銷售合同管理制度

銷售合同管理制度（通用31篇）

銷售合同管理制度 篇1

　　為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運行，銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進(jìn)合同的`執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。

　　1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動中，每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》，以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外，每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。

　　2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn)，對分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個合同，以防止部分結(jié)款時無法兌現(xiàn)折讓。

　　3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。

　　4)、與客戶簽訂合同時，須詳細(xì)填寫產(chǎn)品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結(jié)算方式和期限等，內(nèi)容完整無漏項，字跡工整、清晰。

　　5)、銷售部門主管嚴(yán)把合同審批關(guān)，對所簽合同要認(rèn)真審核，經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無合同不得發(fā)貨。

　　7)、銷售部門建立合同臺帳，詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等，以備查詢。

　　8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊，存檔備案。

銷售合同管理制度 篇2

　　1、《商品房買賣合同》由專人專職負(fù)責(zé)保管。

　　2、每套房子的合同一式五份。

　　3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后，領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》，領(lǐng)取合同。

　　4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同，客戶對合同條款如有異議，必須請示經(jīng)理，嚴(yán)禁擅自更改條款內(nèi)容。

　　5、嚴(yán)禁在合同中進(jìn)行文字修改。

　　6、銷售員與客戶簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時交還公司進(jìn)行審批，不得自己保管。

　　7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶，兩份留公司存檔。

　　8、銷售員若遺失合同，處以20元罰款。

銷售合同管理制度 篇3

　　第一章總則

　　一、為加強銷售合同的管理，維護(hù)我公司的合法權(quán)益，提高經(jīng)濟效益，做到“重合同、守信用”，結(jié)合公司的實際情況，特制定本管理規(guī)定。

　　二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動，都要依法簽訂銷售合同。

　　三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則：

　　1 、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其他有

　　關(guān)法律及政策。

　　2 、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。

　　3 、 維護(hù)公司合法權(quán)益的原則

　　四、 本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。

　　第二章合同的評審、簽訂、履行

　　一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度，代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》，方可在授權(quán)的'范圍內(nèi)簽訂銷售合同，否則一律視為無效合同。

　　二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人，因公或其他原因調(diào)離本職崗位，必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位，否則，一切責(zé)任均由部門領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人負(fù)責(zé)。

　　三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義，部室不得獨立對外簽訂銷售合同。

　　四、對外簽訂銷售合同，一律加蓋本公司合同專用章，合同專用章須有專人保管。

　　五、 本公司對銷售合同實行評審制度（一般常規(guī)性合同除外），由營銷部組織，其他部門必須積極配合。

　　1 、一般常規(guī)性合同：合同金額在50 萬元以下及交貨期在2 個生產(chǎn)周期（粘土磚50 天、硅磚90 天）以上的，有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同：

　　a. 連續(xù)2 年及2 年以上有業(yè)務(wù)來往，且是相同或相類似品種；

　　2 、合同金額在50 萬元到200 萬元之間的，有營銷部部長主持評審。

　　3 、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200 萬元的銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。

　　4 、如交貨期過緊，技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500 萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。

　　5 、 合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，受法律約束和保護(hù)，必須全面履行。

　　6 、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限，作好如下工作：

　　A 、 圖紙的審核

　　B 、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和發(fā)放

　　C 、生產(chǎn)計劃的安排及組織

　　7 、營銷部根據(jù)合同要求進(jìn)行包裝、交付及與顧客溝通。

　　8 、財務(wù)部及時準(zhǔn)確辦理結(jié)算事宜。

　　9 、各有關(guān)部室應(yīng)加強聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決，力求避免后期被動。

　　10 、銷售合同簽訂后，不得擅自變更或解除，如確需對合同進(jìn)行修訂、解除，由營銷部與顧客進(jìn)行協(xié)商，按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關(guān)部門。

　　11 、如合同發(fā)生糾紛，由營銷部提出意見，經(jīng)經(jīng)理同意后，及時與顧客協(xié)商解決，若協(xié)商不成，將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟，須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。

　　第三章合同的管理

　　一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負(fù)責(zé)，營銷部部長為銷售合同簽訂的負(fù)責(zé)人。

　　二、合同的傳遞

　　1 、營銷部訂貨室負(fù)責(zé)及時將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。

　　2 、合同傳遞的部門

　　1 ）生產(chǎn)部

　　2 ）技術(shù)部

　　3 ）財務(wù)部

　　3 、銷售部訂貨室應(yīng)及時登記《訂貨臺帳》，每月累計一次。

　　4 、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人，有關(guān)部門需查閱合同時，須經(jīng)營銷部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　5 、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次，并長期妥善保存。

　　第三章附則

　　一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時，以國家規(guī)定為準(zhǔn)。

　　二、本規(guī)定自公布之日起實施，原管理規(guī)定自行廢止。

銷售合同管理制度 篇4

　　第1章總則

　　第1條目的

　　為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

　　第2章銷售合同簽訂與審批

　　第3條簽訂原則

　　簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

　　第4條客戶信用審查

　　1、銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。

　　2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

　　第5條合同形式規(guī)范

　　1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

　　2、銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

　　3、一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

　　第6條合同內(nèi)容規(guī)定

　　公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。

　　1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

　　2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

　　4、運輸方式、運費承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。

　　5、付款條件、付款方式及付款期限。

　　6、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

　　7、違約責(zé)任及賠償條款。

　　8、具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

　　第7條合同審批

　　1、本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

　　2、在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評審。

　　第8條簽訂權(quán)限

　　1、銷售合同總額在萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。

　　2、銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。

　　3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

　　4、外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

　　第3章銷售合同的履行

　　第9條合同履行原則

　　銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的.義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

　　第10條合同履行監(jiān)控

　　各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　第4章銷售合同的變更和解除

　　第11條變更與解除要求

　　1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑�保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

　　2、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

　　3、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

　　4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。

　　第12條變更與解除程序

　　變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律效力。

　　第13條合同變更與解除形式

　　銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

　　第5章銷售合同的糾紛處理

　　第14條合同糾紛的處理原則

　　1、在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

　　2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

　　3、本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

　　第15條合同糾紛的處理方法

　　1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2、因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

　　3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

　　4、外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

　　第6章合同資料保管

　　第16條空白合同保管

　　1、空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。

　　2、銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

　　第17條銷售合同原件管理

　　1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

　　2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。

　　第18條建立合同檔案

　　1、每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。

　　2、每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

　　第19條建立合同管理臺賬

　　1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

　　2、銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況等。

　　3、臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。

　　第20條保管年限要求

　　銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

　　第21條合同的清冊與銷毀

　　銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

　　第7章附則

　　第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

銷售合同管理制度 篇5

　　總則

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制訂本制度。

　　一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

　　合同的簽訂

　　三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

　　四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

　　五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。

　　六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

　　七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

　　八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

　　合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

　　1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;

　　2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責(zé)任等;

　　3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

　　九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

　　合同的審查批準(zhǔn)

　　十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

　　十二、合同審批權(quán)限如下：

　　1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

　　2、下列合同由董事長審批：標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。

　　3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

　　十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：

　　1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。

　　2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

　　3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

　　十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

　　合同的履行

　　十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

　　十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

　　十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　合同的變更、解除

　　十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

　　十九、對方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

　　二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的.手續(xù)。

　　二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

　　二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

　　二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

　　二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

　　二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。

　　合同糾紛的處理

　　二十六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

　　二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

　　二十八、處理合同糾紛的原則是：

　　1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。

　　2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

　　3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

　　二十九、在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

　　三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

　　三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。

　　1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

　　2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

　　3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)帳目;

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告;

　　5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

　　6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

　　三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

　　三十四、對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三十五、對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。

　　三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

　　三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。

　　合同的管理

　　三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。

　　三十九、本公司合同管理具體是：

　　公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。

　　四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。

　　四十一、辦公室會同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

　　1、建立合同檔案;

　　2、建立合同管理臺帳;

　　3、填寫“合同情況月報表”。

　　工程發(fā)包制度

　　為加強工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本制度。

　　一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

　　二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。

　　四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。

　　五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

　　六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

銷售合同管理制度 篇6

　　一、目的

　　為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的`執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。

　　三、職責(zé)

　　1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

　　2、市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

　　四、銷售合同審批及簽訂

　　1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

　　2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。

　　3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

　　4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

　　五、合同檔案管理

　　1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復(fù)印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

　　2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

　　3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標(biāo)準(zhǔn)編號歸集，并建立檔案目錄。

　　4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　六、銷售合同的修改

　　1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。

　　2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔(dān)后果。

　　3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達(dá)成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認(rèn)，同時報公司財務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

　　七、合同糾紛處理

　　1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

　　2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

　　八、附則

　　1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

　　2、本制度由市場部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負(fù)責(zé)解釋。

銷售合同管理制度 篇7

　　一、 目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。 二、 適用范圍

　　適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。 三、職責(zé)

　　1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。 2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

　　3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。 4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。 5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

　　6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。 四、定義

　　合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。 五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程 1、合同評審的分類：

　　A、口頭訂單或電話通知訂單。B、一般合同：有書面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品。 D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

　　2、合同評審的時機：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。 3、合同評審的內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解 3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。 3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。 3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。 4、合同評審的方法：

　　4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：

　　口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。 4.2、一般合同的評審：

　　對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)

　　品的`生產(chǎn)能力、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評審：

　　4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等

　　相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)�意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談

　　技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

　　4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知

　　到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。 5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，

　　可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要

　　求傳遞到有關(guān)職能部門。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變

　　更后的發(fā)貨時間。 6、合同評審流程圖：

　　六、相關(guān)記錄表格

　　1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格 2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

　　3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表 4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格

　　5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

　　廣東新勁剛超硬材料有限公司

　　審 批/日期： 企管部

　　客戶訂貨電話記錄

　　銷售合同評審表

　　業(yè)務(wù)通知單

　　NO.:

　　接單日期： 年月日 客戶：聯(lián)系人及電話：

銷售合同管理制度 篇8

　　文件編號

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　第1章總則

　　第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制定本制度。

　　第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定，適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。

　　第2章銷售格式合同編制與審批

　　第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。

　　第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

　　1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

　　2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。

　　3.運輸方式、運費承擔(dān)、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。

　　4.付款方式及付款期限。

　　5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款

　　6.違約責(zé)任及賠償條款。

　　7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。

　　8.合同雙方蓋章生效等。

　　第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。

　　第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時，根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。

　　第3章銷售合同審批、變更與解除

　　第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

　　第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。

　　第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。

　　第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的`實際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

　　第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關(guān)重新公證。

　　第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

　　第13條企業(yè)法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

　　第4章銷售合同的管理

　　第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

　　第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

　　第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

　　第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

　　第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存××年以作備查。

　　第19條銷售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

　　第5章附則

　　第20條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第21條本制度自頒布之日起生效。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

銷售合同管理制度 篇9

　　第1章總則

　　第1條目的

　　為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。

　　第2條適用范圍

　　本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

　　第2章銷售合同簽訂與審批

　　第3條簽訂原則

　　簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

　　第4條客戶信用審查

　　1、銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。

　　2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

　　第5條合同形式規(guī)范

　　1、標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

　　2、銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

　　3、一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

　　第6條合同內(nèi)容規(guī)定

　　公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。

　　1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

　　2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

　　4、運輸方式、運費承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。

　　5、付款條件、付款方式及付款期限。

　　6、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

　　7、違約責(zé)任及賠償條款。

　　8、具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

　　第7條合同審批

　　1、本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

　　2、在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評審。

　　第8條簽訂權(quán)限

　　1、銷售合同總額在萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。

　　2、銷售合同總額在萬至萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。

　　3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

　　4、外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

　　第3章銷售合同的履行

　　第9條合同履行原則

　　銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

　　第10條合同履行監(jiān)控

　　各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　第4章銷售合同的變更和解除

　　第11條變更與解除要求

　　1、客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑�保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

　　2、因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。

　　3、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

　　4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。

　　第12條變更與解除程序

　　變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律效力。

　　第13條合同變更與解除形式

　　銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

　　第5章銷售合同的糾紛處理

　　第14條合同糾紛的處理原則

　　1、在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

　　2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

　　3、本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應(yīng)做的.工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

　　第15條合同糾紛的處理方法

　　1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2、因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

　　3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分3、銷售合同總額在萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

　　4、外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

　　第15條合同糾紛的處理方法

　　1、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2、因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

　　3、因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。清主次，合情

　　合理解決。

　　4、協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

　　第6章合同資料保管

　　第16條空白合同保管

　　1、空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。

　　2、銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

　　第17條銷售合同原件管理

　　1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

　　2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。

　　第18條建立合同檔案

　　1、每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。

　　2、每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

　　第19條建立合同管理臺賬

　　1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

　　2、銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況等。

　　3、臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。

　　第20條保管年限要求

　　銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

　　第21條合同的清冊與銷毀

　　銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

　　第7章附則

　　第22條本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第23條本制度自發(fā)布之日起生效。

銷售合同管理制度 篇10

　　一、 目的：

　　為準(zhǔn)確理解客戶要求,對每份合同和訂單進(jìn)行評審,確保合同的有效履行和滿足客戶要求，特制定本制度。

　　二、 適用范圍

　　適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。

　　三、職責(zé)

　　1、營銷管理部：負(fù)責(zé)組織合同和訂單的評審。

　　2、各銷售部經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的填寫。

　　3、營銷中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)合同評審的審核和一般合同評審的審批。

　　4、合同管理員：負(fù)責(zé)合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執(zhí)行。

　　5、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)重大合同和特殊合同評審的審批。

　　6、各相關(guān)部門：負(fù)責(zé)參與合同評審，并對合同中涉及到本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)責(zé)。

　　四、定義

　　合同評審是指：接到客戶訂單以后，為了確認(rèn)能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認(rèn)，消除生產(chǎn)過程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)解決不了的問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時間的一項活動。

　　五、合同評審的相關(guān)規(guī)定及流程

　　1、合同評審的分類：

　　A、口頭訂單或電話通知訂單。

　　B、一般合同：有書面合同、傳真。

　　C、特殊合同: 指根據(jù)客戶的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設(shè)計、開發(fā)的新產(chǎn)品。

　　D、重大合同：指承包線合同或單次外賣金額在50萬以上的銷售合同。

　　2、合同評審的時機：在客戶意向達(dá)成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。

　　3、合同評審的內(nèi)容：

　　3.1、產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶的特殊要求是否已明確。

　　3.2、數(shù)量、交貨日期、價格、交付方式、結(jié)算方式、爭端處理應(yīng)有明確的文字說明并已理解

　　3.3、對合同附件，如客戶的特殊要求、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿足合同要求進(jìn)行評審。

　　3.4、對客戶提出的質(zhì)量管理體系的要求應(yīng)進(jìn)行評審，并滿足其要求。

　　3.5、合同應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。

　　3.6、必須滿足客的戶所有要求，同時對任何與客戶要求不一致的地方要求得到解決。

　　4、合同評審的方法：

　　4.1、口頭訂單或電話訂單的評審：口頭合同或電話訂單由銷售部業(yè)務(wù)員直接填寫《客戶訂貨電話記錄》，明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據(jù)。

　　4.2、一般合同的評審：對于一般國內(nèi)客戶，由各銷售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠長）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、交貨日期等是否能夠滿足客戶要求。在確保能夠滿足顧客要求的前提下，將評審結(jié)果記錄在《銷售合同評審表》里，評審?fù)ㄟ^后，交營銷中心總經(jīng)理確認(rèn)簽署意見后即可生效。

　　4.3、特殊合同及重大合同的評審：

　　4.3.1、國外及國內(nèi)特殊合同、重大合同的評審須由各銷售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人以會議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審?fù)�意后，由參加會議人員在評審表上簽字，并由銷售部組織人員填寫《銷售合同評審記錄》匯總各部門會審意見后交營銷中心總經(jīng)理簽署意見，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施，確保在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到顧客的期望。

　　4.3.2、如銷售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結(jié)構(gòu)、性能等時，先由工程中心參與和客戶商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。

　　4.4、 合同評審?fù)ㄟ^后，由各銷售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數(shù)，以《業(yè)務(wù)通知單》的`形式通知到銷售管理部合同管理員，由合同管理員通過K3系統(tǒng)，以《銷售訂單》的形式一份下達(dá)給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門。

　　5、合同變更、修改：

　　5.1、當(dāng)顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。

　　5.2、合同不管是補充還是重簽，均應(yīng)重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營銷管理部及時將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門。

　　5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時間。

　　6、合同評審流程圖：

　　六、相關(guān)記錄表格

　　1、《客戶訂貨電話記錄》——————詳見后附表格

　　2、《銷售合同評審表》——————詳見后附表格

　　3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

　　4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見后附表格

　　5、《銷售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過程控制程序》后的附表

銷售合同管理制度 篇11

　　甲方：

　　地址：____________________ 郵編：____________________

　　聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________

　　乙方：

　　地址：____________________ 郵編：____________________

　　聯(lián)系電話：________________ 傳真：____________________

　　甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。

　　第一條 項目內(nèi)容甲方同意作為買方向乙方購買_________系列防病毒產(chǎn)品，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)清單是合同的附件。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶配置，如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯誤，因此而導(dǎo)致用戶蒙受損失，全部損失由甲方承擔(dān)。

　　第二條 項目所涉及產(chǎn)品及配置

　　第三條 貨款及交貨地點1.甲方購買本合同第二條所列___________軟件，合同總額為￥____________(大寫人民幣：____________元整)。

　　2.安裝費用：

　　付款期限：甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個工作日內(nèi)支付乙方￥_____________(大寫人民幣：_____________元整)。

　　付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

　　收款單位：_______________

　　開戶行：_________________

　　帳號：___________________

　　交貨地點：_______________

　　第四條 安裝、測試與驗收乙方將按照下列安排對本合同第二條項下的軟件進(jìn)行安裝：

　　1.乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實施。

　　2.測試期限：自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項安裝完成時起，甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時之內(nèi)進(jìn)行測試，否則視為該項安裝已經(jīng)合格;

　　3.測試內(nèi)容及地點： 系統(tǒng)防、殺病毒能力測試測試地點：________________________安裝地點：________________________ 4.驗收： 甲方項目用戶應(yīng)于測試完畢后____天內(nèi)驗收，并即時就驗收結(jié)果出具書面文件予乙方; 甲方項目用戶未按本合同的規(guī)定進(jìn)行驗收并出具書面驗收結(jié)果予乙方的，視為甲方項目用戶已驗收并認(rèn)定合格。

　　第五條 技術(shù)支持乙方為甲方項目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答; 乙方為甲方項目用戶提供電話咨詢服務(wù); _________公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊; 甲方發(fā)現(xiàn)新病毒，__________________技術(shù)人員將在甲方項目用戶通知時起_____小時內(nèi)給予回復(fù)，并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

　　第六條 升級在乙方交貨之日起一年內(nèi)，為甲方項目用戶免費提供軟件升級服務(wù)，其中包括：一年內(nèi)免費提供電話技術(shù)支持、一年內(nèi)免費掃描引擎升級、一年內(nèi)免費產(chǎn)品升級。 第二年及以后甲方項目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級方式：每年按時向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%，繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級服務(wù)。

　　第七條 服務(wù)本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持，可以由乙方單獨提供，如甲方項目用戶需要另行制訂單獨服務(wù)及培訓(xùn)，則需支付乙方每天培訓(xùn)費用______元(不包括機票及食宿費用)。

　　第八條 服務(wù)期乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為一年，即乙方交付本合同項下的__________________軟件之日起的一年內(nèi)。

　　第九條 變更與解除經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭或其他軍事行動、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對其發(fā)生或后果不 能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時內(nèi)將事件的情況用電報、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的`期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對方解除合同。

　　第十條 違約責(zé)任1.雙方不得因主體變更而違反合同約定。

　　2.如合同一方未能履行其于本合同項下承擔(dān)的義務(wù)，構(gòu)成合同違約，致使本合同解除，給他方造成損失的，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償守約方超過違約金的實際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

　　第十一條 本合同的解釋及爭議的解決，均適用中國法律、行政法規(guī)。

　　第十二條 雙方在解釋或履行本合同、章程時發(fā)生爭議，應(yīng)盡量通過友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無效，可向北京市仲裁委員會提請仲裁解決。

　　第十三條 在解決爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項條款。

　　第十四條 本合同各附錄、附件

銷售合同管理制度 篇12

　　第1章 總則

　　第1條 目的

　　為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。

　　第2條 適用范圍

　　本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。

　　第2章 銷售合同簽訂與審批

　　第3條 簽訂原則

　　簽訂銷售合同時，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t，以維護(hù)公司合法權(quán)益。

　　第4條 客戶信用審查

　　1.銷售專員在與客戶洽談時，必須審查客戶的資格、信用等情況。

　　2.合同簽訂過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定，不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。

　　第5條 合同形式規(guī)范

　　1.標(biāo)準(zhǔn)銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。

　　2.銷售合同一律采用書面形式簽訂，任何口頭形式的承諾本公司都不予承認(rèn)。

　　3.一般情況下，銷售合同需采用法務(wù)部制定的標(biāo)準(zhǔn)合同文本；特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。

　　第6條 合同內(nèi)容規(guī)定

　　公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。

　　1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。

　　2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及容差界限。

　　4.運輸方式、運費承擔(dān)方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。

　　5.付款條件、付款方式及付款期限。

　　6.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

　　7.違約責(zé)任及賠償條款。

　　8.具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。

　　第7條 合同審批

　　1.本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。

　　2.在合同簽訂和修改前評審，銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行合同評審。

　　第8條 簽訂權(quán)限

　　1.銷售合同總額在 萬人民幣以下的，報銷售經(jīng)理主管審批，由銷售專員自行簽訂。

　　2.銷售合同總額在 萬至 萬人民幣的，報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后，由銷售主管與客戶簽署。

　　3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。

　　4.外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。第3章 銷售合同的履行

　　第9條 合同履行原則

　　銷售合同依法成立，即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

　　第10條 合同履行監(jiān)控

　　各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則，造成銷售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　第4章 銷售合同的變更和解除

　　第11條 變更與解除要求

　　1.客戶提出變更、解除合同的要求時，銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益，的角度出發(fā)，采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑�保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。

　　2.因客戶原因造成合同變更與解除的，銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。 3.因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，以免造成雙方損失擴大。

　　4.因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時，應(yīng)與對方積極協(xié)商，共同解決。 第12條 變更與解除程序

　　變更、解除合同，應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報公證機關(guān)重新公證，才具有法律效力。

　　第13條 合同變更與解除形式

　　銷售合同的變更、解除一律采用書面形式，書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等，所有口頭形式的變更本公司不予承認(rèn)。

　　第5章 銷售合同的糾紛處理

　　第14條 合同糾紛的處理原則

　　1.在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，保障公司合法權(quán)益不受侵犯。

　　2.合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。

　　3.本公司員工在處理糾紛時，及時上報上級，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

　　第15條 合同糾紛的處理方法

　　1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2.因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

