年度培訓計劃書（精選21篇）
年度培訓計劃書 篇1
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學習交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
年度培訓計劃書 篇2
為認真做好我院安全生產、安全保衛(wèi)及消防安全工作，及時消除事故隱患，確保本院職工、就診病人及家屬的人身安全，保證醫(yī)院公共財產完好無損，特制定以下工作方案。
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主”的基本方針，相關部門和科室密切配合，強化安全生產、安全保衛(wèi)及消防安全目標管理，深化安全生產、安全保衛(wèi)專項治理，建立健全三項安全工作崗位職責與制度，認真抓好落實，預防和遏制治安事件、生產事故與火災事故的發(fā)生，努力創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
二、組織領導
成立三項安全工作領導小組，具體負責安全生產、安全保衛(wèi)及消防安全工作，以院長為組長，主任為副組長，保衛(wèi)科及相關職能科室負責人為成員，各科室主任及護士長：為本科室安全生產、安全保衛(wèi)及消防安全責任人。
三、工作內容
1、安全生產方面：
(1)全院水、電的線路及設施設備定期檢查，總務科負責，每周三次。
(2)氧氣瓶的集中保管存放，定期檢查，總務科負責，每天一次;氧氣瓶使用環(huán)境要求及正確使用方法的指導和檢查落實，各氧氣使用科室負責，隨時進行。
(3)大型及特種醫(yī)療設備的維護保養(yǎng)及正確使用，故障的報告及排除，各使用科室負責;督導檢查每周一次，設備科負責。
(4)計算機機房設備的安全使用及維護檢查保養(yǎng)，每周一次，信息科負責。
(5)變壓器、配電室的使用安全工作，總務科負責。
(6)醫(yī)院機動車輛的日常保養(yǎng)及安全駕駛，院辦負責。
(7)加強滅鼠工作與安全用鼠藥工作，確保人民群眾生命安全，總務科負責。
2、安全保衛(wèi)方面：
(1)醫(yī)院大門進出物品及人員的管理，門崗看護、院內車輛的有序停放等，保衛(wèi)科負責。
(2)院內部的日夜巡邏及醫(yī)院財產的保管，保衛(wèi)科負責。。
(3)院區(qū)公共設施、樹木花草等的看護，總務科負責;科室內部公共設施的看護，各科室負責。
(4)重點部位如財務科、收費室、機房、藥房、各設備使用科室下班期間的門窗關鎖，防范設備的開啟等，保衛(wèi)科負責，相關安全防范設施的安裝，保衛(wèi)科負責。
(5)院內公共秩序維護、治安事件的妥善處理，及時上報，以及對在院作案犯罪分子抓獲與向公安機關的扭送等，保衛(wèi)科負責。
(6)協(xié)助派出所搞好本院的治安管理與必要的調查取證。
3、消防安全方面：
(1)滅火器、室內外消防栓、應急燈等消防設備、器材的齊備及效期的定期檢查，每周一次，保衛(wèi)科負責。
(2)疏散通道、疏散警示燈的定期檢查，每周兩次，保衛(wèi)科負責。
(3)醫(yī)院防火安全教育，每季度一次，保衛(wèi)科負責;科室防火安全教育，每月一次，各科室負責。
(4)醫(yī)院工作人員消防知識培訓，每半年一次;火災應急預案的制定及每年一次的全員性消防演習訓練，保衛(wèi)科負責。
四、具體要求
1、三項安全事關全局，全院職工特別是各級負責人思想上要高度重視，工作上要認真負責，要作為日常工作的頭等大事來抓。
2、責任科室負責人要按照工作內容的要求認真抓好落實、檢查和督導，做好巡查、維護、維修記錄，切實把三項安全工作做實、做細、做好。
3、加強行政醫(yī)療值班，保證信息暢通，及時上報并解決安全隱患，管好自己的人，看好自己的門，做好自己的事，確保萬無一失。
4、主管院長要對所有涉及三項安全方面工作定期不定期進行檢查督導，發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改，并按醫(yī)院基本制度報請院長予以嚴肅處理。
五、制度與職責
1、安全生產制度
(1)嚴格執(zhí)行水、電操作及管理規(guī)范，定期檢查維護，及時處理安全隱患，并做好記錄。
(2)保證氧氣瓶的存放條件符合要求，嚴禁煙火，定期檢查是否泄漏，及時維修問題氧氣瓶，做好記錄。氧氣使用科室要嚴格遵守氧氣使用規(guī)范，保證氧氣使用安全。
(3)重點部門的門窗、櫥柜一定要堅固、完好，符合防火、防盜、防霉爛的要求，做到人走斷電、閉水、清除火種、鎖門、關窗。節(jié)假日貼好封條或指派專人看守，保證萬無一失。
(4)大型及特種醫(yī)療設備、計算機等要嚴格遵守操作規(guī)范，經(jīng)常檢查維護，避免因內部線路老化、短路等造成事故。
(5)凡屬工作失職、責任心不強、未按規(guī)范要求操作檢查而造成事故，其后果由當事人自負，并視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰和行政處分，直至追究刑事責任。因責任不明、防范不嚴，措施不落實而發(fā)生問題，要追究科室負責人的責任。
2、消防安全制度
(1)保衛(wèi)科負責對全院的消防安全工作進行監(jiān)督、檢查，做好義務消防隊的組織建設和業(yè)務訓練，開展經(jīng)常性防火宣傳。
(2)消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責，任何科室和個人不得擅自調換。
(3)每個科室要有1名義務消防員，負責本部門的日常安全防火檢查。如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向主管領導和保衛(wèi)科匯報，采取相應措施妥善處理。
(4)消防工作人人有責。各級領導有義務對所屬職工定期進行安全防火教育，積極做好防火工作。
(5)存放、使用易燃、易爆物品的部門，嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合消防規(guī)定。
(6)藥品及總務周轉庫、藥房、醫(yī)療設備間，嚴禁吸煙和使用火種。
(7)搬運、使用易燃、易爆物品，要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。違者所造成的后果，由當事人承擔，并視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟處罰或行政處分。
(8)在無火警的情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育。如有損壞要照價賠償，情節(jié)嚴重的要給予行政處分。
(9)醫(yī)院消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期換藥，由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合。
3、安全保衛(wèi)制度
(1)醫(yī)院重要部位安裝防護網(wǎng)、防盜門、報警器等安全防護設施，并正確使用。
(2)財務部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行，不得超過規(guī)定數(shù)額，現(xiàn)金、有價票證一律放入保險柜。
(3)本院職工、實習、進修人員及臨時工人的自行車、摩托車要按指定地點存放，病人自行車、摩托車一律按規(guī)定停放，內外機動車輛指定位置停放。
(4)重點部門的門窗一定要堅固、完好，符合防盜要求，做到人走斷電、閉水、鎖門、關窗。
(5)加強門衛(wèi)、院內公共財產、公共設施、樹木花草等的看護，維護院內治安秩序，嚴格日夜巡邏制度。
(6)私自夾帶、匿藏公物出門者，一經(jīng)查出，按物品價值的兩倍罰款。
(7)凡屬工作失職、責任心不強造成治安事件，其后果由當事人自負，并視情節(jié)給予經(jīng)濟處罰、行政處分、開除，直至追究刑事責任。
(8)保衛(wèi)科要認真執(zhí)行監(jiān)督職能，做好經(jīng)常性的安全檢查，督促各項安全防范措施的落實。
4、保衛(wèi)人員職責
(1)熟悉國家有關治安工作的法律、法規(guī)，了解醫(yī)院和周圍的社情動態(tài)。
(2)努力學習專業(yè)知識，提高業(yè)務工作能力，依法維護醫(yī)院公共秩序和人身財產安全，及時處理一般治安案件，協(xié)助公安機關查處重大治安案件。
(3)門衛(wèi)負責醫(yī)院日常工作及重大活動秩序維護，實行兩班制(黑白)交替。
(4)認真檢查進入醫(yī)院的機動車輛，不符合規(guī)定的不準入內;思想上要高度警惕，尤其夜間對可疑人員要進行盤查，對個別無理取鬧的人人員及時向總值班室報告。
(5)負責院停放車輛管理，嚴禁車輛亂停亂放，維護好醫(yī)院內部正常工作秩序。
(6)堅持24小時巡邏護院制度，夜間巡邏時間不少于6小時，加強巡邏密度和次數(shù)，確保重點及要害部位的安全;認真研究違法犯罪分子做案特點，確定巡邏時間路線和守候地點，以便及時發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪活動。
(7)及時正確處理和上報值班期間發(fā)現(xiàn)的問題，隨時配合公安機關對本單位的檢查。
(8)值班人員既要按時上崗，忠于職守，按章辦事，又要態(tài)度和藹，文明禮貌，服務熱情。
年度培訓計劃書 篇3
根據(jù)公司領導對培訓工作的要求以及指導思想，曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓工作落實到位。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓，內容將以業(yè)務部門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路，進而達到提升管理技能、服務技能和專業(yè)技能的目的，更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務工作。
培訓工作的主要原則
1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展，著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設和人才儲備，對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。
2、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面，培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主，以中層以下及專業(yè)技術員工為主，同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。
3、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量。做好培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后的培訓考核。使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。
