2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書(通用15篇)
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇1
一、企業(yè)文化
讓員工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合進(jìn)公司的文化氛圍中,產(chǎn)生共鳴,增加工作團(tuán)隊精神。
二、房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)
熟悉房地產(chǎn)基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產(chǎn)政策法規(guī)。
三、銷售人員行為規(guī)范培訓(xùn)
著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。
四、項目介紹
介紹項目總體概況、規(guī)劃設(shè)計、特點,包括總戶數(shù)、總建筑面積、總單元數(shù)、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。
五、銷售工作流程及行為規(guī)范
下發(fā)銷售人員行為準(zhǔn)則,制定嚴(yán)格的接待、簽約、回款流程。
六、商品房銷售程序
下定、繳款、簽訂合同等。
七、物業(yè)管理的基本知識競爭
八、對手優(yōu)劣勢分析
進(jìn)行市場調(diào)研,對周邊競爭樓盤進(jìn)行調(diào)查分析,總結(jié)優(yōu)劣對比。
九、銷售技巧
電話接聽、推介產(chǎn)品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇2
一、 店內(nèi)了解
1、 熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識,包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度,并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則
4、 了解銷售部組織結(jié)構(gòu),了解辦公室的管理知識
5、 了解價格體系,尤其是房間的價格和會議室租金等等
6、 熟知酒店各種房型的配置及布局
7、 如何與同事合作和與其它部門溝通
8、 了解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)
9、 了解相關(guān)的電腦知識,使用終端以便更好的掌握入住的客人,客人的生日,VIP客戶等
10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等
11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎樣制定下周拜訪計劃
12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預(yù)約和介紹自己和酒店
13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表
14、 熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文)
15、 掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通能力
16、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
18、 客戶產(chǎn)量的管理
19、如何在滿房時最大限度的增加收入
二、宴會銷售
1、熟知各種不同價格宴會菜單
2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式
3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動
4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息
5、及時與客戶進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存
6、如何開發(fā)和跟進(jìn)潛在客戶
7、如何下發(fā)EO通知單
8、如何做預(yù)約和電話拜訪
9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作
三、市內(nèi)拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計劃
3、了解自己的工作使命及目標(biāo),在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷售員一同做客戶拜訪,在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧
5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶
6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚
7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)
四、異地拜訪客戶
1、如何做電話預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用
3、如何與異地客戶進(jìn)行第一次拜訪
4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系
5、如何制作異地客戶拜訪報告
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇3
1.體能的訓(xùn)煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而竟?fàn)帲蛻糁R,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達(dá)到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實地培訓(xùn),是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿取dN售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
這樣,每一位聚會的銷售人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇4
教師是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷成長的個體,而每一個個體的成長都影響著整個園所的總體發(fā)展,如何發(fā)揮教師的主動性、能動性,讓教師隊伍更快更好的成長起來,是一個園所發(fā)展的持久任務(wù)。本著“建優(yōu)質(zhì)師資,促園所發(fā)展”的理念,我園制訂了“挖掘明星教師、培養(yǎng)青年教師、帶動全體教師”的教師發(fā)展計劃,以分層指導(dǎo)、多種培養(yǎng)的方式,梯隊式培養(yǎng)青年教師,通過師徒結(jié)對、指導(dǎo)教師跟蹤觀察、教學(xué)研討課的承擔(dān)等途徑,鍛煉與提高教師教育能力與素質(zhì)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,圍繞幼兒園新課程改革對幼兒教師專業(yè)發(fā)展的全新要求,構(gòu)建實踐、互動、多元的課程體系,提高我園幼兒教師的師德修養(yǎng)、專業(yè)水平和職業(yè)技能,推動我市幼兒教育的改革和發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象:幼兒園在職教師。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
