要性，作為學(xué)生干部，要有良好的品行，要心地善良，自律性要強(qiáng)。最重要的是不能有嫉妒之心和小人之心。通過(guò)姚書(shū)記的講話，我自己進(jìn)行來(lái)了反省，保持自己身上的有點(diǎn)，意識(shí)到自己的不足，以后會(huì)認(rèn)真改正，以使自己更加優(yōu)秀。
在黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上，通過(guò)我們的老黨員教師的講解，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到黨的重要性，雖然我還不是一名黨員，但是通過(guò)這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我要加入中國(guó)在共產(chǎn)黨的決心，我會(huì)更加努力地向黨組織靠攏，增強(qiáng)自己的覺(jué)悟，爭(zhēng)取盡快加入積極分子的行列。
在人際溝通專題講座中，通過(guò)劉老師的講座我充分認(rèn)識(shí)到人際交往的藝術(shù)性，知道了人和人之間的溝通不能只按照自己的脾氣性格來(lái)，還應(yīng)該更圓滑，應(yīng)該控制自己的脾氣。對(duì)于社交禮儀方面的知識(shí)也受益匪淺。
通過(guò)拓展訓(xùn)練，我們體會(huì)到了團(tuán)體合作的意識(shí)，懂得了在一個(gè)團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有果斷的決策能力，也應(yīng)廣泛聽(tīng)取民意，在大家有爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)該有能力幫大家做出定奪；作為團(tuán)體的普通一員，應(yīng)該發(fā)表自己的意見(jiàn)，但是在最后的結(jié)果上要堅(jiān)決服從，必須齊心協(xié)力，才能取得勝利。
在各班組織的調(diào)研活動(dòng)中，我的思維也得到了調(diào)動(dòng)，我們班的班委在一起討論題目、內(nèi)容等等，每個(gè)人的思維都是不一樣的，都是值得我學(xué)習(xí)的，有的同學(xué)思維比較活躍，也給了我很大啟發(fā)。我們調(diào)研的是研究生運(yùn)動(dòng)技能的掌握情況，通過(guò)制作問(wèn)卷，做問(wèn)卷調(diào)查，我親身了解了這個(gè)部分的詳細(xì)內(nèi)容，為以后寫(xiě)論文打下了基礎(chǔ)；通過(guò)調(diào)查各個(gè)省市的學(xué)校招聘情況，我們也提前了解到社會(huì)的需求，為我們?cè)谛５膶W(xué)習(xí)生活指明了方向，所以，我很感謝這次調(diào)研活動(dòng)，感謝我們的班委同學(xué)，都讓我學(xué)習(xí)到了很多。
總之，很感謝這次骨干培訓(xùn)，在這個(gè)培訓(xùn)中不僅學(xué)到了以前不懂的知識(shí)，人際交往的藝術(shù)，還了解了調(diào)研的整個(gè)過(guò)程，增加了自己的調(diào)研經(jīng)歷，希望我自己在以后的學(xué)習(xí)和工作中能繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)，積極改正自己的`不足，能踏踏實(shí)實(shí)為班級(jí)做點(diǎn)事，能幫同學(xué)排憂解難。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇6
通過(guò)這次思政大課，我深切感到：沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)，也就沒(méi)有我們今天的幸福生活。在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家，是我國(guó)各族人民的共同理想，激發(fā)起億萬(wàn)人民獻(xiàn)身社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的巨大熱情和創(chuàng)造力量。經(jīng)過(guò)新中國(guó)成立以來(lái)特別是改革開(kāi)放以來(lái)的.不懈努力，我國(guó)取得了舉世矚目的發(fā)展成就，從生產(chǎn)力到生產(chǎn)關(guān)系、從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)到上層建筑都發(fā)生了意義深遠(yuǎn)的重大變化，但我國(guó)仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情沒(méi)有變。
把宏偉的藍(lán)圖化為光輝的現(xiàn)實(shí)，是我們的神圣使命。我們應(yīng)把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的崇高理想，化為對(duì)共同理想的忠誠(chéng)和熱情，讓青春在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中閃光，成為一個(gè)真正有理想、有抱負(fù)的青年人。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇7
20__年7月12日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營(yíng)》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng)：《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟;在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng);在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距;在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想;在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn);身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。
開(kāi)始，教官要求我們站軍姿，隊(duì)員們都很隨意地站著，即沒(méi)有隊(duì)姿，也沒(méi)有站姿，后來(lái)經(jīng)過(guò)教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練，隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，其實(shí)是對(duì)學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過(guò)體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
二、“團(tuán)結(jié)就是力量”，深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。
在整個(gè)拓展培訓(xùn)過(guò)程中，我們分成了3個(gè)小組，有隊(duì)長(zhǎng)，參謀長(zhǎng)、政委跟組員。每個(gè)小組都要設(shè)計(jì)自已的隊(duì)名、標(biāo)志、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)形，這就預(yù)示著整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)集體的智慧與力量。在培訓(xùn)過(guò)程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。就如我們?cè)趨⒓訕O限速度時(shí)，每個(gè)小組不限制人數(shù)以最快的速度按照1到30的順序報(bào)數(shù)拍完在一個(gè)圓圈里放上30張調(diào)換位置的數(shù)字牌。開(kāi)始的時(shí)候，大家都各說(shuō)各的，沒(méi)有統(tǒng)一到一起，形成了挑戰(zhàn)無(wú)效的局面;后來(lái)經(jīng)過(guò)參謀長(zhǎng)分析、定位，政委的鼓勵(lì)、隊(duì)長(zhǎng)的執(zhí)行，大家以18秒19的成績(jī)突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說(shuō)：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無(wú)限的。一個(gè)有魄力的帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過(guò)程中相互交流，相互鼓勵(lì)，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對(duì)將來(lái)怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
衷心感謝公司給了我艱難但充滿意義的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我也慶幸自己沒(méi)有因?yàn)樯眢w的些許不適而退縮。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但心理震撼并未隨之消逝;時(shí)間雖短，但收獲實(shí)在太多太多了。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇8
20__年是一個(gè)不平凡的一年。新冠肺炎。襲擊了整個(gè)中國(guó)。我們盼望著開(kāi)學(xué)。但是盼來(lái)盼去，看到的都是開(kāi)學(xué)延期......
開(kāi)學(xué)延期，老師、家長(zhǎng)、孩子都在關(guān)注上網(wǎng)課這個(gè)話題。自從開(kāi)了網(wǎng)課以來(lái)，老師們從生疏到熟悉，逐漸練就了十八般武藝，不光是在釘釘群、優(yōu)教信使上布置作業(yè)、收作業(yè)、改作業(yè)，也練就了左手語(yǔ)音連麥，右手直播課件的本領(lǐng)。雖然知道孩子們內(nèi)心可能都在咆哮!但這也是形勢(shì)所迫。
怎樣讓學(xué)生學(xué)的不累？怎樣讓我們的課堂高效有趣？怎樣保證網(wǎng)課的效果？這也是所有家長(zhǎng)，所有老師，所有孩子、所有領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)心的問(wèn)題！
這個(gè)星期我們登封市教育局為了解決以上問(wèn)題特給全市老師進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)課的培訓(xùn)，在兩天中我學(xué)到了很多知識(shí)。
下面談?wù)勥@次學(xué)習(xí)的體會(huì)。
1、拓展了教師學(xué)習(xí)的渠道。這種學(xué)習(xí)方式下適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為教師節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。可以與老師交流互動(dòng)，從參與的程度上可以看出受到廣大老師的認(rèn)可，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的魅力。
2、提升了教師課堂教學(xué)的有效性。專家指出：提升課堂教學(xué)的有效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。有效教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)，也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學(xué)的有效性，在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢？我認(rèn)真學(xué)習(xí)專家在講座中的每一句話，思考著每一個(gè)觀點(diǎn)。從學(xué)習(xí)中使我深刻的領(lǐng)悟到了：在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段，處理好知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系，處理好課堂欲設(shè)與生成等等之間的關(guān)系。
病毒無(wú)情人有情，我相信我們很快會(huì)戰(zhàn)勝新冠病毒，也相信我們老師和學(xué)生每天在線上見(jiàn)面、交流，隔著屏幕，傳遞著暖暖的愛(ài)！
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇9
聽(tīng)課有以下幾點(diǎn)：
導(dǎo)入方式，課堂上老師是否快速進(jìn)入教學(xué)狀態(tài)；
看教師的主導(dǎo)地位發(fā)揮如何；
看學(xué)生的主體地位發(fā)揮如何，是否重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)。
主要思考是：
（1）教師為什么要這樣處理教材，換個(gè)角度行不行，好不好。
（2）對(duì)教師成功的地方和不足或出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，要思考原因，并預(yù)測(cè)對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的相關(guān)影響。
（3）如果是自己來(lái)上這節(jié)課，應(yīng)該怎樣上，進(jìn)行換位思
（4）如果我是學(xué)生，我是否掌握和理解了教學(xué)內(nèi)容。
（5）新課程的理念、方法、要求等到底如何體現(xiàn)在日常課堂教學(xué)中，并內(nèi)化為教師自覺(jué)的教學(xué)行為。
（6）這節(jié)課是否是反映教師正常的教學(xué)實(shí)際水平，如果沒(méi)有聽(tīng)課者，教師是否會(huì)這樣上，等等。
評(píng)課主要從以下幾點(diǎn)入手：
1、傾聽(tīng)執(zhí)教者反思；
2、就課論理，有理有據(jù)；
3、認(rèn)真傾聽(tīng)，平等對(duì)話；
4、提出問(wèn)題，引發(fā)思考。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇10
緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過(guò)這次不同以往的培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵，現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下：
一、心得與體會(huì)
1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度，開(kāi)發(fā)研修資源，打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng)，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問(wèn)題和共性問(wèn)題，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問(wèn)題出發(fā)，讓問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)研修。
在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒(méi)有？學(xué)生該聽(tīng)的聽(tīng)了沒(méi)有？該做的做了沒(méi)有？該想的想了沒(méi)有？該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有？哪些是學(xué)生該讀、該聽(tīng)、該做、該想、該說(shuō)的內(nèi)容，教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題，進(jìn)而把問(wèn)題當(dāng)課題進(jìn)行研修，這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對(duì)校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素，它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式，同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長(zhǎng)的三股主要力量，即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對(duì)話；同伴互助是教師與同行的對(duì)話；專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理
論的對(duì)話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo)，又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力，它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限，在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開(kāi)展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的研究，嚴(yán)格要求自己，在每次聽(tīng)節(jié)課程之后，及時(shí)和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式，調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn)，以最好的方式方法提供必要的知識(shí)和技能，以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。
3、強(qiáng)化自我反思，不斷自我提升。
反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問(wèn)題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過(guò)不斷的反思與積累，自己及時(shí)掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂教學(xué)，最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。
