城市固定電話業務協議書（精選3篇）
城市固定電話業務協議書 篇1
甲方：公司法定代表人：住所：聯系電話：統一社會信用代碼：
乙方：公司法定代表人：住所：聯系電話：統一社會信用代碼：
為滿足甲方對通信業務的需求，乙方為甲方提供固定電話接入業務，雙方本著平等、自愿、公平之原則，就此達成如下協議，以資信守：
第一條服務內容及費用
1.1乙方負責為甲方在地點，提供安裝門固定電話接入業務，每門工料費標準價元(大寫：)，現優惠至元(大寫：)，每門收取手續費元(大寫：)，標準月租費為元/門(大寫：)，現優惠至元/門(大寫：)，設定最低消費元/門/月(大寫：)。通話費按。
1.2甲方承諾在同等條件下優先使用手機業務的情況下，乙方提供甲方靚號，甲方承諾所有固話賬戶每月保底消費元(大寫：)。
1.3固定電話業務于每月1日至15日期間裝通的，在第一個計費月度收一個月的業務使用費用，于每月16日至30日期間裝通的，在第一個計費月度收半個月的業務使用費。
第二條雙方的權利和義務
2.1甲方的權利和義務
2.1.1申請辦理業務時提供的客戶資料應當真實、有效、無誤，如原先提供的資料有所變更或變更付費方式、移址、過戶等，應告知乙方并辦理相關變更手續。
甲方對填寫的客戶資料的正確性、完整性負法律責任。
2.1.2正確使用電話業務，妥善保管和使用終端設備，因使用不當或者被他人盜用所導致的損失，由甲方自行承擔。
2.1.3應于每月日至日期間足額交納上一計費月度(上月1日到月底)的通信費用。
2.1.4對乙方出于服務、技術和業務發展的需要而實施的線路檢修、服務措施更新以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整應予配合。
2.2乙方的權利和義務
2.2.1按照公布的服務承諾及國家規定的通信質量服務標準提供服務。
2.2.2依據現行有關電信資費標準向甲方收取開通和使用業務費用，如遇資費標準調整，則按新資費標準收取。
2.2.3如果甲方有本協議第三條所列違約情形，且情節嚴重，顯示其信用不佳的，則乙方可以暫停或終止向甲方提供其尚在使用的電信業務，并可以拒絕甲方提出的其他業務需求。
2.2.4乙方出于技術和業務發展的需要而實施的線路檢修、服務措施更新以及設備更新和搬遷、工程割接、網絡及軟件升級等施工建設、技術改造與網絡調整，將影響或者可能影響正常通信服務的，應按規定時限以本協議第五條約定的方式提前予以通告。
第三條協議的中止與解除甲方若有下列情形之一，乙方可以暫停直至終止提供接入服務，解除協議：
3.1辦理業務時故意提供虛假的用戶資料的;
3.2超過協議約定的交費期限未交清通信費用及違約金的;
3.3未經批準，擅自經營電信或信息服務業務;
3.4不論以何種方式擅自將線路轉供第三方使用(包括但不限于以下方式：有償租、售，無償租、借、贈，轉由第三方使用或與第三方共用，或將線路設施抵押、質押及折股投資的);以及利用業務從事非法活動的。
第四條違約責任
4.1如乙方違反本協議中乙方的權利和義務2.2.4條款的約定，則應賠償由此給甲方造成的損失，計算方法為(基本月租費×中斷服務的天數÷30天)。
4.2如甲方未按約定期限交清通信費用，每逾期一天，應按所欠費用以‰的比率向乙方支付違約金。
4.3本協議不得提前終止，如協議一方欲提前終止協議(甲方有本協議第三條所列情形，乙方解除合同除外)，違約方需向對方支付由此給對方帶來的損失，并補足事先已享受的根據年限計算的優惠額度與實際年限優惠額度的差額。
第五條業務通告因本協議所述有關內容變更等情形需提前天予以通告，乙方可采取電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯網等任意方式進行通告。
第六條爭議的解決本協議未盡事宜，由雙方協商解決。
若協商不成，雙方同意交由乙方住所地的人民法院通過訴訟方式解決。
除生效判決/裁定另有規定，訴訟費用和勝訴方的律師代理費由敗訴方承擔。
除正在訴訟的爭議事項外，雙方應繼續履行其本合同項下的其它義務。
第七條其他條款
7.1合同各方在簽訂和履行本合同過程中，從任一方獲知的商業秘密，無論在本合同有效期限內，還是合同終止后，都負保密責任，未經對方書面授權，不得泄漏，違反本規定，給對方造成損失的，違約方應負相應的賠償責任。
