員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合(精選28篇)
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇1
20xx年的春天,我參加進(jìn)了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比擬簡潔,但是為了培育我們的專業(yè)力量,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了削減我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓(xùn)課上,主管很專心的為我們每人預(yù)備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要留意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,由于作為一名新人,我們在自己的崗位上確定會有許多不懂的地方,也會有許多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比擬簡單出錯的地方。唯一感到有一點缺乏的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,由于在培訓(xùn)課上,主管就為我們講到了這一點。我都把它們仔細(xì)的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,主管為我們做了許多禮儀方面的培訓(xùn),講了許多禮儀方面的學(xué)問。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶的禮儀,包括手勢,包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示,她會幫我們訂正錯誤。我不想錯過這次時機(jī),所以我鼓起士氣上了臺,但是我發(fā)覺并沒有之前想的那么緊急,反而感覺到很輕松,可能還是由于主管很親切的緣由。主管指出了我許多的錯誤,并幫我進(jìn)展了訂正,所以我很感謝她讓我知道了自己身上還有這么多的缺乏,我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺需要留意這么多的`禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、效勞意識培訓(xùn)
作為一名公司的前臺,除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點就是需要有一個良好的效勞意識和效勞態(tài)度。在培訓(xùn)過程里,主管告知我們在工作崗位上要時刻保持著微笑,時刻保持著熱忱的效勞態(tài)度。接待客戶的時候,我們要做到牢記三要點:急躁,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了許多東西,也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的熟悉。感謝主管為我們親自進(jìn)展的培訓(xùn),我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了學(xué)問和技巧來專心對待我今后的工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇2
一個企業(yè)好不好,員工在入職第一天就能感受到。讓新員工對就職的第一天留下深刻的好印象,就意味著和員工融入新環(huán)境成功了一半;同時,也對后續(xù)同事之間溝通合作做好了準(zhǔn)備。我在網(wǎng)上看到有專家羅列了一些方法供參考,我認(rèn)為是很有價值的:
舉辦一個簡單但熱烈的歡迎招待會,可以準(zhǔn)備些咖啡和茶點,邀請公司員工來和新同事見面認(rèn)識; 幫助新員工安排好工作的準(zhǔn)備,包括:辦公座位、辦公用品、姓名牌、名片、出入卡、內(nèi)部通訊錄、緊急聯(lián)絡(luò)表、電話設(shè)置、電腦設(shè)置(包括電郵信箱的申請開通);
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:辦公區(qū)的布局,最常用的電話和電郵的使用指南,復(fù)印、傳真、打印等辦公設(shè)備的使用、茶水間、餐廳、洗手間的使用等。
組織的溫暖與關(guān)懷不是體現(xiàn)在一些口號中,而是體現(xiàn)在日常細(xì)節(jié)里。但是捫心自問:對于這些細(xì)致的工作,你的公司做到了嗎?我可以毫不客氣的說,中國企業(yè)員工職業(yè)精神存在問題的主要原因在于企業(yè)忽視了自身的培育責(zé)任,尤其是對新入職員工的培養(yǎng)。
當(dāng)企業(yè)家陶醉于自己的高瞻遠(yuǎn)矚時,當(dāng)企業(yè)家迷失于自己的高談闊論時,他可曾想到那個入職第一天就互鉆胯下的員工正在策劃一場陰謀與背叛?入職培訓(xùn)之大,豈可不察?
我們說新員工要像婚禮一樣莊重,是因為通過培訓(xùn)能實現(xiàn)三大目的:
一是讓員工充分認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,找到歸屬感;
二是讓員工明確自己該做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不斷學(xué)習(xí)成長;
三是讓員工明晰自己的發(fā)展路徑,圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。在明確這些目的的前提下,就是要思考培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的方式。 我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的?
寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個月內(nèi)的培訓(xùn)需求。整個計劃主要由課堂培訓(xùn)、直線經(jīng)理在職指導(dǎo)和新員工自我學(xué)習(xí)三部分組成。其中課堂培訓(xùn)由公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)和業(yè)務(wù)組織培訓(xùn)三部分組成。培訓(xùn)采用多種手段,如直接經(jīng)理一對一指導(dǎo),網(wǎng)上自我學(xué)習(xí)等,以幫助新員工快速成長。
除此之外,寶潔還會為每一個新員工從即將任職部門的老員工中挑選一個人做他的“伙伴”與“導(dǎo)師”,經(jīng)常與他談心,傾聽生活的困惑、工作的苦惱以及遇到的困難,同時以自身的經(jīng)驗告訴他在公司里的注意事項、公司文化的細(xì)節(jié)以及如何去開展工作等等。
這些措施使每一個進(jìn)入到寶潔的人,都能感受到寶潔大家庭般的親切氛圍,從而在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
培訓(xùn)內(nèi)容因企業(yè)、行業(yè)不同而有很大差異,但是有些通用的東西還是需要得到重視的:
第一項向新員工講述企業(yè)的使命、愿景及核心價值觀。國內(nèi)很多專家看重入職培訓(xùn)的功用價值,而我更看重入職培訓(xùn)給員工帶來的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后與公司日久天長的`合作。通過系列活動讓員工感受到企業(yè)文化,理解、支持并參與創(chuàng)造企業(yè)文化。因為唯有企業(yè)文化,才能維持員工持久的熱情和積極性。
第二項要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行詳細(xì)介紹,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程。要讓其了解企業(yè)概況、企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)的規(guī)章制度,部門概要及所從事的崗位職責(zé)。
第三項為公司福利。福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚。
第四項為安全生產(chǎn)教育,特別對于制造企業(yè)來說相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點,重點強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等。
第五項為員工禮儀及職業(yè)道德的培養(yǎng),一家志存高遠(yuǎn)的企業(yè),會格外重視這些因素,比如:早上同事之間一句貼心問候;著裝與化妝(公司可對員工著裝、化妝方面提出要求,以體現(xiàn)公司風(fēng)貌);電話禮儀(包括接聽電話的應(yīng)答方式,及電話交談的基本禮儀等);指示、命令的接受方式(在接受指示時,一定要記錄備忘;若有不明之處,一定要確認(rèn)明白為止;接受命令之后,要重述以確認(rèn));報告、聯(lián)絡(luò)與協(xié)商(包括如何向上級做報告、通過何種方式與其他部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、如何與同事協(xié)商工作等);員工職業(yè)生涯所規(guī)劃等方面的培訓(xùn)。(責(zé)任編輯:admin)
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇3
首先感謝公司能給我這次學(xué)習(xí)的時機(jī),讓我能夠系統(tǒng)的熟悉xx有限公司,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)治理學(xué)問,使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人進(jìn)展有很大的幫忙。盡管有許多詳細(xì)的工作方法及閱歷無法當(dāng)場理解,但我會在今后的實際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的學(xué)問,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的”盼望。
x天的時間,讓我感受最深的是公司董事長女士的談話。工作沒有凹凸貴賤,雖然在當(dāng)今社會物業(yè)效勞不受人們關(guān)注,但在將來的社會進(jìn)展中,物業(yè)效勞將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有這個大家庭給我們做后盾。在今后的`工作中,我必需轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取確定,用努力贏取勝利,做到以下三點:
1、對公司忠誠;
2、學(xué)會肯定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對公司做出奉獻(xiàn)。
通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了許多物業(yè)相關(guān)的學(xué)問:公司概況、員工治理、儀容儀表、安全學(xué)問等。在學(xué)習(xí)的過程中,無論是公司領(lǐng)導(dǎo)的談話還是授課講師的教導(dǎo),都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及進(jìn)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學(xué)到學(xué)問技能,更可以實現(xiàn)自我的勝利。
另外,在本次培訓(xùn)中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團(tuán)隊協(xié)作共同完成,這使我充分熟悉到:沒有團(tuán)隊,就沒有個人角色的勝利,只有更好的融入團(tuán)隊,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
培訓(xùn)完畢后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對別人負(fù)責(zé),別人才會對自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)學(xué)問,努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
其次、工作必需務(wù)實。自己在進(jìn)入公司之前也曾有過抱負(fù),也曾有過目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)覺現(xiàn)實與抱負(fù)之間的差距,必可避開的感到不適、低落。我必需克制這種負(fù)面心情,一切“從零開頭”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)仔細(xì)真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實實進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。很多公司領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)公司時有的是修理工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有由于職位低就自暴自棄,而是不斷學(xué)習(xí)充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的奉獻(xiàn)。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必需從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時刻為公司進(jìn)展做好預(yù)備,與公司共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思索,樹立良好的工作態(tài)度。
最終,再次感謝公司,為我供應(yīng)了這次珍貴的學(xué)習(xí)時機(jī),讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)公司環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是學(xué)問的學(xué)習(xí),更是提高個人力量的一次良機(jī),如今,我已有足夠的士氣邁進(jìn)這個大家庭,在這里充分呈現(xiàn)自我,為自己積存資本、為公司做出奉獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇4
