個人工作總結(jié)及（通用20篇）
個人工作總結(jié)及 篇1
元旦將至，20__年將畫上句號，距離我取得實習(xí)律師身份也逾半年。在這過去的一年中，生活和工作的變化自不必說，最主要的是隨著身份的轉(zhuǎn)變而帶來的許多不同。古人云：“一日三省吾身”。我沒有那么高的境界，只能在年關(guān)將至?xí)r回顧一下過往，以求不忘初心，方能始終。
一、畢業(yè)前的焦慮
畢業(yè)前半年歷來是一段難熬的時期，已經(jīng)定下工作的恨不能提早答辯，沒有找到工作的則日有所思夜有所夢，久久不能平靜，我就屬于后者。二月的時候，我仍然在某top所實習(xí)，期望著能夠留下來，但是其實已經(jīng)知道希望不大，每年想進(jìn)頂尖律所的人那么多，哪會輪得到我?于是我一方面小心翼翼的完成著主辦律師交代的事務(wù)，在保證不犯低級錯誤的前提下爭取有一點出彩的地方，希望能夠打動他們，為我能夠留下增加一點可能性。
現(xiàn)在回想一下那時候找不到工作的原因多半是源于自己過高的期望值和自身能力不相匹配，能夠進(jìn)入頂尖所實習(xí)的經(jīng)歷使得我對自己高看了一眼，一直著眼于如何進(jìn)入頂尖律所，殊不知不是每個人都能夠進(jìn)去的，也不是每家頂尖所都適合所有人。更主要的是源于一種內(nèi)心的虛榮心，每個行業(yè)都有一些知名的企業(yè)，就像做軟件的都覺得在微軟、甲骨文等工作是一種榮譽，做IT的都希望進(jìn)入百度、騰訊一樣，做律師這行的大家都盯著那些頂尖所，我正是由于這樣一種心態(tài)，放棄了挺多機會，以至于斷了自己的后路，差點賦閑在家。從我找工作的教訓(xùn)可以看到，現(xiàn)在的法學(xué)院學(xué)生其實浮躁的比較多，對自己的定位不清，要么眼高手低，要么不切實際。不是每個人都適合那些頂尖的律所，找工作跟找對象其實很像，雙方彼此喜歡并且合得來才是最重要的，希望各位師弟、師妹引以為戒，切忌像我一樣“心比天高、命比紙薄”。
二、開始北漂、正式入職
可以說是陰差陽錯也可以說是命中注定，從未想過會離開上海的我竟然在一個電話后收拾行李、退了住房來了北京。這是我第一次來北京，第一印象并不好，覺得北京的樓沒有上海的高，北京的空氣沒有上海的好，雖然各種不如意，但是有了一份律師助理的工作，讓我心里的石頭落了地，也就沒有什么可抱怨的了。第一天來到地平線(我現(xiàn)在工作的律所)我整個人都不好了，我一直不明白一棟小樓一二層都是餐廳，三層竟然是個律所。
后來我就這樣莫名其妙的留下來了，經(jīng)過一段時間的實習(xí)就轉(zhuǎn)正了，正式成為一名實習(xí)律師。在我成為實習(xí)律師這半年里，我犯了很多錯誤，我把它們寫出來，一方面是為了反省，另一方面也是讓其他的像我一樣剛出道的實習(xí)律師引以為戒。我這半年中所犯錯誤主要有下面幾項：
錯誤一：不喜歡動筆。
每次開會我都干巴巴的坐在那兒聽著，從來不帶記錄的，都指望著事后看看其他同事的記錄就好。老板多次就這一問題批評過我，他強調(diào)：“動手能力是一個律師最基本也是最重要的素質(zhì)，你不喜歡動筆就寫不好法律意見書，寫不好法律意見書你也就不用出庭了�！苯�(jīng)過老板三次教誨之后，我開始著手改正，逢開會必記錄，逢討論案例必記下各家觀點，后來團隊辦了“法治地平線”的微信公眾號后，我就通過寫文章來鍛煉自己的動筆能力，現(xiàn)在據(jù)老板說，我有一些提高了。
錯誤二：做案子不上心。
在我剛?cè)肼毑坏揭粋�月的時候，老板就帶著我去談一個很大的案子，我第一次直面當(dāng)事人，準(zhǔn)備各種材料，但是我并不上心，在出差的過程中一有空就跑到當(dāng)?shù)厝ァ叭豚l(xiāng)隨俗”，將案子的事拋之腦后，導(dǎo)致老板召喚我回酒店寫文書的時候我還在距離酒店一個多小時車程的地方歡快的吃著火鍋唱著歌。做案子不上心，經(jīng)常文件找不到或者不知道放哪里去，是很嚴(yán)重的問題。我一位曾經(jīng)做過法官的師兄告訴我，在法院，如果把案卷(特別是刑事案子)弄丟了是要被開除的，我才意識到這個問題有多嚴(yán)重。
錯誤三：粗心大意。
作為律師，粗心大意的毛病是絕對不能有的，有的法律意見書動輒有一堆錯別字，發(fā)到客戶那邊肯定會留下很壞的印象，而我就是一個粗心大意的典型。有次跟老板一起出差，客戶開車送我們?nèi)C場，隨行的還有一起乘機的老板的幾位朋友，快到機場的時候，司機問我是T2航站樓還是T1航站樓，我憑借之前多次往返的經(jīng)驗和印象，斬釘截鐵的說T2航站樓，老板又跟我確認(rèn)了一遍，我過于自信自己的記憶仍然給出T2航站樓的肯定答復(fù)，于是司機就送我們?nèi)チ薚2航站樓，此時離辦理取票結(jié)束只剩不到20分鐘。我立馬沖進(jìn)去辦票，結(jié)果被告知我們?nèi)渴窃赥1航站樓，我才意識到我犯了大錯。我悻悻地出了航站樓，去跟老板講了這個“晴天霹靂”，老板把我臭罵了一頓，還好兩個航站樓距離不算太遠(yuǎn)，否則因為我的粗心大意會耽誤大家的行程。
以上我簡要的列舉了這半年我犯的比較典型的錯誤，希望各位同行引以為戒。
三、改變與展望
經(jīng)過這一年，特別是來北京的這半年，我改變了很多，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁蓭熂仁且环N社會角色的改變，也意味著行事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變。從原來的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的法學(xué)院學(xué)生到需要“面面俱到，殫精竭慮”的律師身份的過度，過程是艱難的也是有挑戰(zhàn)性的，在這個轉(zhuǎn)變的過程中你收獲的不只是知識和技能的積累，更重要的是學(xué)會培養(yǎng)成為一名職業(yè)法律人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。經(jīng)過半年的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了我的新身份，也開始展望我的后續(xù)工作前景。我相信，在不久的某一天，我能夠很驕傲而非傲嬌地說一句“我是一名很專業(yè)的法律人”。
個人工作總結(jié)及 篇2
在忙碌的工作中，不知不覺上學(xué)期即將結(jié)束。在本班的每一位老師的共同努力下，班級的各項工作都得以順利完成�，F(xiàn)將本班的各項工作做出了以下的總結(jié)：
一、教育教學(xué)情況：
在學(xué)期的開始，全園召開家長會，班里的老師在家長會上跟各位家長進(jìn)行了一次面對面的交流。在保教工作方面，我們只是活動的支持者、參與者、引導(dǎo)者、傾聽者，真正意義上做到師生平等。縱觀一個學(xué)期以來，幼兒反饋的學(xué)習(xí)情況告訴我們，我們的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及各種游戲都是適用于本班幼兒發(fā)展水平的。同時也是他們喜愛的、感興趣的。此外，我們還為幼兒開展了有意義的活動，如;“放風(fēng)箏”、“親子運動會”、“六一”繪畫展等等活動。這些活動豐富了幼兒的學(xué)習(xí)情趣，為幼兒的生活增添了不少色彩，也為我們和家長建立了溝通的橋梁。
二、保育工作情況：
一個學(xué)期下來，我們做到不遲到、不早退，對工作極端負(fù)責(zé)。在生活方面，對幼兒照顧得無微不至，幼兒得以健康茁壯成長，同時在我們的細(xì)心引導(dǎo)下，幼兒的自理能力有了很大的進(jìn)步，并養(yǎng)成了良好的進(jìn)餐、午睡習(xí)慣。能夠做到自己的事情自己做，并能把自己的物品與伙伴們分享。
三、幼兒發(fā)展情況：
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，幼兒在各方面都有了很大的進(jìn)步，在課堂上，幼兒能積極舉手發(fā)言，積極參加各種游戲，語言表達(dá)能力，動手操作能力，以及常規(guī)方面有了較大的提高。在自理能力方面，幼兒的進(jìn)步最為明顯，大多數(shù)幼兒學(xué)會了自己整理衣物。在“親子運動會”及平時的各種活動中，增強了幼兒的表演欲，大部分幼兒能大膽在集體面前表演。而在各式各樣的安全教育中，幼兒的安全意識增強了，安全事故的發(fā)生得到了較好的預(yù)防。
四、家園共育方面：