通過培訓(xùn),力爭使骨干教師、青年教師成為師德好、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、能力強的復(fù)合型教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、師德教育:教育法律法規(guī),新世紀(jì)幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng),幼兒教師心理素質(zhì)培養(yǎng)與心理健康維護(hù),幼教名師優(yōu)秀事跡等。
2.教育教學(xué)實踐能力培訓(xùn)
1)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀
2)分年齡組說課研討
3)分年齡組聽課研討
4)幼兒園集體教學(xué)活動組織的基本要求、游戲的組織等
5)幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容與要求
3、專業(yè)技能培訓(xùn)
1)語言類:講故事、朗誦、表演、教育敘事、案例、機智問答等
2)美術(shù)類:簡筆畫、線描畫、水彩畫、書法
3)音樂類:演奏、歌曲、邊彈邊唱、戲曲表演、舞蹈、歌表演
4)保育類:保教知識、技能比拼(配教、衛(wèi)生消毒)
四、培訓(xùn)的形式 :1、自學(xué)、集體培訓(xùn)、小組討論、師徒結(jié)對、
2、分層培訓(xùn)(新教師、年輕教師、骨干教師)
3、走出去請進(jìn)來。
五、具體措施:
1、加強思想政治建設(shè),完善政治學(xué)習(xí)制度,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式,進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì),從而有效地指導(dǎo)自己的行為。拓寬教師文化視野,充實教師文化內(nèi)涵,不斷積淀文化底蘊,倡導(dǎo)教師讀名著、專業(yè)理論書,注重吸納社會各行業(yè)信息,使教師具有寬廣的視野。
2、加強對新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過開展班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動區(qū)材料檢查評選活動,進(jìn)一步更新教師觀念,深化教學(xué)改革,優(yōu)化幼兒一日活動,全面提高保教質(zhì)量。
3、繼續(xù)發(fā)揮教研活動這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地,變教師被動型接受為主動型參與,積極研討,大膽發(fā)表見解,采取發(fā)言等形式開展研討活動,切實提高教師的教育教學(xué)能力。充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、教研組長、班組長的作用。行政領(lǐng)導(dǎo)參與每組的每一次教研活動,教研組長引領(lǐng)組員在培訓(xùn)中逐步提高。通過各個層面的學(xué)習(xí),不僅促使教師獲得更大的提高,還將使我園進(jìn)一步形成濃厚的研究氛圍。
4、運用展示、競賽等方式展現(xiàn)教師的個人特色與專長,從而達(dá)到教師技能技巧的普遍提升。
5、按照計劃扎實有效地進(jìn)行課題的研究,在研究過程中促進(jìn)教師專業(yè)化成長,并做好資料的收集、歸類、整理工作,并取得階段性的成果。
6、采取“走出去,請進(jìn)來”等多種方式方法,加強對教師教育技能,專業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn)。
7、積極鼓勵教師撰寫論文、隨筆、經(jīng)驗、總結(jié)等理論文章,爭取在市級以上刊物上發(fā)表或獲獎。
六、月安排:
二月份:1、幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范與修養(yǎng)。
2、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀。
3、師徒結(jié)對學(xué)習(xí)。
三月份:1、幼兒園藝術(shù)活動的組織與實施。
2、教師語言類基本功展示。
四月份:1、課例研究活動的探討。
2、教師美術(shù)類基本功展示。
五月份:1、幼兒園半日活動指導(dǎo)。
2、藝術(shù)作品賞析。
六月份:1、教師音樂類基本功展示。
2、保育員基本功展示。
七月份:1、讀一本好書。
2、教師基本功訓(xùn)練。
八月份:1、自薦我的好書。
2、教師全能展示。
九月份:1、黃岡市青年教師全能競賽。
2、“走出去”參加全能競賽培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
十月份:1、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》解讀。
2、分年齡組說課、聽課研討。
十一月份:1、師徒結(jié)對指導(dǎo)展示。
2、藝術(shù)活動展示。
十二月份:1、半日活動展示。
2、教師論文、隨筆、經(jīng)驗交流。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇5
首先我們來明確培訓(xùn)的目的及作用:
1. 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀
2. 溝通公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)
3. 改變員工觀念
4. 協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題
5. 提高員工崗位工作技能
6. 推廣新的觀念、知識和技能
7. 提高團(tuán)隊整體素質(zhì)水平
8. 提供個人職業(yè)生涯發(fā)展
知道了培訓(xùn)的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關(guān)鍵的作用,那如何才能使培訓(xùn)工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”會的東西為基礎(chǔ),那么無數(shù)次培訓(xùn)的經(jīng)驗可以告訴我們,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定會是個成功的計劃。
成人培訓(xùn)和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法,及后期的成果。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇6
一.培訓(xùn)目的
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認(rèn)同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
三.培訓(xùn)職責(zé)
1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
2各部門主管負(fù)責(zé)提交本部門年度培訓(xùn)計劃或臨時性的培訓(xùn)需求并執(zhí)行;負(fù)責(zé)推行本部門培訓(xùn)訓(xùn)練;選派所屬員工參加公司的各項培訓(xùn)或委外培訓(xùn);利用各種方式組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn);