在這段時間里我正式的擺脫了學(xué)生的身份成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費,需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀(jì)了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前,睜開眼睛才發(fā)覺自己已經(jīng)長大了,我在也不會有在教室里聽著教師上課,趴在課桌上和同桌談天的生活了。那些都已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了,我現(xiàn)在屬于社會人士,這些日子以后只能在夢里體驗了吧。想想真是有好多懊悔的事情,但過去了就是過去了,重要的還是抓緊現(xiàn)在的生活,不要在現(xiàn)在又留下圓滿,讓以懊悔恨我為什么不這樣這樣呢。
在剛剛來到這里我的時候我其實心里始終在打鼓,不知道這個公司的環(huán)境,工作氣氛是怎么樣的,也可怕自己做得不夠好。后面發(fā)覺我的顧慮多余了,同事們都對我很好,工作的氣氛也是特別的.和諧,唯獨差點的就是我的工作力量的確是有點差,但幸好公司特地針對我們這些新員工預(yù)備了這次的”培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)就是由于我們這一兩天常常犯下錯誤,所以領(lǐng)導(dǎo)想出來的方法。
在這為期一周的培訓(xùn)里,我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校接觸不到的學(xué)問,這讓我知道了工作之后的環(huán)境畢竟是什么樣的。在培訓(xùn)時給我們講課的教師就是領(lǐng)導(dǎo),他讓我們有問題大膽的說出來,別等到工作的時候又不知道又去問別人打攪別人的工作。我們原來一開頭都有一點不好意思,聽到領(lǐng)導(dǎo)這么說了之后再一個人問了之后大家也都一個個的說了起來。漸漸的在領(lǐng)導(dǎo)的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加了解了。在第一天培訓(xùn)完之后我就感覺好累,回到家之后什么都不想干,只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊,在三天之后開頭習(xí)慣起了這種工作的狀態(tài),但工作時還是常常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤,到現(xiàn)在為止我只要足夠細(xì)心,根本上是不會犯下錯誤,我想這對我來說是很大的進(jìn)步了。
雖然這次的培訓(xùn)完畢了,但是我對自己的熬煉依舊不會停頓。我會連續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作相關(guān)的學(xué)問,學(xué)習(xí)怎樣為人處世,學(xué)習(xí)怎樣把一件事情做好。或許現(xiàn)在的我距離一名閱歷豐富的老員工還有著肯定的差距,但是不管遇到怎樣的挫折都不會戰(zhàn)勝我,我會一步步的走向更強(qiáng),更優(yōu)秀。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇5
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,我也非常珍惜這次機(jī)會。
通過這3個月的學(xué)習(xí)和工廠,我學(xué)習(xí)到了很多從前沒有接觸過的知識,使我眼界大開,感受頗深。在開始幾天上課學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識了很多設(shè)備,了解了它們的性能,及作用。剛開始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖,拿到手一看腦子一頭霧水,通過老師的講解和平時的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫出簡化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場實習(xí)使我進(jìn)一步了解到了設(shè)備的開啟,維護(hù)保養(yǎng)。
通過上課學(xué)習(xí)和工廠實踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程,操作,設(shè)備維護(hù)及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時候內(nèi)心有點忐忑,不知道師傅會是什么樣的兇不兇,會不會不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無法學(xué)到的知識。而在我們又學(xué)習(xí)了一個星期的仿真,怎么開停車,還有一些簡單的事故處理。
在的學(xué)習(xí)已近尾聲,剛開始的我來到這還有點迷茫,不過通過的老師們和新能鳳凰的師傅們,在我碰到不懂的問題的時候總能為我解惑,使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個月的培訓(xùn),是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實踐機(jī)會,使我們先了解一些相關(guān)知識好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
謝謝老師和師傅們。
通過此次外出組織學(xué)習(xí),我們看到了我們公司與公司的差距之大,同時通過我們的細(xì)心觀察及與公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗。公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多,很多。具體如下:
1、現(xiàn)場勞動紀(jì)律非常好,我們一行人是在下午上班五分鐘后進(jìn)入生產(chǎn)車間的,一進(jìn)車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染,沒有人聊天,沒有人玩手機(jī),大家都是埋著頭拼命的做事。當(dāng)我們在車間走動的時候沒有一個員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好,總共一百多車位的車間,小組沒有配備中查,車間也沒有QC、只有到尾部有兩名查貨員,雖然管理質(zhì)量的人這么少,但車間質(zhì)量非常好,他們是怎么做的呢?首先是開款時,組長必須教會每個員工所做工序,并詳細(xì)告訴員工要求標(biāo)準(zhǔn),第二是組長每天的巡查,第三是倡導(dǎo)每個員工都是質(zhì)檢員的思想,即每個員工在生產(chǎn)時都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作積極性高,由于該公司已經(jīng)和“每個人”公司合作很長時間,對各工序的產(chǎn)能能做到很好的評估,所以在開款時工價已經(jīng)全部出臺,這樣每個員工都能算出自己每天的工資,這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練,當(dāng)我們在車間看到五線上袖子、平車上拉鏈、開代、拼縫、落代貼等工序,不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了,在我們這邊要停四五次車的工序,她們最多停兩次,其次她們在拿貨和放貨的時間非常短速度非常快,這樣減少了多余的動作縮短了工序時間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說明,請留意。
5、車間員工分工明確,為了能有效的提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長,我們在公司看到她們每個員工都有明確的分工,比如做代蓋的就是專做代蓋、開代的就是專開代,所有和車縫沒有關(guān)系的工序都是有輔助工完成,包括點位、比位、打刀口、修止口、寫編號等。
6、車間管理人員配比少,總共一百多人的車間(分成三個大組)沒有小組組長,只有一個車間組任,沒有中查只有尾部兩名查貨員,沒有收發(fā),沒有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的,試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價里,是否也對員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式,車間流水模式為大包流,流水線為一條直線,上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開貨后面出成品,每個工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床,公司裁床共計人數(shù)為:7人,平均每天產(chǎn)量為件左右,他們是怎么做到的?我們在裁床看到,他們每個人都是非常忙碌的,給人的感覺就像在打仗在救火一樣,他們沒有固定誰只做什么,拉完布就去分包,畫完嘜架就去做電剪,大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面,通過我們對車間的了解及自己觀看沒有發(fā)現(xiàn)裁片不對稱,棉不夠大、刀口過大等品質(zhì)問題。
9、尾部的高效,尾部人數(shù)共計為6人,平均每天產(chǎn)量為件左右,由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝,這樣產(chǎn)量很高。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇6
盛夏七月,我走出了大學(xué)校園,踏入了這個廣闊的社會,也從一個學(xué)生的角色,轉(zhuǎn)換成為了一個社會角色,面對環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變,我心里既興奮又忐忑,因為這是我人生的一個新起點。很慶幸,在這個人生最為重要的轉(zhuǎn)折時期,我能夠成為中國石油通信的一員,也很榮耀,中國石油通信能夠成為我人生的新起點。為了我們能夠進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)的了解,盡快地適應(yīng)新的環(huán)境,成功地轉(zhuǎn)換角色,公司為我們舉辦了一次為期四天的新員工培訓(xùn)課程。
在這四天當(dāng)中,我學(xué)到了很多。不僅了解了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,而且也熟悉了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,同時還學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)文化、工會及安全方面的知識。我相信,這些對我以后的工作將會有很大的幫助,因為只有了解了企業(yè),才能夠讓自己合理定位在企業(yè)之中的位置,才能夠讓自己隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升自身的價值,才能夠讓自己的專業(yè)特長在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮;也只有了解了企業(yè),才能夠真正把握企業(yè)發(fā)展的脈搏,為企業(yè)的發(fā)展壯大添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量。在培訓(xùn)的最后一天,公司為我們安排了一次座談會,會上我們與公司領(lǐng)導(dǎo)和一些優(yōu)秀的老員工進(jìn)行了交流。公司領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了殷切的期望,從他們的話語中我可以感受到他們對我們每一位新員工的重視和信任。老員工向我們介紹了他們的工作經(jīng)驗,以及一些在工作中做人做事的道理,同時我們也向他們請教了一些問題,在交流當(dāng)中,我真的是受益匪淺,感觸頗多。
四天的培訓(xùn)結(jié)束了,而我們的起步才剛剛開始。培訓(xùn)完畢,我的思想成熟了很多,我懂得了許多做人做事的道理,我也知道了該如何將自己融入到企業(yè)、融入到社會當(dāng)中,在此,我把我學(xué)到的和感悟到的一些東西記錄了下來。
首先,吃苦耐勞,磨練意志。作為一名剛踏入社會的大學(xué)生,可以說在這之前,我們一直都是在溫室中度過的,沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨,也沒有吃過苦,雖然在學(xué)生時代,我們也曾為我們的目標(biāo)而奮斗過,但這些相對于我們的一生來說根本算不了什么。小時候,母親就跟我說“不吃苦中苦,難熬人上人”,話雖簡單,但道理深刻,所以我一直很珍惜這句話,把它當(dāng)作我的人生箴言。在培訓(xùn)的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工也都一直在強(qiáng)調(diào)吃苦耐勞與意志磨練對人生、對事業(yè)的重要性,對于我們來說,所有的一切才剛剛起步,我們必須要吃苦,要經(jīng)受磨練,才能不斷的使自己的人生得到升華,使自己的事業(yè)得到發(fā)展,也才能為企業(yè)的壯大盡心竭力。
其次,建立良好的`人際關(guān)系。一個人,首先必須是一個社會人,只要是社會人,那他就一定處于一個錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到了良好的人際關(guān)系對我們工作的重要性,只有我們處理好與領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)系,各項工作才能夠正常地進(jìn)行。在我們今后的實際工作中,無論自己處于哪個崗位,想要工作能夠順利地進(jìn)行,就都離不開與同事之間的配合與溝通,然而,這種配合和溝通是建立在良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)上的,因為只有處理好自己與他人之間的關(guān)系,才能與其溝通配合,才能與之團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,順利完成工作任務(wù)。當(dāng)然,良好的人際關(guān)系不僅僅對我們的工作有益,它對我們的人生也一樣有著同樣重要的意義。
最后,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升能力。跨出校門,我們結(jié)束十六年的校園學(xué)習(xí)生涯,踏入社會,我們又開始了漫長的社會學(xué)習(xí)階段。在校園中,我們所學(xué)習(xí)的主要是基礎(chǔ)理論,而在社會中,我們要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我們要學(xué)習(xí)如何將理論運用到實際當(dāng)中,學(xué)習(xí)我們尚未掌握的東西,還要學(xué)習(xí)許多為人處世的方法和手段。可以說,想要成為一個有所作為的人,我們就必須經(jīng)歷這樣一個社會學(xué)習(xí)的階段。在具體的工作中,我們也要不斷的學(xué)習(xí)本崗位所必須具備的知識和技能,以提高工作的效率,把本職工作做到最好。社會在進(jìn)步,企業(yè)在發(fā)展,我們想要跟上企業(yè)和社會發(fā)展的步伐,就要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提升能力,不斷地提升自身價值。
