行政年度工作總結(jié)

行政年度工作總結(jié)（精選32篇）

行政年度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年，我局按照省、市國稅局和XX區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標，以健全執(zhí)法監(jiān)督機制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進依法治稅。通過落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務(wù)，稅收執(zhí)法工作取得了較好成績。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強化，稅收服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長，實現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。現(xiàn)將我局一年來依法行政工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制、打牢依法行政工作基石

　　（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高創(chuàng)建共識。我局高度重視省級依法行政示范單位創(chuàng)建，結(jié)合自身依法行政工作實際，對照《關(guān)于開展浙江省依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》文件精神，集中力量開展創(chuàng)建工作。我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，從而形成“一把手”行政負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、政策法規(guī)科配備專職法制工作人員貫徹實施、其他職能部門緊密配合的依法行政工作網(wǎng)絡(luò)，為我局依法行政工作開展提供堅強的組織保證。建立工作例會和專題會議制度，形成民主議事、科學(xué)決策的工作氛圍。

　　（二）強化制度建設(shè)，健全保障機制。完善《工作目標考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權(quán)、稅收執(zhí)法風(fēng)險防控、柔性執(zhí)法方式落實、嚴格行政執(zhí)法責(zé)任制落實等內(nèi)容納入了工作目標考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強對各科室的考核的同時進一步對科員依法行政工作進行考核，將定量考核和定性考核相結(jié)合，考核結(jié)果與考核獎金、評優(yōu)評先掛鉤，大大加強了工作的執(zhí)行力度和制約力度。

　　（三）強化教育培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。我局按照市局和區(qū)局的教育、培訓(xùn)計劃，分期、分批、分層次開展全員法律知識培訓(xùn)，同時充分利用網(wǎng)上教育平臺進行自學(xué)；區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)參加上海財大領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)班，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用；執(zhí)行干部任免、執(zhí)法上崗、在崗學(xué)習(xí)的法律知識考試制度。20xx年我局網(wǎng)上教育平臺學(xué)習(xí)、考試得分列全市第三，在我局樹立起研究問題先學(xué)法、工作決策遵循法、解決問題依據(jù)法的長效機制。

　　二、完善措施、規(guī)范程序、強化執(zhí)法風(fēng)險防范工作

　　（一）注重程序、明確職責(zé)。在稅收執(zhí)法活動中，嚴格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權(quán)。按照程序正當(dāng)和高效便民的要求，嚴格落實回避、告知等各項程序制度和陳述申辯、聽證等各項法律救濟措施程序，依法保障納稅人的合法權(quán)益。制定《XX市XX區(qū)國家稅務(wù)局涉稅事項工作規(guī)程管理辦法》進一步明確工作流程。同時專門成立督察小組，對工作規(guī)程的落實情況開展巡查，加強工作督辦力度。

　　（二）注重依法、落實政策。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項稅收征管工作。今年共完成各項稅收收入178335萬元，超額4.58%完成全年稅收收入計劃，其中外資企業(yè)企業(yè)所得稅收入14269萬元，增幅31.90%，增長幅度最高。另一方面，引導(dǎo)納稅人依法用足用好各項稅收優(yōu)惠政策，讓稅收優(yōu)惠政策得到不折不扣的落實，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優(yōu)惠政策。共辦理各項增值稅減免退稅56498.65萬元，其中，出口企業(yè)辦理出口退（免）稅51442.24萬元，福利企業(yè)辦理增值稅退稅3141.52萬元，資源綜合利用企業(yè)辦理增值稅退稅1646.02萬元，充分發(fā)揮了稅收對地方經(jīng)濟的推動作用。

　　（三）注重監(jiān)督、開展檢查。利用稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對稅務(wù)人員的稅務(wù)執(zhí)法行為進行全程監(jiān)控。開展以執(zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察和內(nèi)部財務(wù)審計為主的執(zhí)法督察自查，并接受市局組織執(zhí)法督察。經(jīng)檢查，我局無重大執(zhí)法過錯問題發(fā)生。注意發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，把辦稅程序、法律規(guī)定、時限要求等向納稅人公布，辦稅過程透明，讓納稅人監(jiān)督。依法保障公眾監(jiān)督權(quán)利，在辦稅大廳設(shè)立舉報箱，向社會公布舉報電話，對反映的問題進行調(diào)查核實、依法及時作出處理，并進行回訪。進一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請社會各階層的人士擔(dān)任廉政監(jiān)察員、行風(fēng)評議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。

　　（四）注重宣傳、加強聯(lián)動。一方面通過懸掛橫幅、張貼海報、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴大稅法宣傳覆蓋度；另一方面，利用XX區(qū)國家稅務(wù)局網(wǎng)站，南潯國稅官方微博、短信平臺等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過南潯微博、短信平臺等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達到六萬余戶。組織開展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發(fā)展”等活動。組織開辦稅收政策座談會、行業(yè)輔導(dǎo)會、企業(yè)辦稅人員培訓(xùn)會，向各行業(yè)納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開展了新認定一般納稅人培訓(xùn)、海關(guān)通用繳款書先比對后抵扣政策、“走出去”企業(yè)座談會、匯算清繳培訓(xùn)等一系列活動。采取分類培訓(xùn)提升所得稅匯繳質(zhì)效，對房地產(chǎn)行業(yè)、電梯行業(yè)等重點行業(yè)單獨開辟培訓(xùn)專場，實行差別化培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的針對性。在20xx年納稅人滿意度調(diào)查中，我局列全市第一。

　　三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平

　　（一）堅持稅收征管與納稅服務(wù)并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應(yīng)機制，推行“企稅通”平臺，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務(wù)體系，簡并涉稅業(yè)務(wù)、簡化審批程序、下放審批權(quán)限，規(guī)范納稅服務(wù)流程，營造良好的稅收環(huán)境。另一方面嚴格貫徹落實各項稅源管理制度，大力推行納稅評估、納稅約談等措施，不斷強化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。

　　（二）堅持上門服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管并重。加強稅企溝通、主動上門服務(wù)、舉辦政策培訓(xùn)、開展納稅輔導(dǎo)，解決企業(yè)難題，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。同時充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關(guān)進口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗鑒別發(fā)票真?zhèn)危�防范假的發(fā)票的出現(xiàn)，保護納稅人的合法權(quán)益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。

　　（三）堅持柔性執(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。完善柔性執(zhí)法工作機制。我局成立柔性執(zhí)法方式領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了工作制度、實施方案、實施意見、工作細化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎(chǔ)。同時依法對納稅人違法違章行為進行處罰。我局共辦理稅務(wù)行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說理式執(zhí)法文書。

　　（四）堅持打造“陽光稅務(wù)”形象。我局十分重視信息公開制度，明確信息公開工作責(zé)任分工，主動、及時地公開相關(guān)政府信息。大力推行公開辦稅，陽光辦稅，繼續(xù)執(zhí)行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級評定、稅款核定、行政處罰等公開制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，明確程序，主動發(fā)布納稅人和社會各界關(guān)心的稅收政策、納稅服務(wù)、重大涉稅案件等信息，依法公開涉稅事項。

　　明年，我局將按照《全面推進依法行政實施綱要》、構(gòu)建法治政府、推進依法行政工作的要求，進一步堅定法治理念，加強法制培訓(xùn)，提高干部依法行政的觀念和能力；推進依法行政考核，全面規(guī)范稅收執(zhí)法行為；積極開展重點執(zhí)法督察和日常執(zhí)法檢查，進一步落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，將我局依法行政工作不斷推向前進。

行政年度工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我街道全面落實法治政府建設(shè)各項任務(wù)，努力提高行政機關(guān)依法行政水平，為確保轄區(qū)各項工作順利開展，實現(xiàn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展營造了良好的法治環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)自查自評情況報告如下：

　　一、依法行政（法治政府建設(shè)）工作情況

　　（一）加強制度建設(shè)，厘清行政依據(jù)。

　　1.加大文件整治力度，確保規(guī)范性文件的時效性。20xx年，我街道由黨工委（行政）辦、紀工委和司法科牽頭，對規(guī)范性文件的制定、修改、廢止進行統(tǒng)一把關(guān)，取得明顯成效。一是嚴格控制文件數(shù)量，20xx年，我街道共印發(fā)深南蛇工委文件52個、深南蛇辦31個，同比分別下降34.2%、24.4%。二是修改、完善規(guī)范性文件2個，包括《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》、《小型項目招投標管理補充辦法》。三是廢止不合時宜的規(guī)范性文件2個。

　　2.嚴格落實“三不”原則，確保規(guī)范性文件的合法性。一是不越權(quán)，所有規(guī)范性文件都符合街道一級職權(quán)范圍；二是不違法，所有規(guī)范性文件都由法律顧問嚴格把關(guān)，確保不違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關(guān)規(guī)定；三是不創(chuàng)設(shè)，沒有創(chuàng)設(shè)行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，沒有違法增加公民、法人和其他組織的義務(wù)。

　　3.加大居民問政力度，確保規(guī)范性文件的群眾性。20xx年開始，我街道對關(guān)系社區(qū)居民群眾切身利益的重大決策，必先征求群眾的意見建議。三年以來，累計召開9場，具體如下：一是年初召開工作部署會，通過座談會、入戶征求意見等形式，征求轄區(qū)居民群眾的意見建議，之后，組織專家學(xué)者進行論證，把全年的重點工作和民生實事確定下來,最后通過規(guī)范性文件印發(fā)出來，并且納入街道內(nèi)部績效考核。二是年中召開工作推進會，向居民群眾報告年初確立的各項工作進展情況，探討下步如何推進；三是年終召開工作驗收會，主要向轄區(qū)居民群眾全面匯報一年的工作落實情況，接受老百姓的評判，評判結(jié)果與各科室、社區(qū)年終考核成績掛鉤。

　　4.增強法律顧問力量，確保規(guī)范性文件的權(quán)威性。今年，我們成立街道法律顧問室，聘請兩名執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任街道法律顧問，專門對街道黨工委、辦事處的重大決策中涉及到法律方面問題的提供意見建議，對規(guī)章制度及規(guī)范性文件進行審核，起草、審閱各類民事經(jīng)濟合同。

　　5.及時發(fā)布規(guī)范性文件，確保規(guī)范性文件的透明性。定期在街道網(wǎng)站發(fā)布市、區(qū)出臺的有關(guān)政策法規(guī)及規(guī)范性文件信息87條，方便居民群眾能在第一時間掌握有關(guān)情況。同時，按照區(qū)政府有關(guān)要求，我街道積極落實網(wǎng)上辦事大廳“審批和服務(wù)效能”，進一步完善街道規(guī)范性服務(wù)事項，經(jīng)梳理，共有服務(wù)事項7件，主要涉及計生、低保、養(yǎng)老等內(nèi)容。

　　（二）堅持科學(xué)民主決策，不斷提高決策水平。

　　1.全面完善行政決策制度。20xx年，我街道相繼完善《蛇口街道黨工委書記辦公會議制度》、《蛇口街道黨工委會議制度》，對相關(guān)會議的議事范圍、議事程序作了明確規(guī)定，對會議議題事先的調(diào)查研究和咨詢論證提出了具體要求。

　　2.積極推進科學(xué)民主決策。在重大行政決策過程中，我街道事先向社會公布、廣泛聽取社會公眾意見，并通過適當(dāng)途徑反饋或公布意見采納情況，

　　（三）依法化解社會矛盾，維護轄區(qū)穩(wěn)定大局。

　　20xx年，街道共處理信訪及糾紛案件（信訪案件、人民調(diào)解案件）851宗，涉及當(dāng)事人數(shù)2126人，調(diào)解成功830宗，涉及金額522.58萬元。與去年同期相比，案件數(shù)量下降10.3%，涉及當(dāng)事人數(shù)下降10.2%。 全年。居民群眾到區(qū)上訪60批，上訪率在全區(qū)八個街道中排第6；到市上訪7批19人次，同比分別下降41.7%、84.2%，在全市處于較低水平；沒有發(fā)生赴省進京非訪；沒有發(fā)生一起行政訴訟、行政復(fù)議案件。

　　（四）推進行政能力建設(shè)，提升干部法律意識。

　　1.建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，推動領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，確保依法行政能力得到增強。一是專門制定《蛇口街道黨工委理論中心組學(xué)法制度》，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核方式，切實增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法管理、依法辦事的能力。二是把領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法計劃納入年度普法工作規(guī)劃，每年黨委理論學(xué)習(xí)中心組至少組織集體學(xué)法活動4次。 20xx年，黨工委中心組通過集體學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、座談討論等各種形式，累計學(xué)習(xí)48余次，其中學(xué)習(xí)法律知識共計12余次，集中學(xué)習(xí)時間累計24小時。

　　2.扎實推進街道干部職工學(xué)法用法活動，切實提高干部職工法律素質(zhì)，增強依法辦事能力。一是制定《蛇口街道公職人員學(xué)法用法考核制度》，明確一般公職人員的學(xué)法目標、學(xué)法內(nèi)容、考核內(nèi)容以及相關(guān)要求，把學(xué)法情況作為干部任職、考核、任免的重要依據(jù)。二是組織公職人員學(xué)法培訓(xùn)6次。20xx年，先后組織學(xué)習(xí)了《憲法》、《行政強制法》、《廉政準則》、《人民調(diào)解法》、《婚姻法司法解釋三》等法律法規(guī)，參加率達100%。三是重視引導(dǎo)干部職工網(wǎng)上學(xué)法。組織干部職工通過“XX區(qū)法律培訓(xùn)考試系統(tǒng)”學(xué)習(xí)法律法規(guī)，全年，參學(xué)人數(shù)累計55人次。四是向街道公職人員發(fā)放《人民調(diào)解法》以及《黨員干部廉潔從政教育讀本》，并結(jié)合黨紀教育組織全街道黨員參與“遠離商業(yè)賄賂”的學(xué)習(xí)。五是注重開展社區(qū)人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》活動，先后組織人民調(diào)解員學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動2次，并要求調(diào)解員在工作過程中嚴格按照法律法規(guī)的要求開展調(diào)解工作。

　　3.為了規(guī)范法律顧問室工作，進一步發(fā)揮法律顧問在依法治理方面的積極作用，我們制定《蛇口街道法律顧問1+6》文件，其中“1”是《蛇口街道法律顧問管理辦法》，作為總的指導(dǎo)文件，規(guī)范法律顧問工作，“6”包括《選聘辦法》、《工作職責(zé)》、《例會制度》、《工作日志制作辦法》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)辦法》和《考核辦法》。實施以來，法律顧問為街道行政決策和中心工作提供政策性法律意見45條，審查民事經(jīng)濟合同共計份，開展法制講座4場。

　　（五）開展案卷評查工作，加強行政執(zhí)法監(jiān)督。

　　認真落實行政執(zhí)法責(zé)任制，做到明確執(zhí)法主體，明確執(zhí)法內(nèi)容與范圍，同時，嚴格管理執(zhí)法隊伍，做到執(zhí)法程序規(guī)范，裁量適當(dāng)，嚴格執(zhí)法。

　　20xx年，街道執(zhí)法部門一共辦理行政執(zhí)法案件共計325宗，其中城管執(zhí)法312宗、土地監(jiān)察執(zhí)法8宗、安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法5宗。對于這些案件，我們參照“沙河模式”，要求駐隊律師逐一審核，避免因為案件問題被提起行政復(fù)議或行政訴訟。

　　（六）扎實開展“法律四進”，認真做好普法工作。

　　1.法律進校園活動。一是結(jié)合“法官進校園”活動，邀請蛇口法庭庭長曹振海到蛇口小學(xué)以“關(guān)于年齡的那些事”為題講授《未成年人保護法》。二是聯(lián)合區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)教育局、區(qū)普法辦舉辦青少年法制書畫比賽。比賽一共征集到了轄區(qū)四家學(xué)校的254家作品，后經(jīng)學(xué)校初審、專家評審、主辦單位復(fù)審，評出71件獲獎作品。頒獎過后，我們還在蛇口大廈成功舉辦作品展。三是幫助轄區(qū)四家學(xué)校配齊配強法制副校長，并對法制副校長進行集中培訓(xùn)。

　　2.法律進社區(qū)活動。一是舉辦“第八屆社區(qū)普法文化節(jié)”活動。本屆社區(qū)普法文化節(jié)共有10個系列活動，其中包括大型法律咨詢、法制闖關(guān)游戲、“文明出行”情景劇和青少年書畫比賽等，深受轄區(qū)群眾歡迎。二是組織開展“法律大講堂”活動，廣泛邀請法官、檢察官、執(zhí)業(yè)律師、學(xué)者教授和人民調(diào)解員來給社區(qū)民居講授法律知識。在課題選擇上，我們注重結(jié)合基層實際，要求講師重點講授《物權(quán)法》、《侵權(quán)法》、《婚姻法》、《治安管理處罰法》和《信訪條例》等。20xx年，我們已經(jīng)開展了“法律大講堂”場。三是結(jié)合“一社區(qū)一法律顧問”工作，要求每個法律顧問每個季度深入社區(qū)講授一次法律課程。20xx年，我們已經(jīng)組織開展26場。

　　3.法律進機關(guān)活動。一是邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者講授法律知識，提高職工干部法律意識。例如，9月份，我們邀請區(qū)信訪局副局長王海林講授“如何做好信訪工作、人民調(diào)解工作”。11月份，邀請省委黨校教授王玉云講授“廉政法律法規(guī)”。二是組織全辦在編干部職工參與學(xué)習(xí)“XX區(qū)法律培訓(xùn)考試系統(tǒng)”，已有96%街道公職人員完成上述培訓(xùn)、考試。

　　4.法律進企業(yè)活動。組織法律援助律師走進企業(yè)，10月份，我們聯(lián)合區(qū)司法局法援處到漁一工業(yè)區(qū)開展“法律知識走進企業(yè)”活動，除了重點宣傳《勞動法》、《合同法》、《仲裁法》和《侵權(quán)法》，還安排法援律師現(xiàn)場解答企業(yè)員工提出的法律問題。活動中，共有102名企業(yè)員工前來咨詢，3名企業(yè)員工提出法律援助，并且得到受理。