我班一直堅持每周向家長公布教學(xué)內(nèi)容，以便家長能及時了解幼兒在園的學(xué)習(xí)情況，并且方便了家長的參與。平時在幼兒的教育問題上，我們經(jīng)常與家長進(jìn)行聯(lián)系，有的通過電話聯(lián)系，有的進(jìn)行面談，有的進(jìn)行家訪，這樣有利與雙方發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，處理，以便達(dá)到家園共育目標(biāo)的一致性。
五、存在問題：
由于我班孩子的年齡差距較大，有的不足齡，有的是在其它幼兒園讀過的，行為習(xí)慣與我們的要求有所區(qū)別，導(dǎo)致幼兒個體差異比較大，行為習(xí)慣很難統(tǒng)一，給我們的保教工作帶來很大的阻礙。但我們班級老師不氣餒，盡量做到保教要求一致。
在本學(xué)期做的好的方面我們會繼續(xù)保持。但我們也會正視自己的不足之處，把所存在的問題有針對性地進(jìn)分析、解決，努力把今后的班級工作開展的有聲有色。相信在這學(xué)期里，通過我們和孩子們及家長的共同努力，會取得更好的成績!
個人工作總結(jié)及 篇3
一年來，我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，認(rèn)真落實廉政監(jiān)督責(zé)任制，堅持立黨為公、勤政為民，自覺接受群眾監(jiān)督。
一、加強廉政學(xué)習(xí)，提高廉潔意識，注重自我預(yù)防
本人能夠積極參加上級部門和本處組織的廉政教育活動，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定、各項黨紀(jì)政紀(jì)，重視自學(xué)努力領(lǐng)會精神實質(zhì)。并常對照黨紀(jì)法規(guī)認(rèn)真查找自身在貫徹廉政中存在的問題，有針對性整改。通過不斷學(xué)習(xí)，不僅使我在思想上提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性的認(rèn)識，還增強了我嚴(yán)于律已的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達(dá)到能用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自身工作。
二、嚴(yán)格以身作則，處處防微杜漸
我深知"為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實"，因而我常常自重、自省、自警、自勵。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。一年來，在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴(yán)格做到了遵守“廉政建設(shè)若干規(guī)定”，規(guī)范了自己的從政行為。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
在工作中本人分管司法所、信訪辦、勞保所，經(jīng)常教育分管工作的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，教育他們保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則，貫徹落實《國家公務(wù)員行為規(guī)范》，時刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。
四、樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確行使權(quán)力
作為一名黨員干部，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責(zé)任心看待和運用權(quán)力，一是做到了“慎權(quán)”。二是做到了二要“慎欲”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動，過好了享樂、金錢關(guān)，艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的.品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強“守一”意識，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。
五、堅持民主集中，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，履行崗位職責(zé)
一年來我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度，始終堅持"集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定"，做到不該說的話不說，不該做的事不做，全力維護(hù)班子的團結(jié)和統(tǒng)一。在對待上訪群眾時能做到"熱情接待，耐心講解，及時處置"。為維持社會安定團結(jié)，我堅持不定期排查信訪隱患。一年來發(fā)生的各類突發(fā)問題基本上都能得到妥善解決，且在處置的過程中無任何違法違規(guī)行為。在處理過程中也增強了自身解決問題的能力。在勞動力轉(zhuǎn)移工作上，著重做好了宣傳和培訓(xùn)兩項工作。
六、今后努力的方向：
1、開拓創(chuàng)新，務(wù)實進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
我自知，在辦事處副主任的崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍努力，在今后的工作生活中我會認(rèn)真改進(jìn)，力爭把工作做得更好。旁觀者清，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受，鼎力改進(jìn)。
個人工作總結(jié)及 篇4
工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
二、法律意識：
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)：
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全以病人為中心。
一以質(zhì)量為核心服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取營養(yǎng);
二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;
三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
個人工作總結(jié)及 篇5
回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的`落實情況。
3、負(fù)責(zé)集團公司各種會議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負(fù)責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，并傳達(dá)會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在___同學(xué)的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子，能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團公司網(wǎng)站和_網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲備庫。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同學(xué)、建筑公司技術(shù)總工梁文同學(xué)，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾.