以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會,我會把這些在培訓(xùn)中的所學(xué)所悟進(jìn)一步深化到今后的工作當(dāng)中,爭取把工作做好,使自己成為一名適合公司發(fā)展需求的優(yōu)秀員工。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,在這里,我與所有中國石油通信的新員工們共勉,讓我們?yōu)橹袊透x煌的明天而奮斗。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇7
今年,供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照局農(nóng)電工作年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所同業(yè)對標(biāo),深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強(qiáng)化工作實效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型,“復(fù)命、實干”,圓滿超額完成了各項目標(biāo)任務(wù),使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。在受全球金融危機(jī)的不利沖擊下,我們極時調(diào)整工作措施,在全年工作中取得了驕人的成績,實現(xiàn)了售電量億千伏安,同比增長%,電費回收完成%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成%,比計劃提高%,農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成%,比計劃提高%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運行。
一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項工作實現(xiàn)重大突破
今年,供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實際,夯實基礎(chǔ)管理,農(nóng)電整體水平得到顯著提高,農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。扎實開展了春、秋季安全大檢查和安全專項檢查,制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險管理年活動實施方案》,完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作,完成隱患治理173條,治理率96%,完成整治98項,整治率91%;組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試,考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實際,堅持線損分析例會制度,按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計算軟件的安裝,培訓(xùn)和運用工作,并完成了20xx年營業(yè)普查實施方案的制定及布置檢查工作。加強(qiáng)農(nóng)電低壓表計日常輪換校驗工作,確保農(nóng)電計量裝置校驗、輪換及時,完成了農(nóng)村1。5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底,完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1。97億元,新建改造10千伏線路559公里,0。4千伏線路1039公里,新增更換配變215臺/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通過攻堅克難,高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè),建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),101個電氣化村,并順利通過省、市、縣級的驗收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民主評議行風(fēng)工作,三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名,3個供電所被評為優(yōu)秀站所,5個站所被評為先進(jìn)站所,9個供電所被評為市級滿意站所,瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手,制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案,明確了目標(biāo)和任務(wù),圓滿完成了自查、申報及省公司復(fù)查考評,并順利通過國網(wǎng)公司的驗收考評和命名,實現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型
20xx年,為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要,安康供電局大膽創(chuàng)新,努力實踐,在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作,走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進(jìn)性為特點的農(nóng)電工作新路子,加快了農(nóng)電重點工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破,生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級,也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展,該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)動員,充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗。同時,結(jié)合供電所實際情況,建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班,有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識;加強(qiáng)對標(biāo)檢查和交流,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,對各供電所進(jìn)行了量化打分,及時公布對標(biāo)排名,對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵,做到了用指標(biāo)評價供電所,用業(yè)績考核供電所,用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力,在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo),使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步加強(qiáng),營業(yè)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化,效益不斷提高,踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升,有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高,極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性,增強(qiáng)了農(nóng)電員工的的榮譽(yù)感,人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補(bǔ)缺,齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外,通過深化供電所專業(yè)化管理,全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所,并全部被省級命名。
三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展
20xx年,供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案,以慶祝建國60周年和農(nóng)電體制改革10周年為契機(jī),成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動,進(jìn)一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革20xx年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果,增強(qiáng)了農(nóng)電員工的團(tuán)隊凝聚力和向心力,積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇8
我校20xx年上半年校本培訓(xùn)按照市教育局統(tǒng)一部署,在市續(xù)教中心的具體指導(dǎo)下,以“全員參加、分層推進(jìn)、突出重點、整體提高”為基本思路,以多媒體制作及運用為中心內(nèi)容,以提升教師素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為核心,扎扎實實地開展了校本培訓(xùn)工作,取得了一定的成績。回顧這半年來的工作,我們付出了很多的汗水,但也收獲了成功的喜悅。我們的主要作法是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,一把手親自抓。
20xx年以劉校長為首的學(xué)校新xx屆班子組建以后,對制約學(xué)校發(fā)展的各種因素作出了科學(xué)的分析,認(rèn)為教師隊伍不整齊、教師素質(zhì)不高是提高教學(xué)水平的的瓶頸之一。為此,學(xué)校審時度勢,決定以改革教學(xué)手段、提高教師素質(zhì)為突破口,在目前學(xué)校比較困難的情況下籌措資金在每一個教室安裝了電腦多媒體,每間辦公室配備了兩臺電腦,組建了校園網(wǎng)。今年又對電教室進(jìn)行了升級改造,并派專人維護(hù),基本能滿足教學(xué)所需。
二、建立電教管理系統(tǒng),進(jìn)一步完善了有關(guān)制度
學(xué)校專門成立了電教處,并由王副校長負(fù)責(zé)全校的電教工作。規(guī)定老師上公開課、視導(dǎo)課必須使用多媒體課件,各種分析、總結(jié)、計劃都必須上傳,所有文字材料都必須由部門負(fù)責(zé)人親自打印上傳,學(xué)校不再安排專人打印。上班時間嚴(yán)禁在辦公室玩游戲,違者及所在的處室負(fù)責(zé)人同受處罰,并在當(dāng)月津貼中兌現(xiàn)。要求所有教學(xué)人員要熟練使用電腦,并強(qiáng)調(diào)在規(guī)定的期限內(nèi)沒有達(dá)標(biāo)的教職工的津貼暫緩發(fā)放。
三、全員參加,分層推進(jìn),以點帶面、整體提高。
1.年初制定了詳細(xì)的校本培訓(xùn)工作計劃。成立了以劉校長為首的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以萬校長為首的工作專班,有各處室負(fù)責(zé)人和首席教師參加,對全校的校本培訓(xùn)工作作出周密部署,統(tǒng)一安排。
2.進(jìn)行了兩次包括有首席教師、中層以上干部在內(nèi)的電腦培訓(xùn)。由電教處的姜旭主講。校園網(wǎng)各欄目進(jìn)行了分工,并劃定了責(zé)任人。各部門、各教研組各司其職。學(xué)校定期進(jìn)行檢查。對做得不好的部門負(fù)責(zé)人亮黃牌警告,并限期整改。
3.多次召開首席教師和技術(shù)骨干聯(lián)合會議,進(jìn)行多媒體技術(shù)的交流、學(xué)習(xí)。大家相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高。通過努力,我們初步建立了一支比較通曉多媒體技術(shù)的精干團(tuán)隊,這為全校其他教師學(xué)習(xí)和使用電腦多媒體提供了的技術(shù)支持和幫助。
4.我們對班主任、備課組長、首席教師、中層干部作出了具體規(guī)定,要求他們以身作則,率先垂范。班級工作計劃、總結(jié),備課組計劃、總結(jié),教研工作計劃、總結(jié),試卷分析與評估,各部門的計劃、總結(jié)等等,都必須是相關(guān)責(zé)任人親自撰寫,并在規(guī)定的時間內(nèi)上傳到學(xué)校網(wǎng)站上。對逾期不能完成上傳任務(wù)的責(zé)任人通報批評,并責(zé)令整改。
5.以教研組為單位,以自學(xué)為主,學(xué)練結(jié)合,開展了崗位大練兵活動。我們把每一個教研組當(dāng)成舞臺,把課堂當(dāng)成戰(zhàn)場,讓每一個教師在實踐中學(xué)習(xí)技能、增長才干。我們充分發(fā)揮技術(shù)骨干的示范引領(lǐng)作用,一名骨干就是一面旗幟。以老帶新、以熟帶生,搞好傳幫帶。鼓勵教師在課堂上大膽使用多媒體課件輻助教學(xué)。我們在今年春季的高二教學(xué)視導(dǎo)中,要求所有授課教師必須使用多媒體輻助教學(xué)。通過經(jīng)常性的崗位練兵活動,使一批新人脫穎而出。
6.多次組織模擬考試,讓教師練有目標(biāo),學(xué)有所得。劉校長親自制卷,并在校園網(wǎng)上發(fā)布,對文字輸入、幻燈片制作、數(shù)據(jù)處理、插圖運用、資料查詢等等都有具體的規(guī)定和要求。讓所有的教師都有一個學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)。還專門將模似試卷打印,人手一張。增加了教師學(xué)習(xí)的緊迫性、主動性和自覺性,極大地提高了培訓(xùn)的效果。
四、加強(qiáng)考核、限期達(dá)標(biāo)。
