it維護(hù)合同（通用7篇）
it維護(hù)合同 篇1
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，將甲方建設(shè)的 智能化系統(tǒng)（一期）工程發(fā)包給乙方進(jìn)行施工，按照《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包合同》有關(guān)規(guī)定，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，密切合作，共同建設(shè)好該項(xiàng)目，雙方本著互惠互利的原則，訂立如下合同，以資共同遵守。
一、工程概況：
工程名稱：
發(fā)包單位：
承包單位：
工程地點(diǎn)：
二、工程承包范圍：
1、工程承包范圍包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#樓的智能化系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等。
2、具體項(xiàng)目：
※ 車輛出入控制系統(tǒng)； ※ 社區(qū)閉路監(jiān)控系統(tǒng)； ※ 樓宇可視對講系統(tǒng)；
※ 總平管材敷設(shè)； ※ 保安巡更管理系統(tǒng)； ※ 周界防越報(bào)警系統(tǒng)等其他系統(tǒng)
三、工程工期：
乙方根據(jù)甲方土建工程進(jìn)度分期進(jìn)行施工，在施工現(xiàn)場具備施工條件情況下，確保系統(tǒng)設(shè)備在甲方每期交房前3日內(nèi)安裝調(diào)試完畢交付使用（甲方應(yīng)在交房前15個工作日內(nèi)以書面形式通知乙方）。施工進(jìn)度以不影響其他工種施工為原則，總體部份施工應(yīng)配合土建總體施工進(jìn)度，密切配合分段施工，施工工期如甲方有特殊要求，乙方應(yīng)積極配合。
三、合同價款：
本合同為固定總價合同，該工程總包價暫定為：人民壹佰伍拾萬元整（￥1500000元）
1、合同的價款包含所施工的勞務(wù)、設(shè)備、材料、機(jī)械、安裝、調(diào)試費(fèi)、稅費(fèi)、風(fēng)險、利潤，不含梯道電子防盜門費(fèi)用、樓內(nèi)管道預(yù)埋費(fèi)用。合同期間不論發(fā)生勞力浮動或政策性變化等情況，合同附件報(bào)價表中的單價均不作調(diào)整。若屬于設(shè)備材料數(shù)量的變更導(dǎo)致價款變更，設(shè)備材料單價不應(yīng)高于報(bào)價單中設(shè)備材料單價，若當(dāng)時市場單價低于報(bào)價單價，應(yīng)做調(diào)整；若屬于甲方改變設(shè)備材料的型號或規(guī)格導(dǎo)致的價款變更，雙方依據(jù)市場時價，協(xié)商確認(rèn)。
2、工程變更（工程量的增加或減少）、現(xiàn)場簽證的計(jì)價方法：乙方無任何理由拒絕任何原因引起的工程變更。經(jīng)設(shè)計(jì)單位、發(fā)包單位、承包單位、監(jiān)理單位共同對工程量簽字認(rèn)可后按下列方式進(jìn)行結(jié)算：承包方報(bào)價單中相同的項(xiàng)目執(zhí)行相同的項(xiàng)目及報(bào)價中的費(fèi)率及優(yōu)惠條件，有類似的項(xiàng)目可參照承包方報(bào)價中的項(xiàng)目及報(bào)價中的費(fèi)率及優(yōu)惠條件進(jìn)行確定。既無相同又無類似的子項(xiàng)，甲方可通過議標(biāo)或市場詢價的方式確定出項(xiàng)目的綜合單價（含稅），乙方可參加議標(biāo)，相同條件下有優(yōu)先中標(biāo)權(quán)，否則業(yè)主委托其他分包隊(duì)伍進(jìn)行施工。
四、付款方式：
該項(xiàng)目可分批分塊進(jìn)行驗(yàn)收結(jié)算.