積極參與各種校本研修，多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論，及時(shí)與同行們溝通交流，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界，及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做教書(shū)育人的楷模。
教書(shū)育人，師德為本。“學(xué)校無(wú)小事，事事皆教育，教師無(wú)小節(jié)，處處樹(shù)師德。”把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，做教書(shū)育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇11
26日-28日為期三天的拓展訓(xùn)練，真的讓我很難忘，在此之前我沒(méi)有參加過(guò)這類訓(xùn)練，中間亦有苦亦有甜，讓我至今仍在回味，起初的拓展讓我以為“難道拓展訓(xùn)練是軍訓(xùn)嗎？”后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是，拓展訓(xùn)練是團(tuán)結(jié)，所以我們這一期的主題是“同心同行，凝聚為贏”。
剛拿到拓展的項(xiàng)目單時(shí)，我真實(shí)的心理就是：這怎么可能做到呢？但我們做到了二十分鐘把隊(duì)名、隊(duì)旗、口號(hào)、隊(duì)歌、人員分配工作都到位，我想這沒(méi)什么難的。
印象最深的是最后一項(xiàng)“報(bào)數(shù)比賽”，在這個(gè)項(xiàng)目剛公布時(shí)，我們只想別出錯(cuò)，別出錯(cuò)，我們是只要有空余時(shí)間就循環(huán)練習(xí)的一隊(duì)，在整整三天的拓展中，這個(gè)項(xiàng)目是唯一一個(gè)讓我有種把心都提到嗓子眼的感覺(jué)。在這個(gè)項(xiàng)目中，不允許有一點(diǎn)錯(cuò)誤，在這個(gè)比賽中，最后的結(jié)果總有一位隊(duì)長(zhǎng)是要受罰的，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)決定我們的成績(jī)，而我們的成績(jī)直接決定我們的隊(duì)長(zhǎng)要接受處罰還是獎(jiǎng)勵(lì)。從10、20、40、80、160個(gè)俯臥撐，有點(diǎn)超出平常人的極限，而隊(duì)長(zhǎng)們做到了為自己隊(duì)員的失誤去承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。他們心甘情愿的受罰，沒(méi)有怨言。
在我們平時(shí)的工作中，我們覺(jué)得我們沒(méi)有受到平等的待遇，我們覺(jué)得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不理解我們，而事實(shí)上，有幾個(gè)人去思考過(guò)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)的是什么，他們?cè)谙敕皆O(shè)法的為我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓我們更有方法的工作，我們卻感覺(jué)他們操控了我們，是在要求我們按照他們的意愿在走。
這次的拓展我真正的意識(shí)到，為何我們的領(lǐng)導(dǎo)要告訴我們?nèi)绾稳プ呦乱徊剑鞘钦嬲臑槲覀兒茫袉?wèn)題要及時(shí)解決，不要讓錯(cuò)誤在問(wèn)題中滋生，成為大問(wèn)題。我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)是同樣的，為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么效率不夠高？很值得我們反思。是心態(tài)還是什么？
我想我心里已經(jīng)有了答案，最后非常感謝我的第二個(gè)家—深藍(lán)給我這次機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到這些對(duì)我人生非常重要的真理。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇12
先前看到幾位主管前去培訓(xùn)，還有閱讀了他們?cè)诠竞?jiǎn)訊上發(fā)表的培訓(xùn)心得，一向認(rèn)為枯燥乏味的培訓(xùn)課程在他們說(shuō)來(lái)是那么地生動(dòng)而倍受啟發(fā)，一種期待和渴望的心情油然而生……四月五號(hào)我和同事參加了由公司精心組織安排的群峰企業(yè)管理課程的培訓(xùn)。
在兩天的培訓(xùn)時(shí)間里，我認(rèn)真聆聽(tīng)了章義伍教授關(guān)于“執(zhí)行力”的精彩授課 ，使我對(duì)原有的管理知識(shí)上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
章教授在講課中，主要介紹了麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)管理模式。麥當(dāng)勞的奇跡是三十年，一億倍，在120多個(gè)國(guó)家擁有了3300家，其成功秘訣就是賣(mài)漢堡的背后賣(mài)系統(tǒng)。3300家店復(fù)制著同樣的一套流程，而且持續(xù)到現(xiàn)在甚至將來(lái)……而麥當(dāng)勞的流程用兩個(gè)字來(lái)概括“簡(jiǎn)單”，由三個(gè)硬件即戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營(yíng)流程和一個(gè)軟件即執(zhí)行文化建設(shè)而成的。
因?yàn)楹?jiǎn)單才能受眾;簡(jiǎn)單的流程意味著更好操作，更易執(zhí)行;簡(jiǎn)單的流程是做大，做規(guī)范的前提;簡(jiǎn)單背后是深刻。下面我對(duì)應(yīng)流程和執(zhí)行文化，結(jié)合具體工作，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)，供大家一起學(xué)習(xí)。
戰(zhàn)略流程—GAME模式
戰(zhàn)略流程的三環(huán)理論：做你能做，做你想做，做你該做。在我們的工作中我們也一直是遵循著這一三環(huán)理論，我們的每一個(gè)員工都是基于自己的能力在做著自己目前的工作，那就是你的優(yōu)勢(shì)：做你能做;在我們公司的信息欄內(nèi)時(shí)常張貼一些內(nèi)部招聘的信息，有些員工看到后自認(rèn)為能勝任就去報(bào)名應(yīng)聘，這就是對(duì)某種職業(yè)的一種熱情那就是：做你想做;天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往，如果我們不能適應(yīng)其他的環(huán)境，只能做眼前的工作，那只好順其自然的：做你該做的。
人員流程—先人后事
執(zhí)行力是“招聘”出來(lái)的。一個(gè)企業(yè)從一開(kāi)始就要找對(duì)人，其原則就是不求最優(yōu)秀，但求最合適，做到適者上“車(chē)”，在工作中具有感染力、決斷力和執(zhí)行力。
執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來(lái)的。先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力，“教”是最好的“學(xué)”，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)就是造血功能，造血救人一生，而輸血卻救人一次。一個(gè)企業(yè)要做到人人可以做到自我學(xué)習(xí)，都具有“造血”功能的話，那這個(gè)企業(yè)才能永久的長(zhǎng)青。
執(zhí)行力是“用”出來(lái)的。用人做到“適者上車(chē)”，不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè);不用天才用適才，最重要是標(biāo)準(zhǔn);用生不用熟，剛步入社會(huì)心態(tài)單純;學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。
執(zhí)行力是“淘汰”出來(lái)的。這個(gè)社會(huì)本身就是依照擇“強(qiáng)”汰“弱”適者生存的游戲規(guī)則。這里講述一個(gè)鴨子和老鷹的故事，鴨子一個(gè)很明顯的特征是它的嘎嘎叫聲。它整天都發(fā)出這種叫聲。早上醒來(lái)時(shí)嘎嘎叫，喂食前也嘎嘎叫;別的鴨偷它的飼料它也嘎嘎叫;有一件事沒(méi)做到，它也會(huì)嘎嘎叫。只有高叫，沒(méi)有行動(dòng)━━這是一個(gè)很糟的方法。而老鷹展翅高飛，它相信只要付出，就會(huì)有回報(bào)。鴨子消極，老鷹積極，鴨子為問(wèn)題尋找不做的借口，而老鷹為問(wèn)題尋找方法，鴨子們互相敘說(shuō)負(fù)責(zé)結(jié)果，甚至?xí)䴙閿[脫責(zé)任而開(kāi)個(gè)鴨子大會(huì)，而老鷹大多報(bào)導(dǎo)正面的成果。在這個(gè)世界里老鷹是堪稱執(zhí)行的典范，而鴨子卻成了報(bào)怨大王。老鷹永遠(yuǎn)倍受尊敬，很明顯執(zhí)行人才就是老鷹，鴨子最終會(huì)被淘汰。一個(gè)公司不斷淘汰弱者，將會(huì)給公司帶來(lái)不斷的成長(zhǎng) 。
運(yùn)營(yíng)流程—謀定和后動(dòng)
運(yùn)營(yíng)流程七個(gè)環(huán)節(jié)：目標(biāo)—精、計(jì)劃—細(xì)、溝通—明、工具—簡(jiǎn)、控制—準(zhǔn)、反饋—透、獎(jiǎng)懲—公。在工作中我們要做到一一計(jì)劃、環(huán)環(huán)講細(xì)、步步落實(shí)、事事到位，做到辦公桌上沒(méi)有椅子，通過(guò)走動(dòng)管理，解決實(shí)際問(wèn)題，要知道人們往往不會(huì)去做你去強(qiáng)調(diào)的事，只會(huì)做你去檢查的事和考核的事。在反饋時(shí)要多使用正面和修正性反饋，要學(xué)會(huì)欣賞別人，盡量少使用負(fù)面反饋。做到獎(jiǎng)懲要公平，對(duì)事不對(duì)人，使得員工心服口服。要用“心”去領(lǐng)導(dǎo)員工。
執(zhí)行文化—敬業(yè)行動(dòng)和責(zé)任
敬業(yè)是一種態(tài)度，敬業(yè)的四重奏：精業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)、創(chuàng)業(yè)。“精業(yè)”是對(duì)一個(gè)領(lǐng)域100%的精通，因?yàn)閷Ｗ⒉拍芫?“勤業(yè)”是自動(dòng)自發(fā)的“每天多做一點(diǎn)點(diǎn)”，真所謂是天道酬勤，這樣的好習(xí)慣就會(huì)變成優(yōu)勢(shì);“樂(lè)業(yè)”是把你的職業(yè)看成是你的“知心愛(ài)人”，成功和失敗的才智相差并不大，真正的差距是對(duì)工作的投入;“創(chuàng)業(yè)”對(duì)于我們公司來(lái)講，創(chuàng)新生活每一天是我們的理念，打破舊的游戲規(guī)則，建立新的游戲規(guī)則—指南針模式，也是一種贏利模式，所以我們?cè)趧?chuàng)新上也要下點(diǎn)功夫。
行動(dòng)第一、思考第二。光是思考，不會(huì)找到新的行動(dòng)方式;只有行動(dòng)，才能找到新的思考方式。譬如在平時(shí)工作中，有的產(chǎn)品已不在合格率范圍內(nèi)，我們應(yīng)該立即行動(dòng)分析問(wèn)題所在，確定到底是人為還是其它因素導(dǎo)致，然后再采取相應(yīng)措施徹底解決。
責(zé)任感是一種選擇，也是一種承諾，有了責(zé)任感才能使出現(xiàn)的問(wèn)題到此為止，不再重復(fù)出現(xiàn)。我們每個(gè)員工都有著這種對(duì)自己崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，只有這樣，才能把工作做好。
成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易，能夠把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做到位，就是不簡(jiǎn)單。“細(xì)節(jié)決定成敗”，將成為我工作和生活中的動(dòng)力，雖然以前有所忽視，但通過(guò)學(xué)習(xí)之后，進(jìn)一步加深了我對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)和理解。把每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能至始至終地做好、做到位，這確實(shí)很難，但只要我們堅(jiān)持用這種“我想做”的心態(tài)去執(zhí)行每項(xiàng)工作，這樣才能使我們的企業(yè)更具有活力，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能保持永久的長(zhǎng)青。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇13
今年寒假，我們一家去了北京滑雪。
到了滑雪場(chǎng)，我換好雪鞋，教練就開(kāi)始教我滑雪的基本要領(lǐng)。首先，他教我剎車(chē)，把雪鞋頭往里拐，變成“八”字形，就牢牢地剎住了。然后，我又學(xué)會(huì)了轉(zhuǎn)彎。把右腳向左拐，就轉(zhuǎn)左，把左腳向右拐，就轉(zhuǎn)右。
學(xué)完基本要領(lǐng)后，我們就坐纜車(chē)上了初級(jí)滑雪道。在上面看下去，雖然比較平坦，但滑道很長(zhǎng)，令我感到很刺激。我小心翼翼地滑著，突然我前面有個(gè)人，我非常著急，如果轉(zhuǎn)左，有一個(gè)跌倒的人；如果轉(zhuǎn)右，有教練，到底向左轉(zhuǎn)還是向右轉(zhuǎn)呢？我一下子來(lái)了個(gè)急轉(zhuǎn)彎，靈敏地躲過(guò)了跌倒的'人。我想不到自己會(huì)這么厲害，感到非常自豪。
教練教的時(shí)間結(jié)束了，我覺(jué)得我已經(jīng)掌握了滑雪的基本要領(lǐng)，就想和爸爸去中級(jí)滑雪道滑雪試一下。上了中級(jí)滑雪道，我看到這條道很陡，有小坡，很多大人都摔倒了，我也感到有點(diǎn)害怕。我試著慢慢滑下去，但是控制不了，速度很快。我盡量擺著“八”字形，很快就滑下來(lái)了， 就連爸爸都摔跤了，我都沒(méi)有摔跤。我很高興，我覺(jué)得自己很棒。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇14
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束，回想自己半月的培訓(xùn)，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對(duì)培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲
進(jìn)入企業(yè)有幾年了，也參加過(guò)多次培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn)，在本次的培訓(xùn)上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開(kāi)眼界，也了解了當(dāng)前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導(dǎo)致我無(wú)法與對(duì)方進(jìn)行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒(méi)有做好的。這個(gè)方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無(wú)法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn)，老師就教給了我這方面的知識(shí)，他說(shuō)讓我去多對(duì)著鏡子練習(xí)，對(duì)著自己說(shuō)話，學(xué)習(xí)各種表情，盡可能去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，把重點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我覺(jué)得有些進(jìn)步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能，也能在我工作時(shí)起到幫助作用。
二、我的感想
參加培訓(xùn)，讓我感受到很大的樂(lè)趣，平常大家都工作忙，沒(méi)有時(shí)間去認(rèn)識(shí)彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了，可是我還是沒(méi)有認(rèn)全企業(yè)的人，那么這次培訓(xùn)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)去介紹自己，相處的時(shí)間也有半月，那自然也就互相認(rèn)識(shí)了。再有一起參加培訓(xùn)，還有助于大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，在學(xué)習(xí)中可以互相討論，所以氛圍也還不錯(cuò)。總體上，我覺(jué)得這次參加的培訓(xùn)，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn)，也讓我明白步入工作學(xué)習(xí)也是不能斷的，畢竟一斷，對(duì)后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒(méi)有辦法前進(jìn)。希望這種培訓(xùn)能多些，可以讓我們大家之間的團(tuán)聚力更加強(qiáng)，也能幫助我們學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的能力開(kāi)始變得自信，對(duì)未來(lái)的路也更加的清晰。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇15
知與行的同步發(fā)展，才是真正的發(fā)展。三天的青馬培訓(xùn)，讓我受用至深的就是讓我想清楚了作為一個(gè)學(xué)生工作者在大學(xué)到底收獲了什么，我們收獲了真誠(chéng)的品質(zhì)，踏實(shí)的行為準(zhǔn)則，敬業(yè)的工作態(tài)度，最重要的，我們收獲了責(zé)任心。“人的一生只有一次青春。現(xiàn)在，青春是用來(lái)奮斗的;將來(lái)青春是用來(lái)回憶的”“只有進(jìn)行了激情奮斗的青春，只有進(jìn)行了頑強(qiáng)拼搏的青春，只有為人民做出了奉獻(xiàn)的青春，才會(huì)留下充實(shí)、溫暖、持久、無(wú)悔的青春回憶”。奮斗吧，青年們!
