市住房中心2025年工作總結(jié)（精選4篇）
市住房中心2025年工作總結(jié) 篇1
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市中心及縣委、縣政府的工作要求，以“重要窗口”建設(shè)和“最多跑一次”為載體，把握優(yōu)化管理和服務(wù)這條主線，努力提高精細(xì)化管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范辦事流程，追求工作突破，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和住房公積金各項(xiàng)工作健康、持續(xù)發(fā)展，較好地完成了本年度目標(biāo)任務(wù)。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
本年計(jì)劃完成歸集數(shù)為x萬(wàn)元，實(shí)際完成.xx萬(wàn)元，在去年.xx萬(wàn)元基礎(chǔ)上增加.xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)了.%，完成計(jì)劃的.%；累計(jì)歸集總額達(dá).xx萬(wàn)元；繳存余額為.xx萬(wàn)元，x年底，歸集總?cè)藬?shù)達(dá)x人，凈增實(shí)繳人數(shù)x人。
住房公積金支取業(yè)務(wù)，本年計(jì)劃完成x萬(wàn)元，實(shí)際完成.xx萬(wàn)元，比去年.xx萬(wàn)元，增加.xx萬(wàn)元，支取x人次（包括按月提取還貸業(yè)務(wù)），其中x人購(gòu)房支取.xx萬(wàn)元，還貸支取.xx萬(wàn)元，離退休支取.xx萬(wàn)元，極大地減輕了職工的購(gòu)房壓力，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障，累計(jì)支取總額.xx萬(wàn)元。
二、多措并舉，夯實(shí)公積金各項(xiàng)工作開(kāi)展。
1.公積金管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設(shè)，不斷健全便民服務(wù)體系，提升信息化服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，提升管理水平。堅(jiān)持工作目標(biāo)考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調(diào)撥、檔案升級(jí)、人事管理、內(nèi)審內(nèi)控等各項(xiàng)管理制度，確保工作穩(wěn)步開(kāi)展。
二是嚴(yán)格貸款管理，確保資金安全。不斷完善貸款調(diào)查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對(duì)逾期貸款的預(yù)警及催收機(jī)制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監(jiān)管、逾期即催”，建立貸款責(zé)任追究制度，明確相關(guān)責(zé)任人在貸款過(guò)程中承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，x年分中心的逾期率為零。
三是引進(jìn)征信設(shè)備，助力服務(wù)升級(jí)。分中心通過(guò)x工商銀行與人民銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)，在公積金營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了個(gè)人征信自助查詢(xún)?cè)O(shè)備，職工只需持本人身份證，完成身份驗(yàn)證后，即可查詢(xún)及打印個(gè)人信用報(bào)告，大大縮短了繳存職工個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理時(shí)限。
2.公積金歸集工作持續(xù)發(fā)力。
分中心以有效解決企業(yè)和繳存職工反映問(wèn)題為檢驗(yàn)政策效用的標(biāo)尺，想方設(shè)法擴(kuò)大政策知曉度、覆蓋面，擴(kuò)大公積金歸集規(guī)模。
一是精心謀劃宣傳工作。有重點(diǎn)、分階段地在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關(guān)政策，細(xì)化宣傳點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳“無(wú)證明城市”、“一證通辦”等改革新成果。
二是深挖細(xì)掘潛在繳存意向群眾。會(huì)同銀行相關(guān)工作人員開(kāi)展“就近辦”業(yè)務(wù)，靈活宣傳公積金個(gè)人繳存業(yè)務(wù)以及惠及群眾的公積金住房貸款優(yōu)惠政策，推廣浙里辦APP線上業(yè)務(wù)辦理。
三是甄選建繳企業(yè)督建促繳。借助省“企業(yè)一件事”數(shù)據(jù)推送系統(tǒng)，認(rèn)真梳理尚未辦理單位公積金開(kāi)戶繳存業(yè)務(wù)的企業(yè)，以企業(yè)“三服務(wù)”為契機(jī)，積極開(kāi)展督建促繳工作，擴(kuò)大企業(yè)繳存業(yè)務(wù)面。
3.公積金檔案升級(jí)逐步完善。分中心在明確檔案工作目標(biāo)管理創(chuàng)建省一級(jí)后，嚴(yán)格按照省級(jí)考評(píng)辦法標(biāo)準(zhǔn)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化檔案管理，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化和系統(tǒng)化。
一是結(jié)合《檔案法》及《住房公積金管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定制定住房公積金檔案管理實(shí)施細(xì)則，使檔案的整理、分類(lèi)、歸檔、立卷、保管、借閱和利用等管理明細(xì)化、規(guī)范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責(zé)任制和檔案保密制度，專(zhuān)人進(jìn)行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循，保證檔案管理工作安全有效地開(kāi)展，確保檔案的準(zhǔn)確、完整和安全。
三是充分利用現(xiàn)有的住房公積金管理系統(tǒng)，把檔案管理工作前移，在業(yè)務(wù)辦結(jié)后及時(shí)把歸集、支取、貸款業(yè)務(wù)的資料檔案掃描載入電腦，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理。
