精選員工合同模板合集(精選3篇)
精選員工合同模板合集 篇1
甲方:
地址:
乙方:
地址:
x電子商務有限公司成立于XX年,本公司主要經營:電子商務、社區(qū)無水洗車、自產自銷無水洗車機、移動洗車機、移動節(jié)水洗車機、車載微型洗車機(迷你型洗車機)。這些項目、部分已推向市場。為了未來發(fā)展的需要,現向社會進行招商。招商方式:可加盟、租賃、也可代理。
公司以社會責任為動力,以市場需求為方向,堅持以節(jié)能環(huán)保為己任,以客戶至上為宗旨。堅持長遠發(fā)展目標,以質量求生存。以創(chuàng)新,求發(fā)展;以服務,求信譽;以合作,求雙贏來達到為社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
致力弘揚我國環(huán)保事業(yè),開拓汽車清洗市場,創(chuàng)造良好雙方經濟效益,雙方本著自愿的原則,在平等互利的基礎上,經充分協(xié)商,一致達成如下協(xié)議:
第一條、大綱、宗旨:
甲方授權乙方 為 市 區(qū) 地區(qū),特約加盟商,經營期限為【貳年】。
經營期限為 年 月 日至 年 月日止。
乙方支付費用日期為 日。為每月的支付日期。
1:加盟投資:
甲方全額投資乙方經營的機器設備、工具、材料、用品、廣告、名片包括宣傳資料、名片、易拉寶及乙方在經營過程中的的管理報表等材料,所有權屬于甲方。乙方進行妥善保管。乙方每月支付給甲方360.00元租賃費。支付期限為【貳年】。乙方應當妥善進行保管和安全的使用設備和材料。因保管不當遺失和損失、由乙方進行損失部分賠償。
2:經營管理:
乙方在該地區(qū)經營甲方擁有的系列產品,允許使用甲方產品的商標、包裝物及甲方的各種榮譽。但不得以外部的產品來替帶甲方的產品,從而使用甲方的產品銷售權、品牌使用權、榮譽共享權及包裝使用權。甲方如發(fā)現乙方使用其他產品來冒充甲方的產品,甲方有權提出終止合同。并有權提出要求乙方進行經濟賠償,并保留訴訟的權利。
乙方如在中途退出經營和終止合作經營協(xié)議,應當歸還甲方的設備和材料。并結清雙方的賬目,并簽訂雙方終止“合作協(xié)議”。
3:經營期到期:
雙方都應提前60天向對方提出續(xù)簽協(xié)議,乙方享有優(yōu)先續(xù)約的權利。如雙方都不向對方提出!則本協(xié)議自動終止。乙方應當歸還甲方的設備和材料,消耗品除外。并雙方簽訂終止合作協(xié)議備忘錄。
4: 營業(yè)秘密規(guī)定:
甲、乙雙方都應視公司對方的經營情況,包括零售額,促銷廣告計劃視為商業(yè)秘密,不得泄露。
5: 統(tǒng)一零售價:
乙方應完全按甲方要求,采取統(tǒng)一零售價,針對不同地區(qū)情況,有折讓情況須事先通報甲方,應獲甲方許可的情況下,依甲方規(guī)定,采取相關的折讓,此折讓僅是加盟商的利潤折讓,不影響甲方供應價。
6: 指定原料,采購地點:
為保證甲方公司的聲譽,乙方經營所需的材料及成品,須由甲方統(tǒng)一配送,并不得以高出市場價銷售給乙方,不得以次充好。乙方不得自行采購;蚴褂眉追揭酝獾牟牧虾彤a品。
7: 工作報告:
乙方應當向甲方提供經營的實際情況,及時準確提供各種管理報表,以及市場的相關信息反饋。
第二條.甲方的權利和義務:
1. 甲方根據營運要求,協(xié)助加盟商進行選址。對開展業(yè)務從選址到開業(yè)后營運過程中制定標準化和規(guī)范化的管理模式,供加盟店經營使用。
2. 甲方向乙方提供經營過程中,所需要的相關證件,材料。
3. 甲方對加盟商進行全面的專業(yè)知識和經營管理培訓,為加盟商提供產品和經營信息。
4. 甲方向乙方提供甲方生產、加工的系列產品及其附屬包裝物,不得是偽劣產品。
5. 甲方應加盟商的要求派專業(yè)人士現場指導,定期派專業(yè)人士對各加盟店進行交流巡察和經營指導。
6. 甲方有權要求乙方提供其真實的各種經營數據,要求乙方填寫的各種管理報表。并按照乙方所提供的經營數據發(fā)放各種乙方所需的經營材料。
7. 甲方有權要求乙方必要時,配合甲方維護好甲方產品在當地的品牌形象,乙方的各種經營活動不得有損于甲方的品牌形象。
8: 甲方一次性免費提供給乙方價值600元的清洗用品:乙方使用完以后。乙方開始自己承擔清洗用品的費用。
9: 甲方協(xié)助乙方對從業(yè)人員的雇傭、指導、進行監(jiān)督:乙方的加盟店所需人員可根據實際需要,由乙方進行招聘、雇用。乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付,各種日常常管理,解聘由乙方自行負責。甲方有責任對乙方的從業(yè)人員進行各種業(yè)務、技能培訓,使之適合經營需要。
10.甲方根據乙方的銷售情況及產品庫存,在通知乙方情況下,有權要求乙方配合甲方進行相關產品的調換,無須退款。
11. 乙方在半途要終止“合作經營協(xié)議”可以退回乙方購買貨款。但前提是終止“合作經營協(xié)議”并結清、和歸還甲方所提供的物品。
另外乙方在經營過程中、向甲方進貨的產品沒有使用完的產品進行退貨。沒有開封的產品全額退款、開封的產品不能退款。
第三條.乙方的權利、義務:
1. 乙方所使用的設備和材料是甲方的,所有權屬于甲方。乙方應當保管好、不得遺失和人為的損壞。在使用過程中正常損壞,應當向甲方提出,由甲方來進行修理。修理費用由甲方自行承擔。如乙方在使用過程是人為的損壞、材料費由乙方承擔,甲方負責修理。甲方的修理時間是在7個工作日之內修理完畢。市區(qū)在2到3個工作日。郊區(qū)3到4個工作日。如改時間電話通知。甲方延誤修理時間可以向甲方提出。并可以提出賠償
2. 乙方享有甲方的產品銷售權、品牌使用權、榮譽共享權及包裝使用權。但不得以外部的產品來替帶甲方的產品,從而使用甲方的產品銷售權、品牌使用權、榮譽共享權及包裝使用權。
3. 乙方擁有對該店的自主經營及店鋪的經營權。
4. 乙方應按照甲方的經營指導:管理與支持。并享受甲方提供經營過程中所需的各種管理資料和信息資料。接受甲方對乙方的人員培訓和日常規(guī)章制度。
5: 乙方使用完甲方的贈品后。開始向甲方購買經營所需的材料和用品。自行承擔清洗用品和材料:如毛巾、海綿、汽車棉車彈、各種清洗劑的費用。
6. 乙方在經營過程中不得購買甲方公司品牌以外的任何產品用于經營上的原料和產品。乙方應對其遵守承諾,不得異議。甲方一旦發(fā)現乙方使用不是甲方的產品,將對乙方提出要求改正,并罰款50元。如第二次發(fā)現罰款100元。以此類推,三次以上者雙方終止加盟合作協(xié)議,乙方賠償甲方的經濟損失。