　　3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分3.銷售合同總額在 萬人民幣以上的，報總經(jīng)理審批后，由營銷總監(jiān)與客戶簽署。 4.外銷合同，根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格，確定審批和簽訂人員。

　　第15條 合同糾紛的處理方法

　　1.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。

　　2.因本公司責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。

　　3.因合同雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。 清主次，合情合理解決。

　　4.協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。

　　第6章 合同資料保管

　　第16條 空白合同保管

　　1.空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。 2.銷售人員領(lǐng)用空白標(biāo)準(zhǔn)銷售合同時，需在檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認(rèn)。

　　第17條 銷售合同原件管理

　　1.銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須將原件交還合同管理檔案人員。

　　2.簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的，應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。

　　第18條 建立合同檔案

　　1.每份合同都必須有一個編號，不得重復(fù)或遺漏。

　　2.每份存檔合同必須資料齊備，應(yīng)包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

　　第19條 建立合同管理臺賬

　　1.銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類，建立銷售合同的臺賬。

　　2.銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括：合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價金、對方單位、履行情況等。

　　3.臺賬應(yīng)逐日填寫，做到準(zhǔn)確、及時、完整。

　　第20條 保管年限要求

　　銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存3年備查。

　　第21條 合同的清冊與銷毀

　　銷售合同保存3年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

　　第7章 附則

　　第22條 本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　第2

　　3條 本制度自發(fā)布之日起生效。篇二：20xx年銷售合同

　　內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部

　　銷售合同

　　編號：ylly/jl/xs/01 [a∕0]

　　大區(qū) 省區(qū)市區(qū)

　　編號

　　甲方：內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團(tuán)股份有限公司金山分公司

　　乙方：

　　合同簽訂地：呼和浩特市金山開發(fā)區(qū) 鑒于：

　　甲方銷售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷飲產(chǎn)品（下稱“伊利冷飲產(chǎn)品”），乙方認(rèn)為經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品會有良好的收益，自愿經(jīng)營伊利冷飲產(chǎn)品。

　　甲乙雙方一致確認(rèn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全對于維護(hù)消費者利益至關(guān)重要。乙方確認(rèn)甲方在冷飲產(chǎn)品的儲存、運輸方面具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的倉儲、運輸、管理指南進(jìn)行所經(jīng)營的伊利品牌冷飲產(chǎn)品的倉儲、運輸和管理。

　　甲乙雙方一致確認(rèn)，消費市場的開拓和建設(shè)對于雙方收益至關(guān)重要，乙方確認(rèn)甲方在市場調(diào)查方面具有一定的優(yōu)勢，愿意按照本合同約定及甲方不時更新的市場開拓和建設(shè)指南，積極投入人員、物資并加強管理，以實現(xiàn)更好的收益。

　　乙方確認(rèn)，因為生產(chǎn)成本、季節(jié)等因素的變化，甲方有權(quán)自主安排各項產(chǎn)品的生產(chǎn)及供貨。因為相關(guān)因素的影響，甲方有權(quán)自主調(diào)整各項產(chǎn)品的價格。本合同項下及乙方以任何方式向甲方下達(dá)訂單，均以甲方書面確認(rèn)視為雙方就供貨事項達(dá)成一致意思表示。甲方未確認(rèn)的，無需承擔(dān)供貨或違約責(zé)任。

　　基于以上雙方達(dá)成的共識，甲乙雙方就乙方銷售甲方經(jīng)營的伊利冷飲產(chǎn)品事宜達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條 聲明與承諾

　　乙方為甲方合作經(jīng)銷商，自愿經(jīng)銷甲方冷飲產(chǎn)品，認(rèn)同甲方產(chǎn)品經(jīng)營理念，乙方應(yīng)自行辦理經(jīng)營所需的各類證照，如營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、稅務(wù)登記證等。

　　第二條 產(chǎn)品的數(shù)量及品種

　　1、甲方生產(chǎn)、乙方銷售的'產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格等以甲方書面通知為準(zhǔn)。

　　2、乙方具體的要貨品種、數(shù)量在交貨前30天內(nèi)，以書面形式向甲方提出，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有庫存，合理安排供貨數(shù)量、品種等，即乙方的要貨計劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行。

　　3、甲乙雙方在合同有效期限內(nèi)（包括合同順延期限內(nèi)）履行的所有訂單均應(yīng)被視為本合同不可分割的一部分，不能被理解為與本合同無關(guān)的新訂單或者事實合同關(guān)系。

　　第三條 產(chǎn)品質(zhì)量和包裝

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝執(zhí)行甲方產(chǎn)品包裝上所標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作好產(chǎn)品檢驗監(jiān)督檢查工作，并及時將檢驗信息通知甲方。

　　3、如有質(zhì)量投訴問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并積極協(xié)助處理。經(jīng)核實，確因甲方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由甲方賠償乙方或消費者的經(jīng)濟損失；因乙方原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，由乙方賠償消費者的經(jīng)濟損失，給甲方造成損失的，乙方還需賠償甲方相關(guān)損失。

　　第四條 產(chǎn)品價格

　　1、因產(chǎn)品價格受生產(chǎn)成本（人工、原材料等）、季節(jié)原因等因素影響較大，乙方同意，甲方產(chǎn)品供應(yīng)價格執(zhí)行甲方產(chǎn)品價格相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)成本或季節(jié)原因等因素調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)價格。

　　2、合理的產(chǎn)品批發(fā)價格對乙方市場拓展至關(guān)重要，乙方承諾，乙方將以合理的價格積極開拓市場。

　　第五條 乙方庫存管理要求

　　1、產(chǎn)品碼放高度，原則上是冰淇淋類不超過10箱，雪糕類不超過12箱，棒冰類不超過15箱（若產(chǎn)品碼放高度超出此要求，必須確保底層包裝箱無擠壓變形及破損現(xiàn)象）。

　　2、產(chǎn)品碼放時要做到離墻、離地15cm以上，防止產(chǎn)品污染。

　　3、產(chǎn)品碼垛時以同一批次或同一天入庫的同一品種集中碼放為原則，不同批次或非同一天入庫的產(chǎn)品分別碼垛，碼垛時底層寬度要大于頂層寬度。

　　4、產(chǎn)品擺放以標(biāo)有產(chǎn)品名稱的箱面面向主通道為宜。

　　5、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識正放，嚴(yán)禁產(chǎn)品倒置碼放。

　　6、對庫內(nèi)產(chǎn)品按標(biāo)識規(guī)定做標(biāo)識，標(biāo)識牌書寫清晰、工整并立于產(chǎn)品垛的顯眼位置，標(biāo)識內(nèi)容應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量及狀態(tài)標(biāo)識。

　　7、為防止產(chǎn)品受到交叉污染，在儲存過程中嚴(yán)禁與清真禁忌物品、化學(xué)品及其它物品同時存放；若在租賃冷庫內(nèi)無法單獨存放時，必須將伊利產(chǎn)品與其它物品進(jìn)行嚴(yán)格有效隔離。

　　8、乙方庫存產(chǎn)品管理應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則，在旺季貨齡（指距離生產(chǎn)日期時間，下同）小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于90%、在淡季貨齡小于6個月的產(chǎn)品庫存不低于70%。

　　9、必須組織人員及時清除庫內(nèi)制冷設(shè)備的霜雪，以及四周墻壁、頂部、地面及貨架和包裝箱上的積霜，保證制冷效果，保持冷庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　10、設(shè)置專門的防鼠防蟲設(shè)施，做好冷庫內(nèi)的防鼠防蟲工作。

　　11、冷庫內(nèi)不合格品、超保質(zhì)期產(chǎn)品均要與合格產(chǎn)品隔離放置，并做明確標(biāo)識。

　　12、冷庫溫度的控制：冷庫溫度應(yīng)保證不高于-22℃，并保留冷庫溫度監(jiān)控記錄。

　　第六條 搬運裝卸運輸環(huán)節(jié)

　　1、產(chǎn)品裝車前，必須對車輛內(nèi)外的衛(wèi)生情況、車廂溫度進(jìn)行檢查。

　　2、裝車產(chǎn)品外包裝箱必須嚴(yán)密、整齊、無破損、無裸露現(xiàn)象，否則不予裝車。

　　3、杯類產(chǎn)品必須按包裝箱體標(biāo)識正放，重量大的產(chǎn)品，裝車時必須立碼，以緩解包裝箱的壓力。

　　4、搬運過程中不允許掉箱子。

　　5、冷藏車運輸溫度規(guī)定以-22℃以下為標(biāo)準(zhǔn)溫度。

　　6、要嚴(yán)格控制裝卸車時間，不允許出現(xiàn)產(chǎn)品出庫后等待裝車或裝車過程緩慢、車門長時間敞開等現(xiàn)象，防止產(chǎn)品因裝車時間長而造成產(chǎn)品軟化、變形等質(zhì)量問題。

　　7、在裝卸產(chǎn)品時，要輕拿輕放，不得出現(xiàn)拋扔、產(chǎn)品掉地等野蠻裝卸現(xiàn)象，防止蛋筒類等產(chǎn)品變形、破碎等質(zhì)量問題。

　　8、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，在長途運輸中，對于制冷效果差的車輛應(yīng)禁止使用。

　　第七條 貨款結(jié)算

　　1、除雙方另有約定外，甲方在收到乙方支付的貨款后按照本合同相關(guān)約定送貨。

　　2、為保證結(jié)算正規(guī)、簡便、安全，乙方應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行帳戶，乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。

　　3、為保證交易安全，嚴(yán)禁乙方以現(xiàn)金形式支付任何款項（包括但不限于貨款、履約保證金、冰柜押金等；但乙方交款至甲方財務(wù)部門，并取得加蓋甲方財務(wù)專用章收據(jù)的不在此限），否則，造成的所有損失由乙方自行承擔(dān)。

　　4、甲方有權(quán)不定期向乙方提出對賬要求，乙方必須積極配合。甲方對賬時，向乙方發(fā)送書面《詢證函》，發(fā)出日期以《詢證函》上載明日期為準(zhǔn)，乙方須在《詢證函》發(fā)出15日內(nèi)予以核對確認(rèn)。

　　4.1乙方需認(rèn)真核對《詢證函》截止日期剩余貨款及附屬“往來賬款明細(xì)”，如有異議，應(yīng)當(dāng)在《詢證函》上書面標(biāo)注，一旦乙方在《詢證函》上任何地方簽字或蓋章，但未特別標(biāo)注意見的，均視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn)，乙方不得再次提出任何異議。

　　4.2 乙方同意，甲方《詢證函》發(fā)出15日后，乙方未書面提出異議的，視為乙方對雙方往來賬款余額及往來賬款明細(xì)的確認(rèn)，乙方不得再次提出任何異議。

　　乙方預(yù)留通信信息如下：

　　地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

　　第八條 貨物驗收

　　1、甲方送貨的，乙方應(yīng)在貨到后立即卸貨驗收，并在送貨單上加蓋乙方專用收貨章或由指定收貨人簽字收貨，如有異議，應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場提出。2、乙方自提的，如有異議，應(yīng)在車輛離開甲方冷庫前提出。

　　3、乙方對甲方的產(chǎn)品未在本合同規(guī)定的時間內(nèi)提出異議，視為產(chǎn)品合格。

　　第九條 甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1、有權(quán)對乙方的銷售活動進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　2、有權(quán)對乙方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

　　3、應(yīng)當(dāng)按雙方約定履行本合同。

　　4、應(yīng)當(dāng)為乙方提供市場調(diào)研、信息反饋以及定期的交流、溝通等方面的服務(wù)，及時了解需求，并給予合理解決。

　　第十條 乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、有權(quán)對甲方的違約行為進(jìn)行追究和索賠。

　　2、在運輸、貯存、銷售及衛(wèi)生等方面應(yīng)當(dāng)保證符合清真食品的要求，不得損害清真食品的形象。乙方應(yīng)保證用于貯存甲方產(chǎn)品的冷庫必須單獨設(shè)立，禁止與非清真食品混用。

　　3、負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　4、應(yīng)當(dāng)服從甲方的銷售管理和要求。

　　5、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方搞好售后服務(wù)和信息反饋工作。

　　6、不得制造銷售假冒、仿冒“伊利”產(chǎn)品。

　　7、應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方進(jìn)行打假工作。

　　8、乙方應(yīng)科學(xué)管理庫存產(chǎn)品，確保先進(jìn)先出，因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品過期的，乙方應(yīng)及時銷毀，并自行承擔(dān)過期產(chǎn)品銷毀產(chǎn)生的所有費用和損失，如因乙方未及時銷毀而給甲方及第三方造成損失的（包括但不限于人身、財產(chǎn)、名譽等），所有責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　9、乙方不得蓄意哄抬物價或低價傾銷，破壞市場秩序。

　　第十一條 甲方違約責(zé)任

　　1、不能交貨的，按不能交貨部分貨款總值的千分之五向乙方支付違約金。

銷售合同管理制度 篇13

　　一、目的

　　為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷售合同的執(zhí)行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。

　　三、職責(zé)

　　1、銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。

　　2、市場部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。

　　四、銷售合同審批及簽訂

　　1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷售合同；客戶簽名不清時，銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認(rèn)后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標(biāo)明。

　　2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達(dá)成銷售意向后，應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》，報銷售經(jīng)理審核，經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。

　　3、符合公司訂金支付標(biāo)準(zhǔn)，正常的產(chǎn)品標(biāo)配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行；非正常訂金支付標(biāo)準(zhǔn)等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后蓋章執(zhí)行；無訂金等與標(biāo)準(zhǔn)成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋章執(zhí)行。

　　4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽批后，市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同，銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。

　　五、合同檔案管理

　　1、銷售合同訂立后，銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案，復(fù)印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門，客戶信息輸入客戶電子檔案。

　　2、銷售合同檔案（銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù)）由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

　　3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標(biāo)準(zhǔn)編號歸集，并建立檔案目錄。

　　4、合同責(zé)任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場部經(jīng)理同意，并負(fù)有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

　　六、銷售合同的修改

　　1、銷售合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導(dǎo)致合同難以執(zhí)行下去時，可以由銷售人員與客戶商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的.修改。

　　2、未經(jīng)公司許可，銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷售人員自行承擔(dān)后果。

　　3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時，必須與客戶協(xié)商，達(dá)成一致后以書面形式確定，由雙方簽字確認(rèn)，同時報公司財務(wù)部門備查。嚴(yán)禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴(yán)禁將原合同私自銷毀。

　　七、合同糾紛處理

　　1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。

　　2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)由公司法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)及辦理相關(guān)事宜。

　　八、附則

　　1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。

　　2、本制度由市場部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場部負(fù)責(zé)解釋。

　　20xx年6月27日

銷售合同管理制度 篇14

　　第一條為規(guī)范訂立和履行勞動合同的行為，維護(hù)勞動合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，《杭州市勞動合同條例》，結(jié)合本公司的實際情況，特修訂本制度。

　　第二條勞動合同是公司與公司職工確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。建立勞動關(guān)系必須訂立勞動合同。

　　第三條本制度適用范圍：公司所有職工勞動合同的管理，其中有獨立法人資格單位職工的勞動合同一旦變更，不再適用本管理制度。

　　第四條本公司的各項規(guī)章制度是勞動合同的組成部分。其中職工崗位說明書，安全生產(chǎn)責(zé)任制，《公司職工獎懲制度》等制約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

　　第五條本公司勞動合同的管理主要由人力資源部和各基層單位的勞動人事管理部門負(fù)責(zé)。

　　第六條人力資源部職責(zé)：

　　一、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)公司所有人員勞動合同的管理，包括對勞動合同簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除各個環(huán)節(jié)的管理；

　　二、負(fù)責(zé)經(jīng)辦公司屬各單位職工勞動合同的簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除等對外業(yè)務(wù)；

　　三、對各基層單位勞動人事管理部門執(zhí)行本制度的情況進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查。

　　第七條各基層單位勞動人事管理部門職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)本單位所有人員勞動合同的管理，提出勞動合同的簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除等意見，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料上報人力資源部。

　　二、建立勞動合同管理臺帳，對本單位職工的基本情況，實際工作年限，勞動合同期限，勞動合同中的約定條款等進(jìn)行動態(tài)管理，并記錄職工履行勞動合同情況，主要是其個人工資，休假，保險福利，加班及獎懲等有關(guān)資料。

　　三、落實勞動合同管理工作的責(zé)任制。指定專職或兼職人員，負(fù)責(zé)本單位勞動合同的日常管理工作。

　　第八條公司各級工會指導(dǎo)，幫助職工和公司訂立勞動合同，并對雙方訂立和履行勞動合同的情況依法進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二章勞動合同的訂立

　　第九條勞動合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立。訂立勞動合同時，公司應(yīng)向職工說明本公司情況，崗位用人要求和崗位職業(yè)危害。為訂立勞動合同，職工可向市勞動保障行政部門咨詢或向公司工會尋求幫助。

　　第十條公司應(yīng)當(dāng)與職工自確定錄用關(guān)系后十五日內(nèi)簽訂勞動合同，并在簽訂勞動合同后三十日內(nèi)到市勞動保障行政部門辦理錄用備案，社會保險登記等手續(xù)。

　　第十一條勞動合同的期限：由公司根據(jù)工作崗位性質(zhì)的需要，根據(jù)本人的情況和意愿，在平等，自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定。公司勞動合同期限分為有固定期限，無固定期限和以完成一定的.工作為期限三種。本公司有固定期限的勞動合同期限分別為一年，三年，五年三種。

　　第十二條勞動合同約定試用期的，試用期包括在勞動合同期限之內(nèi)。勞動合同期限不滿六個月的，試用期不得超過十五日；勞動合同期限在六個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限在一年以上不滿二年的，試用期不得超過三個月；勞動合同期限在二年以上的，可以約定超過三個月的試用期，但最長不得超過六個月。大，中專院校畢業(yè)生的試用期為三個月，見習(xí)期實行半年。

　　第十三條簽訂勞動合同期限的條件：

　　一、下列人員簽訂一年期限勞動合同：

　　1、非管理崗位一般職工；

　　2、自愿要求簽訂一年期限勞動合同的管理人員；

　　3、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂一年勞動合同的職工。

　　二、下列人員簽訂三年期限勞動合同：

　　1、非管理崗位技術(shù)或操作骨干；

　　2、管理崗位一般職工；

　　3、可與公司簽訂五年或無固定期限勞動合同的，而職工本人自愿要求簽訂三年勞動合同的；

　　4、新招聘的大專，中專，技校畢業(yè)生；

　　5、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂三年勞動合同的職工。

　　三、下列人員簽訂五年期限勞動合同：

　　1、任部門副科長（主任）以上職務(wù)或具有高級，中級專業(yè)技術(shù)職稱，資格的職工；

　　2、公司出資培訓(xùn)取得各種專業(yè)技術(shù)職稱，資格的職工；

　　3、公司出資脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年（含）以上的職工；

　　4、新招聘的研究生，本科畢業(yè)生；

　　5、獲公司級以上（含公司）先進(jìn)工作者，優(yōu)秀黨員，優(yōu)秀干部，公司優(yōu)秀員工榮譽稱號的職工；

　　6、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂五年勞動合同的職工。

　　四、下列人員可簽訂無固定期限勞動合同：

　　1、職工連續(xù)工齡十年以上（含十年），且距法定退休年齡十年以內(nèi)的，和公司初次簽訂勞動合同時，職工提出簽訂無固定期限勞動合同的，公司應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同；

　　2、轉(zhuǎn)業(yè)軍人經(jīng)組織分配到公司工作的，本人要求簽訂無固定期限勞動合同，公司應(yīng)與之簽訂無固定期限勞動合同；

　　3、職工在公司連續(xù)工作滿十年（含十年），當(dāng)事人雙方協(xié)商一致同意簽訂無固定期限勞動合同的；

　　4、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為應(yīng)訂立無固定期限勞動合同的

　　第十四條凡職工不愿與公司簽訂勞動合同的，公司則不予錄用。

　　第十五條凡公司出資培訓(xùn)，出國進(jìn)修人員按規(guī)定公司與其簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議，只要未到期限，仍然有效。公司與其簽訂的勞動合同期限不得短于簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議規(guī)定應(yīng)履行的期限。

　　第十六條已簽訂勞動合同的職工，按平等競爭，擇優(yōu)錄用原則，繼續(xù)實行崗位聘用。

銷售合同管理制度 篇15

　　第一章?總?則

　　第一條?為確保______營銷工作_____、有序地運作，塑造良好的景區(qū)形象，特制定本制度。

　　第二條?本規(guī)定適用于營銷系統(tǒng)的所有部門、人員，是本景區(qū)營銷業(yè)務(wù)工作政策及實施標(biāo)準(zhǔn)。營銷人員包括營銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營業(yè)人員、公關(guān)人員、市場調(diào)研人員。

　　第二章?營銷計劃管理規(guī)定

　　第三條?根據(jù)市場需要和風(fēng)景區(qū)能力，編制營銷工作的年度、季度、月度計劃，使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項工作在統(tǒng)一的計劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。

　　第四條?營銷系統(tǒng)各級部門的工作重點，應(yīng)放在各項業(yè)務(wù)計劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營銷計劃的實現(xiàn)。

　　第五條?定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會議，綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界發(fā)展趨勢、同業(yè)、市場、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部狀況等，檢查并修正營銷計劃，調(diào)整營銷策略組合，提高景區(qū)的市場競爭力。

　　第三章?營銷事務(wù)管理

　　第一節(jié)?營銷組織

　　第六條?營銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營銷機構(gòu)的設(shè)置，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責(zé)任與權(quán)力，是營銷組織的基礎(chǔ)。

　　第七條?營銷人員嚴(yán)格按照營銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作，保證_____、有序地運作，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。

　　第八條?營銷組織隨市場及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強的適應(yīng)性，確保營銷效率的最大化。

　　第二節(jié)?銷售事務(wù)的管理

　　第九條?市場營銷科根據(jù)風(fēng)景區(qū)營銷計劃和營銷策略制訂并實施年度、季度、月度銷售計劃，鞏固已有市場，全力開拓新市場。

　　第十條?銷售計劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計劃的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。

　　第十一條?定期和不定期拜訪旅行社，密切聯(lián)系，努力建立長期合作關(guān)系。

　　第十二條?定期做好各項銷售統(tǒng)計和利用工作，對照計劃與實績分析原因，制訂預(yù)防和糾正措施。

　　第十三條?旅游產(chǎn)品銷售價格原則上一經(jīng)制定，不得隨意變動。但根據(jù)具體情況規(guī)定價格浮動百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。

　　第十四條?嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)的財務(wù)制度和營銷方面的財務(wù)規(guī)定。

　　第十五條?按照有關(guān)工作程序加強與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時由風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會議協(xié)商處理復(fù)雜或重要的工作。

　　第三節(jié)?促銷、市場調(diào)研事務(wù)管理

　　第十六條?為塑造______良好形象，增進(jìn)風(fēng)景區(qū)的經(jīng)濟效益和社會效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動。

　　第十七條?公關(guān)活動可采用多種形式，如新聞發(fā)布會、展覽會、聯(lián)誼活動、專題活動等。公關(guān)活動、廣告的主題應(yīng)與景區(qū)的經(jīng)營戰(zhàn)略相一致。

