培訓計劃書十篇
培訓計劃書 篇1
隨著中國市場的進一步開放,為了提高我市營銷人員的素質,根據省經貿委《關于加強企業營銷人員培訓工作的通知》(皖經貿貿易[200*]90號)的文件精神,滁州電大工作站將按照中國商業技師協會安徽事務處的要求,承擔起我市營銷員資格培訓認證的工作.結合我市發展情況,特制定200*年工作計劃:
一,任務目標:
1,我們的培訓對象主要是面向全市高校市場營銷專業及相關專業的學員,以及全市工商企業從事營銷工作的人員.
2,200*擬舉辦三期培訓認證班:6月26日,9月18日,12月18日
招生人數暫定為150人
二,推廣步驟:
1,籌建:建立籌備組,壓濾機濾布成立工作站
2,宣傳推廣:三月中旬開始,組織宣傳,對本校和其他學校市場營銷及相關專業的學生進行宣傳;積極主動和大型企業聯系,爭取得到支持;通過新聞媒體刊登相關信息;濾布通過本校的網站發布信息;制作宣傳單進行宣傳等.
三,具體措施:
1,制定培訓實施辦法,組織人員培訓.
2,制定宣傳方案,加強宣傳,擴大影響.
3,抓好培訓認證工作,認真規范操作,總結經驗,使工作不斷完善.
滁州電大
20xx.2.27
申請全國營銷員培訓認證
工作站材料
建站申請,工作計劃,學校簡介,人員配備,師資配備
培訓計劃書 篇2
寒假班即將開始啦！您知道寒假集訓的好處嗎？
12天的集訓，可以讓孩子適當的遠離網絡、電子時代，讓孩子的寒假過得更充實；
12天的集訓，可以大大加強和提高孩子的體能和身體綜合素質；
12天的集訓，可以不斷強化和提高羽毛球技術、了解羽毛球知識； 12天的集訓，可以讓孩子更懂得、更理解體育中的堅持和拼搏；
12天的集訓，讓孩子和我們一起進步！
羽毛球集訓課程內容安排：
12天的集訓課程，我們每節課都將從身體綜合素質訓練（約40分鐘）、羽毛球技戰術訓練（70分鐘）、羽毛球知識普及（10分鐘）三大方面進行集訓，為孩子帶來全方位的進步。
身體綜合素質訓練:
身體綜合素質對于青少年的重要性不言而喻，我們將參考中考體育要求以及孩子的實際情況，從心肺功能的加強、肌力和肌耐力的提高、柔韌性的訓練幾個方面入手，通過體育游戲、不同的運動方式去綜合的提高孩子的身體綜合素質，讓孩子能夠身體更健康、擁有更好的身體素質。
羽毛球技戰術訓練：
我們將根據孩子的羽毛球基礎情況，在強化基礎（高遠球、發球、步伐、挑球、放小球）的情況下，加上更有難度的羽毛球技術（后場吊球、后場下壓、網前撲球、以及移動中接球等）的培訓和學習，并增加實戰經驗（單打、雙打），從基礎入手、掌握基礎并強化基礎、加上更有難度的學習，讓孩子在12天的集訓過程中能全面的更上一層樓。
羽毛球知識普及：
學習一項運動，應該去了解和熱愛這項運動。我們將利用孩子訓練間隙，從羽毛球運動的發展、羽毛球規則、羽毛球賽場上的禮儀以及突發情況處理、中國著名羽毛球運動員等方面為孩子介紹這些知識，讓孩子能夠學習和了解到更多的知識。
我們希望、更是承偌，12天的集訓可以讓您的孩子更上一層樓、讓您的孩子更加的自信和勇敢地去面對學習、生活中的困難！
培訓計劃書 篇3
一、企業介紹及企業文化宣講（兩個課時120分鐘）
由公司中介部總經理親自授課，主要圍繞著公司的創立目的，公司的企業愿景及對員工未來的職業發展規劃進行宣講。通過一個課時的企業文化宣講讓
新入行員工迅速了解公司的業務范圍及現狀，對公司有基本認知。
二、公司規章制度介紹（兩個課時120分鐘）
由公司行政部經理進行介紹，除了總公司要求的基本規章制度以外，須對二手房中介部的部門規章進行詳細介紹，協助新入行員工迅速建立公司各項規章制度的遵守意識。
三、業務精神的培養（三個課時180分鐘）
由公司二手房市場總監進行授課，主要目的是培養新入行員工的業務戰斗精神、敬業精神，建立“我要成功”的優良職業素養。業務精神打造旨在協助員工對樂業、敬業、勤業有充分的認識，建立行業信心并熱愛自己馬上要從事的事業。
四、老員工分享（一個課時60分鐘）
選取三名公司優秀員工上臺為新入行員工進行分享，分享他們從事二手房中介工作以來的一些成功體會。要求盡量圍繞從事二手房事業以后給自己帶來的哪些好的變化（如經濟、為人處事、生活等方面）。同時，通過老員工分享告訴新入行員工未來的工作充滿挑戰但更充滿了機遇，堅持總將成功！
五、房地產專業知識學習（三個課時180分鐘）
要成為一名優秀的房地產經紀人，就必須掌握足夠多的房地產專業知識，在三個課時的時間里，我們無法完全讓一個新人變成房地產專家，但可以把一些基礎知識灌輸給他們，授課人可以在網上搜集此類內容，可結合本地房地產綜合門戶曬房網對城市樓盤分布及各樓盤小區做詳細介紹,并學習網站經紀人店鋪操作技巧,同時在其他房地產類專業網站上下載一些諸如房地產分攤、得房率、綠化用地等基礎行業術語進行學習。
六、二手房銷售技能學習（三個課時180分鐘）
分行經理及優秀業務主管進行授課。主要掌握如何跑盤、洗盤、配房及與客戶有效溝通的方式，發掘客戶的真實需求和隱藏需求，掌握瞬間與客戶建立信任感，拉近距離的能力；學會如何打電話開發客戶并快速邀約客戶看房；掌握客戶購買心理，如何面對客戶的拒絕心理，掌握快、準、狠的二手房成交精髓。
以上課程總時為840分鐘（14小時），安排在三天完成。
新員工培訓不僅針對新人是考驗，對于授課人來說也是一次提高，要求每一位授課人都要認真備課正確對待，公司會對每一次課程進行效果評估，并對授課人進行評價。
培訓計劃書 篇4
一、 活動背景和目的
(一)活動背景
20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束，在熱火朝天的招新結束后，各部門的新干事需要通過各種活動及平臺來盡快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神，以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下，我校團委創就部深切認識到為共青團的紅色事業而培養一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。
(二)活動目的
鑒于創就部新干事們剛加入校團委創就部，對部門并不完全清楚了解，為了讓新干事更好更快的融入創就部，特舉辦本次見面會，介紹創就部的架構和各部門基本職能，宣讀創就部總章及組織紀律條例，令干事更好了解創就部的性質以及自己工作的部門，熟悉今后的工作任務，并進行一些簡單的培訓，培養干事的團結合作精神，使創就部的工作能更好地開展進行。
二、 活動時間及地點
(一)活動時間：10月30日下午14：30~17：00
(二)活動地點：江安校區綜合樓c407
三、活動組織部門:創就部導航站
四、與會人員：校團委創就部指導老師，校團委學生副書記，創就部部長等各位部長以及創就部全體干事
