大學生創業計劃書優秀范文（精選23篇）
大學生創業計劃書優秀范文 篇1
前言
本創業計劃書就是針對推廣和實踐。引入風險投資，創建公司，進行生產運作，管理并銷售，以實現企業的存在價值。
隨著國民經濟發展，家禽養殖業幾何倍增，然而――勞動強度大，喂料流程粗放，現有養殖機械無法滿足要求，使得大部分家禽養殖尚處于人拉肩扛狀態，嚴重制約養殖業的規范化、規模化、現代化。針對現有家禽業存在的問題，我們提供一種適用范圍廣、自動化程度高的的自動家禽喂料系統。
目錄
1.我們產品的特性-----------------------------
自動家禽喂料系統（.9）是我們公司獨立研發的專利技術。本產品經過兩年的開發，一年的實地使用，達到現在令人欣慰的程度，即可批量生產。
能在惡劣條件下代替人從事重體力勞動，以其，
廣泛適應任何棚型結構，
智能的控制系統，可靠的卓越
性能，低廉的
價格，將徹底改變人拉肩扛的粗放管理模式，我們的產品，采用PC智能控制系統，讓機器像人一樣工作
2.產品前景分析--------------------------
一、企業產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選本企業的產品?
目前，與我們競爭的產品有兩類：
（一）
龍門連續槽式，專用于蛋雞，極少用于肉禽飼養。且對棚舍條件要求較高。
（二）
橫向螺旋輸送式，他的工作原理是：其對飼料破損太嚴重，料桶底部碎料吃不凈，發霉變質，以及長距離輸送同軸度的問題，使其故障頻發，維護維修雙重困難。再加上制作安裝成本高，100Y/m使得利潤附加值有少得可憐，所以，橫向螺旋輸送式推廣難度大，市場空間極小，瀕臨停滯。
我們的產品是，全球首創的實用性養殖機器人，并獲得國家專利，現在根據《國際專利合作條約》，已啟動國際申請程序。
二、企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
1.我們產品的特性
自動家禽喂料系統（.9）是我們公司獨立研發的專利技術。本產品經過兩年的開發，一年的實地使用，達到現在令人欣慰的程度，即可批量生產。
能在惡劣條件下代替人從事重體力勞動，以其，
廣泛適應任何棚型結構，
智能的控制系統，可靠的卓越
性能，低廉的
價格，將徹底改變人拉肩扛的粗放管理模式，本自動家禽喂料機械系統的運用與推廣，必將拉近了科學技術與傳統農業的距離，在農民心中驗證了科學技術是第一生產力，有利加速農業現代化。
我們的產品，采用PC智能控制系統，讓機器像人一樣工作，一個一個的對料桶進行酌情添加，該多多，該少少，計算縝密，不留碎料，工作完成自己返回料倉休息，電量不足，自己充電，
集取、運、上、配料一體，全程自動化，工作相對靜音，無應激，
節時節能，易維護，適用各種棚型結構，可多線工作。
本系統工作時，由料罐出料口下方的原位開始，自動為料斗加滿料，按程序設定時間前進啟動，沿第一分軌道尋到料桶位后，加料臂伸向料桶口，隨后上料系統驅動，料順著加料臂到料桶，加到系統設定量，收回加料臂，完成第一組料桶加料，繼續前進尋找第二料桶位，到第一分軌道終點再返回原位后，自動為料斗加滿料，并自動向第二分軌道變軌，等待自動啟動時間，第二分軌道工作完成返回原位后，自動為料斗加滿料，再向第三分軌道生產線變軌，最后一分軌道完成后，變軌至第一分軌道軌道。
2.產品前景分析
一、企業產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什么會選本企業的產品?
目前，與我們競爭的產品有兩類：
（一）
龍門連續槽式，專用于蛋雞，極少用于肉禽飼養。且對棚舍條件要求較高。
（二）
橫向螺旋輸送式，他的工作原理是：把料由地面提至儲料倉，再由螺旋管橫向拖到至每一個料桶的上部漏料口，把第一個料筒填滿塞住再拖向第二個料筒，這是專門為肉禽飼養設計的，但其對飼料破損太嚴重，料桶底部碎料吃不凈，發霉變質，以及長距離輸送同軸度的問題，使其故障頻發，維護維修雙重困難。再加上制作安裝成本高，100Y/m使得利潤附加值有少得可憐，所以，橫向螺旋輸送式推廣難度大，市場空間極小，瀕臨停滯。
而我們的產品，采用PC智能控制系統，讓
機器像人一樣工作，一個一個的對料桶進行酌情添加，該多多，該少少，計算縝密，不留碎料，工作完成自己返回料倉休息，電量不足，自己充電，
集取、運、上、配料一體，全程自動化，工作相對靜音，無應激，
節時節能，易維護，適用各種棚型結構，可多線工作。
我們的產品是，全球首創的實用性養殖機器人，并獲得國家專利，現在根據《國際專利合作條約》，已啟動國際申請程序。
二、企業為自己的產品采取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?
現在我們的產品以獲得國家專利
（.9）商標、生產許可證、農機補貼等已進入申請程序。
我們的產品，如此優越，模仿者肯定趨之若鶩，但他們必須明白，這不是一個簡單的機械，齊人學步，模仿尺寸結構，不算難的話，再模仿智能控制系統更是難上加難，基本參數，原始代碼起源于兩年前，已經完善，加密處理。我們成立了專門的專利申請與維權機構，負責相關事宜。如果有人膽敢侵犯我們的權益，必讓他們擱淺在沙灘上。
三、為什么企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什么用戶會大批量地購買企業的產品?
我們的產品定價，以
本產品所使用管轄的范圍年利潤的1/5為推銷價格，顧客用1/5的年利潤，實現了從粗放型向集約型養殖方式的轉變，從而降低管理成本，擴大養殖規模。提高管理效率，增強抵御市場風險能力，迎接所帶來的豐厚利潤，是每一個養殖戶欣喜若狂，敢為人先的。
隨著市場逐步認同，要走升值路線，科技附加值是我們獲得足夠利潤的保證。
四、影響購買力的因素有哪些？
第一、養殖戶的實力。目前，我縣養殖戶大多為新戶，基礎設施建設用資大部分多方籌借或銀行貸款，利息與階段性市場波動，使實力較差的養殖戶不同程度呈現運營成本大、綜合效益低，普遍對大額追加投資持謹慎態度，但我們也注意到，一些養殖戶在近幾年的發展中壯大起來，并且瞄準了現代化養殖的方向。
第二、養殖戶的觀念。有些養殖戶夫妻搭檔，3000只輕松搞定，5000只雖然累點，但咱最不缺的就是力氣，為了家庭富裕，任勞任怨。殊不知，規模太小勉強維持生計，稍多一點，管理水平下降，效益偏低。徘徊在小農意識與增加收入愿望的關口，還沒有領悟到規范化，集約化的現代養殖理念。
第三、機器好像在給人搶飯碗。在稍大一點的養殖戶忙不過來，只能雇工人，雖說，雇工的管理水平對效益影響明顯，但對雇工好點，工資高點，激發雇工人積極性，使雇工人多付出點，對養殖場主來說，照樣利潤頗豐。再加上養殖場主與雇工人關系相對穩定，一般以年計算，日久生情，人之常情。人們還錯誤的認為，用了自動送料機，養殖場主就會辭掉雇工人，機器在給人搶飯碗，其實，我們只是再用機器代替人在惡劣環境下從事重體力勞動，從而解放雇工人，細化管理，從事提高效益的這一關鍵環節。當然，機器使用后，從容的對雇工人優勝劣汰也是必要的，使管理更加科學。
第四、功能有些單一。養殖戶們對科技的急切需求，超過我們的想象，除了代替重體力勞動還對降溫、消毒、治病、環境監測、出圈等提出了要求。我們對這些問題都有了成熟方案，并申請了專利。 正在由類人養殖機械向養殖機器人轉變！ 五、企業采用何種方式去改進產品的質量、性能？企業對發展新產品有哪些計劃？ 我們的初衷就是建立一個 學習型、創新型的高科技企業。企業各級員工必須遵循學習創新的原則，并建立相應的制度， 建立創新檔案，即：記錄每一名員工對企業的智慧貢獻，肯定員工的軟實力，提高除薪金以外的積極主觀能動性；存儲產品完善的軌跡，為再次創新提供思考高度，使企業保持旺盛的技術提升實力。 創新檔案表目錄如下： 創新時間；創新載體；項目名稱；倡議人；協作人員；價值評估等。 這是改進產品的質量、性能的有效保證，關于產品質量：由于剛剛建廠，員工素質必然經過一個參差不齊且逐步提升、質量管理體系逐步健全的過程。但要重點完善質量管理體系，自檢互檢形成制度，質量管理要記錄在案，經檢驗員驗收后方可進入下一工序，公差偏大且不超差，即正負20%，由制作人、生產對象負責人簽字放行，并必須在表格中填寫公差稍大原因及精進方案，大于公差堅決不許進入下一工序。 質量管理體系表格目錄如下： 工序;制作人；工件名稱；實際工差；要求公差；處理意見；生產對象負責人等。 關于新產品的發展：養殖戶們對科技的急切需求，超過我們的想象，除了代替重體力勞動還對降溫、消毒、治病、環境監測、出圈等提出了要求。我們對這些問題都有了成熟方案，并申請了專利。 正在由類人養殖機械向養殖機器人轉變！ 此外，隨著公司壯大，我們還會開發，用智能系統武裝起來的其他生產生活機械。 3.人員及組織結構 成立一個股份制的高科技企業，創建以我為首的創業團隊，通過我們有 序地運作，使 商機變成周密的計劃，再使計劃變成 有力地執行，配置稀缺資源，創造價值。對于初創企業， 人的因素尤為重要。高素質的管理人員，和良好的組織結構是公司健康發展的重要保證。 我們股份制有限公司的組織結構如下： 第一條 董事會是本公司的最高權力機構，由全體公司股民組成。 董事會行使下列職權： （一）審議、修改本公司章程和各項規章制度； （二）選舉和罷免理事長、理事、執行監事或者監事會公司股東； （三）聽取理事長或者理事會關于公司股東變動情況的報告； （四）決定公司股東出資標準及增加或者減少出資； （五）審議本公司的發展規劃和年度業務經營計劃； （六）審議批準年度財務預算和決算方案； （七）審議批準年度盈余分配方案和虧損處理方案； （八）審議批準理事會、執行監事或者監事會提交的年度業務報告； （九）決定重大財產處置、對外投資、對外擔保和生產經營活動中的其他重大事項； （十）對合并、分立、解散、清算和對外聯合等作出決議； （十一）決定聘用經營管理人員和專業技術人員的數量、資格、報酬和任期。 第二條 本公司每年召開12次公司股東大會，公司股東大會由董事會負責召集，并提前十五日向全體公司股東通報會議內容。 第三條 有下列情形之一的，本公司在十日內召開臨時公司股東大會： （一）百分之三十以上的公司股東提議； （二）執行監事或者監事會提議； （三）理事會或董事會提議。 董事會不能履行或者在規定期限內沒有正當理由不履行職責召集臨時公司股東大會的，執行監事或者監事會在5日內召集并主持臨時公司股東大會。 第四條 董事會會須有本公司公司股東總數的三分之二以上出席方可召開。公司股東因故不能參加董事大會，可以書面委托其他公司股東代理。 董事會選舉或者做出決議，須經本公司公司股東表決權總數過半數通過；對修改本公司章程，改變公司股東出資標準，增加或者減少公司股東出資，合并、分立、解散、清算和對外聯合等重大事項做出決議的，須經公司股東表決權總數三分之二以上的票數通過。公司股東代表大會的代表以其受公司股東書面委托的意見及表決權數，在公司股東代表大會上行使表決權。 第五條 本公司設董事事長一名，為本公司的法定代表人。理事長任期2年，可連選連任。 董事長行使下列職權： （一）主持公司股東大會，召集并主持董事會會議； （二）簽署本公司公司股東出資證明； （三）簽署聘任或者解聘本公司經理、財務會計人員和其他專業技術人員聘書； （四）組織實施公司股東大會和董事會決議，檢查決議實施情況； （五）代表本公司簽訂合同等。 第六條 本公司設理事會，對公司股東大會負責，由3 名公司股東組成，設副理事長 2人。理事會公司股東任期2年，可連選連任。 理事會行使下列職權： （一）組織召開公司股東大會并報告工作，執行公司股東大會決議； （二）制訂本公司發展規劃、年度業務經營計劃、內部管理規章制度等，提交公司股東大會審議； （三）制定年度財務預決算、盈余分配和虧損彌補等方案，提交公司股東大會審議； （四）組織開展公司股東培訓和各種協作活動； （五）管理本公司的資產和財務，保障本公司的財產安全； （六）接受、答復、處理執行監事或者監事會提出的有關質詢和建議； （七）決定公司股東入股公司、退出公司、繼承、除名、獎勵、處分等事項； （八）決定聘任或者解聘本公司經理、財務會計人員和其他專業技術人員。 第七條 理事會會議的表決，實行一人一票。重大事項集體討論，并經三分之二以上理事同意方可形成決定。理事個人對某項決議有不同意見時，其意見記入會議記錄并簽名。理事會會議邀請董事長、執行監事、監事長、經理和其他公司股東代表列席，列席者無表決權。 第八條 本公司設執行監事一名，代表全體公司股東監督檢查理事會和工作人員的工作。執行監事列席理事、董事會會議。 第九條 本公司設監事會，由1 名監事組成，設監事長一人，監事長和監事會公司股東任期 2年，可連選連任。監事長列席理事、董事會會議。 監事會行使下列職權： （一）監督理事會對公司股東大會決議和本公司章程的執行情況； （二）監督檢查本公司的生產經營業務情況，負責本公司財務審核監察工作； （三）監督理事長或者理事會公司股東和經理履行職責情況； （四）向公司股東大會提出年度監察報告； （五）向理事長或者理事會提出工作質詢和改進工作的建議； （六）提議召開臨時公司股東大會； （七）代表本公司負責記錄理事與本公司發生業務交易時的業務交易量（額）情況。 第十條 監事會會議由監事長召集，會議決議以書面形式通知理事會。理事會在接到通知后 3日內就有關質詢作出答復。 第十一條 監事會會議的表決實行一人一票。監事會會議須有三分之二以上的監事出席方能召開。重大事項的決議須經三分之二以上監事同意方能生效。監事個人對某項決議有不同意見時，其意見記入會議記錄并簽名。 第十二條 本公司經理由理事會聘任或者解聘，對理事會負責，行使下列職權： （一）主持本公司的生產經營工作，組織實施理事會決議； （二）組織實施年度生產經營計劃和投資方案； （三）擬訂經營管理制度； （四）提請聘任或者解聘財務會計人員和其他經營管理人員； （五）聘任或者解聘除應由理事會聘任或者解聘之外的經營管理人員和其他工作人員。 本公司理事長或者理事可以兼任經理。 第十三條 本公司現任理事長、理事、經理和財務會計人員不得兼任監事。 第十四條 本公司理事長、理事和管理人員不得有下列行為： （一）侵占、挪用或者私分本公司資產； （二）違反章程規定或者未經公司股東大會同意，將本公司資金借貸給他人或者以本公司資產為他人提供擔保； （三）接受他人與本公司交易的傭金歸為己有； （四）從事損害本公司經濟利益的其他活動； （五）兼任性質相同的其他公司的理事長、理事、監事、經理。 理事長、理事和管理人員違反前款第（一）項至第（四）項規定所得的收入，歸本公司所有；給本公司造成損失的，須承擔賠償責任。 第十五條一線生產員工，不設職務，只按綜合技術素質評等級，只對生產對象事物確定責任人。所有部門領導或事務負責人必須達到一定級別后任命，否則稱之為“代”。使每一個員工 用實力說話，用責任心工作，理解自己，找到學習的方向，培養職業素養，樹立職業道德。 我們要想成為成功的創業企業，必須擁有 數量足夠的、訓練有素的、有進取心和團隊精神的各種人才，除了招募外，還要加強對現有員工的培養。 4.市場前景預測分析以本縣為例，目前養殖棚舍1500余個，且還在不斷增加。養殖區域是一個不斷完善的過程， 其過程是：開始小規模 嘗試-------小戶 發展成大戶------大戶從事規范化、規模化、現代化 改造------ 淘汰效益不好的小戶 。當市場波動時尤為明顯，沒有現代化改造的大戶，因其生產成本高，管理相對粗放，也相當難熬。 從這個意義上講， 只要是養殖戶，就是我們潛在的市場。全國有無數無數我們這樣的縣城，足見市場的潛力巨大。目前我們已經獲得專利技術，市場處于獨占狀態。當然，也有類似的送料設備，因其價格高、性能不穩定、適應性差，市場容量極小，不可能與我們抗衡。 市場對我們的產品的需求是 顯而易見的，可以說已到 迫切的程度，本公司以建設新農村為己任，區域內營銷的計劃為，第一年度，開發用戶5%，第二年度30%，第三年度50%以上。 5.營銷策略 通過我們對消費者的點以及自身產品特性的分析，結合企業自身的狀況，制定營銷策略如下： （一）以 縣域代理為主。主要考慮到售后服務的便捷化管理； （二）建立 銷售部，監管縣域代理權； （三）公司進行統一的 廣告策略； （四） 價格決策，以產品應用規模所產生 年利潤1/5~1/6作為參考； （五）立足本縣，制定詳細營銷計劃，完善營銷基調，創建品牌形象。 實踐是檢驗真理唯一標準，我們的策略要融合市場情況，而成熟、完善起來 。 6.制造計劃 一、權衡城鄉村三地的利弊得失，確定生產場地。目前三地均有相應的場地。 二、落實前三臺地使用場地。積極尋找首試客戶。目前已落實兩家，另有三家再談，其它有待開拓。 三、已經繪制好四個系列，十二個型號的產品詳圖； 四、理順供應環節。備好資金，量化引進部件數量，落實對供應商提供部件的要求； 五、建設一線員工隊伍，電氣自動化、微電子、噴漆、電焊、鈑金等； 六、怎樣保證產品在進入市場后的穩定性和可靠性？ 除了加強質量管理體系，還要做到以下幾點：1》出廠前要嚴格長時間使用檢測；2》引進部件逐一效驗；3》對生產對象確定負責人；4》根據生產需要供貨前置期為5天。 七、大型30個工作日，小型18個工作日，組裝程序按設計要求。 八、制造計劃中必須遵守質量紀律技術管理細則： （一）工具管理 1、每天檢查歸案情況。 2、抽查進行使用是否良好。 3、對故障工具及時進行維修。 4、對老化工具，必要時，進行更換。 5、工具在工具柜中有獨有的空間和卡座。空間和長度上要有銘牌和放置員工標簽的小長兜。 6、單項任務完工或下班后，所有工具須歸案。 7、自制工具放于工具案上，共用，在工具名稱卡片上寫上制作人姓名，如何理好用，盡量減少重復自制。 8、領用工具留下標簽，還時將工具放好，擦凈取走自己標簽。 9 、工具在使用中損壞或運行不良，及時與班組長和維修人員聯系。 10、每名工人配發5枚卡條，用于領取工具，平時卡于工作服上作肩章、臂章或胸章用，卡條上記有啟輝標志，個人姓名、技術職稱等信息。 （二）下角料處理細則 技術下角料，根據材質不同分別放于下角料容器，大于400平方厘米的板材，分材質分厚度放于垂直角料架上。小于400平方厘米的板材分鐵質、鋼質、不銹鋼質、pvc《垂直角料架：設計制作的新型料架，特點是節約空間，便于取放，便于選料》質，分別放于不同容器便于做廢料處理。 廢料、角料，要做到即時清理，或單項任務完成后清理，保持工作現場有效清潔。 （三）表面處理細節 1金屬表面銹漬必須用用鋼絲刷磨凈找平，對于銹漬稍大的表面對用紙片拋光找平。 2組件加工成型后存在樓角，人員易于看到，觸到之處須倒角處理，倒角大小視組件作用。按裝位置定商，倒角處理要圓滑磨平，不會劃傷安裝人員和影響美觀。 3對于焊縫處理以沒有凹凸感，噴完全蓋下為原則，對于高出平面4―5mm的焊點有條件用切片處理，無條件用磨片(砂輪)處理，再用紙片拋光，找平，見光。 4噴漆除鍍漆外，一遍底漆，2次面漆。給紋漆也應噴底漆。 5噴漆工擔任總把關職務.堅持.尺寸不對不噴.表面灰塵不噴.有銹漬不噴.油垢不凈不噴漢口不平不噴.邊角有無益毛刺不噴等原則。 6對噴工漆工的身體素質做嚴格要求。有呼吸疾病史，視力1.5以下.有色盲區域，不再噴漆工種子職工之列。 7噴漆時凌角等死角注意噴注減少補噴和返工。 8同色漆噴涂要視工作量一次和均.避免和兩次出現色差，乘漆密閉保存。 9新漆桶開啟前注意生產日期和底上和勻桶蓋開啟時到拉開眼部和桶蓋的距離，避免因同內壓力大濺出漆油和噴濺眼部及身上。 10相鄰異色平面噴前要完全防護避免干擾和重復補。 （四）安裝要求 1有瑕疵工件不得安裝，所謂瑕疵包括磕碰劃傷，表面涂裝不合格，尺寸超公差等。修善后可安裝，否則追就完全責任。 2安裝不越序，對于漏裝工件，下一工序應即時反饋，否則負60%責任。 3平行安裝工序，要給對方留足安裝配空間，保持自我屋地整潔，避免互相干擾。 4組件的兩個構件安裝前必須噴底漆處理，免生銹，兩個構件的表面漆色不同必須噴漆完閉干透后安裝，否則會留下抹不去的手印。 5安裝人員須綜合記下所有組件尺寸，有利于安裝的合理性改革。使安裝更趨于優化。 6安裝工具應用專用平臺或工具盒放置，不應該席地放置。 7安裝用緊固螺絲除有彈性部位外，必須添加平墊彈墊：自功絲必須到底，螺紋絲視安裝工件不同而定，必須達到規定力矩。 