　　第十八條?景區(qū)市場營銷處負(fù)責(zé)促銷活動、市場調(diào)研活動計劃、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種:廣告、銷售_____、宣傳與公共關(guān)系、直接營銷、個人推銷。

　　第十九條?有效的檢查是保證營銷工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。

　　第二十條?營銷人員應(yīng)遵循行為活動公開，相互監(jiān)督檢查的原則。

　　第四節(jié)?營銷事務(wù)的檢查

　　第二十一條?管理人員按外出活動登記表對下屬的一切業(yè)務(wù)活動進(jìn)行檢查。

　　第二十二條?生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計劃、銷售計劃等的完成情況，并適時調(diào)整營銷計劃和營銷策略。

　　第五節(jié)?為了適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，擴大營銷業(yè)績，必須對營銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　第二十四條?培訓(xùn)工作應(yīng)有計劃、有針對性地進(jìn)行。培訓(xùn)時間不能與營業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。

　　第二十五條?新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練:熟悉旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓(xùn)下列課程:

　　(一)關(guān)于風(fēng)景區(qū)的知識。包括風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營方針、整體營銷策略和風(fēng)景區(qū)組織所處市場定位，風(fēng)景區(qū)人事規(guī)章制度等。

　　(二)關(guān)于產(chǎn)品的知識。包括產(chǎn)品種類及其特性等。

　　(三)市場有關(guān)知識。包括市場環(huán)境、銷售范圍、市場狀況、本風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。

　　(四)關(guān)于市場營銷各項經(jīng)濟法規(guī)和風(fēng)景區(qū)營銷管理制度。

　　第二十六條?老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)長期開展，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　第二十七條?市場營銷處根據(jù)風(fēng)景區(qū)營銷人員的實際情況結(jié)合現(xiàn)代營銷要求提出培訓(xùn)需求，經(jīng)風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由市場營銷科和辦公室共同協(xié)商安排營銷人員的培訓(xùn)。

　　(一)?內(nèi)部培訓(xùn):

　　選擇業(yè)績優(yōu)秀的人員作為培訓(xùn)師，利用每月營銷工作會議的時間集中培訓(xùn)，主要內(nèi)容為營銷專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。

　　(二)外部培訓(xùn)

　　選派營銷骨干到先進(jìn)的各類風(fēng)景區(qū)集中學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識，提高風(fēng)景區(qū)整體營銷實力。可根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度有針對性地進(jìn)行。

　　第二十八條?培訓(xùn)結(jié)果辦公室負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果記入個人檔案。

　　第二十九條?管理人員外出培訓(xùn)結(jié)束后，須向辦公室交接學(xué)習(xí)資料，并寫出書面總結(jié)報告編寫教案，培訓(xùn)有關(guān)人員。

　　第四章?營銷人員行為準(zhǔn)則

　　第三十條?認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解風(fēng)景區(qū)的營銷戰(zhàn)略和策略，積極貫徹執(zhí)行并及時反饋真實信息。

　　第三十一條?嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)利益第一的原則，堅決維擴風(fēng)景區(qū)整體利益。

　　第三十二條?自覺努力提高自身綜合素質(zhì)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營銷形象。

　　第三十三條?詳細(xì)了解風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品知識，找準(zhǔn)產(chǎn)品、服務(wù)的市場定位，采用適當(dāng)?shù)臓I銷方式，提高工作質(zhì)量。

　　第三十四條?及時上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。

　　第三十五條?保守商業(yè)秘密。

　　第五章?______票務(wù)管理辦法

　　第三十六條?票務(wù)管理原則

　　(一)票券是有價證券，是______經(jīng)濟活動的重要憑證，票務(wù)工作是風(fēng)天井湖景區(qū)管理的重要方面，因此必須堅持嚴(yán)格管理的原則，制度化、規(guī)范化。

　　(二)?______票券從設(shè)計、印制、保管、發(fā)放、使用到財務(wù)管理，各環(huán)節(jié)要建立各負(fù)其責(zé)、互相監(jiān)督、方便使用、安全有序的工作機制。

　　(三)實行票、款分開，管用分離的原則。

　　第三十七條?票務(wù)管理體制

　　(一)一名主要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)票務(wù)工作。

　　(二)生產(chǎn)科主管本風(fēng)景區(qū)的票務(wù)管理工作，并受主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　(三)指定專職票務(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責(zé)是:票券的設(shè)計與印制，票券的保管與發(fā)放，票券使用中的檢查與監(jiān)督。

　　(四)根據(jù)具體情況，配備相應(yīng)的售票員與驗票員。售票員與驗票員應(yīng)分開設(shè)立。

　　第三十八條?票券設(shè)計與印制

　　(一)票券的式樣

　　票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯(lián)的內(nèi)容應(yīng)遵照發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。

　　主票的設(shè)計圖案應(yīng)與風(fēng)景區(qū)景觀和活動內(nèi)容相協(xié)調(diào)，票面須標(biāo)明票名、編號、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果，以利游人留存紀(jì)念。

　　(二)票券印制

　　1、風(fēng)景區(qū)門票應(yīng)交付指定承印企業(yè)印制，套印“全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，______地方稅務(wù)局監(jiān)制”字樣。

　　2、對已經(jīng)______市物價部門批準(zhǔn)的各項_____標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自變動。如需調(diào)整或新添售票項目時，必須按程序報批。

　　3、印制各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設(shè)計美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內(nèi)容應(yīng)與風(fēng)景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)，不得有宣傳封建_____、煙、酒、_____以及其他國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

　　第三十九條?票券的保管與發(fā)放

　　(一)設(shè)立票券專庫，庫房應(yīng)具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內(nèi)應(yīng)分類上架，碼放清楚、整齊。

　　(二)各種票券要按明細(xì)類別建立總帳、分類帳，并按領(lǐng)票人員分別建立明細(xì)帳。票券入、出庫及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全，帳實相符。

　　(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

　　(四)對廢舊票進(jìn)行銷毀、重新啟用或改做贈票以及他用的，必須登記造冊，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。銷毀票證應(yīng)由兩個部門監(jiān)銷簽名。

　　(五)票券發(fā)放應(yīng)減少環(huán)節(jié)或?qū)哟危�由票券專管人員直接受理每個售票員領(lǐng)票單，售票員根據(jù)需要填寫領(lǐng)票單直接向票庫領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián):票管員、財務(wù)、售票員各一聯(lián)。財務(wù)處應(yīng)根據(jù)領(lǐng)票單定期核查。

　　(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯(lián))到財務(wù)處交款，財務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯(lián)入帳，售票員留存根一聯(lián)備查，另一聯(lián)交票管員作為銷票依據(jù)。

　　(七)每售票日各售票處(點)的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外，其余均應(yīng)送交財務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券，均應(yīng)存放于_____柜內(nèi)，并設(shè)專職人員值班。

　　第四十條?票券使用中的管理

　　(一)嚴(yán)格按照______物價局《風(fēng)景區(qū)景點明碼標(biāo)價試行規(guī)定》，在各售票窗口明碼標(biāo)價。

　　(二)售票員唱收唱付，票款當(dāng)面點清。

　　(三)售票按不同崗位分別限定出錯率要求。長短款要據(jù)實登記，長款上交，短款自補。大額錯款，須立即報告上級主管部門。

　　(四)嚴(yán)禁出售回籠票及其他違反財經(jīng)紀(jì)律的行為。

　　(五)驗票員須當(dāng)節(jié)人面即驗即撕，一律不準(zhǔn)保留全票。

　　(六)風(fēng)景區(qū)辦公室、財務(wù)科、生產(chǎn)科應(yīng)定期或不定期對票務(wù)工作進(jìn)行檢查和抽查。

　　第四十一條?簽單的管理

　　(一)有旅行社組織的大型旅游團(tuán)體入風(fēng)景區(qū)，______可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營許可證和工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照等。信譽不好的旅行社，應(yīng)拒絕與其簽訂合同。

　　(二)簽訂合同的旅行社組織團(tuán)體入景區(qū)，須在景點檢票窗口簽單換取入門憑據(jù)(即團(tuán)體入門券)。該項憑據(jù)由售票員直接向票管員領(lǐng)取，領(lǐng)票單一式三聯(lián)，票務(wù)管理員、財務(wù)、售票員各一聯(lián)。

　　(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗明接收后，將入門券交與旅行社，由驗票員點清人數(shù)、撕券后放行入景區(qū);存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收，每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財務(wù)處核準(zhǔn)后，在存根聯(lián)上加蓋名章及公章，存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存?zhèn)洳椤Ｘ攧?wù)處每月(或按合同規(guī)定期限)持簽單與旅行社結(jié)款。

　　(四)其他

　　1、風(fēng)景區(qū)各景點一律憑有效票證入內(nèi)，杜絕偷漏票。禁止機動_____、電瓶車入景區(qū)。

　　2、旅游團(tuán)隊到風(fēng)景區(qū)內(nèi)飯店就餐，憑風(fēng)景區(qū)管理部門統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園，單上注明人數(shù)，出景區(qū)時加蓋餐廳業(yè)務(wù)章，每月風(fēng)景區(qū)與餐廳核對、結(jié)算。

　　3、非購票人入景區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風(fēng)景區(qū)制發(fā)的入門證入景區(qū)。經(jīng)允許入景區(qū)的_____須在風(fēng)景區(qū)門口填寫聯(lián)系卡，由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章(或簽字)，出景區(qū)時驗卡。

　　4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入景區(qū)，門票一律按照相關(guān)文件的減免優(yōu)惠政策辦理。

　　5、禁止使用涂改、偽造、過期或他人票證入景區(qū)。使用涂改、偽造票證者，沒收票證并移交公安機關(guān)依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，并予以批評教育，若票證本人索取，問明原因:屬丟失被他人撿取冒用的，票證發(fā)還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的，沒收票證。

銷售合同管理制度 篇16

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律，法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本制度。

　　第一章、綜述

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立"一盤棋"思想，禁止任何部門，個人做有損公司利益，形象，聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)，管理，經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)，深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強，技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行"崗薪制"的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰，獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章、財務(wù)管理制度

　　一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨，財務(wù)管理工作要貫徹"勤儉辦企業(yè)"的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　二、公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。

　　三、出納員不得兼管，會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

　　四、財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬，算賬，報賬必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，近期報賬。

　　五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款，拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。

　　六、財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證，報表，賬目，款項，公章，實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。

　　七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》，《會計人員職權(quán)條例》，《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則，會計憑證和賬簿，內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查，成本清查等事項的規(guī)定。

　　八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記賬本位幣。

　　九、一切會計憑證，賬簿，報表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載，書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

　　十、公司以單價20__元以上，使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：

　　1、房屋及其他建筑物；

　　2、機器設(shè)備；

　　3、電子設(shè)備（如微機，復(fù)印機，傳真機等）；

　　4、運輸工具；

　　5、其他設(shè)備。

　　十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

　　1、房屋及建筑物35年；

　　2、機器設(shè)備10年；

　　3、電子設(shè)備，運輸工具5年；

　　4、其他設(shè)備5年。

　　固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。

　　十二、購入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價加運輸，裝卸，包裝，保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。

　　十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈，盤虧，報廢及固定資產(chǎn)的計價，必須嚴(yán)格審查，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，于年度決算時處理完畢。

　　1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入賬，原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

　　2、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。

　　3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入（減除清理費用后的凈額）與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。

　　4、公司對固定資產(chǎn)的購入，出售，清理，報廢都要辦理會計手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行核算。

　　十四、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)，資金，現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

　　十五、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支，轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)。

　　十六、銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

　　十七、銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

　　十八、銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

　　十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。

　　二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金，銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金，銀行存款總賬數(shù)額相符。

　　二十一、因公出差，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

　　二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資，工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

　　二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額，日期，用途及使用期限，并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人，部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。

　　二十五、未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位（含合資，合作企業(yè)）或個人擔(dān)保貸款。

　　二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

　　二十七、所有辦公用具，用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。

　　二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)，辦公柜，桌，椅要編號，經(jīng)常檢查核對。

　　二十九、個人領(lǐng)用的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

　　三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。

　　三十一、自覺接受上級主管，財政，稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度，改進(jìn)工作。

　　第三章、合同管理制度

　　一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部，法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守，切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以"重合同，守信譽"為核心的合同管理工作。

　　三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

　　四、簽訂合同必須遵守國家的法律，政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負(fù)責(zé)。

　　五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對方當(dāng)事人的情況。

　　六、簽訂合同必須貫徹"平等互利，協(xié)商一致，等價有償"的原則和"價廉物美，擇優(yōu)簽約"的原則。

　　七、合同除即時清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

　　八、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利，義務(wù)的規(guī)定必須明確，具體，文字表達(dá)要清楚，準(zhǔn)確。

　　九、合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

　　1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱，簽約時間和簽約地點；

　　2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍，建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質(zhì)量，工程造價，技術(shù)資料交付期間，材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算，竣工驗收，質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期，雙方相互協(xié)作等條款；產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，數(shù)量，包裝，運輸方式及運費負(fù)擔(dān)，交貨期限，地點及驗收方法，價格，違約責(zé)任等；

　　3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

　　十、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　十一、任何人對外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私，損公肥私，謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

　　十二、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

　　1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

　　2、下列合同由董事長審批：標(biāo)的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯(lián)營，合資，合作，涉外合同。

　　3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

　　十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是：

　　1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂，履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律，政策和本制度規(guī)定。

　　2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利，義務(wù)是否具體，明確；文字表述是否確切無誤。

　　3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力，條件；預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險；合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

　　十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證，批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

　　十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門，人員都必須本著"重合同，守信譽"的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。

　　十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格，價款結(jié)清，無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

　　十七、總經(jīng)理，副總經(jīng)理，財務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時了解，掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行，不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

　　十九、對方當(dāng)事人提出變更，解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

　　二十、變更，解除合同，必須符合《民法典》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

　　二十一、變更，解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

　　二十二、變更，解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件，函電，電傳等），口頭形式一律無效。

　　二十三，變更，解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

　　二十六、合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《民法典》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

　　二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

　　二十八、處理合同糾紛的原則是：

　　1、堅持以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。

　　2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

　　3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，主動承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

　　二十九、在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉，指責(zé)，埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

　　三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

　　三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。

　　1、合同的文本（包括變更，解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件，文書，傳真，圖表等；

　　2、送貨，提貨，托運，驗收，發(fā)票等有關(guān)憑證；

　　3、貨款的承付，托收憑證，有關(guān)財務(wù)賬目；

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，封樣，樣品或鑒定報告；

　　5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料；

　　6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

　　三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書，仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

　　三十四、對于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　三十五、對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書，仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執(zhí)行。

　　三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

　　三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總，歸檔，以備考。

　　第四章、工程發(fā)包制度

　　一、工程勘察，設(shè)計，施工依法實行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

　　二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。

　　四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致；不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。

　　五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

　　六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

　　第五章、工程材料設(shè)備采購管理制度

　　一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。

　　二、對于大宗材料，大型設(shè)備的采購，必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請招標(biāo)。通過考察綜合評選，采用相對價格較低，保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

　　三、對不適宜招標(biāo)項目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。

　　四、對工程所需的材料，設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量，規(guī)格，使用時間等作出采購計劃，周密布署，確保工期。確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽訂詳細(xì)的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地，品牌，等級，數(shù)量，價格，型號，供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。

　　五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料，設(shè)備進(jìn)場后及時辦理驗收，入庫手續(xù)。對不合格的材料，設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，材料，設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料，設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部，保證賬物相符，賬賬相符。

　　六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入賬。

　　七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對進(jìn)場工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。

　　第六章、文印管理規(guī)定

　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件，合同，資料等，由各部門自行打印。打印文件，發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　三、文印人員必須按時，按質(zhì)，按量完成各項打字，傳真，復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件，傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　五、嚴(yán)禁擅自為私人打印，復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　第七章、考勤制度

　　一、為加強考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部，項目技術(shù)部，投資發(fā)展部，會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、工作時間禁止打牌，下棋，串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。

　　七、參加公司組織的會議，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，考試或其他團(tuán)隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。

　　八、員工按規(guī)定享受探親假，婚假，產(chǎn)育假，結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　九、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度相關(guān)規(guī)定處理。

　　十、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，檢查，部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假，包庇袒護(hù)遲到，早退，曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　第八章、檔案管理制度

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密，安全制度，確保檔案和案卷機密安全。

　　二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

　　三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案的收集，建檔，保管，借閱和利用負(fù)全責(zé)。

　　四、各類規(guī)章制度，辦法，人事，工資資料，會議記錄，會議紀(jì)要，簡報，重要電話記錄，接待來訪記錄，上級來文，公司發(fā)文，工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備，財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

　　五、各工程項目立項，國土，規(guī)劃，設(shè)計，監(jiān)理，質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料，質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。

　　六、各類承包合同，商務(wù)合同，協(xié)議的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。

　　七、招商引資貸款項目申報資料，征地，拆遷批復(fù)，國土規(guī)劃等技術(shù)，圖紙分別由投資發(fā)展部，城建資產(chǎn)部，項目技術(shù)部，市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。

　　八、歸檔資料必須符合下列要求：

　　1、文件材料齊全完整；

　　2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理，立卷；

　　3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值，分類，整理，立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。

　　九、檔案資料借閱需履行登記，簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人，業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

　　十一、加強檔案保管工作，做好防盜，防火，防蟲，防鼠，防潮，防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

　　第九章、保密制度

　　一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

　　1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；

　　2、人事決策中的秘密事項；

　　3、專有技術(shù)；

　　4、招標(biāo)項目的標(biāo)底，合作條件，貿(mào)易條件；

　　5、重要的合同，客戶和合作渠道；

　　6、公司非向公眾公開的財務(wù)情況，銀行賬戶賬號；

　　7、董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。

　　三、屬于公司秘密的文件，資料，應(yīng)標(biāo)明"秘密"字樣，由專人負(fù)責(zé)印制，收發(fā)，傳遞，保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印，摘抄秘密文件，資料。

　　四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

　　五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

　　六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚，獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰，直至予以除名。

　　七、檔案室，微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

　　八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

　　第十章、差旅費管理制度

　　一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

　　二、出差旅費分交通費，宿費及特別費三項：

　　1、交通費系指火車，汽車，飛機等費用；

　　2、膳宿費系指膳食費及宿費；

　　3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。

　　三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：

　　1、出差前依單填明單位，級別，姓名，出差事由，搭乘交通工具，出差日期，預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費；

　　3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期，起始訖地點，工作內(nèi)容，報支項目，金額等，由所屬部門和財務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

　　四、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干：

　　1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費實報實銷；

　　2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員，宿費上限150元/日；

　　3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷；

　　4，公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實報實銷，同時取消當(dāng)日伙食補助；

　　5，公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

　　第十一章、工作過失責(zé)任追究辦法

　　一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確，高效地實施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。

　　二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

　　三、工作過失責(zé)任追究，堅持實事求是，有錯必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。

　　四、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任：

　　1、對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理，許可而不予受理，許可的；

　　2、不予受理，許可不告知理由的；

　　3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定，技術(shù)規(guī)程，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，工作程序?qū)嵤┰S可的；

　　4、超越權(quán)限實施許可的；

　　5、對涉及不同部門的許可，不及時主動協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的；

　　6、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的；

　　7、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉，拖延不辦的；

　　8、缺乏調(diào)查研究，工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)，虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的；

　　9、在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的；

　　10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

　　五、工作過失責(zé)任分為：直接責(zé)任，間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　六、承辦人未經(jīng)審核人審核，批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假，致使審核人，批準(zhǔn)人不能正確履行審核，批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

　　七、雖經(jīng)審核人審核，批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核，批準(zhǔn)意見實施具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

　　八、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人，批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報請批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。

　　十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人，審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。

　　十一、集體研究，認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。

　　十二、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責(zé)任。

　　十三、對工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：

　　（一）情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：

　　1、所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款_______元。

　　2、缺乏調(diào)查研究，工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)，虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款_______元。

　　3、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉，拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款_______元。

　　4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款_______元。

　　5、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。

　　6、私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金，保證金和其他費用的，出現(xiàn)1次罰款_______元，收繳違規(guī)收取的費用。

　　7、超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高，降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　8、房屋保修等售后服務(wù)工作，無正當(dāng)理由，在安排時間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn)1次罰款_______元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的，每出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時間內(nèi)完成的，出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　10、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　11、施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　12、監(jiān)理資料，現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證，整理不及時，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　13、施工前甲方應(yīng)對地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。

　　14、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于3%，使用戶投訴或上訪的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任，賠償所有損失。

　　15、房款結(jié)算有誤的，一律由相關(guān)責(zé)任人賠償差價損失。

　　16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售，簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現(xiàn)1次扣罰責(zé)任人10%的年終獎金。

　　17、辦理按揭貸款時，如因收件填寫，檢查，辦證等延誤放款，影響公司業(yè)務(wù)運行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績，視情節(jié)輕重扣發(fā)責(zé)任人部分效益工資及部分年終獎金。

　　18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損，滅失的，出現(xiàn)1次罰款_______元。構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。

　　19、未嚴(yán)格審核會計原始資料，對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入賬并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。

　　20、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　21、對來文，來電，來函，未按規(guī)定簽收，登記，提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現(xiàn)1次罰款_______元。

　　22、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件，檔案，資料泄密，損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款_______元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任。

　　23、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款_______元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。

　　24、未按規(guī)定檢查，維護(hù)，使用會議中心燈光音響設(shè)備，在會議期間造成設(shè)備運行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款_______元。造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人部分年終獎金。

　　25、因關(guān)門，關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價賠償責(zé)任。

　　26、未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款_______元。會議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。

　　（二）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。

　　（三）情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。

　　以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。

　　十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：

　　1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的；

　　2、干憂，阻礙，不配合對其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的；

　　3、對投訴人，舉報人打擊，報復(fù)，陷害的；

　　4、拒不糾正過失行為的；

　　5、有其他需要加重處分情節(jié)的。

　　十五、工作過失責(zé)任人主動發(fā)現(xiàn)并及時糾正錯誤，未造成重大損失或不良影響的，可從輕，減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。

　　十六、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理。

銷售合同管理制度 篇17

　　第一章：總則

　　第一條、適用范圍

　　本方案適用于_________有限公司（以下簡稱公司）財富管理中心所有員工。

　　第二條、目的

　　制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。

　　第三條、原則

　　一、薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

　　二、根據(jù)激勵、高效的原則，在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。

　　第二章：工資構(gòu)成

　　第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分：

　　一、固定工資，包括基本工資、工齡工資。

　　二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。

　　三、浮動工資，包括績效工資、年底獎金、銷售提成。

　　第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及銷售任務(wù)對照表。

　　第六條、銷售提成計算方法：___________________________。

　　第七條、績效工資發(fā)放辦法。

　　考核周期：績效工資按季度考核按季度發(fā)放。

　　第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。

　　第九條、工齡工資

　　一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)的貢獻(xiàn)，在______投資集團(tuán)，工齡工資的標(biāo)準(zhǔn)為普通員工200元/年，管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年，從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標(biāo)準(zhǔn)遞加。

