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      品質部工作開展計劃書

      發布時間:2022-09-02

      品質部工作開展計劃書(精選5篇)

      品質部工作開展計劃書 篇1

        一:現狀

        1:QC人員能力(包括:專業技能,工作崗位技能,制程控制能力等)較差,有待于培訓, 另:現QC人員流動性較大,現有QC較多為辭工快到期者,目前急需新招人員填補。

        2:現場5S工作做得不夠到位。

        3:生產部人員品質意識不到位。管理人員在生產作業手法及產品生產過程中品質自行檢查沒有很好的培訓員工,沒有落實到位。

        4:生產部人員與品質部人員配合度不夠好,對品質部人員提出的要求不夠重視。

        5:作業人員未戴手指套或手套作業,對品質存大很大隱患,(尤其為注塑部最為嚴重)

        6:裝配現在還處在于組合式作業方式(幾個人圍在一堆作業),第一,生產效率低下,第二:品質存在重大隱患,得不到保障。應該采取排拉式生產。

        7:各部門人員自身工作認知度不夠。

        8:新產品前期開發準備工作做得不夠到位,品質標準不夠明確及統一,很多產品沒有檢驗標準。

        9:各部們間溝通不到位,對客戶投訴不夠重視。缺乏向心力,執行力。

        二:目前品質人員編制

        1:經理:1人,組長:2人,領班:1人,客訴:1人。

        2:IQC:1人,注塑QC:2人,印刷QC:1人,噴涂QC1人,裝配QC1人,

        3:線檢(全檢)員:5人——噴涂3人,印刷2人。

        共:16人次。

        計劃品質部人員編制架構圖

        品質經理:1人,QE工程師:1人,品質組長:2人,領班:1人,QA:1人,

        7人(注塑QC:2人待招,噴涂QC:1人待招) QC:

        6人——噴涂:3人,印刷:2人,裝配:1人(線檢:2人待招) 線檢:

