商業(yè)計(jì)劃書范文大全

商業(yè)計(jì)劃書范文大全（通用30篇）

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇1

　　一、 項(xiàng)目企業(yè)概要

　　*投資安排

　　資金需求數(shù)額

　　（萬元）

　　相應(yīng)權(quán)益

　　*企業(yè)基本情況

　　公司名稱

　　法定代表人

　　電話

　　傳真

　　e-mail

　　地址

　　郵編

　　企業(yè)性質(zhì)

　　□國有 □有限責(zé)任公司 □股份有限公司 □合伙企業(yè) （ ）其它

　　企業(yè)注冊(cè)日期

　　年 月 日

　　您在尋找第幾輪資金

　　□種子資本 □第一輪 □第二輪 □第三輪

　　企業(yè)的主營產(chǎn)業(yè)

　　*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復(fù)，本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽）

　　二、 業(yè)務(wù)描述

　　*企業(yè)的宗旨（200字左右）

　　*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

　　*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性（請(qǐng)與同類技術(shù)比較說明）

　　三、 產(chǎn)品與服務(wù)

　　*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，及對(duì)客戶的價(jià)值

　　*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場(chǎng)上出現(xiàn)？為什么？

　　*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式

　　四、 風(fēng)險(xiǎn)

　　*企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

　　五、 市場(chǎng)營銷

　　*介紹企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)、營銷戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足

　　六、 管理團(tuán)隊(duì)

　　*列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等）

　　關(guān)鍵人物之一

　　姓名

　　角色

　　專業(yè)職稱

　　任務(wù)

　　專長(zhǎng)

　　主要經(jīng)歷

　　時(shí) 間

　　單 位

　　職 務(wù)

　　業(yè) 績(jī)

　　所受教育

　　時(shí) 間

　　學(xué) 校

　　專 業(yè)

　　學(xué) 歷

　　*企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字）

　　*企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字）

　　*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位？

　　*管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處？

　　*人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度？

　　七、 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　*完成研發(fā)所需投入？

　　*達(dá)到盈虧平衡所需投入？

　　*達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間？

　　*擬引入風(fēng)險(xiǎn)投資總額？

　　*當(dāng)前月收入

　　*當(dāng)前月支出

　　*投資與收益（如企業(yè)已成立請(qǐng)另附已有財(cái)務(wù)年度的相應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)表）

　　（單位萬元）

　　第一年

　　第二年

　　第三年

　　第四年

　　第五年

　　年收入

　　銷售成本

　　運(yùn)營成本

　　凈收入

　　實(shí)際投資

　　資本支出

　　年終現(xiàn)金余額

　　*開戶銀行

　　*簡(jiǎn)述本期風(fēng)險(xiǎn)投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計(jì)回報(bào)數(shù)額和時(shí)間表？

　　八、 資本結(jié)構(gòu)

　　迄今為止有多少資金投入貴企業(yè)？

　　您目前正在籌集多少資金？

　　假如籌集成功，企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營多少久？

　　下一輪投資打算籌集多少？

　　企業(yè)可以向投資人提供的權(quán)益有

　　□股權(quán) □可轉(zhuǎn)換債 □普通債權(quán) □不確定

　　*目前資本結(jié)構(gòu)表

　　股東成份

　　已投入資金

　　股權(quán)比例

　　*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表

　　股東成份

　　投入資金

　　股權(quán)比例

　　*請(qǐng)說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對(duì)行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）

　　九、 其它

　　*請(qǐng)說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)？

　　*您認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么？

　　*關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品是否還有其它需要介紹的內(nèi)容，是否有企業(yè)或產(chǎn)品的手冊(cè)、文章、圖片、用戶反饋等有關(guān)驗(yàn)證資料？

　　提示：

　　確信在你的商業(yè)計(jì)劃書中，已盡可能地回答了如下問題：

　　1、 你的管理隊(duì)伍擁有什么類型的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)﹖

　　2、你的管理隊(duì)伍中的成員有成功者嗎﹖

　　3、每位管理成員的動(dòng)機(jī)是什么﹖

　　4、你的公司和產(chǎn)品如何進(jìn)入行業(yè)﹖

　　5、在你所處的行業(yè)中，成功的關(guān)鍵因素是什么﹖

　　6、你如何判定行業(yè)的全部銷售額和成長(zhǎng)率﹖

　　7、對(duì)你公司的利潤影響最大的行業(yè)變化是什么﹖

　　8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

　　9、為什么你的公司具有很高的成長(zhǎng)潛力﹖

　　10、你的項(xiàng)目為什么能成功﹖

　　11、你所預(yù)期的產(chǎn)品生命周期是什么﹖

　　12、是什么使你的公司和產(chǎn)品變得獨(dú)特﹖

　　13、當(dāng)你的公司必須和更大的公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，為什么你的公司會(huì)成功﹖

　　14、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰﹖

　　15、和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，你具有哪些優(yōu)勢(shì)﹖

　　16、和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，你如何在價(jià)格、性能、服務(wù)和保證方面和他們競(jìng)爭(zhēng)﹖

　　17、你的產(chǎn)品有哪些替代品﹖

　　18、據(jù)你估計(jì)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)你的公司會(huì)做怎樣的反應(yīng)﹖

　　19、如果你計(jì)劃取得市場(chǎng)份額，你將如何行動(dòng)﹖

　　20、在你的營銷計(jì)劃中，最關(guān)鍵的因素是什么﹖

　　21、你的廣告計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品的銷售會(huì)是怎樣的影響﹖

　　22、當(dāng)你的產(chǎn)品/服務(wù)成熟以后，你的營銷戰(zhàn)略將怎樣改變﹖

　　23、你的顧客群體在統(tǒng)計(jì)上的特征是什么﹖

　　24、你認(rèn)為公司發(fā)展的瓶頸在哪里﹖

　　25、你的供應(yīng)商是誰﹖他們經(jīng)營的有多久了﹖

　　26、你公司勞動(dòng)力供應(yīng)來自何處﹖

　　27、可供投資人選擇的退出方式是那些？

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇2

　　附錄同樣是商業(yè)計(jì)劃書的一個(gè)重要部分。為了使正文言簡(jiǎn)意賅，許多不能在正文過多敘述的內(nèi)容可以放在附錄部分。特別是一些表格、個(gè)人簡(jiǎn)歷、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、相關(guān)的輔助證明材料等，都應(yīng)該放在附錄部分。

　　一般附錄包括：

　　1. 重要合同

　　2. 信譽(yù)證明

　　3. 圖片資料

　　4. 分支機(jī)構(gòu)表

　　5. 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果

　　6. 主要領(lǐng)導(dǎo)人履歷

　　7. 技術(shù)信息

　　8. 生產(chǎn)制造信息

　　9. 宣傳資料

　　附錄部分的撰寫原則：

　　1. 商業(yè)計(jì)劃書必須與附錄分開，附錄多時(shí)應(yīng)按功能分類；

　　2. 附錄部分為商業(yè)計(jì)劃書提供必備的`補(bǔ)充資料，不必把所有東西都放入附錄，只放那些能真正增加正文說服力的。

　　3. 附錄要盡可能短，避免長(zhǎng)篇大論。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇3

　　一、概述

　　“你還在擔(dān)心面試時(shí)沒有一套像樣的西裝嗎？現(xiàn)在，西府一庫將為你解決這一切。

　　西府一庫是一家擬成立的公司，旨在為大學(xué)生提供最好的服裝租賃服務(wù)，解決剛畢業(yè)或因?yàn)榛ù髢r(jià)錢準(zhǔn)備面試服而找實(shí)習(xí)崗位的大學(xué)生的后顧之憂。

　　我們的市場(chǎng)主要集中在煙臺(tái)萊山大學(xué)城，包括山東工商學(xué)院、煙臺(tái)大學(xué)和濱州醫(yī)學(xué)院。

　　公司發(fā)展剛剛起步，尚未形成完善的大規(guī)模產(chǎn)業(yè)，尚處于市場(chǎng)引進(jìn)期；公司位于人流集中的大學(xué)城，區(qū)位因素好；管理團(tuán)隊(duì)基本都是大學(xué)生，了解高校的經(jīng)營環(huán)境，占據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)上述情況，我公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略是以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)信譽(yù)和便捷的地理環(huán)境，打造獨(dú)特的公司品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)，賺取利潤。

　　這一塊的制作不會(huì)有大問題，因?yàn)槭欠�裝租賃，我們公司會(huì)在初期購買一些正規(guī)的服裝作為我們的資源，然后推出營銷服務(wù)。

　　在財(cái)務(wù)規(guī)劃中，根據(jù)市場(chǎng)分析和合理計(jì)算，發(fā)現(xiàn)服裝租賃仍然具有較強(qiáng)的盈利能力和良好的市場(chǎng)前景，同時(shí)注重財(cái)務(wù)杠桿和經(jīng)營杠桿的運(yùn)用，在風(fēng)險(xiǎn)適中的情況下追求利潤最大化。

　　至于資金需求情況，租賃行業(yè)的資金流不是很強(qiáng)，主要用于購買一些市場(chǎng)需求大的服裝。根據(jù)我們的初期投入，在實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大規(guī)模，積累資金。

　　二、企業(yè)簡(jiǎn)介

　　服裝租賃公司位于山東工商學(xué)院23公寓下，主要從事服裝租賃服務(wù)。公司始終堅(jiān)持以人為本，以創(chuàng)新和發(fā)展為動(dòng)力，秉承“信譽(yù)第一，質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，爭(zhēng)創(chuàng)一流市場(chǎng)。主要產(chǎn)品，專業(yè)正規(guī)穿租，具有品種齊全、價(jià)格合理的優(yōu)點(diǎn)。我們志存高遠(yuǎn)，銳意進(jìn)取，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前不斷進(jìn)取，精益求精。該公司將額外操作一些設(shè)備，如活動(dòng)道具。公司各部門成員：

　　總經(jīng)理：，

　　副總經(jīng)理：，

　　人力資源管理：，

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)：，

　　技術(shù)顧問：，

　　基本原理

　　1、公司倡導(dǎo)公平、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、所有員工的行為都必須以公司利益為重，對(duì)廣大學(xué)生負(fù)責(zé)，不做有損公司形象的事。

　　3、公司崇尚簡(jiǎn)單、誠實(shí)、平等的人際關(guān)系，員工之間要互相尊重，互相配合。

　　就業(yè)原則

　　1、重勢(shì)

　　2、重質(zhì)量

　　工作人員薪金稅原則

　　1、面向性能

　　2、定量和定性相結(jié)合

　　3、公平、公正、公開

　　4、多角度

　　主要產(chǎn)品

　　各種品牌的男女正裝，適用于重大社交場(chǎng)合、大學(xué)生選舉、求職面試、演出主持等活動(dòng)。

　　1、專為大學(xué)生設(shè)計(jì)，根據(jù)不同的個(gè)人條件和場(chǎng)合，提供不同的款式和型號(hào)。

　　2、專用干洗消毒設(shè)備，衛(wèi)生無憂。

　　3、質(zhì)量有保證。

　　4、款式大方，品種繁多。

　　產(chǎn)品來源

　　1、和當(dāng)?shù)胤�裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，買一些正裝和一些可以自主定制的。

　　三、行業(yè)分析

　　1、發(fā)展程度

　　在大學(xué)校園里，畢業(yè)季或者各種社團(tuán)的成立大會(huì)是西裝使用的高頻期。尤其是畢業(yè)季，大四的學(xué)生，無論是考研還是找工作，都要申請(qǐng)工作面試。這個(gè)時(shí)候，有一套適合自己的西裝是非常重要的。但是對(duì)于大一大二的學(xué)生來說，雖然離找工作還很遠(yuǎn)，但也不能避免參加各種就職會(huì)議和比賽。

　　2、發(fā)展趨勢(shì)

　　目前學(xué)校沒有賣正裝的店，最近的店在萬象市。與他們相比，我們的優(yōu)勢(shì)在于我們是學(xué)生，可以更好的了解學(xué)生的需求，掌握校園內(nèi)使用正裝的高頻時(shí)間。西裝不能穿太多次。考慮到學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件，避免只使用一兩次的浪費(fèi)，租房是一種性價(jià)比高、實(shí)用的方法。

　　3、預(yù)計(jì)總銷售額

　　考慮到學(xué)生的消費(fèi)能力，正裝價(jià)格不宜過高；但是針對(duì)學(xué)生家庭情況的不同，應(yīng)該設(shè)置梯度價(jià)格。價(jià)格從30到500不等。

　　學(xué)校約有70個(gè)社團(tuán)，團(tuán)委和各部門領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生組織約有100個(gè)。每個(gè)社會(huì)假設(shè)常委10人，那么就有1000人左右的銷售希望。但不可否認(rèn)的是，并不是這個(gè)群體的人都有很強(qiáng)的需求，所以我們按照100元中有65%的買家這一假設(shè)進(jìn)行保守計(jì)算，也就是5200元左右。學(xué)校高年級(jí)學(xué)生約5000人，消費(fèi)能力為300元每塊每人150萬元。我們不能保證每個(gè)學(xué)生都會(huì)從我們店里買正裝，但我們有信心在這個(gè)巨大的福利蛋糕面前，我們?nèi)匀豢梢苑忠槐�羹�?/p>

　　4、輔助業(yè)務(wù)

　　對(duì)于實(shí)體店消化不了的，也可以聯(lián)系與大學(xué)生關(guān)系密切的煙臺(tái)網(wǎng)站，在這里開拓另一個(gè)市場(chǎng)。

　　5、商店的宣傳和推廣

　　不難發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)校里穿正裝的人很多，但他們并沒有真正理解。職業(yè)女裝有三種基本類型，分別是套裝連衣裙、夾克或不成形夾克、連衣裙或兩件式連衣裙。在這三種類型中，每一種都要考慮它的顏色和面料。西式服裝是女性的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)服裝，可以塑造強(qiáng)烈的形象。顏色選擇：職業(yè)裝最好的顏色是黑色、深藍(lán)色、灰褐色、灰色和深紅色。精致的方格、印花、條紋也可以接受。

　　但是我們?cè)谛�園里看到的卻不是這樣。幾乎所有的女孩都穿褲子而不是裙子。顏色一樣黑。這不僅反映了這個(gè)地區(qū)學(xué)生的盲點(diǎn)，也反映了學(xué)校附近幾家商店的盲點(diǎn)。他們的誤解是我們的機(jī)會(huì)。我們可以通過專業(yè)的講座來打造自己的品牌，通過服裝的款式和顏色來吸引學(xué)生。

　　6、后期輔助工作

　　如果只租衣服，這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目太普遍了。所以我們西裝租賃店的創(chuàng)始人學(xué)習(xí)相應(yīng)的西裝知識(shí)。如果有些同學(xué)配不上，總可以兩人一組推薦。衣服齊全，西裝、領(lǐng)帶、鞋子、襯衫都很搭配。甚至面試場(chǎng)合應(yīng)該穿什么，深色和淺色都要仔細(xì)標(biāo)注。資金重組時(shí)，可以找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)，教一些簡(jiǎn)單的面試技巧。我們的西裝租賃店也定期回訪，獲取信息，了解租賃西裝的目的，從而給出不同的建議。

　　7、經(jīng)驗(yàn)參考

　　徐偉燦，20xx大學(xué)畢業(yè)，有過五次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。他看起來挺淡定溫柔的，現(xiàn)在是一家有三家實(shí)體店的公司的老板，在淘寶商城駐扎。曾經(jīng)立志成為職業(yè)經(jīng)理人的他，在大學(xué)期間經(jīng)歷了很多波折，不斷摸索，最終走上了一條開拓性的陽光大道。

　　通過職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)服裝銷售

　　20xx年7月，許維燦迎來了自己的畢業(yè)典禮，和幾個(gè)同學(xué)租了一棟居民樓，用作商住樓和倉庫，開始了“脫塔正式穿衣”的生意。“萬事開頭難”，許維燦也不例外。當(dāng)初他們從低成本的網(wǎng)店做起，發(fā)展校園代理，以學(xué)生為線下營銷。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最初只有八個(gè)人。徐偉燦告訴記者，初期資金并不充裕，他和隊(duì)友不僅做正裝，還拿了一些攝影業(yè)務(wù)來“幫補(bǔ)”主業(yè)。辛苦就更不可避免了：半夜騎自行車送外賣；10月的那一周，創(chuàng)下了全隊(duì)生活費(fèi)15元“活下來”的紀(jì)錄。“廚師”用一點(diǎn)碎肉炒芹菜，加水做成簡(jiǎn)單的湯。

　　徐偉燦說，當(dāng)初為了打開品牌知名度，他積極降低利潤率。但是單純的低價(jià)并沒有得到好的市場(chǎng)，年底通過向廠家賣貨打破了資金鏈。"表演沒有完成，伙伴們互不信任，互相猜疑、"最終，徐偉燦以接近70%到80%的價(jià)格買斷了另外兩個(gè)股東的股份，自己成為了領(lǐng)導(dǎo)者，并主動(dòng)聯(lián)系了廠商，從而獲得了他們的信任和繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在20xx年12月重組。去年之前，看著積壓的商品，徐偉燦并沒有虧本銷售，而是轉(zhuǎn)向了品牌建設(shè)。去年3月，學(xué)校開展了一系列活動(dòng)

　　推廣活動(dòng)，以學(xué)生市場(chǎng)為重點(diǎn)，包括“spire訓(xùn)練營”，為大學(xué)生提供職業(yè)培訓(xùn)，逐步在大學(xué)城普及。

　　線上和線下都可以去年3月8日，公司首個(gè)線下體驗(yàn)店建成。這家店是團(tuán)隊(duì)和留學(xué)生勤工儉學(xué)中心合作的產(chǎn)物。同年5月，公司通過股份合作的方式與制造商合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化。7月，公司還與德國品牌合作，在質(zhì)量檢測(cè)和設(shè)計(jì)方面獲得了德國的支持。8月，公司進(jìn)入淘寶商城，前三家線下體驗(yàn)店和網(wǎng)店開門迎客。

　　當(dāng)被問及如何明確定位市場(chǎng)時(shí)，徐偉燦回答說：“我們?nèi)匀皇侵饕�的學(xué)生客戶。買得起很重要，性價(jià)比比外面大品牌高。”。開實(shí)體店也是校園周邊。“西裝行業(yè)的利潤普遍較高，但年輕人的西裝利潤中等，這與購買力有關(guān)。”徐偉燦也表示，個(gè)人客戶不會(huì)重復(fù)購買。相反，企業(yè)客戶，如展覽媒體，會(huì)定期向公司下訂單。“個(gè)人認(rèn)為，學(xué)生只有10%的回頭客，白領(lǐng)有20%—30%。”對(duì)于未來，徐偉燦表示，未來一年，我們計(jì)劃推出定制西裝，為此開發(fā)小型生產(chǎn)線，積極招商，爭(zhēng)取更多加盟店。

　　8、面臨的困難

　　資金，除了我們團(tuán)隊(duì)成員的集資，也是在社會(huì)上尋找合作伙伴、成功商家、贊助商的重要途徑。

　　作為學(xué)生，我們的主要工作是學(xué)習(xí)，如何兼顧創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)也是擺在我們面前的問題。

　　9、解決方法

　　（1）除了我們團(tuán)隊(duì)成員的集資，尋找合作伙伴也是向社會(huì)說明項(xiàng)目，提出我們的亮點(diǎn)，吸引商家，給我們提供資金，讓他們看到回報(bào)率的重要途徑。此外，還要了解國家和學(xué)校對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)政策，努力將成本降到最低

　　（2）根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的空閑時(shí)間安排，大家輪流看店。或者招一些短期員工。

　　四、市場(chǎng)分析

　　市場(chǎng)分析

　　在本次市場(chǎng)調(diào)查中，我們采用了常用的問卷調(diào)查形式，調(diào)查對(duì)象是山東工商學(xué)院的學(xué)生。共發(fā)放問卷200份，回收問卷156份，回收率78%。

　　1、禮服市場(chǎng)分析

　　你有自己的正裝單位嗎：不穿正裝的人數(shù)占調(diào)查總?cè)藬?shù)的75、96%，說明高校穿正裝的學(xué)生很少。

　　2、出席正式場(chǎng)合：這個(gè)數(shù)據(jù)顯示，大部分人參加正裝的次數(shù)較少。

　　3、要不要學(xué)校有正規(guī)的租房機(jī)構(gòu)

　　希望學(xué)校有正規(guī)租房中介的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的64、62%

　　通過對(duì)以上三個(gè)突出問題的調(diào)查分析，我們可以看到，高校擁有正裝的學(xué)生非常少，大多數(shù)人很少有機(jī)會(huì)參加需要穿正裝的場(chǎng)合。出于經(jīng)濟(jì)原因，更多的人不愿意為此購買正裝，而是對(duì)租用正裝感興趣。由此可見，高校服裝租賃機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)非常廣闊。

　　五、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、市場(chǎng)需求

　　（1）面試和表演較多，而正裝價(jià)格昂貴且使用頻繁，多為租來的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生對(duì)正裝的需求很大。

　　（2）市場(chǎng)供給：目前市區(qū)只有這類機(jī)構(gòu)，大學(xué)城沒有服裝租賃機(jī)構(gòu)，處于空白區(qū)。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　五大優(yōu)勢(shì)：價(jià)格優(yōu)勢(shì)、地理優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)合作。

　　（1）地理優(yōu)勢(shì)

　　與集中在市區(qū)的租賃機(jī)構(gòu)相比，我們有：

　　①時(shí)間優(yōu)勢(shì)：有效節(jié)省學(xué)生在大學(xué)城的時(shí)間。

　　②安全優(yōu)勢(shì)：避免交通安全問題。

　　③成本優(yōu)勢(shì)：不用付車費(fèi)就可以在學(xué)校租房。

　　（2）價(jià)格優(yōu)勢(shì)

　　由于公司位于郊區(qū)，店面租金和水電費(fèi)用都比較便宜，主要服務(wù)學(xué)生，價(jià)格也比較低。

　　（3）人脈優(yōu)勢(shì)

　　我們熟悉的大學(xué)生和社團(tuán)部長(zhǎng)，提供了一個(gè)額外的租借衣服的渠道。作為在校學(xué)生，我們的社會(huì)信任感比較高。

　　（4）政策優(yōu)勢(shì)

　　國家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，有政策保障，有資金支持。如免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、免費(fèi)貸款擔(dān)保、部分減免稅等。

　　（5）團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì)

　　作為一名學(xué)生，我與學(xué)生群體有著廣泛的接觸，了解學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和心理。促進(jìn)學(xué)校的廣告和促銷活動(dòng)。

　　我們的團(tuán)隊(duì)有信心、激情和熱情做好這項(xiàng)工作。

　　六、團(tuán)隊(duì)和組織模式

　　1、組織結(jié)構(gòu)和管理團(tuán)隊(duì)

　　（1）初始階段

　　公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司，初期將采用職能部門的組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理由營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、客服、人力資源副總經(jīng)理組成。這些將由公司初步設(shè)定

　　會(huì)聘請(qǐng)不同專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)始人，我們也會(huì)聘請(qǐng)有資深經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)顧問。這種組織結(jié)構(gòu)有利于提高前期各部門的組織統(tǒng)一性和專業(yè)化程度。

　　我們最初的管理團(tuán)隊(duì)充滿激情、創(chuàng)造力和統(tǒng)一的目標(biāo)。此外，公司將利用豐富的校園人才資源儲(chǔ)備后備人才，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

　　（2）中后期

　　當(dāng)公司規(guī)模達(dá)到一定水平后，我們將采用區(qū)域性的部門組織架構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離。這將有助于企業(yè)因地制宜地制定不同的戰(zhàn)略。

　　2、組織體系和企業(yè)文化

　　公司將制定一套完善而嚴(yán)格的管理制度。在績(jī)效考核中，我們將采用不同的量化考核方法，借鑒和吸收知名企業(yè)的精華，充分發(fā)揮員工的最大作用。在建立企業(yè)文化時(shí)，要以顧客滿意和創(chuàng)新為核心，形成自己的無形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　七、市場(chǎng)戰(zhàn)略

　　1、出租各種活動(dòng)服裝是我們面臨的主要市場(chǎng)。通過租賃，我們可以在大學(xué)生中進(jìn)行銷售溝通。

　　2、營銷團(tuán)隊(duì)由大學(xué)生組成，優(yōu)先考慮每個(gè)組織的成員。薪酬分為底薪和提成，提成為主，團(tuán)隊(duì)成員受提成激勵(lì)。成立財(cái)務(wù)、人事、營銷、服裝管理等部門，主要成員兼任銷售，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自我監(jiān)督我設(shè)法。

　　3、推廣計(jì)劃：為客戶申請(qǐng)租賃會(huì)員卡。所有會(huì)員租用時(shí)均可享受八折優(yōu)惠，并享受三次免費(fèi)贈(zèng)送一張的優(yōu)惠。廣告策略：發(fā)傳單、兩餐前貼宣傳板、校園廣播、推薦會(huì)員等。此外，我們積極為各種活動(dòng)提供免費(fèi)服裝贊助，以提高知名度。

　　4、隨學(xué)期階段調(diào)整價(jià)格，多活動(dòng)增加租賃價(jià)格，少活動(dòng)時(shí)適當(dāng)降低租賃價(jià)格增加租賃量。淡季舉行大型促銷活動(dòng)。

　　八、制造計(jì)劃

　　1、所有服裝都是直接到服裝廠做的，有各種型號(hào)和款式。型號(hào)以標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)為準(zhǔn)，數(shù)量以對(duì)型號(hào)和款式的需求為主。

　　2、新產(chǎn)品上市計(jì)劃：在每個(gè)學(xué)年結(jié)束時(shí)更新庫存。新產(chǎn)品主要是新的款式和類型，增加服裝類型來提高對(duì)客戶的吸引力。

　　3、以西裝為主的業(yè)務(wù)下慢慢增加禮儀服裝和表演服裝的數(shù)量，以經(jīng)常租賃的經(jīng)常使用的客戶為第一。

　　4、嚴(yán)格控制服裝質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)服裝的定期檢查，有輕微損傷的服裝及時(shí)修復(fù)，不能修復(fù)或嚴(yán)重?fù)p傷的應(yīng)及時(shí)銷毀。

　　九、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　1、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　由于公司是學(xué)生組織，成本相對(duì)較低，資金來源是通過自籌、集資、融資等方式獲得。所以初步估算成本為3萬元。半年賺成本，一年翻一番利潤。兩年后市場(chǎng)擴(kuò)大，三年后市場(chǎng)覆蓋煙臺(tái)五所高校。形成連鎖分店，成為大學(xué)里不可缺少的公司之一。

　　2、資金使用計(jì)劃

　　建議的初始投資主要用于以下方面：

　　形成初期和進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)能力，購買相關(guān)設(shè)備，運(yùn)費(fèi)和安裝費(fèi)、服裝購置費(fèi)、人工費(fèi)等總購置費(fèi)。

　　適當(dāng)營銷活動(dòng)產(chǎn)生的活動(dòng)費(fèi)用、相關(guān)營銷人員的費(fèi)用、市場(chǎng)開發(fā)、宣傳和廣告活動(dòng)的費(fèi)用、初步問卷調(diào)查的費(fèi)用等。R&D部門的研究費(fèi)用、相關(guān)設(shè)備的采購、車間的租賃費(fèi)用等。

　　日常管理活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括租用辦公空間和購買辦公用品相關(guān)配套設(shè)施產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　3、融資計(jì)劃

　　公司追求資金來源多元化，在目前員工注資的同時(shí)吸收社會(huì)上有識(shí)之士的投資，或者股東可以自己集資。

　　4、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)

　　資本投資預(yù)算表

　　5、投資回報(bào)率

　　經(jīng)過三個(gè)月的運(yùn)營，基本保持正常的業(yè)務(wù)水平。效益好的話，半年左右收回成本。預(yù)測(cè)收入的毛利率在30%左右。

　　只要生意做得好，一年就能收回投資成本。一般大學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，會(huì)參加一些正規(guī)的活動(dòng)，而大部分新生往往毫無準(zhǔn)備。所以我們公司恰好滿足新生的需求。這樣就形成了一個(gè)很好的流通體系，最終各個(gè)檔次的正裝需求都由我們來提供。

　　6、投資回收期

　　前期公司投入3萬元啟動(dòng)資金，使得公司對(duì)西裝的需求大幅增加。預(yù)計(jì)一年內(nèi)收回全部成本。在此基礎(chǔ)上，公司的業(yè)務(wù)將擴(kuò)大，包括服裝、晚禮服、禮儀服裝等。，從而提高公司的聲譽(yù)，為以后在大學(xué)的業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　7、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)

　　銷售收入預(yù)測(cè)

　　由于企業(yè)第一年有施工期，銷量較小，隨著產(chǎn)銷進(jìn)入正常期，銷量會(huì)逐漸增加。根據(jù)銷售部提供的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，未來五年主營業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如下

