鮮花服務創新創業項目計劃書

鮮花服務創新創業項目計劃書（精選28篇）

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇1

　　一、公司項目策化

　　1.提供鮮明，公司使命

　　有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的一線牽將成為一個可愛的精靈，把祝愿和幸福送到千家萬戶，為人類創造最佳生活環境。

　　2.公司目標

　　立足地大，服務湖南，輻射華中。創建網上花店一流的公司。

　　本公司將用一年的時間在株洲的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場，該區市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以ASP的形式在分站推廣，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　二、經營環境與客戶分析

　　1.行業分析

　　株洲一線牽花店網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除株洲天元區的總站外，在湖南各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖南北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以株洲大學為例，各類在校生近1萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2.調查結果分析

　　本公司對湖南的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

　�、窃谛４髮W生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等

　�、寿徺I行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后

　　3.目標客戶分析

　　在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　三、經營策略

　　(一)營銷策略分析

　　1.品牌策略

　　網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

　　2.策略

　　青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求

　　3.促銷策略

　�、判麄鞑呗�

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式

　　⑵服務方面

　　網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式

　�、俅蚋兄x電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

　�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

　�、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格

　　⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題

　　⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統

　　4.渠道建設

　　就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意

　　5.網上花店策略實施

　　1.市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在株洲天元區作為試點市場，該區市場容量較大，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

　　2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果

　　3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括

　�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以青鳥花店網址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出

　�、钦垖W校廣播站播發一線牽花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日

　�、葹闋I造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有一線牽花店網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款

　�、稍谛麄鳟斕�，請與學校有關的媒體到現場報道，如湖南晚報，各地方電視臺等

　　四、營銷效果預測與分析

　　1.營業額收入

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上

　　2.支付方式

　　根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付

　　3.訂貨方式

　　E-MAIL定單，直接進入一線牽花店網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

　　4.客戶特點

　　年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

　　5.消費特點

　　60元以下的鮮花最受歡迎

　　6.信息基礎設施

　　公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。B2C網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

　　五、經營成本預估

　　1.原則

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

　　2.初期投資

　　這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務,產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。

　　3.第二期投資

　　這一階段我們的服務將輻射各大高校和株洲市區，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

　　六、系統開發計劃

　　1.系統開發計劃

　　根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的'完備無疑是一個測試，完善、再測試、再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。

　　2.系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　七、項目小結

　　1.主要工作完成情況調查

　　了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案。

　　最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

　　我相信有一天我一定會通過自己的努力實現我的夢想的，加油!只要最后一秒不放棄絕望就會變成希望。我也相信我的一線牽花店以后會傳遞更多的幸福。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇2

　　一、企業概況

　　以突出“新鮮”“精致”為主要特色。坐落于河北區昆緯路的一個小店，主營鮮花與禮品的零售。它沒有亮麗的裝潢設計，而是著重樸實的風格，突出了產品的“精”與“美”，成為人們五彩斑斕生活中不可缺少的一部分。

　　二、創業計劃作者的個人情況

　　曾從事過酒店服務工作，對于這種服務企業所應具備的重要因素都能恰到好處的掌握。如服務及時、服務質量好、對顧客熱情周到、收費合理等。在參加完“創辦你的企業”(SYB)的培訓課后，有了更深的研究，自主創業是推動社會進步與經濟發展的根本動力。

　　三、目標市場與競爭對手的分析

　　(一)目標市場選擇

　　隨著國家經濟發展和人民生活水平的提高，情趣生活水平質量也在提升，那么鮮花在情人節、母親節、父親節等節日中人們帶去祝福和關愛的同時，也增進了家人與朋友之間感情與距離。所以近幾年鮮花的市場容量在不斷的擴大。鮮花本身就詮釋了送花人所要表達的愿望。如紅玫瑰代表熱戀、我愛你，百合好和，勿忘我代表友誼地久天長，杜鵑代表艷美華麗、生意興隆的等等，在情侶之間，朋友之間：在會議、喬遷、祭祀、開業慶典等活動中都有廣泛應用。

　　(二)行業及競爭者的情況

　　在市場需求利好情況下，應考慮的是店鋪所處位置在未來幾年是否有拆遷可能，辛苦維系的客戶不能因拆遷而流失；另外所處地理位置是否有競爭對手。我選址的地方在縱向兩公里處就有兩家相同規模的花店，通過我們積極宣傳和優質服務，在這條街上我們的市場占有率要達到40%以上。

　　競爭對手的主要優勢：

　　1.店鋪位于車站附近，流動人口多。

　　2.有時貨品的價位較我們的低。

　　3.較我們店開業早，已有一些固定消費者。

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1.店鋪門口不方便停機動車，購買力出現局限性

　　2.商品陳列不夠整齊，不便于顧客直觀選購商品。

　　3.寫條幅的字跡不夠規范。

　　根據以上的優劣分析，我們把競爭對手的劣勢變成本企業的優勢，同時又增加了一系列優惠包裝服務，區域內可以送貨上門等相關便民服務，同時店里布滿關于花文化的信息和資料，讓顧客有更多的選擇。我們寫的條幅又規范又漂亮常常受到顧客好評。

　　花束的造型也別具風格。通過各種資源的整合對舊事物老產品進行新的改造，新的提升及新功能的完善和開發，進一步提升產品的專業含量和附加值。如在產品成形過程中，我們讓顧客加入的設計過程中，親自體驗設計與創作的樂趣，在專業人士指導下獨立完成花籃的制作，體驗DIY帶來得樂趣。

　　四、市場營銷計劃

　　1.產品

　　產品或服務

　　主要特征

　　雙層花籃

　　大眾消費的常用品種、新鮮、顏色齊全

　　手捧花

　　突出精致、艷麗

　　桌擺花

　　大方、布局合理

　　小禮品

　　新穎、時尚

　　2.地點

　　地址

　　面積（平方米）

　　租金或建筑成本

　　河北區昆緯路50號

　　13平方米

　　1200元

　　(2)選擇該地址的主要原因：

　　把該店選在距離學校附近，有大片居民區的地方，充分體現了客源充足的量。另外，店鋪臨街兼具廣告效應，更方便開車的顧客群。在銷售方式上，面對的是終端消費者，這樣資金周轉就快，減少賒賬。充分利用信息資源及網絡，捕捉商機，最大限度的創造商業價值。

　　3.促銷

　　人員推銷

　　在社區推銷

　　成本預測

　　6元

　　廣告

　　登報

　　成本預測

　　6元

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇3

　　做好酒店開業前的準備工作，對酒店開業及開業后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專業人士來說也是一個挑戰。我采用倒計時的手法，將酒店開業籌備工作作為一個項目來運作，實踐證明可操作性極強。

　　一、酒店開業籌備的任務與要求

　　酒店開業前的準備工作，主要是建立管理部門運營系統，并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備，具體包括：

　　(一)確定酒店各管理部門的管轄區域及責任范圍

　　各管理部門經理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實地察看。然后根據實際情況，確定酒店的管轄區域及各管理部門的主要責任范圍，以書面的形式將具體的建議和設想呈報總經理。酒店最高管理層將召集有關管理部門對此進行討論并做出決定。在進行區域及責任劃分時，各管理部門管理人員應從大局出發，要有良好的服務意識。按專業化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

　　(二)設計酒店各管理部門組織機構

　　要科學、合理地設計組織機構，酒店各管理部門經理要綜合考慮各種相關因素，如：飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。

　　(三)制定物品采購清單

　　飯店開業前事務繁多，經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作，僅靠采購部去完成此項任務難度很大，各經營管理部門應協助其共同完成。無論是采購部還是酒店各管理部門，在制定酒店各管理部門采購清單時，都應考慮到以下一些問題：

　　1.本酒店的建筑特點。

　　采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發揮作用；再者，某些清潔設備的配置數量，與樓層的客房數量直接相關，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外，客房部某些設備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關業務量有關。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口，等等

　　2.行業標準。

　　國家旅游局發布了“星級飯店客房用品質量與配備要求”的行業標準，它是客房部經理們制定采購清單的主要依據。

　　3.本飯店的設計標準及目標市場定位。

　　酒店管理人員應從本酒店的實際出發，根據設計的星級標準，參照國家行業標準制作清單，同時還應根據本酒店的目標市場定位情況，考慮目標客源市場對客房用品的需求，對就餐環境的偏愛，以及在消費時的一些行為習慣。

　　4.行業發展趨勢。

　　酒店管理人員應密切關注本行業的發展趨勢，在物品配備方面應有一定的超前意識，不能過于傳統和保守。例如，飯店根據客人的需要在客房內適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　5.其它情況。

　　在制定物資采購清單時，有關管理部門和人員還應考慮其它相關因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范，通常應包括下列欄目：管理部門、編號、物品名稱、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外，管理部門在制定采購清單的同時，就需確定有關物品的配備標準。

　　(四)協助采購

　　酒店各管理部門經理雖然不直接承擔采購任務，但這項工作對各部的開業及開業后的運營工作影響較大，因此，酒店各管理部門經理應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經理的負擔，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各管理部門經理要定期對照采購清單，檢查各項物品的到位情況，而且檢查的頻率，應隨著開業的臨近而逐漸增高。

　　(五)參與或負責制服的設計與制作

　　酒店各管理部門參與制服的設計與制作，是飯店行業的慣例，同時，特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨到的鑒賞能力。

　　(六)編寫酒店各部工作手冊

　　工作手冊，是管理部門的丁作指南，也是管理部門員工培訓和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。

　　(七)參與員工的招聘與培訓

　　酒店各管理部門的員工招聘與培訓，需由人事部和酒店各管理部門經理共同負責。在員工招聘過程中，人事部根據酒店工作的一般要求，對應聘者進行初步篩選，而酒店各管理部門經理則負責把好錄取關。培訓是管理部門開業前的一項主要任務，酒店各管理部門經理需從本飯店的實際出發，制定切實可行的管理部門培訓計劃，選擇和培訓管理部門培訓員，指導其編寫具體的授課計劃，督導培訓計劃的實施，并確保培訓丁作達到預期的效果。

　　(八)建立酒店各管理部門財產檔案

　　開業前，即開始建立酒店各管理部門的財產檔案，對日后酒店各管理部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各管理部門經理就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握第一手資料的機會。

　　(九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各管理部門驗收

　　酒店各管理部門的驗收，一般由基建部、工程部、酒店各管理部門等管理部門共同參加。酒店各管理部門參與驗收，能在很大程度上確保裝潢的質量達到飯店所要求的標準。酒店各管理部門在參與驗收前，應根據本飯店的情況設計一份酒店各管理部門驗收檢查表，并對參與的管理部門人員進行相應的培訓。驗收后，管理部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

　　(十)負責全店的基建清潔工作

　　在全店的基建清潔工作中。酒店各管理部門除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外，還負責大堂等相關公共區域的清潔。開業前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各管理部門應在開業前與飯店最高管理層及相關負責管理部門，共同確定各管理部門的基建清潔計劃，然后由客房部的PA組，對各管理部門員工進行清潔知識和技能的培訓，為各管理部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進行檢查和指導。

　　(十一)管理部門的模擬運轉

　　酒店各管理部門在各項準備工作基本到位后，即可進行管理部門模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。

　　二、酒店開業準備計劃

　　制定酒店開業籌備計劃，是保證酒店各管理部門開業前工作正常進行的關鍵。開業籌備計劃有多種形式，飯店通常采用倒計時法，來保證開業準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業前工作計劃，僅供參考。

　　例：《某酒店開業前準備工作計劃》

　　進度內容 完成時間 責 任人備 注

　　4月

　�。ㄟ\營） 1. 人力資源與營銷，2. 餐飲部，3. 房務部經理進場工作

　　4. 制定賓館招員計劃。

　　5. 制訂酒店組織結構圖，6. 崗位設計

　　7. 人員配備，8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

　　4月

　�。üこ蹋� 1. 土建完成，2. 精裝修開工。

　　3.宿舍4.后勤工程動工,

　　5. 消防,空調,水.電.氣管道完成,

　　6. 安裝窗

　　7. 客房.餐飲大堂裝修

　　8. 通信系統布線 4.1---

　　4.1---5.30

　　1.1---4.30

　　1.1---4.30

　　2.1---

　　3.10----- 1.重點是員工宿舍

　　5月

　　(運營) 1. 員工報到,辦入店手續,

　　2. 新員工酒店入職培訓,

　　3. 開始市場調研,并制定營銷方案,

　　4. 印制各種報表.單據

　　5. 訂做員工訓練服

　　6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設施

　　5.1----6.30

　　5.20---6.30

　　5.25---6.30 人事

　　總辦

　　各管理部門經理 1.本地和外地招員結合,

　　2.財務由董事會派

　　5月

　　(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子

　　3. 弱電系統安裝,鍋爐安裝

　　4. 室外場地清理,做綠化計劃.

　　5. 定制廚房設備設施, 5.20---7.10

　　5.1-----6.30

　　5.1-----6.25

　　5.1------6.25 1.

　　6月

　　(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

　　2. 制訂宴請名單與計劃

　　3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

　　4. 制訂開業典禮方案

　　5. 制訂店內店外裝飾采購方案

　　6. 餐廳,會議的家具進場

　　7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 6.10—6.20

　　6.10---6.20

　　6.10---6.20

　　6.20----

　　6.10----6.20

　　6.10---6.30 人事

　　各管理部門,人事

　　營銷部

　　各管理部門.采購

　　采購 1.保證員工吃住。

　　2.培訓場地，用具

　　3.用具印上酒店標志。

　　6月

　　(工程) 1. 空調系統安裝與調試

　　2. 電器.通信系統安裝與調試

　　3. 廚房設備設施安裝與調試

　　4. 裝修工程竣工清理

　　6.10---6.30

　　6.10---6.30

　　6.15---6.30

　　7月

　　(運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

　　2. 制訂宴請名單與計劃

　　3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

　　4. 制訂開業典禮方案

　　5. 制訂店內店外裝飾采購方案

　　6. 餐廳,會議的家具進場

　　7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 8.15---9.05

　　8.20---8.30

　　8.20---

　　8.15---8.30

　　8.15---8.25

　　8.15---8.30 人事

　　營銷部

　　營銷部

　　營銷部.總辦

　　各管理部門.采購

　　工程部

　　7月

　　(工程)

　　執行細則

　　-------客房部

　　(一)開業前三個月

　　與工程承包商聯系，這是工程協調者或住店經理的職責，但客房部經理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯絡。

　　(二)開業前第兩個月

　　1.參與選擇制服的用料和式樣。

　　2.了解客房的數量、類別與床的規格等，確認各類客房方位等。

　　3.了解飯店康樂等其它配套設施的配置。

　　4.明確客房部是否使用電腦。

　　5.熟悉所有區域的設計藍圖并實地察看。

　　6.了解有關的訂單與現有財產的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經落實的訂單，補充尚未落實的訂單。

　　8.確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位，并與總經理及相關管理部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

　　9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏，在補全的同時，要確保開支不超出預算。

　　10.如果飯店不設洗衣房，則要考察當地的洗衣場，草簽店外洗滌合同。

　　11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項目進行相應的投標及談判。

　　12.設計管理部門組織機構。

　　13.寫出管理部門各崗位的職責說明，制定開業前的培訓計劃。

　　14.落實員工招聘事宜。

　　(三)開業前一個月

　　1.按照飯店的設計要求，確定客房的布置標準。

　　2.制定管理部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

　　3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

　　4.制定客房部的安全管理制度。

　　5.制定清潔劑等化學藥品的領發和使用程序。

　　6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。

　　7.制定制服管理制度。

　　8.建立客房質量檢查制度。

　　9、制定遺失物品處理程序。

　　10、制定待修房的有關規定。

　　11、建立VIP房的服務標準。

　　12、制定客房的清掃程序。

　　13、確定客衣洗滌的價格并設計好相應的表格。

　　14、確定客衣洗滌的有關服務規程。

　　15、設計管理部門運轉表格。

　　16、制訂開業前員工培訓計劃

　　五)開業前二十天

　　1、審查洗衣房的設計方案。

　　2、與清潔用品供應商聯系，使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

　　3、準備一份客房檢查驗收單，以供客房驗收時使用。

　　4、核定本管理部門員工的工資報酬及福利待遇。

　　5、核定所有布件及物品的配備標準。

　　6、實施開業前員工培訓計劃。

　　(六)開業前第十五天

　　1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進行復審。

　　2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。

　　3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。

　　4、建立OK房的檢查與報告程序。

　　5、確定前廳部與客房部的聯系渠道。

　　6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

　　7、制定有關客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

　　8、制定所有前后臺的清潔保養計劃，明確各相關管理部門的清潔保養責任。

　　9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

　　10、繼續實施員工培訓計劃。

　　(七)開業前第十天

　　1、與財務部合作，根據預計的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

　　2、核定所有客房的交付、接收日期。

　　3、準備足夠的清潔用品，供開業前清潔使用。

　　4、確定各庫房物品存放標準。

　　5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。

　　6、與總經理及相關管理部門一起重新審定有關家具、設備的數量和質量，做出確認和修改。

　　7、與財務總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序，以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

　　8、如飯店自設洗衣房，則要與社會商業洗衣場取得一定的聯系，以便在必要時可以得到必要的援助。

　　9、繼續實施員工培訓計劃。

　　(八)開業前第七天

　　1、與工程部經理一起核實洗衣設備的零配件是否已到。

　　2、正式確定客房部的組織機構。

　　3、根據工作和其它規格要求，制定出人員分配方案。

　　4、取得客房的設計標準說明書。

　　5、按清單與工程負責人一起驗收客房，確保每一間房都符合標準。

　　6、建立布件和制服的報廢程序。

　　7、根據店內縫紉丁作的任務和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯選擇對象，以備不時之需。

　　8、擬訂享受洗衣優惠的店內人員名單及有關規定。

　　9、著手準備客房的第一次清潔工作。

　　(九)開業前第五天

　　1、開始逐個打掃客房、配備客用品，以備使用。

　　2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗，以確定各種

　　布件在今后營業中的最佳洗滌方法。

　　3、按照工程交付計劃，會同工程負責人逐個驗收和催交有關區域和項目。

　　4、開始清掃后臺區域和其它公共區域。

　　三、開業前的試運行

　　開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究，有利于減少問題的出現，確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。客房部的管理人員在開業前試運行期間，應特別注意以下問題：

　　(一)持積極的態度

　　在飯店進入試營業階段，很多問題會顯露出來。對此，部分客房管理人員會表現出急躁情緒，過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它管理部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。

　　(二)經常檢查物資的到位情況

　　前文已談到了客房部管理人員應協助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作，以至于在快開業的緊要關頭發現很多物品尚未到位，從而影響管理部門開業前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

　　(三)重視過程的控制

　　開業前客房部的清潔工作量大、時間緊，雖然管理人員強調了清潔中的注意事項，但服務員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發生，就很難采取補救措施。所以，管理人員在布置任務后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

　　(四)加強對成品的保護

　　對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發生在開業前這段時間，因為在這個階段，店內施工隊伍最多，大家都在趕工程進度，而這時客房部的任務也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協調難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護的問題上，不可出現絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護，客房部管理人員可采取以下措施：

　　1、積極建議飯店對空調、水管進行調試后再開始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調試空調時大量灰塵污染客房。

　　2、加強與裝潢施工單位的溝通和協調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理�？头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現象，因為強酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現出來，而且是無法彌補的。

　　3、盡早接管樓層，加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當的精力，但對樓層的保護卻至關重要。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內的設施、設備的保護負起全部責任，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后，客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制，此時，要安排服務員在樓層值班，所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。管理部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時，還應放報廢的床單，以確保地毯不受到污染。

　　4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養員工保護飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產生非常積極的影響。

　　(五)加強對鑰匙的管理

　　開業前及開業期間管理部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領用混亂及鑰匙的丟失是經常發生的問題。這可能造成非常嚴重的后果�？头坎渴紫纫獙λ�有的丁作鑰匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。例如，領用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

　　(六)確定物品擺放規格

　　確定物品擺放規格工作，應早在樣板房確定后就開始進行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置客房時，才想到物品擺放規格及規格的培訓問題，而此時恰恰是管理部門最忙的時候。其結果是難以進行有效的培訓，造成客房布置不規范，服務員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業前的工作計劃，在樣板房確定之后，就開始設計客房內的物品布置，確定各類型號客房的布置規格，并將其拍成照片，進而對員工進行培訓。有經驗的客房部經理還將樓層工作間及工作車的布置加以規范，往往能取得較好的效果。把好客房質量驗收關。

　　(七)客房質量的驗收，往往由工程部和客房部共同負責

　　作為使用管理部門，客房部的驗收對保證客房質量至關重要�？头坎吭隍炇涨皯�根據本飯店的實際情況設計客房驗收表，將需驗收的項目逐一列上，以確保驗收時不漏項。客房部應請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份，以避免日后的扯皮現象。有經驗的客房部經理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本管理部門對各房間狀況的掌握�？头坎窟�應根據情況的變化，每天對以上的記錄進行修正，以保持最新的記錄。

　　(八)注意工作重點的轉移，使管理部門工作逐步過渡到正常運轉

　　開業期間管理部門工作繁雜，但管理部門經理應保持清醒的頭腦，將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間，管理部門經理應特別注意以下的問題：1、按規范要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因，此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求，但隨著開業的臨近，應開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養員工的良好習慣，是做好客房工作的關鍵所在，而開業期間對員工習慣的培養，對今后工作影響極大。2、建立正規的溝通體系管理部門應開始建立內部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使管理部門間及管理部門內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養計劃應逐步開始實施，而不應等問題變得嚴重時再去應付。

　　(九)注意吸塵器的使用培訓

　　做基建清潔衛生時會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項，或為圖省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地損壞吸塵器。此外，開業期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。因此，客房管理人員應注意對員工進行使用吸塵器的培訓，并進行現場督導。

　　(十)確保提供足夠的、合格的客房

　　國內大部分飯店開業總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經理在檢查時卻發現，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質量和客人的滿意度。有經驗的客房部經理會主動與前廳部經理保持密切的聯絡，根據前廳的要求及飯店客房現狀，主動準備好所需的客房。

　　(十一)使用電腦的同時，準備手工應急表格

　　不少飯店開業前由于各種原因，不能對使用電腦的管理部門進行及時、有效的培訓，進而影響到飯店的正常運轉。為此，客房部有必要準備手工操作的應急表

　　(十二)加強安全意識培訓，嚴防各種事故發生

　　客房管理人員要特別注意火災隱患，發現施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外，還須增強防盜意識，要避免服務人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。

　　(十三)加強對客房內設施、設備使用注意事項的培訓

　　很多飯店開業之初常見的問題之一，是服務員不完全了解客房設施、設備的使用方法，不能給客人以正確的指導和幫助，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇4

　　一、摘要

　　“音樂清吧”是一個以提供各式新鮮飲料為主的，咖啡，茶類，酒水為輔，以大學城在校學生教職工為主要目標顧客群的餐飲類企業。它是以輕音樂為主、比較安靜的，適合談天說地、朋友溝通感情、喝喝東西聊聊天的小型休閑場所，是在準確把握市場需求的前提下決定創立的，目前“清吧”已經開始在國內風行，主要以提供酒水為主，由于我們的目標顧客主要是學生及教職工，所以我們的“音樂清吧”主要提供混合式飲料，并將雇有專業的飲料調配師，調酒師， 這有酒吧調酒的氛圍但沒有酒吧的紛擾。是在紛擾中找尋安靜讀書看報，朋友情侶談心的好去處！

　　且這一行業是處在發展的初級階段，尤其在高校周圍需求很大，目前大學城內有工程在內的多所高校，學生、教職工在內就有十余萬人，再加上附近居民作為潛在消費者，又飲料類餐飲業有著可觀的利潤空間，這一行業前景無限！

　　營銷與組織

　　以產品和服務、廣告宣傳、價格策略為主要手段； 以迅速在大學城附近擴大知名度、拓寬市場和建立品牌為主，并適當的對大學城外市場進行宣傳，同時也努力打開附近工作的員工市場和大學城居民區市場。對市場占領進行主次選擇。關于組織，我們將采用最為精簡靈活又穩定有效的金字塔形管理方式，對企業進行科學管理。

　　二、公司概述

　　公司名稱—————音樂清吧。

　　公司性質—————私營企業

　　公司創立理念———作為一個有性格的團隊組織， 對市場的認識和把握為前提 ，我們選擇創立一個主要以服務高校學生為基本理念的私營企業，適應新的時代下學生市場的需求。

　　公司成員組成———（團隊名稱）

　　公司企業文化———竭誠做好每一杯調制飲料，我們的產品味道體現顧客的獨特品味。竭誠為顧客創造一個舒適安謐的環境，我們的貼心只為顧客的舒心。

　　公司核心服務———對顧客的每一次服務都是我們向顧客呈現我們價值的平臺。安謐的環境是我們為顧客提供的最基層的服務，配上優雅的音樂將一切襯托出一種安逸，閑適，舒心的氛圍。最具特色的是我們傾心為每位顧客調制的飲料，這有酒吧調酒的氛圍但沒有酒吧的紛擾。是在紛擾中找尋安靜讀書看報，朋友情侶談心的好去處。