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
四.培訓(xùn)計劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團(tuán)隊協(xié)作等能力,強化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴(yán)格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn) ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟(jì)條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:高效能人士的七個習(xí)慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知(針對新任主管)等。
6加強部門團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊成員應(yīng)對團(tuán)隊具有強烈的歸屬感,愿意為團(tuán)隊的利益和目標(biāo)盡心盡力,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團(tuán)隊的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護(hù)士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10培訓(xùn)時間。20xx年,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇7
一、總體思路
圍繞《X縣“”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,貫徹落實“推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”會議精神,以“抓基礎(chǔ),促達(dá)標(biāo);抓質(zhì)量,促提高;抓改革,促創(chuàng)新”為總導(dǎo)向,以集中培訓(xùn)為主導(dǎo),以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,以校本研修為主陣地,整合運用優(yōu)質(zhì)教師教育資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,精心組織,構(gòu)建具有本縣特色的教師培訓(xùn)運轉(zhuǎn)模式,打造一支具有可持續(xù)發(fā)展的師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、積極進(jìn)取、充滿活力的專業(yè)化教師隊伍。
二、工作目標(biāo)
實施一個重點突破,三個維度提升,兩個載體推進(jìn)的培訓(xùn)策略,努力實現(xiàn)培養(yǎng)對象層次化、培訓(xùn)方式多元化、考核評比達(dá)標(biāo)化、結(jié)果運用捆綁化。
(一)一個重點突破
以骨干教師培養(yǎng)和培訓(xùn)為重點,在學(xué)科十佳教師中評選100名明星教師、20名專家型教師。
(二)三個維度提升
1.以集中培訓(xùn)為主導(dǎo),提升專任教師的理論實踐水平。
2.以校本研修為主陣地,提升教師專業(yè)成長的深度。
3.以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,提升教師整體專業(yè)素養(yǎng)。
(三)兩個載體推進(jìn)
1.青年教師讀書競賽活動
2.骨干教師微型培訓(xùn)課程評選活動
三、推進(jìn)措施
(一)通過培養(yǎng)和培訓(xùn),打造一支素質(zhì)優(yōu)良、作用突出的省、市、縣級學(xué)科骨干教師隊伍,為“三培養(yǎng)”計劃的深入實施奠定基礎(chǔ)。
1.制定《X縣中小學(xué)骨干教師管理辦法》,依據(jù)《辦法》加強對骨干教師隊伍的管理。
2.制定《X年度骨干教師高級研修班啟動大會方案》,按照《方案》要求組織召開骨干教師高級研修班啟動大會。下半年組織召開骨干教師高級研修論壇活動,中小學(xué)各評選出論壇金星獎10名、銀星獎20名、優(yōu)勝獎30名。
3.本年度,在學(xué)科“教學(xué)十佳”教師評選基礎(chǔ)上開展新一輪明星教師、專家型教師的評選。評出業(yè)務(wù)明星教師100名,專家型教師20名。
4.名師工作室建設(shè)。根據(jù)新一輪明星教師、專家型教師評選結(jié)果,對名師工作室成員進(jìn)行動態(tài)管理,補充新名師,強化工作室職能,充分利用“名師”資源創(chuàng)造性地開展學(xué)科培訓(xùn)、教學(xué)研究活動,發(fā)揮名師引領(lǐng)帶動作用。
(二)構(gòu)建集中、網(wǎng)絡(luò)、校本三位一體、立體交叉式的全員培訓(xùn)模式,促進(jìn)我縣教師專業(yè)素養(yǎng)的全面提升。
以《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》為指導(dǎo),緊緊圍繞我縣學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的中心任務(wù),以培養(yǎng)造就高素質(zhì)、專業(yè)化教師隊伍為戰(zhàn)略目標(biāo),以集中培訓(xùn)為主導(dǎo)、以校本研修為主陣地、以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,務(wù)實培訓(xùn)內(nèi)容,加大培訓(xùn)力度,強化培訓(xùn)考核,注重研培結(jié)合,努力構(gòu)建層次多元、三位一體、滾動過關(guān)的教師培訓(xùn)新體系。
1.以縣級集中培訓(xùn)為主導(dǎo),提升專任教師的理論實踐水平。
1)培訓(xùn)者學(xué)術(shù)沙龍活動
為了促進(jìn)培訓(xùn)者對新課標(biāo)的深入理解,提升培訓(xùn)質(zhì)量,4--5月份,針對教育部最新修訂的《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》,教研室組織學(xué)科教研員進(jìn)行研究性學(xué)習(xí),在研究學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上部室內(nèi)組織開展“解讀新課標(biāo)”高位備課活動,每名教研員都要針對自身所承擔(dān)的學(xué)科課標(biāo)進(jìn)行解讀,匯報研究學(xué)習(xí)的收獲。在此基礎(chǔ)上,6月份,進(jìn)修學(xué)校組織開展“解讀新課標(biāo)”論壇活動現(xiàn)場會。要求初中、小學(xué)、綜合教研室各兩名教研員進(jìn)行論壇交流,其中一人部室推薦,另一人學(xué)校抽簽確定。論壇活動評出一等獎2名,優(yōu)秀獎4名。評選結(jié)果將作為評選優(yōu)秀教研員的重要條件之一。
鄉(xiāng)(校)片區(qū)自行組織開展新課標(biāo)解讀論壇活動。
2)集中培訓(xùn)實施策略
一般學(xué)科培訓(xùn)(小學(xué)語數(shù)品德與生活(社會)、科學(xué),初中語數(shù)外物理化學(xué)生物地理歷史思想政治)
培訓(xùn)對象:相關(guān)學(xué)科業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo);學(xué)科骨干教師;學(xué)科輔導(dǎo)員。