7.2本協議一式貳份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
7.3本協議自雙方授權代表簽字或加蓋公章之日起生效，有效期為年，自年月日至年月日，期滿時若雙方均未書面提出不再續簽本協議，則自動延續，每次延續期限為年。
7.4相關業務登記表、登記單及雙方達成的補充協議，均視為本協議的附件，與本協議具有同等效力。
(以下無正文，轉簽章頁)(本頁無正文，為簽章頁)
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
甲方代表簽名：簽訂地點：乙方代表簽名：簽訂地點：
年月日 年月日
城市固定電話業務協議書 篇2
項目名稱：________________
委托方(甲方)：________________
服務方(乙方)：________________
簽訂日期：年______月______日
簽訂地點：________________
1.審計項目名稱和審計目的
1.1審計項目名稱：________________。
1.2審計目的：________________。
2.審計服務范圍和服務期限
2.1審計服務范圍：________________。
2.2審計服務期限：自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.3根據本審計項目的需要，甲方有權調整審計范圍，乙方應予以配合。
3.審計依據及驗收標準
3.1審計依據：
3.1.1國家的法律、法規、財政部頒發的中國注冊會計師審計準則和其他有關的財經制度和規定，XX集團的內部制度、規定、規范等以及經甲方審查過的審計實施方案。
3.1.2其他依據：________________。
3.2驗收標準
3.2.1乙方對審計服務的組織和質量控制，應按照甲方要求，根據《中國注冊會計師審計準則第1121號--對財務報表審計實施的質量控制》、《質量控制準則第5101號》等審計準則、甲方的《內部審計規范》組織本項目審計。
3.2.2乙方在審計過程中，應做到查證事實準確率______%，不得發生重大漏審事項(重大漏審事項是指通過對被審單位或事項提供的帳表、原始單據等資料進行核對、測算、分析、對比等審計工作，應該發現但未發現的違反國家法律法規、企業會計準則或嚴重違反XX集團有關規定的問題)。
3.2.3其他驗收標準：________________。
4.審計服務人員
為完成該審計項目，乙方應派出由師(合伙人)人，師人組成的審計項目組，其中為審計質量控制督導人，對整個審計項目總體負責。
5.甲方的權利和義務
5.1乙方進場實施審計前，甲方有權審查乙方的審計實施方案、審計項目組組成人員的情況等事項，乙方通過甲方的審查后方可進場實施審計。
5.2甲方有權要求乙方依據約定的時間、范圍、目的、質量要求等全面完成審計業務，出具合格的審計報告或其他甲方同意的審計成果文件，有權要求乙方出具真實、準確的審計報告或其他審計成果文件。
5.3甲方有權根據需要使用、分發乙方出具的審計報告及其他審計成果文件。
5.4為乙方提供或督促下屬單位提供審計所需的會計帳表和其他有關資料，對所提供的會計帳表、會計資料等的真實性承擔責任。
5.5為乙方工作提供配合和必要的工作條件。
5.6根據審計項目具體情況決定是否派駐現場審計代表。
5.7提前向被審計單位下達審計通知書，并將審計通知書抄送乙方。
5.8甲方現場項目經理或工作人員可以與乙方就審計工作進行溝通交流，有權要求乙方不定期匯報審計項目組工作進展情況，有權依照審計實施方案對審計工作進度及重點內容進行質量控制。
5.9按本約定書約定時間及時足額支付審計服務費用。
5.10其他：________________。
6.乙方的權利和義務
6.1按照本約定書約定收取審計服務費用。
6.2進場實施審計前，將審計實施方案、審計項目組組成人員情況等交甲方審查，審查通過后方可進場實施審計。乙方應該嚴格按照經甲方審查通過的審計實施方案進行審計工作，乙方作為專業審計機構的責任和義務不因甲方審查審計實施方案而免除或減輕。乙方應派出符合相應資質和經驗要求的人員參與審計，不得隨意變更參加審計工作的人員，如確需變更，應經與甲方協商一致后確定。