為了促進(jìn)全員參加,保證培訓(xùn)的效果,學(xué)校加強(qiáng)了考核的力度。學(xué)校規(guī)定所有的教學(xué)人員含校級干部,男52歲以下、女47歲以下必須在規(guī)定的時間考核過關(guān)。第一批是首席教師、教齡在10年之內(nèi)的老師在2月底考試過關(guān),第一批共有55人考試,共有49人過關(guān),為89%。第二批是中層干部以及第一批沒有過關(guān)的教師,在5月初考試過關(guān)。第二批有24人參加了考試,有10過關(guān),為41%。第三批是校級干部,以及其他所有人員要在8月份過關(guān)。目前第一批、第二批考試已經(jīng)順利完成,過關(guān)的老師在校園網(wǎng)上及時公布,沒有過關(guān)的教師也在內(nèi)部網(wǎng)上公告,并已從五月份開始暫停所有的津貼。學(xué)校通過下很功、過實招,提高執(zhí)行力等舉措使校本培訓(xùn)有序開展,成效卓著。目前,將要在8月份考試過關(guān)的有關(guān)人員正在加緊準(zhǔn)備。
我校以多媒體制作和運用為主要內(nèi)容的樣本培訓(xùn)開展得紅紅火火,有聲有色,它必將對我校進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)手段、提高教育教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ),也為我們加大教師的培訓(xùn),提高師資水平提供了新的契機(jī)。但是,我們必須清醒地認(rèn)識到,我們目前所做的與市局的要求還有不少的差距。主要問題是:電腦設(shè)施部分老化;校園局域網(wǎng)網(wǎng)速過低,且不太穩(wěn)定;老師的電腦水平參差不齊;個別老師學(xué)習(xí)和運用電腦的積極性不高;能獨立制作高水平多媒體課件的教師還不太多,等等。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。我們將一如既往,長期不懈地抓好教師多媒體培訓(xùn)這項龐大工程,實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,為努力打造一支業(yè)務(wù)精良的教師隊伍而奮斗。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇9
本次新教師培訓(xùn),讓我深刻地了解了xx集團(tuán)企業(yè)文化、公司文化和公司的發(fā)展,以及各項規(guī)章制度,讓我更進(jìn)一步掌握了自己工作的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)劃,下面是我通過培訓(xùn)并結(jié)合現(xiàn)在實際工作獲得的幾個方面的總結(jié):
一、認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化
企業(yè)文化是我們實現(xiàn)“做大、做強(qiáng)、做長”企業(yè)理想的根本保障。任何一個企業(yè),其員工都是以文化為歸屬的,其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會人的特殊身份標(biāo)識。集團(tuán)成立之初,董事長先生確定的“以人為本”尊重人、培養(yǎng)人,使每一個和企業(yè)血脈相連的xx人獲得健康、豐盛的人生作為最核心的價值理念,成為了文化鮮明的標(biāo)志。同時把追求企業(yè)的綜合和諧發(fā)展作為目標(biāo),也因此搭建了一個成就xx人事業(yè)、人生的平臺。走進(jìn)xx企業(yè)文化,讓我更加清晰和深入的了解到,xx集團(tuán)在市場中所體現(xiàn)的地位與實力,所蘊(yùn)藏的能量與價值。在接下來的工作中,我將更加嚴(yán)格的要求自己,秉承團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、進(jìn)取的企業(yè)精神,不斷激勵自己,成為合格的“xx人”。
二、忠誠企業(yè),敬業(yè)愛崗
忠誠是作為一個職業(yè)人最基本、也是最重要的職業(yè)素養(yǎng),它意味著熱愛企業(yè),任何時候都以“企業(yè)的利益高于一切”作為自己行動的指南。忠誠表現(xiàn)在思想上與企業(yè)高度統(tǒng)一,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,處處維護(hù)企業(yè)利益,保守企業(yè)秘密,樹企業(yè)良好形象。忠誠還表現(xiàn)在高度的責(zé)任心和使命感,把企業(yè)的榮辱興衰與自己緊緊相連,愛崗敬業(yè),工作中不怕困難,勇挑重?fù)?dān),通過不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,提高工作業(yè)績,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、正確認(rèn)識教育工作者的使命,成為合格的教師
大學(xué)作為人類文明中的一個社會機(jī)構(gòu),保持了其輝煌而持久的地位。作為實施大學(xué)知識傳播與探索的大學(xué)教師,不斷以其在大學(xué)發(fā)展中所發(fā)揮的功用而成為大學(xué)的核心。自由探索真理即大學(xué)的使命,也是大學(xué)教師的使命。我們作為大學(xué)教師不應(yīng)以“教書”為營生,而應(yīng)以“治學(xué)”為安身立命之本。合格的大學(xué)教師應(yīng)該是學(xué)者,要同時完成教學(xué)、科研與社會服務(wù)三大任務(wù)。教師是一個很光輝的職業(yè),大學(xué)教師更是承擔(dān)著更多的歷史使命和社會責(zé)任感。我們應(yīng)從態(tài)度、思路、眼界、定位四方面提升自身能力與高度,把作為知識傳播者的“教師”與知識探索者的“學(xué)者”二者統(tǒng)一于一身,追求真知與真理獲取廣博的知識,并以自己的美德影響社會。
四、作為一名管理人員及教師的思考
作為管理人員及,需要不斷的提升自身能力,對上級傳達(dá)工作目標(biāo)的領(lǐng)悟能力、對工作安排的計劃能力、對下屬和學(xué)生的指揮能力、與各部門工作配合的協(xié)調(diào)能力、對工作和事物的控制能力、處理事物的授權(quán)意識能力、對事情的判斷能力和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新能力。在面對集體時,應(yīng)積極主動營造和諧愉快的氛圍;面對部門時,應(yīng)積極協(xié)調(diào)、友善補(bǔ)臺,不抱怨、不拆臺;面對領(lǐng)導(dǎo)時,應(yīng)當(dāng)有更多的尊重、理解和配合;面對下屬時,應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)心、要求和培養(yǎng);面對同學(xué),應(yīng)有一顆大愛之心,不斷去教誨、引導(dǎo)他們。在工作時多一份責(zé)任心、多一點細(xì)心,對待學(xué)生和家長時多一份愛心、多一些耐心,對待生活多一份平常心。假以時日,那種作為教師的“令公桃李滿天下,何用堂前更種花”的自豪感會伴隨一生。
五、新入職教師職業(yè)生涯的思考
對于剛加入這個大家庭的我們,應(yīng)滿懷熱情,用一種“空杯”心態(tài)不斷提高職業(yè)適應(yīng)性,掌握職業(yè)技能,學(xué)會如何工作。盡快弄清崗位職責(zé),明確工作任務(wù)。克服依賴心理,學(xué)會自主開展工作。在工作中培養(yǎng)工作興趣,不斷擴(kuò)展知識。做到戒驕戒躁,腳踏實地,不斷朝著既定目標(biāo)穩(wěn)步向前。
六、珍惜生命,珍惜機(jī)會,珍惜彼此。用心工作,用心生活,做一個快樂的人
董事長說過:“我之所以有今天,緣于我的珍惜,珍惜生命中所得到的每一次感動,珍惜每一份關(guān)愛,珍惜每一次機(jī)會,這樣,無論人生走出什么樣的結(jié)果,我都無悔今生。”對于我們個人而言,與相遇并加入,這何嘗不是一種緣分?我們更加應(yīng)該珍惜這來之不易的機(jī)會,用虛心好學(xué)的態(tài)度,以誠相待,珍惜彼此。
集團(tuán)倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作,用心生活。用心工作,會讓我們發(fā)揚(yáng)主人翁精神,謙虛務(wù)實,努力提高專業(yè)技能和知識水平,在工作中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),使工作效率高,工作質(zhì)量好,在用智慧和才華實現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時實現(xiàn)自我價值。用心生活,會使我們付出全部的努力去追求美好的生活,不虛度光陰,能夠仔細(xì)品味生活的韻味,使人生充實而幸福。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的征程才剛剛開始!企業(yè)文化必將融入我們每一個新員工的血液里,成為以后工作中的指路明燈;領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨必將銘記于我們每一個新員工的心里,成為我們動力的源泉;作為新員工的我們必將腳踏實地,與同心同德,用自己滿腔的熱血為實現(xiàn)xx集團(tuán)“做大、做強(qiáng)、做長”的企業(yè)理想奮發(fā)拼搏!最后,感謝本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)們和各個部門的老師們!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇10
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新。”的理念,鼓勵員工都要爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對性的制定培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí)。
定期組織員工學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行書面考核,通過學(xué)習(xí)和考核強(qiáng)化了員工的崗位責(zé)任意識和日常行為規(guī)范,對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進(jìn)作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識的培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗分享、心得交流。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動,公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺,公司還特邀請禮儀培訓(xùn)師前來為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識的培訓(xùn)以及肢體動作的現(xiàn)場示范。針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問題,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識和解釋口徑,與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時,對公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓(xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇11
一個月的培訓(xùn)都是利用午休時間或下班以及休息時間開進(jìn)行的,讓人感覺到身心疲憊。培訓(xùn)的內(nèi)容很豐富,如果公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排培訓(xùn)的時間效果會更好的。本人因工作需要物業(yè)前臺需要有人值班,所以不能參加完全部的培訓(xùn)課程非常可惜。
公司的培訓(xùn)不應(yīng)該只是為了完成任務(wù)的形式來對公司的員工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該切實的考慮到員工在此次培訓(xùn)受益的效果為目的,為員工綜合能力憑的提升合理的安排一系列的培訓(xùn)。外請專業(yè)公司來陪訓(xùn)固然是好,但企業(yè)是要不斷發(fā)展壯大的,公司應(yīng)該培養(yǎng)自己的專業(yè)培訓(xùn)人才,所有正規(guī)的大公司都是有計劃性和有針對性的不同個崗位以及不同層次的員工進(jìn)行有效培訓(xùn)。從一個公司的培訓(xùn)安排就可以體現(xiàn)出一個公司的領(lǐng)導(dǎo)的工作能力。公司總部的職能部門禮應(yīng)先接受培訓(xùn),后再合理安排時間分別對各崗位的工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的有效的培訓(xùn)。
企業(yè)要制定一個適合本公司的規(guī)章制度,而不是抄襲其他公司的制度當(dāng)自己的來用。公司的制度制定是需要從上到下貫徹執(zhí)行的,而不是只對個別部門或是個人而言的。當(dāng)然公司的規(guī)章制度是可以修改的,但是向著好的方面去改進(jìn),而不是為了高層管理人員違反公司制度不用受到約束而更改。公司的獎懲制度要透明,不要只是為了約束一線員工而制定,要一視同仁不能偏私。公司的員工是向著領(lǐng)導(dǎo)看齊的。建立自己的企業(yè)文化,以業(yè)主至上的服務(wù)念,從上到下領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,給下屬樹立一個良好的形象。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
公司有專門對執(zhí)行力做過單獨的培訓(xùn),要提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事。我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理處一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。
將近半從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的'培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會到了這些。
我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性,是因為心態(tài)很多時候都是決定你會不會努力工作的因素,沒有一個好的心態(tài),工作怎么會有起色,又怎么會給企業(yè)帶來效益呢,又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實,一步一步的走下去,會更加扎實,員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng),專業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!