這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進(jìn)行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。
5、注重在工作中學(xué)習(xí)
來世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱�，認(rèn)真踐行。向總，對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同學(xué)請教問題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒有到位，顧此失彼。
個人工作總結(jié)及 篇6
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，抓基層打基礎(chǔ)，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，扎實推進(jìn)機關(guān)黨建工作，積極圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點，切實加強黨員干部隊伍建設(shè)，不斷改進(jìn)黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)就20__年基層機關(guān)黨建工作述職如下：
一、認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)。
我局有機關(guān)黨支部一個，共有黨員干部36名。我認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，不斷強化抓黨建的責(zé)任意識，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現(xiàn)黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想，切實加強對黨建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促指導(dǎo)。黨建任務(wù)，分工明確，責(zé)任到人，形成了以我為第一責(zé)任人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是直接責(zé)任人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設(shè)。
一是堅持帶頭履行書記職責(zé)。時時處處為黨員干部樹立表率形象，敢于叫響“向我看齊”的口號，敢于公示本人承諾，身先士卒，沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定，在民主集中的基礎(chǔ)上，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷，從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性，突出了班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關(guān)細(xì)則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀(jì)律等進(jìn)行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴(yán)格按法定程序規(guī)范運行，確保黨組議事和決策的科學(xué)化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動，扎實推進(jìn)機關(guān)黨建工作。
20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開展機關(guān)黨建主題活動，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進(jìn)機關(guān)黨建工作。
一是深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，司法為民”活動，切實改進(jìn)工作作風(fēng)。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀(jì)律作風(fēng)整頓活動相結(jié)合，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實際成果落實和體現(xiàn)到推動司法行政工作上。依托“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，執(zhí)法為民”和紀(jì)律作風(fēng)整頓活動，堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風(fēng)，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴(yán)格財務(wù)管理、公車管理等紀(jì)律，堅持用制度管人管權(quán)管事，確保政令暢通、管理規(guī)范、作風(fēng)優(yōu)良。
二是積極開展反“四風(fēng)”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng))活動。通過走訪談話，收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風(fēng)”意見。共收到班子意見和建議40余條,以達(dá)到“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關(guān)系為目標(biāo)，創(chuàng)新思路、立足服務(wù)，開展“親情工作法”：一是積極排查調(diào)處調(diào)矛盾糾紛，全縣共調(diào)解矛盾糾紛1006件，調(diào)解成功832件，成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪10余次，并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。
四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務(wù)”活動。按照縣委活動辦的部署，我局積極開展蹲點幫扶活動，班子成員每人分包一個村，每人聯(lián)系一戶特困群眾，加強溝通聯(lián)系，了解聯(lián)系村實際情況，開展送法進(jìn)鄉(xiāng)村活動，節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的先鋒模范作用，號召全體在職黨員到聯(lián)系點報到，認(rèn)領(lǐng)公益服務(wù)崗位，開展志愿服務(wù)活動。進(jìn)一步密切了聯(lián)系點黨組織與黨員干部之間的聯(lián)系，提高了聯(lián)系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，切實為聯(lián)系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)了黨群、干群關(guān)系和諧健康發(fā)展。
四、加強黨員隊伍建設(shè)，強化黨建工作責(zé)任落實。
20__年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強機關(guān)黨員隊伍管理，完善黨員教育學(xué)習(xí)管理制度，推進(jìn)機關(guān)黨建工作責(zé)任落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統(tǒng)中開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)和培養(yǎng)學(xué)習(xí)型黨員的讀書學(xué)習(xí)活動，鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書，增強履職本領(lǐng)，提高工作能力。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)安排，積極組織干警開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，共安排集中學(xué)習(xí)十余次，每名干警均認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記，寫心得體會。通過學(xué)習(xí)教育活動，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，振奮了精神狀態(tài)。
二是進(jìn)一步加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，推進(jìn)懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定，樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建設(shè)中和作風(fēng)建設(shè)中的表率帶頭作用。
三是切實強化黨建工作責(zé)任制落實。
1、認(rèn)真履職抓落實。嚴(yán)格履行黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)，有效地把司法行政系統(tǒng)黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一起來上，強化班子黨建責(zé)任，不僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一責(zé)任人的責(zé)任，同時也對分管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)分工抓好職責(zé)范圍黨建工作的責(zé)任進(jìn)行了明確，把黨建工作列入年度考核工作的重要內(nèi)容，形成了抓黨建工作落實的合力。
個人工作總結(jié)及 篇7
20__年，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：
一、加強班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此，在__年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時為班組成員團隊學(xué)習(xí)的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了__年的安全生產(chǎn)。
三、現(xiàn)場管理得到改善
1、制定了現(xiàn)場管理制度，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認(rèn)真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)場。
四、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
五、存在的問題和不足
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的產(chǎn)量一定會提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
在下一年，我們會繼續(xù)努力，改正缺點，優(yōu)化長處，做到更上一層樓。
個人工作總結(jié)及 篇8