　　十、風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理

　　1、風(fēng)險(xiǎn)控制

　　為了防止公司決策失誤，采取了集體會(huì)議和集體表決的方式，有利于決策的科學(xué)化和民主化。為防止商業(yè)糾紛，應(yīng)明確法律責(zé)任，必要時(shí)聘請(qǐng)律師維護(hù)合法權(quán)益。對(duì)于租賃貨物的損壞和組裝貨物的丟失，實(shí)施了一系列有效的規(guī)章制度。

　　2、政策風(fēng)險(xiǎn)

　　公司的政策由公司大股東起草，再由投資者投票表決，通過監(jiān)管部門的審核，保證政策的順利實(shí)施。因此，政策的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。如有側(cè)漏，將以最快的方式討論研究制定解決方案，不影響公司正常運(yùn)營，不損害投資者利益。

　　3、法律風(fēng)險(xiǎn)

　　公司制定完善的法律制度，做到遵紀(jì)守法，按照法律要求做好每一件事。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

　　與學(xué)校現(xiàn)有的小型租賃服務(wù)店相比，公司的組織管理更加完善，完全超越了其他小型店鋪的組織形式，完全形成了一個(gè)規(guī)模大、系統(tǒng)化、有組織、有紀(jì)律、盈利的公司。競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)，我們的目標(biāo)是壟斷和規(guī)模化學(xué)校的租賃業(yè)務(wù)，使其發(fā)展壯大最大化。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇4

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：

　　·向個(gè)人用戶提供便捷全面的城市餐飲娛樂查詢服務(wù)、高覆蓋面的餐飲娛樂打折服務(wù)、自由的餐飲娛樂信息溝通平臺(tái)及其他增值服務(wù)；

　　·向企業(yè)用戶提供擁有大量特定餐飲目標(biāo)消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場(chǎng)細(xì)分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費(fèi)群體互動(dòng)溝通的交流平臺(tái)及其他增值服務(wù)；

　　·通過項(xiàng)目卡類業(yè)務(wù)的推廣，有效形成餐飲企業(yè)和個(gè)人用戶的連接，提供新興的餐飲推廣渠道；

　　·以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向餐飲企業(yè)和個(gè)人用戶的行業(yè)主題活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)和消費(fèi)群的互動(dòng)交流，協(xié)助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣和拓展，為消費(fèi)群提供便捷的生活資訊服務(wù)；

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)特征及需求

　　·餐飲服務(wù)企業(yè)

　　特征：中高檔餐飲服務(wù)企業(yè)已經(jīng)具有部分相對(duì)固定的客戶，但尚未形成具有忠誠度的客戶群體，客戶的消費(fèi)選擇具有較大的隨機(jī)性；

　　需求：進(jìn)一步開展企業(yè)推廣，尋求更直接面對(duì)客戶的交流平臺(tái)，獲得忠誠的客戶群體。

　　·餐飲消費(fèi)群

　　特征：在外餐飲消費(fèi)占日常餐飲的一半以上，互聯(lián)網(wǎng)是主要的信息獲取渠道，餐飲消費(fèi)較為隨機(jī)；

　　需求：工作應(yīng)酬、朋友聚會(huì)是主要的消費(fèi)模式，經(jīng)常面對(duì)多種形式、多種檔次的餐飲選擇無所適從，需求更方便的餐飲信息獲取方式。

　　2、目標(biāo)市場(chǎng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)

　　從相關(guān)成熟的服務(wù)商運(yùn)營情況來看，生活資訊服務(wù)市場(chǎng)需求巨大，比較著名的深圳吃樂網(wǎng)企業(yè)用戶已達(dá)13000余家，個(gè)人注冊(cè)用戶數(shù)十萬，已經(jīng)形成了項(xiàng)目的良性運(yùn)作。

　　而目前成都在線生活資訊服務(wù)市場(chǎng)處于無序狀態(tài)，各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng)，均未形成優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有，還具有較大的市場(chǎng)進(jìn)入空間。

　　三、國內(nèi)生活資訊服務(wù)商相關(guān)運(yùn)營情況分析：

　　案例1

　　項(xiàng)目名稱：吃樂網(wǎng) 項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶關(guān)系平臺(tái)。 項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　吃樂網(wǎng)注冊(cè)用戶30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評(píng)級(jí)PR=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶1300余家，其中付費(fèi)用戶約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對(duì)個(gè)人用戶推廣卡類增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶基數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類增值服務(wù)，將逐步成為吃樂網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。 運(yùn)營分析：

　　吃樂網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣告、付費(fèi)推廣、卡類增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構(gòu)成為：頁面廣告收入50%，企業(yè)用戶服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。

　　吃樂網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，以城市加盟方式開展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。

　　案例2

　　項(xiàng)目名稱：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　至20xx年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評(píng)模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　覆蓋全國300多個(gè)城市，40萬家商戶，800多萬網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評(píng)500多萬條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　目前其最主要贏利來自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務(wù)。

　　運(yùn)營分析：

　　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在全國同類型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶點(diǎn)評(píng)為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展迅速。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，以保持項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，過寬的市場(chǎng)面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。

　　案例3

　　項(xiàng)目名稱：成都吃喝玩樂網(wǎng) 項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都

　　目前其子板塊開始覆蓋省內(nèi)二級(jí)城市，拓展效果不明顯

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個(gè)人交換為主。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　目前注冊(cè)用戶260000人，訪問量30萬人次/天，個(gè)人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場(chǎng)信息。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　成都吃喝玩樂網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營。 運(yùn)營分析：

　　成都吃喝玩樂網(wǎng)在運(yùn)營中市場(chǎng)拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，而對(duì)網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁面廣告和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開發(fā)是必然的過程。

　　案例4

　　項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙吃喝玩樂網(wǎng) 項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：長(zhǎng)沙

　　目前網(wǎng)站通過加盟方式，開始向長(zhǎng)沙周邊城市發(fā)展，拓展效果不明顯

　　項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　長(zhǎng)沙吃喝玩樂網(wǎng)是基于長(zhǎng)沙本土的餐飲娛樂類生活資訊平臺(tái)，其基本運(yùn)作模式類似于深圳吃樂網(wǎng)，以本地餐飲娛樂企業(yè)查詢，卡類增值服務(wù)為主要運(yùn)營項(xiàng)目，疑似深圳吃樂網(wǎng)合作企業(yè)或加盟商。 項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　項(xiàng)目目前擁有372家加盟店，持卡會(huì)員22043 人，論壇注冊(cè)用戶17149人。主要服務(wù)客戶為長(zhǎng)沙本地餐飲娛樂企業(yè)和銀行、電信等具有地域服務(wù)特性的企業(yè)。

　　項(xiàng)目盈利模式：

　　以上數(shù)據(jù)可以視為長(zhǎng)沙吃喝玩樂網(wǎng)已經(jīng)基本完成客戶積累。該項(xiàng)目除頁面廣告外，卡類增值服務(wù)也已經(jīng)啟動(dòng)，并成為其重要的兩大盈利點(diǎn)。

　　運(yùn)營分析：

　　總體說來，長(zhǎng)沙吃喝玩樂網(wǎng)可以看作是深圳吃樂網(wǎng)運(yùn)營模式在其他地區(qū)成功復(fù)制，同時(shí)也應(yīng)該是此類生活資訊類網(wǎng)站以網(wǎng)站聯(lián)盟或加盟站形式完成全國覆蓋的必然方式。

　　案例5

　　項(xiàng)目名稱：城YE網(wǎng) 項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國 項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年

　　項(xiàng)目性質(zhì)：

　　城YE網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容涉及餐飲美食、休閑娛樂、美容美體、養(yǎng)生保健、運(yùn)動(dòng)健身、郊游度假、會(huì)所俱樂部、高爾夫等，并輔以企業(yè)門戶、在線預(yù)訂、卡超市、優(yōu)惠券/商城、個(gè)人門戶、活動(dòng)、聚樂部等功能性板塊。覆蓋人群為20-35歲的年輕都市白領(lǐng)和35-55歲的社會(huì)成功人士。

　　項(xiàng)目運(yùn)作情況：

　　城YE網(wǎng)目前以北京、成都為主要根據(jù)地，準(zhǔn)備通過城市加盟的方式擴(kuò)展到上海、廣州、深圳等一線娛樂消費(fèi)業(yè)發(fā)達(dá)的城市，并輻射其他省會(huì)城市和地級(jí)市。論壇部分注冊(cè)人員約20__人，各城市各類餐飲娛樂企業(yè)27885家（其中成都僅250余家），以上企業(yè)用戶為非加盟商

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇5

　　第一章 摘要

　　如果沒有好的摘要，你的商業(yè)計(jì)劃就不可能賣給投資者。我們建議你首先編制一個(gè)摘要，用它來作為你的全部計(jì)劃的基本框架。它的基本功能是用來吸引投資者的注意力，所以摘要不要過長(zhǎng)，不超過兩頁的篇幅，越短越好。

　　宗旨及商業(yè)模式

　　本公司的宗旨是[此處插入宗旨說明。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，任何商業(yè)機(jī)構(gòu)都要有其宗旨或任務(wù)，沒有宗旨就等于不知道該做什么事情。你必須先明確貴公司或你想設(shè)立的公司的宗旨是什么]。

　　本公司是一家[處于創(chuàng)始階段/處于高贏利發(fā)展階段/商品增值轉(zhuǎn)賣]的公司。[你公司名稱]的法定經(jīng)營形式是[獨(dú)資/合伙或有限合伙/專業(yè)公司/直屬分社/專業(yè)分公司/有限責(zé)任公司]，法定地址：[標(biāo)明主要營業(yè)地址]。

　　最近大部分時(shí)間[指出具體時(shí)間段]，我公司在[具體的商品或服務(wù)名稱]銷售方面取得了成就，具體表現(xiàn)為[利潤/損失/收支平衡/市場(chǎng)擴(kuò)大/銷售量提高]。從預(yù)期財(cái)政分析來看，我公司可望在[____]年銷售收達(dá)到[_]元，稅前利潤為[_]元，[____+1]年銷售收入為[_]元，稅前利潤為[_]元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于[敘述資金用途，比如：1]為新產(chǎn)品打開市場(chǎng);2)建設(shè)或擴(kuò)建廠房與設(shè)施以適應(yīng)增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求;3)增設(shè)零售網(wǎng)點(diǎn)或其他銷售措施;4)為新產(chǎn)品增設(shè)科研開發(fā)題目，或研究改善現(xiàn)有產(chǎn)品〕。

　　本公司生產(chǎn)下列商品〔按生產(chǎn)線以最暢銷或最有前景的順序列出產(chǎn)品名稱，簡(jiǎn)單一些〕：

　　簡(jiǎn)單對(duì)以下幾個(gè)問題進(jìn)行說明，比如公司的現(xiàn)狀(指出貴公司在工業(yè)行業(yè)或技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，等等)，市場(chǎng)機(jī)遇(____年預(yù)計(jì)市場(chǎng)總收入可達(dá)到___元，由于市場(chǎng)需求增長(zhǎng)加之企業(yè)改善，____+N年可增至___元，200_年可增至___F元)。

　　現(xiàn)在[你公司名稱]處在需要[有何需求，或下步打算]的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，我們需要[總金額為___元的貸款或投資]，用于下列目的：

　　說清楚，你為什么需要這筆資金?

　　為了建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施，增加生產(chǎn)，擴(kuò)大倉儲(chǔ)能力以適應(yīng)顧客的需求。

　　增加銷售量以促進(jìn)和改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　為了增加分銷渠道/零售網(wǎng)點(diǎn)/區(qū)域銷售/銷售辦事處/或生產(chǎn)電子產(chǎn)品/直接郵遞業(yè)務(wù)，等等。由于新訂單的大量涌入和會(huì)計(jì)覆蓋面的擴(kuò)大，需要改善客戶的支持和服務(wù)系統(tǒng)，以適應(yīng)增長(zhǎng)的需要。

　　在新的市場(chǎng)規(guī)劃形勢(shì)下，新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)。

　　增強(qiáng)科研開發(fā)強(qiáng)勁性，以便生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)也為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　我們的產(chǎn)品和服務(wù)：

　　用普通人可以理解的簡(jiǎn)單用語介紹一下你們的產(chǎn)品及服務(wù)情況。你們目前急需解決的問題是什么?問題的原因何在?你們將怎樣解決這些問題?賺錢的關(guān)鍵是什么?為什么你(或者你的領(lǐng)導(dǎo)層)的公司是解決這些問題最適當(dāng)?shù)倪x擇?

　　[你公司名稱]目前提供[具體數(shù)量]種產(chǎn)品：[列出產(chǎn)品名稱和資源名稱]

　　我們的主導(dǎo)產(chǎn)品包括[上述列出產(chǎn)品的編號(hào)]。總體說來，我們現(xiàn)在的生產(chǎn)線處于起步/發(fā)展/成長(zhǎng)狀態(tài)、

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇6

　　據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

　　項(xiàng)目概述

　　在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項(xiàng)目，以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念，以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時(shí)補(bǔ)貨，與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈�引。我們希望我們的產(chǎn)品——一個(gè)藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。

　　一、公司介紹

　　1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

　　本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。

　　靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！

　　2、公司簡(jiǎn)介

　　(1)公司名稱：猴哥淘藝

　　(2)業(yè)務(wù)范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

　　3、公司管理

　　(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

　　(2)管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管。

　　(3)管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

　　4、團(tuán)隊(duì)概述

　　我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生，目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。

　　以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介：

　　職務(wù)：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管

　　職務(wù)：市場(chǎng)營銷總監(jiān)

　　職務(wù)：財(cái)務(wù)主管

　　職務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)

　　二、成本及經(jīng)濟(jì)效益分析：

　　4、目標(biāo)市場(chǎng)

　　銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層，對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調(diào)，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費(fèi)群體：高學(xué)歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng)。也包括高中生和大學(xué)生。

　　5、顧客的購買準(zhǔn)則

　　遵守購買時(shí)自愿平等，誠實(shí)信用原則，用支付寶付款結(jié)算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號(hào)、顏色，規(guī)格……xx公司產(chǎn)品有。

　　服務(wù)細(xì)則

　　承諾：

　　1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員，普通會(huì)員的積分達(dá)到1500分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員，貴賓會(huì)員積分達(dá)到3000分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會(huì)員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受7·5折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。

　　2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式，免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)(含保險(xiǎn)費(fèi))將由客戶承擔(dān)。

　　3、因郵寄或長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。

　　結(jié)算：

　　4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購買，在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效，貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的，我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。

　　5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。6。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。(附：所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。)

　　7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠，最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。

　　售后：

　　8、客戶在收到所定的商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用，而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。

　　9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

　　10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí)，請(qǐng)?jiān)�諒本店將不予退換。

　　四、資金需求、籌措方法及投資回報(bào)

　　因?yàn)楣�司為網(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析，根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對(duì)較小，公司預(yù)計(jì)需要3000(待算)元啟動(dòng)資金，主要用于庫房購置、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算，(平均銷售利潤率30%計(jì)算)。

　　1、設(shè)備費(fèi)用

　　pc機(jī)(啟動(dòng)投入)：初期擬采用2臺(tái)一般pc(現(xiàn)成)，保證每天8小時(shí)有人在線，上網(wǎng)費(fèi)用，在校期間平均每月投入20元，假期期間共投入60元

　　軟件(啟動(dòng)投入)：100元；

　　租用辦公地點(diǎn)(每月投入)：擬租用辦公室約20平方米，月租200元(按季付)

　　設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)760元

　　將來隨著訪問率的提高及購買隊(duì)伍的擴(kuò)大，將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。

　　2、行政費(fèi)用

　　人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個(gè)人所有。

　　宣傳費(fèi)用：印發(fā)宣傳單每次100份，初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟)，宣傳海報(bào)(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)10份。

　　通訊費(fèi)用：估計(jì)每月100元

　　參考資料：網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費(fèi)開支。

　　行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為150元

　　3、盈利回報(bào)

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力即是經(jīng)濟(jì)，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ)，以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式：

　　收費(fèi)

　　在線一口價(jià)：以每年有約6000元交易額計(jì)算，收取5%勞務(wù)費(fèi)用，年收入：3000元

　　在線拍賣：(在小有盈利的基礎(chǔ)上)以每年有約12件的交易量計(jì)算，減少部分勞務(wù)費(fèi)用收取，提高產(chǎn)品美譽(yù)度和顧客吸引

　　由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費(fèi)用，我們的資金主要用于商品的采購和運(yùn)輸及倉儲(chǔ)。

　　就我們所知，進(jìn)貨渠道多種多樣，有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些，因?yàn)閺S家沒有設(shè)計(jì)能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn)，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50%的空間。

　　通過在荷花池批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。初步估計(jì)首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇7

　　一、發(fā)展前景

　　隨著近年來韓式在中國的流行，韓國文化逐漸進(jìn)入我們的日常生活，韓國服裝也逐漸被我們喜歡和追捧。在一個(gè)13億人的市場(chǎng)，我想開一家韓國服裝店。

　　第二，店鋪位置

　　為了減少資金投入，直接在附近使用。

　　三、店鋪裝修

　　店鋪裝修與一個(gè)店鋪的經(jīng)營風(fēng)格和對(duì)其外觀的第一印象有關(guān)。裝修前請(qǐng)裝修公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)視圖、材質(zhì)、顏色、尺寸等。，這一點(diǎn)要提前明確說明。為了溝通清楚自己要裝修什么，最好帶裝修師去同類型的店實(shí)地觀察，明確自己要裝修，這樣裝修的店會(huì)更貼近自己的想法。

　　1.堅(jiān)持韓式風(fēng)格，一定要在店鋪的裝修上下功夫，給人強(qiáng)烈的視覺沖擊和感染力，有一種耳目一新的感覺。

　　2、燈光等硬件設(shè)備也很重要，如果店面不夠明亮，會(huì)給人一種要關(guān)門大吉的感覺！晚上門口的燈一定要亮著，這樣可以吸引路過的顧客的注意力！冷暖燈光結(jié)合，夏天一定要準(zhǔn)備空調(diào)，不然店里很難留住有耐心選衣服的顧客！估計(jì)花費(fèi)x元。

　　四.發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、主要經(jīng)營韓版服裝、飾品，并出售韓版風(fēng)格和獨(dú)特設(shè)計(jì)的日用品。16-35歲的時(shí)尚男女是主要的服裝年齡。通過網(wǎng)絡(luò)和店面相結(jié)合，利用21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蓬勃發(fā)展的大前提，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物熱潮推出的新購物理念，旨在帶動(dòng)新一代年輕人的購物熱情。快捷、方便、多樣、韓流是我們特色的累積獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

　　2.開業(yè)促銷

　　一切準(zhǔn)備就緒，我們就準(zhǔn)備正式開業(yè)了。在開業(yè)當(dāng)天，為了吸引顧客，不可避免地要舉行一些促銷活動(dòng)，包括折扣、禮物和抽獎(jiǎng)。同時(shí)，在周邊社區(qū)散發(fā)一些傳單。

　　3.長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略

　　(1)原則:堅(jiān)持自己的路線，快速更新網(wǎng)絡(luò)。如果操作得當(dāng)，可以慢慢適當(dāng)擴(kuò)大銷售范圍。

　　(2)政策:盡量規(guī)范每一個(gè)環(huán)節(jié)，為連鎖的未來發(fā)展做好準(zhǔn)備，也就是模式復(fù)制。

　　(3)服務(wù):培訓(xùn)銷售人員的基本興趣、對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)目標(biāo)。不管顧客買衣服還是錢少的衣服，都要微笑，滿意的送走。只有在以前，他們才有口碑之美，回頭客之美。顧客的要求要在能夠?qū)崿F(xiàn)的前提下盡可能滿足。

　　(4)方法:第一次來店的驚喜:免費(fèi)贈(zèng)送小飾品、吊墜，讓他們填寫一張長(zhǎng)期顧客表，傳遞我們店的特色。增加客戶購買的可能性:

　　五、投資金額分析、月度成本分析

　　1.裝修費(fèi)

　　2.存放衣服、配飾、小東西等。

　　3.其他店內(nèi)費(fèi)用1000元；

　　4.員工工資在獲利后的月末結(jié)算，暫不計(jì)入投資；

　　5.剩下的作為流動(dòng)資金。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇8

　　摘要

　　隨著我國人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個(gè)急需解決的問題。麗水市古市鎮(zhèn)人口老齡化程度隨年增高高，養(yǎng)老問題更是不容忽視。而隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會(huì)養(yǎng)老的一部分，在緩解家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區(qū)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)及其居住老年人的現(xiàn)狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養(yǎng)、敬老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，現(xiàn)將主要的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。

　　一、調(diào)查的基本情況

　　麗水市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設(shè)施150多所。規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。此次調(diào)查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調(diào)查，分別為麗水市第二社會(huì)福利院、麗水市振興區(qū)善樂敬老院和麗水市元寶區(qū)俊德托老院。調(diào)查共分為兩大部分，第一部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施狀況調(diào)查，包括所有制形式、占地面積、床位數(shù)量、機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成狀況等；第二部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人口狀況調(diào)查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過此次調(diào)查，初步了解麗水市目前的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及該機(jī)構(gòu)的老年人狀況。

　　二、松陽縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況

　　基本情況

　　敬老院名稱 創(chuàng)辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對(duì)象

　　浙江省麗水市松陽縣象溪鎮(zhèn)敬老院 事業(yè)單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可

　　浙江省麗水市松陽縣古市鎮(zhèn)敬老院 民辦 不詳 不詳 自理

　　浙江省麗水市松陽縣福利院 民辦 300 40 自理

　　三、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況

　　此次調(diào)查在選取的三所敬老院中共調(diào)查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。

　　(1)年齡結(jié)構(gòu)

　　在調(diào)查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機(jī)能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要?jiǎng)e人的照料，敬老院在這些方面彌補(bǔ)了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長(zhǎng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。

　　(2)身體狀況

　　這次調(diào)查到的老人當(dāng)中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要?jiǎng)e人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨(dú)外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。

　　第一章 夕陽紅養(yǎng)老院基本情況

　　1.1養(yǎng)老院發(fā)展前景

　　首先退休老人是養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的主要目標(biāo)群體。按照國際標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)一個(gè)國家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝诘?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí)即為老齡化社會(huì)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國60歲以上的人口達(dá)到1.44億占總?cè)丝诘?1%在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(zhǎng)從20xx年到20xx年這一時(shí)期平均每年將有596萬人進(jìn)入老齡大約在21世紀(jì)40年代人口老齡化程度達(dá)到頂峰20xx年前后我國60歲以上的老齡人口預(yù)計(jì)增至4億左右到20xx年我國60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億這意味著每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來越多即“4個(gè)老人、1對(duì)夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì)問題就是養(yǎng)老壓力。據(jù)最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，35%的家庭要贍養(yǎng)4為老人，49%的家庭要贍養(yǎng)2到3為老人，養(yǎng)老壓力相當(dāng)大。

　　1.2養(yǎng)老院概況

　　老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養(yǎng)老院部分與托老所部分。養(yǎng)老院出入口設(shè)在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側(cè)單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風(fēng)效果走廊中段設(shè)有護(hù)士站及護(hù)士值班室護(hù)士站視線可及所有老年人居住房間。北側(cè)為治療用房及辦公輔助用房等同時(shí)利用北側(cè)建筑局部退臺(tái)形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問題。托老所部分設(shè)在建筑一層?xùn)|側(cè)部分有獨(dú)立的出入口及尺度宜人的小規(guī)模中庭空間。各活動(dòng)室尺度各異有開暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無障礙設(shè)計(jì)。

　　1.3養(yǎng)老院優(yōu)勢(shì)

　　住宅周圍的環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，適合老人頤養(yǎng)天年。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿足老年人的生活行為要求。

　　地塊周邊道路應(yīng)暢通，水、電、氣基礎(chǔ)配套設(shè)施完善，出入應(yīng)該有公路，以滿足老人親朋探親訪友，來往便捷的需要。

　　這里遠(yuǎn)離喧囂沒有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內(nèi)養(yǎng)老院所無法提供的卻是老年人最喜愛的戶外活動(dòng)

　　夕陽紅養(yǎng)老院的功能已不僅僅是養(yǎng)老同時(shí)也是在療養(yǎng)，養(yǎng)生，而市內(nèi)的養(yǎng)老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內(nèi)容。

　　運(yùn)營成本大幅降低。夕陽紅養(yǎng)老院除提供護(hù)理服務(wù)客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國招聘。

　　收費(fèi)可高可低入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏可使夕陽紅養(yǎng)老院永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂的環(huán)境，子女一般都會(huì)忽略價(jià)格因素。

　　第二章 夕陽紅養(yǎng)老院的市場(chǎng)分析

　　2.1養(yǎng)老院行業(yè)情況

　　據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。

　　但現(xiàn)在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了供應(yīng)。

　　可是，我國的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問題：

　　1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

　　2、 政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國的老年人口多，并且我國的獨(dú)生子女越來越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無限的行業(yè)。

　　2.2養(yǎng)老院的需求情況

　　根據(jù)第六次全國人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加

　　數(shù)據(jù)：全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬戶，家庭戶人口為4942.57萬人，平均每個(gè)家庭戶的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規(guī)模縮小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨(dú)立居住增多、空巢老人增加等因素有關(guān)。

　　而從人口年齡構(gòu)成來看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個(gè)百分點(diǎn)。

　　2.3養(yǎng)老院競(jìng)爭(zhēng)情況

　　福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(zhǎng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。我國的養(yǎng)老行業(yè)是朝陽企業(yè)，現(xiàn)在還沒有進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的階段，但是養(yǎng)老行業(yè)一定會(huì)面臨社會(huì)化、市場(chǎng)化的。我國的養(yǎng)老行業(yè)只有市場(chǎng)化才能健康的發(fā)展。現(xiàn)在我國的部分福利院是民營的，規(guī)模小、效益差、無法面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)是客觀存在的。我國的養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展需要民營企業(yè)的參與和競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于民營企業(yè)來說是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，如果以現(xiàn)在民營福利院的狀況發(fā)展下去，沒有辦法面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。破繭重生是痛苦的，但是民營的福利院必須要面對(duì)這個(gè)過程，民營福利院的發(fā)展必須要有自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。首先民營福利院必須做大做強(qiáng)，做成企業(yè)模式。有實(shí)力的企業(yè)必須做成集團(tuán)化、做連鎖企業(yè)迅速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)階段采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團(tuán)隊(duì)、建成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。這個(gè)階段需要5--8年的時(shí)間來完成。這個(gè)就是民營福利院的發(fā)展機(jī)遇。

　　民營福利院的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，民營福利院現(xiàn)在規(guī)模小、效益差無法面臨今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如果民營福利院希望快速發(fā)展，必須要擴(kuò)大對(duì)福利院的投資，但是福利院的投資時(shí)間周期長(zhǎng)，阻礙了民營福利院的投資。民營福利院在貸款方面非常難，所以擴(kuò)大投資成了民營福利院的重中之重。民營福利院必須解決資金問題，如果民營福利院現(xiàn)在不解決擴(kuò)大投資問題，今后就會(huì)被淘汰的，很多的民營福利院沒有看到這個(gè)嚴(yán)重的問題。企業(yè)存在才能參與競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)沒有辦法在市場(chǎng)生存，只能無情的被市場(chǎng)所淘汰。所以現(xiàn)在民營福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強(qiáng)。我國的養(yǎng)老行業(yè)在10年后必須迎來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，任何行業(yè)發(fā)展都需要戰(zhàn)略布局的，現(xiàn)在是養(yǎng)老行業(yè)的戰(zhàn)略布局階段。

　　第三章 養(yǎng)老院的營銷策略

　　3.1經(jīng)營理念

　　我們要以現(xiàn)代化的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立品牌，以養(yǎng)老服務(wù)為主，建立多種經(jīng)營方式，形成連鎖企業(yè)。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng)造有文化素養(yǎng)，有特色的度假式老人樂園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負(fù)擔(dān)，所以把它建成一座東方的伊甸園。

　　3.2規(guī)范服務(wù)

　　通過周到細(xì)致的關(guān)懷，使入住老人體會(huì)到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務(wù)。做到愛心，熱心，精心，耐心，孝心，關(guān)心，無微不至，熱情周到。

　　3.3客戶定位

　　因資金有限，我們要分三期建設(shè)，一期目標(biāo)為60歲以上，有養(yǎng)老金和醫(yī)保的離退休人員。

　　3.4促銷方式

　　采取會(huì)員制和非會(huì)員制兩種

　　第四章 夕陽紅養(yǎng)老院管理與人員計(jì)劃

　　4.1公司使命

　　正如公司的價(jià)值觀所述“真正的用愛關(guān)注，真正的用心服務(wù)”，本公司致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質(zhì)量、調(diào)整生活狀態(tài)。

　　在企業(yè)內(nèi)部，我們?yōu)閱T工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境、平等的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新思維，建立團(tuán)隊(duì)合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛護(hù)并將這種感受與顧客分享。

