員工個人工作總結集錦（精選30篇）
員工個人工作總結集錦 篇1
半年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的具體分管工作，談談這半年來的成果與不足。
一、工作思想
主動貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態勢，為大地保險公司的持續進展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素養水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賜予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我特別留意保險理論的學習和管理力氣的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立猛烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務力氣和管理力氣。 不斷提高公司業務人員隊伍的整體素養水平。半年來，我始終把培育展業人員的業務素養作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓方案，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有法規不成方圓”。要想使一個公司穩步進展，必需制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、依據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標方案的順當完成。
2、作為分管業務的'經理我特別留意各個展業部室的團隊建設。始終留意部室經理和部室成員的思想和業務素養訓練。半年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學學問、找閱歷，提高職工全面素養。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的學問上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養的不斷提高，為公司的持續、穩定進展打下扎實的基礎。
3、關懷經理室全面推動前進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推動前進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工主動性和締造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面對大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。依據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車險保費x元，非車險業務x元，滿期賠付率為。成為公司進展的重要保證。 四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不準時，統計數據消逝偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷進展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成果。
員工個人工作總結集錦 篇2
膠濟客運專線zh-2標征地拆遷工作在客專公司建設指揮部的統一領導下，__年突破了一個個難關，取得了一系列優秀戰果，現簡要總結如下：
zh-2標征拆工作面臨三方面難題：一是拆遷量巨大，涉拆面較廣。zh-2標線路從東往西穿越濰坊市五個縣(市)區(安丘市、坊子區、高新區、奎文區、濰城區)，9個鎮(街道辦事處)，31個村，設計征地1100畝，房屋拆遷956戶，市直企業6家。二是時間緊迫，施工壓力較大。zh-2標是典型的邊開工邊拆遷工程，有效施工工期很短，而且開工即面臨春節，前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大，有的被拆遷戶經過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經歷，“反拆遷”經驗較為豐富。
1.領導掛帥，強力推進拆遷工作。
面對困難，zh-2標把拆遷工作列為各項工作的重中之重，指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作，并指定副指揮部羅俊分管，指揮部成立了征地拆遷部，定員3人，配備了專門的交通工具，負責線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門，定員2-3人，標段專職征拆人員10人。同時，指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領導小組，由指揮長或項目經理任組長，征拆部、工程部、安質部等相關部門人員組成，加強了征地拆遷組織建設和隊伍建設。
為了確保有序推進拆遷工作，zh-2標對拆遷工作進行了組織分工，明確工作范圍、目標，明確工作職責、責任，明確了獎罰措施和額度，本著分級負責、上下聯動的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強力推進征拆工作。
2.積極進取，快速打開施工局面。
兵馬未動，糧草先行，膠濟客運專線開工即進入大戰，要求征地拆遷工作必須快速打開局面，為施工創造條件。為貫徹落實建設指揮部“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”活動，實現重點工程在春節前開工，zh-2標從三個方面大下功夫，圓滿完成了任務。
一是加強了路地關系建設，為征遷工作打下基礎。指揮部及各項目經理部一邊安攤建點，一邊開展地方關系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，指揮部和各項目經理部分管領導、征拆人員逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區及鎮、村領導，進行感情投資，為下步的協商合作奠定了基礎。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前，要求各單位領導堅決不能等靠，要特事特辦，超常發揮，牢固樹立超前意識，在賓館建起臨時辦公地點，使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會，突破征拆難關，以點帶面擴大戰果。加強路地關系建設，其目的非常明確，只有一個字：“地”。在實際工作中，各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現金，或快速做村組負責人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機械設備、人員進場，先開工，后辦手續。采取這種方法，快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實后，一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。__年1月中旬，zh-2標在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作，一組為：土地勘察定界;二組為：附著物、構筑物清點丈量登記造冊：三組為：入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程，主動放棄回家和親人過春節，把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節前，zh-2標完成1110.03畝土地征地手續，其中坊子區、高新區附著物全部清點、丈量登記造冊完畢，取得良好成績，率先完成了建設指揮部確定的征拆目標。春節后地方政府上班，zh-2標征拆工作人員分別和地方政府聯系，采用人盯人、見縫插針，辦不成事堅決不走人的工作方式，對地上附著物清點、丈量完的地段協調、要求進場施工，沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區房地產評估公司對拆遷房屋評估。在__年一季度，zh-2標完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作，并協助建設指揮部與地方政府簽訂補償協議共計約6000萬元。至此，zh-2標北線(客專線)除房屋外基本拉通，掃清工程路面障礙，為施工生產大干局面的形成創造了條件。中鐵二局zh-2標在建設指揮部“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”活動中取得了第一名。
3.強攻硬上，不斷鞏固和擴大征拆戰果。
拆遷補償協議簽訂后，地方政府仍以各種借口，不予配合。指揮部和各項目部采取因人而異，因地制宜，強攻硬上，和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。
一是加強與市政府高層領導的聯系，依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會，到施工現場實地踏看拆遷進度，召開專題調度會，下達死命令，責任到人頭,給各級地方政府施加壓力，要求各級地方政府要以高度的政治責任感，充分認識到建設膠濟客運專線對濰坊經濟建設、和諧社會建設的重要性，認真落實省、部領導的講話精神，以大局為重，以全力支持建設膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領導的協調，切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進一步加強感情聯絡。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題，個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況，zh-2標一方面積極向有關部門反映情況，一方面向地方政府領導、村民解釋、協商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性，說明鐵三局、十局和中鐵二局關系，膠濟電化和膠濟客運專線的關系，求得理解和支持，歷盡千辛萬苦，才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細致開展工作，力撥釘子戶。zh-2標征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起，進村入戶，切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內可以解決的困難，撥掉釘子戶，進一步掃清障礙。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細致、以理服人、以情感人，和諧拆遷，一不定期可以順利推進征拆工作。二季度，在建設指揮部“拼搏大干二季度，力爭線下主體完”活動中，zh-2標的征地、拆遷工作重點轉為濰坊市四個城區的房屋拆遷。其中坊子區6191.05平方米、高新區41410.82平方米、奎文區61412.87平方米，濰城區73899.08平方米。四個區共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設指揮部的領導下和濰坊市地方各級政府的支持下，zh-2標征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室，每家每戶入戶做工作，宣講膠濟客運專線建設的重要性，工期的緊迫性，宣講國家補償政策、標準，取得了大多數被拆遷戶的認可，按期簽訂了補償協議搬家，拆除房屋，讓出施工場地。對一些困難戶，拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講，對最困難的家庭，入戶談話宣講多達近60次。通過做工作，除奎文區丁家道口村和濰城區康家村的拆遷戶拒絕簽協議外，路內的走了50%，鐵三局走了38%。
濰坊市高新區以張定博等，不管地方政府和濰坊市拆遷辦等工作人員怎么解釋做工作，都不簽補償協議，成為釘子戶。張定博等3戶釘子戶對拆遷房屋漫天要價，對國家政策轉置之不理。在市政府的大力支持下，zh-2標組織200人和配套機械設備，幫助3戶釘子戶清理、搬遷室內物品，濰坊市濰城區丁家口村26戶拆遷戶集體不拆，還上訪到市、省政府。zh-2標和地方政府相關人員一起，按程序當面與上訪戶集體對話解釋，但對方仍然漫天要價，無法達成協議。面對困難，經與地方政府、公安部門協商，在__年9月2日上午9時，警民合作，對丁家道口村20多戶進行協助拆遷。濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關鍵。建設指揮部主管拆遷領導親自督陣，到路局找領導，請求鐵三局、青西車務段領導到達現場協助拆遷宿舍樓，并對鐵三局、青西車務段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策，宣傳建設膠濟客運專線的重要性。為達到效果，工作人員每天分3-5組，不按時敲門入戶做工作，每晚堅持開碰頭會，匯總情況，分析當天情況，查找癥結，找到解決方案，作好第二天的工作安排。截止__年11月15日，在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下，青西車務段400多戶全部搬遷完畢，鐵三局大部份搬遷，剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋，截此__年11月24日，剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分，在地方政府和公安部門的配合下，幫助釘子戶完成搬遷。至此，zh-2標征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標強力推進征地拆遷工作，為施工生產打下堅實基礎，超額完成了建設指揮部三個活動的階段目標，工程進度超前，安全質量良好，質量信譽評價連續名列前茅，確保了zh-2標在保持了優勢。
總結回顧中鐵二局膠濟客運專線__年的征地拆遷工作，能夠克服面臨的困難，沒有因為征地拆遷滯后影響工程施工，沒有因為征地拆遷造成地方人民群眾生產生活和的不和諧，取得了地方政府滿意，被拆遷戶滿意，建設單位滿意的良好效果，主要得益于建設指揮部的統一領導和地方政府的大力支持。在__年的工作中，在建設指揮部的領導下，中鐵二局一定能夠取得更大成績，為膠濟客運專線建設做出自己更大的貢獻。
員工個人工作總結集錦 篇3
20x，這是我工作初始的一年，新員工年終總結。在這一年里，我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、 學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧!