8所上螺絲，須一次上全，避免遺漏，減少半途終止安裝，誤做他事的機會。 9安裝嚴格控制精度，盡量彌補加工誤差，高低左右精益求精。 10做到整潔安裝，清潔安裝，順暢安裝，高精度安裝。 （五）設備用電安全管理 1新學員在不懂設備性能原理的情況下，不得操作設備，三天內須由專人帶領監護。 2向全體員工灌輸安全第一理念。 3所使用的移動電源線，靠人行道邊緣，順直放置，長出部分盤圈放置于安全處。 4規范配電箱，施行一機一用（一漏保）禁止一閘多用。 5設備專用電源線，能永久固定的做永久固定處理。非固定電源線做防護處理，減少因移動造成的各種物理化學損害，影響電源線壽命和用電安全。 6進入車間必須穿絕緣鞋。 7所有設備要定期維護，發現問題，即時解決，日保，月保有條理。 8保持工作屋地干凈利落，工具按規定擺放整齊，下腳料即時清理。 9愛護所有使用設備，禁止野蠻操作，如手持電源線，控制線，氣帶等，使設備轉向或移動。 10操作人員對設備塵土油垢即時擦拭，電焊槍頭即時清理，鉆頭，絲錐保持銳利，噴槍班保養，使設備工具外表好看，內部性能穩定好用。 7.財務規劃及融資方案 一、按我們銷售團隊設定的目標：區域內營銷的計劃為，第一年度，開發用戶5%，第二年度30%，第三年度50%以上 。本縣有1500家養殖戶。 第一年度，開發用戶5%， 銷售量即為：1500（戶）*5%=75（臺）； 每臺收益為：4000~10000元； 100股總收益：75（臺）*4000~10000元=300,000~750,000； 每股收益：3000~7500元； 第三年度，開發用戶50%，收益上漲十倍！ 銷售量即為：1500（戶）*50%=750（臺） 每臺收益為：4000~10000元； 100股總收益：750（臺）*4000~10000元=3,000,000~7,500,000； 每股收益：30000~75000元； 以上收益 僅僅是本縣一個縣，與此同時我們的銷售團隊將開發全國市場，每股收益還會 幾何倍增。 即：每股收益：30000~75000元*已開發的n個縣； 二、資金的來源方案 （一）找合伙人：姜蘭虎15萬元 （二）民間信貸：計息1分； （三）銀行貸款：?積極申請聯保貸款?利用 專利證書貸款 （四）YBC創業扶持資金貸款；并獲得“一對一”陪伴式創業導師輔導。 YBC幫助的對象是18~35歲的青年人，失業、半失業或者待業，有很好的創業點子和創業激情，但缺乏商業經驗，籌措不到啟動資金的人。通過審核的創業青年可獲得3萬~5萬元啟動資金，并可獲得“一對一”陪伴式創業導師輔導。YBC專項資金僅用于創業啟動金，金額不高于人民幣5萬元，無息無抵押擔保，以按揭方式每月還款，以幫助青年度過創業最艱難的前3年。YBC的創業導師必須有5年以上經營管理工作經歷，不以盈利為目的。 （五）發放股金；1萬元為1%紅利，分兩種形式： 第一種：1萬元總收益=計息+紅利*3年； 2萬元總收益=計息+紅利*4年； 3萬元總收益=計息+紅利*5年。 保本保息，如提前還息，紅利仍拿滿3~5年。 第二種：總收益=紅利*永遠年份（或隨時進退）， 頒發股權證書，按照國家法律法規和企業內部規定辦理股權轉讓、增持、撤銷等事務。 （六）積極 按照創新型企業要求自己，向當地政府申請創新型企業認證，努力通過省級政府科技局評價驗收成為科技創新項目，然后再申請創新型企業認證，從而走上政府扶持的道路。 三、預計現金收支分析表格： 2.創業資金的用途： 本著” 艱苦創業,勤儉起家”的原則,應將有限的資金最大化地利用。創業階段資金的主要用途是機器,廠房,設備,配套設施,原材料和相應數額的流動資金。 本計劃資金預算支出如下: 5000用于企業注冊，商標注冊20xx元，產品許可證申請5000元，3萬元用于前期研發補助，2萬元用于必要生產設備購置，3萬元用于產品原材料購置，。1萬元用于廠區工作環境，5萬以上流動現金。 規模生產需要的600m2的廠房和倉庫，不必修建,可以通過租賃的方式獲得。現在有些中小企業效益差，生產不足，可以租賃它們的廠房和倉庫，既節約了時間，資金，又避免了重復建設的浪費，降低了創業風險.月租金8元/m2.考慮到生產的穩定,預付1年租金.即：600*8*12=57600元。 但根據市場分析，前期主要開拓本縣及周邊市場。規模生產將出現在六個月之后，現在有一百平米足夠了，又會省很多錢。但是會影響銀行貸款數額。場地安排好后，可以立即向商業銀行申請抵押貸款,通過銀行評估,保守地假設,按設備價值的50%得到貸款,即可多出10萬的流動資金. 資金的籌集不確定因素很多,以上所定數目只是參照，實際操作中以自有資金為主,自有資金越多,成本越低.創業者應對企業有絕對的控制權.籌集資金達到 15萬元即可啟動創業計劃. 目錄 一、緒論...........................................1 二、公司的成立與簡介...................2 三、公司發展前景.......................... 4 四、市場評估...................................5 五、公司的團隊管理...................... 6 六、預測啟動資金，資金來源渠道.......................................................7 七、公司的營銷與規劃...................8 八、預計風險...................................9 九、公司競爭力分析......................10 十、收益與回報..............................11 一、緒論 當今的大學生面臨最大的難題就是就業壓力，越來越嚴峻的就業形勢使很多大學生感到前途迷茫，甚至不知道讀大學的意義何在，畢業后的找工作難、工作壓力大、同事之間關系的處理等問題都成了當今最熱門關注的話題。為此，作為新一屆的大學生的我們不得不為自己以后的人生另外開創一條道路，那就是------創業之路,同時國家也大力鼓勵和幫助大學生創業，為此，我們因該從現在開始為自己打算，抓住這個契機，實現自己的創業夢想。以后幫助更多需要幫助的人。 二、公司的成立與簡介 1、公司名稱 【明眸】眼鏡超市 2、公司的成立 【明眸】眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于本人畢業后兩年之內于四川理工學院旁濃重開業。本眼鏡店以學生為主要服務對象，產品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。 3、公司的優勢與特點 【明眸】眼鏡為您提供一流的服務,優質的產品. 服務項目有:免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業驗光. 服務特點:專家坐堂驗光;先進的主覺電腦驗光儀;優質的服務;絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情況下,半年內如發生任何可歸責于商品本身結構、制作和材料不良的情形,我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當不在此限). 技術保證:配鏡后兩周內光度發生任何不適,我們將免費為你復檢,于必要時免費重配同廠牌同品質的鏡片. 價格保證:您在亮晶晶購買的每一件均從生產商直接夠入,減少中間環節,成本降低,價格當然合理. 滿意保證:您在【明眸】選配的鏡架一律一年質保。 三、公司發展前景 1、發展背景 當今時代，社會競爭日益激烈，繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴大。統計表明，我國戴眼鏡人口已經超過3億，每年的市場需求量高達1億副。再加上3.2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡，市場需求量極為可觀。另一方面，在當今社會，眼鏡消費的個性化，時尚化，品牌化，高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的選擇，而更成為 一種時尚裝飾品。 2、發展趨勢 三億屈光不正人口，以每人每六年更換一副眼鏡計算，一年的眼鏡需求量有多少？那就是5000萬副眼鏡的年需求量， 200億元人民幣的年銷售額，10%的年增長速度，這就是中國眼鏡零售業所面臨的市場，也許實際情況還遠不止于此，據統計，我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢，城鎮居民的眼鏡更換頻率約為每3-4年一次，大城市約為2-2.5年一次，由此計算，當前中國眼鏡市場的年需求量遠在6000萬副以上，而這些，還不算上太陽鏡和司機防護鏡等特殊用鏡的開發。學生是眼鏡消費的主要群體之一,據調查,學生近視率高達80%左右,眼鏡更換頻率也很高,一半左右的人半年----一年更換一次。就目前形勢，做了一個學生近視情況調查： 四、市場評估 1、眼鏡銷售 眼鏡銷售行業是一個很有前景的行業.“20xx年中國十大暴利行業”的評選中，眼鏡行業排在電信行業之前，列第六。所謂：“20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，400元賣給你是講行情”。眼鏡的成本價不到售價的10%，眼鏡行業的利潤是以 “倍”來計算的！ 據業內人士透露，眼鏡和藥品一樣，有很多流通環節。眼鏡的第一次“漲價”在廠家之內，即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數廠家在眼鏡“出世”之后，生產車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科，在廠家中就能提升5％－12％左右不等。銷售科買斷全權代理后再賣給批發商。為了減少風險，廠家一般不直接售給商店，而是由三層批發商轉手后來到眼鏡店。其中，每經過一道關口，都會加上一定利潤，利潤一般在20％左右。而最大的利潤則是在零售店， “挑戰杯”大學生創業計劃競賽是融合了知識學習與人格培養，培養強勁的社會競爭力與國際競爭力、就業競爭力與創業競爭力的競賽。 一、參賽要求： 參賽者根據自身的素質和能力組成優勢互補的競賽小組，提出一個具有市場前景的產品或服務方向（具體來源包括：參賽小組成員參與的發明創造、專利技術或課外制作；經授權的發明創造或專利技術，引用其產品；或是一項可能研究發現的概念產品或服務方向），并圍繞這一產品或服務完成一份具體、完整、深入的商業計劃，以吸引風險投資，并投入實際運作。 二、競賽的項目有以下幾個方面： §某種高科技產品 §某種具有廣泛市場，能給人們帶來極大方便的制作或產品 §某種全新的服務理念 某種可以實現的概念產品 三、項目的來源： §它可以是個人項目：比如說團隊成員參與的發明創造、專利技術或課外制作，也可能研發實現的概念產品，或者是一種全新的服務。 項目也可以是§他人授權項目： 經授權的發明創造或專利技術（提供具有法律效率的書面授權許可） 四、項目的選擇標準： 1、高科技。 2、新創意 3、有市場 4、高效益 5、低風險 總之，產權明晰，擁有技術與工藝的創新性，具有快速增長和巨大的市場潛力和可持續的競爭優勢。 創業計劃競賽要求參與者組成優勢互補的競賽小組，提出一個具有市場前景的產品/服務，圍繞著一產品/服務，完成一份完整、具體、深入的創業計劃，以描述公司的創業機會，并提出行動建議。創業計劃聚焦于特定的策略、目標、計劃和行動，對于一個非技術背景的有興趣的人士應清晰易讀。創業計劃可能的讀者包括：希望吸納進入團體的對象，可能的投資人、合作伙伴、供應商，顧客，政府機構。 營銷策略 為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優質服務，我店特制定一系列銷售方式與營銷計劃。 1. 作為一個剛起步的小吃餐飲店，首先是要讓大家了解小店的情況，所以 增加同學對我們小吃店的認識，提高知名度是很有必要的。如貼海報，發宣傳單，以吸引顧客。因在學生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的，而我們的主要消費群體又是學生，所以應加大在學生當中的宣傳力度。 2. 試營業階段可開展一系列優惠活動，如打折、贈送小禮品，而且也可以 提供一些東西免費品嘗。增加一些新的業務，吸納大量的消費者，以提高小店的競爭力。如以班級為形式的聚餐，為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。 3. 為顧客提供優質服務，提供外賣與預訂服務。小吃店在適當的時候還將 推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。此為經濟批量銷售。 4. 暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打 工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間可考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。 5. 市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待我 們小店的發展，可根據PDCA循環（即戴明環），進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的小吃行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。 6. 考慮市場的切割，把小店的營銷策略與其他小店的策略區分開來，從而吸引顧客 引導語：茶葉作為一種的保健飲品，它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻，也是中國人民對世界飲食文化的貢獻。如今，開一家茶店絕對大受歡迎。 項目介紹 1.1本策劃的目的 為有意投資本項目者提供充分的信息。 為本計劃未來的經營活動提供基本數據和指導準則。 1.2公司介紹 本公司集高檔專業茶文化于一體，以“傳承千年文化，弘揚民族茶飲”為理念，以追求和發揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優美精致的環境中體會傳統茶氛圍，讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您提供貴賓級的服務。 1.3行業背景 隨著當今世界飛速發展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質量的到大幅度的提高，同時這些也造成了了生活的節奏的加快，壓力逐漸加大、越來越孤獨，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時候，也出現來越來越多的需求，也就提供了越來越多的機遇。 我們一切一顧客為中心，我們堅持秉承我們中華文明，集成并發揚傳統文化的同時，為顧客提供一個可以暢所欲言的場所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友;在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨;在這里，你可以獨自一人，聆聽音樂，沉浸在音樂的舒緩節奏里，放松神經和身心;在這里，你可以與家人一起，在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創建一個溫暖和諧的家庭氛圍;在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情;在這里，你也可以為你和顧客找到一個舒心快樂的談判交易地點，在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜，和諧與安詳的環境里邁向成功;在這里，我們為你提供一系列的方便——音樂器材，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。 1.4市場營銷 市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施，以茶市場為導向，在繁華的城市中為顧客提供一個休閑地方。 1.5企業管理 公司發展初期，在結構簡單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段，這樣既保持了直線制集中統一運作的優點，公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位，產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網絡執行計劃。 1.6結論 本公司茶樓以休閑促文化，將會有很大的發展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。 經營管理方案 一、定位 茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體，通過提供書畫室古箏 茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。 二、業務模式 1、產品組合 茶樓產品組合包括：茶器產品、服務設備等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂; 茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優質且具歷史品牌的類別; 產品來源可以通過和廠家建立長期供貨機制，拿貨可以在馬連道也可以和當地廠家建立戰略合作。 器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷 服務設備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣 茶文化:新芳茶樓的服務員不僅是服務喝茶的客人，每個服務員必須有自己擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務，后期可以接待外部茶藝表演活動，增加收入結構。 2、價格組合 茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價，特別是禮品茶價格，茶樓可以和固定供應商合作經營茶禮品。 品名區價格可以根據現實客流情況決定。 3、促銷組合 茶館經營需要借助行業協會和媒體力量，通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。 4、渠道組合 供應渠道:中國十大名茶茶產區和長春市區店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優質廠家成本優勢資源 營銷渠道：茶館會員管理機制及公關活動企業家主題活動人脈資源 三、競爭策略 靜逸茶樓相對于一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會所之中但具紅樓夢文化的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優勢，做足文化底蘊，且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優勢。 四、管理模式 1、現場管理 現場管理的目的是為靜逸茶館創造一個適合于經營的良好環境：空間布局、燈光照明、背景音樂。 茶樓的浪費就是現場空置率的浪費，所以有效利用每個角落，通過產品布局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。 