學(xué)校辦公室工作反思(精選9篇)
學(xué)校辦公室工作反思 篇1
不知不覺,來學(xué)校辦公室工作已經(jīng)五年了。其中的酸甜苦辣咸,個(gè)中滋味是償了個(gè)遍。沒有功勞,沒有業(yè)績,正是應(yīng)了某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話:辦公室工作最大的成績就是沒有失誤;仡檭赡陙淼膶W(xué)習(xí)、工作,感悟很多,收獲很大。總結(jié)如下:
一、上通下達(dá)要順暢,辦文、辦事有回音。
上級(jí)來文、領(lǐng)導(dǎo)口諭,辦公室必須協(xié)調(diào)安排,并督辦落實(shí)情況,及時(shí)做好匯報(bào)。做到:收文—擬辦—督辦—匯報(bào)—存檔。做事要有聲、有形、有影,有據(jù)可查,有法可依,有章可循。應(yīng)按照層次督辦各項(xiàng)工作,收集、記錄各種數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。不越位,不逾矩。
二、千人千面千脾氣,協(xié)調(diào)溝通促和諧。
“相互搭臺(tái)則好戲連臺(tái),相互拆臺(tái)則一起垮臺(tái)”。寬容、理解、信任是領(lǐng)導(dǎo)者必備的心理素質(zhì)。求同存異很重要!大方面講原則,小方面講特色。要做到對(duì)誰都不能發(fā)脾氣,寬泛的解釋工作要求,取得對(duì)方理解與支持。并幫助對(duì)方搭建工作舞臺(tái)。表揚(yáng)激勵(lì)對(duì)方的工作態(tài)度、工作方法、責(zé)任心等。心情順暢的工作,平等互動(dòng)的交流,才能營造和諧的工作氛圍。
三、手頭工作常盤點(diǎn),適度超前把好關(guān)。
辦公室工作不可能按部就班地平行推進(jìn),經(jīng)常性的、事務(wù)性的工作要經(jīng)常盤點(diǎn),提前做好安排,加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)要有應(yīng)急的心理準(zhǔn)備,對(duì)臨時(shí)性、突如其來的工作要有前瞻性,靈活安排,適度超前,保證不出紕漏。學(xué)習(xí)別人工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),要多做思考,適度進(jìn)行工作創(chuàng)新。
四、人情世故很重要,心理換位來思考。
對(duì)待不同政見,不盡合理的要求,要理解。要按照規(guī)矩幫助當(dāng)事人解開心結(jié),用心理換位的方法思考,先說服自己,說的讓自己心里高興了,再去說服別人。否則,不去亂放空炮,傷人害己。對(duì)自己無力解決的問題,要耐心解釋說明,但不推諉扯皮,更不能上交矛盾。言談舉止非常重要,直接體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)。
五、行文寫稿應(yīng)謹(jǐn)慎,耐心細(xì)心去校正。
辦公室例行工作有行文、撰稿、寫材料的重任。很動(dòng)腦筋,也很辛苦,但是千萬大意不得。稍有不慎,工作就得重返工!那就會(huì)造成工作被動(dòng),甚至?xí)斐刹涣加绊憽K,必須克服急躁、?yīng)付的心態(tài),坐得下來,安得下心,竭盡全力,琢磨周全。并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、朋友幫忙審查把關(guān),盡量做到?jīng)]有失誤。
六、事件無需很重要,稿件發(fā)表見真功。
新聞信息宣傳是辦公室工作的有一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。宣傳稿件對(duì)教育內(nèi)部而言,稱之為“信息”,對(duì)社會(huì)各界而言,則稱之為“新聞”;學(xué)校的月報(bào)、信息、新聞、簡訊等都有硬性指標(biāo)進(jìn)行考核。要想使本校的工作信息見諸報(bào)端,或者得以在省、市、縣級(jí)教育內(nèi)部宣傳,必須轉(zhuǎn)換角度去理解和看待學(xué)校的做法。巧換角度寫稿必須多讀書,讀專業(yè)書,以涵養(yǎng)智慧,啟迪思維。讀書過程中多做點(diǎn)讀書筆記,才能克服“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。
七、工作永無止境,休閑心情舒暢。
辦公室工作雜亂,頭緒多,任務(wù)重。要理得清輕重緩急,抓主要矛盾!著力解決急、難、現(xiàn)的工作任務(wù)。加班很正常,加班效率高,加班收獲多,加班口碑好。時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來說是公平的,有效利用和虛度光陰的收獲肯定是不同的。在學(xué)校,學(xué)生群體的競爭足以激勵(lì)我們不敢懈怠,那么,就讓我們拿出學(xué)生時(shí)代不服輸?shù)膭蓬^,干好自己的本質(zhì)工作吧!工作繁忙后的休閑令人心神愉悅,懶散消沉后的休閑讓人心煩意亂;疖囲o止時(shí),幾塊木片就會(huì)讓它動(dòng)彈不得;一旦它以每小時(shí)百余公里的速度動(dòng)起來,其動(dòng)力足以穿透鋼筋混凝土墻壁。所以,讓自己動(dòng)起來,你也就有了向前的沖力。
學(xué)校辦公室工作反思 篇2
在“傳達(dá)文件”和“會(huì)議通知”這兩件事上的工作失誤,反思了幾天,我覺得沒有一點(diǎn)客觀原因,這完全是我的錯(cuò),我必須獨(dú)自去承擔(dān)后果。在__局長和__主任語重心長地找我談過后,我更覺得不能推卸責(zé)任了;叵胍荒甓鄟淼墓ぷ,我走了好多彎路,犯了太多過錯(cuò),這樣糊涂下去,并無半點(diǎn)好處,只能是害了自己、毀了前程、辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)、家人的期望。所以我必須勇敢地面對(duì)錯(cuò)誤,展開深刻的自我批評(píng),希望能夠懸崖勒馬,亡羊補(bǔ)牢,猶未遲也。
檢討一:屢次犯同樣的錯(cuò)誤,我自己都覺得太不應(yīng)該了,這證明了我的思想作風(fēng)沒有端正,崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。辦公室是一個(gè)部門的“喉舌”,是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),是無法勝任的。我顯然沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任,明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態(tài)度,就會(huì)在同樣的問題上多次犯錯(cuò),以至累教不改,無可救藥,之后自然便是領(lǐng)導(dǎo)寒心、自己灰心、家人傷心。