　　公司的目標———短期 樹立清吧的形象，適當的做些宣傳。

　　公司的目標———中期 提升形象，搶占市場，做調查以及時發現發展中的問題以及時調整戰略。

　　公司的目標———長期 在我們這個創業團隊的努力下將公司的理念迅速傳到消費者的心中，逐步占領市場，并將消費者群體逐步延伸到高校學生以外的社會人士中。

　　公司戰略————采用差異性市場營銷策略為不同的需求打造不同的產品來滿足多元化的需求。

　　三、擬提供的具體產品或服務

　　公司的理念指導著我們能夠在市場上別具一格的優勢就是為顧客提供的獨特的服務，首先作為我們選定的目標市場———高校學生，對于處于該階段的消費者，我們公司所創造的服務是種迫切的需求，這可以從幾個方面來理解，

　　一是很多人在厭倦了各種KTV，酒吧等各種娛樂場所后，對于清吧這種靜謐的休閑場所的需求是種必須，

　　二是面對越來越大的學習，就業等等壓力，高雅清幽的場所需求始終緩解壓力的方式，所以這些都決定了清吧是順應時代潮流的需求。

　　另外在清吧我們傾心現場為每位顧客調制的飲料是特別的，這種特別不僅僅源于不是酒吧卻有調酒的清韻的特別，而是可以適應每位顧客而特制的在一定程度上體現個人品味的飲料，再加上為每位顧客播放的優雅的音樂，在這里緊張疲勞的心都可以得到最大化得撫慰。為顧客打造出每一次到來都給予不同的感受。另外由于針對的目標缺土消費水平，我們追求優質但是低價位的高品位服務。

　　四、行業和市場

　　外部環境分析：

　　近年來，中國飲料年產量以超過20％的年均增長率遞增，飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的行業之一。

　　進入90年代，世界茶飲飲料以17。0%的年增長速度遞增，被譽為新時代飲料而風靡世界。我國茶飲飲料市場也增長迅速，20__年產量達185萬噸，市場份額直逼碳酸飲料、瓶裝水，成為我國飲料市場中的一道亮麗的風景線�；旌巷嬃系某霈F就像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風靡中國市場。無論是飲料開發商還是商業個人都將眼光盯準在這一小小的飲料瓶上，又一次的飲料大戰即將開幕，面對這一次硝煙彌漫的商業戰場，群雄紛爭！作為一個投資小，門檻低，消費人群廣，回收成本快的行業，它已經以其旺盛的生命力占據個人創業榜首位。而且，在商機無限的現代社會，混合飲料的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快銷行業的腳步，引領飲料行業消費的主流。

　　內部環境分析：

　　“音樂輕吧”的營銷目標 “音樂輕吧”以合肥工業大學新校區所在的大學城在校學生為銷售目標。在大學校園中飲料的消費主體是女生和情侶，所有“音樂輕吧”營銷目標為女生和情侶。

　　“音樂輕吧”的使命 該店以“促進餐飲產業發展，為獲取最大商業利潤”為共同目標，奉 行“共同成長，健康生活”的經營理念，倡導“求實，創新，合作，誠信”的企業文化氛圍，真正做到“專業型，知識型，綜合型，持續型”的全面服務 “音樂輕吧”店面裝修特點 飲料消費者基本都是年輕人，店面裝修應該突出青春活潑。音樂輕吧遵照這一消費特點，店面以黃色這種暖色調為主色調，店里用黃色和小部分的橘黃色烤漆玻璃，墻面淡橘色的乳膠漆，然后吧臺用不銹鋼的臺面或者白色亞克力的做，然后在吧臺內墻上做幾排展示架，這樣把產品擺放上去會顯得很好看，如種茶，果汁，咖啡等等。在照明方面，盡量使用筒燈，晚上店里光線充足提升店面檔次。墻上掛一些可愛的畫，以及便簽條，給顧客寫了后貼在墻上，用于完善我們的服務水平。

　　音樂輕吧經營理念 音樂魔方立足于現做休閑飲品這一細分的飲料行業，產品以時尚創意的休閑飲品為主體，結合多元化的特色冰品甜品，以年輕時尚人群為主題目標消費對象，以創新娛樂化營銷為突破口，以技術及配送中心為核心主體，實現現做休閑飲品行業的標準化，規�；�發展，使音樂清吧最終發展成為在合肥市區領先于同類競爭對手的優秀品牌。“鍥而不舍，堅持就是勝利！”是音樂清吧的經營理念。

　　市場分析

　　市場情況介紹： 本地區及周邊地區有多所學校（江蘇經貿學院，金陵科技學院，南京醫科大學，南京藥科大學，曉莊學院等），同時，經過我們的調查，學生喜歡喝果汁等飲料的約占總數的54%，而不喜歡的只有總數的16%，可見飲料消費量是具有很大潛力的。

　　目標市場分析：

　　進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已經成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于了理性消費支出。被認為是時尚引領者的大學生在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣文化的一直分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。作為學生消費群體，他們對口味的追求越來越高，對于新鮮的事物越加敏感，對于品質的要求越來越高，而奶茶等飲料的口味自我創新不夠，難以達到消費者的各方面的需求，因此奶茶等飲料店的生意愈加難做，所以，我們所要做的首先是做好消費者的數據調查分析，其次做相應的方法刺激消費。

　　目標顧客群分析：

　　1、學生

　　消費者基本特征：正在求學或獨立工作、生活，敢于夢想的一代，沒有經濟負擔，依靠父母提供的生活費生活學習消費者個人收入特征：學生的生活費用大部分集中在1000元以下消費者職業狀態：大部分時間在校。 生活方式描述：喜歡標新立異，新鮮事物的第一個使用者，是購買新產品的嘗試者，有非常強烈的消費欲望，非理性，而且敢于超前消費

　　2、附近居民

　　消費者基本特征：才畢業，年輕有活力，剛剛開始獨立生活，敢于嘗試新的東西消費者個人收入特征：剛剛開始依靠自己的收入生活，收入一般在20__——5000元。 消費者職業狀態：白天工作晚上回家 生活方式描述： 喜歡標新立異，敢于嘗試新的事物， 但是由于剛剛參加工作，壓力比較大。有強烈的消費欲望，消費非理性，沒有消費規劃綜上所述：我們的目標客戶應當以周邊校內學生為主，附近的年輕居民為輔。 競爭對手分析 目前，已有的奶茶店有“七杯茶”“優頓 ”等 7 家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如香飄飄、優樂美、立頓等，且在產品開拓上沒有什么創新，而混合飲料領域還沒有成型店鋪。

　　SWOT分析

　　優勢分析

　　1、現有的奶茶等飲料店店面裝潢簡單，大多不提供座位，還給人以不干凈的印象

　　2、目前附近市場飲料品種有限，口感較一般，產品開拓上沒有創新

　　3、廠商創造的系列奶茶，價格偏高，品種簡單，且口感不如現做的'入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少

　　4、店內銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　5、屬于自有品牌，品牌品種不受限制，選擇多多，有一定的特色

　　6、地理條件好，位于合肥大學城，環境優越

　　7、客源比較廣，潛在消費群體基數大

　　8、學生群體具有很好的口頭傳播效應

　　9、價格優勢

　　劣勢分析

　　1、清吧營業面積有限，提供服務范圍有限

　　2、新店開業部分學生對其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售

　　3、產品創新對于熱衷于傳統奶茶產品是消費者來說，不易接受

　　4、飲料的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度

　　5、店經營成本較高，利潤率低

　　6、資歷小，初創業階段，資金有限

　　機會分析

　　1、市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限

　　2、良好的口味、認真的服務態度，專業的操作水平在同學中會樹立較好的口碑

　　3、雖然營業面積有限，但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優勢

　　4、產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢

　　5、人們觀念的改變，外來文化的沖擊

　　威脅分析

　　1、競爭對手有其固定范圍的消費群，且絕對不會甘心市場份額的減少，一定會采取相應的措施

　　2、隨著各類食品供應種類及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　　3、混合飲料大部分屬高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念（苗條為美——尤指女生）及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割愛，對其說：“NO”。

　　4、目前附近已經有幾家奶茶店，競爭力大

　　5、促銷手段靈活多樣

　　6、其他潛在進入的類似店，如酒吧等。

　　五、市場營銷策略

　　由一般情況，營銷策略分為四個階段：

　　A、創業階段 為了使清吧提供的服務盡快被目標顧客接受，縮短市場投放時間，本公司將盡快采取快速滲透戰略，以低價位和高促銷喚起目標顧客群的注意，迅速打開學生市場。

　　B、增長階段 滲透現有市場，積極開發潛在市場，進一步完善和提高服務水平和服務質量。針對目標顧客的訴求導向，開發新的服務產品，為目標顧客人群提供更方便、快捷、細致周到的服務。 同時，轉移廣告目標，通過廣告提升品牌形象，從品牌的知名度建立到品牌美譽度的轉移。

　　C、成熟階段 鞏固和完善現有市場，積極利用已有的知名度，采取進攻策略，延伸服務市場，從提供單一的服務延伸到經營其他產品的服務，進行產品多角化經營。同時，加強品牌宣傳。

　　D、衰落階段 審時度勢，利用競爭優勢，進行多元化投資和經營，同時對現有產品進行整合，必要時退出市場。 營銷目標 在進入上述步驟之后，進一步便是確定市場營銷的目標及行動方案。擴大品牌知名度和影響力，提高消費者認知，通過宣傳把“音樂清吧”的品牌信息精準有效地與消費者實行溝、通。開展營銷的廣告宣傳促銷等策略。

　　具體產品營銷策略

　�。�1） 產品復合式經營，不僅推出飲料這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應

　�。�2） 較之與其他奶茶店，茶店，酒吧，推出養生茶飲等。

　�。�3） 根據消費者的不同，推出不同的產品。

　�。�4） 更注重服務這一隱形產品的質量，對于消費欲望，但不愿意自己上門偶買的消費者提供上門服務 （5） 產品注重包裝，給消費者美好的享受

　　價格策略

　　（1） 針對消費者的消費能力及產品類型，制定合理價格

　�。�2） 較之于競爭者，制定相對低廉的價格

　　廣告策略

　　廣告宣傳也是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：

　　（1） 開業典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業了

　　（2） 利用在校的人際關系，多做宣傳

　　（3） 借助于互聯網進行信息發布

　�。�4） 利用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產品

　�。�5） 在教育超市門口，店面周圍，學生公寓公告欄張貼海報，增強學生對“音樂輕吧”的了解程度

　�。�6） 店面上增設定量小杯免費品嘗飲料，既可以讓同學們方便飲嘗，了解口味，又可以讓同學們留下良好印象，從而于人流中起宣傳作用，扮演間接促銷者的角色，可謂一石二鳥。

　　促銷策略

　�。�1） 開業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售

　　（2） 每天推出新品試飲活動，宣傳新產品；每日選取一種產品設置特價，讓顧客嘗試更多口味不同的產品

　�。�3） 積分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品

　�。�4） 班級信箱中，投放免費廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑學生證可以定點定時領取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發揮意見領袖在顧客群中的影響力

　�。�5） 開展兩元試吃活動。活動內容：從星期五到星期天，你只需花五元就可以試吃原價5——7元的單品

　�。�6） VIP卡促銷，購買任意一杯正價飲品+2元錢即可獲得VIP卡一張，只需兩元即可享受6個月所有正價飲品買立減0。5元優惠

　�。�7） 周年慶活動，派發免費品嘗券，憑此券可免費品嘗店內任一款飲品。

　　六、產品制造

　　產品/服務

　　產品/服務的基本情況

　　酒吧選擇的主要產品/服務是：酒類，飲料類（含鮮榨水果汁）。

　　茶類咖啡類果汁類飲品：

　　綠茶：香高味醇 形美 耐沖泡

　　紅茶：以紅色為主調

　　花茶：用花香增加茶香的一種產品

　　咖啡：拿鐵卡布奇諾等

　　果汁：各式純果汁復合式果汁

　　高級酒類、飲料類（部分）

　　原料：

　　售價（每瓶）：￥68。00長城精品至醇干紅葡萄酒

　　售價（每瓶）：￥30。00長城百年紅干紅葡萄酒

　　售價（每瓶）：￥108。00張裕橡木桶

　　售價（每瓶）￥400。00芝華士 新鮮水果（按不同季節市場價采購）

　　清吧相關設備等問題

　　大學附近有較低廉的門面，可選到位置好、交通方便的經營門面。清吧調酒設備及果汁機可從正規渠道購買；在大學附近收購廉價質量好的桌椅等設備；有較低價格的電腦及音響設備可購。 酒吧場地條件：

　　a、經營場地不少于350—500平米

　　b、能播放各式音樂而不影響民居

　　c、地理位置擇優合作方式：由合作者融合資金進行戰略性的三方合作，甲方并負責策劃、籌備、經營管理等工作。

　　關于酒吧場地：

　　a、廢舊、廢棄廠房改裝。

　　b、空置大廈或經營倒閉長期空置商鋪

　　c、獨立民宅

　　d、原有飲料類店鋪。

　　必須離公交站牌不遠但又不至于受交通喧囂影響。

　　七、組織管理方案

　　任何組織中，”人”是非常重要的因素。在某種意義上講，對于我們的“音樂清吧”創業能否成功，最終要取決于它是否擁有一個強有力的管理團隊，直接決定了它將要經營的風險的大小。高素質的管理人員和良好的組織結構是管理好“音樂清吧”的重要保證。 科學的管理可以增強的運作效率，可以使每個員工都充分發揮他們的潛能；可以更好的樹立企業形象，為社會多做實際貢獻。

　　八、風險分析

　　1、清吧/酒吧行業是一個進入較容易的行業，它沒有特別的行業壁壘，只要有一定的資金都可以進入，但是該行業的生存現狀卻不容樂觀，形成了易攻難守的行業現狀。又因為此行業的利潤較高，吸引不少新興者進入，這必將會瓜分有限的市場。

　　2、由于飲料類產品原料不耐儲存，一個產品周期內如果不能得到充分的消費者，則這類原料就會無法使用，導致資金浪費，最后嚴重可能導致資金緊缺、虧本等。

　　3、品牌在短期內無法獲得市場認可，導致資金回收期太長或無法回收，可能導致破產。

　　4、如果管理不當，可能出現飲品不衛生或消費者食物中毒現象，在行業將很難繼續發展下去。

　　5、競爭對手相相繼加入導致企業難以生存下去。

　　總結

　　音樂清吧的策劃是立足于實踐的，是符合時代發展要求的，按照科學的管理理念與營銷策略，肯定會取得成功。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇5

　　隨著社會的發展，人們生活節奏的不斷提高，大家對快遞服務的要求也越來越高。

　　作為大學生的我們，在網購市場風起云涌的年代，快遞服務在大學校園也迅速流行。在我們廣西大學行健文理學院，快遞服務業卻處在兩難的境地，存在一定程度的市場空缺，需要我們建立校園快遞服務平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時，總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的“快遞”概念，“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以，我們計劃打造一家以校園快遞業務為主，以Romantic Mail為特色的速度“弟”工作室。

　　一、項目介紹及分析

　　(一)校園快遞業務

　　1、業務介紹

　　(1)在固定時間內(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室。

　　(2)學校師生將需發送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件)，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

　　2、市場分析

　　目前在我校承接校園快遞業務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環節以發件人電話預約，業務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發件客戶自行到學校收發室辦理。收件客戶簽收環節，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯系收件人約定好取件地址。

　　通過很長時間的調查我們發現我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：

　　(1)快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。

　　(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。

　　(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。

　　所以學�？爝f業務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

　　3、可行性分析

　　(1)宏觀環境分析當前我校快遞公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

　　(2)產品及服務分析

　　我們立足于廣西大學行健文理學院，提供優質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的廣西大學行健文理學院辦事處，處理師生的快遞取件業務，可上門取件。

　　(3)行業競爭與狀況分析

　　據調查本行業暫無競爭對手，可以開拓市場。

　　(4)消費市場及購買力行為分析各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬。

　　(二)Romantic Mail

　　1、項目介紹“慢遞”概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在廣西大學行健文理學院引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業務的基礎上掘金郵遞市場。

　　2、市場分析

　　年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬這樣的一種狀態必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注“時間”的意義。Romantic Mail就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和廣西大學行健文理學院白領階層。并且慢遞市場在廣西大學行健文理學院暫未開發，受武漢慢遞業務的影響，在廣西大學行健文理學院有著很大的潛在價值。

　　3、可行性分析

　　(1)宏觀環境分析

　　隨著現在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romanticmail可以幫助你，按時的送出這份禮物。

　　(2)產品及服務分析

　　我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞

　　公司取得聯系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于"把今天寄給未來"的公益活動。

　　(3)行業競爭與狀況分析

　　精神產業無疑是低成本的，而且在精神產業這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下Romanticmail在學校內定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們為之提供服務。

　　(4)消費市場及購買力行為分析

　　Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領階層能接受。

　　二、經營戰略

　　1、團隊精神：誠實，敬業，團結，奮斗。

　　2、經營理念：以最快的速度送快件、以最負責的態度郵遞慢件、以最誠信的心態構建共贏。

　　3、戰略目標：用一個月時間與各快遞公司協商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯盟，實現雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區經濟發展的戰略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規模和一定競爭實力的速度“弟”服務俱樂部，打造成廣西大學行健文理學院首家心理交流平臺。

　　4、競爭策略：本著人無我有，人有我優的原則。誠信經營，熱忱服務。

　　5、營銷策略

　　a.通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務。

　　b.通過學校貼吧、微博、微信公眾號進行宣傳。

　　c.開展優惠活動。

　　6、核心競爭力分析

　　a.我們團隊的成員都是網購發燒友，對快遞業務很了解。

　　b.多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作。

　　三、初期運作

　　(1)工作室選址：廣西大學行健文理學院活動中心店面。

　　(2)工作室設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心愿墻為特色。

　　(3)工作準備：

　　a.與各快遞公司友好協商后簽訂合作合作。

　　b.辦理合法的營業執照和行業準入證。

　　c.準備流動資金。

　　d.團隊保持目標一致。

　　四、財務預算

　　(1)資本結構：采用股份制合作方式。

　　(2)銷售預算：開業兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本。

　　(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業務為主，以Romantic Mail(校園慢遞業務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。

　　五、SWOT分析

　　(1)S(優勢)

　　我們很好的契合了學�？爝f公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務;同時，我們率先提出新的慢遞業務，集新穎、時尚、感情與一體。

　　(2)W(劣勢)

　　潛在的競爭對手很多，快遞服務業利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大。

　　(3)O(機會)

　　學校的網購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發展校園快遞服務業是必然趨勢;隨著武漢慢遞業試營成功，在廣西大學行健文理學院打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的。

　　(4)T(成本)

　　除裝修的固定費用外，需要的成本不多。

　　六、管理結構

　　1、核心成員如下：高思恩

　　根據實際運營情況，由高思恩決定需要聘請若干名兼職人員。

　　七、風險管理

　　(一)風險分析：

　　1、校園快遞服務是新興得服務行業，必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批量的快件收發業務的確值得思考，雖然廣西大學行健文理學院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他們有可能后來居上。

　　2、慢遞業務具體應該由哪個部門監管也是未知數。

　　3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管，需要大量成本。

　　(二)風險預防：

　　1、建立關系網：有著巨大的人際網，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心。

　　2、優質的服務：有了優質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇6

　　一、招商策略

　　招商策略:立足濟寧、面向全省

　　以濟寧為重點，在確保濟寧地區招商工作全面、順利開展的同時，并確立招商部門安排出招商力量，對外地運用電話、傳真、網絡、dm等現代化通訊手段進行招商。效果理想的情況下，在保證北京地區招商指標的同時，隨時進行調整加大外地招商力度。

　　二、招商項目背景介紹

　　北歐風情水上樂園是濟寧最大的水上游樂園世界。隸屬濟寧市北歐風情渡假酒店，地處城區東南部，緊依北湖風景區，位于濟鄒路與火炬路交匯處，交通便利，位置優越。酒店占地240余畝，背依青山，面迎碧波，山水相間，風光秀麗，風景宜人。中西合璧、原木樓閣式的建筑與山、水、林相映成趣，展現出一幅中國水墨情調詮釋下的北歐重彩油畫，是休閑、渡假、旅游、觀光、娛樂的世外桃源。

　　設備最多最先進的水上樂園，它一天的游客吞吐量為達到萬人，它的目標是在5年內躋身全省水上公園前十名的行列。有多年水上樂園管理經驗。北歐水上樂園占地3萬平方米，由國際知名的xx公司設計。園內水處理系統引進世界最先進的臭氧水儲環處理系統，不僅能夠使水質完全符合國家質檢部門的要求，更能在完全不刺激眼睛和皮膚的情況下，消滅水中出現細菌的苗頭，使園內用水變的更純凈，更安全。園內所有水上游樂設備均由世界級水上設備公司設計及提供。游客坐、人造沙灘、涼亭、等富含北歐人文氣息，特別適合喜歡體驗新鮮感受的游客;有水上過山車之稱的噴射滑道能帶給游客難以置信的滑行體驗，非常適合喜歡挑戰刺激的年輕游客;另外還有目前水上樂園行業里最新的設計合家歡組合滑道，它是世界上首條運用新型高技術設計的驚險度極高的水上滑道，特別適合家人和朋友共同體驗。水上樂園還擁有瘋狂游玩池項目，它是濟寧最大主題式的水上游玩區，有著各種不同的水滑道和玩水活動提供不同年齡層的游客無(創業指導)窮的歡樂;加上離心滑道和高速滑道等水上游樂設備，都非常適合喜歡跳戰刺激的年輕人，以及特別為兒童而設計的滑道及兒童戲水池等等。

　　水上樂園除了所有的硬件設備達到國際領先水平之外，為了更貼近廣州市民的需求，水上樂園的開園時間會由上午一直持續到夜晚，使游客不僅能享受到白天的日光浴，也能在下班后與家人和朋友享受月光下的浪漫。此外，園區內還可以欣賞到風情表演，篝火晚宴、海鮮美食等讓你品嘗到各種美食小吃。

　　水上樂園內的各項水上游樂設備既適合家人朋友游玩，也適合情侶共渡假日;最純凈的親水樂趣既能驅除城市壓力，消暑降溫，也能增進人與人之間的感情，它將是市民在夏日里最佳的休閑選擇。

　　水處理、水質化驗

　　水上樂園引進國際先進的臭氧水循環處理系統，確保水質符合標準，使園區內的水不但具有無臭無味的顯著特定，而且在不傷害人體肌膚的前提下殺滅人體皮膚上的細菌，及時消滅水中細菌出現的'苗頭。園內每天按規定對每個設施水池定時抽樣檢查，并對外公布檢查結果，讓入園游客及時了解當前水質信息，以確保水質量符合標準。

　　專業水上急救、景觀設計和遮蔭結構

　　水上樂園的景觀設計以亞熱帶的植物和花卉為主，形成一個自然和放松的環境給游客，園內有很多遮蔭設施免費為游客提供，讓游客在陽光下得到最好的保護。

　　三、項目執行人介紹(含經歷、閱歷、學歷)

　　四、項目內容簡介

　　1.該項目所屬娛樂行業

　　2.此項批準介紹

　　批準機構:

　　批準時間:

　　文件編號:

　　3.項目是否經過專業機構給予審核或評估。(含資產評估報告和銀行資信證明)

　　4.擴建項目須簡要勾畫單位近三年財務的年終報表

　　五、項目自有資產介紹(含地產、房產、設備、資金)六:項目招商要求(投資形式:資金、設備、技術、管理、市場)

　　1.資金形式招商付款方式

　　a.租金交納及優惠政策有以下三種方式:

　　1、一次性交納3年的租金。從第四年起租金遞增5%;第五年

　　租金遞增6%;第六年租金遞增7%;總體租金遞增比例不超過原租金水平的20%。

　　2、首期交納5年租金的30%，正式開業前再交齊5年租金全款。從第六年起租金遞增5%;第七年遞增6%;第八年遞增7%;總體遞增比例不超過20%。可簽定租約合同期為x年。

　　首期就一次性交納5年租金。可獲得6年實際使用權的優惠政策。從第七年起租金遞增6%;第八年遞增7%，總體遞增比例不超過20%。除享受以上優惠政策以外，還可以獲挑選一間商鋪位置的機會。