        三:對品質部各組人員

        要求IQC

        1:對來料進行檢驗后,按實際檢驗情況填寫《來料檢驗紀錄表》,并記錄于《檢驗記錄匯總表》!刻煲粡垺

        2:到后工序追蹤產品上線情況。

        3:協助QA工作,對成品進行抽箱檢驗。

        注塑QC

        1:每小時對機臺生產品作巡查檢驗一次,生產品重要尺寸測量、外觀檢查、包裝品抽查,并將檢驗結果記錄于《巡檢記錄表》,——按機臺、產品型號區分,每臺機一張。

        2:每四小時巡查一次機臺成型參數,機臺周邊設備動作情況,并作記錄。

        3:對需噴涂產品,每次開機首件或更改成型參數調機后,必須做試噴后外觀檢查。正常生產品,每班次(12H)必需有一次試噴外觀確認。

        噴涂QC

        1:必須做首件,每產品開拉正常生產前,必須首件OK后才可生產。

        2:每1H必須對制程中各段溫度進行監并做記錄,必須做膜厚測試并記錄于《巡檢記錄表》。

        3:巡檢中發生品質不良問題,第一時間與噴涂部負責人溝通改善,并向上司匯報品質狀況,以便問題第一時間得到解決,

        4:對原材料進行抽樣檢驗外觀,確認來料不良所占比率,是否在下拉前對來料進行返工重檢。

        5:對全檢員所檢OK產品,按AQL進行抽樣外觀檢驗。不良品超AQL允收標準,需返工重檢。

        6:對全檢員所選出不良品進行確認,(全檢或抽檢,按數量而定)確認是否需返工重選。

        印刷QC

        1:必須做首件,每種產品在正常開拉生產,必須有首件OK報告。

        2:監控印刷調油配比、用油更換時間,并作記錄。

        3:制程異常、不良問題點及時與印刷負責人溝通改善,并向上司匯報品質狀況,以便問題第一時間得到解決,

        4:對全檢員所檢OK產品,按AQL進行抽樣外觀檢驗。不良品超AQL允收標準,需返工重檢。檢驗完成后在標簽上作標示,并記錄于報表上。

        注:抽檢完成后,將抽檢對應的箱號重新包裝好并封箱,不少短裝。抽到不良品,應以相對應的良品與之交換,整數后封箱。

        5:對全檢員所選出不良品進行確認,(全檢或抽檢,按數量而定)確認是否需返工重選。

        裝配QC

        1:必須做首件,每種產品在正常開拉生產,必須有首件OK報告。

        2:監控生產作業人員手法,有對產品質量存在隱患的操作手法時,應提出更改操作手法,并做教導培訓,避免因作業手法不當導致產品不良。

        3:對裝配完成包裝產品進行抽箱(按AQL)檢驗,并出據檢驗報告。

        QA

        1:對每天出貨產品進行抽樣檢驗(包裝方式、標示卡內容、產品數量、產品重要尺寸及外觀檢驗),并出據出貨檢驗報告。

        2:現場跟進將出貨產品生產進度及品質情況,做到包裝前后檢查。

        3:對客戶退貨品進行確認檢查,并出據檢查報告及報廢單。

        線檢人員

        檢查產品時,必須統一、明確產品品質標準,制程不良率超出預計損耗時,及時向生產部門提出需改善見意,并向上級匯報品質狀況,以便產品不良得到急時解決。

        每批產品檢查完成后,需區分標示,并作出全檢報告,

        QE工程師

        1:急時了解客戶方品質信息及接收客戶投訴信息,并與相關責任部門作喧導,討論并分析原因,商討改善預防措施,明確落實責任人與完成時間,并做追蹤,改善預防措施以報告方式呈現。

        2:客訴品質信息統計,制程不良信息收集,IQC來料不良資料收集,客戶退貨信息統計,以品質檢討會議方式與各生產部門責任人檢討不良發生原因,做出改善對策并落實,對實施狀況作追蹤驗證。

        3:客退品的確認分析與處理。

        4:成品及半成品《檢驗標準書》作成。

        5:制定培訓教案,定期對品質人員進行知識、能力、管控手法等培訓。

        6:協助管理體系文件的編制。

        四:工作計劃

        1、 加強與各部門的溝通力度,減少工作中的漏洞;

        2、 制定培訓計劃,逐步輔導、提高品質人員的品質意識、專業技能及部門整體素質,逐個帶動全公司人員的優良品質意識。堅持優良的品質是留住老客戶的本錢,發展新客戶后動力;培訓項目可以暫分為以下幾類:

        (1 :培養員工專業技能方面的內容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術專業知識與運用(如:品管員對各種測量議器的了解與使用,品質政策及檢驗標準的熟悉與握,QC七大手法的運用等),相關的企業規章制度,以及企業文化方面的內容 。

       。2 : 提高員工思想素質方面的內容。主要包括員工熱愛公司企業的思想境界和正義感,追求事業成功的強烈的事業心和成就感,嚴格的組織紀律觀念和服從服務意識,對工作極端負責的態度、忠誠敬業和團隊合作的精神,以及健康的身心、積極的心態、遠大的抱負、開闊的胸懷、優秀的品格等 。

       。3 : 培養員工社會交往能力的內容。現代社會是一個講求合作的時代,必須培養員工的交往水平,主要包括日常的社交禮儀,待人接物的常識,口語表達和溝通能力等。

       。4 : 訓練員工綜合管理能力的內容。主要針對中層以上管理干部,重點培養其宏觀把握能力、戰略策劃能力、組織指揮能力,以及個人工作魄力和人格魅力。

        3、 增強各部門的互動力、協調力及品質觀;周期開展品質討論小會,針對本周不良產品、 不良原因進行分析改善,并樹立不良改善預防措施,并嚴格落實到實際工作中,讓不良情況源于此次,止于此次;

        4、 建議裝配部改變現有的工作模式。排拉式生產過程中,可以讓下一個工位來檢測抵制上一個工位的不良產品,及早的發現問題,降低因產品不良而造成的成本浪費。從而也提高了各部門的工作效率;

        5、 改善5S的現象管理,對所有產品、半成品及物料等進行規劃性管理,以求降低損耗,合理利用資源。整齊整潔的工作環境也可以的提高工廠的形象;

        6、 動員全體員工對工作中的工序提出建設性的改善意見,并給予獎勵。以提高工作效率及提高員工工作的積極性,做到人人自檢,從而有利于品質人員的檢測工作,也大幅度降低了產品的不良率;

        7、 加強客戶管理,重視客戶投訴意見。保證質量,滿足客戶需求;讓客戶看到我們的誠意,

        從而更有利于今后的合作關系;

        五:工作發展方向:

        1、 在執行工作計劃的同時,加強質量管理體系、質量檢測等理論方面及實際操作方面的培訓,以提高員工的個人素質。

        2、 讓全體人員意識到品質是工廠的心臟,心臟如要不夠好的話,就沒有一帆風順的未來。爭取做到自檢互檢,確保產品零缺點。

        3、 客戶是上帝,應滿足客戶各方面的需求,保質保量,做到讓客戶無話可說。

      品質部工作開展計劃書 篇2

        一、20xx年尾質量工作取得的一些進展-強化基礎建設

        20xx年尾是我司質量管理強化基礎建設的新開始。公司領導準備推行ISO9001認證,前期工作已在準備。公司品質部也開始成立獨立部門,在品質部全體員工的集體努力下,我們重點從質量團隊的建設、產品過程的監控、產品質量缺陷的整治、質量體系的改進等幾個方面入手,并通過引入科學的數據統計方法,以及質量工具的應用,將使質量水平有一定的提高,會有效保障產品的質量。

        1.質量團隊的建設

        20xx年底,我們對質量管理團隊進行了人員調整,加強部門能力、細化人員分工;同時在現有人員有限的條件下,我們實施一人多崗、全面發展原則,確保在來料、制程、成品檢驗每個質控點都有專人負責。通過一年的努力,我們成功建立了職責分明、相對穩定的質量管理團隊,具體如下:

        1.2培訓質量管理知識

        為提高品質人員自身的知識水平及工作技能,20xx年底我們結合公司內部培訓、日常工作中的經驗分享、資料自學等多種方式,對品質部人員進行了培訓。培訓內容涉及ISO9001-20xx質量管理體系、QC工具使用知識、產品質量檢驗等。通過培訓,將使質量管理團隊整體素質得以提高,同時還激發了人員工作和學習的積極性,為后續持續改進打下了很好的基礎。

        1.3編制和完善作業文件、優化體系文件

        結合以我們在質量管理上的經驗和教訓,20xx年底,我們根據公司領導要求,同時結合產品技術指標,對本部門編制和完善了各項作業文件,產品質量標準和各項目的配套表格,使質量工作得以規范和標準化,避免無據可查。

        20xx年編制和完善的作業文件列表序號 1 2 3 4 5 編制和完善的作業文件 供應商管理辦法,客戶投訴,退貨處理辦法 機械零部件表面處理檢查標準 IQC作業規范 機械零部件外觀檢驗標準 IPQC,OQC作業規范

        6 品質異常聯絡單,

        7 客戶投訴履歷表

        2.產品全過程監控和數據分析

        20xx年底,隨著客戶對產品要求的提高及由于產品質量問題造成的嚴重浪費,我們及時調整了質量管理方式,努力做到生產全過程監控,目前設置了來料、制程、成品專人質控崗位,力爭做到不合格材料不進廠、不合格半成品不轉入下道工序,不合格品不出廠。

        二、20xx年尾質量工作中目前存在的問題

        20xx年底,品質部在質量體系改進方面取得了一定的成效,但是由于品質部自身水平的限制,截止到目前,質量管理工作中依然存在一些問題,需要我們持續進行改善。

        1. 品質部目前問題:

        a. 質量人員的專業水平有待提高

        由于公司規模和人員限制,品質人員在OQC(出貨質量保證)和IPQC(制程控制)上并無區分,OQC和IPQC同人擔當,所以要求質量人員既要精通質量體系、質量流程,又要精通產品實物——也就是要兼備制定者和執行者雙重角色。這對質量人員的專業水平提出了很高的要求。

        b.質量人員的工作理念有待改善

        因本年底品質部開始正式獨立,品質意識比較薄弱。品質人員均為舊體制人員或從其它崗位調整過來的,工作理念上未能轉變過來,并與公司共同成長。20xx年底,出現很多的反復性的質量問題,也跟我們質量人員的工作理念有一定關系。

        后期,將通過部門內部多次培訓、溝通、人員互比互學等方式,使得公司質量人員的工作理念都轉過來,得到了統一和提升。

        c.質量考核和獎懲實施力度不夠

        目前已制定相關質量考核獎懲制度,但由于剛開始執行,宣傳力度不夠,對質量問題的處理很難形成閉環;導致在處理質量問題中遇到較多的問題。

        d. 質量信息共享不夠

        零件生產中存在很多共通性,總結過往零件上的質量問題,可以為其他零件提供很好的借鑒作用,避免同類問題的反復發生。目前零件質量信息的收集、整理不夠順暢。 e. 各部門與品質部在溝通協調上,作業流程上,資源整合上都有不小的問題 由于公司質量體系文件正在編制完善中,ISO9001認證剛開始展開前期準備工作。各部門缺少必要的培訓,所以在這個問題是有必要改善的。