1、合同簽訂5日內(nèi)，甲方支付暫定總價款的5%作為定金。
2、合同簽訂后，甲方通知乙方進(jìn)場施工，乙方將15#--24#樓設(shè)備進(jìn)場安裝完工、且戶外總平管道開始施工，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價款的65%給乙方。
3、乙方將1#、2#、10#、11#設(shè)備進(jìn)場安裝完工，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價款的65%給乙方。
5、乙方將8#、9#設(shè)備進(jìn)場安裝完工，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價款的65%給乙方。
6、總平管道施工完畢，其他系統(tǒng)的設(shè)備全部進(jìn)場安裝完畢，經(jīng)甲方工程部、監(jiān)理確認(rèn)后，甲方應(yīng)付已完工程量合同價款的65%給乙方。
7、一期工程可分批分塊進(jìn)行竣工并經(jīng)驗(yàn)收合格移交物業(yè)部門使用，甲方應(yīng)再付合同工程總額的25%給乙方。
8、系統(tǒng)正常運(yùn)行一年后無質(zhì)量問題甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)退還乙方返修保證金。
五、工程質(zhì)量與驗(yàn)收
1、乙方無條件接受甲方和甲方委托的工程監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督管理部門的質(zhì)量檢查和管理，共同把好質(zhì)量關(guān)。
2、乙方提供和安裝的各系統(tǒng)設(shè)備的名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)地品牌和數(shù)量均應(yīng)符合本合同附件列表中的明細(xì)約定。乙方采購的材料設(shè)備在用于工程之前，乙方必須向甲方及監(jiān)理單位提交制造廠家的質(zhì)量合格證，經(jīng)抽檢合格后方可使用。沒有質(zhì)量合格證的材料設(shè)備不得使用。
3、乙方設(shè)計(jì)和安裝施工必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)組織設(shè)計(jì)和施工，工程竣工亦按以上規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。
4、安裝施工過程中，乙方必須按有關(guān)規(guī)定和規(guī)程進(jìn)行檢查、調(diào)試，并做好記錄。
5、乙方自檢：工程在施工、調(diào)試，試運(yùn)行過程結(jié)束后，乙方應(yīng)對工程進(jìn)行自檢，同時向甲方提供自檢記錄。
6、乙方設(shè)備安裝到位通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)在十個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收移交，超出十個工作日不予驗(yàn)收視為驗(yàn)收合格。
7、乙方可根據(jù)工程進(jìn)度可分批分次進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收決算。
8、系統(tǒng)驗(yàn)收以設(shè)計(jì)方案中的系統(tǒng)功能說明為準(zhǔn)。系統(tǒng)調(diào)試達(dá)到國家規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)。
9、系統(tǒng)設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)收合格，甲方以及物業(yè)部門不得私自拆改或擅自開機(jī)運(yùn)行，否則視為已驗(yàn)收合格。
10、設(shè)備及材料在工程未驗(yàn)收移交之前，由乙方負(fù)責(zé)保管，并承擔(dān)一切費(fèi)用。
11、材料、設(shè)備按甲、乙雙方約定的品牌由承包人負(fù)責(zé)采購，承包人在采購材料前7天內(nèi)通知發(fā)包方，經(jīng)發(fā)包人及監(jiān)理工程師確認(rèn)后，承包人才可以采購；因材料質(zhì)量問題造成的工程質(zhì)量不合格，即使在采購前發(fā)包人已經(jīng)確認(rèn)，但其責(zé)任仍由承包人承擔(dān)。承包方采購的材料在材料到達(dá)施工現(xiàn)場后由發(fā)包方及監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收合格后方可進(jìn)場，復(fù)試合格后方可使用，否則堅(jiān)決退場，由此造成的一切損失由承包方自行承擔(dān)。）
12、關(guān)于隱蔽工程的驗(yàn)收，乙方應(yīng)提前5日通知甲方驗(yàn)收。乙方若未通知甲方驗(yàn)收擅自隱蔽，造成重新返工所需的'費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
13、工程竣工后，乙方應(yīng)及時按照有關(guān)規(guī)定向甲方提交完整的竣工資料兩份及系統(tǒng)使用手冊兩份。
14、甲方及監(jiān)理方對乙方進(jìn)場材料設(shè)備質(zhì)量有懷疑的（盡管已經(jīng)按規(guī)定做了復(fù)試），甲方現(xiàn)場取樣后仍有權(quán)要求乙方對該材料樣品進(jìn)行復(fù)試，若確實(shí)合格，甲方負(fù)擔(dān)復(fù)試費(fèi)用，若不合格，材料堅(jiān)決退場，乙方負(fù)責(zé)復(fù)試費(fèi)用，并承擔(dān)由此造成的一切損失，甲方可對乙方處以該材料總價五倍以上的罰款。
15、甲方保留指定材料設(shè)備品牌的權(quán)力。
16、工程竣工驗(yàn)收除檢查內(nèi)業(yè)資料是否完備外，以實(shí)際使用效果是否符合合同約定要求為主要內(nèi)容。
六、甲乙雙方責(zé)任和義務(wù)：
（一）甲方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方指派 等人代表甲方對工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行督察，會同乙方檢查隱蔽工程，辦理中間交工驗(yàn)收手續(xù)，負(fù)責(zé)及時簽證和受理有關(guān)隱蔽記錄等項(xiàng)并協(xié)調(diào)處理施工過程中與其他施工單位出現(xiàn)的相關(guān)事宜；
（二）乙方責(zé)任和義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定時間完成工程安裝調(diào)試任務(wù)。乙方負(fù)責(zé)各子項(xiàng)目的優(yōu)化設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工圖施工，如有變動，應(yīng)按程序報(bào)甲方批準(zhǔn)方可施工。
2、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)為甲方培訓(xùn)管理和維護(hù)人員3人；
3、乙方在施工中，對甲方另行安排的相關(guān)工程應(yīng)當(dāng)給予積極的配合；
