實習自我工作總結(通用9篇)
實習自我工作總結 篇1
20xx年x月xx日,我在中心幼兒園開始了為期天的暑期社會實踐。xx市中心幼兒園是一所從事非營利性社會服務的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個階段的小朋友。目前已有十年辦學經驗。幼兒園把我安排在了大三(2)班進行為期九天的假期鍛煉,他們都是一些即將進入小學讀書的孩子。胡老師是這個班級的授課老師,可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個辛苦崗位背后的一絲幸福,剎那,我覺得胡老師臉上綻放的笑容是這個世界上最具活力,最讓人羨慕的;那些孩子是這個世界上最可愛,也是最幸福的孩子。
第一天,我一方面通過聽課初步了解胡老師的教學方式,大致掌握該年齡階段學生的受課特點。胡老師介紹說幼兒園重點培養了學生健康、語言、社會、科學、藝術等五個領域,各個領域相互滲透,從不同角度促進幼兒情感,態度,能力,知識和技能等方面的`發展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點到八點二十分的聊天時間,也就是培養語言方面。語言能力的發展是在運用過程中發展起來的,發展幼兒語言的關鍵是創設一個能使他們想說,敢說,喜歡說并有機會說并能拿到積極應答的環境。教師與幼兒的個別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語言發展具有重要特殊意義。這里,胡老師首先引出小朋友感興趣的一個話題,然后由小朋友們紛紛舉手發言,圍繞這個話題說說他們的看法。這個年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發表完自己的意見后,胡老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點,老師與學生之間的情感進行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
剛開始到幼兒園幾天,由于對幼兒園的日常生活學習方面不熟悉,我只是協助胡老師進行一些較常規的工作,比如在點心、午餐時間分發餐點、飲料;午睡時一起維持午睡紀律;定時給帶藥小朋友吃藥。后來隨著對該班幼兒受課特點的了解,八月五日我進行了為期一天的試教。當天的課上午是思維訓練,《烏鴉喝水》截句拼讀,畫《吹泡泡》,下午是《暑假樂園》,學寫字寶寶一共五堂課。思維訓練是我覺得最難上的一節課,它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態,而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細細地看了他們的思維訓練作業本,回憶了前些天胡老師此課的上課方式,前一天晚上我還查閱了一些相關資料,終于覺得有了一些上課的把握。接下來是《烏鴉喝水》,為了提高孩子們的上課興趣,我首先找了一些有關《烏鴉喝水》的圖片,讓孩子們在腦海里能先去想象一下那個場景。趁熱打鐵,然后我馬上就在黑板上寫了接下來烏鴉喝水這個故事的一句話,注上拼音,他們拼讀的興趣很濃,這樣也就達到了這個課讀拼音講故事的目的。最后我還用開火車的形式讓他們一個個拼下來,課堂氣氛一直比較積極活躍。
一天下來,不用說這是我幾天以來最累的一天,其中只要是某一個環節沒銜接好,或者課沒講好小朋友們就會馬上吵鬧起來,因為是第一次,有好幾次我都控制不下來孩子們“激動”的情緒。我用他們的專用鈴鐺,他們沒安靜下來,我用嗓子喊,剛開始還好可是馬上就煩起來了。幸虧有胡老師在旁邊聽課,在我實在控制不住時她就出來幫我控制課堂紀律。課后我提出嗓子受不了時,胡老師告訴我在適當時候得用些身體語言,比如用眼神。孩子們都很聰明,一看見老師在盯他馬上會停下來。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題比如:在有些環節還不能控制住,原因在哪?怎樣對待有些小朋友的奇怪問題?胡老師都一一很耐心地對我進行了解釋。