“傳達(dá)文件”的失誤在于我的惰性,把自己凌駕于領(lǐng)導(dǎo)之上,妄圖猜測,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不在,就可以省事了,結(jié)果只能是耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃,換我做領(lǐng)導(dǎo),也是忍無可忍的!皶(huì)議通知”事隔“傳達(dá)文件”不久,在__局長的反復(fù)叮嚀下,我仍然無視領(lǐng)導(dǎo)的指示,又胡亂猜測__局長是和__主任在一起的,既然電話打不通就可以不聯(lián)系了,并沒有意識(shí)到自己的嚴(yán)重失職。其實(shí)若__局長自己來通知會(huì)議,又要我何用?通知四人開會(huì),二人未通知到,后果真是不堪設(shè)想,換我做領(lǐng)導(dǎo),這樣不服從領(lǐng)導(dǎo)、不尊重領(lǐng)導(dǎo)的下屬正是不要也罷。
檢討二:工作作風(fēng)的不扎實(shí),自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯(cuò),就是因?yàn)榉椒ê唵巍⒛芰Σ粡?qiáng),沒有樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),沒有全局觀念和崗位意識(shí),有些工作又缺乏主動(dòng)性,造成了今天的一錯(cuò)再錯(cuò),自己也很遺憾,更不要說領(lǐng)導(dǎo)的失望了。
工作了一年多,還是犯這樣那樣的錯(cuò)誤,我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率,很多基礎(chǔ)性工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)催促下才能完成,有的還是未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。現(xiàn)在連“傳達(dá)文件”和“會(huì)議通知”這樣的小事都辦不好,我實(shí)在是問心有愧,無地自容啊!
作為____工作的一個(gè)新人,通過這次教訓(xùn),我自覺還缺乏三股勁頭:一是面對(duì)新挑戰(zhàn)、新變化,有畏難情緒,缺乏頑強(qiáng)拼搏的“狠勁”;二是面對(duì)成績,容易產(chǎn)生自滿情緒,缺乏搶抓機(jī)遇、乘勢而上、再上新臺(tái)階的“韌勁”;三是面對(duì)形勢的變化,精力難以集中到辦公室工作的這個(gè)中心上來,缺乏沉下心來、埋頭苦干的“鉆勁”。
痛定思痛,我必須毅然決然地承擔(dān)責(zé)任,不能說挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),就心里不服,產(chǎn)生怨氣,更加消極怠工。只有眼光放長遠(yuǎn)了,才能發(fā)現(xiàn)這次的教訓(xùn)是非常及時(shí)的,借檢討的機(jī)會(huì),我能充分看到自己的缺點(diǎn),可以真正榨出衣服掩藏下的“小”來。
這件事不能就這么過去,我必須書面檢討,以此鞭策。
學(xué)校辦公室工作反思 篇3
今年以來,在工作中出現(xiàn)一系列失誤,影響了我鎮(zhèn)整體工作運(yùn)轉(zhuǎn)的效率,造成在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、干部和群眾上的缺失,在此我代表辦公室和個(gè)人做出檢討,深表歉意,并反思工作中出現(xiàn)失誤的原因,深深希望在以后通過自身努力扭轉(zhuǎn)工作局面,提升辦公室工作效率和服務(wù)水平,同時(shí)望請(qǐng)監(jiān)督。
一是思想認(rèn)識(shí)不深入。進(jìn)入辦公室以來,總的來說有三個(gè)階段的思想認(rèn)識(shí),由于認(rèn)識(shí)不深,所以適應(yīng)的時(shí)間較長,影響了工作效果,這三個(gè)階段分別是“個(gè)人多做多勞階段”→“選擇管理階段”→“全程管理階段”。第一階段時(shí),在剛進(jìn)入辦公室時(shí)我以為我是新手,一來辦公室我也感受到大家對(duì)我的心態(tài)上的微妙看法,但我不會(huì)去因此對(duì)同事存有想法,反而堅(jiān)定了一個(gè)原則,那就是通過自己的多勞多擔(dān)待來平衡,因此出現(xiàn)了長期以來我奔波纏繞大小瑣事一身的情況,后來發(fā)現(xiàn)效果不是很好。第二階段,是在經(jīng)歷了一系列地失誤和不斷地提醒和教誨后,我漸漸地開始認(rèn)識(shí)到這樣的“獨(dú)攬”存在弊端,剛好辦公室來了晶晶、黃倩、國洪,在面對(duì)新的工作環(huán)境,我感覺到相互間推諉的現(xiàn)象越來越多,于是我認(rèn)為應(yīng)該開始進(jìn)行有選擇地制造“危機(jī)”來改變局面,這樣可以讓相互間形成良性競爭,在工作中也就對(duì)晶晶和國洪的工作量開始增加,讓還不懂得主動(dòng)去深入工作的黃倩意識(shí)到工作的不足,可是事與愿違,黃倩依舊在碌碌無為中選擇無為,而晶晶地意見也越來越大,我安排的工作開始難度逐漸加大,我急躁著思考更加細(xì)化的辦公室分工。第三階段,阮副接管辦公室后,帶著嘗試另外一種模式的想法,按照阮副的“全程管理”理念,我重新進(jìn)行了分工,開始借助明確了各自的詳細(xì)分工,并進(jìn)行了一個(gè)月的適應(yīng)期,中間雖然遇到了不小的阻力,大家有過面紅耳赤,但是我頂著壓力堅(jiān)持下來,果然局面有所改善,一來我發(fā)現(xiàn)大家怕阮副,阮副也時(shí)時(shí)替我撐場面,二來經(jīng)過適應(yīng)期大家逐漸找回了正常的工作感覺,基本上90%能按照分工進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),雖然黃倩始終讓我的感覺還是游離于工作之外。