　　（七）加大媒體報道力度，榮獲中央級別榮譽。

　　1.20xx年7月6日，我們在《南方日報》刊登《一年三會 三年“問”出長效機制》。此文還被新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載。

　　2.20xx年12月，榮獲“全國法治社區(qū)建設(shè)示范街道”。

　　二、工作重點

　　20xx年，我街道將以黨的十八屆四中、五中全會精神為指引，根據(jù)上級關(guān)于法治政府建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，圍繞街道中心工作，進一步提高依法決策水平，規(guī)范行政執(zhí)法行為，積極探索基層政府依法行政工作的新舉措、新機制，重點做好以下幾方面的工作：

　　（一）嚴格執(zhí)行重大行政決策程序規(guī)定，提升依法決策水平。重點加大重大決策公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估等機制的運用力度，完善行政決策監(jiān)督體系，促進依法、科學(xué)、民主決策。

　　（二）進一步提升規(guī)范性文件的科學(xué)化、民主化水平。重點邀請“兩代表一委員”、專家學(xué)者以及普通群眾參與規(guī)范性文件的前期調(diào)研論證、起草以及征求民意等環(huán)節(jié)，并以事后備案等方式，自覺主動接受居民群眾監(jiān)督。

　　（三）強化對行政權(quán)力的監(jiān)督和制約。一是建立健全蛇口街道黨委部門權(quán)責(zé)清單。二是自覺接受上級黨政部門、紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督。

　　（四）加強普法工作。一是緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，制定《蛇口街道“七五”普法工作計劃》以及《蛇口街道20xx年普法工作計劃》，重點做好“法律五進”工作。二是不斷創(chuàng)新普法模式，抓住社會熱點問題，增強普法的敏感性、針對性和實效性，重點做好第九屆社區(qū)普法文化節(jié)。三是開展形式多樣的普法活動，印制多款法制宣傳讀本，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。

行政年度工作總結(jié) 篇3

　　20--年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下，在各部門負責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。

　　下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

　　一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年-月到目前，共有效招聘--人。

　　2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工--人。

　　3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計--元。

　　二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)

　　1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工--余場，培訓(xùn)--人。

　　2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《----》，共安排--場，參加人數(shù)共計--人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)--人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。

　　3、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準備工作。

　　4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)

　　1、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　3、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退--人，罰款-人，行政警告-人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計-次。將-名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

　　4、著手--年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

　　四、積極進行企業(yè)文化建設(shè)，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿意度

　　1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

　　2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

　　15、進行《--年度員工滿意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

　　3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　4、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

　　五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)

　　1、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。

　　2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　3、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達--份。

　　4、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談--人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計--多條(見附件一)。

　　六、加強管理使其更有針對性和有效性。

　　1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握公司人力資源狀況。

　　2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計-人，為公司節(jié)省部分開支。

　　3、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

　　4、進行20--年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺階。

　　5、20--年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計--條，為20--年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。

　　6、管理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。

行政年度工作總結(jié) 篇4

　　時間如白駒過隙，不知不覺20xx年的工作已接近尾聲。回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。如今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已逐漸適應(yīng)目前的崗位，并逐步走向正軌。為了更好的開展20xx年的工作，現(xiàn)對我20xx年的工作及工作中存在的問題進行匯總，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

　　一、20xx年度總結(jié)：

　　(一)工作內(nèi)容

　　1、餐卡管理：

　　1)每月定期為公司員工餐卡充值。根據(jù)考勤核算充值金額，編制充值明細，對每日零散充值做好登記，并及時更新餐卡充值明細。

　　2)為新入職員工辦理餐卡。員工離職時，收回餐卡并注銷。

　　2、計劃編寫：

　　1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，做好計劃安排，每周編寫周計劃，按時上報月計劃及季度計劃，并及時匯報完成情況。

　　2)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了本部門上半年總結(jié)及下半年工作計劃;

　　三季度工作總結(jié)及四季度工作計劃。

　　3、合同管理方面：

　　20xx年共整理合同份，并建立合同明細表，注明合同編號、合同內(nèi)容、合作方及附屬材料等，為各部門日后查找、調(diào)閱合同提供便利。

　　4、酒店簽約：

　　20xx年共與11家酒店簽訂住房協(xié)議，其中星級酒店5家，連鎖酒店6家，享有折優(yōu)惠不等，連鎖酒店中2家可全國范圍內(nèi)享有折扣。在一定程度上降低了公司的運營成本，并為公司出差員工提供了便利。

　　5、日常工作：

　　1)辦公用品管理：為新入職員工領(lǐng)取所需辦公用品，并對其領(lǐng)用的各類固定資產(chǎn)及低值易耗品進行登記;做好各類辦公用品的出入庫及領(lǐng)用管理工作，根據(jù)各部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

　　2)費用報銷：20xx年共計報銷單據(jù)90余份，共計費用110萬元有余。

　　3)辦公環(huán)境的維護：定期對辦公環(huán)境的安全及辦公設(shè)施的使用狀態(tài)進行檢查，及時對不在正常工作狀態(tài)的辦公設(shè)施進行報修。

　　4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(二)工作收獲：

　　1、通過對各類日常事務(wù)的處理，懂得了事情應(yīng)分輕重緩急，做事要有計劃性、條理性，統(tǒng)籌安排，形成系統(tǒng)的工作方式，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　2、對工作中出現(xiàn)的過失，能夠認真反省，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生。

　　二、工作中存在的不足之處及改進措施：

　　1、由于行政工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、經(jīng)驗等各方面的原因，而不能把每件事情都做到盡善盡美。工作中往往因為考慮不夠周全而影響工作效率。改進措施：戒驕戒躁，細致耐心，做到多想多查，不急于求成。

　　2、自入職以來我陸續(xù)接手一些通知、計劃、總結(jié)等撰寫工作，但由于自己本身文字功底不是很厚，且對公文寫作也存在著一定的經(jīng)驗不足，以至于工作完成的較不盡人意。改進措施：加強自己文字功底，提高公文寫作能力。做到多寫、多聽、多看，學(xué)習(xí)正規(guī)的寫作格式，多看與公文寫作有關(guān)的資料及書籍。

　　3、行政管理工作中存在較多的突發(fā)事件，在此方面我的應(yīng)變能力還有待加強。在對內(nèi)、外協(xié)調(diào)工作方面，還需要提高對外協(xié)調(diào)能力，在對外接待、對外聯(lián)絡(luò)等方面由于沒有經(jīng)驗，常常不知該如何應(yīng)對。改進措施：虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作經(jīng)驗，提高自己的專業(yè)技能及綜合能力，制定合理的學(xué)習(xí)計劃，并付諸實施。

　　4、溝通意識不夠。對公司了解得不夠深入，對一些事務(wù)的真實情況掌握不夠全面，與領(lǐng)導(dǎo)或同事溝通意識不強，很多事情走彎路，影響了工作進度。改進措施：盡快使自己融入公司，遇事主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極向同事請教。

　　三、20xx年主要工作計劃：

　　1、建立日常采購信息平臺：應(yīng)部門20xx年集團專項工作計劃，將行政工作所涉及的采購、維護、租賃等事宜列入集團管理范圍，形成集采信息并予以公示，為各集團成員提供采購便利。

　　2、宿舍管理：妥善處理與員工的租賃關(guān)系，做好租賃合同管理;對員工的入住及搬離進行監(jiān)督管理。

　　3、繼續(xù)做好辦公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更為詳盡的明細檔案;做好辦公環(huán)境的維護工作，做到勤檢查、勤維護;加強文字功底，做好各項計劃、總結(jié)、通知的編寫工作;完成各項行政費用的報銷工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時事宜等。

　　四、新年展望

　　作為一名實習(xí)生，我在日常的工作中存在很多的不足之處，在此非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的諒解與支持，才能讓我放手工作。感謝公司給予我了一個很好的鍛煉機會，為此我將盡我所能地對工作能力和方法進行改進，做出成績以回報大家。與此同時，我也深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。隨著公司不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足公司發(fā)展的需求。為此，我會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在公司需要時貢獻自己的力量。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我將認真總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到部門的各項工作中。希望大家在今后的工作中能一如既往的支持我、幫助我，我有信心、更有決心在今后的工作中改正不足，發(fā)揚長處，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。

行政年度工作總結(jié) 篇5

　　一、公司主要任務(wù)完成情況

　　1、人員招聘情況

　　（1）招聘到崗情況用人部門年度人員需求總數(shù)到崗人數(shù)招聘缺口

　　（2）各招聘渠道效果分析招聘渠道招聘費用通知人數(shù)入職人數(shù)

　　2、勞動關(guān)系管理部門年初人數(shù)

　　3、薪酬管理部門/月份123年底人數(shù)

　　45期間入職總數(shù)期間離職總數(shù)離職補償人數(shù)補償總額6789〃101112五險一金總額人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資人數(shù)工資

　　4、培訓(xùn)管理部門培訓(xùn)類別

　　5、重大工作完成情況

　　分析過程中除說明月度工作重點事項有無完成外，還需要進一步說明其完成的.質(zhì)量、存在的問題以及如何改進等。在表格填寫過程中只需簡要描述，若需展開，則附在表格后面類別重點工作事項完成情況影響因素總培訓(xùn)次數(shù)總培訓(xùn)人次總培訓(xùn)時長培訓(xùn)師

　　二、部門管理現(xiàn)狀及未來改進設(shè)想

　　1、管理制度建設(shè)情況部門現(xiàn)有制度建立時間建設(shè)人員效果分析調(diào)整建議該點著重分析現(xiàn)有制度的實施效果及改進設(shè)想。

　　2、未來管理提升思路改進模塊改進要素具體措施

行政年度工作總結(jié) 篇6

　　回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作：

　　根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

　　二、認真細致，確保檔案完善有序

　　檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí)，并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

　　三、保障有力，做好物資管理

　　接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。

　　四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

　　按照國家工商部門的規(guī)定，定期對和_的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對_的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建辦公室的人員溝通，還借助了同事的助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

　　五、其他工作完成情況

　　1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

　　2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護公司形象。

　　六、明年需要努力的方向及工作思路：

　　在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

　　20xx年將是項目干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹慎，行為舉止方有禮，待人待事熱情誠懇。

　　以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心助。

行政年度工作總結(jié) 篇7

　　從公司20--年12月28日成立至今，作為重要樞紐部門，從籌備整個初期工作開始，我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標，展開內(nèi)勤服務(wù)工作，緊跟公司各項工作部署，銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力。現(xiàn)將20--年的工作做如下簡要總結(jié):

　　一、人力資源部分

　　1、根據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進行了員工招聘工作，配備到部門各崗位。目前，公司員工共計39人，已轉(zhuǎn)正員工28人。

　　2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作，并即時上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　4、為了公司更好的完成業(yè)績目標，提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。

　　5、與各部門員工及時溝通，確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。

　　6、制定年度培訓(xùn)計劃，今年完成員工新進培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。

　　二、行政工作方面

　　1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線，采購辦公用品等，保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。

　　2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作。

　　3、完善公司會務(wù)工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。

　　4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。

　　5、對內(nèi)嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況，合理地采購辦公用品，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。

　　6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預(yù)算表，嚴格控制各項辦公費用開支，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則。

　　7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負責(zé)公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等，及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。

　　8、在年初，本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會，此次活動不僅加強了全體員工健身意識，同時也促進了與三個子公司的良好互動關(guān)系。

　　9、國慶期間，組織舉辦了公司歡慶國慶活動，通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流

　　三、公司辦公管理運作方面

　　1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及OA內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備。

　　2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓(xùn)管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序，規(guī)范了工作流程。

　　3、逐步完善公司行政管理機制，加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度。

　　4、理清各部門工作職責(zé)，保證各員工定崗定責(zé)。

　　工作中不足之處，待完善事宜總結(jié)如下：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

　　2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。

　　3、加強對公司企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧工作氛圍。

　　4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。

　　5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達的重要部門，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。

　　20--年，我們將繼續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。進一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應(yīng)從以下幾個方面開展：

　　1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，建立完善的薪酬體制。

　　2、加強全員培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各部門負責(zé)人，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。

　　3、協(xié)助各部門工作，加強與同事間的溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境。

　　4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

　　5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　6、推行網(wǎng)絡(luò)OA系統(tǒng)，改進辦公方式，為逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備條件。

　　7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　公司成立一周年，發(fā)展中遇到很多的困難，但在這樣一個困難的階段，行政部工作同樣取得了可喜的成績，這充分體現(xiàn)了團隊精神。革命尚未成功，同志尚需努力。我們還要加強學(xué)習(xí)，為使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階做出重大貢獻。

　　20--年即將過去，新的一年即將到來。在20--年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查，工作多且雜，但在20--年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、人員招聘工作

　　20--年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。直到進入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

　　二、加強培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

　　培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20--年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達18課時，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達16課時。

　　崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓(xùn);10月份擴大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

　　崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務(wù)意識、禮貌待客、安全消防等知識的培訓(xùn)，通過講解、點評、交流，使員工在思想認識和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的積極性較高，所以在20--年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

　　三、制度化建設(shè)

　　為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20--年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。

　　目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對每一個員工的崗、責(zé)、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

　　四、三星級酒店掛牌工作的落實

　　酒店在20--年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標準的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

　　五、酒店全年營銷活動

　　提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題非常嚴峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時加大營業(yè)收入，酒店在20--年推出全員營銷活動，制定出一套全員銷售獎勵方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面。

　　同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。

　　為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。

　　酒店于6月份推出大型圖片展活動，通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動：餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳，擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動，消費滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動餐飲消費，增加酒店營業(yè)額。

　　六、企業(yè)文化的建設(shè)

　　1、成立酒店藝術(shù)團，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機會，同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可。

　　2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設(shè)。

　　3、舉辦各種員工集體活動：四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會，通過跳繩、拔河等運動項目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名--)，通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓(xùn)，加強消防安全意識。

　　七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

　　酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20--年11月，酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

　　八、存在的問題和不足

　　1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時有低下，服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴情況時有發(fā)生。

　　2、規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完善。

　　3、質(zhì)檢力度不大，20--年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進行檢查。

　　4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進行的，未及時匯報總經(jīng)理。

　　5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在20--年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。

行政年度工作總結(jié) 篇8

　　時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!

　　自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)任行政文員，，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我"只有管好人，才能管好事"，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

　　在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

　　一、人事管理

　　1.徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。

　　2.建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

　　⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

　　⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

　　⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

　　⑷、實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

　　⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3.人員招聘。

　　⑴、各部門傳遞人員增補單。

　　⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4.員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5.嚴肅勞動紀律。

　　⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。

　　⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6.認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

　　7.人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。

　　8.收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1.貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　4.加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5.能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

　　6.監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7.辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8.公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9.公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10.公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11.接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12.保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

　　13.公司各種表格管理。

　　14.完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、20xx年計劃

　　根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

　　⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過"以點帶面、以薪帶譽"，促使工作質(zhì)量進一步提高。

　　⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

　　⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

　　⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、建議

　　行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

行政年度工作總結(jié) 篇9

　　立足本職干好工作

　　回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，認真完成各項工作任務(wù)，積極參加局機關(guān)組織的各項政治活動，努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉(zhuǎn)，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調(diào)，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責(zé)任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務(wù)，重點突出為機關(guān)服務(wù)，以服務(wù)為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發(fā)生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生和人身安全。

　　愛護車輛，勤儉節(jié)約。在xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執(zhí)行，做到維修和配件講質(zhì)量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節(jié)約降低企業(yè)費用，保證完成出車任務(wù)，全年安全行駛4萬多公里。

　　平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務(wù)，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們?nèi)�門峽煙草企業(yè)的形象，文明做人，老實辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不怕吃苦，兢兢業(yè)業(yè)干好工作。

　　加強團結(jié)服從管理

　　在做好本職工作的同時，我積極參加局機關(guān)組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經(jīng)常出車在外，局機關(guān)組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關(guān)組織的各項集體活動，工作中要加強團結(jié)，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結(jié)同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導(dǎo)思想，并肩作戰(zhàn)，齊心協(xié)力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Γ�恪守�?jīng)濟效益、求真務(wù)實、長遠發(fā)展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學(xué)習(xí)，實事求是。要有一種良好的敬業(yè)精神，把企業(yè)的發(fā)展要視自己的生命一樣在前進，要求真務(wù)實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業(yè)的發(fā)展一致，企業(yè)沒有發(fā)展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)，多看書多學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務(wù)，步調(diào)一致，力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。

　　回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發(fā)脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

　　以上是我對xx年工作的述職，匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤剑�敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。

行政年度工作總結(jié) 篇10

　　我本不是矯情的人，可平時為人處世卻很是矯情。比如，本文的開場白。想破頭也擠不出一個華麗的辭藻。就這樣吧，我的年度個人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)能耐心的看完。

　　20xx年x月x日進的公司，在項目專員的崗位上混了2個月，也給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，正在自愧吃白飯之時，接到了現(xiàn)在這份工作。剛接手的時候就像打了強心針，一下子覺得生活充實了，不再混日子了，可仔細梳理了一下過去8個月的行政工作，卻覺得干的事太蒼白，毫無深度可言。以下是我的工作總結(jié)：

　　一、工作開展情況：

　　1) 考勤統(tǒng)計工作：完成了9個月的員工考勤統(tǒng)計、司機里程統(tǒng)計、并注明員工的入職離職情況。

　　2) 人才引進：辦理了7人次高層次人才的引進、戶口遷移手續(xù)，并協(xié)助開發(fā)區(qū)和人才開發(fā)科做好我公司高層次人才的統(tǒng)計和登記工作。