　　二、員工入職未滿一年者，無工齡工資。

　　第三章：理財顧問級別調(diào)整

　　第十條、級別調(diào)整原則：

　　一、職級調(diào)整均須嚴(yán)格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級理財顧問晉升應(yīng)逐級晉升，優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。

　　二、各級銷售人員業(yè)績相關(guān)指標(biāo)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)時，仍需滿足以下三個條件方可晉升：

　　1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴�面形式正式向公司提出晉升申請。

　　2、通過管理層的面談考核。

　　3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準(zhǔn)后，下季度即行晉升。

　　第十一條、職級調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、正常晉升標(biāo)準(zhǔn)

　　擔(dān)任理財顧問3個月以上，考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務(wù)的100%。

　　二、跳級晉升標(biāo)準(zhǔn)

　　擔(dān)任理財顧問3個月以上，考核期內(nèi)累計完成當(dāng)前職級以上某一職級考核任務(wù)的100%，于下季度起，可晉升至該職級。

　　三、降級規(guī)定

　　1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應(yīng)的銷售任務(wù)，于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級。

　　2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務(wù)，經(jīng)過培訓(xùn)考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動關(guān)系。

　　第四章：管理崗位職務(wù)獎金

　　第十二條、職務(wù)獎金針對在財富中心任管理職務(wù)的.崗位，包括總監(jiān)、副總裁。

　　第十三條、職務(wù)獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：______________________。

　　第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎金=______銷售提成總和×____%。

　　第十五條副總裁職務(wù)獎金=______銷售提成總和×5%。

　　第五章：福利

　　第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇，包括一般福利、六項統(tǒng)籌。

　　第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。

　　第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。

　　第六章：附則

　　第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日，遇節(jié)假日提前。

　　第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準(zhǔn)。

　　第二十一條、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

銷售合同管理制度 篇18

　　為加強銷售部門勞動管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

　　日常考勤規(guī)定

　　1、員工正常工作時間為每周一至周日上午8：00點至中午12：00點。下午13：00點到17：00點。點名時間早7：50，晚4：50，一天兩次。

　　2、員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

　　遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。

　　早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)

　　3、員工日常考勤實行專人點名制。

　　公司員工一律實行上、下班點名制度，員工上、下班需點完名以后方可離開，任何人不得代替他人或由他人代替，違反此規(guī)定者，給予雙方各書面警告一次并處以罰款(20元);員工因公外出不能按時上班點名者，應(yīng)最晚當(dāng)天(主張?zhí)崆皥蟾?報公司考勤員，說明因公外出時間及原因(以出差憑證為準(zhǔn));

　　4、遲到的處罰：

　　1)、當(dāng)日遲到一次處以10元罰款

　　2)、當(dāng)月累計遲到三次，處以50元罰款

　　5、有以下行為之一者，記為擅自離崗(特殊情況除外)：

　　1)、請假不得由他人代請。

　　2)、不經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者

　　3)、擅自離崗的處罰：每天罰款100元

　　4)、擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。

　　6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定：

　　1)、所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由，得到批準(zhǔn)后，以出門證為準(zhǔn)，方可外出;

　　2)、職工刁難考勤人員，視情節(jié)給與部門批評或全公司批評;

　　3)、不得私自涂改、毀損考勤記錄。

　　4)、考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，據(jù)實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報;

　　5)、中途采用抽查制，被抽查不在崗扣罰當(dāng)日工資。

　　7、請假管理

　　員工請假必須填寫《請假申請單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交考勤人員備案，未備案的請假無效，強行請假作曠工處理。

　　8、其他

　　1本制度解釋權(quán)歸銷售部辦公室。

　　2本制度應(yīng)與公司相關(guān)的考勤管理制度配套實施。

　　3本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準(zhǔn)。

　　4自10月1日起，采用點名考勤制度;點名負(fù)責(zé)：董淑雅，【休息時由陳波，都休息時在值的銷售部最高管理者】

銷售合同管理制度 篇19

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為規(guī)范公司的勞動合同管理工作，依法履行勞動合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。

　　第二條適用范圍：

　　集團(tuán)公司及其子公司

　　第三條釋義

　　本制度中所稱的勞動合同是用人單位和勞動者依法確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同書是處理勞動關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生的勞動爭議的重要法律依據(jù)。依法訂立的勞動合同受國家法律的保護(hù)。

　　本制度中所稱的勞動合同書包括主件及附件二部分。主件為雙方簽訂的《勞動合同書》；附件包括但不限于公司頒布的依法制訂的各項規(guī)章制度、因培訓(xùn)學(xué)習(xí)而簽訂的服務(wù)期協(xié)議及競業(yè)協(xié)議及其它基于崗位不同而簽訂的各類協(xié)議或承諾書、責(zé)任書等。

　　第四條勞動合同管理主管部門及職責(zé)

　　一、集團(tuán)公司人力資源部：

　　1、擬訂集團(tuán)公司《勞動合同管理制度》和《勞動合同書》標(biāo)準(zhǔn)文本；

　　2、制訂與勞動合同相配套的各項規(guī)章制度；

　　3、辦理集團(tuán)公司本部員工和子公司負(fù)責(zé)人的勞動合同訂立（含續(xù)簽）、變更、解除和終止手續(xù)；

　　4、按規(guī)定到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)；

　　5、檢查指導(dǎo)子公司勞動合同管理，協(xié)助子公司處理勞動合同爭議；

　　6、遇重大勞動爭議，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出解決問題的建議；

　　7、保管集團(tuán)公司本部員工及子公司負(fù)責(zé)人的勞動合同文本及與簽訂（含續(xù)簽）、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。

　　二、子公司辦公室：

　　1、辦理本公司員工勞動合同訂立（含續(xù)簽）、變更、解除和終止手續(xù)；

　　2、按規(guī)定到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)；

　　3、負(fù)責(zé)本公司勞動合同管理，處理勞動合同爭議；

　　4、遇重大勞動爭議，及時上報集團(tuán)公司人力資源部并提出解決問題的建議；

　　5、保管本公司員工（公司負(fù)責(zé)人除外）勞動合同文本及與簽訂（含續(xù)簽）、履行、變更、解除和終止合同有關(guān)的文件。

　　第二章勞動合同管理基本規(guī)范

　　第五條《勞動合同書》文本管理

　　一、集團(tuán)公司及其子公司與員工簽訂勞動合同必須統(tǒng)一使用集團(tuán)公司正式頒布的《勞動合同書》標(biāo)準(zhǔn)文本。特殊情況需使用別的'勞動合同文本須報請集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可簽訂。不得擅自擬訂或使用已廢止的勞動合同文本。

　　二、集團(tuán)公司及其子公司使用的《勞動合同書》標(biāo)準(zhǔn)文本，由集團(tuán)公司人力資源部依法擬訂或修訂，經(jīng)集團(tuán)公司法律顧問審核，報請集團(tuán)公司總裁辦公會審批并報勞動行政部門備案后正式頒布執(zhí)行。

　　第六條勞動合同期限及試用期的確定

　　一、第一次、第二次（第一次續(xù)簽）勞動合同的期限，原則上經(jīng)營、管理崗位，中高級銷售、服務(wù)顧問和技師，中高級專業(yè)技術(shù)人員為三年，；其他崗位人員為兩年，第三次（第二次續(xù)簽）勞動合同的期限需報集團(tuán)公司人力資源部審批。

　　二、新入職員工試用期原則上根據(jù)合同期限長短確定：勞動合同期限不滿一年的試用期為一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的試用期為二個月；勞動合同期限三年及以上試用期為三至六個月。

　　三、子公司依據(jù)上述原則根據(jù)本公司崗位設(shè)置、崗位重要性、人才市場供需等實際情況決定各崗位第一、二次勞動合同期限。

　　第七條集團(tuán)所有員工必須簽訂勞動合同。對不簽訂勞動合同者，不予以聘用。

　　第八條勞動合同須經(jīng)員工本人、公司法定代表人簽字，并加蓋公司公章后方能生效。公司法定代表人不親自簽字的，可委托公司負(fù)責(zé)人代簽。未經(jīng)書面授權(quán)，私自以公司名義與員工簽訂的勞動合同一律無效；因代簽無效勞動合同給公司造成的經(jīng)濟損失由代簽人負(fù)責(zé)賠償。

　　第九條勞動合同以書面形式訂立。合同一式兩份，公司及員工各持一份。不得扣壓或代為保管應(yīng)由員工自行保管的勞動合同。

　　第十條勞動合同管理的主管部門應(yīng)做好勞動合同管理的基礎(chǔ)工作，按集團(tuán)公司《檔案管理制度》要求，管理好《勞動合同書》及其相關(guān)文件：

　　一、建立本單位的勞動合同匯總表（電子檔）（附件二）。

　　二、《勞動合同書》的相關(guān)文件包括以下資料：

　　1、培訓(xùn)協(xié)議；

　　2、保守商業(yè)秘密協(xié)議；

　　3、崗位職任書；

　　4、個人月度績效考核表和工作能力評估表。

　　5、違約或違紀(jì)記錄；

　　6、其他專項協(xié)議；

　　第十一條集團(tuán)各用人單位應(yīng)自用工之日起一個月內(nèi)與員工簽訂勞動合同。員工在集團(tuán)內(nèi)法人單位之間調(diào)動（不含短期支援性借用），需與原單位解除勞動合同，辦理異動審批手續(xù)，無經(jīng)濟賠償金，并與新單位重新簽訂勞動合同。

　　第十二條訂立勞動合同作業(yè)規(guī)范：

　　一、訂立勞動合同前需進(jìn)行的準(zhǔn)備工作

　　1、合同訂立前，雙方應(yīng)就勞動合同期限、工作內(nèi)容和工作地點、工作條件、工作時間和休息休假、勞動報酬、社會保險、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項進(jìn)行充分協(xié)商，新簽約人員應(yīng)按本制度第六條規(guī)定協(xié)商試用期限。公司應(yīng)向擬簽約員工告知公司的規(guī)章制度等和與其工作有關(guān)的情況。

　　2、合同訂立前人力資源主管部門應(yīng)負(fù)責(zé)對被錄用員工的身份、有效身份證件（身份證、戶口、房產(chǎn)證等）、年齡、住址、健康狀況、學(xué)歷證書、專業(yè)知識和工作技能相關(guān)資格證書、與原單位解約證明等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情況及相關(guān)資料進(jìn)行審查，重要崗位應(yīng)要求員工提供戶籍所在地公安機關(guān)的相關(guān)證明材料等。對提供資料不真實者不予簽訂勞動合同。

　　3、根據(jù)本公司的實際，協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密和競業(yè)限制等其他

　　條款，并約定，違約所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。

　　①服務(wù)期是指公司對享受本公司提供特殊待遇的員工，如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國考察、住房補貼等特殊待遇的，約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠實信用的原則，嚴(yán)格遵守服務(wù)期限約定，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。

　　②保守秘密或競業(yè)限制是指公司對必須保密的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，約定保密責(zé)任。

　　二、合同填寫規(guī)范：

　　1、簽約雙方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀合同條款，協(xié)商確定其權(quán)利和義務(wù)。

　　2、合同中空白之處內(nèi)容的填寫應(yīng)符合雙方協(xié)商一致的原則，達(dá)成一致后再填入相關(guān)內(nèi)容。所填內(nèi)容不得涂改。不得隱瞞或欺騙。

　　3、《勞動合同書》相關(guān)內(nèi)容的填寫必須字跡清晰，用詞準(zhǔn)確，對不用之處或空格應(yīng)寫無或用粗實線劃去。

　　第四章勞動合同的履行與變更

　　第十三條勞動合同自合同期限起始日起生效。雙方均應(yīng)按勞動合同的約定，全面履行各自義務(wù)。

　　第十四條公司和員工如認(rèn)為有必要，經(jīng)協(xié)商一致可以對原訂勞動合同的部分條款進(jìn)行變更。任何一方不得單方面變更，如協(xié)商不成的，勞動合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

　　第十五條合同履行及變更規(guī)范

　　一、人力資源主管部門應(yīng)定期對合同履行情況進(jìn)行檢查，建立健全管理臺帳，記錄公司勞動用工狀況及員工履約的基本情況，反映勞動關(guān)系變化，保證實行動態(tài)管理。對違規(guī)情況及時糾正并以書面方式記錄，列入相關(guān)檔案。

　　二、合同內(nèi)容發(fā)生變更時，應(yīng)以書面形式載明變更的內(nèi)容、日期，由雙方簽字、蓋章后，雙方各執(zhí)一份。公司持有的應(yīng)隨原合同一起存檔。

　　第五章勞動合同續(xù)簽規(guī)范

　　第十六條勞動合同期滿，公司同意與員工續(xù)簽勞動合同的，人力資源主管部門應(yīng)在勞動合同期滿前三十天內(nèi)將《勞動合同期滿處置意見征詢單》（附件三）送達(dá)員工，經(jīng)協(xié)商同意辦理續(xù)簽手續(xù)。

　　第十七條續(xù)簽勞動合同時應(yīng)在勞動合同到期前三十日按照以下程序進(jìn)行：

　　一、書面了解員工本人及所在部門意向。

　　二、員工本人同意續(xù)簽的，人力資源主管部門將結(jié)合員工工作部門意見及日常考核情況報呈分管領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。

　　三、經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審批同意續(xù)簽的，辦理續(xù)簽勞動合同，雙方蓋章簽字。

　　四、公司負(fù)責(zé)人審批不再續(xù)簽的，給予書面通知。

　　五、續(xù)簽的勞動合同，自前份勞動合同期滿次日起生效。

　　第六章勞動合同解除與終止

　　第十八條協(xié)商解除。公司與員工協(xié)商一致，可以解除勞動合同。

　　第十九條《勞動合同書》約定可以解除勞動合同或依《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定可以解除勞動合同的情形出現(xiàn)時，簽約雙方中的其中一方可以提出解除勞動合同。

　　第二十條出現(xiàn)勞動合同約定或勞動合同法規(guī)定的勞動合同期滿、勞動合同主體資格喪失或在客觀上已無法履行合同的幾種情形，勞動合同可以終止。

　　第二十一條勞動合同解除與終止作業(yè)規(guī)范

　　一、公司因員工的非過失原因（停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作）和客觀情況發(fā)生重大變化而提出解除勞動合同或員工提出解除勞動合同或勞動合同期滿，因員工與公司任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽勞動合同的，公司與員工解除或終止勞動合同，并按集團(tuán)公司《離職管理制度》規(guī)定辦理離職手續(xù)。

　　二、被解除或終止勞動合同的員工，在按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)后，由勞動合同管理部門出具解除或終止勞動合同證明書《員工離職證明》（見集團(tuán)公司《離職管理制度》附件四）。

　　第七章經(jīng)濟補償與違約責(zé)任

　　第二十二條員工要求提前解除勞動合同的，或合同期滿員工方不愿續(xù)簽勞動合同的，按雙方合同約定及集團(tuán)公司《離職管理制度》執(zhí)行。對涉及服務(wù)期及競業(yè)限制的人員，按勞動合同、服務(wù)期協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議及勞動合同法相關(guān)規(guī)定追究其違約責(zé)任及經(jīng)濟賠償。擅自解除勞動合同給公司造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第二十三條公司方提出解除勞動合同的，按勞動合同的相關(guān)約定及勞動合同法相關(guān)規(guī)定對員工予以經(jīng)濟補償。

銷售合同管理制度 篇20

　　為進(jìn)一步加強醫(yī)療管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，迎接醫(yī)院創(chuàng)“三乙”等級檢查，根據(jù)院長辦公會有關(guān)精神，按照衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔____________年〕38號(《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)<____________年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案>的通知》)、衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔____________年〕82號(《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)<____________年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案>的通知》)有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本方案。

　　一、活動主題

　　狠抓核心制度落實，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;

　　狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷擴大社會影響。

　　二、指導(dǎo)思想

　　以病人為中心，以點帶面，示范先行，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

　　三、活動步驟

　　(一)第一檢查階段(____________年1月1日～3月31日)

　　重點督查疑難病案討論制度、查房(三級醫(yī)生、科主任、院長查房)制度。

　　(二)第二檢查階段(____________年4月1日～____________年6月30)

　　重點督查病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度。

　　(三)第三檢查階段(____________年7月1日～____________年9月30日)

　　重點督查死亡病例討論制度、查對制度、會診制度。

　　(四)第四檢查階段(____________年10月1日～____________年12月31日)

　　重點督查首診負(fù)責(zé)制度、危重患者搶救制度、臨床用血審核制度。

　　(五)總結(jié)交流階段(每一階段結(jié)束后)

　　對活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，并形成總結(jié)報告，同時召開活動經(jīng)驗交流會，對工作成效好的個人予以表彰。

　　四、工作措施

　　(一)本科各級各類人員必須提高對落實核心制度重要性的認(rèn)識，科主任為本活動的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本活動的所有工作。

　　(二)本科必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。

　　(三)本科必須對照本活動方案要求，開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度自查活動，查找醫(yī)療隱患和薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　(四)本科必須加強核心制度的學(xué)習(xí)，強化全員質(zhì)量和安全教育，牢固樹立質(zhì)量和安全第一的意識，提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力。要求所有醫(yī)生尤其是畢業(yè)10年以內(nèi)的醫(yī)生必須人人能背誦，人人能過關(guān)。

　　(五)本科每一階段結(jié)束后均必須進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)通過周會匯報和書面匯報形式進(jìn)行，周會匯報由辦公室安排，書面匯報在每一階段結(jié)束的下一周必須交醫(yī)務(wù)部。

銷售合同管理制度 篇21

　　第一章總則

　　第一條(目的意義)為了規(guī)范本公司的勞動合同管理工作，促進(jìn)依法履行勞動合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，制定本制度。

　　第二條(適用范圍)在本公司工作與公司簽訂勞動合同的所有員工。實行勞動合同制度，無論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動合同管理制度，依照勞動合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動關(guān)系。

　　第三條(管理職責(zé))公司勞動人事部門負(fù)責(zé)本公司的勞動合同管理工作，主要職責(zé)包括：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動合同的法律、法規(guī)和政策；

　　2、依據(jù)本制度辦理勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù)；

　　3、加強勞動合同的基礎(chǔ)工作，實行動態(tài)管理，促進(jìn)勞動合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　第二章勞動合同的訂立

　　第四條(合同文本)勞動合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則，提供勞動合同文本。勞動合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。

　　第五條(知情權(quán))在締約過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬等與提供勞動有關(guān)的情況；公司在招用時，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的.情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實說明。

　　第六條(合同條款)根據(jù)《勞動法》規(guī)定，本公司勞動合同具備以下必備條款：

　　(一)勞動合同期限；

　　(二)工作內(nèi)容；

　　(三)勞動保護(hù)和勞動條件；

　　(四)勞動報酬；

　　(五)勞動紀(jì)律；

　　(六)勞動合同終止的條件；

　　(七)違反勞動合同的責(zé)任。

　　同時，根據(jù)本公司的實際，協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密等其他條款。

　　第七條(合同期限)本公司勞動合同期限為一至三年，根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定，勞動合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動合同。

　　第八條(試用期)本公司在勞動合同中約定試用期，一年期合同開始履行時前兩個月為試用期，兩年期合同開始履行時前三個月為試用期，三年期合同開始履行時前六個月為試用期。

　　第九條(服務(wù)期)公司對享受本公司提供特殊待遇的員工，如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國考察、住房補貼等特殊待遇的，約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠實信用的原則，嚴(yán)格遵守服務(wù)期限，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。

銷售合同管理制度 篇22

　　一、工程部每天工作事項

　　1、每天按時交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。

　　2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對所操作的設(shè)備運行情況要認(rèn)真填寫清楚，并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。

　　5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話，保證維修工及時維修率為100%，保證整棟辦公樓的正常工作。

　　6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進(jìn)行檢查、督促各工種人員的工作，對所發(fā)現(xiàn)的問題，要及時給予糾正并幫其改正

　　7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后，方可休息，運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組，下午6點關(guān)閉運行設(shè)備。

　　8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點集中開碰頭會，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。

　　二、工程部禮貌用語規(guī)范

　　1、接報維修電話服務(wù)用語：接到報修電話時，首先問“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎?”在報修人員講明需維修的事項時，做好記錄(如：報修事項、報修地址、報修人姓名及電話)，在記錄做好后說“好的，我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的嗎?”再問清沒有其它事項后，說“再見”。

　　2、維修工服務(wù)用語：在接到維修通知單后，及時趕到維修現(xiàn)場，如進(jìn)辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入后說“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實清楚說“好的，讓我先幫您檢查一下。”在檢查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎?”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。

　　3、操作工服務(wù)用語：設(shè)備操作運行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎?”再問清來由后說“請您稍等一會兒，我通知我們工程部主管一下。”

　　再經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說“您好!請您登記一下。”在登記完畢后，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后，送出門外說“您慢走，再見”。

　　三、水暖維修工服務(wù)流程

　　1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查。

　　2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

　　3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

　　4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。

　　5、維修時需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維修。

　　6、維修時要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

　　7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在報修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

　　8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。

　　9、如發(fā)生溢水事故時應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門，切斷水源，并及時維修處理和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。

　　10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進(jìn)行維修保養(yǎng)和消毒。

　　11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計，隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。

　　四、電工服務(wù)流程

　　1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負(fù)荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。

　　2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。

　　3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫巡檢記錄。

　　4、接到報修任務(wù)后，要及時完成維修任務(wù)，并如實填寫報修單。

　　5、維修時需進(jìn)入辦公場所必須穿鞋套，并使用禮貌用語，爭得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維

　　修。

　　6、維修時要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場清。

　　7、維修完畢后使用禮貌用語，讓業(yè)主在保修單上簽字確認(rèn)并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。

　　8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。

　　9、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電和上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、配電室值班員服務(wù)流程

　　1、值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。

　　2、值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況，并做好記錄。

　　3、詳細(xì)核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細(xì)記錄。

　　4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運行記錄，隨時掌握用電高峰、低峰情況。

　　5、對配電室存在的問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時解決處理，保證配電室正常安全運行。

　　6、詳細(xì)填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。

　　7、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。

　　8、每周、每月對所有設(shè)備用電量進(jìn)行統(tǒng)計，隨時掌握用電量。

　　9、每15天對柴油發(fā)電機房設(shè)備試運行一次，并認(rèn)真填寫運行記錄。

　　10、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時維修處理，恢復(fù)正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預(yù)案，開啟發(fā)電機組，保證重要設(shè)備的正常運行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機組。

　　六、司爐工服務(wù)流程

　　1、每天接班前對鍋爐及附屬設(shè)備的運行工況做認(rèn)真細(xì)致的了解。

　　2、每天接班前認(rèn)真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃?xì)鈭缶�裝置是否正常。

　　3、啟動鍋爐時必須嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)忮仩t操作規(guī)程。

　　4、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運行情況，保證設(shè)備正常運行。

　　5、每天當(dāng)班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。

　　6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。

　　7、對到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　8、對每天進(jìn)入鍋爐房的非工作人員實行嚴(yán)格的出入登記制度。