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇16
4月16日到18日，我在北京五洲大酒店學(xué)習(xí)了李踐老師的贏利模式課程，受益匪淺，現(xiàn)將一些學(xué)習(xí)心得分享給大家，16個(gè)忠告，贏利模式課程學(xué)習(xí)心得。
第一個(gè)忠告：你每天做的第一件事就是提升收入，或者是削減成本。兩點(diǎn)感受：第一，企業(yè)家最根本的使命是獲得利潤(rùn)，管理層開(kāi)會(huì)，從來(lái)都是數(shù)字化，企業(yè)的數(shù)字化就是銷(xiāo)售收入、成本、利潤(rùn)、毛利潤(rùn)。明確企業(yè)家和管理者每天所做的工作使命就是利潤(rùn)，利潤(rùn)為導(dǎo)向，而且利潤(rùn)決定著你的成敗，成者為王，敗者為寇。第二，企業(yè)家最重要的就是時(shí)間管理，如何把時(shí)間花在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、花在控制成本、花在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、花在了解消費(fèi)者了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第二個(gè)忠告：要增加價(jià)值，不要降低價(jià)格。這有兩個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題，你的價(jià)格和成本沒(méi)有關(guān)系。世界首富比爾蓋茨提供的Windows，因?yàn)樗袃r(jià)值，消費(fèi)者買(mǎi)的是價(jià)值，消費(fèi)者買(mǎi)的不是成本。第二個(gè)問(wèn)題，營(yíng)造價(jià)值，追求把價(jià)值提升，而不是把價(jià)格下降。價(jià)格對(duì)你來(lái)說(shuō)是致命的，反過(guò)來(lái)你要增加價(jià)值，增加附加價(jià)值。產(chǎn)品有三重價(jià)值：一是最基本的功能價(jià)值，就是產(chǎn)品本身能解決的問(wèn)題;二是使用價(jià)值，包括購(gòu)買(mǎi)的方便，包括包裝、款式;三是真正的核心價(jià)值在于附加價(jià)值，企業(yè)要想獲得更多的利潤(rùn)，必須增加附加價(jià)值，關(guān)鍵就是品牌問(wèn)題。
第三個(gè)忠告：每降低10%的成本，就能創(chuàng)造100%利潤(rùn)。企業(yè)家要學(xué)的兩門(mén)科學(xué)第一門(mén)要學(xué)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這它決定了開(kāi)源的問(wèn)題。第二門(mén)要學(xué)就是財(cái)務(wù)的管理，兩手抓兩手都要硬，在這個(gè)方面一旦有了就很容易帶來(lái)利潤(rùn)。如何控制成本呢?第一，企業(yè)家首先要增加財(cái)務(wù)知識(shí)和意識(shí)，一切知識(shí)當(dāng)你不知道的時(shí)候就成為障礙，一切失敗都和無(wú)知有關(guān)，只有你自己提升這方面的知識(shí)，你才會(huì)想出辦法來(lái)增加這方面的管理方法和手段。隨時(shí)隨地提醒自己把每一份成本都當(dāng)成魔鬼，要么殺死，如果殺不死，假如這筆錢(qián)是非花不可，為了生產(chǎn)力、為了發(fā)展、為了售后服務(wù)，為了更多地滿足客戶的需求，而且是客戶的需要，那沒(méi)有辦法，就把它轉(zhuǎn)換成投資理念，花這筆錢(qián)出去以后，投資回報(bào)率是多少?花這筆錢(qián)責(zé)任者是誰(shuí)呢?假如這筆錢(qián)沒(méi)有達(dá)到，懲罰的對(duì)象是誰(shuí)呢。你有沒(méi)有控制每一分錢(qián)的成本，要想方設(shè)法降低成本。第二，要建立流程，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)上有非常優(yōu)秀的人，第一從企業(yè)家開(kāi)始學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。第二一定要找一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)總監(jiān)，要有制度、要有流程、要有方法，要有系統(tǒng)來(lái)幫助指導(dǎo)每一份利潤(rùn)。第三要有一套非常嚴(yán)格的、非常科學(xué)的財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)。
第四個(gè)忠告：要持續(xù)地降低采購(gòu)成本。怎么來(lái)控制成本呢?第一，招標(biāo)比價(jià)，要貨找源頭。第二，不斷地開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，來(lái)優(yōu)勝劣汰。第三，主要的商品、主要的材料，最少要有五家供應(yīng)商，每年增加一家。第四，盡量外包，培養(yǎng)專業(yè)廠商。最大的節(jié)省成本，有一招鮮，看家本領(lǐng)，把自己做到全國(guó)第一。盡量要和別人合作，把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造到不可替代。第五，提交單價(jià)成本分析。
第五個(gè)忠告：要持續(xù)降低費(fèi)用。收入減成本是毛利，費(fèi)用這一塊彈性很大，費(fèi)用包括差旅、應(yīng)酬、招待費(fèi)，管理費(fèi)用、銀行貸款利息等等，這些全部費(fèi)用，要有一個(gè)制度來(lái)控制這些費(fèi)用，那些錢(qián)就是流失，流失有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是損失企業(yè)家的投資，一個(gè)是損失消費(fèi)者承擔(dān)的價(jià)值。四個(gè)直接降低費(fèi)用的辦法：
一、結(jié)果導(dǎo)向模式。這個(gè)模式叫逆向思維模式，我考慮任何一件事情在做之前，我首先想到我想得到什么結(jié)果，然后有了結(jié)果我想到了這個(gè)結(jié)果是對(duì)的，而且是該做的我再去做。如果一個(gè)企業(yè)不賺錢(qián)那就是有辱使命。
二、逐項(xiàng)控制。對(duì)你的每一個(gè)客戶、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)員工能夠把他們的成本、利潤(rùn)逐項(xiàng)控制。逐項(xiàng)控制，摸清家底，每一分錢(qián)是怎么進(jìn)來(lái)的，每一分錢(qián)是怎么流失的，作為企業(yè)家這是企業(yè)的命脈，這是你最重要的核心。
三、編制預(yù)算檢討。你能不能根據(jù)預(yù)算，財(cái)務(wù)總監(jiān)的每一項(xiàng)費(fèi)用都要和過(guò)去的費(fèi)用核對(duì)，要和上個(gè)月比較，要和下個(gè)月預(yù)算比較，最重要的是要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較。我們可以從上市公司公告里面拿到他的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利潤(rùn)這么高，為什么勞動(dòng)力的單價(jià)產(chǎn)值這么高呢?馬上你會(huì)想這有問(wèn)題，說(shuō)明我們有問(wèn)題，我們同樣生產(chǎn)一樣?xùn)|西，為什么出現(xiàn)這樣的結(jié)果，馬上我們會(huì)找出原因和目標(biāo)，然后改進(jìn)它。
四、設(shè)定1位砍價(jià)專家與審計(jì)專家。這個(gè)專家只對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，而且他只對(duì)全部采購(gòu)合同，所有的合同簽訂完畢都要經(jīng)過(guò)他審計(jì)和簽字。他必須配備數(shù)據(jù)庫(kù)，必須配備秘書(shū)，必須把我們公司平常所使用的原材料、平常所采用的主要產(chǎn)品全部都要編到數(shù)據(jù)庫(kù)里面，而且他是非常堅(jiān)持原則的人，這樣的專家對(duì)我們公司節(jié)省一年的錢(qián)，他懂你的財(cái)務(wù)，懂你的業(yè)務(wù)，他給你節(jié)省的成本和你花給他的代價(jià)是不能同等的。
第六個(gè)忠告：要精兵強(qiáng)將。一是簡(jiǎn)化組織、精簡(jiǎn)人員。組織要扁平化，大量授權(quán)到一線員工，讓一線員工敢于償試、敢于做出決定，調(diào)動(dòng)他們的潛能。精簡(jiǎn)人員，實(shí)行末位淘汰制，必須要讓員工流動(dòng)起來(lái)，全部是績(jī)效說(shuō)話。二是目標(biāo)管理、獨(dú)立負(fù)責(zé)。每一項(xiàng)工作和任務(wù)都是量化的指標(biāo)，每一個(gè)人都知道下一步做什么、未來(lái)做什么，現(xiàn)在在那里、未來(lái)會(huì)在那里。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)是30倍的回報(bào)率。但是怎么保證培訓(xùn)成為回報(bào)、成為投資呢?我們要求所有參加培訓(xùn)的人員，把你的培訓(xùn)學(xué)費(fèi)、把你所參加的這次所有費(fèi)用全部加起來(lái)，假如我今天參加這個(gè)會(huì)議花費(fèi)一萬(wàn)塊錢(qián)，你聽(tīng)了八個(gè)小時(shí)的課程，這個(gè)人回到團(tuán)隊(duì)以后，給大家講八小時(shí)，如果講不了八小時(shí)，只講四小時(shí)，把錢(qián)按四小時(shí)算，你工資等等所有的費(fèi)用只報(bào)銷(xiāo)一半。逼著大家學(xué)習(xí)目的是分享，你學(xué)完以后就要培訓(xùn)，學(xué)一個(gè)小時(shí)培訓(xùn)一個(gè)小時(shí)，學(xué)十個(gè)小時(shí)培訓(xùn)十個(gè)小時(shí)，差一個(gè)小時(shí)扣款。四是要依據(jù)利潤(rùn)來(lái)獎(jiǎng)罰員工。在團(tuán)隊(duì)里面不分先后、不分工齡、不分學(xué)歷，企業(yè)是利潤(rùn)為導(dǎo)向的公司，誰(shuí)對(duì)公司貢獻(xiàn)大，他就戴紅花，他就是榜樣，所有人都為他讓道，他就是我們的楷模;不能制造的利潤(rùn)的員工就不行，就末位淘汰，叫自動(dòng)離職。
第七個(gè)忠告，要增加客戶的消費(fèi)次數(shù)，每增加消費(fèi)次數(shù)一次，銷(xiāo)售額就翻一番。只要我們讓消費(fèi)者多消費(fèi)一次，我們利潤(rùn)就會(huì)翻番。要想方設(shè)法提供更多的服務(wù)和產(chǎn)品，一要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，二要改良老產(chǎn)品，三是開(kāi)發(fā)客戶的新的需求。
第八個(gè)忠告，越是側(cè)重針對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品，賺錢(qián)就會(huì)越多。你的產(chǎn)品和服務(wù)類別不一樣，利潤(rùn)就會(huì)不一樣，企業(yè)要把賺錢(qián)的比例算出來(lái)，把目標(biāo)、精力、時(shí)間集中在最賺錢(qián)的產(chǎn)品。過(guò)去你的經(jīng)驗(yàn)是平均消費(fèi)，那不行，一個(gè)高利潤(rùn)的公司會(huì)把重心加在高利潤(rùn)的產(chǎn)品上，他會(huì)讓他的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)重視高利潤(rùn)的服務(wù)和高利潤(rùn)的推銷(xiāo)，這樣利潤(rùn)就不一樣了，銷(xiāo)售數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)差距。銷(xiāo)售額可能不會(huì)發(fā)生變化，但是利潤(rùn)會(huì)發(fā)生變化。所以，企業(yè)是利潤(rùn)導(dǎo)向。
第九個(gè)忠告，獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(USP)是賺取大利潤(rùn)的黃金法則。這個(gè)理念在全世界營(yíng)銷(xiāo)界點(diǎn)亮了營(yíng)銷(xiāo)的明燈。獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(USP)有四個(gè)最重要的條件：第一、給客戶帶來(lái)好處。第二、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的差異。把你的產(chǎn)品的特點(diǎn)找出來(lái)，區(qū)隔你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第三、你的好處有好的支持點(diǎn)。第四、能打動(dòng)客戶購(gòu)買(mǎi)。不同的產(chǎn)品可以賣(mài)不同的市場(chǎng)，因?yàn)樗麄冇歇?dú)特的銷(xiāo)售主張，這就叫獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。同樣的產(chǎn)品要想立足于市場(chǎng)上獲得高利潤(rùn)，必須要有差異性。
第十個(gè)忠告，20%的客戶帶來(lái)80%的利潤(rùn)。世界上的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，甚至宇宙的規(guī)律都是20%的事情決定了80%的事情，一個(gè)企業(yè)20%的員工創(chuàng)造的80%的價(jià)值。這個(gè)觀念表明兩點(diǎn)，第一個(gè)觀點(diǎn)企業(yè)家要重視二八原則，他們知道什么是最關(guān)鍵的，什么是最有生產(chǎn)力的，什么是20%的事情，那就是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而企業(yè)的最高環(huán)節(jié)就是企業(yè)家抓住這個(gè)環(huán)節(jié)。第二個(gè)觀點(diǎn)，客戶要分類，第一類叫黃金客戶，第二類客戶叫鐵客戶，第三類是鉛客戶，你要分清什么是鉑金客戶，所以一定要抓住20%的大客戶，而且怎么來(lái)保證20%的客戶在你的團(tuán)隊(duì)里面產(chǎn)生最大價(jià)值。絕對(duì)不要讓大客戶流失。
第十一個(gè)忠告，學(xué)習(xí)的速度與賺錢(qián)的速度成正比。你學(xué)習(xí)的速度是和成功的速度成正比的。要營(yíng)造學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)完畢后必須講兩個(gè)問(wèn)題：第一、你學(xué)到什么?第二、你學(xué)了以后你有什么改進(jìn)?你的工作下一步會(huì)怎么辦?