6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則。
培訓方式：內部培訓+外部培訓
根據(jù)物業(yè)公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，物業(yè)公司培訓將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內部培訓和聘請培訓公司的外部培訓兩部分完成。
1、內部培訓
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內部培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。
(2)人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化、公司的架構、營運模式以及各項管理制度的培訓工作，加強員工的約束力。
2、外部培訓
(1)聘請具有專業(yè)性較強的培訓結構，結合物業(yè)公司的目前現(xiàn)有的人才結構以及物業(yè)項目，具有針對性的進行授課培訓。
(2)培訓對象主要是中層以上管理人員以及大華內部招聘人員。培訓目的主要是統(tǒng)一思想、轉變觀念、深化認識。
年度培訓計劃書 篇4
一、培訓的目標
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標準》培養(yǎng)具有社會主義覺悟，良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師，通過專業(yè)理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識，并通過專業(yè)技能訓練，使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理，晚宴妝的化妝技巧及形象設計，束發(fā)、紋刺美容、美型護理的技能、技巧，達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。
二、培訓的時間
三、課程設置和要求
（一）理論知識要求
1、專業(yè)基礎知識
（1）醫(yī)學常識
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡知識，熟知人體皮膚的營養(yǎng)學常識，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。
（2）美術常識
根據(jù)美容化妝的需要，使學生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識，設計并彩繪幻彩妝圖樣。
（3）化妝品知識
了解各類化妝品的主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。
（4）香氛美容
了解香氛療法與美容的關系，熟知各種香氛療法的方法。
（5）皮膚護理
結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需要，熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。
（6）化妝
了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。
（7）常見美容項目的服務
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。
（8）發(fā)型知識
了解束發(fā)的基本類型、特點，中國古代發(fā)鬢類型等知識，熟知發(fā)型與臉型的關系，熟練掌握發(fā)型設計知識。
（9）減肥
了解人體體重的標準，人體的三圍知識及體型美的標準；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法。
（二）操作技能要求
1、皮膚護理
熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發(fā)型設計及整體形象設計方法，并能夠根據(jù)不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。
3、常見見服務項目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。
年度培訓計劃書 篇5
20xx年度是XX大藥房GSP認證的第2年，對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其實施細則的要求，為了加強對員工進行有關法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質和企業(yè)經(jīng)營水平，結合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：
1、培訓方式：
1、集體授課：主要通過集中授課，提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規(guī)范的認識和掌握。
2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質量職責的講解，操作規(guī)程的講解及示范等。
2、培訓時間安排：(具體安排見附表)
除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關培訓教育。
3、考核獎懲辦法：
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業(yè)務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成后，將進行總結、考試，考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
年度培訓計劃書 篇6
一、指導思想
以科學發(fā)展觀和上級關于教師培訓工作的文件精神為指導，立足于全面提高教育教學質量，著眼于提高教師綜合素質與專業(yè)水平，服務于課程改革，培養(yǎng)終身學習和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍，著力構建學習型的教師組織。
二、工作目標
1.加強師德師風建設，提高愛崗敬業(yè)精神;
2.更新教育教學觀念，提升教育科研能力;
3.強化教師專業(yè)知識及理論學習，提高課堂教學水平;
4.加強教育技術能力培訓，提升教育現(xiàn)代化實施水平，推進教育信息化建設。
5.深入貫徹落實上級師訓工作精神，加快教師專業(yè)發(fā)展，促進教師專業(yè)素養(yǎng)全面提升。
三、主要工作
(一)著眼實際，注重培訓的針對性。
1.強化師德建設，樹立師德窗口形象。學校將堅持以教育博客、校園網(wǎng)站為媒介與視點，繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)教育教學工作中的先進與典型，通過開展政治學習和“師德演講”、“我的教育故事征集”、“師德征文評選”、“教育故事選編”等活動，推進新型師生關系的建立，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，加快我校師德窗口形象建設，爭取本學期再有2——3名教師被評為市縣師德標兵或師德模范。
2.特色建設，引領教師專業(yè)知識自主提升。以“書香校園”文化建設為源頭，通過校園圖書館、校園網(wǎng)站、教育博客等信息平臺，繼續(xù)深入開展師生經(jīng)典誦讀工程，以此促進教師走向書香型、知識型、智慧型的專業(yè)發(fā)展之路，以豐富的知識積淀開啟教育的智慧，提升教育科研能力，提高課堂教學水平。本學期，學校將有目標的培養(yǎng)和發(fā)展學科骨干教師10名，教科研能手2——4名。與此同時不斷提升教師學歷水平，以適應現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。
3.支教幫扶，促進教師專業(yè)性成長。借助實小支教幫扶優(yōu)勢，組織幫扶學校市縣學科骨干教師、市縣名師定期舉行“教學基本功送培下鄉(xiāng)活動”、“課堂教學達標提升活動”、“名師教育思想交流”等，在名師專家的引領下開辟專業(yè)發(fā)展之路，并有計劃的選拔優(yōu)秀青年教師3——5名與幫扶學校骨干教師、名師結對幫扶，以點帶面，輻射引領。
4.實施人才戰(zhàn)略，加速教育技術應用水平的提升。實施教育信息技術人才發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮學校信息技術人才的示范輻射作用，通過開展“信息技術操作能力培訓”、“教育技術應用能力培訓”、“電教化設備應用技能培訓”等全員培訓活動，不斷提高教師教育技術應用能力。本學期將組織各學科教師在縣級及以上電教化教學設計評比、信息技術優(yōu)質課評比、課件制作評比、教育博客評比等活動中獲獎20余人次。
(二)豐富形式，搞活培訓，注重培訓的實效性。
1.立足校本，面向全員。構建骨干引領——同伴互助——自主反思的校本研訓運行機制，通過教導處、教科室及教研組、備課組等校本性研訓組織，面向全體教師開展“傳幫帶”培訓活動，以“教育理論學習”、“課例研討”、“案例診斷”、“教學沙龍”、“專題培訓講座”等形式拓寬不同層次教師的教育視野，不斷更新教育觀念，保證全體教師同等享有學習提高的機會，以適應教育發(fā)展的要求。
2.搭建平臺，拓寬渠道。一是外輸送培，開放教育思想。學校將結合《20xx年贛榆縣中小學教干教師培訓工作計劃》要求，積極組織教師參加縣高端培訓工程、名師培養(yǎng)工程、教干素質提高工程、“星級”班主任培養(yǎng)工程、學科骨干教師培訓工程、師德全員培訓工程、教育技術能力培訓工程、新教師崗前培訓工程、市縣級青藍課程展示活動、教育名家講壇活動等;二是外聘內訓，開闊教育視野。學校以支教工程為契機，積極建設與支援學校的和諧關系，聘請師專一附小、贛榆縣實小在省市有知名度的專家名師來校開設專題講座，進行專業(yè)引領。或是依托支教學校的社會影響邀請市縣外教育名家做學術報告，科研課題引領，以開闊教師的教育教學研究視野;三是骨干輻射，經(jīng)驗共享。學校在多措并舉，重力打造學科骨干教師隊伍的基礎上，將多角度多層次的發(fā)揮骨干教師的示范引領作用，通過開設示范課、外出學習匯報課、教育思想?yún)R報交流等形式，分享經(jīng)驗，共同成長;四是挖掘利用“教研新時空”等各種遠程教育資源為師訓工作服務，整合利用身邊的優(yōu)質網(wǎng)絡資源，為教師培訓提供公共服務平臺，務實開展培訓。
3.以賽代訓，賽訓結合。以縣教學工作要求和有關教師培訓文件精神為指導，積極開展教師教學通用技能和專業(yè)技能評比活動，并推薦優(yōu)秀選手參加市縣教師基本功大賽，縣骨干教師、學科帶頭人評選，市“333”第二周期第三層次人選，組織申報贛榆名師工作室成員，打牢教師專業(yè)成長的基石。
