藥房員工2023年度培訓計劃書（精選4篇）
藥房員工2023年度培訓計劃書 篇1
20xx年度是XX大藥房GSP認證的第2年，對本店質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則的要求，為了加強對員工進行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平，結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃，特對20xx年度員工教育培訓安排如下：
1、培訓方式：
1、集體授課：主要通過集中授課，提高員工GSP、藥學基礎知識、服務規(guī)范的認識和掌握。
2、崗位培訓：主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質(zhì)量職責的講解，操作規(guī)程的講解及示范等。
2、培訓時間安排：(具體安排見附表)
除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織的相關(guān)培訓教育。
3、考核獎懲辦法：
1、要求全體員工要積極參加公司安排的質(zhì)量教育、業(yè)務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，并在當月工資中扣除。
2、每階段安排的學習、培訓工作完成后，將進行總結(jié)、考試，考試成績將作為公司有關(guān)崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據(jù)。
3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。
藥房員工2023年度培訓計劃書 篇2
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的店員，店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理的店員培訓方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。
下面從三個方面來分析培訓的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關(guān)重要的作用。因此，只有提高藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中專或高中文化。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員，往往不能把店員作為自己的終生職業(yè)，店員流動性大。
4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。
針對上述情況，對店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。
二、店員培訓目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;
(二)培訓目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學習意識，提高學習的興趣。
三、加強培訓效果
有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;
第二、培訓師要事先掌握店員的情況，精心準備，因材施教;
第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓;
第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。
藥房員工2023年度培訓計劃書 篇3
一、二月
1.總結(jié)20xx年師培工作，清理裝訂相關(guān)文件資料，整理歸檔。
2.布置假期教師課標和業(yè)務學習內(nèi)容。
三月
1.收集假期教師課標學習記錄。
2.制定20xx年我校教師師培工作計劃。
3.組織開展“一師一優(yōu)課、一課一名師”宣傳培訓工作會。
3.做好“關(guān)于教育部教師普通話運用情況調(diào)研”活動的調(diào)查迎檢工作。
4.各教研組進行“曬課”研討會。
5. 布置開展語言文字工作。
四月
1.開展電子白板使用培訓工作。
2.到資中新橋、發(fā)輪中心校進行教學、管理交流學習。
3.配合縣進修校做好骨干教師、優(yōu)秀教師的后備人才庫建設工作。
4.做好小學科學教師實驗操作技能比賽工作。
5.各教研組開展高效課堂研討培訓工作。