員工個人工作總結集錦 篇4
大學五年的生活主線是學習。大學學習是迥然不同于以往的一種新形式，它賦予了學習者更大的自主性和更廣闊的思維空間，同時也對學習者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學模式下，要求學習者必須有明確的學習目的，有更強的選擇辨別能力和更強的自學能力。對于這個方面，我應該感謝大學這五年的學習生涯，在這期間的歷次挫折與成功，使我真正知道了怎樣進行自我學習，怎樣有選擇有目的的學習，隨之而來的是自己自學能力和學習效率的提高。而學習之外的課外科技活動的參與，同時也是對所學知識的一種鞏固和加強，它不僅提高了我的動手能力，拓寬了我的知識面，而且在不斷的探索過程中，也促使自己學習更多更新的東西，這更進一步豐富了自己的理論知識。
在清華園的五年，所得不僅僅是知識上的東西，校園嚴謹踏實的學風，求實創新的氣氛，同時也潛移默化的影響著我的學習和思維，所有這些能力和思維模式的獲得，是我幾年學習的最大收獲，這也必將影響我未來一生的發展。在一個人成長的過程中，需要的不僅是知識的積累，還需要正確的思想基礎和正確的人生觀、價值觀。知識可以不斷獲得，而人生觀一旦形成，對一個人的一生都有難以估量的影響。在清華的這幾年，我可以明確感受到學校在教書的同時，對育人這一環節的重視。各種各樣的主題活動，各種各樣的思想探索，都影響著我的人生觀的形成。在未入大學之前，人生觀對于我而言，是屬于比較虛幻的東西，我雖然能感覺到它的存在和作用，卻沒有形成一個明確的概念。在大學五年的學習生活中，由于自己的思考、學習和一些外在因素的作用，使我基本形成了一整套對人生的看法。對于人生，每個人都有自己的追求。生命對于宇宙而言，不過是一個短短的瞬間，而對于個人而言，則只有永不回頭的一次機會。
總之，向著自己的目標前進，充實的過好每一天，只要無悔，便是成功。而成才而言，則是一個漫長積累的`過程，必須要執著進取，踏實奮斗，才有望品嘗成功的喜悅。人在不同的時期會有不同的觀點和想法，但這只是形式上的改變，其基礎卻已深深扎根于思維深處，是再難改變的。在以后的生活中，積極向上，笑對人生將是我的原則和動力，愛國愛家，踏實進取則是我人生成才的基石。
學校提供了豐富多姿的文藝活動來活躍校園生活。從學校的文藝選修課，到各種協會的文藝活動，都給了大家很多機會來發展自己充實自己。來清華前，我自己就對音樂有興趣。大學期間，音樂欣賞課的學習使我對音樂的樂理更有了一個比較全面的認識，并因此培養了更濃厚的興趣。
體育一直是我的弱項。在清華，體育是整個學校高度重視的一類課，蔣南翔校長的名言激勵著一代又一代的清華學子，而馬約翰先生的體育思想和體育教學則是整個清華體育的靈魂。在這樣的一個環境下，我自覺或是不自覺的融入到了這一大潮中。應該說，清華對于體育的重視讓我的身體素質有了比較明顯的提高。現在盡管已沒有體育課，但我仍能堅持有意識的投入鍛煉，這也是清華良好的氛圍潛移默化的結果，相信這樣的一個好傳統會在我將來的歲月里得到堅持。
學校有許多很好的教育環節讓人受益菲淺。大一時的軍訓，我們留下的是汗水，帶回來的卻是對人民子弟兵的崇敬和熱愛，以及果敢干練、雷厲風行的辦事作風。大二時的金工實習，我們學到了金屬加工的知識，并且增加了對工人師傅尊敬和珍惜別人勞動成果的觀念，更學到了工人師傅嚴謹、踏實的勞動態度。大三時的電子工藝實習，自己裝配出一個小收音機和充電器，帶來的是自己動手豐衣足食的喜悅。大四的社會實踐、大五的畢業設計給了自己一個全面的鍛煉和實踐的機會。
大學五年，自我奮斗固然是基礎，但合作卻更是關鍵。在五年里，我遇到的每一次挫折，每一次困難，都有朋友和同學的熱心幫助，而獲得的每一點點成功，也有大家分享，這實在是人生的一大幸福。感謝我們班所有的同學，感謝所有信任我、幫助我的人，感謝你們，你們給我的友誼我會永遠的珍惜!