　　我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變老年人的退休生活。通過推出高品質(zhì)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司、合作伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　4.2公司組織結(jié)構(gòu)

　　在公司初建階段，作為小型企業(yè)，我們采用直線-職能制組織結(jié)構(gòu)，以避免結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。職能部門內(nèi)的員工在價(jià)值觀和工作目標(biāo)上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。便于上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行指揮和命令，決策迅速、命令統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、秩序井然、靈活機(jī)動(dòng)亦不失穩(wěn)定，又利于發(fā)揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔(dān)管理過高的管理費(fèi)用。因而采用這種組織結(jié)構(gòu)可以與公司的初期戰(zhàn)略很好的結(jié)合，推進(jìn)公司的服務(wù)發(fā)展。

　　作為服務(wù)型項(xiàng)目，我們堅(jiān)持“以人為本”的組織方針，運(yùn)用松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的有機(jī)式組織形式來迎合行業(yè)需求。我們對(duì)公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設(shè)立過于標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則和條例。各部門員工應(yīng)掌握熟練的專業(yè)技能，并在經(jīng)過培訓(xùn)能處理多種復(fù)雜問題。通過先期及營業(yè)后定期培訓(xùn)，將職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)灌輸?shù)絾T工的頭腦中，而不需要多少正式的.規(guī)則和直接監(jiān)督。

　　4.3主要職能部門職責(zé)

　　總經(jīng)理：公司業(yè)務(wù)的總執(zhí)行者。對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門的工作，每個(gè)財(cái)政年度向董事會(huì)匯報(bào)。行使對(duì)公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任。

　　市場(chǎng)部：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度廣告宣傳計(jì)劃及市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發(fā)工作。

　　運(yùn)營部：保證本部門組織目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，制定營銷計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門日常工作，負(fù)責(zé)直接營銷與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監(jiān)督俱樂部員工，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和審計(jì)核算工作。定期向總經(jīng)理及董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)遞交財(cái)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)決策提供關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息。 審核內(nèi)容銷售額、顧客數(shù)、顧客平均消費(fèi)數(shù)量、現(xiàn)金超收或不足、收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤、虧損、其他營業(yè)項(xiàng)目、食品原料的價(jià)格、員工工資、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、水費(fèi)等在內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)。通過“年終審查”、“周報(bào)表”和“月報(bào)表”三重審核制度，根據(jù)每天和每小時(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)累積起來的數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。

　　4.4人員培訓(xùn)

　　心理咨詢?nèi)藛T與俱樂部服務(wù)人員是公司形象的直接載體，他們直接面對(duì)客戶，因此咨詢?nèi)藛T及俱樂部服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽紅”對(duì)每一位員工進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的多方位崗前及在崗培訓(xùn)——技術(shù)學(xué)習(xí)、操作演練以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

　　通過技術(shù)培訓(xùn)、模擬演練以及現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)三種方式，使心理咨詢?nèi)藛T熟練掌握抗晚年抑郁的認(rèn)知行為療法和家庭咨詢技術(shù)，保證咨詢服務(wù)質(zhì)量；店堂服務(wù)人員和俱樂部服務(wù)義工通曉并內(nèi)化公司服務(wù)理念，理解并應(yīng)用“共情”技術(shù)，以設(shè)身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。

　　特別聘請(qǐng)語言學(xué)及聲樂培訓(xùn)人士，對(duì)員工的語音、語調(diào)、表達(dá)方式等素養(yǎng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現(xiàn)了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。

　　公司將對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。部門經(jīng)理就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。

　　希望通過培訓(xùn)能夠加強(qiáng)各部門員工實(shí)用性強(qiáng)而不是停留在理論層面上，通過這次培訓(xùn)能夠真正解決員工們?cè)趯?shí)際工作中遇到的問題與困惑，并在工作中很好的運(yùn)用。

　　4.5人員績(jī)效考核方法

　　4.5.1考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結(jié)束后五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月完成。

　　4.5.2考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、顧客考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，

　　考核關(guān)系表

　　考核對(duì)象 考核關(guān)系

　　部門部長(zhǎng) 直接上級(jí)、同級(jí)、顧客核

　　部門一般職員 直接上級(jí)、同級(jí)考核

　　后勤人員 直接上級(jí)

　　第一條 考核維度

　　考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。

　　每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　　（一）績(jī)效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　1. 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見《任務(wù)績(jī)效指標(biāo)》。

　　2. 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。

　　3. 周邊績(jī)效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。

　　（二）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

　　（三）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

　　第二條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則

　　（一）可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響；

　　（二）當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

　　（三）重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過多，注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個(gè)；

　　（四）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；

　　（五）挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)確定，不宜過高或過低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過努力達(dá)到；

　　（六）民主性：所有考核指標(biāo)值的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定。雙方無法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。

　　第三條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立

　　（一）考核期初直接上級(jí)根據(jù)公司或事業(yè)部的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

　　（二）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

　　第四條 考核指標(biāo)的權(quán)重

　　權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

　　第五條 考核記錄

　　考核期初，直接上級(jí)向被考核人說明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，雙方討論認(rèn)可。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日常考核臺(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。

　　第六條 指標(biāo)評(píng)分

　　考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系見表。

　　評(píng)分等級(jí)定義表

　　等級(jí) A B C D

　　定義 遠(yuǎn)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得特別出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有重大失誤

　　第七條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)，具體比例見表。

　　優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

　　10% 15% 60% 10% 5%

　　績(jī)效考核結(jié)果分布圖

　　個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果與評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)表

　　綜合評(píng)定等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

　　比例 10% 15% 60% 10% 5%

　　管理績(jī)效指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　部門員工管理情況 A B C D

　　工作安排非常合理，工作完成非常出色，無違紀(jì)違規(guī)行為 工作安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成，無違紀(jì)違規(guī)行為 工作安排不夠合理，工作沒有完全完成，有違紀(jì)違規(guī)行為，但情節(jié)較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀(jì)行為

　　部門管理費(fèi)用預(yù)算和成本控制 A B C D

　　在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比節(jié)省10%以上 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比高出10%以上

　　周邊績(jī)效指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　協(xié)助及時(shí)性 A B C D

　　其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng),解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi), 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問題超出預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng),對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員

　　服務(wù)質(zhì)量 A B C D

　　其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意

　　一般員工態(tài)度指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　積極性 A B C D

　　長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議

　　協(xié)作性 A B C D

　　主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差

　　責(zé)任心 A B C D

　　工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心 工作有一定的責(zé)任心 工作責(zé)任心不強(qiáng)

　　紀(jì)律性 A B C D

　　能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況 不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差

　　4.6薪酬獎(jiǎng)懲制度

　　“夕陽紅”秉承“以人為本”的原則，認(rèn)真履行對(duì)公司員工的職責(zé)，并希望能吸引最好的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。因此，“夕陽紅”為員工提供尊重所有員工、認(rèn)識(shí)到所有員工價(jià)值的安全、溫馨的工作環(huán)境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿足。為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵(lì)員工，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、兼顧內(nèi)部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營提供有力保障。

　　我們制定了激勵(lì)政策，并以公司和員工共同發(fā)展為原則，采用直接和間接的、物質(zhì)和精神的、以及長(zhǎng)期和短期的多種激勵(lì)。激勵(lì)的形式包括職位提升、福利、獎(jiǎng)金及提供多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認(rèn)股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認(rèn)股比例，只要員工在公司服務(wù)滿一年以上，即可享有這項(xiàng)福利。這種員工認(rèn)股的方式一方面能夠達(dá)到激勵(lì)員工的目的，另一方面還能鼓勵(lì)大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營成果。

　　此外，“夕陽紅”計(jì)劃為員工提供勞工賠償、醫(yī)療保險(xiǎn)等多項(xiàng)共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。

　　第五章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

　　5.1風(fēng)險(xiǎn)分析

　　（1）、屬于養(yǎng)老院自身硬件設(shè)施問題

　　1、養(yǎng)老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區(qū)中60%的老年人居住在城區(qū)當(dāng)中，但是他所擁有的床位總數(shù)不足35%。更多空的床位是在農(nóng)村。這是一個(gè)主要的原因。

　　2、在一個(gè)原因，就是分類不清。名稱的叫法沒有經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務(wù)功能。老年人并不清楚。

　　3、還有一個(gè)原因，養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)正在加大。以前投資人沒想到養(yǎng)老院能賺錢，養(yǎng)老院的數(shù)量很少，以后幾年估計(jì)養(yǎng)老院會(huì)慢慢多起來，競(jìng)爭(zhēng)將從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)過渡。由于養(yǎng)老院的投資較大短時(shí)間內(nèi)不會(huì)很快回本，市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì)增加投資收益的不確切。

　　（2）、下面幾點(diǎn)屬于養(yǎng)老院軟件即人為因素問題經(jīng)驗(yàn)少、處理不當(dāng)而產(chǎn)生訴訟糾紛。

　　養(yǎng)老院發(fā)展仍處于起步階段，可借鑒經(jīng)驗(yàn)較少。大家都是摸著石頭過河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關(guān)類型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購銷合同：勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)報(bào)酬、財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、遺贈(zèng)扶養(yǎng)、委托合同、財(cái)產(chǎn)損害賠償、人身損害賠償相關(guān)案件中顯示出的具體原因

　　1、送養(yǎng)人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔(dān)相應(yīng)的后果。

　　2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疏于管理的情況。

　　3、第三人（共同居住的被送養(yǎng)人）侵權(quán)導(dǎo)致與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任混合的情況。

　　5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　（1） 硬件問題

　　1、解決選址問題

　　2、確定服務(wù)方向 頤養(yǎng)天年是目的

　　3、經(jīng)營之道價(jià)格定位要合理 辦養(yǎng)老院收費(fèi)不能太高雖然入住養(yǎng)老院的老人大多家庭生活條件不錯(cuò)，但老人本人的錢并不多。就是說他真正入住養(yǎng)老院的時(shí)候他個(gè)人的收入只能承擔(dān)費(fèi)用的60%而40%的費(fèi)用是需要子女補(bǔ)貼的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是收費(fèi)合理。這里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費(fèi)1350-20xx元，需要護(hù)理的老人是20xx-3000元需要全護(hù)理的老人是2500-3500元，房間也是分級(jí)（單人房需要交包房費(fèi)500元）一個(gè)老人每月20xx元左右的生活費(fèi)用大多數(shù)家庭都負(fù)擔(dān)得起加上環(huán)境好應(yīng)能夠解決養(yǎng)老院床位的空閑養(yǎng)老院才是現(xiàn)代化的養(yǎng)老方式。

　　（2）、從相關(guān)案件反映養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理中應(yīng)注意的問題

　　1、從事養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人士應(yīng)當(dāng)具有愛心、同情心及強(qiáng)烈的責(zé)任心

　　2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細(xì)、合理的協(xié)議書

　　3、加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育提高服務(wù)質(zhì)量

　　5.3融資方案

　　1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金10萬，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。

　　2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。

　　3 、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、向銀行貸款150萬。

　　5、合伙人籌資20萬。

　　第六章 財(cái)務(wù)分析

　　6.1銷售收入明細(xì)表

　　經(jīng)參考其他養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查確定每個(gè) 床位年收費(fèi)為3000元。

　　1、 訂位費(fèi)500×3000=1500000元

　　2、服務(wù)費(fèi)400×12×500=2400000元

　　3、飲食費(fèi)400×12×500=2400000 元

　　4、水電費(fèi)50×12×500=300000元

　　5、取暖費(fèi)60×5×500=150000 元

　　以上收入共計(jì)675萬元

　　6.2成本費(fèi)用明細(xì)表

　　1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬元一下每年。

　　2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬元。

　　3、基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元

　　床上用品150元∕套*200套=30000元

　　桌椅50元∕套*200套=10000元

　　電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元

　　冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元

　　4、 活動(dòng)器材 1萬元

　　5、 家庭影院設(shè)施 1萬元

　　6、 餐飲設(shè)備 1.4萬

　　7、 洗衣設(shè)備 1萬元

　　8、 辦公設(shè)施 5萬元

　　9、 開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬元

　　以上共計(jì)44.4萬

　　6.3薪金水平明細(xì)表

　　員工工資：

　　院長(zhǎng) 12000每月

　　護(hù)理人員 700每月

　　廚師 800每月

　　清潔工 500每月

　　伙食成本：每年360000元

　　水電費(fèi)20000每年

　　辦公費(fèi)用4600每年

　　共計(jì)頭一年需投資96.88萬元。

　　第七章 總論

　　綜合如上所訴 夕陽紅養(yǎng)老院十年內(nèi)規(guī)劃分為三個(gè)階段

　　第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。

　　第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂“的辦院宗旨。

　　第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇9

　　1,背景：

　　20xx年，葛曉春先生碩士畢業(yè)后，接受一位國外導(dǎo)師的建議，認(rèn)為中國十年后的朝陽行業(yè)當(dāng)屬于老年人經(jīng)濟(jì)。在充足的市場(chǎng)調(diào)研后，選擇了中老年服裝做切入點(diǎn)試點(diǎn)，先后開設(shè)了網(wǎng)店（淘寶C店）和在常州本土自營了13家專賣店（老來趣中老年服飾）。截止到20xx年，全年?duì)I業(yè)額達(dá)3000萬。

　　2,提升：

　　20xx年籌建品牌之路

　　常州愛敬服裝有限公司于20xx年3月份注冊(cè)，并注冊(cè)了“四十驛站”作為品牌商標(biāo)。走中老年服裝品牌化之路。引進(jìn)了營銷、采購、電商等人才。并開設(shè)了四十驛站的網(wǎng)店，創(chuàng)建了四十以后中老年論壇（ ）

　　運(yùn)營模式：跨界SNS，表現(xiàn)形式： 電子商務(wù)+實(shí)體品牌店鋪+中老年互動(dòng)論壇

　　常州愛敬服裝公司目前資產(chǎn)20xx萬元，負(fù)債0萬元，凈資產(chǎn)500萬，員工40人

　　3,公司簡(jiǎn)介

　　常州愛敬服裝有限公司一直致力于中國老齡化市場(chǎng)研究，并深入社區(qū)基層，積極參加中老年群體的活動(dòng)，與老齡大學(xué)、老齡委、老干部活動(dòng)中心，保持良性互動(dòng)的學(xué)術(shù)研究，并致力于改變中老年人的外在形象和內(nèi)在精神面貌一直在努力。20xx年開始，以實(shí)業(yè)服務(wù)中老年群體，通過專業(yè)中老年服飾的運(yùn)營，成為第一家以“中老年人服飾形象顧問”的公司在同行業(yè)脫穎而出。

　　常州愛敬服裝有限公司是國內(nèi)首家專業(yè)專注中老年服飾品牌營運(yùn)的公司，產(chǎn)品為四季產(chǎn)品，分為服裝、鞋、配飾、用品四大類，核心產(chǎn)品以服裝和鞋為主，在中老年服裝市場(chǎng)運(yùn)營上，一直得到消費(fèi)者的信賴與好評(píng)。秉承“四十以后、精彩依舊”的理念，“四十驛站”品牌，將致力于讓中老年人更體面的生活而努力，致力于讓每一位中老年人在形象上出彩、生活上精彩、人生煥發(fā)新活力！

　　四十驛站品牌廣告語：微時(shí)尚、成熟美。

　　4,市場(chǎng)分析：

　　中國老齡化社會(huì)全面到來，隨著中老年群體的收入逐漸提高，他們的品牌意識(shí)和個(gè)人形象意識(shí)逐步提高。而且這個(gè)市場(chǎng)是藍(lán)海市場(chǎng)，至今沒有一家企業(yè)專業(yè)去做中老年品牌服裝。在整個(gè)服裝市場(chǎng)不景氣的情況下，常州愛敬服裝有限公司的業(yè)績(jī)卻是遞升的'，而且增長(zhǎng)速度非常快。

　　統(tǒng)計(jì)資料表明，20xx年，中國四十歲以上的人口將達(dá)到5.3億，這一龐大的老齡化人口，給中國社會(huì)將帶來巨大的變革，尤其是在服裝消費(fèi)上，將引領(lǐng)中國一次非常大的消費(fèi)變革。

　　中老年群體從過去注意服裝的便宜、實(shí)用轉(zhuǎn)變?yōu)榉�裝的美觀、合體和微時(shí)尚。一些中老年人敢于穿、善于穿已漸漸成為一種社會(huì)時(shí)尚。而且新生代的年輕人也開始注重父母?jìng)兊拇┲�，所以每到�?jié)假日，帶著父母購買服裝的年輕人比比皆是。但中老年服裝的現(xiàn)狀用四個(gè)字就能概括：質(zhì)次價(jià)廉。而且給老年人買個(gè)衣服太難，不是品種單一，就是質(zhì)量太差，而且街上中老年人店鋪太少。這是很多消費(fèi)者的感慨。常州愛敬服裝有限公司 秉承著“四十以后、精彩依舊”的品牌理念，通過自有店鋪的實(shí)際運(yùn)營業(yè)績(jī)，證明了中老年對(duì)專業(yè)品牌和專業(yè)服務(wù)的渴望，這是一個(gè)巨大的空白市場(chǎng)，并且每年以億為單位的銷量在遞增。

　　目前從中老年服飾品牌角度來說，尚無競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。公司的運(yùn)營模式都是從市場(chǎng)實(shí)踐中總結(jié)出來，如選址、產(chǎn)品、定價(jià)策略、營運(yùn)等。

　　中老年服裝更易做出品牌，因?yàn)樵擃惾后w對(duì)于品牌忠誠度高，有可持續(xù)經(jīng)營的客源。

　　針對(duì)市場(chǎng)情況，四十驛站做出了目標(biāo)市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃：

　　20xx-20xx年開發(fā)市場(chǎng)：江蘇 安徽山東，30個(gè)店鋪 （目前已完成5家店鋪開拓） 20xx年開發(fā)市場(chǎng)：華東六省一市市場(chǎng)，含部分全國市場(chǎng)，300個(gè)店鋪20xx年 全國市場(chǎng)招商，完成800個(gè)店鋪建設(shè)。

　　5,品牌定位：

　　中老年市場(chǎng)，中端產(chǎn)品

　　目標(biāo)：中老年精品服飾第一品牌

　　20xx-20xx年，以35歲以上的女性市場(chǎng)為主，產(chǎn)品為服裝、鞋為主，男性產(chǎn)品為輔 20xx年，逐漸增大男性產(chǎn)品，男性產(chǎn)品以50歲以上年齡群為主。20xx年，嘗試性擴(kuò)大部分中老年用品。

　　6,產(chǎn)品價(jià)格體系與渠道定位：

　　商場(chǎng)店產(chǎn)品

　　（1） 商場(chǎng)店的風(fēng)格，以高檔莊重，簡(jiǎn)約大方為主流風(fēng)格。

　　（2） 商場(chǎng)的產(chǎn)品，質(zhì)量面料要求高，款式一定要時(shí)尚新穎，代表當(dāng)年的主流風(fēng)格，時(shí)尚元素，首批貨上貨款式風(fēng)格要多樣化，季節(jié)初期要備貨充足。

　　（3） 產(chǎn)品的主流吊牌價(jià)格在350-1500元之間（四季產(chǎn)品）。

　　市區(qū)專賣店的產(chǎn)品

　　（1）產(chǎn)品風(fēng)格以時(shí)尚簡(jiǎn)約，適當(dāng)比例的流行風(fēng)格，適當(dāng)比例的張揚(yáng)風(fēng)格。

　　（2） 以中高檔為主，根據(jù)地方不同，產(chǎn)品體系適當(dāng)?shù)恼{(diào)整， 款式和質(zhì)量要求高，產(chǎn)品的質(zhì)量和做工一定要保證。

　　（3） 產(chǎn)品吊牌價(jià)格在200-1000元之間（四季產(chǎn)品）。

　　（4） 款式要多樣化，體系化，每周都上新款。

　　社區(qū)專賣店的風(fēng)格

　　（1） 產(chǎn)品風(fēng)格以實(shí)用，耐穿，簡(jiǎn)單為主，兼顧主流風(fēng)格的時(shí)尚元素。

　　（2） 以中低檔為主，產(chǎn)品的體系根據(jù)消費(fèi)和地段不同，添加中檔產(chǎn)品和點(diǎn)綴的中高檔產(chǎn)品。

　　（3） 產(chǎn)品的吊牌價(jià)格在150-600之間（四季產(chǎn)品）。

　　（4） 產(chǎn)品更新快，間隔3天上新款，社區(qū)店是老客戶，讓客戶每天都有新感覺。

　　7,公司文化與管理團(tuán)隊(duì)：

　　文化：消費(fèi)者滿意、客戶賺錢、員工增值、公司發(fā)展

　　管理團(tuán)隊(duì)：籌建的有：行政、采購、運(yùn)營、電商、財(cái)務(wù)（前四個(gè)已具備，目前財(cái)務(wù)系統(tǒng)不完善）

　　公司團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)：資深運(yùn)營人才、資深電商人才、資深采購人才、資深貨品規(guī)劃人才

　　8,宣傳投入以及形式：

　　20xx年， 不低于50萬（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

　　20xx年， 不低于300萬（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

　　20xx年，不低于800萬 （含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

　　20xx年，不低于3000萬（含媒介、印刷品、客戶返點(diǎn)廣告支持）

　　20xx年，網(wǎng)絡(luò)廣告、平面媒體廣告、印刷品，終端店鋪形象廣告

　　20xx年， 網(wǎng)絡(luò)廣告、平面媒體廣告、印刷品、終端店鋪形象廣告、拍廣告片、小型招商會(huì)，部分電視欄目廣告

　　20xx年，除以上廣告外，上省級(jí)或地方臺(tái)電視廣告，集中投放。

　　20xx年，除以上廣告外，資金傾斜到終端行銷策劃上。

　　9,發(fā)展預(yù)期：

　　20xx年?duì)I業(yè)額 3500萬

　　20xx年?duì)I業(yè)額4000萬

　　20xx年?duì)I業(yè)額1.5億

　　20xx年?duì)I業(yè)額5億

　　10,股權(quán)融資

　　融資規(guī)模：5000萬，期限5年

　　對(duì)機(jī)構(gòu)投資者的具體要求： 對(duì)中老年服裝品牌消費(fèi)市場(chǎng)的認(rèn)可，最好有快消品投資經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇10

　　完整的融資商業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該包括以下內(nèi)容：1. 公司介紹；2. 產(chǎn)品/服務(wù)；3.商業(yè)模式；4. 市場(chǎng)/行業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)分析；5. 戰(zhàn)略規(guī)劃；6. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)；7. 融資計(jì)劃；8. 管理團(tuán)隊(duì)。各部分都有各自的寫作特點(diǎn)和要求，我們可以具體解釋一下：

　　1、公司介紹

　　明確說明這個(gè)公司是要做什么；這個(gè)公司是一個(gè)什么樣的公司而不是一個(gè)什么樣的公司；未來會(huì)成為什么樣的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明確，要能吸引閱讀者的注意力，不需要詳細(xì)地展開，而只要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)框架，在后面的部分逐漸展開就可以了。

　　2、產(chǎn)品/服務(wù)

　　也就是要說明你的想法是什么？你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么？解決用戶的什么問題？站在客戶的角度來看，產(chǎn)品的獨(dú)特性、創(chuàng)新性體現(xiàn)在什么地方？你的典型客戶有哪些?

　　3、商業(yè)模式

　　既然為客戶提供了價(jià)值，就要說明企業(yè)的價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)？從什么途徑獲得收入？

　　很多互聯(lián)網(wǎng)公司在這個(gè)問題上會(huì)受到投資人的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，因此需要在這方面下足功夫。

　　4、市場(chǎng)/行業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)分析

　　也就是要了解目標(biāo)市場(chǎng)，包括市場(chǎng)規(guī)模及成長(zhǎng)性，市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)要客觀可行；要敢于競(jìng)爭(zhēng)，要明白只有太細(xì)分且沒有成長(zhǎng)空間的市場(chǎng)才會(huì)缺少競(jìng)爭(zhēng)者。

　　分析競(jìng)爭(zhēng)要素時(shí)，要體現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和自身的價(jià)值定位，并揭示企業(yè)勝出的因素。

　　5、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　這方面的內(nèi)容包括產(chǎn)品、人員等規(guī)劃，對(duì)外合作戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略等。

　　投資人需要看到你在哪些方面有想法，企業(yè)未來的走向和目標(biāo)。

　　6、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　這是從量化的角度來看企業(yè)過去及未來的經(jīng)營。在寫作這部分的時(shí)候要注意：

　　歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)力求事實(shí)，預(yù)測(cè)力求合理，包括假設(shè)條件、收入結(jié)構(gòu)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等等；

　　通常這部分一份簡(jiǎn)單的損益表就可以了，但背后支撐的詳細(xì)預(yù)測(cè)報(bào)表需要單獨(dú)準(zhǔn)備。

　　要注意的問題是：所有的預(yù)期要理性，要考慮外部市場(chǎng)變化因素，還要符合投資人對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)需求。

　　7、融資計(jì)劃

　　也就是你需要多少資金；出讓多少股份？公司估值如何？你在什么時(shí)候需要這些資金；資金的具體用途等等。

　　8、管理團(tuán)隊(duì)

　　公司目前由哪些人在負(fù)責(zé)運(yùn)營管理，對(duì)于這部分要著重突出管理團(tuán)隊(duì)的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，明星團(tuán)隊(duì)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)配合會(huì)加分的。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇11

　　一 、超市的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)

　　1、水果零售

　　2、蔬菜零售

　　3、蔬菜自助加工(主營業(yè)務(wù))

　　二 、發(fā)展目標(biāo)

　　本超市發(fā)展目標(biāo)是中小型蔬菜，水果超市，以滿足中低消費(fèi)水平的學(xué)生消費(fèi)需求為主要目標(biāo)，紫蓬山風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)是擴(kuò)大知名度，為在商業(yè)街建立一個(gè)針對(duì)學(xué)生的集團(tuán)公司，以滿足紫蓬山高校的學(xué)生日常消費(fèi)為現(xiàn)階段經(jīng)營宗旨。

　　三、項(xiàng)目投資方式

　　獨(dú)資

　　四、項(xiàng)目投資地點(diǎn)

　　紫蓬山商業(yè)街

　　五、投資項(xiàng)目規(guī)模

　　大約70平方米，經(jīng)營蔬菜水果等低成本商品。

　　六、宣傳口號(hào)

　　天天飲食 天天健康

　　第二部分 項(xiàng)目的必要性和可能性分析

　　一 、市場(chǎng)分析

　　(一)宏觀分析

　　學(xué)生顧客尤其是學(xué)生情侶有動(dòng)手加工蔬菜的愿望，但受學(xué)校條件的限制，這一愿望很難實(shí)現(xiàn)，而且廚房用具等想購買齊全成本也很高，而學(xué)生購買利用率又不高，因此，蔬菜自助加工的業(yè)務(wù)推廣也比較容易。

　　(二)微觀分析

　　1、現(xiàn)有需求

　　2、現(xiàn)有供給

　　據(jù)調(diào)查，凈月以及整個(gè)紫蓬山高校附近都沒有此類店鋪。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　學(xué)校超市、紫蓬山附近的蔬菜水果市場(chǎng)。

　　地點(diǎn)：

　　學(xué)校對(duì)面商業(yè)街

　　產(chǎn)品：

　　種類多、水果種類較少，不能滿足來自全國各地的學(xué)生消費(fèi)群體的需要種類較少。

　　質(zhì)量及價(jià)格

　　質(zhì)量高價(jià)格合理

　　質(zhì)量中下，價(jià)格偏高

　　質(zhì)量較差，價(jià)格便宜

　　三、財(cái)務(wù)分析

　　(一) 投資成本分析

　　1、場(chǎng)地及基本設(shè)施

　　根據(jù)目前市價(jià)在紫蓬山商業(yè)街租用一套兩居室實(shí)用面積80平方米的店面年租金約為7000元。面積5~6平方米的小廚房五個(gè)，占地大約15平方米。加上小型超市占地30平方左右。

　　購置廚房用具液化器爐，液化器罐，排氣設(shè)施，每個(gè)廚房大約400元，五個(gè)廚房共計(jì)20--元。

　　2、宣傳費(fèi)用

　　本超市屬于新鮮事物，可以利用公共關(guān)系中的制造公共事件，在各學(xué)校廣播站等以新聞形式播出;印發(fā)大量的傳單，用于各校園內(nèi)的散發(fā)。宣傳成本低廉。預(yù)計(jì)為500元

　　3、其他費(fèi)用

　　水果蔬菜貨架，保鮮設(shè)施大約需要20--元;流轉(zhuǎn)資金大約3000元;不可預(yù)見費(fèi)用 1000元。總計(jì)15500元。

　　(二) 經(jīng)營成本分析

　　1.貨品：日購入水果蔬菜400--300=120--0元運(yùn)輸費(fèi)用：蔬菜水果批發(fā)商送貨上門，費(fèi)用為0。

　　2.工作人員工資：1名店長(zhǎng)：1000--12=120--元、廚房清潔人員：200--2--12=4800元、收銀人員：300--12=3600元、導(dǎo)購人員：400--12=4800元。