二是工作規(guī)范不專業(yè)。現(xiàn)有辦公室成員均無到市直機(jī)關(guān)跟班經(jīng)歷,對(duì)基本的業(yè)務(wù)始終存在迷糊認(rèn)識(shí),甚至基本的業(yè)務(wù)不熟悉,因此一遇到突發(fā)事件和臨時(shí)檢查往往會(huì)顯倉促,這也是辦公室目前存在的一個(gè)很嚴(yán)重的問題。就我個(gè)人而言最為突出,一進(jìn)入辦公室就未經(jīng)歷跟班學(xué)習(xí),崗位的特殊性造就工作能力形成環(huán)節(jié)上的缺失,加上后天的主動(dòng)學(xué)習(xí)不夠,造成往往是什么事都有做,但是什么事情都不精通的尷尬局面。目前辦公室中較為粗糙地還有黃倩,一方面?zhèn)人自身原因,另一方面辦公室傳幫帶工作存在問題。個(gè)人覺得傳幫帶除了我外,其他辦公室成員都應(yīng)該來做,甚至文典和幼菊在這方面更應(yīng)該多出份力,更多時(shí)候還不能選擇緘默或者直面的交流要多些。我個(gè)人今后要加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。
三是溝通交流不順暢。辦公室的工作有時(shí)候就像我們幾個(gè)年輕人的姓氏一樣地奇怪,我們五個(gè)人五個(gè)姓氏,工作風(fēng)格也是五花八門,加上一個(gè)少有人合得來的菊莊,加之溝通方面的不足,自然而然就讓年輕的辦公室總是處在了“風(fēng)口浪尖”。這點(diǎn)我做個(gè)檢討,由于性格的原因,給辦公室的溝通制造了一些不和諧基調(diào),進(jìn)入工作后,讓我一直很困擾的是,在并不覺得去要求他人的言語上,給人說話的口氣卻往往是起反面地作用,然后遇到這方面的提醒和批評(píng)后又干脆變得沉默了,言語表達(dá)變成了不能自主。和其他同事的溝通上,拿捏不準(zhǔn)嚴(yán)厲和放松,該什么時(shí)候選擇什么樣的溝通在心里存有疙瘩。間接造成對(duì)辦公室其他同事的支配上乏力,加之他們各有的性格,從而整體上影響了辦公室的磨合和合力。
總的來說,辦公室工作存在諸多不足,需要改進(jìn)事項(xiàng)頗多,今后我將繼續(xù)圍繞做好服務(wù)為中心,加強(qiáng)溝通,加大管理督辦力度,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)照差距,在學(xué)習(xí)和改進(jìn)中促提升。下一步的工作思路,總體按照“穩(wěn)中求進(jìn)”的思路進(jìn)行管理,“穩(wěn)”就是辦公室的分工在實(shí)踐中逐步完善優(yōu)化,各成員按照分工在經(jīng)歷一段時(shí)間后逐步適應(yīng),最終進(jìn)入常規(guī)工作狀態(tài)!斑M(jìn)”就是在穩(wěn)定各自分工基礎(chǔ)上,逐步提高工作效率。為此將實(shí)行各自分工定責(zé)制,由每位成員根據(jù)各自分工擬定分工內(nèi)容管理事項(xiàng)或工作制度,經(jīng)討論完善后,再由分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審批后最終確定下來執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)各自工作按章執(zhí)行。另外結(jié)合解放思想、力求先行大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)之評(píng)選“辦公室之最”活動(dòng),采取成員自評(píng)+綜合評(píng)選辦法,讓每位辦公室成員提高工作服務(wù)意識(shí)。同時(shí),為進(jìn)一步改變現(xiàn)有辦公室“粗”、“僵”等不良作風(fēng),邀請(qǐng)勞動(dòng)保障局企業(yè)管理咨詢專業(yè)講師到鎮(zhèn)里開展專項(xiàng)講座,從社交禮儀知識(shí)方面強(qiáng)化辦公室的服務(wù)規(guī)范。
學(xué)校辦公室工作反思 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是,在x月號(hào)的晚上,我沒有抵擋住麻友的誘惑,而參加了他們的活動(dòng),被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。
首先我要向領(lǐng)導(dǎo)做深刻的檢討。辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期望。做了不該做的事情。我也深感后悔。沒有自己的立場,立場不堅(jiān)定。導(dǎo)致了自己的失職。
其次,我要向領(lǐng)導(dǎo)保證:保證不早退,不遲到,不再犯類似的錯(cuò)誤,把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)圓滿完成。
話講的多了,也沒有實(shí)際的意義,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我的以后表現(xiàn)。如果再發(fā)現(xiàn)一回就立刻開除我。
簽名:diyifanwen.com
時(shí)間:20xx年**月**日
學(xué)校辦公室工作反思 篇5
辦公室是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)管中心和指揮中心,擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和后勤服務(wù)等繁重工作,任務(wù)繁雜、責(zé)任重大。隨著稅收征管改革的深入、職能的轉(zhuǎn)變、人員的充實(shí),事務(wù)的增加,沒有辦公室的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),就難以保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們結(jié)合工作實(shí)際,就如何做好我們辦公室工作淺談幾點(diǎn)實(shí)踐思考:
一、明晰辦公室工作的定位要求
辦公室如何定位,事關(guān)職能發(fā)揮。定位不準(zhǔn),就會(huì)越位和失職。一些同志對(duì)辦公室的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū):只看到辦公室接電話、看報(bào)紙、喝開水,似乎人人都可以干,因而認(rèn)為辦公室是“休閑站”;只看到辦公室辦文辦會(huì)、上傳下達(dá),因而認(rèn)為辦公室是“傳聲筒”;只看到辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)的安排干事,跑跑腿、打打雜,因而認(rèn)為辦公室是“打雜部”。這些認(rèn)識(shí)是片面的,不客觀,也不公正。那么,應(yīng)當(dāng)如何對(duì)辦公室定位呢?