四、保障措施
1.加強領導，健全組織。
成立以校長為組長，分管教學副校長為副組長的教師培訓領導小組，教導主任、教導副主任、教科室主任及教研組長、備課組長為領導小組成員，負責教師培訓的管理工作，具體培訓由教導處負責。
2.統(tǒng)籌培訓，提供保障。
學校將全面統(tǒng)籌協(xié)調培訓工作，在培訓時間和培訓經(jīng)費上提供保障，切實落實《省政府關于進一步加強師資隊伍建設的意見》(蘇政發(fā)〔20xx〕125號)中相關規(guī)定，確保教師培訓經(jīng)費的持續(xù)增長，為教師培訓提供穩(wěn)定可靠的經(jīng)費來源，確保教師培訓工作順利開展。
3.加強管理，嚴格考核。所有培訓由教導處實行管理，統(tǒng)一規(guī)劃和實施。中心校將把過程管理和教師培訓考核情況與教師績效考核、職務評聘、崗位設置、評先表彰等掛鉤，狠抓各項工作的落實，努力培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業(yè)化教師隊伍，振興地方教育。
4.強化學習，服務培訓。為了做好培訓、服務、管理工作，培訓領導小組成員要加強自身建設，強化學習，開拓視野，積累經(jīng)驗，以滿足培訓工作的需要;教導處要統(tǒng)一規(guī)劃好各類培訓，做到目標明確、思路清晰、要求具體，整合資源，創(chuàng)造性地完成各項工作任務。
年度培訓計劃書 篇7
市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，如何盤活存量的人才儲備，盡快提高人才的數(shù)量和質量、改善人才的構，是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急，是建立、完善銀行員工培訓體系，強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。
一、國內外商業(yè)銀行之間的差距分析
客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導中國銀行業(yè)抓住機遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)健康發(fā)展，深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業(yè)務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現(xiàn)實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。
我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在分業(yè)經(jīng)營的管理模式下，國內銀行經(jīng)營同質化致使行業(yè)內存在同層面的低水平競爭狀況。目前，國內銀行盈利能力主要取決于資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入，占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務創(chuàng)利能力是國內商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。
_世紀的最后十年，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務日漸萎縮，為此，ZF和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策，促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務多元化。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面轉產，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的陸續(xù)出臺，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從20__年20.3%、20__年的35%上升到20__年的41.9%。到20__年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長了14.2%，當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調的是，大銀行從附營業(yè)務獲取的利潤，其實遠不止占總收入的50%!從90年代中期開始，金融衍生品交易所產生的利潤，已成為大約100家全世界的商業(yè)銀行的主要盈利來源。
作為未來銀行的業(yè)務發(fā)展方向，中間業(yè)務創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產品的能力，而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營管理水平和競爭實力。國內商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根底是缺少熟悉中間業(yè)務的人才。
(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務服務能力之比較
近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些服務手段，用來對中產階級以上的高端客戶提供私人理財服務。為這些高端客戶提供理財服務的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務專家，或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營計劃與投資計劃，把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待，使他們的金融資產能規(guī)避風險，并得到保全和升值。
國內商業(yè)銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍，服務中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉型剛剛起步，處于一個銷售銀行產品給客戶的營銷員階段，根本談不上替客戶理財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)驗、知識構、了解和熟悉國際規(guī)范、國際準則等方面有相當大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡走出新路徑之對比
十年前，美國一家名叫安全第一(SecurityFirst)的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉型的先聲。以網(wǎng)絡技術為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時服務，業(yè)務涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務。借助網(wǎng)絡手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營成本只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預言：隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍。為了幸免于難，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信用卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務幾乎都轉到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項服務，而且對于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務顧問系統(tǒng)，運用知識進行營銷。
國內商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國內市場中占有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大，癥之一是銀行技術人才隊伍數(shù)量、質量的不適應。
綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標，國內外商業(yè)銀行之間的差距歸根底是體現(xiàn)在人員的知識構和知識水平的差距上。二、國內外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀對比
這種人員的知識構和知識水平的差距，有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道，花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實提高整體素質，從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。
年度培訓計劃書 篇8
加強安全生產宣傳教育和培訓，強化全民安全意識，提高勞動者安全生產素質，是遏止或減少各類安全事故、保障從業(yè)人員安全健康的必要手段。安全生產的宣傳與教育培訓，是安全生產工作的基礎。圍繞“安全生產基層基礎強化年”集中行動和全年目標任務，結合我X實際，努力營造“安全發(fā)展，和諧共建”的社會氛圍，開創(chuàng)安全生產工作新局面，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，現(xiàn)制定XX鎮(zhèn)20xx年“安全生產宣傳教育培訓”活動安排方案如下：
一、指導思想
以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針為指導，以認真宣傳貫徹落實國務院《關于堅持科學發(fā)展促進安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見》、《關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》為抓手，以抓好“一樹立、三堅持、三強化”，既牢固樹立科學發(fā)展安全發(fā)展理念;堅持預防為主、堅持落實責任、堅持依法治理;強化科學支撐、強化應急處理、強化基礎建設的宣傳貫徹落實為手段，著力推進重點行業(yè)領域的專項整治、安全科技進步、企業(yè)安全標準化建設等項工作的落實，加強安全宣傳教育，營造安全生產氛圍，有效保障我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定與經(jīng)濟發(fā)展。
