小區(qū)物業(yè)合同十篇
小區(qū)物業(yè)合同 篇1
甲方：__________________ 乙方：__________________
乙方在充分理解、認(rèn)可《______一期地下室車位租賃協(xié)議》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》及小區(qū)相關(guān)管理規(guī)定，并對(duì)______一期地下車位現(xiàn)狀有充分了解的基礎(chǔ)上，在x一期地下車位已經(jīng)達(dá)到交付使用的條件下，經(jīng)與甲方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：
一、 乙方向甲方租賃______一期地下室號(hào)車位，租賃期從______年______月______日起至______年______月______日止。
因該車位是出售車位，故在租賃期間若有業(yè)主購買該車位，乙方須服從甲方安排，另行調(diào)整車位，但甲方應(yīng)于一周前通知乙方。
二、 車位月租金為人民幣_(tái)___________元(大寫____________元)(使用未滿一個(gè)月的按一個(gè)月計(jì)算租金)，車位管理費(fèi)為人民幣_(tái)___________元(大寫____________元)，押金為人民幣_(tái)___________元(大寫____________元)乙方在簽訂合同時(shí)，須繳納一個(gè)月車位租金、管理費(fèi)和押金(此項(xiàng)押金租賃期滿時(shí)退還)，以后乙方按月向甲方繳納費(fèi)用。
如乙方不按時(shí)交納車位租金、管理費(fèi)的，甲方有權(quán)收回車位轉(zhuǎn)租/出售給他人，并從押金中扣除所欠費(fèi)用。
三、 該車位由__________________物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)公司”)統(tǒng)一進(jìn)行管理，乙方使用車位必須遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定，服從停車場(chǎng)管理人員管理，車輛入場(chǎng)憑證泊車，出場(chǎng)驗(yàn)證放行。
違反規(guī)定者情節(jié)嚴(yán)重拒不服從的，甲方有權(quán)解除租賃合同。乙方必須愛護(hù)車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施，造成損壞的必須承擔(dān)修復(fù)和賠償責(zé)任。
四、 本車場(chǎng)限高2.2米。在車位租賃合同期內(nèi)，租賃車主合法擁有該車位平時(shí)之使用權(quán)，該使用權(quán)僅限于：小型車輛的停放用途。乙方所租用的車位只準(zhǔn)乙方登記的車輛使用，乙方如更換車輛、車牌號(hào)、車型和車身顏色等，需事先到管理處登記備案。
五、 停車場(chǎng)收取的租金及管理費(fèi)用于車位日常保潔、出入交通管理、車場(chǎng)各種設(shè)施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護(hù)人員費(fèi)用等。不包含車輛保管費(fèi)，物業(yè)公司不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管責(zé)任，物業(yè)公司對(duì)本小區(qū)業(yè)主/業(yè)戶使用車位期間發(fā)生的車輛及其零配件、車內(nèi)物品的遺失、損失概不負(fù)責(zé)。
六、 車位租賃合同期滿后，經(jīng)乙方申請(qǐng)可以續(xù)訂合同，但乙方必須在合同期滿前十五天向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后續(xù)訂合同，否則將視為自動(dòng)終止租賃，該車位轉(zhuǎn)租/出售他人時(shí)不再另行通知。
七、 如因物價(jià)變動(dòng)的因素影響，合同期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)部門規(guī)定調(diào)整車位租金及管理費(fèi)，但須及時(shí)通知乙方。
八、 合同在履行過程中如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向人民法院提起訴訟。
九、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十、 本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方：__________________ 乙方：__________________
簽訂日期：______年___月___日 簽訂日期：______年___月___日
小區(qū)物業(yè)合同 篇2
甲方： 乙方：
甲方系_人企業(yè)，為_工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù);乙方系以_為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。 甲方為了更好的為_提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)_事業(yè)的發(fā)展，甲方將_物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)就乙方承包_物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
第一條 承包的內(nèi)容、面積、地點(diǎn) 甲方將位于 共計(jì) 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)
第二條 承包期限
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。
第三條 承包費(fèi)的金額與支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣 元;
2、承包費(fèi)采用分期付款的方式，即： 200 年 月 日支付人民幣 元; 220_年 月 日支付人民幣 元;
3、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
4、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險(xiǎn);乙方在承包經(jīng)營期間受到意外傷害可以享受賠償。
5、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo)，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。
6、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在工作中注意安全，并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
7、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，做到：
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對(duì)承包的物業(yè)管理效果的`好壞，對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與必要的處罰。(獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費(fèi)不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等，違者除給予沒收非法所得外，并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
第六條不可抗力
如因不可抗力的自然災(zāi)害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。
第七條 其他事項(xiàng)
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)(或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣)。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元; 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣元;向 支付勞務(wù)人民幣 元，共計(jì)人民幣 元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
日期： 日期：
小區(qū)物業(yè)合同 篇3
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方為確保__室內(nèi)外整潔清新的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境，為提供優(yōu)美舒適的場(chǎng)所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：
一、承包時(shí)間及費(fèi)用
1、保潔承包時(shí)間從__年__月__日起至__年__月__日止。
2、保潔費(fèi)暫定每月元。(包括材料費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、維修費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等)
3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包合同生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時(shí)間順延，但時(shí)間不能超過7天。
二、保潔的形式和范圍
1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日，早上7.00—晚上10.00點(diǎn)鐘。
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。
三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時(shí)整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后)
2、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。
3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水、排污管道進(jìn)行修理。
4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方自行提供保潔工作必需的`設(shè)備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對(duì)保潔工作的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)處理。
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)自行安排工作程序，但工作時(shí)間必須與甲方的上下班時(shí)間相符合。
5、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(人力不可抗拒的災(zāi)害，因甲方工作場(chǎng)地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負(fù)責(zé))。
6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。
7、根據(jù)工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應(yīng)提前通知甲方。
四、為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理，甲方需求助外單位進(jìn)行清潔(機(jī)械性清潔)和臨時(shí)突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。
五、違約責(zé)任
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
六、本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。
七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方代表：
乙方代表：
年 月 日
小區(qū)物業(yè)合同 篇4
發(fā)包人(甲方):
承包人(乙方):
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商把石景灣花園小區(qū)物業(yè)承包給乙方管理，為了明確雙方責(zé)任及義務(wù)，并根據(jù)、及深圳市安全整治標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，為使小區(qū)物業(yè)規(guī)范化、使小區(qū)居民享受完善的物業(yè)服務(wù)。甲方委托乙方對(duì)花園小區(qū)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。甲乙雙方在公平自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議：
一、承包物業(yè)管理的范圍：
二、承包管理期限：xx年。自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
三、交付押金：乙方要向甲方交付押金。
四、本合同期間發(fā)包人向承包人支付費(fèi)用元/月;此費(fèi)應(yīng)在每月月底結(jié)清。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)：
(一)甲方
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方工作的實(shí)施情況。
2、甲方為乙方提供原有的保安亭、保安宿舍及監(jiān)控設(shè)施。
3、甲方有權(quán)不定期對(duì)小區(qū)工作開展情況進(jìn)行檢查。
(二)乙方
1、乙方必須在本月15日前交清小區(qū)上月水電費(fèi)到甲方指定賬戶內(nèi)，否則一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
2、乙方負(fù)責(zé)征收小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)，及公共維修基金。
3、乙方負(fù)責(zé)承包期間內(nèi)業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生的糾紛由乙方協(xié)助解決。
4、乙方負(fù)責(zé)公共環(huán)境(內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯、門廳)的衛(wèi)生清潔。如有居民投訴衛(wèi)生較差時(shí)，乙方應(yīng)有責(zé)任處理此事。
5、乙方不得擅自改變?nèi)魏喂苍O(shè)施，如須改建公共設(shè)施，必須經(jīng)四方同意。任何個(gè)人及集體不得在任何公共地方搭建，特別是樓頂搭建，如有違反乙方要負(fù)一切責(zé)任。
6、乙方負(fù)責(zé)交通、車輛行駛及停泊的安全，并按相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用。
7、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)的公共設(shè)施、綠化帶、建筑物、公共水電設(shè)施管理。
8、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共秩序，維護(hù)社會(huì)治安。乙方承擔(dān)小區(qū)公用面積的巡邏檢查，確保小區(qū)所有業(yè)主的'人身財(cái)產(chǎn)安全。及時(shí)盤查和監(jiān)控可疑人員，發(fā)現(xiàn)案情要及時(shí)報(bào)警或上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府。
9、乙方負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)。小區(qū)內(nèi)不得焚燒垃圾，禁止院內(nèi)垃圾存留。負(fù)責(zé)化糞池清理和室外管道的疏通。
10、乙方在管理期內(nèi)，負(fù)責(zé)收小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施維修基金。并動(dòng)員小區(qū)業(yè)主自選7—9位業(yè)主代表負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)內(nèi)工作及公共設(shè)施維修的開支。
11、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將物業(yè)管理委托或承包給第三方。
五、違約責(zé)任
合同履行期間，一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償另一方的經(jīng)濟(jì)損失。本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。另：供水泵房動(dòng)力馬達(dá)檢修確切損壞，及小區(qū)內(nèi)用電變壓器確切損壞，由雙方
共同協(xié)商解決。
甲方簽字(蓋章)：
乙方簽字(蓋章)：
xx年xx月xx日
xx年xx月xx日
小區(qū)物業(yè)合同 篇5
委托方 業(yè)主委員會(huì)
代表人：
地址;
聯(lián)系電話：________
受委托方：________
代表人：________
注冊(cè)地址：________
聯(lián)系電話：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)
受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);
6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;
9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：
1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi))，由受托方按每套住宅每季______元收取;
2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 ______元收取;
3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 ______元收取;
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取;
5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號(hào)樓不收;
6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi))，由受托方按每套住宅每季______元收取，無電梯的二、三號(hào)樓不收;
7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季______元收取;
8、管理費(fèi)(含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 ___元收取;
9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 元收取;
10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季 元、地下每車每季 ______元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季 元、地下每車每季______元收取;臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過 小時(shí)的來客免收，超過2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 元、地下每車半小時(shí) 元收取管理費(fèi)，超過半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每 平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條 交費(fèi)辦法
上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。
第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)： 小時(shí)專人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時(shí)，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修： 小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá) %以上;小修： 小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá) %以上。