　　七、空調(diào)操作工服務(wù)流程

　　1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況，運行參數(shù)做全面、細(xì)致的了解。

　　2、每天接班前對冷水機組及附屬設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查。

　　3、每天當(dāng)班時隨時檢查機組及附屬設(shè)備的運行情況，做到設(shè)備正常運行。

　　4、每天當(dāng)班時隨時檢查制冷機房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。

　　5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。

　　6、對每天進(jìn)入制冷機房的非工作人員實行嚴(yán)格管理，出入必須登記。

　　7、對已到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

銷售合同管理制度 篇23

　　第一章 總則第1條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法、勞動合同法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制定本規(guī)章制度。第2條 本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工，職工包括管理人員、技術(shù)人員和普通職工。對特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。第3條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)，享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。第4條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護(hù)職工合法勞動權(quán)益等義務(wù)，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。第5條 企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機制，逐步改善和提高職工各項福利待遇，改善職工食宿條件和工作條件。

　　第二章 企業(yè)勞動用工制度

　　第一節(jié) 職工招用與培訓(xùn)教育第6條 職工應(yīng)聘企業(yè)職位時，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），并持有居民身份證等合法證件。第7條 職工應(yīng)聘企業(yè)職位時，必須如實正確填寫《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。第8條 職工應(yīng)聘時提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、職業(yè)資格證書、學(xué)歷證、失業(yè)證或解除和終止合同證明等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)招用職工不收取押金，不要求提供擔(dān)保或者以其他名義向勞動者收取財物、不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書等證件。第9條 企業(yè)加強職工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。第10條 企業(yè)提供專項培訓(xùn)經(jīng)費選送職工專業(yè)技術(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項，由勞動合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

　　第二節(jié) 勞動合同管理風(fēng)險提示：

　　企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。第11條 企業(yè)招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起一個月內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同雙方各執(zhí)一份。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立職工名冊備查。第12條 勞動合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人（或法定代表人書面授權(quán)的人）簽字，并加蓋企業(yè)公章方能生效。第13條 勞動關(guān)系自用工之日起建立，勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效。第14條 企業(yè)對新招用的職工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，設(shè)定試用期：合同期限不滿3個月的，不設(shè)定試用期；合同期限滿3個月不滿________年的，試用期1個月；合同期限滿________年不滿________年的，試用期2個月；合同期限滿________年以上的，試用期不超過6個月。試用期包括在勞動合同期限中。第15條 企業(yè)與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。有下列情形之一，職工提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除職工提出訂立固定期限勞動合同外，企業(yè)與職工一律訂立無固定期限勞動合同：

　　（1）職工在企業(yè)連續(xù)工作滿________年的；

　　（2）連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且職工沒有《勞動合同法》

　　第三十九條和

　　第四十條

　　第一項、

　　第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的。

　　（3）企業(yè)自用工之日起滿________年不與職工訂立書面勞動合同的，視為企業(yè)與職工已訂立無固定期限勞動合同。第16條 企業(yè)與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由企業(yè)提出解除勞動合同的，依法支付職工經(jīng)濟補償金；由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經(jīng)濟補償金。雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。第17條 職工有下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動合同：

　　（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

　　（2）嚴(yán)重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的；

　　（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對企業(yè)利益造成重大損害的；

　　（4）勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

　　（5）被依法追究刑事責(zé)任的；

　　（6）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同，不支付職工經(jīng)濟補償金。第18條 有下列情形之一，企業(yè)提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：

　　（1）職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的；

　　（2）職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同，依法支付職工經(jīng)濟補償金。第19條 有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10％以上的，企業(yè)提前____日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員：

　　（1）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的；

　　（2）生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的；

　　（3）企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的；

　　（4）其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。裁減人員時優(yōu)先留用下列人員：

　　（1）與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的；

　　（2）與本單位訂立無固定期限勞動合同的；

　　（3）家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動合同，依法支付職工經(jīng)濟補償金。第20條職工有下列情形之一，企業(yè)不得依據(jù)本規(guī)定第17條、第18條的規(guī)定解除勞動合同；勞動合同期滿，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止：

　　（1）從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；

　　（1）患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的；

　　（2）患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

　　（3）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

　　（4）在本企業(yè)連續(xù)工作滿________年，且距法定退休年齡不足________年的；

　　（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。第21條 企業(yè)有下列情形之一的，職工可以隨時通知解除勞動合同：

　　（1）未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的；

　　（2）未及時足額支付勞動報酬的；

　　（3）未依法為職工繳納社會保險費的；

　　（4）企業(yè)的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的；

　　（5）因《勞動合同法》

　　第二十六條

　　第一款規(guī)定的情形致使勞動合同無效的；

　　（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。企業(yè)以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動的，或者企業(yè)違章指揮、強令冒險作業(yè)危及勞動者人身安全的，職工可以立即解除勞動合同，不需事先告知企業(yè)。職工依本條規(guī)定解除勞動合同，企業(yè)應(yīng)依法支付職工經(jīng)濟補償金。第22條 職工提前____日以書面形式通知企業(yè)，可以解除勞動合同。職工在試用期內(nèi)提前____日通知企業(yè)，可以解除勞動合同。知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工，勞動合同或保密協(xié)議對提前通知期另有約定的從其約定。職工依本條規(guī)定解除勞動合同，企業(yè)不支付職工經(jīng)濟補償金。第23條 職工有下列情形之一的，勞動合同終止：

　　（1）勞動合同期滿的；

　　（2）職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；

　　（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

　　（4）企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；

　　（5）企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的；

　　（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。其中除企業(yè)維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，職工不同意續(xù)訂的情形外，終止固定期限勞動合同的；企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者企業(yè)決定提前解散的；企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟補償金。第24條 企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》

　　第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟補償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。第25條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在____日內(nèi)為職工辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。職工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。企業(yè)依照有關(guān)規(guī)定向職工支付經(jīng)濟補償?shù)模�在辦結(jié)工作交接時支付。第26條 經(jīng)濟補償按職工在本單位工作的年限，每滿________年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)向職工支付。6個月以上不滿________年的，按________年計算；不滿6個月的，向職工支付半個月工資的經(jīng)濟補償。

　　第三節(jié) 工作時間與休息休假第27條 企業(yè)實行8小時工作制，對特殊崗位的職工實行不定時或綜合計時工作制。第28條 職工每天正常上班時間為：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00第29條 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長日工作時間，但按國家規(guī)定執(zhí)行。第30條 其他休息休假按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第四節(jié) 工資福利第31條 職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。基本工資是職工完成法定工作時間應(yīng)享有的工資報酬。第32條 企業(yè)實行計時工資和計件工資，此外包括加班工資、獎金、津貼和補貼。計時工資和計件工資以勞動合同約定或單價協(xié)議書為準(zhǔn)。第33條 安排職工加班的，企業(yè)按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。休息日安排職工加班，企業(yè)可以安排職工補休而不支付加班工資。第34條 企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，企業(yè)在支付工資時向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領(lǐng)取工資時應(yīng)在工資清單上簽名。第35條 企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資于次月____日前支付；依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后____日內(nèi)一次性付清職工工資。第36條 非員工原因造成停工、停產(chǎn)、歇業(yè)，時間在一個工資支付周期內(nèi)的，企業(yè)按照國家規(guī)定或者勞動合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資；停工、停產(chǎn)、歇業(yè)時間超過一個工資支付周期，員工沒有提供正常勞動的，企業(yè)按照不低于最低生活費標(biāo)準(zhǔn)支付工資；員工提供了正常勞動的，企業(yè)按照不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。第37條 因職工原因給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，企業(yè)可以要求職工賠償或依企業(yè)規(guī)章制度對職工經(jīng)濟處罰的，可從職工當(dāng)月工資中扣除。經(jīng)濟處罰和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的總額不超過職工基本工資的20%，扣除后余額工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。第38條 有下列情況之一，企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：

　　（1）代扣代繳職工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費；

　　（2）扣除依法賠償給企業(yè)的費用；

　　（3）扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到企業(yè)的經(jīng)濟處罰；

　　（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

　　第五節(jié) 社會保險第39條 企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。繳納各項社會保險費依法由企業(yè)和個人分別承擔(dān)。

　　第三章 職工勞動紀(jì)律制度

　　第一節(jié) 勞動紀(jì)律與職工守則第40條 職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

　　（1）按時上班、下班，不得遲到、早退；

　　（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

　　（3）因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能打卡的，必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；

　　（4）有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工；

　　（5）請假必須事先填寫《請假單》報部門經(jīng)理或主管審批，并附上相關(guān)證明（病假應(yīng)有醫(yī)生證明），在不得已的情況下，應(yīng)提早電話、電報或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù)；

　　（6）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處；

　　（7）未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

　　（8）職工要求解除勞動合同的，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《解除勞動合同通知書》；

　　（9）職工解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)及時辦理移交手續(xù)。第41條 職工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

　　（1）進(jìn)入或逗留廠區(qū)，必須按規(guī)定佩戴廠牌和穿著工作服；

　　（2）敬業(yè)，勤奮工作，服從企業(yè)合法合理的正常調(diào)動和工作安排；

　　（3）嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制；

　　（4）工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不吃零食，不打鬧嬉戲等，盡職盡責(zé)做好本職工作；

　　（5）平時養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔；

　　（6）愛護(hù)公物，小心使用企業(yè)機器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞企業(yè)財物；

　　（7）提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費公物和公物私用；

　　（8）搞好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事；

　　（9）關(guān)心企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象，敢于同有損企業(yè)形象和利益的行為作斗爭。

　　（10）上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；（1

　　1）遵守企業(yè)的保密制度，不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。第42條 職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

　　（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；

　　（2）操作機器設(shè)備時，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；

　　（3）設(shè)備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時告知車間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目操作；

　　（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時將情況向領(lǐng)班、部門主管或部門經(jīng)理報告；

　　（5）工作場所和倉庫的消防通道，必須經(jīng)常保持暢通，不得放置任何物品；

　　（6）對消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險防止設(shè)備，不得有隨意移動、撤走及減損其效力的行為；

　　（7）維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；

　　（8）非機械設(shè)備的操作人員，不得隨意操作機械設(shè)備；

　　（9）危險物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

　　（10）車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。（1

　　1）嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進(jìn)入企業(yè)；（1

　　2）收工時要整理機械、器具、物料及文件等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。

　　第二節(jié) 獎勵與經(jīng)濟處罰第43條 為增強職工責(zé)任感，調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的職工實行獎勵制度。獎勵分為表揚、晉升、獎金三種。第44條 職工品行端正，工作努力，忠于職守，遵規(guī)守紀(jì)，關(guān)心企業(yè)，服從安排，成為職工楷模者，給予通報表揚。第45條 對有下列事跡之一的職工，除給予通報表揚外，另給予晉升、獎金的獎勵：

　　（1）對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟效益，對企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

　　（2）節(jié)約物料，或?qū)�廢料利用具有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟效益，對企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

　　（3）遇有災(zāi)情，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使企業(yè)利益免受重大損失的；

　　（4）敢于同壞人、壞事作斗爭，舉報損害企業(yè)利益行為，使企業(yè)避免重大損失的；

　　（5）其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。第46條 為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，企業(yè)對違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的職工實行懲罰制度。懲罰分為：口頭批評教育、書面告誡、賠償經(jīng)濟損失、解除勞動合同四種。第47條 職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，

　　第一次口頭批評教育，批評教育無效的，

　　第二次以后每次書面告誡1次，并經(jīng)濟處罰___至____元：

　　（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

　　（2）無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

　　（3）擅離職守或串崗的

　　（4）消極怠工，上班干私活的；

　　（5）非機械設(shè)備的操作者，隨意操作機械設(shè)備的；

　　（6）擅帶外人到生產(chǎn)車間逗留的；

　　（7）攜帶危險物品入廠的；

　　（8）在禁煙區(qū)吸煙的；

　　（9）違反企業(yè)規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的；

　　（10）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹５?8條 職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，

　　第一次口頭批評教育；批評教育無效的，

　　第二次以后每次書面告誡1次，并經(jīng)濟處罰____至____元；一個月內(nèi)違規(guī)__次以上或________年內(nèi)違規(guī)____次以上的，予以解除勞動合同：

　　（1）無理取鬧，打架斗毆，影響企業(yè)生產(chǎn)秩序和職工生活秩序的；

　　（2）利用工作或職務(wù)便利，收受賄賂而使企業(yè)利益受損的；

　　（3）上班時間打牌、下棋的；

　　（4）將企業(yè)內(nèi)部的文件、帳本給企業(yè)外的人閱讀的；

　　（5）在宿舍私接電源或使用電爐、煤氣灶的；

　　（6）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹５?9條 職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實，批評教育無效的，予以解除勞動合同：

　　（1）連續(xù)曠工時間超過____日，或者_(dá)_______年以內(nèi)累計曠工時間超過____日的；

　　（2）提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動關(guān)系狀況證明，騙取企業(yè)錄用的；

　　（3）違反操作規(guī)程損壞機器設(shè)備、工具，浪費原材料，造成企業(yè)經(jīng)濟損失____元以上的；

　　（4）盜竊、貪污、侵占或故意損壞企業(yè)財物，造成企業(yè)經(jīng)濟損失____元以上的；

　　（5）違反企業(yè)保密制度，泄露企業(yè)商業(yè)秘密，造成企業(yè)經(jīng)濟損失____元以上的；

　　（6）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹５?0條 職工違規(guī)違紀(jì)對企業(yè)造成經(jīng)濟損失，除按規(guī)定處罰外，還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟損失。第51條 對職工的違紀(jì)處理，由違紀(jì)職工所在的車間主任根據(jù)本規(guī)章制度相關(guān)條款提出書面處理意見，并提交人事部門，再由人事部門提交總經(jīng)理室審批。經(jīng)批準(zhǔn)后，由人事部門向違紀(jì)職工送達(dá)處理決定書，處理決定必須包括職工違紀(jì)事實、違紀(jì)證據(jù)、處理原因、處理依據(jù)、處理結(jié)果等五項內(nèi)容。整個處理過程不得超過____日。第52條 職工對企業(yè)處理不服的，職工可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟。

　　第四章 保密制度與競業(yè)限制風(fēng)險提示：

　　實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

　　企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。第53條 為了維護(hù)企業(yè)利益，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，企業(yè)全體職工必須嚴(yán)格遵守。第54條 本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。第55條 可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機軟件、實驗數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊等等。第56條 可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項目、管理訣竅、貨源情報、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。第57條 嚴(yán)格遵守企業(yè)秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)；不得在公共場所談?wù)撈髽I(yè)秘密事項和交接秘密文件。第58條 秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理或辦公室主任批準(zhǔn)。第59條 職工調(diào)職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給企業(yè)總經(jīng)理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。第60條 企業(yè)根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《保密協(xié)議》，協(xié)議內(nèi)容包括保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費和違約責(zé)任等事項。第61條 未經(jīng)企業(yè)同意，職工在職期間不得自營或者為他人經(jīng)營與企業(yè)同類的營業(yè)。第62條 企業(yè)根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工另行簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》，約定職工從離開企業(yè)后的一定期限內(nèi)，不得在生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系的產(chǎn)品的其他企業(yè)內(nèi)任職，企業(yè)按月向職工支付一定數(shù)額的補償費。生產(chǎn)同類且有競爭關(guān)系產(chǎn)品企業(yè)的具體范圍、競業(yè)限制期、競業(yè)限制補償費和違約責(zé)任等事項按《競業(yè)限制協(xié)議》約定。競業(yè)限制期限最長不超過________年，競業(yè)限制補償費按年計算為職工離開企業(yè)前________年從企業(yè)獲得報酬總額的12按月支付，職工違約金為補償金的2倍。

　　第五章 附則第63條 本制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。第64條 本制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準(zhǔn)。第65條 本制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，通過通告的形式補充或更新。第66條 本制度已由職工代表大會（或全體職工）討論，并與工會協(xié)商后確定，并向全體職工公布。本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。第67條 本制度自________年____月____日生效。風(fēng)險提示：

　　企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

銷售合同管理制度 篇24

　　第一章總則

　　為規(guī)范勞動合同管理，保障公司與員工合法權(quán)益，規(guī)避勞動風(fēng)險，根據(jù)國家、地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。

　　第二章適用范圍

　　第一條公司全體員工都應(yīng)當(dāng)與公司簽定勞動合同。

　　第三章勞動合同內(nèi)容

　　第二條勞動合同包括以下條款：

　　一、公司名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；

　　二、員工個人基本情況：員工真實姓名、性別、戶口類型（非農(nóng)業(yè)或農(nóng)業(yè)）、戶籍地址及郵編、在京詳細(xì)地址及郵編、身份證號碼、通訊方式等；

　　三、勞動合同期限：首次簽訂勞動合同，對于基層員工，公司采取合同期限為三年，試用期為六個月，與工資掛鉤的考評期一般為三個月；對于管理人員，公司采取合同期限為一年，試用期為一個月，與工資掛鉤的'考評期一般為一至三個月；試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。公司對于同一員工只約定一次試用期，崗位晉升、實習(xí)期除外；

　　四、勞動報酬：公司實行同工同酬，勞動合同將按崗位明確員工薪酬，明確放薪日期；

　　五、工作時間和休息休假：公司實行五天工作制，每周至少保證員工休息一天。休息休假依據(jù)《考勤管理制度》、《假期管理制度》執(zhí)行；

　　六、工作內(nèi)容和工作地點；

　　七、社會保險：公司按國家相關(guān)規(guī)定為員工提供社會保險；

　　八、勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；

　　九、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。

　　第四章勞動合同附件

　　第三條勞動合同是為明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。其附件是勞動合同里不可或缺的一部份。

　　第四條員工應(yīng)如實填寫《員工登記表》，并對薪酬表示確認(rèn)。

　　第五條員工應(yīng)提供身份證、學(xué)歷證、戶口本首聯(lián)與本聯(lián)、資格證書等有效證件的原件及復(fù)印件，原件經(jīng)公司核實后返還員工，復(fù)印件留存員工個人檔案。

　　第六條員工須承諾所填寫與提交的資料真實有效，如有姓名、戶籍、住址、電話等個人情況變更，須在變更后二日內(nèi)書面通知行政人事部門，否則，員工將承擔(dān)由此引起的一切后果。

銷售合同管理制度 篇25

　　1.總則

　　1.1為規(guī)范勞動合同的簽訂、履行、續(xù)訂、變更、解除、終止等工作，維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，建立公司與員工之間的和諧勞動關(guān)系，并有效規(guī)范和完善公司勞動合同管理工作，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際，特制訂本制度。

　　1.2公司和員工必須按照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，及本制度的要求，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂書面勞動合同，合同簽訂后，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

　　1.3勞動合同的訂立應(yīng)遵循如下原則：

　　1.3.1遵守國家和地方政府有關(guān)法律法規(guī)的原則;

　　1.3.2平等自愿、協(xié)商一致的原則;

　　1.3.3權(quán)利和義務(wù)對等一致的原則;

　　1.3.4誠實守信的原則;

　　1.4本制度適用于與公司建立勞動關(guān)系的所有員工;

　　1.5所有與公司建立勞動關(guān)系的員工，必須簽訂書面勞動合同，同時員工應(yīng)當(dāng)遵守公司范圍內(nèi)的各項管理制度、規(guī)定，自覺履行勞動義務(wù)。

　　2.管理部門

　　2.1集團(tuán)人力資源部是勞動合同檔案的歸口管理部門，負(fù)責(zé)勞動合同的管理、簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止等相關(guān)手續(xù)辦理工作。

　　2.2集團(tuán)總裁辦法務(wù)部是勞動合同及相關(guān)附件協(xié)議模板的審核部門，任何有關(guān)勞動合同及相關(guān)協(xié)議模板內(nèi)容條款的變更必須經(jīng)過法務(wù)部確認(rèn)。

　　2.3集團(tuán)各事業(yè)部、各職能中心、各分支機構(gòu)、各部門、對于勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止，應(yīng)及時向人力資源部報備反饋信息并予以配合，由人力資源部統(tǒng)一辦理。符合《離職管理制度》、《人事異動管理制度》及其他相關(guān)人力資源制度的，并應(yīng)當(dāng)按照該等制度的規(guī)定執(zhí)行。

　　2.4集團(tuán)各分支機構(gòu)、各部門、各職能中心對于勞動合同的文本，及簽署解除工作可以提出建議，共同完善公司的勞動合同管理工作。

　　3.勞動合同的內(nèi)容

　　3.1勞動合同由《勞動合同書》及其附件組成。

　　3.2勞動合同附件與《勞動合同書》具有同等法律效力，勞動合同附件包括：員工在公司服務(wù)期內(nèi)所簽訂的各類專項協(xié)議和公司有關(guān)規(guī)章制度。

　　3.3專項協(xié)議的種類：

　　3.3.1薪酬協(xié)議;

　　3.3.2保密協(xié)議;

　　3.3.3培訓(xùn)協(xié)議及服務(wù)期協(xié)議;

　　3.3.4競業(yè)禁止協(xié)議：限于需要進(jìn)行競業(yè)禁止的崗位與工種。

　　3.3.5雙方認(rèn)為應(yīng)簽訂的其他協(xié)議。

　　4.合同期限

　　4.1試用期：

　　4.1.1所有首次與公司簽訂勞動合同的員工，不分職級與工種，試用期均為6個月;

　　4.1.12對于試用期內(nèi)評估已達(dá)錄用條件及基本考核要求，滿足其工作技能、態(tài)度、績效等要求，根據(jù)用人部門最高負(fù)責(zé)人及行政人事總監(jiān)共同簽批，員工可以在試用期第3個月結(jié)束時提前辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

　　4.1.3特別人才具有特殊貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)部門最高負(fù)責(zé)人提議，行政人事總監(jiān)及總裁審批同意的，可以提前至試用期第2個月結(jié)束時予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　4.2合同期：

　　4.2.1首次簽訂勞動合同的期限均為3年;特殊情況下需要簽訂短期限勞動合同的，由用人部門與人力資源中心共同確定;

　　4.2.2續(xù)簽勞動合同的期限，視員工一直以來的工作績效及其本人意愿，可續(xù)簽3至5年合同期限的勞動合同。

　　5.合同簽訂

　　5.1新員工入職時應(yīng)提供前任單位離職證明(原件)或退工單(原件)，方可訂立勞動合同。

　　5.2新員工應(yīng)在報到的第一天提供完成的入職資料，審驗合格后，人力資源部相關(guān)人員安排與員工當(dāng)面簽訂勞動合同，并在一周內(nèi)返還員工一份，同時員工簽署回執(zhí)單。

　　5.3入職資料不齊全或不符合要求的，人力資源部應(yīng)在第一時間內(nèi)通知最高部門負(fù)責(zé)人及員工本人，視情節(jié)嚴(yán)重與否決定是否需要簽訂勞動合同。

