2020年中醫專業技術工作總結與計劃
中醫院內科20xx年上半年的工作在院領導及上級有關部門的正確領導和大力支持下，內強素質、外樹形象，力求突破，爭創一流，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，各項工作取得了一定的成績。
一、內科的主要工作成績表現在以下幾個方面，現總結如下：
1、中醫內科呈現良好的發展勢頭。住院病人量明顯上升，總出院人數460人，比去年同期增長28%，病床使用率110%，比去年同期增長20%，臨床與病理診斷符合率都在95%以上，藥品品使用率43.34%，平均住院天數14.18天。上半年業務總收入200萬元，與去年同期基本持平。
2、由于內科業務收入的好轉，第二季度實現獎金1萬多元。
3、加速人才培養。科內積極開展業務學習和技術練兵活動，積極參加疆內的一些學術活動，了解最新的醫學動態。并于4月選派一名醫生去自治區中醫院進修學習肝病，根據醫院的發展狀況和需求，在現有人才的基礎上，本著以內部培養為主，有計劃地培養專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。
4、積極參加院內舉行的各種文體活動，通過科室的團結協作，取得了較好的成績。
二、存在的不足：
1、由于科主任及護士長管理經驗不足，管理工作不到位，不能上傳下達，出現工作滯后，不能及時完成院里按排的工作任務。
2、抓醫療服務質量力度不夠，醫療技術和護理水平提高不明顯，服務意識不強，醫療差錯時有發生，仍有患者不滿意的事情發生。
3、對醫保政策的理解和把握還不夠深入，合理檢查合理用藥方面仍存在不少問題。平均住院費用未達到醫保線，未能體現利潤化。
4、病歷質量有所提高，但仍存在很多問題，乙級病案率仍較高。
5、住院病人量大幅度提高，但收入未相應增高，科室增收節支力度不夠。
三、整改計劃
1、科主任護士長加強自身學習，提高管理水平，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實實在在的工作，使內科工作走向正確軌道，邁上新臺階。
2、質量放在醫療工作的首位，把抓醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全科人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程的學習，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我科醫療質量再上一個新臺階。
3、開展“爭創先進科室活動”。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全科各個方面的積極性。科內成立考核小組，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出先進個人，年底進行表彰和獎勵。
4、更加深入地學習醫保政策，擴大服務范圍，努力把醫保政策用足用活，在不違反醫保政策的前題下努力增收創收。
5、加強環節病歷和終末病歷質控，組織全科認真學習病歷書寫規范，力求甲級病案率達到100%。
四、下半年工作計劃
1、認真落實上述整改方案。
2、拓展業務范圍，擬引進電子胃鏡和輸液泵，以提高我科對消化疾病的診斷及治療水平，提高心腦血管疾病的療效。增加服務項目，擴大服務范圍，開拓新的經濟增長點。
3、擬選派1-2名醫生外出進修學習胃鏡或心腦血管病。
4、切實加強專科專病，特色科室建設。科內加強勁業務學習，確立每位醫生的主攻方向，使內科在消化肝病，風濕免疫，內分泌，心腦血管病形成專科特色，做到科有特色，人有專長。
5、廣泛聯系，擴大宣傳，加強回訪，在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫院發生的重大事件、情況及時向上級有關部門報送，使領導了解中醫院，支持中醫院。力求下半年經濟效益再創新高。