6.3乙方以及乙方審計項目組成員在審計過程中嚴格執行集團《審計組紀律規定》，保持正直誠信、客觀公正，不得從事影響審計工作客觀性的活動。
6.4乙方應按甲方要求進行審計，不得將全部或部分審計工作轉委托給其他人辦理。
6.5按約定的時間、范圍、目的、質量要求等全面完成審計業務，出具合格的審計報告或其他審計成果文件，保證審計資料、審計報告或其他審計成果文件的真實性和準確性。乙方的審計責任并不能替代、減輕或免除被審計單位管理層的會計責任。
6.6乙方按照審計依據的要求進行審計，在對受托事項進行研究、測試、評價，對會計記錄、實物等進行必要的抽查，按照審計依據的規定編制審計工作底稿、出具審計報告或管理建議書等審計成果，真實反映審計結果，客觀評價審計事項，做到證據充分可靠、定性準確，并提出處理建議及依據。乙方如在審計過程中發現問題，應當及時、全面的告知甲方。
6.7審計工作結束后，乙方應對被審計單位委托事項范圍內的財務會計制度會計處理、會計審計、內控審計、內部控制制度等方面提出改進意見。
6.8乙方在現場審計結束后______日內出具審計報告或管理建議書等審計成果，并向甲方提供支持審計報告或管理建議書的審計底稿等文件資料。
6.9其他：________________。
7.審計服務費用及結算
7.1甲方就本審計服務項目向乙方支付的全部審計服務費用為人民幣(大寫)___________元(￥___________元)(含稅價)，除另有約定外，甲方無需就本約定書項下委托事項向乙方另行支付其他任何費用及稅費(包括但不限于流轉稅、所得稅等)。
7.2本項目審計服務費用的結算，按下列第項方式支付
7.2.1一次總付：________________驗收合格，甲方在付款審查審批手續完成后______日內向乙方全額付款。
7.2.2分期支付：________________
7.2.2.1本合同生效后______日內，支付審計服務費總價_______%的預付款;
7.2.2.2按照以下審計服務進度支付：________________;
7.2.2.3驗收合格，甲方在付款履行審查審批手續完成后______日內支付至合同結算價款的_______%，其余_______%作為質量保證金，質保期自項目驗收合格之______日起______年，質保期滿且無任何質量問題后______日內支付。
7.3甲方向乙方支付價款前，乙方應先將符合甲方財務要求的發票提交給甲方。
7.4乙方應對其指定的下列賬戶信息的真實性、安全性、準確性負責，甲方不承擔此信息外的任何責任。
收款人：________________
開戶行：________________
賬號：________________
7.5乙方為執行審計任務而發生的食宿、交通、郵電通訊、醫療、保險以及其他費用均自理。乙方應自行對其派出的服務人員進行管理，遭受損害或造成他人損失的，甲方不承擔任何責任。
7.6如因審計服務范圍發生較大調整或者審計工作遇到重大問題，致使乙方實際審計工作量有較大幅度的增加或較大幅度的減少，甲乙雙方協商一致后，達成補充協議，可以對審計費用進行增加或者減少。
8.違約責任
8.1乙方未按約定提供審計服務，應支付本約定書審計服務費總額_______%的違約金，造成甲方損失的，乙方應予以賠償。
8.2乙方擅自轉讓審計服務項目的，甲方有權單方解除本約定書，乙方應支付本約定書審計服務費總額_______%的違約金。
8.3乙方在審計過程中發現除財務問題之外的重大事項而未能及時告知甲方項目經理或工作人員的，乙方應支付本約定書審計服務費總額_______%的違約金。
8.4乙方出現重大程序事務、重大事項定性失誤、審計實施方案重大遺漏等重大質量問題，應支付本約定書審計服務費總額_______%的違約金，造成甲方損失的，乙方應予以賠償。
8.5甲方要求乙方限期整改，逾期未整改并給甲方造成經濟損失的,乙方應給予賠償，甲方有權終止本約定書。
8.6甲方未按本約定書約定支付審計服務費用的，就應付金額按照利率向乙方支付違約金，但最高不超過全部評估服務費用。
8.7任何一方無正當理由提前終止本約定書的，應向對方支付本約定書審計服務費總額_______%的違約金,造成損失的應承擔賠償責任。