　　3) 代辦暫住證工作：陸續(xù)代辦了21人的暫住證。

　　4) 體系工作：參加了一次內(nèi)審，一次CMD外審和一次CE外審，在參加培訓(xùn)后參與的兩次外審本部門沒有發(fā)現(xiàn)不合格項。協(xié)同有關(guān)部門對程序文件、質(zhì)量手冊、管理文件及質(zhì)量記錄等受控文件進行了更改、新編、發(fā)放及銷毀,保證體系文件的一致性和實效性。對各部門的部門質(zhì)量目標考核情況進行了監(jiān)督和提醒。

　　5) 對外培訓(xùn)工作：參與接待了四期培訓(xùn)班學(xué)員，從發(fā)放通知、人員確定、食宿安排、旅游安排、會場準備到學(xué)員返程，力爭做到使學(xué)員在愉悅的心情下完成兩周的學(xué)習(xí)。

　　6) 車輛調(diào)度、司機管理工作：實時跟蹤車輛及司機的安排情況，合理調(diào)度，從公司根本利益出發(fā)，盡量節(jié)約車輛的運營成本。對司機的出車狀況、工作情況進行監(jiān)督，做到合理分配，平等對待。向司機及時傳達上級的指示，對司機的行為進行監(jiān)督和提醒。做好報銷單的檢查及核對工作。

　　7) 油卡充值：每月不定期的跟蹤油卡的使用情況對油卡進行充值。

　　8) 辦公耗材管理：主要是激光打印機的硒鼓加粉工作，在同行業(yè)中尋找質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商，且尋找到更加省時省力的易加粉硒鼓，為公司節(jié)約激光打印機打印耗材成本50%以上。

　　9) 設(shè)備維護與保養(yǎng)工作：及時聯(lián)系空調(diào)維修人員，并不定期的調(diào)查維修服務(wù)和材料的市場價，不固定維修人員，比價格、比效率、比滿意度。盡力做到花更少的錢辦更高效的事。對部分電視機、電腦以及打印機進行了送修。

　　10) 臨床人員招募工作：協(xié)助完成了為期一個半月120多人次參與的1.5T超導(dǎo)臨床的人員招募、車輛安排等后勤保障工作（其中70多人次為俞瓊登記）。協(xié)助完成了為期兩個月的120多人次的數(shù)字胃腸臨床人員的招募及后勤保障工作、協(xié)助招募了已經(jīng)進行了一個半月的數(shù)字胃腸臨床人員近80人以及后勤保障工作。

　　11) 食堂：動員食堂及保潔人員對食堂進行了一次大掃除，并不定期的對衛(wèi)生狀況進行督促和檢查，及時對員工的意見和建議進行了反饋。

　　12) 保潔：不定期的檢查公共場所的衛(wèi)生狀況，茶具、果盤的'清潔狀況。督促保潔人員維持整潔的廠區(qū)環(huán)境。有客人入住招待所前督促保潔人員做好準備工作。

　　13) 宿舍、招待所：公司現(xiàn)有宿舍57間，其中4樓單人間17間、3個套房（6間）全部安裝空調(diào)、1間招待所、1間儲藏室、1間空房間（無空調(diào)）；5樓27間其中502為屏蔽房大房間 5011A、508B無空調(diào)。

　　14) 水電維修：6月底新增水電工一名，隨叫隨到，對一些突發(fā)事件能在最短時間內(nèi)趕到并處理。

　　15) 客戶接待：及時做好了客戶來訪前的水果、茶具、資料、顯示屏、衛(wèi)生清潔、食宿安排等一系列準備工作，使客戶有賓至如歸之感！

　　16) 辦公用品管理：及時申購辦公用品，對辦公用品的領(lǐng)用進行了適當(dāng)控制。

　　17) 說明書、培訓(xùn)教材制作：完成了幾十套的說明書打印及制作，近兩百套培訓(xùn)教材的打印和制作。

　　18) 展會：協(xié)助完成了20xx年秋季的福州展會食宿、出行情況的安排。完成20xx年深圳春季展會的房間篩選和預(yù)訂工作。

　　19) 訂房訂餐、旅游事務(wù)：按照要求及時訂房訂餐。確定培訓(xùn)人員的出行路線聯(lián)系相關(guān)人員做好旅游前的準備工作。與酒店、旅行社不定期核對賬務(wù)、列出明細并交財務(wù)。

　　20) 名片印制：協(xié)助印制員工名片20多人次。

　　21) 網(wǎng)站備案工作：幾經(jīng)周折終于完成了鑫高益遠程醫(yī)療網(wǎng)的備案工作，于20xx年x月5日成功備案。經(jīng)過公司技術(shù)人員的努力預(yù)計年內(nèi)能順利通過順利登陸網(wǎng)站。

　　22) 及時完成上級交辦的其它事務(wù)。

　　二、工作中存在的不足：

　　1) 制度缺陷導(dǎo)致工作不得力：考勤管理、司機管理、車輛管理、食堂管理平時工作中的種種難題，歸根揭底還是制度的不完善，因為不完善，所以自己只能每天扮演著救火員的角色。

　　2) 欠干脆、欠果斷：做事過于拖沓，事情過于煩冗，沒有靜下心來安排好事情的輕重緩急。導(dǎo)致很多簡單的事復(fù)雜化。

　　3)日常的事務(wù)缺乏流程：比如剛接手時一團亂的狀態(tài)，就是因為事情太細碎、沒有固定的模式讓新人參考，遇事慢慢摸索的結(jié)果。有時托人辦某一件事情，還得解釋半天，這在一定程度上浪費了雙方的時間。

　　4) 愛做老好人，導(dǎo)致自身工作量更加吃緊：“好多管閑事”是我的優(yōu)點卻也是我致命的弱點，說“不”對于我來說太難，雖然一直以來都知道自己的短板，但是到了那種境況下卻依然會雙手接下別人扔來的“山芋”。

　　5) 對食堂、清潔、安保人員的關(guān)心度不夠：可能是因為對他們太放心、太信任，而甚少關(guān)注他們的工作及生活狀況，雖然偶爾會聊聊天，但之中總是缺少了點什么。

　　6) 記憶力太差：別人托我的事總是會忘記、說事情多絕對不是理由。十一月底開始試著對每天的工作情況進行記錄，希望自己不至于那么健忘，這一個多月似乎是比之前好點了。繼續(xù)加油。

　　7) 安保工作及安全生產(chǎn)工作問題多：短短半年時間發(fā)生數(shù)起偷盜事件，表明安保漏洞多。發(fā)生了幾起工傷事故，則表明工作現(xiàn)場隱患太多。

　　三、20xx年度計劃：

　　在保持原有的工作激情和工作效率的前提下通過以下幾點使自己的業(yè)績能不斷提升：

　　1) 制度的完善、流程的完善:一有空就編制制度和流程，從根源上抑制問題的再發(fā)生，使管理有章可循。保證任何人遇到同類事，看著流程就能輕車熟路的操作。

　　2) 學(xué)會說“不”：對一些工作職責(zé)以外的事，學(xué)會說“不”，特殊情況除外。

　　3) 加強關(guān)心度：加強對后勤人員的關(guān)心度，對他們工作的關(guān)注度。

　　4) 勤記、勤回憶：好記性不如爛筆頭，多記不會錯。

　　5) 加強安全生產(chǎn)教育及事故預(yù)防：計劃與生產(chǎn)部商量針對公司實際情況舉行一期安全生產(chǎn)培訓(xùn)，定期進行安全生產(chǎn)檢查，消除事故隱患。

　　最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能耐心看完我這摞凌亂的文字，以上是我這一年來的工作總結(jié)，如有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多加指正。謝謝！

行政年度工作總結(jié) 篇11

　　*年，嘉興電力局認真貫徹落實XX市“兩會”和全市三級干部大會精神，緊緊圍繞“十二五”發(fā)展目標和“一鞏固、兩推進、三規(guī)范、四提升”年度工作思路，加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，保障電力安全可靠供應(yīng)，提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)保障改善民生中承擔(dān)重要責(zé)任，為推進轉(zhuǎn)型升級提速、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、民生福祉增進“三大行動”，加快“三城一市”和“兩富”現(xiàn)代化建設(shè)作出積極貢獻。

　　（一）提高優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)水平，確保了安全可靠供電

　　今年7月24日，XX市網(wǎng)供最高負荷達599.1萬千瓦、全社會最高負荷達647.62萬千瓦，與去年最高值相比，同比分別增長11.31%和11.36%，均再創(chuàng)歷史新高。

　　一是圓滿完成迎峰度夏保供電工作。今年夏天，嘉興地區(qū)持續(xù)高溫晴熱天氣，全市用電負荷需求持續(xù)增大，最大網(wǎng)供負荷需求約615萬千瓦，最大電力缺口約100萬千瓦，面對今夏超大缺口、全天候缺電的供用電形勢，嘉興電力局嚴格按照省委省政府“兩保三促”的工作要求，深入推進有序用電差異化、精細化管理，制定完善“1+x”有序用電方案，對35千伏及以上大客戶量身定做個性化的“一廠一案”，對中壓客戶采用“輪休和負控”措施相結(jié)合，對低壓客戶實施低壓分治法，將農(nóng)村居民生活用電與生產(chǎn)用電有效分離，優(yōu)先保障居民生活用電和重要用戶用電。每日分析通報嘉興地區(qū)供用電形勢，根據(jù)電力缺口適時啟動調(diào)整有序用電方案等級，方案的靈活調(diào)整既保障了電網(wǎng)安全和居民及重要用戶用電，又最大限度降低了企業(yè)損失，確保經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定。建立“分級管理、合署辦公”的市、縣、鄉(xiāng)三級有序用電聯(lián)動體系，實行“負控在前、調(diào)度在后”的快速響應(yīng)工作機制，全市累計1800余人次參與一體化值班，提升有序用電工作全天候響應(yīng)能力，確保限電命令傳達執(zhí)行到位。開展為期一個月的專變用戶超容治理專項行動，及時發(fā)現(xiàn)并整改超容用電43戶。針對區(qū)域內(nèi)106家高危及重要電力客戶，組織開展迎峰度夏安全服務(wù)月活動，取得良好成效。

　　二是全面提升了供電服務(wù)水平。實施供電服務(wù)提升工程，對8個方面72項重點內(nèi)容深入開展自查自糾。開展供電服務(wù)“無投訴”競賽，建立“周通報、月分析”制度。構(gòu)建基于“一口對外、協(xié)同運作”服務(wù)體系的客戶服務(wù)管理模式，實施營業(yè)窗口“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一品質(zhì)”，實現(xiàn)城鄉(xiāng)營業(yè)廳一體化、集約化管理，簡化業(yè)務(wù)辦理流程、加快業(yè)務(wù)處理速度，減少客戶等待時間。開展供電營業(yè)所“走村入戶”主題活動，供電營業(yè)所走村入戶、提供“面對面、點對點”服務(wù)，全面完成875個村級便民服務(wù)中心對接，建立供電營業(yè)所“領(lǐng)導(dǎo)班子進村察民情、臺區(qū)經(jīng)理入戶送服務(wù)”的供電服務(wù)長效機制。印發(fā)提升供電服務(wù)幫扶企業(yè)發(fā)展活動方案，全力支持民營經(jīng)濟“二次創(chuàng)業(yè)”，多次受到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。推行“電力采購卡”交費模式，深化承兌匯票委托代理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。主動走進社區(qū)、走訪企業(yè)，開展用電形勢、節(jié)約用電、安全用電知識宣傳活動，從企業(yè)用電容載比分析、負荷率分析、峰谷比分析、功率因數(shù)分析等多方面出發(fā)，主動為企業(yè)提供優(yōu)化用電建議，合理減少電費支出，總計走訪企業(yè)789家、走進社區(qū)（鄉(xiāng)村）115個，參與人數(shù)達到1800多人次。積極向居民用戶發(fā)送優(yōu)化用電建議書，累計發(fā)送43多萬份，引導(dǎo)3萬多戶居民開通峰谷用電。穩(wěn)步推進節(jié)能服務(wù)體系建設(shè)，進一步加強對外節(jié)能服務(wù)，以合同能源管理等方式推動企業(yè)用戶節(jié)能改造，降低企業(yè)用能成本。

　　三是全面確保了安全可靠供電。開展“安全管理提升”活動，以防范電網(wǎng)大面積停電、局部影響較大停電事件、主設(shè)備損壞、人身傷亡為重點，與電網(wǎng)迎峰度夏相結(jié)合，6月至9月集中開展安全大檢查。完成桐鄉(xiāng)大面積停電應(yīng)急聯(lián)合演練。完成城市電網(wǎng)安全性評價和電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標。加強作業(yè)現(xiàn)場安全風(fēng)險管控，做好用戶業(yè)擴等工程施工、驗收、送電、用電監(jiān)查各環(huán)節(jié)的規(guī)范協(xié)同和安全管控。嚴格外包施工隊伍資質(zhì)審查，加強外包工程全過程動態(tài)安全監(jiān)督，杜絕“以包代管”、“以罰代管”。以“三改一拆”為契機，整合資源、依法合規(guī)開展電力設(shè)施周邊環(huán)境整治。深化狀態(tài)檢測體系建設(shè)，已完成491套在線監(jiān)測裝置安裝，110千伏及以上輸電線路覆蓋率達56%、110千伏及以上變電站覆蓋率達58%。規(guī)范配網(wǎng)管理，開展“配網(wǎng)管理提升年”活動，建成供電搶修服務(wù)中心，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、配網(wǎng)管理、運營監(jiān)控三位一體供電搶修服務(wù)體系，有效提高供電搶修服務(wù)質(zhì)量和效率。完成配網(wǎng)帶電作業(yè)7908次，配網(wǎng)帶電作業(yè)率達92.38%，停電次數(shù)明顯減少。

　　四是取得抗擊強臺風(fēng)“菲特”的全面勝利。*年10月，嘉興遭受了第23號強臺風(fēng)“菲特”襲擊，給嘉興電網(wǎng)生產(chǎn)和電力供應(yīng)造成了較大影響，共造成嘉興電網(wǎng)19條配網(wǎng)線路、138個臺區(qū)、7034戶停電，涉及6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個村。面對突如其來的強臺風(fēng)及次生嚴重洪澇災(zāi)害，嘉興電力局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮下，周密部署、積極應(yīng)對，第一時間動員廣大干部員工投入防臺抗臺、抗洪救災(zāi)，嚴防死守保安全、快速搶修保供電，把災(zāi)害損失降到最小程度，出動搶修人員6334人次，出動搶修車輛2203輛次，皮劃艇18艘，因時因地創(chuàng)新供電恢復(fù)方式，按照“先通電、后恢復(fù)”的要求，在確保安全的前提下，想盡一切辦法為具備送電條件的客戶送電，如對配電變壓器因受淹損壞的`、采取架設(shè)臨時配變的方式供電，針對小區(qū)一樓受水淹影響相對嚴重、則首先對二樓以上樓層供電，做到了“水未退、電先通”，取得了抗臺防汛的最終勝利。

　　（二）加快電網(wǎng)建設(shè)與改造，提高供電能力和質(zhì)量

　　預(yù)計到12月底，110千伏及以上主電網(wǎng)工程開工變電容量114萬千伏安、輸電線路44.2千米，投產(chǎn)變電容量188萬千伏安、輸電線路52千米。35千伏及以下配電網(wǎng)工程開工變電容量31.63萬千伏安、配電線路912.277公里，投產(chǎn)變電容量202485千伏安、配網(wǎng)線路677.178公里，各項工程均按年度計劃100%完成。

　　一是積極開展了電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作。完成500千伏汾湖變4號主變擴建、220千伏臨杭輸變電工程等項目可研，取得500千伏由拳變第三臺主變、500千伏桐鄉(xiāng)變220千伏配套送出、220千伏勤豐輸變電工程等項目核準，預(yù)計全年完成項目可研9個、核準15個。搭建配網(wǎng)管理大數(shù)據(jù)平臺，開展配網(wǎng)目標網(wǎng)架深化研究，建立市區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃項目庫。

　　二是全面完成了電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。220千伏慶云輸變電工程、220千伏星輪輸變電工程、220千伏正陽-大舜線路工程、110千伏虹陽、洛西輸變電工程和110千伏鐘埭、湘湖、八聯(lián)、亭橋、曹橋擴建工程等一大批工程的按時順利竣工投產(chǎn)，有效完善了嘉興電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高了區(qū)域供電的靈活性和可靠性。完成1000千伏皖電東送線路工程屬地化通道清理工作，完成500千伏汾店5441線增容改造工程立塔、架線工作，完成500千伏杭北-喬司ⅱ回線工程嘉興段線路屬地化通道清理工作和500千伏桐鄉(xiāng)輸變電工程線路基礎(chǔ)施工工作。

　　三是加快推進智能電網(wǎng)建設(shè)。完成嘉興重要負荷區(qū)域配網(wǎng)“三雙”接線改造和城市核心區(qū)域配網(wǎng)自動化建設(shè)。支持和服務(wù)新能源發(fā)展，加強新能源并網(wǎng)、消納全過程管理，積極做好浙江光伏產(chǎn)業(yè)“五位一體”創(chuàng)新綜合試點有關(guān)工作，開展分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)接入配網(wǎng)適應(yīng)性改造，截止10月17日，全市已受理光伏項目27個、裝機總?cè)萘?49.4249兆峰瓦，其中屬于金太陽項目的總計12個、裝機容量118.3163兆峰瓦；已并網(wǎng)運行光伏發(fā)電項目13 個、總并網(wǎng)容量37.69兆峰瓦，其中已投產(chǎn)金太陽項目7個、總并網(wǎng)容量33.73兆峰瓦。

　　四是全面提高工程建設(shè)質(zhì)量。建設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)空間信息與td-lte230電力無線通信技術(shù)的基建現(xiàn)場實時監(jiān)控系統(tǒng)，將基建安全質(zhì)量管理要求融入系統(tǒng)，實現(xiàn)基建現(xiàn)場安全、質(zhì)量實時管控。深化標準工藝應(yīng)用，開展重點質(zhì)量通病防治，實現(xiàn)工程“零缺陷”投產(chǎn)，110千伏及以上優(yōu)質(zhì)工程率達到100%。全面應(yīng)用通用設(shè)計和通用設(shè)備，深化推廣應(yīng)用基建新技術(shù)。220千伏安興變電站工程榮獲*年度浙江省建設(shè)工程錢江杯、國網(wǎng)公司*年優(yōu)質(zhì)工程和省電力公司*年質(zhì)量藝術(shù)獎。

