管理部工作年終工作總結(jié)（精選22篇）
管理部工作年終工作總結(jié) 篇1
設(shè)備動(dòng)力部20xx年年初成立，在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和各部門、車間的支持和配合下，設(shè)備動(dòng)力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務(wù)的中心目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的工作職能，確保了全公司的設(shè)備在良好、穩(wěn)定、安全、有效的狀態(tài)下運(yùn)行，較好地滿足了生產(chǎn)的需要。現(xiàn)將設(shè)備動(dòng)力部20xx年的工作總結(jié)如下：
一、 夯實(shí)設(shè)備的基礎(chǔ)管理，不斷提高設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理
1、 我公司八廠是新建廠，基礎(chǔ)管理工作是一片空白。設(shè)備動(dòng)力部成立后，陸續(xù)制定了機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、特種設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、公共設(shè)備、辦公設(shè)備、炊事設(shè)備等臺(tái)帳、年檢卡和設(shè)備技術(shù)資料等。
2、 新制定、補(bǔ)充、完善了各種設(shè)備的管理制度、操作規(guī)程，設(shè)備動(dòng)力部各級(jí)人員的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和核細(xì)則等。
設(shè)備動(dòng)力部承擔(dān)著我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置、計(jì)量質(zhì)控系統(tǒng)的保障工作。在今年三月份國家質(zhì)檢總局對(duì)我公司壓力容器三類資質(zhì)的評(píng)審時(shí)，對(duì)我部承擔(dān)的工作表示認(rèn)可，我公司也順利的拿到了三類壓力容器制作的資質(zhì)證書。
二、加強(qiáng)計(jì)劃檢修的執(zhí)行力度，保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行
設(shè)備動(dòng)力部承擔(dān)著全公司設(shè)備的檢修工作，由于檢修組力量薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠的設(shè)備全是役齡在40多年的老設(shè)備，檢修任務(wù)非常繁重。針對(duì)設(shè)備的實(shí)際狀況，為了確保設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，我設(shè)備動(dòng)力部要求每一位人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從命令，聽指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔(dān)責(zé)任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)和處理各種問題的能力，規(guī)定設(shè)備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查四次，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種設(shè)備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調(diào)試等問題，要求必須在第一時(shí)間到現(xiàn)場及時(shí)處理，基本做到了小事不過時(shí)，大事不過夜。
1、 根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，每月制定設(shè)備的檢修計(jì)劃和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，檢修計(jì)劃的完成率都>100%以上。
2、 對(duì)各車間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的弊端，我們給各車間和外協(xié)施工工段下達(dá)了各臺(tái)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并督促檢查、核，確保了設(shè)備的滿負(fù)荷，穩(wěn)定生產(chǎn)。
3、 我公司配給四個(gè)外協(xié)施工工段的立柱焊接機(jī)、電焊機(jī)、空氣等離子切割機(jī)、小跑車埋弧焊接機(jī)等主要設(shè)備全部是無償使用。四個(gè)工段普遍存在只使用不維護(hù)保養(yǎng)和拼設(shè)備的短期行為，為此，我們專門制定了《設(shè)備租賃及外借管理規(guī)定》，對(duì)常用的易損件和因責(zé)任而造成設(shè)備事故的損失費(fèi)用必須由借用方全權(quán)承擔(dān)的規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了外協(xié)施工工段操作人員的責(zé)任心和維護(hù)保養(yǎng)力度。
4、 堅(jiān)持每周（星期五）一次的全廠設(shè)備例行檢查制度。對(duì)各車間、外協(xié)施工工段出現(xiàn)的設(shè)備問題，檢查完進(jìn)行講評(píng)，并限期整改。
5、 為了貫徹執(zhí)行公司的“6S”管理體制，落實(shí)各項(xiàng)設(shè)備管理的獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，經(jīng)周檢月評(píng)，對(duì)設(shè)備管理差的單位給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)管理好的單位分別評(píng)出“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)先進(jìn)班組”“先進(jìn)機(jī)臺(tái)”和“先進(jìn)個(gè)人”等給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金雖然很少，但卻較大地調(diào)動(dòng)了職工努力操作好設(shè)備和維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備的積極性。
6、 對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的設(shè)備責(zé)任事故，按“設(shè)備事故四不放過”的原則，召開事故現(xiàn)場分析會(huì)，分析事故原因，落實(shí)防范措施，全公司通報(bào)批評(píng)并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進(jìn)一步提高操作工人的技能和責(zé)任心，徹底消除設(shè)備操作中的不良習(xí)慣和不安全行為。
7、 設(shè)備動(dòng)力部暫管的供氣站，負(fù)責(zé)全廠公用設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，為我廠的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳?xì)狻鍤狻⑻烊細(xì)狻⑸a(chǎn)（活）用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個(gè)車間和工段晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應(yīng)，確保了全廠的正常生產(chǎn)和生活需要。
三 、 參與設(shè)備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益
設(shè)備動(dòng)力部參與了新建寶塔八廠工程指揮部所需設(shè)備的選型、比價(jià)、招投標(biāo)、安裝、調(diào)試驗(yàn)收及使用等全部過程。雖說大型設(shè)備是交鑰匙工程，但廠家只是派一、二個(gè)工人來安裝，什么工具都不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠家制造質(zhì)量，操作工人責(zé)任事故造成損失等原因，給新裝設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了極大的困難。
1、 廠家來我廠負(fù)責(zé)安裝的設(shè)備，由于只派安裝的工人最多只有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓滿地完成了各臺(tái)設(shè)備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠家安裝人員的好評(píng)。
2、 嚴(yán)把新購設(shè)備的到廠和安裝設(shè)備的驗(yàn)收關(guān)。新設(shè)備到廠開箱檢驗(yàn)嚴(yán)格按照合同、技術(shù)協(xié)議的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行檢驗(yàn)，規(guī)格型號(hào)不符，不予以驗(yàn)收。設(shè)備安裝、調(diào)試完后，先由生產(chǎn)車間試驗(yàn)收，能達(dá)到技術(shù)性能，可安全正常使用，能滿足生產(chǎn)需要，且圖紙、資料、隨機(jī)配件齊全、操作工人已經(jīng)廠家培訓(xùn)等全部合格才予以驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收手續(xù)。
3、 因生產(chǎn)廠家的制造質(zhì)量問題或操作工人操作不當(dāng)造成的損壞，負(fù)責(zé)采購的人員積極與廠家聯(lián)系，盡快要求廠家派人員來廠里處理，減少損失，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、 我公司成立配置的制造設(shè)備是當(dāng)前國內(nèi)比較先進(jìn)的設(shè)備，技術(shù)含量較高，絕大部分都是微機(jī)數(shù)字化控制，操作難度較大。
為了能使用好、修好這些設(shè)備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠家舉辦了12期培訓(xùn)班，受培訓(xùn)的人員達(dá)到96人次。參加培訓(xùn)的人員主要有設(shè)備動(dòng)力部的管理人員、檢修工、設(shè)備操作工、設(shè)備所在的車間主任、技術(shù)員等。對(duì)有些操作難度比較大的設(shè)備，諸如數(shù)控等離子切割機(jī)等，一次培訓(xùn)操作人員難以掌握，我們就二次請廠家技術(shù)人員再次進(jìn)行培訓(xùn)，使這些設(shè)備能夠正常生產(chǎn)，出現(xiàn)故障能及時(shí)消除，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四 、20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃
根據(jù)公司20xx年完成4.2億元產(chǎn)值，1500噸-20__噸/月任務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)和集團(tuán)公司對(duì)設(shè)備管理工作的要求，結(jié)合我公司新近建廠，絕大部分是投入的新設(shè)備，操作使用人員素質(zhì)相對(duì)較差等特點(diǎn)。在總結(jié)20xx年設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)上，我們制定20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃。
（一）工作思路
20xx年設(shè)備動(dòng)力部的工作思路：
一是保證設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；
二是提高設(shè)備管理人員和檢修人員的素質(zhì)，強(qiáng)化制度落實(shí)和履行崗位職責(zé)，全面提升設(shè)備管理水平，發(fā)揮設(shè)備的最大投資效益。
（二）工作指標(biāo)
1、 確保完成我公司20xx年4.2億產(chǎn)值和1500-20__噸/月生產(chǎn)任務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)的完成。
2、 全部設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。
3、 檢修停工率小于1.0%。
4、 杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故，主要設(shè)備責(zé)任事故低于0.1%。
5、 設(shè)備維修費(fèi)用率符合公司規(guī)定的要求，防止七廠老舊設(shè)備失修。
6、 加強(qiáng)設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備卡片、設(shè)備檔案等基礎(chǔ)資料管理，確保其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
7、 加大培訓(xùn)力度是，確保全體人員素質(zhì)不斷提高。
（三）主要工作內(nèi)容和措施
1、 轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路。由被動(dòng)事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的預(yù)防性維修，加大管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)力度，減少設(shè)備的故障停車發(fā)生率，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，確保我公司的安全，穩(wěn)定，滿負(fù)荷生產(chǎn)。
2、 對(duì)我公司現(xiàn)有的設(shè)備管理制度、規(guī)定等。進(jìn)行審核、完善、補(bǔ)充和修訂。使之更好地適應(yīng)我公司的設(shè)備管理工作。
3、 加強(qiáng)設(shè)備的維修管理，設(shè)備維修是保持設(shè)備性能和生產(chǎn)力的重要措施。加強(qiáng)設(shè)備的維修管理也是確保設(shè)備維修費(fèi)用合理使用和設(shè)備維修質(zhì)量的重要保證。一是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修程序，由生產(chǎn)車間向設(shè)備動(dòng)力部提出設(shè)備維修申請，二是設(shè)備動(dòng)力部實(shí)行專人管理，多人參與的制度。
4、 做好設(shè)備管理人員、檢修人員和操作工的培訓(xùn)工作，提高各種人員的素質(zhì)，重點(diǎn)是技能、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
5、 加大設(shè)備管理的核力度，落實(shí)好獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰措施。按照設(shè)備動(dòng)力部核新制定的設(shè)備管理核標(biāo)準(zhǔn)，做好核標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和執(zhí)行。設(shè)備管理人員每天、周定期對(duì)所管轄的車間、工段設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查、核。不斷地促進(jìn)和提高我公司設(shè)備管理水平。依據(jù)每周的核情況，月底評(píng)選出設(shè)備管理的“先進(jìn)班組”“機(jī)臺(tái)”和“先進(jìn)個(gè)人”等。并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
6、 不定期的組織開好全公司的設(shè)備管理例會(huì)。依據(jù)全公司設(shè)備管理情況，不定期的召開設(shè)備管理會(huì)議，達(dá)到解決設(shè)備近期存在的問題，相互交流經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司和集團(tuán)公司相關(guān)的會(huì)議精神等，不斷提高設(shè)備管理水平。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇2
一、主要指標(biāo)完成情況
住房公積金當(dāng)年新增歸集額4142萬元，完成目標(biāo)任務(wù)4000萬元的103.55%，預(yù)計(jì)全年完成4800萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%；新增繳存職工670人，完成目標(biāo)任務(wù)300人的223.33%，預(yù)計(jì)全年完成700人，完成目標(biāo)任務(wù)的233.33%；新增繳存單位9戶，其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2戶，完成目標(biāo)任務(wù)1戶的200%；新增貸款發(fā)放9572.5萬元，完成目標(biāo)任務(wù)8000萬元的119.66%，預(yù)計(jì)全年完成1.04億元，完成目標(biāo)任務(wù)的130%；住房公積金貸款本息到期回收率達(dá)到了99.99%，達(dá)到目標(biāo)任務(wù)99.8%的要求；月均活期備付率最高為10.93%，未超過12%的目標(biāo)任務(wù)要求。
二、重點(diǎn)工作完成情況
（一）歸集工作成績顯著
一是認(rèn)真做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理工作，共清理、補(bǔ)錄139個(gè)單位的約350個(gè)單位信息和2500余個(gè)個(gè)人信息；
二是建立了未建立住房公積金的企業(yè)臺(tái)賬。專門制定了催建工作方案，采取廣泛宣傳、上門座談、電話聯(lián)系、職工維權(quán)、人民代表建議等多種形式開展；
三是將逾期繳存率控制在了95%和聯(lián)名卡發(fā)放率控制在了90%的要求范圍內(nèi)；
四是對(duì)160戶單位進(jìn)行調(diào)基調(diào)比，月新增繳存額65.39萬元。我縣多年存在的財(cái)政匹配單位8%的繳存比例得以突破，普遍提高到了12%；
五是委托提取累計(jì)共簽約2117戶；
六是嚴(yán)格把好支取審批關(guān)，截止10月底，共為1446名職工辦理了1977.6萬元的公積金提取，經(jīng)稽核檢查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)和套取行為。
（二）貸款工作取得較大突破
一是新增貸款增長迅猛，預(yù)計(jì)年末當(dāng)年貸款發(fā)放首次突破1億元大關(guān)；
二是對(duì)159戶貸款戶547個(gè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行了清理補(bǔ)錄；
三是建立了儲(chǔ)備樓盤信息臺(tái)賬，保證樓盤公積金貸款全覆蓋。據(jù)調(diào)查，我縣三季度末住房公積金貸款余額16921萬元，占全縣個(gè)人住房貸款余額30890萬元的54.78%；
四是嚴(yán)格審查貸款發(fā)放，尚未發(fā)現(xiàn)有騙貸和重貸的行為；