        2. 其它綜合問題

        a.全員參與的質量意識有待提高

        質量管理是全員參與的過程,產品質量的好壞依賴于每個部門每個人員。如采購在選

        擇供應商時需對其進行綜合評定,技術人員編制技術文件時需注重其可操作性,文件管理人員接受文件時需檢查其完整性和有效性……

        但是我們很多員工總認為,與質量沾邊的事都應該是品質人員去管,與自己無關。因為缺乏質量意識,導致很多質量問題的發生或埋下質量隱患。

        b.產品各階段文件形成不及時

        從訂單合同立項——生產——出貨各階段需要各部門形成各自的文件,環環相扣。目前很多產品的相關文件并沒有按質量體系的要求進行,而更多的是口頭傳達。導致因人員的流動,產品的更新而造成原始資料的流失。增加很多重復性的工作。(比如作業流程接口程序)

        c.供應商的考核流于形式

        雖然我們建立了一套供應商選擇和考核的程序,但是執行中多流于形式,對供應商的加工能力、工藝流程、質量體系等很少進行全面系統的考核,對來料(包過外協件)的合格與否更多依賴于入廠檢驗,不僅增加檢驗的成本,還增加了生產成品的風險。

        d.數據統計和分析應用不夠 隨著公司管理正在走向正規化,標準化,數據化。數據統計和分析顯得越來越重要。

        如供應商供貨質量的統計和分析,生產過程一次直通率的統計和分析,生產過程穩定性的統計和分析,技術工藝更改的統計和分析,產品不良原因的統計和分析等。通過統計、分析,能更好地發現潛在規律,提前發現隱患,避免問題的擴大化。但是目前各部門在數據統計和分析上都還沒有,仍需改進。

        三﹑ 20xx年質量工作計劃——強化基礎,重點改進

        在總結20xx年底質量工作的經驗與教訓的基礎上,20xx年,我們依據強化基礎、重點改進的管理思路,首先確定了20xx年新的質量目標,以及有待改進的質量問題點;同時制定了一套詳細的實施計劃,以確保質量目標的達成和質量問題的改進。

        1. 20xx年質量目標

        2. 現階段有待解決的質量問題

       、俑飨盗挟a品檢驗標準已在修改制定階段

        ②相關產品重復性出現質量問題

       、郜F有供應商問題依然不斷

       、苜|量預防不夠

       、莠F場5S改進工作

        3. 20xx年工作重點

        ①體系的建立,推行及審核,并做到一次性通過認證。

       、诟鞑块T作業規范性,標準化,流程化,數據化,可視化。

       、塾行Ы鉀Q20xx年底遺留的各項質量問題,并做好預防工作

        ④加強外協廠家控制

       、堇^續并鞏固20xx年底建立的全過程監控(來料、制程、成品)系統,確保產品質量達標。 ⑥全公司5S現場管理必須搞好

        4.具體實施計劃

        為確保20xx年質量目標順利得以實現,并有效解決現階段各種質量問題,同時做好質 量持續改進工作,我們擬定如下具體7條措施:

       、趴偨Y經驗和教訓,確定20xx年質量工作目標和標準,各部門交流。

       、 對20xx年底未堅持的部門溝通例會嚴格執行。

       、 20xx年第一季度,完成大部分產品質量標準。每半年更新一次。

       、 開展供應商專項審核,為下一步規范供應商考核打好基礎。

        ⑸ 針對20xx年遺留質量問題,制定解決措施,并預防類似問題再發生。

       、世^續進行質量團隊建設,特別是培養和加強質量人員協作其他部門共同改進的意識。

       、顺掷m進行質量管理體系的建立改進,優化程序文件,保證ISO9001認證工作順利進行。

        總結:綜上所述品質部在后續的工作中對于已改進的問題我們會揚長避短、再接再勵,對于20xx年需改進和完成的問題及任務,我部門會克攻堅守、全力以赴努力達到預期的要求,同時發揚勇于創新、不斷進取的精神為公司新創業績和輝煌!

        情感表述:20xx年已經過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年已經向我們走來。新的一年,萬象更新,希望公司各位員工積極行動起來,團結一心,愛崗敬業,奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚的斗志,為實現公司20xx年年度質量目標而努力奮斗。!