10、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于 度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題。
第八條 獎(jiǎng)懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到 %為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低 個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各 %.平均滿意率不足 %，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過 %，或平均滿意率超過 %且有明顯的通貨膨脹( %以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于 日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。
第十條附則
本合同草簽后需依《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《______業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
小區(qū)物業(yè)合同 篇6
甲方：物業(yè)公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，確定由乙方承包甲方管理的的清潔、保養(yǎng)工作(以下簡(jiǎn)稱承包項(xiàng)目)，雙方就此達(dá)成如下協(xié)議：
一、承包范圍
甲方委托乙方承包的清潔保養(yǎng)范圍為：小區(qū)紅線范圍內(nèi)所有公共場(chǎng)所、公共設(shè)備、設(shè)施、走火樓梯及會(huì)所等區(qū)域的日常清潔，循環(huán)保潔、定期清洗、拖洗等工作。
二、承包期限
本合同的承包期限自年月日起至年月日止。
三、承包方式
1、本合同項(xiàng)下的承包事項(xiàng)采取全部包干的方式承包，即甲方按本合同第十條的約定向乙方支付承包費(fèi)用，除此之外甲方不再承擔(dān)任何其他費(fèi)用，乙方自行承擔(dān)日常清潔保養(yǎng)工作所發(fā)生的一切人工、材料及其他稅、費(fèi)等。
2、本合同禁止以任何形式轉(zhuǎn)包或者分包。否則，甲方有權(quán)隨時(shí)單方終止本合同，并有權(quán)不向乙方做出任何形式的補(bǔ)償。同時(shí)，有權(quán)扣除合同年總費(fèi)用5%作為違約賠償金。
四、承包工作的質(zhì)量要求
(一)小區(qū)清潔
1、外圍的清潔內(nèi)容
(1)保安亭：擦拭所有可視位置并用拖把洗凈地面。
(2)涼亭、小區(qū)展示品：每月用水沖洗一次涼亭瓦片、展示品的表層、游
(3)道路、行人徑：每天清掃三遍地面，40分鐘循環(huán)保潔。每月用水沖洗一次，保持無垃圾、無浮塵、無油污、無積水、無泥沙、無堆積物、無衛(wèi)生死角。
(4)花池、綠化帶、果皮箱：每天清掃兩次，保持無垃圾、無堆積物、無大量枯葉，發(fā)現(xiàn)有生活垃圾應(yīng)及時(shí)清理，倒凈箱內(nèi)垃圾并抹凈表面。
(5)污水井、排洪溝、明溝、雨水井、沙井：每周將明溝、沙井清理一次。每月將污水井、排洪溝、雨水井用水沖洗一次，保持無垃圾、無堆積物。
(6)人工湖、水景：每日清撈2次，40分鐘循環(huán)清撈，每月刷洗一次，保持池水清澈、無漂浮物地、無沉淀物、無明顯苔蘚。
(7)標(biāo)識(shí)牌、信報(bào)箱、公示欄等：每天清抹兩次，保持無灰塵、無亂張亂貼。
(8)外圍雨污井、沙井、排水溝等：每月清掏并用水沖洗一次，保持無雜物，無淤塞。
2、地庫清潔內(nèi)容
(1)地面：每天掃凈地面，循環(huán)保潔，每月用水沖洗一次，保持無垃圾、無堆積物。
(2)排污井、下水明溝：每月打開明溝及井蓋，清理內(nèi)積的垃圾及淤泥，保持無垃圾、無積聚淤泥。
(3)出入口：每天清掃地面、循環(huán)保潔，每周清理一次，保持無垃圾。
(4)消防管道：每周用雞毛掃把打掃所有管道上灰塵，保持無灰塵。
3、大堂清潔內(nèi)容
(1)大理石地面：每天用塵推布拖抹大理石地面，并循環(huán)保潔，每月用起漬水清洗及拖洗一次，保持無污漬、光潔明亮。
(2)大理石墻壁：每天用毛巾抹凈墻壁面，每月用綠水清洗一次，保持無手印、無污漬。
(3)電梯按鈕、門框：每天兩次用毛巾抹凈、循環(huán)保潔，每周用不銹鋼油上油，每月用清潔劑清理不銹鋼部分上油，保持無手印、無污漬。
(4)信箱、風(fēng)口、指示牌、花盆、開關(guān)、插座板、煙灰筒：每天用毛巾擦拭花盆周邊，擦拭開關(guān)、插座板表層，其中，煙灰筒內(nèi)的垃圾不能超過筒身1/2，及時(shí)清倒并保持煙灰筒潔凈。每周用毛巾抹凈信箱、風(fēng)口、指示牌一次，保持無
4、電梯橋廂清潔內(nèi)容
(1)地面：每天拖洗兩次，循環(huán)保潔，每半月清洗一次，保持無垃圾、無污跡。
(2)墻壁：每天兩次用毛巾抹凈，循環(huán)保潔，每周用清潔劑清洗一次，保持無污漬。
(3)各層按鈕：每天兩次用毛巾擦凈，循環(huán)保潔，每周用不銹鋼油上油一次，保持無手印、無污漬。
(4)不銹鋼部分：每天兩次用毛巾抹凈，循環(huán)保潔，每周用不銹鋼油上油一次，保持無手印、無污漬。
5、電梯前室清潔內(nèi)容
(1)門及門套：每天用毛巾抹凈，循環(huán)保潔，每周不銹鋼部分上油，保持無手印、無污漬。
(2)地面：每天拖洗一次，保持無污漬。
(3)墻壁：每天發(fā)現(xiàn)污漬馬上清理，保持無污漬。
(4)電梯按鈕：每天用毛巾擦拭，循環(huán)保潔，每周不銹鋼部分上油一次，保持無污漬。
6、走火樓梯清潔內(nèi)容
(1)地面：每天拖洗地面，清掃干凈，保持無垃圾、無污漬。
(2)墻面：每周清理蜘蛛網(wǎng)一次，保持無蜘蛛網(wǎng)、無垃圾。
(3)消防箱、開關(guān)板、指示牌、防火門、燈具;每天發(fā)現(xiàn)污漬馬上清理，每周用毛巾擦拭干凈，保持無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)。
(4)玻璃窗：每天用毛巾擦拭內(nèi)層的玻璃窗，保持無手印、無污漬。
7、其它清潔內(nèi)容
(1)天面：每天發(fā)現(xiàn)垃圾馬上清理干凈，每周全面清理一次，保持無垃圾。
(2)垃圾桶：每天將垃圾清運(yùn)到指定的清運(yùn)點(diǎn)，垃圾桶每周進(jìn)行徹底清潔并消毒。
(3)放置垃圾桶地面：每天徹底清洗2次，保持地面無雜物、污水、異味。
(二)會(huì)所清潔
1、大堂、通道大理石地面：每天用地抹布循環(huán)拖抹，晚上用清潔劑拖凈地
2、木地板地面：每月用水拖洗一次，保持無污漬。
3、地氈地面：每天晚上吸塵一次，每月清洗一次，保持無污漬。
4、玻璃：每天循環(huán)清抹，每月用玻璃清劑清洗一次，保持無手印、無污漬。
5、不銹鋼：每晚用毛巾配合不銹鋼清潔劑清抹一次，每周五晚上擦拭不銹鋼油一次;保持無手印、無污漬。
6、咨詢臺(tái)、桌、椅：每晚抹凈，保持干凈。
7、煙灰筒、廢紙筒：每天清倒垃圾、循環(huán)抹凈，每周上不銹鋼油一次，保持無污漬、無痰漬。
8、鏡子：每晚清抹干凈，保持無手印、無污漬。
9、花盆、花槽：每天撿凈盆內(nèi)垃圾及枯葉，每周清抹花盆周邊，保持干凈。
10、裝飾品：每周用毛巾清抹一次，保持干凈。
11、膠地毯：每天發(fā)現(xiàn)垃圾馬上清理，每晚吸塵一次，保持干凈。
12、衛(wèi)生間：每天循環(huán)拖洗;每晚沖洗一次并清潔所有潔具，清抹鏡子、洗手液合、門，每周用潔廁劑全面清洗一次，保持干凈、無異味。
13、指示牌、指示燈：每周清抹一次，保持無灰塵。
(三)噴水池及其他水池的管理
1、噴水池的處理：發(fā)現(xiàn)噴水池或者其他水池內(nèi)有樹葉、雜物等，應(yīng)及時(shí)用撈網(wǎng)將雜物撈起，再按水質(zhì)變化的程度進(jìn)行水質(zhì)處理。
2、水池清洗等帶電工作必須填寫臨時(shí)用電申請(qǐng)表，2人以上做好安全防護(hù)工作，如漏電開關(guān)，標(biāo)示牌、個(gè)人防護(hù)用品雨鞋等。
(四)消殺工作
1、春、夏季組織人員，搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角和蚊蠅孳生地。對(duì)花、草地進(jìn)行消殺工作時(shí)，用噴灑設(shè)備將配制好的溶液適度噴灑，同時(shí)做好防護(hù)措施，應(yīng)在順風(fēng)處噴灑，同時(shí)減少與行人直接接觸，選擇行人稀少的時(shí)間作業(yè)。
2、應(yīng)掌握好轄區(qū)范圍內(nèi)的老鼠情況，每月投放滅鼠物二次。所放的消殺藥物必須在12小時(shí)內(nèi)巡視放落點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺少就進(jìn)行補(bǔ)藥，其余在7天內(nèi)收回。
3、消殺人員必須嚴(yán)格按照“投放鼠藥注意事項(xiàng)”的要求進(jìn)行操作。對(duì)每次投放藥物情況，應(yīng)認(rèn)真記錄在“消殺藥物投放情況記錄表”上，投放藥物前需告
4、每月全面消殺蚊蠅四次。
5、負(fù)責(zé)提供國家規(guī)定使用的消殺藥品，應(yīng)即購即用，用剩的藥品,乙方應(yīng)指派專人妥善保管。如在本小區(qū)保管，必須放在鐵皮柜內(nèi)，做好標(biāo)識(shí)，鑰匙由現(xiàn)場(chǎng)主管一人管理。
6、在消殺實(shí)施前，至少應(yīng)提前2天通知物業(yè)管理處張貼消殺通知，告知業(yè)主和客戶做好自我防范，避免意外發(fā)生。
五、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方根據(jù)本單位的具體情況，制訂有關(guān)衛(wèi)生守則，要求所有雙方員工遵守各項(xiàng)衛(wèi)生守則，共同維護(hù)室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。
2、甲方需在項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)置適量的果皮箱、垃圾桶。
3、甲方定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行考評(píng)，記錄于《保潔工作檢查考核表》(詳見附件)。清潔合格率暫定為95%，如考評(píng)低于95%，甲方開出整改通知單要求乙方整改。同時(shí)，甲方按考評(píng)結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的違約金處罰，處罰標(biāo)準(zhǔn)為：每月約定的保潔費(fèi)用×(95%-考評(píng)合格率)。若連續(xù)二個(gè)月甲方對(duì)乙方的考評(píng)合格率在85%以下或乙方未按甲方要求的時(shí)間和質(zhì)量完成整改的，甲方有權(quán)立即單方解除合同，并無須為此支付任何補(bǔ)償費(fèi)用給乙方。乙方現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)對(duì)考核表確認(rèn)，乙方現(xiàn)場(chǎng)人員的確認(rèn)視為乙方確認(rèn)。
4、甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，便于乙方的操作和管理，但乙方應(yīng)秉持節(jié)約不浪費(fèi)原則，并對(duì)乙方自己的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，甲方不對(duì)乙方的人員傷害，物品遺失、被盜或發(fā)生損毀而承擔(dān)任何責(zé)任。
5、甲方收到乙方按合同所定的清潔服務(wù)費(fèi)發(fā)票，且乙方對(duì)甲方考核表完成確認(rèn)，同時(shí)在甲方書面確認(rèn)滿意乙方上一個(gè)月的保潔服務(wù)工作后，支付上一個(gè)月的費(fèi)用給乙方，清潔服務(wù)費(fèi)的支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳支票或銀行委托支付。甲方如不能按約支付上述費(fèi)用，按應(yīng)付未付部分每天萬分之三支付違約金(因乙方服務(wù)不能獲得甲方滿意或甲方按清潔違約標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)款項(xiàng)，不屬于此款約定范疇)。
6、乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)紀(jì)律和制度，在甲方對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)考核中，如乙方違反甲方的各項(xiàng)紀(jì)律和制度，甲方可以按照甲方的規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。乙方保潔服務(wù)不能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)甲方要求拒不整改或按第五條第3款之約定整改不到位的，或者乙方嚴(yán)重違反甲方各項(xiàng)規(guī)定致使發(fā)生嚴(yán)重后果
7、乙方應(yīng)按保潔工作計(jì)劃完成保潔各項(xiàng)工作內(nèi)容，如發(fā)生保潔工作項(xiàng)目應(yīng)完成而未完成的，且未得到甲方主管認(rèn)可的，每發(fā)生一項(xiàng)，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月合同款2%作為違約金，如連續(xù)二個(gè)月乙方未完成合同約定的保潔工作項(xiàng)目，且經(jīng)甲方督促拒不整改的，甲方有權(quán)立即單方解除合同并無須為此支付任何補(bǔ)償費(fèi)用給乙方，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予賠償。
8、甲方定期實(shí)施的品質(zhì)檢查、供方考核檢查以及甲方總部抽查中，發(fā)現(xiàn)保潔工作不合格點(diǎn)，每個(gè)不合格點(diǎn)相應(yīng)扣除當(dāng)月保潔合同款1%作為違約金。
9、本合同約定的對(duì)乙方的違約金扣款實(shí)行分別計(jì)算后再累加的計(jì)算方法。
六、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方必須遵守《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，保證合法用工，選派素質(zhì)較高，服務(wù)態(tài)度好的經(jīng)過培訓(xùn)的員工進(jìn)駐承包項(xiàng)目工作。承包項(xiàng)目的保潔員工要保持相對(duì)的穩(wěn)定性，如需適當(dāng)調(diào)動(dòng)，必須經(jīng)甲方同意后，方可調(diào)動(dòng)。
2、乙方員工的'服飾(乙方自備)必須統(tǒng)一，必須佩帶銘牌，接受客戶對(duì)工作的監(jiān)督以提高服務(wù)質(zhì)量。
3、乙方派出的人員，按合同所規(guī)定的保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)，必須做到文明操作，保質(zhì)、保量，不擅自進(jìn)出與保潔范圍不相關(guān)的場(chǎng)所(經(jīng)甲方主管同意的除外)。
4、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔(dān)。
5、乙方負(fù)責(zé)教育所屬人員嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，在必要的時(shí)候，在保潔區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。
6、乙方必須按照合同附件規(guī)定的考核項(xiàng)目，接受各項(xiàng)相應(yīng)工作計(jì)劃，甲方根據(jù)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督檢查。
7、如遇相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生檢查，乙方承包的范圍全部或部分被認(rèn)定或認(rèn)為不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，或接受罰款時(shí)，有關(guān)甲方承擔(dān)的責(zé)任和被處罰的款項(xiàng)、整改費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用全部由乙方承擔(dān)。
8、為確保工作質(zhì)量，乙方需確保現(xiàn)場(chǎng)清潔設(shè)備的正常使用，如設(shè)備損壞乙方須及時(shí)更換或修理，所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
9、如發(fā)生突發(fā)事件(包括但不限于臺(tái)風(fēng)暴雨等災(zāi)害性天氣)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)安排充足的人員參加突擊搶險(xiǎn)清潔的工作，以確保承包項(xiàng)目
七、承包項(xiàng)目的乙方人員安排
1、乙方按合同約定派出經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理及保潔員工共名作為承包項(xiàng)目的保潔專職人員。其中，，應(yīng)包括現(xiàn)場(chǎng)主管名，現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)名。除去正常休息人數(shù)，乙方每天現(xiàn)場(chǎng)工作人數(shù)不得低于人。甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況以雙方書面確認(rèn)的形式對(duì)保潔人員數(shù)量做調(diào)整，乙方還需在每月25日前向甲方提供下月的員工崗位排班計(jì)劃表，以便甲方檢查。
2、對(duì)乙方員工的具體要求
(1)無重大疾病，身體健康，持有健康證或體檢合格表;
(2)員工年齡控制在50歲以內(nèi);
(3)會(huì)說普通話，具備簡(jiǎn)單的溝通能力;
(4)員工必須通過本崗位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方可上崗。
3、乙方管理人員應(yīng)不定時(shí)地抽查承包項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔質(zhì)量。
4、乙方應(yīng)根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。
5、乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)理念的培訓(xùn)，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項(xiàng)目經(jīng)理為承包項(xiàng)目的執(zhí)行人。乙方項(xiàng)目執(zhí)行人不配合甲方工作時(shí)，甲方有權(quán)要求更換，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成更換，如超時(shí)未按甲方要求更換的，甲方可解除合同。
八、合法用工及安全責(zé)任
1、乙方必須具有相應(yīng)的有效從業(yè)資質(zhì)，資質(zhì)復(fù)印件交甲方備案。
2、乙方必須嚴(yán)格遵守國家及乙方注冊(cè)地、本合同履行地的有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)政策的規(guī)定，合法用工。
3、乙方應(yīng)為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù)。乙方須與其派駐甲方工作的所有員工簽訂勞動(dòng)合同，為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)，發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用。
4、乙方應(yīng)向乙方員工按時(shí)足額發(fā)放工資(包括加班工資)及法定福利，確保乙方員工工資不低于合同履行地政府部門頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
5、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護(hù)措施以保障乙方員工的勞動(dòng)安全。
6、乙方應(yīng)依法或根據(jù)員工自愿申請(qǐng)安排員工加班工作。