五是加強(qiáng)貸后管理，貸款到期回收率保持在99.99%；
六是全面施行了新合同文本。
（三）“突破年”工作深入開展
將每月的工作動(dòng)態(tài)和工作簡報(bào)及時(shí)向縣委、縣政府報(bào)告，在政府辦公內(nèi)網(wǎng)和公文交換網(wǎng)及時(shí)公布相關(guān)信息；認(rèn)真開展干部隊(duì)伍建設(shè)工作，開展了思想交流活動(dòng)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)；嚴(yán)格考勤、考核獎(jiǎng)懲逗硬；強(qiáng)化五化建設(shè)，提高效率、防控風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升了公積金形象。
（四）教育培訓(xùn)工作穩(wěn)步推進(jìn)
對(duì)一站式進(jìn)場單位和繳存單位開展了4次共223人次的專題培訓(xùn)，管理部形成了每周四下午班后會(huì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，三季度末職工培訓(xùn)已達(dá)116學(xué)時(shí)。
（五）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)稽核控制一絲不茍。
年初制定了《內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制稽核評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》和《住房公積金糾風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》，并嚴(yán)格予以實(shí)施。分別于3月26日、6月28日和9月10日開展了三次內(nèi)部稽核檢查和“五化”建設(shè)檢查，并形成了檢查報(bào)告，對(duì)檢查出的問題及時(shí)予以糾正。
（六）窗口規(guī)范化建設(shè)工作取得實(shí)效。
7月8日召集涉及公積金窗口服務(wù)的縣建行、公證處、評(píng)估公司和擔(dān)保公司相關(guān)工作人員，開展了窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，每月檢查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。到目前為止，我管理部未接到一起針對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
（七）宣傳和信息工作有聲有色。
通過各種渠道共發(fā)布各類信息57篇，其中，突破性地在省級(jí)媒體《四川科技報(bào)》上發(fā)表了兩篇宣傳文章，在我縣政府、和網(wǎng)站上也建立了我管理部的子網(wǎng)站，并分別在公文信息交換網(wǎng)、蒲江辦公網(wǎng)等媒體上同步進(jìn)行了信息發(fā)布，拓展了我管理部的宣傳渠道。
（八）支部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作圓滿完成。
管理部黨支部分別開展了向王志良同志學(xué)習(xí)活動(dòng)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、雞冠山幫扶活動(dòng)等，并設(shè)置了支部活動(dòng)園地。評(píng)選出了“黨員示范崗”。高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。年初我管理部同每一名職工簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，對(duì)黨風(fēng)廉政做出了詳細(xì)的規(guī)定，目前為止未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在的問題
一是歸集擴(kuò)面工作仍較困難；
二是組織文化建設(shè)和干部隊(duì)伍精細(xì)化管理需要提高；
三是國家宏觀調(diào)控政策對(duì)明年貸款業(yè)務(wù)影響較大；
四是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和對(duì)銀行的檢查方面，精細(xì)化管理程度不夠高。
四、年工作計(jì)劃
年是我中心的“管理年”，圍繞“提高住房公積金管理的人性化、精細(xì)化、信息化水平；增強(qiáng)管理的主動(dòng)性、先進(jìn)性、全面性”的工作方針，我管理部的奮斗目標(biāo)是：新增歸集額4400萬元；新增繳存職工400人；新增貸款發(fā)放3000萬元；貸款到期回收率保持在99.99%；積極做好自辦歸集模式轉(zhuǎn)變工作。
為保證上述工作任務(wù)的完成，我們將做好以下工作：
1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。帶出一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力精的隊(duì)伍，更好地完成工作任務(wù)；
2、深入開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)工作的突破口。對(duì)尚未建立公積金制度的企業(yè)進(jìn)行分析，在全面催建的基礎(chǔ)上，確定30家作為重點(diǎn)催建對(duì)象；繼續(xù)做好貸款合作樓盤的調(diào)查了解，爭取做到樓盤100%全覆蓋、符合條件的貸款職工100%全覆蓋、貸款到期回收率100%的目標(biāo)；
3、在內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制方面，實(shí)行更加精細(xì)化的管理。按照“求精、求準(zhǔn)、求細(xì)、求嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)開展；
4、做好服務(wù)工作，嚴(yán)格遵照《窗口規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照“以人為本、以客為尊”的原則，最大限度滿足客戶需求。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝，20__年即將結(jié)束。在這一年里，計(jì)量管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面就本年度我部門的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
日常工作中，計(jì)量管理部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司、質(zhì)監(jiān)局的檢查，并對(duì)提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和計(jì)量數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
水表計(jì)量工作看似輕松，但實(shí)際上，要求水表計(jì)量人員具有較高的責(zé)任心和水表計(jì)量經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)問題后，有效的做出處理，保證水表計(jì)量準(zhǔn)確，為公司水費(fèi)回收提供有力保障。因此，在技術(shù)培訓(xùn)方面計(jì)量管理部每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周我們都抽1-2小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。今年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)我公司水表檢定站進(jìn)行的專項(xiàng)授權(quán)工作，由于新的考核標(biāo)準(zhǔn)有了很多的變動(dòng)，我們計(jì)量部的所有資料，程序文件和質(zhì)量手冊都的重新制定，這給我們的工作增加了難度，但是經(jīng)過我們和質(zhì)監(jiān)局，同行業(yè)單位，積極進(jìn)行溝通交流，反復(fù)修改，在短短的兩個(gè)多月，就修改制定了程序文件和質(zhì)量手冊等各種制度83處，增補(bǔ)規(guī)程16條，順利通過了專項(xiàng)授權(quán)，為公司的水表計(jì)量檢定工作和解決客戶計(jì)量糾紛取得了法律保障。
6月份我部門經(jīng)過檢修儀器設(shè)備，完善登記記錄等，迎接了省質(zhì)監(jiān)局對(duì)我部門的監(jiān)督檢查，在工作總結(jié)會(huì)上受到了分管局長的高度好評(píng)。
由于新的水表檢定規(guī)程的頒布，9月份開始省質(zhì)監(jiān)局和省水協(xié)聯(lián)合組織了全省水表裝置量值比對(duì)活動(dòng)，我部門接到活動(dòng)通知后，組織全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，比對(duì)依據(jù)，比對(duì)規(guī)范等相關(guān)資料，去質(zhì)監(jiān)局了解了最新的校準(zhǔn)證書的格式要求，按文件要求對(duì)組件進(jìn)行了接收和傳遞，我們精心組織，認(rèn)真核對(duì)比對(duì)數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)完成了各種技術(shù)報(bào)告。在總結(jié)會(huì)上，我公司獲得了喜人成績。
我部門代表公司參加了萬民市民評(píng)科室活動(dòng)，從活動(dòng)開始，我們召開動(dòng)員會(huì)，要求大家規(guī)范服務(wù)，同時(shí)回訪了老用戶，使我們的工作得到了許多客戶滿意，提高了公司的社會(huì)美譽(yù)度。在今年我們的日常工作中，還完成戶表改造水表檢定230塊，首次強(qiáng)檢水表236塊，周檢水表65塊，社會(huì)委托檢定水表628塊，更換因各種原因損壞水表221塊，更改變口徑水表22塊。按時(shí)上交公司各項(xiàng)費(fèi)用，按規(guī)定發(fā)放了部門承擔(dān)的工資福利，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及公司交辦的其他工作。
在過去的一年來，計(jì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的大力支持下，雖然做了一些工作，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇4
今年年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。下面作工作總結(jié)如下：
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金'掌握有度';加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇5
20xx年分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作
1、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，及時(shí)完成對(duì)各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理，并按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對(duì)金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會(huì)計(jì)憑證審核、復(fù)核、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都到達(dá)了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會(huì)計(jì)憑證約2500份，及時(shí)打印、整理、裝訂和保存會(huì)計(jì)憑證40本。
常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的狀況下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符；及時(shí)編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)收支的管理，做到賬賬相符，賬實(shí)相符；思考各項(xiàng)支出的合理性，做到出有憑，入有據(jù)；嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，并保證報(bào)銷具有真實(shí)性和實(shí)效性，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力，對(duì)于不合理的開支完全予以杜絕。
4、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對(duì)外支付款項(xiàng)的審核及管理，保證款項(xiàng)的支付、資金的使用安全合理。
5、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表，做到準(zhǔn)確及時(shí)支付各項(xiàng)職工薪酬；較好完成了代扣代繳個(gè)人所得稅的相關(guān)工作。
6、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度、季度、月度國資委快報(bào)、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)狀況。
7、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支；協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制；協(xié)助綜合部在社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制；配合品管部在物資出入庫、盤點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作。
8、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作；
9、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理，協(xié)同經(jīng)營部門及時(shí)催收采購業(yè)務(wù)票據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票；按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證、保管；及時(shí)編制和報(bào)送納稅申報(bào)表，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。
14、及時(shí)編制和報(bào)送仁化縣、上級(jí)公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、完成各有關(guān)專項(xiàng)工作
1、提前完成EAS系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算、款項(xiàng)收支等工作；
3、用心配合和完成上級(jí)公司在資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查、小金庫專項(xiàng)治理、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作；
4、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報(bào)、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流；持續(xù)與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系。
三、存在的不足與缺點(diǎn)
1、存貨管理及盤點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱，參與度仍需加強(qiáng)；與倉庫對(duì)帳工作仍有不足。
2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。
3、在辦公用品、勞保用品、食堂采購等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng)。
四、20xx年主要工作計(jì)劃
1、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策帶給及時(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息；在加強(qiáng)核算職能的同時(shí)，用心發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的管理職能。
2、改善在存貨管理與盤點(diǎn)工作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析、財(cái)務(wù)倉庫對(duì)帳等工作上存在的問題和不足；加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。
3、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析。
4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收、交付、核算等工作的管理，對(duì)鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時(shí)提出合理意見和推薦。
5、用心推動(dòng)分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系，進(jìn)一步完善績效考核管理工作。
在過去的一年中，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使會(huì)計(jì)權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令，熟悉財(cái)經(jīng)制度，用心鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法；本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德，嚴(yán)守法紀(jì)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，在各部門的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè)，較好完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善。來年的工作任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，用心進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇6
本人系支行員工，20xx年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和
照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入半年多時(shí)間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的x工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是x業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解x業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的`認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員。