日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。我們要認(rèn)識到,任何一個企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
通過此次培訓(xùn),我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達(dá)到不需要教,為了達(dá)成這個目標(biāo),教學(xué)不光是簡單的傳授知識,要重在教學(xué)生掌握方法,學(xué)會學(xué)習(xí),不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)”,學(xué)生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學(xué)習(xí),還要注重啟迪學(xué)生的智慧,給學(xué)生充分的空間、時間,發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇12
一周培訓(xùn)感想
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司計量等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入計量的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認(rèn)真做好。
2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度。現(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的'成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。
3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了李老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用最高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。
4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,
學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!
5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。 在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇13
經(jīng)過4月15日到4月20日的南瑞廠家培訓(xùn),我對SCADE系統(tǒng)及微機(jī)保護(hù)設(shè)備有了更深入的了解,也學(xué)到了不少新的知識,為將來保養(yǎng)維護(hù)我們自己的保護(hù)設(shè)備打下堅實的基礎(chǔ)。公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到公司對我們員工的重視。我也很榮幸能有這樣的機(jī)會來到這么一個有實力的大公司。 這次培訓(xùn)很全面,從綜合自動化系統(tǒng)到保護(hù)配置和模塊,無一遺漏。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識。一方面加快了我們維護(hù)操作的速度,另一方面也加速了我們整體的成長。一個沒有共同目標(biāo)的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達(dá)和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團(tuán)隊是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊是幸運的。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務(wù)實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。作為來公司比較晚的員工,相對于老員工我還有許多欠缺的地方,但是這不能成為我完成不好工作的理由。起點很重要,但不完全決定你是否第一個到達(dá)終點,因為超越一般是在中間的彎道上面。這說明過程也很重要,你播下什么種子就收獲什么樣的果實。來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是廠家培訓(xùn)老師黃平和工程師李立行。非常感謝他們對我在學(xué)習(xí)和生活上的幫助。我沒能完全掌握所有培訓(xùn)的內(nèi)容,我不敢說我辜負(fù)了誰,我最對不起的是自己,是我前期準(zhǔn)備不足,但這不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,每天及時將所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),喜歡拖延。腦子里面有很多計劃而不去實施,手頭有很多事要做而抓不住重點。另一方面是自己對自己能力估計過高。
最后感謝給予的培訓(xùn)機(jī)會,希望再有下個機(jī)會時,自己能把握住。當(dāng)一個人遇到困境的時候,才是真正考驗這個人品質(zhì)的時候,困境中勇敢,堅強(qiáng),成為一個合格的員工。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂觀的面對生活。改變別人對自己和自己對別人的衡量標(biāo)準(zhǔn),做到寬以待人,嚴(yán)以律己。對自己要求嚴(yán)一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現(xiàn)自己智慧的一面,不去為過去后悔,更不用為明天擔(dān)心,因為爭取今天就是為明天更好做足充分的準(zhǔn)備。面對生活更加樂觀,更加會感恩;希望自己在生活上能給母親,弟弟,更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來,能為公司做出貢獻(xiàn)的同時也能實現(xiàn)自己的個人價值,人生短短幾十年,回首無憾,足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做。我感覺一個人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒有講的不好的,只是每位的個人風(fēng)格不一樣而已。
有時讓一個人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒有想象中的那么簡單。我只是感覺培訓(xùn)的時間安排有點密集,不利于消化吸收。
很多時候我都感覺不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運這次培訓(xùn),公司又給了我這種感覺的機(jī)會。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會的起點,更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。愿挫折是我前進(jìn)的臺階,愿“此生無憾”是我在人生終點的回顧總結(jié)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇14
每一個走上新崗位之前,都要事先對崗位有個了解和熟悉,至少要有一定的基礎(chǔ)做好工作,畢竟到了崗位上之后不可能有那么多的時間繼續(xù)去開展更多的工作這也不利于我們工作。
我進(jìn)入到公司按照公司的要求培訓(xùn),因為我自己有一定的基礎(chǔ),能夠做好自己崗位上的事情,但是崗位畢竟有些不同,需要學(xué)習(xí)的東西很多,當(dāng)我到了培訓(xùn)中,學(xué)到了很多的東西,都是我以往沒有掌握的,這讓我知道了公司培訓(xùn)的用意,這是給我們打基礎(chǔ),至少要讓我能夠在崗位上完成基礎(chǔ)工作,不至于托后腿,畢竟工作不是我想的那么簡單。
在培訓(xùn)中不但培養(yǎng)我們的專業(yè)事實而且還培訓(xùn)我們的動手能力,更加培訓(xùn)我們團(tuán)隊合作默契,因為我們這一批入職的人數(shù)比較多,剛好可以分成四個組,每個做之間彼此相互緊張相互進(jìn)步,這讓我們都有了更好的動力去完成工作,對于每日的工作詳情都有了安排,畢竟誰都不愿意成為最后一名,所以在工作中我們么個人完成一部分,相互幫助相互扶持讓我們走出了一條不同的到來。
培訓(xùn)的作用不在于多,而在于精,為了讓我們能夠更好的理解,給我們培訓(xùn)的都是經(jīng)驗老到的老員工,他們的能力突出能夠給我們 展示不同的工作情況讓我們學(xué)習(xí)到更多的'知識和道理學(xué)到更多的東西,同樣也讓我們對工作有了了解,畢竟他們對崗位上的工作還是比較熟悉的,讓我們的工作有了更好的工作基礎(chǔ)。
當(dāng)然理論學(xué)了就是實踐工作,邊學(xué)邊做才能夠?qū)W的個更快,吸收的更多,這也是我們發(fā)展和成長必須的,進(jìn)入崗位之后其實發(fā)現(xiàn)自己并沒有想象中的那么容易工作,并不能把工作做好,總有些地方?jīng)]有做好,不能完全達(dá)到感到的更多是遺憾,但是同樣在這些問題出現(xiàn)的時候可以直接詢問畢竟我們還在培訓(xùn),所以學(xué)到了實操工作手段,對進(jìn)入到正式的工作有了工作準(zhǔn)備。
短暫的工作很快就結(jié)束了,正式進(jìn)入工作,忐忑不安,做的時候并沒有培訓(xùn)時做的好,當(dāng)然這也讓我們有了一個適應(yīng)階段,每天的努力都靠我們自己努力靠我們自己堅持,開始的時候非常困難畢竟工作的壓力驟然壓在了自己的肩膀上怎么鎖都有種負(fù)重之感,但是是適應(yīng)的也快,我只經(jīng)歷了一個星期左右就已經(jīng)進(jìn)入到了工作狀態(tài)中,有了更深的感悟可以自如的工作提前做好準(zhǔn)備。
雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但是卻讓我有長足的發(fā)展,對我進(jìn)入到工作有著很大的不會幫助,就像我們走路的時候需要有人帶一樣,讓工作不在那么復(fù)雜,簡單化,容易話,同時對以后的工作也非常有利,當(dāng)然我也已經(jīng)明白了自己的使命,在以后工作中會好好做好工作,不但成長,給我們單位貢獻(xiàn)力量。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇15
在總公司和老師的支持和幫助下以及各個分公司成員的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行的緊張有序并取得圓滿成功。現(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓(xùn)目的:為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作,使各分子公司對于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作,加強(qiáng)各分子公司人員預(yù)算、套價等方面專業(yè)知識。
3、參加人員:各分子公司招投標(biāo)小組全體人員及經(jīng)營部全體人員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設(shè)置,分部分項,措施項目,人材機(jī)等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調(diào)整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.打印報表
針對上述內(nèi)容非常詳細(xì)的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟件有了初步的認(rèn)識。
接下來,經(jīng)營部于經(jīng)理針對上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié),并示范了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學(xué)內(nèi)容實際上臺進(jìn)行操作,加深理解。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在本次培訓(xùn)中,各分子公司參加培訓(xùn)人員上課都非常集中,課堂紀(jì)律維持非常好,沒有隨意走動或講話現(xiàn)象,在老師講課時,遇到不懂的能馬上提出來,對于有些以前有接觸過品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學(xué)習(xí),在自由上臺操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對上課內(nèi)容,根據(jù)要求,熟練操作。本次培訓(xùn)各分子公司人員都學(xué)習(xí)熱情高漲,本次培訓(xùn)下來,效果還是比較好的。
本次培訓(xùn)基本達(dá)到原定培訓(xùn)目標(biāo),使各分子公司人員深入了解預(yù)算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓(xùn),提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化,預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓(xùn)中,會充分調(diào)動員工的積極性,進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度,做好考核和考評工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇16
常德市第一人民醫(yī)院組織5-10年青年員工集中培訓(xùn)區(qū)順利結(jié)束了,在短短的三天訓(xùn)練,讓我的內(nèi)心依然為之澎湃,激情依然,因其延續(xù),妙趣橫生的游戲同工作,生活有機(jī)地聯(lián)系了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,信心和勇氣,而且給我?guī)砹松羁痰乃伎寂c啟迪。首先在這里非常感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉的機(jī)會;感謝我們的教練、指導(dǎo)員的精辟指導(dǎo)、點評。感謝我們的團(tuán)隊和隊支的鼓勵與支持和信任。
在前一天半的理論培訓(xùn)中,我們深刻的了解了作為一醫(yī)人的職業(yè)道德素養(yǎng),怎樣工作、學(xué)習(xí)、交往溝通,做人,讓我們更好的融入這個大家庭,作為這個大家庭的一份子我感到非常的驕傲、自豪,通過三位教授的講課讓我們明白作為一名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者所需要具備的能力,結(jié)束了一天半的講課,我們來到了漢壽清水湖參加為期一天半的野外拓展訓(xùn)練。
在拓展訓(xùn)練開展以前,我是抱著游戲的心態(tài)去參加這次拓展活動的,我簡單地把這次訓(xùn)練當(dāng)成一場游戲,而我只需積極參與其中,遵守游戲規(guī)則去完成所要求的項目就可以了,不求做到最好,但也不要施團(tuán)隊的后腿,這就是在訓(xùn)練開始前我對自己的要求,又或者可以說,這也算是我平時對待工作的態(tài)度的一種反映,但隨著訓(xùn)練的逐步展開,我的心態(tài)也漸漸地發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)隊意識,合作精神。
在達(dá)到訓(xùn)練場地后,按照教練的要求,我們被分為了15個小組,每個小組都由隊員自己起一個隊名,選一首隊歌、喊口號、創(chuàng)造對標(biāo)、擺自己隊伍勝利的造型。在開始項目前和結(jié)束項目后,我們都大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是處在一個團(tuán)隊當(dāng)中,要成功完成訓(xùn)練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,基本成功的完成了各個訓(xùn)練項目。
目標(biāo)一致,互相信任、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在拓展訓(xùn)練活動中,無論是一開始千足蟲、尋寶游戲、高空跳躍,幾乎所有的項目,我們每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們在實際工作中都能像在“盲人方陣”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊。并且在“穿越電網(wǎng)”中,讓我真正體味到同舟共濟(jì)、相互信任。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致,因此我們在團(tuán)隊的管理中應(yīng)該突出大家一致的目標(biāo),突出鼓勵為團(tuán)隊做出具體貢獻(xiàn)的個人。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。
參加拓展訓(xùn)練,感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強(qiáng)的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在教練的介紹下,我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義,我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力。雖然只有短短1天半時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