五、活動具體流程：
(一)前期籌備
1。 宣傳部分
(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿，發送至校團委網站并確認貼出。
(2)手繪海報2張，噴繪海報(部門簡紹)
(3)簽名噴繪的制作
2。 其他準備
(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。
(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資采購及準備。
(3)主ppt及各部門ppt的制作
(4)簽到表的制作
(5)老師及主要干部座牌的制作
(6)活動場地的申請(容納約200人)
(7)觀眾場地分區
(8)新干事代表的確定
(9)通知各部門成員準時到會
(二) 活動當天
1。 (?教室)入口處張貼大海報并拍照。
2。 會場布置多媒體調試
3。 會場內懸掛創就部橫幅
4.禮儀隊及簽到處的安排現場秩序的維護
5。 活動現場新聞記錄和照相
6。 會后場地清理
活動開展過程具體流程請見下表：
(三)活動后期
1。 撰寫新聞稿并發送到校團委網站并確認貼出。
2。收集整個活動新聞資料如照片，新聞稿等并發送至各部長郵箱。
創就部干事見面會執行手冊
活動總負責：創就部部長
活動副總負責：創就部副部長
活動副總負責：創就部副部長
綜合協調：創就部導航站部長
共青團四川大學委員會創業就業促進部
干事見面會流程
主持人介紹、宣布見面會正式開始(__點開始)
創就部部長張政道講話(約10分鐘)
新干事代表發言(約10分鐘)
促進部歷程展示(主ppt，約10分鐘)
各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先后順序，每部8分鐘，約40分鐘)
根據時間進行任意提問，采取座談的形式，由新干事向參會老師及干部提問(約20分鐘)
指導老師講話
主持人宣布見面會結束
培訓計劃書 篇5
20xx年是XX酒店正式運營的第二年，各項工作已逐步走入正軌，但多次接待仍反映出諸多服務質量問題，培訓工作總體上比較滯后，對各崗位的培訓也缺乏系統性。為適應酒店發展，提升中心的管理水平和服務水平，提高培訓效果，確保中心可持續發展，特制訂20xx年年度培訓計劃，各部門要按照該計劃認真落實部門培訓工作，具體布置如下：
一、培訓組織體系建設
為使中心培訓工作全方位、深入、持久地開展下去，體現專業化和系統性，避免隨意化和零散性，20xx年將建立職責清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓體系，并將培訓員隊伍分為三級：
第一級：酒店培訓員（總經理成員以及部分部門經理） 第二級：部門培訓員（部門經理、主管）
第三級：分部門（崗點）培訓員（崗點領班）
通過三級培訓體系的建立，提高中心培訓效果，提升中心服務質量，促進中心平穩、快速的發展。
二、培訓課程系統化及培訓成果固化
1、培訓課程系統化
以往培訓工作缺乏系統性，造成在培訓實施過程中往往是應急式培訓，培訓效果不理想，只有將崗位培訓課程系統化，才有利于崗位員工的快速成長。20xx年度要將培訓系統化，各部門應對部門各崗點崗位要求進行梳理，并設置相應的課程。授課的形式鼓勵多樣化，充分調動參培人員的學習積極性。
2、培訓成果固化
⑴ 完善培訓相關資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓，但部分效果比較好的培訓所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。20xx年度將加強這方面的工作，逐步建立自有的教材庫、案例庫，將中心運營中出現的問題及最終解決的方法記錄并整理出來，為今后培訓提供很好的案例，不斷夯實中心培訓基礎，對于培訓過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓工作的持續改進。
⑵ 加強培訓評估跟蹤。20xx年度將嚴格按照《*培訓管理暫行規定》對各部門培訓進行激勵考核，不斷鞏固培訓成果。不僅要在培訓過程中檢查，更要對培訓效果、賓客反饋意見進行跟蹤。
培訓計劃書 篇6
一、錦盛新員工培訓程序
第一是企業文化學習
內容有：《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等
第二是業務學習
認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識
第三是體驗學習
幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤
第四是考評
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估，并確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
到職后第30天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
到職后第60天
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、培訓教師安排
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
王經理主講——公司歷史與愿景、績效考核、公司組織架構、公司政策與福利、公司相關程序
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)
顧艷萍主講——大理石家裝市場
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節的
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、__年老工人的體會與感受
四、新員工培訓反饋與考核
每天培訓后要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)
培訓計劃書 篇7
一、20xx年度培訓計劃說明
公司現狀分析
本公司自20xx年2月份成立以來，已擁有員工近300人，實現產值X元人民幣，公司正處于快速發展時期，公司員工的基本素質狀況如下：
（一）、截止20xx年12月28日公司共有212名員工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。
行政及后勤人員共74人，其中大專以上學歷17人，占23%，高中、中專學歷26人，占35%。