一是神經(jīng)中樞。它承擔(dān)著一級(jí)組織、一個(gè)單位的內(nèi)部管理職能,對(duì)上接受指令,對(duì)下傳達(dá)要求,需要上下銜接,左右協(xié)調(diào),步調(diào)一致。
二是信息平臺(tái)。它承擔(dān)著上下、內(nèi)外信息的對(duì)接、分析、匯總、處理職能,在當(dāng)今信息時(shí)代,辦公室的信息平臺(tái)作用愈來愈重要。
三是參謀團(tuán)隊(duì)。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、執(zhí)行的助手、攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)。沒有履行好參謀職能的辦公室是不合格的辦公室,要充分尊重辦公室的參謀、建議、建言。
四是單位窗口。辦公室既是后臺(tái),也是前臺(tái),它更多地代表著一級(jí)組織、代表領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé)、開展工作。辦公室的每一項(xiàng)工作、每一個(gè)電話、每一個(gè)傳達(dá)、每一個(gè)報(bào)告,都帶有一定的指向性、號(hào)召性和強(qiáng)制性,需要大家尊重、領(lǐng)會(huì)、理解、支持。要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,真情實(shí)意地為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、職工、群眾服好務(wù),力求把手中的工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精,堅(jiān)決要克服衙門、懶散作風(fēng),做到熱情、大方、細(xì)致、得體,充分發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用。
五是成長基地。從事辦公室工作的同志必須德才兼?zhèn)、站高放遠(yuǎn),要洞察全局、協(xié)調(diào)各方,才能與時(shí)代同步,與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍,只有這樣,才能真正履行好職能職責(zé),因而,辦公室應(yīng)當(dāng)是干部成長的重要基地之一。
二、把握辦公室工作人員的素質(zhì)要求
因?yàn)檗k公室工作的特殊性,所以對(duì)辦公室工作人員的素質(zhì)要求也具有特殊性。
(一)思想素質(zhì)的要求。一是忠誠為魂。無論是辦公室工作人員是不是中層干部、還是一般干部,首先要忠誠自己的崗位。忠誠自己的崗位,實(shí)質(zhì)上就是稅收事業(yè),最直接的體現(xiàn),就是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)干部負(fù)責(zé)、對(duì)基層負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。只有忠誠,才能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持;只有忠誠,才能自覺地調(diào)節(jié)思想和心態(tài),認(rèn)識(shí)差距和不足,找到努力的方向和動(dòng)力。二是大局為重。思考問題,做事情,不能站在個(gè)人的角度,要站在整個(gè)辦公室、整個(gè)機(jī)關(guān)的角度,站在全局的角度來思謀。各業(yè)務(wù)部門不能各自為政,要充分理解和支持辦公室工作,無論是在決策部署上、協(xié)調(diào)服務(wù)上,還是督查督辦上、后勤保障上,都要圍繞局黨組這個(gè)中心,服從服務(wù)于全系統(tǒng)這個(gè)大局。三是服務(wù)為本。辦公室工作就是要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為基層服務(wù)。最重要的是要聽得懂,就是要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想;要答得起,就是能夠及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息,隨時(shí)反饋進(jìn)展情況;要跟得上,就是想領(lǐng)導(dǎo)所想、急領(lǐng)導(dǎo)所及,當(dāng)前的中心工作是什么,熱點(diǎn)難點(diǎn)是什么,干部職工亟待解決的問題有哪些,解決問題的切入點(diǎn)在哪里?辦公室工作人員既要參與政務(wù),又要管理事務(wù),還要搞好服務(wù)。服務(wù)是辦公室存在的必要條件,沒有服務(wù)意識(shí),就不可能當(dāng)好辦公室人員,沒有服務(wù)意識(shí),就不可能履行好辦公室工作的職能。四是質(zhì)量為綱。大到辦文辦會(huì),小到清潔衛(wèi)生,一切工作都要講質(zhì)量,沒有質(zhì)量的工作等于沒有做,質(zhì)量是辦公室工作的生命。
(二)心理素質(zhì)的要求。一是境界寬。就是要謙虛謹(jǐn)慎,要有良好的職業(yè)風(fēng)范,不能因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員而狂妄自大、指手劃腳、坐地指揮,有了成績要?dú)w功于大家,有了責(zé)任要主動(dòng)承擔(dān)。二是能吃苦。辦公室工作任務(wù)繁重,成績和效果往往不是顯而易見的,更多地是“臺(tái)下”、“幕后”的事情。首先要有不為名、不為利、任勞任怨的思想和行動(dòng),要切實(shí)做到腿勤、腦勤、嘴勤、手勤。腿勤就是要不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做扎實(shí);腦勤就是要勤學(xué)善思,注重研究問題,解決難點(diǎn)問題,多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策;嘴勤就是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向科室和有關(guān)部門通報(bào)情況、加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作;手勤,就是要多記多寫,好記性不如爛筆頭,既要埋頭拉車更要抬頭看路。三是要忍耐。辦公室工作雜事多,工作煩瑣,要以苦為樂,痛苦并快樂著,把煩瑣的工作作為一種常事,把平凡的工作作為一種挑戰(zhàn),把簡單的工作作為一種演練,努力實(shí)現(xiàn)超越,從中鍛煉和培養(yǎng)自己。四是能過細(xì)。工作上要過得細(xì),每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)提法、每一個(gè)方面、每一個(gè)頁碼、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),都必須反復(fù)斟酌。如對(duì)于一篇材料的校對(duì),要做到“標(biāo)題開始、印制掃底、印前復(fù)查”,就是要從文章的大標(biāo)題到小標(biāo)題,到文字的排行,至最后共印多少份,都要詳細(xì)檢查。五是須嚴(yán)謹(jǐn),辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)班子的一面鏡子,不可避免地要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印,折射出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,所以必須慎言慎行。在辦事上要用心,用手只能把事情完成,用心才能把事情做優(yōu),在自律上要嚴(yán)格,辦公室的同志必須樹立節(jié)儉意識(shí),從每件小事做起,節(jié)約一分錢是一分錢。六是視覺廣。要有超前意識(shí)、預(yù)見能力,要具有較高的政治敏銳性,要將“領(lǐng)導(dǎo)交辦、辦就辦好”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;怎樣去辦、怎樣辦好”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;辦在交辦前、辦好在督查前”,做到運(yùn)籌帷幄、胸有成竹。