在過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有凝聚力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。隨著拓展訓(xùn)練項目的一項項展開,團(tuán)隊的合作越來越默契,隊友之間的信任度也逐漸增強(qiáng)。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但訓(xùn)練所帶來的洗禮卻讓我們更深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊的力量是多么的偉大,認(rèn)可并以我們的團(tuán)隊為榮是我們工作的動力和向心力,增強(qiáng)自己的工作價值和團(tuán)隊的榮譽(yù)感是我們共同的責(zé)任和義務(wù)。相信并認(rèn)可你的伙伴,挑戰(zhàn)并努力戰(zhàn)勝自我是我們工作的態(tài)度。那么,在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里,一切皆有可能!
一天半的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,大家還在議論著,回味著,真是美好而有意義的一天啊!總體而言,本次拓展訓(xùn)練,通過切身體驗一系列的活動,使得我對待工作和生活以及團(tuán)隊建設(shè)的重要性的認(rèn)識有了質(zhì)的提高和飛躍。對我而言更多的是自我思想和觀念的提升,在以后的工作中,我將會把拓展的創(chuàng)造思維與團(tuán)隊精神,結(jié)合到實踐,來優(yōu)化自己工作心態(tài)、工作思路、工作效率,為創(chuàng)造完美的團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己一份力量。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇17
10月22日上午,圖書館09年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會在總館貴賓會議室舉行,燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談。館里一直很重視對新職工的培訓(xùn),要求每年的新進(jìn)職工到全館各個部門工作學(xué)習(xí)一段時間,使他們能對圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個大致的了解。
本次培訓(xùn)從9月14日開始,為期一個月,新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部,以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會上,五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺,同時也站在一個新人的角度,對圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定,同時也提出了對他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去,成為思考問題、解決問題的一種動力,用自己所學(xué)的理論結(jié)合實踐來解決實際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵大家勤思考,多發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是在提出問題的同時,能提出自己想到的解決方法,并結(jié)合工作多做研究。
培訓(xùn)制度得以完善。建立企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的核心,就是通過機(jī)制引導(dǎo),激發(fā)職工崗位練功、競爭創(chuàng)新的積極性與主動性。為此,我們制定了相關(guān)的培訓(xùn)教育制度,其目的是為了激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性,同時給素質(zhì)相對較高的職工提供更好的崗位和,整體實現(xiàn)職工由“要我干”向“我要干”、由“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。兩年來,我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓(xùn)工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓(xùn)考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術(shù)培訓(xùn)計劃》等培訓(xùn)制度,對各級干部和職工的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分和學(xué)習(xí)紀(jì)律提出了硬性要求,制定了獎懲辦法,從制度上保證了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的順利開展。
感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來的實習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對待每一天的實習(xí)工作。
座談中,更多談到的另一個問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的關(guān)系。現(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報專業(yè),這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景,看起來在圖書館工作中不起作用,但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士,同時將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來,不僅要有所選擇、有所專深,而且不要停留在一個水平上止步不前。
七天的時光很快就過去了,短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
會議最后,楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作,新員工面臨著兩個轉(zhuǎn)變:從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實現(xiàn)這兩個角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,對每個人的成長才會越有利。最后,他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對新員工們的期望——沉下心來,實現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí),探尋規(guī)律;樹立目標(biāo),找準(zhǔn)方向;善于總結(jié),勇于實踐;積極努力,表現(xiàn)成績。
每一段新的人生征程都是以軍訓(xùn)開始,這次軍訓(xùn)再次標(biāo)志著新的人生階段的開始,我將以此為契機(jī),按照公司要求,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自己各方面能力的培養(yǎng),把軍訓(xùn)中養(yǎng)成的好習(xí)慣、好作風(fēng)帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中,樹立不怕吃苦,勇于嘗試,精益求精的進(jìn)取精神,嚴(yán)格要求自己,努力在以后的工作中與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭創(chuàng)佳績。
總結(jié)座談會以后,五位新員工將正式走上各自的工作崗位,成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談,希望他們盡快調(diào)整心態(tài),愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個大家庭,與圖書館一起成長進(jìn)步。
護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇18
“無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。
近段時間客戶服務(wù)部全體員工開展了《員工手冊》的學(xué)習(xí)活動,通過對《員工手冊》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點。
一、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個員工都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工不僅要學(xué)會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過。
二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動機(jī)不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時,也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強(qiáng)個人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己。
三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊制訂是全面科學(xué)的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行公司制度的實施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,我們的公司也會有好的發(fā)展。
四、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實的工作作風(fēng),腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,踏踏實實做事,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。
工作同時我也深刻認(rèn)識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。
學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅持公司各項制度,我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,在今后的工作中,我們需要針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。機(jī)關(guān)單位如此,事業(yè)單位如此,企業(yè)單位更是如此。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前提下,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進(jìn)程。另外,公司在20xx年1月質(zhì)量管理體系“QS”認(rèn)證,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,單位領(lǐng)導(dǎo)班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,在經(jīng)過認(rèn)真詳細(xì)的研究后出臺了一套《員工手冊》。
匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,每篇章下還各包含若干條款,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié)。每項制度都在遵循基本制度體系建設(shè)的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設(shè)的獨特特色。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司員工手冊后,使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認(rèn)識和了解。首先,制定這套手冊是全面推進(jìn)我公司工作的需要。這套手冊的制定,表明公司在制度建設(shè)上有了新的進(jìn)展和新的成果;其次,制定這套手冊是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設(shè)中,要提高職工的整體素質(zhì),要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用。
因此,我決定從我做起,認(rèn)真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇19
回顧20__年培訓(xùn)工作,______公司持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”。加入西南水泥集團(tuán)以來,我公司一直貫徹落實集團(tuán)的各項培訓(xùn)政策。推動公司向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作:
一、培訓(xùn)工作情況
20__年公司共舉辦各類培訓(xùn)314項,培訓(xùn)人員4030人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工入職培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓(xùn),管理培訓(xùn),安全知識培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及集團(tuán)下發(fā)的各類管理規(guī)程、規(guī)定等多個方面。培訓(xùn)形式有以會代培、專題研討、理論授課、現(xiàn)場教學(xué)、技術(shù)交流、有獎知識競賽等。參加培訓(xùn)人員覆蓋中高層管理人員至一般員工,培訓(xùn)覆蓋率100%。各部門培訓(xùn)計劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計劃的要求。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績
1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、共組織了6次新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計26人次,新員工培訓(xùn)覆蓋率為100%。讓新員工進(jìn)一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展,掌握公司的規(guī)章制度,更快地融入到企業(yè)。
4、共組織了87次安全培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計1424人次,培訓(xùn)覆
蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容包括:交通運輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、安全基礎(chǔ)知識、危險源辨識、職業(yè)病防治、事故學(xué)習(xí)討論等多方面內(nèi)容。培訓(xùn)形式有授課、講座、電教、專題研討、以會代培等。通過各級的安全知識教育,提高了員工的安全意識,進(jìn)一步加強(qiáng)了各項安全生產(chǎn),減少了安全事故的發(fā)生,20__年全年無重大安全事故發(fā)生。
5、共組織了168次崗位技能培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計2446人次,培訓(xùn)覆蓋率100%。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括水泥工藝、水泥質(zhì)量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場營銷、談判技巧等技能培訓(xùn)。通過各級的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高了各級員工的技能水平,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的保障。
6、共組織了31次集團(tuán)下發(fā)的文件及規(guī)章制度的培訓(xùn),培訓(xùn)人次共計851次,讓員工及時地嗎了解集團(tuán)公司會議精神及最新動態(tài),及時地學(xué)習(xí)到新的管理規(guī)程及相關(guān)制度,讓員工更快地認(rèn)可并積極踐行中國建材優(yōu)秀的管理理念。