在過去的20__年這一年，作為銷售，我超額完成了上級在年初安排的工作任務(wù)，在這一年的銷售工作當(dāng)中，有一些成就，但更多的是以一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)在做事。向老同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方，需要改進(jìn)，也希望在下一年把工作繼續(xù)做好，銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
一、工作成績
我們公司做的是護(hù)膚品，作為大客戶銷售渠道的一員，我去年_月份進(jìn)入公司，在老同事的帶領(lǐng)下，熟悉了我們銷售的方式和方法，了解了我們公司的產(chǎn)品。在今年一年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙，目標(biāo)超額完成。我們的護(hù)膚品在國內(nèi)是數(shù)一數(shù)二的品牌，原本并不愁銷路，但是大部分都是自己開立的專賣店，在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績，所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組，主要針對的就是線上那些大型的護(hù)膚化妝品商家，希望我們的產(chǎn)品可以入駐他們的店鋪，打開渠道，促進(jìn)產(chǎn)品更多的銷售。在一年的時間里，我開發(fā)了_家專營店，談成了_家專賣店，客戶下單打款都是沒有拖欠，合同簽訂也很爽快。在單品方面，最新款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產(chǎn)品。知道了我們的品牌，更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。
二、不足之處
有成績，有學(xué)習(xí)，也有不足的地方，雖然業(yè)績是好的，但是在貨品的選擇上面，我和商家談判的時候總是會用熱賣的產(chǎn)品或者利潤率較高的產(chǎn)品來吸引他們。而客單較低，或者庫存較多的產(chǎn)品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題，作為我們銷售，更是要有義務(wù)并技巧性的把這些庫存產(chǎn)品推出去，即使利潤少點，如果能一次性清出去，也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告訴我們，哪些產(chǎn)品是需要我們努力去推的，但是一年的時間下來，我卻沒推出多少這些庫存產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)說過，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會推銷的銷售人員，這些產(chǎn)品其實無論是價格或者品質(zhì)都是沒有問題的，一些是因為包裝顯得老套了點，一些是新品，但是消費者并不了解，所以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產(chǎn)品。這時候就需要我們利用技巧，價格或者組合包裝的形式，把這些庫存產(chǎn)品推出去。在下一年的工作當(dāng)中，我要著重在這一塊，盡量減少公司的庫存量，使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產(chǎn)品。在完成目標(biāo)任務(wù)的同時，盡量為公司解決這個難點。
個人工作總結(jié)及 篇9
一名合格的監(jiān)理工作人員要認(rèn)真做好保衛(wèi)工作，完成更進(jìn)一層的扎實蛻變,能根據(jù)公司有關(guān)安全活動工作部署，結(jié)合上級主管部門的安全活，。本文是由第一范文網(wǎng)監(jiān)理工作總結(jié)頻道為大家提供的《4月安全員工作總結(jié)報告》，希望對大家有所幫助。
本人于今年年初被有限公司黨委調(diào)整到分公司工作，主要負(fù)責(zé)分公司的機務(wù)管理和安全保衛(wèi)工作，本人在任職期間能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實“三個代表”思想論述，積極擁護(hù)上級下達(dá)的各項決議，按照“科學(xué)管理、完善體系、安全方便、高效經(jīng)濟、誠信經(jīng)營、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在有限公司黨委的指引下，團結(jié)分公司一班人，帶領(lǐng)全體職工較好地完成了上級交給的各項任務(wù)，為分公司的發(fā)展起到了積極作用。下面，我將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報。
一、工作回顧
(一)加強機務(wù)管理工作
1、為了更好地搞好有限公司ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證工作，重點對公司機務(wù)管理過程中的原始資料、臺帳、記錄等進(jìn)行更加準(zhǔn)確細(xì)致的分類整理和完善，更大限度地為有限公司質(zhì)量體系認(rèn)證達(dá)標(biāo)，提供依據(jù)，同時為下一步機務(wù)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、搞好維修廠“安全第一，文明生產(chǎn)”工作，針對維修車間設(shè)備老舊、保修設(shè)備落后的情況，利用班前班后會或在維修過程中對職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，使大家充分認(rèn)識到只有安全才能促進(jìn)生產(chǎn)的思想。并相應(yīng)制定了安全生產(chǎn)制度，并與每位維修管理
人員及修理工層層簽定安全責(zé)任書，使每位職工都能使用好、維護(hù)好安全設(shè)施，從而達(dá)到每位職工都能在安全文明的環(huán)境中生產(chǎn)，為維修廠的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好條件。
3、強化質(zhì)量管理，提高維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。“質(zhì)量就是生命，時間就是金錢”對于維修車間來講，只有過硬的保修質(zhì)量，才能贏得客戶的信賴，才能在維修市場中立于不敗之地，才能提高職工的收入。針對這種情況，強化了維修管理人員和維修人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后派出了13名職工參加了市交通局組織的修理工崗位培訓(xùn)考核和技術(shù)員崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。有利提高了維修人員的質(zhì)量意識，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)，在維修保養(yǎng)過程中能夠按照工藝規(guī)范，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對車輛全面細(xì)致地進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，保證了維修質(zhì)量，使維修保養(yǎng)返修率降低到最低限度。對小修項目本著“保質(zhì)、高效、及時”的宗旨，真正做到使客戶放心進(jìn)廠，滿意上路，給客戶提供質(zhì)量過硬的運輸力。一年來，沒有出現(xiàn)因維修質(zhì)量糾紛發(fā)生的事件，較好地維護(hù)了分公司的信譽。
4、加強車輛二級維護(hù)的管理工作，制定了維護(hù)管理制度，對分公司的營運車輛建立維護(hù)保養(yǎng)臺帳，編制維護(hù)計劃，對到維護(hù)日期的車輛提前以書面形式提醒駕駛員車輛二級維護(hù)時間，避免車輛拖維、漏維現(xiàn)象的發(fā)生，較好地實現(xiàn)了車輛按時維護(hù)。今年共完成二級維護(hù)車輛380臺次。由于車輛按時維護(hù)使車輛技術(shù)狀況進(jìn)一步得到提高，保證了車輛的正常運行。同時正常的維護(hù)保養(yǎng)給維護(hù)廠帶來了經(jīng)濟效益，解決了部分修理人員的吃飯問題，為分公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5、搞好車輛出入庫檢查，消除事故隱患。一分公司擁有客車18部，如何達(dá)到“安全方便、高效經(jīng)濟”出檢是一項長期而又細(xì)致的工作。車輛是否帶“病”行駛，出入庫檢查至關(guān)重要�？瓦\班車點多面廣，人員分散，為了更好地防止車輛帶“病”行駛，安排專職出檢員到汽車站每天對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢查，對查出的問題及時通知駕駛員進(jìn)行承修，否則停止運行。同時，要求出檢員每周六將一周來的檢查情況匯總報上來，以便對檢查的情況及時掌握，對檢查出的問題妥善處理。一年來共檢查車輛一千余車次。由于檢查及時，措施得力，車輛沒有出現(xiàn)因機械故障造成的交通事故。有效地保證了車輛的正常運行，為分公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了保障。
(二)強化安全管理工作，消除事故隱患。
6、認(rèn)真貫徹落實交通安全管理制度，做好廣泛的宣傳教育工作。首先，自己把上級的有關(guān)規(guī)定文件學(xué)好，吃透文件精神實質(zhì)，利用每月一期安全簡報和例會的形式，
及時傳達(dá)到駕乘人員，把有關(guān)上級文件精神和安全管理制度學(xué)習(xí)好、貫徹好、宣傳好。
7、認(rèn)真做好安全管理制度的落實，首先，堅持周五例會制度，對駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育，使廣大駕乘人員充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。懂得交通法規(guī)，自覺維護(hù)交通秩序，遵守操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。對不能按時參加例會的客運班車駕駛員由安全人員到汽車站對其進(jìn)行補課。同時利用各種形式對駕駛員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育。到目前為止，向駕駛員發(fā)放簡報11期，《致駕駛員一封信》1期，向駕駛員及管理人員共發(fā)放《中華人民共和國道路交通安全法》讀本240余本，出黑板報12期，標(biāo)語150余幅。使每位職工做到學(xué)法、懂法，不違法。
二是每月帶領(lǐng)安全人員到汽車站對客運班車進(jìn)行兩次拉網(wǎng)式安全大檢查。特別是對車輛技術(shù)狀況、消防器材、五證兩卡等情況進(jìn)行細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時利用大檢查和交警隊對車輛臨檢的有利時機向駕乘人員做好安全警示教育，提醒駕駛員時刻牢記“安全責(zé)任重于泰山”的理念，做到警鐘長鳴。三是根據(jù)季節(jié)的變換，雨、雪、霧等惡劣天氣及時到汽車站提醒駕乘人員做好不同季節(jié)氣候環(huán)境下的車輛行駛安全。四是與安全管理人員及駕駛員層層簽定安全責(zé)任合同。
8、及時處理好安全交通事故，做到接案及時上報，積極組織人員到達(dá)現(xiàn)場，全力做好事后各項事宜。認(rèn)真做好事故原因分析，積極主動地與交警和保險部門協(xié)調(diào)關(guān)系，力爭減少事故損失，并認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，有針對性的對駕駛員進(jìn)行安全警示教育。