　　（三）持續(xù)加強企業(yè)經(jīng)營管理，“三個建設(shè)”取得豐碩成果

　　一是努力提高了企業(yè)管理水平。深化全面全員績效管理，完善量化考核指標體系。深化財務(wù)集約化管理，促進財務(wù)與業(yè)務(wù)高度協(xié)同。開展內(nèi)控優(yōu)化項目試點和原始憑證電子化試點。創(chuàng)新“六盤六活”工作法，盤活利庫工作首家高分通過省電力公司驗收。26項qc成果榮獲省電力公司以上榮譽，榮獲浙江省qc小組活動優(yōu)秀企業(yè)。3項成果榮獲省電力行協(xié)優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果一等獎。積極配合城市有機更新，完成原南湖分局大樓等搬遷工作，恒光科研樓和秀洲營配大樓入使用，濱海供電營業(yè)用房項目在停工近一年后經(jīng)多方努力重新啟動。強化后勤服務(wù)管理，建設(shè)健康食堂，后勤保障水平大幅提高。

　　二是不斷加強了隊伍建設(shè)和科技創(chuàng)新。組織開展“追求卓越”項目，32個項目被省電力公司立項。率先完成*年六至八級人才選拔。職業(yè)生涯管理試點項目通過專家組鑒定。組織內(nèi)部培訓(xùn)102期、9800人次，外送培訓(xùn)191個班次、888人次。加強班組精益化管理，推進班組內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)。2項成果獲得發(fā)明專利授權(quán)、2項成果獲得外觀設(shè)計專利授權(quán)、49個項成果獲得實用新型專利授權(quán)；申請專利101項。1項成果獲得浙江省科學(xué)技術(shù)獎三等獎。1項成果獲得浙江電力科學(xué)技術(shù)獎二等獎。9項成果獲得省電力公司*年科學(xué)技術(shù)進步獎，其中一等獎2項、二等獎4項、三等獎3項。與省電科院在廣泛溝通和深入討論的基礎(chǔ)上，開展分布式光伏并網(wǎng)技術(shù)合作研究，通過確定一個光伏技術(shù)研究試點區(qū)域，搭建一個高滲透率光伏接入配網(wǎng)的仿真平臺，建設(shè)區(qū)域性分布式光伏監(jiān)控中心。

　　三是持續(xù)強化了黨建和精神文明建設(shè)。認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。提前完成大政工工作體系建設(shè)，將政工工作與專業(yè)工作相融合，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用。開展“八項規(guī)定”實施細則落實情況檢查，嚴格違規(guī)違紀行為考核與追究。發(fā)布服務(wù)XX市“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書、20xx年社會責(zé)任實踐報告、“紅船品牌”全面社會責(zé)任管理手冊，建成省公司系統(tǒng)首個社會責(zé)任與企業(yè)文化展廳，企業(yè)榮獲20xx年嘉興品牌力量榜“最有社會責(zé)任感企業(yè)”。搭建綜合性學(xué)習(xí)交流平臺禾光大講堂，舉辦大型講座5期，小型成果發(fā)布8期。開展“共同的事業(yè)、共同的家園”文化體育年系列活動。輸電工區(qū)工會等4個基層工會被評為浙江省黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層工會。XX縣供電局韓明華工作室榮獲國網(wǎng)公司“勞模創(chuàng)新工作室示范點”稱號。落實離退休老同志“兩項待遇”。開展陽光系列活動，采用專業(yè)部室和公司團委共建模式，建設(shè)青年安全虛擬團隊。

行政年度工作總結(jié) 篇12

　　8月14日下午，東涌鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法大隊在鎮(zhèn)文化中心二樓會議室召開20xx年上半年工作總結(jié)會議，鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長姚鎮(zhèn)海，副鎮(zhèn)長陳鉅新及執(zhí)法大隊全體人員共120余人參加了會議。

　　會議由執(zhí)法大隊教導(dǎo)員主持，執(zhí)法大隊隊長重點圍繞理論學(xué)習(xí)、拆違、治違及控違等方面總結(jié)上半年工作情況，并部署下半年工作計劃。要求全體隊員要以打造“聽黨指揮、能打勝仗”的執(zhí)法隊伍為目標，工作中要敢于擔(dān)當(dāng)，對于違法行為不能心慈手軟，要依法行政，不能搞特殊。要時刻繃緊廉潔這根弦，杜絕吃拿卡要，防微杜漸。隨后，陳鉅新同志從廉潔、酒駕及作風(fēng)等七個方面向全體隊員提出了要求。

　　最后，姚鎮(zhèn)海充分肯定全體隊員的成績，同時強調(diào)四點意見：

　　一是要加強業(yè)務(wù)、法律法規(guī)及案件的學(xué)習(xí)，切實做到法在心中，有法可依。

　　二是圍繞執(zhí)法的權(quán)限、任務(wù)、目標等方面，強調(diào)要依法行政，切實把執(zhí)法隊伍打造成能體現(xiàn)東涌形象的一面旗幟。

　　三是強調(diào)了個人進步的激勵機制，指出不能人情執(zhí)法，要建立優(yōu)勝劣汰機制，要有有為才能有位的認識。

　　四是要嚴守紀律底線，工作中要切實遵守組織紀律、廉政紀律，強化保密意識，以打造標兵、違法建設(shè)零新增、人情執(zhí)法零容忍為目標，進一步推動大隊全面建設(shè)再上一個臺階。

行政年度工作總結(jié) 篇13

　　時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

　　行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比200X年又邁進了一步。

　　回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

　　一、 人事管理方面

　　1、 根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　2、 規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　3、 配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

行政年度工作總結(jié) 篇14

　　一.政治思想

　　一年來，雖然工作繁忙，但對于政治學(xué)習(xí)我卻絲毫不敢放松，認真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是科學(xué)實踐發(fā)展觀，時刻堅定政治信念，不斷提高政策理論水平。堅持每天看新聞，了解國內(nèi)外大事。時刻牢記遵守黨的紀律，執(zhí)行黨組織作出的各項決定，更加堅定了為民族教育事業(yè)奮斗終身的信念。

　　二.總務(wù)工作

　　1、總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)工作。開學(xué)前的常規(guī)準備及時到位。備品的購入堅持保質(zhì)、價廉。 備品的入庫、保管、發(fā)放賬目清楚。備品的發(fā)放，嚴格把關(guān)，并做到搶前抓早，做好教學(xué)的后勤工作

　　2、維修，維護工作千頭萬緒，每天都有干不完的活，我們在工作中，主要是分清主次、緩急，排列順序處理。

　　3、報廢物品審批清理工作。

　　4、為教師辦好每年工資晉級晉檔、教師醫(yī)保、住房公積金、績效工資等福利。只要上面有政策，就積極為教師們謀福利。

　　5.暑假期間教育局投入100多萬于暑期開始鋪建塑膠操場。經(jīng)過兩個多月的精心施工，嶄新、美觀、實用的塑膠操場終于全面完工了.新建的塑膠操場面積約4000多平方米，有200米的環(huán)形跑道、3個標準籃球場、80米直跑道及體育器械活動區(qū)。同時新建了舞臺、升旗臺，改造了約500平方米的綠化面積。

　　6、平整教學(xué)樓周圍的地面，溝蓋板的更換，并硬化了幼兒園門前部分路面。寒假期間對食堂屋頂進行了防漏處理。食堂、傳達室進行刮膠，為師生提供一個舒適的就餐環(huán)境。

　　7、二樓辦公樓前安裝不銹鋼的護欄，各個教室更換了班牌。

　　8、辦公室安裝空調(diào)，學(xué)校進行了電線線路更新。

　　9、對以前移植的樹澆水，培土，對種植的草坪，花卉，澆水，除草。

　　10、塑膠操場慶典籌備和工會元旦聯(lián)誼會接待工作，聯(lián)系伙食，人員的安排等事宜都參與其中，并盡最大努力做好工作。

　　12、接受各部門的檢查，物價所、紀委消防、衛(wèi)生所的抽查……

　　13、在甲流期間做好一切物質(zhì)保障。

　　三、工作中的不足

　　有時工作不夠細致，遺留一些問題，將在今后的工作中進一步完善。

行政年度工作總結(jié) 篇15

　　一、認真學(xué)法，推進依法行政工作制度化

　　1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會議，專題研究依法行政工作。制定了《市科技局20xx*年依法行政重點工作安排》，部署了依法行政工作，并認真組織實施。在每月工作例會上，依法行政工作與科技業(yè)務(wù)工作，同布置同檢查同考核，并把依法行政作為對各科室及工作人員年度考核的重要內(nèi)容之一，確保依法行政工作真正落到實處。

　　2、健全工作機構(gòu)。科學(xué)劃分科室職能，設(shè)置法制管理機構(gòu)，將對應(yīng)省廳政策法規(guī)處的民營科技企業(yè)認定，民營科技企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員中、初級職稱評審，創(chuàng)新型企業(yè)培育和研發(fā)費用加計扣除等業(yè)務(wù)調(diào)整到局辦公室，確定2名專（兼）職工作人員，具體負責(zé)依法行政工作。此外，局專利科專門負責(zé)知識產(chǎn)權(quán)（專利）的創(chuàng)造、運用、保護和管理工作。

　　3、落實學(xué)法制度。完善并認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動和機關(guān)效能建設(shè)“三項評議”活動等，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真學(xué)習(xí)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》、《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》和《科技進步法》、《行政許可法》、《專利法》、《廉政準則》等法律法規(guī)，并利用每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，積極開展法制講座，對全局干部學(xué)習(xí)情況進行知識測試，提高依法行政工作的水平。

　　二、公正執(zhí)法，推進依法行政工作規(guī)范化

　　1、加強隊伍建設(shè)。嚴格執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，重視專利執(zhí)法隊伍建設(shè)，組織市及縣區(qū)專利執(zhí)法人員參加省知識產(chǎn)權(quán)局和省法制辦舉辦的專利執(zhí)法培訓(xùn)班。與市經(jīng)委等四部門聯(lián)合出臺《XX市專利聯(lián)絡(luò)員制度工作意見》，組建一支專利聯(lián)絡(luò)員隊伍，在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、認定或培育的高新技術(shù)企業(yè)以及民營科技企業(yè)，調(diào)整發(fā)展專利聯(lián)絡(luò)員229人（去年是156人）。專利聯(lián)絡(luò)員這支隊伍組建以來，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作水平明顯提升，全市專利申請和授權(quán)數(shù)量顯著增加。1-10月份，全市專利申請和授權(quán)量較上年有了較大幅度的提高，共申請專利1438件，其中發(fā)明專利180件。共授權(quán)專利854件，其中發(fā)明專利20件。預(yù)計全年專利申請量達到1500件，授權(quán)量達到900件，可超額完成年初目標任務(wù)。

　　2、加強項目檢查。7月份，會同市財政局對20xx年科技項目安排的科技特派員創(chuàng)業(yè)行動和科技企業(yè)孵化器建設(shè)兩項專項資金進行了績效考評。考評組深入到兩個項目承擔(dān)單位，聽取了項目實施情況的匯報，實地查看了專項資金使用情況，召開了有關(guān)企業(yè)和部分科技特派員座談會。考評組認為，兩項科技專項資金到位及時，使用規(guī)范，社會、經(jīng)濟效益明顯。9月份，根據(jù)六轉(zhuǎn)經(jīng)監(jiān)組[20xx]2號文通知精神，又會同財政局對各縣區(qū)承擔(dān)的重大科技專項進行抽查，項目承擔(dān)單位都能按照合同的要求認真實施，且實施情況較好，企業(yè)加大了研發(fā)費用投入，加快了新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品研究開發(fā)，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式發(fā)揮了積極作用。

　　3、開展專項行動。去年11月至今年6月，市知識產(chǎn)權(quán)局系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)扎實有效地開展了保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動。會同XX區(qū)、XX區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局分四批對城區(qū)內(nèi)六安百大金商都、沃爾瑪超市以及九州大藥房等11家大型商場、超市和藥店開展了專項行動聯(lián)合執(zhí)法檢查，共檢查涉及專利商品406種。專項行動以宣傳和教育為目的，不以處罰為目的，6月底商場、超市已對有問題的商品進行了整改，停止了銷售或消除了專利標識。

　　此次專項行動對于提高我市商業(yè)企業(yè)專利保護意識，維護消費者和專利權(quán)人的合法權(quán)益，優(yōu)化我市市場環(huán)境起到了積極的推動作用。今年11月市知識產(chǎn)權(quán)局榮獲“全省知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動先進集體”稱號，并被推薦為“全國知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)‘雙打?qū)ｍ椥袆印�先進集體。”

　　三、深入普法，推進依法行政工作科學(xué)化

　　1、完善創(chuàng)新政策。建立行政決策制度，在制定科技規(guī)劃，開展科技成果鑒定和科技獎勵之前，深入調(diào)查研究，并邀請專家學(xué)者和有關(guān)部門召開座談會、論證會、評審會等，聽取意見和建議，并將結(jié)果進行公示，切實提高行政決策質(zhì)量，促進依法、科學(xué)、民主決策。認真做好《XX市科技發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》（六政〔20xx〕39號）、《XX市人民政府關(guān)于深入開展科技特派員農(nóng)村科技創(chuàng)業(yè)行動的實施意見》（六政〔20xx〕40號）的起草工作，多次深入各縣區(qū)和規(guī)模以上企業(yè)調(diào)研，多方征集了有關(guān)專家建議，并征求了縣區(qū)科技部門的意見。6月2日，市法制辦召開論證會，征求市直有關(guān)部門意見。7月28日，經(jīng)市政府第29次常務(wù)會議審議通過。同時，按要求定期清理規(guī)范性文件，并向社會公布繼續(xù)有效的規(guī)范性文件目錄。

　　2、推進政務(wù)公開。深入開展政務(wù)公開“深化年”活動，嚴格執(zhí)行市科技局《公文類信息公開審核辦法》、《信息發(fā)布保密審查暫行辦法》、《信息公開工作考核暫行辦法》、《信息公開責(zé)任追究辦法》四個辦法，依法及時更新和發(fā)布信息。制定完善“XX市科技局行政職權(quán)目錄及流程圖”、“XX市知識產(chǎn)權(quán)局行政職權(quán)目錄及流程圖”。深化行政審批改革，結(jié)合我局實際，健全完善“兩集中、三到位”和“首席代表制”，優(yōu)化辦事流程，對審批服務(wù)項目進行挖掘梳理，將所有審批內(nèi)容集中到辦公室，并指定一名同志擔(dān)任首席代表常駐窗口，充分授權(quán)其辦理我局行政審批工作。全年受理、辦結(jié)項目216件。

　　3、加強宣傳培訓(xùn)。積極開展“20xx年科技活動周”、“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)日、“江淮普法行”等大型法制宣傳活動。7月7日，市政府召開第28次常務(wù)會議，重點學(xué)習(xí)《科技進步法》，局黨組書記、局長楊書林在會上作匯報講解。會議要求，通過政府推動、企業(yè)主動、社會聯(lián)動，加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，積極推進科技成果轉(zhuǎn)化，著力提升我市自主創(chuàng)新能力。切實加大科技投入，完善配套制度，落實優(yōu)惠政策，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，整合創(chuàng)新資源，營造良好的科技創(chuàng)新氛圍。4月27日，我市邀請國家知識產(chǎn)權(quán)局專利局初審及流程管理部副部長、法學(xué)博士何越峰同志來六安作《知識產(chǎn)權(quán)助推地方經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型》專題報告，全市專利聯(lián)絡(luò)員和相關(guān)企業(yè)負責(zé)人等共300余人參加報告會，收到良好效果。

行政年度工作總結(jié) 篇16

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20--年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

　　行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

　　20--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20--年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。

　　2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

　　2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

　　3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊�仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

　　4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20--年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20--年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

　　六、工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20--年行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

　　2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20--年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　4、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20--年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20--年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家!

行政年度工作總結(jié) 篇17

　　xx年，在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實“四全”工作原則，強力推進“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實科學(xué)發(fā)展觀實績考核工作先進單位” 、“全市消防工作先進單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學(xué)習(xí)中心組先進集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)xx年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位” 稱號。

　　一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴格執(zhí)法，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新成效

　　（一）健全機制明責(zé)任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動員教育，逐級落實責(zé)任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責(zé)任，確保工作落實到位。

　　（二）宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《xx日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。xx年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。

　　（三）排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，xx年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查xx戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。

　　（四）端點斬鏈嚴整治。突出食品、農(nóng)資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點難點問題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類違法行為。xx年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件多宗，案值多萬元。

　　二、以推進“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設(shè)社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐

　　（一）突出“快”，健全機構(gòu)明責(zé)任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機構(gòu)，配合市領(lǐng)導(dǎo)開展專題調(diào)研和拜會省“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進全市市場監(jiān)管體系建設(shè)試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門干部政績綜合考核。

　　（二）突出“細”，細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領(lǐng)導(dǎo)提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進的工作思路，縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督導(dǎo)，及時通報情況，督促試點任務(wù)落實。同時，認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設(shè)、市場競爭秩序建設(shè)、消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品名牌工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點工作等6個“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細化措施，狠抓落實，確保成效。

　　（三）突出“實”，攻堅克難顯成效。結(jié)合茂名實際，從人民群眾關(guān)注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務(wù)中心建設(shè)，市場準入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設(shè)步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進一步提升；擴展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進一步到位；推進“放心食品名牌工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。

行政年度工作總結(jié) 篇18

　　XX年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　　二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

　　世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：請點擊以下分頁標簽，查看辦公室文員年終總結(jié)下文!6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

　　8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

　　三、XX年度所學(xué)知識：

　　1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

　　3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

　　4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

　　5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、董事先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

　　四、XX年度需要努力的方向及感想：

　　助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

　　感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�我，讓我成長起來的人!