三、真抓實(shí)干，進(jìn)一步深化“重要窗口”建設(shè)。
推進(jìn)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。分中心按照“網(wǎng)辦為主，窗口兜底”的要求合理布局，實(shí)行“分類(lèi)受理審批”工作模式，提升窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是抓好人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)。大廳工作人員在服務(wù)線下辦事群眾過(guò)程中，充分宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)辦事群眾“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”，“一對(duì)一、手把手”指導(dǎo)辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)辦率；
二是優(yōu)化大廳軟硬件設(shè)施。在線下設(shè)立“支取”、“貸款”、“歸集”窗口，對(duì)無(wú)法一次性辦結(jié)的業(yè)務(wù)實(shí)行“窗口兜底”，指導(dǎo)群眾在線下窗口分類(lèi)辦理，同時(shí)完善大廳便民服務(wù)硬件設(shè)施，合理設(shè)置等候區(qū)和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡，讓服務(wù)更精細(xì)更貼心。
2.保障事項(xiàng)無(wú)差別受理。分中心按照政務(wù)服務(wù)x.x建設(shè)要求，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，完善細(xì)化辦事指南中所需材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理流程、投訴渠道等程序性要素，確保完整、準(zhǔn)確、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。辦事指x過(guò)x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)電腦端、移動(dòng)端、市中心網(wǎng)站等途徑對(duì)外公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)同源管理、同源發(fā)布，提高辦事群眾知曉率，打通群眾辦事“最先一公里”。
3.完善差評(píng)精準(zhǔn)化處理。分中心著力提升“好差評(píng)”系統(tǒng)及投訴系統(tǒng)群眾意見(jiàn)反饋辦件效率及水平。一是建立差評(píng)即時(shí)響應(yīng)和協(xié)調(diào)處置機(jī)制，明確業(yè)務(wù)事項(xiàng)辦件處理責(zé)任人員，負(fù)責(zé)“差評(píng)”核實(shí)、協(xié)調(diào)處理和整改反饋，及時(shí)有效處理差評(píng)，精準(zhǔn)改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)短板不足。二是針對(duì)涉及x.x政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)問(wèn)題及市辦件系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)展核查，完善數(shù)據(jù)治理工作，強(qiáng)化對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)率、服務(wù)滿意率等服務(wù)質(zhì)量分析，加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)效。
四、提速增效，加強(qiáng)資金管理和風(fēng)險(xiǎn)防控。
1.公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理。分中心在單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理上，嚴(yán)格按照市、縣關(guān)于單位公款競(jìng)爭(zhēng)性存放管理的文件要求，按照"公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、效益"的原則，遵照招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)流程，在投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行全程視頻直播監(jiān)督，防止串通投標(biāo)、弄虛作假及其他違法行為，招標(biāo)結(jié)束后及時(shí)通過(guò)縣資源交易中心官方網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，做到秉公辦事、不徇私情。
市住房中心2025年工作總結(jié) 篇2
20xx年以來(lái),市住房公積金中心堅(jiān)持扶企惠民主題，突出監(jiān)管服務(wù)，通過(guò)實(shí)施一系列貸款新政和便民服務(wù)舉措，不斷提高服務(wù)水平，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)，使住房公積金使用效能得到提升，為促進(jìn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展和支持百姓實(shí)現(xiàn)住有所居發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、實(shí)施利民新政