本人系XX銀行支行員工，X年8月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。
在本人參加工作半年多時(shí)間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對(duì)，對(duì)實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對(duì)支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析；提供行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對(duì)外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入XX銀行半年多時(shí)間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的.溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的一員
管理部工作年終工作總結(jié) 篇7
一、指導(dǎo)思想：
始終如一認(rèn)真貫徹集團(tuán)xx年改革創(chuàng)新思路，落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標(biāo)責(zé)任書針對(duì)電信項(xiàng)目和銀座項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)，積極主動(dòng)地配合做好營銷部、項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部等所需的各項(xiàng)后勤保障工作，確保置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進(jìn)行。
二、工作總體要求：
1、加強(qiáng)在編員工和一線銷售隊(duì)伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護(hù)、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識(shí)，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項(xiàng)工作；
2、切實(shí)加強(qiáng)行政人員的勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責(zé)任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實(shí)現(xiàn)用心做事、事必躬行的'工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好負(fù)責(zé)的行政工作形象；
3、科學(xué)規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真細(xì)致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；
4、根據(jù)單位實(shí)際了解各部下半年度活動(dòng)計(jì)劃，重大活動(dòng)的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項(xiàng)目，預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運(yùn)營狀況，準(zhǔn)確編制xx年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開；
5、有效控制運(yùn)營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實(shí)際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；
6、重視財(cái)物管理，避免浪費(fèi)；嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范履行采購、報(bào)銷審批制度，加強(qiáng)物品采購管理，建立健全報(bào)銷管理制度；
7、重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強(qiáng)員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8、健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對(duì)強(qiáng)弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；
9、配合銷售部一線促銷活動(dòng)的強(qiáng)勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報(bào)的搜集整理完善工作；
三、工作安排：
7月份
⑴經(jīng)營財(cái)年下半年預(yù)算編制；
⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；
⑶一線銷售人員的篩選補(bǔ)充工作；
⑷機(jī)構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；
⑸崗位職責(zé)、部門流程細(xì)化梳理工作；
⑹配合置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；
8月份
⑴二次開盤重點(diǎn)時(shí)令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；
⑵配合銀座2期各項(xiàng)證照手續(xù)辦理工作；
⑶配合銷
售現(xiàn)場的案場接待工作（同⑴）；
⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準(zhǔn)備材料工作；
⑸配合集團(tuán)發(fā)展與薪酬委員會(huì)中層人員績效考核；
9月份
⑴三季度工作考核情況通報(bào)；
⑵營銷費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)工作；
⑶10月1號(hào)交房儀式籌備工作；
⑷組織下半年度xx市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備；
⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團(tuán)拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；
10月份
⑴配合營銷部重點(diǎn)促銷活動(dòng)籌備；
⑵配合售房部案場活動(dòng)籌備；
⑶完善下半年市場調(diào)查預(yù)案的細(xì)節(jié)布置工作；
⑷配合項(xiàng)目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實(shí)籌備組織工作；
⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作；
11月份
⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；
⑵配合營銷部重點(diǎn)促銷活動(dòng)的后續(xù)跟進(jìn)工作；
⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；
⑷資產(chǎn)盤查工作；
⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；
⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；
12月份
⑴重點(diǎn)做好xx年度上半年各項(xiàng)支出情況的統(tǒng)計(jì)工作；及時(shí)調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項(xiàng)目；
⑵統(tǒng)計(jì)好設(shè)備設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)；
⑶全年工作總結(jié)暨xx年度工作計(jì)劃；
⑷員工薪資福利調(diào)查工作；
⑸復(fù)審員工手冊和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實(shí)工作；
⑹春節(jié)團(tuán)拜籌備準(zhǔn)備工作；
結(jié)語：上述工作總結(jié)暨計(jì)劃酌請領(lǐng)導(dǎo)修訂指正！
管理部工作年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院心理部又走過了一個(gè)學(xué)期，為發(fā)揚(yáng)“風(fēng)險(xiǎn)，有愛，互助，進(jìn)步”的心理學(xué)家的精神，進(jìn)一步把工作做到是在，做出品牌，從而把高尚的道德素質(zhì)，先進(jìn)的文化理念和溫暖的心理關(guān)懷帶給真正需要的群體，樹立經(jīng)管心理的良好形象，我們不斷探索，不斷完善，使經(jīng)管學(xué)院心理的工作開創(chuàng)了新的局面，大概總結(jié)如下：
一：繼新學(xué)期正式開學(xué)后，我院心理部一系列的工作也照常展開，為學(xué)員的校風(fēng)校紀(jì)做出了貢獻(xiàn)，體現(xiàn)了我學(xué)院心理委員以及心理部積極團(tuán)結(jié)的一面，為其他學(xué)生做出了榜樣。
二：配合校團(tuán)委心理舉辦各種活動(dòng)，及時(shí)保質(zhì)保量地完成校團(tuán)委分派的任務(wù)以及配合院各部門活動(dòng)，做好后勤工作。
回顧這一學(xué)期走過的歷程，心理確實(shí)有一種厚實(shí)的寬慰，的確我院心理在這一年里還是有很多可圈可點(diǎn)的地方，立足校園，走向社會(huì)，雙向發(fā)展，注重于別的組織合作，體現(xiàn)了我院校學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)精神。
下面我具體對(duì)本學(xué)期心理部的工作做一總結(jié)：
1.5.25活動(dòng)同學(xué)們積極的組織和排練，還和數(shù)控分院聯(lián)誼，不僅豐富了校園的文化氣息，也增強(qiáng)了同學(xué)們的個(gè)人氛圍，還加強(qiáng)了兩分院之間的聯(lián)系。
2.不定期的組織各種班級(jí)活動(dòng)，譬如，各班心理委員晚自習(xí)時(shí)間期間召開的主題班會(huì)，為同學(xué)們在大學(xué)的生活
理清目標(biāo)，以及樹立自己的理想。
3.一如以往的寫心理稿，對(duì)同學(xué)們的狀況進(jìn)行了解。
4.不定期的開會(huì)用以了解各班同學(xué)的心理健康狀況。
5.與其他部門協(xié)作做好每項(xiàng)工作。
6.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的班級(jí)進(jìn)行表揚(yáng)。
7.對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的心理委員進(jìn)行表揚(yáng)。
8.心理部的每個(gè)成員每周開會(huì)看有什么有利于學(xué)生們良好心理的計(jì)劃，以及一些活動(dòng)，用來組織開展。
9.本學(xué)期心理部的工作十分順利，那是因?yàn)楦靼嗟男睦砦瘑T們的積極熱情，沒有他們的配合怎么會(huì)干出這么多的事情，在這里我向各班的心理委員進(jìn)行感謝和表揚(yáng)。
當(dāng)然，本學(xué)期心理部的工作還有許多不足的地方，這些都要我們后面繼續(xù)努力和改正一些不足。我相信心理部以后的工作將會(huì)做得更好，將會(huì)為學(xué)院做出更大的貢獻(xiàn)。本學(xué)期工作總結(jié)到此完畢。
我們認(rèn)為下一學(xué)年本部應(yīng)做的工作打算：
一如既往的加強(qiáng)部門的內(nèi)部建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力！
加強(qiáng)工作效率。
培養(yǎng)優(yōu)秀心理委員，為下一屆心理部工作打好基礎(chǔ)。
活動(dòng)力求創(chuàng)新和亮點(diǎn)。貼近日常生活，促進(jìn)同學(xué)們的身心健康。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇9
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼xx年已到了尾聲。在xx年的工作當(dāng)中，經(jīng)營管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下，公司各部門的協(xié)作與配合下，部門員工的共同不懈努力下，秉承“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就經(jīng)營管理部(企管)xx年工作總結(jié)如下：
一、xx年工作總結(jié)
1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國有企業(yè)盡一份力。
在xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé)，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范自己的日常工作行為。爭取能夠通過公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。
短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營管理部(企管)基本制定完成了《公司績效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門管理制度、各部門職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)xx年元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗”的企業(yè)精神，爭取圓滿完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。
2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序，嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理
自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購規(guī)定的前提下，又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購工作，確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開、公平、公正、有序的進(jìn)行。
每次的招標(biāo)比價(jià)工作開始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解相關(guān)市場情況，爭取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在xx年7月下旬至今的工作當(dāng)進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì)，進(jìn)行了15次商務(wù)談
判的會(huì)議，編寫完成了121份會(huì)議紀(jì)要。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過招標(biāo)比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。
3、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊
合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬，并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊，以方便公司以后的合同管理工作。
二、xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問題
公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序，沒有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組，容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。
這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組，加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。
2、合同管理工作中存在的問題
公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒有專門的檔案室來對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。
針對(duì)這方面的問題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過規(guī)范的'公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃
1、深入推進(jìn)公司的各項(xiàng)制度建設(shè)，基本理順公司的管理體系。
在上級(jí)公司的制度規(guī)范及公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)制定完善公司的各項(xiàng)管理制度。在廣泛學(xué)習(xí)和深入研究的基礎(chǔ)上，通盤考慮制度的粗放和細(xì)化的問題，構(gòu)建“縱橫有序、一體化”的制度管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行制度編制、審核、會(huì)簽、公布程序，為不斷深化優(yōu)化公司管理體制，提升公司經(jīng)營管理效率和水平，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供可靠保障。初步計(jì)劃在xx年上半年完成公司各項(xiàng)管理制度的編制工作，在xx年下半年的工作當(dāng)中分步驟的推進(jìn)實(shí)施，使得公司的各項(xiàng)制度在實(shí)際工作中逐漸得以實(shí)施，爭取在xx年底之前使得公司能夠形成基本完整的制度管理體系。
2、細(xì)化合同管理，完善管理環(huán)節(jié)
目前合同管理重在事前的談判和資質(zhì)審查階段，合同經(jīng)辦部門在履行階段缺乏有效控制和合理監(jiān)管，導(dǎo)致有些合同履行期限無限延長，履行效果無法控制。因此，加強(qiáng)履行過程的監(jiān)管，嚴(yán)格按照合同規(guī)定條款跟蹤督促，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)反饋，才能更好地維護(hù)公司權(quán)益。其次，嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《合同管理辦法》，加強(qiáng)公司的合同管理工作，使得公司的合同管理工作真正走上正軌。這項(xiàng)工作初步預(yù)計(jì)xx年第一季度完成。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司招標(biāo)比價(jià)管理工作