行政年度工作總結(jié) 篇19

　　根據(jù)《XX區(qū)法制政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展20xx年度法制政府建設(shè)考評的通知》要求，我局堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合本部門的工作實際，堅持依法行政，為全面建設(shè)宜居宜業(yè)的國際化海XX區(qū)營造更好的法治環(huán)境，維護城區(qū)發(fā)展空間、促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變作出了積極探索，較好完成了查違工作任務(wù)。

　　一、依法行政工作

　　（一）區(qū)委區(qū)政府高度重視，全年多次召開全區(qū)查違專項會

　　區(qū)政府多次召開全區(qū)查違工作部署會議。11月4日，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開了全區(qū)嚴查嚴控違法建設(shè)工作大會，貫徹落實市委市政府關(guān)于嚴查嚴控違法建設(shè)“1+2”文件。 各街道黨工委書記分別作表態(tài)發(fā)言，表示堅決按照全市、全區(qū)部署，鐵腕查違，嚴查嚴處違法建設(shè)行為。市政府“1+2”文件出臺后，XX區(qū)結(jié)合本區(qū)實際，出臺了區(qū)查違工作“1+1”文件，即：《中共XX市XX區(qū)委XX區(qū)人民政府關(guān)于嚴查嚴控違法建設(shè)的決定》、《XX區(qū)查處違法用地和違法建筑工作共同責(zé)任考核辦法》，明確職責(zé)，細化標準，嚴格問責(zé)。

　　（二）全面控停，有力打擊違法建設(shè)違法用地行為

　　20xx年，區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局和各街道及相關(guān)單位發(fā)揚敢打硬仗的作風(fēng)，做了大量的工作。全區(qū)共處理各類群眾投訴1784宗，組織開展強制性拆除行動225次，清拆違法建筑近15.7萬平米，清理儲備用地2.3萬平米。限制產(chǎn)權(quán)登記191戶，解除29戶。加強對重大案件的立案查處，尤其是完成了康好市場整體搬遷，及時制止了海軍某預(yù)備役部隊違建項目等重大案件的查處，確保了我區(qū)查違工作形勢平穩(wěn)可控。

　　（三）開展專項行動，全力打贏查違攻堅戰(zhàn)。按照全市違法建筑拆除專項行動工作統(tǒng)一部署，區(qū)查違辦于十月份制訂了《XX區(qū)違法建筑拆除專項行動工作方案》，對市規(guī)劃土地監(jiān)察支隊作出強制性拆除行政處罰決定或發(fā)出限期拆除通知移交執(zhí)行的違法建筑，以及我區(qū)作出的強制性拆除行政處罰決定的，按照計劃逐宗制定拆除方案開展拆除行動。我區(qū)共有13宗重點案件要開展拆除專項行動，截至12月份，已完成全部案件專項行動拆除工作，拆除面積約7320平方米。

　　（四）堅守紅線，確保衛(wèi)片執(zhí)法通過檢查驗收

　　對全區(qū)20xx年部衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查323宗和20xx年度共同責(zé)任考核衛(wèi)片執(zhí)法檢查690宗圖斑查處，對最終判定的28宗違法圖斑全部完成查處整改工作；完成了全區(qū)20xx年度市片574宗圖斑、20xx年度廣東省國土資源廳第二季度213宗圖斑、第三季度省片90宗圖斑、20xx年度住建部第一期規(guī)劃遙感督察衛(wèi)片175宗圖斑的內(nèi)外業(yè)核查及查處整改工作，以及國土資源部20xx年度95宗圖斑的全國土地變更調(diào)查工作。

　　（五）堵疏結(jié)合，積極開展歷史遺留處理試點工作

　　我區(qū)共有1.9萬多棟歷史遺留違法建筑進行了普查登記，占地面積約1000多萬平方米，建筑面積近20xx萬平方米。按照市里統(tǒng)一部署，我區(qū)在西麗街道新圍社區(qū)開展了農(nóng)村城市化歷史遺留違法建筑處理試點工作，已登記普查申報的歷史遺留違法建筑999棟，占地面積約40萬平方米，建筑面積約167萬平方米。下一步，待市政府修改出臺歷史遺留違法建筑處理試點辦法后，將嚴格按照市政府要求，全力推進查違疏導(dǎo)政策的落實。

　　（六）依法行政，規(guī)范查違執(zhí)法制度建設(shè)

　　全年共應(yīng)對5宗行政訴訟案；10宗行政復(fù)議案件；組織了11次行政處罰案件公開聽證會；新的《行政訴訟法》頒布后，第一時間修改印刷與該法相抵觸的法律文書，保障執(zhí)法規(guī)范；實施違法加改擴建執(zhí)法流程再造，制訂《XX區(qū)違反城市規(guī)劃加建、擴建、改建行為行政處罰案件辦理程序的指導(dǎo)意見》及其操作指引；制定了《XX區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局行政首長出庭應(yīng)訴工作方案》；11月份開展了全區(qū)20xx年度規(guī)劃土地行政處罰案卷評查工作。深入社區(qū)開展各種形式查違法規(guī)政策宣傳，努力營造公開、公正、透明的查違執(zhí)法環(huán)境。

　　（七）其它方面

　　完成了我區(qū)基本生態(tài)控制線保護標志制作安裝，設(shè)置標志牌32個，界樁82個，順利通過市規(guī)劃國土委完成數(shù)據(jù)閉合驗收；開展了國土資源集約節(jié)約模XX縣（市）創(chuàng)建活動復(fù)核工作，復(fù)核資料已于9月20日提交省國土資源廳；開展全區(qū)執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次；深入社區(qū)開展法制宣傳2次。

　　二、工作思路

　　20xx年，我局將進一步按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府要求，認真貫徹執(zhí)法黨的十八屆四、五中全會及市、區(qū)依法行政精神，立足本部門行政執(zhí)法職能，將繼續(xù)按照“嚴管嚴查嚴辦違法建筑和違法用地行為”的要求，圍繞強化“一個觀念”、實現(xiàn)“四個零”目標開展查違工作。

　　（一）強化“圍繞中心，服務(wù)大局”觀念

　　當(dāng)前，我區(qū)正在努力打造全市的“雙中心”之一。根據(jù)規(guī)劃，未來10-15年，全區(qū)將新增7500萬平米建筑體量，相當(dāng)于再造一個南山。但是到20xx年，南山的建設(shè)用地剩余凈增量已是負數(shù)，發(fā)展空間嚴重不足，與南山中心城區(qū)的定位格格不入。區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局作為負責(zé)全區(qū)查違工作的部門，深感責(zé)任重大。20xx年，我局強化“一個觀念”即圍繞中心，服務(wù)大局。一是守護好南山有限土地資源。加強日常巡查執(zhí)法，嚴厲打擊各種違法用地和違法建設(shè)行為，為我區(qū)中心工作提供有力保障；二是服務(wù)“四個中心”，做好保障。在日常執(zhí)法、監(jiān)管和審批等工作上，服務(wù)企業(yè)，配合做好“六大重點發(fā)展片區(qū)”等重大項目的推進；服務(wù)民生，對涉及教育、醫(yī)療、交通等民生公益臨建項目，在審核材料、審批程序上加快進度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　（二）實現(xiàn)違法建筑“零增量”

　　一是深入開展違建拆除專項行動。按照專項行動計劃逐宗制定方案開展拆除行動；二是全面控停違建。指導(dǎo)督促并會同各街道辦事處立足“打小打早”，堅決將其遏制在萌芽狀態(tài)。三是加強衛(wèi)片執(zhí)法工作。指導(dǎo)街道建立以項目為標識的衛(wèi)片臺賬管理，對于衛(wèi)片違法案件，敢于“動真格、真拆除”，逐步建立符合我區(qū)實際的衛(wèi)片執(zhí)法工作模式和流程。四是確保順利通過年度查違共同責(zé)任考核。協(xié)調(diào)區(qū)查違共同責(zé)任成員單位之間加強溝通，數(shù)據(jù)共享，完成數(shù)據(jù)錄入、佐證材料的報送等工作，確保順利通過市20xx年度查違共同責(zé)任考核，取得優(yōu)異成績。

　　（三）實現(xiàn)巡查發(fā)現(xiàn)“零死角”

　　一是強化區(qū)級專項巡查。二是加大網(wǎng)格化巡查。三是加強重點區(qū)域巡查。

　　（四）實現(xiàn)案件辦理“零失誤”

　　一是規(guī)范執(zhí)法程序，實施執(zhí)法流程再造。嚴格執(zhí)行《XX區(qū)違反城市規(guī)劃加建、擴建、改建行為行政處罰案件辦理程序的指導(dǎo)意見》及其操作指引，推動我區(qū)查違執(zhí)法逐步向規(guī)范化、制度化的軌道發(fā)展；二是開展“對照式”案例剖析專項活動。選取近年來我區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察行政執(zhí)法20個案例，通過法官點評、律師剖析、辦案人員談體會等方式，定期開展“對照式”案例剖析專項活動，提升執(zhí)法人員案件辦理質(zhì)量；三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。強化行政執(zhí)法理論知識與操作實踐的學(xué)習(xí)，加強對街道規(guī)劃土地監(jiān)察隊日常法律業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提升執(zhí)法人員依法行政的水平。

　　（五）實現(xiàn)執(zhí)法人員“零違紀”

　　一是加強對執(zhí)法人員廉潔自律和作風(fēng)紀律教育，不斷夯實執(zhí)法人員廉潔從政的思想基礎(chǔ)，筑牢拒腐防變的思想道德防線；二是深入開展好“陽光監(jiān)察”活動。邀請“查違監(jiān)督員”、政協(xié)監(jiān)督員、黨代表等社會各界人士全面深度參與、體驗、監(jiān)督我區(qū)查違執(zhí)法工作，傾聽群眾意見，進一步提升行政執(zhí)法效率和隊伍形象。

行政年度工作總結(jié) 篇20

　　在即逝的一年里，武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收.報刊的發(fā)放.會議室的會議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作，看著公司各項基礎(chǔ)管理得到不斷加強與完善，我的內(nèi)心無比激動。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

　　2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

　　(2)做好了各類公文的收發(fā)工作，每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。

　　(3)做好會議室的會議安排和管理工作，協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。

　　(4)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。

　　4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

行政年度工作總結(jié) 篇21

　　一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識

　　2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強對本職工作的勝任力。

　　二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活

　　工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

　　三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

　　俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

　　四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案

　　在總經(jīng)理的安排下，由我負責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

　　回顧這一年，由于年紀較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

行政年度工作總結(jié) 篇22

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20--的虎年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為--獻上自己的力量!

　　一、20--年度工作總結(jié)

　　1、機構(gòu)、制度建設(shè)

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20--年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)。總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作提供了組織保障。

　　⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

　　⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

　　2、招聘管理

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。

　　⑵招聘渠道與招聘實施

　　a.充分利用本地區(qū)招聘機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。

　　b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會，對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。

　　⑶招聘需求與招聘程序

　　本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟�。招聘專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準實施。

　　3、培訓(xùn)教育管理

　　百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。

　　⑴根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

　　⑵根據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時總結(jié)，及時考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

　　⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。20--年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

　　⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認識，取得了良好的效果。

　　4.績效考核管理

　　本部門根據(jù)基層員工實際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

　　5.薪酬福利管理

　　⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

　　⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

　　⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

　　6.食堂宿舍管理

　　食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20--年7月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標準，定期召開會議，對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。

　　7.日常行政管理

　　⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

　　⑵公司20--年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

　　8.檔案管理

　　按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

　　9.考勤管理

　　根據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

　　10.督查管理

　　公司20--年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的`職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰，維護公司制度的權(quán)威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。

　　11.團隊建設(shè)管理

　　20--年度本部門職員以公司重點工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來融合團隊，凝聚團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，鼓勵本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。

　　二、工作中存在的不足

　　1. 管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化。

　　2.公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

　　3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

　　4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

　　5.員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

　　6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

　　7.績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

　　8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準控制還不夠嚴格。

　　9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

　　10.辦公費用較高還需控制，采購審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

　　11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。

　　三、20--年度工作計劃

　　20--年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標開展工作，團結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實現(xiàn)公司20--年度目標盡職盡責(zé)。

　　1、健全和完善公司各項制度及工作標準

　　⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

　　⑵根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

　　⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

行政年度工作總結(jié) 篇23

　　辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡單的工作，在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我14年度的工作計劃。

　　在--的第一個春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為--做些什么，漸漸去理清頭緒，后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。

　　10月份隨著部門人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理，對這個崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作，岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。

　　一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類：

　　在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。

　　二、人事信息的及時更新

　　很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

　　三、活動統(tǒng)籌

　　參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動。

　　四、其他

　　無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

　　五、20--年度計劃

　　努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專

　　業(yè)性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

行政年度工作總結(jié) 篇24

　　加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

　　強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

　　新年展望和目標。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

行政年度工作總結(jié) 篇25

　　20xx很快就要過去了，新的一年即將到來，作為酒店的總經(jīng)理，我又更大的責(zé)任繼續(xù)往前走，以下是我對今年一年的總結(jié)：

　　一、對酒店經(jīng)濟效益提升的責(zé)任

　　使酒店經(jīng)營實現(xiàn)效益的態(tài)勢。市場經(jīng)濟就是效益經(jīng)濟。作為酒店總經(jīng)理，首要責(zé)任和工作，就是要為所領(lǐng)導(dǎo)與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，使酒店效益和利潤化。

　　隨時牢記自身的重大責(zé)任，牢固樹立效益意識，在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的專業(yè)知識和管理才能，調(diào)動一切能調(diào)動的人、財、物、信息等社會資源力量，為實現(xiàn)酒店效益、服務(wù)而努力。抓好酒店效益，追求和實現(xiàn)酒店效益利潤，是總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。

　　二、對酒店戰(zhàn)略目標制定的責(zé)任

　　作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升。科學(xué)而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標。無論簽約時間的長短，就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標，盡到自己的責(zé)任。

　　三、對酒店品牌塑造的責(zé)任

　　酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進，并付諸實施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨，服務(wù)理念，VI形象識別系統(tǒng)，CI營銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強烈的品牌意識，并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。

　　四、對酒店團隊文化建設(shè)的責(zé)任

　　酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化內(nèi)涵是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。

　　善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè)；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責(zé)。

　　五、對酒店安全保障的責(zé)任

　　沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益，沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。

　　六、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任

　　在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性，服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。

　　以上為本人在本年度任xx酒店總經(jīng)理期間管理的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

行政年度工作總結(jié) 篇26

　　在進入公司的這段時間，我有過挫折，有過失敗，有過沮喪，但我從未放棄，我都挺了過來，因為我相信只要努力，只要堅持沒有解決不了的困難。

　　××公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，對前臺營業(yè)員來說，最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通，要善于總結(jié)，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

　　還記得工作中有那么一件事，那是一個星期天的下午，天氣特別寒冷，一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠遠地，我就看到了他。也許是心有靈犀，他走到了我的營業(yè)前臺，我熱情地招呼道：您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里，摩挲著雙手不安地說：我想，我想查下話費。也許意識到了什么，我繼續(xù)招呼道：好的，您請坐。大爺說：沒關(guān)系，我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務(wù)行業(yè)，他也是這樣小心，我知道這樣的人自尊心特別強。我便用地道的方言安撫道：大爺您請坐，我來幫你仔細查查。大爺終于坐了下來，報了號碼之后，我發(fā)現(xiàn)他的話費每月只是基本月租，本地通話費很少，然后就是大量的信息費用。我便明白了。我趕緊問道：大爺您的手機帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機從外套里面的口袋里掏了出來，用微微戰(zhàn)抖的手遞給我，我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了，那是和我的父親一樣的大手。仔細檢查了下手機，我說道：大爺，您的這部手機是山寨手機，它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件，收費的功能特別多。大爺激動地說：那怎么辦呀?這手機還能用嗎?我繼續(xù)說道：大爺，您別急，我們?yōu)楸Ｗo客戶的利益，也一直在大力打擊山寨手機以及不規(guī)范服務(wù)商。這樣的山寨手機最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了：那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費用這么貴呢? 這么大的公司，很多人都在用卡，不應(yīng)該亂收費的呀!我想了想說：大爺，您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧，幫您仔細查查那些多收取的費用，根據(jù)有關(guān)條例，多收取的費用是可以為您退費的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼Ｍ�，我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費中心，求助it人員幫忙計算之前多收取的信息費用。于此同時，我繼續(xù)安撫道：大爺，您的這部手機也不是不能用，我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機了。我這里可以幫您把信息給關(guān)閉掉，以后手機不要亂點，您正常撥打電話，發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。

　　于此同時，計費中心那邊很快回復(fù)了，然后我申請值班長給予退費。大爺看著我忙里忙外，很激動地說：我只是個鄉(xiāng)下人，你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費問題不給我解決，就憑這你們這種熱情的精神，我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手，我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手，十指相扣，扣住的是服務(wù)和感謝，付出和信任，坦誠和理解。通過這次事件，我認識到移動的服務(wù)任重而道遠，很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動，我們就要為他們負責(zé)，就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。

　　服務(wù)無大小，關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題，也沒有真正難纏用戶，只要我們做到了，我們追求了，我們的服務(wù)還會繼續(xù)進步，更上一層樓。滿意100不是一個口號，而是一個目標，我們要為了這個目標去努力!