9、認(rèn)真落實ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系驗收準(zhǔn)備工作，按照質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對安全管理方面的各種檔案、臺帳、記錄性基礎(chǔ)管理資料，進(jìn)一步細(xì)致準(zhǔn)確地進(jìn)行完善，為質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)、升級奠定了良好的基礎(chǔ)。
10、加大車輛的保險投保力度，要求所有營運車輛都必須按照公司的有關(guān)規(guī)定足額進(jìn)行投保，并安排專人負(fù)責(zé)管理。對車輛的保險情況逐車建檔并上墻公示，以便掌握車輛的投保情況。對近期要到期的車輛以書面的形式和打電話的方式提前通知車主(駕駛員)及時投保，否則月底拿養(yǎng)路費時不予發(fā)放養(yǎng)路票。同時利用車輛二級維護(hù)的有利時機將手續(xù)扣留，力爭做到不拖、不漏。通過一系列的監(jiān)管措施，基本杜絕了車輛拖保、漏�，F(xiàn)象。為行車中出現(xiàn)的事故風(fēng)險提供了資金保障。
(三)認(rèn)真做好保衛(wèi)工作。
分公司院內(nèi)單位多，車輛、人員流動大，進(jìn)出頻繁，管理難度大，如何做好保衛(wèi)工作，保障公司財產(chǎn)不受損失，保持安全有序的工作環(huán)境，做好安
全保衛(wèi)工作至關(guān)重要。為更好地搞好保衛(wèi)工作，對保衛(wèi)人員制定了崗位責(zé)任制，同時利用各種形式經(jīng)常對保衛(wèi)人員進(jìn)行責(zé)任心教育。嚴(yán)格堅持保衛(wèi)工作制度，認(rèn)真做好車輛的出入登記管理工作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來院內(nèi)沒有出現(xiàn)公司財產(chǎn)被盜和重大事故的發(fā)生。有力地保障了公司的生產(chǎn)和工作秩序。
二、存在不足
回顧一年來自己為分公司做了一些應(yīng)該做的工作，盡到了個人應(yīng)盡的義務(wù)，但離上級的要求還相差一些距離，仍存在著問題和不足，具體表現(xiàn)在：一是安全肇事頻率較高。二是安全管理制度的落實有待于進(jìn)一步加強。直接影響到分公司工作的開展。制約了分公司質(zhì)量目標(biāo)的全面完成。
三、整改措施
針對工作中存在的不足，特制定以下措施：一是進(jìn)一步加強駕駛員的管理，針對駕駛員流動大，技術(shù)水平不均的情況，細(xì)致進(jìn)行建檔立卡，分類管理，對技術(shù)水平不好，安全意識差的重點靠上抓，重點控制，重點檢查，對不符合要求的駕駛員堅決不用，以此降低車輛肇事頻率，確保車輛的行車安全。二是強化管理制度的落實，進(jìn)一步加強車輛投保管理力度，對不能按時參加投保的車輛停止運行。堅決杜絕拖保、漏�，F(xiàn)象的發(fā)生，努力達(dá)到足車，足額投保。為分公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供保障，促進(jìn)公司經(jīng)濟健康發(fā)展。
四、下步打算
新的一年即將到來，我將在新的一年里團結(jié)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子，充分搞好協(xié)調(diào)配合，心往一處想，勁往一處使，齊抓共管，大膽潑辣，更好地完成上級交給的各項任務(wù)。同時，進(jìn)一步搞好以下幾項工作：一是努力加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對安全人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高本人及安全管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，為駕駛員(車主)提供一流的服務(wù)。努力達(dá)到“高效經(jīng)濟，顧客滿意”。二是進(jìn)一步完善安全管理工作，密切配合各口搞好車輛的清欠工作。三是努力完善安全管理制度，強化管理制度的落實，并積極改進(jìn)，嚴(yán)格按照有限公司及上級有關(guān)部門制定的管理規(guī)定，科學(xué)管理，不斷完善管理體制，更好地發(fā)揮部門的職能作用。
個人工作總結(jié)及 篇10
一年來，我作為一名電廠x人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化學(xué)試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
x年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
3、繼續(xù)發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認(rèn)識和發(fā)展。
個人工作總結(jié)及 篇11
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導(dǎo)游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導(dǎo)游證，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。
在旅游者的眼中，導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。作為一個導(dǎo)游員就要“與時俱進(jìn)”，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲，以適應(yīng)社會進(jìn)步和發(fā)展的需求。
更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)?rdquo;。
要時刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務(wù)為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。
服務(wù)過程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應(yīng)對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過程中，要時刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細(xì)甄別，合理又能實現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經(jīng)錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。第一范文網(wǎng)
導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面，在導(dǎo)游講解過程中，我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準(zhǔn)確”是首當(dāng)其沖，至關(guān)重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓(xùn)，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責(zé)備。
旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內(nèi)容之一，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵。
在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)�？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。另外，“生動”是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。
如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào)、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
個人工作總結(jié)及 篇12
透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
本人一九xx年九月考取水利電力技工學(xué)校，一九九八年七月水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入xx縣供電公司工作，分配在大昌變電站工作任變電運行工，XX年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授)，XX年七月畢業(yè)。XX年被xx縣水利局評為先進(jìn)工作者，同年被xx縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面;工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
個人工作總結(jié)及 篇13
20__年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結(jié)：
一、汽車銷售情況
20__年銷售 臺，各車型銷量分別為 臺; 臺; 臺; 臺; 臺。其中 銷售 臺。 銷量 臺較去年增長 。
二、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。
20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動 次，刊登報紙硬廣告 篇、軟文x篇、報花 次、電臺廣播 多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。
公司并在20__年x月正式提升任命 同志為 廳營銷經(jīng)理。工作期間 同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表工作
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到 公司日后對本公司的審計和 的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年x月任命 同志為信息報表員，進(jìn)行對 公司的報表工作，在工作期間 同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了 公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20__年為完善檔案管理工作，特安排 同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報 公司等，工作期間 同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結(jié)。最近一段時間公司安排下我在 進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20__年的工作計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí) 公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與 公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
