超市員工的培訓(xùn)計劃書（精選3篇）
超市員工的培訓(xùn)計劃書 篇1
一、員工培訓(xùn)需求分析
中國的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，發(fā)展時間短所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
員工培訓(xùn)需求分析
（一） 出現(xiàn)的問題：
1）員工缺乏責(zé)任心
2）培訓(xùn)的及時性與需求達不到預(yù)期效果
3）團隊協(xié)作能力欠缺
4）理論與實踐脫節(jié)
（二） 解決辦法：
提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實際相結(jié)合，達到培訓(xùn)的實際效果
（三）工作說明書（附在最后面）
1.3 培訓(xùn)工作目標(biāo)
（一）企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
（二）員工培訓(xùn)目標(biāo)：
1）使員工培訓(xùn)后達到理想的專業(yè)技能
2）提高自身綜合素質(zhì)
3）增強自身的能力
4）樹立正確的工作態(tài)度
1.4 培訓(xùn)需求方法
（一） 方 法： 觀察法，面談法
通過使用這些方法，我們解員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的重視程度。
（二）需要解決的問題：
1）員工素質(zhì)和能力方面的差距
2）需要開發(fā)的培訓(xùn)項目
3）對每一項培訓(xùn)項目都要具體說明
4）項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
二、員工培訓(xùn)計劃
2.培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使員工增強自信和責(zé)任感，深入解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
2.3培訓(xùn)對象：超市所有在職員工。
2.4培訓(xùn)時間、考試時間：
培訓(xùn)時間：5-6月每周五下午14點-16點
考試時間：每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點-16點
2.5培訓(xùn)方式及方法：
方式：集中式學(xué)習(xí)。
方法：講座法 視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法 現(xiàn)場實物演練 多媒體教學(xué)法等。
作用：通過這些方式，可以讓學(xué)員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來，達到更好的效果。
2.6培訓(xùn)考核：
①考試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進行考試。時間為90分鐘。
②考后反饋：培訓(xùn)負責(zé)人和經(jīng)理要及時主動的與培訓(xùn)對象溝通，360度考核。
③注：
考勤：凡請假兩次或以上，考核不予通過
三、培訓(xùn)的實施方案
一、培訓(xùn)安排
1安排場地
2聯(lián)系培訓(xùn)師
3通知培訓(xùn)對象
4向員工介紹培訓(xùn)課程
5培訓(xùn)注意事項
二、具體實施
1安排場地：室內(nèi)、室外、現(xiàn)場演練
2培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
三、培訓(xùn)注意事項：
課前
（1）安排好培訓(xùn)師的休息室，解培訓(xùn)師的需求，以確保培訓(xùn)師在其對員工培訓(xùn)過程中保持最佳狀態(tài)
（2）員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績
（3）提前安排教室，檢查教室的設(shè)施有無故障
（4）戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點
（5）現(xiàn)場演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點
上課期間
（1）不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為
（2）培訓(xùn)主管級管理層應(yīng)盡量來聽課，以保持上課秩序
（3）培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動，以提高員工的接受程度
（4）戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多，戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進行，做好安全工作，保證工作人員的人身安全，確定應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)，以免發(fā)生意外
（5）現(xiàn)場演練應(yīng)按秩序進行，不要損壞貨品
課后
（1）培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時溝通，解上課情況，并及時打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生，應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗
（2）戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司，打掃好衛(wèi)生，以免擾亂公共場所的秩序并檢查有無破壞設(shè)備情況
（3）現(xiàn)場演練時學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排，不準(zhǔn)私自帶走演練時用的貨品
（4）未經(jīng)許可不得擅自動用演練時的設(shè)備，貴重材料等應(yīng)由專人保管，定點存放
超市員工的培訓(xùn)計劃書 篇2
年度教師個人培訓(xùn)計劃
一、自我分析
目前立足本職工作，多多向前輩和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，身為教師，做到教書育人，為人師表，做到敬崗愛業(yè)，積極參與教研教改和各種教研活動，改革課堂教學(xué)，關(guān)心愛護自己的每一位學(xué)生，用自己的良好行為和語言，潛移默化的影響學(xué)生，努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者。通過自身不斷的學(xué)習(xí)與努力，積累更加豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗，并努力地將自己的教育理論與實踐相結(jié)合。成為一名學(xué)生喜愛的優(yōu)秀教師。
二、個人年度發(fā)展目標(biāo)
1、 善于思考，勤于總結(jié)，不斷提升自己的教學(xué)教育能力。學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，提高和創(chuàng)新自己的教學(xué)方法。
2、 多多學(xué)習(xí)理論知識，提高自己的技能水平，樂于動筆，勤于活動，及時總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗，撰寫教學(xué)論文或案例。積極參加比賽活動，爭取拿成績。
3、 嚴(yán)格要求自己，不斷更新自己的專業(yè)知識，以適應(yīng)時代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、 在教學(xué)過程中，認真上好自己的每一堂課，認真?zhèn)湔n，盡力教學(xué)，爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點、有反思，并做好反思工作。認真的輔導(dǎo)差的學(xué)生，爭取共同進步
2、 以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認真對待各種比賽。力爭提高學(xué)校的運動成績，提高學(xué)校體育的總體水平。
3、 抓住一切學(xué)習(xí)機會，利用一切學(xué)習(xí)條件，提高業(yè)務(wù)水平，增強自己的理論和技能方面的能力。
超市員工的培訓(xùn)計劃書 篇3
為了做好我院的消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保護全院員工和患者的人身安全及公共財產(chǎn)安全，認真落實 預(yù)防為主、防消結(jié)合 的消防工作方針，加強教員工的消防安全意識和消防設(shè)施、器材的管理，特制定本年度消防工作計劃。
一、認真組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律規(guī)。
二、以科室為單位，對各科室主干人員進行消防知識的介紹、培訓(xùn)，再逐級 對科室人員傳播消防知識，力求達到人人心中有消防的目的。增強了員工的法制觀念和安全意識，使員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會自救逃生，會組織人員疏散。
三、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持日檢查、巡查，并建立月查記錄。
四、值班人員每天上下班要巡查科室、病區(qū)一次，檢查院內(nèi)有無消防安全隱患，所有消防設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并要有記錄。
五、 抓緊院內(nèi)違規(guī)用電查處工作，力求消滅各種火災(zāi)隱患及保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。
六、組織員工開展消防知識講座，開展消防知識小競賽，開展消防演練。
七、加強醫(yī)院消防知識宣傳，主要以海報的形式展開宣傳。
八、加強消防器材、設(shè)備的管理、養(yǎng)護，每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查。
九、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預(yù)案，把消防工作落實到實處。
十、加強各醫(yī)院之間的聯(lián)系，共同交流工作中的心得體會并將好的方法加以推廣，以促進工作的展開。