上文提到公司的招標(biāo)比價(jià)管理工作中存在的問題，在xx年計(jì)劃通過嚴(yán)格貫徹實(shí)施公司《招標(biāo)比價(jià)管理辦法》使得公司招標(biāo)比價(jià)管理工作在正軌上有序、高效進(jìn)行，為公司接下來的建設(shè)發(fā)展節(jié)約成本，提供堅(jiān)實(shí)的支持。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)在xx年第一季度基本完成。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)本部門建設(shè)，加強(qiáng)與各部門的協(xié)作，努力做好企業(yè)管理工作，為公司接下來的發(fā)展貢獻(xiàn)部門最大的力量。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇10
在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，管理部實(shí)施圍繞經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)同步走的方針，以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項(xiàng)工作。20__年度里，管理部做到了強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹形象;實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上檔次，管理上臺(tái)階的目標(biāo)，順利完成公司預(yù)定全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20__年的工作更上一層樓，現(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：
一、積極開展多種經(jīng)營活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)利潤化的途徑。20__年度里，管理部狠抓各項(xiàng)多種經(jīng)營活動(dòng)的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動(dòng)，超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標(biāo)。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費(fèi)過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費(fèi)已達(dá)6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標(biāo)。
二、開源節(jié)流，降低成本。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、節(jié)日裝飾和辦公用品等費(fèi)用。為開源節(jié)流，管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費(fèi)用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動(dòng)維修資金，以實(shí)現(xiàn)公司利潤化。20__年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對(duì)講系統(tǒng)維修費(fèi)用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動(dòng)維修資金分?jǐn)側(cè)康馁M(fèi)用，多余的金額入賬我司財(cái)務(wù)作為備用。
三、順利完成管理費(fèi)收費(fèi)率的指標(biāo)。
管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費(fèi)用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于20__年11月份，管理部收費(fèi)率達(dá)到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。
四、執(zhí)行貫徹公司的管理指標(biāo)。
根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求，管理部按照ISO9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個(gè)安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。20__年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
五、跟進(jìn)和續(xù)簽物業(yè)管理合同。
物業(yè)管理合同的跟進(jìn)落實(shí)情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于20__年到期，管理部對(duì)合同到期的樓盤甚是重視，及時(shí)跟進(jìn)續(xù)簽合同工作。
(一)東莞片區(qū)，管理部通過加強(qiáng)對(duì)保安部的培訓(xùn)，對(duì)不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。
(二)廣州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于20__年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費(fèi)用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于20__年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)協(xié)談，將業(yè)主委員會(huì)提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進(jìn)步，但仍存在很多的不足：
(一)尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。
(二)個(gè)別樓盤的收費(fèi)率較低，有待加強(qiáng)收費(fèi)工作。
(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，有待加強(qiáng)。
(四)個(gè)別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)有待提高。
(五)員工隊(duì)伍里存在不良行為(如打架、貪 污)，有待整改。
(六)工作流程和管理制度有待完善。
(七)管理部的工作不夠嚴(yán)緊，有待改進(jìn)等。
一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點(diǎn)小小的成績，誠然如此，尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個(gè)新臺(tái)階。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇11
20xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持配合下，本人組織部門積極開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作，認(rèn)真履行了風(fēng)險(xiǎn)控制部部長的職責(zé)，在公司項(xiàng)目投資、已投項(xiàng)目管理等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制方面取得了一定的成效，為公司的投資業(yè)務(wù)提供了決策依據(jù)。本人20xx年主要工作內(nèi)容如下：
一、完善風(fēng)控流程，加強(qiáng)風(fēng)控制度建設(shè)
風(fēng)險(xiǎn)控制部成立于20xx年末，由于成立的時(shí)間較短，風(fēng)控工作一直處于不斷探索與改進(jìn)的過程中，直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。
經(jīng)多次溝通，并征求投資部各位同仁的意見，結(jié)合風(fēng)控工作實(shí)際，進(jìn)一步修訂了《風(fēng)險(xiǎn)控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《投資部項(xiàng)目質(zhì)量分析自評(píng)表》等。并在《風(fēng)險(xiǎn)控制制度》的基礎(chǔ)上，將風(fēng)控工作流程融入投資管理制度，使風(fēng)控工作變得日常化與具體化，進(jìn)一步規(guī)范公司項(xiàng)目投資工作的.同時(shí)，也完善了公司的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
二、加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，揭示擬投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1、組織部門員工及時(shí)收集投資各部的項(xiàng)目立項(xiàng)資料，并進(jìn)行初步風(fēng)險(xiǎn)分析，并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項(xiàng)目。
2、組織、督導(dǎo)部門員工在獲得項(xiàng)目具體資料后做進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)分析，并向公司內(nèi)審會(huì)出具擬投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意見，為內(nèi)審會(huì)提供決策依據(jù)。
3、組織擬投資項(xiàng)目的現(xiàn)場風(fēng)控調(diào)查，并與投資部多次溝通，落實(shí)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上撰寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告提交至投資決策委員會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)，作為項(xiàng)目判斷依據(jù)。
4、組織風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)的會(huì)務(wù)工作，匯總風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)的評(píng)審意見，并按月向風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)報(bào)送工作簡報(bào)，以便委員及時(shí)了解公司投資情況。
5、督導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)控制制度的具體實(shí)施，并監(jiān)督項(xiàng)目投資嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作。
三、匯總已投項(xiàng)目情況，加強(qiáng)已投項(xiàng)目管理
1、組織20xx年已投資項(xiàng)目的資料收集與匯總，對(duì)每一家企業(yè)20xx年的經(jīng)營情況都進(jìn)行了具體的分析，并撰寫《已投項(xiàng)目20xx年經(jīng)營情況報(bào)告》，以便管理層更好地了解已投項(xiàng)目的進(jìn)展。
2、實(shí)時(shí)關(guān)注已投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，多次與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)方溝通情況，并提出相應(yīng)的建議，必要時(shí)與律師商議解決措施。組織撰寫相關(guān)的專項(xiàng)情況報(bào)告。如……
四、加強(qiáng)法務(wù)事項(xiàng)管理，控制法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1、多次與法律顧問溝通協(xié)調(diào)，督促其及時(shí)為我公司處理法務(wù)事項(xiàng)，包括合同的審核與出具法律意見、項(xiàng)目投資的法律風(fēng)險(xiǎn)咨詢等。
2、建議聘請了法律服務(wù)機(jī)構(gòu)指派律師在公司坐班，有效提高公司法務(wù)事項(xiàng)的處理效率。
五、加強(qiáng)與中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，協(xié)助其他部門的工作
1、根據(jù)項(xiàng)目調(diào)查的需要，為投資部門在投資過程中涉及的財(cái)務(wù)、稅務(wù)問題提供咨詢，并聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行法務(wù)與財(cái)務(wù)盡職調(diào)查。
2、為公司基金募資事宜提供財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)協(xié)助工作，并督促法律顧問提供法務(wù)支持。
3、就公司資產(chǎn)評(píng)估、審計(jì)、驗(yàn)資等事宜聯(lián)系事務(wù)所并就相關(guān)問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
六、提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、順利引入兩名專業(yè)人才，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高部門人員的業(yè)務(wù)水平，為建設(shè)高效的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)、提高風(fēng)控工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、不斷加強(qiáng)自我建設(shè)，注意學(xué)習(xí)投資行業(yè)相關(guān)制度，參加相關(guān)培訓(xùn)以實(shí)時(shí)掌握新知識(shí)。
3、定期組織部門內(nèi)部討論會(huì)議，對(duì)投資項(xiàng)目、已投項(xiàng)目、風(fēng)控工作方式等內(nèi)容進(jìn)行交流，既有利于提高部門人員業(yè)務(wù)水平，也有利于提高風(fēng)控工作的效率、完善投資與風(fēng)控的流程。
七、20xx年的工作計(jì)劃與努力的方向
20xx年，本人在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下，保證了風(fēng)險(xiǎn)控制工作的順利開展，但是由于種種原因的存在，風(fēng)險(xiǎn)控制工作也存在一些不足之處：而一年來公司投資業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，由于風(fēng)控部人手有限、精力有限，難免存在一些疏漏;風(fēng)控工作與投資工作如何銜接也是難點(diǎn)之一。
總結(jié)過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作：
1、嚴(yán)格按照相關(guān)制度開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作，進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)控制流程，完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
2、引進(jìn)專業(yè)人才，壯大風(fēng)控工作團(tuán)隊(duì)，提高風(fēng)控工作效率。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)已投資項(xiàng)目的管理，對(duì)已投資項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理，加強(qiáng)項(xiàng)目的深度分析，為管理層提供決策依據(jù)。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
首先，作為渠道管理部的員工，我向度x公司又一個(gè)精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力！伴隨《朗高公司終聚會(huì)暨元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交，請指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是的xx個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。
春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行，輕裝上陣了。以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：
（一）雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分
3月份開始全力配合客戶舉辦《中國國際（）門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)。活動(dòng)得到了經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展示布置順利收官，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5天的展覽非常成功，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。
回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分，活動(dòng)過程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行。活動(dòng)現(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場期望進(jìn)一步提升。
（二）年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分
4月份，制定簽署并執(zhí)行版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶在xx月31日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步（約10個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)），累計(jì)有21個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在2月內(nèi)完成。
（三）市場秩序維護(hù)管理部分