4、乙方在施工過程中，應(yīng)當(dāng)積極配合本工程其它隊(duì)伍，以不影響施工為準(zhǔn)；
5、工程在一期結(jié)算時乙方應(yīng)提供一期的正式建安發(fā)票給甲方。
6、乙方所提供材料、設(shè)備質(zhì)量、規(guī)格、型號要與甲乙雙方約定的一致。
7、乙方應(yīng)遵守現(xiàn)場的安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，因乙方原因引起的事故由乙方負(fù)全部責(zé)任。
8、乙方負(fù)有承包范圍內(nèi)施工安全、進(jìn)度、質(zhì)量的責(zé)任。
9、負(fù)責(zé)對已完成工程的成品在交叉施工時和竣工交付前的保護(hù)，并承擔(dān)其費(fèi)用。
10、負(fù)責(zé)自身的文明施工，施工中不得損壞其它工序的成品及半成品，因施工要求必須破壞已施工完畢部位時，要先協(xié)商后施工，施工后立即將損壞部位復(fù)原。
11、 若因政府及上級主管部門政策性變化等特殊原因，造成本工程停建或緩建 工程量負(fù)責(zé)，根據(jù)已發(fā)生的工程量與乙方辦理結(jié)算，不承擔(dān)其它違約責(zé)任。
12、本工程應(yīng)由乙方自行施工與管理，乙方不得以任何形式將工程轉(zhuǎn)包，對違反者，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
13、乙方項(xiàng)目經(jīng)理部人員必需與投標(biāo)書中配備的人員一致并送甲方審核同意。甲方有權(quán)要求乙方更換其不稱職的項(xiàng)目經(jīng)理部人員。未征得甲方同意，項(xiàng)目經(jīng)理部人員不得中途更換，不得委托他人代行職責(zé)。若發(fā)現(xiàn)乙方擅自更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，甲方有權(quán)中止合同。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人如有特殊原因需要更換，應(yīng)事先征求甲方同意且新派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須同時滿足甲方的要求；其余人員如有特殊原因需要更換，應(yīng)事先征得甲方同意且新派人員的專業(yè)配備和水平不得低于原水平。
七、施工方案與工期
1、 乙方應(yīng)在簽訂承包合同后十日內(nèi)向甲方提交整體和各工序細(xì)部的施工方案及按總包方施工進(jìn)度計(jì)劃編排的施工進(jìn)度計(jì)劃，并按經(jīng)批準(zhǔn)的上述方案和計(jì)劃組織施工。
2、 開工日期：簽訂合同日期即為開工日期。
3、 竣工日期：與總包工程的竣工日期一致。
4、 交工日期：甲方設(shè)定的向用戶交房日期的十日前。
5、 乙方在施工中必須與總包方密切配合，不得以任何理由拖延施工進(jìn)度。若發(fā)現(xiàn)乙方不能滿足施工進(jìn)度的要求，甲方有權(quán)中止與乙方的合同。
八、乙方售后服務(wù)承諾：
工程竣工后，乙方對系統(tǒng)的保修具體承諾如下：
（1）對于所有系統(tǒng)，實(shí)行“免費(fèi)保修貳年，終身維護(hù)”。
（2）保修期內(nèi)，凡屬因使用單位不當(dāng)、擅自拆改等人為因素，或因火災(zāi)、電源事故及自然災(zāi)害等引起的故障，維修所需的材料費(fèi)用由使用單位負(fù)擔(dān)。
（3）保修期內(nèi)，除上款列明的情況外，系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)保修、包換。
（4）保修期滿后，乙方負(fù)責(zé)提供終身維修服務(wù)。
（（5）工程竣工后，免費(fèi)為甲方培訓(xùn)三名人員至熟練操作使用合同范圍內(nèi)的安防項(xiàng)目系統(tǒng)。
（6）保修期內(nèi)應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行回訪、調(diào)試，每個月回訪一次以保證系統(tǒng)有效運(yùn)行。
（7）設(shè)備保修或維修期間，乙方必須免費(fèi)用周轉(zhuǎn)設(shè)備替換甲方的故障設(shè)備，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，待原設(shè)備修好后再換回。
（8）乙方應(yīng)提供專門的維保電話，接到甲方的報(bào)修電話后，不能及時維修，甲方有權(quán)委托其他單位維修，產(chǎn)生的費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除。工程驗(yàn)收合格后，中標(biāo)單位應(yīng)到每月到現(xiàn)場巡檢一次，并負(fù)責(zé)為甲方培訓(xùn)維修人員二名，并免費(fèi)提供系統(tǒng)使用手冊。
九、違約責(zé)任：
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定時間完成施工任務(wù)，如因乙方原因造成工期拖延，在延期30天以內(nèi)，每拖延1天向甲方支付違約金500元，若延期超出30天，甲方有權(quán)終止本合同另行委托其他單位施工，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及其他損失由乙方承擔(dān)，并可在乙方工程款中扣除。（如因甲方原因或因甲方不及時付款造成工程延期，甲方應(yīng)給予理解，乙方不承擔(dān)逾期的賠償金）。
2、甲方應(yīng)及時支付乙方工程款項(xiàng)，如果不及時付進(jìn)度款，超出規(guī)定時間甲方應(yīng)按銀行同期利率支付乙方利息。
4、甲方應(yīng)按規(guī)定時間退還乙方返修保證金，逾期不退還乙方有權(quán)停止維保。
十、合同生效及其它
1、合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效；至合同履行完畢失效。
2、本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。
3、在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)未盡事宜或爭執(zhí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以補(bǔ)充協(xié)議書作為補(bǔ)充合同，若協(xié)商不成各方均可直接訴至人民法院。
4、本系統(tǒng)的施工圖紙、乙方的報(bào)價單作為本合同的附件，具有與本合同同等的法律效力。
甲方：
乙方：
法定代表人：
法定代表人：
聯(lián)系電話： 、
開戶行：
帳號：
簽約日期：XX年 月 日
it維護(hù)合同 篇2
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容
1、該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。
2、該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。
3、網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
5、提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式