第十二個(gè)忠告，你要爭(zhēng)做行業(yè)第一名，你要和其他行業(yè)第一名做生意。消費(fèi)者在同類產(chǎn)品中只記得7個(gè)，第一名他記得住是40%，第二名是20%，第三名是10%，第四名只記得是5%，越往后越記不住。往往誰(shuí)是第一名，第一名就可以獲得附加價(jià)值，就可以獲得光環(huán)效應(yīng)。很多投資者都是選擇第一名，消費(fèi)者有"從眾"的心理。如果你在企業(yè)里分割市場(chǎng)，在你的行業(yè)先做第一名，在北京先做第一名，做不了北京，先做海淀區(qū)的第一名，然后再做北京第一名，然后做亞洲第一名，再做歐洲第一名，做到全世界第一名，這樣附加價(jià)值就出來(lái)了。要想方設(shè)法和其他行業(yè)第一名做生意。
第十三個(gè)忠告，不要坐銷(xiāo)，要行銷(xiāo)。要建立績(jī)效導(dǎo)向的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：1、確定盈虧點(diǎn);2、不能有固定的好待遇，要讓待遇和業(yè)績(jī)掛鉤;3、不要限制收入;4、制定晨會(huì)、夕會(huì)、日評(píng)估、周評(píng)估、月評(píng)估;5、大量電話、大量拜訪，要行銷(xiāo)。開(kāi)發(fā)新客戶是服務(wù)老客戶成本5倍。不但要開(kāi)發(fā)新客戶，最重要的是保證老客戶。
第十四個(gè)忠告，要擁有市場(chǎng)，不要擁有工廠。擁有品牌，擁有客戶;要先感應(yīng)，后回應(yīng);先客戶，后產(chǎn)品。要擁有客戶，所以不要把錢(qián)花在工廠上，因?yàn)楣S的設(shè)備、土地這些都是要折舊的，都是要重新更換的，只有擁有品牌，你就擁有了主導(dǎo)權(quán)，你擁有消費(fèi)者，擁有市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的需求，就得天下的市場(chǎng)。制造工廠，幫別人打工，是屬于價(jià)值鏈的低端，但是價(jià)值鏈的高端一端在研發(fā)，一端在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這就像微效原理，微效兩頭是最高價(jià)值。要先了解客戶，不管做任何事情，先了解市場(chǎng)，再來(lái)回應(yīng)產(chǎn)品的的研發(fā)，滿足消費(fèi)者的需求。今天的市場(chǎng)首先是關(guān)注市場(chǎng)，關(guān)注消費(fèi)者，然后關(guān)注需求變化。有了他們的需求以后，再來(lái)衍生產(chǎn)品，再來(lái)制造我們的后期服務(wù)。
第十五個(gè)忠告，好名字是企業(yè)成功的一半。名正言順，名字是最好的，名字首先表達(dá)了產(chǎn)品，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品當(dāng)中，因?yàn)楣?jié)省了傳播產(chǎn)品，快速抵達(dá)到消費(fèi)者心目中間。如果能把你的企業(yè)的名字和你的賣(mài)點(diǎn)
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇17
5月 8日開(kāi)始,我有幸參加了由南橋鎮(zhèn)社事中心舉辦的 ppt 制作培訓(xùn)班,由衷感謝領(lǐng)導(dǎo) 為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、提高的平臺(tái),授課教師郭老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi) 涵及精湛的理論闡述使我更加深刻地了解了 ppt 制作的方法及技巧,使我受益匪淺。 具體從以下兩個(gè)方面談?wù)勛约旱母惺?
一、加深理解 形成清晰的認(rèn)識(shí)
我是一名社區(qū)工作者,在給居民講課時(shí),要用到 ppt ,然而,我沒(méi)有接受過(guò)真正的 ppt 制作培訓(xùn),之前全是自己看書(shū)、問(wèn)朋友的,其中問(wèn)題一大堆。這次培訓(xùn),從基礎(chǔ)講起,使我 比較透徹地認(rèn)識(shí)了 ppt ,對(duì) ppt 的功能、做法、技巧有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),讓我認(rèn)識(shí)到如何 輕松、快速地完成一個(gè) ppt 作品。
二、方法技巧 有待于靈活運(yùn)用
以前做的 ppt ,只是單純地復(fù)制文本內(nèi)容,只是一塊黑板。在這次學(xué)習(xí)之后,我知道在 ppt 里可以插入動(dòng)畫(huà)、聲音、圖片等等,可以使 ppt 動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)。
通過(guò)郭老師的講解,我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí),如模板的調(diào)用、母版的使用、配色方案 的使用、動(dòng)畫(huà)的設(shè)置、聲音的設(shè)置、添加影片、設(shè)置幻燈片切換方式、設(shè)置適當(dāng)?shù)牟シ欧绞?等等,使我在以后的 ppt 制作中能利用更多的資源,能使 ppt 制作更加美觀,更加符合自己 的意圖。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束。在以后的學(xué)習(xí)、工作中,我將不斷地向 各位老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)、完善、豐富自己,讓學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)繼續(xù)下去。
另外這次培訓(xùn)還特別應(yīng)該感謝班主任王老師對(duì)我們的關(guān)心和幫助,我們每個(gè)學(xué)員都十分 感激王老師的辛勤工作,再次表示衷心的感謝!
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇18
在各級(jí)黨委首長(zhǎng)的關(guān)心和信任下，很榮幸地參加了20xx年度總隊(duì)預(yù)任中隊(duì)主官培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，我能夠始終牢記支隊(duì)首長(zhǎng)的要求和囑托，本著當(dāng)好普通學(xué)員，嚴(yán)格自身要求，拓寬知識(shí)層面，提高能力素質(zhì)，加深相互了解，打牢任職基礎(chǔ)的目標(biāo)，通過(guò)努力，圓滿完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，自身綜合素質(zhì)得到了一定的提高。
一、主要收獲
(一)突出一個(gè)“專”字，理論水平有了較大的提高。 一個(gè)月學(xué)習(xí)期間，我能夠做到課堂認(rèn)真聽(tīng)講，課后及時(shí)消化復(fù)習(xí)，經(jīng)常向教員請(qǐng)教疑難，特別是對(duì)新修訂的《基層建設(shè)綱要》、《黨支部工作條例》、《基層政治工作條例》以及總部喻政委在武警部隊(duì)基層建設(shè)工作座談會(huì)
上講到的“六個(gè)基本功”等內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，確保了對(duì)與基層建設(shè)息息相關(guān)的內(nèi)容入心入腦，為勝任本職崗位打下了良好的理論基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字，自身要求有了很大進(jìn)步。 支隊(duì)長(zhǎng)在給我們提要求時(shí)講到：“要嚴(yán)格要求自己的言行”，政委也專門(mén)提到：“要把十支隊(duì)良好的作風(fēng)展示給兄弟單位”。我能夠謹(jǐn)記首長(zhǎng)要求，以普通一兵的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守課堂秩序，遵守隊(duì)列紀(jì)律，遵守學(xué)員隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持體能鍛煉，服從領(lǐng)導(dǎo)和管理，一個(gè)月期間沒(méi)有任何違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生，較好的展示了十支隊(duì)一名普通基層干部的良好作風(fēng)和過(guò)硬素質(zhì)。
(三)注重一個(gè)“細(xì)”字，自身能力素質(zhì)得到一定的增強(qiáng)。 在培訓(xùn)期間，我能夠做到注重細(xì)節(jié)，細(xì)心觀察，虛心好學(xué)， 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和要求，積極與兄弟單位交流心得，學(xué)習(xí)學(xué)員隊(duì)干部抓管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)，觀察每名學(xué)員自身要求與能力素質(zhì)以及優(yōu)缺點(diǎn)，通過(guò)相互對(duì)比，明白自身存在的不足和差距，在吸收和借鑒別人優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處的基礎(chǔ)上，不斷提高自身能力素質(zhì)。
二、存在不足
一是通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到自身能力素質(zhì)與勝任主官崗位還有一定的差距，有待于進(jìn)一步提高。 二是通過(guò)交流認(rèn)識(shí)到觀念的更新、知識(shí)的儲(chǔ)備與中隊(duì)建設(shè)好壞有很大的關(guān)系，在更新觀念、拓寬知識(shí)層面上還要下功夫。 三是通過(guò)對(duì)比認(rèn)識(shí)到責(zé)任心與工作標(biāo)準(zhǔn)是推動(dòng)基層建設(shè)的關(guān)鍵，在增強(qiáng)責(zé)任心和提高工作標(biāo)準(zhǔn)上還要用真勁。
三、下步打算
一是盡快把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐，在工作中不斷提高自身能力素質(zhì)。 二是盡快轉(zhuǎn)變角色安心干好本職工作，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任。 三是在基層干部應(yīng)具備的“六個(gè)基本功”上下功夫，更快的成為勝任任職崗位的合格一員。
四是擺正自身位臵，拋除私心雜念，以高度的責(zé)任心和事業(yè)感完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五是積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，創(chuàng)新思維觀念，做一個(gè)善學(xué)習(xí)、有思路的明白人。 預(yù)任中隊(duì)主官培訓(xùn)體會(huì)作訓(xùn)股參謀 顧兆亮 為期一個(gè)月的預(yù)任中隊(duì)主官集訓(xùn)在緊張有序地節(jié)奏中劃上圓滿的句號(hào)。本次集訓(xùn)圍繞軍事工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題、政治工作中經(jīng)常性工作和熱點(diǎn)問(wèn)題、后勤工作中制度規(guī)范和敏感問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和研究。通過(guò)集訓(xùn)，拓寬了視野，更新了觀念，理清了思路，學(xué)到了方法，看到了差距，增強(qiáng)了信心。概括起來(lái)主要有以下四個(gè)方面的收獲： 一是對(duì)中隊(duì)主官作用地位有了新的認(rèn)識(shí)。深深感到一個(gè)基層單位的內(nèi)部是否團(tuán)結(jié)和諧、奮進(jìn)爭(zhēng)先，是否有凝聚力、戰(zhàn)斗力，與基層主官為人的態(tài)度、處事的原則有著直接的聯(lián)系。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇19
收獲：6S管理知識(shí)的全面了解。良好習(xí)慣的養(yǎng)成。對(duì)今后工作具有指導(dǎo)性的作用。
xx年08月31日，根據(jù)公司安排我與我們二車(chē)間王主任、維修班長(zhǎng)和其他部門(mén)同事參加了青江總部6S參觀學(xué)習(xí)。能成為參觀學(xué)習(xí)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝公司以及公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，不僅感受到了我們對(duì)工作的責(zé)任心，激發(fā)了對(duì)工作的熱情還培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度！
進(jìn)入青江總部后，首先給我們的感覺(jué)就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自我，查找差距，拍照學(xué)習(xí)，所見(jiàn)所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開(kāi)闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對(duì)開(kāi)闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到：6S管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式；是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類異常現(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。為提高企業(yè)形象，激勵(lì)員工士氣，促進(jìn)文明生產(chǎn)，增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)和指導(dǎo)作用。
6S現(xiàn)場(chǎng)管理包括有整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)員工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
下面就通過(guò)對(duì)6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式的學(xué)習(xí)，談?wù)勎覀�(gè)人的認(rèn)識(shí)和感受。
通過(guò)學(xué)習(xí)，總結(jié)6S六個(gè)方面的內(nèi)容，其關(guān)鍵點(diǎn)在于人、物、環(huán)境和管理幾個(gè)環(huán)節(jié)上。
一、提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要使人從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、安全和經(jīng)濟(jì)效益的`重要性，能夠自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，按章辦事，規(guī)范行為，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念，提高主人翁意識(shí)。促使我們每個(gè)員工都能從小事做起、從我做起，從思
想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。只要做好這一點(diǎn)，其他問(wèn)題就容易解決了。
二、整理，整頓。它不僅僅只是體現(xiàn)物品本身的形態(tài)，同時(shí)還體現(xiàn)著企業(yè)的形象。
對(duì)需要的物品管理中，要求做到物品定位，明確標(biāo)示，物歸原位。定位即是物品要擺放整齊，按類各歸其位，做到整齊擺放，一目了然，不錯(cuò)放，不亂放，按照其性質(zhì)和用途合理放置。達(dá)到井然有序，操作便利。例：以前的車(chē)間，物品的擺放雜亂無(wú)章，標(biāo)示不清，衛(wèi)生環(huán)境不夠清爽明朗，安全隱患自然存在。經(jīng)此次6S整改后，原有物品的擺放，標(biāo)示不僅整齊且條理清晰。衛(wèi)生環(huán)境也大有改觀，基本消除了死角現(xiàn)象。安全隱患降到最低！
三、環(huán)境是影響人情緒的一個(gè)主要因素。有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，可以改變?nèi)说木衩婷玻ぐl(fā)人的工作熱情。所以創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境也是6S管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
有了一個(gè)清潔的環(huán)境，不僅可以使我們的精神保持一個(gè)最佳狀態(tài)，同時(shí)還可以及時(shí)幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中的不足，以便及時(shí)得以解決。
四、讓管理無(wú)真空。抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。要使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能提
高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿活力，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
通過(guò)學(xué)習(xí)6S管理模式，使我認(rèn)識(shí)到要想樹(shù)立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)企業(yè)管理，而6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式正是現(xiàn)代化企業(yè)最有效的管理方法。