7、乙方必須嚴(yán)格管理所屬人員，教育所屬人員嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全作業(yè)制度和規(guī)定，按照安全規(guī)程操作作業(yè)。乙方作業(yè)人員作業(yè)時(shí)應(yīng)使用合格的安全防護(hù)器具，在施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)。從業(yè)人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業(yè)人員操作上崗證)。屬高空作業(yè)的，乙方應(yīng)為作業(yè)者負(fù)責(zé)購買高空作業(yè)保險(xiǎn)。相關(guān)上崗證、保險(xiǎn)單據(jù)復(fù)印報(bào)甲方備案。
8、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實(shí)可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔(dān)。如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣￥10000.00元。
9、乙方應(yīng)對(duì)自己?jiǎn)T工的安全負(fù)責(zé)，乙方工作人員在工作中如發(fā)生安全事故或做出違法、違章行為，其后果由乙方自行負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用;乙方在履行合同過程中，給甲方或第三方造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。
10、甲方有權(quán)對(duì)乙方合同履行情況進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情節(jié)輕重口頭或書面提出整改意見，要求乙方限期整改，如整改后仍無法達(dá)到履約標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求提前終止合同并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
九、承包項(xiàng)目的清潔用品
乙方每月應(yīng)向甲方提供合同中由甲方所付款項(xiàng)的各項(xiàng)清潔用品的清單，以便甲方對(duì)所付款項(xiàng)的監(jiān)控。
乙方使用的清潔用品由乙方自行保管，甲方有權(quán)隨時(shí)抽查。
乙方使用的清潔藥劑應(yīng)符合國家規(guī)定，用完及用剩的藥劑由乙方回收并按國家規(guī)定處置。
十、承包費(fèi)用
1、單價(jià)
根據(jù)承包項(xiàng)目日常清潔保養(yǎng)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，甲方按照乙方參與保潔項(xiàng)目的人數(shù)支付有關(guān)費(fèi)用。經(jīng)協(xié)商，即每人每月核定為￥元(大寫：人民幣元整)。
2、月度費(fèi)用小計(jì)
乙方派出經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理及保潔員工共名，因此，承包項(xiàng)目
3、實(shí)際人數(shù)核定
甲方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考勤記錄，按月結(jié)算費(fèi)用。
4、包干價(jià)含義
上述費(fèi)用屬于包干價(jià)，即盡管甲方核算費(fèi)用以實(shí)際提供服務(wù)的人員數(shù)目為根據(jù)，但是，甲方的上述計(jì)算方式中已經(jīng)充分考慮了乙方承包項(xiàng)目的合理成本，承包費(fèi)用中已經(jīng)考慮并涵括了所有人工費(fèi)(包括但不限于加班費(fèi)、各種津貼)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、服裝費(fèi)、員工福利、工具、設(shè)備、藥劑輔材、餐費(fèi)、人員住宿費(fèi)及其他一切稅、費(fèi)。因此，甲方不在包干價(jià)以外承擔(dān)額外的任何費(fèi)用。
乙方自行核算承包項(xiàng)目的成本，并不得以任何理由要求增加上述此費(fèi)用。如果國家或合同履行地最低工資或社保加金調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。保潔、清洗設(shè)備由乙方自行配備,乙方的保潔、清洗設(shè)備按5年折舊，折舊完畢后，乙方應(yīng)更新相應(yīng)設(shè)備(即乙方的清洗設(shè)備使用期限超過5年，應(yīng)更新，更新費(fèi)用由乙方自理)。
十一、其他
1、乙方對(duì)每周、每月、每季、每年的清潔工作做好記錄，并由甲方管理人員簽認(rèn)，作為對(duì)工作的確認(rèn)。
2、在本合同期內(nèi)，任何一方終止合同，需提前壹個(gè)月書面通知對(duì)方，則無須向?qū)Ψ阶魅魏谓?jīng)濟(jì)賠償。
3、附件：合同附件為本合同的一部分，與合同具有同等法律效力。
(1)清潔月成本表。
(2)人員崗位分布。
(3)清潔劑及物品清單。
(4)機(jī)械折舊費(fèi)用表。
(5)清潔保潔率考核記錄。
(6)月度績(jī)效考核辦法。
(7)禮儀基本要求。
(8)清潔頻次及標(biāo)準(zhǔn)。
(9)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查方法
4、下列通訊地址視為雙方確認(rèn)的和發(fā)送地址，文件以通知的方式郵寄到下列地址的，視為郵件送達(dá)：
甲方預(yù)留的寄送書面通知的地址為：
乙方預(yù)留的寄送書面通知的地址為：
5、因本合同而引起的任何爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同履行地即承包項(xiàng)目所在地法院裁決。
6、本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份。
甲方：
甲方代表;
年月日
乙方：
乙方代表：
年月日
標(biāo)簽：
小區(qū)物業(yè)合同 篇7
甲方： 乙方：
甲方系_人企業(yè)，為_工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù);乙方系以_為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。 甲方為了更好的為_提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)_事業(yè)的發(fā)展，甲方將_物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)就乙方承包_物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
第一條 承包的內(nèi)容、面積、地點(diǎn) 甲方將位于 共計(jì) 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)
第二條 承包期限
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。
第三條 承包費(fèi)的金額與支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣 元;
2、承包費(fèi)采用分期付款的方式，即： 200 年 月 日支付人民幣 元; 220_年 月 日支付人民幣 元;
3、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
4、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險(xiǎn);乙方在承包經(jīng)營期間受到意外傷害可以享受賠償。
5、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo)，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。
6、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在工作中注意安全，并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
7、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，做到：
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對(duì)承包的物業(yè)管理效果的好壞，對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與必要的處罰。(獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費(fèi)不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等，違者除給予沒收非法所得外，并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
第六條不可抗力
如因不可抗力的自然災(zāi)害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。
第七條 其他事項(xiàng)
1、乙方以及乙方的`成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)(或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣)。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元; 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣元;向 支付勞務(wù)人民幣 元，共計(jì)人民幣 元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
小區(qū)物業(yè)合同 篇8
委托方業(yè)主委員會(huì)
代表人：
地址;
聯(lián)系電話：________
受委托方：________
代表人：________
注冊(cè)地址：________
聯(lián)系電話：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施
座落位置：
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條 根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會(huì)委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項(xiàng)
受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：
1、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、和運(yùn)行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理;
4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護(hù);
6、用安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進(jìn)入本小區(qū)，將在本小區(qū)內(nèi)作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗(yàn)收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費(fèi)用;
9、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，根情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項(xiàng)義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法賠償。
第三條 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費(fèi)用：
1、保潔費(fèi)(含化糞池清掏費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取;
2、保安費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;
3、小區(qū)綠化費(fèi)，由受托方按每套住宅每季 XX元收取;
4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)公共照明費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取;
5、水泵費(fèi)，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無水泵的二、三號(hào)樓不收;
6、電梯費(fèi)(含電梯檢驗(yàn)費(fèi)與電梯用電費(fèi))，由受托方按每套住宅每季XX元收取，無電梯的二、三號(hào)樓不收;
7、公共設(shè)施維修費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季XX元收取;
8、管理費(fèi)(含營業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季 X元收取;
9、供暖費(fèi)，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個(gè)供暖年度 元收取;
10、停車管理費(fèi)，由受托方按地上每車每季 XX元、地下每車每季 XX元收取;停車場(chǎng)地使用費(fèi)，由受托方按地上每車每季XX元、地下每車每季 XX元收取;臨時(shí)停車，每次逗留時(shí)間不超過2小時(shí)的來客免收，超過2小時(shí)的按地上每車每小時(shí) 1 元、地下每車半小時(shí) 1元收取管理費(fèi)，超過半小時(shí)算一小時(shí)，不足半小時(shí)不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費(fèi)、暖氣費(fèi)按套內(nèi)面積收取。第1-6項(xiàng)收費(fèi)按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費(fèi)暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會(huì)商定電梯費(fèi)價(jià)格。
第四條 交費(fèi)辦法
上述第1-7項(xiàng)收費(fèi)及第9項(xiàng)供暖費(fèi)、第10項(xiàng)車輛管理費(fèi)應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會(huì)，歸全體業(yè)主共有。停車場(chǎng)地使用費(fèi)應(yīng)于收費(fèi)后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會(huì)代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費(fèi)中提取。
管理費(fèi)于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費(fèi)按供暖年度預(yù)交，其他費(fèi)用均按季預(yù)交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費(fèi)或由物業(yè)代收、代交的費(fèi)用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個(gè)月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費(fèi)內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時(shí)間，報(bào)業(yè)主委員會(huì)備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí)，受托方必須接受委托并按公布的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);在保質(zhì)時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價(jià)格達(dá)成一致意見。
第六條 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到下列要求：
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運(yùn)一次，及時(shí)清理居住區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的廢棄物，及時(shí)清掃積水和積雪，及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時(shí)專人值守，進(jìn)行日常巡查，對(duì)火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預(yù)案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對(duì)業(yè)主及其家屬使用暴力，對(duì)來犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當(dāng)防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地?zé)o雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時(shí)，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責(zé)任制，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標(biāo)志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負(fù)責(zé)看管，對(duì)區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負(fù)補(bǔ)充責(zé)任(就侵權(quán)人或保險(xiǎn)公司賠償后剩余的損失負(fù)責(zé))
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝修并對(duì)裝修過程進(jìn)行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修：12小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)95%以上;小修：72小時(shí)內(nèi)完成，及時(shí)率達(dá)80%以上。
10、供暖：保證門窗長(zhǎng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達(dá)到目的，委托方享有下列權(quán)利：
1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費(fèi)用支出情況(管理費(fèi)除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強(qiáng)烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方工作的滿意程度進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，民意測(cè)驗(yàn)的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時(shí)應(yīng)履行如下義務(wù)：
1、在合同有效期內(nèi)向受托方無償提供套內(nèi)面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發(fā)商交給受托方);
3、當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)遺留問題。
第八條 獎(jiǎng)懲
受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測(cè)驗(yàn)將對(duì)本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項(xiàng)分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個(gè)指標(biāo)打分后取平均值。民意測(cè)驗(yàn)對(duì)受托方的平均滿意率達(dá)到60%為受托方取得全部管理費(fèi)的條件。平均滿意率每降低5個(gè)百分點(diǎn)，應(yīng)扣減測(cè)驗(yàn)前一季度和測(cè)驗(yàn)后一季度的管理費(fèi)各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負(fù)違約責(zé)任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會(huì)適當(dāng)提高下一年度的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時(shí)，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)提前30天告知對(duì)方，否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當(dāng)采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費(fèi)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)交納的費(fèi)用。