2、員工管理 員工的時間管理和員工職業成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機制和每個服務員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念，讓每個茶藝員工都學有專長，職業能夠得到提升和成長。業績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創造效益。 3、服務管理 服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環節。 4、客戶管理 建立客戶檔案，做好客戶聯絡和店外服務。 最重要客戶公司建檔;其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。 茶館管理還包括：進貨管理、倉儲管理、財務管理。 五、發展戰略 1、塑造個性 茗雅堂茶文化個性名片解說 2、多元嫁接 昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接 3、抓住長尾 互聯網人氣加上線下茶文化體驗中心。 4、激活傳統 融合時尚和傳統茶文化結合，吸引新生力。 在就業競爭日趨激烈的今天，大學生的就業觀念正逐步發生著深刻的變化。許多以往被認為是“非正式”的就業崗位也已經進入大學生求職的視野。自主創業、合作創業成為部分大學生的選擇。 大學生是一個獨特的群體，未諳世事的我們對創業滿懷激情，雖然我們沒有經驗，也沒有一套系統完整的理論作為基石，但我們具有較為敏銳的視角和相對前衛的思想，這一點，有助于把握未來的大體發展趨勢。 “DIY”這個外來詞匯在年輕一代中被較為普遍地接受和使用，因為它體現著一種自主精神。于是DIY經濟應運而生。 在這個文明社會中，人們已不再只追求溫飽，而開始了對美的追求。隨著批量生的商品在市場上的流通，人們看膩了市場上工業產品的千篇一律，故而都在尋找著能滿足特殊要求的商品。這一點較為突出地體現在人們對于全球限量生產的某種商品的熱衷上，但這種商品往往異常昂貴，只有具有一定資本的少數人才可能擁有，不能滿足多數人的需求。而DIY產業可以說是十分輕松地解決了這一問題。DIY，做市場上絕無僅有獨一無二的商品，正迎合了眾多人尤其是年輕一代的需求。 在追求時尚、獨特、新穎的時代，年輕人喜歡標新立異，與眾不同，于是DIY經濟持續升溫，成為新的淘金地。 DIY手工制作的主要產品有手工蠟燭，水晶花，手制香皂、香水以及軟陶制品等。它們都各具特色且具有使用價值。以手工香皂為例，市場上出售的香皂大都形狀相似，香味雷同，包裝也不具特色，而在DIY手工坊中，消費者可以充分發揮自己的想像力，自己動手，隨意設計新穎獨特的形狀、香味，制作出融入了作者獨特個性、品位的產品甚至可以稱為工藝品。 DIY產品的賣點不是商品本身，而是一件件小物品的制作過程。在此過程中，消費者將自己的創意變為現實，體現創造的快樂。手工制作坊是一個時尚休閑的場所，在店內可以體會放松心情、體驗自己動手的樂趣，為年輕人增添生活情趣，陶冶藝術情操等等。 根據以上結果，我們不難看出，DIY手工制作品被廣大時尚青年普遍接受。DIY經濟定會有著廣闊的生長土壤。消費人群大致有以下幾種： 1.熱戀情侶。DIY手工產品可以作為愛的信物，戀人親手制作的小禮物往往具有不一般的收藏價值，并且熱戀中的情人對時間和資金的投入往往處于非理性狀態，他們追求時尚，尋找浪漫，故而DIY手工制作坊成為他們的首選場所。 2.孝順子女。現代人特別是青年人已不再追求高檔現成商品作為禮品送給父母，而是提倡自己動手，制作凝聚自己濃濃親情的小禮品，于是手工制作坊也將時常聚集著為傳達親情而投入時間和金錢的年輕一代。 3.親朋好友。當今社會，禮品以成為維系現代人際關系的重要紐帶。節日或生日互贈獨具特色的小禮品成為人們不可或缺的交際途徑。作為學生的我們，大多數都是純消費者，故而選擇禮品時要求有花費少且獨具個性又能表達自己情誼的小物品。然而DIY手工制品很符合這一要求。 目錄 第一章：項目分析 1.1創業機會選擇的原因……………………………….2 1.2項目的分析………………………………………….2 1.3項目前景分析……………………………………….2 第二章：項目可操作性分析 2.1目標市場……………………………………………3 2.2項目簡介……………………………………………3 2.3服務簡介……………………………………………3 第三章：市場分析 3.1市場分析…………………………………………….5 3.2市場預測…………………………………………….6 3.3競爭分析…………………………………………….6 第四章:發展戰略 4.1營銷策略…………………………………………….6 4.2管理策略……………………………………………..7 4.3財務分析……………………………………………..7 4.4風險分析和管理……………………………………..7 第五章：創業團隊 5.1公司文化…………………………………………….8 5.2團隊建設…………………………………………….8 第六章：附錄………………………………………………..9 一、企業概況 我是一名xx大學在校的大學生，經驗與資金都非常之有限，所以我選則走傳統行業路線——服裝行業。衣、食乃生身所需，所以市場前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。 我之所以認為選擇服裝業便于倔起，除了因為市場之大，購量之強外，還有原因是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這樣剛涉足商業的創業階層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。 二、公司組織及管理 由于是剛剛開業的小店準備雇傭三個人，三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客，有經驗者優先，我可以自己負責收銀工作。根據服裝店的收益情況適當的增減人員。 我是學管理專業的，所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。 (一)本店的管理制度 為規范專賣店管理，體現本店的形象及特色，特別制定本管理制度： 1、導購需按店規穿著導購服裝。 2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店里、店外干凈衛生。 3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。 4、待客須熱情、仔細、認真。 5、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。 6、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費最高限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。 7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。 8、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。 9、若導購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。 10、工資為800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。 (二)行為規范、工作積分制(10分為滿分) 1、打掃衛生不干凈扣1分。 2、無禮貌用語扣1分。 3、收銀單書寫不全扣1分。 4、遲到、早退扣1分。 5、擺貨不整齊扣1分。 6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。 7、高柜貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。 8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。 9、不節約用電、用水、用電話扣1分。 10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。 11、待客不認真、不熱情扣1分。 12、每月請假次數超過3次扣1分。 注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。 三、市場評估 (一)市場分析 1、群體目標： 國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。 (1)18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。 (2)30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。 (3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。 從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。 2、產品定位： 由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。 (二)市場競爭 與其他店鋪相比之下，新開業的我們有很多優勢。第一，我們沒有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個款，每個款少拿一點，看顧客的反應再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創業的熱情。也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三，對于剛開業的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。 當然我們的劣勢也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經驗，要不斷的摸索，可能會走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。 “萬事開頭難”但是我相信，度過剛開業的這段難關往后的路我們會更好走。 四、融資計劃 兵馬未動，糧草先行。錢，對于任何一個人來說他的重要性就不言而寓，尤其對于創業者來說。在創業前期，錢是創業的基礎---資本;在創業的中期，錢是創業的血管----流動資產;在創業后，錢則是主要目的之一-----利潤。對于一個企業來說，無論是他的初創，還是他的成長，乃至成功，融資都是最重要的助力。 而對于大學生的我來說，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的車或者房屋。關朋友借，但大多數朋友也都是在校學生，和我一樣沒優資金。所以放在我面前的唯一出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程序，要有借據，談好利息和期限，到期要按時償還。 五、開業流程 (一)店面選址 雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面： (1)商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。 (2)人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。 (3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。 (4)交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。 (5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。 (6)同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。 地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。 (二)店面裝潢 租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，并請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。 我要求的裝潢效果如下： (1) 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西，重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲，當然本店剛開張，簡裝為宜。 (2) 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。 (3)空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。 (4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。 (5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子，這并不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛看見自己苗條的一面。 店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。 (三)選貨及進貨 1、服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做 好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛入門的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準”。所以最好第一批少進一些貨,因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。 2、 進貨渠道： 沈陽五愛街服裝批發市場、長春遠東服裝批發市場、哈爾濱服裝批發市場 (四)營銷策略 1、開幕促銷 當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。 2、衣服的陳列 做服裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶。 3、長期發展營銷策略 (1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。 (2)方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制 。 (3)服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。 (4)方法： ①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫) ②增加其下次來店的可能性。傳達每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 。 ③ 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 。 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。 ④ 不定期打折 。 人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔) ，或者買幾百送幾百代金券，但是必須在一定時間內用完否則過期無效。 ⑤一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，元旦等最佳時間。 六、風險分析 做生意首先要先調整好自己的心態，不要期待有暴利的行業，也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪里數錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法： 一是提高有效產品存貨率。要知道服裝生意要賺錢，最重要的是好賣的產品要能跟上，滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵，后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年最好賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購，卻發現沒有自己的號碼時，企業已經喪失了贏利的機會。因此，現代營銷更強調的不是每個專柜庫存的絕對值，而是更強調庫存的有效性。 二是資金循環順暢。零售企業資金周轉一般比較慢，很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。其實，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會在一次大的資金循環中，拆分出很多小的資金循環。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨采購等，都導致了資金使用效率的加大。 三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業中，價格與時間有非常大的關系。據調查，電腦產品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業則更高，可以達到0.7%。也就是說，每提前10天賣出產品，則該產品的價值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。 (一)市場背景: “陶藝”不向交易雙方的任何用戶提供質量保證和售后服務。一旦89%的商品全部售出，他們就會忽略它們。他們最大的缺點在于交易期等待時間長，相互信任度低，對出售的商品缺乏技術鑒定和評估，使買家總是感到不安。優點:規模大，先進入市場，利用完善的電子商務網絡進行交易，成本低，掌握商品的詳細信息有一定的透明度。 同一時期，高校學生的需求有相似之處，也有不同之處，對待售商品的需求也越來越大。有的商品耐用性強，有的大學生為了減輕家庭負擔，更喜歡買二手商品。校園交易可信度高，方便又便宜。“大部分學長都在忙著找工作。出門在外檢查東西不方便，又不愿意浪費時間處理帶不走的東西。目前高校內部交易混亂，甚至互相擠壓，傷害同學。另一方面，在中國，為大學生提供特殊服務的市場仍然是空白。在校學生潛能單調，精神空虛日益暴露。大四學生出去找工作要面對很多困難。經常碰壁，失去希望，甚至自殺。即使找到了一般的工作，也會出現一系列的社會問題，比如對當地的住房和安全不熟悉，這些都是無奈的。急需一個全國性的大學生組織來幫助他們！ (二)項目概述: 基于以上數據的分析和推理，我們決定在全國各高校采用“電商網+固定電話+固定店鋪地址”的管理方式，利用全國統一的數據庫技術，為大學生提供完善的售前、售后服務等相關服務。在為各高校內部交流提供強大售后服務后盾的基礎上，采取“多方轉貨+快速物流”等措施，加快交易速度，確保雙方成功，保護我們學生自身利益。我們的宗旨是以二手貨為先導，以一流的服務為堅強后盾！同時，利用我們的國家網絡和平臺，為全國流動的學長提供全方位的人文服務，為全國大學生定期開展校園活動，努力選拔新人，挖掘學生的內在潛力，激活他們的課余時間。 (三)市場調研和可行性分析: 我們對我校20xx多人進行了抽樣調查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人。 Sias市場研究: 1.這兩個月你買過二手貨嗎？ 2.什么時候，在哪里，怎么買的，多少錢買的？ 3.交易中有哪些滿意和不滿意的地方？ 4.如果有“二手交易平臺”，你愿意交易嗎？ 5.你還想提供什么服務？ 沒有二手交易: 目前各高校二手交易僅限于電子產品、書籍等有銷售先例的產品。其實他們并不知道有些東西是有潛在買家的，只是賣家單方面認為沒有渠道和市場！ 和我們學校畢業出去找工作的50個同學做了詳細的對話。發現有44人表示找工作有困難，要和認識的同學一起找工作，安全可靠。然而，他們限制了行動自由，不熟悉，信息不清楚，非常沮喪。被問到，有一個大學生自己的組織隨時隨地幫助他們怎么樣？大多數人都很驚訝，說:“太好了。”六個人說沒關系，餓死也不求人！ (四)核心競爭力和文化理念 我們避免賣方銷售中的麻煩、矛盾和誤解，為所有買方提供完善的系統售后服務，保證交易的公平和完整，并承擔全部法律責任。讓賣家在最短的時間內以合理的價格銷售自己的產品，也讓買家在最短的時間內以最合適的價格買到最滿意的產品。“電商網+固定服務電話+固定店鋪地址”:“三重服務，讓你放心，保證你滿意”！ 我們的文化理念:“關注大學生，關注未來，幫助大學生，造福社會”！ (五)長期戰略 從大學的二手市場入手，逐步圍繞社會等偏遠市場！ 20xx年底，要打造覆蓋全國幾乎所有高校的連鎖運營網絡，為大學生提供各種完善的服務，幫助他們成才，推出“全國VIP卡”享受會員的黃金服務，服務無論何時何地都在你身邊！ (六)實施步驟 第一步:在Sias建立第一個平臺，測試小規模運營的利弊。11月17日，全校開展了大規模的廣告宣傳活動:大型海報、展板、網上發帖等手段。11月18日向學校部門申請固定地址展示銷售“學長離校前規模最大的現場康二手商品交易會”(突破以往交易缺陷，所有合理合法的商品均可在此交易)。首先，它自己組織了一些文章。這樣就帶動賣家以市場價格賣出，并收取一點手續費。提供書證:“相關文件說明、保修、售后服務”，觀察所售商品的種類、數量、顏色、成交價格，豐富自己的經驗，廣招人才，擴大自己的影響力！逐漸形成自己的經營理念和規則！ 第二步:當這個市場達到一定規模，組織一個有經驗的市場開發團隊，聯系鄭州30所高校，尋找合作伙伴和商機，探索其他高校的市場情況，開始探索最好的合作伙伴。在商業規則方面，要限制合伙人的商業行為，靈活經營，適應變化，使90%的利潤可以給新合伙人。討論20xx年初的同一天，在鄭州30所重點高校開展大規模的廣告宣傳活動，然后第二天組織各種商品的大規模展銷！ 選擇合作伙伴，開放校園招聘面試:“大二是最好的人選，思維基本成熟，不太世故，不太忙于課程，致力于工作，忠誠度高，容易接受我們的經營理念和文化，找一個喜歡創業，有興趣做出大成績的人！ 不同的大學要根據不同的策略，在短時間內建立一定規模的連鎖，在小范圍內保證市場的正常運轉，讓90%的利潤流向合作伙伴。我們不在乎那些利潤。我們真正的目的是讓別人發大財為我們服務，搭建我們最終的平臺。我們需要的是大平臺，而不是看似誘人的利潤！ 沒有人能準確預測我們會遇到的問題，但我們只能保證冷靜分析問題，找到根本沖突，盡快解決問題！ 不斷完善運營，在鄭州地區市場成熟的時候，也會覆蓋到以鄭州為中心的其他高校和職業院校(這些人更愿意合作)，每個小網絡不僅能讓它自己運營，還能不斷融入整個大市場，刺激它的需求和消費。 第三步:河南省所有的大學都在服務的時候，就開始探索外省。這時我們已經有了一大批“商業精英”(專門成立:市場拓展部)，可以交給他們用這種通用的商業模式去開拓新的市場，同時也可以鍛煉一部分人的挑戰能力。遇到突發問題，必須立即通知總部，立即解決！ 總部負責鞏固現有市場，開發新的商機，協調國內其他市場先行者繼續拓展市場，建立規模網絡。 估計至少要5年才能建成這個網絡！ (七)風險規避: 前期盡可能避免重置成本的浪費，投資基金利用各種手段做廣告，加強服務多元化。 后期，把業務風險分散到所有合伙人身上，避免一錯再全垮！ 隨著人們對于美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對于創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇。 一、美甲行業未來發展的趨勢如何? 面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么，靠什么來吸引顧客呢?專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。 美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。 注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本! 二、了解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪? 消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點： (1)看美甲店鋪的專業水平; (2)看美甲店鋪的服務水平; (3)看美甲店鋪的環境; (4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣; 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求： (1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升; (2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善; (3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平; (4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質; (5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類 超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。 顧客選擇美甲店鋪的途徑; (1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數; (2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分; (3)通過朋友介紹而接受的又占一部分; (4)還有的是通過看雜志，電視，廣告慕名而來的。 絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。 三、為什么美甲師的流動性很大? (1)從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗; (2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作; (3)美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪; (4)老板經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感; (5)不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。 在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。 四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的? (1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。 (2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。 (3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的 (4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，并建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。 (5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，并且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。 誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。 (6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。 (7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。 但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。 (8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。 (9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立于不敗。 1、背景 行業經過近兩年的飛速發展，催生了很多P2P平臺，但行業集中度越來越高，逐步構成全國性和區域性寡頭，整個行業競爭逐漸趨于白熱化，同時也充滿機遇。而整個行業的獲客成本也被推到極高，目前行業獲取一個投資用戶成本已經超過3000，而人均投資金額可是三到五萬，這還是沒有計算用戶流失的情景下，所以如果想獲取一萬有效投資用戶，營銷成本超過3000萬，這是在不研究人員成本，租金以及一些其它額外的支出的情景下。 行業的獲客困難，其實都是大家一味模仿，過度營銷的結果，我們以跟旅行社合作為切入點，給旅行社授信，定位80，90后追求自由，歡樂的群體，一方面做旅游消費金融分期，一方面為他們理財，做旅游基金。為他們攢錢，方便他們出行。同時后期開發app等，切入旅游社交，中高端線路設計，為用戶量身打造旅游線路。 2、行業分析 目前整個p2p行業用戶人數將近200萬，而互聯網理財的用戶已經超過1億，據艾瑞咨詢統計，超過90%以上互聯網理財用戶都是70后，80后，90后人群，而這些人群除了擁有互聯網理財的習慣，也同時超過60%以上都已經初為人父人母，因為在互聯網金融行業競爭逐漸激烈的時候，行業不乏創新，類似以初為人父人母定位的寶寶錢包，以月光族定位的玖富旗下的隨手攢，以高級白領和中產階段定位的諾亞旗下的員工寶。 寶寶錢包是一款專門為初為父母，而又有互聯網理財習慣的用戶群體設計的，利用父母熱愛孩子的情感營銷來定位，在上線一個月的時間迅速獲得超過10萬的注冊用戶，在沒有過多的營銷推廣，只是依靠朋友之間的推薦和病x營銷，而在他們迅速積累用戶的時候，以后將能夠切入母嬰電商市場。 目前現有的一億互聯網理財用戶群體，也是此刻旅游市場的主要用戶，據統計超過70%以上的80后，90后一年出游一次以上，而國內的旅游市場現有的市場份額也將近3萬億以上，超過50%以上的80，90后消費群體一年有兩次以上的出游，而這些用戶群體都有比較良好的信用環境，也有必須的還款本事和意愿，目前包括途牛，天天旅游網都已經開始在做互聯網金融給用戶做旅游分期。而包括華夏銀行，浦發銀行也開始切入旅行社并且跟國內一些比較大的ota公司合作，給予其用戶授信。 目前我國消費金融的市場開發程度尚不足30%，遠低于歐美等國水平，而此刻很多的地產公司，電商，銀行都已經在布局，精心開墾這片藍海，據艾瑞咨詢統計，20__年國內的消費金融市場將到達27萬億。而旅游消費金融，將會占據比較大的市場比例。 3、我們的發展定位 有別于其它的互聯網金融平臺，我們是專注旅游細分領域的，而相當一部分互聯網理財用戶，他們同樣也是旅游人群，經過旅游消費分期切入旅游行業，為很多的旅行社增加額外營收，擴張市場，增加盈利點，同時我們為旅游用戶理財，管理資產，讓他們升值，能夠方便下次出行，而我們平臺只是中介，后期我們開發中高端旅游線路，專門為游客定制服務，其中包括酒店，機票，導游，路線，活動項目，為vip用戶供給高端服務。 平臺后期將開發app，增加旅游社交交友，以及自薦申請旅行師的功能，經過社交的方式，時間的分享，將極大的增加旅行的趣味，同時增加公司的品牌度，增加客戶的黏度和使用頻率，同時產生沉淀很多的資料。 中國的旅游行業經過自助游，跟團游，目前大眾已經到達必須層次的富裕程度，所以更多的是追求精神上頭的體驗，中高端旅游，度假休閑，甚至于這樣的旅行社交，簡便活潑的旅行方式將是未來的主流。 我們計劃一年內做到10個億以上的成交量，以均筆5000計算，我們需要做到20萬筆以上，前期主要是跟旅行社合作，這樣容易擴張規模，后期除了旅游消費分期產品，還能夠針對旅行社以及酒店的應收債款設計金融產品，能夠更好的深入到旅游行業， 4、公司規劃 公司前期主要是移動端微信的開發，對接旅行社進行合作，設計金融產品，組建營銷團隊，目前移動互聯網已然是趨勢，手機將人跟各種消費場景連接在了一齊，我們經過移動端微信的切入，以產品創新和新媒體營銷來獲取流量和用戶，并且經過這種產品將所有的旅行社連接在一齊。初期團隊計劃8—10個人，其中包括跟旅行社洽談商務人員，新媒體運營，客服，金融產品設計，風控人員以及美工和技術人員。 5、各個業務板塊占比 后期我們將設計高端旅行線路，經過組團等全程的服務來增加新的盈利量，并且將開發app，其中將有旅游社交，社群分享功能，經過積分體系，旅行幣的方式激勵用戶的活躍度，而積累到必須的旅行幣能夠兌換一些戶外的用品，甚至獎勵免費旅游。經過文字，圖片，旅游日記的分享來使得平臺里面有很多的資料沉淀，而這些又能夠經過微信，自媒體來傳播和營銷 計劃在年內做到10個億的成交量，同時有10—20條自我設計的專屬旅行路線，旅游次數到達千人次以上，將用戶數做到10萬以上，同時引進風投，進行a輪。再去擴張市場，其中包括組建自有的風控團隊，催收團隊，營銷，品牌，以及于跟各種旅游地產公司合作，設計度假游等產品。期望在一年內堅持盈虧平衡，同時占有必須的市場份額。并且能夠有持續的盈利的本事。 6、盈利本事分析 按照我們計劃的10億的成交量來計算，以4%的息差，我們從旅行社這邊的毛利潤能夠到達400萬，定制路線以千人次計算，每人次6000元來計算，毛利率15%，。毛利潤將近90萬。保守預估一年內能夠到達500—1000萬的營收。按照10PE算引入風投投a輪，公司估值超過一個億。 后期如果引入資本我們將加速引入發展，進行業務的擴張，異常是打通全國內的旅行社，有別于途牛，我們是一開始就以旅游消費金融作為切入，后期也能夠整合線路供給增值服務，按照預估，一年內能夠到達盈虧的平衡。相對國內的ota公司，我們一開始就有十分清晰的盈利模式，能夠差異競爭，而不是陷入燒錢獲取用戶的怪圈。 后期的業務板塊還能夠涉及跟酒店，旅游地產，度假等項目合作，為用戶創造額外的價值，可是暫時只是預期，對于其創收本事此刻還不能預估。 目前國內的在線旅游公司對于旅游行業的滲透率還沒有超過10%，而在歐美國家早已經超過了50%，所以還是極大的提升空間，隨著國內收入水平的不斷提升，以后出境游，高端個人定制游，將會呈現爆發之勢。而其中的旅游消費金融，戶外，度假旅游也會不斷提升市場份額。未來十年，旅游行業都將是一個高速增長的行業。 一、 事業描述 垡頭位于北京市朝陽區，地處四環以東，京沈高速公路的南邊。近些年隨著附近翠城和華僑城的開發以及歡樂谷的建立，使得垡頭小區居住人數擴大，整體居民消費水平提高，同時對文化的需求量也在加大。 在整個垡頭區共有一家新華書店，四個報刊亭與一家私營書店，因此對于辦私營書店的競爭還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開一家名叫“好書店”的租售結合的書屋，占地面積約60平方米。主要的營業范圍是出租小說類、保健類、漫畫類、食譜類及時尚雜志類書刊，同時也對這些書刊進行小折扣的優惠銷售，外加銷售中小學教輔類圖書及報紙與期刊。由于距本書店三百米以內共有四所學校，因此書店的主要客戶還是學生，同時也為附近的居民服務，豐富他們的業余生活。租賃圖書在垡頭小區還沒有，故本書店的生命周期現處于萌芽階段，書店是獨資經營的，主要依靠租書、售書來獲利。 書店預計在今年8月中下旬開業，每日從早10：00營業至晚7：30，節假日不休息(除春節假期外)。 二、產品∕服務規劃 本店的服務主要是出租書籍，采用以年為周期的會員制方法： 1、會費50元，可用會費中的10元; 2、會費150元，可用會費中的100元，租書可打9.5折優惠; 3、若要成為“貴賓”，會費是300元，可使用會費中的200元，租書9折優惠，其特權是可以由店員上門收送書籍。所有“租書會員卡”均可多人使用，但一張卡一次只能借一本書，辦卡時只能登記一個人的身份證號與聯系方式，以便本店在會員生日當天準備小禮物。手持“租書會員卡”的顧客在買書時還可享受一定的折扣優惠，無“租書會員卡”不可辦理圖書租賃業務。 在租價上，書價20元以下的，租金每天1元，租期3天;書價20元至35元的，租金每天2.5元，租期4天。每續約一天，加收書價的5%為續約金，續約金最高金額為該書書價，超過者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”，還可大大提升書本的周轉率，單以一本標價20元(進價16元)的時尚雜志月刊為例，每個月出租至少8次，收入就能達24元。書店利潤來源是65%租書+30%售書+5%賣報刊。 本店還可為顧客代購圖書，代購書會在3天內到店，代購前需支付書價50%的費用，代購書一般不享受折扣優惠。 三、 市場分析 (一)服務對象分析 書店附近的學校分別是垡頭二小、垡頭中學(初中)、朝陽區化工學院(中專技校)、北京聯合大學生物學院，所以書店服務對象是學生，主要以13歲至21歲為主。書店的定位也就屬于新市場去服務已有客戶，同時由于書店附近有三大塊居民區，居民人數有3千人左右，其中老年人已達50%，為此書店也會盡量滿足居民的需要。 眾所周知，學校都會有圖書館的存在，這無疑會減少書店的營業額，不過學校圖書館也存在本身的缺陷，那就是市場反應慢，書的周轉性低。一本上市新書，如果十分暢銷才有可能被校圖書館采購，可往往上架時間都會拖至半年或一年以后。為此本書店將抓住這個間隙機會，進一些新興的暢銷類讀物供顧客欣賞。至于漫畫類書籍，現在是有相當穩固的群眾基礎的，尤其作為新新人類又不愿長大的14~28歲的當代都市青少年更是會對其愛不釋手。據心理咨詢專家介紹，當前社會壓力和工作、學習壓力沉重，而漫畫和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化，成人看卡通能獲得某種精神寄托，放松身心，緩解工作壓力，調劑心情。這樣比起電子游戲，我相信家長們會比較贊成學生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫的。為了使家長們安心，我書店對于漫畫書內容會進行精挑細選，特別杜絕色情、過分暴力的選材。此外為滿足附近居民的需要，我店也會租售一些保健類、食譜類圖書。 鑒于臨近中小學，預計教輔類圖書應該也會比較好售，可如今市面上教輔類圖書太多太雜，為此我書店還是主要只進與學生教材配套的教輔，它們的進貨數量也只占書店庫存的8%。另外教輔類圖書會在寒暑假進貨，上架一個半月后將以優惠價位盡量全部出售。 (二)上市與促銷活動規劃 書店在8月中下旬開業，當時正值學生開學之際。為擴大書店認知度，培養忠誠顧客，在開店之前，店外櫥窗欄內會貼出公告，介紹該店圖書品種，服務方式，主要書目等一般情況，再宣布對教輔、部分小說及保健類圖書限售100本的打折促銷活動，并在最后說明優惠方法：第一天優惠5%，第二天優惠10%，第三天優惠15%，以此類推，第八天優惠40%。