　　3.攤銷折舊：價(jià)格/使用年限=4000/5年=800元

　　4.租金：7000元

　　由上述費(fèi)用計(jì)算得：

　　經(jīng)營成本=120--0+120--+4800+4800+6000+800+7000=153000元。

　　(三) 收入利潤分析

　　1.營業(yè)收入

　　廚房：每日平均客流量預(yù)計(jì)約為20組，每人平均消費(fèi)額約20元

　　水果蔬菜超市：日平均客流量預(yù)計(jì)為 50人次，每人平均消費(fèi) 6元。年收入=20--20--300+50--6--300=210000元。

　　2.稅金

　　因企業(yè)屬于小規(guī)模納稅人，可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)固定稅金年500元。

　　3.利潤

　　利潤額=營業(yè)收入—營業(yè)成本—稅=210000-153000-500=56500元。因此，此項(xiàng)目的盈利能力很強(qiáng)，而且對(duì)帶動(dòng)將來事業(yè)的發(fā)展很有好處。

　　四、市場(chǎng)調(diào)查

　　通過網(wǎng)絡(luò)，走訪寢室等調(diào)查方式，學(xué)生對(duì)在學(xué)校附近建立可以自己進(jìn)行動(dòng)手加工的蔬菜水果超市需求呼聲很高，而且經(jīng)過調(diào)查，單位加工費(fèi)用在三元以下也是可以被接受的，因此，計(jì)劃可行性很大。

　　第三部分 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

　　超市經(jīng)營描述

　　1、該超市以蔬菜，水果自選為主，其中蔬菜分未經(jīng)加工與初加工兩種。需求量不大，成本較高的蔬菜為了便于保存，保鮮，使用初加工的形式。水果類型以應(yīng)季水果為主，對(duì)于反季節(jié)銷售的水果以及南方水果庫存量要小。

　　2、廚房出租分時(shí)段收費(fèi)，上午屬于淡季，收費(fèi)較低，中午和晚上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要視經(jīng)營情況而定。廚房?jī)?nèi)配備液化氣爐，以及種類齊全的廚房用品，用于顧客加工蔬菜。廚房外配備餐廳，共五桌。要堅(jiān)持超市的經(jīng)營宗旨：擴(kuò)大知名度為主，贏利為輔，為將來事業(yè)擴(kuò)大積累經(jīng)驗(yàn)。

　　第四部分 組織結(jié)構(gòu)及人員工資

　　本超市的目標(biāo)顧客為中低消費(fèi)者，因此超市的布局以及人員設(shè)置以簡(jiǎn)單為主，不宜雇傭大量人員，故采用扁平式組織結(jié)構(gòu)如下:店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)聯(lián)系進(jìn)貨渠道，管理店員，公關(guān)外聯(lián);廚房清潔人員兩名，可以提供為勤工助學(xué)崗位;收銀員一名，負(fù)責(zé)收款;導(dǎo)購人員一名，負(fù)責(zé)給顧客提供咨詢服務(wù);這樣，人員較少便于管理，權(quán)責(zé)明確，降低成本。

　　第五部分、資金來源及中小企業(yè)融資方式

　　資金大約共需15000元左右，為了保證將來連鎖后的控股權(quán)，還由于本店經(jīng)營成本較低，銀行貸款附加成本較高，可以采用自有資金，控股百分百。

　　第六部分、可能的采購環(huán)節(jié)

　　1、人力資源采購

　　店長(zhǎng)可以雇傭有工作經(jīng)驗(yàn)的超市管理者，性格外向，有較強(qiáng)的溝通管理能力，有親和力，能吸引回頭客，還要在附近的各大高校有一定的人脈或有建立人脈的潛在能力。收銀員可以在附近現(xiàn)有超市，如晨星，江山特價(jià)，華美超市的收銀人員中吸收一個(gè)，既熟悉業(yè)務(wù)，變換工作地點(diǎn)對(duì)其收入，以及上班造成的麻煩影響不大。廚房清潔人員可從學(xué)生中發(fā)展，既了解學(xué)生心理，又可以降低雇傭成本。導(dǎo)購人員要有廚房操作能力的家庭主婦型人員，年齡大約四十歲，和藹可親。

　　2、蔬菜水果采購

　　蔬菜水果的采購一般由店長(zhǎng)聯(lián)系，有專門的蔬菜批發(fā)公司上門送貨，價(jià)格浮動(dòng)也不會(huì)很大。

　　3、廚房，餐廳設(shè)備的采購

　　這屬于一次性采購，由本人親自進(jìn)行，輔之店長(zhǎng)的參謀。

　　第七部分、項(xiàng)目需要簽定的合同

　　因本店規(guī)模較小，勞動(dòng)工作人員比較少，而且鑒于此類工作人員流動(dòng)性比較大，參考行業(yè)慣例，不予簽訂勞動(dòng)合同。

　　1、店鋪?zhàn)赓U合同：紫蓬山商業(yè)街簽定。

　　2、貨物供應(yīng)合同：與水果蔬菜批發(fā)中心簽定。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇12

　　第一章基本概況

　　1、項(xiàng)目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對(duì)大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)開設(shè)的的b2b網(wǎng)絡(luò)購物運(yùn)營模式，和網(wǎng)店，網(wǎng)上商城模式類似。

　　2、產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒有實(shí)體店，商品面較窄，前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門，看上去對(duì)大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應(yīng)該會(huì)很受歡迎。

　　3、行業(yè)及市場(chǎng)：大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作對(duì)大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)

　　4、營銷策略：采用代理商(學(xué)生寢室)模式

　　5、資金需求：網(wǎng)站建設(shè)1200元，倉庫月租20_元，進(jìn)貨：

　　6、風(fēng)險(xiǎn)控制：大學(xué)生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí)，馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的，一次性購物大多在10元以下，有時(shí)購買一杯奶，有時(shí)購買一包餅干，有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水，有時(shí)購買一個(gè)筆記本。這類少量的需求不會(huì)很看重價(jià)格，主要關(guān)注的是購買是否方便，過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時(shí)，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購買總量不大，便宜度有限，而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物，其購物體驗(yàn)過程不如到實(shí)體超市購買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi)，但是糟糕的購物體驗(yàn)澆滅了再次購物的欲望。

　　第二章綜述

　　1:經(jīng)營思路

　　相對(duì)大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。

　　很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會(huì)放些商品在寢室，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會(huì)到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤，也能為同學(xué)帶來一定的方便。

　　這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運(yùn)營形象也不正規(guī)。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺(tái)窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對(duì)消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源，簡(jiǎn)單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺(tái)的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺(tái)、規(guī)范的服務(wù)及整合力，由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。

　　2：具體模式

　　建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。

　　在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊(cè)時(shí)需填入介紹代理人編碼，注冊(cè)帳號(hào)用手機(jī)號(hào)碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。

　　商品分兩部分，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報(bào)持續(xù)對(duì)顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí)，參照目錄手冊(cè)，通過網(wǎng)站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過多種簡(jiǎn)單的渠道(網(wǎng)站、呼叫中心、QQ、飛信、短信)在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速(5分鐘內(nèi))的滿足這部分需求。整個(gè)過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡(jiǎn)單、快速。

　　商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發(fā)水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣，網(wǎng)超定價(jià)應(yīng)該比線下實(shí)體店便宜。顧客對(duì)這部分商品及時(shí)性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點(diǎn)也沒有關(guān)系。顧客因?yàn)榫o急商品購買已經(jīng)習(xí)慣了我們的購物渠道，很自然的會(huì)購買這部分商品。代理人每天集中一次到網(wǎng)超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當(dāng)天就能夠收到貨物。可以把這種模式看成我方是批發(fā)商，代理人是零售商，大學(xué)生是消費(fèi)方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺(tái)和提供規(guī)范的商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)渠道。平臺(tái)的推廣和發(fā)展圍繞“人情營銷”這個(gè)概念，大學(xué)生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展顧客。他們是同學(xué)或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價(jià)格在同學(xué)那里購買既然能夠幫到同學(xué)，何樂不為。而且在這樣的網(wǎng)超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優(yōu)惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個(gè)平臺(tái)建成校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，提供兼職信。

　　3：運(yùn)營模式補(bǔ)充說明

　　圍繞這個(gè)網(wǎng)購模式，還有很多細(xì)節(jié)需要說明，還有一些地方需要詳細(xì)解釋，還有一些點(diǎn)子能夠用到這個(gè)模式上，這部分內(nèi)容會(huì)在實(shí)踐中不斷完善。

　　顧客購買方式多樣化的目的是為了簡(jiǎn)化購物方便度，傳統(tǒng)大學(xué)城網(wǎng)超需要上網(wǎng)才能購買。雖然大學(xué)電腦很普及，但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會(huì)時(shí)時(shí)都在上網(wǎng)。

　　而在我們的平臺(tái)購物，顧客可以選擇：

　　1、在網(wǎng)站上訂貨購物。

　　2、打電話購物。

　　3、到代理人寢室購物。

　　4、通過QQ購物。

　　5、通過短信購物。

　　6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。

　　2.顧客注冊(cè)帳號(hào)是自己的手機(jī)號(hào)碼，我們有顧客的資料，他只需要通過手機(jī)說明需要什么商品，不需要其它任何說明，我們自然知道送到那間寢室。針對(duì)即時(shí)商品，我們的目錄海報(bào)上商品有相應(yīng)編碼，顧客直接只發(fā)送商品編碼就能夠得到貨物。

　　3.此模式設(shè)想的當(dāng)顧客需要任何商品時(shí)可以電話告訴網(wǎng)超商家需要什么商品，再由網(wǎng)超商家告訴相應(yīng)代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進(jìn)貨銷售。此項(xiàng)目也可以考慮顧客直接聯(lián)系代理人要求送貨，這樣能夠減少環(huán)節(jié)。只要我們控制價(jià)格，制定嚴(yán)格的處罰措施，還是能夠控制代理人進(jìn)貨渠道的，畢竟他們銷量不大，自己進(jìn)貨不便，而且在我方進(jìn)貨由于距離近，往來多，能夠?qū)崿F(xiàn)每次少量進(jìn)貨。

　　4.此項(xiàng)目核心是“人情營銷”所以顧客注冊(cè)時(shí)需要選擇代理人編碼，所有的配送由代理人負(fù)責(zé)，當(dāng)有顧客要加入網(wǎng)站，而沒有推薦代理人時(shí)，我們會(huì)為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊(cè)成功后，推薦代理人會(huì)到寢室拜訪發(fā)放目錄海報(bào)。

　　5.前期商品目錄海報(bào)比較重要，是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費(fèi)，有效的把海報(bào)發(fā)放到顧客寢室中。海報(bào)成本可以和代理人平攤，代理人所發(fā)海報(bào)成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時(shí)合作關(guān)系，利潤和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)思路貫穿整個(gè)項(xiàng)目。

　　6.如何利潤分成，備貨在代理人寢室中的商品應(yīng)該由代理人在我處批發(fā)購買，其備貨成本由代理人承擔(dān)。我方因?yàn)闉槠涮峁╀N售平臺(tái)，而且大學(xué)生其它進(jìn)貨渠道不便，所以我認(rèn)為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。

　　7.備貨在我方商品利潤應(yīng)該和代理人平分，各自分得利潤為10%左右。可以促銷一些特價(jià)商品，這部分商品沒有利潤，其目的是帶動(dòng)其它高利潤商品銷售。

　　8.手機(jī)充值利潤不高，但它是引導(dǎo)顧客使用我們購物渠道的重要工具，我方在_上找充值商家，顧客需要充值時(shí)找代理人，代理人直接到_商家處充值方便快捷。另外游戲點(diǎn)卡銷售也同樣可以做為引導(dǎo)工具，其流程相同。

　　9.可以考慮顧客一次性購物滿39元，9.5折銷售，提高銷售量。

　　10.可以考慮銷售組合商品，比如早餐組合等。多利用節(jié)假日銷售應(yīng)季商品，比如情人節(jié)、愚人節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等。在大節(jié)臨近時(shí)做專門的促銷，制作海報(bào)，由代理人發(fā)放到各個(gè)寢室。

　　11.建立實(shí)名認(rèn)證和積分體系，我們按會(huì)員在平臺(tái)上消費(fèi)額計(jì)算積分和認(rèn)證身份，這為會(huì)員在平臺(tái)上參加其它活動(dòng)準(zhǔn)備了信任基礎(chǔ)。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇13

　　一、項(xiàng)目背景

　　隨著現(xiàn)代人們生活水平的不斷提高，休閑旅游業(yè)迅速發(fā)展起來，人們?cè)絹碓阶非蠼】档男蓍e生活方式，到優(yōu)美的自然環(huán)境中去，賞山玩水，吸天然氧吧，舒緩因工作、生活給現(xiàn)代人帶來的壓力，放松心情，充分的享受大自然給人們帶來的美好感受！ 同時(shí)生態(tài)旅游項(xiàng)目是發(fā)掘資源、利用資源優(yōu)勢(shì)的健康產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)，前景廣闊。

　　龍井湖開發(fā)，峽谷與湖面山水相連，峽谷起始點(diǎn)與湖面相距僅800米，水天一色，是距縣城中心海撥最高、最近、景色最美的自然風(fēng)景區(qū)之一，岳西龍井山莊正是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

　　二、項(xiàng)目建設(shè)單位的基本情況

　　本山莊似建于岳西縣溫泉鎮(zhèn)龍井村龍井湖水庫自然風(fēng)景區(qū)，距縣城中心僅30分鐘路程，距離安慶、合肥、南京、武漢等周邊地區(qū)不到4小時(shí)路程（09年高速通車，交通更加便捷）。項(xiàng)目單位己擁有水庫壩下小型水電站2座，裝機(jī)容量250KW；150畝湖面經(jīng)營權(quán)；水面己發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)殖面積1200平方米（見上圖）。計(jì)劃建設(shè)成集旅游、垂釣、特

　　色餐飲、食宿、健身娛樂、種植、養(yǎng)殖等為一體的綜合性旅游休閑山莊。

　　三、主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容

　　1、峽谷旅游

　　2、水上浮橋

　　3、休閑垂釣

　　4、特色餐飲

　　5、健身娛樂

　　6、盆景觀賞

　　四、項(xiàng)目投資估算

　　1、基建投資

　　序號(hào) 建筑物名稱面積單位投資額

　　備注

　　1 峽谷開發(fā) 2.5公里 110萬 含售票房、石板路、垃圾桶、景觀亭等

　　2 多功能住宿區(qū) 30個(gè)房間 含土地費(fèi)（四層、頂層為觀景臺(tái)、會(huì)議室等）

　　3 餐飲區(qū) 500㎡ 萬 含土地費(fèi)

　　4 娛樂區(qū) 6萬 含土地費(fèi)

　　5 養(yǎng)殖區(qū) 80000㎡萬 己買斷庫區(qū)水面50年經(jīng)營權(quán)

　　6 水庫網(wǎng)箱 1200㎡ 萬 水產(chǎn)養(yǎng)殖

　　7 水中釣場(chǎng) 800㎡ 萬 水中浮動(dòng)釣場(chǎng)含垂釣設(shè)施

　　45萬 15200㎡ 15 8 10

　　8 水上浮橋 250米 30萬 水中步行橋（從水面步行通峽谷旅游點(diǎn)）

　　9 停車場(chǎng) 20__㎡ 8萬 可停50輛車

　　合計(jì) 247萬

　　2、設(shè)備名稱

　　名稱 數(shù)量 金額

　　房間（住宿）設(shè)施 30套 45萬

　　餐廳設(shè)備設(shè)施 包括前廳后廚 8萬

　　門頭門面裝飾設(shè)計(jì)等 1套 8萬

　　3、項(xiàng)目所需流動(dòng)資金及墊底資金投資估算構(gòu)成表

　　項(xiàng)目名稱 投資額（萬元） 備注

　　基建設(shè)備投資 308萬 含全部投入

　　流動(dòng)資金 40萬 廣告、網(wǎng)箱養(yǎng)殖、綠化等

　　總投資 348萬

　　五、管理體制及人員編制計(jì)劃

　　1、管理體制

　　在公司管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展該項(xiàng)目實(shí)施，設(shè)立總經(jīng)理1名，營運(yùn)經(jīng)理1名，旅游部部長(zhǎng)1名，餐飲娛樂部部長(zhǎng)1名，食宿、休閑部部長(zhǎng)1名，養(yǎng)殖開發(fā)部部長(zhǎng)1名。

　　2、人員編制

　　定員設(shè)計(jì)按二班制計(jì)算用人，其它人員包括保安、水、電工、綠化清潔工及輔助臨時(shí)用工。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇14

　　一、項(xiàng)目摘要

　　(一)項(xiàng)目背景

　　自20xx年年初起，新冠疫情肆虐至今，它的余威仍未褪去，給人們生產(chǎn)生活都帶來很大不便。河南省各高校本學(xué)期暫緩開學(xué)，按目前的形式發(fā)展，下學(xué)期返校后，疫情防控仍是一大問題。首當(dāng)其沖的就是就餐問題。

　　學(xué)生返校后勢(shì)必要實(shí)行封閉管理，不得隨意出入學(xué)校，這就給校內(nèi)就餐造成了很大壓力。目前科院學(xué)生及老師共計(jì)約30000人，如此龐大的人數(shù)，卻只擁有三個(gè)大型食堂。返校后的食堂就餐安全實(shí)難保障。

　　食堂就餐帶來大量人員聚集和流動(dòng)，而就餐時(shí)又無法佩戴口罩，這就給疫情防控埋下極大隱患。

　　此外，按照往常情況，我校學(xué)術(shù)氛圍濃厚。經(jīng)常有同學(xué)到食堂學(xué)習(xí)，可這就由帶來了問題。食堂就餐不能容下這么多同學(xué)。而即使是放開食堂管制，任由學(xué)生排隊(duì)外帶，如此龐大的人數(shù)也絕非學(xué)校食堂輕易所能容下。新建大型食堂又不切實(shí)際。廣大的宿舍空間卻大有作為。

　　同時(shí)，我本人是建檔立卡貧困生，與身邊大多數(shù)同類同學(xué)一樣，在校期間一直尋求勤工儉學(xué)方法。無奈發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)魚龍混雜，對(duì)于大學(xué)生打工有著種種不良現(xiàn)象，既打擊了學(xué)生勤工之心，又消磨了學(xué)生求學(xué)之時(shí)。貧困學(xué)生迫切需要一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的勤工道路以支撐學(xué)業(yè)。

　　最后，每所大學(xué)都有著穩(wěn)定的人流和消費(fèi)能力，根據(jù)美團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：二成大學(xué)生經(jīng)常點(diǎn)外賣。但外賣平臺(tái)入駐校園卻幾乎空白，各所高校也因保護(hù)食堂、無法保障衛(wèi)生、外賣影響交通等種種原因拒絕外賣入校。這與同學(xué)們的需求產(chǎn)生矛盾，同時(shí)也給校園外賣提供了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間。

　　綜上，我考慮到了根據(jù)現(xiàn)有條件，我們想出了科院校園外賣——依托微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)，建立O2O線上點(diǎn)單平臺(tái)。點(diǎn)單后，由食堂配置飯菜，經(jīng)由安全包裝，由培訓(xùn)上崗的外賣員到不同宿舍樓統(tǒng)一配送，大量減少人員流動(dòng)和人員聚集帶來的疫情防控隱患。并通過抽取食堂商家傭金以及承載廣告的方式實(shí)施盈利。

　　（二）企業(yè)服務(wù)

　　依托微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)，與學(xué)校食堂合作，搭建線上自助點(diǎn)單系統(tǒng)。同學(xué)們可在線上點(diǎn)單購買食堂餐食并支付相應(yīng)費(fèi)用以及一定的配送費(fèi)用，然后經(jīng)由衛(wèi)生健康的配送方式快速送給同學(xué)們。實(shí)現(xiàn)足不出戶，飯菜到達(dá)宿舍。未來，可通過完善功能實(shí)現(xiàn)代取快遞、代購餐飲醫(yī)藥一條龍服務(wù)，方便同學(xué)們校園內(nèi)的生活，同時(shí)降低防疫隱患。

　　（三）盈利方式

　　1-外賣盈利：搭建平臺(tái)后，食堂窗口入駐平臺(tái)，每在平臺(tái)上銷售一單，可根據(jù)銷售額抽取5%-10%服務(wù)費(fèi)。另外，同學(xué)們下單需要支付一定的配送費(fèi)用作為配送員的工資或平臺(tái)盈利。

　　2-搭載廣告：平臺(tái)搭建成功后，可以依托人數(shù)規(guī)模等等搭載廣告，從而收取廣告費(fèi)用實(shí)現(xiàn)盈利。

　　二、 企業(yè)概況

　　（一）企業(yè)理念

　　本企業(yè)的理念是：幫助學(xué)校防范疫情，方便同學(xué)日常生活

　　（二）企業(yè)戰(zhàn)略

　　20xx年8月：搭建平臺(tái)并進(jìn)行初期的招兵買馬

　　20xx年9月：依托剛開學(xué)的校園環(huán)境進(jìn)行試營業(yè)

　　20xx年11月：對(duì)試營業(yè)期間的人員進(jìn)行補(bǔ)充和篩選，提高服務(wù)質(zhì)量，開始逐漸完善道路

　　20xx年6月：基本營業(yè)結(jié)束，將前期的個(gè)體戶轉(zhuǎn)為公司進(jìn)行注冊(cè)并向?qū)W校周邊大學(xué)城進(jìn)發(fā)，推行此模式到周圍五校

　　20xx年6月：新鄉(xiāng)地區(qū)推行成功

　　20xx年1月：合并省內(nèi)高校校園外賣

　　三、 行業(yè)分析

　　（一）行業(yè)特點(diǎn)

　　根據(jù)美團(tuán)、餓了么數(shù)據(jù)顯示。截止20xx年6月，中國網(wǎng)民中共有4.2億人點(diǎn)過外賣，占據(jù)網(wǎng)民人數(shù)過半。而目前的趨勢(shì)是，傳統(tǒng)速食快餐如方便面、自熱飯等等式微，外賣行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展，但高校內(nèi)呈現(xiàn)一片空白。每所大學(xué)都有著穩(wěn)定的人流和消費(fèi)能力，且其中二成大學(xué)生經(jīng)常點(diǎn)外賣，但外賣平臺(tái)入駐校園卻幾乎空白，各所高校也因保護(hù)食堂、無法保障衛(wèi)生、外賣影響交通等種種原因拒絕外賣入校。這與同學(xué)們的需求產(chǎn)生矛盾，同時(shí)也給校園外賣提供了廣闊的市場(chǎng)和發(fā)展空間

　　（二）行業(yè)趨勢(shì)

　　目前，美團(tuán)外賣正致力于入駐高校。20xx年6月，美團(tuán)發(fā)起高校外賣包裝大賽，致力于讓更多高校看到外賣入駐校園食堂的可能。同時(shí)，積極推進(jìn)校園團(tuán)餐這種這種方式，為疫情防控提供合理的途徑。但因條件限制，仍處于探索階段。高校內(nèi)仍呈現(xiàn)反對(duì)姿態(tài)，主要原因是要保護(hù)食堂經(jīng)營，倘若將食堂自主上線，則掃清了校內(nèi)外賣的障礙。

　　據(jù)CNN報(bào)道，騰訊大股東、南非媒體科技和投資公司Naspers的首席執(zhí)行官表示，目前他最看好三大在線領(lǐng)域的投資機(jī)會(huì)，即食品外賣、移動(dòng)支付和分類廣告。目前中國外賣市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)超過了3000億，收到外國大型投資機(jī)構(gòu)的看好，將進(jìn)一步催熱行業(yè)的快速發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士分析，經(jīng)過多年發(fā)展，外賣行業(yè)進(jìn)入成熟期，用戶對(duì)外賣APP的使用頻率和忠誠度逐漸養(yǎng)成，形成了對(duì)固定外賣平臺(tái)的偏好性選擇。如果能搶占先機(jī)，建立校園外賣，前期抓牢市場(chǎng)，則行業(yè)趨勢(shì)如同其他外賣行業(yè)一樣，前途光明。

　　（三）發(fā)展和政策影響

　　我國雖然GDP總量高居世界第二，但人均GDP排名卻很靠后。此外，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式仍以第一第二產(chǎn)業(yè)為主，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍占據(jù)較少市場(chǎng)份額，而經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)則是，我國未來一定會(huì)朝著第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，而外賣行業(yè)就是其中最有代表性的例子，近年來諸多外賣品牌的發(fā)展也可見一斑，未來一定屬于第三產(chǎn)業(yè)，政府政策也會(huì)向此方面傾斜，因此，市場(chǎng)前景傾向于外賣業(yè)發(fā)展。

　　（四）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　以科院為例，目前仍未有類似平臺(tái)入駐科院，因?yàn)槊缊F(tuán)、餓了么等外賣平臺(tái)只會(huì)對(duì)食堂外賣產(chǎn)生沖擊，而不能實(shí)現(xiàn)共贏。院校園外賣則實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)、食堂互利互助，共同發(fā)展，這從根本上易于被校園接受。此外，由于校內(nèi)食堂的天然優(yōu)勢(shì)，校園外賣具有其他外賣無法匹敵的速度與質(zhì)量，校園餐廳的飯菜也能有更好的監(jiān)管控制，這在安全、速度兩個(gè)外賣行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。最后，由于團(tuán)隊(duì)成員本身來自大學(xué)生團(tuán)體，因地制宜因時(shí)制宜，更為了解學(xué)生的需求，所以對(duì)行業(yè)有著更清楚的把控。

　　（五）行業(yè)回報(bào)

　　以目前的美團(tuán)這一外賣巨頭為例。不到十年的發(fā)展歷史，5月18日，美團(tuán)每股單價(jià)121.9港元，總市值達(dá)7102.79億港元。根據(jù)20xx年一季度美團(tuán)的財(cái)報(bào)，外賣貢獻(xiàn)的營收為107億。美團(tuán)的盈利方式僅僅為平臺(tái)構(gòu)建后的抽成。美團(tuán)對(duì)每單的抽成高達(dá)28%，這也導(dǎo)致了它的高回報(bào)，雖然科院校園外賣抽成預(yù)估預(yù)估僅為5%-10%，但廣闊的校園空間潛力無窮，發(fā)展前景也很大。

　　四、 服務(wù)介紹

　　（一）服務(wù)介紹

　　充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，開拓線上消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)智慧化的校園餐飲生活，進(jìn)一步優(yōu)化提升校園餐飲的安全性與便利性。”依托微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)，建立O2O線上點(diǎn)單平臺(tái)。點(diǎn)單后，由食堂配置飯菜，經(jīng)由安全包裝，由培訓(xùn)上崗的外賣員到不同宿舍樓統(tǒng)一配送，大量減少人員流動(dòng)和人員聚集帶來的疫情防控隱患。并通過抽取食堂商家傭金以及承載廣告的方式實(shí)施盈利。項(xiàng)目實(shí)施后，無論是在教學(xué)樓還是宿舍樓，20分鐘內(nèi)食堂美食都可隨叫隨到。區(qū)別于校外的配送模式，高校內(nèi)主要采用商家自配送和學(xué)生兼職配送的形式，給在校生提供勤工儉學(xué)的崗位。學(xué)生給學(xué)生配送，不僅更加安全，還可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。等到9月學(xué)校正式開學(xué)后，食堂外賣模式會(huì)落實(shí)更多防疫措施，實(shí)現(xiàn)無接觸配送全覆蓋，配送員需佩戴好口罩，每日多次進(jìn)行體溫測(cè)量，做好餐箱消毒等防護(hù)措施。

　　（二）行業(yè)典型

　　圖一為省內(nèi)高校河科大

　　圖二為鄰省高校

　　圖三為餓了么入駐高校計(jì)劃

　　圖四為知名985高校浙江大學(xué)校園外賣

　　五、 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　（一）目標(biāo)市場(chǎng)

　　1-第一階段：河南科技學(xué)院校內(nèi)餐廳及學(xué)生

　　2-第二階段：新鄉(xiāng)大學(xué)城周邊五校餐廳及學(xué)生

　　3-第三階段：河南地區(qū)高校內(nèi)餐廳及學(xué)生

　　（二）需求量需求量：以河南科技大學(xué)作為樣本，疫情之前平均每月銷售單量10100單左右，月銷售額150000元左右

　　（三）盈利額度：按照流水的7%為凈利潤，則每月營收10500元，如果后期搭載廣告，按照廣告費(fèi)用每月20__元計(jì)算，則月營收12500元。

　　七、營銷策略

　　1產(chǎn)品策略：積極與食堂開展綁定合作，互利共贏。自己建立統(tǒng)一的配送渠道，統(tǒng)一樹立良好的品牌形象。將終端建設(shè)為下單、評(píng)價(jià)、反饋于一體的多功能終端