4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM遺留問題、臨安市場客戶合并、夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價(jià)銷售、蕭山市場價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
（四）渠道建設(shè)工作部分
5月開始，隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有：門博會(huì)雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整；雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)，可增加二級(jí)分銷商3家，預(yù)計(jì)蕭山市場二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家，擇機(jī)而行。
（五）五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)
今年6月份開始建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對(duì)手的.比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注，也是智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
（六）活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分
對(duì)外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在舉行了多次促銷活動(dòng)：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷量增長尋找機(jī)遇和方法。
對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊(duì)競爭能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個(gè)人親自聽課，結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在開年2月份計(jì)劃落實(shí)，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來新的活力。公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“末聚餐暨元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。結(jié)束了，圓滿的句號(hào)。
的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程，我會(huì)繼續(xù)努力。會(huì)告訴我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。我們已經(jīng)上路，我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。杭州銷售商會(huì)議預(yù)定3月舉行，詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！
順祝：
全體同事新年快樂！
公司業(yè)績蒸蒸日上！
新年新氣象！
管理部工作年終工作總結(jié) 篇13
一、 業(yè)績：
1. 調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定調(diào)度視頻會(huì)議作業(yè)卡，編制問題信息傳達(dá)表，重新修編調(diào)度崗位作業(yè)卡，對(duì)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)提出各項(xiàng)優(yōu)化方案，全面提升了調(diào)度工作水平。
2. 學(xué)習(xí)各生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，并對(duì)學(xué)習(xí)情況在工作中予以運(yùn)用，深入一線檢查，熟悉情況，預(yù)先發(fā)現(xiàn)問題，并督促其單位制定措施
二、 問題與困惑：
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃模糊，發(fā)展方向不明確。
三、 個(gè)人成長與進(jìn)步：
1.通過各方面的學(xué)習(xí)個(gè)人專業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，并對(duì)工作推行精細(xì)化管理，制定超前計(jì)劃，確保工作的有序開展和個(gè)人時(shí)間管理的強(qiáng)化。
3. 通過每周的學(xué)習(xí)與討論，做好問題管理，并思考工作的創(chuàng)新，挖掘調(diào)度工作潛力。
四、 自我評(píng)價(jià)：
回顧一年來的工作情況，個(gè)人各方面能力都有很大提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度好。在工作中踏實(shí)肯干，善于提出問題，有較強(qiáng)的分析問題能力。少多大話，多干實(shí)事，是我始終遵循的做事原則。
20xx綜合管理部年度工作總結(jié)
綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé)，認(rèn)真配合其他職能部門，本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作。現(xiàn)對(duì)綜合部工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真對(duì)待，持續(xù)做好項(xiàng)目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來，綜合管理部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。自項(xiàng)目進(jìn)場以來，綜合管理部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求。
1、項(xiàng)目部的規(guī)劃建設(shè)工作
項(xiàng)目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開分別規(guī)劃建設(shè)，采用統(tǒng)一的彩鋼活動(dòng)板。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍、食堂、會(huì)議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部衛(wèi)生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項(xiàng)目部內(nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語和口號(hào)、大門有標(biāo)牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內(nèi)各類上墻崗位職責(zé)制度齊全。
2、職工生活、安置工作
（1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器，購置了洗衣機(jī)等。考慮到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。
（2）加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對(duì)項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，以確保項(xiàng)目員工的身心健康。
（3）在食堂管理方面，由于項(xiàng)目施工線路長、開設(shè)食堂多，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺(tái)帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。
3、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項(xiàng)目部工會(huì)完善了“三場三室”等硬件建設(shè)，定期舉辦文體娛樂活動(dòng)，搞好場、區(qū)建設(shè)，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì)組織開展好員工文體娛樂活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。
4、行政車輛管理工作
至開工以來，綜合管理部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項(xiàng)目用車，一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。
5、對(duì)外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。
（1）認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備，接待前做好充分的.準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。
（2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì)務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。
（3）整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。
二、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開展行政日常工作
為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作
作為整個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對(duì)文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。
2、以服務(wù)工程為前提，認(rèn)真做好車輛管理工作
一直以來，綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺，建立并完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強(qiáng)了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿
足項(xiàng)目各部門的各項(xiàng)要求。
3、“少花錢、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作
（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計(jì)劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅(jiān)持臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項(xiàng)目開工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳，明確到個(gè)人，對(duì)于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。
三、全面做好宣傳動(dòng)員，構(gòu)建和諧工地
根據(jù)鐵道部對(duì)京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機(jī)地利用機(jī)會(huì)，全面努力做好對(duì)外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項(xiàng)目黨支部、團(tuán)支部為構(gòu)建社會(huì)主義和諧工地深入開展各項(xiàng)活動(dòng)。
1、做好迎檢及宣傳工作
自開工至現(xiàn)在，項(xiàng)目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會(huì)議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標(biāo)語近百條；制作標(biāo)識(shí)牌近百張；制作刀旗數(shù)千面。
為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門、宣傳欄，并在施工現(xiàn)場設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。彩旗飄揚(yáng)，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項(xiàng)目大事記收集整理、制作反映項(xiàng)目施工狀況的精美畫冊等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作
宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項(xiàng)目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現(xiàn)出來，通過宣傳報(bào)道加強(qiáng)項(xiàng)目的親和力、感染力。
3、活動(dòng)促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧
應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際項(xiàng)目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)。“十一”作業(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。
綜合管理部所做的各項(xiàng)工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面：
1、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對(duì)文件檔案管理專業(yè)知識(shí)欠缺，必須加強(qiáng)文件檔案管理，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。
2、在后勤工作方面，
（1）綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事、把存在的問題逐個(gè)落實(shí)。采購員必須對(duì)各類行政辦公用品市場價(jià)格、規(guī)格熟悉，以便將成品控制到最低。
（2）加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修，對(duì)項(xiàng)目部公共場所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項(xiàng)目員工的生活，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、各類臺(tái)帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類意見，對(duì)食堂存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項(xiàng)目員工吃的好、吃的香。
3、在宣傳方面，宣傳員必須有強(qiáng)烈的新聞敏感，全面做好對(duì)外的宣傳工作，把項(xiàng)目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現(xiàn)出來。
4、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個(gè)，分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。
這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持，加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司、各部門同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。
20xx年7月12日
管理部工作年終工作總結(jié) 篇14
20__年中，我部在集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部全體同志以公司的方針、目標(biāo)為中心，積極推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強(qiáng)公司工程質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行及各項(xiàng)目標(biāo)的指導(dǎo)，為確保工程質(zhì)量，派專人服務(wù)于現(xiàn)場，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計(jì)等工作。結(jié)合公司項(xiàng)目工程管理的實(shí)際，從工程系統(tǒng)角度出發(fā)，談一些今年來的工作總結(jié)。
在今年中，我部主要完成了以下工作：
一、審核施工設(shè)計(jì)圖紙，熟悉各類施工方案。
施工設(shè)計(jì)圖是施工的依據(jù)，是確保工程質(zhì)量的根本。審核、熟悉施工設(shè)計(jì)圖是工程技術(shù)人員首要任務(wù)。今年，公司開工的全部項(xiàng)目工程均是采取投標(biāo)形式，施工圖下來后，我部門對(duì)施工設(shè)計(jì)圖都認(rèn)真作細(xì)部深化，了解設(shè)計(jì)意圖。在工程施工過程中，我部門經(jīng)常深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實(shí)施情況，并根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時(shí)優(yōu)化施工方案。督辦監(jiān)理加強(qiáng)質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。
二、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作
今年來，我司開發(fā)建設(shè)的工程項(xiàng)目有兩個(gè)，一是常德大道改擴(kuò)建工程，二是金丹路新建工程。常德大道屬于改擴(kuò)建工程，施工難度大。其中央管溝在常德還屬于首例，管線轉(zhuǎn)移工作復(fù)雜，為確保施工順利，我部門聯(lián)系各管線單位和施工單位一道共同商議，確定管線遷移和保護(hù)工作，同時(shí)，交通分流方案通過與市交警支隊(duì)共同協(xié)商，在政府會(huì)議上擬訂方案，保證交通順暢，確保施工順利進(jìn)行。在技術(shù)管理工作上我們派技術(shù)總工到現(xiàn)場及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況，確保工程按期完成;認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度同步;加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的管理，嚴(yán)格控制工程計(jì)量。總而言之，無論是在施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理還是施工過程中的技術(shù)管理都需要我們在實(shí)際操作過程中認(rèn)真地對(duì)待，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去摸索、去總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，只有這樣才能保證工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按期完成并節(jié)約成本，我們相信由此而產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該是很明顯的。