　　5.4公司出資培訓(xùn)的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》，再與公司訂立勞動合同時，合同期不得短于服務(wù)合同或協(xié)議尚未履行的期限。

　　5.5在合同履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動合同期限，應(yīng)延長勞動合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。但主動權(quán)限歸屬公司。

　　6.合同變更

　　6.1合同變更是指對原訂勞動合同的部分條款修改、補充、廢止的行為。

　　6.2當(dāng)公司與員工訂立勞動合同時所依據(jù)的勞動法律、法規(guī)、規(guī)定等客觀情況發(fā)生變化，或因經(jīng)營、工作任務(wù)發(fā)生變化及機構(gòu)調(diào)整等原因，任何一方要求變更合同內(nèi)容，需將變更要求書面送達(dá)另一方，另一方應(yīng)在7個工作日內(nèi)做出書面答復(fù)。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更相關(guān)內(nèi)容，并辦理勞動合同變更手續(xù)。7個工作日內(nèi)未做出書面答復(fù)的，視為同意變更。

　　6.3變更合同條款時，雙方簽署《勞動合同變更協(xié)議》，一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份。

　　7.合同續(xù)訂

　　7.1勞動合同期滿，雙方協(xié)商同意可以續(xù)訂勞動合同。

　　7.2在員工勞動合同到期前兩個月，由集團(tuán)人力資源部向其部門負(fù)責(zé)人以及所屬機構(gòu)最高負(fù)責(zé)人發(fā)送勞動合同續(xù)訂審批表，若部門同意續(xù)訂或終止的，由集團(tuán)人力資源部向所屬部門hrc(即人力資源顧問)發(fā)送續(xù)簽或終止的通知。

　　7.接到通知后，準(zhǔn)備勞動合同的續(xù)訂或終止的相關(guān)事宜。

　　7.4同意續(xù)訂的，應(yīng)提前30日與員工面談，并做好書面簽字手續(xù)，并于期滿前20日辦理續(xù)訂手續(xù)。

　　7.5已簽訂了服務(wù)期協(xié)議或其它專項協(xié)議后勞動合同到期的，公司與員工約定的服務(wù)期遲于部門擬續(xù)簽的勞動合同終止日的，續(xù)訂的勞動合同終止日以原簽訂的服務(wù)協(xié)議的終止日為準(zhǔn)。

　　7.5勞動合同終止的，用人部門及相關(guān)部門應(yīng)于終止之日辦理完該員工所有的離職手續(xù)。

　　8.合同解除

　　8.1勞動合同在執(zhí)行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同，并簽訂《解除勞動合同協(xié)議書》。

　　8.2員工提出解除勞動合同：

　　8.2.1對于重要崗位或特殊崗位的員工，合同內(nèi)約定其辭職通知期為1至6個月，員工應(yīng)遵守此項約定，并絕對服從和配合公司進(jìn)行商業(yè)機密的脫密工作。

　　8.2.2提出辭職的員工，應(yīng)至少提前30天向所在部門及人力資源部遞交《解除勞動合同單》及個人辭職報告。部門簽署意見后，交hrc及人力資源總監(jiān)審批，人力資源部安排與辭職員工進(jìn)行面談，并做出回復(fù)。

　　8.2.3部門經(jīng)理以下的辭職員工由hrc負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫《面談記錄表》;

　　部門經(jīng)理以上職級的辭職者，由人力資源部總監(jiān)及其部門最高負(fù)責(zé)人面談，并填寫《面談記錄表》。

　　8..3員工有下列情形的，用人部門可以解除勞動合同，且不用支付任何經(jīng)濟補償金：

　　8.3.1在試用期間被證明不符合錄用條件的;

　　8.3.2員工沒有正當(dāng)理由且不履行勞動合同的;

　　8.3.3嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或本公司規(guī)章制度的;

　　8.3.4對公司的聲譽、形象造成嚴(yán)重?fù)p害的;

　　8.3.5嚴(yán)重失職、營私舞弊對企業(yè)利益造成重大損害的;

　　8.3.6被依法追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)的;

　　8.3.7按照法律法規(guī)或公司規(guī)章制度應(yīng)予以解除勞動合同的其它情形。

　　8.4重要管理崗位及涉及技術(shù)、財務(wù)、人事等敏感崗位的員工離職，公司會視交接情況，對其進(jìn)行離任專項審計工作。

　　8.5勞動合同解除符合公司《離職管理制度》的，按該制度執(zhí)行。

　　9.違約賠償

　　9.1勞動合簽訂以后，公司和員工雙方應(yīng)嚴(yán)格履行勞動合同規(guī)定的條款，任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定和雙方的約定依法承擔(dān)違約及賠償責(zé)任。

　　9.2員工未解除或者終止勞動合同而與其他用人單位建立事實勞動關(guān)系，由此給公司損成損失的，視損失程度按雙方約定的數(shù)額賠償。

　　9.3員工因竊取或泄露公司商業(yè)秘密給公司造成經(jīng)濟損失的，按《勞動法》及《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定予以賠償并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　9.4員工不辭而別，給公司造成經(jīng)濟損失的，公司將依法追究當(dāng)事人的賠償責(zé)任并按國家有關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行處理。

　　9.5員工對公司的聲譽、形象造成嚴(yán)重危害的，應(yīng)向公司支付賠償金。

　　9.6員工嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度被公司解除勞動合同的，在服務(wù)期內(nèi)的，應(yīng)按服務(wù)期協(xié)議，培訓(xùn)協(xié)議，保密協(xié)議等相關(guān)的約定，依法支付違約金。

　　9.7其它賠償、補償按《勞動合同書》中的特殊約定或?qū)ｍ梾f(xié)議書的規(guī)定執(zhí)行。

　　10.勞動爭議的處理

　　10.1當(dāng)發(fā)生勞動爭議時，各部門須及時妥善處理，無法調(diào)和時應(yīng)向集團(tuán)人力資源部門報告，不得推諉，禁止歪曲事實。向人力資源中心反饋的信息，應(yīng)盡量以書面文件的形式提交，并附上相關(guān)證據(jù)材料。

　　10.2人力資源部及法務(wù)部應(yīng)及時、積極處理群體性、突發(fā)性勞動爭議，對失職瀆職的，

　　嚴(yán)格追究有關(guān)部門、責(zé)任人的責(zé)任。

　　10.3公司應(yīng)逐步建立人事爭議應(yīng)急處理機制，在員工入職、離職、辭退、解除及續(xù)簽勞動合同等勞動爭議高發(fā)期，需及時反饋爭議事由，引入?yún)f(xié)商機制。相關(guān)人員應(yīng)對于勞動爭議的發(fā)生有一定的預(yù)判，對于可能發(fā)生爭議的勞動關(guān)系，應(yīng)及時向各相關(guān)人員反映事實情況。

　　11.勞動合同文本管理

　　11.1人力資源部對勞動合同實行動態(tài)管理，及時建立健全勞動合同管理的程序、臺賬，應(yīng)建立的勞動合同管理臺帳有：

　　11.1.1勞動合同簽訂回執(zhí)、試用期、合同期、變更、解除、終止臺帳;

　　11.1.2員工違紀(jì)統(tǒng)計臺賬;

　　11.1.3員工特殊履行期統(tǒng)計臺賬，特殊履行其包括：年假期、醫(yī)療期、法定特殊事假期;

　　11.1.4員工未經(jīng)公司許可不得向任何第三方特別是本公司內(nèi)同事展示所簽署的合同或協(xié)議，否則以嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度處理。

　　12.附則

　　12.1本辦法未盡事項按國家法律、法規(guī)和公司依法制定的規(guī)章制度執(zhí)行，今后國家或地方法律、法規(guī)有新規(guī)定的按新規(guī)定執(zhí)行。

　　12.2本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，并由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

銷售合同管理制度 篇26

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范訂立和履行勞動合同的行為，維護(hù)勞動合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，《杭州市勞動合同條例》，結(jié)合本公司的實際情況，特修訂本制度。

　　第二條勞動合同是公司與公司職工確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

　　建立勞動關(guān)系必須訂立勞動合同。

　　第三條本制度適用范圍：公司所有職工勞動合同的管理，其中有獨立法人資格單位職工的勞動合同一旦變更，不再適用本管理制度。

　　第四條本公司的各項規(guī)章制度是勞動合同的組成部分。其中職工崗位說明書，安全生產(chǎn)責(zé)任制，《公司職工獎懲制度》等制約雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

　　第五條本公司勞動合同的管理主要由人力資源部和各基層單位的勞動人事管理部門負(fù)責(zé)。

　　第六條人力資源部職責(zé)：

　　一、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，負(fù)責(zé)公司所有人員勞動合同的管理，包括對勞動合同簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除各個環(huán)節(jié)的管理；

　　二、負(fù)責(zé)經(jīng)辦公司屬各單位職工勞動合同的簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除等對外業(yè)務(wù)；

　　三、對各基層單位勞動人事管理部門執(zhí)行本制度的情況進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查。

　　第七條各基層單位勞動人事管理部門職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)本單位所有人員勞動合同的管理，提出勞動合同的簽訂，續(xù)訂，變更，終止和解除等意見，并準(zhǔn)備好相關(guān)資料上報人力資源部。

　　二、建立勞動合同管理臺帳，對本單位職工的基本情況，實際工作年限，勞動合同期限，勞動合同中的約定條款等進(jìn)行動態(tài)管理，并記錄職工履行勞動合同情況，主要是其個人工資，休假，保險福利，加班及獎懲等有關(guān)資料。

　　三、落實勞動合同管理工作的責(zé)任制。指定專職或兼職人員，負(fù)責(zé)本單位勞動合同的日常管理工作。

　　第八條公司各級工會指導(dǎo)，幫助職工和公司訂立勞動合同，并對雙方訂立和履行勞動合同的情況依法進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二章勞動合同的訂立

　　第九條勞動合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立。

　　訂立勞動合同時，公司應(yīng)向職工說明本公司情況，崗位用人要求和崗位職業(yè)危害。為訂立勞動合同，職工可向市勞動保障行政部門咨詢或向公司工會尋求幫助。

　　第十條公司應(yīng)當(dāng)與職工自確定錄用關(guān)系后十五日內(nèi)簽訂勞動合同，并在簽訂勞動合同后三十日內(nèi)到市勞動保障行政部門辦理錄用備案，社會保險登記等手續(xù)。

　　第十一條勞動合同的期限：由公司根據(jù)工作崗位性質(zhì)的需要，根據(jù)本人的情況和意愿，在平等，自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定。公司勞動合同期限分為有固定期限，無固定期限和以完成一定的工作為期限三種。本公司有固定期限的勞動合同期限分別為一年，三年，五年三種。

　　第十二條勞動合同約定試用期的，試用期包括在勞動合同期限之內(nèi)。勞動合同期限不滿六個月的，試用期不得超過十五日；勞動合同期限在六個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限在一年以上不滿二年的，試用期不得超過三個月；勞動合同期限在二年以上的，可以約定超過三個月的試用期，但最長不得超過六個月。大，中專院校畢業(yè)生的試用期為三個月，見習(xí)期實行半年。

　　第十三條簽訂勞動合同期限的條件：

　　一、下列人員簽訂一年期限勞動合同：1、非管理崗位一般職工；2、自愿要求簽訂一年期限勞動合同的管理人員；3、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂一年勞動合同的職工。

　　二、下列人員簽訂三年期限勞動合同：1、非管理崗位技術(shù)或操作骨干；2、管理崗位一般職工；3、可與公司簽訂五年或無固定期限勞動合同的，而職工本人自愿要求簽訂三年勞動合同的；4、新招聘的大專，中專，技校畢業(yè)生；5、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂三年勞動合同的職工。

　　三、下列人員簽訂五年期限勞動合同：1、任部門副科長（主任）以上職務(wù)或具有高級，中級專業(yè)技術(shù)職稱，資格的職工；2、公司出資培訓(xùn)取得各種專業(yè)技術(shù)職稱，資格的職工；3、公司出資脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年（含）以上的職工；4、新招聘的研究生，本科畢業(yè)生；5、獲公司級以上（含公司）先進(jìn)工作者，優(yōu)秀黨員，優(yōu)秀干部，公司優(yōu)秀員工榮譽稱號的職工；6、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為有必要簽訂五年勞動合同的職工。

　　四、下列人員可簽訂無固定期限勞動合同：1、職工連續(xù)工齡十年以上（含十年），且距法定退休年齡十年以內(nèi)的，和公司初次簽訂勞動合同時，職工提出簽訂無固定期限勞動合同的，公司應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同；2、轉(zhuǎn)業(yè)軍人經(jīng)組織分配到公司工作的，本人要求簽訂無固定期限勞動合同，公司應(yīng)與之簽訂無固定期限勞動合同；3、職工在公司連續(xù)工作滿十年（含十年），當(dāng)事人雙方協(xié)商一致同意簽訂無固定期限勞動合同的；4、公司根據(jù)工作需要認(rèn)為應(yīng)訂立無固定期限勞動合同的。

　　第十四條凡職工不愿與公司簽訂勞動合同的，公司則不予錄用。

　　第十五條凡公司出資培訓(xùn)，出國進(jìn)修人員按規(guī)定公司與其簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議，只要未到期限，仍然有效。公司與其簽訂的勞動合同期限不得短于簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議規(guī)定應(yīng)履行的期限。

　　第十六條已簽訂勞動合同的職工，按平等競爭，擇優(yōu)錄用原則，繼續(xù)實行崗位聘用。

　　第十七條對未被聘用上崗的職工可經(jīng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗，或作待崗，停薪留職，協(xié)商解除或終止勞動合同等辦法辦理。

　　第十八條依法訂立的勞動合同具有法律約束力。當(dāng)事人必須履行勞動合同規(guī)定的.義務(wù)，任何一方不得擅自變更勞動合同。職工改名，公司的名稱，法定代表人（負(fù)責(zé)人）變更，不影響勞動合同的效力。

　　為避免出現(xiàn)無效勞動合同，雙方當(dāng)事人簽訂的勞動合同由公司向所在地勞動部門予以鑒證。

　　第三章勞動合同的續(xù)訂，終止，變更和解除

　　第十九條勞動合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。公司在勞動合同期滿前十日內(nèi)與職工辦妥續(xù)訂手續(xù)。

　　續(xù)訂勞動合同，如果工作崗位未發(fā)生變化，不得約定試用期。

　　第二十條有下列情形之一的，勞動合同終止：

　　一、勞動合同期限屆滿，當(dāng)事人有一方不同意續(xù)簽勞動合同的或者當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)；

　　二、職工退休或者退職；

　　三、職工死亡，宣告死亡或者宣告失蹤；

　　四、出現(xiàn)其他法定的終止條件。

　　第二十一條有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更勞動合同內(nèi)容：

　　一、簽訂勞動合同依據(jù)的法律，法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化的；

　　二、簽訂勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的（如公司下屬單位分立或改制，工作崗位消失等）。

　　三、經(jīng)上級批準(zhǔn)，本公司的工作任務(wù)和經(jīng)營方向發(fā)生重大變化的。

　　勞動合同變更后，未變更的部分仍然有效。變更勞動合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式。

　　第二十二條職工有下列情形之一的，由所在部門上報《提前解除勞動合同意見書》，經(jīng)人力資源部審核，公司工會提出意見，總經(jīng)理審批同意，解除勞動合同：

　　一、在試用期間被證明不符合錄用條件的；

　　二、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；

　　三、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對本單位利益造成重大損失的；

　　四、被依法追究刑事責(zé)任的。

　　第二十三條有下列情形之一的，除第二十二條規(guī)定的程序外，還應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式（《提前解除勞動合同通知書》）通知職工本人：

　　一、職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

　　二、職工不能勝任勞動合同約定的工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　三、勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。

　　第三項所指的客觀情況發(fā)生重大變化，是指遇不可抗力或者公司跨地區(qū)遷移，兼并，分立，合資，轉(zhuǎn)（改）制，轉(zhuǎn)產(chǎn)，進(jìn)行重大技術(shù)改造等致使勞動合同所確定的生產(chǎn)，工作崗位消失。

　　公司單方面解除勞動合同時，事先將理由通知公司工會，工會認(rèn)為企業(yè)違反法律，法規(guī)和有關(guān)合同，要求重新研究處理的，公司應(yīng)當(dāng)研究工會的意見，并將處理結(jié)果書面通知工會。

　　第二十四條公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員的，提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取意見，書面向勞動保障行政部門報告后，方可裁減人員，與職工解除勞動合同。

　　公司從裁減人員之日起，六個月內(nèi)需新招人員的，優(yōu)先錄用本單位被裁減的人員。

　　第二十五條職工有下列情形之一的，公司不得依據(jù)本制度第二十三條，第二十四條的規(guī)定解除勞動合同：

　　一、患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的；

　　二、患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

　　三、女職工在孕期，產(chǎn)期，哺乳期內(nèi)的；

　　四、工會主席，副主席和工會委員任期未滿的。

　　五、法律，法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　第二十六條有下列情形之一的，職工可以填寫《職工提前解除勞動合同申請書》，隨時通知公司解除勞動合同：

　　一、經(jīng)公司同意，自費考入中等專業(yè)以上學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；

　　二、在試用期內(nèi)的；

　　三、公司未按照勞動合同的約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的；

　　四、拒不支付職工延長工作時間工資報酬的；

　　五、低于杭州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)或者集體合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付職工工資的；

　　六、單位未依法繳納社會保險費的；

　　七、法律，法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　第二十七條除本制度第二十六條規(guī)定的情形外，職工解除勞動合同應(yīng)當(dāng)提前三十日填寫《職工提前解除勞動合同申請書》，以書面形式通知公司。

　　第二十八條應(yīng)當(dāng)訂立或續(xù)訂而未訂立或續(xù)訂勞動合同而形成事實勞動關(guān)系的，職工可以隨時終止勞動關(guān)系；公司提出終止勞動關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)提前三十日通知職工并按照解除勞動合同辦理有關(guān)手續(xù)。但職工具有本制度第二十五條規(guī)定情形之一的，公司不得終止勞動關(guān)系。

　　第二十九條終止或解除勞動合同，公司按照國家有關(guān)規(guī)定向職工出具書面證明，辦理有關(guān)手續(xù)，并在出具終止或解除勞動合同證明之日起三十日內(nèi)將職工檔案轉(zhuǎn)出（手續(xù)不全者除外）。

　　第四章經(jīng)濟補償

　　第三十條經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致解除勞動合同，由公司提出的，或者按照本制度第二十三條第二項的規(guī)定解除勞動合同的，依據(jù)"勞動部關(guān)于印發(fā)《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》的通知"（勞動部發(fā)1994年481號文件）和公司的有關(guān)規(guī)定精神，給予乙方適當(dāng)經(jīng)濟補償。按照職工在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟補償金，最多不超過十二個月。

　　經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商一致解除勞動合同，由職工提出的，不發(fā)給經(jīng)濟補償金。

　　第三十一條公司按照本制度第二十三條第一，三項，第二十四條的規(guī)定解除勞動合同，或者按照本制度第二十八條規(guī)定提出終止勞動關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)按照職工在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟補償金。

　　公司按照本制度第二十三條第一項規(guī)定解除勞動合同的，發(fā)給職工不低于六個月工資的醫(yī)療補助費；患重病及患絕癥的，按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)加發(fā)補助。

　　職工按照本制度第二十六條第三，四，五，六項規(guī)定，解除勞動合同的，公司除支付職工勞動報酬和依法補繳社會保險費以外，還按照職工在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個月工資的經(jīng)濟補償金。

　　第三十二條終止勞動關(guān)系的，根據(jù)20xx年10月6日國務(wù)院319號令，廢止《國營企業(yè)實行勞動合同制暫行規(guī)定》后，對勞動合同期滿不再續(xù)簽的職工生活補助費，按職工在本企業(yè)工作年限（計算期限至20xx年10月6日止）計算，每滿一年發(fā)給本人當(dāng)時一個月的標(biāo)準(zhǔn)工資（崗位技能工資），最多不超過12個月。對20xx年10月6日以后企業(yè)錄用的職工，勞動合同期滿終止時，不再支付生活補助費。

　　第三十三條本制度規(guī)定的經(jīng)濟補償金中所稱的職工的月工資，是指解除勞動合同前職工本人正常履行勞動義務(wù)的十二個月的月平均工資。職工在本單位工作時間不滿十二個月的，按照職

　　工本人實際工作時間計算月平均工資。

　　按照本制度第三十條，第三十一條計發(fā)經(jīng)濟補償金時，職工月平均工資高于公司月平均工資三倍的，按三倍計發(fā)；按照本制度第三十一條規(guī)定計發(fā)經(jīng)濟補償金時，職工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資計發(fā)，但不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。計發(fā)經(jīng)濟補償金時，職工工作時間不滿一年的，按一年計發(fā)。

　　第五章職工在合同期內(nèi)的工資，福利待遇

　　第三十四條職工在合同期內(nèi)享有按勞取酬的權(quán)利，接受培訓(xùn)和職業(yè)教育的權(quán)利，參與公司民主管理的權(quán)利，解除合同的權(quán)利，獲得政治榮譽和物質(zhì)獎勵的權(quán)利，國家法律規(guī)定的其他權(quán)利等。

　　第三十五條公司對簽訂三年以上合同的職工，在聘任，升級，培訓(xùn)等方面，在同等條件下，給予優(yōu)先考慮。

　　第三十六條職工在合同期內(nèi)，根據(jù)崗位勞動和貢獻(xiàn)大小，享受相應(yīng)工資待遇。

　　第三十七條職工在合同期內(nèi)，享有國家或公司規(guī)定的公休假，婚喪假，探親假等假期，各種公司規(guī)定的福利待遇和杭州市統(tǒng)一規(guī)定的養(yǎng)老，失業(yè)，醫(yī)療，生育，工傷，住房公積金等保險福利待遇。

　　第三十八條合同期內(nèi)職工因工負(fù)傷，醫(yī)療期間的待遇按國家規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十九條職工患病或非因工負(fù)傷，從停止工作治病休息

　　之日起，根據(jù)國家規(guī)定按本人實際參加工作年限和在本單位工作年限確定醫(yī)療期。醫(yī)療期按勞動部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　一、職工非因工致殘和經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)定患有難以治療的疾病，醫(yī)療期滿，由公司醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動能力的鑒定。被鑒定為一至四級的，應(yīng)當(dāng)退出勞動崗位，解除勞動關(guān)系，并辦理退休或退職手續(xù)，享受退休或退職待遇。

　　二、職工在醫(yī)療期內(nèi)應(yīng)繼續(xù)提交公司定點醫(yī)院的病休證明。

　　三、職工因故自傷，打架斗毆，參與違法活動，違反公司有關(guān)規(guī)定而致傷，致殘者，其醫(yī)療費用全部自負(fù)。

　　四、職工在醫(yī)療期內(nèi)的待遇按國家和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第六章職工違約的責(zé)任

　　第四十條因職工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)后果和責(zé)任大小進(jìn)行賠償。在經(jīng)濟賠償未處理完畢或因其他問題正在被審查期間，不解除勞動合同。