員工個人工作總結集錦 篇5
又到了一年年終總結的時候，回首過去的一年，我感到既充實又忙碌，也遇到了許多挑戰和機會。在這一年中，我一方面努力工作，另一方面也不斷學習和成長，讓自己成為一個更好的員工。以下是我個人的年終工作總結：
一、工作內容和業績
在過去的一年中，我主要負責公司的市場推廣和銷售工作。在這個崗位上，我充分發揮自己的能力，不斷學習和提高自己的專業知識和技能。我在以下幾個方面做出了一些成績：
�。�1）市場推廣方面
我們公司的市場競爭非常激烈，需要有一個有效的市場推廣策略來吸引客戶。在這個崗位上，我負責制定公司的市場推廣計劃，包括產品宣傳、營銷活動、展會參展等。我與團隊成員緊密合作，按計劃執行各項任務，取得了一定的市場推廣效果。其中，我們在大型展會上展示的新產品獲得了很好的反響，吸引了許多客戶和合作伙伴的關注。
�。�2）銷售方面
我負責的銷售工作主要是與客戶溝通，了解客戶需求，為客戶提供產品和服務，增加公司的銷售額。在這個過程中，我注重與客戶建立良好的關系，用心傾聽客戶的意見和建議，并為客戶提供專業的產品和服務。在過去的一年中，我成功地完成了一些大型項目，為公司帶來了可觀的.收益。
二、遇到的挑戰和困難
在工作中，我也遇到了一些挑戰和困難。其中最大的挑戰是市場競爭的激烈程度和客戶需求的不斷變化。我們的產品和服務需要不斷改進和升級，以滿足客戶的需求和市場的變化。在這個過程中，我們需要不斷學習和提高自己的專業知識和技能，才能適應市場的需求和挑戰。
另外，我也遇到了一些困難，主要是時間管理方面的問題。有時候，工作任務很繁重，需要同時處理多個任務和項目，很容易產生壓力和疲勞。在這個過程中，我意識到了需要更好地管理自己的時間和精力，合理規劃和分配工作任務，保持工作和生活的平衡，提高工作效率和質量。
三、學習和成長
在過去的一年中，我也不斷學習和成長，提高自己的專業知識和技能，讓自己成為一個更好的員工。以下是我在學習和成長方面的一些經驗和收獲：
�。�1）不斷學習和探索
作為一個新員工，我一直注重不斷學習和探索。我閱讀了很多關于市場推廣和銷售的書籍和資料，參加了許多相關的培訓和研討會，不斷學習和更新自己的知識和技能。我還與同事們交流和分享經驗，互相學習和提高。
�。�2）鍛煉溝通和協作能力
在工作中，我也鍛煉了自己的溝通和協作能力。與客戶、合作伙伴和同事的溝通和協作是成功完成工作的關鍵。我注重與他們建立良好的關系，傾聽他們的意見和建議，并與他們共同解決問題和實現目標。
�。�3）勇于接受挑戰和承擔責任
在工作中，我也學會了勇于接受挑戰和承擔責任。有時候，我們需要面對一些困難和挑戰，需要有勇氣和決心去解決問題和克服困難。同時，我們也需要承擔起自己的責任，積極參與團隊工作，共同完成工作任務和目標。
四、總結和展望
回顧過去的一年，我感到自己在工作中取得了一些成績和收獲，同時也遇到了一些挑戰和困難。通過不斷學習和成長，我也提高了自己的專業能力和素質，讓自己成為一個更好的員工。
展望未來，我希望能夠繼續保持這種學習和成長的態度，不斷提高自己的專業知識和技能，更好地適應市場的需求和挑戰。我也希望能夠與團隊成員緊密合作，共同實現公司的發展目標，為公司的發展做出更大的貢獻。
員工個人工作總結集錦 篇6
來到監控部門工作以來，在領導、同事的幫助和關心下，通過努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監控工作做一份工作總結。我堅定不移的以監控員職責為準繩，以爭創“優秀班組”為目標，以飽滿的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務。主要工作如下：
1.對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員的文明收費進行監控；對收費員售票和錢款仔細查看，提示收費員使用文明用語；
2.愛護監控設施，掌握一般操作過程。掌握電視監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用；
3.對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；
4.把監控的情況及時匯報給站領導。突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；
5.保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。對于接下來的工作，我會繼續努力，盡心盡責，保障人們的平安出行。
人總是在嘗試中成長，在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情，自己各方面能力都有所提高。從剛開學時的懵懂青澀到現在已經可以獨立熟練處理部里的工作，我清晰的感受到了自己的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認真學習所換來的成長。
回想起自己參加學生會納新時，面對學生會十多個不同部門，我毫不猶豫的選擇了信宣部，是因為自己對畫畫的喜好，也因為自己活潑開朗的性格適合這個立足于為大家服務的部門。
那時的自己空有滿腔熱血，自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作，一是為各個活動拍攝照片，二是為每個活動做宣傳海報，三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術支持。剛進去的時候，不知道在忙什么，總是弄東西弄的號遲。在部長老大的保護下我們茁壯成長;在部長老大的領導下，我們齊心協力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導下，我學會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從PS到電子報刊的制作軟件，從辯論賽軟件到影子系統裝機保護，許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。這一年總結下來，我進步最明顯的，大概就是PS的應用和PPT的制作了。這兩項能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。
做為學生干事，我們也有我們的職責，首先我們應當以身作則，只有自己做好了他人才能信服，自然而然就會跟著我們去做，從而改變不良行為。在學校我們是校園的先鋒，我們的'一舉一動更加受到學校的領導和學生的觀注，因此我們要做好榜樣，盡自己所能認真完成上級布置的任務，認真處理好每一件事。在社會上，我們是學校的“代言人”，要從言行舉止中體現學校的教育水平，維護學校的利益。
做為學生干事應該具備各種素質和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務同學。任務，認真處理好每一件事。在社會上，我們是學校的“代言人”，要從言行舉止中體現學校的教育水平，維護學校的利益。
做為學生干事應該具備各種素質和能力，這樣我們才能將工作做的更加出色，才能更好的服務同學。在同學之中我們沒有什么值得夸耀的，但是我們應該具備良好的心態，想做大事就必須知從小事做起，要懂得和他人合作，相互幫助，相互促進。
一學期來的學生會經歷使我對學生會對信宣部產生了極深的感情。衷心希望學生會會一帆風順的奮斗下去，信宣部會發揚光大，每一位學生會成員都能在學生會獲得自己的成功!