行政年度工作總結(jié) 篇27

　　20xx年是全面推進依法治國的元年，縣教育局依法行政工作在縣委、縣政府及縣政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新工作機制，改革工作方法，以創(chuàng)建“依法行政示范單位”為抓手，以“辦好人民滿意的教育”為目標，在建立行政執(zhí)法責(zé)任制度，健全完善行政執(zhí)法程序，落實行政執(zhí)法職責(zé)任務(wù)，強化行政執(zhí)法監(jiān)督制約等方面取得了顯著成效，亮點紛呈。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要工作及成效

　　（一）、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，建立行政執(zhí)法工作體系。

　　1、健全組織。為了加強依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了教育系統(tǒng)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由局長任組長，紀檢組長和副局長任副組長，辦公室、監(jiān)察室、人事股、計財股、基教股、職教股等相關(guān)股室負責(zé)人為成員，設(shè)立了法規(guī)股，確定了法規(guī)股辦公人員，明確了局長是全局行政執(zhí)法責(zé)任人，對全局的行政執(zhí)法行為負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；副局長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對分管的行政執(zhí)法股室負分管責(zé)任；各行政執(zhí)法職能股室的負責(zé)人是本股室實行行政執(zhí)法責(zé)任制的責(zé)任人，負有領(lǐng)導(dǎo)本股室行政執(zhí)法的責(zé)任。現(xiàn)已基本形成了由縣局依法行政小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各行政執(zhí)法職能股室分工負責(zé)，執(zhí)法監(jiān)督歸口管理的教育行政執(zhí)法運行體制。人員變動后，我們對依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及時進行了變更，保證了依法行政工作的正常進行。

　　2、完善制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，結(jié)合教育工作實際，縣局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制工作方案》，并將主要執(zhí)行的教育法律、法規(guī)，按其內(nèi)容逐一分解到了各有關(guān)責(zé)任股室。縣局還結(jié)合實際，制定了《法律、法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)制度》、《教育行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《教育行政規(guī)范性文件備案制度和行政復(fù)議、應(yīng)訴、賠償?shù)扰c行政執(zhí)法相關(guān)的各項制度》等。每年教育工作會上，縣局對依法行政工作一并安排部署。在日常工作中，把依法行政工作，作為加強教育管理的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工作來抓，同教育教學(xué)工作同安排，同檢查，同考核，同獎懲，確保依法行政工作扎實有效開展。

　　（二）、注重宣傳，強化培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法工作水平。

　　1、廣泛宣傳。近年來，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、橫幅、版報等各種新聞媒體，面向社會各界和廣大師生，廣泛開展《教育法》《義務(wù)教育法》《教師法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》《中華人民共和國民辦教育促進法》《義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革》《學(xué)生傷害事故處理辦法》及《湖北省實施（中華人民共和國義務(wù)教育法）辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和普及活動。今年，我們又更新升級了“縣教育局網(wǎng)”，將工作部署、工作落實、工作創(chuàng)新和規(guī)范性文件的制定以及教育系統(tǒng)的執(zhí)法依據(jù)、行政許可和辦事流程在網(wǎng)上公示，方便了群眾辦事，使各種教育法律法規(guī)的基本精神家喻戶曉，深入人心，努力營造良好的依法行政氛圍，在全社會倡導(dǎo)尊師重教的良好風(fēng)尚。

　　2、注重學(xué)習(xí)。有效的學(xué)習(xí)是依法行政工作的前提。近年來，縣局高度重視法制學(xué)習(xí)與隊伍建設(shè)。縣局統(tǒng)一為每位職工訂購《普法讀本》及相關(guān)的法律知識讀本，制定了《干部職工學(xué)習(xí)制度》，堅持每周集體學(xué)習(xí)不少于一小時，個人自學(xué)不少于兩個小時，做到集體學(xué)習(xí)有記錄，個人學(xué)習(xí)有筆記、有體會。先后學(xué)習(xí)了《全面推進依法行政實施綱要》《行政許可法》《義務(wù)教育法》《教育法》《民辦教育促進法》及《湖北省實施（義務(wù)教育法）辦法》等法律法規(guī)。按縣政府法制辦的安排，今年重點學(xué)習(xí)了《行政強制法》。通過法規(guī)學(xué)習(xí)，增強了干部職工依法行政的責(zé)任感和緊迫感，提高了法律知識水平。

　　3、強化培訓(xùn)。為著力提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，縣局非常重視教育執(zhí)法人員的行政執(zhí)法工作能力的培養(yǎng),制定了行政執(zhí)法培訓(xùn)計劃，每年根據(jù)工作需要，舉辦相關(guān)的法律法規(guī)和行政執(zhí)法培訓(xùn)。同時，在工作中，堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，要求局機關(guān)干部根據(jù)所學(xué)所得，對基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行教育法律法規(guī)知識培訓(xùn)，進一步增強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的法制觀念，促進了依法行政、依法治校順利實施。一年來，我縣有縣中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校XX縣濱河學(xué)校被評為省級“依法治校示范學(xué)校”。教師節(jié)時，評選表彰了百余教學(xué)名師、優(yōu)秀班班主任、優(yōu)秀校長、優(yōu)秀教育工作者。

　　（三）、履行職責(zé)，嚴格執(zhí)法，努力推進教育工作健康發(fā)展。

　　1、加強教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為。一是貫徹落實《義務(wù)教育法》，加大保學(xué)控輟工作力度。通過責(zé)任堵輟、依法治輟、濟困救輟、勸學(xué)止輟等形式，采取中小學(xué)實行畢業(yè)生交接制度，嚴格執(zhí)行報告制度，我縣的輟學(xué)現(xiàn)象得到有效控制，把最大限度滿足人民群眾送子女上學(xué)的需求作為重中之重，確保每一名適齡兒童少年有學(xué)上，上好學(xué)。初中升學(xué)率大幅提高。二是依法規(guī)范教育教學(xué)秩序，嚴格執(zhí)行國家課程計劃。為貫徹落實《義務(wù)教育法》，結(jié)合我縣實際，縣局下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范辦學(xué)行為的十條規(guī)定》，有效地促進了學(xué)校教育健康、有序發(fā)展；在教育教學(xué)管理中，嚴格執(zhí)行部頒課程計劃，開齊課程，開足課時，確保學(xué)生每天鍛煉一小時，保證小學(xué)生每學(xué)年參加社會實踐活動時間不少于10天，初中學(xué)生每學(xué)年不少于20天。嚴禁學(xué)校和教師占用節(jié)假日和休息時間組織學(xué)生上課和集體補課，不準統(tǒng)一組織學(xué)生參加各種學(xué)科輔導(dǎo)班，嚴格控制學(xué)生考試次數(shù)，不得公布學(xué)生考試成績，不得按考試成績對學(xué)生進行公開排名。通過強化學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，促進了學(xué)生全面發(fā)展，深入推進了素質(zhì)教育。三是認真執(zhí)行《民辦教育促進法》，嚴格行政檢查。為加強對民辦教育管理，規(guī)范辦學(xué)行為，每年我們對民辦教育機構(gòu)進行了年檢，學(xué)期初，對全縣中小學(xué)進行全面大檢查，針對一些學(xué)校亂辦班、亂補課等違規(guī)辦學(xué)行為，依法予以取締。個別教師參與補課的行為給予了通報批評。四是強化安全教育，共建和諧校園。安全是教育的生命線，關(guān)系到廣大青少年的健康成長，為此縣局高度重視，常抓不懈，定期召開安全工作專題會議，加大學(xué)校安全執(zhí)法檢查，做到校校到、全面查、不留死角、不留后患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保了學(xué)校的安全與穩(wěn)定。

　　2、 加大執(zhí)法力度，規(guī)范收費行為。一是認真貫徹“義務(wù)教育經(jīng)費保障機制”，推進義務(wù)教育免費教育。目前，我縣義務(wù)教育階段中小學(xué)已全部免收學(xué)雜費和教科書費，家庭困難寄宿生還實行生活補助。近年來，全縣所有中小學(xué)生享受“兩免一補”政策得到了全面落實。二是加強收費管理。明確校長是學(xué)校收費的責(zé)任人，嚴格按照相關(guān)項目和標準規(guī)定收費，使用統(tǒng)一收據(jù)，嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，嚴格執(zhí)行高中教育收費“三限”政策，自覺接收群眾監(jiān)督。同時，定期進行學(xué)校財務(wù)審計，規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理。三是開展專項執(zhí)法檢查。每年春秋兩季開學(xué)收費之際,縣局都要開展教育收費執(zhí)法活動。通過不斷加大執(zhí)法力度，有效遏止了亂收費現(xiàn)象，極大地規(guī)范了教育收費行為。

　　3、深化人事制度改革，規(guī)范教師隊伍管理。一是實行校長任期目標責(zé)任制，縣教育局印發(fā)了《縣中小學(xué)校長任期目標責(zé)任制考核實施辦法》，對全縣中小學(xué)校長任期目標進行綜合考核，堅持定性與定量相結(jié)合，嚴格考評校長，對考核達不到要求的校長予以解聘，通過開展校長任期目標責(zé)任制，強化了校長隊伍管理，提高了學(xué)校管理水平；二是實行教師崗位聘任制。為做好事業(yè)單位人事制度改革工作，縣局按照省、市要求,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，制定了《教育系統(tǒng)崗位管理實施辦法》《崗位聘用管理實施細則》和《考核辦法》，全面推進了全縣教師崗位聘任制。為加強教師隊伍建設(shè)，縣局印發(fā)了《關(guān)于進一步加強師德師風(fēng)建設(shè)的實施意見》，扎實開展師德師風(fēng)建設(shè)活動，20xx年暑期，在教師作風(fēng)紀律整頓活動時，我們組織了先進教師師德報告活動，收到了良好效果，廣大教師的'師德水平與思想素質(zhì)得到整體優(yōu)化。

　　4、貫徹《行政許可法》，規(guī)范行政許可行為。一是認真做好第五行政審批事項清理工作，制定了《縣教育系統(tǒng)第五輪行政審批事項清理工作方案》，取消審批一項保留四項，明確了《縣教育局政務(wù)服務(wù)事項信息》，梳理了教育系統(tǒng)執(zhí)法依據(jù)65條，規(guī)范行政許可行為。在政務(wù)宣傳欄中公開行政許可項目和實施主體及要求，沒有隨意增設(shè)、變更行政許可項目的行為；二是將教師資格認定、職稱評審、學(xué)生資助等涉及群體利益的事項在政務(wù)欄進行宣傳，落實便民措施，方便辦事群眾；三是對重大的采購、校建等事項進行公開招投標制度，做到公平、公正、公開，社會反響好。三是行政許可、行政審批、行政處罰等行為全部按程序辦理。四是建立了科學(xué)民主決策機制。制定了《縣教育局工作規(guī)則》和《教育局工作流程》及《縣教育局重大事項決策制度》，對重大事項實行集體決策。

　　（四）、依法行政，強化監(jiān)督，努力提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量。

　　落實了行政執(zhí)法責(zé)任制，將各執(zhí)行人員職責(zé)公示（在政務(wù)公開欄）；落實了《縣行政執(zhí)法證件管理辦法》，實施了年度考核，建立了考核檔案，全年無行政不作為行為發(fā)生，也沒有執(zhí)法過錯發(fā)生。縣局還印發(fā)《縣教育局工作規(guī)則》，規(guī)范了局機關(guān)辦事流程，要求每位同志要依法行政，按制度辦事，按程序辦事，按規(guī)矩辦事，盡職盡責(zé)辦理，為民服務(wù)；繼續(xù)發(fā)揮信訪舉報、投訴網(wǎng)絡(luò)的作用，努力做到“有訴必接、有案必查、有錯必究”。進一步依法規(guī)范清理行政審批和許可事項，簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，切實使局機關(guān)從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，盡力為人民群眾提供較為完善、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)，努力實現(xiàn)教育服務(wù)“零距離、零障礙、零收費、零差錯、零投訴”，樹立以“滿意服務(wù)”為特色的教育新形象。

　　二、存在的主要問題

　　一是應(yīng)將普法工作作為長期的、系統(tǒng)的工程來抓，切實提高機關(guān)廣大行政執(zhí)法人員和廣大教師的法律意識和法律素質(zhì)，切實把加強法制建設(shè)抓在手上，落到實處，完善依法治教的運行體系。二是各學(xué)校依法行政和依法治校的發(fā)展不均衡，應(yīng)進一步加大監(jiān)督、指導(dǎo)、督促的工作力度，將各項工作真正從過去的靠行政手段轉(zhuǎn)變?yōu)榭糠ㄖ剖侄巍Ｈ�是要繼續(xù)抓好民辦教育市場整治工作，依法取締違規(guī)辦學(xué)的黑校，大力清理整頓擾亂民辦教育市場的行為。

　　三、下一步工作思路

　　今后將針對存在的新情況、新問題進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、加大依法行政依法治教的力度，提高教育法制化管理水平，努力做好法制宣傳教育和依法治教工作，增強全縣教育系統(tǒng)尊法、學(xué)法、守法、用法的自覺性，將教育事業(yè)的管理和發(fā)展全面納入法治的軌道。依法行政、推進科學(xué)民主決策、簡政放權(quán)、規(guī)范執(zhí)法行為，為維護社會穩(wěn)定、保障教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

　　總之，通過一年的工作，我們深感到，只有堅持依法行政，才能保證各項工作順利進行；只有堅持依法行政，才能促使教育事業(yè)健康快速發(fā)展；只有堅持依法行政，才能辦好人民滿意的教育事業(yè)。20xx年我局將在縣委、縣政府和政府法制辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣教育工作的大局，以學(xué)習(xí)黨的十八屆四中、五中全會精神為主導(dǎo)，以辦讓人民滿意的教育、創(chuàng)建依法行政示范單位為目標，進一步強化目標管理，不斷提高對依法行政工作的再認識，努力提高依法行政、依法治教工作新水平，促進我縣教育事業(yè)健康、永續(xù)發(fā)展。

行政年度工作總結(jié) 篇28

　　根據(jù)市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)遂寧市人民政府20xx年度推進依法行政工作安排通知》(遂府辦發(fā)〔20xx〕3號)精神，現(xiàn)將我局20xx年度依法行政工作總結(jié)如下。

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作措施

　　年初，局黨組專門召開會議研究了實施意見，成立了局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本單位實際制定了《關(guān)于貫徹落實〈四川省依法治省綱要〉的實施意見及20xx年依法行政工作要點》。把工作任務(wù)落實到各縣(區(qū))環(huán)保局、局機關(guān)各科室、直屬單位，要求各科室、單位認真抓好落實。指派人員參加國家環(huán)保部、省環(huán)保廳組織的專業(yè)執(zhí)法培訓(xùn)，邀請省環(huán)保廳法律專家到我市給全局干部職工和企事業(yè)單位環(huán)保工作人員集中開展法律培訓(xùn)。

　　二、學(xué)用緊密結(jié)合,嚴格督促檢查

　　局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組認真實施教育指導(dǎo)，注重通過普法教育，加強全局干部職工的法制觀念，提高干部職工應(yīng)用法律知識解決實際問題的能力。學(xué)習(xí)環(huán)境執(zhí)法各類案例，在案例剖析中闡述法理知識。同時，將工作中遇到的法律問題歸納起來，開展討論，這種學(xué)習(xí)形式不僅增強了學(xué)習(xí)興趣，也為干部職工解決了工作中遇到的一些實際法律問題，受到了普法教育對象的歡迎。通過普法教育，不僅使我局廣大干部職工法律素質(zhì)和運用法律的能力得到提高，也進一步推進了我局依法行政工作。依法行政不僅是法律的要求，更利于執(zhí)法者規(guī)范執(zhí)法，高效執(zhí)法，避免執(zhí)法過錯。干部職工都能自覺按照法律規(guī)章賦予的職權(quán)進行環(huán)境監(jiān)督管理，沒有發(fā)生一例違法違紀的人和事。

　　根據(jù)年初下發(fā)的普法教育計劃，按時間、內(nèi)容要求進行督促檢查，加強環(huán)保系統(tǒng)學(xué)法用法的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實經(jīng)費保障、學(xué)習(xí)時間保證，落實行政執(zhí)法責(zé)任制，深化依法行政工作責(zé)任，深入推進依法行政工作。

　　三、健全民主決策制度

　　(一)健全重大行政決策制度。按照推進依法行政決策的科學(xué)化、民主化、法治化的要求。成立了遂寧市環(huán)境保護局依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組、行政案審、行政復(fù)議委員會、重大行政審批、行政許可項目審查委員會，堅持對重大行政決策實施審查和穩(wěn)定風(fēng)險評估制度，多途徑、多形式了解利益相關(guān)方和社會公眾對決策實施的意見和建議，全面評估決策執(zhí)行效果。完善依法行政專家咨詢制度，對行政執(zhí)法、行政復(fù)議、行政訴訟、環(huán)境保護政策制定及重大項目建設(shè)等進行專家咨詢指導(dǎo)，提高依法行政水平，降低執(zhí)法風(fēng)險。

　　(二)深入推行行政權(quán)力公開透明。結(jié)合行政權(quán)力清理，嚴格按照規(guī)定的內(nèi)容、程序和方式，及時、準確地向社會公開執(zhí)行的事項和信息。積極推行重大行政決策、重大項目、重要環(huán)節(jié)的管理公開透明，強化陽光政務(wù)。切實保障社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　四、強化監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法，依法保障群眾環(huán)境權(quán)益

　　(一)注重增強隊伍素質(zhì)。認真落實學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。今年我局參加省、市組織的依法行政、依法行政等方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)10次30人。局黨組中心組集中學(xué)法5次，公務(wù)員學(xué)法42學(xué)時，鼓勵干部職工參加各種學(xué)歷教育和法律、法律、法規(guī)、規(guī)章和各項業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)、系統(tǒng)學(xué)與重點學(xué)相結(jié)合的方法，著力解決法律素質(zhì)方面存在的差距和不足，促使行政執(zhí)法人員進一步適應(yīng)了新的工作要求。提升執(zhí)法水平。

　　(二)堅持執(zhí)法人員持證上崗。根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章修改和政府機構(gòu)改革職能調(diào)整情況，對行政執(zhí)法主體進行清理規(guī)范，加強了行政執(zhí)法隊伍管理，20xx年年審行政執(zhí)法證5個，委托執(zhí)法證20個，新辦執(zhí)法證1個，確保了執(zhí)法人員持證執(zhí)法，亮證執(zhí)法，認真履行環(huán)境保護職責(zé)。