　　2定價(jià)策略：定價(jià)在食堂原有飯菜價(jià)格上添加1.5元配送費(fèi)

　　3宣傳策略：通過線上線下兩條途徑，抓住開學(xué)的良好時(shí)機(jī)。線上通過qq空間、微信朋友圈、百度貼吧等進(jìn)行宣傳廣告。線下通過印發(fā)宣傳彩頁，在迎新期間發(fā)放給校內(nèi)校內(nèi)同學(xué)

　　4促銷策略：提供辦卡、多單優(yōu)惠等銷售策略，刺激同學(xué)們的消費(fèi)欲望

　　八、財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　前期投入：由于整個(gè)項(xiàng)目借由線上平臺(tái)搭建，所以前期投入固定資產(chǎn)是搭建平臺(tái)所需初創(chuàng)資金300元。后期持續(xù)投入每月500元運(yùn)營網(wǎng)站。

　　流動(dòng)資金管理：流動(dòng)資金直接由平臺(tái)劃扣，消費(fèi)者購買餐食后直接將付款分為兩部分，A部分90%直接劃歸相應(yīng)的餐飲店家，B部分1.5元配送費(fèi)及10%抽成劃入公司賬戶，在每個(gè)周末由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和對(duì)賬。每周日由出納發(fā)放當(dāng)周配送員工資，每月底發(fā)放其余工作人員工資。其余資金即為盈利。

　　九、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

　　（一）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

　　1競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):校外外賣沖擊會(huì)對(duì)校園外賣產(chǎn)生一定的影響，但由于條件不同，影響不會(huì)很大。但由于近年來此模式越來越多，假設(shè)出現(xiàn)同行，如果前期沒有搶占市場(chǎng)，就會(huì)陷入兩虎相爭(zhēng)的局面致使前期投入泡湯

　　2管理風(fēng)險(xiǎn)：配送員多為學(xué)生，無法固定安排配送時(shí)間。人員責(zé)任意識(shí)淡薄，人員流動(dòng)會(huì)給培訓(xùn)和招人帶來不便。丟失飯菜該如何處置難以保證消費(fèi)者滿意。

　　3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：配送飯菜容易變涼、配送人員健康不能保障。需要配送人員辦理健康證，配送時(shí)佩戴口罩和手套，用保溫箱或書包承裝菜品。但仍只是能緩解。

　　（二）風(fēng)險(xiǎn)管理

　　針對(duì)校外外賣，一定要凸顯自身立足優(yōu)勢(shì)，把握快速、安全兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，抓住市場(chǎng)。疫情期間，學(xué)校實(shí)行封鎖，可以暫緩對(duì)校外外賣警惕

　　針對(duì)同行，前期一定要搶占先機(jī)，率先實(shí)行此項(xiàng)目。與食堂取得良好的合作伙伴關(guān)系，抓牢食堂基本盤，并在前期大力宣傳，握緊學(xué)生市場(chǎng)

　　針對(duì)配送問題，配送員招收上崗之前要先進(jìn)行篩選培訓(xùn)，挑選其中富有責(zé)任心，不怕吃苦，有應(yīng)變能力的同學(xué)。根據(jù)不同同學(xué)的課時(shí)安排不同工作時(shí)間，錯(cuò)開上課時(shí)間安排。如果有丟失、撒漏的菜品，應(yīng)及時(shí)予以相應(yīng)的補(bǔ)償，或是優(yōu)惠券或是面單，一定要讓消費(fèi)者及時(shí)感受到我們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)誠意，從而更有利的占據(jù)市場(chǎng)。

　　技術(shù)問題。配送員需持健康證，一天多次消毒洗手，多次測(cè)量體溫，食堂排隊(duì)有序錯(cuò)開，配送以投放為主，盡量減少與人直接接觸，全程需要佩戴口罩、手套。

　　前期購置外賣箱發(fā)放給配送員，如果顧客有要求可以提供一次性餐盒，盡量提高安全和質(zhì)量。

　　（三）擴(kuò)展業(yè)務(wù)

　　后期可以通過先行完善平臺(tái)功能來實(shí)現(xiàn)代取快遞、校園外賣、餐飲藥品代購、線上二手物資交易等等業(yè)務(wù)。并可以在平臺(tái)初具規(guī)模規(guī)模時(shí)承載廣告。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇15

　　一、網(wǎng)店定位

　　(a)規(guī)劃背景

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，便捷、快捷、實(shí)惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè)，尤其女裝市場(chǎng)上，網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品，為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生，他們花更多的時(shí)間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程，對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說，網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場(chǎng)。

　　(2)網(wǎng)店名稱:時(shí)尚女裝店。

　　(3)商業(yè)模式:個(gè)人零售。

　　(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時(shí)裝包、時(shí)裝男裝等。

　　(5)網(wǎng)店特點(diǎn):基于時(shí)尚高貴休閑。堅(jiān)持買家舒適，看的安心，買的安心；品種豐富，款式齊全，滿足了男女對(duì)人格美的追求！

　　二，客戶定位

　　女性更追求完美時(shí)尚的個(gè)性，店鋪的目標(biāo)人群是女性，包括白領(lǐng)和18-40歲的學(xué)生。

　　三、價(jià)格定位

　　目前，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無論是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網(wǎng)店必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨，價(jià)格比專賣店低一半以上，基本在100元左右。

　　四，市場(chǎng)分析

　　(1)宏觀和微觀

　　現(xiàn)代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個(gè)性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對(duì)于因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說，她們沒有時(shí)間也沒有心思去買這么貴的衣服，這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí)，網(wǎng)購不需要更多的中間成本，價(jià)格也更低。目前，信用在鉆石以上的網(wǎng)店，服裝價(jià)格相對(duì)較高，但對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店，只要抓住這一點(diǎn)，就會(huì)得到顧客的認(rèn)可。

　　(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　就目前的情況來看，每天有1000多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店，服裝行業(yè)正以驚人的速度增長(zhǎng)。因?yàn)檫@家店是新店，水平比較低，而大多數(shù)服裝店都有以上水平，是我們的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系，就能很快度過初期。同時(shí)，就網(wǎng)店本身而言，因?yàn)槭切碌辏�所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié)，與相對(duì)先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村，會(huì)用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪?zhàn)兊酶�好�?/p>

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

　　優(yōu)點(diǎn):我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專注于固定業(yè)務(wù)，買家可以在第一時(shí)間給寶寶拍照，在最短時(shí)間內(nèi)收貨。

　　缺點(diǎn):由于信用等級(jí)相對(duì)較低，很多買家在信用等級(jí)高的店鋪購物較多；因?yàn)楝F(xiàn)在的服裝不全是品牌，影響力不足；網(wǎng)店剛開，操作不夠；因?yàn)槭羌媛殻�投入少，網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多，很難吸引買家的注意力。

　　威脅:對(duì)于新店，很多無良買家會(huì)抓住自己的經(jīng)營弱點(diǎn)，以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索，或者給予差評(píng)，一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級(jí)。

　　五，商品戰(zhàn)略

　　(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯(lián)系，準(zhǔn)確理解商品的描述；選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間，最合適的時(shí)間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統(tǒng)對(duì)各類服裝進(jìn)行分類，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時(shí)以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個(gè)產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過PS處理，客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū)，很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。

　　(二)價(jià)格策略

　　在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價(jià)格，然后以最低的價(jià)格放到淘寶上。其次，相對(duì)提高運(yùn)費(fèi)，以吸引買家的注意力和點(diǎn)擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品，定一個(gè)合適的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物，價(jià)格應(yīng)該有高有低。

　　(三)推廣策略

　　實(shí)施限時(shí)購買策略，給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時(shí)間。對(duì)于買家行動(dòng)之前先行動(dòng)。為了更好的刺激買家購買，買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。

　　六、網(wǎng)店管理

　　(a)商店裝修

　　1.店鋪logo要突出個(gè)性和時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝特點(diǎn)；

　　2.推廣區(qū)要每月更新，各種公告、活動(dòng)、圖片要有吸引力；

　　3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。

　　(二)物流管理

　　主要產(chǎn)品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯(lián)系并催促當(dāng)?shù)乜爝f公司，當(dāng)?shù)乜爝f公司的聯(lián)系電話可以在快遞公司網(wǎng)站上查詢。

　　(三)客戶管理

　　1.誠信對(duì)待每一位顧客，認(rèn)真了解顧客對(duì)每一件商品的需求特點(diǎn)，分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會(huì)被列為忠實(shí)客戶，以后再買，打九折。

　　2.盡可能的把交易客戶加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買家，利用他們尋找新買家。

　　3.善用旺旺聊天系統(tǒng)，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢問客戶，聽取他們的看法和意見。

　　(4)嬰兒管理

　　淘寶上的寶貝圖片要經(jīng)過PS處理，才能以獨(dú)特的個(gè)性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時(shí)也要有一些點(diǎn)擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類，做好服裝的描述。

　　(5)售后服務(wù)

　　如有質(zhì)量問題，買家必須在2天內(nèi)聯(lián)系網(wǎng)店提供拍照依據(jù)。確認(rèn)問題屬實(shí)后，再換貨，郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。無論任何賣家，都不可能100%讓買家滿意。每個(gè)產(chǎn)品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。

　　以下不是質(zhì)量問題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細(xì)節(jié)不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。

　　錯(cuò)貨不按買家地址或訂單發(fā)送的，換貨郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)；如果買方因尺寸問題需要換貨，往返郵費(fèi)由買方承擔(dān)。網(wǎng)店免費(fèi)換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。

　　七、網(wǎng)店推廣和宣傳

　　(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；

　　(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網(wǎng)店。

　　八、網(wǎng)店付款方式

　　支付寶交易

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇16

　　酒吧創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的前期投資城北工作包括營業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。開業(yè)后還需要40%左右總投資資金來維持酒吧正常的正常運(yùn)作。

　　1、前期所需的經(jīng)營手續(xù)：

　　以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務(wù)等部門拿到酒類經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運(yùn)作。

　　2、市場(chǎng)定位及市場(chǎng)調(diào)查：

　　根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場(chǎng)調(diào)查給酒吧定性，以什么項(xiàng)目為主，迎合現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)群的觀點(diǎn)來對(duì)酒吧的檔次作出計(jì)劃。現(xiàn)在以武漢酒吧形勢(shì)來看主要分為兩種類型--1、酒吧：消費(fèi)群多為年青人（20歲左右）以洋酒為主，消費(fèi)額不等（400-千元以上），每天的營業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)。2、迪吧：也就是夜場(chǎng)為主場(chǎng)所，消費(fèi)群不等（20到40歲之間）以整個(gè)場(chǎng)所的包房數(shù)量和場(chǎng)所其他消費(fèi)為主，消費(fèi)額頗高些（800-3000元之間），每天的營業(yè)時(shí)間為晚9點(diǎn)到凌晨7點(diǎn)。所以對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說酒吧的投資金小，半年后收本贏利，投資風(fēng)險(xiǎn)性也效小對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)來說開個(gè)好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大，起步慢，收益也比酒吧慢的多，要在一定的前期投資后在擴(kuò)建場(chǎng)所或是轉(zhuǎn)換項(xiàng)目要實(shí)用些。

　　3、選址：

　　對(duì)于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對(duì)周邊的人流量和對(duì)其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查，地段的繁華、對(duì)其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設(shè)施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報(bào)告。

　　5、裝修：

　　裝修的特點(diǎn)：可以引進(jìn)專門的設(shè)計(jì)公司或是找相對(duì)有特色的人員來對(duì)酒吧的改建來作出詳細(xì)的計(jì)劃書，然后綜合意見選出最佳的方案。現(xiàn)在的大眾市場(chǎng)差不多都是千變一律，只是音響燈光上和場(chǎng)地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對(duì)原有的風(fēng)格進(jìn)行加工和改進(jìn)，讓酒吧有獨(dú)家的經(jīng)營模式和特色的項(xiàng)目。

　　6、招聘員工和員工培訓(xùn)：

　　在前期的工程中對(duì)相關(guān)人員開始進(jìn)行招聘，對(duì)其培訓(xùn)和試用。整個(gè)酒吧所需員工：執(zhí)行老總（1名）大堂經(jīng)理（2名）營銷主管（2名）策劃（2名）娛樂部主管（1名）采購部經(jīng)理（1名）財(cái)務(wù)總監(jiān)（1名）會(huì)計(jì)（2名）收銀員（4名）倉庫保管員（1名）保安（8名）保潔（4名）服務(wù)員（20名）資客（2名）在前期工程中對(duì)上級(jí)部門進(jìn)行考核（執(zhí)總、經(jīng)理、財(cái)務(wù)、主管、策劃）合格后在對(duì)下級(jí)部門進(jìn)行招聘和培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)部門制定詳細(xì)的計(jì)劃書。

　　7、酒吧所需的器具和酒水單的設(shè)計(jì)：

　　在中期工程中以相關(guān)部門作出的計(jì)劃書和場(chǎng)所所需的酒吧器具進(jìn)行采購，每天由每個(gè)部門所需的項(xiàng)目開出清單移交給上級(jí)部門審核由采購部進(jìn)行采購歸交倉庫保管。在以每個(gè)部門制定計(jì)劃報(bào)告綜合意見開出詳細(xì)的酒水資料，對(duì)其改進(jìn)、歸類作出實(shí)用的酒水單。

　　8、酒吧員工崗位職責(zé)和酒吧經(jīng)營模式：

　　(1)下管一級(jí)（層層管理）:上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行規(guī)劃管理，下級(jí)應(yīng)服從上級(jí)的工作指導(dǎo)，盡力完成上級(jí)發(fā)放的任務(wù).

　　(2)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作，同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見或見解.

　　(3)營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性.

　　(4)公平對(duì)待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　　(5)部門設(shè)置與職責(zé)

　　執(zhí)行總監(jiān):負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)接受上級(jí)的監(jiān)督.

　　工作內(nèi)容:督促各部門及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞上級(jí)所要求的工作.

　　主要職責(zé):

　　1.人員到職與離職的相關(guān)辦理

　　2.各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理

　　3.員工請(qǐng)假，調(diào)休假報(bào)告，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)報(bào)告

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇17

　　網(wǎng)絡(luò)在剛進(jìn)入21世紀(jì)后，就已經(jīng)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Γ�然而網(wǎng)絡(luò)的無限空間，也決定了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)新的營銷市場(chǎng)，因?yàn)槭菬o定義，無界限的經(jīng)營體系，則考驗(yàn)了投資者的過人膽識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，同時(shí)造就了無數(shù)成功者的傳奇。

　　基于這樣一個(gè)時(shí)代，一個(gè)肥沃的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營銷因此應(yīng)運(yùn)而生。然而網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售，是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補(bǔ)充；網(wǎng)絡(luò)營銷是4C（整合營銷）營銷理論的必然產(chǎn)物。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷模式的目的：

　　首先，是市場(chǎng)營銷的Internet替代了報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，其實(shí)質(zhì)是利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。它是直接市場(chǎng)營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場(chǎng)調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，必須解決與之相關(guān)的法律、安全、技術(shù)、認(rèn)證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題，而網(wǎng)絡(luò)營銷則對(duì)之需求不高，因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙。國際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例，一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，給這些企業(yè)帶來了巨大的財(cái)富。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上，再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值，產(chǎn)品獲得不盡的市場(chǎng)擴(kuò)張能力，品牌價(jià)值一再飆升。

　　就現(xiàn)在的形式與環(huán)境：

　　目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加；美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元，20xx年將突破2230億美元，到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無限，孕育商機(jī)萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　雖然我國直到1996年，才開始首次嘗試。據(jù)傳媒報(bào)道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上花店，年銷售收入達(dá)950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息，并通過網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元；海爾集團(tuán)1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷愛爾蘭，至 1999年5月12日，該公司累計(jì)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設(shè)虛擬商店，全國網(wǎng)上商店已達(dá)100 家左右。

　　就近日，網(wǎng)絡(luò)營銷早已在我國用于各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。經(jīng)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。

　　由此可見，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本；網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場(chǎng)的綠色通道；在網(wǎng)上，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器；網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制，快速尋找滿足品，并進(jìn)行充分比較，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。

　　公司的業(yè)務(wù)：

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇18

　　一前言

　　伴隨著生活水平的提高及健康生活理念的深入人心，人們對(duì)于健康的關(guān)注越來越多。根據(jù)一些科學(xué)報(bào)告顯示，亞健康人群的比例伴隨著工作、生活、學(xué)習(xí)壓力的增加而提高。隨著健身意識(shí)的深入人心，人們健身消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，社會(huì)上的各種健身俱樂部如雨后春筍般的出現(xiàn)。一個(gè)好的健身俱樂部可以讓人們?cè)诰o張的工作、學(xué)習(xí)后，釋放身心，緩解壓力，強(qiáng)身健體，陶冶情操。

　　時(shí)代的變遷推動(dòng)了體育的發(fā)展，對(duì)學(xué)生提出了終身體育教育的目標(biāo)要求。全民健身計(jì)劃以全國人民為實(shí)施對(duì)象，以大學(xué)生，青少年學(xué)校體育為重點(diǎn)，他們的健康成長(zhǎng)關(guān)系到國家的富強(qiáng)和民族的昌盛。高校體育應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)動(dòng)健身的基礎(chǔ)能力和科學(xué)的自我鍛煉能力，提高學(xué)生的身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和意志品質(zhì)，作為培養(yǎng)現(xiàn)代人的社會(huì)導(dǎo)向目標(biāo)。

　　但是，部分當(dāng)代大學(xué)生對(duì)體育的認(rèn)識(shí)不深，體育意識(shí)淡薄，自覺參加體育鍛煉的積極性較差，參加體育鍛煉的興趣不高。原因主要是學(xué)校組織的體育活動(dòng)大部分以比賽為主，缺少了休閑，娛樂的特點(diǎn)。

　　健身俱樂部不同于健身房，它不是單純的鍛煉身體的場(chǎng)所，而是集健身、娛樂休閑及傳播健身知識(shí)于一體，能為顧客提供全方位綜合性服務(wù)的場(chǎng)所。在俱樂部?jī)?nèi)，你可以盡情的釋放身心，享受幽雅動(dòng)聽的音樂，科學(xué)地使用先進(jìn)的訓(xùn)練器械，同時(shí)還有資深專業(yè)的老師指導(dǎo)。讓你在身心愉悅的同時(shí)，不知不覺地達(dá)到健身的目的，更重要的是通過體育運(yùn)動(dòng)培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鍛煉我們的意志品質(zhì)，提高我們的審美情趣。一流的師資隊(duì)伍，人性化專業(yè)化的授課方式讓你樂此不疲。你可以去休閑娛樂區(qū)，浪漫溫馨的氛圍和優(yōu)雅舒適的環(huán)境，讓你留戀忘返。累了，你可以去浴室，洗去一身的疲憊和無盡煩惱。高校健身俱樂部不僅能滿足師生的健身需求，而且可以推動(dòng)高校體育體制的改革，是由傳統(tǒng)的體育競(jìng)技方式（注重比賽技巧，手段，結(jié)果）徹底地向全面提高身體的綜合素質(zhì)轉(zhuǎn)變。

　　二市場(chǎng)分析

　　隨著人們對(duì)健康意識(shí)的重視，健身市場(chǎng)正逐漸成為城市消費(fèi)的一大潮流。啟動(dòng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和思想的解放，為其提供了可靠的外部條件，溫飽問題的解決，家庭健身的興起，人民健身消費(fèi)觀念的增強(qiáng)又為其奠定了發(fā)展基礎(chǔ)。根據(jù)某高校調(diào)查，56.3%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的健身?xiàng)l件差、健身形式單調(diào)是影響健身的主要的原因，65%的學(xué)生認(rèn)為高校健身的教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn)，25%的學(xué)生認(rèn)為高校的健身教學(xué)方法需要改進(jìn)。據(jù)北京高校的一組調(diào)查資料顯示，有近80%人喜歡羽毛球有60%的人喜歡在課余時(shí)間進(jìn)行羽毛球鍛煉；另一方面數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生的消費(fèi)極不合理，許多大學(xué)生沉迷網(wǎng)吧花費(fèi)大部分資金，同時(shí)他們找不到一種健康有益的休閑娛樂方式，而造成心理缺陷問題。如何提高大學(xué)生的身心健康成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，而高校健身俱樂部為其提供了健身與修身的場(chǎng)所。我們?cè)诒本�幾所高校以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行了調(diào)查，其中包括北京信息科技大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京地質(zhì)大學(xué)、北京礦業(yè)大學(xué)以及北京科技大學(xué)，其中男生92人，女生108人。通過調(diào)查顯示，如果高校中有設(shè)備齊全、環(huán)境舒適的健身俱樂部，有相當(dāng)部分的大學(xué)生愿意投資健身消費(fèi)。大學(xué)生月消費(fèi)700—800元的人數(shù)占調(diào)查總?cè)藬?shù)的48%，而他們?cè)敢饷吭履贸?0—70元用于健身消費(fèi)；月消費(fèi)低于500元的學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況也樂意投入一定的資金用于健身消費(fèi)；月消費(fèi)高于800元的學(xué)生非常樂意高投入健身消費(fèi)。調(diào)查結(jié)果表明高校健身市場(chǎng)潛力是很大的。

　　三競(jìng)爭(zhēng)分析

　　針對(duì)目前現(xiàn)狀，我們與做了一些比較分析：

　　（1）地理位置

　　我們俱樂部選擇在校內(nèi)地理?xiàng)l件優(yōu)越的地方，學(xué)生活動(dòng)非常便利，有效地節(jié)省了時(shí)間和解決了行走問題。相反，社會(huì)上的健身俱樂部只能選擇校外，而據(jù)我們考察，合適的地方比較偏遠(yuǎn)，不便利，而且租金較高。

　　（2）硬件設(shè)施

　　我俱樂部針對(duì)學(xué)生及教職工專門選擇適宜的健身器材設(shè)備和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施等并做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，確保真正地服務(wù)于學(xué)生及教職工，想他們之所想，亟他們之所需，確實(shí)滿足他們不同程度的需求。對(duì)社會(huì)上的健身俱樂部來講，他們硬件設(shè)施屬高檔水平，勢(shì)必增大他們的資金投入和開支，而相對(duì)于學(xué)生的消費(fèi)水平而言，還屬于奢侈的消費(fèi)品。而對(duì)于同等檔次的社會(huì)健身俱樂部來說，我們的優(yōu)勢(shì)，特別是地理優(yōu)勢(shì)明顯，不足以對(duì)我們構(gòu)成威脅。因此，學(xué)校健身俱樂部對(duì)于吸引中低消費(fèi)者來說具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　（3）教練員的選擇

　　對(duì)于教練員的選擇，社會(huì)上的健身俱樂部有兩種選擇：意識(shí)聘請(qǐng)高等教育學(xué)院的專業(yè)人士；二是.聘請(qǐng)國內(nèi)一流的教練員。而這又在不同程度上增大了他們一筆不菲的開支。我們俱樂部將充分利用學(xué)校體育教研室的部分資源，響應(yīng)國家政策，推動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展。我們的教練員聘請(qǐng)附近各高校的體育教師。無論在體育教學(xué)研究還是在準(zhǔn)確把握、了解學(xué)生及教職工的需求等信息上，都占有優(yōu)勢(shì)，因此，我們能夠更及時(shí)調(diào)整俱樂部的管理經(jīng)營、戰(zhàn)略決策等使之更好的為廣大師生服務(wù)。另外，我們也將聘請(qǐng)國內(nèi)一流的教練專家，專門對(duì)我們的教練隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)等，提高我俱樂部的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　　（4）宣傳

　　在校內(nèi)，我俱樂部可充分利用校內(nèi)一切可利用資源，服務(wù)于學(xué)生及教職工，增強(qiáng)我們的宣傳，擴(kuò)大我們的影響。比如，我們可以充分利用多媒體宣傳和教學(xué)等，利用空閑教室進(jìn)行健身等專題講座，與學(xué)生會(huì)聯(lián)合搞活動(dòng)，舉辦羽毛球、乒乓球等類的比賽，促使健身熱潮的形成，校內(nèi)有關(guān)規(guī)定及政策也將有利于我們俱樂部的發(fā)展相對(duì)我們，社會(huì)上的健身俱樂部可利用的資源屈指可數(shù)。

　　通過上述比較,我們?cè)趦r(jià)格上調(diào)整占有很大的優(yōu)勢(shì)。我們將采取一系列優(yōu)惠政策吸引學(xué)生參與全民健身運(yùn)動(dòng)。如免費(fèi)組織比賽（場(chǎng)地費(fèi)及獲勝者獎(jiǎng)品等一切費(fèi)用都有我們俱樂部提供），平時(shí)舉辦有獎(jiǎng)?wù)骷�方案活�?dòng)，對(duì)于獲獎(jiǎng)?wù)呓o予健身優(yōu)惠或限時(shí)的免費(fèi)等獎(jiǎng)勵(lì)。并且，俱樂部將定期為女生舉辦“塑性班”、“瘦身班”等等。

　　當(dāng)然，在管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上我俱樂部相比還不夠完善，我們堅(jiān)信在客觀條件對(duì)我們?nèi)绱擞欣�的情況下，俱樂部會(huì)不斷發(fā)展壯大。

　　四俱樂部操作計(jì)劃

　　1）選擇地點(diǎn)：

　　經(jīng)過全面的分析研究（包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及北京的地價(jià)等），我們選擇北京信息科技大學(xué)南校區(qū)作為建設(shè)點(diǎn)，這樣校外行人和車輛容易看到，且出入方便。并且位置毗鄰永泰校區(qū)，容易吸納校外顧客。優(yōu)越的地理位置是體育俱樂部為會(huì)員提供的最基本的利益之一，至于俱樂部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。健身俱樂部建筑面積1000平方米，是市場(chǎng)滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積。考慮到學(xué)校的擴(kuò)招，我們俱樂部有預(yù)留面積。

　　設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對(duì)會(huì)員很重要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級(jí)考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變支出，這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。

　　2）產(chǎn)品和服務(wù)介紹：

　　健身俱樂部將全年開放，每天開放12小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會(huì)員需要，我們將根據(jù)季節(jié)的變化對(duì)開放時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。常春藤健身俱樂部是一個(gè)室內(nèi)多項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館，提供以下運(yùn)動(dòng)設(shè)施：乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、滑冰場(chǎng)、健身房、浴室，休閑區(qū)等。

　　3）營運(yùn)：

　　俱樂部采取個(gè)人和會(huì)員及團(tuán)體的形式采取計(jì)時(shí)收費(fèi)、會(huì)員收費(fèi)等不同的收費(fèi)形式（針對(duì)不同的項(xiàng)目采用不同的形式）。初期我們承辦和舉辦的健美操，羽毛球，乒乓球等比賽全部免費(fèi)，資金將以拉贊助，作廣告等形式獲得。同時(shí)我們還廣泛征集同學(xué)們的建議和方案，并對(duì)所采納方案的提供者予以嘉獎(jiǎng)。調(diào)動(dòng)學(xué)生的健身熱情，吸引他們的參與。

　　五俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略

　　俱樂部期初定位在高校市場(chǎng)，待發(fā)展穩(wěn)定壯大后，調(diào)整戰(zhàn)略面向國內(nèi)其他高校市場(chǎng)和具備中低層消費(fèi)檔次的社會(huì)市場(chǎng)。在經(jīng)營健美操、球類（羽毛球、乒乓球）、健美保健等項(xiàng)目上立足自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色服務(wù)（注重人文關(guān)懷），運(yùn)用獨(dú)特的經(jīng)營理念、策略和管理方法，形成我們獨(dú)特的俱樂部文化，打造常春藤健身俱樂部這個(gè)品牌，在北京市高校及大中型企業(yè)市場(chǎng)上，吸引更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)員工加入到我們俱樂部中，尋求與知名公司的長(zhǎng)期合作。○1.前三年，我們將組織各高等院校進(jìn)行健美操等大型匯演和比賽。打造健身明星、健美明星等，利用媒體等各種手段提高我們的影響力，成立培訓(xùn)班，舉辦健身專題講座等。24-5年，我們將聯(lián)合周邊大型俱樂部舉辦大學(xué)生健身比賽（此時(shí)我們已投資合○

　　適的高校或大中型企業(yè)），加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，策劃一套獨(dú)特的健身節(jié)目，

　　36-10年，加強(qiáng)與國家吸引更多的贊助商和投資商。并在北京開3-5家連鎖店。○

　　體委、健身協(xié)會(huì)及國內(nèi)同行的雙向交流與合作，并準(zhǔn)備與國際同行業(yè)進(jìn)行交流與合作。常春藤健身俱樂部模式成熟后，走出北京，向其它城市大學(xué)城拓展，力爭(zhēng)在五年內(nèi)開20家連鎖店。