培訓(xùn)內(nèi)容:新課標(biāo)解讀;新教材分析與難點質(zhì)疑、典型內(nèi)容教學(xué)設(shè)計說明、課堂教學(xué)模式化培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式:以集中培訓(xùn)為主,網(wǎng)絡(luò)交流為輔。即每個學(xué)科經(jīng)歷“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑、學(xué)習(xí)--現(xiàn)場集中培訓(xùn)--網(wǎng)絡(luò)交流、共享”的過程,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,實現(xiàn)會前、會中、會后三位一體的培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)學(xué)時:每學(xué)年每學(xué)科不少于70學(xué)時。其中集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時,校本研修、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時。
薄弱學(xué)科培訓(xùn)(小學(xué)英語、音體美、信息技術(shù)、綜合實踐活動)
小學(xué)英語學(xué)科:
培訓(xùn)對象:全體小學(xué)英語教師
培訓(xùn)內(nèi)容:語音教學(xué);《全日制義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)》解讀;教學(xué)技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式:
1)聘請高水平的英語教師,采取分班、分期、分批教學(xué)。
2)滾動式、過關(guān)式培訓(xùn),一培一考、邊培邊考、培考結(jié)合。
培訓(xùn)學(xué)時:年度不少于200學(xué)時。
中小學(xué)音體美學(xué)科:
培訓(xùn)對象:承擔(dān)薄弱學(xué)科教學(xué)任務(wù)的所有在職教師
培訓(xùn)內(nèi)容:新課標(biāo)、教材解讀與難點釋疑;單元教材教法培訓(xùn);中小學(xué)新課程課堂教學(xué)技能訓(xùn)練與指導(dǎo)。
培訓(xùn)方式:
1)集中培訓(xùn)+二級傳導(dǎo)。即縣里每月集中培訓(xùn)一次中心中學(xué)和中心小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)員,學(xué)科輔導(dǎo)員針對村小教師進(jìn)行二級傳導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2)滾動式、過關(guān)式培訓(xùn)。滾動式培訓(xùn)即:在了解掌握教師的專業(yè)知識水準(zhǔn)、學(xué)歷層次、年齡結(jié)構(gòu)以及教師需求基礎(chǔ)上,有計劃地設(shè)置有梯度的培訓(xùn)內(nèi)容,增強培訓(xùn)密度,實施按需培訓(xùn);過關(guān)式培訓(xùn)是指一培一考、邊培邊考,培考結(jié)合。對考試不合格的教師實行跟蹤培訓(xùn)指導(dǎo)。
培訓(xùn)學(xué)時:每學(xué)科每年不少于200學(xué)時。其中集中培訓(xùn)不少于140學(xué)時,校本研修、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于60學(xué)時。
信息技術(shù)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:中小學(xué)一把校長、業(yè)務(wù)校長;信息技術(shù)專任教師;45周歲以下學(xué)科專人教師。
培訓(xùn)內(nèi)容:轉(zhuǎn)變中小學(xué)校長信息技術(shù)應(yīng)用的觀念;Windows操作系統(tǒng)的安裝維護(hù)、Office20xx辦公系統(tǒng)的使用、互聯(lián)網(wǎng)資源搜集整理修改生成教學(xué)資源的操作、電子郵件和教育博客的建設(shè)和修改、學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器后臺管理系統(tǒng)維護(hù)、多媒體設(shè)備班班通設(shè)備以及多媒體教學(xué)資源的使用等。
培訓(xùn)方式:與干訓(xùn)培訓(xùn)整合進(jìn)行;建立專任教師培訓(xùn)班進(jìn)行面對面集中培訓(xùn);捆綁式培訓(xùn),即:進(jìn)修學(xué)校電教部負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)信息技術(shù)輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)提高,信息技術(shù)輔導(dǎo)教師對本校45周歲以下教師進(jìn)行校本培訓(xùn)。
培訓(xùn)學(xué)時:每學(xué)年每位教師不少于140學(xué)時。其中集中培訓(xùn)不少于80學(xué)時,校本研修和自主學(xué)習(xí)不少于60學(xué)時。
綜合實踐活動課程培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:學(xué)科輔導(dǎo)員
培訓(xùn)內(nèi)容:新教材新課標(biāo)培訓(xùn);教學(xué)模式解析;教材重點內(nèi)容解讀及難點釋疑、典型課例剖析、專題輔導(dǎo)。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn);滾動過關(guān)式培訓(xùn)。
培訓(xùn)學(xué)時:每年不少于70學(xué)時。其中集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時,校本研修、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時。
通識培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、心理健康教育教師培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:骨干班主任和心理健康教師。
培訓(xùn)內(nèi)容:通識培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)和心理健康教育教師培訓(xùn)整合進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容以《積極心理學(xué)》、《心理健康教育課堂教學(xué)模式》以及《心理健康教師“六個一”解讀》為主。班主任培訓(xùn)要把“中小學(xué)教師職業(yè)道德”和“班主任工作方法與技能”融入到培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中。
培訓(xùn)方式:集中培訓(xùn)(根據(jù)集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)校要按要求組織二級傳導(dǎo)培訓(xùn)、校本研修、教師自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí))。
培訓(xùn)學(xué)時:每學(xué)年每項培訓(xùn)不少于70學(xué)時。其中集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時,校本研修、自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不少于30學(xué)時。