第十條附則
本合同草簽后需依《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會(huì)印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對(duì)合同條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。但補(bǔ)充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)當(dāng)向海淀區(qū)人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
小區(qū)物業(yè)合同 篇9
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
注冊(cè)地址：
郵政編碼：
法定代表人： 職務(wù)：
電 話： 傳真：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
注冊(cè)地址：
郵政編碼：
法定代表人： 職務(wù)：
電 話： 傳真：
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和南寧市物業(yè)管理規(guī)定及有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、 平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)龍光?玖譽(yù)湖(一期)御湖組團(tuán)小 區(qū)(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))實(shí)施專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同，以供雙方恪守。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
1. 灼業(yè)名稱：龍光?玖譽(yù)湖(一期)御湖組團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè))
2. 本物業(yè)位置：
四 至：北至弘良路、南至良興路 西至良慶大道、東至規(guī)劃路
3. 占地面積：42091.05平方米
4. 總建筑面積：246427.97平方米
5. 車位數(shù)量：1684個(gè)(其中地上車位50個(gè)，地下車位1634個(gè))
6. 物業(yè)類型：混合式住宅
上述指標(biāo)，最終以政府相關(guān)部門對(duì)本項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收后的備案數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 如相關(guān)指標(biāo)變化，不影響本合同各項(xiàng)條款的履行。
第二條乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理 物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國家《建設(shè)工程質(zhì)量 管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。
第三條 本物業(yè)的交付時(shí)間為甲方在銷售合同中約定的時(shí)間，暫定為： 延2年必月。甲方若需變更交付時(shí)間，則應(yīng)提前30天書面通知乙方。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)
第一條房屋建筑本體共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、 內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。
第二條 共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)，包括：共用的室外 上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用用水設(shè)施、共用照明、天線、加壓水 泵房、電梯、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、中央監(jiān)控設(shè)備、配電系統(tǒng)、建筑物防雷設(shè)施、 信報(bào)箱。
第三條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水 管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。
第四條 附屬配套建筑和設(shè)施的淮修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體 育娛樂場(chǎng)所。
第五條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第六條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的 收集、清運(yùn)(建筑垃圾、裝修垃圾的清運(yùn)按政府有關(guān)規(guī)定另行統(tǒng)一清運(yùn)，統(tǒng)一收 費(fèi))。
第七條交通與車輛停放秩序的管理(但不含車輛及車上財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)和保管 責(zé)任)。
第八條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤(但不舍業(yè)主、使 用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任)。
第九條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的檔案、資料，包括工程建設(shè)竣工驗(yàn)收資料、業(yè)主 及牧業(yè)使用人檔案資料等。
第十一條 業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在業(yè)主提出 委托時(shí)，乙方可接受委托并合理收費(fèi)。
第十二條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策及《臨時(shí)管理 規(guī)約》的行為，可以根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)處理。包括：責(zé)令停止違章行為、要 求恢復(fù)原狀、要求賠償損失;對(duì)無故不交納法律、法規(guī)政策規(guī)定或合同約定的有 關(guān)費(fèi)用或者拒不改正違章行為的責(zé)任人，提請(qǐng)有關(guān)行政主管部門或司法部門予以 解決。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)、電 梯電費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用;受有關(guān)部門委托負(fù)責(zé)向業(yè)主或物業(yè)使 用人收取政府規(guī)定的各項(xiàng)代收代付費(fèi)用。
第十四條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由物業(yè)管理企業(yè)管理的其它事項(xiàng)。
第十五條以上委托管理事項(xiàng)，均指本物業(yè)范圍內(nèi)事項(xiàng)。
第三章 物業(yè)服務(wù)期限
第一條本合同的服務(wù)期限：
1、 本項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項(xiàng)目業(yè)主委 員會(huì)與業(yè)主大會(huì)決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止。
2、 本物業(yè)交付之前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān);自甲方限定的交付期限屆 滿之日起至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定 開始提供物業(yè)服務(wù)之日止，該期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由本物業(yè)的全體業(yè)主承擔(dān)。
第四章 甲方的權(quán)利和義務(wù)
第一條 本合同簽訂后，甲方應(yīng)當(dāng)指定專職人員，負(fù)責(zé)與乙方保持聯(lián)絡(luò)和協(xié) 調(diào)依本合同約定的相關(guān)事務(wù)。
第二條 在本物業(yè)正式銷售前，負(fù)責(zé)協(xié)同乙方制定《龍光?玖譽(yù)湖(一期) 御湖組團(tuán)小區(qū)臨時(shí)管理公約》;在與購房人簽訂(商品房買賣合同》時(shí)，《龍光畋 譽(yù)湖(一期)御湖組團(tuán)小區(qū)臨時(shí)管理公約》應(yīng)得到購房人的書面確認(rèn);,商品房 買賣合同》中應(yīng)包含本合同的有關(guān)內(nèi)容。
第三條審定乙方擬定的與甲方或業(yè)主有重大關(guān)聯(lián)的本物業(yè)管理文件。
第四條在不妨礙乙方正常物業(yè)管理的情形下，有權(quán)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理 服務(wù)過程。
第五條 審定乙方提出的本物業(yè)管理年度工作計(jì)劃、費(fèi)用收支計(jì)劃及基金使 用計(jì)劃等。
第六條有權(quán)聘請(qǐng)專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及專項(xiàng)維修資 金等收支狀況進(jìn)行審計(jì)。
第七條 本物業(yè)房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;在保修責(zé)任期 內(nèi)，如發(fā)生保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)屬實(shí)后，由甲方協(xié)助返修;甲方 應(yīng)修但未能及時(shí)返修的，可委托乙方維修，由此所發(fā)生的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第八條 交付乙方管理的本物業(yè)房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求， 甲方在交付乙方管理前與乙方辦理承接驗(yàn)收手續(xù)，并接受乙方對(duì)本物業(yè)公用部 位、公用設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)。在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方移交下 列資料：
1. 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng) 工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。
2. 設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料。
3. 本物業(yè)質(zhì)量保修文件及使用說明文件。
4. 物業(yè)管理所必需的其他資料。
第九條按照本物業(yè)原有規(guī)劃設(shè)計(jì)及乙方提供的本物業(yè)整體標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)配備 方案，對(duì)本物業(yè)各類設(shè)施、設(shè)備、房號(hào)、樓層號(hào)、棟號(hào)、消防疏散圖、本物業(yè)總 平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會(huì)所、娛樂等公共場(chǎng)所、地下停車場(chǎng)及首層電 梯廳內(nèi)外的各類標(biāo)識(shí)警示牌、指示牌和告示牌等在審定后進(jìn)行制作和安裝。
第十條 在本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安防監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對(duì)講系統(tǒng)等技防設(shè)施，應(yīng)統(tǒng)一 設(shè)置在一個(gè)值班室，以利于本物業(yè)的治安管理。
第十一條協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，并在銷售房 屋時(shí)告知業(yè)主本物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十二條 有權(quán)向社會(huì)各界宣布甲、乙雙方合作之事實(shí)。
第十三條 甲方承擔(dān)本物業(yè)開辦費(fèi)及前期介入費(fèi)。
第十四條 依據(jù)本合同規(guī)定向乙方提供符合乙方使用要求并適應(yīng)本物業(yè)檔
次的管理用房。上述用房的產(chǎn)權(quán)屬本物業(yè)全體業(yè)主共同所有，乙方在本合同期內(nèi)
享有無償使用權(quán)。
第十五條協(xié)助乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng) 營活動(dòng)。
第十六條不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)。 第十七條負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
第十八條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。
第五章乙方的權(quán)利和義務(wù)
第一條 本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)配備項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)專人，便于與甲方溝通聯(lián) 系。
第二條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展 物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動(dòng)。
第三條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度， 且根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)不同方面制訂專項(xiàng)規(guī)章制度，并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知 物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。
第四條 本合同簽訂后，乙方要及時(shí)掌握本物業(yè)工程進(jìn)展情況，并向甲方提 供物業(yè)管理咨詢服務(wù)。具體計(jì)劃由雙方另行商定。
第五條 參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè) 管理書面交接手續(xù)。
第六條 乙方須于本物業(yè)交付前60天內(nèi)組建本物業(yè)管理處，配備主要物業(yè) 管理人員，本物業(yè)管理處代表乙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。
第七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備統(tǒng) 一委托乙方經(jīng)營。
乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備提供有償經(jīng)營管理服務(wù)(包 括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓梯、大堂 等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等)，服務(wù) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行根據(jù)市場(chǎng)行情制定和調(diào)整。公共區(qū)域經(jīng)營收益30%用于乙方 管理成本，70%納入小區(qū)服務(wù)資金，用于彌補(bǔ)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第八條 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度收支計(jì)劃及管理計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后由乙方
實(shí)施。
第九條有權(quán)依法制訂本物業(yè)管理文件，與甲方或業(yè)主有重大關(guān)聯(lián)的文件報(bào)
甲方備案并向業(yè)主或物業(yè)使用人公告后實(shí)施。
第十條 在本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自提高本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),
如需變動(dòng)需按程序向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門申報(bào)。
第十一條負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方
案并組織實(shí)施，其費(fèi)用按政府有關(guān)規(guī)定列支。
第十二條 在經(jīng)營管理場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)醒目的位置，向業(yè)主公布有關(guān)物業(yè)服
務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法等內(nèi)容。
第十三條建立完善的本物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更、登記情
況。
第十四條 開展健康向上的社區(qū)文化活動(dòng)，提供便民服務(wù)項(xiàng)目。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反國家和政府有關(guān)法律、法規(guī)、政策、本 合同和本物業(yè)臨時(shí)管理公約規(guī)定的行為進(jìn)行處理。
第十六條負(fù)責(zé)制定本物業(yè)房屋裝修管理辦法，報(bào)甲方審定后向業(yè)主公示; 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告之有關(guān)限制條件，訂立書面合同，并負(fù)責(zé)監(jiān) 督落實(shí);發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)裝修的，應(yīng)及時(shí)予以制止并提出合理解決方案，同時(shí)報(bào)告 甲方。
第十七條在本物業(yè)交付后，對(duì)進(jìn)入本物業(yè)提供經(jīng)營服務(wù)的單位和個(gè)人實(shí)行 統(tǒng)一管理。
第十八條有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理服務(wù)并支付費(fèi)用，但不 得將本物業(yè)整體轉(zhuǎn)讓或委托給其他個(gè)人或單位進(jìn)行管理，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承 包給任何個(gè)人或單位。
第十九條 物業(yè)管理服務(wù)過程中存在的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效處理;如屬甲方 責(zé)任的，應(yīng)及時(shí)反饋給甲方并協(xié)助處理。
第二十條 在本物業(yè)內(nèi)有損甲方信譽(yù)行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，并協(xié)助甲 方妥善處理。
第二十一條本合同終止后，向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理全部檔案 資料，并詳細(xì)列明清單，簽署書面交接手續(xù)。