7、共組織參加了外部培訓(xùn)23次,培訓(xùn)人次共計134人,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括專業(yè)技能學(xué)習(xí)、化驗室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓(xùn)等。通過各級培訓(xùn),提高了員工的技能水平,增加了員工的專業(yè)素質(zhì)。
8、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。
5、在一年內(nèi)外派培訓(xùn)人員較少,造成一部分員工能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn),另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的成員企業(yè),首要的培訓(xùn)宗旨是要使專業(yè)技術(shù)人員輪流進(jìn)行外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展和充電。對于培訓(xùn)層面的不均衡,20__年將大力的改善。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)教案庫和試題庫,當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫。
3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn),大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多,學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,課堂互動、交流很少,只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,容易感覺枯燥,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活,下一步培訓(xùn)盡量采
用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動相結(jié)合。
4、建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對部門認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇20
為響應(yīng)集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè),不斷完善公司人才培養(yǎng)體系,提升工作的針對性和有效性,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長需要,公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理”高級研修班。
本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講,依據(jù)國務(wù)院國資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》,引進(jìn)先進(jìn)考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、平衡記分卡(BSC)、360度反饋評價、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)國企業(yè)績考評和薪酬管理,有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為:
1、績效體系設(shè)計與深化改革
2、薪酬體系設(shè)計與深化改革
3、《工資支付保障條例》解讀及實施
公司參加研修人員認(rèn)真聽講,積極討論,對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣實務(wù)處理方面有了全面深入的了解,對企業(yè)如何進(jìn)行績效考核,如確保考核結(jié)果的公平、公正,如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配,如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認(rèn)識。經(jīng)參修員工討論,共有以下收獲:
首先,通過本次研修班,參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識到企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣的有效與否,影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展,作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
其次,結(jié)合鼎立公司實際情況,參加研修員工認(rèn)識到員工關(guān)系管理同時也是人力資源管理的一項重要內(nèi)容,融洽、和諧的員工關(guān)系將會在團(tuán)隊中形成互相幫助、協(xié)調(diào)開展工作的良好氛圍,從而促進(jìn)團(tuán)隊整體工作效率的提高。因而,通過企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計和勞務(wù)派遣,應(yīng)用現(xiàn)代化企業(yè)管理工具,妥善管理好員工之間、員工與企業(yè)之間的關(guān)系,是增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過相關(guān)
最后,隨著《勞動合同法》的頒布與實施,用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時,《勞動合同法實施條例》的頒布,也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系,設(shè)計公平、規(guī)范的勞動勞務(wù)派遣協(xié)議,各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù),均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
通過本次研修班培訓(xùn)活動,參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識,相當(dāng)程度提升了工作的針對性和有效性,公司參修員工均表示將學(xué)以致用,將書面知識結(jié)合應(yīng)用到實際工作中去,從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇21
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵員工工作積極性的重要措施;是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。為加強(qiáng)居然之家XX店的培訓(xùn)管理,20xx年第二季度共組織培訓(xùn)近20場。
4月我店組織了ERP系統(tǒng)及考試、財務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
5月組織的`培訓(xùn)包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗系列分享會第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營銷經(jīng)驗分享會第二講。
6月組織的培訓(xùn)有:釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營銷經(jīng)驗分享會第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財務(wù)市場收費培訓(xùn)、競聘干部崗前培訓(xùn)等等。
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。XX店將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理,勵志,早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織,我們在路上!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇22
參加工作三年來,對于總工工作的認(rèn)識只是停留在表面,以往認(rèn)為總工就是編制施工組織設(shè)計,帶領(lǐng)技術(shù)人員開展各項技術(shù)工作,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),才體會到總工的工作對于一個項目的重要性。
在項目前期,技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作,并且要對現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查,提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù),為二次經(jīng)營工作提供有力的支持。技術(shù)工作不再是以往那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中。作為技術(shù)人員,我們也是成本責(zé)任中心的一份子,每個人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項目實現(xiàn)高效益,使職工的工資大幅提高,為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
自從分配下來后,我在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護(hù)下,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,工程設(shè)計的技術(shù)非常多,我學(xué)習(xí)的方面比較單一,有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒有主動去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中,各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術(shù)的革新步伐也在加快。
越來越多的施工企業(yè)接觸到了_技術(shù),以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進(jìn)而走向被動。所以,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗不足,在工程方面處處為難。同時,作為項目的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,往往因為年輕,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí),從各個方面提高自身的能力。
我們年輕人剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,對自己的要求要更加嚴(yán)格,從一開始就要不斷地鞭策自己,時時提醒自己。做為項目領(lǐng)導(dǎo),要深知自己擔(dān)負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)、項目職工的重托,自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展,絕不是為了一己私利,滿足個人的需求。平時要多關(guān)心時事,通過學(xué)習(xí),從思想上武裝自己,通過案例來警示自己,做一個讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心的好職工。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育,時刻以公司利益為第一位,踏踏實實做人,為_公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇23
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識,也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度,同時也感受到了等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊,更快的融入到工作中,為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí),了解公司各在建項目進(jìn)度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認(rèn)真學(xué)習(xí),在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團(tuán)隊。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目,就能感受到集團(tuán)對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的`物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細(xì)節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí),積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“xx人”專刊,其中有這樣一句話“建筑是因,理想生活是果;建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是,但其承載的精神追求是”,可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責(zé)任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
有效杜絕了違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對客服人員進(jìn)行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(xùn)(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓(xùn),豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對工程人員進(jìn)行工程專業(yè)知識的培訓(xùn),為了達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進(jìn)行經(jīng)驗分享、心得交流。為豐富培訓(xùn)內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動,公司還安排全體員工每周進(jìn)行一次視頻學(xué)習(xí),主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的感覺,公司還特邀請禮儀培訓(xùn)師前來為我公司員工進(jìn)行服務(wù)禮儀理論知識的培訓(xùn)以及肢體動作的現(xiàn)場示范。針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強(qiáng)的問題,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓(xùn),使員工統(tǒng)一思想認(rèn)識和解釋口徑,與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工們的學(xué)習(xí)測試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強(qiáng)化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時,對公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓(xùn)中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇24
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個環(huán)節(jié),從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來的很多新員伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓(xùn)心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團(tuán)隊中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會談到其它原因。當(dāng)然不排除一個人進(jìn)入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因為只有在認(rèn)同了企業(yè)的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個環(huán)節(jié)要有專人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設(shè)計一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業(yè)化的意識和基本行為的訓(xùn)練