新教師入格培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:20xx年(含20xx年)新加入教育隊伍來的所有任課教師。
培訓(xùn)內(nèi)容:師德教育和教育法律法規(guī)、教育教學(xué)常規(guī)訓(xùn)練、新課改教材教法、信息技術(shù)培訓(xùn)、課題研究的基本方法、教師心理健康教育、班級管理及班主任工作藝術(shù)等。
培訓(xùn)方式:以校本研修學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)為主,學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要跟蹤指導(dǎo),并把新教師自主研修成果計入教師個人檔案。
培訓(xùn)學(xué)時:每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)總學(xué)時數(shù)不少于120學(xué)時。
2.以鄉(xiāng)(校)校本研修為主陣地,提升教師專業(yè)成長的深度。
1)以師培先進(jìn)校評選活動為載體,推進(jìn)學(xué)校專業(yè)發(fā)展化進(jìn)程。
以教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校創(chuàng)建活動為依托,采取在反思中概括提升、在交流中相互促進(jìn)、在評估中整體推進(jìn)、在評選中彰顯特色的方式,深入開展校本研修活動。
三月份各中小學(xué)校在深入研究學(xué)習(xí)上級文件基礎(chǔ)上,制定具有本校特色的《校本研修工作計劃》,教師教育辦公室備案。
十月份以片區(qū)為單位自行組織開展“校本研修工作經(jīng)驗交流會”,教育局和進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組成檢查組,深入片區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)檢查。
十二月份,開展初中、小學(xué)“校本研修工作成果展”。進(jìn)修學(xué)校評審小組依據(jù)《X縣中小學(xué)師培工作先進(jìn)校評選指標(biāo)體系》對各校校本研修成果進(jìn)行量化打分,并綜合期初提交的校本研修工作計劃以及片區(qū)交流結(jié)果對各中小學(xué)校進(jìn)行綜合評價,評選出“初中、小學(xué)教師培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”各10所。
2)以提升每位教師專業(yè)水平為目標(biāo),打造本土化的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織。
A.鄉(xiāng)(校)學(xué)科教材培訓(xùn)及期初會課,活動內(nèi)容包括:學(xué)科輔導(dǎo)員結(jié)合縣培訓(xùn)內(nèi)容對教材進(jìn)行解讀并做個性化輔導(dǎo)、骨干教師典型課教學(xué)設(shè)計分析及解讀、典型課設(shè)計集中研討及個性補改、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)引領(lǐng)式專題輔導(dǎo)。
B.縣級集中培訓(xùn)結(jié)束三周內(nèi)完成鄉(xiāng)(校)級學(xué)科培訓(xùn)工作。培訓(xùn)后,要在“學(xué)校的教研博客網(wǎng)”上傳鄉(xiāng)(校)級培訓(xùn)資料。要及時將培訓(xùn)的時間和參加人數(shù)、鄉(xiāng)(校)級學(xué)科培訓(xùn)研究的具體問題、典型課教學(xué)設(shè)計、個性化輔導(dǎo)材料、總結(jié)或反思以及學(xué)科組集中研討后整理的學(xué)科教學(xué)問題等研究成果發(fā)布到“學(xué)校教研博客”上,捅死結(jié)合教學(xué)問題,利用網(wǎng)絡(luò)在全鄉(xiāng)(校)范圍內(nèi)繼續(xù)組織開展教學(xué)研討。
C.各鄉(xiāng)(校)深入組織開展學(xué)科“三制三課”活動、學(xué)科小課題研究活動、校本課程開發(fā)活動、教師讀書活動以及骨干教師崗位研習(xí)活動等,注重各項校本研修活動的相互結(jié)合和穩(wěn)步推進(jìn)。
D.開展“中小學(xué)期中期末測試師生同室答卷”活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組成閱卷小組,對專任教師的試卷進(jìn)行批閱,結(jié)果及時反饋到個人。
E、在初三專任教師范圍內(nèi)開展“做、練、講”活動。即中考結(jié)束后一個月內(nèi),學(xué)校要求每位初三教師完成15個省的中考試題,并結(jié)合所教學(xué)科對中考試卷進(jìn)行全面分析,反思教學(xué)中的成功與欠缺,確立今后教學(xué)的方法與目標(biāo)。8月份學(xué)校自行組織開展“中考”論壇活動。
3.以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主渠道,提升教師整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
1)利用長春市中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺在全縣中小學(xué)教師中分層次開展繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2)各校要把遠(yuǎn)程培訓(xùn)與集中培訓(xùn)、校本研修培訓(xùn)有機整合起來,使遠(yuǎn)程培訓(xùn)逐步成為教師培訓(xùn)的主要方式,讓遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成為教師專業(yè)成長的習(xí)慣性動作,逐步實現(xiàn)教師培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)型。
(三)搭建兩個載體,促進(jìn)校本研修的深度開展。
1.開展青年教師讀書競賽活動
結(jié)合第十七個“世界讀書日”,五月上旬,組織開展《X縣新一輪中小學(xué)青年教師讀書演講比賽》,中學(xué)、小學(xué)各評選出一等獎10名、二等獎20名、三等獎30名。一等獎獲得者和20xx年度讀書演講比賽中一等獎獲得者報送市繼教辦,參加市級評選。
本屆讀書競賽在市級獲獎人員將作為下屆市級骨干教師的后備人選,優(yōu)先參加市級骨干教師培訓(xùn),或在市級骨干教師評選時予以相應(yīng)加分。
2.骨干教師微型培訓(xùn)課程評選活動
按照《X縣中小學(xué)骨干教師校本研修與培訓(xùn)課程建設(shè)行動計劃》要求,六月-八月,繼續(xù)組織中小學(xué)縣級以上(含縣級)骨干教師參加微型培訓(xùn)課程評比工作,優(yōu)秀培訓(xùn)課程報送市繼教辦參加市級評選。
本年度市里將組織在微型培訓(xùn)課程中獲獎的200名優(yōu)秀骨干教師的異地培訓(xùn),我縣也將組織人力對骨干教師提交的微型培訓(xùn)課程進(jìn)行認(rèn)真評選,優(yōu)秀培訓(xùn)課程匯編成《骨干教師校本研修與培訓(xùn)課程優(yōu)秀成果集》。
四、強化兩級培訓(xùn)考核,以考促學(xué),推動教師自主發(fā)展。
(一)鄉(xiāng)(校)級培訓(xùn)測試考核