(三)能力素質(zhì)的要求。一是信息調(diào)研能力。既要下基層搞調(diào)查研究,吃透下情,又要拓寬信息渠道,從各個(gè)方面在第一時(shí)間收集信息,發(fā)現(xiàn)典型性、苗頭性、傾向性、規(guī)律性的信息;在第一時(shí)間甄別信息,去偽存真,去粗取精,突出重點(diǎn),分清主次,歸類整理;在第一時(shí)間處理信息,廣泛收集情況,搞好信息篩選,及時(shí)將重要信息報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo),傳達(dá)給科室,不能“貪污”信息,做到信息資源共享。二是辦文辦會(huì)能力。做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全、周密,要做到程序化和規(guī)范化,明確職責(zé),注重細(xì)節(jié)、不能推拖,統(tǒng)籌安排。三是綜合協(xié)調(diào)能力。要通過合理的安排、認(rèn)真的協(xié)調(diào),使整個(gè)機(jī)關(guān)步調(diào)一致,互相配合,同步向前?v向協(xié)調(diào),著力于上下級(jí)之間溝通,上令下行,下情上達(dá),上下緊密配合,步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作;橫向協(xié)調(diào),著力于“左鄰右舍”、同級(jí)之間關(guān)系的協(xié)調(diào),以避免部門、科室之間“撞車”和領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會(huì)和不快;內(nèi)部協(xié)調(diào),著力于領(lǐng)導(dǎo)成員和各科室之間關(guān)系的協(xié)調(diào),充分發(fā)揮整體效能,使其和諧、協(xié)調(diào)地開展工作。四是督查督辦能力。對(duì)各級(jí)黨委、上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)安排的中心工作和重點(diǎn)工作,辦公室要主動(dòng)督查、不等不看,對(duì)交辦的事項(xiàng),要及時(shí)督查、限時(shí)反饋,做到有會(huì)議必督查、有交辦必督查。五是后勤保障能力。后勤保障要體現(xiàn)安全、及時(shí)、節(jié)儉。后勤工作防患于未然,車輛的修理、保養(yǎng),水電氣、網(wǎng)絡(luò)、通訊的供給要確保正常。六是轉(zhuǎn)化成果能力。一個(gè)時(shí)期、一個(gè)階段都有不同的工作重點(diǎn),重點(diǎn)布置什么、重點(diǎn)肯定什么、重點(diǎn)否定什么、重點(diǎn)宣傳什么,要有針對(duì)性地認(rèn)真梳理提煉,及時(shí)轉(zhuǎn)化運(yùn)用,加強(qiáng)對(duì)外宣傳,推動(dòng)工作發(fā)展。七是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力。辦公室人員承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、輿情管理的職責(zé),對(duì)一些不利工作、不利團(tuán)結(jié)、不利發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)輿情,要適時(shí)搞好引導(dǎo)或作出說明,不能任由炒作,以致影響發(fā)展大局和機(jī)關(guān)形象。
三、加強(qiáng)辦公室工作管理的基本原則
分工負(fù)責(zé)。辦公室工作同志要善于分工合作,明確每個(gè)人的責(zé)任,有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作,分工不等于分家,分工必須合作,有效發(fā)揮整體作用。同時(shí),要嚴(yán)格問責(zé),就是要問得到具體人,不能搞下不為例,寬容就是對(duì)同志不負(fù)責(zé)、就是對(duì)事業(yè)不負(fù)責(zé)、就是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
層級(jí)管理。堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、層級(jí)管理,一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)逼一級(jí),反之,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),不能搞“跨越式”、“跳跨式”。
有章可循。建立健全辦公室的規(guī)章制度,既要有實(shí)體上的要求,又要有程序上的要求,還要有問責(zé)上的要求,只有按制度管人、管事、管物,才能體現(xiàn)工作軌跡、運(yùn)行有序、事半功倍、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
效率為先。從事辦公室工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,踏踏實(shí)實(shí)工作,做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”;要做到快而有序,忙而不亂,雷厲風(fēng)行,立說立干,堅(jiān)決克服拖踏懶散、推諉疲沓的不良作風(fēng),注重工作質(zhì)量,講究工作效率;對(duì)重要文件、重要信息、重要決定、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的執(zhí)行和處理一絲不茍、率先完成,趕前不趕后,寧可事待人,不可人等事;要有“先人一步、快人一拍”的作風(fēng),把限時(shí)辦結(jié)體現(xiàn)在行動(dòng)上和效果上。
注重特色。教育、引導(dǎo)辦公室人員以大局為重,顧大局、識(shí)大體,從大處著眼、小處著手,舉輕若重,做正確的事,正確地做事;以服務(wù)為本,服務(wù)工作到位不越位、辦事不多事、服務(wù)不添亂;做一行,愛一行,有特色,有亮點(diǎn)。
學(xué)校辦公室工作反思 篇6
辦公室工作常被形容為上面千條線,下面一根針。辦公室作為穿針引線人,工作人員總會(huì)感到很操心,總有干不完的活,腦力勞動(dòng)量大。辦公室工作和其他部門工作相比,會(huì)顯得尤為的繁雜和繁重,所以想要做好辦公室工作,必須把辦公室工作效能化、條理化,確保辦公室工作有序高效的進(jìn)行。
1 當(dāng)前辦公室工作存在的問題
1.1 辦公室工作繁雜,事務(wù)繁多。因此要做好、做細(xì)很難,做不好就會(huì)受指責(zé)和批評(píng)。辦公室人員崗位均是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,平時(shí)接待工作、一些突發(fā)事情的應(yīng)急處理等日,嵥槭虑楹臅r(shí)耗力,因此對(duì)于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽視,導(dǎo)致辦公室工作掌握素材不多,調(diào)查研究不足,分析問題不透,無法為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確、全面的提供調(diào)研材料,參謀助手的作用發(fā)揮有限。
1.2 辦公室工作做起來常常會(huì)費(fèi)力不討好,很容易受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和同事的埋怨,而且還很容易得罪人,相比較沒有從事其他工作崗位的性質(zhì)單一。這也就使很多干部都不愿意做辦公室工作并對(duì)工作產(chǎn)生厭怠的情緒。另外辦公室人員的專業(yè)素質(zhì)也需要提高,由于繁忙的工作,沒時(shí)間參加培訓(xùn)。
1.3 辦公室工作人員很少深入一線的調(diào)研,時(shí)間多用在處理日常公文和企業(yè)單位下發(fā)的相關(guān)文件上,導(dǎo)致掌握的一些材料真實(shí)性不夠。所以寫出來的調(diào)研報(bào)告在深度和廣度上都不夠,不能真實(shí)反映情況,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策不能起到參謀作用。
1.4 辦公室工作人員存在學(xué)習(xí)主動(dòng)性差的問題,對(duì)于一些政治學(xué)習(xí)不愿意參加,業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也不熱衷,對(duì)自身要求不高,樂于滿足現(xiàn)狀,然而這阻礙了辦公室工作的順利開展。辦公室工作人員習(xí)慣于比較拖沓的工作,工作任務(wù)總會(huì)被拖延,遲到早退的現(xiàn)象嚴(yán)重,并存在對(duì)水電費(fèi)、辦公用品等方面浪費(fèi)的問題。