8.8任何一方不履行本約定書其他義務或履行本約定其他義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施、賠償損失等違約責任，并按本約定書審計服務費總額_______%支付違約金。
8.9其他約定：________________。
9.不可抗力
9.1本約定書所稱不可抗力事件指約定書當事人不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、水災、雷擊、雪災等天災，戰爭、恐怖襲擊、內亂、嚴重威脅健康或安全的情形，火災、極端惡劣天氣。
9.2由于不可抗力原因，使雙方或任何一方不能履行約定書義務時，受到不可抗力影響的一方應采取有效措施，盡量避免或減少損失，將損失降低到最低程度;并在不可抗力發生后小時內以書面形式通知對方，在其后______日內向對方提供有效證明文件。
9.3因不可抗力不能履行本約定書的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。如發生延遲履行，在延遲履行期間發生不可抗力事件導致延遲履行方無法履行其約定義務，延遲履行方不能就延遲履行期間的不可抗力事件免責。
9.4因不可抗力致使本約定書無法按期履行或不能履行所造成的損失由雙方各自承擔。一方未盡通知義務或未采取措施避免、減少損失的，應就擴大的損失承擔相應的賠償責任。如果因不可抗力的影響致使本約定書中止履行______日以上時，雙方應就繼續履行本約定書進行協商，協商不成則雙方均有權終止本約定書。當一方因上述原因終止本約定書時，應當以書面的方式通知另一方。通知送達另一方時本約定書終止。
10.約定書的生效、變更、解除或終止
10.1本約定書經雙方法定代表人(負責人)或委托代理人簽字并蓋章之______日起生效。
10.2本約定書經雙方協商一致，可以變更或解除。約定書變更或解除協議應采用書面形式。
10.3具備下列情形之一的，解除權人可單方解除本約定書，但應向對方發出書面的解除通知。
10.4甲方解除本約定書條件：________________
10.4.1因不可抗力致使不能實現本約定書目的的。
10.4.2在履行期限屆滿之前，乙方明確表示或者以自己實際行為表明其不履行本約定書義務的。
10.4.3乙方未按本約定書約定完成審計目標且未按甲方要求在甲方規定期限內整改的，或直接造成甲方經濟損失的。
10.4.4其他約定：________________。
10.5乙方解除本約定書條件：________________
10.5.1因不可抗力致使不能實現本約定書目的的。
10.5.2在履行期限屆滿之前，甲方明確表示或者以自己實際行為表明其不履行約定義務的。
10.5.3甲方無合理理由拒不支付服務費用，且經乙方書面催告后個工作______日后仍不支付的。
10.5.4其他約定：________________。
10.6有下列情形之一的，本約定書的權利和義務終止：________________
10.6.1約定書已經按照約定履行完結。
10.6.2雙方協商解除約定書并解除雙方的義務。
10.6.3一方依據法定或約定原因解除約定書并解除雙方的義務。
10.6.4其他約定：________________。
10.7合同的變更或終止不影響合同中結算條款的效力。
11.保密
11.1保密信息包括但不限于乙方因本項目以任何方式從甲方或其關聯公司或其他甲方的代表機構和甲方正式聘請的中介機構處獲得的任何形式的、任何內容的信息、文件、知識、數據、繪圖、專有技術、分析、計算、編輯、研究以及其它材料和實物，所有這些信息在本約定書中總稱為“保密信息”(上述關聯公司、代表機構、中介機構提供的信息視同由甲方提供)。
11.2本約定書規定的保密信息不包括以下信息：________________
11.2.1在從甲方處獲得前，已經為乙方掌握的且甲方不反對使用或披露的信息;
11.2.2已經為公眾所知的信息，除非該等信息為公眾所知是由于乙方違反本約定書;
11.2.3乙方按照有管轄權的法院、證券監管機關、證券交易所或其他有權機關的合法要求而披露的信息;
11.2.4依甲方的書面授權而向第三方所披露的信息。