　　總之，我們將充分利用我們的公關(guān)部和推銷部塑造我們的品牌，擴(kuò)大我們的影響力，吸引更多的學(xué)校、更多的學(xué)生、教職工和企業(yè)員工和投資商加入我們的俱樂部。

　　六俱樂部簡(jiǎn)介

　　常春藤健身俱樂部是一家計(jì)劃創(chuàng)建的旨在向在校學(xué)生提供體育健身運(yùn)動(dòng)的俱樂部。它不同于目前社會(huì)存在的商業(yè)健身俱樂部，他以高校為起點(diǎn)為在校大學(xué)3

　　生和教職員工提供健身等團(tuán)體（以班級(jí)為單位等）運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地，同時(shí)也為附近居民提供健身的場(chǎng)地與設(shè)施。俱樂部經(jīng)營初期主要面向大學(xué)生，同時(shí)俱樂部聘請(qǐng)健身專家為在校學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和訓(xùn)練性課程，并且我們加強(qiáng)推廣國際最新健身理念，竭誠為每一位學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造學(xué)生的健康人生之旅。

　　我們擬將俱樂部設(shè)在北京信息科技大學(xué)南校區(qū)，俱樂部的健身項(xiàng)目將圍繞我校學(xué)生和教職員工的興趣而設(shè)計(jì)，將會(huì)超過學(xué)生的期望。俱樂部設(shè)計(jì)建筑面積1000平方米，設(shè)有休閑服務(wù)區(qū)（水餐吧，便利臺(tái)），多功能健身房，體操房以及羽毛球場(chǎng)，乒乓球場(chǎng)等。同時(shí)我們還為女生開辦“特別減肥訓(xùn)練班”。我們根據(jù)學(xué)生不同的需求逐漸完善我們的服務(wù)項(xiàng)目。俱樂部場(chǎng)館配有先進(jìn)的通風(fēng)設(shè)備，同時(shí)我聘請(qǐng)優(yōu)秀的教練，配置先進(jìn)的健身設(shè)備為學(xué)生提供科學(xué)，合理，高效的服務(wù)。

　　七管理團(tuán)隊(duì)

　　鑒于俱樂部成立初期規(guī)模較小，我們采取直線制管理模式，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確，責(zé)任清楚，指揮統(tǒng)一靈活。但是這種組織形式不適于未來俱樂部的發(fā)展戰(zhàn)略要求，所以俱樂部的組織形式將隨俱樂部的發(fā)展而不斷調(diào)整。

　　1）團(tuán)隊(duì)成員：

　　劉菁：企業(yè)管理專業(yè)碩士，具有良好的管理，公關(guān)能力。對(duì)俱樂部行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)俱樂部的廣告與宣傳業(yè)務(wù)，將出任公關(guān)部主管。

　　劉玉玲：企業(yè)管理專業(yè)碩士，對(duì)健身事業(yè)有極大的熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心，有獨(dú)特的市場(chǎng)洞察力，能出奇制勝。主要負(fù)責(zé)深入了解市場(chǎng)走勢(shì)，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略，開發(fā)銷售渠道，收集市場(chǎng)反饋信息，幫助俱樂部調(diào)整和適時(shí)改變營銷策略，將出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)部主管。

　　郭華：人力資源管理專業(yè)碩士，對(duì)組織行為較有研究，熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)俱樂部的人事管理和器材管理，同時(shí)負(fù)責(zé)制定有效的考評(píng)及激勵(lì)機(jī)制，和對(duì)人員的招聘培養(yǎng)。出任俱樂部的人事部和器材部的主管。

　　李超：財(cái)務(wù)管理專業(yè)碩士，良好的財(cái)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)良的職業(yè)操守。總體負(fù)責(zé)俱樂部的財(cái)物、會(huì)計(jì)、投資活動(dòng)，定期遞交財(cái)務(wù)報(bào)告，分析財(cái)務(wù)狀況。出任俱4

　　樂部的財(cái)務(wù)部主管。

　　公司股東還將包括其他投資者，總裁將定期由股東選舉，獲票數(shù)最多且不少于股東人數(shù)2/3以上者為公司總裁。

　　2）創(chuàng)業(yè)顧問：

　　劉宇:北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長(zhǎng),承擔(dān)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理研究、統(tǒng)計(jì)過程控制、生產(chǎn)運(yùn)作管理、質(zhì)量管理學(xué)、卓越績(jī)效管理等課程的教學(xué)工作，有著從教20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。屢次在國內(nèi)外刊物上公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文，編著出版著作4部。

　　八銷售策略

　　1）短期策略：

　　初期，我們免費(fèi)承辦和舉辦羽毛球、乒乓球等比賽，旨在調(diào)動(dòng)同學(xué)們的全員加入，掀起健身熱潮，擴(kuò)大俱樂部的影響。同時(shí)我們廣泛征集同學(xué)們的建議和方案，并對(duì)所采納方案的提供者予以獎(jiǎng)金形式的嘉獎(jiǎng)。同時(shí)俱樂部積極與周邊商家交流合作，舉辦有利于雙方發(fā)展的活動(dòng)，并努力說服商家提供贊助，拓展我們的廣告業(yè)務(wù)，這樣一方面可以為商家做校內(nèi)宣傳，另一方面還可以塑造我們的社會(huì)形象，獲得資金來源及支持，還可以吸引社會(huì)上的健身愛好者加入我們的俱樂部，進(jìn)一步擴(kuò)大俱樂部的經(jīng)營范圍，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生、贊助商和俱樂部的三贏目標(biāo)和局面。

　　另外，為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身俱樂部為他們開展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿足他們的具體要求。在推銷工作繁忙之時(shí)，我們將雇用臨時(shí)推銷員，經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作，保證不錯(cuò)過任何銷售機(jī)會(huì)。

　　2）長(zhǎng)期策略：

　　當(dāng)健身俱樂部發(fā)展穩(wěn)定后，我們將繼續(xù)做宣傳廣告，并將健身俱樂部的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì)組織（包括學(xué)校的社團(tuán)組織和社會(huì)上屬于我們俱樂部目標(biāo)人群的協(xié)會(huì)組織），通過這些組織來建立俱樂部的信譽(yù)和爭(zhēng)取會(huì)員。我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系，聯(lián)系社會(huì)上的協(xié)會(huì)組織或經(jīng)銷商，并爭(zhēng)取他們的贊助，增加我們的廣告收入，降低我們俱樂部的廣告成本。通過這些措施我們極力打造常春藤健身俱樂部的社會(huì)品牌，努力拓展社會(huì)市場(chǎng)。

　　推銷后的工作將由一位正式員工來經(jīng)營，一名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話，引導(dǎo)顧客參觀中心，回答各種問題。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。這些培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及健身中心的規(guī)章制度等。

　　3）競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略

　　為了保證在開放時(shí)能招夠足夠的會(huì)員，我們常春藤健身俱樂部設(shè)立了以下的競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略：首先，我們針對(duì)北京信息科技大學(xué)及周邊學(xué)校如北方交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院等進(jìn)行廣泛宣傳，在派發(fā)宣傳單頁的同時(shí)，我們派發(fā)手機(jī)鏈（與運(yùn)動(dòng)有關(guān)的，如籃球模型、足球模型等）小以引起同學(xué)們的注意。其次，我們將在這些學(xué)校組織健康知識(shí)普及等活動(dòng)，以使學(xué)生對(duì)健身運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。另外，為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入，健身俱樂部將在開放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每人25元，我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后，可免費(fèi)參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng)，聯(lián)賽期間還可使用游泳池、田徑運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、排球場(chǎng)及籃球場(chǎng)。觀眾入場(chǎng)費(fèi)是每人8元，由于難以估計(jì)人數(shù)，不好估計(jì)實(shí)際收入。因此，這部分收入不有包括在我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)。

　　九宣傳攻勢(shì)

　　①校內(nèi)我們充分利用海報(bào)、宣傳欄、廣播等進(jìn)行宣傳，舉辦健身等專題講座，成立培訓(xùn)班，與學(xué)生會(huì)及各社團(tuán)組織聯(lián)合搞活動(dòng)，舉辦乒乓球、籃球等各種類型的比賽。

　　②我們聘請(qǐng)的教練員主要是各高校的體育老師，因此，在日常的體育課上我們通過教練員將我們俱樂部的理念、思維、教學(xué)方法想同學(xué)們進(jìn)行宣傳并形成交流，以擴(kuò)大我們的宣傳及影響。

　　③加強(qiáng)和組織各高等院校進(jìn)行健美操等大型匯演和比賽，打造健身明星、健美明星等。

　　④利用媒體如電視、報(bào)紙刊物及廣播等各種手段提高我們的影響力（其中我們通過商家贊助的方式獲得一定的資金來源，同時(shí)為在校學(xué)生提供勤工助學(xué)工作崗位，解決部分貧困生的困難）。

　　⑤與電視臺(tái)聯(lián)合策劃我們常春藤健身俱樂部的獨(dú)特健身欄目。

　　⑥進(jìn)軍企業(yè)內(nèi)部，通過開展活動(dòng)的形式開拓俱樂部的公關(guān)范圍、加強(qiáng)公關(guān)力度（活動(dòng)資金將由企業(yè)提供，同是俱樂部為企業(yè)員工提供比賽場(chǎng)地）。

　　十業(yè)務(wù)的應(yīng)變計(jì)劃

　　季節(jié)性問題是娛樂、健身行業(yè)的老問題。為了降低這個(gè)老問題帶來的負(fù)面影響，我們常春藤健身俱樂部希望通過提供多種類型的設(shè)施，以使季節(jié)性問題減少到最低限度。健身俱樂部已經(jīng)采取措施保證滑冰場(chǎng)和羽毛球，乒乓球場(chǎng)全年開放。對(duì)于季節(jié)性的現(xiàn)金流入的下降問題，將通過舉辦各種針對(duì)性的訓(xùn)練班來解決。在夏季，俱樂部將舉辦聯(lián)賽、醫(yī)療康復(fù)講演及體育講座以提高會(huì)員的技術(shù)水平，因此而來的收入將幫助調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，增加俱樂部的全年使用率和利潤率。

　　針對(duì)體育健身運(yùn)動(dòng)的變化趨勢(shì)：我們的建筑設(shè)計(jì)留有一定的空間以適應(yīng)變化趨勢(shì)。我們已做出了可變計(jì)劃以使我們能在大眾化的體育項(xiàng)目上較容易較迅速地獲利，我們將觀察全國和本地區(qū)的變化趨勢(shì)，及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目來保持顧客的興趣。

　　針對(duì)未能招收足夠計(jì)劃會(huì)員的應(yīng)急：如果我們未能招收足夠數(shù)量的會(huì)員，我們將通過降低起始會(huì)員費(fèi)或額外提供一些福利來吸引顧客，也可使用團(tuán)體優(yōu)惠的促銷手段，直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費(fèi)，這種降低會(huì)員費(fèi)的促銷不會(huì)影響我們的長(zhǎng)期收入計(jì)劃。

　　十一財(cái)務(wù)分析

　　會(huì)員預(yù)測(cè)：據(jù)估計(jì)，綜合性體育運(yùn)動(dòng)俱樂部每100平方米可接29名會(huì)員。健身俱樂部擁有1，000平方米，將具有接納290名會(huì)員的能力。據(jù)調(diào)查表明，一個(gè)新建的健身設(shè)施一般需要6至24個(gè)月收滿會(huì)員，我們采取了比較保守的估計(jì)，預(yù)計(jì)需24個(gè)月收滿。根據(jù)網(wǎng)上所作的市場(chǎng)調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會(huì)員資格可達(dá)總會(huì)員的2/3。根據(jù)預(yù)測(cè)，在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下，四年內(nèi)仍會(huì)有平均20%的年增長(zhǎng)率,四年后預(yù)計(jì)將按3～5％的速度增長(zhǎng)。因此我們預(yù)計(jì)健

　　樂部的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格：

　　健美操：20元/人、月（學(xué)生）健身：30元/人、月（學(xué)生）

　　我們總投資建筑、設(shè)備費(fèi)用30萬元左右。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇19

　　一、提供的明確的服務(wù)范圍

　　1、微笑服務(wù)：在與人交往中微笑往往有意想不到的效果。

　　2、禮品服務(wù)：在特別的日子送上精美的一個(gè)小禮物，如可愛的小娃娃、小零錢包。

　　3、會(huì)員卡服務(wù)：凡是填好資料并承認(rèn)的會(huì)員，在店鋪消費(fèi)均可享受8。8折。

　　4、情侶會(huì)員卡：凡是填好資料并承認(rèn)的會(huì)員，在店鋪消費(fèi)均可享受8折。并可以8折享

　　受新推出的產(chǎn)品例如情侶鴛鴦飲。

　　二、延伸服務(wù)

　　可以接受電話訂購和網(wǎng)上訂購。

　　三、產(chǎn)品分析

　　1）產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的檔次

　　①產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)識(shí)

　　價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。市場(chǎng)價(jià)格對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的下面與負(fù)面的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對(duì)價(jià)格十分敏感。基本上價(jià)格必須得使得大眾都能接受。如果價(jià)格要調(diào)整，在價(jià)格提高的同時(shí)，也必須在服務(wù)質(zhì)量方面得到提高。

　　②產(chǎn)品的外觀與形象

　　以甜美溫馨為主題，產(chǎn)品的包裝須講究細(xì)致入微。

　　2）產(chǎn)口的分類與定位

　　① ② ③ ④蛋糕。供應(yīng)商：www。shaber。com。cn雪貝爾電話及網(wǎng)上訂購。蔬果榨汁：水果批發(fā)市場(chǎng)，價(jià)格便宜品種齊全。其他飲料（如可樂，雪碧，奶茶，咖啡等）面粉，奶油材料

　　⑤新型巧克力

　　⑥提供模具，可手工制作符合自己心意的特色巧克力，蛋糕，冰淇淋⑦特色油炸冰淇淋

　　⑧可與部分小學(xué)聯(lián)系，收取一定費(fèi)用，提供去學(xué)校教小朋友制作蛋糕巧克力⑨每天都推出一種固定的特價(jià)產(chǎn)品，并且之前做好宣傳，可以保證不是前幾天賣剩下的

　　四、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

　　1）在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

　　像這樣的糕點(diǎn)店在南京仙林大學(xué)城附近并不多，市場(chǎng)容量很大。并且我們店不單單是銷售產(chǎn)品的商店，還提供自己動(dòng)手，手工制作。這種手工糕點(diǎn)店就是將來的發(fā)展趨勢(shì)，這種經(jīng)營模式不僅可以吸引女性消費(fèi)者，還能夠吸引想為戀人送上獨(dú)一無二祝福的情侶們。

　　2）主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　l競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　優(yōu)勢(shì)：

　　①服務(wù)優(yōu)勢(shì)：以提供精致服務(wù)以及不斷創(chuàng)新產(chǎn)品而聞名（雪貝爾）以品質(zhì)上佳的蛋糕及卓越的服務(wù)打響名號(hào)（皇冠瑪利奧）②便利優(yōu)勢(shì)：都使用柜臺(tái)式銷售

　　③品牌優(yōu)勢(shì)：知名度高

　　④價(jià)格優(yōu)勢(shì)：價(jià)格適中

　　⑤擁有仙林地區(qū)其他蛋糕店所沒有的特色手工制作

　　劣勢(shì)：

　　①環(huán)境：?jiǎn)我还衽_(tái)式銷售已漸漸被淘汰，取而代之的將是新型模式的蛋糕店。②成本：前期投入成本會(huì)比較大，收回成本可能需要一段時(shí)間

　　五、項(xiàng)目分析

　　1）店鋪的核心

　　diy手工制作，真誠貼心服務(wù)。顧客所需要的正是我們所需要的。

　　2）店鋪地理位置的選擇

　　大成對(duì)面，南京銀行旁邊。

　　3）店鋪的裝修及表現(xiàn)風(fēng)格

　　以甜美溫馨為主要表現(xiàn)風(fēng)格，以粉色，白色，淡綠色，色系為主，以心形為主要設(shè)計(jì)圖案。

　　4）服務(wù)人員的招聘

　　服務(wù)人員的一言一行關(guān)系著店鋪的形象。

　　1，從業(yè)人員必須持有“健康證”。

　　2，找有經(jīng)驗(yàn)的以及文憑高的優(yōu)先考慮。3

　　3，有創(chuàng)新思維的優(yōu)先考慮。

　　【費(fèi)用

　　l）開業(yè)慶典

　　確定慶典所需傳播的信息，安排好慶典花束及加強(qiáng)派發(fā)傳單人員對(duì)周遭地區(qū)的宣傳。

　　2）開業(yè)預(yù)算1。啟動(dòng)資產(chǎn)：60000元2。設(shè)備投資：1。房租3000元，押金6000元。

　　2。門面裝修（包括店面裝修、燈箱、音響）約10000元。

　　3。統(tǒng)一服裝費(fèi)約500元，點(diǎn)心師傅兩名，服務(wù)人員兩名，宣傳、外送人員（派發(fā)傳單人員）三人。（由于是合伙經(jīng)營，所以沒有工資，從盈利中獲得分成。）

　　4。機(jī)器設(shè)備最大的投資：35000元

　　5。廣告媒介費(fèi)用：2000元.

　　6。首期進(jìn)貨款：面粉、奶油、及以上產(chǎn)品定位的原材料以及糕點(diǎn)訂購3000元。水電等雜費(fèi)：700元】

　　7。蛋糕的制作方法可購買光盤自學(xué)，這樣可以節(jié)省不少成本費(fèi)用。目前市場(chǎng)上《全套蛋糕制作教學(xué)光盤》一般17盤含70項(xiàng)目技術(shù)共200元/套。

　　六、廣告策略

　　1）廣告的目標(biāo)

　　l 、期望的目標(biāo)

　　提高認(rèn)知度，初步建立良好的店鋪形象，贏得社會(huì)公眾的好感，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo)

　　打開認(rèn)知度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，顧客來訪的增加。

　　2）廣告市場(chǎng)策略

　　l 、廣告主題

　　以介紹店內(nèi)精致小點(diǎn)心，冷熱飲，手工制作為主，以介紹店鋪環(huán)境為輔。設(shè)計(jì)的廣告要

　　能突出和符合店鋪形象的。

　　2、廣告創(chuàng)意的途徑與內(nèi)容平面廣告宣傳冊(cè)：地點(diǎn)：中高級(jí)住宅區(qū)，學(xué)校內(nèi)部、門口，商業(yè)步行街及商業(yè)區(qū)等。宣傳時(shí)間：一個(gè)月

　　方式：派發(fā)清單

　　店內(nèi)廣告：

　　在店內(nèi)有充分空間的條件下，張貼部分美食平面廣告圖片。

　　七、濟(jì)效益估算

　　1、月銷售額：21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后，每月銷售額可達(dá)21000元。

　　2、每月支出：14033元房租：，約5000元。

　　3、貨品成本：售價(jià)30%左右

　　4、水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元

　　5、月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇20

　　【引言】

　　專利技術(shù)，顧名思義，是指被處于有效期內(nèi)的專利所保護(hù)的技術(shù)。根據(jù)我國專利法對(duì)專利的分類，主要是包括發(fā)明專利和實(shí)用新型專利所保護(hù)的技術(shù)。外觀設(shè)計(jì)專利因?yàn)楸Ｗo(hù)的是新設(shè)計(jì)，而非技術(shù)，所以，嚴(yán)格意義上說，應(yīng)稱為專利設(shè)計(jì)，而不是專利技術(shù)。但是，大家通常所說的，有寬泛外延的專利技術(shù)一詞是把發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利都包括在內(nèi)的。

　　需要注意的是，專利技術(shù)僅僅是指被授權(quán)專利所保護(hù)的技術(shù)，也就是僅僅指被專利的權(quán)利要求所保護(hù)的技術(shù)，而不能認(rèn)為專利說明書中所記載的技術(shù)都是專利技術(shù)，更不能認(rèn)為未被授權(quán)的專利申請(qǐng)所記載的技術(shù)也是專利技術(shù)。

　　另外需要注意的是，專利技術(shù)會(huì)隨著專利有效期的結(jié)束而變成非專利技術(shù)，或稱過期專利技術(shù)，也就可以無償使用了。但是，需要注意是否有其他相關(guān)專利權(quán)仍處于有效期內(nèi)。

　　【目錄】

　　第一部分 摘要

　　一、專利技術(shù)公司概況描述

　　二、專利技術(shù)公司的宗旨和目標(biāo)

　　三、專利技術(shù)公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu) 四、已投入的資金及用途 五、專利技術(shù)公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹 六、市場(chǎng)概況和營銷策略

　　七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績(jī)簡(jiǎn)介

　　八、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

　　九、專利技術(shù)公司優(yōu)勢(shì)說明

　　十、目前專利技術(shù)公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）

　　十二、財(cái)務(wù)分析

　　1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)

　　2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)

　　3.資產(chǎn)負(fù)債情況

　　第二部分 綜述

　　第一章 專利技術(shù)公司介紹

　　一、專利技術(shù)公司的宗旨

　　二、專利技術(shù)公司簡(jiǎn)介資料

　　三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)

　　四、專利技術(shù)公司管理

　　1.董事會(huì)

　　2.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)

　　3.外部支持

　　第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

　　一、技術(shù)描述及技術(shù)持有

　　二、產(chǎn)品狀況

　　1.主要產(chǎn)品目錄

　　2.產(chǎn)品特性

　　3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表

　　5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略

　　6.無形資產(chǎn)

　　三、專利技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)

　　1.資源及原材料供應(yīng)

　　2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力

　　3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力

　　4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備

　　5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

　　6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)

　　第三章 專利技術(shù)市場(chǎng)分析

　　一、專利技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

　　三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析

　　四、目前專利技術(shù)公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長(zhǎng)/成熟/飽和） 產(chǎn) 品排名及品牌狀況

　　五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　六、行業(yè)政策

　　第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析

　　一、有無行業(yè)壟斷

　　二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額

　　三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況

　　四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析

　　五、專利技術(shù)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　第五章 專利技術(shù)市場(chǎng)營銷

　　一、概述營銷計(jì)劃

　　二、專利技術(shù)銷售政策的制定

　　三、專利技術(shù)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

　　四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

　　五、專利技術(shù)銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

　　六、促銷和市場(chǎng)滲透

　　1.主要促銷方式

　　2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估

　　七、專利技術(shù)產(chǎn)品價(jià)格方案

　　1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)2.影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策 八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式，銷售周期的計(jì)算。 九、專利技術(shù)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)

　　第六章 投資說明

　　一、資金需求說明（用量/期限）

　　二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

　　三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等）

　　四、資本結(jié)構(gòu)

　　五、回報(bào)/償還計(jì)劃

　　六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明

　　七、投資抵押

　　八、投資擔(dān)保

　　九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　十、股權(quán)成本

　　十一、投資者介入公司管理之程度說明

　　十二、報(bào)告

　　十三、雜費(fèi)支付

　　第七章 投資報(bào)酬與退出

　　一、股票上市

　　二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓

　　三、股權(quán)回購

　　四、股利

　　第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析

　　一、資源風(fēng)險(xiǎn)

　　二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

　　三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

　　四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)

　　五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)

　　六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

　　七、政策風(fēng)險(xiǎn)

　　八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　九、管理風(fēng)險(xiǎn)

　　十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

　　第九章 管理

　　一、專利技術(shù)公司組織結(jié)構(gòu)

　　二、管理制度及勞動(dòng)合同

　　三、人事計(jì)劃

　　四、薪資、福利方案

　　五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃

　　第十章 財(cái)務(wù)分析

　　一、財(cái)務(wù)分析說明

　　二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

　　1.銷售收入明細(xì)表

　　2.成本費(fèi)用明細(xì)表

　　3.薪金水平明細(xì)表

　　4.固定資產(chǎn)明細(xì)表

　　5.資產(chǎn)負(fù)債表

　　6.利潤及利潤分配明細(xì)表

　　7.現(xiàn)金流量表

　　8.財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇21

　　一、項(xiàng)目名稱:綠_特_餐飲(巴味食府)

　　二、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)發(fā)展以“巴味”為注冊(cè)商標(biāo)的綠_特_餐飲品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一個(gè)具有濃郁巴渝文化特_的綠_餐飲有限連鎖集團(tuán)公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營者建店的一種時(shí)尚，主要也是因?yàn)橄�費(fèi)者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費(fèi)者在吃的過程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí)，風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。

　　三、市場(chǎng)分析目前餐廳的現(xiàn)狀:

　　1、品牌餐廳:陳麻婆、味道_湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。

　　2、酒店餐廳:由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營作風(fēng)，已將大部分消費(fèi)者拒之門外，除了錦_賓館、家園_酒店、_假日酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營。

　　3、民俗、文化酒樓:由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品，再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化——菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國的餐飲市場(chǎng)中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等，是市場(chǎng)中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當(dāng)前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐_化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌，如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng)，是我們需要解決的問題。隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預(yù)見運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠_消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠_特_餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步，是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，_化進(jìn)程將加快，而且綠_特_文化餐飲必將成為時(shí)尚，這無疑給投資綠_餐飲業(yè)帶來了契機(jī)。

　　四、市場(chǎng)調(diào)研:必須在決定投資前進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，具體了解目標(biāo)消費(fèi)群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項(xiàng)目由餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個(gè)條件，必須是交通便利、視野寬闊、50米內(nèi)有停車位置的標(biāo)準(zhǔn)門面。所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場(chǎng)不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場(chǎng)租費(fèi)用不得超過40元/平方米，選址時(shí)由餐飲咨詢顧問負(fù)責(zé)。

　　五、餐飲特_:以秘制_為主的川粵魯京大融和菜系，宣揚(yáng)巴渝綠_飲食文化，菜品盛器獨(dú)特;并成立以餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)為主的菜品研發(fā)室，每周出二個(gè)創(chuàng)新菜，每季度換一次菜譜，做到產(chǎn)品人無我有，人有我優(yōu)，質(zhì)量穩(wěn)定。菜品以巴渝文化為訴求，以奇特鮮原料為典故，由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風(fēng)格一致，綠_環(huán)保、滋補(bǔ)養(yǎng)生、_香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特_滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強(qiáng)身、生態(tài))菜糸，最后運(yùn)用特_婚宴(略)和特_壽宴(略)兩個(gè)項(xiàng)目來為餐廳助品增收。

　　六、目標(biāo)市場(chǎng)的定位。中高收入者能接受的綠_餐飲業(yè)。顧客群:個(gè)體私營業(yè)主+白領(lǐng)+其他。

　　七、市場(chǎng)策略。產(chǎn)品規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。并導(dǎo)入比_五常法還優(yōu)秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負(fù)責(zé)執(zhí)行。

　　八、餐廳設(shè)計(jì)

　　1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格，__采用比胡桃木顏_稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

　　2、雖然是文化綠_餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。

　　3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做，并有餐廳標(biāo)志。

　　4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)

　　5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖_日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。

　　6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

　　7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于300平方米。

　　8、整個(gè)餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

　　9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如:王府、李府、趙府等)，用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。

　　10、門匾采用木制招牌(燙金字)。

　　11、門旁或前廳設(shè)有“___序或賦”。

　　12、嘉賓留座牌全部用木刻。

　　13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特_菜的出處典故。

　　14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。

　　15、菜譜專門設(shè)計(jì)，本店名菜使用__照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。

　　九、投資費(fèi)用預(yù)算(按20__平方米)

　　1、裝修:130萬

　　2、廚房設(shè)備:30萬

　　3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用_空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái):80萬

　　4、餐廳用具:30萬

　　5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典:15萬

　　6、流動(dòng)資金:50萬總共資金準(zhǔn)備:350萬(含不可預(yù)見費(fèi))另加房租50萬共計(jì)400萬

　　十、人員配置

　　1、廚房:50人

　　2、樓面(含后勤):70人總經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的經(jīng)營大堂經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)樓面的管理工作銷售經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)酒樓的銷售工作主任:負(fù)責(zé)樓面的片區(qū)管理工作部長(zhǎng):協(xié)助主任做好各再分片的細(xì)化工作營養(yǎng)點(diǎn)菜員:專門為客人點(diǎn)菜、營養(yǎng)配菜、推薦菜營銷員:負(fù)責(zé)酒樓的銷售導(dǎo)引回訪工作服務(wù)員:執(zhí)行為客人的服務(wù)工作迎賓:迎接客人的到來、引領(lǐng)客人入座傳菜員:負(fù)責(zé)將客人所點(diǎn)菜品分送到各所點(diǎn)桌席泊車員:負(fù)責(zé)引領(lǐng)客人到店、并照看好用餐客人車輛庫管員:負(fù)責(zé)庫房物品的管理和收發(fā)工作收銀員:負(fù)責(zé)每天客人用餐的結(jié)算工作吧員:負(fù)責(zé)酒水的發(fā)放和果盤制作潔凈員:負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的清潔工作采購員:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓物品的采買工作美工:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓的宣傳工作維修工:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)(含廚房設(shè)備)辦公室主任:負(fù)責(zé)整個(gè)酒樓文件的打印、分發(fā)、會(huì)議記錄和辦公室日常工作稽核:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查收銀、吧臺(tái)、庫房的帳目核查工作質(zhì)檢監(jiān)察員:負(fù)責(zé)全酒樓各部門各崗位的行為規(guī)范。儀容儀表、質(zhì)量監(jiān)察等工作財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)酒樓所有帳目的處理工作