這一方法曾被韓國某書店實踐過，結果是第一天顧客不多，來者多半是看書目和探聽虛實的，第二天漸漸多起，第三天優惠15%時，顧客就會競相爭購了。以后連日爆滿，未到優惠40%時，限量優惠圖書已全部售空。這一方法又可提高書店人氣，又可擴大書店知名度。當然開店的促銷宣傳除櫥窗公告外，也會使用宣傳單的推廣方式。 在此后，書店還會組織其他促銷活動。如婦女節時，每位女性會員可免一天租書金;六一兒童節，凡12歲以下的小朋友均可享受當天買書有禮贈送的活動。另外本店還會在周末有“時段打折活動”，這是為了在人流量較少，銷售量較冷清時打折吸引顧客。 假如開店兩個月內，店內銷售量不高，本店將會推出“差別會員制”的售書促銷方式。按銷售額貢獻將顧客進行分類，對經常買書且購買額較大的顧客實行白金會員制服務，配“購書會員卡”，每次購書超過100元即享受9折優惠;對很少買書但購買額較大的顧客給予金卡待遇，每次購書超過150元即可享受同等優惠折扣;對很少買書且購書額也不大的給予銀卡服務，每次購書超過200元可享受同等優惠折扣。相信這種營銷方式既可有效防止已有顧客的流失，也可吸引新顧客的光顧。 (三)進貨采購分析 由于垡頭離北京甜水園圖書批發市場不遠，故進貨地就在那里。要使書店門庭若市，圖書暢銷，還要根據本店特色掌握進貨采購的方法，我店對于進貨采購主要是把握三個方面： 1、提前訂進為主，隨時補充為輔。一般是留心目標讀者群所關心的節日、假期等，結合銷售情況確定書種。如寒暑假期將至，書店即可大量購進臨摹書帖，以備學生假期練字之用;如春節來臨，除禮品書外，大眾口味的對聯、謎語等圖書也會非常暢銷。一次購進不可太多，發現一種書走勢過旺時再及時補進，以免缺貨。 2、大眾娛樂、科普類圖書為主，內容專深圖書為輔。內容專深圖書讀者群少，書店因此應側重于大眾娛樂、科普類圖書，在訂進時，要注意收集市場信息，聽取讀者反映，專業書籍盡量實行顧客預定，在顧客預定的基礎上，擴大專業圖書的市場占有率，力求滿足多層次的顧客要求。 3、有影響、有爭議的暢銷書應把握數量，及時進貨。由于流動資金有限，本書店負擔不起圖書積壓的風險。因此在實際管理中，書店應對圖書實行“20：80”標準淘汰制，即只保留占銷售額80%的20%數量的書，并以此為依據對采購員進行考核，將采購品種與銷售品種對照考核采購員業績，實行薪金與業績掛鉤。 四、地點環境分析 書店處于拐角處，即位于兩條街道的交叉處，是人流的停滯點。又因為書店西側170米處是車站聚集點，所以人流的方向主要是由書店東側向書店西側流動的，更幸運的是該地還是聯大教學區與住宿區的必經之路。其實拐角位置本身就有兩大好處，第一可增加書店櫥窗的陳列面積;第二是由于兩條街道的往來都匯集于此，所以有較多的過路行人關顧。故此書店就需要通過兩個以上的出入口來緩解人流的擁擠，于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側路段上設正門，另一面側門正對垡頭街南段。 五、競爭者分析 新華書店距本店有500多米，在此就不對其進行分析了，需主要研究的競爭對象是距書店120多米的私營書店和距離本書店100多米的報刊亭。 私營書店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米，現主要以出售音像制品和各類經典小說為主，兼售雜志、文具與冷飲。該書店日常工作人員只有三人，書的周轉率低，平時生意冷淡，進店顧客主要是購買音像制品與游戲光盤的。因此該書店的經營范圍已從圖書向音像制品市場轉化了。 報刊亭：該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家，平時營業時間短，除銷售書刊外，兼售手機充值卡及各種卡片。 由于私營書店的音像制品受到了顧客的認可，報刊亭的售卡業務又很普遍，所以本店在未來幾年內不會開展此兩項業務。通過對垡頭小區購買期刊的市場調查可以發現，《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區內熱銷的產品，所以本店的書刊進貨主要就是這幾類了。不過每份書刊的進貨量在開店之初會控制在很小的范圍內，目的只是對市場需求量的試探。 六、管理規劃 本店有東南兩個出入口，就需要在兩個店門處設立收銀臺，另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會員資料，進行進貨采購的工作人員也需有專業的資格，最好是自有進貨設備。由于書店屬服務性經營方式，節假日不休，故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。 店內除會籍管理人員與采購員要求專業人士外，其他人員可在附近小區下崗、內退人員中聘請，另外店內導購還可招收在校大學生做兼職。 七、人力資源規劃 依照目前書店規模，需收銀員3人，采購員3人(含非全職2人)，會籍管理人員2人，店內導購3人，為保證書店夜間安全，還要聘請3名打更人員夜里值班，如此統計我店工作人員共需14人。其中店內導購全職的可只聘用2人，周末安排大學生小時工上崗。 八、財務需求與運用 總投資額：45萬元 流動資金：5萬元 1、 鋪貨保險金：按每平米20__元標準60平米共計12萬元 2、 裝修：包括書架、門面等3萬元 3、營業設備：包括電腦及銷售管理軟件、會員卡工本費、電話機、空調與收銀機等其他設備，共計3萬元 4、開業費用：包括注冊、開業營銷、員工培訓等共5萬元 5、年營運管理總成本：月運營管理成本12=22萬元 月運營管理成本：約18000元 ⑴房租費：2500元 ⑵水電費：120元 ⑶電話及上網費：300元 ⑷人員工資：12000元 ⑸營業稅：7500元(預計頭一年每月營業額15000元) ⑹進貨費：包括交通設備使用費，計4000元 九、風險評估 對于書店而言，最怕的就是水災與火災。所以要在店內顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示，并配有2至3罐滅火器，同時加強培養店員的防火意識。店內裝修時要考慮到防暴雨、暴雪問題，這就要對頂棚與護窗進行加固建設。 為防止人為的破壞與偷盜，書店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常營業時間(上午10：00)。本店每年都會向保險公司投保12萬元，隨著未來店面的擴張或營業額的增加會再去追加保險金。 十、成長與發展 兩年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內擴大營業面積，安放幾套沙發建立“書吧”形式，同時在店內配有各種飲料與小食品，給顧客提供更舒適的看書環境。 在五年后，如果書店營業額依然穩定的話，考慮在垡頭區再建連鎖店面。假如實際情況不如現在的預期規劃這么理想，我店會及時調整營銷戰略，三年內依然虧損就處理全部圖書后關張停業。 民以食為天，但在高校里，學校食堂的伙食一直被學生們所抱怨，由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。現如今，人們的生活水平在不斷提高，對于高校學生來說，健康營養，價格適中的飲食才是他們所需要的。因此，在學校附近辦一個專以學生為消費群體的餐廳是我所想要創業的目標。 我的創業夢想已經存在很長時間，對于餐廳的創建及其運行模式已經有所了解。另外，資金的籌措，人員的聘用，地點的選擇正在進行中。 一項目概況 項目目的：校園食堂的伙食一直是學校的詬病，在學校附近經營一個價格適中，品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創業項目。 項目名稱：櫻蘭餐廳 性質：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學生餐廳。 建設地點：合肥大學城 市場分析：在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。本餐廳就是根據這一點，為了提高大學生的飲食質量，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。 宗旨：健康營養，服務學生，創造有特色的餐廳 經營范圍：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲 1、早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。 2、午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。 3、全天提供各色餐點，冷飲，熱飲。 市場營銷：在餐廳的初步發展階段，采用優惠營銷，利用各種優惠方式吸引學生，并在各個高校里進行宣傳，不斷加深學生對本餐廳的印象，打響品牌。同時，聘用手藝精良的廚師，創作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅實的客戶關系。 財務數據：財務計劃欄 注冊金額：十五萬元 融資方式：自己工作所得五萬元，家人助資五萬，貸款五萬 組織理念：特色飲食，微笑服務 結論：學生餐廳與傳統餐廳有著明顯的不同，其特色經營會是其盈利的主要來源。以大學城為其市場，消費群集中，消費方向穩定，人流量大，消費的潛在性強，是餐廳存在之主要支柱。據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。 二管理層 （一）餐飲經營者 1、擁有餐廳的決策權，對餐廳成員有聘用解雇的權力。 2、餐廳員工的薪資和休假的安排 3、熱情待客，客人至上，保證優良的服務，加強對員工服務態度的監督。 4、控制餐廳的經營情況，加強對餐廳的財產管理，掌握和控制好各種物品的使用情況。 5、加強對每個廚師的溝通合作，提供客人的意見和改進食品的質量。 （二）中餐廚師 1、每日早午餐的制作，保證食品質量 2、遵守作息時間，準時開餐，不擅離職守，不得無緣無故罷工，影響餐廳經營。 3、遵守安全操作流程，合理使用原材料，節約水、電、燃氣等消費。 4、上班時穿廚師專用服，將自身整理干凈，在工作時間不抽煙，安全烹飪。 5、努力創作特色飲食。 （三）西餐廚師 與中餐廳廚師職責相同。 （四）服務生（三人） 1、微笑服務，禮貌待人。 2、餐廳每日營業前，整理好桌椅，餐廳衛生，準備好各種用品，確保餐廳正常營業。 3、客到時，及時安排好客人入座，主動介紹本餐廳特色飲食。 4、對客人禮貌，客人的非私人問題有問必答，隨時留意客人情況，努力將客人服務周到。 5、工作中碰見自己不能解決的問題，及時向餐廳管理者匯報，請其幫忙解決問題。 6、客人離開后，注意是否有遺留物，若有，速交柜臺，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人來之前的準備。 7、下班前檢查工作區域是否關燈，關窗，電源是否切斷，確保安全。 8、與員工之間建立良好關系，互相幫助，遵守餐廳規章制度。 三研究與開發 （一）項目申請 餐廳的創建需要進行申請，取得經營許可證。在銀行進行抵押貸款，獲取開業基金。 （二）餐廳開辦前準備 1、租用場地 2、裝修餐廳，餐廳風格自然，隨意，同時負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。 3、聘用中西餐廚師，簽訂合同。 4、聯系用原材料供應商，與之簽訂合作合同。 5、聘用勤工儉學的學生為服務員，談好薪資，工作時間，工作內容，簽訂好勞工合同。 6、開始在各高校進行宣傳活動。 四行業及市場 餐廳是為人們提供生活飲食的地方，是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進步，經濟的不斷發展，填飽肚子不再是人們對飲食的要求，現在的人所追求的是干凈衛生，有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎上建立起來的，價格適中，選擇多樣，安全衛生，微笑服務是我們餐廳能生存下來的重要條件。 （一）此類餐廳的形成及發展前景 世界的不斷融合，越來越多的西餐廳在中國建立起來，高校的學生接觸的西方文化，讓他們對西方的食物充滿好奇，因此，像本餐廳中餐為主，西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求，只要價格安排合理，味道較好，餐廳風格獨特，一定會有較高盈利。 （二）餐廳所在地（大學城）消費市場分析 合肥大學城是合肥各所高校集中的地方，消費量大，中餐廳多，但是專為學生提供休閑場所的餐廳卻并不多，因此，學生餐廳會有較大的市場。且由于本餐廳的價格安排較為適中，符合大部分學生的消費標準。 （三）現已創辦的此類餐廳概況 1、名稱：餐廳 2、成立時間：x年xx月xx日 3、所在位置：合肥大學城 4、優勢分析：存在時間長，有固定客人，午餐、晚餐有特色，開業時，此類餐廳并不多，因此具有較高的人氣，符合人們追求新奇的心理。且在當時，價格便宜，風味獨特，頗受追捧。 5、主要經營項目介紹：午餐是中餐，晚餐是西餐 6、存在的缺陷： 1、餐廳長時間的風格未作改變，且飲食種類幾乎沒有變化，消費者毫無新鮮感。 2、因為生意較為火爆，整體價格有所上調，受到學生的不滿。 7、本餐廳的競爭策略 （一）做好宣傳，開展各種促銷活動 1、前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織，通過活動時時提醒顧客的消費意識。 2、針對節假日，開展有針對性的促銷策略。 （二）創造本餐廳特色 1、永遠不要讓自己的餐廳落伍，應始終保持高雅的格調，緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實需要；自己的餐廳是為高校師生提供飲食的，要有這種意識――永遠和校園生活合拍。 2、這是你的餐廳。每一個員工都應該有這種主人意識，熱情，主動，有親和力。應該通過一系列的方法讓員工把這種意識時刻牢記，讓每一個員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪。 五營銷策略 （一）在確定經營方式前，本餐廳會對消費群和競爭對手進行調查和分析，根據不同情況制定相應的經營策略： 1、優勢宣傳： 1、本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間。 2、同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水。 3、簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。 4。此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。 5、本餐廳的消費群目標是高校的學生，因此，綠色衛生，餐點獨特，價格適宜是本餐廳重大優勢。 6、本餐廳的構造風格符合廣大學生的審美標準。具體內容請參見附件一。 2、服務： 本餐廳所推崇的是微笑服務，作為餐廳的一員，不管是餐廳管理者，還是服務員，面對顧客均需要微笑服務，真誠待人，對于具體要求本餐廳在聘請廚師以及服務員時已經強調。餐廳規章制度也有明確要求。 3、品質與價格的雙重保障的競爭策略 1、本餐廳所強調的是綠色生活，健康享受美食，因此，對于原材料的購買均要求較高，符合大學生的健康飲食。 2、本餐廳的消費群是廣大學生群體，因此，在價格方面會盡量符合學生們的消費需求。 4、校園廣告 （1）再在前期資助學生所舉辦的活動，在其活動中推廣本餐廳，打響本餐廳的名氣，吸引顧客的前來。 （2）等有了一定的顧客群體，就會采用各種優惠方式，來留住顧客，當然這是在盈利的前提下進行的。 （二）經營模式的建立 1、本餐廳提供免費茶水和鮮湯。并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法），使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。 2、本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。 3、有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。 4、餐廳在適當的時候還將推出送外的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外，如此也是能增加銷量的。 5、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。 6、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。 7、制作顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。將顧客滿意進行到底。樹立顧客滿意自己才滿意的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。 六市場目標 （一）市場進程及目標 慢慢吸引顧客的前來，努力在半年內收回初期的投資。提升知名度、美譽度；積極進行市場調研，努力的開發新的飲食產品，為餐廳的進一步發展積蓄資本。 進一步健全餐廳的經營管理體制，確定自己的特色品牌飲食，各類活動相繼推出，是固定的顧客人數進一步增加。餐廳運營已經步入穩定良好的狀態， 在經營穩定后，可以考慮擴大經營，擴大餐廳的范圍，并可以尋找新的經營場所，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展 七風險及對策 （一）資金方面 為防止資金回收較慢，資金鏈條發生斷裂，需要有備留資金，十五萬元的開業資金必須要有一定的資金留做備用。 （二）資源方面 本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。因此，要與原材料供應商建立長期友好合作關系。 （三）經營方面 餐廳長時間經營下來，顧客會對餐廳的飲食厭倦，餐廳風格的一成不變感到無趣，那么，就要適時的改變菜色，運用一定的資金進行餐廳風格的改變。 （四）管理方面 1、為防止廚師被挖角而辭職，餐廳管理者需對餐廳的特色菜進行一定的了解，并及時聘請另一個廚師，發明新的特色菜。 2、同時，對于餐廳的廚師和服務員，餐廳管理者需要與之處好關系，給予較為豐厚的報酬，適時聽取他們的意見，改善自己的管理方式。 （五）其他方面 隨著世界的發展，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額。因此，善于創新，善于學習，是餐廳能長期生存下去的根本。 八財務計劃 1、現金流量表 1、初始階段的成本主要是：場地租賃費用（3萬），餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設施費用（5000）等 3、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。（大約估計為70000） 4、剩余40000作為餐廳本金，預防各種突發狀況。 2、預計損益表（主營業務收入） 據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤1000元。由此可計算出投資回收期約為三個月。 健身房的位置一定要給大眾帶來方便。位置要有寬闊的地方停放車輛，交通比較適合；會所管理具有明顯的地域性，主要客戶服務區域在3—6 km左右，會所開業地點大致分為商業區、辦公區和居住區；要分析周圍的人流量和收入才能確定。 一、面積：根據實際需要 一般800㎡以內的小會所，800—1500㎡的中型會所，1500㎡以上的大型會所。 二、空間要求：寬敞、明亮、空氣順暢 健身房的高度和柱子之間的距離是吸引健身俱樂部的關鍵。健身俱樂部以開闊、大空間為主，層高3m以上，保證良好的視覺感和訓練空間。