　　3、首期交納17年租金的30%，入駐前交齊x年租金全款�？色@得x年實際使用權的優惠政策�？珊灦ㄗ饧s合同期為x年。如x年租金在首期就一次性交齊，除享受以上優惠政策以外，還可以獲挑選兩間商鋪位置的機會。

　　4、租金交納方式及提供優惠政策的理由:

　　考慮到項目的招商不但要符合公司的.總體定位，同時還要兼顧公司的成本回收，并且回收期越短，產生的運營財務費用支出就越少，同時，及時還貸將有利于公司信用等級的提高，對將來的公司發展極其有利。上述方案一方面可以起到將缺乏實力小商戶擋在門外的作用(及抬高門檻)，達到自然淘汰的目的。同時，根據現金是王的原則，運用對我們影響極小的使用年限的優惠，讓利商戶，做到先期既給出優惠又不會使應收現款產生絲毫損失。

　　另外，兼顧將來項目升值，我們可以充分享受到升值的利益，方案設定是為了盡量引導商戶去選擇5年一次性交納租金的方式。此方式達到的經濟效益將在附上的經濟分析內容中計算出具體的數據體現。

　　六、經濟分析

　　一、交納(三年)租金經濟分析(理想價格)

　　1、根據可出租實際使用面積按萬平方米計算;

　　2、按照每層出租實際使用面積平方米計算;

　　3、平均租金價格按每月x元人民幣計算;

　�、取⒈ＷC金-------------

　　七、外來資金用途分析表(項目回籠資金投放分析)

　　八、項目可行性分析介紹(市場預測分析)

　　九、該項目已備有上兔年內既得效益及3-5年的遞增分析報告。

　　十、投資者權益說明

　　十一、項目可能出現的風險與處理方法介紹

　　十二、備注

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇7

　　一、項目概要

　�。ㄒ唬┥鐓^簡介

　　康體嘉苑社區位于淮安市生態新城西片區，通甫路東側，體育中心北側，總占地面積約為203畝，建筑面積為18.69萬平方米，共1524戶�？刁w嘉苑社區由原來的嚴卓村、金牛村、運南村以及富城村四個村規劃合成的一個社區，作為村民拆遷的安置房來使用，曾被評為省安置房中的“金品工程”，于20xx年9月開工，20xx年8月竣工。20xx年9月2日，生態新城富城路辦事處成立，統一對社區進行管理和服務。

　　康體嘉苑社區轄區內的行政事業單位為公安新城分局，并在每個村設立一個黨支部。該社區的公共娛樂場所有4家，并配有幼兒園、居家養老服務中心，百姓大舞臺、社區衛生服務站，另外社區還建立社區志愿服務中心，為居民的文化娛樂、衣食住行提供了方便快捷的服務。近兩年來，康體嘉苑社區本著以人為本，服務居民，服務單位的原則，緊緊圍繞社區和諧建設，開展了一系列服務居民的公益活動，服務廣大群眾，增強了社區居民的凝聚力、歸屬感和認同感。

　　（二）項目背景

　　據統計，我國現在共有8500多萬殘障人士，身體的殘疾導致他們特殊的心理特點及與眾不同的生活方式和行為模式，在生活、學習和就業方面遇到諸多困難，得不到有效的支持和幫助，甚至遭到厭棄或歧視，從而會產生輕視自己的心理。不愿主動與人接觸和交流，對未來也表現出焦慮或悲觀。在這些因素的影響下，殘疾人士不僅不能健康成長，連基本的人際交往也會出現問題。按照馬斯洛需要層次理論的可知，雖然殘疾居民不同于正常人，但也應有享受正常人幸福生活的權利。所以，扶殘助殘，幫助殘疾人士改善消極的人生態度，培養健康的生活方式是整個社會義不容辭的責任。

　　淮安市生態新城康體嘉苑小區共有住戶1500多戶，其中殘疾家庭有210戶，并且有部分家庭存在兩個以上殘疾人。20xx年1月4日起，生態新城富城路辦事處配合上級，積極開展《全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查》工作。為進一步了解本社區殘疾人的基本情況，推進扶殘助殘項目的開展，我們實習小組以調查員的身份，將“扶殘助殘，有你有我”作為項目主題，基于專業的社會工作理念的指導，運用社區工作方法，對本社區殘疾人進行走訪和調查，為幫助殘疾居民增強自信心，幫助殘疾人士建立良好的支持網絡，正常的融入社區，建立扶殘助殘的陽光社區為目標，我們制定了此項目計劃書，并在實習期間對項目部分內容進行了實踐。

　　二、理論框架

　　我們此次項目的工作對象是社區中的殘疾居民。這些人員普遍表現為生理上存在殘疾，缺乏自我照顧、正常生活的能力。針對這一現實情況分析制定工作方案時，社區照顧模式成了社區社會工作者介入社區工作的方法之一。

　　社區照顧是動員社區資源，運用非正規網絡，聯結正規服務所提供的服務支援和設施，讓有需要的人士在家里或社區中的家庭環境下得到照顧，過著正常的生活，加強在社區內生活的能力，達到與社區的融合，并建立一個具有關懷性的社區。社區照顧按照服務提供者的主體不同可分為正規照顧和非正規照顧兩類。

　　社區照顧的技巧與服務方式分為社區層面和個人家庭層面。在社區層面的技巧與服務方式包括資源調動、社區聯絡、社區教育和社區照顧訓練。此次項目以服務對象的需要為導向，社會工作者從微觀的個案工作方法、中觀的小組工作到宏觀的社區工作方法，每個層面的工作都有人、財、物的調調、管理與服務的整合。

　　社區照顧模式的策略主要指我們使用什么方式使服務的使用者和服務者相互理解溝通，進而建立起彼此信任的關系，我們使用什么方法建立社區照顧的服務網絡，已完成社區照顧的任務，實現社區照顧服務的目標。其內容主要包括：

　　1、確定社區照顧的服務對象群及居住所在，與之建立起相互信任的關系；并探索他們自身的潛能與資源，幫助他們建立自信心。

　　2、建立社區照顧網絡和自主組織。分為：直接服務的自助組織服務系統，同類型服務對象的互助組織的服務系統，社區危機處理的自助組織服務系統。

　　在方案設計實施的過程中，社會工作者要及時做好相關的跟進，監督以及評估工作。在隨時根據社區可變的實際情況適時調整服務方案，從而使服務方案能夠達到預期的目標，促進社區整體的發展。

　　三、項目目標

　　（一）項目總目標

　　幫助殘疾人進行正常社會活動，培養居民對殘疾人的關心照顧意識，殘疾人之間加強溝通，協助社區建立一個幫扶殘疾人士的陽光康體社區。

　　（二）過程目標

　　1、加強社區全體居民對社區的歸屬感和認同感，培養他們主動關心、照顧社區殘疾居民的社會意識，消除對殘疾人的歧視觀念。

　　2、幫助殘疾居民增強自信心，正常的融入社區，協助他們建立自己的生活方式和社交關系。

　　3、充分挖掘和動員社區內外資源，在社區中形成支持網絡，建立照顧和關懷的陽光社區。

　　4、普及政府對殘疾人保障和福利方面的相關政策，讓殘疾人享受到社會相應的社會保障權、公共服務和社會福利，減少其待遇上的不平等。

　　5、加強社區殘疾人基礎設施建設，增設殘疾人志愿服務小組，搭建一個平臺，讓殘疾人得到更好更專業的服務。

　　四、受益群體分析

　　（一）資格

　　康體嘉苑社區內的殘疾人士，包括各個年齡層的男女殘疾人士，及不同類型和不同致殘原因的殘疾人士。具體服務對象是由于身體殘疾導致生活行為方式出現偏差，面對人群和社會采取逃避方式或悲觀態度，有自卑情緒的殘疾人

　�。ǘ�）特點

　　1、康體社區內殘疾人士數量較多，占社區總人口的14%，男女人數相差不大，且分布于不同年齡層。

　　2、康體社區內殘疾人涉及的殘疾類型范圍較廣，包括肢體殘疾、智力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、視力殘疾及精神殘疾。殘疾等級也不一。同時致殘原因較為繁多，總的來看，可分為四類：先天殘疾、因病致殘、因工致殘、意外事故。

　　3、社區內殘疾人士較為敏感，很少在社區內走動，參與社區事務與各項活動，對外界有一定的抵觸性。其日常生活多依靠自身或家庭，較少接受到社區的照顧和幫助。

　　4、康體社區居民均為原拆遷地村民，受教育水平較低，對醫療保障方面的知識了解較少。很多人身體遭受傷害之后，因為各種因素，缺乏有效的治療和服務，致使原本可以改善甚至治愈的疾病得不到解決，成為長久之痛楚。

　　五、擁有的資源及可調動資源

　�。ㄒ唬�擁有的資源

　　1、人力資源

　　居委會工作者若干，實習小組成員，社區登記志愿者若干。全國殘疾人服務于需求專項調查人員。

　　2、物資

　　社區原有的相關的活動設備、宣傳欄和展板等；社區具有一定的社區活動經費。

　�。ǘ�）可動用的資源

　　1、社區原有的相關的活動設備：康體社區居家養老服務中心，便民服務中心、信訪接待室、志愿服務工作站、圖書閱覽室、文體活動室、電腦、活動器材等設備，以及社區擁有的資金與新進物資。

　　2、康體嘉苑每周一、三、五開放的文體活動中心“百姓大舞臺”。

　　3、社區轄區內的各單位及政府支持、相關的贊助商以及社區居民。

　　4、康體社區殘疾人基本資料、殘疾等級和他們對于教育、社會保障、康復和文化體育等方面需求的詳細信息。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇8

　　二、公司摘要

　　產品與服務：為客戶提供化妝品類產品及使用指導。

　　資金需求：公司成立之初需人民幣20萬元。

　　籌資計劃：資金由創始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得。

　　市場分析：該行業已經趨于成熟，但發展潛力仍然巨大。初期競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。

　　管理體系：分三層結構，并爭取外部支持。

　　銷售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶，然后靠信譽和優秀的產品迎來新的客戶。同時為減少成本，此時盡量以代銷為主。當公司穩定后，逐步與美容等產業的公司建立關系，并在其他學�；虻貐^建立加盟公司或分公司，逐步擴大公司規模。

　　三、公司介紹

　　宗旨：為客戶提供最優秀的化妝品，并進行全程跟蹤服務，使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。

　　目標：成為一家在行業間有一定名聲和實力的公司，最后發展成為集自主研發與銷售于一體的大型公司。

　　產品與服務：銷售各種化妝品，為大學生老師及其他人提供所需的產品，并提供使用指導。保證產品質量，保證價格合理，保證售后服務的兌現。

　　市場前景：此行業是高利潤行業，又是當今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情。當今社會對形象的關注前所未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學校尚無此類商店，社會中也是缺少規范的公司，具有遠大的發展前景。

　　四、營銷策略

　　宣傳工作。

　　初期在學校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶給予優待，并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產品，那自會替我們宣傳；即使不買，也會對顧客態度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。

　　此外，我們將嚴把質量，保證價格與質量相稱，絕不會讓顧客買走劣質產品。我們以信譽為先，用一流的質量和服務及良好的信譽贏得顧客的青睞。

　　銷售方式

　　1、初期，我們將開設門面，負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。

　　2、我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例如，可與現有客戶簽約，凡經其手銷售出的產品其都可獲得一定提成等。

　　3、我們將與可能用到我們產品的組織簽約或聯系，當其需要大批化妝品是我們可以負責以較低的價格供貨，如果量大，可以送貨到門。

　　4、通過辦理會員卡的形式留住客戶，同時客戶的經濟壓力，是對雙方都有利的措施。

　　售后服務

　　為了了解產品的效果和顧客的反映，及兌現對顧客的售后全程服務的承諾，我們將登記常來的顧客信息，或雖不常來，但一次購貨量較大的客戶的信息，用于售后聯系。通過這種方式既可以保障客戶的權益，又可以使我們知道什么產品才是客戶最歡迎的，有利于我們公司的進一步發展。

　　五、競爭分析

　　化妝品行業已是成熟的行業，競爭較為激烈，在鳳陽縣內有大小此類商店數十家。但是它們均非專業的大型的公司，因此沒有壟斷的現象。主要競爭對手就這些小商店，他們在大學生客戶方面難以和我們的店相比，我們將專賣各種大學生喜歡的商品，且距大學生更近，占有天時地利人和，對此我們有較大的信心。

　　六、發展戰略

　　我們的發展戰略分為三個時期，不同時期采取不同的策略。

　　1、初期：最初我們將在安徽科技學院開第一個門面，探索進貨渠道和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經驗，改進管理方式，提高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳，讓學校的同學和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優惠活動。與會用到我們產品的公司或組織建立聯系等方式獲得一批最初的客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高，對下一步發展有重要作用。此階段總體上就是穩打穩扎，學習經驗，為進一步發展作經驗與能力的準備。

　　2、中期：此時公司已經基本穩定，能獲得較為穩定的利潤，將進行業務拓展。首先與其他學校的朋友聯系，讓他們開分店，我們提供經驗和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴大公司的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發展的重要表現。如果形勢允許，我們也會向社會中發展，在校外開此類店面，畢竟學校的業務是有限的，社會才是財富最大的來源。

　　3、后期：如果公司能發展到這一天，那他應該已經擁有雄厚的資金，良好的信譽和大量顧客，如果仍然靠售別人的產品獲利必然不能適應形勢，應當開發自己的產品，打出自己產品的名氣，并逐漸向生產和銷售各占半壁江山的的模式發展，最終成為此行業的領軍公司！

　　七、財務分析

　　財務支出

　　公司組建的財務支出

　　辦證支出辦公用品廣告費用房租水電

　　小計20000元20000元80000元80000元|

　　總計20，0000元

　　每月財務支出

　　人員工資水電費進貨費辦公費

　　小計5000元800元3000元1000元

　　總計9800元

　　月收入

　　估計前兩個月會處于虧損狀態，但是從第三個月開始將會有大約1000元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩定，估計月收入將有30000元，此時公司正式進入正軌。

　　籌資計劃

　　初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到：

　　1、創始人預計投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。

　　2、邀請其他商人或有意的人出部分資金。

　　3、不足部分由向銀行申請大學生創業貸款得到。

　　還款計劃

　　當公司運營穩定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延長還貸時間，爭取更多的發展時間。

　　八、管理分析

　　管理層次

　　我們公司將人員分為三層，總經理為第一層，下面設五個部門：市場部，業務部，服務部，質檢部，財務部。各部門均設有負責人，作為第二層人員。各部長下轄各自的業務員，負責具體的工作，是第三層成員。各部門的主要工作和職責如下：

　　1、市場部：主要負責對周邊市場及消費者群體的調查，同時制定公司的營銷策略及發展方向。

　　2、業務部：主要負責對產品的進貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時也是與進貨商直接聯系的部門。

　　3、服務部：負責解答顧客的問題，提供使用指導。也是售后服務的執行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。

　　4、質檢部：負責對所進貨物的質量檢測，保證產品的質量和安全，是維護公司信譽和顧客權益的重要部門。

　　5、財務部：負責公司所有的收入和開銷，統籌資金使用。同時是制定還貸計劃并實施的部門，是公司發展的核心。

　　各個部門雖然工作不同，但是都是統一在公司的發展上的。工作中互相幫助，及時傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運作過程中，將建立反饋制度。顧客向業務員反饋，業務員向管理人員反饋，通過這種措施保證問題能得到及時有效地解決。

　　占有份額

　　初期創始人均為投資者，按出資比例得到相應比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴，這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會控制外來的投資，其只能保持在較小的比例，不會為了得到資金而出售過多份額，否則我們會難以控制公司的發展。

　　九、機遇與風險分析及規避措施

　　機遇

　　隨著社會的發展，人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友，甚至談男女朋友均須有良好的形象。而且女性天生對美的追求更是在當今經濟發展的黃金時期展露無遺，作為天之驕子的大學生更是如此。然而在大學里和經濟不發達的地區專業且服務優良的公司卻很少，這就給了我們發展的機會，也是我們壯大的.依靠。

　　風險

　　1、由于我們初期是以代銷為主，受供貨的及時性和質量影響較大。如果供貨商不能及時供貨或者不肯貨物賣出后再付錢，對我們將會產生較大的影響。

　　2、因為市場已經趨于成熟，同行競爭較為激烈，而我們的公司是新開的，工作人員都是缺乏經驗的新人，對公司發展很不利。

　　3、初期創始人都是在校學生，本身資金缺乏，大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負債對公司發展起著巨大的潛在威脅。

　　4、新手開店，經驗缺乏，對于融資，進貨，簽約，銷售，財務管理等方面均需探索學習，新公司會因此而發展困難較大。

　　規避措施

　　1、選擇信譽可靠的供貨商，簽訂保證供貨質量與供貨時間，回收未售出的貨物的合同。

　　2、創新銷售方式，提高銷售人員素質，保證產品質量與售后服務，對老顧客進行優惠。

　　3、創始人盡量出資，減少銀行借貸，不足部分在以集體或個人名義借貸。

　　4、開業前線去實地調研，并在此類公司內工作一段時間，同時通過書本和老師學習相關知識，使經驗得到迅速提高。

　　總結

　　通過前面的分析，我們更加深信公司能夠成立并取得預期業績�？赡艹跗谖覀兊墓�司太小，可能我們面臨校外同行的競爭，也可能在進貨或者銷售方面遇到層層困難。但我們相信，憑著我們頑強的毅力和無畏的激情，所有的困難都是我們登上成功峰頂的鋪路石，所有的擔憂都是我們成功后的笑料。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇9

　　相比于國外，國內公益創業本來發展是在初期階段，這些公益創業者最需要的不是錢，而是專業的能力。

　　一、概要

　　“精英夢想”特訓營活動是由精英夢想團隊發起，并獲得北京大學、人民大學、上海交大、外交學院等全國知名高校學生支持，面向高中學生的公益創業培訓活動。

　　她旨在幫助高中學生拓展視野，培養能力，順利實現中學到大學的過渡，贏在大學的起跑線上。同時，她也是大學生公益與創業相結合的一次勇敢嘗試。

　　20xx年是“精英夢想”團隊破冰的一年，在團隊各成員努力，社會各界的關懷下，團隊將第一期活動地點定在四川省達州市。團隊將向著打造公益與創業相結合的具有良好聲譽的培訓機構的目標奮進，并將這樣的活動延續下去，造福即將邁入大學的莘莘學子。

　　二、團隊描述

　　1、團隊的名稱

　　我們的團隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標是為幫助高中生順利完成高中向大學的過渡，培訓未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點或者臺階。

　　2、團隊的宗旨

　　幫助中學生優化學習方法，擴展視野，為大學生活提前做好準備，順利實現高中向大學的過渡，贏在起跑線上。

　　我們第一期的目標是把名校的理念帶入達州，成為達州市教育培訓的值得信賴的品牌，影響達州的教育理念和格局。

　　3、團隊的目標

　　在20xx年內完成組織的制度與規范建設。并在20xx 年暑假，組織我們的第一期培訓。

　　同時，充分拓展與達州市政府和各大學校聯絡及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經驗，樹立組織的良好聲譽。在20xx年，注冊成為正式的組織。擴大我們的影響范圍，并開發更多的項目。

　　我們的長期目標是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區的教育理念和教育面貌。

　　4、團隊的結構

　　5、團隊經營策略

　　以公益創業為導向，以精英成員成就精英學生。

　　三、產品與服務

　　1、產品與服務

　　在20xx年暑假，組織20位左右名校學生(其中清華北大位左右)，到達州組織達州市的優秀中學生，參加特訓營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環節，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓。

　　文化課堂

　　每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經驗的優秀名校大學生以專題形式授課。對于高一高二的同學，培訓數學、英語、文綜和理綜，以講解學習方法為主;對于高三畢業的同學，培訓一些大學基礎課程和基本技能。小班教學有利于授課老師與學生的充分交流，使上課學生在學習方法上獲得突破，以取得在以后學習中事半功倍的效果。

　　特色公益培訓

　　凡參加第一個環節的學生可以自愿免費參加。該環節主要在培訓期間的下午展開，形式靈活多樣。

　�、僦v座形式：用以介紹大學生活及文化，探討人生及職業規劃，啟發中學生對大學及人生的思考，提早為大學生活及社會生活做長遠規劃，特別有助于高三畢業生完成由中學到大學的順利過渡。

　�、陬A開大學興趣課程：對大學課程做簡單的講解和介紹，讓中學生提前了解大學課程的特點，引導中學生提前適應大學里的課程學習，更有助于高三畢業生提前適應大學學習。

　　③帶領參與的學生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學生和大學生充分平等自然地交流，使中學生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養參與的學生對家鄉的熱愛，并對中學生思想素質的提高起到潛移默化的作用。

　　2、我們的優勢與特色

　　相對于傳統的培訓機構，我們的優勢有三個方面：

　　一是我們的培訓是大學生公益創業活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學生參加培訓的成本;

　　二是我們身上的名校光環讓我們更容易獲得社會承認;

　　三是我們都是在校學生，與學生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

　　我們的特色是多種教學手相結合，多媒體教學、普通話教學、研討式教學等，讓高中生提前熟悉大學的教育方式，縮短進入大學后的適應過程。

　　四、市場分析

　　1、市場狀況

　　我們計劃在公益教學培訓行業發展，選擇目的標地點為達州市。目前，達州市的教育發展水平與發達地區相比，比較滯后。主要原因有二：

　　一是經濟發展水平的制約，以及由此導致的教育投入的不足;

　　二是教育理念滯后，應試教育愈演愈烈，培養出來的學生適應大學教育的能力較弱，在大學里在轉型方面的成本投入較高。

　　再則，學生逐漸產生對枯燥的學校教育的反感，也沒有找到適合的學習方法。他們迫切需要得到有經驗的學長們的指導與建議，尋找到中學階段好的學習策略與思維;與此同時，提前了解一些大學生活方面的信息，以彌補嚴重的信息不對稱，做好以后向大學生活過渡心理和思想上的準備，以期盡量降低大學里學習和生活方面轉型所花費的成本。

　　據目前的市場分析，現階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據統計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設法讓自己的子女獲得更好的教育。

　　從學生角度來看，他們也迫切感受到在現階段社會里知識的重要。大多數學生能夠根據自身的條件，竭力繼續學習。目前升學壓力的不斷加大，他們對更高的教育水準、以及對更好的學習方法的渴求與日俱增。

　　從政府角度來看，據近年的趨勢可看出，中央財政與地方財政不斷加大對公共教育的投入與支持。這既是政府政績的評價指標，也是社會的福祉所在。

　　綜上所述，在需求方面，公益教學培訓行業的需求量巨大。它既迎合了家長對子女學習水平提升的需求，學生對多樣化教學方式的需求，又彌補了政府在教育投入與發展方面的不足。從成本收益角度分析，以上三方在各自獲得巨大的收益時，所付出的成本與傳統教育途徑相比大大減少。因此，不難看出，公益教學培訓市場前景廣闊，在未來的幾年里必將大大發展。

　　因此，我們的進入，將在該市場尚未成熟的基礎上獲得巨大的發展空間，搶先占領市場，擴大影響，樹立品牌。

　　從供給方面來分析。鑒于達州市地區的具體情況，目前從事公共教育培訓的組織機構較少，且規模和影響力都不大。目前市場上占主導地位的仍是各種商業性質的私人家教培訓，但規模都不大，只局限于周圍可影響的較小范圍;且師資都是以在校的教師為主，缺乏青年成員，雖經驗上有優勢，但與學生之間的信任度和交流度不高，教學效果不是很好。據觀察，在過去幾年，類似公益教學培訓的組織也有很多，由在校大學生組織的也不少。但都只是局限于小規模的地區，且多為民間行為，未得到官方和社會的廣泛認可。因此影響力都比較有限，規章制度不健全，且教學效果一般，由此導致延續性不夠。由此可以看出，達州市的公益教學培訓市場開發度并不高，發展空間十分大，這也給我們的組織提供了巨大的成長空間。

　　2、市場優勢

　　那么我們組織在公益教學培訓市場上的優勢又在哪里呢與上述其他組織相比我們的優勢主要體現在一下幾個方面：

　　我們的活動理念：我們組織的目標不是以贏利為目標，而是為了給達州市的有志青年學生們提供公益性的服務。在學校課程教育方面，注重以傳授學習方法與經驗為主，知識性講授為輔;同時介紹豐富多彩的課外知識，介紹大學生活方面的相關感受。這一點是其他傳統家教培訓與以前的類似活動所沒有做到或做好的一點。

　　我們的成員特色：我們組織的成員大都是各個名校的在校學生，都是從中學生活中走出來的佼佼者，有著比較豐富的學習經驗和有效的學習方法。這對于中學生是迫切需要的東西。且年齡差距不大，較利于彼此的溝通，保證了較好的學習效果。