全公司40周歲以下162人，占76%。
從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，且管理隊伍的文化程度較高，但20xx年度公司員工流動性大，顯現出公司個別崗位的吸引力不足。
（二）、公司領導高度重視各項管理工作的推進，但仍然不夠全面、深入、細致，很多工作目前停留在形式上。
（三）、公司十分關注員工的成長與發展，但鑒于本區域人才市場日益嚴峻，以公司現有的管理能力和各方面軟環境不足以應對未來的市場變化。
（四）、公司目前各項工作有待進一步細化和深化，部分工作程序需要優化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識不足，團隊精神與協同觀念有待加強，各級管理人員管理技能與領導水平需進一步提高。
（五）、20xx年底，公司已經開展了部分培訓工作，但未建立完整的培訓體系，且培訓對象目標性和針對性不夠，其他培訓也沒有有效開展，培訓后沒進行有效的考核與評估，培訓效果也無法深化與量化。
二、20xx年度培訓工作重點
針對以上問題，企業管理部20xx年培訓工作重點在以下幾個方面：
（一）、20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。
（二）、20xx年隨著新員工的加入，企業管理部要做好入職前，上崗中，工作后各項培訓計劃，培訓內容包括公司簡介、企業文化、公司規章制度、員工日常行為規范、5S與品質意識等，讓所有員工能快速融入公司，以減少員工流動性。
（三）、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養，提升其主動積極的工作態度與團隊合作、溝通能力，增強敬業精神，加強其專業水平。
（四）、20xx年要針對公司部分特殊崗位人員水平不足以支持公司持續發展的問題，公司開展特殊崗位人員委外培訓計劃，不斷提高特殊崗位的專業技能。
（五）、20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、高新區行政職能部門所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。
（六）、20xx年擬增加培訓公告欄和培訓室的投影儀，加大公司經理管理理念的宣傳力度，營造全員學習氛圍。
（七）、20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。
三、培訓實施流程
（一）、培訓目的
1、改善公司各部門員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技能，滿足公司的快速發展需要。
2、加強公司各部門員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與職業水平，打造高效率團隊，減少工作失誤，降低損耗率和客戶投訴率，提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力和向心力，為公司進一步發展儲備人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現
各項培訓工作順利、有效實施。
（二）、培訓原則
1、以公司戰略目標與員工需求為依據。
2、以素質提升與能力培養為基礎。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以項目式培訓和持續性培訓相互交織進行。
5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7、堅持學歷性教育培訓和崗位培訓相結合。
8、實現由零星式培訓到系統性培訓轉變。
（三）、培訓職責
由企業管理部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
（四）、培訓計劃的制定
1、企業管理部下發年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求，應提前向總經辦申請。
（五）、培訓的實施
1、內部培訓的實施
由企業管理部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓內容的擬定、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《培訓效果評估表》，以及《培訓總結報告》。
2、委外培訓的實施
委外培訓審批程序：
各部門經理共同討論委外培訓的名單→總經辦名單篩選→企業管理部與篩選人員溝通確定→擬委外培訓者填寫申請→部門經理審核→企業管理部審核→總經辦批準。
培訓計劃書 篇8
一、編制說明：
本培訓計劃依據《汽車維修工》職業標準編制，適用汽車維修工(三級)職業技能培訓。
二、培訓目標：
通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠較為全面地掌握汽車專業基礎知識;了解車輛大修方面的知識;掌握汽車維修質量檢驗的過程、方法和要求;能夠依照維修技術資料要求，熟練掌握發動機總成與其他總成件大修技能和整車維修質量檢驗;電控系統常見故障診斷與排除以及汽車手動空調系統、底盤系統常見故障診斷與排除等維修技術，并能對汽車專用檢測儀器、設備設施進行正確的使用與做到維修作業安全，具有對五、四級汽車維修工進行較全面的技術指導能力。
三、培訓建議課時
本職業等級的建議培訓課時：300課時。
四、培訓要求與培訓內容：
模塊1汽車大修與維修質量檢驗
1、培訓要求
通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠
(1)熟悉國家有關汽車大修技術標準和工藝;
(2)熟悉原車相關技術標準;
(3)熟悉車輛運輸技術管理相關知識;
(4)掌握整車維修質量檢驗技術要求;
(5)掌握汽車檢測與診斷技術;
(6)使用四輪定位儀器檢測定位參數
2、培訓主要內容：
(1)理論教學內容
發動機大修標準與工藝
汽車其他總成大修標準與工藝
汽車總成件大修后竣工驗收
整車大修竣工驗收技術要求
汽車安全檢測設備
安全檢測線使用方法
汽車廢氣排放系統的調整方法
車輛運輸技術管理基礎知識
汽車四輪定位基本理論和測試原理
(2)技能實訓內容
發動機大修及工藝設計
汽車大修竣工驗收
發動機維修質量檢驗
車身外觀維修質量檢驗
轉向和制動系統維修質量檢驗
傳動和行駛系統維修質量檢驗
電器系統維修質量檢驗
車輛四輪定位檢測
3、培訓方式建議