本年度九月份和十二月份,各鄉(xiāng)(校)組織鄉(xiāng)校級全覆蓋教師培訓(xùn)質(zhì)量測試考核,兩次考試涵蓋義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教學(xué)技能、信息技術(shù)四項培訓(xùn)內(nèi)容。測試后,鄉(xiāng)(校)組成評審小組,負(fù)責(zé)閱卷、成績的統(tǒng)計、歸檔,測試結(jié)果折算成學(xué)分,記入個人繼續(xù)教育成績總評,記入崗位成長記錄袋,作為對教師個人培訓(xùn)考核的重要依據(jù)之一。
(二)縣級“等比抽樣式”、“學(xué)科競賽式”培訓(xùn)測試考核
教育局和進(jìn)修學(xué)校每年組織“等比抽樣式”和“學(xué)科競賽式”兩次培訓(xùn)質(zhì)量檢測考試。
各中心中學(xué)、中心小學(xué)本月內(nèi)提交本鄉(xiāng)(校)在職專任教師姓名、性別、年齡、身份證號、所教學(xué)科專業(yè)化素質(zhì)排名表,依據(jù)此表,教師進(jìn)修學(xué)校按照百分比電腦隨機抽取參試人員,并集中在縣城組織教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測考試和競賽考試,以考促學(xué),以學(xué)評考,推動第二周期教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校創(chuàng)建活動的持續(xù)、健康、深入開展,激發(fā)全體任課教師的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)專業(yè)成長。
五、教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測結(jié)果的運用
(一)鄉(xiāng)(校)教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測結(jié)果的運用
鄉(xiāng)校級培訓(xùn)測試結(jié)果實行“三掛鉤”。
與教師繼續(xù)教育驗證掛鉤,即得到四個培訓(xùn)項目培訓(xùn)合格證書的教師,方可對其年度繼續(xù)教育證書進(jìn)行驗證。
與“三不準(zhǔn)掛鉤”,即未參加培訓(xùn)考試的教師,年度不準(zhǔn)評優(yōu)選先,不準(zhǔn)發(fā)放獎勵工資,不準(zhǔn)發(fā)放繼續(xù)教育培訓(xùn)證書。
與結(jié)構(gòu)工資、評先選優(yōu)掛鉤,鄉(xiāng)(校)培訓(xùn)檢測考試中,四項成績均合格的教師年終獎勵工資得獎勵工資總數(shù)的100%;測試成績列全鄉(xiāng)(校)參試教師前10%的教師在評優(yōu)選先中要優(yōu)先考慮,年終獎勵工資得獎勵工資總數(shù)的150%。一個項目成績不合格的不可評先進(jìn),年終得獎勵工資總數(shù)的85%;兩項成績不合格的不可評先選優(yōu),年終得獎勵工資總數(shù)的70%;三項測試成績不合格的不可評先選優(yōu),年終得獎勵工資總數(shù)的50%;四項成績均不合格的教師,取消其年度一切評先選優(yōu)資格,不予發(fā)放獎勵工資。
(二)縣級教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測結(jié)果的運用
采取“橫縱向排列、捆綁式評價”的方式,實施檢測結(jié)果“四掛鉤”(即:與片區(qū)掛鉤、與學(xué)校掛鉤、與主管培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、與教師個人掛鉤),以此促動校本化培訓(xùn)的自主發(fā)展、高效提升。
1.與片區(qū)掛鉤(橫向排列)
按片區(qū)內(nèi)中小學(xué)參試教師總數(shù)的平均成績,給四個片區(qū)排隊,并作為評選優(yōu)秀片區(qū)的重要依據(jù)之一。
片區(qū)內(nèi)平均成績列后兩名的學(xué)校取消本年度師培先進(jìn)校和教研先進(jìn)校的參評資格,列前三名的學(xué)校享有優(yōu)先權(quán)。
2.與學(xué)校掛鉤(縱向排列)
按照參試教師總數(shù)的平均成績,在全縣范圍內(nèi)分初中、小學(xué)兩個系列進(jìn)行縱向排列。列于后五位的學(xué)校取消本年度師培先進(jìn)校和教研先進(jìn)校的參評資格;列前十位的學(xué)校享有優(yōu)先權(quán);未參加縣級教師培訓(xùn)質(zhì)量檢測的學(xué)校,取消其年度一切評先資格。
3.與主管教師培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤
連續(xù)三年排在后五位的學(xué)校,主管教師培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)待崗學(xué)習(xí)。
4.與教師掛鉤
全鄉(xiāng)(校)教師總?cè)藬?shù)參試教師的及格率=全鄉(xiāng)(校)教師年度繼續(xù)教育驗證的合格人數(shù)。學(xué)校通過測試或業(yè)績考核等手段自行確定合格教師,并將合格教師、不合格教師名單報送教師進(jìn)修學(xué)校教師教育辦公室,辦公室參照合格教師名單進(jìn)行繼續(xù)教育驗證;針對培訓(xùn)測試不合格的教師,教育局和教師進(jìn)修學(xué)校要擇時組織補考,補考合格后方可對其進(jìn)行驗證。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇8
一、目的 提高員工素質(zhì),保證食品安全安全。
二、適用范圍 適用于公司各部門和所有員工。
三、權(quán)責(zé)劃分
人力資源部
1、評估員工的培訓(xùn)需求。
2、制定公司的整體培訓(xùn)計劃。
3、編撰有關(guān)的培訓(xùn)計劃。
4、按計劃組織、實施培訓(xùn)計劃。
5、考核、總結(jié)、上報培訓(xùn)實施情況,并提出改進(jìn)方案。
6、研究擬訂、執(zhí)行其它的人力開發(fā)方案。
各部門權(quán)責(zé)
1、 制定員工培訓(xùn)需求的分析報告。
2、 制定、修改、呈報本部門的專項培訓(xùn)計劃。
3、 按計劃實施內(nèi)部培訓(xùn)。
4、 編撰專門的培訓(xùn)教材。
5、 檢查、上報本部門的專項培訓(xùn)結(jié)果。
四、培訓(xùn)類別
1、新進(jìn)人員的培訓(xùn):崗前的公司、部門、班組培訓(xùn)。
2、公共性培訓(xùn):由人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
3、專業(yè)性培訓(xùn):根據(jù)各部門計劃實施的培訓(xùn),指在提高員工專業(yè)水平。
4、個人進(jìn)修申請辦法:
(1)申請程序:凡公司認(rèn)可之外界培訓(xùn)課程,由本人填寫個人進(jìn)修申請表,并附相應(yīng) 文件呈核。核準(zhǔn)者,應(yīng)預(yù)先墊付培訓(xùn)費用,事后憑畢(結(jié))業(yè)證及發(fā)票交財務(wù)處報銷。
(2)進(jìn)修人員在結(jié)業(yè)三日內(nèi)呈交心得總結(jié)。
(3)培訓(xùn)部應(yīng)主動收集相關(guān)培訓(xùn)課程信息,以供各部門人員選擇。
五、培訓(xùn)計劃的制定
1、各部門從實際情況出發(fā),于每年12月前擬定下年度的培訓(xùn)計劃,報人力資源部匯總。
2、各部門依客觀需求,擬定專項培訓(xùn)計劃,報人力資源部備案。
3、人力資源部合理安排各部門上報的培訓(xùn)計劃,匯編成表,提出預(yù)算,并上報之。
4、人力資源部應(yīng)以最快的效率安排各部門不定期培訓(xùn)計劃的實施。
六、培訓(xùn)的實施
1、定期培訓(xùn):依年度計劃,由人力資源部安排。
2、不定期培訓(xùn):依具體情況,由人力資源部與各部門共同完成。