　　十一、盈虧預(yù)測(cè)

　　1、如果按每人均40元，每日500人次，月營業(yè)額為60萬，費(fèi)用控制在18萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利12萬元，每年利潤為:144萬，收回投資期為:3年

　　2、如果按每人均40元，每日700人次。月營業(yè)額為80萬，費(fèi)用控制在24萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利16萬元，每年利潤為:190萬，收回投資期為:2年

　　3、如果按每月營業(yè)額為100萬，費(fèi)用控制在30萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利20萬元，每年利潤為:240萬，收回投資期為:1年半

　　4、如果按每人均40元，每日1000人次，月營業(yè)額為120萬，費(fèi)用控制在36萬，綜合毛利按50%計(jì)算，每月可盈利24萬元，每年利潤為:280萬，收回投資期為:1年多一點(diǎn)為了縮短投資收回時(shí)間，應(yīng)在裝修上力求節(jié)約，降低費(fèi)用，企業(yè)實(shí)行十常管理法(費(fèi)用比其它餐飲要節(jié)約到5%-20%的成本)但不能脫離策劃太遠(yuǎn)，否則又無法做到期望銷售額。

　　十二、裝修

　　1、實(shí)行公開招標(biāo)

　　2、選擇有過裝修大型餐廳經(jīng)驗(yàn)的裝修隊(duì)伍

　　3、公司派專人監(jiān)督裝修，并隨時(shí)與裝修方探討設(shè)計(jì)方案

　　4、裝修時(shí)間不得超過3個(gè)月(年底前必須開業(yè))

　　十三、員工招募

　　1、提前兩個(gè)月開始招聘工作

　　2、提前一個(gè)月開始員工崗前培訓(xùn)

　　3、開業(yè)前十天開始上崗(做清潔)

　　十四、廣告策劃

　　1、提前1個(gè)半月策劃完畢開業(yè)廣告

　　2、提前1個(gè)月開始出現(xiàn)廣告

　　3、裝修開始之時(shí)即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告

　　4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典方案

　　十五、供貨商入場(chǎng)

　　1、提前兩個(gè)月開始接洽供貨單位

　　2、提前1個(gè)月定下供貨商名單

　　十六、手續(xù)辦理裝修之前開始辦理各種經(jīng)營手續(xù)(工商、稅務(wù)、城管、派出所等)，開業(yè)前必須完善。

　　十七、規(guī)章制度提前一個(gè)月必須寫完公司所有規(guī)章管理制度

　　1、企業(yè)理念

　　2、財(cái)務(wù)管理制度

　　3、員工守則

　　4、廚房管理制度

　　5、采購管理制度

　　6、樓面管理制度

　　7、宿舍管理制度

　　8、員工獎(jiǎng)懲制度

　　9、各部門人員職責(zé)

　　10、黃小平十常管理法

　　11、員工績(jī)效考核管理法

　　12、公司會(huì)員管理手冊(cè)當(dāng)上述各項(xiàng)工作完成后，一個(gè)正規(guī)的，有生氣的餐飲企業(yè)才算真正誕生了，但更艱巨的任務(wù)也隨之而來了。只要我們擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，強(qiáng)勁的管理班子，獨(dú)特的營銷策劃、不斷在觀念、服務(wù)、環(huán)境、菜品、上進(jìn)行創(chuàng)新。不斷打造亮點(diǎn)餐廳就會(huì)出現(xiàn)火紅的場(chǎng)面，通過口碑相傳，逐步形成品牌，連鎖全國。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇22

　　一、活動(dòng)背景

　　雙十一網(wǎng)購節(jié)前夕，商家可以參與淘金、抄底等活動(dòng)，增加品牌曝光度和品牌認(rèn)知度，從而為雙十一活動(dòng)的銷售鋪平道路。

　　二、活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)方式

　　活動(dòng)時(shí)間:11月5日至11月11日

　　活動(dòng)模式:

　　1.淘金:選擇一種產(chǎn)品(家庭支持)進(jìn)行淘金活動(dòng)

　　2.收集成本效益:選擇3種產(chǎn)品(家庭支持)來收集成本效益活動(dòng)

　　家庭用品一件，原價(jià)，金幣價(jià)格+1金幣，起訂量5件，優(yōu)惠5-7折，搭配一些小禮品，如禮品杯、環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等.....

　　三，店鋪活動(dòng)

　　1.贊，送優(yōu)惠券

　　2.收藏可以得到雙十一紅包

　　3.注意好禮物

　　活動(dòng)規(guī)則:

　　(1)使用優(yōu)惠券只能以原價(jià)購買商品；

　　(2)不要為了性價(jià)比高的商品參加本次雙十一活動(dòng)。

　　四.推廣活動(dòng)

　　1.直通車排水

　　2.商店活動(dòng)通知

　　3.嬰兒描述通知

　　4.幫派社區(qū)宣傳

　　5.想要想要簽名活動(dòng)預(yù)覽

　　6.淘大聯(lián)盟

　　動(dòng)詞（verb的縮寫）后續(xù)活動(dòng)

　　藝人:做退款處理時(shí)間、訂單信息修改、快遞、時(shí)間等聲明，放在首頁和產(chǎn)品詳情頁。

　　客服:售前x名+售后x名+客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置；保證公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備，包括推廣，盡量少用)

　　倉庫:保證庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)、相關(guān)材料和包裝材料。在活動(dòng)中提前準(zhǔn)備好適當(dāng)比例的貨物進(jìn)行包裝和單獨(dú)堆放，以確保客服、訂單編制者和倉庫之間的順暢溝通，從而確保銷售過程中修改訂單信息的順利解決。

　　不及物動(dòng)詞庫存準(zhǔn)備

　　(1)確定雙十一事件的線上產(chǎn)品。所有主要產(chǎn)品應(yīng)占總庫存的5%-6%。所有產(chǎn)品必須在11/11前一周內(nèi)入庫，門店盤點(diǎn)按實(shí)際9%-95%完成。如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品，也要備貨。

　　(2)根據(jù)預(yù)期的銷售規(guī)模，提前準(zhǔn)備好雙11促銷活動(dòng)中主要銷售商品的庫存。一定要在事件發(fā)生前確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制和供應(yīng)渠道的供應(yīng)能力，建立應(yīng)急溝通和聯(lián)系方式，確保在庫存不足的情況下，能夠快速補(bǔ)貨或及時(shí)下架。

　　(3)檢查商品的條碼管理系統(tǒng)，確保所有發(fā)貨的商品都有條碼，以便在發(fā)貨檢查準(zhǔn)確時(shí)，通過掃描槍掃描條碼進(jìn)行校準(zhǔn)，提高速度和效率。

　　(4)一定要在雙11活動(dòng)前2~3天對(duì)整個(gè)倉庫或與大促銷活動(dòng)相關(guān)的商品進(jìn)行盤點(diǎn)，明確庫存規(guī)模，將1%的真實(shí)庫存數(shù)據(jù)輸入ops。

　　七、人員準(zhǔn)備

　　(1)對(duì)于因雙11可能出現(xiàn)的訂單激增而需要招聘臨時(shí)兼職員工的人員，提前做好兼職員工的工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好包裝工作，提前培訓(xùn)好包裝貼面單的相關(guān)工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

　　(2)所有員工，尤其是訂單處理部門的員工，都應(yīng)接受網(wǎng)上商店管家系統(tǒng)的操作和其他培訓(xùn)。

　　(3)制定部門間員工臨時(shí)派遣、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急預(yù)案，安排員工在推廣活動(dòng)期間的值班、休假等相關(guān)安排

　　(4)根據(jù)流量等級(jí)計(jì)算每個(gè)崗位的人員數(shù)量

　　(5)材料應(yīng)根據(jù)可能的最大流量和包裝數(shù)量進(jìn)行計(jì)算

　　八、材料準(zhǔn)備

　　(1)包裝材料的準(zhǔn)備:保證促銷活動(dòng)涉及的各類包裝袋、包裝盒的庫存，提前初步安排一些具體的包裝，只要貨物放進(jìn)去即可。也可以直接提前包裝好貨物，完成快遞后直接郵寄單據(jù)發(fā)貨即可；

　　(2)快遞面單、發(fā)票的紙張存放，打印機(jī)調(diào)試，打印耗材(色帶、墨盒)的準(zhǔn)備。為了提高訂單打印速度，雙11促銷活動(dòng)期間不建議使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)票，建議使用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)票。對(duì)于需要打印配送匯總表或單獨(dú)配送匯總表的商家，一定要準(zhǔn)備好高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

　　(3)本次雙十一事件提出的要求更多的是商家的服務(wù)要求，尤其是送貨環(huán)節(jié)的要求，要求北、滬、廣、深、杭所有客戶優(yōu)先在2天內(nèi)送貨。所以建議在包裝或者面紙上標(biāo)注明顯的文字或者顏色。為了快速排序。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇23

　　目 錄。1、山水養(yǎng)生會(huì)概念 2、山水養(yǎng)生會(huì)市場(chǎng)定位 3、目標(biāo)客群分析。

　　一、中國山水養(yǎng)生會(huì)概要。1、關(guān)于中國山水養(yǎng)生會(huì)。2、山水養(yǎng)生會(huì)市場(chǎng)定位。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示，到20xx年中國富裕階層人口將達(dá)到1370萬。 其中40歲以上占64%，50歲以上占14%。這些人構(gòu)成了我國高端消費(fèi)的 中堅(jiān)客群。他們渴望富足的生活帶來的便利，對(duì)養(yǎng)生與旅行由衷熱愛。

　　二、產(chǎn)品與服務(wù) 1、本項(xiàng)目特色 2、養(yǎng)生會(huì)四大保障 3、戰(zhàn)略布局 實(shí)體地產(chǎn) 擬定簽約地區(qū) 4、提供的服務(wù)內(nèi)容 5、入會(huì)條件 6、會(huì)員權(quán)益概述 三、展望 1、后期衍生產(chǎn)品。一、中國山水養(yǎng)生會(huì)概要 1、關(guān)于中國山水養(yǎng)生會(huì) 2、山水養(yǎng)生會(huì)市場(chǎng)定位 3、山水養(yǎng)生會(huì)客群定位。

　　在消費(fèi)觀念上具有如下普遍特征： 1、追求簡(jiǎn)約，有品味，突出個(gè)人特點(diǎn)的生活消費(fèi)。 2、對(duì)健康重視，對(duì)養(yǎng)生、保健需求強(qiáng)烈。 3、有多種調(diào)養(yǎng)身心，養(yǎng)生的方式。。4、行事內(nèi)斂，注重自我內(nèi)在的修養(yǎng)。。7、可自主控制時(shí)間，可以做自己想做的事情

　　養(yǎng)。生：服務(wù)的核心是養(yǎng)生，由此衍生出來的旅游、餐飲等都跟養(yǎng) 生有關(guān)。。權(quán) 益 卡：模式是會(huì)員制，組合各種權(quán)益為會(huì)員提供服務(wù)。。一、中國山水養(yǎng)生會(huì)概要。3、山水養(yǎng)生會(huì)客群定位。 中國山水養(yǎng)生會(huì)商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇24

　　一、 企業(yè)描述

　　1、公司簡(jiǎn)介

　　“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機(jī)構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機(jī)構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時(shí)推動(dòng)全民美容理念的發(fā)展。

　　2、企業(yè)宗旨

　　非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時(shí)尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

　　3、使命

　　讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

　　4、現(xiàn)狀

　　非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來，為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項(xiàng)：

　　①已完成事項(xiàng)

　　可行性分析、前景調(diào)查已完成

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書已完成

　　六人管理團(tuán)隊(duì)已組建

　　店長(zhǎng)、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建

　　已簽約的場(chǎng)地、管理團(tuán)隊(duì)已投資，和其他資金支持

　　②待完成事項(xiàng)

　　獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工

　　二、產(chǎn)業(yè)分析

　　1、美容行業(yè)的發(fā)展

　　目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型七大類。各類美容院，有各自的項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費(fèi)群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

　　從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經(jīng)過近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計(jì)、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美容熱催生了一個(gè)行業(yè)的繁榮興盛。

　　2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

　　(1)、行業(yè)概況

　　●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

　　●經(jīng)濟(jì)屬性以民營經(jīng)濟(jì)為主。

　　●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。

　　●經(jīng)營場(chǎng)所以租賃為主。

　　●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元

　　中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。

　　3、美容院的發(fā)展趨勢(shì)

　　隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費(fèi)市場(chǎng)的日益成熟，美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì):

　　趨勢(shì)一： 實(shí)力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，整個(gè)行業(yè)在社會(huì)中的信譽(yù)度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實(shí)行連鎖經(jīng)營模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運(yùn)作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢(shì)在必行。

　　趨勢(shì)二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對(duì)顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因?yàn)閬砻廊菰旱念櫩托睦肀容^復(fù)雜、對(duì)美的期望值比較高，這就要求美容師不失時(shí)機(jī)地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信心，放心接受護(hù)理。

　　趨勢(shì)三：男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實(shí)，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)于護(hù)膚品的需求實(shí)際上相當(dāng)大，因此男士護(hù)膚的前景十分看好。

　　4、發(fā)展前景

　　有人說，沒有顧客會(huì)抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場(chǎng)、超市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費(fèi)者之所以選擇美容院，是因?yàn)檫@里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對(duì)一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，心理上感覺能讓她們的夢(mèng)想變得更有實(shí)現(xiàn)的可能。

　　一方面，普通消費(fèi)者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道，繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費(fèi)，多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗(yàn)式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面，美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點(diǎn)就是：美容院會(huì)根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對(duì)性的美容護(hù)膚方案，而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個(gè)體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。

　　綜上，美容院市場(chǎng)在一定程度上還是很有前景的.

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

　　我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣，85年為10億元，90年為40億元，95年為190億元，98年280億元，前15年美容銷售額平均以24%速度遞增，最高年份達(dá)到了41%，至98年起，增長(zhǎng)雖有減緩，但仍明顯高于國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度。20xx年，中國美容化妝品市場(chǎng)空前繁榮，年銷售額突破400億元，躍居世界第8位，亞洲第2位。其中，作為生產(chǎn)基地的廣東，化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，至20xx年，中國化妝品年銷售額將超過1000億元，這與中國自身的推測(cè)基本相符。80年代初，我國美容消費(fèi)是人均1元錢，90年代初上升到人均5元錢，到1998年上升到16元，可以說我國美容人均消費(fèi)的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費(fèi)水平達(dá)到了80—100元，大大高于全國水平，而發(fā)達(dá)國家美容人均消費(fèi)水平為35—100美元。由這兩方面都能看出，中國美容市場(chǎng)的潛力還相當(dāng)大，消費(fèi)市場(chǎng)還有很大的上升空間

　　(1)目前走進(jìn)美容院的消費(fèi)者大致分為如下三類：

　　其一，具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和消費(fèi)基礎(chǔ)的時(shí)尚女性，希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;

　　其二，由于對(duì)于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼，或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長(zhǎng)跑勝利;

　　其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個(gè)人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。

　　(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗(yàn)式服務(wù)的同時(shí)，更帶給了消費(fèi)者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間

　　(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個(gè)性化的客戶心靈體驗(yàn)

　　2、市場(chǎng)細(xì)分

　　(1)市場(chǎng)范圍

　　面部項(xiàng)目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

　　按摩項(xiàng)目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

　　美甲項(xiàng)目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

　　代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

　　(2)潛在顧客的基本需求

　　健康、靚麗、時(shí)髦、安全、方便、服務(wù)好等。

　　(3)不同潛在用戶的不同要求

　　十幾二十幾的年輕女性要求在美麗，服務(wù)好的前提下，更要求的是方便和完美;相對(duì)于年輕女性，三四十歲的女性更注重的是安全與健康

　　(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場(chǎng)，并賦予每一子市場(chǎng)一定的名稱。

　　針對(duì)不同的顧客分成年輕女性市場(chǎng)和中年女性市場(chǎng)，年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場(chǎng)人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

　　1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%

　　2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，20xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。

　　3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機(jī)構(gòu)，85%的美容機(jī)構(gòu)為個(gè)人所有綜上，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場(chǎng)發(fā)展的較快增長(zhǎng)期，是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)型產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力大.

　　4、市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)分析

　　1、專業(yè)：美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專業(yè)知識(shí)，在提供服務(wù)的同時(shí)給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo)，從而得到消費(fèi)者的信賴與支持。

　　2、服務(wù)項(xiàng)目豐富：美容院針對(duì)消費(fèi)者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，消費(fèi)者的選擇面寬，可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、靈活：美容院的服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)沒有標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營者可靈活定價(jià)，自由控制高額的利潤空間。靈活的定價(jià)讓經(jīng)營者對(duì)顧客的掌握游刃有余，大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。

　　4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪?zhàn)饨鸪杀九c人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營成本低。正因?yàn)槿绱瞬抛屆廊菰嘿嵢「哳~利潤，也可說是暴利。也因?yàn)槿绱说睦麧櫩臻g及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入，導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展，讓美容行業(yè)快速繁榮。

　　5、顧客忠誠度高，凝聚力強(qiáng)：美容院消費(fèi)都是感性消費(fèi)，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個(gè)服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，溝通時(shí)間長(zhǎng)，加強(qiáng)了與消費(fèi)者間的客情關(guān)系，顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后，自然銷售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四.營銷計(jì)劃

　　1、總體營銷計(jì)劃

　　營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對(duì)于剛起步的企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，我們不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費(fèi)者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對(duì)美容美甲市場(chǎng)的變化和影響營銷的因素，我們會(huì)從走進(jìn)市場(chǎng)、促銷計(jì)劃和廣告策略、價(jià)格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動(dòng)。

　　① 走進(jìn)市場(chǎng)

　　經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場(chǎng)分析，我們總體上對(duì)現(xiàn)在美甲美容中心的市場(chǎng)狀況有一定的了解。女性對(duì)美容美甲的需求正在逐步的上升，這個(gè)趨勢(shì)在將來的變化并不大，還有可以會(huì)持續(xù)上升。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)美容美甲的認(rèn)知，促進(jìn)消費(fèi)者接受我們的產(chǎn)品，滿足我們的服務(wù)。讓消費(fèi)者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。

　　② 價(jià)格策略

　　然而，價(jià)格策略是贏得消費(fèi)者了解我們的基本前提。所以，我們一開始會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)：促銷過程降低產(chǎn)品的價(jià)格出售，向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息，通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈(zèng)送一些試用品;辦理VIP會(huì)員卡，打折策略等促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者對(duì)我們的了解。

　　③ 產(chǎn)品策略

　　得到消費(fèi)者的認(rèn)可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)我們的信任和支持我們。消費(fèi)者希望購買具有良好信譽(yù)的商家，這就要求我們不能貪小便宜，偷工減料。對(duì)于一些難以避免的消費(fèi)者說我們的產(chǎn)品哪里不好，我們要及時(shí)給予熱情和耐心的溝通，解除對(duì)我們不好的看法，提供公司的整體形象。

　　五、 管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu)

　　1、 管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營銷、行政管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。因此，我們根據(jù)美容院的需求及管理要求，定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　① 店長(zhǎng)

　　店長(zhǎng)的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營，為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證，并且協(xié)助行政營銷部門對(duì)美容中心的宣傳和管理工作，及時(shí)有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。

　　②店長(zhǎng)下屬部門的義務(wù)和權(quán)利

　　日常運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)、營銷隊(duì)伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，包括：本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)、遇到的困難等。

　　六、運(yùn)營計(jì)劃

　　1、運(yùn)營模式

　　⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金分配方案、評(píng)選營銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對(duì)于影響公司形象和服務(wù)的工作人員，給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開除，維護(hù)公司的形象!

　　⑵、美容院的經(jīng)營方式：美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對(duì)顧客的建議，對(duì)顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)，專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費(fèi)者購買本店的美容產(chǎn)品，吸引顧客更多的消費(fèi)，從而提高業(yè)績(jī)和營業(yè)額。

　　2、商業(yè)區(qū)位

　　珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象，而是開始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營造一個(gè)相對(duì)寧靜的環(huán)境，可以得到放松的效果。

　　3、條件與設(shè)施

　　⑴、具備專業(yè)的美容師。如今，顧客不但對(duì)美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求，而且對(duì)美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究，并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費(fèi)的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時(shí)尚的休閑方式等，都是顧客感興趣的話題，越來越多的進(jìn)美容院消費(fèi)的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

　　⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測(cè)試儀，能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機(jī)理美顏機(jī)等，能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性，強(qiáng)化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。

　　4、運(yùn)營策略與計(jì)劃：

　　第一種方式是：

　　①、美容院為顧客設(shè)計(jì)護(hù)膚方案，通過護(hù)理療程收取費(fèi)用;

　　②我們可以讓顧客開卡消費(fèi)，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費(fèi)自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。

　　第二種方式是：美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來，然后，向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費(fèi)。為了達(dá)到促銷目的，我們可以提高一套產(chǎn)品的價(jià)格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個(gè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價(jià)格上，屬于偷換概念，滿足顧客圖實(shí)惠的心理。

　　七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)

　　本店提供的服務(wù)有：

　　⑴美容類項(xiàng)目：面部項(xiàng)目、按摩項(xiàng)目，美甲項(xiàng)目，代理化妝品。

　　面部項(xiàng)目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

　　⑵按摩項(xiàng)目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

　　⑶美甲項(xiàng)目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

　　(4)代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

　　護(hù)理效果分類

　　1.基礎(chǔ)護(hù)理(補(bǔ)水、保濕、眼部護(hù)理等)

　　2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

　　3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)

　　4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)

　　八、融資計(jì)劃

　　融資來源與用途

　　一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營不僅僅靠人員的努力就可以，最重要的是要有資金的支撐。所以，美容院的運(yùn)營必然要尋找資金。現(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)對(duì)美容院的可行性分析，制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式：

　　①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的六人分別出資六萬;

　　②、剩余十萬通過銀行貸款。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇25

　　一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

　　現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，各種方案和計(jì)劃的投入真的是良莠不齊。每個(gè)運(yùn)營商都想在市場(chǎng)上領(lǐng)先，但往往得不到自己想要的。現(xiàn)在很多餐廳都面臨一個(gè)很大的問題，就是餐具使用前的購置和使用后的處理。于是我們想到了用餐具吃飯。反正我們努力了就什么都知道了，相信自己的想法是可以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)還有待開發(fā)，我們還需要各種新方案的投入，這是不容置疑的。

　　二、市場(chǎng)需求：

　　因?yàn)槭袌?chǎng)上有人們想象不到的東西。比如因?yàn)榭曜樱�我不知道每年要砍多少樹，也不知道要污染多少環(huán)境。這些現(xiàn)象是由我們生活的餐館的不良做法和不負(fù)責(zé)任的做法造成的。只有這樣，我們的環(huán)境才會(huì)被污染得如此嚴(yán)重。現(xiàn)在我們知道發(fā)生了什么，我們應(yīng)該想出一些解決辦法來解決這些不良現(xiàn)象。我們不能讓那些污染環(huán)境的行為繼續(xù)下去。

　　人以食為天，身體是革命的本錢。我們每個(gè)人每天都在吃飯，每個(gè)人都想吃一頓干凈的飯，所以開餐館的前景是輝煌的。餐館為人們提供了一個(gè)吃飯的地方。然而，在我們的世界里，每個(gè)人每天都在吃東西。也就是說，我們的市場(chǎng)是巨大的，我們的客人是眾多的，我們的生意是有關(guān)系的，我們的餐廳將會(huì)有一個(gè)美好的未來。

　　三、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)：

　　最近，餐飲業(yè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出欣欣向榮的景象。我們有理由相信餐館市場(chǎng)會(huì)有一個(gè)更好的未來。

　　如果我們能找到一種新的東西來代替筷子和其他餐具，那么我們的環(huán)境將會(huì)發(fā)生很大的變化，我們將會(huì)在市場(chǎng)上找到一種新的方式，讓每個(gè)人都能吃到各種干凈、健康、營養(yǎng)的食物。

　　四、具體生產(chǎn)：

　　我們提出了一種新的配方，就是在現(xiàn)有的食物中添加一種凝結(jié)物，使餐具可以食用，可以用來代替餐具的功能。這樣，我們就不會(huì)有污染環(huán)境的問題，我們的環(huán)境也不會(huì)因此而受到污染。人們生活在這樣的環(huán)境中會(huì)感到舒適。人們來到餐館會(huì)感到安心和舒適。

　　五、食品質(zhì)量：

　　為了顧客的健康，我們的飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生得到保證。我們的餐桌是高溫離子機(jī)，對(duì)要吃的餐具進(jìn)行徹底消毒。而且我們的`餐具很好吃，讓你吃到健康舒適的飯菜。給你一個(gè)滿意的答案！

　　六、經(jīng)濟(jì)效益：

　　都說生意不會(huì)做，資本才是主宰。無論如何，經(jīng)濟(jì)利益是我們的直接目的。我們公司可以節(jié)省很多花在餐具上的錢，以及運(yùn)輸成本和木材消耗。更重要的是一次性餐具的處置和環(huán)境影響的二次費(fèi)用。我們不妨算一下：比如一天有一百個(gè)顧客，就要用一百多套餐具。就算一個(gè)人浪費(fèi)一套餐具，每套三元就是三百元，加工側(cè)面的成本也至少五十元。而且我們的餐具根本不需要錢。這個(gè)經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該讓你滿意。

　　七、公司的投資風(fēng)險(xiǎn)：

　　餐廳的后勤工作是一件比較麻煩的事情。服務(wù)人員不能馬馬虎虎，員工必須盡職盡責(zé)。只有這樣，餐廳的正常工作才能開展好。

　　八、公司的發(fā)展前景：

　　我公司以盈利為宗旨，以熱情的服務(wù)態(tài)度為宗旨，為每一位客戶提供美味優(yōu)質(zhì)的飯菜。我們有理由相信公司會(huì)有一個(gè)更好的未來，它的發(fā)展將是有希望的。它將以先進(jìn)的步伐走在時(shí)代的前列。即使再過幾十年，我們也不會(huì)落后，也能跟上潮流。

　　九、公司的經(jīng)營機(jī)制：

　　略

　　十、公司破產(chǎn)：

　　如果我們公司的行業(yè)不能運(yùn)行，或者市場(chǎng)上沒有客戶或消費(fèi)者，那么我們公司可以在股東大會(huì)決定后宣布破產(chǎn)或撤銷公司。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇26

　　商業(yè)計(jì)劃書一般可以分為七個(gè)部分，第一部分是概述，第二部分為業(yè)務(wù)及前景，第三部分是經(jīng)營管理，第四部分是擬用籌資，第五部分為風(fēng)險(xiǎn)控制(因素)，第六部分是投資回報(bào)和退出 ，第七部分是營運(yùn)及預(yù)測(cè)分析，第八部分是財(cái)務(wù)報(bào)表，第九部分是財(cái)務(wù)規(guī)劃，第十部分是產(chǎn)品宣傳：資料、小冊(cè)子、報(bào)道和圖片等，第十一部分為補(bǔ)充說明。

　　商業(yè)計(jì)劃書概述的概念

　　經(jīng)理人辦公伙伴認(rèn)為概述是投資者看到的第一個(gè)部分。它給予投資者對(duì)你和你的計(jì)劃書的最初的印象，因此應(yīng)該打印得正確無誤，表述地清楚明白。

　　公司概述主要有：公司概述：包括公司名稱、地址、聯(lián)系方法等;公司的自然業(yè)務(wù)情況;公司的發(fā)展歷史;對(duì)公司未來發(fā)展的預(yù)測(cè);本公司與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性;公司的納稅情況等。

　　商業(yè)計(jì)劃書概述怎么寫

　　介紹公司過去的發(fā)展歷史、現(xiàn)在的情況以及未來的規(guī)劃。具體而言，主要有：公司概述：包括公司名稱、地址、聯(lián)系方法等;公司的自然業(yè)務(wù)情況;公司的發(fā)展歷史;對(duì)公司未來發(fā)展的預(yù)測(cè);本公司與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)特性;公司的納稅情況等。

　　例如:

　　1. 公司概況：這里面可以包括注冊(cè)時(shí)間，注冊(cè)資本，公司性質(zhì)，技術(shù)力量，規(guī)模，員工人數(shù)，員工素質(zhì)等;

　　2. 公司發(fā)展?fàn)顩r：公司的發(fā)展速度，有何成績(jī)，有何榮譽(yù)稱號(hào)等;