第二十二條 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)， 接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。
第二十三條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。
第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第一條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)采用包干制，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按建筑 面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取(公共水電及電梯電費(fèi)分?jǐn)偭碛?jì))，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
【住 宅】每月每平方米2. 50元:
【商業(yè)】每月每平方米星陞元。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：
1. 乙方管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、員工生 活用房租金等。
2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及預(yù)裝設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用。
3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。
4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
5. 物業(yè)管理區(qū)域外墻清洗(合同期限內(nèi)不少于一次)、小區(qū)消殺費(fèi)用。
6. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。
7. 乙方的辦公費(fèi)用(含電話通訊費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、有線電視費(fèi)等)。
8. 社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用(文化活動(dòng)室管理成本和維護(hù)費(fèi)用、節(jié)日裝飾費(fèi)等)。
9. 乙方固定資產(chǎn)折舊。
10. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。
11. 法定稅費(fèi)。
12. 乙方的利潤及不可預(yù)見費(fèi)等一切費(fèi)用。
(三) 本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取起始日為自商品房入伙通知書載明的入伙之 日起開始計(jì)收。若業(yè)主提前收樓，則從實(shí)際收樓之日計(jì)收。若業(yè)主因其自身原因 未能在交付期限內(nèi)辦理相關(guān)交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)也自入伙通知書載明的入伙 之日起計(jì)收;
(四) 改變?cè)O(shè)計(jì)功能的物業(yè)，按改變后的實(shí)際使用功能類別的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)收取;
(五) 本物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為每月5日前繳納當(dāng) 月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未交納的，乙方有權(quán)要求業(yè)主補(bǔ)交，且業(yè)主要從逾期之日 起按逾期交款額每天千分之一的標(biāo)準(zhǔn)繳交違約金;
(六) 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與 承租人另有約定的，按其約定交納，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納 責(zé)任;
(七) 在履行本合同期間，甲方為促銷樓盤而對(duì)業(yè)主承諾免收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用由甲方全部承擔(dān);
(八) 乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損風(fēng)險(xiǎn)由乙方享有或承擔(dān)。如遇政府政策調(diào)整， 則甲、乙雙方協(xié)商，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(九) 車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(業(yè)主已購買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi))：
業(yè)主已購買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi)60元/個(gè)/月。
車位使用人應(yīng)從簽收車位之日或視為車位交付使用之日起繳交費(fèi)用，費(fèi)用按 反交納，當(dāng)月費(fèi)用繳交時(shí)間為當(dāng)月5日前。車位使用人不按約定標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納 上述費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求車位使用人限期補(bǔ)交并暫停車位使用人使用停車卡， 并從逾期之日起按每日千分之一追繳違約金。
(十)非機(jī)動(dòng)車收費(fèi)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(十一)功人物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí) 交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額交納。
第二條 乙方受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備、 毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。
第三條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供其它服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)原則：
(一) 屬于市場(chǎng)價(jià)調(diào)節(jié)價(jià)的按照市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)或低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格收取;
(二) 屬于政府指導(dǎo)價(jià)的按照政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。
上述價(jià)格乙方均應(yīng)當(dāng)明示于業(yè)主和物業(yè)使用人。
第四條 保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地 的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第五條物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理與使用
一、 維修資金根據(jù)政府部門相關(guān)文件要求收取，屬于所交納的業(yè)主所有，專 項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，不得 挪作他用。
二、 乙方按照《南寧市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》及相關(guān)流程使用物業(yè)專 項(xiàng)維修資金。
第七章違約責(zé)任
第一條甲方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，直接導(dǎo)致乙方無法完成管理 目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改，整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，乙方有 權(quán)解除本合同，造成乙方經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，乙方有權(quán)要求甲方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第二條乙方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，未能在本合同約定的期限內(nèi) 達(dá)到相應(yīng)的管理目標(biāo)或無法達(dá)到物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)要求乙方在一 定期限內(nèi)整改，整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，甲方有權(quán)解除本合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)和 名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償直接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三條除本合同另有約定以及經(jīng)雙方協(xié)商一致可以終止本合同以外，任何 一方不得以任何理由擅自終止本合同。如單方終止合同，造成守約方經(jīng)濟(jì)和名譽(yù) 損失的，守約方有權(quán)要求違約方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第四條甲方房屋建筑和設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的, 由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫?故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的 鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。
第八章其他事項(xiàng)
第一條雙方對(duì)本合同條款的更改或補(bǔ)充，均須以書面方式簽訂修改或補(bǔ)充 協(xié)議，修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二條 本合同履行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承 擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全本業(yè)主和啊業(yè)使用人，本物業(yè) 的全體業(yè)主和牧業(yè)使用人均應(yīng)遵循本合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容-
第四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門調(diào)解;調(diào)解不成的，可到物業(yè)所在地法院提起訴訟。
第五條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內(nèi)，空格部 分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第六條 國有關(guān)法律、
第七條
府物業(yè)管理主管部門僑案)一份，具有同等法律效力。 第八條 本各澗自簽訂之日起生效。(正文完)
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甲方：. 簽署:
蓋章"
一、 規(guī)劃總平圖
二、 物業(yè)構(gòu)成明細(xì)
三、 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)
四、 前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
附件一：規(guī)劃總平圖
附件二：
物業(yè)構(gòu)成明細(xì)
類型幢數(shù)數(shù)量建筑面積(平方米)
住宅 套
商業(yè)
地下停車位 個(gè)
物業(yè)管理用房
社區(qū)管理用房
合計(jì)
備注：實(shí)際面積以測(cè)匯報(bào)告為準(zhǔn)
附件三：
物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)
1、 綠地
2、 道路
3、 化糞池
4、 污水井
5、 雨水井
6、 門禁系統(tǒng)
7、 安防監(jiān)控系統(tǒng)
8、 垃圾中轉(zhuǎn)站0個(gè)
9、 加壓水泵16個(gè)
10、 水箱2個(gè)
11、 電梯26部
12、 發(fā)電機(jī)1臺(tái)
13、 消防設(shè)施
14、 公共照明設(shè)施
15、 避雷設(shè)施
16、 共用天線
17、 機(jī)動(dòng)車庫
18、 露天(生態(tài))停車場(chǎng)
19、 非機(jī)動(dòng)車庫
20、 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)
21、 物業(yè)管理用房492. 62平方米
附件四：
前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理
1、 房屋外觀定期巡查;
2、 根據(jù)房屋使用年限，編制年度維修計(jì)劃。
二、 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理
1、 建立設(shè)備房巡查制度和設(shè)備管理臺(tái)帳;
2、 停水停電提前通知(市政突發(fā)停水停電及設(shè)備突然故障除外)
3、 電梯困人：15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理;
4、 二次供水水箱清洗及檢測(cè)：2次/年,栓測(cè)結(jié)果合格;
5、 設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。
三、 物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管 道的疏通
1、 服務(wù)時(shí)間：每天7： 30— 19 ：00;
2、 樓道清潔：清掃— 次/天，拖洗 _ 次/天;公共場(chǎng)所、綠地、道 路：清掃 次/天;溝渠池井、標(biāo)識(shí)牌、信報(bào)箱：清潔— 次/周;垃圾清 運(yùn)：1 次/天;公共雨、污水管道疏通：一次/年;
3、 消殺：蚊蟲消殺4次/月(夏),車_次/月(冬);
4、 雨雪天氣后及時(shí)清掃積水積雪。
四、 公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理
1、 防治病蟲害;
2、 喬木修剪：1次，年:草坪修剪：4次,'年;灌木修剪：4次/ 年。
五、 車輛停放管理
1、 經(jīng)營性停車場(chǎng)有合法手續(xù)，有交通標(biāo)識(shí)和進(jìn)出憑據(jù);
2、 引導(dǎo)車輛有序停放，對(duì)亂停放車輛進(jìn)行提醒;
3、 經(jīng)營性停車場(chǎng)有巡視，發(fā)現(xiàn)問題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取 得聯(lián)系。
六、 公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理
1、 安全管理部門建立21小時(shí)值班制度;
2、 對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件有相應(yīng)預(yù)案;
3、 定期開展消防和居家安全宣傳，消防演習(xí)：2次/年。
七、裝飾裝修管理服務(wù)
1、 業(yè)主在辦理裝飾裝修時(shí)，告知其裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng);
2、 對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止、報(bào)告
并協(xié)助有關(guān)部門依法處理;
八、物業(yè)檔案資料管理
1、 建立物業(yè)檔案資料管理制度;
2、 檔案資料有專人管理，借閱有記錄。
九、其他服務(wù)
1、 報(bào)修服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)，急修： 15分鐘到冊(cè)或按約定時(shí)間到認(rèn):
2、 向業(yè)主公布緊急聯(lián)系電話、日常服務(wù)電話和公司投訴電話。;
3、社區(qū)文化活動(dòng)：每季度開展一次。
?臨時(shí)管理公約
目的：
為維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的合法權(quán)益，促進(jìn)管理、維 護(hù)、養(yǎng)護(hù)、合理使用建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)共有部分和維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共 秩序等活動(dòng)能正常持續(xù)進(jìn)行，建立全體業(yè)主必須遵守的共同行為準(zhǔn)則，建設(shè)管理 有序、整潔美觀、服務(wù)規(guī)范完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的新型社區(qū)，根據(jù)有關(guān)法 律法規(guī)及結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際，制訂本臨時(shí)管理公約。
本臨時(shí)管理公約(以下簡(jiǎn)稱“本公約”)是開發(fā)建設(shè)單位在預(yù)售商品房之前， 為明確業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)利義務(wù)而制訂，并作為開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主物業(yè)買 受人簽署的《商品房買賣合同》的附件，由物業(yè)買受人簽字確讓。
第一條物業(yè)基本情況
建筑區(qū)劃物業(yè).名稱：龍光-玖譽(yù)湖(一期)御湖組團(tuán) ;
建筑區(qū)劃物業(yè)座落： 南寧市良慶區(qū)良慶大道9號(hào)：
建筑區(qū)劃所屬物業(yè)類型：混合式住宅。
第二條物業(yè)管理模式
本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，在業(yè)主依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，由開發(fā)建設(shè)單位依法通過 招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)前期物業(yè)管理服務(wù)合同對(duì)物業(yè)共有部分進(jìn)行 管理、維修、養(yǎng)護(hù)，并維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的物業(yè)管理模式。
第三條物業(yè)共有部分
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和本公約及物業(yè)買賣合同約定，業(yè)主享有以下共有 部分的共有權(quán)：
一、由單幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的部分，包括該幢建筑物的業(yè)主共有的門 廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房 屋主體承重結(jié)杓部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?等部位以 及該幢建筑物的業(yè)主共用的室外上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、 天線、供電線路、照明、鍋爐、堞氣線路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置等設(shè) 第1頁，共15頁
二、由建筑區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的部分，包括全體業(yè)主共有的道路、綠地、 路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電 視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第四條共有部分的管理及經(jīng)營