二、總體目標
20xx年是實施安全生產發(fā)展“”規(guī)劃的關鍵之年，安全生產工作責任重大、影響深遠。安全生產宣傳教育工作，要立足狠抓安全發(fā)展理念，促進安全生產與經(jīng)濟社會同步協(xié)調發(fā)展。要通過進一步宣傳貫徹落實國務院有關加強安全生產工作的指示及我鎮(zhèn)《安全生產工作實施方案》等，以強化企業(yè)安全生產主體責任為重點，加強基礎建設，加強責任落實，加強依法監(jiān)督，加大宣傳教育力度，使全鎮(zhèn)廣大企業(yè)安全生產主體責任進一步強化，企業(yè)主要負責人的責任意識進一步增強，從業(yè)人員的安全基礎、安全生產意識和防范能力進一步提高，有效防范和堅決遏制事故，確保實現(xiàn)安全生產發(fā)展“”規(guī)劃打下扎實基礎。
三、組織機構
為有序開展安全生產宣傳教育活動，強化政府的主導作用，加強對安全生產宣傳教育的指導，成立由黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管安全的副鎮(zhèn)長和分管宣傳的黨委委員任副組長，各安委會成員單位負責人、各村(居)主任、各礦企業(yè)負責人為成員的安全生產宣傳教育領導小組。
領導小組下設安全生產宣傳活動辦公室在鎮(zhèn)科技文化宣教中心，由陳發(fā)霄擔任辦公室主任，羅永華、楊雙擔任辦公室副主任，成員有：由黨政辦、安監(jiān)站、廣播電視中心、鎮(zhèn)工會、共青團等單位抽調人員組成。具體負責組織實施“安全生產”宣傳活動。四、宣傳教育工作要點
(一)突出重點，創(chuàng)新手段，抓好宣傳工作。
1、進一步開展安全生產宣傳，提高生產經(jīng)營單位的法制意識。重點是要加強國務院國發(fā)我鎮(zhèn)政府相關配套文件的宣傳貫徹，采取多種有效方式，把文件中一系列政策措施，宣傳到生產經(jīng)營單位和從業(yè)人員。同時要開展安全生產法律法規(guī)宣傳，提高全社會的法制意識。做好《安全生產法》、《貴州省安全生產條例》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《中華人民共和國煤炭法》、《礦山安全生產條例》、《食品安全法》、《道路交通安全法》、《消防法》等法律法規(guī)及用電知識、防火防災等常識的學習、宣傳、教育和普及。
2、抓好全鎮(zhèn)安全生產工作會議明確、嚴明政企主體、夯實基層基礎、強化執(zhí)法監(jiān)管、完善體制機制等重點工作的宣傳，為完成縣政府確定的今年工作目標，打好輿論基礎。同時要切實抓好春節(jié)后、“五一”、“十一”等重要時段安全生產宣傳與預警工作，有針對性地進行安全生產防范措施的宣傳，確保節(jié)日期間和重要時節(jié)的安全生產。
3、進一步開展安全生產典型宣傳，提高先進典型的激勵作用。及時宣傳報道安全監(jiān)管和生產經(jīng)營單位的先進典型事例與經(jīng)驗，讓全社會更多地了解安全監(jiān)管和安全生產工作者，對社會所做的奉獻和崇高的職業(yè)精神。重點要總結提煉基層、企業(yè)安全監(jiān)管先進經(jīng)驗，在全鎮(zhèn)進行交流推廣。
4、要開展安全生產誠信建設宣傳，提高企業(yè)加強安全管理的責任意識。營造企業(yè)安全生產誠信建設輿論氛圍，讓“安全承諾、安全誠信、安全理念”深入人心，成為生產經(jīng)營單位的自覺行動。大力宣傳安全生產信譽良好、成績顯著、社會責任感強的企業(yè)，定期公布安全生產“黑名單”，促進企業(yè)遵守社會公德、誠信經(jīng)營。
5、進一步開展各項宣傳活動，提高安全生產宣傳的有效性。精心謀劃以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產”宣傳活動，做到早計劃、早安排、早發(fā)動，采取多種形式，動員廣大生產經(jīng)營單位和從業(yè)人員積極參與，確保取得實效。繼續(xù)開展“12.4”法制宣傳日、“安全生產法規(guī)學習周”、“六五”普法教育等活動。加強安全生產常識、應急防護知識、隱患識別、舉報投訴的宣傳，充分發(fā)揮全社會參與安全生產工作的主動性和積極性，營造關注安全、關愛生命的社會氛圍。
6、抓好媒體宣傳和輿論監(jiān)督工作，提高安全生產宣傳的覆蓋面。進一步發(fā)揮鎮(zhèn)、村及有關部門的主導作用，積極引導企業(yè)發(fā)揮主體作用，開展各種形式的安全宣傳。通過黨政信息網(wǎng)、安監(jiān)網(wǎng)、《安全生產簡訊》、廣播、報紙、電視、影視傳媒等主流媒體，及戶外廣告、宣傳窗、墻報、內部刊物、橫幅、標語、會議、培訓等，進行廣泛宣傳，不斷提升全社會對安全生產的認知度。結合安全檢查、專項整治和事故查處等，對有法不依、非法生產經(jīng)營、安全隱患嚴重、安全管理不善或事故頻發(fā)的典型，進行公布曝光。
(二)廣泛動員，大力開展安全培訓工作。
1、繼續(xù)抓好新職工上崗前培訓和企業(yè)“三級安全教育”工作。發(fā)動、督促生產經(jīng)營單位，及時組織開展職工崗前培訓和三級安全教育。各地和有關部門，要擬定今年職工上崗前安全教育計劃，全力組織開展并做好職工安全培訓月報表制度。
2、組織開展安全培訓專項檢查。要組織開展對新職工崗前安全教育、高危行業(yè)員工安全培訓以及企業(yè)負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗情況進行執(zhí)法檢查。各地及有關部門要把對培訓工作的檢查作為監(jiān)督監(jiān)察的重點，并要盡早擬定企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等持證上崗培訓及復審工作計劃。
3、開展企業(yè)安全生產教育培訓示范點和安全生產文化示范企業(yè)創(chuàng)建活動。按照國家安監(jiān)總局《關于開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動指導意見》，繼續(xù)推進安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動，樹立一批企業(yè)安全文化建設先進典型，引導帶動全鎮(zhèn)企業(yè)落實安全主體責任，營造安全氛圍。要進一步規(guī)范行業(yè)企業(yè)“安全生產教育培訓示范點”運作機制，統(tǒng)一規(guī)范的管理、培訓、考核辦法，進一步擴大示范點建設與影響，逐步建立專業(yè)教育、職業(yè)教育、企業(yè)教育和社會化宣傳教育全方位的安全生產宣傳教育體系。各有關部門要做好宣傳發(fā)動工作，盡早組織企業(yè)做好申報、考評工作。
五、工作要求
1、加強領導，明確責任。各村(居)委會、各部門、各企業(yè)要充分認識加強安全生產宣傳教育的重要意義，要把安全生產宣傳與培訓工作擺上重要位置，切實加強領導，明確責任，保障經(jīng)費，配備人員，把安全生產宣傳與教育工作列入年度安全生產目標考核。
2、加強協(xié)調，形成合力。協(xié)調、整合各種社會資源，加大安全宣傳教育力度，形成有載體、有平臺，范圍廣、覆蓋面大的安全生產宣傳教育態(tài)勢。要發(fā)揮鎮(zhèn)安委會成員單位和新聞單位的作用，及時對安全監(jiān)管新動向、好做法、新成效進行宣傳報道，建立安全生產宣傳報道工作機制，形成齊抓共管的合力。
3、以推進企業(yè)安全標準化建設為契機，廣泛開展落實企業(yè)主體責任的宣傳。企業(yè)應當具備安全生產條件，履行安全保障義務，建立安全生產規(guī)章制度、依法設置安全生產管理機構、加大安全生產投入、組織安全培訓，加強監(jiān)管，確保企業(yè)安全生產主體責任落到實處。通過標準化建設，努力提高企業(yè)安全生產基礎管理水平與企業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)人員安全意識和事故防范能力。
4、加強學習，提高能力，完善制度。抓好隊伍建設，制定學習計劃，學好安全生產有關知識和有關理論，提高踐行科學發(fā)展觀的能力。組織執(zhí)法人員參加業(yè)務培訓，各村(居)委會、各部門、各礦(企)業(yè)、安監(jiān)站要完成機構獨立設置工作。要做好村級安全協(xié)管員的業(yè)務學習和培訓工作，使村級協(xié)管員基本掌握安全生產管理業(yè)務知識。
要健全落實安全生產工作的相關考核制度。
通過考核，強化安全生產宣傳、教育、信息報送等工作的全面開展。
年度培訓計劃書 篇9
為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，切實做好防止重特大惡性事故發(fā)生，確保醫(yī)院正常工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》和市衛(wèi)生局安全生產目標管理責任書要求，我院積極做好安全生產工作，做到安全生產無事故，推動單位的和諧科學發(fā)展。特擬定20xx年安全生產工作計劃：
一、工作目標
20xx年度安全生產工作以消防安全、醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全為重點，以安全無事故為目標，切實加強院、科、班組的三級管理，進一步完善安全工作長效機制，力爭完成市衛(wèi)生局下達的安全生產責任書目標管理的各項任務，確保就診患者和醫(yī)院職工的人身和財產安全。
二、加強安全生產組織領導
根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際，及時調整醫(yī)院安全生產領導小組。將安全生產工作納入醫(yī)院綜合目標考核內容，列入班子議事日程。健全安全生產工作責任制，明確法人為第一責任人，分管領導為第二責任人具體抓，各科室主任為科室第一責任人。層層鑒定安全生產責任書。定期組織召開安全工作分析會議，研究醫(yī)院安全生產工作開展情況。每月開展一次的安全檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行了整改。
三、嚴格落實安全生產責任制
進一步落實完善安全生產工作責任制。嚴格執(zhí)行《安全生產法》的規(guī)定，年初及時簽訂20xx年安全生產目標管理責任書，醫(yī)院與各科室簽訂安全生產責任書，科室與班組簽訂安全生產責任書;完善安全生產責任追究制度，使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是一線的人員和安全管理人員，將安全生產責任層層分解，逐級簽訂到科室、個人，嚴格履行責任追究制，問責制，獎懲分明。
四、強化安全生產宣傳教育培訓
加大安全生產宣傳力度，提高全員安全生產意識及安全文化素質，強化員工的自我保護意識，認真宣傳和貫徹落實黨和國家關于安全生產的各項方針政策，將通過橫幅、出宣傳欄和院刊進行安全知識宣傳，營造出安全生產的良好氛圍;認真落實我院20xx年安全教育培訓計劃，廣泛開展安全生產技能培訓，全面提高各級管理人員和職工的安全生產意識和安全生產技能，建立一支技術全面的安全生產管理隊伍和職工隊伍。
五、積極開展安全工作大檢查
