書店計(jì)劃書(通用3篇)
書店計(jì)劃書 篇1
目錄
第一章 書店概要
(一)背景介紹
(二)書店簡(jiǎn)介
(三)宗旨
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(六)市場(chǎng)分析
(七)營(yíng)銷策略
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
(九)融資計(jì)劃
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
(二)拓展業(yè)務(wù)
第三章 市場(chǎng)分析
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析
(三)對(duì)二手書市場(chǎng)的分析
(四)對(duì)消費(fèi)者分析
第四章 選址分析
(一)書店更是一種交流
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析
第五章 營(yíng)銷策略
(一)淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施
第一章 學(xué)友二手書店概要
(一)背景介紹
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說:“知識(shí)就是財(cái)富!比缃,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢,更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此,二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí),學(xué)友二手書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
背景介紹不是所有的書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書都要有的,但是略微介紹一下,能夠增添本計(jì)劃書的說服力。
(二)書店簡(jiǎn)介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
學(xué)友二手書店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到自己的朋友。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書籍主要來自高中及大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
學(xué)友二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺(tái),通過百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書店的頁(yè)面上,同時(shí)在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開店。為同學(xué)們?cè)诰提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉,真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購(gòu)買內(nèi)容大致相同的參考書,復(fù)習(xí)資料等,花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此,學(xué)友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì),把握這一商機(jī),通過學(xué)友二手書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒有任何二手書店。因此,我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
像這種學(xué)校內(nèi)部的市場(chǎng)分析在只適用于學(xué)校書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,而且不需要占太多的分量,要簡(jiǎn)潔扼要,說明問題就好。
(七)營(yíng)銷策略
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解,通過制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析),所因此進(jìn)入成熟期以后,我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高書店的綜合獲利和收益能力,從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的`利潤(rùn)。
(九)融資計(jì)劃
為實(shí)施我們的計(jì)劃,經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后,我們基本需要5萬元的資金,為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門面裝潢、圖書采購(gòu)?fù)度搿⑹袌?chǎng)開拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上,我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前,團(tuán)隊(duì)共有5名成員,在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解,對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),團(tuán)結(jié)合作的精神,這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),抱著開放兼容的態(tài)度,我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì),和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線,更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線,其來源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
1)教科書收購(gòu)方式及出售
1、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本一至三元收購(gòu)(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
2、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個(gè)院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品,在他們賣給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書?梢园锤叱鍪袌(chǎng)價(jià)幾角錢左右收購(gòu);臼1元一斤。
2)輔導(dǎo)書收購(gòu)方式
大學(xué)英語(yǔ)過級(jí)及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書
由于考試書基本是練習(xí)題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書變動(dòng)性大,收書時(shí)另加注意。教材按一折收購(gòu),如計(jì)算機(jī)教材(Visual Basic程序設(shè)計(jì),C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì),Visual FoxPro程序設(shè)計(jì),二級(jí)C++,二級(jí)Java Access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書收購(gòu)及出售
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說類收購(gòu)及出售
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過期雜志收購(gòu)及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元一本收購(gòu),三元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售
經(jīng)過仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢收購(gòu)。
8)舊書收購(gòu)時(shí)間
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)
1、收購(gòu)光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤,經(jīng)過一次的使用之后,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價(jià)值降低,這樣我們將以0.5元到1元錢收購(gòu)這些光盤,將以3元到5元的價(jià)格出售。
4、換書服務(wù)
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營(yíng),那么在宜賓市、乃至四川省我們的書店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書店。
1、顧客把帶來的書籍,可以按書后標(biāo)簽的價(jià)格換取書店內(nèi)同等價(jià)位的書籍,然后按10%收取手續(xù)費(fèi),可以登記賬號(hào)累積使用;
2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng);
3、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
4、價(jià)錢不夠的,按差價(jià)的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士:請(qǐng)?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
書店計(jì)劃書 篇2
一、計(jì)劃摘要
(1)書吧的業(yè)務(wù)范圍和性質(zhì):
1.書吧將向公眾(主要是大學(xué)生和普通工薪階層)出售各種時(shí)尚雜志、體育報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)暢銷書