三、堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以品牌拓發(fā)展。深入現(xiàn)場，加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保施工順利。
安全質(zhì)量工作是施工管理中的必然主題，是一個(gè)多部門合作的系統(tǒng)工程。我部工程技術(shù)人員深入現(xiàn)場，指導(dǎo)施工，較全面的為現(xiàn)場提供服務(wù)。今年，我司所完成的`路基工程項(xiàng)目總體上良好的，施工過程還算順利。在日常工作中，加強(qiáng)現(xiàn)場施工組織與管理，落實(shí)質(zhì)量管理，確立工程技術(shù)人員的地位和威信是質(zhì)量管理工作的重心。按照集團(tuán)公司和公司的有關(guān)文件和指示，配合相關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量體系文件中嚴(yán)格工序管理，做到責(zé)任明確，分工有序。對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量事故按照“三不放過”原則進(jìn)行處理，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
四、現(xiàn)階段主要施工進(jìn)度情況
常德大道改、擴(kuò)建工程用地于5月12日經(jīng)省國土資源廳批復(fù)，現(xiàn)正進(jìn)行土地補(bǔ)償和地上設(shè)施補(bǔ)償工作。項(xiàng)目將分成四個(gè)區(qū)域進(jìn)行施工建設(shè)，于8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進(jìn)行試驗(yàn)段施工建設(shè)，采取半幅施工，破除原道路里面混凝土工作，對(duì)老路基進(jìn)行了彎沉值檢測，現(xiàn)已進(jìn)行穩(wěn)定層施工。同時(shí)，道路施工交通組織方案經(jīng)交警部門溝通審核，并向社會(huì)發(fā)布了封閉施工的公告，現(xiàn)進(jìn)行中央綜合管溝施工建設(shè)。常德大道改擴(kuò)建工程自開工以來，我工程管理部積極配合中冶建設(shè)公司開展各項(xiàng)工作，推動(dòng)了常德大道建設(shè)工作的順利開展，截止目前，常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面車道和人行道建設(shè)工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封閉工作，該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段綜合管溝建設(shè)已于20__年11月8日開始建設(shè)，目前已開展了約300米的綜合管溝建設(shè)。
同時(shí)，為保證工期，道路施工主要分為四個(gè)工區(qū)進(jìn)行施工建設(shè)：
第一段，在人民路至沅江西大橋段正進(jìn)行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前，下水道管已開挖預(yù)埋600米，預(yù)計(jì)今年年底下水道預(yù)埋完工。人民路以南現(xiàn)已全面開工;
第二段，在柳葉西路至楊橋河段正進(jìn)行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現(xiàn)已完成打樁兩根，計(jì)劃40天后完成該橋樁工程;
第三段，金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填，并正在進(jìn)行楊橋河大橋施工，計(jì)劃四個(gè)月后完成橋的主體結(jié)構(gòu)工程。
第四段、柳葉路以南正在進(jìn)行清表開挖回填工作。現(xiàn)存在的問題主要是拆遷未完成，常澧路兩側(cè)房屋拆遷工作難度大。
以上就是我部門今年來的工作總結(jié)，其中有些不足，我們會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，總之，我們將以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇15
是巨隆飛越發(fā)展的一年，是豐收的一年，同時(shí)也是我們京融物業(yè)管理進(jìn)入太極大廈物業(yè)管理的第一年，在這一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在承建商的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我們物業(yè)部對(duì)太極大廈物業(yè)進(jìn)入前期物業(yè)管理介入工作，我們本著“以人為本，業(yè)主至上”的原則精神，根據(jù)太極大廈的實(shí)際情況，在做好服務(wù)的同時(shí)，理順、完善管理工作。初步達(dá)到“工程程序化，操作規(guī)范化，運(yùn)用使用化，管理科學(xué)化”，的管理要求。使太極大廈前期物業(yè)管理逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、 大力協(xié)助巨隆分公司工作，在八月份的太極大廈封頂儀式活動(dòng)中，全體物業(yè)人員協(xié)助分公司做好了會(huì)場布置工作，結(jié)束后對(duì)會(huì)場的善后處理工作，保證了封頂儀式的圓滿成功舉行。
二、 協(xié)同分公司完成抗洪搶險(xiǎn)工作，九月份洪水漲上河堤時(shí)，我們?nèi)w物業(yè)人員不辭勞苦，在孫經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊急夜戰(zhàn)，對(duì)售樓部財(cái)物進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移，確保了公司財(cái)產(chǎn)不受損失，后又連續(xù)2夜物業(yè)部人員值班，隨時(shí)觀測汛情發(fā)展，及時(shí)調(diào)整太極大廈防洪預(yù)案，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了防洪任務(wù)。
三、 完善了太極大廈已售房戶的業(yè)主資料，我們協(xié)同分公司檔案管理人員，對(duì)太極大廈已售戶的241戶合同資料及
各種相關(guān)證件不足的進(jìn)行了重審和補(bǔ)充，并建立《太極大廈業(yè)主檔案信息一覽表》。
四、本著提前為業(yè)主服務(wù)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和售樓部人員的大力配合下，實(shí)施了前期沙料入戶方案的業(yè)主意見征詢工作，根據(jù)各住戶面積大小不同的情況，請專業(yè)的裝修人員對(duì)各套住房的裝修用沙進(jìn)行評(píng)估，然后借助現(xiàn)在的施工電梯和工人提前運(yùn)沙入戶，此舉能有效的減少大廈后來電梯的運(yùn)力和損耗，同時(shí)降低業(yè)主公攤的維修費(fèi)用減少因沙料污染所造成的環(huán)境問題。
五、全程跟進(jìn)太極大廈各項(xiàng)建設(shè)施工進(jìn)度，為方便日后物業(yè)管理工作，我們專人每天爬樓上工地，對(duì)大廈內(nèi)的強(qiáng)弱電箱，管線位置，墻體承重結(jié)構(gòu)等重點(diǎn)工程，同圖紙比對(duì)后做出記錄和標(biāo)記，以便于日后對(duì)裝修管理和日常維修工作的順利開展，目前大廈內(nèi)的下水管道，消防主管道均已開始安裝，外墻陽臺(tái)玻璃，門窗材料已進(jìn)場，也即將開始施工，我們將堅(jiān)持不懈的對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行跟蹤記錄，確保后期物業(yè)管理各項(xiàng)工作的順利實(shí)施！
六、 完善了物業(yè)管理部門的各項(xiàng)管理文件。
1、 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完整的房屋管理檔案，制訂了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，以確保正式接管后房屋完好率達(dá)到95%。
2、 公共設(shè)施設(shè)備方面，為了保證大廈內(nèi)廣大住戶的正常生活，在未來的公共設(shè)施設(shè)備管理方面我們制定了完善的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，要做到日常檢查有登記，小型維護(hù)有記錄，服務(wù)電話24小時(shí)有人接聽，養(yǎng)護(hù)設(shè)備到位，維修及時(shí)，要達(dá)到正常運(yùn)行的`管理要求。
3、 環(huán)境綠化方面，我們針對(duì)大廈情況，制定了嚴(yán)格的綠化布置方案和保潔程序與考核辦法。對(duì)各樓層的花木放置和養(yǎng)護(hù)須做到合理美觀，對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)處理，并加強(qiáng)大廈衛(wèi)生檢查工作，保證大廈內(nèi)外的清潔美觀。
4、 安全防范工作，大廈的治安防范和消防工作是我們物業(yè)管理工作的重中之重，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們將狠抓大廈內(nèi)的治安消防工作，對(duì)保安人員進(jìn)行定期崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，要堅(jiān)持早操早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行巡崗巡更制度，堅(jiān)決執(zhí)行工作程序，文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)，確保安全工作。
5、 前期物業(yè)管理工作準(zhǔn)備情況，幾個(gè)月來，我們根據(jù)大廈實(shí)際情況，認(rèn)真熟悉相關(guān)圖紙和設(shè)施設(shè)備情況，完成了各項(xiàng)工作預(yù)案，如前期物業(yè)管理方案、車輛管理方案、安防管理方案、裝修管理方案，各種文書資料的預(yù)案，如《太極大廈業(yè)主公約》、《太極大廈房屋使用說明書》和《物業(yè)
服務(wù)合同》及部門規(guī)章制度等計(jì)劃預(yù)案，確保后期物業(yè)管理工作有序進(jìn)行。
七、 工作中存在不足和問題，當(dāng)年的工作雖然圓滿完成了，可由于我們物業(yè)部人員不足，技術(shù)不熟練，工作經(jīng)驗(yàn)的不足直接導(dǎo)致各人員之間工作不夠協(xié)調(diào)，所以在完成工作時(shí)倍感吃力，從而也造成許多工作效率低下。對(duì)此，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心總結(jié)，爭取提高自身素質(zhì)更快更好的完成各項(xiàng)工作，為企業(yè)贏效率，為公司爭榮譽(yù)。
八、 明年的工作重點(diǎn)是：首先盡快完善物業(yè)辦公室的組建，各部門人員（保安、工程、財(cái)務(wù)、保潔）的招聘和培訓(xùn)，搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，拉近與房管局、城管、電信等相關(guān)部門的關(guān)系，努力做好物業(yè)相關(guān)工作，加大與業(yè)主之間的溝通，認(rèn)真聽取業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。
針對(duì)以上的各項(xiàng)問題，在的工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)技能與管理水平，爭取把工作做的更出色，在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身管理水平，不斷完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作，為使太極大廈早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而奮斗，為京融物業(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)全部力量！
管理部工作年終工作總結(jié) 篇16
時(shí)光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就09年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
1、2月份，代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
2、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場銷售。
3、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。
4、3月1日----6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
5、4月15日參與商場紀(jì)律教育會(huì)議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅(jiān)持四個(gè)一致，反對(duì)自由主義。
6、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想，反對(duì)自由主義》的.心得體會(huì)。總結(jié)出解放思想，反對(duì)自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。
7、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
8、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
9、6月30日參與長城信用卡在我商場進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。
10、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷讓利不多，價(jià)格偏低，令銷售提升不大。
11、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
12、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說工作。
13、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。
14、10月10日參與集團(tuán)公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是：我參與，我快樂。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇17
集團(tuán)財(cái)務(wù)部以服務(wù)集團(tuán)發(fā)展為導(dǎo)向，牢固樹立“以完善制度為前提，以集團(tuán)業(yè)務(wù)為抓手，以資金和全面預(yù)算為主線，以資金保障為重點(diǎn)，以信息化建設(shè)為支撐”的財(cái)務(wù)管理理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照既定的各項(xiàng)工作部署，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐一落實(shí)。
在集團(tuán)各部門的配合下，集團(tuán)財(cái)務(wù)部全體員工勠力同心，不懈努力，取得了一些工作成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、年度重點(diǎn)工作業(yè)績
（一）穩(wěn)扎穩(wěn)打，強(qiáng)化管理“統(tǒng)籌力”
1、制度建設(shè)：在集團(tuán)現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，查漏補(bǔ)缺，陸續(xù)修訂并下發(fā)《發(fā)票管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、等，新增《采購管理辦法》、《對(duì)外擔(dān)保管理辦法》更有效地指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算：一是編制、調(diào)整、下發(fā)當(dāng)年度預(yù)算，年中根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合工作計(jì)劃調(diào)整當(dāng)年下半年預(yù)算。二是完成當(dāng)年月、季、年度預(yù)算執(zhí)行報(bào)表及分析報(bào)告。三是完成下年度預(yù)算初稿、定稿編制。
3、財(cái)務(wù)核算：一是按時(shí)按質(zhì)完成財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)檔案裝訂工作，完成月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)報(bào)告；二是完成上年國資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、上年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、當(dāng)年月、季、年度財(cái)務(wù)快報(bào)等的編報(bào)工作。
4、稅務(wù)管理：一是完成上年所得稅匯算清繳、當(dāng)年納稅申報(bào)及稅款繳納工作，順利通過西咸稽查局的'稅務(wù)稽查工作；二是合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃，積極協(xié)調(diào)稅收關(guān)系，合理降低稅負(fù)，避免產(chǎn)生重大稅收風(fēng)險(xiǎn)；三是研究稅收政策變動(dòng)，抓住政策窗口，爭取稅收優(yōu)惠及退稅。
5、審計(jì)及檢查：配合各類審計(jì)及檢查十余次，包括上年年報(bào)審計(jì)、疫情審計(jì)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算審計(jì)等，對(duì)審計(jì)反饋問題逐個(gè)整改。
（二）業(yè)財(cái)融合，發(fā)揮財(cái)務(wù)“服務(wù)力”
業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)管理工作深入到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去，特別是將財(cái)務(wù)管理前移到業(yè)務(wù)前端，通過對(duì)數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析，反饋給業(yè)務(wù)部門及決策層，使企業(yè)的管理決策更加科學(xué)；同時(shí)，通過把握業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