認真按照醫(yī)院制定的安全管理制度抓好各類安全生產檢查，每月至少開展一次安全生產大檢查并召開安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生;要加強特種設備的使用和特種作業(yè)人員的安全管理工作，嚴格執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度，及時對特種設備進行自檢，及時請維保單位維護，嚴防特種設備帶病作業(yè);把我院安全管理工作制度化、規(guī)范化，使我院安全管理水平上一個新臺階。
六、切實做好消防安全工作
加強我院消防安全管理，及時簽訂20xx年消防安全管理責任書;每半年組織一次全體人員的消防知識培訓和演練，提高我院的消防四個能力，從容應對發(fā)生情況，及時撲滅初期火災;加強重點防火區(qū)域的消防管理工作，做到勤巡邏、勤發(fā)現(xiàn)、勤解決，以消除各項消防隱患;定期檢查我院消防各系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài)，有問題及時通知維保單位維修;認真貫徹市委市政府、市衛(wèi)生局規(guī)定的相關安全生產目標和任務，各司其職，各盡其責，按要求配備安全管理人員，確保安全經(jīng)費的投入，完成消防設備的更新。
七、認真做好安全保衛(wèi)工作
以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定，及時簽訂20xx年治安安全責任書;保安人員要嚴格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》，做到每一小時全院巡邏一次，晚間巡邏病房后由值班醫(yī)護人員簽字，保證在第一時間掌握病區(qū)不安定因素;保衛(wèi)安全的防范要做到:人防、物防、技防相結合,加強對各部門人員的安全保衛(wèi)意識的宣傳;要加強對本單位安全保衛(wèi)人員的教育管理工作，定期檢查醫(yī)院財務科、藥庫、藥房、計算機房等重點部們防盜報警系統(tǒng)，病案檔案室及有貴重醫(yī)療設備的科室的防盜窗、防盜門等;做好醫(yī)患糾紛的協(xié)調工作，請公安機關提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
八、加大安全投入，夯實本質安全
為了保障安全生產工作的順利開展、院安全系數(shù)的提高，醫(yī)院將進一步增加安全生產專項資金的投入，加大對新材料、新設備、新技術的投入，不斷提高我院安全保障水平，為安全生產夯實安全基礎。
年度培訓計劃書 篇10
一、指導思想
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強食品經(jīng)營者的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
二、工作重點內容
(一)對我縣區(qū)域內酒類、肉類生產經(jīng)營企業(yè)、商戶集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓，主要從事生產經(jīng)營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓時間，確保生產源頭食品安全。
(二)商務綜合執(zhí)法大隊人員集中進行食品安全監(jiān)管專業(yè)培訓，每人每年不少于40小時的培訓時間，確保執(zhí)法的準確性和實效性。
(三)食品安全宣傳教育，重大節(jié)假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發(fā)放和公示，并設立展位現(xiàn)場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規(guī)，以及酒類真?zhèn)伪鎰e的相關知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓進度安排
(一)工作部署階段。結合我局職責，制定具體的教育培訓工作實施方案，明確食品安全教育培訓工作重點內容和意義。
(二)工作實施階段。7月21日至11月31日，認真組織實施教育培訓工作方案，按照計劃安排開展教育培訓工作。
(三)工作總結階段。12月1日至12月12日，對食品安全教育培訓工作開展情況，尤其是本轄區(qū)或監(jiān)管領域內是否完成20xx年工作目標及取得的成效進行全面總結。
四、工作要求
(一)認真組織，切實落實。食品安全是民生的重中之重，我們一定要認清其重要性，認真組織、落實方案，嚴格按照計劃執(zhí)行，將食品安全深入人心，將食品安全工作落實到位。
(二)科學分工，層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室，有序的進行組織，做到點面結合，統(tǒng)籌進行。
(三)建立培訓評價機制。把培訓內容、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。
(四)倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動，總結經(jīng)驗，逐步推廣。
年度培訓計劃書 篇11
20xx年培訓工作在培訓上主要圍繞公司培訓和分公司培訓兩個層級進行，在培訓內容上圍繞入職指導、入職培訓、在崗培訓、管理培訓和外部培訓五個方面展開，并以落實意識、能力、培訓效果為核心。身為公司的培訓職員，以昨天為基礎，放眼明天，現(xiàn)將20xx年的工作作如下計劃：
一、針對20xx年度的工作不足，作具體改善。
1)、公司全員嚴格執(zhí)行經(jīng)總經(jīng)理審批的《培訓計劃》
2)、員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展必須進行的工作之一，通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
3)、計劃培訓內容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。除了參照《培訓計劃》以外，還須重點作以下幾個方面內容的培訓：執(zhí)行管理、時間管理、人力資源管理、溝通技巧、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等，具體內容根據(jù)實際情況可另作調整。
4)、企業(yè)文化塑造與宣導。綜合部對公司的企業(yè)文化宣導有不可推卸的義務和責任。20xx年，行政部全力塑造渡人獨具特色的企業(yè)文化。
5)、加強對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊的宣傳力度，弘揚正氣。
6)、對新進員工，在正式上班前，做好入職培訓工作。
二、根據(jù)公司年度培訓計劃,負責組織實施并進行培訓評估;
1)、負責公司新入職員工的崗前培訓及內部培訓課程的開發(fā)和優(yōu)化;
2)、負責公司外部培訓資源的聯(lián)絡(專業(yè)培訓公司，講師資源);
3)、負責所有培訓活動的記錄，資料文檔的收發(fā)、保存、歸檔;
4)、負責調查各部門培訓需求，同時結合公司發(fā)展需要建立培訓體系;
5)、負責多媒體課件的制作，承擔部分課程的開發(fā)與講授;
6)、協(xié)助部門經(jīng)理、主管搞好企業(yè)文化建設工作，包括組織各種文體活動，開展各種競賽等;
7)、協(xié)助部門經(jīng)理、主管處理各類行政事務，為部門業(yè)務的正常開展提供有效支持
8)、協(xié)助部門經(jīng)理對績效獎勵制度的完善，刺激與提高員工的工作積極性;
9)、處理員工異常突發(fā)事件，協(xié)調公司內部工作風氣及團結氣氛;對外關系的妥善處理，營造了一個和諧的氛圍;
10)、應召公司推行的“6S”管理，并對生產各部門及本部門實施的“6S”標準及時跟蹤，加強監(jiān)督力度,加強工作系統(tǒng)性及計劃性。
三、個人目標與本部門目標及公司目標保持一致。
1)、對員工反映的問題一定要及時做出反饋，避免造成員工覺得問題反饋了沒有結果。
2)、會議及培訓目的與公司目標保持一致:做好每次會議的組織、及會議效果的反饋，并及時將執(zhí)行效果透明化。
3)、多與公司領導和各部門主管、員工溝通，了解公司在管理或生產過程中的問題并協(xié)助解決。
4)、著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設做到公司發(fā)展的前面。充分超前有準備地應對未來公司人力資源工作的需要。
5)、把把握原則，不循私，不因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的問題不能解決的及時向相關部門或上級反饋。
6)、配合各部門保證產品的安全與質量。
7)、多深入實際現(xiàn)場，加強自身學習能力，注重平時工作的總結，不斷提高水平能力。
四、年度個人培訓進修計劃
1)、學習知識，深入各部門了解部門的工作業(yè)務，學習相關的知識，加強協(xié)調工作，提高自身工作能力。
2)、積極參加公司舉辦的各種活動和訓練，通過企業(yè)內部培訓活動，了解企業(yè)文化的精神內涵。并加強督辦工作。
3)爭取外部培訓技能學習的機會.
入職培訓
分公司培訓
入職指導
在崗培訓
安全生產培訓
部門技能培訓
在崗技能培訓
外部培訓管理
公司培訓
4)培訓層級和培訓內容的關系圖：
年度培訓計劃書 篇12
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!
年度培訓計劃書 篇13
一.怎樣提高營業(yè)額
一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。
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二.店員管理
在人事方面，店長有權利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權利對店內的突發(fā)事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤!。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
年度培訓計劃書 篇14
一、企業(yè)文化
讓員工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合進公司的文化氛圍中，產生共鳴，增加工作團隊精神。
二、房地產專業(yè)知識培訓
熟悉房地產基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產政策法規(guī)。
三、銷售人員行為規(guī)范培訓
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。
四、項目介紹
介紹項目總體概況、規(guī)劃設計、特點，包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。