11.3乙方只能為本約定書的目的使用保密信息，且只能在乙方審計項目組成員的范圍內披露或使用保密信息，但必須要求獲得保密信息的相關人員對保密信息保密;除此之外，未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方提供或透露部分或全部保密信息。
11.4乙方采取必要的措施(包括建立嚴格的內部保密制度以保存甲方提供的本約定書項下之保密信息的復制件、錄音、文字記錄、電子數據、磁盤、光盤、軟件、錄影帶、照片、文件等載體，在傳送有關文件資料時采取必要的保密措施等)，確保適當及安全地儲存并保護甲方向乙方提供之保密信息，并視為機密。
11.5當乙方獲知發生了甲方保密信息因乙方違反本約定書有關條款而被披露的情況，乙方應立即充分調查了解有關情況并告知甲方，并承擔相應的責任(包括但不限于賠償責任)，消除相關影響。
11.6乙方應采取必要措施向乙方所有接觸甲方保密信息之人員通告其對所有甲方信息都負有普遍的保密義務，如果該等人員違反保密義務，則由乙方承擔在相關法律法規下的法律責任。
11.7所有保密信息均為甲方的財產。除為進行與本約定書項下的審計工作而查閱、復制，或在制作相關文件中使用保密信息的權利外，甲方向乙方披露保密信息之行為不構成甲方向乙方轉讓或授予乙方享有保密信息擁有的權益。
11.8若本約定書項下的審計工作已經完成或因故未能最終完成，或乙方違反本約定書中規定的保密義務時，則根據甲方的要求，乙方應向甲方歸還所有保密信息及其載體，或在甲方同意下，以書面形式確認已銷毀所有其掌握的甲方保密信息。
11.9若乙方或其有關人員違反本約定書規定的保密義務，乙方應賠償由此給甲方造成的全部損失，并負責消除影響。
11.10乙方對所獲的甲方的保密信息負有保密義務的期限為永久，直至保密信息已進入公共渠道或甲方以書面形式明確表示乙方無須再負保密義務為止。
12.爭議的解決
本合同履行過程中如發生的爭議，雙方應協商解決。協商不成的，按照以下方式解決：
12.1提交仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方都有約束力。
12.2向人民法院提起訴訟。
13.通知
甲方：________________
通訊地址、編碼：________________
聯系人：________________
聯系電話/傳真：________________
乙方：________________
通訊地址、編碼：________________
聯系人：________________
聯系電話/傳真：________________
14.其它約定
14.1經甲方審查的審計實施方案作為本約定書的附件，構成本約定書不可分割的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
14.2本約定書未盡事宜，甲乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。補充協議內容與本約定書內容不一致的，以補充協議為準。
14.3本約定書一式份，甲方執份，乙方執份，具有同等法律效力。
14.4其他約定：________________。
甲方(蓋章)：________________乙方(蓋章)：________________
住所地：________________住所地：________________
法定代表人(負責人)：________________法定代表人(負責人)：________________
或委托代理人：________________或委托代理人：________________
城市固定電話業務協議書 篇3
甲方：_________________
乙方：_________________
茲因電信服務事宜，雙方同意訂立本協議書，并經雙方合意訂立條款如下，以資共同遵守：
第一章服務范圍
第一條甲方營業種類系提供電路出租業務服務，其業務范圍為_________市內，國內長途陸纜電路出租業務(以下簡稱本業務)
第二條本業務專供乙方作正常合法通訊之用，乙方必須為第一類或第二類電信事業始可申請。
第三條本業務現行可提供之營業區域為_________市。