6.完成“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動“曬課”、“優(yōu)課”上傳工作。
五月
1.組織我校學科、骨干教師進行教學巡回交流，充分發(fā)揮示范、引領(lǐng)作用。
2.組織幼兒園教師開展縣級培訓。
3.完成“國培計劃”、省州各項培訓活動的人員選派工作，加強培訓過程管理，開展好校本再培訓。
4..開展學校讀書活動。
5、組織開展小學識字教學研討培訓工作。
六月
1.配合縣進修組織的管理者外出培訓學習活動，轉(zhuǎn)變觀念，提升管理能力，提高管理水平。
2.繼續(xù)開展好“國培計劃”、省州級培訓工作，加強培訓的過程管理
3.開展校本研修活動。
4.做好期末檢測工作，對師培進行總結(jié)，安排好下半年工作目標任務。
七月
1.選派教師參加 “國培計劃”、省州級培訓工作。
2.布置暑假教師自學課程標準及師德師風建設
八月
1.組織完成暑期國培、省、州級教師培訓工作。
九月
1.開展學校繼續(xù)教育學時登記、教師成長記錄工作。
2.完成開學檢查視導工作，加強監(jiān)管，指導學校校本培訓。
3.開展教師教育技術(shù)能力提升工作，組織以現(xiàn)代教育技術(shù)與教學資源整合的校本培訓活動。
4.組織教務主任、教研組長參加縣進修校舉行培訓活動，提升組織與管理能力。
5.開展我校語言文字宣傳月活動。
十月
1.各教研組組織開展高效課堂研討培訓工作。
2.選派我校骨干教師參加縣進修校組織外出學習培訓。
3.繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓工作。
4.開展語文作文教學、數(shù)學應用題教學研討培訓會。
5.選派部分教師到廣東XX小學進行跟崗培訓學習。
十一月
1.組織德育主任、班主任參加縣進修校舉行培訓工作。
2.指導督促各校校本培訓、語言文字工作以及讀書活動的開展情況
3.參加縣進修校組織開展“校(園)長研討會”活動。
4.繼續(xù)開展好我校教師有關(guān)國培、省、州、縣級的各項培訓工作。
5.開展我校語言文字相關(guān)活動。
十二月
1.對我校學科、骨干教師進行考核。
2.繼續(xù)開展好國培、省州級的各項培訓工作
3.總結(jié)今年教師培訓工作，完成數(shù)據(jù)上報。
4.完成本年度師培工作資料收集，整理歸檔。
藥房員工2023年度培訓計劃書 篇4
一、指導思想
以科學發(fā)展觀和上級關(guān)于教師培訓工作的文件精神為指導，立足于全面提高教育教學質(zhì)量，著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平，服務于課程改革，培養(yǎng)終身學習和創(chuàng)新能力的新型教師隊伍，著力構(gòu)建學習型的教師組織。
二、工作目標
1.加強師德師風建設，提高愛崗敬業(yè)精神;
2.更新教育教學觀念，提升教育科研能力;
3.強化教師專業(yè)知識及理論學習，提高課堂教學水平;
4.加強教育技術(shù)能力培訓，提升教育現(xiàn)代化實施水平，推進教育信息化建設。
5.深入貫徹落實上級師訓工作精神，加快教師專業(yè)發(fā)展，促進教師專業(yè)素養(yǎng)全面提升。
三、主要工作
(一)著眼實際，注重培訓的針對性。
1.強化師德建設，樹立師德窗口形象。學校將堅持以教育博客、校園網(wǎng)站為媒介與視點，繼續(xù)挖掘和培養(yǎng)教育教學工作中的先進與典型，通過開展政治學習和“師德演講”、“我的教育故事征集”、“師德征文評選”、“教育故事選編”等活動，推進新型師生關(guān)系的建立，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象，加快我校師德窗口形象建設，爭取本學期再有2——3名教師被評為市縣師德標兵或師德模范。
2.特色建設，引領(lǐng)教師專業(yè)知識自主提升。以“書香校園”文化建設為源頭，通過校園圖書館、校園網(wǎng)站、教育博客等信息平臺，繼續(xù)深入開展師生經(jīng)典誦讀工程，以此促進教師走向書香型、知識型、智慧型的專業(yè)發(fā)展之路，以豐富的知識積淀開啟教育的智慧，提升教育科研能力，提高課堂教學水平。本學期，學校將有目標的培養(yǎng)和發(fā)展學科骨干教師10名，教科研能手2——4名。與此同時不斷提升教師學歷水平，以適應現(xiàn)代教育發(fā)展的需要。
3.支教幫扶，促進教師專業(yè)性成長。借助實小支教幫扶優(yōu)勢，組織幫扶學校市縣學科骨干教師、市縣名師定期舉行“教學基本功送培下鄉(xiāng)活動”、“課堂教學達標提升活動”、“名師教育思想交流”等，在名師專家的引領(lǐng)下開辟專業(yè)發(fā)展之路，并有計劃的選拔優(yōu)秀青年教師3——5名與幫扶學校骨干教師、名師結(jié)對幫扶，以點帶面，輻射引領(lǐng)。