除了這些,在胡老師身上我還學到了很多。她身上有一種獨特的個人魅力在深深地打動著我,她愛她的職業,她愛她的學生,她愛她同時作為三十幾個孩子媽媽的身份。她愛玩,和孩子做游戲她跑得比誰都開心;她上進,中午當孩子睡覺的時她總就在旁邊看有關專業方面的書;她做事耐心,對我的疑問她從來都是詳細分析,詳細講解……
實習自我工作總結 篇2
一向想做老師的我最后有機會在幼兒園實習,這得感謝園長的支持與信任,給了我們機會,讓我們能夠盡情地發揮自己的特長。
不明白是不是機會來的太巧還是我們的運氣,竟然我能夠在新開的托班開始實習,當然這也是考驗我們耐心與鍛煉我們潛力的時候,因為我們帶的班級能夠算是全園最小的班級啊,但我們欣然理解了這項任務。
由于我們這個托班有大小年齡段的小朋友,最小18個月,有3歲,所以怕老師人手不夠安排但是來,并安排了2位實習生,再有一個老老師帶我們,再加一個生活老師。這樣我們這個班級就有4位老師組成,托班當然要經驗豐富的老師帶班啊,從中我們也能夠學習不少經驗。
我們這個班級目前有20個小朋友,他們每一天來園基本在8點到8點半,然后開始吃點心,上課,戶外活動,下午午睡醒來后就開始吃午餐,然后上藝術課,4點左右開始小朋友離園。對我來說,此刻已經基本熟悉了那里的環境。教學,與幼兒園生活作息表。此刻班級中的小朋友都已經熟悉了我們,還叫我們老師好。對我們來說真的很欣慰,雖然實習了沒多久,但小朋友對我們都已經產生了依靠,這說明我們在小朋友的心中已經離不開了,這也能夠看出我們小小的成績。我本來認為幼師是件很簡單的職業,只有踏入這個行業才明白并不然。幼師首先對孩子要充滿愛心,自己要有耐心,老師自己要有特長,要學會觀察孩子的表現,發現他們的優點,培養他們的創新潛力。我們要學習的也很多,比如怎樣布置每個月的主題,班級特色是什么?怎樣為小孩創造良好的學習,娛樂,生活環境……一系列的問題,都是我們要掌握的,思考到我們此刻小孩的年齡有的都不懂你們在講什么更不用說上課了。但是如果他們時間久了,慢慢習慣了,就要開始給他們上課,讓他們要學習東西,我們也要像其他老師一樣學會備課,備課是老師就應做的最基本的事情,我們也要不斷學習老師的備課經驗。有了充分的準備,才能讓小孩學到豐富的知識。
總的說來,我們既然已經走進了教師這個職業,那我們就必須要愛這份職業,最主要的一點要對孩子充滿愛,這樣孩子才會愛你,愛他們的老師,這也是我此刻的一點小小體會,我覺得我要學習的東西無止境,要不斷地積累經驗!
時間過的真快,一轉眼我在幼兒園的實習生活就快結束了。這段實習經歷讓我學到了很多關于幼兒園的實踐動手操作經驗,是一筆寶貴的財富,它能為我以后的工作生活奠定良好的基礎。
還記得剛到幼兒園實習的時候,才發現自己的理論知識完全沒辦法運用到實踐中去。應對陌生的環境,陌生的人,我只能一切都重新開始。我一向性格開朗,有親和力而且個性喜歡小孩子,所以和孩子們溝通起來完全沒有障礙,每個孩子都很喜歡我讓我很自豪。每一天上課前我就會在教室門口等待孩子們的到來,和他們親切的打招呼,讓孩子們對我有很好的印象,課間的時候我就會和他們一齊游戲,總之我就把自己也當作一個小孩子了。這樣更容易讓孩子們親近我,最后我的付出得到了回報,漸漸的孩子們會主動和我交流了,每次見面也主動和我打招呼,看著他們那么天真的笑臉,讓我很開心。和他們慢慢熟悉起來,對我以后展開教學工作能帶給很大的方便。