，支持職工購(gòu)房。為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，該中心按照“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、重民生、保穩(wěn)定”的要求，堅(jiān)持以人為本思想，適時(shí)調(diào)整了公積金貸款政策，去年底出臺(tái)了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬(wàn)提高到50萬(wàn)，同時(shí)降低了首付比例，延長(zhǎng)了貸款期限，提高繳存基數(shù)，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實(shí)施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問(wèn)題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報(bào)紙、網(wǎng)站、廣播電視、廣場(chǎng)咨詢(xún)加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，還創(chuàng)新宣傳方式，與文聯(lián)、作協(xié)聯(lián)合舉辦“我與住房公積金”有獎(jiǎng)?wù)魑模_(kāi)展公積金條例有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“住房公積金服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，發(fā)放“市民手冊(cè)”、“企業(yè)手冊(cè)”20萬(wàn)份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅(jiān)持扶企擴(kuò)面并重，努力擴(kuò)大覆蓋面。
針對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響，該中心堅(jiān)持圍繞大局，服務(wù)全局，把支持企穩(wěn)回升作為工作中心，對(duì)確因企業(yè)下行、經(jīng)濟(jì)效益欠佳的企業(yè)實(shí)行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業(yè)減緩公積金繳存。與此同時(shí)，對(duì)有條件繳存公積金而未開(kāi)戶的單位加強(qiáng)催建催繳，擴(kuò)大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務(wù)效能。
今年以來(lái)，針對(duì)住房信貸消費(fèi)增長(zhǎng)、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，推出了8大便民服務(wù)舉措。按照科學(xué)、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實(shí)施了公積金貸款流程再造，對(duì)貸款全部流程全面梳理，注意分析每個(gè)流程中可以簡(jiǎn)化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員值班制度；實(shí)行服務(wù)窗口導(dǎo)服制度；第一次向城區(qū)、邗江近1.5萬(wàn)人發(fā)放貸款對(duì)賬單；向貸款人免費(fèi)提供復(fù)印服務(wù)等，最近正在研究實(shí)施全市統(tǒng)一公積金客服熱線，以切實(shí)為貸款人提供一流服務(wù)。
四、嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質(zhì)量不減的要求，市公積金中心出臺(tái)了多項(xiàng)防范風(fēng)險(xiǎn)舉措，強(qiáng)化對(duì)分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔(dān)保中心合作，實(shí)施住房公積金貸后管理社會(huì)化試點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督工作，及時(shí)排查業(yè)務(wù)運(yùn)作隱患，堅(jiān)決拒絕操作性風(fēng)險(xiǎn)，全年全市住房公積金個(gè)貸逾期率控制在0.16‰以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建設(shè)部規(guī)定指標(biāo)，各分中心、管理部個(gè)貸逾期全部為零。
市住房中心2025年工作總結(jié) 篇3
20xx年，管理部在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)委、區(qū)政府的支持下，以黨的十九大及省委、市委的全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)市中心的決策部署，多措并舉，凝心聚力，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
一、住房公積金業(yè)務(wù)完成情況
（一）擴(kuò)面成效顯著。
截止20xx年xx月底，管理部新增繳存單位x個(gè)，新增繳存職工x人，超額完成了20xx年擴(kuò)面任務(wù)數(shù)。
（二）歸集圓滿完成。
截止20xx年xx月底，管理部歸集住房公積金x.億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的.%，完成奮斗目標(biāo)任務(wù)x.x億元的.%。累計(jì)歸集總額.億元，歸集余額.億元。
（三）提取大幅提升。
截止20xx年xx月底，管理部提取住房公積金x.億元，占當(dāng)年歸集額.%，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.億元的.%，累計(jì)提取總額.億元。
（四）個(gè)貸平穩(wěn)發(fā)展。
截止20xx年xx月底，管理部發(fā)放個(gè)人住房公積金委托貸款x戶、x.億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)x.x億元的.%，累計(jì)貸款總額.億元，貸款余額x.億元。
（五）資金使用率及個(gè)貸率。
截止20xx年xx月底，管理部住房公積金資金使用率為.%，個(gè)貸率達(dá).%，個(gè)貸逾期率約x.‰。
二、重點(diǎn)、特色工作開(kāi)展情況
（一）全力出擊，多措并舉，確保歸集目標(biāo)任務(wù)的完成。
20xx年xx區(qū)行政事業(yè)單位統(tǒng)一繳存標(biāo)準(zhǔn)以及轄區(qū)內(nèi)部分繳存單位因體制調(diào)整造成人員上劃、轉(zhuǎn)移，使管理部歸集任務(wù)的完成面臨著巨大困難。管理部為了全面完成目標(biāo)任務(wù)，多方促進(jìn)、多點(diǎn)突破，充分利用各種媒體平臺(tái)報(bào)道、宣傳，擴(kuò)大公積金政策知曉度，同時(shí)深入企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等調(diào)查、摸排和宣傳公積金繳存和使用政策，加大公積金制度覆蓋面。
一是全面清欠，應(yīng)收盡收。管理部每月整理出公積金欠繳x個(gè)月以上單位名單，通過(guò)電話催繳、發(fā)放催繳函，上門(mén)實(shí)地催繳，督促單位按時(shí)足額繳存。催繳情況實(shí)行“一周一報(bào)告”，明確責(zé)任人，實(shí)時(shí)獲取催收結(jié)果。做到應(yīng)收盡收、不欠繳、不漏繳。
