教師崗前實習心得體會（精選3篇）
教師崗前實習心得體會 篇1
一名教師的職責是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想，好的習慣，但一名負責人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標和理想。
在我的人生當中能與老師有交集的只有在學生時代，這二十年來我一直都在扮演學生的角色，我們的職責就是在老師的引導下不斷學習。學生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學生的角度來考慮的，而老師的經驗畢竟學生豐富。因此，老師對于我來說是多么的高不可攀。
在20xx年平凡的一天，在校園的布告欄里看到“天澤培訓”正在招收教師的廣告，招收對象主要是當代的大學生，于是毅然決定報名了，通過嚴格的面試和培訓，是我的學生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號這天我成為了天澤教育里的一名教師，自此，這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉陽關幼兒園度過。
七月二十五號這天中午抵達蘆廟，懷著無比激動的心情下了車，綠樹成蔭的院子，帶著空調的教室，一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉招生。伴隨著炎炎烈日，我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發了，走在鄉間的小路上，兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥，強烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點，白楊樹后一望無際的莊稼地，聽著各種鳥兒的鳴叫聲，偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草，淳樸的放羊人則在路邊閑聊著，遠處的村莊在大樹的包圍下，一切顯得都那么安詳，進入村莊，我們紅色的工裝顯得那么耀眼，立刻引起了鄉親們的注意。對于第一次相見，淳樸的鄉親們便親切的說聲“來了，喝點水吧”，之后才問我們是干什么的，一個下午轉過來，我們都曬成醬油色了，又黑又渴的，沒有經驗的我們第一天一個學生也沒有找到，失望帶著疲憊回到了學校。
針對我們第一次遇到的問題比較多，我們開了近乎三個小時的會來解決問題，第二天便是正式的開始，早晨五點起床晨跑，五公里對于我們這些平時缺少鍛煉的人來說實在是吃不消，招生期間，每天五公里，慢慢的，五公里對于我們來說已是小菜一碟，十天的招生期，十天的晨跑，不僅使我們鍛煉出非常的口才，更使我們有了強健的體格和堅強的意志。為什么說是堅強的意志呢?在招生期間，我們都必須頂著炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進行宣傳，路途遙遠中午不能回去，小村莊里別說小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。中午最熱的時候，找個樹蔭湊合著歇一會兒。有的時候碰上下雨，汗和雨水侵濕工裝，風雨無阻的前進。一連五、六天的陰雨，加上寢室的陰冷潮濕，洗的衣服很難干，老師們的身上出了很多濕疹，奇癢無比�？墒窃倏嘣倮�，每當看到孩子們渴望學習的眼神時，忽覺得著一切都值了。
招生期間，我們一個個又黑又瘦的，報名的學生卻寥寥無幾，我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉眼間，開學的第一天到了，讓我們意外的是，開學第一天居然這么忙，這么多的家長帶著孩子來報名，開學第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負責教六七年級的數學，第一天沒有教課，和同學們聊天，還有今后所學的內容和所帶的東西。第二天正式上課，對于第一次走上講臺的我，心情無比緊張，恐怕出錯，雖然已經提前準備好了上課說什么話，但仍然害怕會有想不到的意外發生，還好同學們都挺友好的。給他們講的數學小故事，他們都很喜歡聽。久而久之，慕名而來的學生越來越多。
教課期間，一次七年級的數學課上，由于人很多做練習題的同學吵個沒完，我就批評了一個男同學，沒想到把他說哭了，下課后，找他談心交流了一下，把我的故事告訴了他，沒想到下課后她還寫了一封道歉信給我，感覺很欣慰，第一次感覺老師不好當。交心不僅能拉近老師與學生的距離，更能改變一個學生的叛逆思想，這也是一個老師應該做到的責任與義務。
作為老師，只需要觸碰到學生的利益我們就必須挺身而出來維護學生們的利益，之所以把它明確說出來，是因為和我們這次的地方和園長有關聯。我們所租的幼兒園時拿來用的，園長是個唯利是圖的人，只要是便宜，能占二分絕不占一分，比如：喝水問題(注：購買純凈水是總校批準的)、洗澡風波等天天要和園長斗智斗勇的，每天都跟地下組織差不多，秘密聯絡。
自從當了老師之后，慢慢的體驗到了我們當學生時老師的不易，老師的辛苦和無奈。經歷過才會懂得，再次由衷的感謝以前教過我的所有老師：“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機構能給我這次終身難忘的體驗機會，讓我體驗了一回當老師的職位。
這次的經驗和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無價的財富。
教師崗前實習心得體會 篇2
我在__公司任職客服話務員。_個月的工作，使我對客服工作有了必須的了解和認識�，F就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：
1、客服人員所需的基本技能及素質要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態。
2、作為客服人員，需要必須的技能技巧：
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易，說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員務必要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內務必做來源理，這是一種信譽的體現，也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔職責�？蛻舴⻊杖藛T需要經常承擔各種各樣的職責和失誤。出現問題的時候，同事之間往往會相互推卸職責。客戶服務是一個企業的服務窗口，就應去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的職責，一切的職責都需要透過客服人員化解，需要勇于承擔職責。