4.實施人才戰(zhàn)略，加速教育技術(shù)應用水平的提升。實施教育信息技術(shù)人才發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮學校信息技術(shù)人才的示范輻射作用，通過開展“信息技術(shù)操作能力培訓”、“教育技術(shù)應用能力培訓”、“電教化設備應用技能培訓”等全員培訓活動，不斷提高教師教育技術(shù)應用能力。本學期將組織各學科教師在縣級及以上電教化教學設計評比、信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)課評比、課件制作評比、教育博客評比等活動中獲獎20余人次。
(二)豐富形式，搞活培訓，注重培訓的實效性。
1.立足校本，面向全員。構(gòu)建骨干引領(lǐng)——同伴互助——自主反思的校本研訓運行機制，通過教導處、教科室及教研組、備課組等校本性研訓組織，面向全體教師開展“傳幫帶”培訓活動，以“教育理論學習”、“課例研討”、“案例診斷”、“教學沙龍”、“專題培訓講座”等形式拓寬不同層次教師的教育視野，不斷更新教育觀念，保證全體教師同等享有學習提高的機會，以適應教育發(fā)展的要求。
2.搭建平臺，拓寬渠道。一是外輸送培，開放教育思想。學校將結(jié)合《20xx年贛榆縣中小學教干教師培訓工作計劃》要求，積極組織教師參加縣高端培訓工程、名師培養(yǎng)工程、教干素質(zhì)提高工程、“星級”班主任培養(yǎng)工程、學科骨干教師培訓工程、師德全員培訓工程、教育技術(shù)能力培訓工程、新教師崗前培訓工程、市縣級青藍課程展示活動、教育名家講壇活動等;二是外聘內(nèi)訓，開闊教育視野。學校以支教工程為契機，積極建設與支援學校的和諧關(guān)系，聘請師專一附小、贛榆縣實小在省市有知名度的專家名師來校開設專題講座，進行專業(yè)引領(lǐng)。或是依托支教學校的社會影響邀請市縣外教育名家做學術(shù)報告，科研課題引領(lǐng)，以開闊教師的教育教學研究視野;三是骨干輻射，經(jīng)驗共享。學校在多措并舉，重力打造學科骨干教師隊伍的基礎上，將多角度多層次的發(fā)揮骨干教師的示范引領(lǐng)作用，通過開設示范課、外出學習匯報課、教育思想?yún)R報交流等形式，分享經(jīng)驗，共同成長;四是挖掘利用“教研新時空”等各種遠程教育資源為師訓工作服務，整合利用身邊的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡資源，為教師培訓提供公共服務平臺，務實開展培訓。
3.以賽代訓，賽訓結(jié)合。以縣教學工作要求和有關(guān)教師培訓文件精神為指導，積極開展教師教學通用技能和專業(yè)技能評比活動，并推薦優(yōu)秀選手參加市縣教師基本功大賽，縣骨干教師、學科帶頭人評選，市“333”第二周期第三層次人選，組織申報贛榆名師工作室成員，打牢教師專業(yè)成長的基石。
四、保障措施
1.加強領(lǐng)導，健全組織。
成立以校長為組長，分管教學副校長為副組長的教師培訓領(lǐng)導小組，教導主任、教導副主任、教科室主任及教研組長、備課組長為領(lǐng)導小組成員，負責教師培訓的管理工作，具體培訓由教導處負責。
2.統(tǒng)籌培訓，提供保障。
學校將全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓工作，在培訓時間和培訓經(jīng)費上提供保障，切實落實《省政府關(guān)于進一步加強師資隊伍建設的意見》(蘇政發(fā)〔20xx〕125號)中相關(guān)規(guī)定，確保教師培訓經(jīng)費的持續(xù)增長，為教師培訓提供穩(wěn)定可靠的經(jīng)費來源，確保教師培訓工作順利開展。
3.加強管理，嚴格考核。所有培訓由教導處實行管理，統(tǒng)一規(guī)劃和實施。中心校將把過程管理和教師培訓考核情況與教師績效考核、職務評聘、崗位設置、評先表彰等掛鉤，狠抓各項工作的落實，努力培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍，振興地方教育。
4.強化學習，服務培訓。為了做好培訓、服務、管理工作，培訓領(lǐng)導小組成員要加強自身建設，強化學習，開拓視野，積累經(jīng)驗，以滿足培訓工作的需要;教導處要統(tǒng)一規(guī)劃好各類培訓，做到目標明確、思路清晰、要求具體，整合資源，創(chuàng)造性地完成各項工作任務。