員工個人工作總結集錦 篇7
這一周隨著氣溫的上升。萬物復蘇，大地在春天溫暖。我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖，開始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。今天的社會工作也被深入引導和教導。在進取工作的基礎上，首先具有思想取向，即明確的意識觀和積極的工作態度，才開始努力實踐。把工作做一半，取得好成績。
回顧這一周，自己的工作情況，向自己提問，直率地總結了。在很多方面都有不足之處。因此，要更及時地加強自己的工作思想，糾正意識，提高專賣方法技能和業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員，我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。為公司創造業務實績。在這個方向的指導下，如何用銷售的技術和語言打動顧客的心，激發購買欲 望是很重要的。因此，在今后的銷售業務中，必須努力說服顧客，強化感動購買心理的技術。同時，理論與實踐相結合，在下一階段的工作中積累寶貴的經驗。
其次，要注意自己銷售工作的詳細情況，在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。用自己誠實的笑容，清晰的語言，細致的介紹，體貼的服務征服消費者的心靈，使之感動。讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣，滿意地走吧。樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優秀的精神風貌，樹立了我們紅蜻蜓優秀的服務品牌。
再者，要深化自己的工作業務。熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價格。盡量熟悉。面對不同的顧客，學會采用不同的介紹技巧。為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品，以增加銷售數量，提高銷售業績為目標。
最后，端正好自己心態。那份心情的調整，讓我明白了無論做什么都要盡全力。有沒有這種精神，一個人可以決定將來事業的成功和失敗，但是在我們的專賣工作中更是如此。一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的秘訣，他就掌握了成功的原理。只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作，在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經驗。
也就是說，通過理論總結自己這周的工作，發現了很多不足之處。還為自己積累了未來銷售的經驗。整理了思路，弄清了方向。在未來的工作中，我以公司的專賣經營理念為坐標，融合自己的工作能力和公司的具體環境，利用自己精力充沛、勤奮有干勁的優勢，接受業務訓練，努力學習業務知識，提高銷售意識。踏踏實實地進取，努力工作，為公司的發展盡自己的力量！
員工個人工作總結集錦 篇8
我于20--年-月-日成為公司的試用員工，至今已有2個月，根據公司規章制度，現申請轉為公司正式員工。在此我感謝領導對我的栽培和指導;同時也感謝同事對我工作的支持和幫助。試用期間，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環璄，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;利用自己在別的公司好的工作經驗及管理方法應用到工作中，培訓IPQC及QA能及時反映問題及處理問題的能力。經過兩個月的工作，我現也能夠獨立處理本職工作，能對車間問題進行簡單分析處理，與生產、工程溝通協調相關品質問題的處理方法，糾正產線相關作業不當造成的品質問題，把制程中存在的問題降低到最小。
我在工作過程中充分做到認真，負責，主動的了解生產現場情況。和組長及產線員工的溝通，使我了解了她們內心的真實想法和對工作和認識及看法;經過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產管理的不足。通過全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，主要原因我認為在于細節不夠完善。
集中體現在以下幾個方面：
1.產線制程維修較多。同一個問題連續不斷的發生，原因為產線員工品質意識不夠，對品質部依賴太強，不能對不良品完全檢查出來，導致不良品連續不斷的流到QA檢查。
2.檢驗標準不夠完善，導致員工及QA檢查對發現不良無法做出具體判定。
在領導和同事們的細心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
工作規劃：
1.及時有效處理客戶反饋信息，反饋至相關人員進行根源上的改善，杜絕不良的重復發生和流出，以減少客訴，提升的滿意度。
2.提高IPQC及QA的檢驗水平，提高全員的品質意識，有針對性的對員工進行品質意識教導。讓IPQC明確每天的工作重點，計劃，努力的方向。
3.定時對QA各工位進行巡視，每天對產品質量定時跟蹤、分析生產過程中不良率超過2%的原因，提出改善建議，并監督核實部門改善及提出改善建議;
4.與生產、工程一起分析影響質量的關鍵因素，制定相關的改進措施。
從進入本公司以來，看到公司迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己實現理想的機會，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司創造價值，同公司一起發展與進步!
員工個人工作總結集錦 篇9
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的詩司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他玫通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的`安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在這個舞臺上展示自己，能為輝煌奉獻自己的一份力量。
員工個人工作總結集錦 篇10
一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將20xx年個人工作總結如下：
1、內強素質，外樹形象。一年來，熟練掌握科學發展觀的方法論，自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政為民的實踐者、遵紀守法的.倡導者的莊嚴承諾。
2、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
3、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行審計干部工作紀律，從不向被審計單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督；時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。
4、努力工作，按時全面完成各項工作任務。一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來，在開展全局創先爭優活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創先爭優活動領導小組辦公室安排的各項工作任務，得到領導和同志們肯定和認可。同時，我積極配合其他同志開展工作，為創建六型機關做出了自己力所能及的貢獻。
回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。
員工個人工作總結集錦 篇11
一、日常工作內容
1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3.通訊錄更新，鑒于x美容院人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與x美容院之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系，便于及時得到正確信息;
4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5.記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6.每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯系相關人員維修;
7.做好院長辦公室的清潔;
8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;
美容院文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10.會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11.每天登記溫度，按規定開啟空調并做好記錄;
12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前x美容院人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1.作為前臺，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解x美容院的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2.按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3.做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。
4.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是x美容院整體組織結構中的一部分，都是為了美容院的總體目標而努力。
員工個人工作總結集錦 篇12
時光荏苒，我在宏發公司服務已兩年過去了，一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙砉ぷ髦械牡檬В闹懈锌灰眩涸诠ぷ髦�，我由過去的生熟到現在的熟練操作，由當初的對崗位工作的無聊到現在愛崗愛業的喜歡上本職工作，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的磨練。非常感謝公司給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
從工作以來，能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對裝配前道工作的重要性的理解。前道工序的運行是否正常將直接影響下道工序的品質。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，裝配是不需要這樣的自以為聰明的人，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對公司不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。
俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過每天的班前會宣導，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
今后工作努力的方向，隨著公司各項規章制度的完善和執行，可以預想到今后的工作將更加的繁重，品質要求也會更加的提高，所以我們需要掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加的勤奮的工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出更多的貢獻，對此我向領導做如下工作總結：
一、嚴于律已，自覺加強鍛煉，一年來擁護領導的管理思想，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化實踐與理論聯系在一起，不斷學習專業理論知識，不斷提高自身綜合素質，在工作中，堅持一邊工作一邊學習。
三、努力工作，按時完成工作任務，在過去一年里，我始終堅持嚴格要求自已，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實踐公司各項目標。在自已平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
四、在出勤方面，不遲到，不早退，做到責任心強，工作認真，積極、態度端正。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
再次感謝115F—J線全體同事對我工作的支持配合，同時也謝謝公司各級領導。
祝公司生意蒸蒸日上!