7. 乙方在半途要終止“合作經營協(xié)議”可以退回乙方購買貨款。但前提是終止“合作經營協(xié)議”并結清、和歸還甲方所提供的物品。另外乙方在經營過程中、向甲方進貨的產品對沒有使用完的產品進行退貨。沒有開封的產品全額退款、開封的產品不能退款。
第四條. 財務會計事項:
1. 乙方進貨:必須先付款,甲方在收到乙方的貨款后,在三天之內發(fā)貨給乙方。
2. 乙方須完全覆行協(xié)議中的付款條例,保證甲方的財務運作,及維護雙方商譽良好。在乙方的加盟店,乙方享有自主進行獨立的財務核算,自負盈虧。乙方不得自行采購。
第五條.銷售任務及返利問題:
1. 甲、乙雙方根據該加盟商的規(guī)模、店址、及市場狀況,對全年的銷售目標進行評估,雙方協(xié)商約定,乙方每月的進貨量達到 元,全年進貨量達到 元。公司將以年度考核,完成銷售任務,公司以現金返利2%,每增加20%,公司以銷售總額的0.6%為相應返增數,以銷售總額的5%為上限,而后按超出部分的5%為返利折算,次年4月結算返還。
2. 未完成公司銷售任務,在第二年公司產品的供貨價上,以差額的10%,公司供應價上調1%,以供應價上調3%為上限。
第六條.債權、債務讓渡:
甲乙雙方在經營過程中,所產生的債務由雙方各自承擔。
甲、乙一方因經營不善,導致公司倒閉或公司法人代表更換,均應書面通知對方,以便雙方協(xié)商合同是否繼續(xù)覆行,或合作方轉讓。否則視為違約,應承擔違約責任。
第七條. 保證金:【 無 】
第八條. 加盟金:【 無 】
第九條. 違約責任:
1. 甲、乙雙方若有任何一方違約本協(xié)議的任何條款,另一方有權立即終止協(xié)議,并用書面形式正式通知對方。
2. 乙方若違反甲方銷售原則,如傾銷甲方產品或向第三方進非甲方產品或私自進貨、質量不合格產品,在超出規(guī)定時間仍未支付該付甲方款項的,上述任一問題成立均視為嚴重違約本協(xié)議的條款,
甲方有權單方面終止協(xié)議,并保留追究相應的責任、索賠,甚至必要的法律訟訴。
第十條. 協(xié)議的有效期,續(xù)簽、及終止
1. 本協(xié)議的有效期從 年 月 日至 年 月 日止
2. 合同期滿前,雙方應提前60天向對方提出續(xù)簽協(xié)議的要求,如果有一方要終止本協(xié)議也應當提前15天通知對方。協(xié)議自然終止。甲、乙雙方應清理相應的帳務手續(xù),及相關約定事宜,并簽訂合作協(xié)議終止備忘錄。
3. 如乙方在經營期間無違反任何協(xié)議的情況下,在合同到期日,在同等情況下,有權優(yōu)先續(xù)約權。新的加盟協(xié)議及條款依公司屆時執(zhí)行條款。
第十一條. 法律及訟訴:
1. 本協(xié)議所有在經營期間所簽訂的協(xié)議和書面文件均構成本協(xié)議的主要部分;
2. 雙方因覆行協(xié)議所發(fā)生的一切協(xié)議本身的爭議 ,應本著友好的原則解決;若協(xié)商不一致,雙方可就爭議方向上海市人民法院提出訴訟。
第十二條. 備注:
第十三條. 本協(xié)議共設四份,甲乙雙方各設貳份。本協(xié)議由電腦打印,經雙方確認文字無誤,進行簽約的。
弟十四條. 甲乙雙方對上述內容完全認同,無任何異議。特簽定本協(xié)議.