　　(三)公開執(zhí)法行為。根據(jù)環(huán)保法律、法規(guī)，規(guī)范了行政審批(許可)事項和程序、行政處罰事項、行政強制事項、行政征收事項的自由裁量權(quán)標準。在“遂寧環(huán)保”網(wǎng)站“行政執(zhí)法公告”欄內(nèi)原文公布了遂寧市環(huán)境保護局“關(guān)于規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標準”。嚴格規(guī)范行使行政處罰自由裁量標準，避免執(zhí)法隨意性。

　　(四)規(guī)范行政許可行為。按照行政審批項目流程最短、程序最簡、辦理最快、服務(wù)最優(yōu)的要求，深入開展行政審批事項清理規(guī)范工作，并按照公布的行政審批項目規(guī)范實施許可行為。

　　(五)規(guī)范行政強制行為。依法清理行政強制5項，做到行政強制實施主體合法，嚴格遵守行政強制措施實施程序、行政強制執(zhí)行程序，實施行政強制遵循合法性、合理性原則，在采取強制行為時，選擇實施傷害最小的措施，嚴禁暴力執(zhí)法。

　　(六)加強了執(zhí)法程序制度建設(shè)。認真落實行政執(zhí)法表明身份、告知、陳述和申辯、聽證、送達、執(zhí)行、時效等行政執(zhí)法程序制度的各項規(guī)定，對行政執(zhí)法環(huán)節(jié)和步驟進行具體規(guī)范，切實做到流程清楚、要求具體、期限明確、程序公正，并設(shè)立公示欄，向社會公開執(zhí)法人員信息。嚴格督促執(zhí)法人員遵守各項程序制度，特別是要切實規(guī)范調(diào)查取證行為，做到取證合法，事實清楚，證據(jù)充分，不枉不縱。

　　(七)規(guī)范執(zhí)法文書。制定了并下發(fā)了《關(guān)于統(tǒng)一使用環(huán)境行政案件法律文書及編碼的通知》，統(tǒng)一規(guī)范行政執(zhí)法文書。同時加強行政處罰、行政許可、行政強制、行政征收等具體行政行為的法律文書、材料歸檔和案卷管理。行政執(zhí)法文書按要求格式相對統(tǒng)一、內(nèi)容嚴謹，說理清楚、用語規(guī)范，論述完整。做到一案一卷，統(tǒng)一裝訂標準，案卷規(guī)范、整齊美觀。

　　(八)加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理。認真做好規(guī)范性文件的起草、審核、備案、公告、評估、清理和修改、廢止工作，從源頭上為依法行政提供基礎(chǔ)保障。嚴格落實規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度規(guī)和范性文件有效期制度。

　　五、嚴格環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法，遏制環(huán)境違法行為，化解矛盾糾紛

　　(一)認真開展環(huán)境保護大檢查工作。根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》(川辦發(fā)〔20xx〕47號)和省環(huán)保廳辦公室《關(guān)于報送環(huán)境保護大檢查信息的補充通知》(川環(huán)辦發(fā)〔20xx〕237號)，為切實做好環(huán)境保護大檢查工作，市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)20xx年遂寧市環(huán)境保護大檢查工作方案的通知》(遂府辦函〔20xx〕125號)，明確了各縣(區(qū))政府、市直相關(guān)部門的工作職責(zé)和任務(wù)。市環(huán)保局對環(huán)境保護大檢查任務(wù)進行了內(nèi)部職責(zé)分解。按照總體要求、工作內(nèi)容、時間安排和工作要求，做到了分工科學(xué)、職責(zé)明確、措施得力，確保環(huán)境保護大檢查工作做到全覆蓋，無死角，取實效。對各類工業(yè)園區(qū)、“十七個重點行業(yè)”、重點企業(yè)、園區(qū)集中式污水處理廠進行了重點檢查。針對部分企業(yè)無環(huán)評手續(xù)、久試不驗、無排污許可證等問題，各級環(huán)保部門按規(guī)定正依法查處，對17家企業(yè)下達了責(zé)令改正違法行為通知書，3家企業(yè)進行了罰款，罰款金額31萬余元。

　　(二)加強日常環(huán)境監(jiān)督檢查工作。今年，市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法支隊加大了對工業(yè)企業(yè)、飲用水源的現(xiàn)場執(zhí)法檢查工作，組織力量對新、擴、改建項目“環(huán)評”、“三同時”執(zhí)行情況、污染治理設(shè)施運轉(zhuǎn)情況、危險廢物處置等進行了現(xiàn)場檢查，對查出的問題提出整改意見，并下達了整改意見書。對轄區(qū)內(nèi)一般污染源及其污染治理設(shè)施、限期治理項目、建設(shè)項目每季均不少于6次現(xiàn)場檢查。20xx年截止目前，共檢查市本級工業(yè)企業(yè)污染治理設(shè)施640家次、建設(shè)項目138次、飲用水源68次。全市共檢查工業(yè)企業(yè)污染治理設(shè)施1296家次、建設(shè)項目340次、飲用水源及生態(tài)監(jiān)察480次，許可證現(xiàn)場檢查420次。

　　(三)積極做好環(huán)境應(yīng)急防范措施。為提升環(huán)境應(yīng)急管理水平，切實維護環(huán)境安全，今年10月份，新成立了市環(huán)境安全應(yīng)急中心，牽頭負責(zé)全市的環(huán)境應(yīng)急工作。制定了《遂寧市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》，聯(lián)合遂寧市氣象局共同制定了《關(guān)于灰霾天氣應(yīng)急處置氣象干預(yù)辦法》。向群眾公布應(yīng)急法律、法規(guī)、程序、規(guī)范和聯(lián)系方式，便于工作人員和群眾查閱、學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急常識和防范知識。制作環(huán)境應(yīng)急預(yù)案備案登記流程圖、環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)程序圖，并上墻公示，為群眾提供了便利服務(wù)，做到程序規(guī)范，政務(wù)內(nèi)容公開透明。

　　(四)暢通渠道，認真受理群眾來信來訪。根據(jù)環(huán)境污染投訴的性質(zhì)，采用集中處理和立即處理相結(jié)合，五日辦結(jié)制的措施，并建立了信訪投訴、環(huán)境糾紛處理臺賬，對群眾舉報的污染事件，做到有舉報必查處，有舉報必回復(fù)，及時調(diào)查處理影響群眾身心健康的環(huán)境違法行為，作到了查處率100%，群眾滿意率100%。截止目前，20xx年共接待來訪群眾4批7人次，處理信訪投訴62件，其中政府熱線320件，省廳批轉(zhuǎn)件4件，其他2件，結(jié)案率100%。

　　六、深入開展法律“七進”活動

　　切實加強領(lǐng)導(dǎo)，成立專門機構(gòu)，落實保證措施，突出工作重點，精心組織實施。根據(jù)遂寧市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組《貫徹落實<四川省“法律七進”三年行動綱要(20xx-20xx年)的實施方案>的通知》(遂法組〔20xx〕3號)和遂寧市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組與我局簽訂的“法律七進”責(zé)任書，抓好了遂寧市環(huán)保局《“法律七進”三年(20xx-20xx年)活動方案》的落實。著力抓好法制報告法制講座，舉辦法制骨干培訓(xùn)班，開展法律宣傳咨詢服務(wù)活動，開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，迅速在全局范圍內(nèi)掀起法制宣傳高潮。不斷提高依法管理和服務(wù)社會的水平，把法律作為機關(guān)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，做到有計劃、有安排、有落實、有檢查，引導(dǎo)機關(guān)干部帶頭學(xué)習(xí)法律，逐步實現(xiàn)公職人員法律知識考試考核工作的規(guī)范化、制度化。開展“法律進家庭”活動，促進家庭成員懂法守法、和睦相處。通過送法進村入戶和法律進社區(qū)等活動，將法律送進千家萬戶，實現(xiàn)局干部職工家庭聯(lián)系農(nóng)村、社區(qū)“七無”，即無暴力、無糾紛、無賭博、無事故、無邪教、無犯罪，以家庭和美促進鄰里和睦、社會和諧。鞏固和發(fā)展各類法制宣傳教育基地和警示教育基地，組織干部群眾進行參觀和觀看警示教育影片，接受法制警示教育。加強公共場地法制宣傳、建立固定宣傳欄等宣傳陣地，宣傳法律知識，進行安全提示，促進了社會治安穩(wěn)定。近幾年來我局未發(fā)生一件刑事案件。

　　七、開展形式多樣的法制宣傳和普法教育活動

　　在全市法制宣傳月、“4.22”地球日、“6.5”世界環(huán)境日和“12.4”全國法制宣傳日活動期間，我局成立了環(huán)保法律法規(guī)宣傳小組，設(shè)立環(huán)保法律法規(guī)宣傳咨詢點，精心準備宣傳材料、展板、掛圖，現(xiàn)場發(fā)放環(huán)保法律法規(guī)宣傳資料，倡導(dǎo)節(jié)能減排，低碳生活理念，營造“創(chuàng)模”濃厚氛圍。堅持開展生態(tài)文明和環(huán)境保護宣傳教育活動，發(fā)放《低碳生活小貼士》、《環(huán)保知識宣傳手冊》、《垃圾分類指南》、《加強環(huán)境保護和建設(shè)搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理》、《環(huán)境宣傳資料手冊》、《綠色生活手冊》等環(huán)保資料5000余冊。截至目前，在市政府網(wǎng)站公布各類環(huán)保信息600余條，向遂寧電視臺、遂寧日報社發(fā)布宣傳稿件80余篇。

　　八、下步的工作思路

　　(一)繼續(xù)加強黨組織建設(shè)，提高依法執(zhí)政能力。進一步加強思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;進一步健全領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機制，認真貫徹民主集中制，改革和完善決策機制，提高決策水平。

　　(二)深入推進依法行政，完善法治建設(shè)機制。提高行政效率，增強公共服務(wù)能力;推行行政執(zhí)法責(zé)任制，完善行政執(zhí)法的公示聽證、信息公開、評議考核及過錯責(zé)任追究等制度，完善便民高效、制約有效的行政執(zhí)法程序，提高新政執(zhí)法能力

行政年度工作總結(jié) 篇29

　　20xx年的工作，在縣委、政府和州糧食局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，以鞏固和拓展全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的成果，加強和改進黨的建設(shè)為目標，結(jié)合全縣糧食系統(tǒng)的實際，認真履行糧食行政職能，確保全縣糧食安全和社會穩(wěn)定，在上級主管部門的關(guān)心幫助，縣級有關(guān)部門的支持配合下，按照年初提出的糧食工作思路，完成了20xx年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、加強學(xué)習(xí) 提高素質(zhì)

　　知識是思想的源泉，思想是行動的指南，學(xué)習(xí)是一切工作的基礎(chǔ)，只有學(xué)習(xí)才能提高全員素質(zhì)，我局根據(jù)實際建立學(xué)習(xí)制度，采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，積極組織職工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容一是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，精神和中央經(jīng)濟工作會議、中央農(nóng)村工作會議精神，《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、學(xué)習(xí)《糧食流通管理條例》、《云南省糧食流通管理條例實施辦法》、《中華人民共和國行政許可法》、《糧食流通會計制度》、《糧食流通統(tǒng)計制度》及糧食方針、政策。通過學(xué)習(xí)職工的素質(zhì)有了明顯提高，全局上下基本上已經(jīng)形成了“學(xué)習(xí)型”的干部職工隊伍，樹立了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　二、做好紀律作風(fēng)和廉政建設(shè)工作

　　我局認真按照南辦發(fā)《南澗縣關(guān)于開展干部作風(fēng)專項整治活動的實施方案》和大糧發(fā)《關(guān)于開展干部作風(fēng)專項整治活動的實施意見》的部署和要求，結(jié)合部門實際，召開專題會議，狠抓“庸懶散慢浮玩”六項工作的開展，把查擺問題作為工作重點，切實解決自檢自查中發(fā)現(xiàn)的干部作風(fēng)突出問題, 進行認真梳理，深刻剖析原因，明確整改方向。切實有效地開展廉政建設(shè)，增強拒腐防變能力，從加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)入手，以完善制度和提高行政執(zhí)行力為突破口，以提升干部綜合能力為重點，強化干部隊伍建設(shè)，切實增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高黨支部科學(xué)決策、民主決策和依法決策能力,形成了風(fēng)正、氣順、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、勁足的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。

　　三、宣傳糧食法律法規(guī)

　　認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》、《糧食流通管理條例》，以各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))糧食交易市場為單位，以糧食經(jīng)營戶為對象加大對《行政許可法》、《糧食流通管理條例》、《糧食流通監(jiān)督檢查(暫行)辦法》、《糧食質(zhì)量監(jiān)督管理(試行)辦法》和云南省實施辦法的宣傳，加強糧食行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，不斷提高依法行政能力，堅持依法行政和依法管糧，提高依法行政水平，切實加強對社會糧食流通的監(jiān)管，實行執(zhí)法監(jiān)督檢查人員持證執(zhí)法，依法做好縣域社會糧食流通監(jiān)督檢查工作，確保糧食流通的正常秩序，做到糧食流通監(jiān)督檢查工作不缺位、不越位、不錯位。

　　四、做好糧食行政工作

　　一是做好糧食行政首長負責(zé)制考核工作。南澗縣在“糧食行政首長負責(zé)制”建設(shè)中,切實加強對糧食工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力發(fā)展糧食生產(chǎn)、確保糧食總量平衡，落實地方儲備，保證市場供應(yīng)，維護市場秩序，全縣社會穩(wěn)定、民族團結(jié)、人民安居樂業(yè)，經(jīng)濟保持良好發(fā)展勢頭，社會各項事業(yè)建康發(fā)展，糧食行政首長負責(zé)制工作取得了較好成績，經(jīng)州考核組考核通，20xx年糧食行政首長負責(zé)制考核等次為良好。

　　二是啟動了大壩地糧庫整體搬遷前期工作。根據(jù)政府20xx年11月27日政府常務(wù)會決定，南澗縣大壩地糧庫整體搬遷至縣城西山村委會四家村旁，按照城鎮(zhèn)建設(shè)整體規(guī)劃要求，我局加大工作力度，啟動大了壩地糧庫整體搬遷工作，現(xiàn)已完成了糧庫選址、詳細規(guī)劃設(shè)計、xx縣糧食倉儲設(shè)施搬遷建設(shè)項目可行性研究報告和環(huán)評，正在向政府申請給予無償劃撥建設(shè)南澗縣糧食倉儲設(shè)施搬遷建設(shè)項目用地請示。

　　三是完成州下達我縣農(nóng)戶科學(xué)儲糧工程小糧倉建設(shè)工作。 根據(jù)《大理州20xx年度農(nóng)戶科學(xué)儲糧專項建設(shè)實施方案》、《大理州關(guān)于下達農(nóng)戶科學(xué)儲糧專項建設(shè)20xx年投資計劃的通知》(大糧發(fā)〔20xx〕77號)文件精神，20xx年南澗縣實際實施農(nóng)戶科學(xué)儲糧小糧倉建設(shè)3300套(州下達任務(wù)3000套、州糧食局無償給我縣300套)，我縣按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)全履蓋的原則，去年在南澗鎮(zhèn)、寶華鎮(zhèn)、無量山鎮(zhèn)、公郎鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施，今年在樂秋鄉(xiāng)、擁翠鄉(xiāng)、碧溪鄉(xiāng)和小灣東鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各750套。州糧食局無償給我縣的300套安排在指定給州紀委掛鉤的保臺村委會和糧食局掛鉤的落底河村委會，于20xx年10月7日前全面完成該項工作任務(wù)，我縣農(nóng)戶直接受益達975000.00元，3300套小糧倉全部發(fā)放到農(nóng)戶手中，取得了非常好的社會效益，受到鄉(xiāng)村農(nóng)戶的肯定和認可，農(nóng)戶在現(xiàn)場領(lǐng)取時對彩鋼小糧倉贊不絕口，認為既幫助他們解決了儲糧難的困難，又保證了口糧的儲存衛(wèi)生，既經(jīng)濟又實用，減少了家庭儲存的各種損耗。因此，政府實施農(nóng)村科學(xué)儲糧工程實現(xiàn)了藏糧于民，既保證了國家糧食安全，又整潔和美化農(nóng)戶環(huán)境，豐富了社會主義新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)容，在參與新農(nóng)村建設(shè)中受到了肯定和好評，無疑是一項利民、惠民的“民心工程”，農(nóng)戶普遍反映，請求政府在20xx年多爭取一點，使這項“富民惠民”實事好事繼續(xù)下去，為農(nóng)民減損增收、提高生活質(zhì)量創(chuàng)造有利條件。目前，農(nóng)戶已裝倉儲糧，下一步將做好入戶跟蹤服務(wù)，確保糧情穩(wěn)定、無霉爛、無蟲蝕、無鼠害、儲糧安全。

　　四是糧食安全體系初步建立。我局以構(gòu)建高效靈活的儲備體系、反應(yīng)靈敏的預(yù)警體系、快速有效的保供體系、規(guī)范有序的市場體系、機制完善的監(jiān)管體系為抓手，不斷提高糧食宏觀調(diào)控和安全保障能力，確保縣級儲備和州級儲備的安全，奠定了我縣的糧食安全基礎(chǔ);建立了糧油信息預(yù)警和地儲糧信息管理兩大系統(tǒng)，糧食安全體系日趨完善。

　　五是建立和完善糧食行政管理、儲備體系。根據(jù)我縣實際，按照嚴格制度、嚴格管理、嚴格責(zé)任的要求，加強對國有糧食購銷公司管理，完善糧食儲備調(diào)節(jié)體系，保證儲備糧數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全，確保調(diào)得動、用得上。