集團(tuán)財(cái)務(wù)部在業(yè)財(cái)融合方面的工作成果主要為：
一是完成各控股公司當(dāng)年經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)考核建議；二是配合投資部對(duì)集團(tuán)公司投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能；三是梳理業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，事前規(guī)劃，事中控制，事后評(píng)估，與業(yè)務(wù)部門共同為集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值。
（三）擇善而從，提升團(tuán)隊(duì)“學(xué)習(xí)力”
一是組織部門員工自主學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)部門員工學(xué)習(xí)工作相關(guān)知識(shí)，通過集中培訓(xùn)、專題研討、業(yè)余自學(xué)、以考促學(xué)等多種方式，使部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化，不斷提升員工基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備。充分發(fā)揮個(gè)人知識(shí)及能力體系的優(yōu)勢，數(shù)次組織內(nèi)部培訓(xùn)交流活動(dòng)，互通有無，取長補(bǔ)短，全面提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
二是積極加強(qiáng)外部學(xué)習(xí)。參加多次外部培訓(xùn)，同時(shí)通過參加相關(guān)論壇、交流會(huì)或?qū)嵉乜疾彀菰L等方式，學(xué)習(xí)其他企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇18
回想起6S推進(jìn)工作，感覺時(shí)間就像脫韁的野馬，轉(zhuǎn)瞬間8個(gè)月過去了，在預(yù)算管理部辦公室處處都留下了6S的足跡。
一、總體推行情況和效果
6S生產(chǎn)現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)組制定了公司的6S管理方針和管理目標(biāo)。管理方針是規(guī)范管理、創(chuàng)新優(yōu)化、提升品質(zhì)、和諧進(jìn)取；管理目標(biāo)是：①工傷事故率為0；②30秒內(nèi)找到本崗位所需要的工具/工裝、文件、資料和物品；③現(xiàn)場管理100%實(shí)行定置管理；④有來賓到公司參觀時(shí)，不必事先臨時(shí)做準(zhǔn)備；⑤每階段各部門6S考核結(jié)果均在80分以上；⑥提升員工素質(zhì)-問候100%實(shí)施。；明確了“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、以點(diǎn)帶面、樣板先行”的工作思路和“因地制宜、提倡節(jié)約、短期見效、長期堅(jiān)持”的工作原則。
在定置管理中，我們共完成了包括文件資料、辦公用品、文件柜、清潔用具、桌面、抽屜、生活用品等在內(nèi)的8余項(xiàng)工作。在此過程中，部門員工緊跟公司6S精神，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過文件編碼分類，整齊統(tǒng)一擺放，遵循取用便捷，賬、物、卡相符的原則進(jìn)行改善。改善過程中，部門6S專職推進(jìn)員帶領(lǐng)大家利用工作之余積極開展6S工作，制定6S推進(jìn)計(jì)劃，細(xì)化各階段6S工作分工，調(diào)動(dòng)部門內(nèi)的每一個(gè)人，積極投入到部門的6S管理提升活動(dòng)中。部門專職推進(jìn)員根據(jù)各階段工作內(nèi)容的特點(diǎn)，具體分工，采取學(xué)習(xí)、計(jì)劃、開展、保持、創(chuàng)新的推進(jìn)6S管理步驟，認(rèn)真的踐行了6S管理的方針和目標(biāo)。
付出才有回報(bào)，通過大家不懈的努力，部門辦公室上下煥然一新，辦公場所整潔有序，區(qū)域明確、標(biāo)識(shí)清晰，文件柜內(nèi)物品擺放整齊，提高了空間利用率，員工的工作環(huán)境也有了很大改變，工作效率也隨之得到提高，這是全體員工持之以恒，共同努力的結(jié)果。
二、6S管理各階段開展情況及成果
6S管理提升分為3個(gè)階段6個(gè)方面：整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)。
1、整理、整頓：將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的，對(duì)整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。俗話說：萬事開頭難！整理、整頓作為開展6S管理提升的第一階段，可見這兩個(gè)過程在管理活動(dòng)中的重要性。
整理過程的目的是騰出空間、空間活用，減少多余物品的資源占用。通過整理活動(dòng)的有序進(jìn)行，部門內(nèi)多余的文件資料消失了，每個(gè)人對(duì)自己手中留下的資料有了更加清晰的識(shí)別，多余文件資料的清除節(jié)省出了文件夾和文件盒，為整頓過程的開展提供了便利。
整頓過程是提高工作效率的基礎(chǔ)，通過整頓活動(dòng)我們的工作環(huán)境變得井井有條，多余物品的消除和文件的有序放置，節(jié)省了我們找尋物品的時(shí)間。
2、清掃、清潔：將工作場所清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗。有了第一階段工作的鋪墊和啟發(fā)，清掃、清潔這一階段的工作開展起來便沒有了之前的措手不及，部門專職推進(jìn)員制定了衛(wèi)生區(qū)域的劃分，這樣既讓每個(gè)人都參與到6S當(dāng)中，也可以為保持良好的環(huán)境起到互相監(jiān)督的作用。清潔的過程是對(duì)前三個(gè)階段的實(shí)施方法制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，如文件夾目錄的大小、顏色統(tǒng)一，各種物品標(biāo)識(shí)大小、形狀、內(nèi)容的統(tǒng)一等等。
3、安全、素養(yǎng)：重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一的觀念，防范于未然，每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神。
安全的目的在于建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的`工作建立在安全的前提下。規(guī)避一切的人身健康威脅是員工工作的最基本條件和保障，因此部門領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的意義及其重要性。
素養(yǎng)的目的在于提升人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)。良好的員工素養(yǎng)和意識(shí)是一個(gè)營造企業(yè)文化的重要條件，相應(yīng)的素養(yǎng)的提升也是一個(gè)漫長而精細(xì)的過程。
三、開展6S管理的體會(huì)及意義
6S是一個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng)，具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序，它強(qiáng)調(diào)人的因素、人的意識(shí)，同時(shí)又體現(xiàn)了在諸如ISO9000等管理體系要求中強(qiáng)調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。6S看似簡單卻精當(dāng)而實(shí)用，對(duì)企業(yè)的管理提升也切實(shí)發(fā)揮了其內(nèi)在的作用。
“沒有最好，只有更好”，我們一定要“走出去，引進(jìn)來”，使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的，不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的，不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的，形成良好的心理督促氛圍，共同實(shí)現(xiàn)北信6S管理工作“永爭一流”的目標(biāo)。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇19
我于20xx年X月8號(hào)正式來公司報(bào)道，從成立和籌建企管部，并負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助。現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、行政后勤
(一)辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作
為了更好的做好公司宣傳工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)、先進(jìn)事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，配合生產(chǎn)部和財(cái)務(wù)部完善了《勞保用品領(lǐng)用制度》、《工傷處理流程》，《倉庫管理制度》等。
3、突發(fā)事件處理
做行政后勤工作，有很多事情都存在滯后性，就是事情發(fā)生了，然后再處理，這就不可避免不定時(shí)的處理一些突發(fā)事件，到目前為止，企管部兩個(gè)多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件，崔四洲等打架斗毆事件，均以在最短時(shí)間內(nèi)得以較圓滿解決，最大程度降低了各方面的'不良影響，為公司減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)門衛(wèi)管理
企管部成立以來，我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題，經(jīng)過多方調(diào)查核實(shí)及談判，20xx年X月X日引進(jìn)西湖保安服務(wù)公司，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，工人多次反映菜價(jià)不明析，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問題，再加上車間工人時(shí)有反映茶水沒送或送水不及時(shí)，夜宵質(zhì)量差等，針對(duì)這種情況，目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年X月底對(duì)員工食堂進(jìn)行托管管理，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生
目前，車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由各班組負(fù)責(zé)，再加上專人監(jiān)督，衛(wèi)生尚可，其他區(qū)域如宿舍，澡堂，辦公樓等均由企管部管理專人管理，專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年X月制定了《出勤管理制度》，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請假制度管理，對(duì)不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
明年準(zhǔn)備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對(duì)抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白，考勤的目的不是為了罰款扣錢，真正的目的是為了提高員工的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的，只是一種手段，更重要的是激勵(lì)，讓員工心中明白激勵(lì)的成分要比罰款的成分高，有句話這樣說的：“效率是激勵(lì)出來，好員工是表揚(yáng)出來的。”
(二)制度管理
企管部成立后，建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。
(三)檔案管理
人事助理到位后，馬上著手整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
(四)人員招聘與配置
在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才，并卓有成效。有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，截至目前為止，網(wǎng)上報(bào)名400余名，直接到工廠報(bào)名的70余人，然后通知參加面試的129人，通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當(dāng)然，目前招聘也存在很多問題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯，而且在春節(jié)期間流動(dòng)性特別大，也特別不穩(wěn)定，針對(duì)這種情況，怎樣保證工人的不流失，是重中之重。企管部準(zhǔn)備采取以下方法：
1、對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀，有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動(dòng)合同。
2、發(fā)動(dòng)本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司，介紹同鄉(xiāng)入廠，錄取后再給予員工宣傳費(fèi)100元/每人。
3、對(duì)于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工，只要工作至一年，中途不離職，不違法亂紀(jì)的，公司給予報(bào)銷路費(fèi)。此費(fèi)用于20xx年春節(jié)時(shí)給予報(bào)銷。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場，了解勞動(dòng)力情況，如有可能，盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時(shí)參加人才交流會(huì)，勞務(wù)市場。
6、春節(jié)后一月內(nèi)，隨時(shí)到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
(五)績效考核
公司的工資待遇問題，一直在公司矛盾的焦點(diǎn)，為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營，也為了充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和自覺性，公司建立了《班組績效考核試行方案》，并在20xx年X月的工資中試行此方案。但我個(gè)人認(rèn)為，績效管理沒有取得成效。績效管理的目的是促進(jìn)工作目標(biāo)的'完成，提高工作效率，促進(jìn)生產(chǎn)，讓公司獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。績效管理的核心是績效考核，績效考核結(jié)果用來對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲，因此員工很自然的對(duì)績效考核產(chǎn)生抵觸情緒。績效考核信息收集困難、績效考核結(jié)果使用不合理等，對(duì)員工的宣傳解釋工作倉促，員工抵觸情緒強(qiáng)烈，許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
其實(shí)推行績效管理對(duì)公司內(nèi)部來講，它相當(dāng)于一次管理變革，績效管理的有效實(shí)施各部門都很重要：企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線部門才是推進(jìn)績效管理的主力，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵。在績效管理中，企管部門的主要職責(zé)是組織和管理職能，具體的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)等工作由各個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
只有這樣制定的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)價(jià)才真正體現(xiàn)實(shí)際的情況明年應(yīng)加大力度對(duì)員工的宣傳解釋，讓每個(gè)員工明白，績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白，只要干得好，就會(huì)獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)，績效工資就會(huì)高，職業(yè)發(fā)展前景會(huì)更好。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇20
宣傳部是團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要部門之一，肩負(fù)著我院團(tuán)委各項(xiàng)工作的對(duì)外宣傳的重要使命。作為管理學(xué)院團(tuán)委的“窗口”部門，團(tuán)宣部成為我院向校內(nèi)外所有師生提供信息、向其他學(xué)院展示自我的重要平臺(tái)。
作為團(tuán)宣部前任干事，對(duì)于上一年度部門的工作在此做個(gè)總結(jié)。通過一年的工作，對(duì)部門的工作任務(wù)已明確，主要工作有：大型活動(dòng)的宣傳工作，配合我院團(tuán)委各部門做好活動(dòng)的宣傳，提高我院活動(dòng)宣傳的力度；活動(dòng)照片的收集與整理，新聞稿的及時(shí)撰寫和上傳；創(chuàng)新部門的活動(dòng)方案，例如“青春漂流冊”的推廣活動(dòng)，記錄了每班學(xué)生的大學(xué)生活，帶來了良好的效應(yīng)；每年一次的辯論賽活動(dòng)，為我院挑選了精英辯手。
管院的活動(dòng)一向很多，所以每次活動(dòng)后都要迅速撰寫新聞稿，配合現(xiàn)場的照片，上傳到網(wǎng)上。所以每位干事的責(zé)任很重，幾乎一有活動(dòng)就要到場，還要做好每次活動(dòng)的記錄才能在最短時(shí)間內(nèi)傳遞信息。當(dāng)然，上一年度我部在部長和副部的帶領(lǐng)下出色的完成了學(xué)院的各項(xiàng)任務(wù)，取得了優(yōu)異成績。
在此，我對(duì)本學(xué)期部門的工作做了一些計(jì)劃：
1、負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會(huì)各部舉辦活動(dòng)以及所有的其它學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
2、對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作，和各部密切合作，全方位多層次的開展宣傳工作。