第四條甲方對乙方提供通訊服務項目如下：_________出租。
第二章申請程序
第五條乙方辦理申請手續時，應檢具下列文件
一、申請書表。
二、政府主管機關核發之公司證明文件與商業登記證明文件及代表人之身分證明文件。
三、第一類電信事業應檢附交通部核發之特許執照，第二類電信事業應檢附電信總局核發之許可執照，以供核對。
第六條乙方委托代理人辦理申請時，除需檢附前條證明文件外，該代理人并應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供甲方核對。代理人代辦之行為，其效力及於乙方，由乙方負履行協議責任。
第七條乙方依規定繳費后，甲方應于_________日內使其通訊。但因不可抗力特殊原因，得予延期。
甲方應將前項延期原因及預定通訊日期通知乙方。乙方如不同意延期者，應於收到通知後三日內，向甲方辦理終止租用及退費手續。逾期未辦理者，視為同意延期。
第八條甲方與乙方之責任介接點如下
1.甲方頭端機房與乙方自備設備介接處;
2.乙方分接器以下與乙方自備設備介接處。
第九條甲方應維持電信機線設備正常運作，乙方向甲方及出租接續電路之業者租用之全段電路遇有障礙時，乙方均可向甲方申告，甲方應盡速修復，或通知出租接續電路之業者盡速修復。乙方自備設備部份，遇有障礙應自行檢修，如因而影響電信網路之傳輸品質或其他電路之使用時，甲方得暫停其使用，所有因此導致之責任問題應由乙方自行負責。
第十條本業務之租用期間規定如下
一、一般租用：租用期間連續滿一個月以上者。
二、臨時租用：
乙方為展示，測試，或其他特殊需要而租用，其租用期間不滿一個月者。
第十一條乙方租用甲方之電信設備，應妥善保管使用。除因不可抗拒之因素所致外，如有損毀或遺失，應按照甲方所訂價格賠償。前項定價，甲方應考慮該設備原購置價格及折舊等因素。
第十二條有下最情形之一者，甲方得拒絕其申請，并將原因通知乙方
一、非第一類電信事業或第二類電信事業者。
二、經甲方書面通知限期繳費而逾期不繳者。
三、申請人撤銷申請者。
四、申請書內所填乙方名稱不實，或非屬於甲方營業區域者。
五、其他依法律不得為申請者。
第三章異動程序
第十三條乙方申請本業務之異動事項，除依甲方營業規章所訂之各項規定辦理外，得以電話申請，乙方如以電話申請異動事項，甲方得詢問其原登記資料，確認無誤後即可辦理。
第十四條乙方有關異動事項應辦登記而未辦理者，經甲方發現并通知乙方限期補辦手續後，逾期仍未辦理者即予暫停通訊，俟乙方依甲方營業規章規定補辦各項手續後再予恢復通訊，暫停通訊期間之月租費仍應照繳。
第十五條乙方欲申請暫停通訊及辦理恢復通訊服務時，應以電話或書面向甲方申辦。但暫停通訊期間，乙方仍應繳付月租費。
第十六條乙方之本業務租用主體不變，僅更改乙方名稱或其代表人，或電信使用單位有異動者，應檢具相關證明文件向甲方申請更名。
第四章服務費用
第十七條乙方應依甲方公布之各項經由主管機關核定或備查之收費標準，於繳費通知單所定之期限內繳納全部費用。前項詳細收費標準資料，應依_________規定之期限，在媒體，電子網站及各營業場所公告或書面通知乙方，并視為本協議之一部分。
第十八條乙方申請租用本業務時，需繳納接線費，其後每________，應於繳納月租費之同時繳納維護費。
異動費於乙方申請變更已租用之電路，光節點或數據機時收取。乙方自備終端設備障礙檢查費於乙方申告障礙，經甲方現場查明系乙方自備終端設備障礙時向乙方收取。
第十九條乙方租用光纖同軸混合網路(hfc)頻寬之業務，甲方於每月月初向乙方收取維護費。
第二十條乙方租用本業務以甲方電路裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計。申請終止租用時，以電路拆除之日為終止租用日，終止
租用日之租費按一日計算;起租月及停租月之電路租費按實際租用日數計算，每日租費為全月租費之三十分之一。
第二十一條乙方因欠費或違反法令致遭停止通訊，其停止通訊期間，仍應繳付月租費。
第二十二條乙方溢繳或重繳之費用，甲方得於通知乙方後充抵次月應付之費用。如乙方不同意充抵，甲方應於乙方通知不同意之日起七日內無息退還。如乙方終止租用本業務時，其溢繳或重繳之費用於充抵應付費用後仍有馀額時，甲方應於終止租用日起七日內無息退還。