等我熟悉了幼兒園的環境,和孩子們也很熟悉了之后,指導老師便安排我開始真正展開教學工作,每一天上課前我都會把教案寫好,準備好教具,上課的時候我會抓住小朋友有興趣的事情作為出發點,從中調動他們的用心性,培養他們的優點,讓孩子們自由自在的理解新知識,給他們暢所欲言的環境,不讓他們感覺自己受到了約束,這樣才能促進孩子們的全面發展。當然在幼兒園除了教學工作外還有保育工作,我用心配合保育老師的安排,孩子們吃飯前會要他們洗手,喝水的時候不要說話等等,有時候還要喂孩子們吃飯,午睡的時候做好巡查工作,為孩子蓋好被子,讓孩子們養成好的生活習慣,因人施教,促進每個孩子的全面發展。我覺得一名優秀的幼兒教師除了關心照顧孩子之外還要與孩子的家長有一個很好的溝通,從家庭學校方面給孩子來個全面發展。幼兒天生就好奇,對什么新鮮的事物都愛模仿,但是他們自身經驗和知識經驗都有局限性,所以作為教師的我們要對他們悉心引導和帶給幫忙,所以我們要有廣泛的興趣愛好,還要喜歡思考問題,要有自己的見解,才能更好的幫忙孩子們全面發展。
這次的幼兒園教師實習讓我學會了很多東西,懂得了更好的和孩子們溝通,豐富了我的社會經歷。總之,就是受益匪淺。
時間過得真快,轉眼之間,幼兒園的實習即將結束。回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎,成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這幾周的實習生活,是苦中有甜,累中有樂,回味無窮。
在準備實習的前幾周,我很矛盾。矛盾在于,很想去實習,很想去感受一下幼兒園的生活和幼兒教師的生活;在校期間曾倆次到學校所在地的幼兒園見習,感受了不同的氛圍,尤其是在市幼兒園見習那一周,和諧的氛圍讓我個性憧憬幼兒園的生活,但是真正到了這個時候又個性害怕去實習,因為總感覺自己還沒有潛力去做一名幼兒教師。我們此刻是大三,專業學習了兩年,但是我們并沒有完全掌握好所學的知識,何況理論與實踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。懷著這樣矛盾的情緒去找實習的地方,剛開始由于對自己的不自信,找實習地的時候,沒有勇氣去那種公立園,只是去了一些私立園,我們走了很多的幼兒園,雖然我們去的那些幼兒園都期望我們能夠留下來,但是一些大一點的幼兒園我們去了只能從保育員干起,小的就不同了,我們就能夠直接代課了,所以,經過再三思考我還是選取了一個比較小的幼兒園,先鍛煉一下自己吧!
來到幼兒園見到以前的老師,她們的年紀也比我們大不了多少,有的甚至都是同齡,可看上去比我們成熟多了,我們還像個小孩,這些就應都源于社會的磨練吧。像我們這些一向在學校待著的人缺乏的就是這樣的機會。說他們比我們成熟,不僅僅是外貌,更多的在于思想,在于社會交往方面。經過這次實習,我在這些方面有了很大的提高。我真正體會到了社會的復雜。
剛剛進入幼兒園的時候,才真切地發此刻學校里學到的理論性的東西,在實際操作起來根本沒法運用。經過一段時間的鍛煉,在前輩的指點下我最后不再是那個拿到教材就發蒙無從下手的新手了,為了吸引孩子們的注意力,我和其他代課老師利用課余時間想動作,想盡一切辦法吸引他們的注意力,事實證明這個方法個性有效,因為剛開始我的教學是個性的死板,我發現孩子們都不時個性愿意學,尤其我代的是小班小朋友,這個年齡階段的孩子的喜好就是玩,但是我總覺得我把他們的天性都給泯滅了,怎樣做才能讓他們既能學到東西還能感覺到學習的快樂,那就是將教學資料貫穿到幼兒喜歡玩的游戲中。