甲方: 乙方:
簽署(蓋章): 簽署(蓋章):
身份證:
甲方代表: 乙方代表:
職位: 職位:
時間: 時間:
地點: 地點:
精選員工合同模板合集 篇2
甲方(用人單位):乙方(職工):
名稱:姓名:
法定代表人:身份證號碼:
地址:現住址:
電話:電話:
根據《中華人民共和國勞動法》和國家及省的有關規(guī)定,甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。
一、合同期限
(一)合同期限雙方同意按以下第種方式確定本合同期限:
1、有固定期限:從年月日起至年月日止。
2、無固定期限:從年月日起至本合同約定的終止條件出現時止(不得將法定解除條件約定為終止條件)。
3、以完成一定的工作為期限:從年月日起至工作任務完成時止。
。ǘ┰囉闷谙揠p方同意按以下第種方式確定試用期期限(試用期包括在合同期內):
1、無試用期。
2、試用期從年月日起至年月日止。(試用期最長不超過六個月。其中合同期限在六個月以下的,試用期不得超過十五日;合同期限在六個月以上一年以下的,試用期不得超過三十日;合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。)
二、工作內容(一)乙方的工作崗位(工作地點、部門、工種或職務)為:
(二)乙方的工作任務或職責是
(三)甲方因生產經營需要調整乙方的工作崗位,按變更本合同辦理,雙方簽章確認的協(xié)議書或通知書作為本合同的附件。
。ㄋ模┤缂追脚梢曳降酵鈫挝还ぷ,應簽訂補充協(xié)議。
三、工作時間
。ㄒ唬┘、乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時間:
1、標準工時制,即每日工作小時,每周工作天,每周至少休息一天。
2、不定時工作制,即經勞動保障部門審批,乙方所在崗位實行不定時工作制。
3、綜合計算工時工作制,即經勞動保障部門審批,乙方所在崗位實行以為周期,總工時小時的綜合計算工時工作制。
(二)甲方因生產(工作)需要,經與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間。除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外,一般每日不得超過一小時,因特殊原因最長每日不得超過三小時,每月不得超過三十六小時。
四、工資待遇(一)乙方正常工作時間的工資按下列第種形式執(zhí)行,不得低于當地最低工資標準。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿工資元/月(元/日)。
2、其他形式:
。ǘ┕べY必須以法定貨幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
。ㄈ┘追礁鶕髽I(yè)的經營狀況和依法制定的工資分配辦法調整乙方工資,乙方在六十日內未
提出異議的視為同意。
。ㄋ模┘追矫吭氯瞻l(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
。ㄎ澹┘追揭婪ò才乓曳窖娱L工作時間的,應按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付延長工作時間的工資報酬。五、勞動保護和勞動條件
。ㄒ唬┘追桨磭液褪∮嘘P勞動保護規(guī)定提供符合國家勞動衛(wèi)生標準的勞動作業(yè)場所,切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產生職業(yè)病危害,甲方應按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護乙方的健康及其相關權益。
。ǘ┘追礁鶕曳綇氖碌墓ぷ鲘徫,按國家有關規(guī)定,發(fā)給乙方必要的勞動保護用品,并按勞動保護規(guī)定每(年/季/月)免費安排乙方進行體檢。
(三)乙方有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業(yè),對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為,有權要求改正并向有關部門檢舉、控告。六、社會保險和福利待遇
。ㄒ唬┖贤趦,甲方應依法為乙方辦理參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險的手續(xù),社會保險費按規(guī)定的比例,由甲、乙雙方負責。
。ǘ┮曳交疾』蚍且蚬へ搨,甲方應按國家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇,按醫(yī)療保險及其他相關規(guī)定報銷醫(yī)療費用,并在規(guī)定的醫(yī)療期內支付病假工資或疾病救濟費。
。ㄈ┮曳交悸殬I(yè)病、因工負傷或者因工死亡的,甲方應按《工傷保險條例》的規(guī)定辦理。
。ㄋ模┘追桨匆(guī)定給予乙方享受節(jié)日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產假、看護假等帶薪假期,并按本合同約定的工資標準支付工資。
七、勞動紀律
。ㄒ唬┘追礁鶕䥽液褪〉挠嘘P法律、法規(guī)通過民主程序制定的各項規(guī)章制度,應向乙方公示;乙方應自覺遵守國家和省規(guī)定的有關勞動法律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時完成工作任務。
(二)甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
。ㄈ┤缫曳秸莆占追降纳虡I(yè)秘密,乙方有義務為甲方保守商業(yè)秘密,并作如下約定:
八、本合同的變更
。ㄒ唬┤魏我环揭笞兏竞贤挠嘘P內容,都應以書面形式通知對方。
。ǘ┘滓译p方經協(xié)商一致,可以變更本合同,并辦理變更本合同的手續(xù)。
九、本合同的解除
。ㄒ唬┙浖滓译p方協(xié)商一致,本合同可以解除。由甲方解除本合同的,應按規(guī)定支付經濟補償金。
。ǘ⿲傧铝星樾沃坏,甲方可以單方解除本合同:
1、試用期內證明乙方不符合錄用條件的;