2 強(qiáng)化辦公室工作管理的幾點(diǎn)想法
2.1 做好辦公室工作的基礎(chǔ)是把服務(wù)放在第一位 辦公室工作人員要認(rèn)清辦公室地位的特殊性,對(duì)內(nèi)企業(yè)的上下級(jí)通過它相聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通,對(duì)外是企業(yè)形象的宣傳窗口,發(fā)揮著示范和綜合協(xié)調(diào)的作用。正是由于辦公室這種特殊地位,辦公室工作要把服務(wù)性放在第一位。為前來辦事的人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓辦事人能夠滿意而歸,做到讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
2.2 提高自身工作能力和水平是做好辦公室工作的關(guān)鍵 辦公室人員要熟練掌握日常應(yīng)用文體的寫作,能夠?qū)θ粘J瞻l(fā)文進(jìn)行把關(guān)修改。這也是我們很多辦公室人員較為欠缺的一方面,我們一定要狠下功夫,加緊補(bǔ)課。具體而言,要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,著力形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。辦公室人員要有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力、語言組織能力和實(shí)景應(yīng)對(duì)能力。具體而言,可以利用周例會(huì)、月度會(huì)等相對(duì)比較正規(guī)的機(jī)會(huì),有意識(shí)地調(diào)動(dòng)辦公室成員發(fā)言的積極性和主動(dòng),既可總結(jié)自己的工作,也可謀劃自己的工作,還可暢談自己的心得體會(huì)。開口能講,對(duì)于辦公室人員來說既是一項(xiàng)工作要求,也是一項(xiàng)工作能力,這一點(diǎn)確需引起重視。
辦公室人員要有較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及與人打交道的能力。辦公室經(jīng)常會(huì)遇見各種各樣、形形色色的事情,而且這些事情往往都要求比較急。如果辦公室人員不具備處理急事、難事、瑣事的能力,那么在日常工作中肯定難以掌握主動(dòng)權(quán)。尤其是在與外單位打交道時(shí),一定要把握分寸,掌握好火候,能夠自己完成的自己一定要想辦法完成,即使自己不能夠完成的也要在通過自己想辦法之后再提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)助幫忙解決。如果什么事情都需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)溝通,筆者認(rèn)為這是辦公室的失職瀆職,畢竟辦公室應(yīng)該多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作添亂。
辦公室工作人員需要是個(gè)雜家,什么都要懂,什么都必須懂,要上知天文下曉地理,要國際國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)外相關(guān)信息知識(shí)盡收眼底。辦公室人員要做開口能講、提筆能寫、遇事能辦。要想做到這三點(diǎn),辦公室人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,自覺學(xué)習(xí)文化,自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)理論,自覺彌補(bǔ)不足。
2.3 掌握好的工作方法,是做好辦公室工作的前提 辦公室工作要分清主次,明確重點(diǎn)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作,辦公室人員一定要從全局的角度,從時(shí)間的角度,從工作重要性的角度來科學(xué)、理性、準(zhǔn)確界定工作的主次。哪些是必須馬上完成的?哪些是可以稍微緩一下的?辦公室人員必須心中有數(shù)。在實(shí)際工作中只有做到了這一點(diǎn),我們才可以從容以對(duì)各項(xiàng)工作,才可以將繁瑣的工作做的井井有條,也才可以將工作中的“累”轉(zhuǎn)化為快樂與會(huì)心的微笑。
辦公室工作要學(xué)會(huì)舉一反三,有大局意識(shí)。面對(duì)同一項(xiàng)工作,應(yīng)該多從幾個(gè)角度多問幾個(gè)為什么,好在哪些方面,問題又有哪些,這項(xiàng)工作是這樣的,其他工作有同類的問題嗎?今后該如怎么辦等等,其實(shí),工作就是在反思中完成和進(jìn)步的,多問幾個(gè)辦什么也是一個(gè)學(xué)習(xí)、提升的過程。
辦公室工作要嚴(yán)格規(guī)范,講求程序。做好辦公室工作也必須加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),講程序、講流程。在公文運(yùn)轉(zhuǎn)上要力求嚴(yán)格規(guī)范,切實(shí)履行簽批制度;在接待管理上要力求嚴(yán)格規(guī)范,切實(shí)做到有禮有節(jié);在車輛調(diào)派上要力求嚴(yán)格規(guī)范,切實(shí)做到權(quán)責(zé)明確;在日常行為上要力求嚴(yán)格規(guī)范,切實(shí)遵守規(guī)章制度,不該說的不要說,不該聽的不要聽,不該看的不要看,要有一種甘當(dāng)“啞巴”、“聾子”和“瞎子”的胸懷和境界。
辦公室工作要統(tǒng)籌兼顧,平衡各方。要做到這一點(diǎn),既需要智慧也需要能力,還需要勇氣。作為后勤保障部門的辦公室面臨著多個(gè)領(lǐng)導(dǎo),面臨著多個(gè)部門,面臨著多個(gè)基層單位,還面臨著多個(gè)服務(wù)對(duì)象。如果在平常的工作中,不能做到統(tǒng)籌兼顧,平衡各方。那么在如此繁雜的關(guān)系網(wǎng)中顧此失彼、厚此薄彼,則很有可能給工作造成被動(dòng)。
按部就班、疲于應(yīng)付,往往是辦公室工作的一種習(xí)以為常的狀態(tài)。在這種狀態(tài)之下,工作容易出錯(cuò),容易記住這個(gè)忘了那個(gè),始終感到被動(dòng)。要解決這種問題,關(guān)鍵就是要掌握辦公室工作的方式方法,要學(xué)會(huì)運(yùn)用合適的方式方法解決問題。
總之,辦公室在企業(yè)中處于一個(gè)特殊的位置,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注,職工關(guān)注,其他部門關(guān)注,所以,一定要充分發(fā)揮職能作用,切實(shí)增強(qiáng)工作實(shí)效,不斷提升服務(wù)水平,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,才能為“建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的陳倉煙草”、促進(jìn)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
學(xué)校辦公室工作反思 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年幾月幾號(hào),我沒能按照公司規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司,嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,過年報(bào)道時(shí)我沒去,值班時(shí)也沒準(zhǔn)時(shí)到達(dá),開會(huì)也沒去,我管的臺(tái)區(qū)也沒管好,我個(gè)人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對(duì)工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,置廣大公司員工的集體利益于不顧;置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧。自私自利,自我放縱,丟棄原則······我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時(shí)此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個(gè)人的種種原因,會(huì)對(duì)公司造成很diyifanwen.com大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及,但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時(shí),這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到,我所犯的錯(cuò)誤時(shí)巨大的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對(duì)公司的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓公司的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過錯(cuò),因此,我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無論怎樣對(duì)我,我都不會(huì)有任何意見,同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì),使我通過行動(dòng)來表示自己的覺醒,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對(duì)照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會(huì)在出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,如有在犯,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重罰。
簽名:diyifanwen.com
時(shí)間:20xx年**月**日
學(xué)校辦公室工作反思 篇8
XX年以來,在市委辦、市政府辦的精心指導(dǎo)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市人社局辦公室緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、督查落實(shí)、信息反饋、管理協(xié)調(diào)、后勤保障作用,全面優(yōu)化管理服務(wù),不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)按時(shí)保質(zhì)完成。
(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定,把好公文出口關(guān),認(rèn)真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作,努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量。截止11月份,辦公室共處理各級(jí)各類來文3400件,收發(fā)明電188份、密電11份,本局發(fā)文621件,收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和 17%。在全市性的年度檢查評(píng)比中,我局保密、密碼電報(bào)、檔案管理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。進(jìn)一步加強(qiáng)了文檔的開發(fā)利用,整理編印了《XX年度市人力資源和社會(huì)保障工作文件匯編》。在辦文過程中,注重研究、吃透政策,分析問題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)機(jī)關(guān)的工作意圖,掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算,使執(zhí)行政策不走樣、傳達(dá)精神不跑調(diào)。在工作要點(diǎn)、會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報(bào)道是提升部門形象、擴(kuò)大部門影響力,為全局工作開展?fàn)I造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作,積極推進(jìn)政務(wù)信息公開,制定和落實(shí)政務(wù)信息考核辦法,及時(shí)兌現(xiàn)XX年度信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)資金9180元;加強(qiáng)與主流媒體、上級(jí)機(jī)關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào),努力實(shí)現(xiàn)局重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)“報(bào)紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份,我局報(bào)送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條,市政府《政務(wù)信息》采用34條,均提前完成兩辦下達(dá)的信息采用任務(wù),分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面,僅在《日?qǐng)?bào)》、《銅都晨刊》、《皖江晚報(bào)》報(bào)道量就達(dá)近200條,其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報(bào)道。政府信息公開發(fā)布585條,為市直機(jī)關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào)。
(三)信訪維穩(wěn)力求扎實(shí)有效。堅(jiān)持信訪工作主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、信訪工作定期會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度,落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度;認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,及時(shí)掌握群眾信訪動(dòng)態(tài),在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度,制定、落實(shí)信訪工作預(yù)案;加強(qiáng)部門之間密切協(xié)調(diào)配合,及時(shí)研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份,登記信訪總計(jì)511件(次),其中來信 170件,來訪341件(次),信訪件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié),沒有發(fā)生突發(fā)群體性事件,進(jìn)京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件,其中《局長信箱》109件,《市民論壇》497件,回復(fù)率100%,市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件,做好安全保衛(wèi)工作,未發(fā)生安全責(zé)任事故。信訪、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級(jí)先進(jìn)單位稱號(hào),網(wǎng)絡(luò)問政工作在全市總結(jié)表彰大會(huì)上作典型發(fā)言。