1、突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。（如有特殊意外，雙方調(diào)解處理）。
2、每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、雙方責(zé)任
1、在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護(hù)請求后，乙方必須在______分鐘內(nèi)到達(dá)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。
2、乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用（其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
3、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由甲方支付。
四、其他事項(xiàng)
1、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
2、本合同書一式兩份，雙方各持一份。
3、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方：（蓋章）_____________
代表人：___________________
_______年_______月_______日
乙方：（蓋章）_____________
代表人：___________________
_______年_______月_______日
it維護(hù)合同 篇3
甲方：
（以下簡稱甲方）
乙方：邢臺德灃空調(diào)設(shè)備安裝有限公司
（以下簡稱乙方）
為保證甲方空調(diào)機(jī)組的正常運(yùn)行，甲方特委托乙方對甲方的空調(diào)機(jī)組進(jìn)行日常維護(hù)及保修，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方空調(diào)機(jī)組的型號及數(shù)量
設(shè)備明細(xì)如下：
序號名稱型號
數(shù) 量
二、服務(wù)方式
乙方負(fù)責(zé)甲方空調(diào)的日常巡檢、保養(yǎng)和維修，免費(fèi)提供空調(diào)熱交換器清理、水質(zhì)管理用藥品。通過對甲方設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)以及維修等服務(wù)手段，使甲方設(shè)備正常、安全的運(yùn)行。在合同期內(nèi)，空調(diào)機(jī)所有零部件如需更換，配件費(fèi)用和由此產(chǎn)生的運(yùn)輸以及稅金由甲方承擔(dān)。乙方承擔(dān)安裝工時、管理費(fèi)用。空調(diào)所需耗材費(fèi)用及更換次數(shù)由甲方負(fù)擔(dān)及確定（乙方保證以最優(yōu)惠的價格提供給甲方）。
三、乙方為甲方空調(diào)設(shè)備提供技術(shù)維護(hù)和保修。
服務(wù)項(xiàng)目如下：
（一）巡視及日常維護(hù)
乙方須定期分為每周、每季度、每半年和每年為甲方提供全面的階段性巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)。半年和年度保養(yǎng)由乙方出具書面保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)請甲方批準(zhǔn)，內(nèi)容包括：
1、控制系統(tǒng)：檢查顯示單元是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確，查看歷史報(bào)警記錄對報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行分析消除隱患。
2、 蒸發(fā)器以及冷凝器：檢查是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。
3、 電路：
1）檢查主電源及各支路的各相電壓，電流：
2）檢查所有的接觸器，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點(diǎn)進(jìn)行緊固，確保安全；
3） 對控制線路進(jìn)行檢測，確保控制的靈敏。
4） 對各種的系統(tǒng)保護(hù)功能進(jìn)行檢測，（例如高壓保護(hù)，低壓保護(hù)，過熱保護(hù)，相續(xù)保護(hù)等）保證設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、 制冷系統(tǒng)：
1） 檢查制冷系統(tǒng)運(yùn)行壓力（高壓，低壓）是否正常；
2） 檢查壓縮機(jī)的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。
3） 進(jìn)行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)的運(yùn)行效率是否能夠達(dá)到指定的性能指標(biāo)。
4）壓縮機(jī)工作時的聲音是否異常，以判定系統(tǒng)的潤滑程度。
每次巡檢完畢后需填寫巡檢報(bào)告（祥表見附件）由雙方工程師簽字、備案（雙方各執(zhí)一份）。
（二） 特殊維護(hù)
對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)故障，乙方出具書面說明報(bào)甲方批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)處理。
1、加注冷凍油
當(dāng)需加注冷凍油時加注冷凍油。
2、加注制冷劑
當(dāng)有氟量損失時應(yīng)補(bǔ)充制冷劑并查明原因。
3、調(diào)整熱力膨脹閥
4、對壓力開關(guān)、等的校準(zhǔn)
最后在維護(hù)完畢后應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告。對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出合理性建議。以保證甲方設(shè)備的正常運(yùn)行。
（三） 遇故障時的維修
每次維修后向甲方匯報(bào)問題情況及處理結(jié)果，提交維修報(bào)告并由甲方簽字留存?zhèn)浒浮Ｔ谠O(shè)備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。
（四）、響應(yīng)時間及承諾
1、 甲方在日常工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)警應(yīng)及時通知乙方，乙方在得到通知迅速做出反應(yīng)，甲方應(yīng)配合乙方先作簡單的應(yīng)急處理。
2、 甲方無能力處理該故障時，對于不影響運(yùn)行的一般故障，乙方應(yīng)爭取在市區(qū)范圍半小時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。
3、 對于嚴(yán)重故障（停機(jī)，不能制冷等），乙方保證在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理故障；如需更換配件，乙方應(yīng)在最短時間內(nèi)提供配件并更換，配件和其在運(yùn)輸期間發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)和稅金由甲方承擔(dān)。五、服務(wù)支持體系