七、培訓(xùn)考核
1、考核依據(jù):測試(考試)結(jié)果、個人心得、直接上級的評定。
2、考核結(jié)果由人力資源部建檔存查。
3、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果作為年度績效考核指標(biāo)之一。
八、赴外培訓(xùn)管理 赴外培訓(xùn),應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同。
九、其它 其它事項另行規(guī)定
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇9
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理 能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢 業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理 領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn) 工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《x有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇10
一、培訓(xùn)的目標(biāo)
依據(jù)部頒美容師《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》培養(yǎng)具有社會主義覺悟,良好的職業(yè)道德及身心健康的高級美容師,通過專業(yè)理論教學(xué)使學(xué)員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識,并通過專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理,晚宴妝的化妝技巧及形象設(shè)計,束發(fā)、紋刺美容、美型護(hù)理的技能、技巧,達(dá)到全面擱熟的掌握美容院各項服務(wù)技能及美容院管理的水平。
二、培訓(xùn)的時間
三、課程設(shè)置和要求
(一)理論知識要求
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識
(1)醫(yī)學(xué)常識
了解人體全身骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識,熟知人體皮膚的營養(yǎng)學(xué)常識,熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。
(2)美術(shù)常識
根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生熟知素描、色彩的基本知識,并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法,能夠熟練運用各種色彩知識,設(shè)計并彩繪幻彩妝圖樣。
(3)化妝品知識
了解各類化妝品的主要成份和作用,熟知化妝品與皮膚的生理關(guān)系,熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。
(4)香氛美容
了解香氛療法與美容的關(guān)系,熟知各種香氛療法的方法。
(5)皮膚護(hù)理
結(jié)合各種常見問題皮膚的有關(guān)知識及各種復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的需要,熟練掌握制定復(fù)雜問題皮膚護(hù)理方案及護(hù)理方法等知識。
(6)化妝
了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點,熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計及整體形象設(shè)計知識。
(7)常見美容項目的服務(wù)
熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理程序及方法。
(8)發(fā)型知識
了解束發(fā)的基本類型、特點,中國古代發(fā)鬢類型等知識,熟知發(fā)型與臉型的關(guān)系,熟練掌握發(fā)型設(shè)計知識。
(9)減肥
了解人體體重的標(biāo)準(zhǔn),人體的三圍知識及體型美的標(biāo)準(zhǔn);熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規(guī)減肥方法;熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識,各種減肥胖儀器的操作方法。
(二)操作技能要求
1、皮膚護(hù)理
熟練掌握正確制定各種復(fù)雜問題皮膚的護(hù)理方案,制作及填寫復(fù)雜問題皮膚護(hù)理卡并熟練掌握復(fù)雜問題皮膚護(hù)理的方法。
2、化妝
熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設(shè)計、發(fā)型設(shè)計及整體形象設(shè)計方法,并能夠根據(jù)不同要求及設(shè)計方案熟練掌握其盤頭、束發(fā)方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。
3、常見見服務(wù)項目
熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護(hù)理操作方法與程序。
4、香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5、減肥護(hù)理
熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護(hù)理的操作程序及方法。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇11
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶的認(rèn)可和信任。
職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變,樹立服務(wù)意識,打造陽光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的過程中大量運用案例,并且課程互動性很高,講師和學(xué)員積極互動,緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實踐強,為學(xué)員提供切實可行的工作指導(dǎo);
2、增強學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流,為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強學(xué)員的團(tuán)隊協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時間】1天(6小時)(根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案)
【培訓(xùn)的地點】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
【課程目標(biāo)】
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
(一)著裝的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