3、作為客服，需要必須的技能素質：
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備扎實的專業知識和經驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士，不是專業人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最期望得到的就是服務人員的幫忙。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
(3)要學會換位思考，我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒，提升自身素質。
教師崗前實習心得體會 篇3
20__年是我院業務與管理同時增進的一年，護理工作在我院長的重視，關心，支持個分管院長的悉心指導下，圓滿完成了年初的護理工作計劃，同時積極投身于“中醫醫院管理年”活動，根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》，《湖南省中醫醫院護理工作規范》要求逐項逐條抓工作，通過抓素質建設，使我院護理質量穩步提高，現總結如下：
一、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識，進一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務內涵。
(二)悉心指導新任護士長工作：今年新增護理單元1個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新任護士長采取跟班，指導，與交流等形式，幫助新任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(三)加強了護理安全管理，保證護理安全。
1、強化護理安全意識，重視危險信息反饋。通過護士長夜查房，護理部不定期下科室交班，查房等形式，建立藥品發放登記，雙人核對，病人或家屬簽字，修正血液標本采集登記本等，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會一次，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施，有效地防范了嚴重護理差錯的發生。
2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出了改進措施，對同樣的問題反復出現的科室及個人責令其深刻認識，限期整改。
3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
4、腦病康復科，ICU實行了APN排班模式，骨傷科，外科，婦產科，兒科，內一科等科室實行彈性排班，加強了副班，晚夜班的工作力量，有效地防止了護理差錯，事故的發生。
二、加強護理質量控制，提高臨床護理工作質量
(一)根據《中醫醫院護理工作指南(試行)》修訂了各科常見病的中醫護理常規，健康教育處方，制定了《嘉禾縣中醫醫院護理工作規范》。護理部不定期的深入科室檢查，督促，考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，每周護士長夜查房1次，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的提高。
(二)進一步規范了護理文書書寫，簡化了護理記錄，添加了病人出入院評估單，體現中醫護理特色，切實把護士從繁瑣的文書中解脫出來，積極投入為病人做基礎護理，生活護理，健康教育，功能鍛煉等。促進護患關系，構建和諧醫院，病人滿意度明顯提高。并從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取控員一護士長一護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評一次，確保不合格的病歷不歸檔。
(三)各臨床科室積極開展了中醫護理技術的應用，內一科：耳穴壓豆，拔火罐;腦康復科：針刺，藥氧;外科：中藥熏洗，中藥保留灌腸;婦產科：穴位按摩，中藥保留灌腸;骨傷科：拔火罐，艾灸。有效的促進了病人的康復。
三、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士在職教育培訓制定，護士考核制定，成立了護理業務培訓領導小組，加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度。加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習17次，內容為新理論，新技術，中醫基礎胡實用性知識講座。組織新進人員進行崗位培訓，內容包括醫德醫風，護患溝通技巧等;組織畢業5年內護士學習“臥床病人的翻身”，“輪椅的使用”，“心電圖的基本知識”，“心電監護儀的正確使用”等。
(二)為彌補我院西醫護士多(占護士總數的98、84%)，中醫理論基礎和中醫護理技術掌握不足，進行全員培訓，并于8月、9月進行全員考核，合格率達95%以上。
(三)全年外出參加短訓及學術交流20人次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭學習情況匯報，并安排科內，院內學習傳達。選派優秀護士到三甲醫院進修學習達6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優質護理服務，取得了明顯的社會效益
(一)護理部通過對入院前3天的病人和住院病人發放病人征求意見表，出院病人回訪等，以獲取病人和住院病人發放病人需求信息，找出存在的差距，制定相應的的人性化服務措施，并在具體細節上進行規范。
(二)開展服務理念教育，切實落實基礎護理職責，改善護理服務，為病人提供“三滿意”的一致護理服務。
(三)愛崗敬業，精誠協作，體現團隊精神：今年我院業務發展迅速，護理工作難度和量不斷增加，年輕護士較多，人員相對缺乏，為不影響病人的治療和護理，全院護士克服種種困難，團結協作，犧牲休息時間，加班加點，努力為病人提供安全，舒適的治療與護理，尤其是ICU，腦病康復科，外科，骨傷科等科室的護士更是值得全院干部職工學習，受到病人，家屬和領導的高度評價。涌現出一批優秀的護士，分別被評為“護士”，“優質護理服務標兵”，“護理技術操作能手”。