針對甲方的具體設(shè)備情況以及乙方的可使用資源狀況，為甲方提供如下服務(wù)支持體系：
第一級支持（初級支持），負(fù)責(zé)提供日常巡檢、簡單維護(hù)、維修以及緊急故障現(xiàn)場處理的服務(wù)支持。
第二級支持（最終解決）負(fù)責(zé)提供緊急故障的應(yīng)急方案，復(fù)雜故障的現(xiàn)場處理，階段性的設(shè)備巡檢。
七、空調(diào)委托維護(hù)保養(yǎng)期限為：壹 年。時間從合同簽訂日的當(dāng)天起壹年內(nèi)有效。合同期滿后，雙方經(jīng)雙方友好協(xié)商可續(xù)簽。
八、付款方式：
合同雙方簽字蓋章生效后，乙方開始執(zhí)行合同，合同到期后七個工作日內(nèi)將項(xiàng)付清。
九、雙方的責(zé)任：
1、 乙方的權(quán)利及義務(wù)
① 乙方按照甲方認(rèn)可的以上條款對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行定期維護(hù)、檢修。
② 乙方按甲方認(rèn)認(rèn)可的以上條款進(jìn)行作業(yè)，每次定期作業(yè)完后填寫報(bào)告單，雙方簽字并存檔，作為巡檢依據(jù)。
③ 在維護(hù)作業(yè)期間，如有需更換的零部件，乙方須報(bào)請甲方確認(rèn)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
④ 乙方維護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守工作現(xiàn)場安全，保密和技術(shù)安全規(guī)范。
⑤ 對空調(diào)機(jī)組設(shè)備進(jìn)行合同規(guī)定的維修、維護(hù)后，及時向甲方提交報(bào)告。
2、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
① 甲方應(yīng)及時按合同向乙方支付代維費(fèi)。
② 向乙方提供空調(diào)設(shè)備相關(guān)資料、圖紙和工作記錄檔案。
③ 向乙方維護(hù)人員提供相應(yīng)工作條件。
十、雙方簽字蓋單此協(xié)議生效后，乙方將在一周內(nèi)開始合同中的第一次巡檢，對巡檢發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行處理。所涉及的在第一次巡檢時發(fā)現(xiàn)損壞的配件經(jīng)甲方人員在場確認(rèn)后，乙方保證巡檢報(bào)告的真實(shí)性，
十一、合同總金額人民幣大寫：貳萬肆仟伍佰元整。
十二、本協(xié)議一式肆份。雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效應(yīng)。
十三、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲 方：
乙 方：
甲方代表：
乙方代表：
日 期：
地 址：
it維護(hù)合同 篇4
甲方：華偉電腦科技(下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，通過友好協(xié)商，就計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下：
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：
1.人民幣__________元。電腦共計(jì)臺，每增加_____臺計(jì)算機(jī)每年需增加____元。
2.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：
3.在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有責(zé)任提供報(bào)價供乙方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議約定使用所在地。
2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)壹次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。（不得超叁次）
3、初次安裝調(diào)試完畢，負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓(xùn)。
4、服務(wù)報(bào)告：每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、保證乙方單臺電腦操作系統(tǒng)正常運(yùn)行，互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻，而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi)，但應(yīng)盡力給予乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，不提供殺毒軟件、用戶需自行購買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間：每周一至周五9：00-16：30（不包括節(jié)、假日）為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi),不含夜間，特殊情況除外）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，乙方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知甲方，否則，甲方有權(quán)拒絕乙方的要求。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。
3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
4、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，必須由甲方拿回大修，甲方需經(jīng)乙方同意。
5、更換部件：
a、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
c、更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價，供乙方參考確認(rèn)，報(bào)價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。乙方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件，但須甲方驗(yàn)收。
6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后，甲方應(yīng)為乙方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，甲方需事先通知乙方。
7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。
8、服務(wù)配合：如需在乙方非工作時間維修調(diào)試電腦，乙方應(yīng)安排值班人員配合甲方。
四、責(zé)任條款