二是清查掛賬，落實(shí)分配。按照清理掛賬要求，安排專(zhuān)人每月與銀行、單位對(duì)賬，整理分類(lèi)。對(duì)沒(méi)有及時(shí)分配到職工個(gè)人賬戶的暫存掛賬，當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)經(jīng)辦人按時(shí)辦理。對(duì)累計(jì)產(chǎn)生、目前無(wú)法處理的掛賬，與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商，提出處理意見(jiàn)。20xx年底，大部分掛賬已完成清理。
三是深入挖掘，加大歸集基石。管理部通過(guò)與工商、人社、總工會(huì)等部門(mén)聯(lián)系，清理摸排出轄區(qū)部分未建制的規(guī)模較大企業(yè)、外來(lái)落戶企業(yè)等，成立催建工作隊(duì)主動(dòng)上門(mén)宣傳，增強(qiáng)企業(yè)的公積金繳存意識(shí)。20xx年底，新增繳存企業(yè)x個(gè)，繳存職工x人。
四是控高提低，加強(qiáng)基數(shù)調(diào)整。為了構(gòu)筑更加公平、公正的住房公積金繳存制度，充分發(fā)揮住房公積金制度的住房保障作用。管理部嚴(yán)格貫徹落實(shí)20xx年住房公積金基數(shù)調(diào)整通知的文件精神，特別是對(duì)于低于繳存標(biāo)準(zhǔn)的單位，要求通知到位，宣傳到位，調(diào)整到位。20xx年底，基數(shù)調(diào)整工作基本全面完成。
（二）圍繞指標(biāo)，分析市場(chǎng)，確保貸款資金運(yùn)營(yíng)的安全。
20xx年，x城區(qū)房?jī)r(jià)增長(zhǎng)過(guò)快，也掀起了一股購(gòu)房熱潮，這種現(xiàn)象也給管理部貸款發(fā)放帶來(lái)了較大壓力。我管理部加大推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)，重點(diǎn)支持中低收入人群的剛需住房。與此同時(shí)，貸款資金風(fēng)險(xiǎn)防控、貸后回收管理便成了重要的把控因素。我管理部嚴(yán)格對(duì)受托銀行、合作樓盤(pán)進(jìn)行驗(yàn)收、考核，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，及時(shí)防范。
一是合理規(guī)劃資金。管理部年初就圍繞貸款任務(wù)及資金存量，合理規(guī)劃全年放貸進(jìn)度，按照“先個(gè)體、后樓盤(pán)，分批次、齊推進(jìn)”的原則，統(tǒng)籌貸款發(fā)放進(jìn)度。同時(shí)，每月不定時(shí)的到合作樓盤(pán)、受托銀行查看情況，對(duì)資金進(jìn)度安排做到心中有數(shù)。
二是積極開(kāi)展“雙查”。x月下旬，管理部進(jìn)行了住房公積金政策執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，認(rèn)真自查整改。領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職工齊心協(xié)力，上傳下達(dá)，將原始數(shù)據(jù)完善，錯(cuò)誤信息更改，與受托銀行、合作樓盤(pán)完成數(shù)據(jù)比對(duì)核實(shí)，有效排除住房公積金的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。在貸款業(yè)務(wù)拓展較好時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)防控便成了重點(diǎn)。管理部全面清理了全區(qū)存量貸款戶抵押落實(shí)情況，掌握了一手資料，督促辦理進(jìn)度。同時(shí)，20xx年開(kāi)通了貸后續(xù)繳專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前為止已成功辦理了x戶，為資金回收提供了有力保障。
四是加大回收力度。管理部嚴(yán)格控制貸款逾期率x‰之內(nèi)，保證貸后工作順利開(kāi)展。堅(jiān)持“一期電話催、兩期上門(mén)催、三期律師函”的工作思路，依托法律顧問(wèn)，盡全力催收逾期貸款。20xx年，管理部貸款逾期率僅為x.‰。
（三）聚力特色，抓管全面，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
一是“新市民”調(diào)研工作。x月，管理部召開(kāi)專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，研討方法，明確分工，各司其責(zé)。爭(zhēng)取到xx區(qū)政府支持，主動(dòng)聯(lián)系區(qū)統(tǒng)計(jì)局、住建局、財(cái)政局、金融辦等部門(mén)，協(xié)同合作，深入企業(yè)、社區(qū)街道和居民家中進(jìn)行走訪，座談?dòng)懻摚l(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。為期一個(gè)月的調(diào)研工作，多方通力合作，上交了一份有質(zhì)量的調(diào)研數(shù)據(jù)。
二是“改革見(jiàn)行動(dòng)”活動(dòng)。參加區(qū)政府、區(qū)創(chuàng)改辦舉辦的專(zhuān)題會(huì)議、座談會(huì)，與各單位分管領(lǐng)導(dǎo)交流，推介住房公積金新政策和“綿州英才卡”公積金貸款優(yōu)惠政策，既簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)辦理手續(xù)使服務(wù)更便捷，又支持了xx人才引進(jìn)工作，得到了區(qū)政府及各個(gè)單位的好評(píng)點(diǎn)贊。
三是網(wǎng)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月、xx月，管理部對(duì)全區(qū)行政事業(yè)單位、x余家繳存企業(yè)的經(jīng)辦人員，分為四個(gè)批次進(jìn)行了網(wǎng)廳業(yè)務(wù)辦理培訓(xùn)，安排工作人員負(fù)責(zé)講解、演示操作步驟，讓經(jīng)辦人“足不出戶”就能辦理業(yè)務(wù)。20xx年底，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理已有x個(gè)單位成功簽約。