五、銷售工作流程及行為規(guī)范
下發(fā)銷售人員行為準則，制定嚴格的接待、簽約、回款流程。
六、商品房銷售程序
下定、繳款、簽訂合同等。
七、物業(yè)管理的基本知識競爭
八、對手優(yōu)劣勢分析
進行市場調研，對周邊競爭樓盤進行調查分析，總結優(yōu)劣對比。
九、銷售技巧
電話接聽、推介產品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
年度培訓計劃書 篇15
第一部分 培訓計劃的制定及組織、考核要求
一、培訓計劃的制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統(tǒng)一制定，由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學習計劃，根據(jù)工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃，聘請相關專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據(jù)公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據(jù)各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，并組織實施。行政部根據(jù)各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監(jiān)督，確保部門內部培訓的落實。
二、培訓的組織實施
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監(jiān)督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后，須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業(yè)培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
特種作業(yè)人員培訓由各相關特種作業(yè)部門擬定培訓計劃，并組織實施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業(yè)部門組織并完成培訓。
對公司一線崗位的專業(yè)技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
(5)《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定并負責組織實施。
(6)其它單項培訓，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，并組織實施。
三、20xx年培訓重點
20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：
3.1 管理人員培訓
中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點，提高管理者的計劃、執(zhí)行能力。
基層管理干部的重點在于管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執(zhí)行力，上下級關系處理，生產實踐等管理技能培訓。
管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
3.2 新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試，考試合格后上崗，之后由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓，采用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動力。
3.3 普通員工培訓
員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。
3.4 崗位專業(yè)技能培訓
20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對于未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。
對公司一線崗位的專業(yè)技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業(yè)工、熟練工。
3.5 安全管理培訓
安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，并加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓
要做到有制度、有落實，才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗交流學習，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
四、培訓的考核
4.1 培訓考核由行政部統(tǒng)一進行。
4.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核，原則上要求公司班組長以上人員，年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
4.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責任部門制定的學習培訓進行。原則上要求責任部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果，每缺少一項當月扣罰責任部門3分。部門級內部培訓，各部門進行月度分解計劃，每月報行政部培訓計劃，行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查，低于計劃培訓課時或未組織，視情況給予扣罰部門當月1-3分。年底未完成年度培訓課時，扣罰部門年度總分3分。
4.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求的培訓課時，取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格，并按每人1分，扣罰到部門年度績效考核中。
第二部分 公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項 ： 20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：每月安排1-2課時培訓、外出參加培訓。
4、考核方式：課時不低于總培訓課時的70%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。
3、培訓形式：集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓機構進行主題
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：每月安排1-2課時
3、培訓形式：視頻授課，組織經(jīng)驗交流
4、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓課時的80%。低于要求培訓課時，視為年度考核不合格。
5、培訓內容：由行政部擬定。
6、參加培訓人員：班組長、管理員、高級職員
第二項：20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、責任部門：安全調度中心
2、培訓時間安排：原則上安排入夏及入冬前，具體培訓時間由安全調度中心根據(jù)公司安全管理需要，提報計劃，行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓方式：由安全調度中心擬定，報行政部，由行政部負責學習的組織。
4、培訓內容：由安全調度中心擬定。
5、考核方式：由安全調度中心負責，擬定考核辦法。原則上年度安全培訓課時不少于3課時。
6、參加培訓人員：全體職工
第三項：普通員工培訓
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：視頻觀看每月組織一次，主題培訓每季度組織一次，具體培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃，統(tǒng)一安排。
3、培訓方式：集中組織視頻觀看，外騁講師提供主題培訓。
4、培訓內容：人際關系及有效溝通，個人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。
6、參加培訓人員：全體職工
第四項：崗位專業(yè)技能培訓計劃
1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：集中安排在7月、8月份，其余培訓時間根據(jù)工作需要，由各部門提報培訓計劃，行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓內容及方式：對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格及其他需要外派培訓或外聘講師時由各部門負責人上報培訓計劃，由行政部配合，具體培訓內容及方式由各部門自行負責。
對各部門設立的一線崗位，可以通過部門內部組織經(jīng)驗交流，或申請組織到同行業(yè)單位參觀學習，可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質、提升專業(yè)技能。
4、考核方式：以考核專業(yè)技能為主，組織技術比武。原則上年度培訓課時不低于2課時。
5、參加培訓人員：各部門一線職工
第五項：流程制度培訓計劃 1、責任部門：行政部
2、培訓時間安排：集中安排在4月、5月、6月份，根據(jù)各部門提報的培訓課時，統(tǒng)一組織實施。其余培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃，統(tǒng)一安排。
3、培訓方式：各職能部門負責各部門流程制度的培訓講解工作，根據(jù)流程制度的內容多少制定培訓課時，并報提報培訓計劃。
4、培訓內容：公司最新流程制度相關內容。
5、考核方式：以考核課時為主，并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。
6、參加培訓人員;全體職工
第六項：辦公軟件培訓計劃
1、 責任部門：行政部
2、 培訓方式：外騁專業(yè)老師授課
3、 培訓時間：由行政部根據(jù)工作需要，統(tǒng)一安排。
4、 培訓內容：Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 考核方式：開展技術比武。
6、 培訓人員：全體職工
第七項：開展讀書活動計劃