最后，在新春到來之際，請允許我代表 專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
個人工作總結(jié)及 篇14
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
在這半年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
個人工作總結(jié)及 篇15
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號進(jìn)公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個進(jìn)步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說，尤為重要。八月份公司x項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如，我司x項目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，采購成本一直較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn)，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應(yīng)的xx項目一個批次和x項目兩個批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達(dá)到100%。降低了xx項目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有x項目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施，價格下降了20%。如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進(jìn)市場的發(fā)展，這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足：
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步。
最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，x年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!
個人工作總結(jié)及 篇16
一、加強隊伍建設(shè)，全面推進(jìn)文明執(zhí)法、依法執(zhí)法
加強執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。完善制度匯編，提供執(zhí)法依據(jù)，全面落實依法執(zhí)法。嚴(yán)格實行執(zhí)法人文明執(zhí)法制度，提升執(zhí)法水平。
(一)積極參加綜合執(zhí)法相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法大隊有關(guān)人員參加了市綜合執(zhí)法局舉辦的“全市城市管理綜合執(zhí)法政策法規(guī)和依法行政學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)班”，重點從依法行政、資料歸檔、創(chuàng)新服務(wù)等幾個方面進(jìn)行了深入細(xì)致的講解，通過案例生動講述了關(guān)于行政執(zhí)法各項工作，提高了依法行政的意識和能力，規(guī)范了日常綜合執(zhí)法領(lǐng)域行政權(quán)力運行。
2、為了更好的承接和行使勞動監(jiān)察執(zhí)法工作，派專人參加x市民生大廈舉辦勞動保障監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，學(xué)習(xí)了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法程序和調(diào)查筆錄制作、勞動保障監(jiān)察法律文書的制作、勞動保障監(jiān)察案例卷宗整理。
(二)完善了綜合行政執(zhí)法制度匯編
對已出臺的《x經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法制度匯編》和《工作手冊》進(jìn)行修訂，通過搜集國家、自治區(qū)頒布涉及城市管理綜合執(zhí)法的相關(guān)法律、法規(guī)14部，結(jié)合開發(fā)區(qū)實際情況，梳理出一些違法行為和法律依據(jù)，整理成冊，增加了行政執(zhí)法適用法律權(quán)限、違法內(nèi)容及執(zhí)法依據(jù)等40多項。制定了監(jiān)督臺，公布了綜合行政執(zhí)法局、經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢委舉報電話。
(三)通過多種形式提高執(zhí)法水平
以全面提升執(zhí)法管理水平、加強執(zhí)法隊伍建設(shè)為目標(biāo)，切實抓好執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)交流、內(nèi)部培訓(xùn)、外業(yè)實踐、新老隊員“傳幫帶”等形式，將執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為日常管理的重要工作落實到位。在原有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，通過集中學(xué)習(xí)和抽查、考察等方式讓執(zhí)法工作人員熟練掌握，為今后執(zhí)法工作提供執(zhí)法依據(jù)，提高執(zhí)法能力和水平。
(四)強化責(zé)任落實，進(jìn)一步提升城市管理水平。
將規(guī)劃區(qū)分成三大責(zé)任區(qū)塊，由三個隊負(fù)責(zé)，加強對責(zé)任區(qū)塊的管控和管理，從源頭治理環(huán)境衛(wèi)生，加強環(huán)境衛(wèi)生管理水平，嚴(yán)厲查處亂倒亂丟行為;鞏固各區(qū)塊整治成果，抓長效管理，確保道路暢通，市容整潔。以改革巡查工作方式為突破，重點突出日常巡查監(jiān)控，建立巡查、制止、報告聯(lián)動制度、機制，嚴(yán)格落實工作制度、機制為抓手，強化日常執(zhí)法工作管理，全面實現(xiàn)執(zhí)法責(zé)任落實，加強巡查記錄、案卷歸檔等管理工作。
二、開展環(huán)境衛(wèi)生專項清理工作
(一)配合規(guī)劃建設(shè)局進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作
6月份以來，經(jīng)開區(qū)管委會研究決定，對海東項目區(qū)及周邊鄉(xiāng)村、謝爾塔拉項目區(qū)的集中堆的建筑垃圾、生活垃圾點進(jìn)行集中清理，共清理海東項目區(qū)、周邊鄉(xiāng)村、謝爾塔拉項目區(qū)建筑垃圾470多車，生活垃圾340多車。全面改善城市衛(wèi)生環(huán)境狀況。
一是多年無序的傾倒垃圾，在海東項目區(qū)東昊商混東側(cè)，形成了一個生活垃圾、建筑垃圾坑，嚴(yán)重影響了周邊環(huán)境，經(jīng)研究決定對該垃圾點進(jìn)行了徹底清除，在原址設(shè)立禁止傾倒垃圾標(biāo)識，加大日常巡查力度，建立長效機制;二是對農(nóng)墾加油站西側(cè)垃圾堆、中石油加油站周邊垃圾及物品、互助村生活垃圾堆、馳宏礦業(yè)東側(cè)垃圾堆等影響周邊環(huán)境的問題進(jìn)行集中整治，雄風(fēng)大道沿途兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn);三是對謝爾塔拉項目區(qū)起步區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾進(jìn)行清理，有效的改善了周邊的衛(wèi)生環(huán)境。
(二)道路清掃工作有序開展
采用購買社會服務(wù)的方式，與保潔公司簽訂道路清掃協(xié)議，保潔公司負(fù)責(zé)海東項目區(qū)和謝爾塔拉項目區(qū)的主要街道的衛(wèi)生清理工作，工業(yè)垃圾由企業(yè)自行處理，保潔公司目前已配備垃圾清掃、清運車10輛，清潔工人10多名，每天定點、定時集中對主次道路進(jìn)行清掃，基本做到主要街道干凈整潔。
(三)開展企業(yè)衛(wèi)生、市容治理工作
積極推進(jìn)門前三包責(zé)任制，一是徹底梳理，確保所有企業(yè)、單位簽訂門前墻外三包衛(wèi)生責(zé)任制。二是積極督促各企業(yè)、單位及時開展門前墻外三包工作，確保環(huán)境干凈整潔。三是嚴(yán)格要求企業(yè)定點棄置生活垃圾，杜絕亂倒、亂灑現(xiàn)象發(fā)生，使企業(yè)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生情況明顯改善。
(四)設(shè)立生活垃圾集中轉(zhuǎn)運站
建議設(shè)立生活垃圾轉(zhuǎn)運站，協(xié)助規(guī)劃建設(shè)局按照有關(guān)規(guī)定在盛唐商砼公司東側(cè)設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運站，收集和轉(zhuǎn)運企業(yè)生產(chǎn)生活產(chǎn)生的生活垃圾，采取封閉式運輸方式至海區(qū)垃圾處理廠處置，解決了多年來企業(yè)生活垃圾無處傾倒的問題，有效遏制了生活垃圾隨處傾倒的現(xiàn)象。
三、綜合執(zhí)法工作有序推進(jìn)
(一)車輛運輸散裝貨物散落整治工作
一是開展了海東項目區(qū)、謝爾塔拉項目區(qū)運煤車輛整治，主要治理車輛苫蓋不嚴(yán)及灑落。首先，按照誰污染誰治理的原則，試行了企業(yè)負(fù)責(zé)清掃道路辦法，繼續(xù)實行企業(yè)負(fù)責(zé)道路清掃工作。其次加大聯(lián)合執(zhí)法力度，聯(lián)合海區(qū)路政開展集中運輸車輛超載、灑落專項整治工作，在謝爾塔拉項目區(qū)，執(zhí)法人員對未蓋苫布且不聽警告的運輸車輛依法給予處罰，有效打擊了超載、灑落的違法行為。
二是重點治理海東項目區(qū)砂石運輸。開發(fā)區(qū)及周邊有商混生產(chǎn)企業(yè)6家，每天砂石運輸量特別大，砂石運輸車途經(jīng)所有的海東項目區(qū)道路，而且經(jīng)常蓋苫不嚴(yán)，灑落嚴(yán)重，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)的形象，針對這一現(xiàn)象，集中開展了砂石運輸治理整頓專項行動，嚴(yán)厲整治散落違規(guī)車輛，警告違規(guī)車輛約70余輛，對不聽勸阻的運輸車輛進(jìn)行了處罰，經(jīng)過整治，運輸車輛基本達(dá)到了苫蓋嚴(yán)密，砂石運輸車輛的灑落情況明顯減輕。
三是監(jiān)管施工企業(yè)渣土運輸。重點監(jiān)管了海東項目區(qū)、謝爾塔拉項目區(qū)建設(shè)項目施工現(xiàn)場，嚴(yán)禁施工車輛出現(xiàn)帶泥上路、沿路灑落情況，針對散落現(xiàn)象，督促施工方及時清理，企業(yè)基本做到清掃車輛帶泥上路所污染的道路。
(二)積極開展建設(shè)、規(guī)劃領(lǐng)域執(zhí)法工作
一是查處未批先建項目，x年，查處未取得施工許可證先行開工建設(shè)項目2個，給予行政處罰，處罰金額10多萬元，采取罰繳分離形式，行政罰款全部及時上繳財政專戶;二是限期整改企業(yè)超規(guī)劃紅線占地行為，東港國際機械物流城圍欄超出規(guī)劃紅線，占用道路規(guī)劃綠化帶，目前已按規(guī)劃退讓紅線，并重新建設(shè)圍欄。