四是優(yōu)化自身服務(wù)。管理部以群眾滿意為工作出發(fā)點(diǎn)，從便民處入手、細(xì)微處用心、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、搭建服務(wù)平臺(tái)、提升服務(wù)效率，得到群眾滿意認(rèn)可。今年花園實(shí)小一名老師通過(guò)公積金熱線，表?yè)P(yáng)了管理部前臺(tái)工作人員辦事細(xì)致、熱情服務(wù)，這也是全市公積金系統(tǒng)內(nèi)首例表?yè)P(yáng)電話。
五是重視黨建工作。管理部把黨建工作和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，做到同謀劃、同部署、同考核，定期分析研究黨建工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)，各黨員干部協(xié)同抓，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的隊(duì)伍。深入開(kāi)展了“大學(xué)習(xí)、大討論、大調(diào)研”活動(dòng)，學(xué)習(xí)、宣講了黨的十九大、省委十一屆三次全會(huì)和市委七屆五次全會(huì)精神，提高政治思想、政治站位。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一）抓好歸集擴(kuò)面。一要在xx區(qū)轄內(nèi)力爭(zhēng)做到應(yīng)建盡建，確保歸集戶有增無(wú)減。二要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)上門(mén)宣傳，把外來(lái)企業(yè)的建制工作落地落實(shí)。
（二）找好貸款發(fā)放。一是加大與各樓盤(pán)的委托合作力度，不斷壯大貸款規(guī)模。二是做好貸后回收管理，嚴(yán)格控制貸款逾期率。
（三）防范資金風(fēng)險(xiǎn)。一方面堅(jiān)持樓盤(pán)準(zhǔn)入制，實(shí)地深入考察。另一方面加強(qiáng)對(duì)合作樓盤(pán)、受托銀行的監(jiān)督考核。
（四）找好學(xué)習(xí)常態(tài)化。一是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大、省委、市委全會(huì)精神，講學(xué)習(xí)內(nèi)化于心外化于行。二是組織學(xué)習(xí)住房公積金條例、政策文件，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)。
（五）完成上級(jí)交辦的其他工作。
市住房中心2025年工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái)，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實(shí)中心黨組的工作部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，采取有針對(duì)性措施和超強(qiáng)舉措，落實(shí)公積金各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，促進(jìn)沈城房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)過(guò)半，為全年工作的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。回顧的工作，主要呈現(xiàn)出以下亮點(diǎn)：
一是公積金歸集指標(biāo)增速迅猛。管理中心全方位落實(shí)住房公積金制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過(guò)抓政策宣傳，抓新開(kāi)戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個(gè)人住房公積金貸款勢(shì)頭強(qiáng)勁。年初以來(lái)，中心頂住房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門(mén)檻，提高了貸款額度，積極拉動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)。在落實(shí)市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施了公積金擴(kuò)大住房消費(fèi)11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過(guò)努力，今年二季度中心個(gè)貸投放量回暖勢(shì)頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進(jìn)一步深化，開(kāi)辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設(shè)立了異地貸款專(zhuān)門(mén)窗口，開(kāi)通了貸款“直通車(chē)”，主動(dòng)到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來(lái)沈購(gòu)房，公積金異地貸款逐月大幅度增長(zhǎng)。
四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中心進(jìn)一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時(shí)限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補(bǔ)貼發(fā)放工作，設(shè)立專(zhuān)門(mén)發(fā)放窗口，配備專(zhuān)職工作人員，確保資金及時(shí)足額發(fā)放，使困難群眾切實(shí)感受到了黨和政府的溫暖。
五是財(cái)務(wù)核算、財(cái)產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財(cái)務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、報(bào)銷(xiāo)制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動(dòng)，在集中清理整頓了拍賣(mài)行，集中清理了逾期貸款和項(xiàng)目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項(xiàng)目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項(xiàng)目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會(huì)議制度和激勵(lì)機(jī)制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個(gè)辦法及3個(gè)流程，為明年有效開(kāi)展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。