公司職工書屋計劃20xx年對職工開放，在公司打造學習型企業(yè)的號召下，充分有效利用公司內部資源，組織開展“提升自我”讀書活動。
1、責任部門：行政部
2、活動開展時間：具體時間由行政部根據(jù)公司工作計劃合理安排。 3、考核方式：以自學為主，并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動人員：全體職工 二、部門內部培訓計劃
各部門制定內部年度培訓計劃方案，并組織實施。按照公司統(tǒng)一安排，每月25日報下月度部門內部培訓計劃。按照年度部門內部培訓不低于12課時，部門內部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃，并負責部門培訓資料的編制。 三、單項培訓計劃
根據(jù)工作需要，各責任部門針對單項培訓情況，制定單項培訓方案和計劃，于3月25日前報行政部。行政部3月底匯總，并監(jiān)督執(zhí)行。 四、外派培訓
各部門根據(jù)工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況，按照程序進行提報，行政部統(tǒng)一安排。
五、外聘請老師完成專業(yè)知識培訓
行政部根據(jù)公司實際，單獨制定外聘老師培訓計劃及培訓內容。
年度培訓計劃書 篇16
骨干教師培訓是教師培訓的重要工作之一，本學期小學骨干教師培訓重點是提高我區(qū)骨干型教師的專業(yè)化水平，促進骨干型教師向教育專家、名師型教師的轉化，充分發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用，促進我區(qū)教師隊伍整體素質的提高。
一、培訓目標：
通過培訓，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育理論、專業(yè)知識水平、教育教學能力與教育科研能力等方面都有
較大幅度的提高，發(fā)揮他們在實施素質教育和新課程改革中的骨干和示范作用，使其中的優(yōu)秀者盡快成長為教育教學專家、名師。
二、培訓要求：
1、為促進骨干型教師的成長，使骨干教師逐漸成為我區(qū)的教育教學專家，我區(qū)骨干型教師每五年必須輪訓一遍。市南區(qū)教體局每年集中組織培訓，由各職能部門共同承擔培訓任務。各校可根據(jù)學校實際分批安排骨干型教師參加輪訓。
2、骨干教師以集中培訓為主，堅持集中培訓和分散培訓相結合。每年暑假教體局安排48學時的集中培訓。為促進骨干教師從“經(jīng)驗型”轉向“研究型”;從“模仿型”轉向“創(chuàng)新型”;從“個案指導”轉向“面上輻射”，更好地發(fā)揮輻射帶頭作用，骨干教師一學年參加校本培訓及自學時間應不少于100學時。
3、骨干教師培訓堅持理論學習與教學實踐相結合，業(yè)務指導與品格熏陶相結合;階段培養(yǎng)與長期跟蹤相結合。市南區(qū)教育中心教師將對參加培訓的骨干教師跟蹤聽課，一學年不少于2次，參加培訓的骨干教師每學年至少主持一次校級的學科教研活動。中心教師在聽課指導后對骨干教師做出相應評價，附于骨干教師培訓手冊中。
4、骨干教師培訓要堅持教育教學與課題研究相結合，每位骨干教師應積極參與學校的科研課題，結合教學實踐確定自己的科研課題，科研課題的確立要小而實，切實解決教育教學中的實際問題。學年末，將自己的科研論文附于骨干教師培訓手冊中。
5、加強骨干教師的相互學習，成立骨干教師學習小組，確定各小組的組長，以課例為平臺，至少開展一次骨干教師培訓組課例研討沙龍。學校應創(chuàng)造條件支持骨干教師的相互交流，發(fā)揮骨干教師的示范作用。
6、骨干教師培訓時間為一年，對于按時出勤，認真完成作業(yè)的骨干型教師培訓期滿由市南區(qū)教育中心頒發(fā)骨干教師結業(yè)證書。在繼續(xù)教育證書上登記48學時，24學分。
7、對于參加集中培訓，缺勤超過三分之一的學員(包括公假)以及作業(yè)不按時上交的學員，不予頒發(fā)本年度的骨干教師結業(yè)證書。對于五年內沒有完成輪訓的骨干型教師，市南區(qū)教體局將取消該教師的骨干型教師資格。
8、骨干教師配發(fā)市南區(qū)教體局統(tǒng)一印制的《骨干教師培訓手冊》，每學期一冊，及時規(guī)范填寫，學年末上交教育中心師訓部。
三、培訓具體安排：
具體時間
培訓內容
培訓方式
培訓地點
負責人
20xx年7月25日-29日
開展集中培訓，由中國教育學會聘請全國知名的教育專家對市南區(qū)骨干教師進行現(xiàn)代教育理論、教育科研專題、新課標與教師素質的專題培訓，并分別觀摩語文、數(shù)學特級教師示范課，組織開展研討互動。
專題講座、課堂教學觀摩
貴州路小學、定陶路小學階梯教室
師訓部
20xx年7月30日-9月10日
完成骨干教師作業(yè)，發(fā)送到市南教育中心師訓部學員論壇，由師訓部教師評定作業(yè)等級。
網(wǎng)上交流
教育中心網(wǎng)站學員論壇
王冬梅
安曉兵
20xx年9月21日下午
語文骨干教師集中培訓：
1、20xx級語文骨干教師匯報課(3節(jié))
2、骨干教師紙上評課
3、發(fā)放證書
專題課例
互動交流
寧夏路小學多媒體教室
王冬梅
欒海瑩
20xx年9月28日下午
數(shù)學骨干教師集中培訓：
1、20xx級數(shù)學骨干教師匯報課(3節(jié))
2、骨干教師互動
3、發(fā)放證書
專題課例
互動交流
文登路小學
多媒體教室
安曉兵
20xx年10月22日
骨干教師集中培訓(語、數(shù)、英、藝)
1、集中培訓講座
2、公布本年度培訓計劃
3、確定各學習小組人員，選出小組長
專題講座
貴州路小學
師訓部
20xx年1月
骨干教師階段性培訓反思
網(wǎng)上交流
網(wǎng)上論壇
師訓部
20xx年10月-20xx年5月
各小組相互聽課，開展骨干教師培訓組課例式研討沙龍。
學員交流
各校教室
各學習小組組長
20xx年9月-20xx年6月
學科教研員跟蹤聽課，一學年不少于2次，參加培訓的骨干教師每學年至少主持一次校級的學科教研活動，組織相應的片、區(qū)級骨干教師觀摩課。
跟蹤指導
互動交流
學校
師訓部
學科教研員
20xx年6月
結業(yè)典
年度培訓計劃書 篇17
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產的順利進行。為使車隊20xx年的教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行，特制定以下年度安全教育培訓計劃。
一、 基本思路
(一)加強“安全第一、預防為主、一崗雙責、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正思想，提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對車隊各級管理人員(包括領導、車隊各部門人員、管理人員、安全人員、技術人員等)也應加強安全思想意識教育，確保他們在工作時做好帶頭作用，從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產，做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產，哪里就需要進行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：
(1)會議形式。主要有：安全例會、安全知識講座、座談會、報告會、先進經(jīng)驗交流會、典型案例分析會等。
(2)張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、宣傳畫、安全宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。
(4)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演練、應急救援方法演示等。
(四)嚴格執(zhí)行公司的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進公司的員工，應嚴格按要求進行三級安全教育(包括公司級、部門級、班組級安全教育)，學習內容包括安全生產法律法規(guī)、安全生產知識、安全生產操作規(guī)程、安全管理制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入工作崗位，考核情況要記錄在案，三級安全教育時間不少于24學時。
二、 主要的培訓內容計劃：
三、 要求
1、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來，并報分公司審批，及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。
2、培訓結束后，要對培訓的效果進行全面的總結。
3、不能按期舉行的安全培訓教育活動，要及時向上級報告，說明舉行的具體時間和原因。
4、年底寫好年度安全生產教育培訓活動的總結報告，提出本年度培訓欠缺的方面及以后安全生產教育培訓要注意的方面，并制定下一年的安全培訓教育計劃。
年度培訓計劃書 篇18
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質量、價格、服務層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質是藥店生存和發(fā)展的關鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理的店員培訓方案，培養(yǎng)出更多的高素質店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內容及接受培訓的人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產生來自于營業(yè)額的提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況的調查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質偏低，大多數(shù)店員只具有中專或高中文化。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認為藥店工作單調乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備的素質:從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質量成本;
5、讓店員認識到自身素質的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;
第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教;
第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;
第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。
年度培訓計劃書 篇19