一、 屬于全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主的共有部分，禁止任何單位、個(gè)人侵占、處分 或者改作他用;
二、 業(yè)主對(duì)共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)，不得以放棄權(quán)利為理由不履行 義務(wù);
三、 全體業(yè)主一致同意在業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)設(shè)立前，統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù) 企業(yè)對(duì)物業(yè)共有部分進(jìn)行經(jīng)營管理。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備提供有償經(jīng)營管理 服務(wù)(包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓 梯、大堂等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等)， 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行根據(jù)市場(chǎng)行情制定和調(diào)整。公共區(qū)域經(jīng)營收益 30%用于乙方管理成本，70%納入小區(qū)服務(wù)資金，用于彌補(bǔ)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
第五條開發(fā)建設(shè)單位所有的部分
在本建筑區(qū)劃內(nèi)，根據(jù)物業(yè)買賣合同，以下部分屬開發(fā)建設(shè)單位所有，開發(fā) 建設(shè)單位享有業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)：
1. 地下停車場(chǎng)(庫)、地面規(guī)劃用于停放汽車的車位(庫);
2. 未出售的其他住宅、經(jīng)營性用房：
3. 其他未計(jì)入銷售公攤面積的房屋如會(huì)所、商務(wù)中心、教育用房等：
4. 其他未計(jì)入銷售公攤面積的部分如泳池、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等。
第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中依照國務(wù)院《物業(yè)管理 條例》、地方政府關(guān)于物業(yè)管理的地方性法規(guī)以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章政策的 規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。
一、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法享有以下權(quán)利：
1. 依法并按照物業(yè)服務(wù)合同約定，接受牧業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。
2. 參與本牝業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動(dòng)。
3. 監(jiān)督前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行前期物業(yè)服務(wù)合同。
4. 對(duì)本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地、專項(xiàng)維修資金的使用 和管理情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
5. 授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán) 境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
6. 對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進(jìn)行投訴。
7. 提議召開業(yè)主大會(huì)，提出補(bǔ)充、修改公約的建議。
8. 開發(fā)建設(shè)單位對(duì)于未售出的物業(yè)，享有業(yè)主的權(quán)利。
9. 法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權(quán)利。
二、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：
1. 按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間，按其專有建筑面積向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交 納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
2. 按規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金。
3. 遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境 衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
4. 配合物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
5. 按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互 助友愛，和睦相處。
6. 出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，告知承租人、買受人遵守本公約。
7. 開發(fā)建設(shè)單位對(duì)于未售出的物業(yè)，履行業(yè)主的義務(wù)。
三、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的公共環(huán)境管理的行為：
1. 不得擅自占用公共走道、大堂、綠地、屋面等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。
2. 不得擅自改變共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途;不得妨礙他人合法使用共用 部位、共用設(shè)施設(shè)備。
3. 不得損壞路燈、消防設(shè)備、水泵、電房、避雷器、道路、花基(欄)等共 用設(shè)施設(shè)備。
4. 不得制造超標(biāo)準(zhǔn)噪聲，破壞公眾安寧;不得聚眾喧鬧。
5. 不得亂堆放雜物;不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品。
6. 不得排放有毒、有害物質(zhì)或煙塵污染環(huán)境。
7. 不得違反房屋的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，改變建筑物的用途。
8. 飼養(yǎng)動(dòng)灼應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，并提前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按當(dāng) 地政府規(guī)定辦理注冊(cè)、免疫等手續(xù)。
9. 不得有影響市容的亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。
10. 遵守市容及環(huán)境衛(wèi)生保潔規(guī)定，自覺將家居雜物、垃圾投放到指定的場(chǎng) 地，不得亂拋垃圾、雜物，嚴(yán)禁從門窗、陽臺(tái)向外拋擲垃圾和雜物。
四、 業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的治安、消防管理的行為：
1. 不得利用房屋窩藏犯罪人員和贓物或其他從事危害公共利益的活動(dòng)，對(duì)違 法犯罪人員和行為應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。
2. 如有親戚等外來人員居住(1個(gè)月以上)，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門和物業(yè)服 務(wù)企業(yè)申報(bào)。
3. 業(yè)主出租房屋，應(yīng)符合法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，協(xié)助 物業(yè)服務(wù)企業(yè)通知承租人履行非業(yè)主使用人的義務(wù)。
4. 愛護(hù)各種防火設(shè)施設(shè)備，遵守防火各項(xiàng)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)通知 物業(yè)服務(wù)企業(yè)處理。
5. 樓層防火門應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)，不可私自加鎖或長(zhǎng)期打開。
6. 管理好電爐、燃?xì)庥镁撸褂秒姞t、燃?xì)鉅t時(shí)請(qǐng)勿外出。
五、 業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的交通管理行為：
1. 不得隨意停放車輛，車輛應(yīng)當(dāng)停放在停車場(chǎng)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的停放點(diǎn) 保管。
2. 嚴(yán)禁鳴喇叭，車輛停放時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)功機(jī)。
3. 除救護(hù)車、公安消防車、清潔車、工程搶險(xiǎn)車等特殊車輛外，其他機(jī)動(dòng)車 進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本物業(yè)區(qū)域的交通管理規(guī)則。
六、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安裝空調(diào)、裝飾裝修應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)規(guī)定：
1. 應(yīng)當(dāng)將空調(diào)機(jī)外機(jī)安裝在建筑設(shè)計(jì)指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。 發(fā)現(xiàn)有不牢固的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)加固。
2. 空調(diào)機(jī)冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一管道，不得隨處滴漏。
3. 空調(diào)機(jī)外機(jī)發(fā)出超標(biāo)噪音的，應(yīng)當(dāng)停止使用，經(jīng)排除故障或更換后再使用。
4. 業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行裝修，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、 柱、板、陽臺(tái)、天臺(tái)、屋面及通道進(jìn)行違章鑿、拆、搭、占。
5. 業(yè)主如需安裝空調(diào)和對(duì)房屋進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)在事前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知業(yè)主禁止行為和注意事項(xiàng)。業(yè)主裝飾裝修時(shí)違反禁止行為 和注意事項(xiàng)的，自行承擔(dān)責(zé)任。
第七條業(yè)主大會(huì)
一、 業(yè)主大會(huì)的設(shè)立
當(dāng)本建筑區(qū)劃內(nèi)交付的專有部分建筑面積達(dá)到建筑物總面積50%以上，或者 首次交付專有部分之日起已滿沔年，依法在項(xiàng)目所在地房產(chǎn)管理部門、街道辦事 處指導(dǎo)下，召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主大會(huì)的 執(zhí)行機(jī)構(gòu)——業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)由本建筑區(qū)劃內(nèi)的全體業(yè)主組成，代表和維 護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。
首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的召開、籌備組的組成、首屆業(yè)主委員會(huì)的選舉產(chǎn)生、委 員候選人的產(chǎn)生辦法等，均按《物業(yè)管理?xiàng)l例》和地方政府關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。
二、 業(yè)主大會(huì)通過業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu);業(yè)主大 會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依照法律法規(guī)、管理公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作 規(guī)則履職。
三、 業(yè)主大會(huì)依法作出的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力;業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守并服從業(yè) 主大會(huì)依法作出的決定。
四、 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的，業(yè)主可以向物業(yè)所 在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門或街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府投訴、舉報(bào)，由 受理單位依法處理;業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受 侵害的業(yè)主可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷。
五、 業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的 組成與任期、工作經(jīng)費(fèi)、印章管理使用等事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則依法作出約定。
前期物業(yè)服務(wù)中，業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、不繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修 資金的，不享有首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)。
第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、解聘
一、 各業(yè)主同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘依法采取招投標(biāo)方式，并由業(yè)主大會(huì) 授權(quán)其執(zhí)行機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會(huì)或委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理實(shí)施招標(biāo)活動(dòng)的相關(guān)事宜。
二、 業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)按照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會(huì)議事規(guī) 則的約定召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi) 容等進(jìn)行表決。
三、 業(yè)主大會(huì)依法選聘、解聘啊業(yè)服務(wù)企業(yè)，須經(jīng)專有部分占建筑物總面積 二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。
四、 業(yè)主大會(huì)與其依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)有業(yè)主 委員會(huì)三分之二以上委員在場(chǎng)簽名并加蓋業(yè)主大會(huì)印章。
五、 因物業(yè)服務(wù)企業(yè)突然撤離等原因，業(yè)主大會(huì)無法及時(shí)另聘新物業(yè)服務(wù)企 業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，業(yè)主大會(huì)可以請(qǐng)求物業(yè)所在地街道辦事處、 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)代管;臨 時(shí)代管期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，按照臨時(shí)代管前的物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)。
第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其交納、監(jiān)督
一、 業(yè)主自專有部分交付之日起至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服 務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)，按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定每月旦日前足額交納當(dāng)月 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
二、 業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主對(duì)使用人的交納 義務(wù)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、 業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定以外的 其他專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)的，其費(fèi)用由雙方當(dāng)事人另行約定;物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其 他管理人應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布。
第十條水、電、氣等費(fèi)用的交納及其設(shè)施的維修責(zé)任
一、 本建筑區(qū)劃內(nèi)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和相關(guān)供用合同的約定向供水、 供電、供氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納有關(guān)費(fèi)用。
二、 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定足額交納水、電、氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用， 并不得以任何理由拖欠、拒交上述費(fèi)用。業(yè)主拖欠、拒交上述費(fèi)用的，應(yīng)按本公 約第二十三條的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，或由政府有關(guān)部門直接或委托物業(yè)服務(wù) 企業(yè)釆取行動(dòng)停止服務(wù)。
三、 水、電、氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施的維修責(zé)任，由業(yè)主、專業(yè)單位按 照相關(guān)規(guī)定承擔(dān);前款設(shè)施屬于業(yè)主專有的，由業(yè)主承擔(dān)維修費(fèi)用;屬于業(yè)主共 同所有的，由全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān) 維修費(fèi)用。