　　六是堅持依法管糧，健全和完善監(jiān)督檢查和質(zhì)量監(jiān)管體系。認真貫徹《糧食流通管理條例》，加強糧食流通監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法和法規(guī)體系建設(shè)，嚴格糧食收購市場準入制度，采取專項檢查、聯(lián)合檢查等方式，強化市場監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為，維護我縣糧食流通市場秩序。

　　七是加大扭虧增盈工作力度，直屬企業(yè)實現(xiàn)扭虧增盈。以經(jīng)濟效益為核心，狠抓國有糧食企業(yè)扭虧增盈工作，糧食局與國有糧食購銷公司簽訂了“扭虧增盈目標管理責(zé)任書”，指導(dǎo)企業(yè)拓展經(jīng)營思路和空間，公司與保管員簽訂“保管工作責(zé)任書”，形成了層級管理，一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局，積極爭取按政策給予減免稅(費)等政策措施，完善企業(yè)內(nèi)控機制，優(yōu)化企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境，20xx年國有糧食購銷企業(yè)完成了扭虧增盈任務(wù)，實現(xiàn)扭虧增盈目標。

　　八是機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)得到加強。局機關(guān)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以群眾滿意為標準，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為宗旨，不斷創(chuàng)新機制、完善制度、改進工作，大力加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，機關(guān)內(nèi)部政通人和，執(zhí)行力得到了全面提升，形成了比奉獻、爭一流、作表率的良好氛圍。

　　九是做好縣級儲備糧的輪換工作。按照《xx縣縣級儲備糧管理辦法》糧食局、發(fā)改局、財政局、祥云農(nóng)發(fā)行下達了20xx年度縣級儲備糧的輪換計劃，并做好輪換期間的督促指導(dǎo)工作。

　　十是做好軍糧供應(yīng)工作。我局歷年來都高度重視軍糧供應(yīng)質(zhì)量工作，要求購銷公司充分認識確保軍糧供應(yīng)質(zhì)量的重要性，認真落實軍糧供應(yīng)質(zhì)量標準，按照“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、供應(yīng)及時、堅持標準、確保質(zhì)量、保障有力、操作規(guī)范”的要求，嚴格執(zhí)行國家軍糧供應(yīng)的有關(guān)政策，堅持質(zhì)量標準，堅持留樣制度，讓廣大官兵吃上安全、達標、放心的糧油，為部隊提供了強有力的后勤保障。

　　十一是依法做好社會糧食流通統(tǒng)計工作。按照《糧食流通管理條例》、《統(tǒng)計法》和《糧食流通統(tǒng)計制度》的要求，做到保障糧食統(tǒng)計資料的客觀性、準確性、科學(xué)性和及時性，發(fā)揮糧食統(tǒng)計在政府糧食宏觀控、糧食流通行政管理和行業(yè)指導(dǎo)中的重要作用，做好縣域內(nèi)社會糧食流通統(tǒng)計工作，確保統(tǒng)計質(zhì)量，提高統(tǒng)計工作效率。

　　十二是做好扶貧掛鉤工作。圍繞縣委、政府中心工作，深入開展“四群”教育工作，積極做好實行干部直接聯(lián)系群眾活動，結(jié)合我局實際，于20xx年3月4日、5月20日深入基層、深入群眾，圍繞“幫扶貧困殘疾人”的活動主題，深入開展“四群”教育，于5月20日到掛鉤點開展助殘活動，走訪慰問了茶恩學(xué)、馬云曉、劉萬英3戶殘疾人，并給予每戶200元慰問金，切實為貧困殘疾人“送政策、送溫暖、送服務(wù)”，營造全社會“理解、尊重、關(guān)心、幫助”殘疾人的良好氛圍，于10月6日，糧食局領(lǐng)導(dǎo)班子和職工到掛鉤點落底河村委會辦實事好事，無償贈送小糧倉120個，折合人民幣5.4萬元。獲得小糧倉的農(nóng)民，無不稱贊。此次贈送讓落底河村委會農(nóng)戶小糧倉覆蓋率達到69%，改變了過去把糧食裝在木柜里，裝進口袋里堆碼在墻角，既不利于保管，又不美觀，造成霉爛和鼠蟲侵蝕，損耗嚴重的狀況。在開展“四群”教肓活動中，將局機關(guān)11名干部職工分別深入掛鉤落底村河委會，與職工的聯(lián)系戶灣子、阿嘎、狗街3個村民小組55戶農(nóng)戶進行結(jié)對聯(lián)系，并分期分批開展民情懇談和民情體驗活動，體驗群眾生活，體察群眾疾苦，增進群眾感情，與群眾共同謀劃生產(chǎn)發(fā)展。在活動中，縣糧食局的領(lǐng)導(dǎo)干部深入農(nóng)戶家中，了解民意，記錄民情，收集重要民情事項，對各自所聯(lián)系戶的經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策，鼓勵他們堅定生活信心，自強不息，克服困難，搞好生產(chǎn)生活。共發(fā)放民情聯(lián)系卡55份，填寫民情登記卡55份，記錄民情臺賬3本。

　　五、存在問題

　　近幾年來，我縣糧食市場基本穩(wěn)定，但在穩(wěn)定的背后隱藏著一些不安全的新情況、新問題。

　　一是糧食自產(chǎn)自食矛盾加劇。隨著改革開放的進一步深入及黨中央國務(wù)院惠農(nóng)政策的實施，農(nóng)村生產(chǎn)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，從過去的解決溫飽逐步邁進小康，從過去主要以玉米為主食逐步轉(zhuǎn)變到以大米為主食，農(nóng)村自己生產(chǎn)的糧食通過市場轉(zhuǎn)化后購進大量的大米，而我縣又不是大米主產(chǎn)區(qū)，近90%的大米需要從外地購入，致始糧食自產(chǎn)自食矛盾加劇。

　　二是縣級儲備糧品種單一。我縣縣級儲備品種單一為玉米，一旦出現(xiàn)自然災(zāi)害，不便啟用且難以調(diào)節(jié)，建議增加儲備粳稻100萬公斤。

　　三是市場建設(shè)滯后，糧源聚集困難。我縣原有的小紅橋糧食批發(fā)市場，隨著市場的變化，糧食產(chǎn)銷區(qū)間的糧食流通受阻，近幾年糧食經(jīng)營萎縮，由于缺少較強糧源集聚功能的專業(yè)糧食市場，僅靠個體加工企業(yè)和個體加工戶來承擔(dān)，存在很大風(fēng)險，再加上目前農(nóng)村市場發(fā)育不健全，市場調(diào)節(jié)能力不足，供應(yīng)糧源短缺。

　　四是社會糧食庫存減少，保障供給能力較弱。我縣全社會糧食庫存總量在減少。農(nóng)村是糧食安全的基礎(chǔ)，農(nóng)民糧食自給能力、庫存的多少，就能反映出糧食安全程度的高低。根據(jù)初步了解，農(nóng)戶存糧情況不容樂觀。隨著農(nóng)村居住條件改善、生活方式的改變、自留口糧觀念淡化，糧食逐漸趨向商品化，農(nóng)民一邊賣自產(chǎn)糧一邊買自用糧，由此，隨著農(nóng)民留糧減少，社會存糧下降，勢必增加商品糧供給壓力。

　　六、20xx工作計劃

　　緊緊圍繞縣委、政府糧食工作的總體思路和目標，在上年工作的基礎(chǔ)上力爭做好以下工作：

　　(一)認真做好20xx年“糧食行政首長負責(zé)制”考核的各項工作。

　　(二)做好扶貧掛鉤和“四群”教育工作。

　　(三)加大南澗縣糧食倉儲設(shè)施搬遷建設(shè)項目力度，力爭在20xx年12月底完成項目招投標和破土動工，20xx年底完工。

　　(四)積極爭取落實20xx年度我縣農(nóng)戶科學(xué)儲糧專項建設(shè)項目5000套。

　　(五)認真開展好糧食局黨支部和黨員中創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“四群”要求的各項工作。

行政年度工作總結(jié) 篇30

　　20xx年，區(qū)評審中心普法依法治理工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的、xx屆三中、四中全會和系列講話精神，不斷提高普法依法治理工作水平。現(xiàn)將中心20xx年普法依法治理工作總結(jié)及20xx年工作思路匯報如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善普法工作機制

　　中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將該項工作納入重要議事日程，年初明確普法工作分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人工作職責(zé)，做到年初有計劃、年底有總結(jié)，形成部門協(xié)作、齊抓共管、全中心共同參與的普法工作局面;并且，借鑒全區(qū)各單位普法工作中的亮點做法，以提高評審質(zhì)量和效率為宗旨，廣泛開展普法宣傳教育活動，努力探索新形勢下加強普法依法治理工作的新途徑。

　　二、突出法治宣傳，深入開展普法依法治理工作

　　一是加強干部職工法治宣傳教育。今年，中心持續(xù)開展法治宣傳教育，引導(dǎo)干部職工遵紀守法、廉潔奉公，為順利開展我區(qū)政府投資項目評審工作提供有力的法律保障。平時，利用每月一次的政治學(xué)習(xí)會及OA短信功能廣泛學(xué)習(xí)宣傳黨的xx屆三中、四中全會精神中關(guān)于法治精神、法治宣傳一系列重要論述和關(guān)于普法工作的新觀點、新部署、新要求，突出加強憲法宣傳，增強全體職工的全民法治觀念。截至今年10月，已安排政治學(xué)習(xí)會10次，主要學(xué)習(xí)了新《環(huán)保法》、《政府采購法實施條例》、《關(guān)于全面深化法治北侖建設(shè)行動計劃》、《建設(shè)工程招投標法律實務(wù)》等與評審工作相關(guān)的法律法規(guī)。

　　二是法治宣傳活動內(nèi)容豐富。今年開展的法治宣傳活動主要有：與新碶街道簽訂了綜治管理責(zé)任書，深入推進社會管理綜合治理與維護社會穩(wěn)定工作;結(jié)合法治文化“季風(fēng)行動”，組織黨員干部到結(jié)對村和結(jié)對社區(qū)開展法制宣傳活動，學(xué)習(xí)宣傳社會主義法制理念和日常法律知識，不斷提高結(jié)對村的民主法制建設(shè)工作水平;組織學(xué)習(xí)了與“五水共治”、“三改一拆”等重點工作相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)。

　　三、不斷強化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法

　　認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法用法工作，提高依法執(zhí)政能力的實施意見》文件精神，以《公務(wù)員學(xué)法作業(yè)本》為基本內(nèi)容，積極推進領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作;堅持中心組集體學(xué)法制度，將法制宣傳教育作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)，每次的學(xué)習(xí)會，中心組成員都能認真學(xué)習(xí)并做好筆記，事后能做到經(jīng)常溫習(xí);平時，能積極參加區(qū)里組織的領(lǐng)導(dǎo)干部講座，認真參加公務(wù)員學(xué)法用法考試，進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法辦事的能力水平。

　　四、20xx年工作思路

　　20xx年，中心將在做好普法常規(guī)工作的同時，重點做好以下幾項工作：一是加強對xx屆五中全會精神和中央依法治國相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，特別是針對新推出的各項法律法規(guī)，要做到學(xué)習(xí)有深度、有比較、有提高;二是繼續(xù)深入對與評審工作相關(guān)的專業(yè)法律的學(xué)習(xí)，并貫徹到日常評審工作中，為進一步規(guī)范評審工作提供法律保障;三是修改并完善中心各項規(guī)章制度，確保中心各項工作嚴格按制度執(zhí)行;四是繼續(xù)做好對結(jié)對村和結(jié)對社區(qū)的法治宣傳工作，有組織地開展一定規(guī)模、豐富多彩的法律法規(guī)集中宣傳，擴大宣傳教育覆蓋范圍，營造守法、學(xué)法、用法的良好社會氛圍。

行政年度工作總結(jié) 篇31

　　本人于加入-就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)x年了，下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下：

　　一、工作中的成績

　　1、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;

　　2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓(xùn)框架，為明年的工作打基礎(chǔ);

　　3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作繳納社會保險等;

　　4、按照公司制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作;

　　5、配合總經(jīng)理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

　　二、工作中的.不足

　　1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;

　　2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;

　　3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

　　4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

　　三、具體改進方案

　　1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù);

　　2、注重工作作風(fēng)，完善各項規(guī)章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;

　　3、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識;

　　4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;

　　5、加大招聘、培訓(xùn)力度，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。

　　四、對公司的建議

　　1、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;

　　2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機會，以滿足公司發(fā)展需要;

　　3、為鼓勵各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;

　　4、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、QQ、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

行政年度工作總結(jié) 篇32

　　20xx年以來，我局把依法行政作為一項基礎(chǔ)性、全局性工作，擺在突出的位置。在行政執(zhí)法過程中，認真貫徹《行政處罰法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的實施，使全縣執(zhí)法打假工作取得明顯成效。截至目前全縣共辦理行政執(zhí)法案件19件，其中辦理行政處罰案件16件，辦理行政許可案件3件。出動執(zhí)法人員234人次，檢查食品加工企業(yè)及作坊21多戶，建材生產(chǎn)企業(yè)13戶，特種設(shè)備567臺(次)，大型超市、商業(yè)門店42戶，罰款2.49萬元，有力地打擊了制假售假的違法行為，規(guī)范了全縣的市場經(jīng)濟秩序，促進了地方經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。現(xiàn)將我局20xx年度行政執(zhí)法工作情況匯報如下：

　　一、加強法制建設(shè)，提高依法行政能力

　　(一)建立法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機制。年初我局出臺了《瓜州縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)20__年度干部職工教育培訓(xùn)計劃》，對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了具體安排，全年計劃集中培訓(xùn)4次，并將依法行政工作納入了我局的綜合目標責(zé)任書，與各室進行了簽訂，每季度做一次學(xué)習(xí)安排，季度末對學(xué)習(xí)筆記進行檢查，利用一季度業(yè)務(wù)工作相對寬松的有利時機，組織職工進行集中學(xué)習(xí)，有效保證了法制學(xué)習(xí)的數(shù)量和質(zhì)量，提高了職工依法行政能力。在“3.15”、世界計量日、世界標準日等節(jié)點，我局都組織人員進行大型法制宣傳活動，通過宣傳有效提高了社會各界對質(zhì)監(jiān)工作的認識，促進了質(zhì)監(jiān)事業(yè)的長足發(fā)展。

　　(二)加強依法行政指導(dǎo)督查和法制機構(gòu)建設(shè)。我局將依法行政工作納入了我局的綜合目標責(zé)任書，與各室進行了簽訂，同時制定了行政執(zhí)法區(qū)域責(zé)任制，將全縣的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督執(zhí)法工作劃分了四個區(qū)域，分別由四個隊室負責(zé)，制定嚴格的執(zhí)法責(zé)任追究制度。確保了依法行政職責(zé)落實到位。

　　二、完善決策程序，規(guī)范行政執(zhí)法行為

　　根據(jù)我局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)換的情況，及時申請更換發(fā)了《行政執(zhí)法主體資格證》，保證了執(zhí)法主體合法，同時根據(jù)上級安排，及時對執(zhí)法人員進行了培訓(xùn)，確保了執(zhí)法人員持證上崗，我局現(xiàn)有6名持證執(zhí)法人員。執(zhí)法中嚴格落實質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理的相關(guān)規(guī)定，使用全省統(tǒng)一的執(zhí)法文書，案卷管理規(guī)范，未出現(xiàn)過錯案。同時我局在行政執(zhí)法過程中，按程序，及時準確地向行政相對人告知了行政救濟和途徑和方法，保證了行政救濟渠道的暢通，我局對外公布了行政執(zhí)法監(jiān)督電話，方便群眾舉報我局執(zhí)法人員在不良行為和企業(yè)的違法違規(guī)行為，保證了執(zhí)法行為的合法運行。

　　三、加強行政執(zhí)法檢查指導(dǎo)，規(guī)范行政執(zhí)法行為

　　(一)規(guī)范行政處罰行為。為了認真貫徹《行政處罰法》，嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，加大對行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，促進行政執(zhí)法人員正確行使職權(quán)。全年共辦理行政處罰案件16件，其中立案案件16件，全年進行了3次行政處罰案卷評查活動，共抽查案卷10份，結(jié)案率為100%，辦案差錯率為0，案卷差錯率小于0.2%。所有行政處罰案卷基本做到了主體合法、違法事實清楚、證據(jù)確鑿、適用法律正確、程序合法、處罰合法適當(dāng)、案卷裝訂規(guī)范。并在案卷中能夠嚴格執(zhí)行《甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)行使行政處罰自由裁量權(quán)基本規(guī)則》，能夠使用新版執(zhí)法文書，不存在使用舊版文書的`現(xiàn)象。

　　(二)規(guī)范行政許可行為。一年以來，我局認真貫徹落實《行政許可法》，按照行政許可的范圍開展業(yè)務(wù)工作。全年共辦理行政許可案件3件，發(fā)放特種設(shè)備作業(yè)人員操作證108本。行政許可案件能夠按照行政許可范圍進行依法受理、依法審查、依法決定，并全部裝訂成案卷。

　　四、公開政務(wù)信息，嚴格執(zhí)行辦結(jié)制度

　　(一)建立健全政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。局黨組對政務(wù)信息公開工作高度重視，成立了瓜州縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步強化了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)信息公開工作責(zé)任，做到一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

　　(二)建立健全政務(wù)信息公開工作制度。本局制訂了政務(wù)信息公開、責(zé)任追究等制度，并將政務(wù)公開工作納入年度工作目標考評范圍，做到年度工作目標和政務(wù)信息公開工作同部署、同檢查、同考核。

　　(三)加強政務(wù)信息公開工作力度。主動在辦公場所公開機構(gòu)設(shè)置、職能、工作規(guī)則、事項、行政許可及非行政許可事項、依據(jù)、條件、期限、申請行政許可需要提交的全部材料目錄、收費依據(jù)及標準、辦理流程、辦理部門、辦理地點、辦公時間、聯(lián)系電話、監(jiān)督電話以及辦理情況等政務(wù)信息。