　　第四十一條由公司出資培訓(xùn)或申請獎學(xué)金的職工，在勞動合同期未滿因個人原因提出解除勞動合同時，須繳納培訓(xùn)費（每年遞減20%）。

　　第四十二條勞動合同期未滿，因個人原因提出解除勞動合同的，須向公司繳納違約金。計算辦法是：以合同終止日期為限，每提前一年,研究生須繳納1200元,本科生1000元,專科生800元,中專生600元,其他500元。

　　第七章勞動爭議調(diào)解和仲裁

　　第四十三條公司成立由行政部門代表,工會代表,職工代表組成的勞動爭議調(diào)解委員會,行使勞動爭議的調(diào)解職能。具體按杭州市總工會,杭州市勞動和社會保障局有關(guān)文件辦理。

　　第四十四條因履行勞動合同發(fā)生的爭議,當(dāng)事人可以向本公司勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解,也可以直接向所在地區(qū)勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請。

　　第八章附則

　　第四十五條本制度若與國家和杭州市有關(guān)法規(guī)相抵觸時,按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

　　第四十六條附表：《提前解除勞動合同意見書》,《提前解除勞動合同通知書》,《職工提前解除勞動合同申請書》。

　　第四十七條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

銷售合同管理制度 篇27

　　第一章 總則

　　第一條 為加強勞動用工管理，規(guī)范勞動合同雙方訂立和履行勞動合同的行為，維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)勞動保障法律、法規(guī)，結(jié)合本公司的實際情況，特制定本制度。

　　第二條 本辦法適用于經(jīng)公司董事會審議批準(zhǔn)招聘計劃范圍內(nèi)，按照公司招聘程序招聘并簽訂勞動合同的在編員工。

　　第二章 組織機構(gòu)及管理

　　第三條 人力資源部是勞動合同的歸口管理部門，負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂、變更、解除、終止的組織執(zhí)行工作。具體職能如下：

　　（一）負(fù)責(zé)公司人員勞動合同簽訂、變更、解除、終止的實施工作。

　　（二）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助公司子公司的勞動合同的簽訂、變更、解除、終止的實施工作。

　　（三）負(fù)責(zé)公司勞動合同相關(guān)內(nèi)容的解釋工作。

　　第三章 勞動合同管理

　　第一節(jié) 勞動合同的簽訂

　　第四條 勞動合同的簽訂遵循合法公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。

　　第五條 勞動合同應(yīng)具備以下條款：

　　（一）用人單位名稱、住所、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；

　　（二）勞動者姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證號碼；

　　（三）勞動合同期限；

　　（四）工作內(nèi)容和工作地點；

　　（五）工作時間和休息休假；

　　（六）勞動報酬；

　　（七）社會保險；

　　（八）勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；

　　（九）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。

　　第六條 公司在新招聘錄用的'員工到崗一個月內(nèi)與其簽訂書面勞動合同。

　　第七條 公司勞動合同按照崗位、職位約定不同合同期限：

　　（一）公司總經(jīng)理助理以上崗位簽訂六年；

　　（二）部門正副經(jīng)理、事業(yè)部正副總經(jīng)理簽訂六年；

　　（三）分公司經(jīng)理（大區(qū)經(jīng)理）、加工廠（正副）廠長簽訂六年；

　　（四）公司員工簽訂四年；

　　（五）科研技術(shù)骨干人員：課題科研專家簽訂十年，中級職稱以上其他科研人員的簽訂六年；

　　（六）勞動合同期限三年以上的試用期為三到六個月。

　　（七）對續(xù)訂勞動合同的員工，按前款（一）至（五）款執(zhí)行。如在公司連續(xù)工作滿十年或連續(xù)簽訂兩次有固定期限勞動合同等情況，勞動合同期限按《中華人民共和國勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第八條 勞動合同的續(xù)訂

　　勞動合同期限屆滿，公司或員工一方要求續(xù)訂勞動合同的，應(yīng)當(dāng)在合同期滿三十日前以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。

　　第九條 簽訂及續(xù)訂勞動合同的工作程序：

　　（一）對于首次聘用的人員，人力資源部負(fù)責(zé)在員工入職一個月內(nèi)辦理勞動合同簽訂工作。

　　（二）對于勞動合同期限即將屆滿的員工，在其合同期限屆滿前六十日，由人力資源部負(fù)責(zé)通知員工本人及其主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合公司具體情況及員工本人意愿，在收到通知五日內(nèi)，提出續(xù)訂或終止勞動合同的書面意見，報送人力資源部。

　　（三）人力資源部收到意見五日內(nèi)，對各部門上報的擬簽訂勞動合同或終止勞動合同的意見進(jìn)行審核，并報公司總經(jīng)理審核、法定代表人審批，公司法定代表人在五日內(nèi)進(jìn)行審批。

　　（四）人力資源部收到公司法定代表人的審批意見后，于勞動合同期限屆滿30日前，組織辦理續(xù)訂或終止勞動合同的相關(guān)手續(xù)。

　　（五）對于首次聘用的人員，人力資源部應(yīng)查驗其與原單位終止、解除勞動關(guān)系的證明，以及其它能夠證明該人員與任何單位不存在勞動關(guān)系的憑證后，方可與其簽訂勞動合同，否則公司將不予聘用。

　　第二節(jié) 勞動合同的變更

　　第十條 有下列情形之一的，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容：

　　（一）公司與員工雙方協(xié)商一致；

　　（二）國家勞動政策法規(guī)發(fā)生重大變化；

　　（三）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　第十一條 公司或員工一方要求變更勞動合同內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)將變更內(nèi)容書面通知對方，被通知方應(yīng)當(dāng)自接到通知之日起十五日內(nèi)作出書面答復(fù)。逾期不答復(fù)的，視為同意變更。

　　第十二條 變更勞動合同的工作程序：

　　（一）合同履行期內(nèi)，員工要求變更勞動合同內(nèi)容，向人力資源部提出書面變更申請，人力資源部在3日內(nèi)進(jìn)行審核并簽署意見，報公司法定代表人審批；公司法定代表人在收到文件后3日內(nèi)進(jìn)行審批，人力資源部根據(jù)公司法定代表人的審批意見，在3日內(nèi)作出同意或不同意變更的書面答復(fù)。

　　（二）合同履行期內(nèi)，公司要求變更勞動合同內(nèi)容，由人力資源部負(fù)責(zé)向員工提出書面變更通知，員工收到通知書后3日內(nèi)，向公司作出同意或不同意變更的書面答復(fù)。如在規(guī)定期限內(nèi)未作出書面答復(fù)，則視為同意。

　　（三）變更勞動合同，公司與員工可重新簽訂勞動合同，原勞動合同即行終止；或者雙方就勞動合同變更內(nèi)容達(dá)成補充協(xié)議，作為原勞動合同的附件，與原勞動合同具有同等法律效力。

　　第三節(jié) 勞動合同的續(xù)簽

　　第十三條 勞動合同期限屆滿，由人力資源部提前四十天將屆滿人員的《勞動合同續(xù)簽審批單》提供給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門需在

銷售合同管理制度 篇28

　　第一章　總則

　　第一條　為了規(guī)范公司的物資采購業(yè)務(wù)，制定詢價、議價流程，降低物資采購成本，確保公司各項物資供應(yīng)，加強公司物資采購的監(jiān)督管理，特制定本制度。

　　第二條　本制度是公司物資采購管理行為的基本規(guī)范。

　　第三條　公司的采購部門或采購人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場信息做到比質(zhì)、比價采購，貨比三家，同等材料質(zhì)優(yōu)、價廉、服務(wù)好者中標(biāo)。

　　第二章　采購流程

　　第四條　請購的提出

　　1、生管部物控員依物料需要狀況、庫存數(shù)量、請購前置期等要求，每月25日前開立下月的所需物料《請購單》，包括已有銷售合同訂單的生產(chǎn)用主材、輔材、工具、設(shè)備修理配件、勞動保護(hù)用品、各種日常耗材等;

　　2、其它各部門所需的辦公物品及零星物資采購由綜合辦公室負(fù)責(zé)開立《請購單》;

　　3、《請購單》應(yīng)注明物料名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項，經(jīng)權(quán)責(zé)主管審核，并依請購核準(zhǔn)權(quán)限送呈相關(guān)人員批準(zhǔn);

　　4、《請購單》一聯(lián)自存，二聯(lián)送交采購部，三聯(lián)交財務(wù)部;

　　5、交期相同的同屬一個供應(yīng)廠商之物料，請購部門應(yīng)填具在同一份《請購單》內(nèi);

　　6、緊急請購時，請購部門應(yīng)于《請購單》備注欄注明“緊急”字樣。

　　第五條　請購核準(zhǔn)權(quán)限

　　1、生產(chǎn)所需原材料單筆請購金額預(yù)估在人民幣___________萬元以下者，由生產(chǎn)副總核準(zhǔn)，超過此數(shù)額的，由總經(jīng)理核準(zhǔn);

　　2、車間需購買的機修配件、零件，價值在___________元以下的由車間主任填寫材料請購單報生管部，價值在___________-___________元的由車間主任上報生產(chǎn)副總簽字確認(rèn)后報生管部，由生管部匯總后報采購部;價值在___________元以上的由工程部統(tǒng)計、生產(chǎn)副總確認(rèn)后上報總經(jīng)理簽字后方可送采購部。

　　3、常用辦公用品及物業(yè)所需物品請購，由辦公室填報《請購單》，辦公室主任批準(zhǔn)，空調(diào)、熱水器、高級家具及單件物品價格在___________元以上的由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　第六條　請購的撤消

　　1、已開具《請購單》，并經(jīng)核準(zhǔn)后因各種原因需撤消請購時，由請購部門以書面方式呈原核準(zhǔn)人，并轉(zhuǎn)送采購部，必要時應(yīng)先口頭知會采購部。

　　2、采購部門接獲通知后，立即停止采購。

　　3、如遇特殊情況未能及時停止采購時，采購部應(yīng)商原請購部門并妥善處理善后事宜。

　　第七條　采購方式

　　根據(jù)本公司實際情況，公司物料采購采用以下三種方式：

　　1、集中采購公司通用性大宗物料(水泥)，以集中采購較為有利，依定時或定量之計劃進(jìn)行采購;

　　2、合約采購公司經(jīng)常使用之物料(承、插口板、卷鋼板、預(yù)應(yīng)力鋼絲、線材等)，采購部應(yīng)事先選擇供應(yīng)商，確定供應(yīng)價格及交易條件，辦理合約采購，依定時或定量之方式進(jìn)行采購;

　　3、一般采購除1、2以外之零星物料，采用隨需求而采購之方式。

　　第八條　詢價、議價

　　1、采購部采購人員接獲核準(zhǔn)后之《請購單》，除集中采購方式外，應(yīng)選擇至少三家列入公司《合格供應(yīng)商名錄》內(nèi)的供應(yīng)商作為詢價對象;

　　2、確屬貨源緊張、獨家代理、專賣品等特殊狀況，不受前條所限;

　　3、如向特約供應(yīng)商采購時，應(yīng)附其報價明細(xì)表，如特約供應(yīng)商有兩家以上，則應(yīng)向其同時索要報價明細(xì)表;

　　4、選擇詢價或采購的對象，應(yīng)依照直接生產(chǎn)廠商、代理商、經(jīng)銷商之順序選擇;

　　5、供應(yīng)商提供報價之物料規(guī)格與請購規(guī)格不同或?qū)俅�用品時，采購人員應(yīng)商請購部門確認(rèn);

　　6、專業(yè)材料、用品或項目，采購部應(yīng)會同使用部門共同詢價與議價;

　　7、詢價后，如有必要，采購部應(yīng)至少選擇兩家以上供應(yīng)商進(jìn)行交互議價;議價應(yīng)注意品質(zhì)、交期、服務(wù)兼顧。

　　第九條　議價原則

　　遇以下狀況時，采購部應(yīng)及時與供應(yīng)商議價：

　　1、市場價格下跌或有下跌趨勢時;

　　2、采購頻率明顯增加時;

　　3、本次采購數(shù)量大于前次時;

　　4、本次報價偏高時;

　　5、有同樣品質(zhì)、服務(wù)之供應(yīng)商提供更低價格時;

　　6、其他有利于公司條件時

　　第十條　定價核準(zhǔn)

　　1、采購人員詢價、議價完成后，填寫《采購詢價、議價單》(對內(nèi)使用)，隨附各供應(yīng)商回傳的《采購詢價單》(對外使用)，必要時附上書面說明，呈采購部經(jīng)理審核;采購部經(jīng)理審核時，認(rèn)為需要再進(jìn)一步議價時，退回采購人員重新議價，或由經(jīng)理親自與供應(yīng)商議價。

　　2、單筆采購金額在1萬元以下的采購訂單，價格由采購部經(jīng)理核準(zhǔn)，確定供應(yīng)商;超過1萬元的采購訂單，其價格提交總經(jīng)理核準(zhǔn)后確定供應(yīng)商。

　　3、采用集中采購方式采購的供應(yīng)商確定，必須呈送總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　第十一條　訂購作業(yè)

　　1、采購人員接獲經(jīng)核準(zhǔn)之供應(yīng)商后，應(yīng)以本公司出具《購銷合同》，或供貨商出具《購銷合同》形式向供應(yīng)商訂購物料，并以傳真形式簽字確認(rèn)。

　　2、若屬一份訂購單多次分批交貨的情形，采購人員應(yīng)于《購銷合同》上明確注明。

　　3、采購人員應(yīng)控制物料訂購交期，及時向供應(yīng)商跟催交貨進(jìn)度。

　　第十二條　驗收與付款

　　1、依相關(guān)檢驗與入庫規(guī)定進(jìn)行驗收工作。

　　2、依財務(wù)管理規(guī)定，辦理供應(yīng)商付款工作。

　　第三章　采購物品之品質(zhì)管理

　　第十三條　采購品質(zhì)文件資料要求

　　物料訂購前，本公司應(yīng)提供下列文件資料，或在《購銷合同》、采購合約內(nèi)予以明確規(guī)定：

　　1、訂購物料之規(guī)格、圖紙、技術(shù)要求等。

　　2、產(chǎn)品技術(shù)精度、等級要求。

　　3、各種檢驗規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或適用規(guī)格。

　　4、所需之產(chǎn)品認(rèn)證要求或工廠品質(zhì)管理體系認(rèn)證要求。

　　第十四條　合格供應(yīng)商之選擇

　　物料采購，除經(jīng)總經(jīng)理特準(zhǔn)外，均需向合格供應(yīng)商訂購。合格供應(yīng)商一般要求符合下列條件：

　　1、經(jīng)本公司供應(yīng)商調(diào)查，列入《合格供應(yīng)商名錄》內(nèi)的供應(yīng)商。

　　2、提供的樣品經(jīng)本公司確認(rèn)合格。

　　3、類似物料以往采購之良好記錄。

　　第十五條　品質(zhì)保證之協(xié)定

　　物料采購，應(yīng)由供應(yīng)商承負(fù)品質(zhì)保證之責(zé)任，并在訂購前明確，本公司要求供應(yīng)商承諾下列品質(zhì)保證：

　　1、供應(yīng)商品質(zhì)管理體系需符合本公司指定之品質(zhì)保證系統(tǒng)、如ISO9000等。

　　2、供應(yīng)商應(yīng)保證產(chǎn)品制造過程的必要控制與檢測。

　　3、供應(yīng)商應(yīng)隨貨送交其出貨品質(zhì)檢驗合格之記錄。

　　4、接受本公司必要之供應(yīng)商調(diào)查。

　　5、保證對提供的產(chǎn)品在使用或銷售中發(fā)生的因供應(yīng)商責(zé)任導(dǎo)致之不良的責(zé)任承擔(dān)與賠付。

　　第十六條　進(jìn)貨驗收之規(guī)定

　　供應(yīng)商提供之物料，必須經(jīng)過本公司倉庫、品管、采購等部門人員之相關(guān)驗收工作，主要包括下列幾項：

　　1、品質(zhì)檢驗品管部依進(jìn)料檢驗規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗，以確定交貨品質(zhì)是否符合品質(zhì)要求。

　　2、處理短損根據(jù)點收、檢驗結(jié)果，對發(fā)生短損的，予以更正數(shù)量，必要時向供應(yīng)商索賠;

　　3、退還不合格品對檢驗不合格之物料，退供應(yīng)商進(jìn)行必要處理，由此造成的損失，向供應(yīng)商進(jìn)行索賠;

　　第十七條　品質(zhì)糾紛處理

　　有關(guān)采購物料發(fā)生規(guī)格不符、品質(zhì)不良、交貨延遲、破損短少、使用不良等情況之處理流程統(tǒng)稱為品質(zhì)糾紛處理。具體規(guī)定如下：

　　1、處臵依據(jù)以雙方事先約定之品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作為處臵依據(jù)，并于《購銷合同》上詳細(xì)說明，其中涉及交貨時間、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、包裝方式等的，原則上以本公司之要求為依據(jù)。

　　2、采購物料退貨與索賠

　　(1)擬退回之采購物料應(yīng)由倉管員清點整理后，通知采購部。

　　(2)采購部經(jīng)辦人員通知供應(yīng)商到指定地點領(lǐng)取退貨品。

　　(3)現(xiàn)貨供應(yīng)之退貨，要求供應(yīng)商更換合格之物料。

　　(4)訂制品之退貨，原則上要求供應(yīng)商重做或修改至合格為止。

　　(5)確屬無法修復(fù)或供應(yīng)商技術(shù)能力不足時，可取消訂單，另覓供應(yīng)商。

　　(6)退貨情形依訂購合約條款辦理扣款或索賠。

　　(7)雙方事前沒有明確訂購合約時，以實際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。

　　3、其它索賠規(guī)定

　　(1)供應(yīng)商原因造成之交貨延遲，以實際造成本公司之損失向供應(yīng)商索賠。

　　(2)破損短少情形，由供應(yīng)商補足合格物料，若由此造成本公司之損失，依實際發(fā)生狀況索賠。

　　(3)因供應(yīng)商原因?qū)е挛锪显谑褂没蜾N售中發(fā)現(xiàn)不良，造成本公司之損失，依實際發(fā)生狀況索賠。

　　(4)其他原因?qū)е卤竟�司之損失，依實際損失向供應(yīng)商索賠。

　　第四章　采購交期管理

　　第十八條　采購交期管理是采購的重點之一，確保交期的目的，是必要的時間，提供生產(chǎn)所必需的物料，以保障生產(chǎn)并達(dá)成合理生產(chǎn)成本之目標(biāo)。

　　第十九條　依供應(yīng)商評鑒辦法進(jìn)行考核，將交期的考核列為重要項目之一，以督促供應(yīng)商提高交期達(dá)成率。

　　第二十條　對托收到而貨未到，或貨到發(fā)票未到，應(yīng)及時通知經(jīng)辦人，盡快查實情況。

　　第五章　付款方式

　　第二十一條　付款方式

　　1、由采購部根據(jù)《請購單》、《采購詢價、議價單》、采購合同、進(jìn)料驗收單、《入庫單》，向財務(wù)部請款。

　　2、財務(wù)部依合同規(guī)定之給付方式，與廠商結(jié)款，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第六章　采購人員工作職責(zé)

　　第二十二條　對短缺物資，采購員要征求使用單位意見，在使用單位同意后方能采購使用方愿意接受的代用品，否則，出現(xiàn)后果由采購員負(fù)直接責(zé)任。

　　第二十三條　采購人員必須按采購作業(yè)規(guī)范運作，對不按計劃要求及質(zhì)量要求采購，造成的超儲積壓，損失均由采購人員承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。

　　第二十四條　對采購員未能及時完成采購任務(wù)時，應(yīng)及早報告部門主管說明原因，提出相應(yīng)意見方案，采購部應(yīng)及時與請購部門溝通，擬定補救辦法和處理對策，特別重大事項，應(yīng)匯報總經(jīng)理。

　　第二十五條　物資采購人員必須牢固樹立企業(yè)主人翁思想，盡職盡責(zé)，堅持原則，秉公辦事，切實維護(hù)公司的利益，保障公司采購成本的最低化、采購質(zhì)量的最優(yōu)化、采購效率的最快化。

　　第二十六條　采購人員必須遵守公司規(guī)章制度，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)采購，任何人不得私自訂購和盲目進(jìn)貨。

　　第二十七條　采購人員必須做到廉潔自律，秉公辦事，不謀私利。任何人不得在物資采購過程中私下收受回扣或酬金。對實際出現(xiàn)的回扣或酬金必須在三日之內(nèi)上交。

　　第二十八條　采購人員必須樹立服務(wù)意識，急生產(chǎn)經(jīng)營所急，想生產(chǎn)經(jīng)營所想，任何人不得無故積壓或拖延采購及相關(guān)工作。

　　第二十九條　為掌握瞬息萬變的市場經(jīng)濟商品信息，如價格行情等，采購人員必須經(jīng)常自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作的能力，以保證及時、保質(zhì)、保量地做好物資供應(yīng)工作。

　　第三十條　售后服務(wù)：對于采購物資，采購部在簽訂購買合同時，要明確服務(wù)約定。

　　1、采購物資在投用前需廠家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)的，由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系。

　　2、對于在使用過程中(保質(zhì)期內(nèi)、正常使用條件下)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由采購部在規(guī)定時間內(nèi)協(xié)調(diào)解決。

　　第七章　附則

　　第三十一條　本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十二條　本制度自總經(jīng)理辦公會議通過之日起實施。

　　采購員（簽字）：___________

　　日期：___________

銷售合同管理制度 篇29

　　公司人事勞資處關(guān)于加強員工勞動紀(jì)律管理工作的通知為進(jìn)一步認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司“反違章禁令”、公司駕駛員“五大禁令”和“禁酒令”，切實提高每個單位、每名員工遵章守紀(jì)的自覺性，促進(jìn)公司整體管理水平邁上新臺階，現(xiàn)就加強員工勞動紀(jì)律管理工作有關(guān)事宜通知如下：

　　一、高度重視勞動紀(jì)律管理。各單位要高度重視加強員工勞動紀(jì)律管理工作，采取切實有效的嚴(yán)肅措施，教育全體員工嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，確保各單位員工遵章守紀(jì)率達(dá)到100%。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度。各單位要以班組(科室、經(jīng)營點)為單位建立員工考勤表，對每位員工每天的出勤情況如實填寫記錄并及時上報各單位。對因特殊原因不能正常出勤工作的員工嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，并將書面假條妥善保管。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行崗位勞動紀(jì)律。要求全體員工嚴(yán)格遵守作息時間和交接班制度，嚴(yán)禁上班遲到、早退，嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)睡崗、脫崗、竄崗、上網(wǎng)玩游戲，嚴(yán)禁帶小孩上班、找人代班、值班會客或未經(jīng)批準(zhǔn)從事與崗位工作無關(guān)的其它活動。

　　四、認(rèn)真開展遵章守紀(jì)教育。各單位要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊》和本單位有關(guān)勞動紀(jì)律的規(guī)定，定期開展執(zhí)行勞動紀(jì)律自查活動。要將員工八小時以外活動納入單位管理范圍，結(jié)合實際制訂具體管理規(guī)定，加強遵章守紀(jì)管理工作。