　　我們的外部性優勢：鑒于我們活動的公益理念和良好的效果預期，可以得到政府、學校、企業等的支持和幫助，這將很大程度的減少我們活動的成本，便于我們的既有資源充分利用。我們成員的社會人脈較好，可以以此擴大活動影響，便于突破地域限制，有利于我們組織的長遠發展。

　　3、市場發展戰略:

　　我們組織計劃長期從事公益教學培訓事業，精心準備第一期培訓，以期獲得出色效果。然后再次基礎上，更加有效地做好2、3期的培訓。在此期間，將活動的影響遍及整個達州市地區，成為頗具影響力的公益品牌。這將更加有利于得到社會的認可、政府的承認、企業和學校的支持。為了做大做強，我們組織將開發內部潛力，努力打入達州地區以外的市場，將我們的影響擴大到更大更廣的范圍。在此階段，逐漸培養起我們穩定的戰略合作伙伴、消費群體。

　　五、競爭分析

　　1、競爭描述

　　目前我們主要的目標市場是達州市地區。在公益教學培訓市場上，我們主要的競爭者有已有的此類活動組織、商業性的家教培訓組織等。

　　從上面的分析可以看出，這兩個主要的競爭者與我們相比有它們各自的比較優勢：已有的此類活動組織的優勢在于它們先于我們進入市場，積累了經驗，培養了消費群體，打造了自己的社會關系網絡。但正如上面所說的，鑒于它們的活動規模和影響力，上述優勢只是局限在局部地區和局部人群，沒有擴展開，因此其市場份額較小，也給我們留下了大量的發展空間。

　　商業性的家教培訓組織的優勢在于：它們的技術、經驗、針對性。它們大多是由一些經驗豐富的在校教師授課，對應試教育有較強的針對性。雖然它們單個的規模和影響力較小，但數量較多，占領了大量的市場份額。雖然我們是兩種完全不同性質的組織，即一個是商業性的，一個是公益性的，看起來沒多大沖突，但從消費者角度來看，時間的機會成本是一個重要因素。畢竟學生的課余補習時間是有限的，他們不得不在我們和商業性的家教培訓組織之間做出權衡取舍。但從成本角度上看，我們有著巨大的優勢。商業性的組織收費較高，而我們的收費較少，這將是家長考慮的一個重要因素。

　　由此看出，我們進入的市場存在著較激烈的競爭。

　　2、競爭戰略

　　鑒于上述分析的市場競爭性，我們要想成功打入市場，并站穩腳跟，獲得長遠發展，我們必須做出我們的差別性產品，制造出我們的競爭力。那么我們的競爭性在哪里呢這就是上面分析的我們的市場優勢。這些因素是已有的此類組織較難以完全具備的，是商業性家教培訓組織無法具備的。因此，我們所應該做的就是，充分發揮出我們的競爭優勢，充分配置資源，并盡量彌補我們的不足，積累經驗、培養消費群體、打造我們自己的社會關系網。

　　六、營銷策略及宣傳

　　1、營銷計劃

　　“精英夢想”暑期特訓營活動是定位于利用暑期時間組織各名校大學生為達州市初高中學生提供文化培訓及拓展視野訓練服務的半公益性質組織。通過對達州市的教育現狀及家教市場分析，我們發現這樣高水準的文化培訓機構或組織在達州尚屬首次。

　　考慮到達州市各家長對于優質文化培訓的迫切需求，“精英夢想”暑期特訓營第一期活動預定招生人數為200—300人。將招生人數定在200—300人是參考了20__年由四川大學林俊忠、文澤平等在達州舉行的 “巨全火炬手家教補習班”當時的招生情況及我們本身的教員數量及場地情況而定的。

　　相對于我們的競爭對手，如各教育培訓機構而言，我們有著高素質的隊伍，較為新穎的培訓形式，更為前沿的視野，所以只要宣傳工作做得到位，我們應該可以迅速占領市場，實現上述預定招生目標。

　　2、宣傳戰略

　　借鑒20__年“巨全火炬手家教補習班”的成功宣傳經驗，我們為“精英夢想”暑期特訓營制訂了全方位的立體宣傳戰略，大致分為三個階段：

　　(1)初期宣傳，這個階段的宣傳將在五月份展開，由擁有豐富宣傳經驗及熟悉達州市場的到四川文理學院學生會主席馬軍負責。屆時將會由我們制作極具吸引力的宣傳單和易拉寶，在達州市各人流量大的地段(如文軒書店，人民公園，中心廣場)派發宣傳單和展示易拉寶，向各位家長及學生介紹我們的活動，留下初步印象。同時，我們可以從四川大學林俊忠獲得部分社會資源，走訪曾經參加過“巨全火炬手家教補習班”的學生家長，通過他們為我們的活動做側面宣傳。

　　(2)中期宣傳，這個階段將會在六月初展開。通過前期宣傳給家長和學生留下初步印象，中期宣傳將把宣傳重點放在我們成員簡介和活動具體形式上，讓各位家長和學生更深入地了解我們的活動，使他們持續地關注我們的活動。形式仍然以派發傳單和展示易拉寶為主，同時配合報紙、網絡甚至電視臺等方式。

　　(3)后期宣傳，這個階段將會在六月末和七月初展開。在這個階段里，我們將會把活動的報名開始及截止時間、場地等信息通知給各家長及學生。采用的宣傳形式除了宣傳單和易拉寶外，還將選擇學生流量最多的公交車路線進行為期兩周的公交車載廣告宣傳。通過這樣的宣傳戰略，我們可以擁有較大的宣傳覆蓋面，達到較好的宣傳效果。

　　3、合作伙伴

　　在這次活動中我們擁有以下合作伙伴：

　　(1)達州市新世紀學校：新世紀學校能夠為我們提供優良的場地及教員的住宿，同時，利用新世紀學校良好的地理位置和知名度，我們能夠吸引更多的學生參加我們的'活動。

　　(2)達州市團市委：作為大學生的一次半公益性質的創業活動，達州市團市委為我們的活動提供了大力的支持，在宣傳等各方面為我們提供不少指導。

　　(3)四川文理學院學生會：四川文理學院學生會對達州市場極其熟悉度，并且擁有在達州舉辦各種活動的宣傳組織經驗，這為我們的宣傳工作提供了極大的幫助。同時四川文理學院與團市委有多次合作經驗，利于宣傳工作的順利展開。

　　4、定價戰略

　　由于我們活動的半公益性質，我們都把歷練自己作為這次活動的主要目的，所以定價不會很高。通過對達州市家教市場的分析，我們將收費方式定為按科目收費。我們將提供數學、英語、物理等科目的培訓服務，學生將按照自愿原則選擇科目，每科目收費暫定為200—400元。

　　主要針對高三畢業生的拓展視野訓練將對每個高三畢業生收取200元左右。對于已經參加文化培訓的學生，他們也可以自愿參加，完全免費。

　　5、市場溝通

　　從宣傳工作開始起，我們將一直進行對市場的密切溝通。除去活動開始前的宣傳，在活動開始后，我們將采取一系列的措施與學生和家長保持良好的溝通：

　　(1)在活動開始時將舉行一次講座，邀請各位優秀大學生與家長及學生面談學習經驗及學習歷程，以自己的親身經歷激起家長及學生的共鳴，為后面和學生及家長建立良好關系做好鋪墊。

　　(2)在活動的進行過程中，通過出游等方式與學生面對面交流，在自然、平等、和諧的氛圍中加深了解，和學生建立良好的關系。

　　(3)在活動的進行過程中，加強與家長的交流，多向家長匯報學生的情況，通過發現學生的特長及特點，向家長提出具有建設性的與孩子溝通的技巧及建議，從而鞏固家長對我們的信任。

　　(4)在活動結束時，做一次總結報告會，向家長及學生總結活動的方方面面，為來年第二期活動做好鋪墊。

　　七、財務分析

　　(略)

　　八、風險及應對措施

　　關鍵的風險有兩個方面：

　　A由于宣傳工作的不到位以及隨著家教市場的擴大各個培訓機構競爭激烈而引起的生源嚴重不足。

　　我們的活動是有市場的，我們的團隊也是極為優秀的，我們會全力推進前期的宣傳工作。團隊要專門設立相應的負責人并聘用相應的顧問老師，保證宣傳的力度突出我們的優勢，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　B安全工作的不到位而有可能引發的安全問題。

　　我們將為每位參加活動的大學生教員和高中學生買安全保險，同時會設立專門的帶隊老師，做好各方面的安全工作，保障學員們和志愿者們的人身財產安全，盡我們所能合理地應對可能的風險，使團隊的運作平穩地進行。短期保險，1毛錢1天，保十萬，15天5元以內。

　　C參加人員時間不能很好協調

　　人力資源總監專門負責，提前協調，留足后備人員。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇10

　　市場前景

　　茶餐廳是一個相對高級的餐飲場所，中餐包括:粥、粉、面、飯、點心、小食、燉品、燒烤、鹵菜、小炒、火鍋等;西餐包括:韓國料理、日本料理、法國料理等，適合追求生活品位的年輕人、情侶、商務人士、大學生等。優質多元的菜品搭配，加上會員管理制度和一定的營銷、推廣活動，這是一個利潤空間高、投資回報快的項目，目前已受到許多有意進軍餐飲業的投資者的高度關注。

　　投資標準及回報

　　1、金額預算。投資者可根據資金狀況，考慮開社區店、標準店或旗艦店三種級別的茶餐廳，投資總額分別為8萬元、10萬元和15萬元。最好用投資總額的百分之七十作為實際投資，百分之三十作為備用資金，以應付開業之后的后續投入以及突發狀況。

　　按10萬元標準店進行投資，其中店面租金，2萬元(一百平米米左右);淡雅而不失現代氣息的裝修，3萬元左右;茶具和其他設備(桌椅、空調、音響)，2萬元;各種茶葉、食品、水果，2萬元。

　　2、收益評估。茶餐廳每日營業14小時，平均日接待顧客一百五十人，每人消費25元，日營業額可達3750元，按百分之二十的純利潤率計算，日盈利750元，月盈利2萬多元。投資者可于半年內收回成本，第一年盈利可達10萬元以上。

　　前期準備

　　1、開業證件：消防、衛生、環保、工商、稅務部門登記、注冊。

　　2、員工招聘：可以利用網站、餐飲培訓學校、報紙廣告招人或托人代招。

　　3、菜譜設計：茶餐廳的菜譜設計應該根據該店的經營特色進行設計。菜譜里可以附加一張該店的宣傳廣告和定期的活動廣告西式茶餐廳創業項目計劃書范文西式茶餐廳創業項目計劃書范文。

　　4、文化理念：包括經營理念、核心價值觀、服務精神、工作態度、目標責任等。

　　選址經驗

　　1、拒絕商圈旺鋪。不是商圈不好，而是投資成本太大，加重前期運轉的負荷：東莞市雅典茶餐廳老板邱先生急于求成，在當地黃金地段重金投資了一家茶餐廳，月租金1.5萬元，后來受到高檔茶樓和先后進駐的星巴克、本土快餐連鎖店真功夫的沖擊，不到半年便結業了。

　　2、資金有限的投資者，在選址時主要考慮以下兩個方面：

　　(1)公司、寫字樓相對集中的地段。此地段消費人群以白領為主，消費能力不亞于商圈附近，而租金卻便宜很多。江蘇的李小姐在寫字樓2樓投資 10萬元開了一家茶餐廳，以中式套餐、糕點、冰激凌和咖啡為主營內容，人均消費為15～20元，相當于三個人吃炒菜平攤的費用。而由于茶餐廳環境優雅、就餐近，與炒菜館相比，優勢不言而喻，因此李小姐的茶餐廳生意頗好，月凈利潤達4萬元。

　　(2)住宅區或高校相對集中的地段。如果茶餐廳能在提供舒適環境的前提下，菜品價格控制在普通快餐店的百分之一百五十以內，則能很有力地吸引情侶、不在家開伙的白領人群，而這類地段又比寫字樓附近的茶餐廳租金低，更大地縮減了前期投入。

　　裝修經驗

　　1、通常情況下，茶餐廳裝修設計須簡約、明亮，給人自然、舒適之感。靠馬路一側要裝上大型落地玻璃，不僅讓顧客看到繁華的街道，也讓行人看到典雅大方的餐廳店堂;軟裝、燈光須配合桌椅的顏色，最好為暖色調。裝修費用控制在200元/平方米以內。

　　2、裝修細節。為了提升服務品質，茶餐廳內還須擺放一臺電視、一個仿古書架;在洗手池邊標明“為了您的健康，請您洗手”的字樣;收銀臺最好設計成酒吧吧臺狀，臺上放紙巾、宣傳單、印著茶餐廳地址的打火機、收銀柜等，臺后則可擺放各種酒、裝飾品、懸掛的酒杯，給顧客留下輕松、周到的第一印象。

　　3、個性化設計。每個茶餐廳一定要有一處奪人眼球的設計，譬如，在大廳的小舞臺上設計一個留言板或貼紙區，方便顧客與茶餐廳、顧客與顧客之間交流;還可根據場地大小，考慮增加吸煙室、兒童娛樂區等。注意：在茶餐廳內，一定要做好通風和防火措施。

　　4、裝修的重中之重――廚房。廣州愛緣茶餐廳老板馮鑫女士：據我所知，有些茶餐廳經營者為節約裝修成本，只著重裝修大廳和包房，壓縮了廚房的裝修費用，其實這是個誤區。廚房在茶餐廳營業的前期作用不明顯，因為客流量小，但到了后期，當店內菜品能夠吸引越來越多顧客光顧時，廚房設計不合規格，設備落后，將有可能因上菜速度慢導致客源流失。

　　愛緣的廚房是由專業設計公司設計：

　　(1)須檢查廚具的出廠年號、產品加工精度、鋼板厚度等，以保障安全烹飪;

　　(2)地面最好安裝 100×100規格的深色系吸水地磚;

　　(3)廚房要有“雙道雙門”，以保障工作人員進出流暢;

　　(4)廚房與整個茶餐廳的面積比不得低于1：0.3，并且要隔音、隔熱、隔味;

　　(5)另外，除配置空調系統、電源電壓等設備外，還須按照一個灶臺提供4～6人用餐的規格來設置灶臺數量。

　　總之，一定要保證廚房運作的安全和環保。

　　經營策略

　　1、菜品搭配。

　　茶餐廳的經營可借鑒快餐店的經營方式，集中餐、西餐、快餐、冷熱飲、水果拼盤于一體，以環境好、上餐快、品種豐富、價格便宜為亮點，除提供各種中式菜品和當地特色菜品外，可根據廚師水平，搭配韓式料理、日式料理、西式糕點等，還可配備價格在12～28元不等的各種茶飲，滿足各類消費者的需求西式茶餐廳創業項目計劃書范文工作計劃。由于茶餐廳的主要收入來源于商務午餐，最好能免費為顧客提供一杯飲料或一碗湯。

　　2、宣傳方式

　　由于目前投資茶餐廳的人越來越多，所以投資者在投資前，一定要有經營的全盤規劃。必須考慮到多套宣傳方案。

　　(1)在茶餐廳外設一塊長三米、寬2、五米的活動宣傳板，列出每日更新的菜品和特價套餐。

　　(2)在茶餐廳周邊五百米或一千米以內的報亭做外觀包裝廣告，一個月給報亭老板100～200元廣告租金，還可在報亭放一疊茶餐廳的宣傳單，任憑顧客領取。包裝廣告上可以印上茶餐廳的店名、理念、指向標和距離等。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇11

　　前言

　　隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。

　　1.項目背景分析

　　1.1電子商務產業背景及地位

　　在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。

　　1.2(你選擇的商品類型)發展現狀分析

　　我從事的是網絡游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

　　中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。

　　我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領，多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，

　　1.3C2C電子商務平臺現狀分析

　　我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

　　淘寶網創始人馬云先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。

　　淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。

　　2.項目的市場分析及定位

　　2.1項目開發環境的swot分析

　　2.1.1內在優勢

　　(1)需要大想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

　　(2)無需物流不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。

　　(3)撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

　　(4)適合兼職基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

　　(5)累積信譽快做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鉆。

　　2.1.2內在劣勢

　　現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

　　什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

　　什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。

　　在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

　　相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業

　　初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

　　但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則，并且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。

　　所以，現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。

　　2.1.3外在機會

　　如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?

　　雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式，沒有太多的資金

　　2.1.4外在威脅

　　網絡創業作為一種創業形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網絡創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。大學生網絡創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的

　　2.2網絡市場細分及定位

　　截至20xx年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。互聯網普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中，其中網絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。

　　為了更好的宣傳產品，我們進行了網絡市場的細分和選擇，最終確定網絡目標消費群體。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇12

　　首先我們對概念解說一下：

　　營業推廣促銷活動策劃書是企業在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。

　　其次是編寫要點

　　營業推廣促銷活動策劃書通常由促銷目標、促銷對象、廣告表現、基本內容和預算分配等構成。

　　范文

　　家電公司現場促銷活動策劃書

　　一、期限

　　自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個月。

　　二、目標

　　把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷**公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。

　　三、目的

　　(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購產品，以達到促銷效果。

　　(二)“接力大搬家”活動在A、B、C三地舉行，借此活動將進口家電，重點引向國市常

　　四、對象

　　(一)以預備購買家電之消費者為對象，以F14產品的優異性能為主要誘因，引導購買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。

　　(二)訴求重點：

　　1.性能訴求：

　　真正世界第一!

　　家電!

　　2.S.P.訴求：

　　買產品，現在買!

　　趕上年貨接力大搬家!

　　五、廣告表現

　　(一)為配合年度公司“家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。

　　(二)以**公司產品的優異性能為主要誘因，接力大搬家S.P.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。

　　(三)TV廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15″廣告用CF一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。

　　(四)POP：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

　　六、舉辦“經銷商說明會”

　　為配合國際市場開發策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分區說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。

　　七、廣告活動內容

　　(一)活動預定進度表

　　注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：

　　1.圣誕前后正是購貨高潮期，應予把握。

　　2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。

　　(二)活動地區

　　在國A、B、C三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。

　　(三)活動獎額

　　1.“接力大搬家”幸運獎額

　　(1)A地200名，B地150名，C地150名，如下表：

　　表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布

　　區別次別

　　A地 B地 C地

　　首次抽獎 100名 70名 70名

　　二次抽獎 100名 80名80名

　　合計200名150名150名

　　(2)以戶為單位，每戶限時相同，均為10分鐘。

　　(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。

　　2.“猜猜看”活動獎額

　　(1)完全猜對者一名，與搬最高額者同額獎品，同時猜中者，均分。

　　(2)附獎5位，最接近搬最高額者，每名贈**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。

　　1.收件期間：自**年**月**日至**年**月**日，在A、B、C三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現場，節目于**月**日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內涵，同時剪錄15″CF“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數。

　　2.分兩次抽獎原因：

　　①早買中獎機會高，第一次未中，還可參加第二次抽獎。

　�、诨顒悠陂g較長，可藉抽獎分次活動，刺激消費者恢復銷售高潮，

　　資料共享平臺

　　《英語培訓班策劃書》()。

　　3.參加資格及辦法

　　(1)超級市場接力大搬家部分

　　凡自活動日起購買**公司產品價值1000美元以上者，以1000美元為一單位，可向各地總經銷商索取幸運券一張，參加抽獎，多買多送。

　　①如電視5120美元即送5張。

　　②幸運券填妥寄總公司。

　�、廴�地各分北、中、南三區，幸運券亦分3色區別。

　�、芤�1000美元為單位即贈幸運券一張之理由如下：

　　不限買家電方可參加，對所有**公司產品均有相互促銷作用。

　　B.讓消費者依購買額之多寡，持有較多幸運券，吸引力較強。

　　C.對預算獎額并無差異。

　　D.經銷商依各產品之在庫金額請領幸運券，可以其為P.R.用。

　　E.**公司、經銷店以及參與企劃、活動單位之員工及其親屬，不得

　　參加比抽獎活動，抽中者如被察覺，視為無效。

　　(2)“猜猜看”部分

　　任何人都可以參加，猜三地各區接力大搬家，搬得最多之金額，猜中者可得同等額之獎品，若兩人以上同時猜中，則均分其獎額。另選數字相近之5人，各贈**牌家庭影院一套。**月**日截止。

　　(3)幸運的.新婚蜜月環島旅游

　　凡被抽中為參加“接力大搬家”之幸運者，同時又是于此活動期間新婚者，另贈蜜月旅游券兩張，以刺激結婚期**公司產品之銷售。

　　(4)獎額預算

　　300萬美元以內。

　　(五)與上次“超級接力大搬家”改進之點

　　1.**公司、**公司經銷商，以及參與企劃單位之員工及其家屬不得參加抽獎，抽中無效。

　　2.活動期間酌情拉長為兩個月。

　　3.重點在促銷，且此次擬舉辦“經銷商說明會”，幸運券之分配，當較為妥善均勻。

　　4.用TV做現場節目介紹，并播放15″CF，可使消費大眾對百貨公司之超級市場有所了解。

　　5.積上次經驗，針對百貨公司之簽約，當立下多利于我之條件，不致超出預算。

　　6.搬家時間全部均定為10分鐘。

　　7.搬家日，另致邀函，請經銷商到場參觀，加強地方經銷商之協調色彩。

　　8.報紙及此活動之廣告表現，均重視優異性能并以“接力大搬家”來銷，且媒體選擇趨于大眾格調。

　　9.媒體運用趨向于廣告面廣，并對超級市場之說明予以加強。

　　10.整個活動分兩個高潮，促銷效果大，并將試搬提前，對購買欲望之提高，將較有助益。

　　11.經銷商政策已做全面改進。尤以P.P.物大量補充。指名率高。

　　12.售后服務，亦將在廣告內提出，在整體配合上，改進頗多。

　　八、預算分配

　　(一)活動部分

　　1.獎額150000美元

　　包括“接力大搬家”獎額及“猜猜看”獎額。

　　2.雜項11000美元

　　包括P.R.費、主持人費、車馬費、誤餐費等。

　　3.S.P.費用10000美元

　　包括幸運券、帆布袋、傳單、布旗、海報。

　　(二)廣告媒體費用

　　1.報紙180000美元

　　2.電視節目170000美元

　　3.SPOT170000美元

　　4.雜志12500美元

　　5.電臺50000美元

　　總合計：735500美元

　　注：①整理費用擬利用工廠臨時作業員兩人協助，不另編列預算。②電臺部分提高為8萬美元。③應增列現場拍攝記錄片多出制作費之費用約1萬美元。④待呈準后，應詳列預算表，并附正式估價單報準。

　　廣告媒體之選擇分析：

　　1.報紙部分

　　為配合“**公司家電”市場開拓，此次報紙媒體和地方性報紙顯見增加，并就此次活動，多發消息，以助其宣傳。

　　2.電視部分

　　改變過去**公司重視高格調之表現與節目選擇，在廣告表現上，采用平易近人的說明方式以SLIDE及CF播放;在節目選擇上，參考**公司提出之10月份收視率調查結果，使其中層階層更為明顯，普遍對大眾做“大眾化”的訴求，如影片、連續劇、綜藝節目的綜合運用。

　　3.電臺部分

　　突破歷年來的保守方式，大量播放于地方臺，并擬采用英語、中文配合播出。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇13

　　一、活動背景

　　為弘揚中華民族扶貧濟困的傳統美德，提高全民慈善理念，xx年愛心助學會第一屆慈善義演是進一步營造全民慈善的良好氛圍，弘揚慈善文化，倡導奉獻愛心，本次晚會是慈善與本土文化的完美結合，以“愛心傳遞，真情助學”為主題的義演將在東方紅廣場舉辦。

　　二、活動目的、意義

　　開展以“愛心傳遞，真情助學”為主題的慈善義演活動，是為了引導更多市民關注焦作貧困學生，關注我們身邊的弱勢群體，我們真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意，俗話講滴水能匯成大海，只要人人獻出一份愛，這世界將變的更美好!