根據(jù)省、市、縣教育廳局關于中小學教師培訓及繼續(xù)教育工作的實施意見和相關的文件精神，結合我縣教師隊伍實際情況，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領、推進新一輪教師繼續(xù)教育工作，本著“立足校本、強化全員、突出骨干、傾斜農村”的原則，以培養(yǎng)學習型、科研型、創(chuàng)新型教師為重點，努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業(yè)能力、促進教師的專業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質服務。XX年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓工作。
一、開展履職晉級培訓。采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓相結合的方式進行履職晉級培訓。
二、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質培訓。到20xx年止，按省、市教育主管部門要求，做好輔導及報告冊的審核工作。
三、全員性信息技術教育培訓。按照省教育廳及市教育局的安排，各縣要在XX年以前完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓(初級培訓)，并于XX年開始啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓(中級培訓)。由于種種原因，我縣至今未完成第一輪中小學教師計算機應用基礎的培訓，沒有啟動第二輪中小學教師信息技術教育培訓。在計算機已大量走進中小學的今天，盡快啟動計算機培訓顯得十分必要和迫切，因此，可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校已配備計算機的有利條件，采用送教到校、送教下鄉(xiāng)的方式開展計算機應用基礎培訓。
四、啟動全縣的小學校長培訓。
根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實施的中華人民共和國教育部令第8號《中小學校長培訓規(guī)定》第一章第三條“各級人民政府教育行政部門根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要，按照校長任職要求，有計劃地對校長進行培訓”的規(guī)定，為了提高我縣中小學校長隊伍的整體素質，全面推進素質教育，促進基礎教育的改革和發(fā)展，結合省、市關于加強中小學校長培訓的相關精神和要求，于20xx年10月開展培訓。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、學校共有197位中小學校長，分四期培訓，每期50人(第四期47人)，培訓時間五天。
五、小學教導主任培訓。為進一步深化基礎教育改革，更新教育理念，樹立正確的教育發(fā)展觀、課程觀、評價觀，切實提高教學管理人員的管理水平、教育科研水平和課改理論水平，進一步提高教導主任的業(yè)務素質，明確教導主任的職責與具體的業(yè)務范圍，了解新課程背景下做一個優(yōu)秀教導主任的要求，提高教導主任在新課程背景下教學常規(guī)管理的水平，促進我縣中小學教育教學質量穩(wěn)步提高。決定于20xx年XX月至12月對全縣中小學教導主任進行培訓。培訓分四期，每期50人(第四期47人)，培訓時間五天
六、小學班主任培訓
為深入貫徹國家教育部、云南省教育廳和普洱市教育局關于開展中小學班主任培訓的通知要求，提高我縣小學骨干班主任隊伍的整體素質和能力，于20xx年7月至20xx年1月開展培訓。培訓小學班主任100名培訓，全程為半年，分三個階段進行。
七、開展縣級骨干教師培訓。根據(jù)《云南中小學中青年骨干教師培訓實施方案》(云教師[2XX0]2號)、《云南中小學中青年骨干教師培訓指導意見》(云教師[2XX0]15號)和《思茅地區(qū)中小學中青年教師培訓實施方案》、《思茅地區(qū)中小學中青年骨干教師培訓選拔使用的實施意見》(思行教[2XX1]47號)的有關精神和規(guī)定開展骨干教師培訓，每期培訓教師100人(語文骨干50人，數(shù)學骨干50人)，培訓時間為一年，連續(xù)三年開展培訓，共培訓縣級骨干300人，為我縣培養(yǎng)造就一支高素質的骨干教師隊伍。
八、開展教師輪訓。學習外市、縣的做法，每學期或每學年抽調30-50名教師到教師進修學校進行為期半年或一年的脫產學習，全面學習新課程背景下的方法、理念，進行新課程設計，提高課堂教學水平，促進教師專業(yè)發(fā)展及教育教學質量的提高。
九、開展校本培訓。在骨干教師、小學班主任、小學校長、小學教導主任培訓的基礎上，于20xx年啟動全縣各鄉(xiāng)、校的校本培訓，立足課堂及當?shù)貙嶋H，全面提高教師教學水平和科研能力。
十、爭取引進各種教師培訓項目。向省、市、縣教育主管部門爭取引進各種培訓項目，借助培訓項目中的先進理念和培訓方式，提高教師培訓的質量，并彌補我縣教師培訓金費緊缺及培訓方式單一的不足。
年度培訓計劃書 篇20
為了給總部員工提供高標準的服務水平，公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經(jīng)驗與工作能力的優(yōu)秀員工。故此，中海建筑研究中心管理處的員工培訓將主要依托公司及管理處的師資資源，進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓，以保障中海建筑研究中心管理處服務水平的持續(xù)提高。
同時公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析，有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓，并進行上崗前考核，公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系，保證每位到中海總部管理處的新員工均達到上崗要求。另外，公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵，以進一步提高人員綜合服務素質。
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點，公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓，具體安排如下：
一、交付管理前：
培訓主題：結合中海總部的特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓，同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
培訓目的：使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求，對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握，為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平，使人員與崗位要求之能力結合力增強，同時加強員工之間的團結性，提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后：
培訓主題：專業(yè)培訓、服務意識培訓，以層階培訓體系要求的內容為主。
培訓目的：提高工作人員工作能力與服務水平，強化各層次、各崗位的在職培訓，為總部提供高水平的服務標準。
在以后的專業(yè)培訓中，中海總部管理處將依托公司培訓的強大資源，采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。
三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案)：
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點，公司建立了安全員儲備基地，對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核，以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作，在人員交接時保持服務水準。對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準，以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
年度培訓計劃書 篇21
一、 店內了解
1、 熟知酒店員工手冊的各項內容，了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施
3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀律準則
4、 了解銷售部組織結構，了解辦公室的管理知識
5、 了解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等
6、 熟知酒店各種房型的配置及布局
7、 如何與同事合作和與其它部門溝通
8、 了解銷售部的主要任務和銷售理念，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
9、 了解相關的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶等
10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪計劃
12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店
13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
14、 熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
15、 掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力
16、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、 客戶產量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息
5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調工作
三、市內拜訪客戶
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧
5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當日工作小結
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告