員工個人工作總結集錦 篇13
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的`精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任�？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業文化、南網公司的戰略、南網用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！
員工個人工作總結集錦 篇14
今年上半年，xx酒店在集團公司的正確領導下，圍繞年初提出的工作思路和目標，堅持發展業務，提高企業服務質量，狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下，上半年的任務和指標都很好地完成了。現將上半年酒店工作總結如下。
一是加強教育培訓，強化員工素質。
對員工采取了集中培訓、專題培訓、個別指導培訓等方式，大大提高了員工的酒店意識，深化了服務理念。微笑已經成為員工的自覺行動。什么是個性化服務，從感性到理性，已經被認識的淋漓盡致，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而深化了員工對崗前培訓、部門培訓、團隊培訓從理論到實踐的全面梳理和提升。
為促進勞動力資源的.合理節流，加強崗位之間的配合與協作，重點培養通才，以有效應對和解決某一特定崗位可能出現的臨時人員不足而引發的緊急情況，做好應對任何危險的準備。我們要求人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓，并建立相應的培訓記錄。到目前為止，我們已經從這項工作中有所收獲。
第二，加強營銷，不斷調整客源結構。
旺季合理預訂，實現銷量最大化。實行協議單位回訪制度。根據酒店月度銷售報告的排名，設計客戶回訪單，選擇協議單位進行回訪。通過回訪，拉近了與客戶的情感距離，有力促進了銷售業績的提升。做好個人客戶的銷售。實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店的余地更大了。提高酒店的“營銷競爭力”，首先要創新觀念，及時調整經營策略和政策，優化設計自己的產品，做到策略創新多變，經營政策根據不同季節不斷靈活創新，才能在嚴峻的形勢下繼續保持較高水平。
第三，細化服務措施，提高客人滿意度。
為了不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增進員工之間的業務交流，形成競爭、學習、趕超、互助的良好氛圍。上半年，我們開展了“酒店技能”競賽。選手們利用業余時間相互訓練、學習和交流。通過競賽，各部門達成共識，良好的服務態度和過硬的業務技能是贏得顧客、提高酒店經濟效益和社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質，使每個員工的行為都能自覺地與酒店的利益相結合，才能保證酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
回顧酒店這半年的工作，我們還有很多不足。我為此道歉。之前的工作沒有做好后勤服務和配合，以后會更加努力完成自己的工作。
員工個人工作總結集錦 篇15
我于20xx年畢業于內蒙古科技大學自動化系測控專業，20xx年來到卓資發電廠從事200MW機組熱工檢修工作。在這5年中，通過自己的不懈努力學習專業技術，不斷提高業務水平，從理論到實踐，又從實踐到理論，將自己在學校里所學到的課本知識和實際有機地結合起來，從而更加充實了自己的頭腦，武裝了自己的才能，也成為了本專業的崗位和專業技術能手�；仡欉@幾年所走過的歷程，充滿了對專業技術的學習，對工作崗位的熱愛和對工作的勤懇�，F總結如下：
一、不斷加強學習，嚴格要求自己，提升自己的綜合素質，適應現代化電廠的需要。隨著社會的發展和進步，電力生產的發展也越來越走向現代化，我廠的四臺機組的除塵、除灰以及除渣系統均采用PLC程控系統控制整個工藝，自動化程度較高。為了更好駕馭系統，需要掌握的知識就必須更加全面，更加扎實，才能適應電力系統的發展，我為了適應現代化電廠的需要，在業余時間對自己加強電腦知識的培訓和學習，學習網絡知識以及PLC、DCS系統的知識，跟著廠家學習邏輯和組態，為以后的熱工主檢工作打下了堅實的`基礎。這期間我對微機的工作原理、構成和組裝都有了深入的認識，尤其對電腦的操作更加得心應手，從而使我對現場微機的操作相當熟練，為機組的安全穩定運行得到了保障，為事故處理贏得了時間。
二、來到公司熱工專業已有5個年頭了，在近的兩年生活中，我擔任了熱工鍋爐組組長，熱工汽機組長職務，內心非常內心感謝領導的幫助與指導，在這兩年里不僅在專業技術方面有了更全面的發展，而且在為人處事方面有了更多的學習機會
20xx年在熱工外圍組時，從事2年的熱工主檢職位，外圍的熱工設備品種很多，但這也給我創造了一個學習的機會，也就是在那是有幸能夠了解了DCS控制系統，除渣、除灰系統的PLC邏輯控制，并且在維護中對于測量元件安裝位置及其用途有了初步的了解，正是在這2年中的不懈努力才為我以后的道路打下了堅硬的基礎。
在20xx年7月有幸參加了華電集團公司舉辦的熱工培訓，在培訓中主要針對電廠PLC以及熱工自動控制的學習，通過這次的培訓我對DCS控制系統的結構布置，網絡連接有了更深的理解，對以后的熱工維護工作有非常大的幫助，在日后的維護工作中多了判斷故障的依據，更好的保障機組的安全運行。
20xx年期間，維護的磨煤機排渣門為氣動閥門，與氣缸連接部分為塑料管材，在屢次維護當中發現磨煤機在排渣過程中溫度很高非常容易將連接氣缸的氣源管燒壞，時常更換氣源管，造成不必要的經濟損失。故將氣源管都改為鐵管，改造后效果明顯，磨煤機因排渣門的故障停機的次數大大降低。
員工個人工作總結集錦 篇16
這一年的后一個月就要結束了，新的一年馬上就要來臨了，為了迎接嶄新的未來，我們酒店可是準備了不少的活動，為的就是在過年這一個階段吸引更多的顧客，取得更好的業績。我目前雖然還只是酒店里面的一名普通員工，可我在平日里是緊緊跟隨著領導的方針的，對于自己的工作也是兢兢業業不敢有絲毫放松，所以我相信在以后的日子里，我定會通過自己的努力讓自己走向更高的位置。
在酒店工作，講究的就是工作仔細認真，對待來訪客人熱情主動，這才是一名優秀的酒店工作者應該具備的素質。雖然這些條件咋一看還比較簡單，但其實想要長時間堅持下來的話還是有蠻大的難度的，畢竟我們工作久了之后，會產生一種疲倦感，這對于自己工作開展是不利的.，所以如何保持自己的工作新鮮感是我一直都在思考的問題。我的工作是負責接待酒店里面的顧客，所以平日的工作里我幾乎時時刻刻都在與客人打交道，而我保持自己良好工作態度的方法就是不斷地去學習知識，并多多鍛煉自己的身體。在學習的時候，能讓我的內心感受到一種平和，酒店里面的業務有很多，相關的知識也有不少，所以我得時常向酒店里面的前輩們請教，同時也能了解更多和酒店相關的故事，此外利用下班時間鍛煉自己的身體是很重要的，因為白天的時候基本上都是站著工作的，所以勞累了一天必須要好好地調整一下身體的身體狀態才行。
我在工作的時候之所以能時常保持較好的狀態，除了上述的幾點之外，還有一個很重要的前提，那就是自己得對這份工作充滿熱愛才行。我這個人有個習慣，那就是做事的時候要么就不做，一旦開始了就要做好才行，這也算是我的一個強迫癥吧，所以在做事的時候，我都是懷著激情的。我的表現自然也被大家看在眼里了，不少同事都夸我做人做事很到位，這讓我有點點慚愧了，因為我的確還有許多的地方需要進步，例如還得加強對業務的熟練度以及如何更好地與人溝通交流等等，學習是一個永遠沒有盡頭的事情，所以我還得沉下心來好好地工作才對。
在新的一年里，我不會辜負酒店各位領導對我的幫助、提點，我會繼續發揚好咱們酒店的精神，爭取把自己的工作做得更周到！
員工個人工作總結集錦 篇17
20xx年，在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操縱技能、優良服務方面都有了一定的進步�，F講本年度的個人工作總結以下：
一、加強學習，努力進步政治與業務素質
一年來，我能夠認真學習各項規章制度，學習信貸相干制度和文件精神，努力進步為人民服務。
1、固然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學習各項規章制度，進步思想熟悉，遵守各項規章制度，學習相干業務知識，進步自己的業務理論能力，及時的發現存在的題目和領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
2、利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的進步。
二、履行職責，腳踏實地的做好本職工作
我酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區貸款全部收回，利息做到應收盡收。
在貸款發放進程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與遠景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的正當有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、正當。
信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每筆貸款，我能夠態度溫順地對待每個客戶，對貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還依照領導的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學習各項金融法律法規，熟練的把握了信貸操縱系統，各項業務技能有了很大的進步，自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里，我將努力克服本身的不足，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。
員工個人工作總結集錦 篇18
光陰飛速而逝，整日中有收獲，有經驗，有，有教訓，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。
從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素養和離工作要求還有的差距，但我能夠克服努力學習，端正工，向有經驗的人員請教和學習，能踏實，地本職工作，為超市的進展了應，如今自身工作中遇到的問題有如下心得與體會，也算對工作的總結吧。
