軟件技術支持合同（精選3篇）
軟件技術支持合同 篇1
甲方：______________
乙方(服務方)：______________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%)：______________(大寫)。
合同有效期為一年，自_______________年_______________月_______________日至_______________年___________月_______________日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的，依照《中華人民共和國民法典》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________
代表人(簽字)：___________代表人(簽字)：___________
_____________年__________月__________日_____________年__________月__________日
簽訂地點：______________________
軟件技術支持合同 篇2
甲方：________________________________
乙方：________________________________
甲方與乙方經過協商，自愿簽訂本合同。
一、甲方同意向乙方支付人民幣____元整(大寫____元整)，以作為甲方參加乙方軟件技術培訓與指導的報酬。
二、乙方的培訓內容必須包含如下內容：
1、
2、
3、
乙方本期培訓期限從xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。
三、甲方的權利和義務
1、甲方有權利隨時對自己不理解的問題向乙方提出咨詢，乙方應以適當的方式為甲方予以解答，直至甲方理解為止。
2、甲方有權利對培訓方式提出完善的建議，乙方應根據實際情況酌情考慮，是否采納應給甲方解釋，以期達到最佳的培訓效果。
3、甲方有權利根據實際情況對于培訓時間的安排提出臨時調整的建議，乙方應根據實際情況予以考慮，以保證兼顧甲方課業方面的時間安排需求。
4、甲方不得無故缺席培訓課程，因無故缺席所造成的損失由甲方完全承擔。如果甲方無故缺席超過3次以上，乙方有權取消甲方的培訓資格，并不返還任何費用。
四、乙方的'權利和義務
1、乙方必須系統地對培訓內容進行講授，以保證甲方對培訓的知識實現系統化掌握。
2、乙方不得無故停止培訓課程，否則必須全額返還甲方所支付的培訓的一切費用。
3、乙方要對培訓時間進行調整，必須提前通知甲方，并給予合理的解釋。
五、不可抗力
如因地震、臺風等自然災害或者戰爭、瘟疫等非甲乙雙方原因導致甲方或乙方無法履行本合同，不追究任何一方的違約責任。
六、爭議解決
如甲乙雙方在合同執行期間發生爭議，應友好協商解決，如協商不成，提交相關法律仲裁部門(具體仲裁機構名稱)仲裁。
七、合同生效
本合同一式貳份，經甲乙雙方簽字后生效，甲乙雙方各持壹份，具有同等的法律效力。
甲方(簽字)：________________________________
乙方(簽字)：________________________________
日期：________________________________
軟件技術支持合同 篇3
甲方：_____________________
法定代表人或負責人：_______
?
乙方：_____________________
法定代表人或負責人：_______
為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：
第一條 項目名稱
網上電子報稅、網上認證運行維護。
第二條 具體內容
納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。
第三條 服務對象
甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局：
1._____________________________________________________________________________
2._____________________________________________________________________________
3._____________________________________________________________________________
4._____________________________________________________________________________
第四條 甲方的主要義務
1.甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。
2.甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。
3.甲方按合同定期支付乙方服務費
第五條 乙方的主要義務
1.乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。
2.乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，并及時告知納稅人;
3.乙方對相關稅務(分)局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。
4.乙方每月派一人支持稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。
5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。
第六條 計費標準
根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數，按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元;每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。
第七條 付款方式
付款方式為按月結算，每月支付上月費用。
第八條 合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條 違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方：(蓋章)_____
乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______
代表(簽字)_______
日期：_____________
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