3、提高自身的工作能力和素質(zhì)，在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率，使宣傳部的工作開展的更加順利。
4、配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見的活動(dòng)的宣傳，確保我院每項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的順利開展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會(huì)有我們宣傳的沖突，所以為使宣傳工作到位，希望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時(shí)間去設(shè)計(jì)，創(chuàng)作。
5、適時(shí)開展書法、板報(bào)、繪畫等形式靈活的`比賽，充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華，加強(qiáng)校園文化氛圍，開發(fā)出一片新的宣傳陣地。如可利用相關(guān)的節(jié)假日為主題開展書畫大賽。
6、繼續(xù)開展“青春漂流冊”的活動(dòng)宣傳，做出品牌效應(yīng)。
7、加強(qiáng)對(duì)干事們工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)，例如照片的拍攝要求、新聞稿的寫作技巧等。注重部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
8、做好本年度辯論賽的舉辦和準(zhǔn)備工作，爭取再創(chuàng)佳績。另外在挑選新干事的問題上，我是這么計(jì)劃的：這項(xiàng)工作主要在新生軍訓(xùn)期間開展。我部的主要任務(wù)是聯(lián)系各個(gè)部門，做好各部門納新的宣傳工作，同時(shí)也要準(zhǔn)備我們宣傳部自己的納新的一些工作準(zhǔn)備。鑒于我部的工作量比較大，因此需要招募更多的（大概12左右），更有能力的干事。招募的對(duì)象為20xx級(jí)的新生，招干對(duì)象應(yīng)該以自律能力強(qiáng)、責(zé)任心重為前提，在能力上有所側(cè)重，寫作能力和電子制作等。在對(duì)新招干事的留用問題上，堅(jiān)持擇優(yōu)原則。
希望本年度在大家的團(tuán)結(jié)合作下，再創(chuàng)輝煌！
管理部工作年終工作總結(jié) 篇21
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間匆匆流逝，回首過去的一年，調(diào)研部經(jīng)過一年的工作，順利完成了學(xué)校與學(xué)院的安排的任務(wù)，我們獲得了許多，在承接上一屆工作的同時(shí)，部門根據(jù)整個(gè)團(tuán)委發(fā)展情況，將部門工作重新定位為服務(wù)型，在做好本職工作的同時(shí)，幫助其他部門開展活動(dòng)，為整個(gè)團(tuán)委的發(fā)展提供助力，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、積極辦好部里的特色活動(dòng)
1、新生調(diào)研工作
20xx年九月我們大一新生為我院注入了新的血液，他們在對(duì)這個(gè)學(xué)校、院系、專業(yè)還有很多不了解的地方，對(duì)大學(xué)生活充滿著迷茫，為了幫助他們快速的適應(yīng)大學(xué)生活，我們對(duì)大一新生做了問卷調(diào)查，總結(jié)問卷結(jié)果，幫助他們走出困惑，擺正心態(tài)，積極地迎接新的挑戰(zhàn)。
2、積極宣傳寒假期間的社會(huì)實(shí)踐
按照寒假放假之前的布置，要求各級(jí)同學(xué)于假期期間完成一份自己寒假生活的實(shí)踐報(bào)告。開學(xué)之后，我部針對(duì)收上來的實(shí)踐報(bào)告進(jìn)行了工作登記，并按照一定的比例認(rèn)真挑選部分優(yōu)秀作品上交校社調(diào)部，而后經(jīng)過校里邊的審核及進(jìn)一步的挑選。為了確保各位同學(xué)在暑假中積極參與社會(huì)實(shí)踐活
動(dòng)充實(shí)自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的撰寫，我部決定采用以前寒暑假獲獎(jiǎng)的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告作為樣本供新生更好的了解社會(huì)實(shí)踐的重要性，同時(shí)能夠更好的創(chuàng)作出好的作品。
3、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽篩選工作
“挑戰(zhàn)杯”是一項(xiàng)鍛煉大學(xué)生思維創(chuàng)新能力與社會(huì)實(shí)踐能力的一項(xiàng)大賽，它可以提前訓(xùn)練大學(xué)生在社會(huì)上的能力與素質(zhì)。在本年三月份我部分工合作完成了系里的篩選工作并并于三月末在圖書館參加了校“挑戰(zhàn)杯”作品答辯大會(huì)，組織院系學(xué)生入場并幫助參賽人員全程參與答辯，取得了不錯(cuò)的成績，確保了會(huì)議的圓滿成功。在后期“挑戰(zhàn)杯”參賽作品中，在校老師的積極指導(dǎo)和幫助下我院王守慧、史娟娟同學(xué)的參賽作品被選送到省級(jí)參加比賽，獲得了喜人的成績，得到了校級(jí)和系級(jí)老師的高度贊揚(yáng)。
4、做好創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班的選送工作
我院系通過積極宣傳并收繳創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班的報(bào)名表，并傳達(dá)學(xué)校相關(guān)信息，讓同學(xué)們按時(shí)積極參加選拔的各項(xiàng)事宜。通過機(jī)試、筆試和面試，最終我院有張冬冬、史娟娟、付小康等八位同學(xué)成為了創(chuàng)業(yè)教育實(shí)驗(yàn)班的第一批正式學(xué)員，另有兩名同學(xué)成為了跟班試讀生。
5、積極宣傳“三下鄉(xiāng)”志愿者招募工作暑期臨近，“三下鄉(xiāng)”招募工作也逐漸展開，“三下鄉(xiāng)”
志愿者服務(wù)活動(dòng)是體現(xiàn)大學(xué)生科學(xué)價(jià)值觀的一項(xiàng)活動(dòng)，它展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生為社會(huì)服務(wù)的激情。我部將會(huì)積極響應(yīng)校社團(tuán)部號(hào)召，運(yùn)用板報(bào)、海報(bào)、口頭通知等各種形式宣傳，把各種信息及時(shí)傳達(dá)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生參加社會(huì)服務(wù)的'激情，積極投身實(shí)踐，通過與各班團(tuán)支書共同努力，做好系里每個(gè)班級(jí)的宣傳工作，積極的為同學(xué)們服務(wù)，為“三下鄉(xiāng)”招募工作做出了充分的準(zhǔn)備。最終我院有38位同學(xué)參加了“三下鄉(xiāng)”志愿者招募的第一輪面試。我部門成員主動(dòng)參與并協(xié)助校團(tuán)委積極開展校級(jí)招募工作，幫助校級(jí)選拔優(yōu)秀學(xué)生參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐工作，爭取為校里做貢獻(xiàn)，為社會(huì)服務(wù)，為幫助每一個(gè)人而投身實(shí)踐。
二、按時(shí)參加例會(huì)
我部門成員每周二按時(shí)參加校團(tuán)委社調(diào)部例會(huì)，積極聽取校團(tuán)委布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，并及時(shí)反饋工作意見和建議。我部成員于每周三按時(shí)參加系團(tuán)總支例會(huì)，積極傳達(dá)團(tuán)委工作任務(wù)，并在團(tuán)支書例會(huì)上傳達(dá)校級(jí)工作任務(wù)，取得各班團(tuán)支書的幫助和支持。
三、部門合作
我部成員本學(xué)年協(xié)助團(tuán)總支各部為廣大同學(xué)做好服務(wù)工作，特別是校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，我院取得了一個(gè)好的成績，是所有學(xué)生干部和運(yùn)動(dòng)員共同努力的結(jié)果，通過運(yùn)動(dòng)會(huì)也讓各部門之間更加團(tuán)結(jié)。同時(shí)我部門積極響應(yīng)團(tuán)總支組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
我部門成員在本學(xué)期的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們也積極聽取了團(tuán)總支老師、各學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)和各學(xué)生的建議和意見，有則改之，無則加勉，為很好的完成工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來說，這一年我們收獲了很多，調(diào)研部這一年的工作的開展是順利的。部里的成員也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。調(diào)研是我家，調(diào)研靠大家。調(diào)研部將給全體部員一種經(jīng)歷，一種經(jīng)驗(yàn)，一種財(cái)富，值得每個(gè)人在心中永久珍藏。
管理部工作年終工作總結(jié) 篇22
20xx年個(gè)人總結(jié)
部門：
姓名：
時(shí)間：
20
13年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這年終歲末之時(shí)，回首過去一年多來的工作，平下心來，總結(jié)自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的工作。
過去的一年，回想本人在錦園小區(qū)指揮部擔(dān)任工地代表的時(shí)間內(nèi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及同事們的支持下，深刻感受到欣興公司深厚的企業(yè)文化和人文氣息，牢固樹立“安全、進(jìn)度、質(zhì)量”同等重要的思想，盡心盡職，努力工作，各方面均取得一定的成績，當(dāng)然自己還存在許多不足，還需在今后的工作和生活中不斷的提高和完善自己.
一、在20xx年主要參與項(xiàng)目情況:
我在公司本年度任務(wù)非常重主要參與工程有：南區(qū)室外工程、幼兒園工程、會(huì)所服務(wù)中心工程、4-14#樓及加建工程、4-9#樓工程、4-10#樓工程、5-10#樓工程、5-11#樓工程，多層工程、南大門、東大門工程、天然氣工程、采暖工程。以下對(duì)工程概況做詳細(xì)介紹。首先為加速工程進(jìn)度，為保質(zhì)保量的完成住建局下發(fā)年內(nèi)入住千戶的目標(biāo)，我駐守工地，對(duì)多層存在問題進(jìn)行整改，資料進(jìn)行完善，終于在 月 日完成竣工初驗(yàn)，等待節(jié)能驗(yàn)收后進(jìn)行竣工驗(yàn)收。4-10#樓，4-10# ，5-10#，5-11# 已順利主體封頂，各樓號(hào)裝飾裝修工程于20xx年前半年分別進(jìn)
行消防驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、竣工初驗(yàn)，竣工驗(yàn)收。其中南大門、東大門工程順利驗(yàn)并移交給銅川城市投資有限公司。4-14#樓被評(píng)為市級(jí)文明工地。各樓號(hào)廠區(qū)圍墻、屋面及墻體保溫、給排水、強(qiáng)弱電、內(nèi)裝飾、配合其它施工隊(duì)完成安裝等一系列工程。其余安裝工程：管道安裝、配電安裝、罩棚安裝、監(jiān)控安裝，都已全部按要求按時(shí)完工。完成了指揮部本年度確定的`目標(biāo)。目前多層交房工作已經(jīng)順利展開，按照目前的情況能夠達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo)。
2、各階段的控制管理
2.1、投資控制
對(duì)投資控制的主要內(nèi)容是審核施工工程簽證、處理現(xiàn)場變更。在施工過程中答復(fù)施工單位提出的問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)想可能發(fā)生的問題，提出相應(yīng)對(duì)策，防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過程中去挖掘能夠節(jié)省成本的地方。
我還對(duì)圖紙認(rèn)真研究，對(duì)于能降低工程成本的地方絕不放過一點(diǎn)。 2.2、進(jìn)度控制
為工程進(jìn)度的正常進(jìn)行提供一切有利保障，我與各部門、各項(xiàng)目部協(xié)調(diào)，各項(xiàng)目部管理人員技術(shù)素養(yǎng)參差不齊，所以在協(xié)調(diào)的過程中要做到推心置腹，換位思考，細(xì)致耐心最終要使的各個(gè)項(xiàng)目部以工程進(jìn)度、質(zhì)量為中心，為人方便也是為已方便。在項(xiàng)目施工過程中未因其原因而影響施工進(jìn)度。
為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行，明確了工作內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間。并要求施工單位嚴(yán)格按照施工計(jì)劃實(shí)施。在實(shí)際施工進(jìn)度偏離計(jì)劃
時(shí)，及時(shí)找到總包單位、進(jìn)行協(xié)調(diào)。遇到技術(shù)問題馬上結(jié)合設(shè)計(jì)代表進(jìn)行處理，毛坯房的裝修方案及時(shí)的進(jìn)行編制，決不在技術(shù)角度影響整體的施工進(jìn)度。
2.3、質(zhì)量控制
在施工過程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮管理職能。
在日常管理中實(shí)施日常檢查和突擊檢查，對(duì)在施工過程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，要求監(jiān)理人員加大巡查力度，對(duì)要求旁站的堅(jiān)決實(shí)行旁站，并好相應(yīng)記錄。對(duì)現(xiàn)階段主要施工用的施工電梯、塔吊、吊欄嚴(yán)格實(shí)行備案制度，對(duì)沒有備案的施工電梯、塔吊、吊欄嚴(yán)禁使用。加大檢查力度，對(duì)存在重大安全的施工單位，要求監(jiān)理部下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，并要求將回復(fù)結(jié)果上報(bào)。
要求施工單位在施工過程中做到文明施工，限制揚(yáng)塵，工完場清。 過程驗(yàn)收階段，要求施工單位正規(guī)流程進(jìn)行質(zhì)量控制，適時(shí)組織建筑公司對(duì)各個(gè)工程進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要求各項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)工程的質(zhì)量情況全面掌握和控制。
二、加大管理力度，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，領(lǐng)會(huì)企業(yè)精神，融入企業(yè)文化，做到與企業(yè)同心同德是保證工作成績的重要保障。
2、建筑工程的新理念、新工藝、新技術(shù)日新月異。而工程部是一個(gè)技術(shù)管理部門，在這一年里我們充分利用各種資源，充實(shí)自己的頭腦，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、團(tuán)結(jié)一致，分工明確，重點(diǎn)突出，密切協(xié)作。
今年南區(qū)各項(xiàng)目部時(shí)間緊，任務(wù)重。在工程平史總與王科長的領(lǐng)導(dǎo)下，在對(duì)外協(xié)作中，我們明確分工，密切合作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，積極進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行解決。
4、積極參與公司組織的各種活動(dòng)，從活動(dòng)中增強(qiáng)我們的榮譽(yù)感、自豪感。
5、項(xiàng)目技術(shù)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
6、指揮部項(xiàng)目的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)年輕而有朝氣的團(tuán)隊(duì)，但同時(shí)，正因?yàn)槟贻p，加之項(xiàng)目施工面寬、線長，許多年輕的小同事未能及時(shí)并有前瞻性的列出工作計(jì)劃，在具體的施工中屢屢受挫，未能及時(shí)融洽和配合與協(xié)調(diào)勞務(wù)層管理的關(guān)系，從而出現(xiàn)消極怠慢的現(xiàn)象，針對(duì)此種現(xiàn)象，我及時(shí)和幾名小同事主動(dòng)談話與交流，分析問題的癥結(jié)，并鼓勵(lì)他們，作為一名合格的項(xiàng)目施工管理人員，首先在心理上就要建立解決問題的信心。
7、事無巨細(xì)，因?yàn)橐粋�(gè)建設(shè)項(xiàng)目，由立項(xiàng)到審批，再到設(shè)計(jì)和施工及交付過程中，會(huì)經(jīng)歷許多繁雜的問題，經(jīng)過我悉心的數(shù)次開導(dǎo)，小同事們個(gè)個(gè)干勁十足，團(tuán)隊(duì)意識(shí)觀念極強(qiáng)，許多關(guān)鍵部位的隱蔽驗(yàn)收，我都帶他們一起去查、去盯，并跟蹤整改到位
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)措施
經(jīng)過這一年多的施工管理，通過平時(shí)不定期檢查，發(fā)現(xiàn)各方面有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，這里進(jìn)行總結(jié)，在明年的各項(xiàng)工作中加以改進(jìn)。
1、對(duì)于管理過程中出現(xiàn)問題的前瞻性不夠強(qiáng)，要提高自己對(duì)于要發(fā)生問題的敏感性，盡量作到少出問題或不出問題，當(dāng)問題出現(xiàn)后也能有條不紊的處理。
五、對(duì)明年的工作展望
明年的任務(wù)、工作量相當(dāng)大且重，預(yù)計(jì)4-14#、4-9#、5-10#、5-11#樓要通過順利通過竣工驗(yàn)收，我對(duì)工作充滿了信心。而我的專業(yè)能力，還有很多的不足，尤其管理能力更有待于提高，在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為公司創(chuàng)造更大的效益。愿與公司一起成長，一起輝煌。
總結(jié)人：
20xx年成績總結(jié)：
1、質(zhì)量、技術(shù)方面總結(jié)4-14、4-9、5-105-11已順利通過主體驗(yàn)收，###、# 4-14#被評(píng)為“市級(jí)文明工地”，東大門、南大門順利完工，17棟多層已通過竣工初驗(yàn)。