一與現金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業紀律，收銀員需要在營業時身上不行帶有現金，以免引起不必要的誤會和產生的公款私挪的。收銀員在收銀作業的不行擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨
二工作好商品裝袋工作，將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環節，不要以為該項工作是最簡單不過的`，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業的掌握程序是：時辰為顧客著想，以顧客為優先。
三留意離開收銀臺時的工作程序，要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道擋住，將現金鎖入收銀機抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結賬，并為等候的顧客結賬前方可離開。
四與微笑和的對消費者。人常說顧客，這句話一點也說錯，的服務了，整個超市才會的進展，親和力，于他人親近了。消費者才會如一家人，才會與超市為家，才能的招來顧客，月的工作閱歷讓我成熟讓我理解超市的經營理念，我只希望以我之心，以我之努力換來超市，的。
最終我要團結在超市四周，取長補短，的實踐力量，工作力量，交際力量，溝通力量，為我超市進展而努力，為本職工作而努力。
員工個人工作總結集錦 篇19
回首上半年，美好的回憶太多了。經過這一年的學習，我深深的感覺到自己有了進步，但也有很多問題，在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業是對的，我一定會有更好的明天。
一、上半年工作總結
1、銷售任務的完成
1)第二季度車系一共賣了282臺，我個人賣了115臺，其中賽寶19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占車系總數的18%。
2)按照辦公廳的銷售安排。
1)誘導言語。在銷售崗位上，首先我要提兩個人，一個是辦公室林主任，一個是銷售部王經理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以工作很難入門。前兩個月在王主任和莫經理的帶領下談判分析客戶情況，所以遇到銷售上比較難談的客戶，或者比較比較模式的優勢時，總是會想到他們。也正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經驗，我才能夠在8月份獨立工作，整個學習過程可以說是兩位領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然后以一種充滿活力和快樂的心態迎接一天的工作。如果我比別人經驗少，那么我比別人誠實;如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。
3)重點客戶開發。這里我想說：我們要把B類的客戶當成A類，這樣我們比別人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，每周至少拜訪客戶三次。我覺得攻擊客戶和設定目標是一樣的。首先要專心做客戶。只有這樣，我們才能取得成果。重點客戶批了之后，我就把精力轉移給第二個重點客戶。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中，也有急于成交的情況，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學習和咨詢老業務員的業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、后半段工作
在公司的發展過程中，我認為要成為一名合格的業務員，首先要調整好自己的思路，與公司統一思想和目標，明確公司的發展方向，才能充分融入公司的發展，才能更有序的開展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經營理念和理念，和公司高層統一目標和認識，協助公司推進企業文化建設。
第二、在業務上：了解客戶的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客戶的需求，投資他們的興趣，搞好客戶關系，及時了解信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望上半年公司的業績更加輝煌!
員工個人工作總結集錦 篇20
20__年的鐘聲即將敲響，回首20__年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。10年對我來說，是收獲的一年。10年，我走出校門，踏入社會。來到銀行。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會是什么樣的人？可是漸漸發現，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領導，可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導下，我學到了很多在學校從未學到過的東西。
在銀行的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己：我什么時候才可以像他們那樣？我什么時候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實現自己的夢想？
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么？
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業務不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數次的問題。可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況�？粗鴮⒔�9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發現，去尋找，去進步。
三個月，我認識到，在工作上，一定要認真，負責，要做就做最好。每天都要給自己目標，給自己定位。三個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養，努力使自己成為一名優秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
員工個人工作總結集錦 篇21
工作讓我的人生變得有意義，有價值，因為有了工作讓我生活有了歡樂同樣也有了色彩，我把工作當做我的全部，回憶起工作的點滴我感慨不已，因為我成長了也改變了。
工作給人的改變非常大，以前的我是一個比較懶惰的人，當我找到了這份工作之后為了適應工作的需要，我改變了我懶散的習慣，也改變了我粗心的毛病，我重新煥發起了新的神采，每天的工作都有了新的改變，對于這樣的改變我的家人我的朋友都發現我如同換了一個人，不在是哪個只知道睡懶覺，不愿意動的宅男，不在哪個與人交流就數不出話來的人，已經改變，我不但從精神面貌上有了新的改變，工作讓我為人處世發生了重大的改變，讓我感覺人生重新煥發起了神采，不在那個沉默的我，而是變成了現在的我。
在工作中交流是最基本的技能，開始我因為性格的問題，也因為公司的要求，我選擇里去接受，從開始的排斥到后來的接納，到后來的改變都已經出現了很多的變化，變化最大的就是我已經不再如同以前一樣只知道沉默，知道如何與客戶交流與同事交流，把工作的一些好習慣也融入到了日常生活中。
在工作中我獲得自信，嘗試突破增加自己的價值和力量，也同事在換新自己生的能量，我給自己定目標，一天完不成就分段完成，一次不行就多次，總會有結果的，總會有收獲的，每次的努力總會有新的起點，我把比我強的人當做自己短暫的目標，超過他我就換一個人繼續努力知道超越他們，雖然現在我還在努力奮斗中但是我相信，重要我去做了就算沒有他們那么高的成就但是我的能力也會有更大的成長，在一年工作中我都在朝著這個方向努力之，朝著這個目標前進著，雖然有差距但是在縮小。
對待工作盡職盡責，是我的要求，在工作中我工作的方式是把工作做好，把任務完成，不管工作有多難，都要把自己的工作完成，不能有任何的差池，來到崗位上就要以工作為重，對于工作要把工作作為自己的重心，有傾向有目標的去前進，用為有公司給我施展能力的地方我就不能讓公司失望，我就必須要體現自己的價值。
對于公司的歸屬感我經過了這段時間的工作接受了公司的文化，與我的價值觀一致讓我更加堅定了與公司同進退，共發展的念頭，在一年工作中我選擇踏實工作，沒有毛毛躁躁，就算我想要盡快出成績，但是也要保證自己不犯錯，不添麻煩，做好自己的基礎工作。
在工作中的成長是巨大的，公司對我的幫助非常大，讓我能夠有這樣好的工作環境，同樣我也一直銘記于心牢記自己的使命，把公司的任務當做自己的責任去做好，完成目標。
員工個人工作總結集錦 篇22
在離校的那幾天滿校園都穿透著我的將來不是夢，我會仔細的度過每一分鐘的韻律，讓只有理論學問沒有社會閱歷的我對將來增長了幾分信念。帶著無限的向往和憧憬，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著幻想，盼望在漂亮的首都北京實現豐收的喜悅。
深冬的北京，咆哮的北風，飄舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個漂亮大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時，我開頭疑心起自己的選擇，我的安家之處在何方。來到長城是個偶然的時機，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去確定，但我有信念去追求。在長城工作人員的帶著下，來到了我們馬上維持三天的培訓地—————云趣園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活，看到培訓室里沒有暖氣，便馬上打電話給修理師傅，給我們帶來了一片暖和的天地。霎時，感動的心不再嚴寒和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業企業文化介紹、企業的經營理念和效勞宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身閱歷的傳授以及作為客服人員的根本禮儀、效勞內容和對效勞內容的實地演習。