　　以義演方式倡導市民關注我們身邊的貧困學生，通過義演活動喚起全社會對慈善事業理解、尊重、關心與幫助，擴大慈善事業的影響力。倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的義工精神。

　　三、組織機構

　　主辦單位：愛心助學會

　　支持單位：富亞健康漆焦作總代理、今典婚慶公司

　　合會援助單位：

　　協辦單位：

　　承辦單位：

　　活動名稱：“愛心傳遞，真情助學”大型慈善義演

　　活動時間：20xx年9月XX日(周六)

　　活動地點：廣場

　　四、贊助公司方面

　　(一)自己協調捐助單位，確定捐助意向和捐助金額。

　　(二)用希望工程正規票據為贊助公司出具票據

　　(三)在義演中，請贊助公司上臺舉捐助牌。

　　(四)在演出場地周邊布置展板，對熱心企業、個人進行答謝。

　　五、安全預案

　　為確�；顒悠陂g的安全，使本次活動順利、圓滿地進行，特擬定安全保衛工作方案如下：

　　(一)指導思想：精心組織、周密部署、密切配合、定崗、定員、定責，確保晚會萬無一失，使慈善義演安全順利進行。

　　(二)組織領導：為加強本次活動安全保衛工作的組織領導，負責，成立后勤保障應急小組，負責布置、協調和指揮此次活動的安全保衛后勤工作。

　　六、募集資金使用計劃

　　1、助學計劃：所募得的款項一部分用捐助貧困學生(400元/人/學期)

　　2、募集資金比較充裕的情況下，建立圖書室2座(大概8000元)

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇14

　　一、指導思想

　　籃球運動具有強烈的競爭性和對抗性，尤為青少年所愛。在學校中開展籃球運動對培養學生對體育運動的興趣，促進學生身心健康，增強學生體質，豐富學校文化生活，調節緊張的學習氣氛具有重要意義。

　　二、籃球訓練目的

　　為初中熱愛籃球的同學提供活動的空間平臺，鍛煉身體，在此基礎上尋求籃球隊更高更遠的發展。

　　1、學習和掌握籃球運動的基礎知識、技術和戰術，提高運用能力，不斷提高籃球運動水平。

　　2、為籃球運動在學校的進一步普及和提高打好基礎，培養優秀籃球運動員。

　　3、培養學生優良的作風和堅強的意志品質。

　　三、教學目標

　　1、發揮籃球運動實用價值，通過各種簡化的比賽形式，培養學生對籃球的興趣。

　　2、在運動實踐中學會籃球基本技術。

　　3、充分利用籃球活動運動負荷大、對抗性、競爭性強的特點鍛煉身體，促進身心健康，學會與同伴合作，并通過籃球運動豐富課余生活。

　　四、教學安排

　　訓練時間：每周三課外活動。

　　訓練地點：學�；@球場。

　　五、訓練的內容和要求：

　　1、思想作風的訓練 思想作風訓練要貫穿到訓練的全過程中，列入訓練的計劃。教師要“嚴格要求，嚴格訓練”，并注意學生的特點，采取勸告、說服、評比、表揚與批評等教育的手段和方法。

　　2、身體訓練 身體素質是掌握籃球技術、戰術的基礎。根據中學生年齡的特征，身體訓練應以提高速度、靈敏和柔韌等素質為主。在速度訓練中，重點進行反應速度和動作速度的訓練。靈敏素質的訓練要注意發展隊員的各種條件下的迅速、準確和協調的反應能力。例如：各種起動、急停、突然變向和控制身體重心，保持身體平衡以及上下肢的協調性等。柔韌素質主要是進行伸展性的練習。力量訓練著重發展爆發力。耐力訓練可結合技術、戰術練習和教學比賽，著重發展速度耐力。

　　3、技術訓練 技術是戰術的基礎。技術訓練應注意基本功和常用技術兩個方面，包括手、腳、視野、腰胯、意識五個方面的內容。本期訓練重點主要放在手、腳和視野的基本的練習，提高手對球的感應的能力。腳的基本功，重點放在快速移動中腳步動作蹬、伸、起、停等的掌握與控制。視野的基本功，重點放在擴大視野，提高觀察能力訓練。

　　4、戰術訓練 中學籃球戰術訓練是在學習和掌握攻防戰術基礎配合的基礎上，重點加強人盯人防守和快攻技術的訓練，提高攻守轉換的能力，培養戰術意識，并結合比賽實踐，提高運用戰術的能力。

　　5、心理訓練 籃球隊的心理訓練應著重加強學生的意志品質的培養，使他們在訓練和比賽中，具有明確的目的性和克服困難的意志行動，引導他們在實際鍛煉中與困難作斗爭。

　　六、注意事項：

　　1、按時參加活動，有事請假，請假時請與球隊負責老師聯系，說明請假原因，如沒有參加日常訓練并無請假者，算缺席1次，缺席達到5次，就會開除籃球隊并且報給學校。

　　2、活動時必須穿運動鞋，運動服。

　　3、活動時，隊員的手表、鑰匙等物品不要配戴，以免掛傷自己和他人或造成物品的損壞。隊員的指甲不要過長，以免在活動中劃傷他人。

　　4、對抗賽時，注意保護自身和他人的安全，不要有過大的犯規動作，不要傷及他人。要時刻記住安全第一。

　　5、活動時，自己的外衣、錢物等物品一定要自己保管好。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇15

　　一、創業背景

　　隨著全球金融危機的逝去，全球經濟一直處于一個急待復蘇的全新階段�？v觀此次金融危機，他對醫巧市場的沖擊和影晌是比較小的，因此，醫藥市場的復蘇周期會相對比較短。近觀威海市的醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫A精咨企業。這正是我們在咸海市的醫藥市場中開創新的服務體系的機會。

　　二、項目創意

　　在此背景下，我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創業的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮。以農村為開發市場。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據初村鎮的高發病例(風濕病、心骯血管疾病等)，建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的`醫藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將娜一個客戶的個人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中，用于完曹找們的稍告過程中的醫藥服務與告后服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對找們藥店的忠誠度，份助百姓對健康醫藥服務的了解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份傾占有率。

　　三、市場分析

　　我們初期的創業荃地選在醫藥服務體系發展井不完獸的農村型市場一初村。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不了解等，似是政府正在大力發展社又衛牛服務。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力，努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調查發現也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務頂妞低，就促使消費者對一種高質扭服務的揭求。因此，現如今的醫藥銷告體系將會逐步龍出舞合，取而代之的梢告服務的高標準。

　　農村市場的優勢：

　　1、遭遇的競爭顯著減少，容易占傾市場主導地位，

　　2、對所有的廠商一視同仁，無論‘品牌一與“非品牌”

　　3、進入的門檻較低，

　　4、回避藥品招標采購帶來的麻煩

　　5、渠道控制相對容易

　　四、公司宗旨

　　本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房，蔽得我們與客戶之間的信任與感情，讓每一個注冊用戶成為藥房主人，讓人性化的醫藥服務理念進入千家萬戶。

　　頂目優點

　　通過這種體系的銷咨，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優點表現為：改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

　　提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

　　將醫藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫藥甩務階段。

　　獲得更為廣闊和周定的客源，從而降低進藥成本。

　　增加藥房的收入。

　　和諧醫患關疾。

　　更好的發展醫藥事業。

　　頂目前景：

　　該項目是醫藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期，根據杜會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是上海制訂了相關成型規定�；�于如此空白的市場，我們當理念成熟之際，再向大的農村市場進軍，通過農村包圍城市的故略，以求后期創業的巨大成功。

　　拓展：中醫藥簡介

　　中醫藥事業是我國醫藥衛生事業的重要組成部分。國家大力發展中醫藥事業，實行中西醫并重的方針，建立符合中醫藥特點的管理制度，充分發揮中醫藥在我國醫藥衛生事業中的作用。

　　《中華人民共和國中醫藥法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十五次會議于20__年12月25日通過，自20__年7月1日起施行。

　　1997年，以國家科技部牽頭，由衛生部、國家食品藥品監督管理局、國家中醫藥管理局等部門參加，成立了國家新藥領導小組，組織全國百余名專家提出了中藥現代化發展的規劃，啟動實施了中藥現代化工作。全國的中醫藥現代化工作已經取得了重要進展：研發體系不斷完善，自主創新能力顯著增強；成功地開發出一批中藥新品種，中藥防治疾病的重要作用得以進一步發揮；制定了一批重要的中藥基礎標準和符合中藥特點的科學規范，中藥產業標準規范建設初見成效。同時，中藥現代化在提高人民健康水平、增加農民收入、保護生態環境等方面也發揮了顯著作用。20__年4月前，內地已建立了448個中藥材規范化種植基地，18個省份規范化種植面積達92萬公頃。同時，隨著超臨界萃取、膜分離、沸騰造粒等生產技術和工藝的突破，中藥生產工藝技術、裝備水平大幅提高，中藥企業規模、效益也不斷提升。涵蓋中藥農業、中藥工業、中藥商業的現代中藥產業鏈不斷完善和發展。

　　20__年初，中國醫藥網與上海市中醫文獻館聯合推出中醫藥欄目，旨在收載和發布中醫藥基礎知識、中醫藥資訊、中藥材行情以及中醫養生和藥膳食療等方面的信息，同時介紹當代名中醫并收載難病診治與針灸推拿等方面的資料以及相關中醫文獻。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇16

　　第一章綜述

　　一方面，隨著網上交易的迅速發展，越來越多的消費開始進行網上購物，其中大學生占整個消費群體的很大比例。另一方面，由于學習的需要，大學生在購書方面的支出占其支出的相當比例，尤其是四六級以及考研方面的書籍。我們發現，大學生畢業時的主要“家當”即整個大學四年所擁有的書大多被當作廢紙按斤賣給了舊書攤老板，即便有些學生能自己擺攤賣書，可以發現，效率也是很低。而這種現象導致兩個不好的結局：一是書籍貶值太快，對于學生而言，某場考試結束后，相關的書籍基本作廢，由于沒有很好的舊書處理渠道，只能當作廢品賣，這點不符合廣大學生的根本利益；再者，書籍是可以循環利用，只要有一個很好的循環系統，書籍是不會有太大貶值的，相反，對于有筆記的書籍往往是增值的。最重要的一點，購買二手書是一種很好的節能減排的消費形式，符合目前的消費理念。針對這些因素，我們策劃開一家網上二手書店，首先服務西政學生。

　　第二章項目的產品介紹

　　1、產品名稱：西政網上淘書店

　　2、我們所提供的服務：網上二手書店二手物品發布

　　3、提供服務過程中應注意的因素：我們的服務對象首先界定在西政渝北校區的大學生，在項目運行的初始階段應注意提高本項目在西政學生當中的知名度，加強認可度。應盡量挖掘二手物品的價值，為西政學生謀福利。

　　4、項目成功的關鍵因素：強化網站的信譽度，得到西政學生的認可。引導一種節能環保的購書理念。

　　5、項目的市場定位：初期以西政渝北校區為目標市場，在本市場運行良好的前提下。按西政模型向重慶其他高校推廣，類似于連鎖店的形式。

　　6、項目的實施目標：統一西政的二手書市場

　　7、我們的競爭的情況：

　　我們的主要競爭對手是西政的舊書地攤和西政外面的幾家書店。舊書地攤目前壟斷了西政的二手書來源，大四學生畢業后的二手書主要都按廢紙賣給了舊書店地攤老板。據了解，舊書店地攤是一家夫妻店，除經營二手書外還兼營廢品收購。西政外面的書店主要經營盜版書和少量的正版書。二手書的最初源地主要是這幾家書店。相對他們，我們的優勢在于有行進的消費理論作指導，另外，我們本身就是西政學生，更能代表西政學子的利益。

　　8、項目的資金需求：經初步計算，項目實施前期所需資金投入為一萬元。

　　第三章市場分析

　　1、市場背景

　　各高校每年都有大量畢業生離開學校，留下的舊書除少許送人或是自留外，其余大部分都被當做廢紙賣掉。實際上，其中的很多書都還比較完好，具有很大的使用價值。這樣，不免就造成了浪費。而另一方面，低年級的很大一部分同學由于自考、輔修、以及考研等，因為購買新書價錢太高，而對舊書有著很大的需求。雖然校園里已經存在各種二手書市場，但都還不是很完善。因此，有必要建立一個完善的二手書市場，以便更好地為廣大同學服務。

　　2、市場調研

　　根據調查結果，在同學們的月消費支出中，有近6%用于購買書籍。在接受調查的同學中，相當比重的認為自己會購買二手書，比重理由：會買二手書的占24%因為便宜、實用，不會買二手書的人占30%更喜歡去書店買書，中間者占46%視具體情況而定。

　　3、競爭者

　　據分析，我們的競爭對手主要有兩種類型：學校業已存在的二手書商，以及校內外的書店。他們的具體情況是：

　　（1）、校內業已存在的二手書商校內外書店

　�。�2）、市場定位喜愛淘書的同學有購書需求和能力的同學

　　（3）、歷史背景歷史較久，壟斷舊書市場，但不完善經營多年，有穩定客源

　�。�4）、主營產品二手教材、參考書、課外讀物等除教材外的各類新書

　�。�5）、學校內的小商販及校外書店，依靠實體店的優勢，可能具有競爭優勢。

　　第四章營銷策略及促銷策略

　　一、營銷策略

　　1、病毒性營銷：通過在西政內的關系網，在學校的校園廣播，電視臺，傳單海報等宣傳網上超市，定期在西政校園內舉行相關活動。

　　2、會員制營銷：在淘書網上設置會員制，相應設有會員價。實施相應的會員服務制度，有針對性的開展進一步營銷策略，將潛在的瀏覽者轉化為消費者。

　　3、個性化營銷：對每個會員提供個性化的營銷

　　二、促銷策略

　　1、網上折扣促銷：對學生有較大的折扣可以促進網上購物的嘗試。

　　2、會員價折扣促銷：對會員實行會員價達到了刺激消費需求的作用

　　3、積分促銷：對消費者的買書賣書行為產生相應的積分從而積累積分以獲取獎品

　　第五章物流配送策略

　　1、網絡銷售平臺：給消費者提供商品和服務信息。

　　2、配送中心：完成書的收購和配送

　　通過網絡平臺和電話網絡的完美銜接，顧客可以通過網絡和電話下單，我們的配送人員以最快的速度完成書的收購和配送。使學生足不出戶，完成購物，達到方便快捷的目的。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇17

　　一、產品、特點及優勢

　　1、產品

　　公司立足于交通領域，以推動和加快交通行業信息化建設、為交通運輸管理部門、運輸企業、運輸市場提供一流的應用軟件及信息化全面解決方案為使命。現已開發的產品是：《運政管理信息系統》《物流基地管理信息系統》

　　《交通運輸企業綜合經營管理信息系統》

　　《辦公自動化（OA）系統》等六套管理應用軟件。正在開發產品：稽查管理信息系統待開發產品：

　　地球衛星定位技術（GPS）及地理信息技術（GIS）在交通行業的應用客運聯網結算系統

　　2、特點及優勢

　　技術先進�；�于廣域網和大型分布式數據庫技術，符合當今信息技術發展主流和大規模應用的實際需求。

　　前瞻性。公司產品的開發充分考慮交通業和信息技術的發展趨勢，確保了產品技術的前瞻性。

　　功能實用。實現客戶內部信息共享，協同業務辦理，業務涵蓋面廣。通用性強。公司產品面向交通業務，具有很強的可復制性。

　　查詢方便。對每一種信息，系統提供多個視圖來表現，可從不同的角度進行查詢，方便地對信息進行綜合和分析。

　　運行可靠。運用大型數據庫的事物處理機制，保證了數據的一致性，從而使系統運行安全可靠。

　　標準規范。公司產品的開發嚴格遵守《道路運政信息系統信息指標體系與編碼規則》。

　　與辦公自動化的無縫連接，保證了數據信息傳遞的時效性。

　　二、行業和市場

　　公司是利用信息技術改造和提升交通運輸業的高新技術企業，因而兼具交通業和軟件業的屬性。

　　1、軟件是知識經濟的關鍵技術和關鍵產業。軟件產業成為進入新世紀、進入知識經濟時代的重要支柱產業，它是信息社會的核心和靈魂，是全球信息化進程的關鍵。軟件產業以其獨有的廣泛滲透性、行業帶動性，不僅本身在創造經濟效益，而且是其他眾多高新技術產業的推動力，對眾多經濟領域有輻射作用，在國民經濟中起到“倍增器”的作用。軟件產業已經成為當前發達國家和發展中國家競相發展的核心產業，是新世紀綜合國力競爭的重要產業領域之一。我們占據了產業優勢和市場前景優勢。目前我國的軟件技術和軟件產業正處于初創期的后期，即將進入行業成長期，初創期產業的增長率在20%-50%左右，成長期將達到50%以上。

　　2、從交通行業來看，交通運輸業在國民經濟中起著舉足輕重的作用，而落后的傳統技術將制約著其快速發展，交通行業的信息化建設迫在眉睫。按照“統一規劃、配套協調、穩步推進”的原則，啟動政府交通部門辦公業務資源網絡建設，盡快改變交通系統信息不暢的局面。抓好交通運輸信息網絡工程和區域性客運售票系統建設和貨運信息系統建設，為實現公路、水路交通電子商務奠定基礎。抓好網絡環境下電子收費系統和高速公路監控系統建設�！�

　　全國各省、自治區、直轄市交通部門也都已經制定或正在制定切實可行的交通行業信息化發展規劃�！督煌�科技“十五”發展規劃》提出要加快交通信息化建設步伐，開發公路運輸管理信息系統、貨運市場信息服務系統、運力宏觀調控決策支持系統、智能交通系統、GPS基礎上的車輛調度管理系統等，充分發揮交通基礎設施潛能，提高交通服務能力和服務水平，更好地為國民經濟和社會發展服務。

　　交通行業信息化建設將帶來巨大的社會效益和經濟效益。根據1999年4月交通部公路司公布的有關資料顯示，截止到1998年底貨物運輸戶已達到273，886戶，貨物實載率低于50%，每年綜合經濟損失高達800億元人民幣。雖然運輸群體規模大，但分散程度高，造成嚴重的資源浪費。采用現代信息技術提供信息服務，如果能提高實載率5%，即可創造40億元的綜合效益；同時，由于大幅度減少了空載行程，提高了里程利用率，可有效提高運輸效率，減少能源消耗和環境污染，降低交通安全事故發生率等等，將產生巨大的社會效益和經濟效益。

　　智能化交通（ITS）是21世紀世界交通行業的發展方向�？梢哉f，交通行業信息化建設這一領域市場潛力巨大。從下表可以看出，交通行業信息化服務有堅實的市場基礎，市場潛力巨大。

　　項目數量地市17個縣128個客運站貨運場站營運車輛高速公路492個1000個50多萬輛20__公里從動態的角度來看，我國經濟已經進入一個新的增長周期，未來幾年，國民經濟將保持快速發展的良好態勢。社會經濟的快速發展，必將對交通行業產生巨大的影響。客貨運輸需求將保持較高的增長速度，交通基礎設施總量將會有較大的增加，交通管理業務將會更加繁雜。因此，交通行業信息化需求會不斷增長，交通行業信息化市場潛力無限。

　　三、公司的獨特性及市場競爭力

　　1、獨特性：

　　公司是交通行業信息化軟件開發的專業公司，承擔著XX省交通行業信息化建設的重任，在XX市場有著得天獨厚的優勢。我們以XX省交通信息化市場為依托，積極開拓全國市場。

　　2、市場競爭力

　　公司的競爭優勢集中表現在以下幾個方面：

　　技術優勢。公司擁有實力雄厚的技術隊伍，掌握了當今國內交通行業領先的信息技術。

　　政府支持優勢。交通信息化建設是XX省交通科技“十五”發展規劃的重中之重，公司作為省交通行業信息化建設的承擔單位，交通廳從各方面給予了大力的支持。確定公司總經理參與交通廳信息化領導小組，共商信息化“十五”發展規劃。

　　產品組合優勢。公司已經開發了擁有自主知識產權的六套應用軟件，并將進一步完善產品結構，可為各省市的交通行業信息化建設提供全面解決方案。市場優勢。XX省交通運輸業在全國交通行業中處于領先地位，高速公路建設居全國第一，交通行業信息化市場份額很大。更重要的是，XX省交通業在全國有很強的影響力，它的選擇直接影響到其他省市有關部門和企業的決策。可以說，“得而得天下”。

　　質量、成本優勢。公司對交通行業有較深入的研究，聘請了熟悉交通行業業務流程的專家對軟件開發給予業務上的指導，因而可以減少大量的調研活動，縮短開發進程，降低開發風險，提高產品的質量，大幅度降低成本。

　　管理優勢。公司管理隊伍整體素質較高，有著良好的知識結構、年齡結構，富有激情和創新精神。

　　四、競爭對手的優勢和劣勢

　　由于交通行業信息化市場前景廣闊，托普軟件、中創軟件、深圳亞橋、東大阿派等公司及一些大專院校、科研院所極力向該行業滲透。雄厚的資金、優秀的人才、完善的營銷網絡是它們競爭優勢所在，但它們缺乏對交通行業的深入研究以及交通部門的指導和支持。另外，上述競爭對手主要致力于公路建設信息化或貨運電子商務等項目開發，而我公司立足于交通行業信息化基石的大型數據庫建設、全省三級信息化網絡建設工程的研究和開發，產品內涵量很大，兩者的產品既有區別又有互補性。

　　“有競爭才有發展”。我們歡迎有實力的競爭對手，以便共同創造出廣闊的交通行業信息化市場。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇18

　　項目概要

　　(一)規模化養殖清水魚(放養);

　　(二)規�；�養殖家雞、鴨、鵝、孔雀(放養);

　　(三)放養黃牛、山羊;

　　四)種植牧草、果樹;

　　(五)規�；�養殖石蛙;

　　(六)利用現有的設施搞農莊綠色食品開發、餐飲及旅游。

　　市場分析

　　隨著經濟的發展，城鄉居民的生活質量和消費檔次不斷提高，對有機的、綠色的、無公害的農產品的需求不斷增加，其價格也是一般農產品的數倍，市場潛力巨大; 同時人民生活水平的不斷提高，不再是吃飽，而是吃好，講營養，講保健，講綠色、無公害，講“回歸大自然”，這為旅游業帶來了巨大的商機。國家提倡的發展“有機食品、綠色食品、無公害食品”意義在此。這次浙江農民信箱舉辦的“網上農博會”最受顧客喜愛的都是那些最農家化的原生態食品。比如山野菜系列，符合現代人回歸大自然的特點。產權式綠色農莊有如下功能：

　　1、高回報率投資功能，預計本項目的綜合投資回報率在15-30%以上;

　　2、旅游娛樂功能，項目本身就依托優美的自然環境，同時項目區本身會配有相應的娛樂設施;

　　3、休閑及周末節假日度假功能;

　　4、居住功能，農莊具有舒適的居住臥室、活動室和潔凈的廚衛設施;

　　5、優質有機農副產品的采摘和采購功能，每周或數天到農莊采摘或采購的肉、魚、蛋、奶、菜、果、花等等可供食用;

　　6、通過項目的實施為當地政府和農民提供示范作用，為農村經濟產業結構調整做出貢獻。綜合上述，本項目的需求和市場前景非常廣闊。

　　產品和服務

　　1、生態循環養殖

　　2、農家樂休閑旅游。

　　組織管理

　　把現代農業與自然資源及其旅游資源融為一體，以經濟、社會與環境緊密結合作為切入點，實現“三效益”，實施農業和農村的可持續發展。

　　營銷策略

　　現在大家都向往鄉村生活，所以只要做好農莊真實性宣傳.