四、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主，及時(shí)與供水、供電、供氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán) 衛(wèi)等專業(yè)單位建立供用合同關(guān)系，并與開發(fā)建設(shè)單位辦理結(jié)算表戶名變更手續(xù)。
第十一條相鄰關(guān)系
各業(yè)主同意，在物業(yè)使用和維護(hù)中，遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定和本公約 約定及業(yè)主共同決定，按照有利于物業(yè)使用效能發(fā)揮、秩序良好以及公平、合理 的原則，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光以及設(shè)施設(shè)備維修、房屋裝飾 裝修、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。
第十二條物業(yè)的使用
本建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定和本建筑區(qū) 劃《房屋使用說明書》的規(guī)定，并按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
一、 按照規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)或者不動(dòng)產(chǎn)登記簿載明的用途使用物業(yè)專有部 分，不得擅自改變物業(yè)專有部分使用性質(zhì);嚴(yán)禁將住宅改變?yōu)椴惋嫛蕵贰⑥k公、 倉儲(chǔ)等經(jīng)營性用房;
二、 進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，遵守建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和地 方政府的有關(guān)規(guī)定，在工程開工前，將裝修方案報(bào)送物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并取得其同 意，并與其簽訂室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不從事 裝飾裝修的禁止行為，不得影響毗鄰房屋的使用安全;主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)依 據(jù)有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查;
三、 在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不擅自占用共有部分。施工 期間應(yīng)釆取有效措施，減輕或避免施工過程中對(duì)相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成 的影響，晚間18： 00時(shí)至次日上午8： 30時(shí)和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、 鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工;
四、 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共有部分安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益 的，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀，造成相鄰業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
五、 業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的， 應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預(yù)防及冷凝水的處理。
六、 合理使用水、電、氣、通訊網(wǎng)絡(luò)、環(huán)衛(wèi)等共有設(shè)施設(shè)備，不擅自拆改相 關(guān)管線、設(shè)備;
七、 使用電梯，應(yīng)遵守本建筑區(qū)劃內(nèi)電梯使用管理規(guī)定;
八、 停放車輛，應(yīng)遵守本建筑區(qū)劃內(nèi)車輛停放有關(guān)規(guī)定;
九、 陽臺(tái)封閉，應(yīng)遵守本建筑區(qū)劃內(nèi)本公約和其他相關(guān)規(guī)定中的有關(guān)規(guī)定; 十、法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。
第十三條使用物業(yè)的禁止行為
業(yè)主、使用人在使用物業(yè)中，除應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外，不得從 事下列危及建筑物安全或者損壞他人合法權(quán)益的行為：
一、 擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門窗、陽臺(tái) 等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等;
二、 對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;
三、 占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、物業(yè)服務(wù)用 房、自行車房(棚)以及屬于業(yè)主共有的停車場(chǎng)(庫)等共有部分;
四、 損壞或擅自拆除、截?cái)唷⒏淖儭⒏脑旃╇姟⒐┧⒐狻⑼ㄓ崱⑴潘?排污、消防等共有設(shè)施設(shè)備;
五、 違法搭建建筑物、構(gòu)筑物，私設(shè)攤點(diǎn);
六、 在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;
七、 違反規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)或超負(fù)重等物品和排 放大氣污染物、水污染物、噪聲、光、電磁波輻射等有害物質(zhì)及敞放、敞養(yǎng)家禽、 寵物，影響公共環(huán)境、破壞綠地等;
八、 踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品;
九、 擅自在灼業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫、設(shè)立廣告牌 等;
十、隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
十一、擅自在房屋建筑的外墻上安裝蟬陽光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu)，不 按指定位置安裝空調(diào)外機(jī)且不進(jìn)行滴水處理;
十二、使用電梯時(shí)超載、運(yùn)載粗重物品，在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫或損傷 內(nèi)壁;
十三、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng);
十四、法律、法規(guī)、規(guī)章和本公約禁止業(yè)主的其他行為。
第十四條物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)
業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)：
一、 對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)，不侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益;
二、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主應(yīng)事先告知 相關(guān)業(yè)主(緊急情況除外)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要配合;相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù) 造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)賠償責(zé)任;
三、 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，須向物 業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)書面同意后方可實(shí)施，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成 損失的應(yīng)當(dāng)賠償;
四、 物業(yè)在使用中存在安全隱患，即將或者已經(jīng)危及公共利益及他人利益的， 責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)應(yīng)急維修;責(zé)任人不履行或者無法履行應(yīng)急維修義務(wù)，且需進(jìn)入 物業(yè)專有部位應(yīng)急維修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在通知公安機(jī)關(guān)或社區(qū)居民委員會(huì)代 表到場(chǎng)見證下實(shí)施應(yīng)急維修，維修發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān);
五、 當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)共有部分維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，相關(guān)業(yè)主應(yīng)予以配合;有 造成本物業(yè)共有部分或其他業(yè)主房屋及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的，由造成損壞的責(zé)任 人承擔(dān)賠償責(zé)任;
六、 本建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)在國家規(guī)定的保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)非使用不當(dāng) 的質(zhì)量問題或使用功能障礙，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決;
七、 ?建設(shè)單位拒絕維修的，業(yè)主可以自行或者委托他人維修，維修費(fèi)用及維 修期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。
第十五條物業(yè)保修金
建設(shè)單位不履行保修義務(wù)的，業(yè)主可以按照《房屋質(zhì)量保證書》等相關(guān)規(guī)定 提出申請(qǐng)，經(jīng)市或區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門核實(shí)后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)居民 委員會(huì)組織維修，其費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)責(zé)。
第十六條建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的籌集和使用
一、 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定交存、使用、續(xù)籌和管理本建筑區(qū)劃內(nèi) 建筑物反其附屬設(shè)施專項(xiàng)維修資金。
二、 使用建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)維修項(xiàng)目提出 維修資金使用方案，提前向業(yè)主大會(huì)提出維修計(jì)劃和維修資金使用方案，并經(jīng)建 筑物及其附屬設(shè)施維修資金列支范圍的專有部分占建筑物總面積三分之二以上 的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案、所需資金、工程進(jìn)展以及資金 劃撥等情況在建筑區(qū)劃內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布。
四、 業(yè)主分戶賬面物業(yè)專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額30%的，應(yīng)當(dāng)及時(shí) 續(xù)交。相關(guān)業(yè)主續(xù)交后的物業(yè)專項(xiàng)維修資金余額不得少于其首期物業(yè)專項(xiàng)維修資 金數(shù)額;物業(yè)專項(xiàng)維修資金的續(xù)交方案由業(yè)主委員會(huì)擬訂，提交業(yè)主大會(huì)決定后， 由業(yè)主委員會(huì)具體實(shí)施。未成立業(yè)主大會(huì)續(xù)交維修資金的，由業(yè)主按照首期物業(yè) 專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足。
五、 房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)向受讓人說明物業(yè)專項(xiàng)維修資金交存和結(jié) 余情況并出具有赦證明，該房屋分戶賬中結(jié)余的物業(yè)專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán) 同時(shí)轉(zhuǎn)讓。原業(yè)主未交存首期物業(yè)專項(xiàng)維修資金，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn) 移登記前協(xié)商足額交存。
六、 業(yè)主共同決定上述建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的籌集和使用方案時(shí)， 應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上 的業(yè)主同意，并由業(yè)主大會(huì)專項(xiàng)表決通過。
第十七條物業(yè)維修、更新、改造的實(shí)施
物業(yè)共有部分的維修、更新、改造符合下述情形之一的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)直 接組織實(shí)施，費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定列支：
一、 屬相關(guān)規(guī)定的急修項(xiàng)目;
二、 物業(yè)發(fā)生危及房屋使用安全或者公共安全的緊急情況;
三、 經(jīng)安全鑒定機(jī)構(gòu)鑒定的危險(xiǎn)房屋;
四、 出現(xiàn)法律法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須維修房屋的情形;
五、 物業(yè)誰修、更新、改造費(fèi)用在500元以下。
除上述情形外，需對(duì)的業(yè)共有部分進(jìn)行維修、更新、改造時(shí)，，應(yīng)經(jīng)相關(guān)業(yè) 主共同同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)沮織實(shí)施，費(fèi)用按規(guī)定列支。
第十八條物業(yè)轉(zhuǎn)讓、出租的相關(guān)事項(xiàng)
一、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專有部分時(shí)，須將本公約作為物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓 合同或者租賃合同的附件。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專有部分后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)于物 業(yè)專有部分買賣合同或者租賃合同簽訂之日起30日內(nèi)，將物業(yè)專有部分轉(zhuǎn)讓或 者出租情況和通訊方式書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
二、 房屋出租應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定，尊重社會(huì)公德，不得危及物 業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無論出租或轉(zhuǎn)租的，業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相 應(yīng)的責(zé)任。
三、 房屋出租必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標(biāo)準(zhǔn);不得 擅自改變房屋原設(shè)計(jì)功能和布局，對(duì)房屋進(jìn)行分割搭建，按床位出租或轉(zhuǎn)租，或 將廚房、衛(wèi)生間、不分門進(jìn)出的客廳改成臥室出租或轉(zhuǎn)租。
四、 對(duì)違反本公約出租或轉(zhuǎn)租的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可書面責(zé)成業(yè)主、使用人立 即終止租賃行為。
五、 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專有部分，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè) 服務(wù)資金、建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服 務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
第十九條業(yè)主提交通訊聯(lián)系方式的義務(wù)
業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面提供聯(lián)系地址、通訊方式。
第二十條違反物業(yè)使用禁止行為的處置
業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過程中，有違反本公約物業(yè)使用禁止行為的，其他 業(yè)主、使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，由有關(guān)部門依法查 處;受侵害的相關(guān)業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟。
第二十一條相關(guān)工作的配合
業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)積極配合公安機(jī)關(guān)、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、 社區(qū)居民委員會(huì)等相關(guān)部門、單位做好本建筑區(qū)劃內(nèi)計(jì)劃生育、流動(dòng)人口、犬只 管理等工作;對(duì)于相關(guān)部門進(jìn)入本建筑區(qū)劃內(nèi)監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，業(yè)主、物 業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得阻撓。
第二十二條未按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的責(zé)任
業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交付，業(yè) 主應(yīng)按欠付金額每天千分之一的標(biāo):隹支付違釣金;業(yè)主逾期仍不交納的，物業(yè)服 務(wù)企業(yè)可以在本建筑區(qū)劃內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收交情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主 房門號(hào);仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法選擇以下第二、三條款方式解決:
一、 向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
二、 向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
三、 釆取認(rèn)為合適的行動(dòng)催收。
第二十三條授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利
全體業(yè)主同意在物業(yè)服務(wù)中，授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：