柱距影響健美操館的利用效果，8m間距比較常見。 三、設施和設備 根據實際情況，主要考慮的是：鍛煉者的行走路線、各功能區的特點等因素，或者是安全考慮（消防通道等）。）。在專業設計師的配合下，了解相關參數，確定物業條件是否適合開會所，是一個不可或缺的過程。 1、俱樂部布局設計 俱樂部的布局和各個區域的面積比例是俱樂部設計和未來成功運營的關鍵。按地區大致可以分為： （1）前臺：收銀/配送/咨詢 （2）休閑/休息區：看書下棋，帶水吧和商品區。 （3）更衣區、淋浴區、衛生間：男女更衣室/淋浴房/衛生間（蒸汽房） （4）器材分為有氧訓練區、自由重量區和固定器材區等 （5）健美健美操館：根據俱樂部總面積和教學實力設置一個健美操館。 （6）瑜伽室：常溫瑜伽，高溫瑜伽（可作為舞蹈室）一次旋轉自行車房 2、俱樂部設備和裝修風格設計 配套設備： （1）更衣區設備：帶鎖的儲物柜（柜）、鞋架、長凳。 （2）淋浴房設備：冷熱水淋浴蒸汽（條件允許可設計蒸汽室） （3）有氧訓練器材：健身車、跑步機、橢圓機等。 （4）負重訓練器械：訓練身體特定部位肌肉群的器械。 （5）免費訓練器材：臥推、杠鈴、啞鈴等。 （6）健身操器材：要有獨立音響、坐墊、啞鈴、踏板、健身球等。 （7）地區：酒吧、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等相應設備。 （8）員工服裝、醫療急救用品、會員禮品、宣傳資料等。 （9）水、電、消防等設備 裝修和風格設計： （1）獨特的俱樂部標志設計（位于最顯眼的位置） （2）招牌（以最明顯的方式展示和設計） 健身俱樂部商業計劃 （1）室內裝修：俱樂部的風格是通過選材和主色調（利用壁畫營造健身氛圍）來決定的。并設立教練介紹欄、優秀員工名單、健康知識欄、俱樂部注意事項和規定欄、會員信息欄和健身卡價格欄 （1）施工招標和裝修。 四、國內健身俱樂部許可手續 目前國內沒有完整的商業健身俱樂部法律法規，但可以按照以下程序辦理。 1、俱樂部經營前，應當辦理消防安全檢查意見書、營業執照、營業執照、稅務登記等相關手續。 2、計算機管理軟件的應用。 3、俱樂部的電腦管理可以完成健身卡管理（辦卡、付款、驗卡、掛失、換卡等）。），儲物柜管理，收銀機管理。俱樂部的經營狀況都體現在電腦信息上，管理人員可以方便、快捷、準確地獲得第一手數據，便于管理人員進行剛性控制和柔性管理。 五、動詞（verb的縮寫）市（1）場環境分析 1、綜合環境分析 2、競爭環境分析 流程再造：改善成本結構。比如目前健身房的私人教練課第一階段基本都是用跑步機，直到微微出汗。但是熱身一定要有跑步機嗎？從技術角度來說，熱身完全可以用低重量的力量器械結合肢體動作來代替。一臺跑步機價格上萬元，一天耗電十多度。如果少用幾個小時，每年節省下來的設備折舊和電費會是一大筆錢，尤其是分支機構多的大型健身俱樂部。教練和銷售必須分開嗎？私人教練不用巡場？會所一定要有熱水浴裝置？私人教練課程必須遵循四大流程：熱身、力量訓練、有氧訓練、拉伸？俱樂部一定要有免費的有氧課程？每個過程都有連任的空間。關鍵在于我們是否有提升的頭腦，利潤的差別在于小流程。 如果把采購從準備剝離到俱樂部運營，那么每一個采購流程都有很大的成本控制空間。在調查中，我們發現，為了獲得良好的折扣，幾乎所有俱樂部都使用相同品牌的設備。問題是，你在采購的時候有沒有同時對比五家以上的設備廠商，有沒有查詢同行的最低折扣，有沒有利用互聯網在全球范圍內采購設備，你的俱樂部有沒有得到最低的折扣？其實了解信息的渠道很多。雜志、報紙、互聯網、客戶、同行、展會甚至培訓都會給你很多有效的信息，有效的采購數據的收集對于成本控制是極其重要的。我們也可以從以下幾個方面收集數據。 1、上游法 知道你購買的產品是用什么材料做的，分析所有的制造成本。 2、下游法 知道你買的產品用在哪里，知道這個產品的需求和價格，分析它在你的俱樂部是如何使用的。 3、并行方法 了解你購買的產品有哪些替代品，比如跑步機是否可以用橢圓形或自行車來代替，并獲得新產品的體質和供應商的詳細信息。 當然，不是每一次購買都值得把握每一個細節，否則我們的人工成本和交易成本會比省下來的錢多得多。所以要對俱樂部的每一筆采購進行分類，把握主要的采購，比如設備采購，裝修材料采購等等。比如購買設備可能占俱樂部預算的60%以上，所以一定要管理好設備購買合同。需要制定標準化的采購合同，包括簽署、記錄、評審、處理、檢查等。，隨時檢查采購進度，規范采購人員的行為。記住一個原則：如果你可以從世界各地購買，不要找代理，如果你可以從多個來源購買，不要找代理。 一：執行概要 如今的飾品，早已經從穿衣打扮的點綴中分化出來，成為時尚的風向標。在市場日趨完善的今天，已經升華為一個獨立的財富產業。飾品，也是一種流動的文化，透過一件小小的飾品，可以看出佩戴著得生活品味和文化素養。 時尚，潮流，雷人….是這個時代年輕人最熱衷于追逐的，尤其是大學生，為了給外表增加更多的特色，他們已經不滿足于僅僅是衣服的新穎，更喜歡嘗試多種多樣的飾品，掛件。于是，背包上，手機上，男生的衣兜上，女生的發梢上，五彩的飾品數不勝數….. “麥酷”飾品店正是在這樣的背景下應運而生，它位于工業大學附近，有很好的市場來源和消費人群。我店以大學生為主要消費對象，出售各種時尚飾品，種類繁多，品種齊全，價格實惠，相信會成為大學生購物的樂園。并且，創辦這個飾品店的啟動資金大概為2萬元，風險較低，預計一年內收回成本。 二：企業介紹 店名： 店面選址： 工業大學河西校區附近 三：行業及市場分析 年輕人對飾品永遠不會滿足，非常需要式樣新穎的物件以彰顯自己的個性。但是，工業大學附近像樣的飾品店幾乎沒有，而工業大學河西校區的學生人數卻有一兩萬之多，很多學生要跑到河東市中心才能選購到自己喜歡的飾品。所以，這個行業在工業大學河西校區是有很大的市場空白的。另外，我們本身就是大學生，置身這個環境更有優勢。我們了解大學生需要什么，能更好地迎合大學生的口味。另外，除了學生外，一些年輕的老師，學校周邊社會上的年輕人，都可以來我店選購喜歡的飾品，這也為我店增加了更多的顧客。 四：經營理念及目標 1.本店標語：花最少的錢買最時尚最酷炫的最滿意的商品 2.堅持誠信為本，顧客權益至上的理念，展現產品的價值質量，我們賣的不止是商品，賣的還有信譽和高質量的服務。 3.靠薄利多銷，走經營流水，可以在店里放置意見簿，或者頂起發放調查問卷，4.即時獲得顧客的反饋信息。憑借品質贏得顧客的認可，努力實現本店與顧客雙贏的局面。 5.現期目標：新店開張，努力經營，爭取一年內收回成本。 6.最終目標：連鎖經營，辦好一家店后，可以在工業大學工學院校區，師專校區，新校區創辦連鎖店擴大規模和影響力，并且尋求加盟。 五：組織機構 由兩名人員負責采購貨物，兩名人員負責推銷。另外，兩名人員負責將商品進行維修和包裝等服務。一名人員負責收銀，還有一名人員負責店里的清潔和裝飾。 六：產品和服務 1、本店將有不同種類飾品推出：手機掛件，塑料花草，首飾品(項鏈，手鏈，耳環，戒指等)，車上飾品，宿舍飾品，書包掛件，玩具熊，布娃娃，生活用品(如鑰匙環，指甲剪等)，文具用品(筆，紙，本子等)，本店將提供適當的保養，保修，加工等服務。 2、緊跟潮流，適時推出新產品，而且條件滿足時還可以自己設計自己的專屬飾品(聯系我校的設計專業的學生)。 部分精美商品圖片如下： 七.財務分析 因為本店經營貨品占地不大，起步初期可以根據市場需求作一份市場需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，預計需要大約20000元啟動資金，主要用于購買貨物，租借銷售場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式可以是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。按平均銷售利潤率20%計算，預計在未來的一年內收回成本。 八.市場營銷戰略 (一)定價策略和經營策略 1、分檔制：商品將分為上、中、下三種不同的檔次，不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。 2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。顧客憑借會員卡，在以后的消費中，可以獲得優惠。 3、積分制：消費一元得一分，積分累計到一定數目后可以兌換相應的商品。 4、特價區：設“兩元特價”、“五元特價”、“十元特價”等區域，對一些積壓的小型商品促銷。 (二)營銷推廣策略 1、傳單發放 組織人員在不同時間在學校各宿舍樓，食堂等生活區發廣告傳單。 2、假日活動 在節假日如國慶，五一，中秋等節日搞各種形式的優惠促銷活動，回饋顧客。 3、海報張貼： 在店內貨架旁邊擺放各種關于飾品的介紹資料，尤其是流行的飾品，方便顧客了解這些新推出來的飾品。并在店內貼上海報，介紹飾品的使用及文化內涵等等。 4、主題促銷 進一步細分消費者購買飾品的行為特征，可根據不同的組合，推出“情侶飾品”、“生日飾品”、“親情永駐”、“友誼長存”等主題，每個組合包括多個小商品。 5、品牌建設 以最優的服務，最優惠的價格，提供多種搭配方案，滿足不同消費者得需求。力求讓消費者以最優惠的價格買到他們心儀的飾品。 6、代送禮物 很多顧客因為沒有時間，或者礙于情面，或者處境尷尬等原因不好意思親自把禮物送給對方，本店可以代勞，既可以貼心地為消費者服務，又可以獲得額外的服務費用，一舉兩得。 7、擴大銷售地點 除了專有的店面外，可以選擇合適的地點擺地攤，進行銷售，達到宣傳的目的 8、贊助宣傳 可以對學校里的各種活動給予適當的贊助，如學生籃球賽，辯論賽，學生會部門活動等等，通過贊助活動的方式可以使更多的學生了解本店，從而擴大影響力。 九.前景展望 綜上可以看出，“麥酷”飾品店擁有很好的地理位置和市場環境，也擁有大批的消費顧客。我對它很有信心，我相信一年之內，可以使店子初具規模，收回成本。兩年之內，可以獨占工業大學河西裝飾品市場。五年之內，可以在工業大學工學院校區，師專校區和新校區之間實現連鎖經營。 一、企業概況 我是一名__大學在校的大學生，經驗與資金都非常之有限，所以我選則走傳統行業路線——服裝行業。衣、食乃生身所需，所以市場前景是非常之大的。在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中，人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產，所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意;所以穿，有著很大的市場，每人都必須的;冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是;猶如一塊奶烙上，己有了無數的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品，是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。 我之所以認為選擇服裝業便于倔起，除了因為市場之大，購量之強外，還有原因是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我這樣剛涉足商業的創業階層，而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。 二、公司組織及管理 由于是剛剛開業的小店準備雇傭三個人，三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客，有經驗者優先，我可以自己負責收銀工作。根據服裝店的收益情況適當的增減人員。 我是學管理專業的，所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。 (一)本店的管理制度 為規范專賣店管理，體現本店的形象及特色，特別制定本管理制度： 1、導購需按店規穿著導購服裝。 2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店里、店外干凈衛生。 3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。 4、待客須熱情、仔細、認真。 5、請節約用電，白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”，陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0：00至22：00開“招牌射燈”。請節約用水。 6、節約電話費，每次打電話不可超過5分鐘。每月電話費限額100元/月，超過部分由導購共同承擔。 7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。 8、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。 9、若導購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。 10、工資為800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。 (二)行為規范、工作積分制(10分為滿分) 1、打掃衛生不干凈扣1分。 2、無禮貌用語扣1分。 3、收銀單書寫不全扣1分。 4、遲到、早退扣1分。 5、擺貨不整齊扣1分。 6、模特三天換一次內衣，沒執行扣1分。 7、高柜貨物一星期調換一次，沒執行扣1分。 8、錢幣出現缺欠情況，假幣情況扣1分。 9、不節約用電、用水、用電話扣1分。 10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。 11、待客不認真、不熱情扣1分。 12、每月請假次數超過3次扣1分。 注：6分為及格，若連續2個月不及格，則自動辭退。 三、市場評估 (一)市場分析 1、群體目標： 國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。 (1)18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。 (2)30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。 (3)45-65歲和65歲以上就不用考慮了。 從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對于服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族，后者被稱為雙薪族。這一目標群體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。 2、產品定位： 由于本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。 (二)市場競爭 與其他店鋪相比之下，新開業的我們有很多優勢。第一，我們沒有大量的庫存，可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。我們拿貨要秉著“多款少量”的原則，多拿幾個款，每個款少拿一點，看顧客的反應再補貨。第二，我們還很年輕，有足夠的激情和創業的熱情。也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。第三，對于剛開業的我們，首要的目的不是賺錢，而是拉回頭客，用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。 當然我們的劣勢也很多。第一，我們沒有足夠的資金，不能滿足高檔消費者的需要。第二，我們沒有豐富的開店經驗，要不斷的摸索，可能會走很多彎路。第三，我們沒有固定的老顧客，一切要從頭開始。 “萬事開頭難”但是我相信，度過剛開業的這段難關往后的路我們會更好走。 四、融資計劃 兵馬未動，糧草先行。錢，對于任何一個人來說他的重要性就不言而寓，尤其對于創業者來說。在創業前期，錢是創業的基礎---資本;在創業的中期，錢是創業的血管----流動資產;在創業后，錢則是主要目的之一-----利潤。對于一個企業來說，無論是他的初創，還是他的成長，乃至成功，融資都是最重要的助力。 而對于大學生的我來說，在資金方面是很貧乏的。貸款沒有屬于自己的車或者房屋。關朋友借，但大多數朋友也都是在校學生，和我一樣沒優資金。所以放在我面前的出路是向父母借。當然借就要遵照一定的法律程序，要有借據，談好利息和期限，到期要按時償還。 五、開業流程 (一)店面選址 雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面： (1)商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。 (2)人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。 (3)客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。 (4)交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。 (5)人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。 (6)同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。 地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以要考慮到很多問題。比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。 (二)店面裝潢 租好了店面，下面就要裝修了。店面裝修關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象。在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們，先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，并請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。否則打掉重做就費錢費時了。 我要求的裝潢效果如下： (1)門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西，重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲，當然本店剛開張，簡裝為宜。 (2)燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球，燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和，加上暖光燈能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。 (3)空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的。 (4)試衣間要足夠大，否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。 (5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子，這并不是欺騙顧客，只是善意的“謊言”，因為女人都愛看見自己苗條的一面。 店面裝潢費用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費用付出，在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。 (三)選貨及進貨 1、服裝小店的經營狀況如何，跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做 好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多，不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群，還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點，更重要的是要會淘貨，要煉就一雙選貨的火眼金睛。(但是這對于剛入門的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量，簡稱“雙適”，是經商者必須把握的關鍵一條。經營服裝，既要適銷，又要適量，但兩者很難掌握“準”。所以第一批少進一些貨,因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨。進貨盡量安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上，如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了。要給自己有足夠的安排時間。 2、進貨渠道： __街服裝批發市場、__服裝批發市場、__服裝批發市場 (四)營銷策略 1、開幕促銷 當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。 2、衣服的陳列 做服裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售。產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶。 3、長期發展營銷策略 (1)原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。 (2)方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制。 (3)服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。 (4)方法： ①初次來店的驚喜。免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫) ②增加其下次來店的可能性。傳達每周都有新貨上架的信息;利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。 ③滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買。 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。 ④不定期打折。 人一定程度上都喜歡貪小便宜，女孩就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)，或者買幾百送幾百代金券，但是必須在一定時間內用完否則過期無效。 ⑤一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣。再把店內滯銷款低價一起處理。如五一，十一，元旦等時間。 六、風險分析 做生意首先要先調整好自己的心態，不要期待有暴利的行業，也要有失敗的準備。也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪里數錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了。所以我們為了避免風險的辦法： 一是提高有效產品存貨率。要知道服裝生意要賺錢，最重要的是好賣的產品要能跟上，滯銷的產品要能快速處理掉。前者是成功的關鍵，后者是失敗的起因。很多店員喜歡賣暢銷的款式，因而，每年賣的款式，往往一定被穿在模特身上的。但是，這種款式也是斷號最快的。當很多顧客興沖沖前來選購，卻發現沒有自己的號碼時，企業已經喪失了贏利的機會。因此，現代營銷更強調的不是每個專柜庫存的絕對值，而是更強調庫存的有效性。 二是資金循環順暢。零售企業資金周轉一般比較慢，很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。其實，做服裝和做銀行有相似的地方。精明的品牌商，會在一次大的資金循環中，拆分出很多小的資金循環。比如：暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨采購等，都導致了資金使用效率的加大。 三是縮短柜貨品銷售周期。在很多行業中，價格與時間有非常大的關系。據調查，電腦產品每天的貶值率在0.1%左右，而服裝行業則更高，可以達到0.7%。也就是說，每提前10天賣出產品，則該產品的價值就少貶值7%，而毛利率增加則可達13%左右。 為貫徹落實黨中央、國務院和省市政府“以創業帶動就業”的戰略部署，鼓勵、支持和引導大學生自主創業，現制定澄城縣 20xx-20xx 年大學生創業引領計劃實施方案。 一、指導思想 貫徹落實黨中央、國務院和省市政府促進以創業帶動就業的戰略部署，堅持政府促進、社會支持、市場導向、自主創業的基本原則，發揮政府部門、公共服務機構和高等學校的職能作用，調動社會各方面力量，采取一系列鼓勵、引導和扶持政策措施，強化創業意識，提升創業能力，改善創業環境，健全創業服務，引導和帶領大學生通過創業實現就業。 二、工作目標 20xx-20xx 年，3 年引領 300 名大學生實現創業，其中：20xx 年不少于 85 人，20xx 年不少于 100 人，20xx 年不少于115 人。每年培訓創業指導教師 10 名，為 100 名以上有創業愿望并具備一定條件的大學生開展創業培訓，初步建立市場導向的大學生創業機制，使準備創業的大學生都能得到創業指導服務。三年收集適合大學生創業的投資項目 20 個，創業培訓 80 人，小額貸款扶持 30 名創業大學生，使 10 家大學生創辦的企業享受孵化。 三、工作措施 1、開展大學生創業培訓(實訓)。深入開展“創業培訓進校園”、“創業培訓進社區(鄉鎮)”等專項活動，對有創業意愿的大學生及時開展創業培訓，為在校大學生提供創業指導服務，將創業指導與創業教育、創業培訓(實訓)緊密結合，指導大學生制定創業計劃書，為大學生制定創業路線圖。對參加創業培訓的大學生優先推薦創業項目，優先給予貸款支持，優先提供跟蹤服務。加快創業培訓(實訓)機構的建設和認定，培養和選評一批創業培訓師和講師，力爭到20xx 年基本滿足全縣創業培訓的師資需要。在工業園區、農業產業化園區建立實訓平臺，組織有創業愿望的大學生參加創業培訓(實訓)或演練。建立完善大學生創業導師制度，每年邀請縣內外專業人士和創業成功人士為大學生開展 1—2 次傳授創業經驗和創業指導活動。 2、加快創業孵化基地建設。積極會同有關部門，充分整合政府、企業、高校、社會團體等多方資源，發揮工業園區、農業產業化園區和農民工創業孵化基地的優勢，建立大學生創業孵化基地，為創業大學生提供低成本的生產經營場所和企業孵化服務;將創業實訓、創業孵化、創業指導相結合，細化、規范服務流程，建立不同階段大學生創業的全方位、階梯型的創業孵化服務體系;加強創業場地、創業設施等硬件建設，研究制定大學生創業園區房租補貼、經營場地補貼政策;加大對“國家級創業型城市”創建工作的支持力度，支持建設創業園和大學生創業園地。 3、為大學生創業提供指導服務。建立大學生創業項目庫，舉辦創業項目展示和推薦引導活動。建立創業大學生聯誼會等大學生創業交流平臺。依托公共就業服務機構，成立創業指導服務中心，為創業大學生提供創業項目開發、方案設計、風險評估、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”服務。 4、加大大學畢業生創業信貸支持力度。建立健全小額貸款擔保機構，搭建融資平臺，為創業大學畢業生提供小額貸款擔保服務。進一步擴大小額貸款擔保基金規模，增加投入，自主創業大學畢業生的貸款額度提高到XX萬元以內，貸款期限不超過XX年。對創辦微利項目的，在規定的貸款期限內給予全額貼息。 5、完善創業扶持政策。對大學生初創企業，可按照行業特點，合理設置資金、人員等準入條件，并允許注冊資金分期到位。允許高校畢業生按照法律法規規定的條件、程序和合同約定將家庭住所、租借房、臨時商業用房等作為創業經營場所。對應屆及畢業 2 年以內的大學生從事個體經營的，自其在工商部門首次注冊登記之日起 3 年內，免收登記類和證照類等有關行政事業性收費;登記求職的大學生從事個體經營，自籌資金不足的可按規定申請小額擔保貸款，從事微利項目的可按規定享受貼息扶持;對合伙經營和組織起來就業的，貸款規模可適當擴大。 四、保障措施 (一)加強領導，明確分工。充分發揮就業聯席會議作用，會同有關部門成立引領大學生創業工作指導小組，統一負責本計劃的組織實施。國家創業型城市創建工作中大學生創業引領計劃，要在創建工作領導小組統一領導下，統籌安排，確保本方案的順利實施。 (二)突出重點，強化推動。將大學生創業引領計劃納入促進創業帶動就業和國家級創業型城市創建工作的重要內容，重點推進。鼓勵行業協會、社團組織發揮優勢作用，引導大學生在信息技術、文化創意、電子商務等高新領域創業。 (三)樹立典型，宣傳引導。開展評選表彰活動，樹立創業大學生、創業導師、支持創業金融機構、大學生創業基地典型。總結工作經驗，推動宣傳交流，引導社會輿論，增進全社會對大學生創業的理解和支持。努力培育崇尚創業、褒獎成功、寬容失敗的創業文化環境。 一、便利店的潛力及趨勢 近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。 便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。 以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。 便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。 主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。 因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。 未來隨著生活節奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經營應是零售行業發展趨勢。 國內由于經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出的企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態的發展緩慢。 二、選址 (一)商圈理念 便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內，超過200米的效果就比較差了，經營面積一般在60---200平方。 (二)經營選址 一般都在社區(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達到自己的經營贏利。 三、投資計劃 (一)CI設計 1、企業標識要明顯的體現出便利店的經營信息，要符合便利店的經營特點，并且要能有效的結合現有的資源來設計企業的CI。 既要體現出陽光超市的經營特點來設計連鎖經營的便利店的企業標識。 2、企業理念 為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優質的服務 為消費者提供適合的商品 一、活動目的及意義 當今的青年學子，面對自己即將展開的人生航程，更多的是豪情 壯志，更多的是激情飛揚，卻往往缺少一個理性的人生職業生涯規劃。通過本次“創業論壇”，要使青年學生們從成功的本地創業商人及外地創業商人的講述中認識到科學創業的重要性，創業不僅需要有勇勁、闖勁，更要有頭腦和智慧。只要充分發揚“敢闖敢拼、耿直守信”的商業精神，一步一步，腳踏實地走好自己的創業路，定能實現自己人生的夢想。 在經濟、文化 息高速發展的當代社會，針對目前高校畢業生增多，就業壓力過大，課堂知識和實踐應用難以結合等問題，舉辦該論壇具有重要的意義。論壇為企業和學生相互溝通開啟了一扇門，通過和企業家的交流溝通，學生可以更好的了解企業文化，無論對畢業生的學習、工作還是擇業、創業都有很大的幫助。而企業也可以從中了解到當代大學畢業生的才能和思想，為企業的發展注入新的活力。 二、活動意向 建立與知名企業的長期合作，簽訂計算機科學系大學生社會實踐基地等協議，而企業也可定期派一兩名職員到我系聽取專業課程講授。 三、活動形式 1、主持人與企業家之間進行座談 2、企業家與學生之間的互動 （1）學生闡述自己的創業設計與規劃，企業家進行點評及建議 （2）企業家回答學生現場問題 四、活動時間及地點 時間：20xx年3月25日 (本周三)晚上19：00 地點：計算機樓312 活動持續時間：2個小時 五、活動組織單位 計算機科學系團總支學生分會 六、活動嘉賓及主持人 企業家代表：共創實業集團有限公司經理徐進先生 特邀嘉賓：計算機科學系曾蘭蘭書記、魏主任、鄭書記 學生代表：創業協會會長、副會長及學生會主席、副主席 主持人：嘉賓主持、學生主持 七、現場工作說明及相關人員安排 1、安全保障組：負責觀眾有秩序地進入會場，負責維持 活動期間現場觀眾的紀律等相關工作。 負責部門：計算機科學系總支學生分會勞衛部、體育部 負責人：張強 2、設備組：負責現場設備線路的調試、暢通及安全，負責電腦的控制等相關工作。 3、禮儀組：負責嘉賓入場的接待工作，以及會場中隨時 需要的禮儀相關工作。 負責人：劉思思 4、通訊組：負責論壇現場情況及時、有效的上傳校網、 院網，并負責現場拍照、攝像等相關工作。 負責人：周振 5、調度組：職責——主要負責處理會場出現的臨時狀況，并及時調配 工作人員進行處理。 一、企業概況 主要經營范圍： 咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色，均為現磨現煮的咖啡。) 酒類：紅酒，葡萄酒，雞尾酒，白酒，香檳，桂花酒，白蘭地，各式啤酒等。 奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果，巧克力，芒果等。 午時茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶，幾種花草茶等。 甜點：各式精致甜點，如慕斯，餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 企業類型：服務 二、創業計劃作者的個人情景 三、市場評估 1、目標顧客描述:在校大學生及教師。商務樓的商業人士。 2、市場容量或本企業預計市場占有率:1% 3、競爭對手的主要優勢：產品數量較多，發展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。 4、競爭對手的主要劣勢：產品模式固定，不靈活。 5、本企業相對于競爭對手的主要優勢：發展初期能夠采用不一樣的經營模式，選擇最適合的。 6、本企業相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。 四、市場銷售計劃 1、產品：同一 2、價格： 3、促銷方式： ①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這能夠給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。異常是如果消費者和別人在一齊，而服務員又能當眾稱他(她)為生、小姐，他們會覺得很受尊重。 ②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，資料是關于咖啡的知識、故事等，一方面能夠提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。為多位一齊來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，能夠向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也能夠讓其參與咖啡的制作過程 4、地點： (1)選址細節： (2)選擇該地址的主要原因： (3)銷售方式：最終消費者 (4)選擇該銷售方式的原因：服務行業，不適合批發零售 五、企業組織結構 六、固定資產 1、工具和設備：廚就是烤箱，扒爐，爐灶，水池，煮面爐，消毒柜，冰箱 吧臺方面：冰箱，水池，制冰機，蛋糕柜(可選擇)，咖啡機 2、固定資產和折舊概要： 一、項目概況 項目目的'：校園食堂的伙食一直是學校的詬病，在學校附近經營一個價格適中，品種多樣的餐廳是一個非常盈利的創業項目. 項目名稱：餐廳 性質：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學生餐廳. 建設地點：xx大學城 市場分析：在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題，大學的飲食質量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學生們的溫飽問題，而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求.本餐廳就是根據這一點，為了提高大學生的飲食質量，旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業. 宗旨：健康營養，服務學生，創造有特色的餐廳 經營范圍：提供早餐，午餐，晚餐及特色冷飲和休閑餐飲 1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的.品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇. 2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式.而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等. 3.全天提供各色餐點，冷飲，熱飲. 市場營銷：在餐廳的初步發展階段，采用優惠營銷，利用各種優惠方式吸引學生，并在各個高校里進行宣傳，不斷加深學生對本餐廳的印象，打響品牌.同時，聘用手藝精良的廚師，創作各種精致美食.隨著餐廳的固定食客的增加，建立起堅實的客戶關系. 財務數據：財務計劃欄 注冊金額：十五萬元 融資方式：自己工作所得五萬元，家人助資五萬，貸款五萬 組織理念：特色飲食，微笑服務 結論：學生餐廳與傳統餐廳有著明顯的不同，其特色經營會是其盈利的主要來源.以大學城為其市場，消費群集中，消費方向穩定，人流量大，消費的潛在性強，是餐廳存在之主要支柱.據我們的市場調查與分析，本店產品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力.而本人正是學生――――這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入該餐飲市場的. 二、管理層 （一）餐飲經營者 1.擁有餐廳的決策權，對餐廳成員有聘用解雇的權力. 2.餐廳員工的薪資和休假的安排 3.熱情待客，客人至上，保證優良的服務，加強對員工服務態度的監督. 4.控制餐廳的經營情況，加強對餐廳的財產管理，掌握和控制好各種物品的使用情況. 5.加強對每個廚師的溝通合作，提供客人的意見和改進食品的質量. （二）中餐廚師 1.每日早午餐的制作，保證食品質量 2.