　　生產策略

　　1、種植牧草，皇竹草，收獲的牧草用于飼喂清水魚、牛、山羊。

　　2、養殖蚯蚓，將蚯蚓用于養殖土家雞、土家鴨、土家鵝、蚯蚓糞用于種植牧草。

　　3、養殖的清水魚、土家雞、土家鴨、土家鵝、石蛙、牛、山羊供應市場。

　　4、養殖原料除購買豆渣、菌糠和少量的糧食，其它原料基本都由自行生產供應。

　　5、利用微生物技術處理農村廢棄物(豬、雞糞、豆渣、菌糠等)為畜禽飼料及高蛋白飼料(蚯蚓)原料，循環利用。 這個生態模式增加了產品的銷售渠道.而成本又降低到最小化，每個產品都能產生高效，都可形成一個體系，一個市場。這就從根本上解決了農業投資高投資、低回報的大問題，退一萬步講，即使一個項目虧損仍有其它眾多項目產生很高的利潤，形成了一套有效的投資安全體系。本項目在產生巨大經濟效益的同時，同時解決了環境污染的問題，具有良好的生態、社會效益資金需求情況及融資方案 通過合資或籌資方式得到資金。

　　財務計劃

　　通過養殖、種植 餐飲在3年內回收經濟

　　專利情況

　　加盟連鎖

　　風險因素

　　由于投資小，回收期短，依托當地綠色農業與自然資源，因而此項目是可行的，并且風險也不大。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇19

　　　　一、項目企業摘要

　　投資安排 X擬建企業基本情況

　　　　二、業務描述

　　計劃及所要實現的目標，主要包括：

　　1、研究資金投入

　　2、以信息科技為主體（包括：綜合布線、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類）

　　　　三、產品與服務

　　生產經營計劃。主要包括以下內容：

　　1、以信息科技為主體（包括：綜合布線、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類）

　　2、公司的生產技術能力

　　3、品質控制和質量改進能力

　　4、將要購置的生產設備

　　5、項目生產管控流程

　　　　四、市場營銷

　　目標市場，應解決以下問題：

　　1、綜合布線、數據庫維護、視頻監控、平面廣告類

　　2、中端客戶群為主

　　3、我們以2年創業計劃將公司提升到有資質的綜合專業公司

　　4、首先以花都市場為基礎，逐步向珠三角發展

　　5、利用現有的市場平臺逐步發展業務 X行業分析，應該回答以下問題：

　　1、目前該行業發展程度在花都基本不多 X競爭分析，要回答如下問題：

　　2、營銷渠道目前利用現有的資源和團隊上發展為目標

　　3、廣告策略以網絡網站為推廣平臺

　　　　五、管理團隊

　　全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：

　　1、 公司的管理機構，主要股東、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協議、獎懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來

　　2、 要展示你公司管理團隊的戰斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰斗精神X列

　　　　六、財務預測

　　財務分析包括以下三方面的`內容：

　　1、主要提供現金流情況、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書

　　2、投資計劃：

　�。�1） 明確投資者雙方股權的比例安排

　�。�2） 投資資金的收支安排及財務報告編制

　�。�3）投資者介入公司經營管理的程度的安排

　　3、融資需求 項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。 X投資與收益 X簡述本期風險投資的數額、退出策略、預計回報數額和時間表。

　　七、資本結構

　　目前資本結構表

　　請說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對行業的了解，資金上、管理上的支持程度等）

　　八、風險分析

　　企業面臨的風險及對策

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇20

　　為進一步提高人才培養質量，更好地因材施教，促使優秀人才脫穎而出，學校自20__年開始，從本科生中選拔優秀學生組建創新創業實驗班，探索培養適應經濟社會發展需要的高水平創新人才的有效途徑，培養一批德才具備、全面發展的高質量、高素質人才。根據上級相關部門文件精神，為進一步深化我院創新創業教育改革，大力提升在校學生創新精神、創業意識和創新創業能力，經研究，決定按照《湖南工業大學創新創業實驗班實施方案》，啟動土木學院創新創業實驗班建設，具體計劃如下：

　　一、辦班宗旨

　　1.集中優質生源和優質教學科研資源，貫徹因材施教原則，加強基礎理論教育和工程能力的培養，造就工程科技領域的創新型高素質人才。

　　2.積極進行教學內容、課程設置和教學方法的改革，切實提高人才培養的質量和效率，進一步提升辦學水平和社會影響。

　　二、培養目標

　　培養基礎知識寬厚、素質能力協調發展，具有較強工程實踐和科研能力，具有開闊視野和持久競爭力的工程科技領域創新型高素質人才。

　　三、班級組建

　　1、創新創業實驗班每年從全體在校生遴選學生，實行跨學院、跨專業、跨年級選拔招生和編班，班級人數原則上不超過35人。

　　2、本創新創業實驗班主要以工程科技類創新培養為主，生源主要面向以下6個學院的13個專業：

　�。�1） 土木工程學院：土木工程、建筑環境與能源應用工程、給排水科學與工程；

　　（2） 包裝與材料工程學院：包裝工程；

　�。�3） 機械工程學院：機械設計制造及自動化、材料成型及控制工程、機械工程；

　�。�4） 理學院：應用物理學；

　�。�5） 建筑與城鄉規劃學院：建筑學、城鄉規劃；

　�。�6） 冶金與材料工程學院：金屬材料工程、冶金工程、無機非金屬材料工程。

　　3、凡是品學兼優、高考成績優秀或取得各類競賽獎（具有某方面科技專長）的學生可報名參加實驗班選拔。有意向參加創新創業實驗班的學生填寫《湖南工業大學創新創業實驗班學生申請表》，按照導師審核匯總、創新創業實驗班領導工作小組審批、創新創業學院審定注冊的程序選拔。

　　四、管理機制

　　創新創業實驗班按照以下模式進行管理：

　　1、學院創新創業實驗班領導工作小組，負責實驗班教學改革及運行實施的重大決策。下設辦公室，掛靠教務辦，負責具體協調實驗班的日常工作。具體成員如下：

　　組 長：寇廣孝（院長）

　　副組長：王志勇（分管教學副院長）、李燦（協同創新中心常務副主任，分管實驗室院領導）、付華（分管學生工作副書記）

　　成 員：胡均（教務辦主任）、周躍軍（學工辦主任）、劉方成、周正華、趙麗、陳海濤、鄭輝

　　辦公室主任：胡均（兼）

　　2、首席指導教師負責制。

　　學院遴選責任心強、指導能力強、有奉獻精神的老師擔任創新創業實驗班首席指導教師。通過選拔的首席指導教師全面負責本班級各個環節的指導和組織實施工作，首席指導教師根據班級教學管理需求組建導師團隊（輔導教師+社會導師），人數不限。首席指導教師根據學生專業、年級情況，可以將本班學生分成多個團隊。

　　3、專家授課制。

　　在社會上聘請企業家、成功創業人士、知名校友，在學校內部聘請不同領域專家教授擔任創新創業導師，組成專家服務團隊，為全體學生授課或開設講座、講堂、討論會。

　　4、動態管理機制。

　　實驗班學生和受聘導師實行淘汰制和滾動式管理，采取獎勵激勵機制和退出機制。

　�。�1）獎勵激勵機制。

　　按照考核結果發放導師團體津貼，每年年終進行總結評比，按考核得分排名，對表現優秀的導師、學生給予表彰和獎勵。

　　①導師：在職務、職稱晉升時，同等條件優先；專業導師指導實驗班學生申報大學生創新創業訓練計劃項目，同等條件下可優先考慮。

　　②學生：優先參加各類講座、競賽、科研訓練、校際交流等；校內實驗室、校外創新創業實踐教學基地、教室等資源等優先保證。

　�。�2）退出機制

　�、賹�師：根據導師工作情況和班級考核結果對首席指導教師及團隊進行考核，班級考核不合格的導師團隊認定為不合格，連續二年不合格的導師將解除創新創業實驗班導師資格并五年內不得再申請創新創業導師。

　　②學生：出現以下情況者，學生將退出雙創實驗班：在實驗班期間受記過及以上紀律處分者；經全面考核，導師團隊研究認為不適合者；學生自愿退出或畢業。

　　五、培養訓練

　　1、實驗班培養計劃的制定體現“寬口徑、厚基礎、個性化、重創新”的培養特點，開展科學素養訓練及創新教育，亦可結合導師的科研項目進行學術養成訓練。

　　2、配備專用教室，為學生的學習和科研訓練提供良好條件。

　　3、學生在導師指導下，制定個人的學業計劃，包括個人的學習計劃、參加項目計劃、以及參加社會實踐等方面的計劃，并在每年底進行個人學業總結。

　　4、導師團隊對學生的學習、實驗、科研等工作進行具體指導，安排企業實習或實驗室工作，以開闊視野、了解社會、培養社會責任感和積累社會經驗。

　　六、考核評價

　　（1）實驗班采取以能力評價為主的學生評價體系，采用形成性評價與終結性評價相結合的辦法；每年進行一次學業評價。評價結果分優、良、合格、不合格四個等級；評價方式包括主觀評價和客觀評價，主觀評價指學生的自我評價、同學評價、老師評價，客觀評價指日常表現、科技創新活動等方面綜合評價。

　�。�2）創新班學生在校期間應參加至少一項大學生創新試驗計劃或科訓計劃等，至少參加一次校級（不含校級）以上專業學科競賽并獲獎，或在專業期刊以第一作者（或導師為第一作者，學生為第二作者）發表學術論文1篇（含1篇）以上，或參與發明專利（或實用新型專利）申請并獲得授權證書，以培養主動學習和創新實踐能力。

　　七、經費保障

　　1、經費預算：實驗班教育教學與管理所需經費由雙創實驗班導師提出年度經費預算，學院初步審核匯總報創新創業學院審核，創新創業學院根據上年度雙創實驗班實施情況綜合審核匯總報學校審批，學校審批后下撥經費。

　　2、經費開支：經費預算，專款專用，以保證實驗班教育教學活動正常開展。

　　3、使用范圍：導師團隊指導學生納入年度教學工作量，按照160課時/班級的標準，由首席指導教師統籌，按照考核結果造表發放，其他支出由首席指導教師按照實際情況申報，主要支出項目為：外聘專家課時費、講座勞務費，實驗耗材費，辦公費，宣傳、資料印刷費，用車費，接待費，學生獎勵經費，其他業務費。

　　八、其他

　　本計劃書由土木工程學院負責解釋。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇21

　　第一章 公司

　　公司介紹：______是一家集中國傳統手工制作，引進國外時尚手工元素的一家現代休閑式手工作坊，主要以DIY手工制作為主，包括自己制作精美禮品，手工制作陶藝，公仔，花束，自己設計衣服，制作自己理想的服裝，自己在服裝上繪制自己想要的圖案……我們的DIY手工藝公司可以提供顧客最想要的，心中所想的那份滿載感情的禮物。顧客告訴我們他們內心的需求，我們為他們提供原料，并從旁指導顧客完成心中的禮物，這不僅可以給對方一個精美禮物，更給予了對方自己的一片深情，使對方感到禮輕情意重，感受到濃濃的暖意。

　　公司使命：繼承中華民族的傳統手工藝品文化并加以發揚光大，創造條件消除消費者現實生活中的矛盾和壓力，和諧社會環境，增加就業，增加居民幸福指數。充分的負起企業應負的責任，幫助建立和諧社會。

　　公司宗旨：想做就做，以最小的付出得到最真誠的回報。敢想敢做，以最小的代價實現心中的夢。

　　公司目標：滿足消費者的獵奇心理，創造輕松愉悅的意境氛圍，追求公司利益最大化。憑借新型休閑產業，力爭占有傳統休閑業市場的主要份額，最終占有總體休閑市場的一定份額。

　　第二章 技術與產品

　　產業背景

　　休閑產業是近代工業文明的產物，或者更確切地說，它是現代社會的產物。它發端于歐美，19世紀中葉初露端倪。進入 20世紀，隨著科學技術的快速發展，與休閑相關的產業便逐漸的應運而生。20世紀70年代進入快速發展時期。

　　休閑產業是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求(物質的與精神的)密切相關的產業領域， 特別是以旅游業、娛樂業、服務業為龍頭形成的經濟形態和產業系統，已成為國家經濟發展的重要的支柱產業。休閑產業一般涉及到國家公園、博物館、體育(運動項目、設施、設備、維修等)、影視、交通、旅行社、導游、紀念品、餐飲業、社區服務以及由此連帶的產業群。休閑產業不僅包括物質產品的生產，而且也為人的文化精神生活的追求提供保障。

　　目前，我國的休閑業市場的種類很多，主要有酒吧，迪吧，KTV，電影院，游樂 場，旅游度假，游泳健身、音樂茶座(包括酒吧)、臺球、高爾夫 球、保齡球等比較成熟的市場，也有游樂園(如射擊、狩獵、跑馬、游戲機、蹦極、卡丁車、熱氣球、 動力傘、射箭、飛鏢等，鬼屋，CS 野戰等比較新穎的市場)。就目前的市場反應而言，廣大的消費者對于新穎的休閑市場十分感興趣。

　　鑒于以上情況，公司在產品進入市場的過程中，我們將以營銷為主要手段，提高公司知名度，力爭占有傳統休閑業市場的主要份額，爭取占有總體休閑市場的一定份額。我公司即為新型的休閑產業，從長遠的角度看，DIY手工制作這一類新穎的娛樂項目具有長遠的經濟效益和社會效益。

　　主要DIY產品

　　我們公司提供原材料和相應的技術服務，使顧客制作自己理想的物品。我們提供的DIY服務主要有軟陶、陶器制作，布藝品，3D人面公仔，紙花，樹脂仿真花，人體克隆DIY，魔幻彩球，花泥畫廊，手工蠟燭，手工香皂等和傳統工藝品——剪紙，除此之外，公司還提供舊物改造專區，消費者提供原材料，公司提供專業意見以供顧客選擇。

　　產品介紹

　　軟陶：軟陶是一個充分強調DIY設計理念的項目，通過簡單的工具能夠出現千變萬化的設計效果。軟陶對于DIY者的水平沒有要求，上手極其容易，而我國原有的泥塑、面塑包括陶塑等效果，軟陶都可以實現。軟陶制作是一個沒有年齡限制的活動，既適合學齡前孩子，也適合都是年輕人DIY。布藝品：布藝品實用性和裝飾性強，而對家具布藝品的選擇，往往體現家居主人的品味和文化底蘊。布藝品雖小，它所表達的內涵卻非常豐富。品種包括十字繡、手機掛飾、手機套、卡套、錢包、抱枕、風景畫、人物畫、隔熱套、可愛小玩具、圍裙、燈罩、化妝盒、電話套、手帕、圍巾、 帽子、手套、胸花、戒指等等。

　　3D人面公仔：平面的照片經過專業設備特殊處理，加上新科技材料制造出具有凹凸感的輪廓效果，經加工后一個立體的顏色鮮艷，面目清晰，而且不易破壞的立體毛絨公仔就是你一個人的公仔�？梢詫�3D 人面公仔包裝成花束，作為情侶互送禮品，給女朋友一個驚喜，仿佛自己化身為公仔，可愛到極點.，而且具有專署性，包裝艷麗。3D人面公仔還有發聲功能，可愛公仔發出”我愛你”三個字.想必定成為一種時尚首選，個性與多元化時代必定成就公仔的多元化。

　　樹脂仿真花：樹脂粘土花，又稱磁土花、面包花、仿真花，是以樹脂粘土為主要原料，100%手工制作，100%綠色環保的新一代高檔仿真花，是居家裝飾送人的最佳選擇!與傳統的仿真塑料花、絹花相比，具有以下特點：手工制作，獨具匠心。

　　人體克隆DIY石膏倒模：該技術采用美容專用材料與進口天然植物纖維合成物制成的速凝材料—克隆專用膠，不但對人體無任何不適感覺及不良作用，且對所克隆部位的皮膚起到一定的美容潔膚效果!

　　手工魔幻彩球DIY：當可愛的彩色氣球，在我們手中變成飛翔的蝴蝶、綻開的花朵、可愛的時裝小人時，心情也會變得難以想象的精致。在此過程中，一幅唯美的圖畫、一只可愛的小動物、一捧美麗的花朵，就輕易變成家里最跳躍的點綴了。利用各種彩色氣球，為朋友、為家人、為自己制作一份獨具匠心的禮物。

　　手工坊市場前景評估

　　做生意販賣的不僅是產品，還有文化。在這方面做的出色的如肯德基、麥當勞等，他們的成功，得益于他們在市場和文化之間架起了一座橋梁。中國是一個擁有5000年文化的偉大國度，傳統文化博大精深，足以構成個有龐大基礎的產業，如果能將這些傳統與市場有機的連接起來，即是對祖國文化的弘揚，也是商機所在。

　　經營藝術品、手工制品，最重要的就是勤勞加智慧。手工坊的活都是手工做出來的，辛苦在所難免，圖案的設計更需要集體的智慧。鑒于經濟的飛速發展、我國人民的生活節奏加快的現實，對于傳統的文化越來越生疏，也極少有自己動手做自己喜歡的小東西，本公司正好為疲于工作的人們提供一個既陶冶情操又鍛煉動手能力，不管是大人還是小孩，都很適合!消費群廣泛，市場前景良好。

　　第三章 市場調查和分析

　　宏觀環境分析

　　人口方面：我國是一個擁有十四億人口的國家，并且人口還在保持增長，預計將來可能達到十六億，國內消費人口極大。

　　經濟方面：我國經濟正在復蘇和較快發展，經濟有可能迎來飛速發展，居民的收入不斷的增加，消費能力與日俱增，享受性支出迅速提高，潛在消費人口將無法估量。我國居民受西方文化的影響，追求時尚和個性，我公司的業務正好迎合了這一點。

　　政治法律方面：政策扶持 文化創意產業春天來臨

　　國家規劃已經把創意文化產業作為調整經濟結構的重要舉措，從中央到地方出臺了一系列鼓勵創意文化產業發展的政策措施。文化部明確提出在五年內文化產業要實現年均15%的增長。北京、上海、浙江、廣東、云南、重慶、四川、河南、山西等諸多省、市提出建設文化大省、文化強省的目標，在規劃中都提出文化產業要高于GDP的增長速度。

　　綜上所述，創意的市場永不會萎縮，我們的業務發展的宏觀環境良好。消費群體定位及分析

　　因我們公司走的是“時尚”“健康”路線，所以訴求對象定為15—30歲的年輕大眾，主要以在校學生為主。

　　大學生(約占消費人群的 60 %)

　　心理分析： 大學是現代大學生娛樂休閑日趨時尚，展現自我個性的文化心理需求。

　　購買分析：大學生有一定的經濟消費能力。

　　中小學生(約占消費人群的 15 %)

　　心理分析：此年齡段的學生好玩，對新奇的東西有濃厚的興趣。

　　購買分析：DIY 手工制作有利于培養孩子的動手能力，家長支持購買。

　　上班族(約占消費人群的 20 %)

　　心理分析：獵奇，為了放松身心，人際交往的需要。

　　購買分析：贈送親友，紀念收藏。

　　藝術院校的學生(約占消費人群的 4 %)

　　國外消費者(約占消費人群的 1 %)

　　總結：我公司的產品和服務可以在很大程度上滿足消費的獵奇、追求個性，尋求 輕松愉悅氛圍的心理。

　　估計市場份額和銷售額

　　“手工坊”一經經營，應該能迅速打開市場，顧客對這種類似的手工坊并不陌生，所以不存在難以接受的困難。而我們公司不僅集合各個不同作坊的項目和優點，還有自己的特色和新項目，一定會讓顧客眼前一亮。我們預計，公司在新上市之初能占到本地市場份額的三次左右。銷售額應該也比較樂觀。

　　現處生命周期的階段分析

　　據調查，中國生日禮品市場1805億元，一個10萬人口的小縣城就蘊藏著千萬市場;還有2800億元的情侶禮品市場;3800億元的益智產品市場;1200億元的卡通動漫市場;再加上個性數碼、喜慶用品、飾品、鮮花、學生用品所以市場容量加起來，那就是一個數不清的巨大天文數字。我們公司將這些項目濃和整索，通過DIY個性創意的理念創業，何愁沒有市場?

　　社會經濟高速發展，人們物質生活得到了極大的豐富，精神生活也提出了更高的要求，特別近兩年手工DIY如雨后春筍般的發展起來，市場也越做越大。從目前的發展來看，DIY手工坊的市場價值越來越大，其應用領域、工藝開發范圍也越來越廣。但是像我們公司這種全面綜合性的DIY手工坊卻不多，處在初步發展階段，所以說它的前景很大，充滿了機遇與挑戰。

　　未來市場發展趨勢

　　隨著我們“______”的發展與顧客群的壯大，我們會開始發展自己的加盟店、連鎖店。另一方面，市場上應該也會有與我們公司類似的綜合性DIY手工坊，它們必不可少的會占據我們一些顧客與市場。我們公司的目標是在四年之內，以良好的經營和管理，新穎與吸引人的商品招攬更多顧客，做到全國本行業的第一。

　　國家經濟的發展，使人們的生活水平不斷提高，物質文明正在逐年上升導致人們越來越看重在精神上的陶冶情操。DIY行業為現代人提供了一種減壓、放松的方式。其次，禮物的種類越來越多，一般的式樣已經滿足不了人們的需求。DIY禮品新穎、獨特，富含心意。因此其發展潛力巨大。

　　第四章 競爭分析

　　競爭產品和競爭對手

　　打開互聯網，搜索手工藝品制作，可以看到成千上萬的網頁和文章以及手工藝品公司�？梢韵胂螅�這一領域的競爭是何等的激烈。產品更是千差萬別，產品從傳統到時尚，從主流到非主流，從剪紙到雕刻，從彩繪到編織。競爭對手更是不計其數，所以這一領域的競爭異常激烈。

　　同行競爭者(DIY手工坊)

　　按 DIY 手工坊市場開發程度，國內 DIY 手工制作坊的市場主要分為三類：

　　(1)沿海發達地區的大城市。此市場擁有比較成熟的都市達人手工制作店鋪， 和網站緊密結合。競爭激烈。

　　(2)中部某些大中型城市。傳統的制陶手工作坊。競爭相對第一種小。

　　(3)尚無 DIY 手工作坊的中小型城市。無競爭狀態。

　　潛在競爭者

　　酒吧、網吧、KTV等場所消費者多是白領、年輕男女和學生，在整個娛樂市場的份額十分大。

　　競爭優、劣勢

　　(一)競爭優勢：我公司采用先進的現代化管理理念和傳統的制作工藝，擁有一批精英團隊，手工藝品制作的民間高手以及高質量的服務人員。制作的手工藝品擁有高標準高質量，擁有很強的競爭優勢。

　　(二)競爭劣勢：經營管理經驗和資金不足。公司知名度不高。市場份額幾乎為零。

　　第五章 市場營銷

　　目標市場

　　短期目標：天河區市場

　　中期目標：廣州及廣東市場

　　長期目標：全國市場

　　品牌

　　公司發展初期采用單一品牌策略，初定為“______”，有利于在客戶中樹立明確的品牌形象，提升公司的企業及品牌形象，實現無形資產的增值。建立商標防護網，注冊品牌和商標，包括相關或相近的品牌、商標名，利用有關國際條約保護自己的權益;提前在網絡上注冊公司的域名，為發展電子商務打下基礎;宣傳產品品牌，提高品牌知曉度。

　　產品

　　公司產品：提供DIY制作工藝品服務;銷售小型工藝品;代售本店消費者的手工作品。

　　銷售渠道

　　擬采取的銷售渠道有兩種：

　　自建銷售網絡;

　　1、本公司店址直接銷售服務。

　　2、市內飾品商店。

　　3、學校。將公司服務與中小學的美術勞動課相結合，既提升了公司形象，又培養了廣大的學生消費群體。

　　4、省內景區工藝品販賣店。

　　5、網絡訂購、加盟。隨著公司銷售網絡不斷完善，將逐步減少共同經營的范圍。建立公司網站與客戶資源管理庫，積極推動公司自己的店鋪，建立自己的營銷網絡。由于自建渠道耗資較大，耗時較長，所以公司會并行利用間接渠道進行產品與服務的銷售。

　　利用現有渠道：

　　公司處于起步階段，利用一些商場，餐廳，游樂場等場所，采取打包式的經營模式，利潤共享，風險共擔，并吸引有良好關系網絡、有能力的代理人才，完善自建的銷售網絡。

　　推廣策略

　　試玩促銷：大量贈送產品，考慮到公司的長期戰略和競爭優勢，贈送量暫定為第一年試玩人數為1000人，第二年試玩人數為20__人，第三年以后每年試玩人數為1700人。

　　有獎促銷：在大學校區和繁華地帶定期進行有獎促銷活動，中獎可獲得免費消費券。提高公司人氣。

　　會員推銷制度：制度實行積分制，發展一批忠實會員，并不單發掘潛力會員， 并對會員實行折扣策略。

　　廣告：充分利用平面媒體、廣播媒體和網絡媒體。平面媒體方面，我們可也定期的.張貼海報，在各大報紙上等在廣告，發放傳單。廣播媒體上在無線廣播電視上做高密度的宣傳活動。網絡媒體上則是建立公司網站，并對公司網站進行宣傳;在市所屬有線電視上進行廣告宣傳。

　　第六章 投資分析

　　投資收益與風險

　　我公司是一個集中國傳統手工制作，引進國外時尚手工元素的一家現代手工休閑作坊。站在時尚與休閑的前沿，有廣闊的市場和良好的前景，投資收益率較高，收益機會大，風險較小。但仍存在一定的風險，如廣告效益差知名度不高顧客稀少導致利潤減少甚至出現負利潤。

　　總體的資金需求

　　為盡快占領廣東市場，公司擬吸收風險投資20萬元，可分三期投入，其中第一期投入50,000元，第二期投入50,000元，第三期投入100,000萬元，以確保公司三步跨越式發展戰略的圓滿實現。我們公司屬于自主的企業，所以采用股權管理辦法，獲得內部股權資本，同時增資擴股，長期債務比例非常低，甚至相當長的時期內無長期債，并且不支付現金紅利。

　　由公司策劃部制定存貸款計劃，由會計人員審合，選擇銀行進行信用性資金存貸，相關抵押物首先由公司人員審準再確定銀行所提議案的可行性貸款過程中，公司會計人員定期對公司的償付能力進行數據評估。公司的財務審合由公司的財會部門負責，核算過程均采用國際通用行式，核算結果上報公司策劃部，登記確認。對于經審合實收支不附的款項，由公司成立督查小組與會計人員重新核查，核查過程和結果應有詳細記錄。