一、 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本公約和物業(yè)管理服務(wù)合同，制訂必要的規(guī)章制度， 并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行;
二、 釆取批評(píng)、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約的行為; 對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約第十三條、第十四條規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè) 或其他管理人制止后，業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)釆取下 列措施予以制止：
1, 禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進(jìn)入本建筑區(qū)劃;
2. 釆取必要措施限制業(yè)主、使用人使用共有設(shè)施設(shè)備;
第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的變更
前期物業(yè)服務(wù)期間發(fā)生下列情形式之一的，由全體業(yè)主共同決定或建設(shè)單位 作為招標(biāo)人依法另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反前期物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，或者發(fā)生法律、法規(guī) 規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活二勺，致使不能完成合同約定的服務(wù)事項(xiàng)和質(zhì)量 的;
二、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出解除合同;
三、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)因解散、破產(chǎn)等原因無法履行前期物業(yè)服務(wù)合同的;
四、 前期物業(yè)服務(wù)合同約定由全體業(yè)主共同決定或建設(shè)單位作為招標(biāo)人依法 另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情形。
建設(shè)單位作為招標(biāo)人依法另行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)根據(jù)本建筑區(qū)劃規(guī) 模、實(shí)施物業(yè)服務(wù)的客觀需要等擬訂選聘物業(yè)企業(yè)的方案;擬定選聘方案，應(yīng)事 先吸取業(yè)主意見和建議;選聘方案確定后應(yīng)在建筑區(qū)劃內(nèi)公告;
因物業(yè)服務(wù)企業(yè)突然撤離等原因，建設(shè)單位或全體業(yè)主無法及時(shí)另聘新物業(yè) 服務(wù)企業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位、業(yè)主可以請(qǐng)求物業(yè)所在地 街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門指定物業(yè)服務(wù)企業(yè) 臨時(shí)代管;臨時(shí)代管期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，按臨時(shí)代管前的前期物業(yè)服務(wù)合同約 定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比 例分擔(dān)。
第二十五條違反本公約的責(zé)任
業(yè)主、物業(yè)使用人違反本公約規(guī)定，侵害他人合法權(quán)益的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有 權(quán)要求其改正;業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并在本建筑區(qū) 劃內(nèi)公布該業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及違約事實(shí)。
第二十六條連帶責(zé)任
物業(yè)使用人違反本公約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二十七條糾紛的處理與相關(guān)民事訴訟
業(yè)主之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng) (鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，依法向物業(yè)所在地的 人民法院提起訴訟。
第二十八條公約的制訂與生效
一、 本公約的制訂：
本公約由開發(fā)建設(shè)單位制訂，開發(fā)建設(shè)單位在銷售物業(yè)時(shí)應(yīng)向物業(yè)買受人明示, 并在灼業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
二、 本公約的生読：
物業(yè)買受人在與開發(fā)建設(shè)單位簽訂物業(yè)房屋預(yù)售買賣合同時(shí)，一并簽署本公 約，承諾遵守本公約。本公均自建筑區(qū)劃內(nèi)的首套物業(yè)銷售之日起生效，至業(yè)主 大會(huì)會(huì)議依法召開并表決通過新的、〈管理公約》后終止。
第二十九條公約的效力
本公約對(duì)本建筑區(qū)劃內(nèi)的各業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有人 發(fā)生變更時(shí)，公約的效力及于物業(yè)的繼受人。
第三十條公約備案
制訂和修改的臨時(shí)管理公約，按規(guī)定報(bào)物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門 備案。
第三十一條公約保存與執(zhí)有
本公約一式亜份，開發(fā)建設(shè)單位執(zhí)壹份，物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)壹份，業(yè)主執(zhí)壹份, 物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居 民委員會(huì)部門備案壹份。
承諾書
致：
本(人/公司)為 棟 層室(以下簡(jiǎn)稱該物業(yè))的買受人，為維 護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，保證物業(yè)管理工作正常進(jìn)行，本人/本 公司同意并聲明如下：
一、 確讓已詳細(xì)閱讀南寧市耀泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司制定本小區(qū)的前期物業(yè) 管理合同及“業(yè)主臨時(shí)管理公約”(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主臨時(shí)管理公約”);
二、 同意履行、遵守并督促其他與該物業(yè)有關(guān)人士履行、遵守前期物業(yè)管理 合同及業(yè)主臨時(shí)管理公約中規(guī)定的業(yè)主和物業(yè)使用人的所有責(zé)任和義務(wù);
三、 本人/本公司同意承擔(dān)違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時(shí)管理公約的法 律責(zé)任并同意對(duì)該物業(yè)使用人違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時(shí)管理公約的行 為承擔(dān)連帶責(zé)任;
四、 本人/本公司同意在將該物業(yè)轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)或變更的同時(shí)必須取得物業(yè)繼 受人簽署的承諾書，在建設(shè)單位/物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到有效的新承諾書前，本承諾 仍然繼續(xù)有效。
承諾人(簽章)：
簽署日期： 年 月 日
小區(qū)物業(yè)合同 篇10
這是有關(guān)小區(qū)物業(yè)委托合同的信息：________________第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：___________________受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：___________________根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____________（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況1.物業(yè)類型：___________________.2.座落位置：___________________市_____________區(qū)_____________路（街道）_____________號(hào)。
3.四至：________________東_____________，南_____________，西_____________，北_____________.4.占地面積：___________________平方米。
5.建筑面積：___________________平方米。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：________________樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、_____________.第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：________________共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、_____________.第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、_____________.第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、_____________.第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、_____________.第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_____________.第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：________________
1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；
2._____________.
第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、_____________等措施。
第十七條其它委托事項(xiàng)_____________.
第三章委托管理期限
第十八條委托管理期限為_____________年。自_____________年_____________月_____________日時(shí)起至_____________年_____________月_____________日時(shí)止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條甲方權(quán)利義務(wù)
一、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)）
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
6.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________；
7.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____________項(xiàng)執(zhí)行；
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________.
8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方移交；
9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___________________；
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
12._____________.
二、甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）
1.在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度；
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；
5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：________________
（1）負(fù)責(zé)返修；
（2）委托乙方返修，支付全部費(fèi)用；
（3）_____________.
6.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________；
7.在合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方提供_____________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第_____________項(xiàng)執(zhí)行：________________
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米_____________元租用，其租金收入用于_____________.
8.負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_____________日內(nèi)向乙方移交；
9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付；
10.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：___________________；
11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；
12._____________.
第二十條乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
3.按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；
7.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
8.每_____________個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目；
9.對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；
10.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
11._____________.
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十一條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
1.房屋外觀：___________________
2.設(shè)備運(yùn)行：___________________
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：___________________
4.公共環(huán)境：___________________
5.綠化：___________________
6.交通秩序：___________________
7.保安：___________________
8.急修：___________________；小修：___________________
9.業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：___________________
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十二條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_____________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米_____________元向_____________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第_____________項(xiàng)處理：________________
（1）從逾期之日起按每天_____________元交納滯納金；
（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費(fèi)的萬分之_____________交納滯納金；
（3）_____________.
第二十三條車位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：________________
1.露天車位：___________________.
2.車庫：___________________.
3._____________.
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。
第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：________________
1.高屋樓房電梯運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；
2._____________.
第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：________________
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
4.公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由_____________承擔(dān)；更新費(fèi)用，由_____________承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十條甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵____________元的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第八章附則
第三十一條自本合同生效之日起_____________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十三條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十五條本合同正本連同附件共_____________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由_____________仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十九條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿_____________天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟?/p>
第四十條本合同自簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：___________________
乙方（蓋章）：___________________
代表人（簽字）：___________________
代表人（簽字）：___________________
_____________年__________月__________日
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn)：___________________
簽訂地點(diǎn)：___________________
附件
一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略）
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）