在今后的工作中，我們不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的舉止言行等問(wèn)題都要形成素養(yǎng)，讓好的成為制度，更要成為習(xí)慣。以致教養(yǎng)修身！
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇20
以下是我自己的一點(diǎn)感受：
一是關(guān)于規(guī)則，雖然簡(jiǎn)單，就是互相不能有任何形式的交流，但這相當(dāng)于把每個(gè)人都隔離開(kāi)來(lái)，難度很大，所以老師（記錄者）要不停提醒，不過(guò)后面大家習(xí)慣了就很自覺(jué)了。
二是關(guān)于選物品和擺放，自己選的的東西當(dāng)然明白什么目的，但別人選的東西有些讓我很困惑，搞不明白他們?yōu)槭裁催x那個(gè)，又為什么放在那個(gè)位置，感覺(jué)很奇怪，但是在選和放的時(shí)候還必須考慮到全局，這就要求積極思考，因?yàn)槿忠恢痹谧儯运季S必須活躍。
三是關(guān)于做完后的交流環(huán)節(jié)，或者說(shuō)是老師（記錄者）的提問(wèn)環(huán)節(jié)，因?yàn)榘匆?guī)則是不能討論的，這時(shí)候我知道了大家擺放物品的目的和心情，之前的疑惑消失了，大家在沒(méi)有交流的情況下想法是有些差距，但差的不是很遠(yuǎn)，畢竟都是著眼于全局的。
我還注意到，大家似乎都不想做第一個(gè)，可能是因?yàn)樵诳諘绲谋P(pán)里放第一個(gè)實(shí)在是不知道從何下手，但是隨著東西增多，也就更容易，不過(guò)在快要結(jié)束時(shí)，地方不夠了，就有變得艱難起來(lái)。每放完一輪要拍一張照片記錄，那個(gè)時(shí)候真有點(diǎn)成就感，等完工時(shí)，大家就像真的建造出了那些東西一樣開(kāi)心。在最后討論名字時(shí)開(kāi)始有點(diǎn)分歧，但經(jīng)過(guò)投票再討論我們就民主地統(tǒng)一了，可見(jiàn)大家都很為集體著想。可能是第一次做，而且以前對(duì)沙盤(pán)游戲了解很少，沒(méi)能很快進(jìn)入情境（吧），其實(shí)并沒(méi)有體會(huì)到老師所說(shuō)的回歸感，雖然撫摸沙子時(shí)的感覺(jué)很舒服，但覺(jué)得跟回歸還差得比較遠(yuǎn)，總之這次沙盤(pán)游戲給我最大的感受是新奇和開(kāi)心，謝謝老師給我們一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)去接觸它。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇21
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx有限公司分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)xx余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量、第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切，只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期x周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇22
古人云：授之以魚(yú)只供一餐只需，授之以漁則可解決一生之求。我國(guó)偉大教育家陶行知先生也提出了“教學(xué)合一”的教學(xué)理論。好的老師不是教書(shū)，也不是教學(xué)生，而是在教學(xué)生學(xué)。隨著時(shí)代的發(fā)展，教學(xué)也在不斷與時(shí)俱進(jìn)。我作為一名新老師，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，深感自己在教學(xué)中存在著很多的問(wèn)題。此次教育局安排的新教師培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可謂是一場(chǎng)及時(shí)雨。
首先，此次的培訓(xùn)非常及時(shí)。正處在教育改革的新時(shí)期，每位教師都存在著各種各樣的問(wèn)題，尤其是對(duì)于新老師。教育局安排的這次新教師培訓(xùn)為我們的成長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。專家們的專題講座、課堂觀摩不僅能為我們解決之前在教學(xué)中存在的問(wèn)題，更為我們今后的教學(xué)輸入了新的血液，讓我更有信心面對(duì)今后在教學(xué)中發(fā)生的種種。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，深知自己的存在的缺陷與不足。因此，在培訓(xùn)中我們能更好的領(lǐng)會(huì)各位專家們講解的內(nèi)容，為自己的不足之處找到較好的改進(jìn)方式，所以我認(rèn)為教育局在這個(gè)時(shí)候組織新教師培訓(xùn)的時(shí)機(jī)非常的恰當(dāng)。
其次，培訓(xùn)形式切合實(shí)際。專家們圍繞教學(xué)中常見(jiàn)的一些問(wèn)題——教學(xué)的基本知識(shí)和技能而展開(kāi)。比如：如何組織好教育教學(xué)工作、如何做好班主任工作、如何做好校長(zhǎng)心里的好老師等等。時(shí)間飛逝，為期一周的培訓(xùn)已接近尾聲，在此間讓我受益匪淺，必將終生受用。各位專家憑著淵博知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞著我們?cè)诮虒W(xué)中存在的問(wèn)題一一分析、講解。
此次的培訓(xùn)既全面，又極具針對(duì)性。讓我們懂得了什么是教師的職業(yè)道德、如何進(jìn)行議課評(píng)課等，讓我們新教師的思想更上了一層樓。在今后的教學(xué)中，必將堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，在各自的崗位上能盡最大的力量去服務(wù)學(xué)校、教育學(xué)生，更好的為我區(qū)的教育事業(yè)獻(xiàn)一份力量。俗話說(shuō)：教師是天底下最光榮的職業(yè)，是人類靈魂的工程師。作為一名教師，我深感榮幸。在今后的教學(xué)中，我必將再接再厲，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，使自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。
在此，感謝各位專家們的諄諄教導(dǎo)。感謝你們辛勤的課堂講解、精彩的案例分析；感謝你們?cè)谂嘤?xùn)中給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇23
《金字塔原理》是我所讀到過(guò)的為數(shù)不多的可以從根本上改變?nèi)藗兯伎己徒涣鞣绞降臅?shū)，它所包含的概念幾乎顛覆了所有我所知道的關(guān)于寫(xiě)作的知識(shí)。讀完這本書(shū)，我不禁感慨：“如果能夠再早點(diǎn)看到這本書(shū)，也許我的工作會(huì)輕松許多。”
“邏輯混亂，缺乏條理。”這兩句話是我常常用在學(xué)生論文上的批語(yǔ)。雖然學(xué)生們?cè)俅谓簧蟻?lái)的論文稍有進(jìn)步，但往往還會(huì)因?yàn)槲恼碌倪壿媶?wèn)題被我發(fā)回去重新修改。在這種不斷重復(fù)的過(guò)程中，不僅學(xué)生會(huì)感到疲勞困惑，連我這個(gè)做導(dǎo)師的也會(huì)感覺(jué)煩躁。
“論文要怎么改?”這是我最怕學(xué)生提出的問(wèn)題。什么樣的文章才是有條理的?這不是一個(gè)簡(jiǎn)單幾句話就可以解釋清楚的問(wèn)題，文章的條理清晰與否，不在于對(duì)語(yǔ)言和文字的應(yīng)用，而在于作者的思考方式。思考和寫(xiě)作其實(shí)是一碼事，寫(xiě)作的過(guò)程其實(shí)就是思維的過(guò)程，一個(gè)思路清晰的作者寫(xiě)出的文章自然是條理清晰的。
人們往往會(huì)因?yàn)槲恼禄虮硎錾系臈l理不清而被扣上“思維混亂”的帽子。回過(guò)頭來(lái)看，當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤也許很可笑，但是當(dāng)我們面臨新的問(wèn)題時(shí)，也許思維又開(kāi)始混亂了。如何避免思維混亂，保持一個(gè)理性的正確思考?其實(shí)在三十年前就有人找到了答案，那就是——芭芭拉·明托和她的金字塔原理。
人與人交流存在的最大障礙不是語(yǔ)言不通，而是思路不清。為了解決這個(gè)問(wèn)題，作者提出了金字塔理論：你可以選擇兩種方式進(jìn)行思考，或是自上而下式地尋找論據(jù)支持論點(diǎn)，或是自下而上式的根據(jù)事實(shí)做出判斷。無(wú)論哪種方式，最終都要呈現(xiàn)給他人骨架剛勁有力的、有金字塔結(jié)構(gòu)的文章。文章的總論點(diǎn)放在頂端，下一層是支持總論點(diǎn)的關(guān)鍵句，再下一層是支持關(guān)鍵句的論據(jù)，依次類推。“金字塔”像一盞明燈，讓我們更形象地理解了邏輯性和條理性。
這是一個(gè)突破性的邏輯體系，它支撐著思考、組織與溝通。一旦讀者掌握了金字塔原理，那么這種嶄新的思維方式將為你打開(kāi)一扇新的大門(mén)。它所擁有的邏輯性和條理性為你的想法增添了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，并引導(dǎo)你的讀者經(jīng)過(guò)一系列邏輯思考，最終推理出你所要表達(dá)的結(jié)論。這個(gè)體系的準(zhǔn)確性與簡(jiǎn)明性讓你能夠更輕松地與人溝通，以更加清晰形象的邏輯，將你的想法展現(xiàn)給他人。
中國(guó)人講究“因時(shí)、因人、因情、因景”合理地解決問(wèn)題，所以思考就成了中國(guó)人生活和工作中最重要的組成元素之一。中國(guó)人的思考和寫(xiě)作方式講究隨心隨性，頗有些意識(shí)流的感覺(jué)。相比于西方，中國(guó)人所缺乏的正是這種“金字塔式”具有邏輯性的思考方法。而《金字塔原理》的核心思想，是思考和寫(xiě)作的“道”，是一種哲學(xué)。書(shū)中介紹的充滿邏輯性的思考和寫(xiě)作的方法，顛覆了中國(guó)人以往的思維和寫(xiě)作方式。作者推崇的“金字塔”能夠讓你在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)把握思維的細(xì)節(jié)和清晰地思考，從而明確地呈現(xiàn)你希望表達(dá)的思想。受過(guò)思維和邏輯訓(xùn)練的人，按照金字塔的辦法培養(yǎng)思考和表述的能力，就可以具備有理性支撐的堅(jiān)實(shí)果敢的力量，好像電腦升級(jí)換代之后奔跑如飛的感覺(jué)。
《金字塔原理》不是一本速效的工具書(shū)，這些思考和寫(xiě)作的技巧需要時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。種瓜得瓜，種豆得豆，愿意在工作中遵循并積極實(shí)踐這些法則的人，自然能夠得到與他們的付出同等甚至更多的回報(bào)：他們的思想影響力和感知價(jià)值大大提高，同時(shí)真正進(jìn)行寫(xiě)作的時(shí)間與精力則大大降低。
雖然芭芭拉·明托最初的創(chuàng)作目的是寫(xiě)給那些需要寫(xiě)作市場(chǎng)報(bào)告的商業(yè)人士，但我認(rèn)為，無(wú)論商業(yè)人士、學(xué)界人士、記者、律師、教師、學(xué)生乃至醫(yī)生，只要你在日常工作中需要與人溝通，那就應(yīng)該讀一讀這本書(shū)。它會(huì)讓你在有限的時(shí)間里掌握如何有效溝通，如何富有邏輯而清晰地思考，如何簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)作。一旦掌握金字塔的原理，你將擁有更出色的文筆和杰出的口才。
金字塔原理總體來(lái)說(shuō)，是需要我們不斷研讀的一個(gè)工具。在不同的階段讀出的結(jié)果，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)都是不同的，無(wú)論得出什么樣的觀點(diǎn)，個(gè)人看來(lái)不是很重要，重要的是在這種不斷提升的過(guò)程中，得到了什么，每個(gè)人需求不同，得到的也不同。 這就是，金字塔原理的魅力所在，永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。
金字塔原理從根本上來(lái)說(shuō)，是一個(gè)工具，一個(gè)組織材料的工具。
當(dāng)我們?cè)谂c人溝通或者寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到想說(shuō)的話很多，但是一條條一點(diǎn)點(diǎn)非常零散，很難整合到一起去。這個(gè)時(shí)候金字塔原理就可以幫你像搭積木一樣把信息搭成一個(gè)框架，讓你的表達(dá)看起來(lái)觀點(diǎn)鮮明、思路清晰。
溯源來(lái)說(shuō)，金字塔原理是麥肯錫發(fā)明的，為了解決咨詢工作的報(bào)告問(wèn)題。咨詢工作通常非常細(xì)致，獲得的材料可以籮筐計(jì)算，那么怎么能快速把咨詢成果展示出來(lái)，既不顯得結(jié)論干巴巴又避免掉入細(xì)節(jié)迷宮無(wú)法自拔呢?金字塔原理就順勢(shì)而生。
就個(gè)人學(xué)習(xí)心得而言，金字塔原理的基本邏輯與我們小時(shí)候?qū)W習(xí)的議論文如出一轍：先寫(xiě)總論點(diǎn)，然后有分論點(diǎn)，最后是運(yùn)用論據(jù)來(lái)進(jìn)行論證。每段落的第一句是分論點(diǎn)，快速瀏覽的時(shí)候只要看每段落的第一句，就可以把握整篇文章的結(jié)構(gòu)。
至于是否真的能做到論證有力、條理清晰，單靠金字塔原理是不行的，還需要加強(qiáng)邏輯性的鍛煉。沒(méi)有邏輯，金字塔不過(guò)是一個(gè)垃圾的金字塔，“垃圾進(jìn)來(lái)，垃圾出去”。
所以，金字塔原理僅是個(gè)工具，不能替代思維，只是輔助表達(dá)。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇24
20xx--幼兒教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。首先，我要感謝國(guó)家對(duì)學(xué)前教育的重視，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)普通的一線教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠有幸親耳聆聽(tīng)多位專家教授的精彩講座，再一次感受到思想火花的碰撞。 在這為期十五天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我每天的感覺(jué)都是幸福而又充實(shí)的，每一天都有豐碩的收獲，下面就參加國(guó)培學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)與收獲。
本次培訓(xùn)的主要課程有：李玉俠教授《學(xué)前教育的基本理念與教師的職業(yè)道德》、幺丹彥教授《提高幼兒教育質(zhì)量需要注意的幾個(gè)問(wèn)題》、張煥榮教授《幼兒衛(wèi)生保健》、趙繼忠教授《腦科學(xué)對(duì)幼兒教育的啟示》、韓映紅教授《面向兒童全面發(fā)展的早期教育》、王銀玲教授《幼兒園一日生活質(zhì)量的實(shí)踐解讀》、王碩旺教授《幼兒游戲概論>>、孫志英教授《幼兒園語(yǔ)言教育活動(dòng)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)》、劉曉輝教授《多媒體教學(xué)》、高曉薇教授《幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)》、李英霞教授《兒童心理發(fā)展特點(diǎn)與教育》、丁海東教授《游戲在課程實(shí)踐中融合和運(yùn)用》、劉為影教授《幼兒園課程》、王秋芝教授《幼兒社會(huì)教育活動(dòng)與指導(dǎo)》、趙章留教授《陽(yáng)光心態(tài) 健康人生》、趙曉麗教授《藝術(shù)教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施》、宋二華教授、《幼兒園一日活動(dòng)的安排與指導(dǎo)》、王書(shū)華教授《幼兒常見(jiàn)心理問(wèn)題診斷與危機(jī)干預(yù)》，并見(jiàn)習(xí)公立園桃城區(qū)一幼和私立園陽(yáng)光藝術(shù)幼兒園。
專家們獨(dú)到的見(jiàn)解引領(lǐng)著我，更新著我的教育理念，其中有幾位專家的課給我留下了深刻的印象。
唐山市第一幼兒園園長(zhǎng)幺丹彥的《提高幼兒教育質(zhì)量需要注意的幾個(gè)問(wèn)題》在游戲中成長(zhǎng)，在童話中成長(zhǎng)，在閱讀中成長(zhǎng)，在生活中成長(zhǎng)。教師要有新思想，要眼中有孩子，心中有目標(biāo)。
1、高質(zhì)量的幼兒園是什么樣的，和諧的校園文化，科學(xué)的辦園理念，清晰的半園思路，井然有序的一日生活，師生良好的精神風(fēng)貌，優(yōu)良的育人環(huán)境，社會(huì)、家長(zhǎng)、教育部門(mén)的滿意及高度評(píng)價(jià)。
2、課程研究的主要內(nèi)容與研究重點(diǎn)。
3、環(huán)境創(chuàng)設(shè)的策略—讓環(huán)境和幼兒互動(dòng)。讓每一寸空間都具有教育價(jià)值，讓每一面墻飾都盡可能與幼兒互動(dòng)。不同類別的墻飾以其不同方式與幼兒互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同的教育價(jià)值，讓幼兒在細(xì)微而平實(shí)的生活中獲得健康。要做有思想的教師，讓教育回歸真實(shí)的生活，充分利用自然材料讓兒童參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)與記錄，教育應(yīng)當(dāng)密切貼近生活，綜合化、具體化、多樣化、民族化、挖掘利用鄉(xiāng)土資源。