六是各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門(mén)作了許多建設(shè)性工作，在今天的會(huì)上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門(mén)一定要抓緊、抓實(shí)、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開(kāi)展了中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進(jìn)員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)集中培訓(xùn)等活動(dòng)。此外，在，中心新民管理部營(yíng)業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購(gòu)買(mǎi)、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計(jì)工作也取得了階段性成果。
七是積極推進(jìn)公積金管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化工作。在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開(kāi)展調(diào)查研究，詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)管理情況，為今后的接收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
八是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得階段性成果。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長(zhǎng)、促和諧、抓黨建”這個(gè)最大的實(shí)踐載體，采取各種得力舉措推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)高起點(diǎn)開(kāi)局、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，中心機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處認(rèn)真研究，密切配合，積極組織，目前，該項(xiàng)活動(dòng)已由學(xué)習(xí)調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動(dòng)作得滿分，自選動(dòng)作得高分，取得了一系列喜人成果。
按照今年年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，今年明年的主要工作，突出強(qiáng)調(diào)了“四項(xiàng)重點(diǎn)”、抓好“五項(xiàng)建設(shè)”，其中，“四項(xiàng)重點(diǎn)”是指：
一是強(qiáng)化擴(kuò)面工作，推動(dòng)公積金歸集額實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。明年是歸集工作的黃金季，要深入開(kāi)展公積金普查工作，爭(zhēng)取工商、稅務(wù)和街道辦事處等部門(mén)的支持，擴(kuò)大普查范圍，確保普查效果，為依法進(jìn)行催建、促繳工作奠定基礎(chǔ)。努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)單位建立公積金的試點(diǎn)工作，制訂和完善具體的政策規(guī)定，推動(dòng)三資、民營(yíng)企業(yè)以及進(jìn)城務(wù)工人員、個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者建立公積金制度，加速形成新的公積金業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法檢查，切實(shí)抓好指標(biāo)分解落實(shí)和定量考核工作，通過(guò)分層次催繳、督促整改繳存比例和基數(shù)等措施，切實(shí)抓好跟蹤問(wèn)效，全面提高執(zhí)法檢查工作質(zhì)量，促進(jìn)公積金歸集額取得新突破。
二是以個(gè)貸安全為前提，繼續(xù)加大個(gè)貸和異地貸工作力度。擴(kuò)大個(gè)貸和異地貸款規(guī)模和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，顯然是一對(duì)矛盾，如果處理不好這對(duì)矛盾，很可能導(dǎo)致我們顧此失彼，不利于工作的開(kāi)展。因此，在明年，我們要著力處理好擴(kuò)大個(gè)貸、異地貸款規(guī)模與控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，進(jìn)一步減化貸款手續(xù)，優(yōu)化審貸程序，縮短辦理時(shí)間，真正建立公積金個(gè)貸和異地貸管理有效、靈活務(wù)實(shí)、便民利民的工作機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合住房需求實(shí)際，適時(shí)調(diào)整住房公積金個(gè)貸和異地貸政策，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金貸款力度以及惠及面。通過(guò)扎實(shí)的個(gè)貸、異地貸管理與優(yōu)質(zhì)的個(gè)貸、異地貸服務(wù)，使公積金貸款不僅具有利率優(yōu)勢(shì)，而且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，成為群眾的首選和開(kāi)發(fā)商的首推。
三是加大科技投入力度，全力推進(jìn)新系統(tǒng)上線。明年各有關(guān)部門(mén)要通力合作，加速實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)上線，推動(dòng)整個(gè)新系統(tǒng)盡快實(shí)現(xiàn)全面健康平穩(wěn)運(yùn)行。要加強(qiáng)信息處建設(shè)和中心網(wǎng)站建設(shè)，建立開(kāi)通多種公積金查詢(xún)方式，增加中心網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，密切公積金制度與廣大職工的互動(dòng)關(guān)系。要建立計(jì)算機(jī)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，完善預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