　　3. 公司文化：公司的目標(biāo)，理念，宗旨，使命，愿景，寄語等;

　　4. 公司主要產(chǎn)品：性能，特色，創(chuàng)新，超前;

　　5. 銷售業(yè)績(jī)及網(wǎng)絡(luò)：銷售量，各地銷售點(diǎn)等;

　　6. 售后服務(wù)：主要是公司售后服務(wù)的承諾。

　　詳細(xì)一點(diǎn)的如：

　　公司基本情況：

　　公司名稱

　　成立時(shí)間

　　注冊(cè)資本

　　實(shí)際到位資本

　　其中現(xiàn)金到位

　　無形資產(chǎn)占股份比例 %

　　注冊(cè)地點(diǎn)

　　公司性質(zhì)為：請(qǐng)?zhí)顚懝�司性質(zhì)，如：有限公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資等，并說明其中國有成份比例和外資比例。

　　公司沿革：說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)。注冊(cè)資本等公司基本情形的變動(dòng)，并說明這些變動(dòng)的原因。

　　目前公司主要股東情況：列表說明目前股東的名稱及其出資情況，如下表：

　　股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話

　　甲方

　　乙方

　　丙方

　　丁方

　　目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況：以組織機(jī)構(gòu)圖來表示本公司的獨(dú)資、控股、參股有公司經(jīng)及非法人機(jī)構(gòu)的情況：

　　以圖形方式表示。

　　公司曾經(jīng)經(jīng)營過的業(yè)務(wù)有。..。.. 。

　　公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)為。..。.. 。

　　目前主營業(yè)務(wù)為。..。 。

　　公司目前職工情況：

　　*如：擁有員工 人，其中管理人員 人，生產(chǎn)工人 人;管理人員中，大專以上文化程度的有人，占員工總數(shù) %，大學(xué)本科以上的有 人，占員工總數(shù) %，碩士學(xué)位(含中級(jí)職稱)以上的有 人，占員工總數(shù) %，博士學(xué)位(含高級(jí)職稱)以上的有 人，占員工總數(shù) %;

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇27

　　（一）商業(yè)計(jì)劃書摘要

　　是投資者首先要看到的內(nèi)容，它必須讓投資者有興趣并渴望得到更多的信息；

　　（二）公司概述

　　包括：

　　公司名稱、地址等；

　　公司的業(yè)務(wù)；公司的發(fā)展歷史。

　　（三）產(chǎn)品或者服務(wù)

　　將自己的創(chuàng)意（產(chǎn)品或服務(wù)）向投資者作介紹，包括：

　　1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途？（保健品、藥品、醫(yī)療器械等）

　　2、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段？（BP機(jī)；藥品專利到期否？）

　　3、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何？

　　4、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代的成本？（造船業(yè)的沉沒成本）

　　（四）公司的研究與開發(fā)

　　介紹投入研究開發(fā)的人員、資金及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，包括：

　　1、研究資金投入？（立普妥、Intel、三星）

　　2、研發(fā)人員情況？（華為）

　　3、研發(fā)設(shè)備？

　　4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)？（3G、4G）

　　（五）生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃

　　在投資者考察項(xiàng)目時(shí)：“人”是非常重要的因素。

　　（雷軍投資的三個(gè)依據(jù)之一、巴菲特）

　　創(chuàng)業(yè)者能否成功，取決于是否擁有一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)特別重要。（衣食住行：美特斯邦威、娃哈哈、萬科、李書福）

　　（六）市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析

　　闡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造及經(jīng)營過程；

　　產(chǎn)品的原料如何采購（原料藥、鐵礦石）、供應(yīng)商的有關(guān)情況（豐田的供應(yīng)商）、勞動(dòng)力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等；

　　內(nèi)容要詳細(xì)，細(xì)節(jié)要明確。這一部分是投資談判中對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行估值的重要依據(jù)，也是創(chuàng)業(yè)者所占股權(quán)的重要組成部分。

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)：

　　對(duì)產(chǎn)品的銷售額、增長(zhǎng)率和產(chǎn)品或服務(wù)的總需求做出有依據(jù)的判斷；

　　細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，討論想取得多少銷售收入、市場(chǎng)份額和利潤；（隱形冠軍：瑞貝卡）投資家對(duì)空談不感興趣，也不會(huì)因一些簡(jiǎn)單的數(shù)字就相信你的計(jì)劃，你必須對(duì)相關(guān)因素進(jìn)一步分析，使投資者認(rèn)同目標(biāo)的合理性，以及他們將承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，一定要說你是如何得出你的結(jié)論的。

　　2、行業(yè)分析

　　要回答以下問題：

　　1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)？（智慧醫(yī)療）

　　2、該行業(yè)的總銷售額有多少？發(fā)展趨勢(shì)怎樣？

　　3、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何？

　　4、政府是如何影響該行業(yè)的？（醫(yī)藥領(lǐng)域反賄賂）

　　5、競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？（差異化；低成本）；你采取什么樣的戰(zhàn)略？

　　6、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？（藥品生產(chǎn)許可）

　　3、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　要回答如下問題：

　　1、你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

　　2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略？

　　3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？（如飛信、微博、微信）

　　4、在競(jìng)爭(zhēng)中你的優(yōu)勢(shì)所在？（如地理位置）

　　5、產(chǎn)品價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具備的優(yōu)勢(shì)？（20xx49：發(fā)改委放開非公有醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價(jià)格）

　　4、市場(chǎng)營銷（史玉柱）

　　應(yīng)說明以下問題：

　　1、營銷隊(duì)伍；（如直銷企業(yè)：安利）

　　2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)（天獅等）

　　3、廣告策略和促銷策略（鴻茅藥酒）；

　　4、價(jià)格策略（云南白藥）；

　　5、市場(chǎng)營銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策（加多寶：王老吉品牌續(xù)約問題）；

　　（七）管理團(tuán)隊(duì)

　　介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況，包括：

　　公司的關(guān)鍵雇員、薪金、獎(jiǎng)懲制度；

　　展示管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、獨(dú)特性、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神。（華為的狼性）

　　（八）財(cái)務(wù)分析和融資需要

　　投資者希望從你的財(cái)務(wù)分析部分來判斷你未來經(jīng)營的財(cái)務(wù)損益狀況，進(jìn)而判斷能否確保自己的投資獲得預(yù)期的理想回報(bào)。

　　財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容：

　　1、過去3年的歷史數(shù)據(jù)，今后3年的發(fā)展預(yù)測(cè)；提供過去3年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表；

　　2、投資計(jì)劃：

　　預(yù)計(jì)獲得的投資數(shù)額；獲取投資的抵押、擔(dān)保條件（蒙牛的股權(quán)事件）；投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排；投資資金的收支安排；投資者介入公司經(jīng)營管理的程度。

　　3、融資需求

　　資金需求計(jì)劃：為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額、資金需求的時(shí)間性、資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）

　　融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明、資金其他來源，如銀行貸款等。

　　（九）風(fēng)險(xiǎn)因素

　　詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)：

　　技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)！市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)！

　　管理風(fēng)險(xiǎn)！財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)！

　　其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)！

　　絕大多數(shù)小企業(yè)都不能成長(zhǎng)為大企業(yè)！

　　提出有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段。

　　（十）投資的退出方式

　　股票上市：對(duì)公司上市的可能性做出分析，對(duì)上市的前提條件做出說明。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇28

　　商店名稱：

　　(擬名：PY家)

　　(PY的家)定位為中國面食，包含年輕、時(shí)尚、友誼、愛情、甜蜜和方便)

　　為了打造自己的品牌店，雖然失去了一些支持，但可以為自己未來的創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)獨(dú)立的管理模式，為自己的下一個(gè)分店打好基礎(chǔ)，這是值得犧牲的。雖然有些東西已經(jīng)失去，但它們只是我們未來藍(lán)圖的基石。

　　投資限制：

　　手里拿著6萬，投資項(xiàng)目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好選一個(gè)靠近農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和鬧市區(qū)的地方。房租最好一個(gè)月交一次，或者三個(gè)月交一次！

　　裝飾和布藝裝飾：

　　雖然投入不算太大，但開小吃店要體現(xiàn)優(yōu)雅，人的胃口往往和環(huán)境有關(guān)。我喜歡在墻上貼一些小吃特色介紹：產(chǎn)地、口味、相關(guān)名人。每張桌子上都有一兩本我們小吃的小冊(cè)子。挑選最好的相關(guān)零食的文章和圖片。

　　餐桌可以自己設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)成卡座。每個(gè)桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，寬80厘米，長(zhǎng)120厘米。下支架由不銹鋼焊接的三腳架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真魚。再加上光效，就像在海里吃飯。裝修期一個(gè)月。

　　業(yè)務(wù)品種：

　　主要產(chǎn)品：餛飩&公牛；粉&牛；面條&公牛；美味的炒飯(夏天可以引入糖水或冷飲)

　　京肉餛飩6元青菜粉/面4元

　　雞肉餛飩6元紅燒蛋粉/面條6元

　　魚餛飩8元肉片粉/面8元

　　牛肉餛飩8元紅燒肉粉/面8元

　　魷魚餛飩8元牛腩粉/面條8元

　　蝦餛飩10元肉餅粉面8元

　　五寶餛飩12元羊肉粉面8元

　　梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元

　　魚雪餛飩9元燒烤米粉/面條8元

　　芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元

　　朱澤堂5元美味炒飯10元

　　經(jīng)營特點(diǎn)和毛利計(jì)劃：

　　零食最大的特點(diǎn)就是做出一些不是一般人做的好但是利潤很高的食物。如果不是加盟店，投入這6萬，起碼老板是個(gè)能做出各種適合當(dāng)?shù)亓?xí)慣的美食專家，然后規(guī)范生產(chǎn)流程。

　　在深圳，我做了廣式面湯，最大程度的展現(xiàn)了廣式風(fēng)格。

　　店里的主食有三種：(1)餛飩，一碗賣6元到12元，燒成費(fèi)3元到6元；(2)面粉/面條，賣8元到10元一碗，用的是味道濃郁的雞蛋面，有濃濃的紅燒肉，還有其他組合。制作成本4元-5元，是專用粉/面。(3)鮮炒飯，制作成本4元，價(jià)格8元。

　　美食的特點(diǎn)：

　　這種食物的特點(diǎn)是湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬制而成，再加上一級(jí)醬油、醬油、雞精、大蒜香油、冰糖、精鹽等……。紅燒肉鹵蛋的鹵水是用大蒜、醬油、醬油、糖、鹽、雞精、生姜熬制的鹵湯。餛飩的餡是手工做的，調(diào)料是精鹽、雞精、味精、肉醬等等……香噴噴的炒飯?jiān)�料有泰國飯、扇貝、火腿、瘦肉、鴨蛋、雞胸肉、咸魚。紅燒牛腩羊肉的調(diào)料是香葉、肉桂、生姜、大蒜、蔥花、草果、醬油、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陳皮等……。肉餅的配料是五花肉、胡蘿卜、芹菜、扇貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、一級(jí)醬油、蔥花、紅薯粉等……碗面搭配干鹵豆、花生、秘制醬等……秘制醬由豬肉沫、香菇丁、扇貝、醬油等制成……別的就不說了。

　　PY服務(wù)：

　　每一位顧客進(jìn)入大廳，我們的店員都會(huì)異口同聲地說(歡迎來到PY家)，然后根據(jù)人數(shù)安排座位，可以節(jié)省座位。并提醒客戶，(您好！為了身體健康先洗手，然后用手勢(shì)引導(dǎo)。然后遞上菜單，倒茶或者姜茶，還有我們提供的衛(wèi)生袖口，對(duì)顧客說，吃飯請(qǐng)戴上袖口，以免袖口弄臟。上菜的時(shí)候一定要對(duì)顧客說(你好！您的菜已經(jīng)上齊了，請(qǐng)慢用。)為了更細(xì)心的對(duì)待孩子，一定要及時(shí)搬出專門為孩子準(zhǔn)備的安全椅和嬰兒椅。我們還可以給孩子們送氣球、玩具等小禮物，這可以表明我們的服務(wù)更接近溫暖。

　　為了體現(xiàn)我們的熱情服務(wù)，加直播小技巧，好像在餐廳或者餐廳不時(shí)尚！通常，許多警告標(biāo)志貼在顧客看不見的地方。我個(gè)人認(rèn)為在貼警示牌的同時(shí)加直播提示會(huì)更溫馨，比如：各位客戶，午安！很榮幸在PY家見到你。PY家的小貼士：請(qǐng)不要把物品放在餐桌上，以免丟失。如果您在我們商店有任何服務(wù)或其他問題，請(qǐng)理解。你關(guān)心的是我們必須做的。如果是夏天，補(bǔ)充一些夏天生活的常識(shí)或者其他的話。直播應(yīng)該由聲音柔和甜美的女員工播報(bào)，可能體現(xiàn)PY家的品牌服務(wù)。這種場(chǎng)景在百貨公司都能看到。零售可以被我們餐飲行業(yè)借鑒。

　　為了給我們店打造品牌，飯后會(huì)加銀破包。當(dāng)顧客去餐廳吃飯結(jié)賬時(shí)，收銀員會(huì)贈(zèng)送一個(gè)漂亮的小紙袋，上面有“銀絲”兩個(gè)字，收銀員說這是找你的錢，我個(gè)人挺開心的。一個(gè)小小的銀破包，對(duì)顧客沒有太大的實(shí)際作用。充其量可以拿回家當(dāng)縫衣包，但體現(xiàn)的是一種服務(wù)態(tài)度，客戶很開心，給運(yùn)營商帶來了歡樂。同時(shí)，在銀包上可以打印地址、電話號(hào)碼等內(nèi)容，一舉兩得。

　　內(nèi)部口碑宣傳：

　　一個(gè)細(xì)節(jié)得當(dāng)?shù)男〕缘辏�不僅要注意顧客吃飯的地方，洗手間也絕對(duì)不能馬虎，雖然只是小吃店的附屬部分。我們不希望浴室裝修得像酒店一樣，但一定要注意清潔。一瓶洗手液和一卷衛(wèi)生紙能值多少錢？麥當(dāng)勞和肯德基很受公眾歡迎，他們的廁所里的衛(wèi)生紙對(duì)他們來說很重要。就是我朋友之前說的那家餐廳。在浴室的墻上，你可以看到一個(gè)裝滿各種縫紉線和針的袋子。這是為了客人在遇到褲子拉鏈壞、衣服和扣子丟了等特殊情況時(shí)避免尷尬。其實(shí)用這些針線活的幾率很小，但這種服務(wù)真的是細(xì)致周到。

　　交付特點(diǎn)：

　　買同樣顏色的車或者漆成同樣的車。每輛車后面都掛著同樣的盒子。這些盒子可以設(shè)計(jì)成帶有活動(dòng)把手。車后豎起廣告(歡迎來到PY家。你知道PY的家在哪里嗎？)

　　外賣廣告和口號(hào)：

　　它印在外賣菜單上(雖然我們的位置離麻煩有點(diǎn)遠(yuǎn)，是因?yàn)槲覀兿氪娓�多的錢來回報(bào)更多的顧客，雖然在我們店里吃有點(diǎn)遠(yuǎn)，是因?yàn)槲覀兿虢o顧客更多的折扣和更多的快樂。你只需要多走幾步就能體會(huì)到我們對(duì)你的愛，我們的愛不僅僅是希望。)

　　顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具。我們只提供可回收的餐具。每個(gè)餐具都經(jīng)過高溫消毒。請(qǐng)隨意使用。我們將對(duì)每個(gè)餐具收取5元的押金。如果您不方便將餐具送回我們的商店，您可以致電& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我們會(huì)派人去取押金，并退還您的押金。如有不便，請(qǐng)諒解。

　　有一個(gè)充滿活力的地方！完全開放的空間、自由隨意的時(shí)尚、自然清新的植物和肆無忌憚的陽光構(gòu)成了一個(gè)健康的環(huán)境。優(yōu)雅的音樂，充滿人文氣息的海報(bào)，如蜜蜂般穿梭的工作人員，發(fā)自內(nèi)心的問候，有趣的互動(dòng)游戲中的客戶編織出美麗的風(fēng)景，還是你我曾經(jīng)幻想過的地方？現(xiàn)在這樣一個(gè)地方就在你身邊……

　　宣傳支架廣告：

　　你知道PY的家在哪里嗎？

　　你知道PY的家人每天都有折扣嗎？

　　PY家的外賣服務(wù)很特別，你知道嗎？

　　你知道你可以在PY家體驗(yàn)快樂嗎？

　　PY家每個(gè)周末都有會(huì)員活動(dòng)，你知道嗎？

　　你知道PY家的外賣餐具不是一次性的嗎？

　　你知道在PY家可以吃不同的餛飩嗎

　　員工使用：

　　請(qǐng)兩班員工，一班收錢，一班收桌子洗碗，兩班廚房窗戶操作，一班送貨。收款人是老板或任何其他人，與折扣促銷管理有關(guān)。

　　員工統(tǒng)一著裝，入職第一個(gè)月需要留200元服裝押金。統(tǒng)一服裝的問題幾乎是投資抵消，而不是統(tǒng)一服裝的投資。

　　員工基本工資1000-1800元，然后每月營業(yè)額的5%作為員工獎(jiǎng)金，按照出勤率平均分配。

　　收藏：2 &倍；1200元=2400元

　　服務(wù)：2 &倍；1200元=2400元

　　交貨：2 &次；1000元=20xx元

　　廚師：4 &倍；1800元=7200元

　　合計(jì)：10人= 14000元

　　毛利分析：

　　這種小店基本可以在早、晚、夜宵營業(yè)，日目標(biāo)營業(yè)額20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括員工工資及費(fèi)用467元+電費(fèi)30元+水費(fèi)10元=507。日利潤393 -843元。年利潤14-30w，計(jì)算誤差后約20萬。

　　店內(nèi)電器概述：

　　2勺&次；20元=40元

　　3湯勺&次；20元=60元

　　4把菜刀&時(shí)代；30元=120元

　　8個(gè)小湯勺&次；5元=40元

　　5籃&次；20元=100元

　　5桶&次；30元=150元

　　60雙筷子&次；5元=300元

　　兩塊粘板&次；50元=100元

　　60碗面條&次；15元900元

　　1臺(tái)電話機(jī)& times60元=60元

　　40道菜&次；10元=400元

　　托盤30次；20元=600元

　　6桌&次；500元=3000元

　　1臺(tái)面條機(jī)&次；800元=800元

　　2個(gè)電磁爐&時(shí)代；350元=700元

　　1個(gè)電子鐘&時(shí)間；200元=200元

　　2個(gè)不粘鍋&次；300元=600元

　　1臺(tái)排氣扇&次；200元=200元

　　1個(gè)洗臉池&次；160元=160元

　　兩個(gè)消毒柜&次；800元=1600元

　　1名收銀員& times1000元=1000元

　　1個(gè)抽油煙機(jī)& times800元=800元

　　4個(gè)中型電飯煲&次；80元=320元

　　6個(gè)裝著面條的小籃子&倍；20元=120元

　　1臺(tái)液晶電視機(jī)&次；1500元=1500元

　　3臺(tái)中壓液化氣爐&次；100元=300元

　　大鐵板25 &倍；三次中的40次。30元=90元

　　36號(hào)不銹鋼湯鍋4 &倍；60元=240元

　　立式櫥柜中的兩臺(tái)透明冰箱& times2500元=5000元

　　4個(gè)40號(hào)不銹鋼湯鍋&次；125元=500元

　　廣告招牌5000元

　　裝修1萬元

　　其他5000元

　　合計(jì)：4萬元-店鋪?zhàn)饨鹆硭?/p>

　　成員管理和執(zhí)行：

　　(會(huì)員數(shù)據(jù)受理申請(qǐng)、會(huì)員卡處理、每次信用卡計(jì)算、會(huì)員活動(dòng)策劃、會(huì)員管理、各種會(huì)員折扣計(jì)算、餐廳活動(dòng)信息發(fā)布)、活動(dòng)禮品征集、活動(dòng)獎(jiǎng)品發(fā)放計(jì)劃、每位會(huì)員的生日賀卡和禮品或鮮花。并提前一周通知客戶當(dāng)月日期到我店領(lǐng)取生日禮物。此外，商店應(yīng)定期收集會(huì)員的建議，改變服務(wù)責(zé)任，達(dá)到超越顧客期望的目標(biāo)。另外，餐廳要申請(qǐng)一個(gè)昵稱QQ，然后建立一個(gè)會(huì)員QQ群。在群空間，應(yīng)該設(shè)置如下：活動(dòng)公告版、會(huì)員心情版、會(huì)員好友版、會(huì)員投訴版、會(huì)員建議版，這樣才能得到最好的改進(jìn)服務(wù)。

　　會(huì)員制是一種驅(qū)使顧客消費(fèi)的心理。雖然我們利潤少了一點(diǎn)，但可能會(huì)給客戶帶來一種被關(guān)注的感覺。做生意不能只考慮自己的利益，拒絕顧客來店里消費(fèi)。追求暴利的生意不會(huì)長(zhǎng)久，只有薄利多銷才能長(zhǎng)久。懂得做生意的人，會(huì)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不在乎眼前利益。當(dāng)有客戶投訴時(shí)，我們應(yīng)該立即處理并糾正，讓客戶成為忠實(shí)的朋友。對(duì)于那些愛上互聯(lián)網(wǎng)的上班族或者客戶，我們會(huì)專門成立QQ群來做生意

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇29

　　第一、背景:

　　位于中國南方的一個(gè)城市，有幾十萬常住居民居住，每年夏天平均氣溫都在30℃以上。生活在這樣的高溫環(huán)境下，雖然當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)適應(yīng)了很長(zhǎng)時(shí)間，但還是經(jīng)不起高溫的考驗(yàn)。

　　對(duì)于外人來說，可以說是一個(gè)大火爐。這個(gè)特殊的城市已經(jīng)有了一所本科院校，每年都有成千上萬的人從外地來到學(xué)習(xí)。作為一個(gè)外國人，我也有同感。

　　在X城市生活的這兩年，對(duì)X城市也有了簡(jiǎn)單的了解。游泳池方面，X市有點(diǎn)落后。現(xiàn)有的兩個(gè)游泳場(chǎng)所都是以前留下的，環(huán)境差。其他設(shè)施也有問題。基于這個(gè)原因，我覺得創(chuàng)業(yè)的方法就是在X市再建一個(gè)環(huán)境更好的游泳池。聽我們學(xué)校的同學(xué)也說過對(duì)X市游泳池的看法。1、環(huán)境差；2、設(shè)施差。

　　第二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　1、游泳館選址:利川路

　　首先，按照X市目前的發(fā)展速度，新城市中心會(huì)向新城區(qū)移動(dòng)，人口會(huì)不斷增加。在這樣的環(huán)境下，娛樂和體育設(shè)施必不可少。

　　2、在利川路，還有一個(gè)上萬人的學(xué)院，每年夏天都是很好的商機(jī)。據(jù)我所知，因?yàn)樘鞖馓珶幔�在大學(xué)讀書的學(xué)生受不了這么熱的天氣，很多學(xué)生選擇去游泳。

　　3、游泳池的建立也將有助于其他商業(yè)機(jī)會(huì)，例如:

　　(1)購買游泳衣和泳褲的商店。

　　(2)飲料店。

　　(3)餐廳。

　　(4)雜貨店等。

　　4、一個(gè)環(huán)境好的地方，人們往往會(huì)向往，同時(shí)又有好心情。也是緩解壓力的好地方。

　　5場(chǎng)地面積:

　　總面積20xx平方米

　　面積1250平方米的深池和面積500平方米的淺池。淺水池是給孩子們游泳的。此外，250平方米用于建設(shè)其他配套設(shè)施，包括洗浴區(qū)、游泳池水消毒區(qū)、更衣區(qū)、停車區(qū)、公共廁所區(qū)、避雨區(qū)、物品存放區(qū)等。

　　第三，投資分析

　　1、采取多人合資的形式減輕個(gè)人負(fù)擔(dān)，根據(jù)投資資金的多少進(jìn)行分配和管理。多投資，年底分紅多。最終會(huì)選出投資最多的人來管理整個(gè)泳池的運(yùn)營，其他投資人主要是配合最佳領(lǐng)導(dǎo)的決策，共同管理。

　　2、資金不足方面，主要來源是向銀行或親戚借款。

　　3、當(dāng)需要這么大一塊土地建游泳池時(shí)，需要政府部門審批。處理土地，一個(gè)是直接買，一個(gè)是出租。直接買的啟動(dòng)資金會(huì)大，租賃會(huì)減少很多。付款方式為分期付款。

　　4、收入:按熱天期(5-9月)計(jì)算，每天來游泳的人數(shù)為100人。按游泳池門票8元1張計(jì)算，日收入800元，還有其他額外收入，比如物品保管費(fèi)，租用游泳圈的費(fèi)用等等。這180天總收入14、4萬元。

　　5、聘用管理人員:3名救生員，1000元/月，1名售票員，800元/月，1名清潔工，1000元/月。1名檢票員，800元/月。

　　6、特殊時(shí)期未參與計(jì)算，如暴雨等。

　　7、選擇租地10年，預(yù)計(jì)支出100萬。

　　8、工地費(fèi)用100萬。

　　9、其他費(fèi)用合計(jì)10萬

　　10、選擇游泳池被棚子覆蓋的方式。就是簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就像室內(nèi)一樣。

商業(yè)計(jì)劃書范文大全 篇30

　　保 密 須 知

　　本商業(yè)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于__________________單位。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1)若收件人不希望涉足本報(bào)告所述項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址，盡快將本計(jì)劃書完整退回;2)在沒有取得___________________單位的書面同意前，收件人不得將本計(jì)劃書全部或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人;3)應(yīng)該像對(duì)待貴單位的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。 本商業(yè)計(jì)劃書不可用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。

　　商業(yè)計(jì)劃編號(hào)： 授權(quán)方： 簽字： 單位： 日期：

　　報(bào)告目錄

　　一、中國國宴貴酒企業(yè)融資項(xiàng)目概要

　　(一)項(xiàng)目公司

　　(二)項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　(三)客戶基礎(chǔ)

　　(四)市場(chǎng)機(jī)遇

　　(五)項(xiàng)目投資價(jià)值

　　(六)項(xiàng)目資金及合作

　　(七)項(xiàng)目成功關(guān)鍵

　　(八)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

　　二、融資企業(yè)介紹

　　(一) 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司

　　(二) 公司組織結(jié)構(gòu)

　　(三) 財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況

　　(四) 管理與營銷基礎(chǔ)

　　(五) 公司地理位置

　　(六) 公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　(七) 公司內(nèi)部控制管理

　　三、中國國宴貴酒企業(yè)融資項(xiàng)目介紹

　　(一)項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)

　　(二)項(xiàng)目開發(fā)思路

　　(三)項(xiàng)目資源狀況

　　(四)項(xiàng)目建設(shè)基本方案

　　1、項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)年限與階段

　　2、項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)依據(jù)

　　3、項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容

　　4、項(xiàng)目功能分區(qū)及主要內(nèi)容

　　四、產(chǎn)品與技術(shù)

　　(一)公司主營產(chǎn)品

　　(二) 業(yè)務(wù)介紹

　　1、產(chǎn)品介紹

　　2、主要用途和適用范圍

　　3、服務(wù)功能介紹

　　4、技術(shù)方案

　　5、技術(shù)先進(jìn)性

　　6、業(yè)務(wù)背景和目標(biāo)陳述

　　7、安全措施

　　五、項(xiàng)目市場(chǎng)分析

　　(一)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景

　　1、行業(yè)現(xiàn)狀

　　2、行業(yè)發(fā)展前景

　　(二)客源市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)潛力

　　2、市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

　　3、目標(biāo)市場(chǎng)

　　4、市場(chǎng)份額

　　(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)策

　　1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策

　　(四)政府產(chǎn)業(yè)政策

　　1、國家產(chǎn)業(yè)政策

　　2、地方保護(hù)政策

　　六、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

　　(一)競(jìng)爭(zhēng)分析

　　1、競(jìng)爭(zhēng)分析的方法

　　2、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目分析

　　(二)開發(fā)策略和開發(fā)模式

　　七、融資企業(yè)營銷策略

　　(一)預(yù)計(jì)銷售額及市場(chǎng)份額

　　(二)產(chǎn)品定位

　　1、各項(xiàng)目的住房產(chǎn)品定位

　　2、項(xiàng)目定位

　　(三)定價(jià)策略

　　八、中國國宴貴酒企業(yè)融資項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度

　　九、中國國宴貴酒企業(yè)融資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

　　十、中國國宴貴酒企業(yè)融資項(xiàng)目投資估算和開發(fā)計(jì)劃

　　十一、企業(yè)財(cái)務(wù)與投資價(jià)值分析

　　十二、中國國宴貴酒企業(yè)融資項(xiàng)目結(jié)論