2、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
4、乙方被依法追究刑事責任的;
5、甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產處于法定整頓期間或者生產經營狀況發(fā)生嚴重困難的;
6、乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;
7、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
8、本合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經當事人協(xié)商不能就變更本合同達成協(xié)議的;
9、本合同約定的解除條件出現的。甲方按照第5、6、7、8、9項規(guī)定解除本合同的,需提前
三十日書面通知乙方,并按規(guī)定向乙方支付經濟補償金,其中按第6項解除本合同并符合有關規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補助費。
(三)乙方解除本合同,應當提前三十日以書面形式通知甲方。但屬下列情形之一的,乙方可以隨時解除本合同:
1、在試用期內的;
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
3、甲方不按本合同規(guī)定支付勞動報酬,克扣或無故拖欠工資的。
4、經國家有關部門確認,甲方勞動安全衛(wèi)生條件惡劣,嚴重危害乙方身體健康的;
。ㄋ模┯邢铝星樾沃坏模追讲坏媒獬竞贤
1、乙方患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的;
2、乙方患有職業(yè)病或因工負傷,并經勞動能力鑒定委員會確認,喪失或部分喪失勞動能力的;
3、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;
4、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
。ㄎ澹┙獬竞贤,甲乙雙方在七日內辦理解除勞動合同有關手續(xù)。
十、本合同的終止本合同期滿或甲、乙雙方約定的本合同終止條件出現,本合同即行終止.本合同期滿前一個月,甲方應向乙方提出終止或續(xù)訂勞動合同的書面意向,并及時辦理有關手續(xù)。
十一、違約情形及責任
。ㄒ唬┘追降倪`約情形及違約責任:
(二)乙方的違約情形及違約責任:
十二、調解與仲裁雙方履行本合同如發(fā)生爭議,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或協(xié)商不成的,可以向本企業(yè)勞動爭議調解委員會申請調解;調解無效,可在爭議發(fā)生之日起六十日內向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可在十五日內向人民法院提起訴訟。
十三、其他
。ㄒ唬┍竞贤幢M事宜,按國家和地方有關政策規(guī)定辦理。在合同期內,如本合同條款與國家、省有關勞動管理新規(guī)定相抵觸的,按新規(guī)定執(zhí)行。
。ǘ┫铝形募(guī)定為本合同附件,與本合同具有同等效力:1、。2、。3、。
。ㄈ╇p方約定(內容不得違反法律法規(guī)及相關規(guī)定,可另加雙方簽名或蓋章的頁):
甲方:(蓋章)乙方:(簽名或蓋章)
法定代表人:(或委托代理人)20年月日--20年月日
鑒證機構(蓋章):
鑒證人:
鑒證日期:20年月日
變更勞動合同協(xié)議書甲、乙雙方經平等協(xié)商,一致同意對本合同作以下變更:
甲方:(蓋章)乙方:(簽名或蓋章)
法定代表人:(或委托代理人)20年月日--20年月日
變更勞動合同協(xié)議書甲、乙雙方經平等協(xié)商,一致同意對本合同作以下變更:
甲方:(蓋章)乙方:(簽名或蓋章)
法定代表人:(或委托代理人)20年月日--20年月日
精選員工合同模板合集 篇3
我是信合的一名新成員,今天我想就我作為一名新成員如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。
當我踏上了信用社工作的崗位,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現人生價值,渴望人生的成功。在信合精神的感召下,我看到了自己的不足,樹立了自己的責任心和使命感;從信合人的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從信合的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示風采的平臺,作為展現信合形象的窗口,作為展現聯(lián)社營業(yè)部精神風貌的窗口。
當我的個人形象通過服務得到客戶的贊揚,同事的許可,領導的表揚時,我的心里充滿了自信。從開始,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在“雙熱愛兩對待”活動中不斷的總結和提高,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是“過湯面”。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了把自己的錢轉成“定期”外,逢人便夸我部的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我部辦理業(yè)務,為我部介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。
走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
“雙熱愛兩對待”就是要從細節(jié)做起,要真正做到“熱愛信合就像對待自己的眼睛一樣熱愛,熱愛客戶就像對待自己的親人一樣熱情”這就需要我們用真誠的心愛信合待客戶,相信在我用心工作和真誠服務上,雙熱愛兩對待活動一定會在信合綻放光彩。
各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的