1、在任何情況下，甲方不承擔(dān)由此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
2、不可預(yù)計(jì)的情況，如由于政策原因、自然災(zāi)害、黑客入侵等原因，雙方免責(zé)，或協(xié)商具體處理方案。
五、特別約定
1、甲方對乙方進(jìn)行服務(wù)過程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計(jì)算機(jī)的維修方法。
2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行的行為，不得私拆機(jī)箱或刪除、更名、移動硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。
3、如果乙方維修的電腦變更地址，每次服務(wù)須報(bào)銷同程往返出租車交通費(fèi)。
六、機(jī)密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
七、爭端與糾紛
甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。
八、付款方式
乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi)，付甲方協(xié)議全款。
九、協(xié)議的法則及終止
甲乙雙方必須認(rèn)真履行上述條款，如一方違約，另一方有權(quán)終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負(fù)責(zé)，如一方無違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。
協(xié)議到期，乙方電腦軟硬件可以正常運(yùn)行，且無拖欠甲方費(fèi)用行為，雙方無再合作意向，此協(xié)議自行終止，如雙方有意繼續(xù)合作，甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權(quán)。
十、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月_____日至____年____月_____日
甲方(簽字):
乙方(簽字):
簽約日期：
it維護(hù)合同 篇5
甲方：
法人代表：
地址：
電話：
乙方：
法人代表：
地址：
賬戶名稱：
開戶行：
賬號：
（以下簡稱甲方）（以下簡稱乙方）承攬雙方依據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠信實(shí)用、平等合作的原則，共同制訂本合同，當(dāng)事雙方應(yīng)共同遵守。
一.展會名稱： 20xx年展會時間：展會地點(diǎn)：深圳會展中心
參展商名稱及展臺規(guī)格：
本次展臺制作搭建、現(xiàn)場服務(wù)、撤展最終價格總計(jì)人民幣大寫 ：（小寫：RMB0元整。此價格包括制作費(fèi)、美工，電工，搭建費(fèi)，燈箱及PP紙、展板噴繪，八成新洽談桌椅，桌花，綠植，車證，施工證，工人保險，（具體數(shù)量參照施工圖紙），展會開展期間現(xiàn)場的維護(hù)及搶修，撤館費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)用。
二.付款方式
合同簽字蓋章生效后，甲方在合同簽定次日起3日內(nèi)向乙方支付制作施工費(fèi)用：元整（大寫），即：.00元整（小寫）；展臺主體結(jié)構(gòu)完成乙方向甲方提交制作成品照片或視頻資料并經(jīng)甲方確認(rèn)后三個工作日內(nèi)向乙方支付人民幣：元整（大寫），即：.00元整（小寫）；搭建完工驗(yàn)收后甲方向乙方支付人民幣：肆萬元整（大寫），即：.00元整（小寫），撤展結(jié)束經(jīng)過展館方和組委會驗(yàn)收合格后，甲方七日內(nèi)付清余款人民幣：元整（大寫），即：.00元整（小寫）；
五、雙方約定
1、展場搭建期間，乙方應(yīng)按雙方確定的設(shè)計(jì)方案、工藝、位置進(jìn)行施工，并由甲方驗(yàn)收制作搭建質(zhì)量，若乙方制作搭建質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)方案的要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求為止，因此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，完工時間仍按合同約定，因乙方原因產(chǎn)生的加班費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)：如因甲方臨時變更設(shè)計(jì)方案、制作材料或設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)本身有問題等產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。
2、因不可抗力或由于國家法律、結(jié)構(gòu)的調(diào)整至使甲乙雙方或一方不能履行合同，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但遭受不可抗力方應(yīng)在不可抗力方發(fā)生之日起三日內(nèi)提供相關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
3、乙方展場搭建需在組委會規(guī)定時間內(nèi)完成，乙方除保證展場搭建質(zhì)量外，還需要提高工作效率。本合同簽字蓋章生效時乙方須為相關(guān)工作人員購買保險，在履行本合同過程中發(fā)現(xiàn)的一切人身意外事件及安全事故，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、搭建現(xiàn)場及整個開展期間乙方必須配備相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)及提供專業(yè)服務(wù)。
5、乙方對本合同內(nèi)容以及甲方相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，所有工程資料在合同終止時乙方
必須即行刪除不得存檔和外泄，如有違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任。
六、驗(yàn)收條款
甲乙雙方負(fù)責(zé)人根據(jù)甲方提供的效果圖、施工圖以及材料要求對展臺制作搭建效果進(jìn)行綜合驗(yàn)收。
1、展臺制作必須按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行，若甲方現(xiàn)場搭建時有調(diào)整，按調(diào)整后搭建效果進(jìn)行驗(yàn)收。
2、展臺整體與局部整潔，定位準(zhǔn)確。顏色使用符合甲方提供的CI標(biāo)準(zhǔn)要求，如沒有采用CI標(biāo)準(zhǔn)，則按約定顏色，同一顏色使一致，禁止出現(xiàn)雜色和顏色用錯之現(xiàn)象。
3、所有電源、線路均置于地臺中，或布置在不明顯的地方，避免裸露在外，影響整體美觀，電路嚴(yán)禁出現(xiàn)短路現(xiàn)象。
4、現(xiàn)場服務(wù)符合甲方現(xiàn)場要求，且配合度高，積極應(yīng)對臨時性事務(wù)。
七、其它附件