提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式:培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系,我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導(dǎo)為,通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟,學(xué)員也很容易接受,這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎,學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
在培訓(xùn)過程中我時常會發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗缺乏,所以他們的職業(yè)化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊意識:認(rèn)知團(tuán)隊,團(tuán)隊角色、團(tuán)隊配合等;
培訓(xùn)活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業(yè)上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經(jīng)常遇到問題也得到了答案或者啟發(fā),真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅實基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們的宗旨是用心服務(wù),創(chuàng)造幸福。
在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
我物業(yè)公司自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
3、目標(biāo)計劃:理解目標(biāo)、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個環(huán)節(jié)后,我通常會協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理來給新員介紹有關(guān)市場、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關(guān)或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形:“內(nèi)外雙V”……
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊精神和創(chuàng)新。
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
四、選拔和提高
對于中小型企業(yè)來說新員培訓(xùn)通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓(xùn)中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時企業(yè)也對這些新員進(jìn)行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對入職的新員將要進(jìn)行為期一個月的走動式強(qiáng)化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進(jìn)入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發(fā)展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態(tài)不會維持很長時間。當(dāng)銷售人員進(jìn)入市場后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規(guī)范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強(qiáng)化實戰(zhàn)對口訓(xùn)練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓(xùn)為方法,以實戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強(qiáng)的對口培訓(xùn)。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問開放式問題再當(dāng)場實戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過多次訓(xùn)練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責(zé),要給他們一個成長的過程。
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會成為全一員而自豪。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇25
有梭車間20xx年度培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)中心要求,緊緊圍繞部門方針目標(biāo),認(rèn)真落實職代會精神,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),致力于打造一支敢打硬仗,團(tuán)結(jié)拼搏,朝氣蓬勃的職工隊伍,主要做了以下工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,干部積極參與,評選“優(yōu)秀培訓(xùn)教員”活動,通過活動,干部在職工中的形象得以提升,以水平服人,以德服人,以能力服人,以人格魅力服人形成風(fēng)氣,大家比學(xué)習(xí),講技術(shù),看貢獻(xiàn),你追我趕,促使生產(chǎn)不斷上臺階。
二、注重理論培訓(xùn),促使工作標(biāo)準(zhǔn)上臺階,質(zhì)量水平上臺階。我們質(zhì)量上重點對值車工、分析工講《疵布評分標(biāo)準(zhǔn)》,操作上重點講《工作法》,設(shè)備上重點講《工作原理》,《安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)》。通過培訓(xùn),使大家工作中能時刻用標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,自覺執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),提高了工作標(biāo)準(zhǔn),保證了產(chǎn)品質(zhì)量,二季度下機(jī)一等品率完成x%以上,處于今年水平,五月份織疵率完成x%,創(chuàng)七年來水平。
三、充分發(fā)揮班后小課堂的作用。今年4月份、5月份車間重點針對生產(chǎn)問題,開展班后小課堂活動,活動次數(shù)增加了倍,使生產(chǎn)中小措施、小方法、小竅門能及時得到推廣和利用,堵住了生產(chǎn)的漏洞,抓住了生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對提高質(zhì)量水平,起到了極大作用。
四、全員參與,點多面廣,干部負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的職工培訓(xùn)工作。技術(shù)員、輪班長、教練員、小組長、技措工全部參與講課,因地制宜、因材施教、因人而異,對轄區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行理論授課和技能培訓(xùn),注重實用性、及時性,避免了盲目性。
五、周密計劃、精心安排,狠抓落實工作。設(shè)備、操作培訓(xùn)結(jié)合春季操作、設(shè)備大比武活動,既有理論學(xué)習(xí),又安排實際練兵,扎扎實實提高了干部職工素質(zhì),為企業(yè)“開拓創(chuàng)新求生存,園區(qū)建設(shè)謀發(fā)展”做出積極貢獻(xiàn)。
經(jīng)過半年培訓(xùn)工作,干部職工素質(zhì)明顯提高,工作標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量水平明顯提高,有梭織疵率創(chuàng)七年水平,節(jié)節(jié)攀升,下機(jī)一等品率連續(xù)三個月完成x%以上,實現(xiàn)了職代會“干部職工素質(zhì)明顯提高適應(yīng)求生存謀發(fā)展現(xiàn)狀要求”的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的培訓(xùn)工作中,我們將更加努力,再創(chuàng)佳績。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇26
每年我們的信用社都會招收新的工作人員,這是為我們信用社增添新的血液,強(qiáng)化我們的工作能力,促使我們共同進(jìn)步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學(xué)里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應(yīng)新的工作環(huán)境,不能達(dá)到我們的要求。所以對新來的工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊意識,增強(qiáng)了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀(jì)律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會,對農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會中,省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表揚(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗有考核,軍訓(xùn)有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來全省各地,互不相識,**市47名學(xué)員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動,在學(xué)習(xí)中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進(jìn),贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊領(lǐng)導(dǎo)的'一致好評。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù),學(xué)員取得了優(yōu)異成績,學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了,這是很重要的,不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成,積極培養(yǎng)接班人是很重要的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作人員會做的很好的,國家信用社的大發(fā)展就在明天!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇27
20xx年5月27日,我非常榮幸地參加了華潤公司卓越訓(xùn)練營學(xué)習(xí)活動,親自體驗了每個人在團(tuán)隊活動中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的精神,一個團(tuán)隊只有大家齊心協(xié)力,才能合作取勝,才能使團(tuán)隊有更大的發(fā)展,讓自己也擁有更多的機(jī)會,逐步提升自己的能力。
在朱巨露老師快樂成功的秘訣中,我深深地感受到45年來,自己約束了自己的觀念,自己約束了自己的潛力,自己為自己設(shè)限,總認(rèn)為自己只會做曾經(jīng)學(xué)過的工作,沒有去想通過學(xué)習(xí),我也會學(xué)會更多的東西,可以提升自己的能力,每天也會進(jìn)步的,讓自己在我“不可能”中心安理得地工作和生活,而不會去考慮,只要我每天進(jìn)步一點,充滿自信和決心,出現(xiàn)問題想辦法努力去解決,給自己提能力的機(jī)會,在朱老師舉例中,失去雙腿的約翰、謝維斯先生,可以參加舉重比賽,駕駛汽車,全世界巡回演講等許許多多的活動,而鍵全的我卻處處認(rèn)為自己我“不可能”,別人在失敗中樂觀地說“好極了,棒極了,爽極了,這樣的事居然發(fā)生在我身上,凡事必有其因果,必有助于我,”從容地面對困境,想盡千方百計地去解決問題,一次次取得成功,一次次提升自己,這種自信,樂觀,良好的心態(tài),正是我需要學(xué)習(xí)的。體會到只要我們用全都真心去面對同事,面對客戶,面對工作,面對生活,不斷學(xué)習(xí),不斷提升,一定取得優(yōu)異的業(yè)績。 您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!
在劉可春工程師對歐神諾產(chǎn)品賣點解析中和歐神諾企業(yè)文化講解中,我初步了解了歐神諾是中國建筑陶瓷知名品牌,首批通過3c認(rèn)證企業(yè),擁有全國最大的建陶研發(fā)中心和數(shù)十項國家專利。首批獲中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證的綠色瓷磚,主要代表:負(fù)離子瓷片---可以凈化空氣的'瓷磚。
在歐天成老師“陶一郎”產(chǎn)品賣點解析中。我了解到多年以來,陶一郎以原創(chuàng)設(shè)計領(lǐng)先于行業(yè),風(fēng)動20xx中,不但要從產(chǎn)品創(chuàng)新,展示創(chuàng)新,更要為產(chǎn)品注入生命力。全面提升產(chǎn)品附加值,了解了陶一郎墻紙瓷磚四大核心技術(shù)。(1)采用意大利全球頂尖激光刻板技術(shù)及整套膠輥印花技術(shù),五次印刷,多次施釉,保證瓷片圖案高度清晰,色彩自然豐富,視覺效果可以和墻紙媲美,(2)、運用輕雕技術(shù),表面通過析晶溶層處理,具胡輕柔的絲質(zhì)特征,使釉面更加精致柔雅(3)采用珍珠釉,閃光釉,使產(chǎn)品更加細(xì)膩舒適,層次感清晰,顯得精致又奢華,(4)采用凹凸專利技術(shù),7200噸壓機(jī)壓制成型,一次半密窯燒制,使產(chǎn)品光線在細(xì)小的紋路間折射,反射,吸光不刺眼,特別柔和舒適,三大賣點是:1、質(zhì)感的突破,陶一朗瓷磚以柔和的光感,讓瓷磚忠實于空間的同時盡顯高貴,給人以最舒適的心理感受,細(xì)致的立體顆粒,使光在瓷磚表面形成漫反射,從而讓生硬的瓷磚變得柔軟起來,讓人生出猶如觸摸肌膚般的感受,利用球拋園心轉(zhuǎn)拋,從而讓磚表面每一個角落都能被柔拋,使柔拋效果更加完美。
在鐘雷老師羅馬利奧產(chǎn)品賣點解析中,我了解到羅馬利奧是仿古磚中的三強(qiáng)品牌,是國內(nèi)最早生產(chǎn)仿古磚的品牌之一,是國內(nèi)最專業(yè)的仿古磚生產(chǎn)品牌,了解了羅馬利奧系列產(chǎn)品定位及產(chǎn)品特點,適用范圍,裝飾特點和適用人群,它是最經(jīng)典,最佳華的別墅,豪宅專用仿古磚,品質(zhì)最優(yōu),永不龜裂,墻地通用的瓷片產(chǎn)品。
在鐘雷都是導(dǎo)購技巧培訓(xùn)中,我了解到瓷磚銷售行業(yè)屬于房地產(chǎn)業(yè)的延伸性行業(yè),典型的低關(guān)注度行業(yè),沒有真正的消費者品牌,并品牌眾多,屬于完全競爭市場,一次性耐用消費品范疇,消費者缺乏品牌忠誠度,對中間渠道主推依賴性較強(qiáng),作為典型的半成品商品,售后服務(wù)日益增長,懂得了顧客是衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要買的是家的感覺,我們應(yīng)以親切,普通,整潔,干練的專業(yè)形象吸引顧客,用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于顧客,用望、聞、問、切觀察了解顧客,用品牌定位于顧客,把握時機(jī),提高成交率。
幾天來,我們雖然了解到許多知識,但也知道懂得的知識太少,需要學(xué)習(xí)的知識太多,太多,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高,將“不可能”變成現(xiàn)實,將“找方法”變成習(xí)慣,每天進(jìn)步一點,逐步提升能力,最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我這次最好的福利和獎勵,謝謝大家!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)集合 篇28
有機(jī)會參加*公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。
個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團(tuán)隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉κ肿屛艺J(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快?
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。