4、墻飾應(yīng)具有五個(gè)基本特征：1）、教育價(jià)值與審美價(jià)值同時(shí)存在，富有美感，與教育目標(biāo)、教育教學(xué)相呼應(yīng)。2）、成為孩子們學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果的記錄。3）、展示的內(nèi)容和形式有助于提升和促進(jìn)幼兒的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)。4）、成為孩子們之間、師友之間交流與溝通的紐帶，孩子們表達(dá)與經(jīng)驗(yàn)分享的平臺(tái)。5）、墻飾內(nèi)容與作品要走向有價(jià)值的收藏方式。互動(dòng)墻飾—傳遞教育的信息。1）、樓梯樓道的過(guò)渡性墻飾。色彩的選擇不是越多越好，越濃越好，應(yīng)該以幼兒的需要和幼兒的發(fā)展為依據(jù)，形成一些主色調(diào)。從心理學(xué)角度說(shuō)，黃色—使幼兒思維活躍，充滿溫暖感。綠色—能緩解心理性緊張，有和諧、平靜的感覺(jué)。紅色—刺激大腦神經(jīng)，使幼兒產(chǎn)生積極、歡快的情緒。2）、與教育活動(dòng)相呼應(yīng)的互動(dòng)墻飾。以兒童的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展線索為核心特點(diǎn)，能夠給教師新的視角，用什么樣的材料支持幼兒的學(xué)習(xí)。3）、主題生成：師幼+家園+親子+社區(qū)—順應(yīng)需求，以“興趣為基礎(chǔ)”內(nèi)容延伸。環(huán)境+信息+活動(dòng)+記錄——回歸生活，以“發(fā)展”為動(dòng)力材料使用，本土+體驗(yàn)+遷移+設(shè)計(jì)——利用資源，以“創(chuàng)新”為突破價(jià)值取向。內(nèi)化+責(zé)任+合作+成長(zhǎng)——快樂(lè)學(xué)習(xí)，以“和諧”為效應(yīng)。主題是以個(gè)人的學(xué)習(xí)、表達(dá)和記錄為基礎(chǔ)的。墻飾是孩子們學(xué)習(xí)活動(dòng)過(guò)程，各種各樣的活動(dòng)構(gòu)成，創(chuàng)設(shè)各種各樣的問(wèn)題情境和開(kāi)放性問(wèn)題，目的在于激發(fā)兒童的思考，調(diào)動(dòng)兒童探索，參與活動(dòng)的積極性。
5、區(qū)域活動(dòng)的背景墻飾。各個(gè)活動(dòng)區(qū)如提供滾珠玩具的玩法，剪紙片怎樣玩罐頭筒，判斷怎么引導(dǎo)，由淺入深一步一步引導(dǎo)幼兒搭建程序，各個(gè)活動(dòng)區(qū)域的背景墻飾應(yīng)具有以下共同特征：1）、與區(qū)域的內(nèi)容、階段性目標(biāo)、操作材料相適宜。2）、具有美感。3）、常規(guī)性提示。4）、對(duì)幼兒游戲和學(xué)習(xí)活動(dòng)有引發(fā)、引導(dǎo)和促進(jìn)作用。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇25
我有幸參加了總公司組織的關(guān)于績(jī)效管理、無(wú)私奉獻(xiàn)、生命體驗(yàn)、責(zé)任者與團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對(duì)自己的人生價(jià)值、認(rèn)識(shí)水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。我就參加這次學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)合自身工作實(shí)際，談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)。
愛(ài)因斯坦曾說(shuō)：“一個(gè)人的價(jià)值，應(yīng)當(dāng)看他貢獻(xiàn)了什么，而不應(yīng)該看他取得了什么。” 人生的價(jià)值是一個(gè)不斷尋找，不斷體驗(yàn)，不斷重新定義的過(guò)程。人的社會(huì)價(jià)值是個(gè)人對(duì)社會(huì)需要的滿足，個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)不等于回報(bào)，焦裕祿累倒在貧困地區(qū)的工作前線上，鄭培民堅(jiān)持“做官先做人，萬(wàn)事民為先”的宗旨，孔繁森，任長(zhǎng)霞……都是人民的公仆，為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了他們的人生價(jià)值，他們?nèi)〉昧耸裁椿貓?bào)嗎？——沒(méi)有！所以，我要說(shuō)，重視人生價(jià)值，重視心靈挖掘，也是生命中最值得去做的事。
擁有了人生追求目標(biāo)、人生價(jià)值，然后投入到自己的工作及生活中，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印地去實(shí)踐，去付出，就終會(huì)得到自己滿意的收獲，這一過(guò)程，也就是我們所謂的“工作”。那么，又該如何將人生目標(biāo)、人生價(jià)值很好地與自身工作聯(lián)系在一起呢？
作為物業(yè)管理的部門(mén)負(fù)責(zé)人，在抓好日常工作的前提下，對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、對(duì)員工的責(zé)任心顯得尤為重要。責(zé)任感既包括對(duì)自己言行和人生道路承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，又包括對(duì)自己履行職責(zé)的過(guò)失和責(zé)任的態(tài)度；既包括對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí)，也包括對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)的意識(shí)。現(xiàn)代職場(chǎng)中并不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并存的人。只有責(zé)任，才能讓每個(gè)人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力，才能使每個(gè)人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實(shí)上，責(zé)任與權(quán)力也是相輔相成的，只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。在當(dāng)今的物業(yè)管理工作中，我們要做一個(gè)有責(zé)任心的人，時(shí)刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動(dòng)、忠誠(chéng)”，力爭(zhēng)把細(xì)節(jié)做到完美。并在責(zé)任感的驅(qū)使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅(jiān)韌和執(zhí)著，從而充滿激情地勤奮工作。
首先，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是做好工作的關(guān)鍵。作為XX人、部門(mén)經(jīng)理，怎樣管理好這支隊(duì)伍，不僅是總公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌思考的問(wèn)題，更是我作為部門(mén)責(zé)任人首當(dāng)其沖的第一要?jiǎng)?wù)，要帶領(lǐng)部門(mén)全體員工圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是要有一名德才兼?zhèn)洹⒕C合管理素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、能駕馭全面工作的領(lǐng)導(dǎo)者；
二是要有一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。要打造這樣一支團(tuán)隊(duì)，光靠行政命令、條條框框和規(guī)章制度是帶不好隊(duì)伍的。要通過(guò)開(kāi)展各種教育、耐心細(xì)致的思想工作、不同方式的溝通交流，才能使員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)，團(tuán)結(jié)一致做好工作。在這當(dāng)中，作為責(zé)任者的承諾是非常重要的，不能說(shuō)的一套、做的一套，或者光說(shuō)不做，這樣會(huì)喪失民心、失去民意。
記得在學(xué)習(xí)活動(dòng)第二天組織的互動(dòng)游戲中，我作為分組互動(dòng)中的責(zé)任人，由于隊(duì)員的失誤，導(dǎo)致了本團(tuán)體的失敗，失敗就要承擔(dān)責(zé)任：罰做一百多個(gè)俯臥撐。這個(gè)責(zé)任？放棄、認(rèn)輸、失敗、不履行承諾等等，這些都不是我的風(fēng)格和做人的基本底線及原則。最后我選擇了實(shí)現(xiàn)承諾，為全隊(duì)承擔(dān)責(zé)任，盡管一百多個(gè)俯臥撐對(duì)我一個(gè)弱女子來(lái)說(shuō)是天方夜譚，但我最終還是以執(zhí)著的追求和堅(jiān)毅不拔的毅力，完成了136個(gè)俯臥撐，我勝利了，我承擔(dān)了責(zé)任者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，令所有在場(chǎng)的人感動(dòng)得含著眼淚，甚至在旁邊陪著我一起做完了俯臥撐。當(dāng)時(shí)我除了流淚、全身酸痛難忍外，更多的是感動(dòng)、是自信，所有在場(chǎng)的隊(duì)友都被我的行為所感動(dòng)、所征服，無(wú)不投以敬重、支持、佩服的目光。這件事折射出一個(gè)真理：作為責(zé)任人，不僅要有較高的綜合素質(zhì)、管理能力，還要有超強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、堅(jiān)忍不拔的毅力和實(shí)現(xiàn)承諾的勇氣，你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)像你一樣去拼搏、去奮斗、去追隨你、去服從你的管理和指導(dǎo)，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)，真正實(shí)現(xiàn)承諾是人生價(jià)值體現(xiàn)的方式。
其次，績(jī)效管理又是做好工作的重要環(huán)節(jié)，不論是單位還是部門(mén)，一定要制定好工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。就部門(mén)工作來(lái)講，接受任務(wù)以后，一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、消化，結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，分析完成工作任務(wù)的有利因素有哪些，不利因素有哪些，怎樣克服，不能違背客觀規(guī)律，要變不利因素為有利因素，把任務(wù)細(xì)化分解下去，組織團(tuán)隊(duì)討論，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓人人都明確工作目標(biāo)和任務(wù)，圍繞目標(biāo)任務(wù)來(lái)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，調(diào)動(dòng)一切積極因素，集中團(tuán)隊(duì)的智慧，制定出適合本部門(mén)實(shí)際的目標(biāo)任務(wù)，這個(gè)目標(biāo)任務(wù)方向明確，工作具體，可操作性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確各個(gè)階段、各個(gè)時(shí)期的具體任務(wù)、質(zhì)量要求、完成時(shí)限、講評(píng)考核等步驟，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)隊(duì)員不做你希望的事，只做你檢查的事，所以要制定一套行之有效的管理措施和辦法，使每項(xiàng)工作緊張有序地開(kāi)展。因?yàn)槟繕?biāo)任務(wù)是團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人自己修訂、自己認(rèn)可、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一制定的，目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)牢固，符合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，操作起來(lái)有章可行。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)時(shí)間、人員、績(jī)效的跟蹤管理檢查，定期的講評(píng)考核，這樣才能最大限度地發(fā)揮管理的績(jī)效。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為XX人，部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與義務(wù)。如何轉(zhuǎn)變觀念、突破瓶頸，樹(shù)立“寓管理于服務(wù)”的新型工作理念，是新形勢(shì)下我們物業(yè)管理人員急需認(rèn)清的問(wèn)題。總之，我們要始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量”的管理方針，承諾實(shí)踐“熱心、誠(chéng)心、耐心”的服務(wù)理念，最終才會(huì)取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持，也最終才能為企業(yè)和員工帶來(lái)更多、更穩(wěn)定的利益。只有帶領(lǐng)全體員工不懈努力、銳意進(jìn)取，繼續(xù)朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)前進(jìn)，才能共同創(chuàng)造美好的明天。
最后，我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到的知識(shí)和生命觀、人生觀的價(jià)值讓我永遠(yuǎn)銘刻在心。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇26
短短的一個(gè)月很快就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多，了解了很多。在這一個(gè)月里我學(xué)到了有關(guān)JAVA等方面的知識(shí)，了解了關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)的流程。了解了自己的不足，知道了自己努力的方向。
回顧這次的實(shí)訓(xùn)，這次或許是最后的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。我是一名大二的學(xué)生，明年或許就要出去實(shí)習(xí)了，所以我很珍惜這次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗軌蜃屛伊私庾约旱牟蛔阋约耙院笞约号Φ姆较颍瑫r(shí)也能讓我了解軟件開(kāi)發(fā)的流程，增加一點(diǎn)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。讓我在以后的實(shí)習(xí)中會(huì)更好的融入到其中，增加自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，因?yàn)榭v觀現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)很不讓人樂(lè)觀，由于之前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越少，就業(yè)也越來(lái)越難，這就給了我們很大的壓力，所以要是沒(méi)有真本事，就業(yè)崗位就無(wú)從談起，因此，在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加好好努力。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了很多：
首先，對(duì)JAVA識(shí)比以前有了更深的了解。在這之前由于種種原因我JAVA學(xué)的很不好，編程我?guī)缀鯇?xiě)不出來(lái)。但經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)JAVA的理解，雖然還有很多都不懂，但我會(huì)在今后的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)中加以學(xué)習(xí)了解，力求弄懂，增強(qiáng)自己對(duì)JAVA的理解。
其次，在這次的實(shí)訓(xùn)中我的動(dòng)手操作能力有了一點(diǎn)的提高，剛開(kāi)始的時(shí)候JDK的配置，數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝都出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，JAVA可實(shí)話開(kāi)發(fā)工具的不熟悉，所以開(kāi)始的時(shí)候進(jìn)程很慢，時(shí)間都用在了JDK的配置，數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝以及熟悉JAVA可視化開(kāi)發(fā)工具上，但付出有了回報(bào)，成功的配置了JDK，安裝了數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉了JAVA可視化開(kāi)發(fā)工具，總的說(shuō)來(lái)，自己還是有一定的收獲的。因?yàn)樽约旱膭?dòng)手操縱能力得到了提高。