　　投資人可以得到的回報和退出策略

　　投資人包括我們公司的債權人和相應的股票持有人，可以以債權的形式獲得利潤，還可以以多得的公司股票獲得回報，同時投資人還可以獲得相應的技術和管理方法，為他們開類似的店面提供相應的經驗。如果公司經營不當，投資人可以在要回初始投入資金的同時，可以索賠相應的利息;還可以在公司進行清算后，獲得相應部分的賠償;公司也可以進行轉讓。

　　第七章 財務分析

　　財務假設的立足點

　　投資估算

　　店鋪面積：120平方米

　　店鋪租金：5,000元

　　裝修費用：8,000元

　　應付工資：9,600—12,000元

　　成本價格：9,000元

　　流動資金：20,000元

　　成本估算(月計)

　　租金5,000元;貨物成本：2,000元;人員工資：9,600元;雜費：1,000元;小計每月成本約17,6000。

　　盈利能力估算(月計)

　　為方便計算成本，產品按件計算成本，則我公司第一季度由于公司剛剛成立，知名度不高，顧客較少，即每天銷售額不超過1,000元。第一年的以后三個季度以平均50%的速度增長。

　　第八章 管理體系

　　公司的管理理念：人性化管理，讓所有人感受到家的溫暖

　　公司組織結構：我公司性質是有限責任公司，初期組織結構采取直線制。公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制�？偨浝硐略O營銷副總經理、技術副總經理、財務副總經理、服務部副總經理，分別管理營銷部、技術部、財務部、服務部。其中營銷副總經理同時擔任營銷組組長。

　　總經理：負責公司的日常經營事務，對董事會負責，決定部門經理的人選，協調各部門之間關系;

　　市場營銷經理：負責公司市場的調查、市場分析，決定公司的營銷戰略和營銷計劃。把握市場動向，組織實施市場監控、市場評估等工作;公司發展成熟后在全國設立市場分析點，針對各地的市場進行調查分析。

　　技術研發經理： 負責產品的研究與開發工作， 拓展產品線的廣度和深度。 負責新技術的研發和促進。負責部分產品售后技術支持。

　　財務經理：負責公司資金的籌集、使用和分配，如財務計劃和分析、投資決策、資本結構的確定，股利分配等等;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經理匯報本年財務情況并規劃下年財務工作。

　　第九章 風險分析

　　外部風險及應對

　　作為新潮流的引領者，DIY行業在各大行業中處于一個特殊的位置，收到其他行業的排擠與積累的競爭，因此，想要繼續讓行業存活，就需要不斷的將行業大眾化，讓每個人的心理都有一個DIY的概念，并通過行業對消費者的影響，促使國家提供支持，對行業進行幫助。因為DIY吸引的是年輕人，而絕大多數年輕人喜歡新興事務，所以新興事務也會對我們的產品造成一定的沖擊。面對這種情況，我們只有不斷創新，不斷推陳出新，即使把握目標客戶的想法與需求，順應潮流的趨勢，才能立于不敗之地。

　　DIY行業是我國從韓國、日本等其他國家引進的，這意味著我們還有原創的國際競爭對手，如果我們經不起國際沖擊，這就代表我們將輸得一敗涂地。因此，加強我們的國家競爭力也該是刻不容緩的行業規定。這就要求我們不斷掌握最新的DIY潮流，增強競爭力。

　　至于在技術方面，由于都是手工DIY作品、因此，只要我們不斷的利用創新思維，不斷地變換著花樣，在行業的激烈競爭中打造出一席之地，那么贏利也將是必然會發生的事。

　　內部風險及應對

　　資金問題：巧婦難為無米之炊。確實，資金是創業的基本要素，必須開拓思路，多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統途徑外，我們還會充分利用風險投資、創業基金等融資渠道。面臨資金短缺時，我們應該做到以下四點：(1)合理、分散投資;(2)構造合理的自己循環模式，減少資金使用成本;(3)提升內部管理，打造融資平臺;(4)明確發展戰略，實施戰略投資。

　　管理問題：職位細化，做到責任到人。這里值得強調的一點是在顧客面前，員工必須無條件服從上級安排，絕對不能在顧客面前出現內部爭吵現象，一旦發生，立刻解雇。

　　公關的問題：制定出一套完整的應對公關危機的機制，做到臨危不亂。

　　人員的問題：穿戴統一，服務標準一視同仁。上崗前必須接受統一的培訓，未達標者堅決不能上崗。

　　合同方面：依照《勞動法》的相關規定執行， “三金”交齊。制定一套完整的獎懲制度，做到獎懲分明。

　　第十章 風險資本退出

　　撤出方式

　　1.重組出賣公司

　　潛在的投資人應以行業投資者為主，包括主要供應商以及配件供應商，并以在持續經營過程中與投資者的產品互補、分紅作為投資人獲得的主要利益。此外，經營達到穩定時的股權轉讓是投資人退出的主要方式，退出的定價可采用簡單的市盈率法進行計算，即以退出時的年度凈利潤乘以市盈率(私募市場一般為 5—6 倍)計算出企業價值并作為轉讓基價。

　　2.剩余利潤分紅

　　預計公司從第二年實現實質性盈利，根據每年利潤差異進行利潤分配，平均分配比例3.4%，五年分配股利。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇22

　　作為孩子的天性，玩耍也同樣離不開他們生活的重心。如何能將學習與玩耍完美融合，是現代玩具開發與銷售過程需要仔細思考的問題。

　　項目建設背景

　　作為孩子童年最親密的陪伴者之一，玩具在孩子生活中扮演著不可或缺的重要角色。社會購買力的提高以及社會對于教育問題的集體性重視間接帶動了少兒益智玩具市場的發展壯大。相關資料顯示，雖然我國當前已步入老齡化社會，但國內當下新生兒的數量正在以每年1500萬人的數量遞增，因此說，少兒玩具市場的發展前景仍然是相當巨大的。

　　項目基本介紹

　　本項目主要以少兒玩具的批發銷售為主。經營產品種類主要為嬰兒益智類玩具、1~5歲幼兒益智類玩具以及6~18歲青少年益智玩具，此外隨著成人益智類玩具市場的擴大，本店也看準時機進行成人高端益智玩具的銷售。本店的產品特色在于種類繁多，適合不同年齡段玩耍。涵蓋人群廣泛，同時本店產品與市場同類產品相比性價比高，更換周期短，能夠緊跟市場潮流及需求進行不同產品的批發銷售。

　　項目建設理念及發展目標

　　本店的服務理念在于：用種類豐富、功能齊全以及快速更替的產品銷售打動父母和少兒，為店鋪的擴大發展奠定良好的市場基礎。項目計劃結合短中長期目標進行階段性的擴建壯大。

　　短期目標：提升店鋪信譽;中期目標：鞏固良好的產品及服務，同時進行連鎖店的開設;長期目標：預計在5年之后打造包裝成區域最大的益智玩具經銷商。建立健全自己的文化企業發展核心。

　　項目競爭對手分析

　　本項目店鋪開設地周邊有3家同類項目產品在同時經營。但經過市場調查分析后我們發現，這些店鋪的共同缺點在于：產品年齡層次劃分的界限模糊、產品種類較為單一，質量一般，而且在產品服務方面及市場動態感知方面表現也不夠熱情和敏感。而這些正是本店的優勢所在。本店由于具有專業的市場分析調查師，因此能夠靈活把控玩具市場整體發展動態，對于項目長期建設具有很好的指導作用。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇23

　　一、項目介紹

　　項目名稱：

　　小岸少兒玩具出租連鎖加盟店。

　　經營范圍：

　　以出租嬰幼少兒車、童床和少兒玩具為主，兼售賣嬰幼兒重玩具。

　　項目投資：

　　10萬元。

　　回收成本期限：

　　6個月。

　　樣板店地址：

　　金碧花園小區內。

　　項目概況：

　　先組建小岸少兒玩具出租連鎖加盟樣板店，在此基礎上，創辦一個以社區為依托、以下崗失業人員創業為目的的少兒玩具出租連鎖加盟公司。

　　企業宗旨：

　　讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓加盟者更成功！

　　二、市場分析

　�。ㄒ唬┦袌鲂枨蠓治�

　　玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了少兒玩具出租行業的萌芽和發展。

　　比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300~500元之間，高檔一點的在1000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學步車，少兒玩具，等等。如果開一間嬰幼少兒玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。

　�。ǘ�）目標群體分析

　　玩具出租主要的目標群體是0~12歲的。少兒，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

　　（三）競爭對手的分析

　　目前廣州市出租少兒玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢，特別對發展連鎖加盟店尤其有利。

　　三、成本預算

　　（一）樣板店的成本預算

　　樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：

　�。�1）辦理工商、稅務登記等費用：1200元

　　（2）店鋪（50平方米）租金及押金：9000元

　　按租金3000元/月，兩押一租。

　　（3）裝修：10000元

　　（4）工資（1個月）：6800元

　　（5）購買產品及維修保養費用：30000元

　　（6）咨詢顧問及資料費：3000元

　�。�7）公司其他開支：10000元

　　水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等。

　　總計：70000元左右

　�。ǘ�）組建連鎖加盟店的費用預算

　　組建2~3個連鎖加盟店，主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓費和管理費。

　�。�1）策劃費：

　　（2）店主培訓費：

　�。�3）管理費：

　　總共：

　　總成本預算（啟動資金）：

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇24

　　一、辦園簡介

　　隨著我國經濟的迅速發展以及人們生活水平的提高，學前教育越來越來受到人們的重視，幼兒園發展迅速，然而，城鄉幼兒教育存在很大差距，在經濟、文化相對落后的農村，學前教育存在著諸多問題急需解決。為此，我們計劃在鄉村創辦一所擁有現代教育理念的幼兒園。

　　幼兒園擬建在縣鄉村的交接路口，面向周邊各村適齡兒童，使其接受正規的教育。我們以的"活教育"為理念，本著自主游戲、綜合課程、愉快教育、創新教育和素質教育的原則、強調游戲的作用，重視幼兒實踐能力的培養，制定符合幼兒發展特點的教學方案，以達到"健康成長，快樂學習"的目的。

　　為了使幼兒更健康的成長，我園推出"家園合作"的新形式--"媽媽課堂"，使幼兒家長了解到幼兒發展的規律和特點，給幼兒提供良好的成長空間；充分利用農村的資源，讓孩子接觸大自然，體驗生活；開辦親子班，增加父母與子女間的了解與溝通；加強同其它幼教機構的交流與合作，引進先進的教學手段；建立自己的網站和論壇，及時得到各方面的反饋。

　　二、當前學前教育形勢及國家政策

　　當前，全球范圍內越來越重視教育事業，學前教育是其重要的組成部分。許多發達國家學前教育已達到較高水平，我國學前教育事業也得到一定發展，雖然我國北京、上海等大城市學前教育水平較高，但就我國整體而言仍遠遠落后于發達國家。

　　我國目前在這方面的問題主要表現為：城鄉差距、東西差距較大；人民群眾的教育理念較為落后，增大了國家相關教育政策落實的難度；國家對其財政支持力度較小；我國學前教育科研人員短缺；學前教育工作者缺乏高、精、尖人才。

　　1、目前，農村學前教育存在的問題主要表現為以下幾點：

　　1.學前教育班少，班容量大。

　　目前的農村學前教育較城市仍處于較為落后的水平，雖然，近年來幼兒園數量逐年增加，但學前教育班仍舊非常緊張，且班容量較大，不能照顧到每個幼兒的發展，不能滿足農村幼兒教育的需要。

　　2.管理小學化

　　現在農村幼兒園主要存在形式是小學附屬式。作為附屬式的幼兒園，仍采用小學式管理方法。小學領導對幼教業務不熟悉，再加上對幼兒教育不夠重視，造成農村幼兒教育發展緩慢。

　　3.農村幼兒教師普遍素質低

　　農村幼兒園教師有的從小學抽調，有的由學校自主招聘，大多未經過專業培訓，缺乏專業技能。從小學抽調到幼兒園的一些教師由于缺乏相應的幼兒教育理論和方法，在幼兒園中"保姆式"看管孩子和"小學化"教育的傾向十分明顯。

　　學校為降低教育成本，僅雇用一些低學歷、低素質的教師，對幼兒教師的培訓也是紙上談兵。農村幼兒教師中具備幼兒教師資格的少之又少，嚴重影響了農村幼兒園的辦園質量。

　　4.家庭式幼兒園

　　在農村中的家庭式幼兒園，主要采用"保姆式"管理方式，管理方式不科學，只是簡單的教孩子們認識幾個字，數幾個數，而不是開發孩子們的智力、提高孩子們的聽、說、唱、畫、寫的基本素質，降低了農村幼兒教育的保教質量。

　　5、留守兒童教育問題日益突出

　　隨著農村勞動力的大量剩余，外出務工人員日益增多，留守兒童大多處于無人看管或由老人看管，他們的教育和心理健康沒有受到足夠的重視，這就對農村幼兒園提出了更大的需求，也對其質量提出了更高的要求。

　　6.教育條件落后

　　農村幼兒園由于經濟條件較差，造成其規模小、設施簡陋。幼兒園場地狹小，孩子們沒有足夠的活動空間，束縛了他們愛玩愛動的天性，限制了他們個性的發展。部分教室昏暗潮濕，采光和通風條件較差，夏天沒有空調，冬天沒有暖氣，無法達到國家標準，直接影響著兒童的視力和其它方面的健康發展。

　　農村幼兒園硬件設施不齊全，有的幼兒園連電子琴、錄音機等簡單的教具都沒有，缺乏基本的游樂設施，達不到"使幼兒在體、智、德、美諸方面和諧發展"的教育目的。同時在農村幼兒園中，保育工作非常落后。

　　7.家長教育觀念落后

　　大部分農村家長只是停留在關心自己孩子的身體健康，給孩子創造更好物質環境，沒有關注孩子心理，缺乏與孩子的心靈對話。片面地認為教育就是教師的事，缺少對孩子的家庭教育。家長與教師的溝通甚少，即使有溝通也只是簡單的詢問一下孩子的成績和表現，不去關注孩子心理上的成長。有校車接送的幼兒園家長與老師的溝通就更少了。目前，大多數農村幼兒園也不組織家長座談，沒有給家園合作創造條件。

　　家長由于自身的局限性，對孩子仍采用傳統式教育，有些家長甚至過多干涉幼兒園教育工作，使一些幼教機構的教育方式小學化。嚴重影響了我國幼教事業朝著正確的方向發展。

　　8.安全缺乏保障

　　大多數幼兒園衛生條件不達標，如，餐具不及時進行消毒，不能保證兒童的飲食安全。幼兒園保健工作、保育工作，全部由教師一人去做，由于教師知識和精力的有限，因此，不可能照顧每一個小朋友。幼兒園沒有科學的食譜，孩子們的伙食不盡人意。

　　大部分的幼兒園每天只是給孩子們吃饅頭、面條、咸湯之類的廉價飯食，有的幼兒園還不讓孩子們吃飽，不能為幼兒的成長提供充足的營養，嚴重影響了孩子們的身體的正常發育。

　　幼兒園中普遍存在醫療、應急設備不齊全，缺乏專業的保健醫師。對傳染性疾病的防控能力差。

　　安全意識差，處理突發事件的能力差。

　　9.財政支持力度小，鄉村幼兒教育缺乏周轉資金

　　國家的財政大部分傾向于城市教育，對鄉村教育多停留在口頭政策上。鄉鎮公立幼兒園地的資金多來自縣級政府，縣里的經濟發展程度直接影響到了教育的發展，鄉村幼兒教育資金相對更加短缺。

　　企業的投資多投向有實力的教育集團，條件相對落后的幼兒園得不到發展的空間，這樣，使幼兒園的教育差距增大，好的幼兒園更好，差的幼兒園更差。

　　2、國家和地區政策

　　針對我國這方面存在的種種問題，我國政府出臺了一系列政策：

　　1.創辦幼兒園地條件提供養育服務獲得地收入，免征營業稅；

　　2.創辦幼兒園地條件自用地房產、土地，免征房產稅、城鎮土地使用稅；

　　3.對創辦幼兒園地條件經贊同征用地耕地免征耕地占用稅；

　　4.對境外捐贈人無償捐贈地直接用于創辦幼兒園地條件教育地教學儀器、圖書、資料和通常學習用品，免征進口關稅和進口環節增值稅。

　　鼓勵各高校培養學前教育專業人才；鼓勵大學生到基層工作，以提高基層師資力量；鼓勵地方積極發揮地區優勢發展教育；逐步增加教育投入，提高教師待遇。

　　一些地方政府也出臺了一系列政策鼓勵農村幼兒園發展，如，市新建和改擴建了分布在12個區縣25所幼兒園，市教委加大了對農村學前教育的政策傾斜，著力在教師培養與培訓、資源開發與利用等方面優先發展農村學前教育。

　　為了推進城鄉學前教育均衡發展，市教委啟動學前教育"雙百"城鄉合作助教行動計劃。采取"城鄉結對，上下結合"的方式，讓"百名"城鄉園長結對子，并積極組織培訓交流與掛職鍛煉；讓"百名"城鄉教師結對子，采取到農村巡回授課或流動教學送教下鄉，并且有針對性地開展適合農村教育特點的教師培訓，以扶持農村學前教育整體水平。

　　同時，市教委還啟動了農村示范幼兒園的培育和建設工程。完善了農村地區示范幼兒園的規劃和培訓機制，發揮了優質資源的示范輻射作用，帶動和提升了農村學前教育整體水平。

　　國家和地方政府給予農村幼兒教育越來越多的支持，為農村幼兒教育事業的發展提供了強大的后盾。

　　三、硬軟件配套設施

　　1、硬件設施

　　園址選在鄉村交通樞紐地帶、環境較好的地區，校舍規格嚴格按照國家標準進行建造，提供相應的應急設施，如防火栓等，每個教室和寢室都有兩個安全門；各班都有盥洗室、活動室（活動室并用作寢室）、教室；家具設施如桌椅等要根據兒童身長及各部分比例選擇，桌椅采用圓角，顏色不宜過于艷麗也不宜采用白色，兒童床采用硬質木板，充分考慮兒童脊柱發展特點；廚房配有消毒設備，送餐設備有防風防雨作用；設置醫務室和隔離室以及應急設施；園區有綠化用地面積；采暖采用地暖，預防暖氣片的灼傷或者煤燃燒的污染；各班建立自己的小圖書角，這里邊既有學校準備的書籍也有學生自己的書籍，培養其閱讀興趣；每個班配置鋼琴或者電子琴；教室安排要充分考慮到采光問題；定期對幼兒園各角落進行消毒清理，

　　幼兒園最重要的就是游戲場地和玩具，考慮到資金問題，采用農村資源補充不足：如利用木頭及繩索制作"過河"游戲；利用木棒和繩索、硬紙制作天平；利用各種塑料瓶制作瓶花；利用廣大的農村的砂石土開展戶外游戲；利用樹葉蔬菜葉沙石水做各種廚房游戲；用稻草編辮子繩，每根約50厘米長，放在地上可作跳躍障礙物，拿在手上可作馬鞭；用易拉罐裝上石子即成搖鈴；多利用農村的自然資源開展戶外游戲活動，雖沒有城市的各項蒙氏教具，但我們有純天然的自然教具，讓孩子們從自然中找到快樂和興趣，用稻草、玉米稈布置教室，讓孩子們初步理解到變廢為寶的可能。

　　2、軟件設施

　　采取一些措施吸引優秀大學生到我園；我園的教師都要有健康證明和上崗證，并定期對其進行職業技能測試，增強其危機意識；定期組織本校教師進行職業培訓，使其教育思想跟上時代的發展；聘請專業的音樂、舞蹈老師；課程和教材要跟上時代的發展，及時更新換代；加強同大城市幼兒園的聯系，從中吸取經驗；組織自己的教師討論會，交流在教學中遇到的問題和經驗，在教師中形成互助合作的氛圍。

　　定期舉辦"媽媽培訓"課堂，加強同幼兒父母的交流，共同促進幼兒健康發展；開辦親子課堂，使孩子更加深切的體會父母的愛與關懷；定期舉辦幼兒才藝大賽，并給予所有參賽兒童獎勵，以培養其自信心；引導孩子學會觀察生活、體驗生活、感恩生活，培養其積極的生活態度；舉辦安全小演習，增強幼兒危險意識，提高自我保護能力。

　　在管理方面采用問責制，以明確各自職責；建立健全職工代表大會，使教職工能夠更好的參與到幼兒園的管理和教學中；采用五天工作制，教師實行半日工作制，保育員為全日制。

　　四、課程、班級具體規劃

　　我園規模初步定為中型，大概設置6-9個班，每班配備3名老師(2名教師和1名保育員)。實行五天工作制，其中保育員工作全日制，教師工作半日制。

　　小班額定人數為20人左右；

　　中班額定人數為25人左右；

　　大班額定人數為30人左右；

　　學前班額定人數為35人左右；

　　我園開設課程分為文化課和藝體課，文化課主要有語文數學英語，藝體課主要有音樂美術舞蹈。根據班級的性質，課程的具體內容和程度各異，從不同的方面培養兒童的認知能力。課程教授過程以游戲為主，寓學于樂，讓兒童快樂學習，健康成長。

　　語文課：中小班，讓孩子學會正確的表達自己的想法；大班和學前班教授一些基本的語文知識，以實現向小學教育的順利過渡。

　　數學課：中小班，讓孩子體會到數的存在和存在方式；大班和學前班講一些基本的數學知識。

　　英語課：學會一些基本的日常用語，為以后的英語學習打下基礎。

　　音樂舞蹈課：讓孩子在音樂教學中體會音樂的動感和旋律，并在音樂中體會生活的美好；培養其肢體的平衡協調能力，激發其對文藝的興趣。

　　美術課：培養和提高孩子的審美能力，激發孩子的想象力和創造力。

　　課外活動：讓孩子參與戶外活動，親近自然，了解自然，愛護自然。

　　五、財務分析

　　幼兒園預計投資：35萬；

　　固定資產：12萬；開辦費：23萬。

　　1、收入

　　費用人數(人)總計(元)

　　學費

　　300元/人預計200 60000

　　媽媽課堂20元/節

　　100元/月預計20 20__

　　企業投資- - -

　　總計62000

　　預計總收入：6.2萬/月

　　2、支出

　　房租；教職工工資；交通費；伙食費；辦公費；水電費；通信費等其他費用。

　　支出項目金額(元/月)

　　房租20__

　　教職工工資(教師，保育員，保安，后勤人員) 31200；

　　伙食費18000；

　　其它(交通費，辦公費；水電費；通信費等) 20__；

　　總計53200；

　　預計每月總支出：5.32萬/月；

　　3、預計利潤率：14.2%；投資回收期：3.5年。

　　六、組織管理

　　一組織機構

　　園長：

　　(1)貫徹執行國家的有關法律、法規、方針、政策和上級主管部門的規定；

　　(2)領導教育保育、衛生保健、安全保衛工作；

　　(3)負責建立并組織執行各種規章制度；

　　(4)負責聘任、調配工作人員；

　　(5)估教師以及其他工作人員的工作，并予以獎懲；

　　副園長：輔助園長管理各項工作，及時發現工作中的問題

　　(1)負責工作人員的思想工作，組織文化、業務學習，并為他們的政治和文化、業務進修創造必要的條件；

　　(2)關心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護他們的合法權益；

　　(3)組織和指導家長工作；負責與社區的聯系和合作。

　　教師

　　(1)幼兒園實行教師聘任制度，根據上級有關規定，結合幼兒園實際，進行定崗、定編、定員、定責，實行園長聘任。

　　(2)幼兒園實行教師培養、培訓制度。幼兒園為了提高在職教師的思想政治素質和業務水平，針對實際，鼓勵教師進行專業技術培訓，并獲得國家規定的學歷。

　　(3)教職工必須遵紀守法，遵守幼兒園內規章制度，對教職工中先進事跡及先進任務給予表彰和獎勵；對違法亂紀的教職工依法按章給予處理。

　　保育員：負責照顧幼兒的正常生活，配合教師的正常教學活動。

　　(1)負責幼兒的飲食和休息，保證幼兒的飲食健康作息時間。

　　(2)保持教室和寢室衛生，為幼兒的生活和學習提供干凈舒適的活動空間，以促進幼兒的健康成長。

　　炊事人員：

　　(1)幼兒正處于快速的生長發育階段，身高體重都在顯著增加，所以這段時間的營養非常重要，必須滿足他們生長發育所需的能量。

　　(2)食物營養均衡，膳食中的食物要易消化，不含對身體有害的物質，提供一切營養素和熱量。

　　(3)食物原料新鮮，保持良好的色香味形，適合幼兒的進食心理。菜肴講究刀法，整齊多變的線條圖案給幼兒新鮮感，促進食欲。

　　因此，在食品選購的時候，不選擇有細菌污染和腐爛變質的，含亞硝胺和多環芳香烴致癌物，被農藥、化肥等污染過，天然有毒的，無生產許可證、無保質期的食物。

　　(4)創造健康膳食環境，餐廳光線充足，空氣流通，溫度適宜，餐桌與食具清潔美觀。室內布置優雅整潔。

　　(5)廚房有合乎衛生要求的工作面積，各室的安排適合工作程序。廚房內有排煙換氣，防塵防蠅防鼠設施。廚房有消毒設備，食具每餐用后洗凈消毒。提供清潔水源和排除污水的設施，有垃圾和污物處理的設施；