(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用汽車發動機與各總成件教學錄像或PPT與實物教學手段，達到加深理解與掌握汽車整車大修與維修質量檢驗的教學目的。
(2)技能實訓：建議可分別針對汽車車身、發動機、轉向、制動、傳動、
行駛和電器系統進行維修質量檢驗實訓，同時對車輛進行四輪定位的檢測。每位實習教師帶12名以下學員。
模塊2電控系統常見故障診斷
1、培訓要求
通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠
(1)掌握電控發動機電控系統各部件結構和工作原理
(2)了解自動變速器電控系統結構和工作原理
(3)了解ABS的電控系統結構和工作原理
(4)使用檢測儀器讀取故障碼與數據流簡單分析
(5)掌握電控系統常見故障診斷方法
(6)掌握電控發動機各主要傳感器的測試方法
2、培訓主要內容：
(1)理論教學內容
電控發動機系統作用與組成
電控廢氣排放控制系統作用與組成
自動變速器系統作用與組成
ABS系統作用與組成
檢測儀器使用方法
傳感器和執行器作用、結構、工作原理和檢測方法
電控系統常見故障診斷方法
(2)技能實訓內容
電控發動機系統及主要組成部分
電控發動機各主要部件安裝位置
傳感器與執行元件結構、安裝位置和檢測方法
自動變速器系統各部件結構和安裝位置
ABS系統各部件結構和安裝位置
檢測儀器使用
電控系統常見故障診斷
ABS系統常見故障診斷
3、培訓方式建議
(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用電控系統教學錄像或PPT與實物教學手段，通過講授、輔導練習教學方法，達到電控系
統教學目的。
(2)技能實訓：建議可分別針對檢測儀器、設備的結構、功能、讀取故障碼和數據流方法及電控發動機系統、自動變速器系統、ABS系統各部件的類型、結構特征、工作原理、性能參數和故障診斷與排除方法進行實訓。每位實習教師帶12名以下學員。
模塊3汽車手動空調和底盤系統常見故障診斷
1、培訓要求通過本模塊技術培訓，使培訓對象能夠
(1)熟悉汽車手動空調結構與工作原理;
(2)掌握汽車手動空調故障診斷方法
(3)掌握自動變速器結構、拆裝和傳動路線
(4)掌握ABS系統結構、工作原理和故障診斷方法
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
汽車手動空調系統及各部件基本結構與工作原理
汽車手動空調系統故障診斷流程和方法
自動變速器作用、組成和傳動路線
ABS系統作用、組成和工作原理
(2)技能實訓內容
汽車手動空調系統正確操作方法
汽車手動空調系統抽真空，加注與回收制冷劑、冷凍油方法
判斷和排除汽車手動空調系統常見故障方法
拆裝自動變速器，分析傳動路線
ABS系統常見故障檢測與診斷
3、培訓方式建議
(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用汽車手動空調系統和底盤系統的教學錄像或PPT與實物教學手段，通過講授、輔導練習教學方法，達到熟悉汽車手動空調系統和底盤系統的教學目的。
(2)技能實訓：建議可分別針對汽車手動空調系統各部件的類型、結構特征、工作原理和故障檢測診斷方法及自動變速器拆裝檢修和ABS系統常見故障診斷進行實訓。每位實訓教師帶12名以下學員。
培訓計劃書 篇9
有調查結果表明，除了電視的廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種的廣告媒體。由于絕大多數的患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。
隨著醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。
一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因
1、不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2、不了解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。
3、企業的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。
4、對該企業藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1、店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2、產品無品牌，企業無知名度。
3、產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4、店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。
5、具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
三、如何開展店員培訓
做好活動前的準備、策劃、預算工作。設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1、時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班的時候，或節假曰、業余時間等，可根據實際情況而定。
2、活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3、參加對象：店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。
4、參加人數：每次60人左右為宜。
5、培訓內容：
(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料；
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹；
(3)服務禮儀；
(4)藥店管理的知識。
6、培訓講師的聘請：
(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解企業相關知識；
(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識；
(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。
培訓計劃書 篇10
一、 前言