甲方提供設(shè)計(jì)方案及各類構(gòu)圖、報(bào)價作為合同組成部分，與合同具有同等法律效力。
八、解決爭議方式：
合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方若發(fā)生歧義、糾紛，當(dāng)事雙方應(yīng)本著友好協(xié)作精神妥善解決，若不愿協(xié)商或協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即刻生效，本合同原件有效。本合同在甲方向乙方支付完合同款時，乙方當(dāng)面向甲方繳銷本合同。
甲方：____________________乙方：____________________
委托人：____________________委托人：____________________
日期：____________________日期：_________________________
it維護(hù)合同 篇6
客戶名稱：
維護(hù)內(nèi)容：
茲有（甲方）
__（乙方）
簽定本約如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護(hù)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)如下：
（一）收取標(biāo)準(zhǔn)，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護(hù)費(fèi)用。但耗材及零件費(fèi)依定價____折收費(fèi)如附件。
（二）維護(hù)標(biāo)的：_
_______________臺
___接收機(jī)臺____臺____________
____地__址：
____電__話：
____傳__真：
____聯(lián)絡(luò)人：
___
____合約起迄日：____年____月____日至____年____月_____日止。
（三）付款方式：____天期票。（合約簽定日起）
____維護(hù)費(fèi)用：人民幣_____萬____千____元整（不含____%營業(yè)稅）。
_________每半年付款一次人民幣_____萬____千____元整（不含5%營業(yè)稅）。
二、其維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)訂定如下：
（一）服務(wù)方式：
___（1）乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品（維護(hù)標(biāo)的所指定之產(chǎn)品）提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。_________
___（2）乙方除定期保養(yǎng)外，不定期叫修，甲方除第五項(xiàng)所述狀況，僅收零件費(fèi)用，
___（3）維護(hù)標(biāo)的故障方式，（a）非緊急狀況，可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運(yùn)寄至乙方處理或通知乙方取回（b）緊急叫修及一般方式如（二）______
（二）叫修時段：
____周____至周_________：____～____：____
____乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應(yīng)于十六工作小時（即三個工作日內(nèi)到達(dá)取回處理，不含當(dāng)日）叫修以電話或傳真機(jī)記錄為憑。_____
（四）服務(wù)項(xiàng)目：
___（1）故障檢修：故障檢修包括測試及修護(hù)故障產(chǎn)品，故障檢修進(jìn)行中，如維護(hù)約期屆滿或超過約定服務(wù)時間時，乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修，不向甲方另行收取工資費(fèi)，但零件及耗材另計(jì)。
__（2）維護(hù)狀況：機(jī)器操作部份由甲方人載入程式，進(jìn)行流程之測試后，始算完全修護(hù)。
__（3）維護(hù)記錄：乙方對所維護(hù)之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護(hù)單，其內(nèi)容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護(hù)或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護(hù)日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認(rèn)人員欄，以供記錄每一臺機(jī)器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護(hù)費(fèi)用之附件。
（五）服務(wù)條件：
對下列各項(xiàng)所導(dǎo)致之損壞，乙方雖無義務(wù)依本約提供維護(hù)服務(wù)，但在甲方要求乙方協(xié)助修護(hù)，乙方得酌收維護(hù)費(fèi)用及零件材枓費(fèi)，并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后，應(yīng)甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護(hù)，可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率，酌收零件材料費(fèi)。
（1）非條碼機(jī)本身因素，導(dǎo)致機(jī)器不能正常使用。
（2）不依產(chǎn)品之使用手冊規(guī)定或說明操作。
（3）天然災(zāi)害，如地震、洪水等。
（4）_____、_____、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。
（5）經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護(hù)、調(diào)整、修改等。
（6）使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。
（六）除外約定：
_維護(hù)服務(wù)包括下列事項(xiàng)：
__（1）rf功能之測試。__（2）內(nèi)部清潔保養(yǎng)___（3）機(jī)器本體維護(hù)
（七）維護(hù)之延續(xù)及終止
（1）本約有效事件為一年，自雙方簽約之日起算起，期間屆滿后得經(jīng)雙方換文同意后，繼續(xù)順延，惟每次仍以一年為限。
（2）中途終止合約時，甲方須提前三個月通知乙，但乙方不得片面終止合約。
（3）合約有效時間，因可歸責(zé)于乙方事由，致無法履行協(xié)議之維護(hù)義務(wù)時，乙方得一個月前以面通知中斷維護(hù)和約，并于中斷日起至終止日止之全部維護(hù)余額。
（八）如有以上未舉例之項(xiàng)目，由甲乙雙方協(xié)議后再另行補(bǔ)充。
（九）管轄合意：甲乙雙方同意基于本合約所產(chǎn)生之爭議，以上海市地方法院為第一審管轄法院。__
備注：維修標(biāo)的分為1，2級和3，4級，1，2級為外蓋，按鍵，l.c.d，天線，備份電池…可自行拆換部份為乙方自行處理部份，乙方僅收零件費(fèi)用3.4級為主機(jī)板，無線電維修校正則需送修原廠，費(fèi)用以原廠報(bào)價加上來回運(yùn)費(fèi)及關(guān)稅為基準(zhǔn)a/p維修為3，4級。