(二)常見著裝誤區(qū)點評
(三)鞋襪的搭配常識
(四)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
(五)服飾色彩搭配
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇12
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。
五、公司年度培訓(xùn)計劃初步方案:表格略
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇13
一、總體要求
各學(xué)校要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度出發(fā),從保證正常的教育教學(xué)秩序、維護(hù)社會穩(wěn)定的政治大局出發(fā),深刻認(rèn)識《中華人民共和國食品安全法》頒布施行的重要意義,增強做好學(xué)校食品安全工作的責(zé)任感和使命感,把學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國食品安全法》作為一項重要工作列入議事日程,切實抓好《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。深入學(xué)習(xí),全面掌握《中華人民共和國食品安全法》的主要內(nèi)容,準(zhǔn)確把握《中華人民共和國食品安全法》的精髓,切實增強學(xué)校對食品安全監(jiān)管力度和水平;充分發(fā)揮校園廣播、板報、專欄、升旗、班會等宣傳陣地的作用,采取多種形式,廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》的立法宗旨和主要內(nèi)容,做到全員知曉,進(jìn)一步增強師生、食堂、小賣部從業(yè)人員的食品安全法制觀念和守法意識,為《中華人民共和國食品安全法》的貫徹實施營造一個學(xué)法、懂法、用法、維權(quán)的良好氛圍。在學(xué)校構(gòu)筑起保障食品安全堅實的法律屏障。
二、學(xué)習(xí)、宣傳活動要求
在這次開展學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》活動中,各學(xué)校要開展好“三個一”活動,即:組織學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開一次學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品安全法》專題會,二是對學(xué)校食堂、小賣部從業(yè)人員進(jìn)行一次《中華人民共和國食品安全法》普法培訓(xùn);三是要采取多種形式對全校師生進(jìn)行一次專題宣傳活動。
三、貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》步驟和內(nèi)容
(一)動員準(zhǔn)備階段(6月2日一6月5日)
1、各學(xué)校結(jié)合本校實際,制定具體的實施方案。
2、布置《中華人民共和國食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實施工作。
3、安排學(xué)習(xí)、宣傳《中華人民共和國食品安全法》的時間、形式及內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)階段(6月8日一6月12日)
1、各學(xué)校分別開展對食堂、小賣部從業(yè)人員和師生進(jìn)行《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)工作。
2、對參加《中華人民共和國食品安全法》培訓(xùn)的食堂、小賣部從業(yè)人員進(jìn)行考核。
(三)自查階段(6月15日—6月19日)
學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組對照《中華人民共和國食品安全法》的條款,對本校食堂、小賣部進(jìn)行認(rèn)真清查。并根據(jù)自查結(jié)果制定整改方案。(將整改方案于6月19日前上報保健所,以便對照檢查)
(四)整改階段(6月22日—8月24日)
以此次貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》為契機,抓住暑期時機,全面開展學(xué)校食堂軟、硬件整改、建設(shè)工作。嚴(yán)格落實《中華人民共和國食品安全法》各項細(xì)則,加強學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全管理體系建設(shè),使其真正發(fā)揮作用,確保學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全落到實處。
(五)檢查階段(8月31日—9月11日)
教育局食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組將開展對學(xué)校學(xué)習(xí)貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》進(jìn)行全面檢查。
(六)總結(jié)階段(9月14日—9月25日)
各校按照學(xué)習(xí)宣傳貫徹實施《中華人民共和國食品安全法》方案,將完成此項工作情況進(jìn)行全面總結(jié)。
四、工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各學(xué)校要充分認(rèn)識開展《中華人民共和國食品安全法》學(xué)習(xí)宣傳活動的重要意義,加強領(lǐng)導(dǎo),積極籌劃,精心組織實施,結(jié)合實際,制定具體的實施方案,確保學(xué)習(xí)宣傳活動落到實處。做到領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)格把關(guān),組織嚴(yán)密,不走過場,形式多樣內(nèi)容豐富,全員參與,宣傳到位。
(二)加強協(xié)調(diào),增強宣傳力度。各學(xué)校要加強各部門協(xié)調(diào)配合,及時溝通,增強宣傳教育的針對性和有效性,提高全員的參與意識和自我保護(hù)意識。
(三)突出重點,確保學(xué)習(xí)宣傳實際工作效果。各學(xué)校要將學(xué)習(xí)《食品安全法》列入重要議事日程,做到領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué),全體師生參與學(xué),學(xué)校食品管理人員和食堂小賣部從業(yè)人員重點學(xué),確保學(xué)習(xí)效果。宣傳活動要突出主題,貼近生活,采取豐富多彩的形式,抓住師生關(guān)心的熱點問題展開宣傳教育,確保宣傳效果。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇14
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“”的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓(xùn):對200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排
㈠ 公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
㈡崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。
2022年銷售部年度培訓(xùn)計劃書 篇15
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