(三)進(jìn)一步加大了城市市容市貌的行政執(zhí)法力度
督促企業(yè)履行門前墻外“三包”責(zé)任，通過下發(fā)限期改正、整改通知等方式對重點企業(yè)進(jìn)行治理。一是要求華德牧機公司對院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理、拆除臨時建筑;二是馳宏礦業(yè)公司西側(cè)放置臨建和設(shè)施的業(yè)主清除所有設(shè)施、物品;三是要求強力管業(yè)對責(zé)任區(qū)內(nèi)的堆土進(jìn)行整治;四是要求朗園鋼構(gòu)公司、春蘭汽配公司對廠區(qū)內(nèi)無序擺放影響市容的物品進(jìn)行清除整理;五是聯(lián)系業(yè)主及時清理堆放在公共區(qū)域內(nèi)的砂堆兩處;六是積極協(xié)調(diào)車管所，簽訂環(huán)境整治協(xié)議，積極與郊區(qū)中隊聯(lián)合執(zhí)法，遏制了占道停車、亂丟垃圾等現(xiàn)象。
(四)及時發(fā)現(xiàn)處置市政設(shè)施損壞行為
一是及時發(fā)現(xiàn)處置農(nóng)用車撞壞限高架事件，x年6月19日，發(fā)現(xiàn)謝爾塔拉項目區(qū)陳旗連接路限高架受損，通過監(jiān)控設(shè)施查找到肇事方，由其出資按要求對限高架進(jìn)行修復(fù);二是通過巡查、舉報等方式，及時發(fā)現(xiàn)三起車輛損壞路燈行為，均已協(xié)助公共事業(yè)管理中心進(jìn)行妥善處置。
(五)積極配合經(jīng)開區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)法
一是在環(huán)保督查回頭看時，全面配合經(jīng)開區(qū)環(huán)保局開展環(huán)保執(zhí)法工作，主要針對水泥生產(chǎn)、商混生產(chǎn)、粉煤灰磚生產(chǎn)加工、煤炭儲運企業(yè)院內(nèi)露天堆放的砂、粉煤灰、煤炭等易造成揚塵的物料，要求企業(yè)采取密封儲運、加以苫蓋等方式，避免造成揚塵問題;二是積極配合非法經(jīng)營成品油領(lǐng)導(dǎo)小組處置多起非法加油行為，相關(guān)車輛已移交郊區(qū)中隊進(jìn)行處置。
(六)開展勞動監(jiān)察執(zhí)法工作
協(xié)助市勞動監(jiān)察支隊處置一起投訴案件，x市東昊商品混凝土公司拖欠勞動者報酬，經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法大隊相關(guān)人員協(xié)助市勞動監(jiān)察支隊畢洪全科長一行到x市東昊商品混凝土公司進(jìn)行x搜集資料，通過對企業(yè)和勞動者進(jìn)行調(diào)節(jié)，雙方達(dá)成共識，欠薪問題得到解決。
四、進(jìn)一步加強黨建工作
按照開發(fā)區(qū)黨工委的部署，開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局黨支部研究制定了”兩學(xué)一做”教育活動實施方案。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)的工作機制，抓好了兩學(xué)一做教育活動。
一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。提出并落實了所有黨員必須記好學(xué)習(xí)筆記，支部書記定期檢查。
二是加強黨員教育。支部所有黨員撰寫了組織生活會對照檢查材料、“兩學(xué)一做”專題研討心得等各一篇，并集中研討。
三是嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)黨工委的部署，開展黨員組織關(guān)系排查。經(jīng)過排查，支部現(xiàn)有黨員7人，全部組織關(guān)系落在開發(fā)區(qū)。確定了每月的第一個工作日為黨費交納日。截止目前黨費全部按月及時交納。
四是嚴(yán)格落實“三會一課”制度，支部書記帶頭講黨課。支部會議每月開展一次，黨員大會每季度開展一次。
五、x年工作計劃
(一)狠抓隊伍建設(shè)，進(jìn)一步推動執(zhí)法工作上臺階。
以“提升服務(wù)水平促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，強化執(zhí)法力度打擊違法行為”為原則，全面踐行住建部“721工作法”，即70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決,改進(jìn)工作方法,變被動管理為主動服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。充分運用宣傳引導(dǎo)、說服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強制行政手段，變被動管理為主動服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，彰顯以人為本的城市管理能力，提升群眾滿意度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，顯現(xiàn)城市管理效果，改善城市形象。以加強學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強化服務(wù)為指導(dǎo)，提高全體執(zhí)法人員素質(zhì)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感，以改革為契機，全面推進(jìn)綜合執(zhí)法各項工作，做到文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，逐步提高執(zhí)法和服務(wù)水平。
(二)加強專項執(zhí)法行動，打造有序、文明的發(fā)展環(huán)境。
1、繼續(xù)開展散裝物料運輸車灑落整治工作。一是加強海東項目區(qū)內(nèi)煤炭儲運企業(yè)和商品混凝土、粉煤灰磚、水泥生產(chǎn)加工企業(yè)的原料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)廢料運輸?shù)墓芾恚凑照l污染誰治理的原則，試行企業(yè)負(fù)責(zé)清掃道路管理辦法，規(guī)定運輸路線，推行企業(yè)負(fù)責(zé)道路清掃工作。二是協(xié)調(diào)海區(qū)路政開展聯(lián)合執(zhí)法專項行動，嚴(yán)厲打擊謝爾塔拉項目區(qū)煤炭運輸車輛超載、散落的行為。三是配合規(guī)劃建設(shè)局，要求建設(shè)項目文明施工，做好施工運輸車輛帶泥上路、渣土清運、灑落等行為的監(jiān)管。四是巡查謝爾塔拉項目區(qū)至陳旗連接路，禁止載重運輸車輛在此道路行走。
2、加強日常巡查，保護(hù)市政設(shè)施工作。一是在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)施工項目，及時向相關(guān)部門核實，對施工企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工破壞市政設(shè)施行為給予堅決查處。二是發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施受損行為，及時發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處置。
3、加大物流企業(yè)的整治力度。持續(xù)開展海東項目區(qū)東港國際機械城、通達(dá)物流等物流企業(yè)整治工作，推動兩家物流企業(yè)，重點開展大型車輛占道停車、物品亂擺亂放等行為的整治工作。
4、全面承接開展勞動監(jiān)察工作。按照職責(zé)職能，受委托全面開展轄區(qū)內(nèi)勞動監(jiān)察工作。
(三)開展環(huán)境衛(wèi)生專項治理工作
一是全面落實企業(yè)門前墻外三包衛(wèi)生責(zé)任制，推動各企業(yè)做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，確保環(huán)境干凈整潔。二是加大企業(yè)亂倒生產(chǎn)、生活垃圾的監(jiān)管處罰力度，不斷強化環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加派人員巡視道路清潔、環(huán)境衛(wèi)生情況，開展文明引導(dǎo)，杜絕亂排亂倒的現(xiàn)象發(fā)生，清理衛(wèi)生死角。
(四)配合建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，對“兩違”及環(huán)保違法等行為進(jìn)行處罰。
加大開發(fā)區(qū)內(nèi)未批準(zhǔn)占用土地的擅自建設(shè)的建筑和未取得建設(shè)工程許可證或違反建筑工程許可證核定建設(shè)的建筑兩個違法行為進(jìn)行查處力度，配合環(huán)保部門做好環(huán)境違法行為的核查、執(zhí)法等工作。
個人工作總結(jié)及 篇17
光陰似箭!一晃眼，從我加入x醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
個人工作總結(jié)及 篇18
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認(rèn)為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測以避免人為錯誤。
另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進(jìn)度的同時也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫�。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認(rèn)識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進(jìn)場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場進(jìn)行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更 重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。為內(nèi)蒙古興泰集團的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個人工作總結(jié)及 篇19
20xx年，我局按照縣委、縣政府、市局的依法行政和行政執(zhí)法工作安排部署，認(rèn)真開展依法行政和行政執(zhí)法工作。一年來共辦理行政執(zhí)法案件12起，已結(jié)案10起，結(jié)案率83%。涉及毀林類9起、其它類3起。現(xiàn)將一年來行政執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)依法科學(xué)行政
為進(jìn)一步推進(jìn)我局林業(yè)依法行政工作，規(guī)范林業(yè)行政執(zhí)法行為，加強林業(yè)部門實施行政執(zhí)法的監(jiān)督力度，維護(hù)公共利益和社會秩序，保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益。我局成立了林業(yè)行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，分別有局長為林業(yè)行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副局長任副組長，局黨組其他成員、森林公安分局、植檢站、林政科為成員的，負(fù)責(zé)對林業(yè)行政案件處罰案件的審查、把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)法活動中存在的問題和不足，案件確保規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法。