甲方：
公司名稱：
公司地址：
電話：_____________傳真：
代表人：_簽章
乙方：
公司名稱：
公司地址：
電話：傳真：
代表人：簽章
__________年___月___日
it維護(hù)合同 篇7
甲方：_________（客戶）
乙方：_________（供應(yīng)商）
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，本著互惠互利的原則，由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。
一、服務(wù)項(xiàng)目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式
（1）服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用
（2）服務(wù)期限：本合同第2條規(guī)定的服務(wù)（下稱服務(wù)）有效期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
（3）付款方式：在本合同簽署后的2天內(nèi)，甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用，計(jì)人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為：_________，賬號：_________，開戶行：_________。
（4）如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費(fèi)用的話，則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1％的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。
二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：
（一）計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除
（1）若不是計(jì)算機(jī)硬件自身的問題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序；
（2）對于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出診斷，并提出合理的解決方案；
（3）對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；
（4）以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；
（5）每月對甲方計(jì)算機(jī)硬件做定期的保養(yǎng)，包括：硬件檢修；計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵清理；計(jì)算機(jī)外部電源線檢查；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修；
（6）軟件故障的及時排除。
（二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
（1）乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；
（2）在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運(yùn)行；
（3）乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；
（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計(jì)算機(jī)安全軟件，清除計(jì)算機(jī)里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容；
（5）每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
（三）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)
（1）對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其維護(hù)、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；
（2）根據(jù)甲方實(shí)際需要，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
（四）網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)
（1）為服務(wù)器安全保護(hù)措施；
（2）對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序；
（3）為甲方安裝一臺備用服務(wù)器，以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò)；
（4）向甲方傳授安全知識。
（五）乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
三、責(zé)任與義務(wù)
（1）乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
（2）甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持；
（3）非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；
（4）甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；
（5）甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；
（6）根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的_________分鐘工作時間內(nèi)到達(dá)甲方，并開始服務(wù)；
（7）在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營，乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責(zé)任
在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10％作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
（1）在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用；
（2）乙方由于特殊原因，終止合同不視做違約行為；
（3）由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為；
五、解決合同糾紛的方式
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。
六、續(xù)約
在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
_________年____月____日_________年____月____日