同時(shí),店內(nèi)還設(shè)置了半封閉的包間,為讀者提供咖啡、茶等飲料,讓讀者悠閑的聊天
3.圖書吧提供圖書訂閱服務(wù)
(2)主要商品:
1.各種雜志和報(bào)紙,涵蓋美容、體育、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、旅游和繪本
、.網(wǎng)絡(luò)暢銷書,包括流行的網(wǎng)絡(luò)小說和哲學(xué)書籍
3.各種茶和咖啡
(3)消費(fèi)對(duì)象:大學(xué)生和普通工薪階層
二、書吧地址
書店所處的黃金地段主要是在拐角處,靠近學(xué)生聚集地、居民區(qū)、三叉路口。因?yàn)闀傻闹饕M(fèi)者是大學(xué)生,所以書吧的`地址位于浙江某大學(xué)附近
三、書吧的裝修
裝修預(yù)算:4 ~ 5萬元
裝修設(shè)計(jì):
1.書吧分為上下兩層。一樓以圖書銷售為主,有一個(gè)略大的全開盒,二樓有一個(gè)單間,有桌椅。
、.書吧整體顏色為藍(lán)色,從一樓到二樓顏色由淡藍(lán)色逐漸變?yōu)樯钏{(lán)色,輕松優(yōu)雅。
3.單人包間根據(jù)動(dòng)畫、軍事、文學(xué)等不同主題設(shè)計(jì)壁畫和燈光。
四、管理結(jié)構(gòu)
1名經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)書籍的選擇和購(gòu)買,協(xié)調(diào)和管理店員的工作。同時(shí),經(jīng)理負(fù)責(zé)商店的財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)系統(tǒng)采用日結(jié)制,即當(dāng)日進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算,填報(bào)報(bào)表,每月月末進(jìn)行損益計(jì)算
有1-3名店員,主要負(fù)責(zé)店里的服務(wù)和清潔,結(jié)合店員考核制度和獎(jiǎng)金制度,提高員工的積極性
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(1)商品特征:以圖書銷售為主,休閑娛樂為輔
(2)消費(fèi)者特征:17-30歲,追求時(shí)尚,渴望激情,有一定文化基礎(chǔ)
(3)價(jià)格決定:因?yàn)橄M(fèi)者主要是大學(xué)生,價(jià)格定位不能太高,為了維護(hù)書吧利益,也不能太低。
(4)推廣計(jì)劃和廣告策略:
推出讀者會(huì)員制,會(huì)員享受圖書折扣。他們可以在保持圖書完好的情況下免費(fèi)借書,并收取茶水費(fèi)和包房費(fèi)
采取傳單的形式宣傳這本書
定期介紹房間間的特別優(yōu)惠
六,書籍的來源
出版社、圖書批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體工作室(注意折扣問題,出版社的折扣一般是部分教材打八折,其他大部分在6.5-7.2%之間)
七、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
1.很多暢銷書往往只有一兩個(gè)月的市場(chǎng)效應(yīng)。這就要求書商及時(shí)跟蹤圖書市場(chǎng),調(diào)整圖書結(jié)構(gòu),最大限度地滿足讀者需求。
、矔傻奶攸c(diǎn)很難長(zhǎng)期保持。這就需要店長(zhǎng)有獨(dú)特的文學(xué)視角,堅(jiān)持自己的特色。
八、成長(zhǎng)與發(fā)展
擴(kuò)大單店規(guī)模。(經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式有風(fēng)險(xiǎn),需要充分了解和合理預(yù)測(cè)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)容量和一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
書店計(jì)劃書 篇3
一.x市圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析:
x市區(qū)總?cè)丝诩s20萬,市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學(xué)校近10余所,在校學(xué)生4萬人。市區(qū)是整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要,圖書零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號(hào)),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接老城區(qū),南領(lǐng)玉門石油生活基地,西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬人,且為高收入階層,消費(fèi)能力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前圖書音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢(shì):
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì):
1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2)管理環(huán)節(jié)較多,對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒有,欠缺文化氛圍;
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開放。
對(duì)策:沒有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品;
2)著力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天)
優(yōu)勢(shì):
1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購(gòu),銷售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì);
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì):
1)決策管理層不在當(dāng)?shù),信息、決策溝通不暢;
2)店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:最主要的競(jìng)爭(zhēng)者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略,待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異;
2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度
3.本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(10余家,分布在學(xué)校附件)
優(yōu)勢(shì):
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有可能出售盜版圖書。
劣勢(shì):
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),得過且過;對(duì)策:此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
x市的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位,但改革開放以來的很多年,新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門市越來越小,主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng),但除了新華書店以外,其他的對(duì)手都還沒有形成廣泛的影響,對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然,隨著時(shí)間的發(fā)展,他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來越大,地位也會(huì)越加鞏固。
因此,在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候,盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書市場(chǎng)是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場(chǎng)格局已定,大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛,再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析,市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的`產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型——“小而精”
根據(jù)xx市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小,更有利于開展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平,充分利用場(chǎng)地,降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
(二)、特色:
同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn),加之xx地區(qū)目前還沒有對(duì)x一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢(shì),而且做x一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶,爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力:
有針對(duì)性的圖書種類,全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù),因?yàn)椤皶瓿鍪鄣乃袞|西里,只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然,書店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定,也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)