遵守作息時間，準時開餐，不擅離職守，不得無緣無故罷工，影響餐廳經營. 3.遵守安全操作流程，合理使用原材料，節約水、電、燃氣等消費. 4.上班時穿廚師專用服，將自身整理干凈，在工作時間不抽煙，安全烹飪. 5.努力創作特色飲食. （三）西餐廚師 與中餐廳廚師職責相同. （四）服務生（三人） 1.微笑服務，禮貌待人. 2.餐廳每日營業前，整理好桌椅，餐廳衛生，準備好各種用品，確保餐廳正常營業. 3.客到時，及時安排好客人入座，主動介紹本餐廳特色飲食. 4.對客人禮貌，客人的非私人問題有問必答，隨時留意客人情況，努力將客人服務周到. 5.工作中碰見自己不能解決的問題，及時向餐廳管理者匯報，請其幫忙解決問題. 6.客人離開后，注意是否有遺留物，若有，速交柜臺，然后，迅速整理餐桌，做好下一批客人來之前的準備. 7.下班前檢查工作區域是否關燈，關窗，電源是否切斷，確保安全. 8.與員工之間建立良好關系，互相幫助，遵守餐廳規章制度. 三、研究與開發 （一）項目申請 餐廳的創建需要進行申請，取得經營許可證.在銀行進行抵押貸款，獲取開業基金. （二）餐廳開辦前準備 1.租用場地 2.裝修餐廳，餐廳風格自然，隨意，同時負有現代氣息，墻面采用偏淡的溫色調，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間. 3.聘用中西餐廚師，簽訂合同. 4.聯系用原材料供應商，與之簽訂合作合同. 5.聘用勤工儉學的學生為服務員，談好薪資，工作時間，工作內容，簽訂好勞工合同. 6.開始在各高校進行宣傳活動. 四、行業及市場 餐廳是為人們提供生活飲食的地方，是人們生活所必不可少的.隨著生活的不斷進步，經濟的不斷發展，填飽肚子不再是人們對飲食的要求，現在的人所追求的是干凈衛生，有特色的餐廳.而本餐廳就是在此基礎上建立起來的，價格適中，選擇多樣，安全衛生，微笑服務是我們餐廳能生存下來的重要條件. （一）此類餐廳的形成及發展前景 世界的不斷融合，越來越多的西餐廳在中國建立起來，高校的學生接觸的西方文化，讓他們對西方的食物充滿好奇，因此，像本餐廳中餐為主，西餐為輔的餐廳有著一定的市場需求，只要價格安排合理，味道較好，餐廳風格獨特，一定會有較高盈利. （二）餐廳所在地（大學城）消費市場分析 xx大學城是各所高校集中的地方，消費量大，中餐廳多，但是專為學生提供休閑場所的餐廳卻并不多，因此，學生餐廳會有較大的市場.且由于本餐廳的價格安排較為適中，符合大部分學生的消費標準. （三）現已創辦的此類餐廳概況 1.名稱：餐廳 2.成立時間：20xx年xx月xx日 3.所在位置：xx大學城 4.優勢分析：存在時間長，有固定客人，午餐、晚餐有特色，開業時，此類餐廳并不多，因此具有較高的人氣，符合人們追求新奇的心理.且在當時，價格便宜，風味獨特，頗受追捧. 5.主要經營項目介紹：午餐是中餐，晚餐是西餐 6.存在的缺陷： 1.餐廳長時間的風格未作改變，且飲食種類幾乎沒有變化，消費者毫無新鮮感. 2.因為生意較為火爆，整體價格有所上調，受到學生的不滿. 7.本餐廳的競爭策略 （一）做好宣傳，開展各種促銷活動 1.前期宣傳：大規模，高強度，投入較大.后期宣傳：重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷.定期具體活動的策劃和組織，通過活動時時提醒顧客的消費意識. 2.針對節假日，開展有針對性的促銷策略. （二）創造本餐廳特色 1.永遠不要讓自己的餐廳落伍，應始終保持高雅的格調，緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實需要；自己的餐廳是為高校師生提供飲食的，要有這種意識DD永遠和校園生活合拍. 2.這是你的餐廳.每一個員工都應該有這種主人意識，熱情，主動，有親和力.應該通過一系列的方法讓員工把這種意識時刻牢記，讓每一個員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪. 五、營銷策略 （一）在確定經營方式前，本餐廳會對消費群和競爭對手進行調查和分析，根據不同情況制定相應的經營策略： 1.優勢宣傳： 1.本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂，并且與食堂同樣方便快捷，節約時間. 2.同時，非餐點還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費茶水. 3.簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色. 4.此外，學校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額. 5.本餐廳的消費群目標是高校的學生，因此，綠色衛生，餐點獨特，價格適宜是本餐廳重大優勢. 6.本餐廳的構造風格符合廣大學生的審美標準.具體內容請參見附件一. 2.服務： 本餐廳所推崇的是微笑服務，作為餐廳的一員，不管是餐廳管理者，還是服務員，面對顧客均需要微笑服務，真誠待人，對于具體要求本餐廳在聘請廚師以及服務員時已經強調.餐廳規章制度也有明確要求. 3.品質與價格的雙重保障的競爭策略 1，本餐廳所強調的是綠色生活，健康享受美食，因此，對于原材料的購買均要求較高，符合大學生的健康飲食. 2.本餐廳的消費群是廣大學生群體，因此，在價格方面會盡量符合學生們的消費需求. 4.校園廣告 （1）再在前期資助學生所舉辦的活動，在其活動中推廣本餐廳，打響本餐廳的名氣，吸引顧客的前來. （2）等有了一定的顧客群體，就會采用各種優惠方式，來留住顧客，當然這是在盈利的前提下進行的. （二）經營模式的建立 1.本餐廳提供免費茶水和鮮湯.并且米飯的質量相對競爭者要好，可采用不同的做法（如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法），使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源. 2.本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色. 3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離. 4.餐廳在適當的時候還將推出送外的服務，根據不同情況采取相應得做法.如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外，如此也是能增加銷量的. 5.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶聯系，讓其免費定期收取，如此可以互利.據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的. 6.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況.寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出. 7.制作顧客反饋表.在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見.將顧客滿意進行到底.樹立顧客滿意自己才滿意的觀念，做到時時刻刻為顧客著想. 六、市場目標 （一）市場進程及目標 慢慢吸引顧客的前來，努力在半年內收回初期的投資.提升知名度、美譽度；積極進行市場調研，努力的開發新的飲食產品，為餐廳的進一步發展積蓄資本. 進一步健全餐廳的經營管理體制，確定自己的特色品牌飲食，各類活動相繼推出，是固定的顧客人數進一步增加.餐廳運營已經步入穩定良好的狀態， 在經營穩定后，可以考慮擴大經營，擴大餐廳的范圍，并可以尋找新的經營場所，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展 七、風險及對策 （一）資金方面 為防止資金回收較慢，資金鏈條發生斷裂，需要有備留資金，十五萬元的開業資金必須要有一定的資金留做備用. （二）資源方面 本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品.因此，要與原材料供應商建立長期友好合作關系. （三）經營方面 餐廳長時間經營下來，顧客會對餐廳的飲食厭倦，餐廳風格的一成不變感到無趣，那么，就要適時的改變菜色，運用一定的資金進行餐廳風格的改變. （四）管理方面 1.為防止廚師被挖角而辭職，餐廳管理者需對餐廳的特色菜進行一定的了解，并及時聘請另一個廚師，發明新的特色菜. 2.同時，對于餐廳的廚師和服務員，餐廳管理者需要與之處好關系，給予較為豐厚的報酬，適時聽取他們的意見，改善自己的管理方式. （五）其他方面 隨著世界的發展，國外大型餐飲公司進軍中國，國際品牌既快又多地進入中國市場，必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊.餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當勞在中國的快餐業中占據很大的市場份額.因此，善于創新，善于學習，是餐廳能長期生存下去的根本. 八、財務計劃 1.現金流量表 1.初始階段的成本主要是：場地租賃費用（3萬），餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用（5000），廚房用具購置費用，基本設施費用（5000）等 3.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等.（大約估計為70000） 4.剩余40000作為餐廳本金，預防各種突發狀況. 2.預計損益表（主營業務收入） 據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約1500元，收益率30%，毛利潤1000元.由此可計算出投資回收期約為三個月. 一、項目 服裝店，兼顧服裝設計和服裝營銷。 選擇服裝業的理由： 首先，近二十年是服裝業發展的機遇和挑戰之年，從“世界工廠”“中國制造”，逐漸向“中國設計”轉變，中國服裝產業經歷了不同尋常，但充滿機遇的20年。只依靠低成本，大批量生產沒品牌的服裝已經無法使企業立足于當今的服裝行業，我將自主設計自主銷售相結合，打造自主品牌，符合當今中國服裝業的轉變趨勢。 其次，相對于其他行業來說，服裝業投入成本相對較少，對于像我這樣剛畢業的大學生來說還可以承受，通過國家的優惠政策，可以申請創業貸款，并且可以享受一年的免稅優惠，減輕創業的資金壓力。 再次，“衣食住行”對人們來說相當重要，衣又排在首位更見其重要性。無論世界如何發展，衣服永遠不會被拋棄，服裝業也不會消失，因此只要有明銳的洞察力和與時俱進的精神，就能開發出廣闊的市場。 最后，我本人對服裝設計有獨特的愛好，對服裝有自己的看法，興趣是最大的動力，因此我從內心里為從事服裝事業而感到幸福。 二、關于服裝店 服裝店名稱： 宗旨：用心做服裝，幫您釋放自己的美麗。 面向對象：15-35歲的女消費者，這一部分女消費者是對外貌最關注的階段，因此也是對服裝消費最多的群體。 本店特色：店主自主設計的服裝，主打女裝。從長遠看唯一的出路在于打造自己的品牌，這才是長勝之道。 五大風格：清新脫俗，簡約大方，成熟知性，高貴典雅，時尚現代。 商品定位：第一階段主要銷售中低檔價位商品，剛開業時品牌沒有知名度，主要面對占中國最大多數人口的中低收入者，保證服裝店可以運營起來;第二階段，“亦陽天使”具有一定的影響力，具有一定的市場份額，開始轉向高檔服裝銷售，進軍國際市場。 三、服裝店的成立與運營計劃 1.實體服裝店成立前期計劃 在互聯網上開網店，為實體服裝店積累資金，做宣傳，擴大影響力。 此階段的主要目的不僅是資金積累，還要使“亦陽天使”得到好的口碑，贏得一部分消費者青睞，從而起到宣傳作用，為實體服裝店的經營減少壓力。網店經營三年后開始經營實體服裝店，但同時也經營著網店。 網上開店投入不大、經營方式靈活，可以為經營者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創業途徑。啟動資金低，投入少，交易快捷方便網上開店的創業成本比較低，沒有各種稅費和門面租金等，而且，網店不需要轉人的看守，這樣就節省了人力方面的投資，網店經營基本上沒有水、電、管理費等方面的支出。網上開店的平臺是免費注冊開店的，所以，網上開店的成本是很低的。 2.實體服裝店的運營 (1)開業準備階段 服裝店選址：新開發的商業街，由于新的城市規劃，這里將會形成新的繁華地帶，且這里的服裝店檔次較高，有利于提高在顧客心中的地位。 服裝店裝潢：以暖色調為主，凸顯女性的主題，還要包含現代元素，具體請專業設計團隊設計裝修。 宣傳工作： a.初期宣傳，由于三年的網店經營，在互聯網上有一定的知名度，起到了初期宣傳作用，因此也擁有了小部分的市場; b.開業宣傳：在開業前一個月，印發傳單進行宣傳，主要對店址，開業活動及服裝店特色進行介紹，在整個范圍內進行宣傳;開業當天，舉行開業典禮，請一些朋友同學來捧場，增加人氣，并舉行現場抽獎活動，全場服裝以8.8折出售，進入店內均有精美小禮物贈送; c.長期宣傳：平常年份，一個季度一次較大的宣傳活動，在全石家莊范圍內發放傳單，主要介紹本店特色;節假日，進行相應的活動宣傳。在春節及店慶向消費5000元以上的消費者(消費金額每年隨著經營情況調整)寄送精美的賀卡以表感謝。 d.當經營達到規模檔次，加大宣傳投入，在時尚雜志及新聞報刊上刊登廣告。 貨源：繼續與開網店時的服裝廠家合作，同時尋找新的服裝廠，開始生產自己設計的服裝。保證每兩星期有新的款式，進貨時間隨時調整。 工作人員：初期只招一個女生，要求形象氣質較佳，較好的語言表達能力，能說標準的普通話及簡單的英文，由于剛開始資金量有限，主要注重工作人員的質，因此給工作人員較同行業人員高的工資，隨著服裝店的經營會隨時調整工作人員的數量。 (2)經營階段 資金運作： 房租(一年) 60000 裝潢15000~20000 員工工資(每月) 1500+提成 宣傳費用(每年) 10000 流動資金(水電費，進貨資金) 10000 固定資金10000 (3)關于員工 要求：服務態度好，微笑服務，平等對待每一位顧客;上班身著整潔的工作服; 福利：每周休息一天(周一)，傳統節日發放食品。 項目背景 鑒于當今大學生就業現狀的嚴峻，許多在校大學生都迷茫于大學四年后自己究竟何去何從，是選擇考研，考公務員還是直接找工作，更或者大膽一點去創業、我們都知道，畢業去創業基本上是很少有人成功的，要想去創業，我們就必須對創業要有相關的了解和想法，先明白創業是什么，再去為創業做好準備，然后再決定去開辟自己的一番事業、這份調查計劃書主要是針對大學生對創業的理解的一份調查計劃書、其主要內有對創業的認識、創業現狀的認識、是否準備創業和創業需要具備什么條件和可能遇到的困難的調查。 調查目的： 1、了解江西師范大學學生對創業的認識，對創業現狀的認識，以便他們更好地去擇業或創業； 2、加強對創業相關知識的理解和掌握； 3、培育大學生創業的觀念，為解決大學生就業難的現狀提供一點幫助； 調查小組負責人： 江西師范大學商學院：周秤根、張玉芬 調查小組成員： 江西師大商學院工商管理班：周磊、祝發達、張玄、張玉芬、張世英、歷東閣 江西師范大學商學院創業管理班：周秤根、朱娜 調查總設計人：周秤根 調查內容： 1、創業的認識 （1）什么是創業（2）是否想過創業（3）創業的過程 2、創業能力 （1）創業需具備什么條件（2）是否具備創業的條件（3）是否擁有創業資源 3、創業障礙 （1）創業的障礙有哪些（2）創業與就業的區別（3）當前的創業現狀調查方法 一、資料收集法 目的：全面了解與掌握在校大學生對創業的認識內容： 1、學校及政府對大學生創業的支持（1）成立創業教育中心，指導創業（2）提供創業孵化基地（3）引進挑戰杯、統一創業營銷大賽等創業大賽活動 二、訪談法 目的：了解各年級學生對創業的理解，在創業的應、歷屆大學生，創業老師對大學生創業的建議； 對象：20xx、20xx、20xx級學生，男女各一名，共六名；在創業的大學生一名；已畢業的大學生創業者一名；創業老師兩位；總共十名內容： （1）對創業的認識（2）創業的感受（3）創業的建議 三、抽樣問卷調查 目的：在全校范圍內了解各年級學生，老師對創業的理解 對象：20xx、20xx、20xx級學生各40名；在創業的大學生三名；創業指導老師兩名抽樣方法：隨機抽樣總樣本數：120份抽樣安排：（問卷另附） 調查時間安排 費用預算：總計12元 附：問卷 關于大學生創業現狀的調查問卷 親愛的同學： 您好！我是20xx級商學院創業管理班的學生，非常抱歉需要占用你兩分鐘左右的時間，因我們專業課的需要，我們現在在做一個課堂作業，是關于大學生創業的問卷調查。這個作業也是為了了解我們大學生對創業的想法和認識，現特對我校的大學生創業現狀做一個調查，我們會收集你的每一項寶貴意見。謝謝您的合作，祝你生活愉快、學習進步！ 一、基本信息（必填）性別：A、男B、女 年級：A、20xx級B、20xx級C、20xx級D、20xx級學院專業 二、對創業的認識 1、你認為什么是創業？ A、開辦一個企業（公司）B、只要開創一份事業都可以叫創業C、開發一項前沿的科技項目D、其它 2、你認為目前我校大學生選擇創業的原因有哪些？ A、熱愛創業B、能使自己獲得不斷的發展和成長C、可以極大地實現自我價值D、對金錢和自由的渴望E、就業難，解決就業F、一時的沖動G、其它（請注明） 3、你認為大學生所學專業與創業的關系如何？ A、關系密切B、有關系，但不大C、基本無關系D、說不清 4、你對國家和我校出臺的扶持和鼓勵大學生自主創業的相關政策A、經常關注，很清楚B、偶爾關注，有些了解C、不太主動去了解，但知道一點D、一點也不知道 三、創業準備及選擇 5、你是否考慮過自主創業？ A、是，一直在計劃創業B、正在進行創業C、已經成功創業D、曾經考慮過，但不知如何實施E.準備先就業再創業F、完全沒有（請直接跳至第九題） 6、你的創業領域是？ A.與自身專業相結合的領域B、自己感興趣的領域C.往當今熱門的方向發展（如軟件、網絡等高科技行業）D、啟動資金少、容易開業且風險相對較低的行業E其它 7、你的創業形式是？ A、合伙創業B、家庭創業C、自主創業D.其它 8、你選擇在什么時間開始創業或你是什么時候開始創業的？ A、在校期間（不包括畢業當年）B、畢業當年C、畢業后2年內D、畢業后3～5年F、其它 四、創業障礙和需要 9、你認為我校大學生在創業過程中主要的障礙是什么？（限選三項） A、資金短缺B、經驗不夠，缺乏社會關系C、難以建立團隊D、家人的反對E、不了解政策法規F、缺少學校、政府的重視G、缺乏創業知識H其他 10、你認為學校最應該給在校大學生創業者提供什么幫助？（最多選三項）A、納入大學科技園區，提供孵化場所、實驗設備等環境和服務B、學校提供配套資金C、開設創業課程，提供創業技能培訓D、由專業創業指導機構指導E、組織豐富的創業教育活動，如企業家講座、創業計劃大賽等F、發展學生創業組織G、其它 11、如果你是創業者，對于一個由創業者組成的組織你覺得（可多選） A、可以加入，能相互交流創業經驗、認識新朋友B、可以加入，能相互交換市場信息C、可以加入，能優先了解到學校的創業政策D、不確定E、不想加入，原因是 12、若有創業意愿，你是否愿意參加接受創業方面的培訓？ A、非常愿意B、學校提供機會，我一定參加C、邊創業邊參加創業培訓D、不愿意，沒必要 13、你對我們學校的KAB創業俱樂部 A、了解B、聽過，但不了解C、剛知道，以前沒聽說過 14、你對“挑戰杯”大學生創業計劃大賽 A、了解B、聽過，但不了解C、完全不知道 15、對于大學生創業，你還想對學校說些什么？ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________大學生創業計劃書優秀范文 篇2
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