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是效勞流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業主，有初到無閱歷的客服人員，有閱歷深厚的`修理師傅，有仔細負責的保潔人員，我們一遍一遍的演習不憐憫況下客服人員的應變力量。通過實地演習，我根本了解了作為客服人員的根本效勞內容，遇到不同業主不同突發事情時的應變力量和處理方法，各項大事的處理流程。也在概念的根底上更深層次的體會和明白了物業治理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長，但在這短短的幾天中，我的學問得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完后我安排到了云趣園治理處，并在一區開展自己的實習工作。來到客服效勞中心，發覺自己實際把握得到東西很少，需學習了解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓舞我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多賜予我幫忙，以及接觸各種效勞工作的時機。來到客服中心的第一天，我便學會了開收據、入流程單、開采暖證明、接聽電話等根本的效勞工作。記得第一次接電話，心中布滿了恐驚感，很機械的答復業主的一些簡潔問題，同事聽到后，指出了我說話的機械，告知我這樣說話不簡單與業主拉近關系甚至簡單得罪業主，這與我們的效勞標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴峻性，我時刻提示自己，放松自己，在接電話時時刻保持微笑，把業主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的確定。在接下來的日子，在同事的熱心幫忙引導下，我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的留意事項，比方：地上地下月費、年費，地下車庫又分東西地庫，業主車位的選擇、車卡的辦理等。專心對與業主息息相關的多種問題的了解和把握，以便獨立的更好的給業主效勞。同時，常常和同事一起下小區巡查，準時的發覺問題，處理問題。
今日，我已經能夠獨立上早晚班，雖然有些工作還不太嫻熟，有些學問還是把握的不夠全面，有些問題還沒有發覺，但我學會了細心的問，以此來削減自己工作的失誤量，與此同時來豐富自己的工作閱歷的積存。
在以后的日子里，我會倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學習，聽從上級的安排，仔細的完成各項工作。
1、從微小的工作入手，積極調整自己的心態，完成角色的轉變。從學校到工作崗位，環境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特殊作為客服的我，效勞的人多且雜，問題多且亂，我必需規整自己的心態，低調做人，高調做事，顧客就是上帝。
2、對于小區，自己還是不夠熟識，在馬上到來的日子，我會多下小區，多發覺問題，準時解決，隨時跟蹤。
3、對接觸業主，熟識和了解業主。在效勞和力量范圍內幫忙解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的效勞宗旨：效勞業主，報效社會。做到讓業主滿足和放心。
4、加強與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作閱歷缺乏，許多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題，所以必需虛心仔細的向同事請教。同時也必需處理好與同事之間的關系，團體合作，相互幫忙，共同為長城物業的進展奉獻力氣。
來到長城物業北京分公司云趣園治理處有一段時間了，自己也成熟的許多。感謝身邊每一位幫忙我的人，由于他的幫忙，他們的關懷，他們的支持，他們的鼓舞，我很快的融入了長城物業云趣園治理處這個團結向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園治理處打造自己演繹人生的舞臺，還記得國優復檢，自己被安排負責宣傳欄，當時真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務。在領導的鼓舞下，自己樹立了信念，最終圓滿的完成了任務，心中滿是喜悅和驕傲，自己能夠為國優，為集體奉獻一份力氣。在以后的日子里我會滿懷信念，仔細學習，踏實苦干，不斷積存，爭取早日成為長城物業的正式工作人員。
員工個人工作總結集錦 篇23
XX年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下：
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！
通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，(信息管理的方式，應用設備管理軟件來管理設備。而大局部設備管理軟件都是采取數據庫編程的。所以，公司的設備管理未來也會向這方面發展，我應用業余時間，學習數據庫編程技巧，同時學習進步的設備管理方法。
C、做事情要考慮周密
制訂好的管理體系并不難，難的是怎么實施！人都習慣于本人的工作內容和工作方法，任何一點小的變更都會受到排擠。所以想要在原有的管理模式上有所轉變，是很艱苦的`事情。在近期的工作中，我切實的感到到了這一點。在做任何事情之前，要斟酌每個相關的人，從他們的角度來對待這件事件。
通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的經營模式與流程還需進一步的深刻了解與熟習，某些工作的審批職責還不明白；其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增添這方面的學習；最后，在工作辦法上還有待改良，工作仔細度不夠。我將在今后的工作中持續盡力，戰勝自己的毛病，補充不足，一直完美自己，進步自己的綜合素質。
總結這段時光的情況，感嘆頗多，要感謝的人更多。在各位引導、共事的輔助下，我學到了良多知識，十分感謝，在此再次表現衷心的感謝！
員工個人工作總結集錦 篇24
20x年已經結束。20x年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的沖擊和影響下，全公司所有員工上下團結，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20x年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20x年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20x年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
一、運輸工作：
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量最高成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額最高達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，并且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
二、安全工作：
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對于公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1、駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。
2、車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，并且要求做好檢查的登記，對于車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢后，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3、每天做好配車安排，對于車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5、工具的管理，對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6、聯絡工作，對于客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡報告，并做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年終的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7、做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
員工個人工作總結集錦 篇25
我來到公司做客服也有了一段時間，從去年的十月份進入公司，到現在，半年多的時間了，在今年年初轉正成為公司的正式員工，上半年即將過去，就這半年的客服工作，我也收獲了很多，也發現了自身有些不足要進行改善。就我個人半年的工作，總結一下。
一、些許的成績
半年的時間，我從售后客服轉到售前客服，雖然壓力增加了，但在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產品更加了解，因此雖然是轉崗到售前，但我卻并沒有太多的不適應，也把工作做好了，轉到售前客服是二月中的時候，因此領導給到的銷售任務也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，因此我們的起點差距并不是特別大。