      品質部工作開展計劃書 篇3

        為了樹立質量是企業生命的意識,做到質量是企業前程的捍衛者,同時用優質的產品,塑造優秀的企業形象。品質部根據20xx年GK保溫砂漿生產10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務目標,特制定以下工作計劃:

        一、建立全面的質量管理系統

        目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。

        二、原材料及配方控制

        由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩定來料的品質。

        保溫材料目前質量性能已達到最佳,在質量穩定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。

        三、制程控制

        鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續生產規模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:

        1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處

        2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產

        3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看

        4、工人的品質意識教育培訓

        5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄

        6、在每一道工序上進行質量控制

        7、對生產現場異常情況做到即時處理

        四、售后客訴處理

        及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

        在新的一年里,我們有了之前的經驗,但也面臨著新的挑戰,我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。

      品質部工作開展計劃書 篇4

       。ㄒ唬┠繕耍喝骈_展品質管理工作,提高服務和管理質量。

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        項目管理處的服務質量是品質管理的核心,公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質量:

        一、改善職能部門為一線服務的觀念,提高團隊協作質量。

        公司的職能部門首先是服務各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢,更有效。

        二、改善業績觀。

        把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質量管理。

        三、改進管理方式,提高制度執行質量。

        多到現場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態,愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執行質量。

        四、改進在崗培訓方式,提高培訓質量。

        按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。

        五、優化制度,提高制度自身可執行性質量。

        制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執行性,它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。

        六、完善項目管理處制。

        要提高服務效率和管理質量,企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序,在企業的實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。

        其次,重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量(服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作:

        一、全員服務質量管理。

        把訴求服務和業主(用戶)滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主(用戶)的積極性和創造性,促進我們的員工不斷提高素質,牢固樹立“質量第一”的思想,關心物業服務質量,參與質量管理。

        二、全過程的服務質量管理。

        把物業管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來,以注重結果變為注重因素,防患于未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務后的一切善后工作。

        三、創造人性化的服務質量管理環境。

        加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環境,為業主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環境,也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創造性的工作,沒有業主的信任和配合,就不可能有高品質的服務質量。

        發現人才,培養人才,讓員工和企業共同成長,共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。

      品質部工作開展計劃書 篇5

        明年品質部門的工作重點、供應商質量管理、行業(企業)標準的推廣、檢驗工具、成本控制、績效考核、教育培訓推進。

        一、明年工作重點

        1、采用周報和月報對當周、當月工作進行總結并制定下周、下月的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。

        2、制定部門質量目標:包括成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批合格率等,以確保品質監控的質量。

        3、加強技能知識學習:學習測試和質量檢驗方面的知識,提高檢驗人員綜合能力,以便在產能擴大,部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。

        4、加強團隊管理,減少人員流失,增進協作意識,確保部門完整性。

        二、供應商質量管理

        1、簽定質量保證協議。

        2、交貨時必須提供產品出貨檢驗報告。

        3、加強來料數量、包裝外觀等確認。

        4、制作供應商質量月報表,定期召開供應商質量會議。

        5、跟進供應商質量改善行動。

        三、行業(企業)標準的推廣

        1、行業知識教材的編寫。由質量管理部召集研發、技術、業務、生產等人員,收集相關的基礎知識,再查閱收集相關的國內外標準,把這些資料轉化為本公司的內部文件。

        2、對此內部文件進行討論,請有關專業人士修訂。經審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用。

        3、為加強行業標準的應用,需在公司內開展相應的內部學習培訓,并進行定期考核,將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據,最終達到所有員工熟悉行業標準。

        四、檢驗工具的添置、校正及保養

        1、建立設備管理臺帳,申請表。

        2、建立設備領用借用登記表。

        3、制定設備定期點檢計劃,對設備進行維護和保養。

        4、測量系統分析。

        5、制定檢驗設備、儀器、工具的操作指導。

        五、成本控制

        1、合理的預防成本 盡量給產品設計與驗證提供充足的時間,總比造成客戶投訴后處理起來要經濟的多。

        2、降低檢驗成本 包括儀器設備的維護與校正,人員的培訓等等,檢驗方式的合理運用。

        3、減少不良成本 包括報廢、返修等內部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。

        六、績效考核、工作業績方面

        1、個人素質、工作量、工作效率、工作達成度等。

        2、工作能力方面:計劃性、應變力、改善提案、崗位技能、發展潛力、工作思維等。

        3、工作態度方面:團隊精神、責任感、執行力、主動性、言行舉止等; 同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統,計算總得分。

        七、教育培訓

        建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時,可安排有關人員接受外部培訓,提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育,鼓勵大家積極向上,積極培養內部講師,質量工程師都要成為本領域的培訓講師,并對質量專題有講授能力,授課覆蓋率要達到應該掌握人數80%以上,授課人次總和將成為年終考核指標之一。

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