園長告訴我們想要得到孩子與家長的認可首先要記住他們的名字。剛開始我以為這個一點都不重要,但是一次試驗后我才發現這對于一個孩子來說太重要了,一次,我想讓我班的一個小孩回答問題,但我就是想不起來他叫什么名字,無奈只好說:“這個寶寶……”但是讓我失望的是那個小孩不但不理我,還哭了起來,當時我個性的納悶他為什么會哭,事后我才明白是因為我不記得他的名字,從那以后,我個性注意,我帶的班級總共只有16個孩子,孩子少,所以我用最快的速度記住全班了孩子的名字,原因很簡單;孩子們的想法個性簡單,他們就認為你能記住他的名字就是喜歡他,記不住就是不喜歡了。
還有一件事讓我記憶個性深刻,在一次的家長意見回饋表上,有一個家長很直接的寫著這么一條意見;教師不負職責,推卸職責,幼兒有不適不盡快向家長反映。當時我看完就被氣懵了,我去找園長問了一下,園長告訴我可能就是因為上次小孩吃完藥吐的那個事吧,其實那個事發生的當天我們就和家長說了,當時他也沒說什么,但是他和園長說了,園長也認為沒事就沒和我們說,因為孩子在幼兒園吐什么的都是很平常的事,小孩的胃比較淺,有時可能因為水喝多了,不想吃什么東西了都會吐。當時感覺個性委屈,還很氣憤,我總感覺我已經做得很好了,為什么還要這么說呢。之后園長的一番話讓我有所領悟。她告訴我:沒那個必要,這只是剛開始,以后的路還長著呢,如果你就因為這個就生這么大的氣,還想放下,那以后的路該怎樣走,也許我們確實有做得不到位的地方,要不然家長也不會說,如果我們做得十分好的話,家長是不會這么說的,不管做什么事不能只想別人的過錯,要先想想自己什么地方做得不夠好,以后注意就是了。”
園長的一番話讓我感覺不那么難受了。事后我也想了想,確實是我做得不夠到位吧,園長還告訴我千萬不要因為這個事就對那個小孩區別對待,我想我不會,作為一個老師,而且是一個幼兒老師,我深深地明白要公平的對待每一個孩子。而事實上我也是這么做得,當時生氣的時候我想過我以后再也不管她了,但是事后我沒有那樣做。
還有一件事讓我感覺個性的高興,就是有一個離異家庭的小孩,跟爺爺一齊生活,總之他就是和別的小孩不一樣,也許是小的時候受到過什么傷害或是驚嚇吧,他就不懂得自己去小便,剛去的那幾天,天天褲子都得讓他尿濕好幾次,換都換但是來,之后經過我們的'努力他最后在一個星期后不再尿褲子了,再之后我改變了他很多很多。
在保育這方面我學會了很多很多,我的體會就是提前體驗了做媽媽的感覺,而且還是這么多孩子的媽媽,我還開玩笑說:我以后不想做個好媽媽都不行了,這功勞應全都歸功于他們呀。
以上就是我在幼兒園這三個月體會最最深刻的了,還有很多很多就不一一列舉了。
最后補充一點作為一個老師,再沒有什么能比得上得到家長認可更值得高興的事了,事實證明我做到了,我相信在以后的道路上我必須會做得更好,雖然我不能做到讓所有的人都滿意,但是我會盡我自己的努力去做,把每個孩子都當作我自己的孩子。
實習自我工作總結 篇3
轉眼間,短短的半學期就在忙忙碌碌中接近了尾聲。回顧兩個多月工作,可真是有喜有悲。都說幼兒教師的工作是最瑣碎、細小的,但我熱愛我們的工作,雖然實習只有短短的兩個月,可就是和孩子們相處的兩個月里,我的思想就已經又得到了一次升華,是孩子們使我更深地體會到幼教的崇高和偉大,以及時間的意義與快樂。我愛我的孩子們,我的孩子們也同樣的喜歡我。
送人玫瑰、手有余香。
我力求從每一件小事做起,并要做得耐心細致,我們班有幾名孩子自理能力較差,很多時候吃飯到要喂,剛開始我一邊喂,一邊根據幼兒的不同講一些關于吃飯的小故事給他們聽,后來就鼓勵他們自己吃飯姿勢,如今我們班孩子在吃飯時的紀律有了很大提高我們班有一名孩子,名叫張恩嗩,開始他在班里吃飯不說最費勁,但也足夠倒數了,喂還不吃,講還不聽,后來經過了解知道,恩說很喜歡爸爸,而他的爸爸在遙遠的國外智力工作,很久才能回來一次,于是我就根據他的性格,給恩說講,人要是總也不吃飯就會營養不良,長的又瘦又小,甚至餓死,以后就再也見不到爸爸了,只有多吃飯,多吃菜,才能長成一個健康的身體,高高的個子,像爸爸一樣,那樣爸爸看到才會高興,知道嗎?