半年下來，我圓滿的完成了領導給到了銷售任務，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標都補了回來，再到五六月份的全額完成，銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉化率方面，從一開始的19%轉化率再到30%達標的轉化率，直至五月份達成了46%最高的轉化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。
二、學習的方面
在售前客服的崗位上，雖然我對產品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰，在和客戶溝通產品的時候，總會有一些售后的思維在里面，經過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來推動銷售，我也學到了很多的小技巧。
同時公司也會開展一些培訓課程，如運營的培訓，雖然我只是個小小的客服，但我的上進心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓，了解不一樣的知識，加深自己的`能力，開拓自己的思維。
三、不足的地方
雖然在崗位上取得了一些成績，也學到了很多東西，但售前的工作中我也發現自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改善，像銷售的時候，有些被動，可能還是因為工作時間比較短，對售前的認識沒有那清晰，而且剛進公司接觸的是售后，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因為有時候是換班的時間，或者沒有那繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那多閑暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點影響他們的工作。
在今后的工作中，我要學會更好的放空自己，把自己的狀態調整好，做好售前客服的工作，認清楚這個崗位應該做的，和需要避免的東西，在和同事相處中，注意多點同理心，理解同事。并在學習上面，我要加強，只有時刻進步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠。
員工個人工作總結集錦 篇26
感謝同事們對我的幫助，是大家的鼓勵與肯定之下，才讓我在工作上取得了一點成績。老百姓的話中有這樣一句“干一行愛一行”，雖然在別人眼中，有可能我的工作是過于平凡普通，但是，正是抱著對工作的熱愛，才讓我在平凡的崗位上努力做出自己的精彩。20x年已經過去了，我也將自己的工作進行了梳理，做一個工作總結。
一、做好衛生工作，創造溫馨環境
從進食堂開始，我一直擔任伙房班長一職，在電視上看到過許多因為食物而引發的中毒事件，所以對這方面，廠領導很重視，我自己也始終未能松懈。從選菜到淘洗再到烹食，可以說，我們伙房嚴把各個關口，未發生一起因食物而導致的中毒事件，很好的響應了廠里安全生產、安全管理的號召。每次用餐之后，我們總是第一時間清理垃圾、殘留食物，定期的對食堂進行打掃，做到小掃除天天有，大掃除不間斷。為全廠職工創造了干凈衛生的就餐環境。
二、降低購菜成本，翻新菜式花樣
作為食堂的第一關，購菜來說，我的任務是很艱巨的。本著為員工謀福利的原則，菜價是低于市場價格的。所以說，我必須要在購菜的時候，將成本壓低，才能協調食堂的工作。既要保證菜的新鮮度又要買到價低的產品，很多時候，我是從市場的這頭一直挑到市場的那頭。雖然這項工作比較的艱巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的飯菜，我自己苦點心里卻是高興的。
針對菜譜，我們伙房班也是定期召開討論會議。通過不斷的學習，我們也一直在提高自己的能力。做到了每天飯菜不重樣，飲食結構合理化，葷素搭配菜色多。盡伙房班最大的努力，讓大家吃好。
三、起好模范帶頭作用，努力讓大家滿意
我作為伙房班長，除了協調內部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比別人的境界高，而是既然是一個小的領導，那就應該在任何時候做好榜樣。你不干，別人就會有所懈怠�？傊�，我盡自己最大的努力讓大家對我們的伙食滿意，對我們伙房的工作滿意!
自已在不斷的成長也在不斷的進步，我會努力做好本職工作，在新的一年里，為大家創造更滿意、更舒適的飯堂環境，讓大家吃的好，身體棒，努力做好食堂工作!
員工個人工作總結集錦 篇27
尊敬的主管：
非常榮幸能夠在此向大家匯報我本年度作為一名快遞員的工作總結。
首先，我在本年度的工作中因為自己態度認真且執行力強而得到了很多客戶的.贊許，而這些客戶的滿意也使得我更加有干勁兒地前進。然而，這一路上我也遇到了諸多困難和挑戰，例如快遞中途的不可避免的意外、交通擁堵和客戶溝通方面的問題等等，然而這些都沒有阻礙我前行的路。
其次，我也明白到快遞員是新零售行業非常重要的一個環節。而這是一個充滿著高要求和勞動量的職業，需要不斷保持高質量、高效率地完成工作。因此，本年度我一直與同事們緊密配合，互相學習和提高自己的技能。
最后，我也要感謝公司領導和各位同事給予我的幫助和支持。正是這些支持使得我在本年度有機會展現自己的才能。同時，也希望公司可以繼續保持不斷改進和提高工作中的各方面，源源不斷地提供優質的服務。
謝謝大家！
員工個人工作總結集錦 篇28
我是分管a區保潔工作的主管。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔負著a區的環境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
一、工作概況
自擔任保潔主管以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現，我被公司安排分管a區衛生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中，我努力努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握了解環境衛生情況，發現問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次，為創建環境優美做出應有的貢獻。
三、工作心態的轉變
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，a區衛生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我公司爭創全國文明生態企業做出一份貢獻。
員工個人工作總結集錦 篇29
我是從南京理工大學自考機電一體化專業畢業的應屆生。畢業后，從20--年-月份，我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時間里，在公司和部門領導的親切關懷下，在各位同事的真誠幫助下，在我自己的不斷學習、努力下，已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個大家庭。
初入社會，開始了從一個學生向社會人士的轉變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠與和諧的氛圍。每個人都很親切、很真誠，這里的員工就像家人一樣，在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個人，每一個對我幫助過的同事。
試用期這段時間里，我接觸到了很多新知識。以前學的是機械類的，專業知識也都是與機械電子相關的，如今我也是第一次參加工作。但是我并沒有怵頭，因為大學里不僅教會了我知識，更教會了學習方法和努力鉆研的精神。因此，我不但要把工作做好，還要做的越來越好。世上無難事，只要肯登攀。通過三個月的了解，我對二極管部門的工作逐漸的熟悉起來。二極管部門這塊的工作比較繁瑣，工序比較雜比較多，有些東西光看是記不住的，一定要親自做幾次才能真正的會了，熟練了。
記得剛開始做某項工序時，要用很長時間，現在凡是做過的工序，我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學一些工序的操作過程。了解產品是怎樣從來料一步一步加工成成品出貨的過程。了解什么樣型號的二極管用什么樣的工序最合理，做軍品管和民品管時有哪些注意事項，工具、儀器怎樣使用等。有時也用心觀察、記錄，看看師傅們是如何做的，這更有利于我對產品的熟悉，了解其工作原理。以上這些只是我列舉的一部分，在公司要學習要了解的還有很多。這也是由我的工作內容所決定的。我相信我的表現能夠給公司交上一份滿意的答卷，我也有信心在今后的工作中繼續努力，保持熱情，為我們公司的發展貢獻自己應有的力量。
員工個人工作總結集錦 篇30
時間如流水，不知不覺中，我進蘇寧公司已經1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時間里，無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經驗的同時，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對公司的企業文化、規章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節假日主動加班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環節，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務�？偨Y銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油！第一！陪養并發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿意為目標；用主人翁的意識真正做到"至真至誠，陽光服務"！
為共創美好的蘇寧讓我們一起攜手共進吧！努力吧！在沒進入蘇寧之前我在不同的職業和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產品，說是產品，其實在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業員和廚衛的營業員，身為一個營業員不僅要熟悉自己的產品知識，還要耐心仔細，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關鍵。20xx年電器銷售個人工作總結電器有限公司業務拓展實習報告電器區域經銷商聯誼晚會主持詞