最后是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在整個(gè)項(xiàng)目完成過(guò)程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作有著不可替代的作用。從在剛拿到項(xiàng)目時(shí)對(duì)項(xiàng)目的分析到最后的項(xiàng)目完結(jié)的都有一定的體現(xiàn)。剛拿到項(xiàng)目時(shí)，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了分析，并分配了各自的任務(wù)。當(dāng)我們其中一人遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們其他人都會(huì)去幫忙，效率提升了很多。但可能由于不是一個(gè)宿舍的，大家彼此間都不是很了解，所以交流中還是存在了一定的問(wèn)題。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇27
總結(jié)一：大學(xué)生黨員個(gè)人總結(jié)回顧大學(xué)四年，收獲不少。思想上有了很大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我大學(xué)四年的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的主要情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先在思想上加以重視,而最為重要的是理論聯(lián)系實(shí)踐。在過(guò)去的四年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)馬列主義、毛澤東思想、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。積極向黨組織靠攏。在大一入學(xué)時(shí)，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，同時(shí)參加了學(xué)校組織的院黨班、校黨班的學(xué)習(xí)。平時(shí)，我經(jīng)常同黨員談心交流思想，使自己能夠在正確的引導(dǎo)下更快的成長(zhǎng)。在這不斷學(xué)習(xí)和為之奮斗的漫漫長(zhǎng)路上，灑下了我無(wú)數(shù)的汗水，也耕耘出了豐碩的果實(shí)。那就是我從最初的要當(dāng)英雄的幼稚的感性認(rèn)識(shí)，逐步上升到了為共產(chǎn)主義奮斗終身的理性認(rèn)識(shí)階段。可以說(shuō)我唯一的入黨動(dòng)機(jī)就是要全心全意為人民服務(wù)。去年我順利轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員,給了我更大的責(zé)任和義務(wù)。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇28
學(xué)習(xí)中生長(zhǎng)，在生長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁，我們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!”不論是在什么狀況下，都是不能。不會(huì)，也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓(xùn)，目標(biāo)就是加強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn)，信任大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的覺(jué)得：“學(xué)到的越多，不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習(xí)，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見(jiàn)，素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò)，也素來(lái)不論為什么，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變，起因很簡(jiǎn)樸：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說(shuō)，我就不再是為工作而工作，應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多，覺(jué)得以前理解的美容知識(shí)越少，接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書(shū)籍，學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)。可是越學(xué)，覺(jué)得本人曉得的越少，這是為什么呢?由于我們有一顆想充實(shí)本人的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō)，這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn)，也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后，我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸：“在以后的工作中，多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn)，把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。”
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇29
作為一名新員工，我入職康聯(lián)物業(yè)匯展中央客服中心工作已有幾天時(shí)間，公司為了讓新入職的員工盡快了解公司基本情況、架構(gòu)等，并能快速適應(yīng)工作環(huán)境，在行政人事部的精心準(zhǔn)備下，特于7月10日舉行了一場(chǎng)新員工入職培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)的講師是行政人事部的劉主管，培訓(xùn)開(kāi)始前，她特地為大家準(zhǔn)備了香氣四溢的苦蕎茶，整個(gè)培訓(xùn)室氤氳著清新的茶香。培訓(xùn)一開(kāi)始，劉主管先進(jìn)行了自我介紹，接著讓大家依次進(jìn)行自我介紹，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分融洽。同樣，此次培訓(xùn)的內(nèi)容亦十分豐富，其中主要有公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化介紹、規(guī)章制度等，同時(shí)劉主管還跟我們講解了康聯(lián)物業(yè)自成立以來(lái)，公司按市場(chǎng)化、專業(yè)化的管理模式運(yùn)作，倡導(dǎo)“滿意源于付出，放心源于責(zé)任”的服務(wù)理念，這使我對(duì)康聯(lián)物業(yè)有了一個(gè)更深的了解，更重要的是讓我對(duì)自身有了全新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)。
“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己各方面的素養(yǎng)。同時(shí)我作為公司新加入的一員，會(huì)牢記公司的“滿意源于付出放心源于責(zé)任”的服務(wù)理念，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求提升和完善自己，與同事們團(tuán)結(jié)一致，為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇30
20xx年9月，我有幸到吉林省教育學(xué)院參加25天的校長(zhǎng)國(guó)培，此次的培訓(xùn)主題是“提升小學(xué)校長(zhǎng)引領(lǐng)教師成長(zhǎng)行動(dòng)能力”。
按學(xué)院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發(fā)忠）一行6人安排到長(zhǎng)春仙臺(tái)小學(xué)和凈月潭小學(xué)進(jìn)行為期15天的“影子基地校觀測(cè)研修”，主要觀測(cè)“校長(zhǎng)如何設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、評(píng)價(jià)、支持教師專業(yè)發(fā)展”四個(gè)方面的工作，我的主要任務(wù)是觀測(cè)“校長(zhǎng)如何設(shè)計(jì)教師專業(yè)發(fā)展”。
在短短15天的時(shí)間中，我們感受到了兩所“影子基地校”明確的辦學(xué)思想，厚重的學(xué)校文化，鮮明的辦學(xué)特色，兩所小學(xué)在”設(shè)計(jì)引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。
一、精心設(shè)計(jì)導(dǎo)航向
兩所學(xué)校的校長(zhǎng)及其領(lǐng)導(dǎo)班子立足于學(xué)校的實(shí)際，著眼于教育目標(biāo)的思考，確立了全新的辦學(xué)理念。
凈月潭小學(xué)以人為本，提出了“信心教育”的辦學(xué)理念。
仙臺(tái)小學(xué)植根于前身的校名——金星小學(xué)，深思于象征勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。
從內(nèi)涵的界定上確定了“面向全體、全面培養(yǎng)、優(yōu)長(zhǎng)發(fā)展”的核心辦學(xué)理念，從外顯的特點(diǎn)上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創(chuàng)新、實(shí)踐”六大領(lǐng)域，同時(shí)又將其六大領(lǐng)域形象地比擬為一個(gè)人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎(chǔ)上，又確立了學(xué)校辦學(xué)宗旨、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、教師發(fā)展目標(biāo)以及三風(fēng)一訓(xùn)。
仙臺(tái)小學(xué)的所有辦學(xué)實(shí)踐完全圍繞“兩全一優(yōu)”的辦學(xué)思想進(jìn)行，仙臺(tái)小學(xué)更是遵循“兩全一優(yōu)”的核心辦學(xué)理念，圍繞教師發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建了教師發(fā)展框架。
“全面培養(yǎng)”即從師德與師能兩個(gè)方面全面培養(yǎng)提升教師，最終實(shí)現(xiàn)“立師觀、修師德、樹(shù)師風(fēng)、固師本、練師能、踐師行”的教師發(fā)展目標(biāo)。
“面向全體”是對(duì)全體教師進(jìn)行師德修養(yǎng)、信息素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)；“優(yōu)長(zhǎng)發(fā)展”是在促進(jìn)全體教師專業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上開(kāi)展名師工程、青藍(lán)工程，尤其培養(yǎng)名師團(tuán)隊(duì)。
在此基礎(chǔ)上，通過(guò)科研引領(lǐng)與專家引領(lǐng)、校本培訓(xùn)與校本研修、典型帶動(dòng)與評(píng)價(jià)促動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)，提高教師全體素質(zhì)，梯次培養(yǎng)，優(yōu)化教師個(gè)體結(jié)構(gòu)的目的。
仙臺(tái)小學(xué)的“金星教育”讓我們進(jìn)一步明確作為校長(zhǎng)，要立足于學(xué)校實(shí)際，著眼于教育未來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)思考，智慧謀劃。
在學(xué)校中，主體是教師和學(xué)生，以教師、學(xué)生為本，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，都要以教師和學(xué)生為中心。
兩所小學(xué)的教師發(fā)展框架更讓我們認(rèn)識(shí)到，教師專業(yè)發(fā)展要以師德與師能為主要內(nèi)容，在引領(lǐng)教師成長(zhǎng)的過(guò)程中，要提高教師群體素質(zhì)，整體推進(jìn)；要優(yōu)化教師個(gè)體結(jié)構(gòu)，梯次培養(yǎng)。
二、組織實(shí)施重航行
在具體實(shí)施過(guò)程中學(xué)校通過(guò)三個(gè)方面落實(shí)：一是在慎獨(dú)中修身，師德為先；二是在書(shū)香中怡情，學(xué)思為法；三是在研修中成長(zhǎng)，能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創(chuàng)新研修模式，培養(yǎng)名師團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)辦學(xué)校特色。
一是成立名師工作室，二是注重科研引領(lǐng)，三是致力專家引領(lǐng)，四是注重校本教研，五是定期對(duì)外展示，六是注重總結(jié)提升。
兩所小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，在立足于教師群體素質(zhì)提高，整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，更著眼于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。
尤其讓我們值得借鑒的是仙臺(tái)小學(xué)把優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和學(xué)校的特色辦學(xué)融為一體，這樣就為學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、多元評(píng)價(jià)保航程
學(xué)校高度重視評(píng)價(jià)的功能，通過(guò)評(píng)價(jià)促進(jìn)教師的發(fā)展。
制定了教師專業(yè)發(fā)展實(shí)施方案，制定了教師專業(yè)發(fā)展自我評(píng)價(jià)表，制定了教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
評(píng)價(jià)的內(nèi)容同樣包括師德與師能兩個(gè)方面，而師能又分為專業(yè)成長(zhǎng)、教學(xué)質(zhì)量、管理能力三個(gè)方面。
在評(píng)價(jià)中采取自評(píng)、同行互評(píng)、學(xué)生評(píng)、家長(zhǎng)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等多種方式，這樣就通過(guò)評(píng)價(jià)引領(lǐng)教師不斷反思、不斷提升。
教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)內(nèi)容具體，評(píng)價(jià)多元，同時(shí)還注重過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果更是作為學(xué)校量化獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
這樣的評(píng)價(jià)充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)教師的工作積極性，更發(fā)揮了評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展的作用。
四、強(qiáng)力支持促遠(yuǎn)航
為了推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，學(xué)校多舉并措，一是走出去培訓(xùn)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；二是開(kāi)展多彩活動(dòng)，豐富生活；三是盡力多辦實(shí)事，感受溫暖。
學(xué)校的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)都是人，始于教師的培訓(xùn)提高，終于學(xué)生的成人成才。
兩所小學(xué)堅(jiān)持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養(yǎng)，努力提高教師的教學(xué)能力。
仙臺(tái)小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更形成了學(xué)校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無(wú)窮！
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇31
學(xué)習(xí)心得