慢慢地,恩說真的變的很愛吃飯了,而且不挑食了。
實習自我工作總結 篇4
來附幼實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。雖是短短一學期,但是這一段時間所帶給我的,卻能受益終身。這次實習中我懂得了教育的第一步就是愛,受到了榜樣良好的啟發,深刻地喚起了幼兒教師的理想,他們就像一面旗幟,指引著我在幼教的道路上一路光明。
實施幼兒教育要有愛心、有耐心。一學期的實習生活使我懂得:只要用心愛孩子,孩子也會一樣愛你。身為幼兒教師,要彎下腰走進孩子、傾聽孩子內心的聲音。這些日子,和孩子們在一起的喜怒哀樂,就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起。這些美好的片段,帶給我純真的幸福感,更教會了我一個深刻的道理:愛孩子是好的教育的第一步。孩子好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。每個孩子都有自己的內心世界,老師要真正走進孩子的世界,去發現他們,改變他們,教育他們。
從附幼的`老師們身上,我看到了為人師表散發出的耀眼光芒,我也找到了許多幼兒教育工作的榜樣。老師們用心的指導,給我帶來了很多啟發。從書寫教案,備課到上課,我認真地準備每個環節。剛開始我只會死板地背教案,現在我能自信地、靈活地上好一節課,這中間我收獲了相當寶貴的經驗,離不開指導老師真誠的幫助。在指導老師的幫助下,我也學會了如何解決孩子間的交往問題,以引導者的角色引領孩子正確地與同伴相處。在這段時間里,我學到了許多幼兒園的實操經驗,為我以后的工作打下了堅實的基礎。
幼兒的天性是好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經驗和知識經驗的局限性,只有靠老師給予引導。要教出全面發展的幼兒,首先教師自身就應是個全面好學的人。在實習中我增長了見識,也深感自身的不足,今后我將拓寬自身的學習興趣,善于求知,勤于思考,不斷充實自己,提高自身的素養。
實習自我工作總結 篇5
過三周的實習練習,我們的“會計專業實習”活動已接近尾聲。先前對會計專業知識的不了解,經過這幾周的努力,漸漸的從不知到知之,再從知之到甚之。我很感謝老師們這樣的安排,它使同學們更加深刻地了解我們所學會計學專業的知識。俗話說:一份耕耘,一份收獲,有付出就有收獲。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越展會計工作就顯得越重要。
在學校學的這兩年,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
在實習單位師傅們能夠細心的輔導我們叫我做賬的方法,剛來單位實習,所以我就從最基本的做起,我的實習崗位是出納(會計助理)。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實習的前輩是陳會計,陳師傅對我們非常和氣。她們首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我們講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她們有問必答,尤其是會計的一些基本操作,她們都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激她們對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不校在她們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。在陳師傅的安排下,實習期間,我共參與或個人承擔了以下工作:做記賬憑證,登總賬,明細賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會計報表等。電腦錄制憑證,打印各論文種報表等等做過會計模擬做帳的'人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
在實習將要結束之即,我總結出在實習期間比較深刻的體會。實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校兩年中難以學習到的知識。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習以前,我曾覺得如果整天對著那枯燥無味的賬目和數字,肯定會心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。實習期間才感覺到和我實習以前想的一點都不一樣。只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。現在就是做得很開心,也已經喜歡上了這份工作!梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習自我工作總結 篇6
在班主任工作實習這一塊,我帶的也是七(2)班。是個剛由小學升上初中的班級,班上有38位學生。由于人數較多,第一次見面介紹完后,我就用了3天時間把全班同學的名字記了下來,這樣能給學生親切感。一些學生感到很驚訝,也拉近了我與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級跟同學們進行交流,比如了解學生的學習情況,興趣愛好等等,每天課間操時維持秩序,監督到位,耐心地做學生的思想工作。很快,根據情況制定了工作計劃,交由原班主任孫老師審批。接下來,我就按計劃把一件件事做好。首先是常規工作方面,每天早起督促學生按時早讀,下第二節課后監督學生站隊做廣播操,下午監督學生打掃衛生,平時找值日班長和學習委員了解作業的上交情況等等。同時,也進行一些答疑輔導。教師節期間,我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動,得到了老師和學生的極大肯定。
在實習中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師---特別是實習老師不當回事的學生。在這所學校,教學成績很不理想,紀律也很有待于加強,因此體罰現象很嚴重。原班主任也跟我說過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點,因為他們這個年紀是最叛逆的階段,是他們成長中正常的現象,不能以惡制惡。所以,在平時我就特別留意那些學生,平時有空我就多和他們交流,對他們進行慢慢感化。有一個男同學在我最初的印象里是不好的,但是一個月之后,我竟然發現他變了很多,作業也很認真,兩次語文測驗都考及格了,對我也很禮貌,而我的心里面,由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索,更可以去發現。這一個多月的時間里,有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師,第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說,你就是---第一次真好!
在此,對帶隊老師林老師、指導老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!