四是多措并舉，在新系統(tǒng)上線前狠抓逾期項(xiàng)目貸款清收和單位、個(gè)人呆死賬戶的清理工作。首先，有關(guān)部門(mén)要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。要從對(duì)黨和政府負(fù)責(zé)，對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)、保持穩(wěn)定、維護(hù)住房公積金繳存人利益的角度出發(fā)，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項(xiàng)目）貸款單位的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。第三，要明確責(zé)任。有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對(duì)于清收不力的予以通報(bào)，對(duì)惡意拖欠貸款的要按照規(guī)定采取相應(yīng)措施。第四，要強(qiáng)化清收措施。有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務(wù)完成。
“五項(xiàng)建設(shè)”是指：
一是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨的組織建設(shè)。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)化、民主化決策水平。繼續(xù)抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，不斷擴(kuò)大隊(duì)伍。要充分發(fā)揮工會(huì)和共青團(tuán)組織的作用，充分結(jié)合工作需要和年青人的特點(diǎn)，組織有針對(duì)性的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心上下要按照中央要求，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)思想、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神、提倡勤儉節(jié)約風(fēng)尚。建立健全密切聯(lián)系群眾的機(jī)制和平臺(tái)，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究，努力解決職工的實(shí)際困難和公積金管理工作中的問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開(kāi)展警示教育、思想道德教育和遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的廉政意識(shí)。要拓寬群眾參與廉政建設(shè)的渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的事件發(fā)生。
三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)干部職工基本道德規(guī)范和社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，努力提高職工隊(duì)
伍道德水準(zhǔn)。要進(jìn)一步完善“一站式”、“一條龍”聯(lián)合辦公制度，全面推行政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，推動(dòng)窗口服務(wù)水平更上一層樓。要積極推進(jìn)中心的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，組織好中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余生活，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)。要繼續(xù)加大制度建設(shè)工作力度，不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，充實(shí)和豐富管理制度體系，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，努力把制度建設(shè)細(xì)化到公積金管理的每個(gè)崗位和每個(gè)工作環(huán)節(jié)，構(gòu)成覆蓋全方位的“制度網(wǎng)”，促使內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，推進(jìn)公積金管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
五是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)深化人事制度改革，通過(guò)實(shí)行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵(lì)的管理機(jī)制。要將建立中心績(jī)效考核評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制列入工作計(jì)劃，及早制定科學(xué)、有效的評(píng)估考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)對(duì)干部履行崗位職責(zé)及任期目標(biāo)完成情況的考核，探索和實(shí)行試用期、末位淘汰、待崗轉(zhuǎn)崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵(lì)職工形成強(qiáng)烈的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)學(xué)歷教育、黨校教育、短期培訓(xùn)、工作交流，以及到管理經(jīng)驗(yàn)比較先進(jìn)城市的公積金中心或銀行等單位跟班學(xué)習(xí)等方式，幫助干部職工開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)才干，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說(shuō)能寫(xiě)能挑重?fù)?dān)、敢闖敢試敢于創(chuàng)新的公積金管理隊(duì)伍。