　　五、抽查勞動紀(jì)律執(zhí)行情況。公司將采取多種形式對各單位執(zhí)行勞動紀(jì)律情況進(jìn)行不定期地檢查或抽查，對違反規(guī)定的單位和個人除進(jìn)行嚴(yán)肅的通報批評外，還將按規(guī)定對單位和個人進(jìn)行處罰。

銷售合同管理制度 篇30

　　第一章總則

　　第一條目的

　　為規(guī)范公司經(jīng)濟合同的管理，防范與控制合同風(fēng)險，有效維護(hù)公司的合法權(quán)益，制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于公司對外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同、協(xié)議等，包括買賣合同、借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲合同、服務(wù)合同等。

　　公司各部門及下屬企業(yè)對外簽訂的各類經(jīng)濟合同一律適用本制度。

　　第三條公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購合同及其他經(jīng)濟合同的審批。

　　第四條公司法律顧問室負(fù)責(zé)公司各類合同的管理工作，具體職責(zé)是：

　　（一）負(fù)責(zé)除銷售、采購合同以外，其他各類合同的談判工作并根據(jù)公司法定代表人的授權(quán)簽訂合同；

　　（二）負(fù)責(zé)制定銷售、采購合同統(tǒng)一文本；

　　（三）負(fù)責(zé)對合同專用章、合同統(tǒng)一文本、法人授權(quán)委托書的發(fā)放和管理；

　　（四）負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性審查；

　　（五）負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同糾紛的處理；

　　（六）負(fù)責(zé)經(jīng)濟合同的檔案管理；

　　（七）負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。

　　第二章合同的簽訂

　　第五條合同的主體

　　（一）訂立合同的主體必須是公司，其他部門不得以部門名義擅自簽訂合同。

　　（二）訂立合同前，應(yīng)當(dāng)針對對方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履約能力進(jìn)行調(diào)查，不得與不能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，也不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟合同。

　　（三）公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟合同，確有必要簽訂經(jīng)濟合同，應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意。

　　第六條合同的形式

　　訂立合同，除即時交割（銀貨兩訖）的簡單小額經(jīng)濟業(yè)務(wù)外，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

　　“書面形式”是指合同書、補充協(xié)議、公文信件、數(shù)據(jù)電文（包括電報、傳真、電子郵件等），除情況緊急或條件限制外，公司一般要求采用正式的合同書形式。

　　第三章合同的內(nèi)容規(guī)定

　　第七條當(dāng)事人的名稱、住所：

　　合同抬頭、落款、公章以及對方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事人的名稱、住所應(yīng)保持一致。

　　第八條合同標(biāo)的：

　　合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、型號、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級等內(nèi)容；服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要求；

　　對合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。

　　第九條數(shù)量條款：

　　合同應(yīng)采用國家標(biāo)準(zhǔn)的計量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式（如電子郵件、傳真、送貨單、發(fā)票等）

　　第十條質(zhì)量條款：

　　有國家標(biāo)準(zhǔn)，部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)的代號；化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求（標(biāo)準(zhǔn)已涵蓋的除外）；憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地點。

　　第十一條價款或報酬條款：

　　（一）價款或者報酬應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的實際價款；

　　（二）價款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票（電匯、票匯）信用證、現(xiàn)金等應(yīng)予以明確；

　　（三）價款或報酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成就后多少日內(nèi)支付。

　　第十二條履行期限、地點和方式

　　（一）履行期限應(yīng)具體明確定，無法約定具體時間的，應(yīng)在合同中約定履行期間的方式；

　　（二）合同履行地點應(yīng)力爭作對本方有利的約定，如買賣合同一般約定交貨地點為本公司倉庫或本公司的住所地；約定具體地名的應(yīng)明確至市轄區(qū)或縣一級；

　　（三）買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志，如運單、倉庫保管員簽單等。

　　第十三條合同的擔(dān)保條款

　　合同中對方事人要求提供擔(dān)保或本方要求對方當(dāng)事人提供擔(dān)保的，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)、法律顧問室審核后結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)手續(xù)。

　　第十四條合同的解釋條款

　　合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對可能引起歧義的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。

　　第十五條保密條款

　　對技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定保密承諾與違反保密承諾時的違約責(zé)任。

　　第十六條合同聯(lián)系制度

　　履行期限1年以上的重大經(jīng)濟合同應(yīng)當(dāng)約定合同雙方聯(lián)系制度。

　　第十七條違約責(zé)任

　　根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定，注意合同的公平性。

　　第十八條解決爭議的方式

　　解決爭議的方式可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或起訴，選擇仲裁的應(yīng)明確約定仲裁機構(gòu)的名稱，雙方對仲裁機構(gòu)不能達(dá)成一致意見的，可選擇第三地仲裁機構(gòu)。

　　簽訂經(jīng)濟合同，除合同履行地在公司所在地外，簽約時應(yīng)力爭合同糾紛由公司所在地人民法院管轄。

　　第四章簽訂合同的工作程序

　　第十九條簽訂合同前，業(yè)務(wù)人員或公司指定的其他談判人員應(yīng)按照本制度第五條對對方當(dāng)事人的有關(guān)情況進(jìn)行審查，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及其他行政許可證明留存。

　　第二十條銷售、采購合同，由主辦業(yè)務(wù)人員與對方當(dāng)事人商談后擬好合同條款，附合同會審表報總經(jīng)理審批，由法律顧問室編寫合同編號并加蓋合同專用章，必要時，由總經(jīng)理指定責(zé)任人員對合同進(jìn)行合法性審查。

　　第二十一條除銷售、采購合同以外的合同由總經(jīng)理指定責(zé)任人員會同相關(guān)部門與對方當(dāng)事人進(jìn)行商談，擬好合同條款，附合同會審表報總經(jīng)理審批，由法律顧問室加蓋合同專用章。

　　第二十二條法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)的合同，合同成立后由法律顧問室依法及時辦理。

　　第二十三條合同正式簽訂后，合同文本除經(jīng)辦人自行保管外，應(yīng)當(dāng)隨合同會審表交存公司法律顧問室一份備案。

　　第五章合同的變更、解除

　　第二十四條在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須經(jīng)雙方協(xié)商，重新達(dá)成書面協(xié)議，新協(xié)議未達(dá)成前，原合同仍然有效。本方收到對方當(dāng)事人要求解除或變更的通知書后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)作出書面答復(fù)。

　　第二十五條存在下列情形之一的，本方可以單方解除合同

　　（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；

　　（二）在履行期限屆滿之前，對方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

　　（三）對方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

　　（四）對方遲延履行債務(wù)或其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；

　　（五）法律規(guī)定的其他情形。

　　第二十六條變更或解除經(jīng)濟的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式（包括書信、電報）；

　　第二十七條變更或解除經(jīng)濟合同的協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂程序報原審批人員批準(zhǔn)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記等手續(xù)的，應(yīng)依法及時辦理；

　　第六章合同的履行

　　第二十八條公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)，并隨時督促對方當(dāng)事人及時履行其義務(wù)。

　　第二十九條在合同履行過程中，對本公司的履行情況應(yīng)及時做好記錄并經(jīng)對方確認(rèn)。履行銷售合同交付貨物時應(yīng)由對方當(dāng)事人簽署一式二份的收貨單，一份留存對方，一份交銷售部門備查。向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付增值稅發(fā)票時應(yīng)由對方當(dāng)事人出具收條。履行采購合同付款時應(yīng)由對方當(dāng)事人出具收款收據(jù)或收條，公司原則上只開具限制性抬頭的轉(zhuǎn)賬支票，不允許以現(xiàn)金形式支付。

　　第三十條在履行合同過程中，經(jīng)辦人員若發(fā)現(xiàn)并有確切證據(jù)證明對方當(dāng)事人有下列情況之一的，應(yīng)立即中止履行，并及時書面上報公司法律顧問室處理，并報總經(jīng)理。

　　（一）經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化；

　　（二）轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，抽逃資金，以逃避債務(wù)；

　　（三）喪失商業(yè)信譽；

　　（四）有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形；

　　第三十一條債權(quán)債務(wù)的'定期確認(rèn)和發(fā)生重大變動時的確認(rèn)。

　　（一）在常年合同特別是常年銷售、采購合同履行過程中，經(jīng)辦人員應(yīng)定期對帳，確認(rèn)雙方債權(quán)債務(wù)；

　　（二）在對方當(dāng)事人發(fā)生兼（合）并、分立、改制或其他重大事項以及本公司或?qū)Ψ疆?dāng)事人的合同經(jīng)辦人員發(fā)生變動時，應(yīng)及時對帳，確認(rèn)合同效力及雙方債權(quán)債務(wù)。

　　第七章經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解、仲裁和訴訟

　　第三十二條合同雙方在履行過程中發(fā)生糾紛時，應(yīng)首先按照實事求是的原則，平等協(xié)商解決。

　　第三十三條合同雙方在一定期限（一般為一個月）內(nèi)無法就糾紛的處理達(dá)成一致意思或?qū)Ψ疆?dāng)事人無意協(xié)商解決的，經(jīng)辦人員應(yīng)及時書面報告部門經(jīng)理和總經(jīng)理，并擬定處理意見，報總經(jīng)理決定。對方當(dāng)事人涉嫌合同詐騙的，應(yīng)立即報告公司法律顧問室和總經(jīng)理。

　　第三十四條公司決定采用訴訟或仲裁處理的合同糾紛，以及對方當(dāng)事人起訴的，相關(guān)部門應(yīng)及時將合同的簽訂、履行、糾紛的產(chǎn)生及協(xié)商情況整理成書面材料連同有關(guān)證據(jù)報公司法律顧問室。

　　第八章合同的日常管理

　　第三十五條本公司實行二級合同管理，公司法律顧問室全面負(fù)責(zé)公司的合同管理；銷售、采購部門的業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)所在部門的合同管理。

　　第三十六條公司的合同專用章專人管理，公司財務(wù)部負(fù)責(zé)保管。公司的空白合同、授權(quán)委托書也由專人管理，業(yè)務(wù)人員不得隨帶合同專用章或已蓋章的空白授權(quán)委托書、空白合同出差，特殊情況，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同專用章、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書、已簽訂的合同等遺失的，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)報案，并登報聲明。

　　第三十七條已簽訂的合同及送貨回單，增值稅發(fā)票收據(jù)以及業(yè)務(wù)往來傳真、信函、對帳單等資料，銷售、采購部門的業(yè)務(wù)人員應(yīng)自行保管好；重要資料應(yīng)將原件交公司法律顧問室隨合同保管。

　　第三十八條合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動關(guān)系前應(yīng)把有關(guān)材料及空白合同、名片、委托書移交完畢，經(jīng)公司法律顧問室和有關(guān)部門確認(rèn)后方可辦理有關(guān)手續(xù)。合同經(jīng)辦人員與本公司終止勞動關(guān)系或因其他原因發(fā)生變更的，公司法律顧問室應(yīng)在情況發(fā)生后一周內(nèi)書面告知各有關(guān)單位。

　　第九章合同審批管理

　　第三十九條下屬公司、企業(yè)對外簽訂的經(jīng)濟合同，除按規(guī)定須上報公司審查批準(zhǔn)者外，由公司、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第四十條下列合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批：

　　（一）標(biāo)的超過100萬元的；

　　（二）預(yù)付定金或預(yù)付貨款超過10萬元的；

　　（三）聯(lián)營、合資、合作合同；

　　（四）重大涉外合同。

　　第四十一條下列合同由董事長審批：

　　（一）標(biāo)的超過500萬元的；

　　（二）投資100萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。

　　第四十二條合同標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。

　　第四十三條法律顧問室負(fù)責(zé)對下列合同進(jìn)行審查：

　　（一）董事會、總經(jīng)理委托審查的合同；

　　（二）內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握，各企業(yè)要求提供法律幫助的合同。

　　第四十四條法律顧問室主要負(fù)責(zé)審查合同條款、內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性、可行性，提出意見供決策部門參考。經(jīng)濟合同審查的要點是：

　　（一）合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本《制度》規(guī)定；當(dāng)事人的意思表地是否真實、一致，權(quán)利、義務(wù)是否平等；訂約程序是否符合法律規(guī)定。

　　（二）合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

　　（三）合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險；合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。

　　（四）根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，經(jīng)濟合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機關(guān)見證、批準(zhǔn)，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

　　第四十五條經(jīng)濟合同的審批程序如下：

　　（一）申報。各企業(yè)的法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對外簽訂合同，應(yīng)事先填寫“經(jīng)濟合同簽約申報表”（一式二份），報本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。（凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意簽約的，簽約后需補辦手續(xù)）需報總經(jīng)理、董事長審批的，應(yīng)由該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，隨同合同初稿及有關(guān)資料、附件等，一并上報。

　　（二）審核。對送審的經(jīng)濟合同，應(yīng)按本《制度》規(guī)定的審批權(quán)限，由主管人或有關(guān)人認(rèn)真審閱，必要時可進(jìn)行調(diào)查研究，最后作出：批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)；通知申報單位補報材料或進(jìn)一步談判。（應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項）

　　（三）主管人在“申報表”上批寫意見后，“申報表”一份及合同初稿留底，另一份“申報表”連同其他材料發(fā)還申報單位，由承辦人按批準(zhǔn)的意見辦理。

　　上述審批程序，一般為1～2天。特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的可不受審批程序的約束。

　　第十章經(jīng)濟合同糾份的處理

　　第四十六條合同在履行過程中如與對方當(dāng)事人發(fā)生糾份的，應(yīng)按《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

　　第四十七條合同糾紛由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個企業(yè)為主負(fù)責(zé)修理。簽約人對糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到到底。

　　第四十八條處理合同糾紛的原則是：

　　（一）堅持以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。

　　（二）以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時與對方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

　　（三）因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實事求是，分清主次，合情合理解決。

　　（四）各企業(yè)在處理糾紛時，應(yīng)加強聯(lián)系，及時通氣，積極主動地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動，一致對外。

　　第四十九條法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：

　　（一）董事會、總經(jīng)理交辦的；

　　（二）經(jīng)各企業(yè)協(xié)商處理解決不了的；

　　（三）其他應(yīng)由法律顧問室處理的。

　　第五十條提請?zhí)幚砗贤�糾紛的程序是：

　　（一）承辦人填寫“對外經(jīng)濟合同糾紛申報表（一式二分），按本《制度》的規(guī)定報批。

　　（二）審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出；由上報單位負(fù)責(zé)處理；由法律顧問室負(fù)責(zé)處理。

　　（三）法律顧問室對經(jīng)協(xié)商仍無法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級主管機關(guān)、仲裁部門或人民法院依法處理。

　　第五十一條合同糾紛的提出，加上由我方與對方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時間，應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)（一般為2年）進(jìn)行，并必須考慮有申請仲裁或訴訟的足夠時間。

　　第五十二條凡由法律顧問室處理的經(jīng)濟合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）

　　（一）經(jīng)濟合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書、電報、圖表等；

　　（二）關(guān)貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

　　（三）貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財務(wù)財目；

　　（四）產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報告；

　　（五）有關(guān)違約的證據(jù)材料；

　　（六）其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　第五十三條對于經(jīng)濟合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

　　第五十四條各企業(yè)對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

　　對于對方當(dāng)事人在規(guī)定期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問匯報。

　　第五十五條對方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請執(zhí)行。

　　第五十六條在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對方的執(zhí)行情況，防止差錯。

　　執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

　　第五十七條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。

　　第十一章考核與獎懲

　　第五十八條公司全體職員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度，有效訂立、履行合同，切實維護(hù)公司的整體利益。公司法律顧問室負(fù)責(zé)本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督考核。

　　第五十九條對在合同簽訂、履行過程中發(fā)現(xiàn)重大問題，積極采取補救措施，使本公司避免重大經(jīng)濟損失以及在經(jīng)濟糾紛處理過程中，避免或挽回重大經(jīng)濟損失的，予以獎勵。

　　第六十條合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一，給公司造成損失的，公司將依法向責(zé)任人員追償損失：

　　（一）未經(jīng)授權(quán)批準(zhǔn)或超越職權(quán)簽訂合同；

　　（二）為他人提供合同專用章或蓋章的空白合同，授權(quán)委托書；

　　（三）應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同而未簽訂書面合同。

　　第六十一條合同經(jīng)辦人員出現(xiàn)下列情況之一，給公司造成損失的，公司酌情向有關(guān)人員追償損失：

　　（一）因工作過失致使公司被詐騙；

　　（二）公司履行合同未經(jīng)對方當(dāng)事人確認(rèn)；

　　（三）遺失重要證據(jù)；

　　（四）發(fā)生糾紛后隱瞞不報或私自了結(jié)或報告避重就輕，從而貽誤時機的；

　　（五）合同專用章、蓋章的空白合同、授權(quán)委托書遺失未及時報案和報告；

　　（六）其他違反公司相關(guān)制度的。

　　第六十二條公司職員在簽訂、履行合同過程中觸犯刑法，構(gòu)成犯罪的，將依法移交司法機關(guān)處理。

　　第十二章附則

　　第六十三條本制度未盡事宜，均按有關(guān)法律法規(guī)和本公司補充細(xì)則規(guī)定辦理；本制度的解釋、修訂和發(fā)放由本公司法律顧問室負(fù)責(zé)。

　　第六十四條本制度從年月日開始執(zhí)行。

銷售合同管理制度 篇31

　　第一條 制定目的

　　為規(guī)范公司營銷情報的管理工作，特制訂此制度。

　　第二條 營銷情報的收集制度

　　一、情報收集的來源

　　情報收集的來源，分為公司內(nèi)部和公司外部。

　　1.有關(guān)公司內(nèi)的情報，銷售部門應(yīng)決定，各方情報由各特定的人員負(fù)責(zé)，及收集情報的方法。

　　2.對于公司外的情報的收集法，更應(yīng)講究。特別是對于非公開的、機密性的情報，要個別研究其收集法。

　　二、情報收集的方法

　　1.個人調(diào)查實施方法

　　（1）調(diào)查前：

　　A、調(diào)查員要開協(xié)議會議，將調(diào)查的目的、調(diào)查方法、問題事項、回答書回收時間等做好協(xié)議，并對各調(diào)查做統(tǒng)一行動。

　　B、調(diào)查員應(yīng)對問題內(nèi)容做好理解，決定問題順序。

　　C、研究要調(diào)查地區(qū)的地圖、交通工具、調(diào)查對象的在家時間等，以便達(dá)到花最少的時間精力，而收獲最大的成效。要準(zhǔn)備調(diào)查用的印刷品。

　　（2）實際調(diào)查時：

　　A、實際調(diào)查時，要采用適當(dāng)?shù)慕咏�方式（尊重的態(tài)度、自信的印象、懂得隨機應(yīng)變）；

　　B、問問題的方式應(yīng)該平易自然的；

　　（3）調(diào)查完畢后：要做適當(dāng)整理，主要包括：

　　A、整理回答卷；

　　B、做好回答者的觀察記錄；

　　C、整理調(diào)查對象表。

　　2.市場調(diào)查實施方法

　　市場調(diào)查的方式主要有以下幾種：

　　（1）抽樣調(diào)查：對各類型用戶進(jìn)行抽樣書面調(diào)查，征詢對本公司產(chǎn)品質(zhì)量及銷售服務(wù)方面的意見。根據(jù)反饋資料寫出分析報告。

　　（2）組織領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計人員、銷售人員進(jìn)行用戶訪問，每年進(jìn)行_____次，訪問結(jié)束，填好用戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查匯報。

　　（3）銷售人員應(yīng)利用各種訂貨會與用戶接觸的機會，征詢用戶意見，收集市場信息，寫出書面報告。

　　（4）搜集日常用戶來函來電，進(jìn)行分類整理，需要處理的問題應(yīng)及時反饋。

　　（5）不定期召開重點用戶座談會，交流市場信息，反映質(zhì)量意見及用戶需求等情況，鞏固供需關(guān)系，發(fā)展互利協(xié)作，增加本公司產(chǎn)品的競爭力。

　　第三條 營銷情報的報告制度

　　一、報告的內(nèi)容

　　報告的內(nèi)容主要是客戶級別的分類，按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級：

　　1.甲等級：以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態(tài)。

　　2.乙等級：普通的信用狀態(tài)。

　　3.丙等級：信用狀況較差。主要包括以下幾類：

　　（1）尚欠賬款（達(dá)_____萬元以上）并在甲等級以外的公司。

　　（2）尚欠賬款達(dá)_____萬元或以下的公司。

　　（3）從業(yè)人員_____人以下的小公司。

　　（4）有信用問題前例的公司。

　　（5）業(yè)界評判不佳的公司。

　　（6）新開發(fā)顧客。

　　甲等級“業(yè)界的一流公司”及乙等級“大多數(shù)的優(yōu)良客戶”不由業(yè)務(wù)人員來做判斷，而由_____來進(jìn)行分級。指定以外的顧客均應(yīng)被列為丙等級。

　　二、報告的種類與方法

　　1.報告的種類

　　（1）日常報告：當(dāng)面口述。

　　（2）緊急報告：當(dāng)面口述或電話。

　　（3）定期報告：依照《_____報告書》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

　　2.報告的方法

　　（1）定期報告

　　A、業(yè)務(wù)員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《_____報告書》向主管人員定期報告。

　　B、定期報告的時間規(guī)定為：甲等級：每半年報告一次；乙等級：每季度報告一次。丙等級：每月報告一次。

　　C、報告書于每月底向_____提示，_____主管從第_____天算起_____日內(nèi)向_____提示，_____閱覽后進(jìn)到總公司。

　　（2）日常報告

　　以《_____報告書》的各項準(zhǔn)則實行。

　　（3）緊急報告

　　拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據(jù)情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。

　　第四條 營銷情報的整理和利用

　　一、情報的整理

　　1.情報越多越好，其內(nèi)容要徹底的研究。

　　2.取決情報的內(nèi)容，應(yīng)從營業(yè)銷售促進(jìn)、業(yè)務(wù)的經(jīng)營等不可或缺的部分開始。

　　3.銷售經(jīng)理、科長及關(guān)系者應(yīng)共同協(xié)商，對于情報的內(nèi)容，加以取舍選擇。

　　二、情報的利用

　　1.情報應(yīng)有系統(tǒng)地分類整理，以便隨時采用。

　　2.情報的目的在于活用，因此，應(yīng)讓關(guān)系者徹底的明了情報的內(nèi)容，及其活用的方法。

　　3.情報、資料應(yīng)不斷地新陳代謝。

　　第五條 獎勵

　　本公司工作人員提供的情報若被使用，為公司謀取了實際的利益，將根據(jù)貢獻(xiàn)大小按公司的標(biāo)準(zhǔn)給予獎金、加薪、升職等獎勵。

　　第六條 附則

　　本制度經(jīng)_____核準(zhǔn)后實施，增設(shè)修訂亦同。

　　本制度最終解釋權(quán)歸_____。