二、加強學(xué)習(xí)，規(guī)范行政執(zhí)法水平
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，學(xué)習(xí)制度化。
為保障學(xué)習(xí)法律效果，我局制定了專項學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每月第一個周一為全體集中學(xué)習(xí)日，由局領(lǐng)導(dǎo)主持，學(xué)習(xí)有關(guān)法律和法規(guī)。采取理論學(xué)習(xí)與典型案例相結(jié)合的辦法，通過以案釋法，增強學(xué)法效果。同時，其它每周一上午為各部門集中學(xué)習(xí)日，由部門分別組織進(jìn)行林業(yè)政策和法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，把《森林法》、《森林法實施條例》、《林政執(zhí)法手冊》以及有關(guān)森林保護(hù)的文件作為林業(yè)執(zhí)法人員學(xué)習(xí)材料，并要求結(jié)合工作，實際做到學(xué)有所悟，學(xué)有所得。
局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，對學(xué)習(xí)不力，執(zhí)行制度不嚴(yán)的提出批評，對表現(xiàn)好的及時給予了表彰。一年來，共開展各種法律、法規(guī)、林業(yè)政策培訓(xùn)活動3次，培訓(xùn)人員70余人次。20xx年10月份至20xx年9月份分別組織林業(yè)干部職工參加安徽省行政執(zhí)法人員公共法律知識考試，參考、合格率達(dá) 100%。;通過學(xué)習(xí)活動的開展，干部職工學(xué)法、用法水平有了很大的提高。
(二)加強宣傳，營造執(zhí)法環(huán)境。
在加強法律學(xué)習(xí)的同時，注重對廣大群眾的法制宣傳，不斷增強全民生態(tài)保護(hù)意識，營造良好的林業(yè)執(zhí)法氛圍。利用 “12·4”全國法制宣傳日活動和每年10月至次年4月的護(hù)林防火期間，開展森林法規(guī)宣教“進(jìn)村入戶”活動，擴大普法教育。我們還針對在市場經(jīng)濟新形勢下，少數(shù)林農(nóng)法制意識淡薄，受經(jīng)濟利益驅(qū)動，亂砍濫伐林木平亂采亂挖樹木行為，深入農(nóng)戶，開展林業(yè)法律、法規(guī)宣傳下鄉(xiāng)活動，一年來走村串戶80余次，印發(fā)宣傳標(biāo)語懸掛條幅4和有關(guān)專項法規(guī)90余份(條)。
三、完善制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為
(一)規(guī)范行政處罰權(quán)委托。為進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政執(zhí)法行為，明確執(zhí)法職責(zé)與權(quán)限，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國森林法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，鑒于委托期限屆滿，我局制定了《森林分局行使林業(yè)行政處罰權(quán)的委托書》�！段袝肥谟枇藶槠谝荒晗鄳�(yīng)的林業(yè)行政處罰權(quán)，要求受委托單位在受委托期間，對重大林業(yè)行政處罰案件應(yīng)及時報告，如出現(xiàn)濫用職權(quán)或不能正當(dāng)履行職權(quán)的，將撤銷委托并依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。
(二)建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制。為進(jìn)一步推進(jìn)我局依法行政工作，健全行政執(zhí)法制度，規(guī)范行政執(zhí)法，明確法律責(zé)任，提高執(zhí)法水平，4月28日，我局制定了《行政執(zhí)法過錯追究制度》，將法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的行政執(zhí)法職權(quán)分解到具體執(zhí)法機構(gòu)和執(zhí)法崗位，明確職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任，建立行之有效的監(jiān)督機制，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，確保林業(yè)和相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章得到全面正確實施。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法程序。我局執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會法律、法規(guī)和林業(yè)政策規(guī)定，嚴(yán)格按照《森林法》、《森林法實施條例》、《行政處罰法》，做到依法辦事、依法行政，在處理林業(yè)行政案件時都能遵守以下幾個原則：
一是公開的原則，即行政執(zhí)法人員通過出示證明自己身份的證件，使當(dāng)事人了解身份;告知當(dāng)事人所享有的權(quán)利，被處罰的事實、理由和依據(jù)。充分聽取當(dāng)事人的陳述、申辯和對相關(guān)證據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)問，使處罰決定建立在合法、公正的基礎(chǔ)上。
二是程序合法原則，在處理事實的過程中嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《行政處罰法》規(guī)定的程序，特別是一般程序。即立案→調(diào)查取證→決定→送達(dá)→執(zhí)行，并依法制作規(guī)范的執(zhí)法文書。
三是執(zhí)法人員合法原則，只有持有執(zhí)法證件的人員才能執(zhí)法，每宗案件必須指派二人以上執(zhí)法人員執(zhí)行。
四是注重證據(jù)的真實性及完備性原則。
五是辦理案件遵守時效性原則，合理適用法律。
為了維護(hù)法律尊嚴(yán)和執(zhí)法形象，在執(zhí)法活動中，從未出現(xiàn)過越權(quán)行政，吃、拿、卡、要，林業(yè)罰款不開票等不良執(zhí)法行為。做到亮證執(zhí)法、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法執(zhí)法、準(zhǔn)確執(zhí)法，規(guī)范程序合法。我局嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，杜絕了截留、挪用等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。近年內(nèi)，我局沒一起要求行政復(fù)議、引起行政訴訟案件。
(四)啟用新版林業(yè)行政處罰文書。為進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政執(zhí)法行為，結(jié)合林業(yè)行政執(zhí)法工作實際，省廳下發(fā)了201x年版本的林業(yè)行政處罰文書格式，我局按照上級部門要求，在七月份受理的案件中全部使用新文書。案卷制作上達(dá)到規(guī)范，一案一檔，整理歸檔及時，案卷裝訂整齊。近年來，我局的林業(yè)行政案件卷宗在市、縣政府部門檢查中，多次被評為優(yōu)秀卷宗。
一年來，我局行政執(zhí)法工作雖然取得了一定的成績，但與縣政府的要求還有一定的差距，存在著“執(zhí)法廣度和深度不夠，執(zhí)法人員專業(yè)水平、執(zhí)法人員辦案技巧能力有待進(jìn)一步提高”等問題，在今后工作中，我們將發(fā)揚“揚長避短、再接再厲、鼓足干勁、力爭上游”的精神，使我局行政執(zhí)法工作再上新臺階，開創(chuàng)我局行政執(zhí)法工作新局面。
個人工作總結(jié)及 篇20
下半年，我有幸邁入公務(wù)員行列，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作半年多了，現(xiàn)將我半年來在鎮(zhèn)政府工作的情況作個小結(jié)：
一、以德為先，端正心態(tài)。政府部門，尤其是計生辦是為人民服務(wù)的窗口，政府人員是人民的公仆，意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己正確的價值觀、事業(yè)觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自己的道德“底線”，在思想上、行動上保持黨員的先進(jìn)性、模范性。其次是擺正心態(tài)，懷一顆服務(wù)之心，秉公平、公正態(tài)度來面對工作、面對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。
二、加強學(xué)習(xí)，迅速適應(yīng)。政府工作對我們新進(jìn)公務(wù)員來說是全新的領(lǐng)域，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作要求都與學(xué)校有很大不同，只有通過加強學(xué)習(xí)，才能迅速適應(yīng)新的崗位、新的工作、新的職責(zé)。一方面加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng);一方面學(xué)習(xí)計劃生育培訓(xùn)資料，熟悉計劃生育法律法規(guī);一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進(jìn)同事間的感情。通過多途徑、高強度的學(xué)習(xí)，目前的工作基本能夠勝任。
三、提高能力，做好工作。我參與的工作主要有獨生子女父母獎勵，流動人口，獎扶、特扶，出納這4方面。
(一)獨生子女父母獎勵工作主要涉及有獨生子女父母光榮證的辦理，這是一項長期的工作。以及獨生子女父母辦證后獎勵金的發(fā)放，獎勵金一年發(fā)放一次，主要集中在年終，實行上卡直發(fā)，這項工作的難點在于各村對信息的核對，尤其是銀行卡號存在很多的錯誤。
(二)流動人口：流動人口的主要工作是對于每一項工作，做之前認(rèn)真思考、充分準(zhǔn)備;做的時候注重細(xì)節(jié)、穩(wěn)步推進(jìn)，做過之后我都認(rèn)真總結(jié)、及時匯報。做到善思考、實操作、重細(xì)節(jié)、勤總結(jié)、多匯報。半年來在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下、同事們的幫助下、個人的勤奮努力下，我積累了大量的實踐工作經(jīng)驗，個人能力進(jìn)一步提升;個人經(jīng)手的工作也能按時保質(zhì)保量地順利完成。
回顧這半年，我成熟了不少、成長了不少，經(jīng)驗有所積累、能力有所提高，信心更加堅定。當(dāng)然也看到自身存在的不足之處：交際能力有待提高;知識不夠全面;考慮問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發(fā)揚優(yōu)點，爭取最大限度的表現(xiàn);正視缺點，盡最大的努力改進(jìn)。