　　(6)廚房炊事人員定期體檢，工作時穿工作服，戴工作帽和口罩，保持個人衛生；

　　(7)保證兒童進餐時氣氛愉悅。

　　保衛人員

　　(1)有嚴格的外來人員準入制度，外來人員進入需登記；

　　(2)定期檢查園內的消防設施及娛樂設施；

　　(3)保證園內的財產安全和人員安全。

　　(二)管理與監督

　　建立健全教職工代表大會，保障教職工參與民主管理和監督，并履行教職工大會職責：

　　(1)聽取園長的述職報告，審議本園辦園方針、發展規劃、教育改革方案和經費使用等有關建設和改革的重大問題，提出意見與建議；

　　(2)團結全園教職工監督和支持園長正確使用職權；

　　(3)關心教職工切身問題，決定有關教職工福利等重要事項；

　　(4)監督評議園長和其他園領導的工作業績。

　　七、發展戰略

　　在硬軟件兩個方面進行調整和改革，以適應時代的發展和教育的需求。

　　一硬件方面

　　在有一定經濟基礎后，不斷完善硬件設施，例如：增設齊全的游戲設施(如，蒙臺梭利教具)；完善舞蹈、音樂等方面的配置(如，每班配一架鋼琴)；建立圖書館，豐富資料庫；增加園區的綠化面積；增設兒童接送服務車；完善醫療設備等等。必要時，擴大幼兒園規模，增加招生人數，擴大服務范圍。

　　二軟件設施

　　邀請專家進行講座，提高教師的專業水平；出資派教師進行深造學習，提高其專業素養；不斷吸取國內外先進的教育思想與理念，并結合本園具體情況實施；聘請優秀教師，為我園注入新鮮血液；聘請外教，開展雙語教育，開闊幼兒視野；進一步加強同其它幼兒園之間的交流合作，取長補短；進一步加強同城市幼兒園的合作，并邀請城市優秀幼兒教師來我園進行講座。

　　建立自己的教研項目，結合本園幼兒出現的問題和其自身的特點，研究適合幼兒健康成長的教育理念和方法，并在實踐中檢驗。

　　八、競爭分析

　　幼兒園是一個特殊的消費市場，幼兒作為特殊的消費者，受年齡限制，選擇幼兒園大都由家長決定。從某種意義上說，吸引家長是幼兒園取得成功的關鍵。眾多家長在選擇幼兒園時，主要考慮幼兒園的硬件軟件設施，費用以及交通。

　　(一)本園較其他農村幼兒園設置了較為先進齊全硬件設施；

　　(二)本幼兒園具有良好的師資力量和較為先進的教育理念，開辦"媽媽課堂"加強家園合作；

　　(三)幼兒園從農村消費水平出發收取合理的費用；

　　(四)幼兒園選擇連接多個村莊的樞紐地帶，交通便利。

　　相信憑借我們的辦學的真誠，以及我們的實力和特色一定能夠家長們的認同和好評，能夠為幼兒的健康成長提供良好的空間。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇25

　　一般創業計劃書的主要內容(參考)一般來說，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：

　　(一)封面

　　封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

　　(二)計劃摘要

　　它是濃縮了的創業計劃書的精華。

　　計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出正確判斷。

　　計劃摘要一般包括以下內容：

　　公司介紹;

　　管理者及其組織;

　　主要產品和業務范圍;

　　市場概貌;

　　營銷策略;

　　銷售計劃;

　　生產管理計劃;

　　財務計劃;

　　資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明、生動。特別要說明自身企業的不同之處

　　(三)企業介紹

　　這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

　　(四)行業分析

　　在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

　　關于行業分析的典型問題：

　　(1)該行業發展程度如何?現在的發展動態如何?

　　(2)創新和技術進步在該行業扮演著一個怎樣的角色?

　　(3)該行業的總銷售額有多少?總收入為多少?發展趨勢怎樣?

　　(4)價格趨向如何?

　　(5)經濟發展對該行業的影響程度如何?政府是如何影響該行業的?

　　(6)是什么因素決定著它的發展?

　　(7)競爭的本質是什么?你將采取什么樣的戰略?

　　(8)進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?該行業典型的回報率有多少?

　　(五)產品(服務)介紹

　　產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。

　　在產品(服務)介紹部分，企業家要對產品(服務)做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

　　(六)人員及組織結構

　　在企業的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

　　因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

　　在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

　　經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。

　　(七)市場預測

　　應包括以下內容：

　　1、需求進行預測;

　　2、市場預測市場現狀綜述;

　　3、競爭廠商概覽;

　　4、目標顧客和目標市場;

　　5、本企業產品的市場地位等。

　　(八)營銷策略

　　對市場錯誤的認識是企業經營失敗的最主要原因之一。

　　在創業計劃書中，營銷策略應包括以下內容：

　　(1)市場機構和營銷渠道的選擇;

　　(2)營銷隊伍和管理;

　　(3)促銷計劃和廣告策略;

　　(4)價格決策。

　　(九)制造計劃

　　創業計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：

　　1、產品制造和技術設備現狀;

　　2、新產品投產計劃;

　　3、技術提升和設備更新的要求;

　　4、質量控制和質量改進計劃。

　　(十)財務規劃

　　財務規劃一般要包括以下內容：

　　其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。

　　流動資金是企業的生命線，因此企業在初創或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;

　　損益表反映的是企業的盈利狀況，它是企業在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業的經營狀況以及可能的投資回報率。

　　十一)風險與風險管理

　　(1)你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險?

　　(2)你準備怎樣應付這些風險?

　　(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會?

　　(4)在你的資本基礎上如何進行擴展?

　　(5)在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何?

　　如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇26

　　目前，寵物藥市場蘊含著巨大商機，原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面：

　　1、開發能治療多種疾病的復方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

　　2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進包裝，調整劑量即可。

　　3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性，加強對獸藥的基礎研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。

　　服務介紹

　　1寵物美容

　　2寵物醫療

　　3經營寵物服裝：

　　4寵物日用品

　　5寵物攝影等。

　　營銷策略

　　眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展

　　最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架，小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。

　　根據市場營銷策略來看，寵物企業在市場中謀發展，不僅要善于發現和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，產品質量是第一要素，提高、把握產品質量是重中之重，在保證好產品質量的同事要根據市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。

　　成本預算及盈利狀況

　　1成本預算

　　開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、一把電剪（20__元左右）和五個刀頭（1000元）、三四把美容剪（20__元）、吹水機、電吹風、熱水器等。 兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

　　2盈利狀況

　　利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60％左右。按照房租20__元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。 兩年內就能賺回本金。

　　選址

　　據介紹，寵物店選址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　　風險回避

　　盡管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇27

　　所有的高校的市場基本大同小異，奶茶店數目眾多，但是經營好的也就那么幾家。

　　1、目標市場分析

　　進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領者的大學生們在這一領域扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的一支分流，經營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。

　　作為學生消費群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質的要求越來越高，對于店內的環境等也越來越苛刻，而我們要做的就是品質與創意的結合，從而吸引學生，乃至周邊群體。

　　2、顧客需求分析

　　經調查，學生對于奶茶這一行業主要的要求有兩點。一是產品；二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現有產品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質量。根據季節的差異，消費者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

　　一、競爭分析

　　1、競爭對手

　　目前，已有的奶茶店有口渴了、街客、避風塘等四五家奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產品開拓上沒有什么創新，最新的還有等。還有的競爭對手就是各種廠商創造系列奶茶，如等。

　　2、SWOT分析

　　㈠優勢分析

　　⒈現有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象；

　　⒉奶茶品種有限，口感較一般，產品開拓上沒有創新；

　�、硰S商創造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現做的入口，受季節限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少；

　�、吹陜蠕N售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　㈡劣勢分析

　�、蹦滩锠I業面積有限，提供服務范圍有限；

　　⒉新店開業部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；

　　⒊產品創新對于熱衷于傳統奶茶產品的消費者來說，不易接受；

　�、茨滩璧募竟澬韵�費較為明顯，不能達到很好的消費額度。

　　㈢機會分析

　　⒈市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限；

　�、擦己玫目谖�、認真的服務態度，專業的操作水平在同學中樹立了好較的口碑；

　　⒊雖然營業面積有限，但有著優美的室內環境，耳濡目染中能給同學留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比)，更顯競爭優勢；

　　⒋產品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優勢。

　　㈣威脅分析

　�、备偁帉κ钟衅涔潭ǚ秶�的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應措施；

　�、搽S著各類食品供應種類及數目的不斷增加，消費者可供選擇的領域越來越廣，選擇余地越來越大，產品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　　⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念(苗條為美尤指女生)及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛，對其說“No”。

　　3、市場競爭策略

　　本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據學校奶茶市場，為了實現這一目標而設計的行動方案是：

　�、僮⒅胤�務態度的培養，盡最大努力提高服務質量；

　　②不斷進行產品創新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求；

　�、鄄粩嗉訌姰a品的宣傳，增強學生對產品的忠誠度，并努力發掘潛在客戶群；

　�、苓m時的進行產品促銷活動；

　　⑤在店內增設意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫。

　　二、產品服務

　　1、產品發展規劃

　　本店產品品質有安全保證，產品研發技術精益求精，口味不斷創新，并根據消費群體不同，推出不同產品。隨著銷售不斷增加，在產品開拓上不斷增多，從而占據更多的市場份額。

　　2、研究與開發

　　本店采用“傻瓜調配法”，避免奶茶調配人員技術差異而影響奶茶口感。同時，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費者對糖分的不同要求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時，根據消費群體的差異，推出不同產品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。

　　產品研發上，我們在現有奶茶種類的基礎上，新增養生奶茶。結合中國傳統的中醫養生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營養健康。

　　當然，在推出奶茶的同時，我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產品發展瓶頸；章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧；現磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創新與突破，真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇，輕松經營。

　　3、生產與運輸

　　為了保證產品的口感，現做現銷，根據客戶需求確定奶茶每天制作量。消費者可以選擇外帶、在店內喝完、外送三種方式。坐在店內還可以享用其他產品，外送沒有數量限制，極大可能的滿足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料較多，需要進行多方原料采購，對于材料供應商距離遠的我們會選擇直接由供應商送貨上門，并與之達成長期合作關系；而對于距離近的我們則會考慮親自采購，保證材料質量、價格等各方面的要求。

　　三、市場營銷策略

　　1、產品策略

　�、佼a品復合式經營，不僅推出奶茶這一單一的產品，還有受消費者喜愛的休閑食品的供應；

　�、谳^之于其他奶茶店，推出養生茶飲；

　�、鄹鶕�消費者的不同，推出不同產品；

　　④更注重服務這一隱形產品的質量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務；

　　⑤產品注重包裝，給消費者美好的享受。

　　2、價格策略

　�、籴槍ο�費者消費能力及產品類型，制定合理價格；

　　②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。

　　3、廣告策略

　　廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式：

　　①開業典禮，讓學校附近的`人知道我們的店面開業了；

　�、诶�用在學校的人際關系，多做宣傳；

　�、劢柚�于互聯網進行信息發布；

　　④利用即時通訊手段(QQ，飛信等)，宣傳店鋪及產品。

　　4、促銷策略

　　①開業酬賓活動。開業前三天產品半價銷售；

　�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�，宣傳新產品；

　�、鄯e分兌換，發放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并規定積滿一定分值給予相應積分商品；

　�、馨嗉壭畔渲校�投放免費廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑學生證可以定點定時領取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發揮意見領袖在顧客群中的影響力。

　　四、財務計劃

　　1、資金需求說明

　　首先一個商店營業需要注冊相關執照。而且，由于采取不同的經營方式，因此，在店面要求上我們的需要會大一些，且采取租房的方式，。然后是基本設施的購買，最后就是產品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客，我們千萬不可大意。

　　2、資金投入計劃

　　相關證件辦理(營業執照，商標注冊等)：xx元

　　店面租金：x元/年

　　店面裝潢：xx元

　　桌椅等設備：xx元

　　專用設備：飲水機一臺xx元，果糖定量機一臺xx元，奶茶封口機一臺xx元，溫度顯示茶桶xx元，咖啡機一臺。

　　材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：xx元/年

　　電動自行車：一臺xx元

　　3、投資收益預測

　　日銷售量：奶茶等：杯/天(取一年平均數值)休閑食品：xx元/天(一年按360天，月30天計算)

　　年銷售額：xx元/年

　　五、風險分析

　　1、市場與競爭風險

　　對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。

　　首先，如果我們的產品口感與宣傳力度不夠，很難增加產品的銷售額，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次，現有的市場競爭激烈，如果我們的產品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。

　　2、產品與技術風險

　　產品的特殊性決定我們必須注重產品的質量與衛生。但是在經營中不可避免的會有失誤，產品的質量問題會直接引發消費者對產品的滿意度，同時，對我們整個店也會有形象上的影響。

　　3、管理風險

　　店面是共同管理，就有可能在經營過程中意見有分歧，和對于剛剛成立的小公司來說，有著巨大的威脅。同時，公司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。

　　六、內部管理

　　1、組織結構

　　2、管理制度

　　為加強管理，明確責任，實現整個工作的規范化和制度化，提高工作的管理水平和服務水平，特制定本奶茶店規章制度：

　�、疟镜暌�求樹立全心全意為消費者服務的思想，不斷提高管理水平和服務水平，積極完成本職工作。

　�、票镜暌�求講究儀表儀容，講究個人衛生。

　　⑶本店要求對消費者要主動熱情，文明用語，不得說粗話和臟話；

　　⑷本店要求不準隨意抓吃食品；

　�、杀镜暌�求嚴格食品檢驗，不準將過期，過時和霉爛變質的食品，調料，飲料等進入和使用，做好餐具消毒和衛生工作。

　�、时镜暌�求要愛護設備，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，作好防火防盜工作。

　　3、人力資源計劃

　　在現有的人力基礎上，隨著經營的不斷擴大，需要的人員也會隨之增加。在未來經營中，我們鼓勵更多的有創業精神的大學生加入我們，只要你有一顆熱情真誠的心，都可以成為我們之中的一員。

鮮花服務創新創業項目計劃書 篇28

　　一、項目摘要

　　你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜？

　　你是不是不想每一天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜？

　　你是不是想體驗和同學一齊下廚的神秘感覺？

　　大學生廚房就十分對你的口味，把你從煩悶徘徊中解脫。

　　同學們只要買來自己喜歡的菜肴，那里有完備的廚房設施和就餐設備，所有像家里一樣的廚房設備和餐廳設備都一應俱全，營造了一個自由的空間，這是一個史無前例的、結構單一的，集中出租房灶臺的店。它的結構鮮明，一個廚房四臺灶，加一個餐廳，構成一個單元，一個店可由或多或少地幾個單元組成，每個灶臺在某個就餐時間可輪流由幾組顧客使用。大學生廚房的成本比較少，每單元僅20__-2500元/年大概可在一學期內收回成本，下半年的收益可用來擴展設備設施。

　　因為本項目專門針對大學生的飲食和娛樂問題所設計的，而且調查到很多同學，他們都很期盼大學生廚房的開業，很愿意去嘗試一下，并且說會每隔一段時間就會請朋友或和室友一齊下廚。所以它的吸引力是無限大的。每年一屆的新生又為大學生廚房增添新的顧客源，所以它將是經久不衰的。

　　它的規�？纱罂尚�，而且前景可觀，成本低。可能隨時沒模仿，所以要嚴格管理各項工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎上創新，從學生中不斷反思和改革，來提高我們的競爭力。

　　它的管理模式很簡單，分內外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規模訂租的合理安排；內部管理主要是為大學生廚房營造自由、潔凈的氣氛。

　　快來大學生廚房，和朋友一齊享受下廚的快樂吧！

　　二、公司簡介

　　1、性質：大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務性項目。

　　2、設備設施：大學生廚房以單元制形式存在，一個單元有一個廚房和一個餐廳。一個廚房中有四個灶臺，四套炊具和燃氣灶，和一個砧板臺，多套切菜工具，和一個櫥柜，里面碗具、油鹽等調料一應俱全，配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和幾個油煙機；餐廳里有大小桌子五、六張，電風扇，飲水機，電冰箱，消毒柜，電飯煲，時時帶給熱飯。

　　3、項目服務資料：大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來，根據時間或者規模交付必須的租金就能夠到指定的灶臺上去烹飪了，一個廚房四個灶臺、能夠同時烹飪。在一個中餐或晚餐時間內，一個灶臺又可連續地讓幾組同學烹飪。這樣一個單元的廚房：中餐時間（11:00-2:00）之間大概能夠烹飪28（4個灶臺x7組/灶臺）組同學。同學們能夠在那里吃完再走，也能夠帶出去吃，一切自便。

　　我們大學生廚房還搭配有一個大冰箱，若是一個�？�，且有吃不完的菜，或需要存儲的剩菜我們將替他們存儲，只需將它們密封好后放入一封閉的籃子，然后寫上姓名或其他標記，放入冰箱即可，但因思考到用電狀況和冰箱空間問題，若存放的時間超過一天則支付2元/天的寄存金。

　　4、項目目的：大學生廚房的產生是我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂的飯菜天天一個樣，味道不可口，沒有一點新意，還有部分學生又覺得在外餐館的飯菜，衛生狀況不好，嫌油不多，而且價格不低。在只有兩種選取的狀況下，除了抱怨，只有抱怨，所以我們想到了大學生廚房這個既對大學生的口味，又鍛煉大學生自己動手潛力的廚房。

　　5、大學生廚房室內的裝飾：可由學生來創造設計，設計核心為自由舒適，綠色環保。主要體現簡單美。大學生自己種的花草，手工剪貼畫，廢物利用等些有創意的設計都可用來裝飾大學生廚房。

　　三、組織人員管理制度

　　1、我們將顧客分為大、中、小規模。

　　大規模（20-40人）：如某班同學聚會，或者是某同學的生日，這樣需要出租一個單元的大學生廚房，這需要提前預訂。根據要求或者約定一個廚師來幫忙，或請個人來打理雜事。

　　中規模（10-20人）：如某寢室聯誼，或一個小型的慶祝會，也需提前預約，無廚師配備。

　　小規模（1-10人）：隨時安排廚灶。

　　2、在大學生廚房里，僅需雇傭一個中年的女性員工來打掃收拾大學生廚房，并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。

　　3、其他管理人員：宣傳負責人，廚具、餐具負責人，財務管理人，顧客預訂負責人，值班收銀人員等均可由學生來擔當。

　　4、若有大型的聚會或聚餐，可向顧客預訂負責人提前預訂，他/她能夠提前做安排，中型的（10-20人）也由預訂負責人安排，小規模的顧客群，則按先來后到使用灶臺。

　　5、財務管理人，負責清算每星期水電費，煤氣灶和雇傭人員費用和“大學生廚房”的總收益，適當調整價格，大、中型規模顧客群有固定的訂租價格，根據預訂廚房的次數來決定下周小規模顧客群前來做菜的租金。

　　6、政府批文：大學生廚房要獲得營業執照，問題主要是衛生和安全。因為我們雇傭了人員來打掃大學生廚房和時時刻刻檢驗并教導學生使用液化氣等危險設備，且在大學生廚房內配有滅火器、消防設備。安全和衛生本來就是大學生廚房核心管理的問題，所以能夠取得政府批文的，若大學生由學生自主創業可向校園申請資金和批文。

　　四、市場

　　1、市場營銷

　　①宣傳

　　我們將透過傳單、海報、校論壇、個大學生的qq群，和大學生中的關系網來宣傳。我們將邀請各院系的一些好朋友相聚到一齊來免費體驗一下在我們“大學生廚房”中的自由、快樂和滿足感，請他們為我們“大學生廚房”做口頭宣傳。

　�、诳驮�

　　既然我們“大學生廚房”的飲食和體驗快樂而設計的，那大學生就會有各種各樣的理由喜歡我們“大學生廚房”。

　　A.在同學面前一展自己的廚藝。

　　B.請自己的好朋友到“大學生廚房”里為自己做一頓香噴噴的美食。

　　C.某兩、三個男女寢室在那里能夠搞個廚藝聯誼，不會做菜的順便學學。

　　D.有外地來的同學，讓他/她炒炒家鄉菜，嘗嘗鮮。

　　E.不滿意外面餐館，也不滿意食堂，還不容易自己弄。

　　在大學生廚房這樣簡單自由的環境里，在一個像家里一樣能夠出入的廚房。我們不僅僅是吃了一頓飯，更重要的在這個過程里，我們體驗到了自己動手的快樂。一齊動手的快樂，那里真的就是大學生們自己的廚房。所以有這樣多的收獲，我們大學生廚房的顧客將絡繹不絕。每一年都將有新生的到來，來嘗鮮的同學也將連續不斷。

　�、奂热淮髮W生廚房是為大學生餐飲和娛樂思考，那么能夠擴展搭配盈利服務，能夠出租燒烤工具，賣燒烤配料。賣飲料、啤酒、干菜等易存儲的菜類干貨。也可搭配免費服務，帶給怎樣做菜的一類書籍和營養搭配的書籍。

　　2、市場前景

　　此刻看來，還沒有同我們“大學生廚房”這樣的規模來出租廚房給大學生一樣結構、形式的店，即使有、也只可能是將大學生自己做飯菜當成是一種娛樂的形式。所以我們“大學生廚房”是獨特的。大學生們都有一種想體驗社會實際，體驗自己動手的快樂，也想體驗新鮮的用心分子。所以我們“大學生廚房”的前景廣闊，全國這么多高校（本科、專科、職業校園）那將是多么廣闊的連鎖空間。也重視“大學生廚房”在學生中的關注度，信譽度來橫向發展其他服務，做到大學生廚房的橫向連鎖。

　　3、戰略目標

　�、沤�期戰略目標，在各地不同幾所高校周圍都建立一個學生廚房。認真組織好內部結構，為學生帶給一個方便、舒適、自由、實惠、干凈的飲食、娛樂的空間，用自由和潔凈來贏得大學生們烹飪就餐的舒適，讓他們感覺來了就再來，再來，就想天天來。在半個學期內，在所靠近的校園宣傳的眾所周知，把名聲打造的有界碑，在此期間盈利15%。

　　⑵近期戰略目標：在名聲、信譽、關注度都建立很好的基礎上可發展更多城市，更多高校的“大學生廚房”，也可橫向發展，讓“大學生廚房”成為一個品牌，開展其他服務大學生的行業。

　　五、大學生廚房的SWTO分析

　　Strength:

　�、倌壳斑�沒有出現像大學生廚房一樣結構單一、獨特的店，所以同行業競爭較少。

　�、陔S意性，它比食堂的飯菜更多選取，順從顧客自己的愛好。它比餐館更衛生、更實惠，讓人放心，它比任何地方都自由。

　�、垤`活性好，適應于客源的淡季和旺季�！按髮W生廚房”結構簡單。灶臺都是可移動的，桌椅也是可移動的，而且又是以單元制的（一個廚房、搭配一個餐廳），在同學們放寒、暑假時，能夠減少幾個單元，縮小規模，減少可轉成本。

　�、苓m應性好，能應對不同時期的冷熱狀況，當期終考試臨近，同學們都整天忙于復習功課，迎戰期終。這時，“大學生廚房”可能會明顯的變冷清，這是，在必須的信譽度和關注度的狀況下，而且又靠近校園，我們能夠雇傭一個兼職廚師。在短時間內帶給餐飲服務，不至于期終期間而變得冷清或產生損失。

　　Wealth:因為他是一種服務性的項目，所以不太穩定。

　　Opportunity:同學們都以一種新奇的情緒進入“大學生廚房”，以一種簡單地心態享受“大學生廚房”，能夠有很大機會縱向發展，和橫向發展。

　　Threaten：因為大學生成本少、形式新穎，所以模仿者將緊隨著產生，這以后反倒成為一種強大的競爭力量，所以嚴謹的工作管理安排和不斷地創新改革是很重要的。

　　綜合SWOT分析來看，“大學生廚房”就應確保潔凈、自由。組織者以嚴謹的態度來做好各項管理工作。以誠信作為根本，讓同學們信賴。在此基礎上，時時持續創新改革的思想來靈活運轉它。才能長久地存在并發展。