第二十三條乙方租用之本業務，倘因甲方機線設備障礙，阻斷，以致發生錯誤，遲滯，中斷或不能傳遞時，其停止通訊期間，電路或光纖連續阻斷滿一小時以上，每滿一小時扣減一日應付租費之十二分之一，未滿一小時，不予扣減，最多以扣減當月份應繳月租費為限。
停止通訊開始之時間，以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，依實際開始阻斷之時間為準。
第二十四條乙方租用本業務由於天然災害之不可抗力致阻斷者，自連續阻斷屆滿三日之翌日起至修復日止不收租費。電路阻斷開始之時間，適用前條第二項之規定。
第二十五條乙方應繳付之各項費用，除依第三十四條提出異議并申訴者外，應於甲方規定期限內繳清。逾期未繳清者，甲方得通知定期停止其通訊，經再限期催繳，或逾原繳費通知單所規定之繳費期限兩個月，逾期仍未繳清者，視為乙方自行終止租用，甲方即逕行終止提供其通訊服務，并得暫停該乙方向甲方所租用本業務其他電路之通訊。乙方因未繳費致被停止通訊，甲方應盡速於其繳清全部費用通知甲方後，於二十四內小時恢復通訊。
第二十六條乙方繳納之各項費用，均由甲方制發收據或發票交乙方收執;如有遺失，乙方得出具切結書申請補發繳費證明書。所有以甲方名義寄發之通知或收據，皆須蓋有甲方之圖章始生效力。乙方如無法提出已繳費之相關單據時，有無繳費均以甲方紀錄為準。
第五章協議之變更與終止
第二十七條乙方欲終止本協議之服務時，應親自向甲方或委托代理人辦理書面終止租用手續，并繳清所有費用。
第二十八條本協議之變更或修正，應經主管機關核準，并以書面通知乙方後，視為協議之一部份。
第二十九條本協議之任何通知如須以書面為之者，應以親自送交或郵寄方式寄至本協議所載他方之地址。雙方地址變更，
應立即通知他方，否則對他方不生效力。
第六章特別權利義務條款
第三十條甲方暫停或終止其全部或一部之營業時，應於預定暫停或終止日前六個月報請交通部核準，并應於預定暫停或終止日前三個月通知乙方，并請乙方至甲方辦理無息退還其溢繳費用及終止租用手續。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規定處理。
第三十一條甲方如經主管機關廢止或撤銷特許執照時，甲方於收受主管機關撤銷特許執照之正式書面通知日起七日內刊登新聞公告，并請乙方於兩個月內至甲方辦理無息退還其溢繳費用之手續。乙方如有其他損害，甲方將依相關法律規定處理。
第三十二條甲方因業務上所掌握之乙方相關資料負有保密義務。除當事人要求查閱本身資料，或有下列情形於符合電腦處理個人資料保護法第二十三條或其他相關法令規定，并以正式公文載明理由及相關法令依據查詢外，甲方不得對第三人揭露。
一、司法機關，監察機關或治安機關因偵查犯罪或調查證據所需者。
二、其他政府機關因執行公權力并有正當理由所需者。
三、與公眾生命安全有關之機關(構)為緊急救助所需者。
第三十三條乙方對各項應繳付費用如有異議并提出申訴者，甲方在未查明責任歸屬前，暫緩催費或停止通訊。
第三十四條乙方之名稱及其證照如有不實致生任何糾紛時，由乙方自行負責。
第七章廣告之效力
第三十五條本協議所未記載之事項，如經甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者，視為本協議之一部分。
第八章申訴服務
第三十六條乙方不滿意甲方提供之服務，除可撥甲方之服務專線外，亦可至甲方服務中心辦理，甲方即視實際情形依相關法令規定處理。
第九章附則
第三十七條因本協議涉訟時，系爭金額超過民事訴訟法規定之小額訴訟金額者，雙方合意以_________法院為第一審管轄法院。
第三十八條本協議之約定事項如有未盡，應依相關法令及甲方營業規章之規定辦理之。
甲方(蓋章)：_________
地址：_________________
代表人(簽字)：_______
_________年____月____日
乙方(蓋章)：_________
地址：_________________
代表人(簽字)：____
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_________年____月____日