我于20xx年8月27日參加了由四川省建設(shè)監(jiān)理與工程質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的QC小組活動(dòng)診斷師考評(píng)培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)收獲頗多。我在成都建筑工程集團(tuán)公司一直在項(xiàng)目從事技術(shù)工作，接觸QC管理及活動(dòng)也有10余年時(shí)間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項(xiàng)目鋼筋直螺紋連接技術(shù)QC小組活動(dòng)。對(duì)QC小組的活動(dòng)有一定的認(rèn)識(shí)，在這幾天的學(xué)習(xí)中，加深了我對(duì)統(tǒng)計(jì)方法重要性的認(rèn)識(shí)，以前我們QC小組的活動(dòng)對(duì)數(shù)據(jù)僅做了簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)及分析，因此對(duì)策就顯得過(guò)于簡(jiǎn)單，使我們的.QC活動(dòng)難于上一個(gè)臺(tái)階，因此在以后的QC活動(dòng)中，我們要加大數(shù)據(jù)收集及整理，使對(duì)策更加有針對(duì)性，更能解決實(shí)際問(wèn)題，使正常波動(dòng)控制在允許范圍內(nèi)。對(duì)5M1E，自從開(kāi)展QC活動(dòng)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證及實(shí)施以來(lái)，對(duì)我們建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的主要因素還是人的因素，原因是建筑產(chǎn)品基本是手工作業(yè)產(chǎn)品，大量采用農(nóng)民工，工人流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，使產(chǎn)品質(zhì)量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應(yīng)偏重對(duì)施工工藝方面進(jìn)行選題，加大對(duì)管理人員及技術(shù)工人的上崗培訓(xùn)及通過(guò)民工夜校的方式，加強(qiáng)對(duì)工藝標(biāo)準(zhǔn)及操作過(guò)程的學(xué)習(xí)，使我們的QC活動(dòng)能對(duì)工程的質(zhì)量切實(shí)起到促進(jìn)作用。
以上是我通過(guò)本次學(xué)習(xí)得到的一些心得體會(huì)，不對(duì)之處敬請(qǐng)指正，
以幫助我不斷提高自己的QC小組知識(shí)，使自己能夠成為一個(gè)合格的診斷師，為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應(yīng)有的力量。
成都建筑工程集團(tuán)總公司
肖斌
二0xx年八月二十八日
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇32
為進(jìn)一步落實(shí)鄄城縣教育和體育局下達(dá)的“關(guān)于做好寒潮雨雪大風(fēng)天氣防范應(yīng)對(duì)工作”的文件，金鳳凰幼兒園大班于11月28日開(kāi)展了“防寒防凍”為主題的安全教育活動(dòng)。
班級(jí)教師通過(guò)實(shí)物展示、觀看視頻等方式對(duì)幼兒進(jìn)行冬季防寒保暖安全教育，讓幼兒直觀清楚地了解防寒保暖的重要性，并提醒幼兒天冷了及時(shí)添衣，出門(mén)時(shí)戴帽子、手套等防護(hù)用品以防感冒，并適當(dāng)鍛煉，增強(qiáng)御寒能力，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)幼兒運(yùn)動(dòng)、大小便后的護(hù)理和習(xí)慣培養(yǎng)。最后，通過(guò)班級(jí)微信群向家長(zhǎng)普及防寒保暖知識(shí)，做好家園共育工作。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，不僅防寒防凍的安全工作落到了實(shí)處，也讓幼兒的自我服務(wù)能力有所提升，減少了因感冒引發(fā)流感等疾病，確保幼兒每天健康快樂(lè)成長(zhǎng)。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇33
20xx年8月20日至25日，在學(xué)校的精心組織和策劃下，洛南縣中學(xué)全校300多名教職工全員參與20xx年為期五天，以“高效課堂”為核心的暑期培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)會(huì)，有兩大特點(diǎn)，其一，形式多樣，既有集體通式培訓(xùn)，又有分組分學(xué)科的討論；既有專家、學(xué)者的引領(lǐng)講座，又有一線教師的親臨講授；既有知識(shí)淵博、神采奕奕、光環(huán)四射的教育大家的高談闊論，又有本校脫穎而出的教學(xué)能手的精彩演講。其二，內(nèi)容豐富。既有師德師風(fēng)教育，又有教師的專業(yè)成長(zhǎng)；既有高效課堂的理論實(shí)踐探討，又有教師的成長(zhǎng)與教學(xué)研究。
作為一名一線普通的教師，我全程參與了本次的培訓(xùn)，收獲很大，感觸頗深，本次培訓(xùn)，學(xué)校可謂用心良苦，從全國(guó)全省教育戰(zhàn)線特邀了好多德高望重、貢獻(xiàn)突出的標(biāo)兵，有正在從事一線教學(xué)先進(jìn)教育工作者、全國(guó)勞動(dòng)模范，有從事教育研究的專家，有全國(guó)優(yōu)秀的班主任，有教學(xué)技藝精湛、研究成果突出的教師，這些教育一線的佼佼者，在主席臺(tái)前滔滔不絕的演講，在會(huì)場(chǎng)引起了一次又一次的掌聲，一波未平一波又起，教師的頭腦得到洗禮，心靈受到震撼，或者由于他們真實(shí)感人、催人淚下的故事，或者由于他們淵博的知識(shí)、滔滔不絕、引經(jīng)據(jù)典。或者由于他們的對(duì)教育的忠誠(chéng)與執(zhí)著，或者由于他們的幽默與風(fēng)趣。
聽(tīng)完好多、一輪又一輪精彩的演講，我們認(rèn)真品味他們的教育生涯、人生軌跡，我們無(wú)不發(fā)現(xiàn)他們有以下共同點(diǎn)：
一、 對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著與忠誠(chéng)
這些教育戰(zhàn)線的標(biāo)兵，在他們的演講當(dāng)中，都有意無(wú)意回顧了自己的教育生涯、創(chuàng)業(yè)奮斗歷史，他們?cè)径际墙逃龖?zhàn)線最基層普普通、默默奉獻(xiàn)的老師，無(wú)人知曉，今天之所以脫穎而出、成為認(rèn)為仰慕的對(duì)象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一個(gè)根本的原因是對(duì)教育的執(zhí)著、忠誠(chéng)，對(duì)工作的熱愛(ài)，對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，他們不把工作當(dāng)做謀生的手段，不把工作當(dāng)包袱，把工作作為一種事業(yè)來(lái)做，此種境界是我們一般人難以做到的。
西安中學(xué)全國(guó)優(yōu)秀班主任董小平，在講到他的班主任工作時(shí)，講到召開(kāi)一次普通的班會(huì)他都要醞釀、準(zhǔn)備一個(gè)月。有一次，為了對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育，他特從老家——洛南靈口鎮(zhèn)不辭辛苦把自己的老母親接到西安，在班會(huì)上，把一束花送給母親，和母親緊緊擁抱，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的學(xué)生、家長(zhǎng)無(wú)不感動(dòng)流淚，這不是作秀，可謂身體力行，傳承中華民族的孝道。從他接任的每一級(jí)學(xué)生開(kāi)始，他都要為每個(gè)學(xué)生建立檔案，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、紀(jì)律、行為表現(xiàn)等。
二、 追求卓越，永不滿足。
教師成長(zhǎng)的主陣地是課堂，我們不可能上好每一節(jié)課，但是我們應(yīng)該盡可能的打造每節(jié)課，精心備課，用心上課，善于思課，是它成為精品課，長(zhǎng)期堅(jiān)持，我們教學(xué)的技藝就會(huì)不斷提高。
西安中學(xué)一線教師郭富斌在我們學(xué)校所作的報(bào)告《做反思的實(shí)踐者》中，特別強(qiáng)調(diào)教師上完每一節(jié)課，并不意味者萬(wàn)事大吉，還應(yīng)該重新備課，對(duì)整個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)精心反思、斟酌，我的成功之處在哪里，缺失在哪里，讓我得意之處、智慧的火花在哪里，哪些地方需要改進(jìn)？郭老師指出在反思中要記錄四個(gè)方面：一是記錄成功的事例；二是記錄失敗的事例；三是記錄師生、生生智慧的火花；四是記錄自己的觀察與思考。郭老師引用了教育大家波斯納的名言，教師的成長(zhǎng)公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。
三、 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。
21實(shí)際，社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)的更新?lián)Q代的速度在加快，我們教育的對(duì)象也在不斷的變化，這要求我們教師必須解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，活到老，學(xué)到老，資歷深的教師需要知識(shí)的更新，年輕的教師需要經(jīng)驗(yàn)的積累。
山陽(yáng)中學(xué)省級(jí)教學(xué)能手蘇漢民所做的報(bào)告《實(shí)現(xiàn)高效課堂，必須理念先行》中強(qiáng)調(diào)，受學(xué)生歡迎的好老師有眾多的標(biāo)準(zhǔn)，師德高尚、愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)性與意志、流利的口才、風(fēng)趣幽默等，其中一個(gè)重要的方面就是要有淵博的的知識(shí)，教師的知識(shí)不僅包括專業(yè)性的知識(shí)，而且包括通式知識(shí)、前沿性的知識(shí)，只有博采眾長(zhǎng)，才能使我們的授課得心應(yīng)手，所講的知識(shí)更具有藝術(shù)、趣味性。
西安中學(xué)一線教師郭福斌所作的報(bào)告《追求教育的視野與情懷》中特別強(qiáng)調(diào)特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)該讓讀書(shū)伴隨老師的一生，讓讀書(shū)成為教師的美德，成為教師的生活方式，在他的演講中郭老師講到，有一次朋友家有喜事，他沒(méi)有送禮金、禮品，也沒(méi)送保健品，而是送朋友一整套的武俠小說(shuō)。
四、 把教育教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)研究結(jié)合起來(lái)。
提到做學(xué)問(wèn)，搞教學(xué)研究，許多教師認(rèn)為那是專家、學(xué)者的事，我們普通的老師可望不可及，經(jīng)過(guò)許多教育大家精彩的演講，是我深深地認(rèn)識(shí)到，作為每一位一線的教師，我們?cè)诮虒W(xué)研究上仍然可以有所作為，教學(xué)當(dāng)中的困惑、問(wèn)題可以作為研究的切入點(diǎn)，教學(xué)當(dāng)中的一個(gè)智慧的火花可以作為研究的突破口，教學(xué)當(dāng)中的得失可以作為教研的經(jīng)驗(yàn)積累，教學(xué)當(dāng)中以師生、生生為對(duì)象可以寫(xiě)一些感人的故事等等。
一句話，教師在教壇上要站得高，看的遠(yuǎn)，有所造詣，不能僅僅滿足與上好一節(jié)課，應(yīng)該邊教課，邊做教研，把教與研結(jié)合起來(lái)，以教帶研，以研促教。
總之，本次培訓(xùn)，盡管時(shí)間非常短暫，但給所有教師留下難以泯滅的印象，給所有教師心靈的震撼，專家、名師就是不一樣。
我想，盡管每一個(gè)教師可能離他們很遠(yuǎn)，但是我們只要在自己的工作崗位腳踏實(shí)地，不斷努力，持之以恒，化震撼為行動(dòng)，就會(huì)不斷向他們靠近，甚至接近他們。
商務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)范文 篇34
近日，我有幸參加了公司通知的一場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》和《問(wèn)題分析與創(chuàng)造性解決》，通過(guò)老師的精彩講解與案例分析，使我掌握了一些基本的溝通技巧與方法，同時(shí)也了解了理性分析問(wèn)題，直至正確解決問(wèn)題的一些途徑，真可謂是受益匪淺。下面我就分別談?wù)勥@兩方面培訓(xùn)內(nèi)容帶給我的所學(xué)所悟。
一、《高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)我深深知道溝通是一種雙向行為，要使溝通有效，就不能掉進(jìn)“自說(shuō)自話”的泥潭，培訓(xùn)中“扁鵲和蔡桓公”的故事更直觀的讓我明白溝通要站在對(duì)方的角度，盡可能多地了解對(duì)方的認(rèn)知模式、思維方式和需求，正確理解他們的意圖。現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往被動(dòng)傾聽(tīng)較多，但沒(méi)有對(duì)獲得的信息進(jìn)行搜索和整理，使溝通浮于表面，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。我們?cè)诠ぷ髦袩o(wú)論是上下級(jí)還是其他部門(mén)的同事，都有各自不通的角色和特點(diǎn)，我們要善于將溝通對(duì)象進(jìn)行分類，與領(lǐng)導(dǎo)溝通要了解領(lǐng)導(dǎo)的地位和風(fēng)格，與下屬溝通要清楚溝通的事由和所要達(dá)到的效果，在與跨部門(mén)同事溝通時(shí)也要對(duì)部門(mén)和同事的特點(diǎn)有所了解，要學(xué)會(huì)促進(jìn)融合，學(xué)會(huì)將生硬的工作交談變?yōu)橄嗷ダ斫獾挠行贤āＶ挥信c他人保持良好的溝通協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，從而實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)與人生價(jià)值。
二、《問(wèn)題分析與創(chuàng)造性解決》培訓(xùn)內(nèi)容。我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，良好的分析和解決問(wèn)題的途徑是成功的前提，這是我平時(shí)最需要學(xué)習(xí)的，今天的培訓(xùn)讓我得到很多啟發(fā)。首先，工作中的問(wèn)題是否能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，這是工作能否順利推進(jìn)的關(guān)鍵。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并科學(xué)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，是解決問(wèn)題的根本，通過(guò)培訓(xùn)我知道了WHY-WHY分析法、金字塔分析法、魚(yú)骨圖分析法、獎(jiǎng)懲因子分析法、CAF分析法、冰山模型分析法六種分析問(wèn)題的方法工具。同時(shí)也了解了坐標(biāo)軸對(duì)稱法、PMI創(chuàng)新法、頭腦風(fēng)爆法三種創(chuàng)造性解決問(wèn)題的方法。看起來(lái)高大上的理論通過(guò)老師的實(shí)力分析讓我很容易接受，也初步感受到什么樣的問(wèn)題應(yīng)該用什么樣的分析辦法。其次，面對(duì)問(wèn)題要具有高度的責(zé)任感。及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇敢地面對(duì)問(wèn)題，冷靜地分析問(wèn)題，積極地解決問(wèn)題，這是自我，也是公司不斷發(fā)展與進(jìn)步的動(dòng)力。事實(shí)上問(wèn)題往往伴隨機(jī)遇，如果能圓滿的解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)、對(duì)個(gè)人無(wú)疑都是機(jī)遇。按部就班的工作，我們最多只能做到合格，永遠(yuǎn)無(wú)法超越自己。只有具備高度的責(zé)任感，我們才能把企業(yè)的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題，才能積極為公司的發(fā)展出言獻(xiàn)策，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)更大的力量。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，我更深刻的體會(huì)到工作中做任何事情，無(wú)論是思考方式、工作態(tài)度、工作技巧還是管理藝術(shù)都要有一顆追求結(jié)果的心，畢竟事情不是因?yàn)樽隽瞬懦晒Γ且驗(yàn)樽龊昧瞬懦晒ΑＲ陨鲜俏覅⒓哟舜闻嘤?xùn)的點(diǎn)滴心得，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給于我們這樣實(shí)用的培訓(xùn)，給于我們提升和改造自我的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)不斷加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)，更好的為公司發(fā)展盡心盡力。