x企業作為一家處于高速發展期的企業，現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命：即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗；與企業其他同事及領導充分溝通；完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為企業銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與企業共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作，以期快速進入工作狀態，逐步成為企業銷售的中堅力量。
這一份計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解企業的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹企業的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
這一份計劃的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用企業文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情；所謂威，即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計劃的內容
1、 行業概況、企業文化、企業概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀；我司目前的市場地位及發展歷程；我司的企業文化及組織結構；我司主營業務介紹；我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責；企業其他相關部門簡介；業務流程培訓；日常工作內容介紹；企業相關規章制度培訓；工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控；方案制作技巧培訓；我司經典案例解析；電話邀約話術演練；面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習，由資深銷售記錄過程及進行評估，反饋給企業管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況，定期生成報告，反饋給企業管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計劃的執行方案
1、 第一天上午進行內容（1）的培訓，時間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續、資料領取（銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他企業資料等）和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容（2）的培訓，時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄，講師負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓，時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主，氣氛務求輕松熱烈，充分展現講師的銷售能力及個人魅力，這一點至關重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內容（3）第二部分（演練）培訓，時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度，講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議，糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上，是以新員工表達為主，講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由企業領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時間長度還需經過討論方可確定）。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容：
a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）
b、客戶拜訪不得少于5次（暫定）
c、合同撰寫每類產品不得少于一份
d、方案撰寫不得少于3份（暫定）
e、項目執行觀摩一次
f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語
g、其他（待定）
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行，具體內容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員：銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內容：
A、 工作態度：出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果：相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果：出單數、出單總金額、出單率（成交數/意向數）評估
D、 培訓記錄總結：相關培訓記錄匯總及總結
3、 評估方法：
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考企業的考勤及日常考核記錄
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并根據過程及結果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果，并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準，并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。