(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段。圍繞全局中心工作,注重實(shí)施全過程督查。對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng)、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng),力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查,一般督查定期查,確保決策“不變形、不縮水”;對(duì)事關(guān)工作全局的重大問題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作,探索實(shí)施整體工作定期全面督查、中心工作適時(shí)專項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)立即重點(diǎn)督查相結(jié)合,確保各項(xiàng)工作得到落實(shí)。編印局長辦公會(huì)研究事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào),及時(shí)上報(bào)省廳、市政府重點(diǎn)工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項(xiàng)報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作,XX年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案 57件,較去年增加128%;其中主辦27件、協(xié)辦30件,全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢,代表、委員見面率和滿意率均達(dá)100%;此外,還承辦了市第九次黨代會(huì)提案建議12件。
(五)日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保了各項(xiàng)日常工作的有序開展。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站管理,注重版面、信息維護(hù)更新,及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底,累計(jì)發(fā)布信息2525條,點(diǎn)擊量達(dá)113萬人次。 12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽,真誠服務(wù)”的理念,強(qiáng)化服務(wù)舉措,提高服務(wù)效能;至11月底,受理來電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長 48%,咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)。
學(xué)校辦公室工作反思 篇9
由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因,沒有把工作做好,在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤,在此我做出深刻檢討!
辦公室是一個(gè)單位的“喉舌”,是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),是無法勝任的。我顯然沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任,明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態(tài)度,就會(huì)在工作上容易出現(xiàn)失誤,以至?xí)谕瑯拥膯栴}上多次犯錯(cuò),甚至?xí)谄渌麊栴}上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)場上強(qiáng)調(diào)的會(huì)風(fēng)紀(jì)律和會(huì)后的批評(píng)和教育后,我立刻從自己身上找原因。造成“會(huì)議通知”工作失誤的原因,主要是因我責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作存在消極性。
在“會(huì)議通知”上的工作失誤,我反思經(jīng)過,覺得雖存在有一定的客觀原因,但多因于我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員,盡犯如此低能失誤,我實(shí)在是問心有愧,無地自容。我做為一名辦公室副職干部,自己的思想作風(fēng)沒有端正,工作作風(fēng)不夠扎實(shí),崗位責(zé)任意識(shí)不夠堅(jiān)強(qiáng)。我自己都覺得太不應(yīng)該,更覺得不能推卸責(zé)任,我必須去承擔(dān)后果。 “會(huì)議通知”的失誤在于我的工作消極性,諉過于日常工作中,我遇到有選擇性安排人員參會(huì)的通知,認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)知曉“會(huì)議通知”就可以了,認(rèn)為自已已經(jīng)完成了所受職權(quán)職責(zé)范圍,余下的參會(huì)人員安排、車輛安排等事務(wù)自己無權(quán)安排落實(shí),即不再過問事項(xiàng)安排到位與否。結(jié)果造成應(yīng)通知五人參加投資x黨委擴(kuò)大會(huì)會(huì)議,而無一人通知到位。直至?xí)h召開時(shí)間即將到達(dá)時(shí),x黨政辦副主任和長還先后電話通知本人,至本人及兩位同事趕到會(huì)場時(shí)已造成嚴(yán)重后果。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求。自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒有認(rèn)真下來。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因,沒有把工作做好,在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤,在此我做出深刻檢討!
辦公室是一個(gè)單位的“喉舌”,是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),是無法勝任的。我顯然沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任,明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態(tài)度,就會(huì)在工作上容易出現(xiàn)失誤,以至?xí)谕瑯拥膯栴}上多次犯錯(cuò),甚至?xí)谄渌麊栴}上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)場上強(qiáng)調(diào)的會(huì)風(fēng)紀(jì)律和會(huì)后的批評(píng)和教育后,我立刻從自己身上找原因。造成“會(huì)議通知”工作失誤的原因,主要是因我責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)工作存在消極性。
在“會(huì)議通知”上的工作失誤,我反思經(jīng)過,覺得雖存在有一定的客觀原因,但多因于我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員,盡犯如此低能失誤,我實(shí)在是問心有愧,無地自容。我做為一名辦公室副職干部,自己的思想作風(fēng)沒有端正,工作作風(fēng)不夠扎實(shí),崗位責(zé)任意識(shí)不夠堅(jiān)強(qiáng)。我自己都覺得太不應(yīng)該,更覺得不能推卸責(zé)任,我必須去承擔(dān)后果。
“會(huì)議通知”的失誤在于我的工作消極性,諉過于日常工作中,我遇到有選擇性安排人員參會(huì)的通知,認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)知曉“會(huì)議通知”就可以了,認(rèn)為自已已經(jīng)完成了所受職權(quán)職責(zé)范圍,余下的參會(huì)人員安排、車輛安排等事務(wù)自己無權(quán)安排落實(shí),即不再過問事項(xiàng)安排到位與否。結(jié)果造成應(yīng)通知五人參加投資x黨委擴(kuò)大會(huì)會(huì)議,而無一人通知到位。直至?xí)h召開時(shí)間即將到達(dá)時(shí),x黨政辦副主任和長還先后電話通知本人,至本人及兩位同事趕到會(huì)場時(shí)已造成嚴(yán)重后果。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求。自己在工作態(tài)度中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒有認(rèn)真下來。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的做法,如果放任繼續(xù)發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)變成什么樣子。