實習自我工作總結 篇7
__專賣店是一個實力比較雄厚的公司,對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格,對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧,下面是我的實習鑒定。
通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習自我工作總結 篇8
時光飛逝,轉眼間,為期四十天的教育教學實習工作已經接近尾聲了!對此真得很不舍!再回首看看,這近一個多月的日子里,認識了許多人,也遇到了一些實習上的困難。在這次實習中,我初次體會到為人師表的滋味,真正體會到處于教育工作第一線的酸甜苦辣。但是不管將來會怎樣,這都是我一生中最寶貴的財富之一,這些難能可貴的經驗對于我的學習和將來的工作都非常重要,同樣也是今后最值得回味的經歷之一。
這次實習的任務主要包括:試作和試教這兩方面的工作。
對于試教這方面,我實習的是初一地理。由于學校師資緊張,學校要求我一邊聽課一邊開始上課。但是地理這方面的課本來就少一周兩節課,實習學校安排我接替尚海龍老師所帶的兩個班,初一三和初一四的地理課,這樣一周我就上四節課,沒課的時候就聽其他老師的課。聽了尚老師的兩節課后,老師就叫我開始去上課,我硬著頭皮答應了,其實我心里沒譜。下來我也認真的備課、查資料,把我在大學學的知識全用了。本來以為這樣就夠了,誰知道上了下來才發現問題多多。第一次走上講臺,非常緊張,差點說不出話來,教學途中也多次忘了下一步該講什么了。這讓我體會到上好一節課真是不簡單,同時發現了教案與現實中的課堂又是兩回事來的!從而才發現自己對課堂常規教育以及上課的技巧的了解是如此的缺乏。才知道要上好一節課在下面不知道要花費多少時間,要查多少資料才能上好一節課。做一個老師真難,做一個好老師更難。通過指導老師的耐心指導和自我的反省,我不斷的改掉自己不足的地方,一步一步的進步。最后終于達到了比較理想的結果。
在教學環節,我主要從以下環節對于這次實習工作進行總結。
一、備課
在教學過程中,備課是非常重要的一個環節,備課好與壞直接影響著教學內容的開展,備課是一項艱巨復雜的工程。備課時不僅要對說講述的內容熟悉掌握,而且要有主有次、重點突出。這樣才能在有限的上課時間里,完成自己的授課任務,使學生更好地掌握所學知識。因為地理學科是自然科學和社會科學的邊緣學科,和其它學科有很密切的聯系。備課時不僅要注意對本學科知識的熟練掌握,還要注意其它學科的融會貫通。考慮到地理知識的理論性強,學生很難領會。我特地增加了一些圖片模型,是地理知識形象化、具體化,使學生們便于接受。如講到褶皺地貌時,因為我們地處平原,學生大多沒看見過褶皺地形。如果在課堂上展示褶皺模型和做書本擠壓成褶皺的實驗,就能使學生更好地理解什么是褶皺地貌及褶皺地貌的形成原因。如在講解民風民俗時,適當地選取一些有代表性的圖片視頻,當地的標志性建筑,節日活動時的視頻錄像等等,能給學生一種身臨其境的感受,使學生對當地的'民風民俗一目了然。
二、教學儀器的應用
由于地理教學的特殊性,用多媒體教學可以讓學生一目了然,但是由于實習學校的實際困難,所以只要運用的教學儀器只有地圖冊即掛圖。和地球儀。很想在教學過程中,應充分應用新技術。只是條件不允許,但是我還是做了一些幻燈片,由于我很喜歡計算機,所以幻燈片也很愛做,但是并沒有找到多媒體教室給學生放映,也算是一種遺憾。但是在運用多媒體教學的手段在地下我還是依舊在學習運用,或許等我畢業了,那時多媒體教學就會普及了,多媒體教學對地理教學真的很有幫助,比如地球自轉和地球的公轉,讓學生去想象實在是難以想象,但是用動畫做出來,學生則可以直觀,還有一些地形地貌,由于鄉村學生的經濟基礎差,能出遠門的特別少,有的學生甚至沒有走出過我們的慶陽市,一出生就只知道黃土,讓他們去想象流水地貌冰川地貌巖溶地貌,真的很難,但是用一些圖片展示,則會加深他們的印象,因此,我個人認為,作為一名地理老師,熟練的運用多媒體教學,則是必備的基本功,在今后的學習中,把計算機技術的掌握也要給于重視。
實習自我工作總結 篇9
__年12月29日清晨,在劉明菲、林藝兩位老師的帶領下,我們 __級市場營銷系的70余名學生前往位于武漢沌口經濟開發區姚家嶺的三環海通“4S”汽車銷售公司和三環勁通中日合資東風—NISSAN汽車銷售公司進行參觀實習。通過對公司的實地參觀以及公司銷售顧問的全面講解,同學們進一步了解了“4S”汽車銷售公司的銷售模式及該模式的優缺點,加強了對汽車銷售“4S”模式的感性認識,并根據自己所學的有關市場營銷專業的知識,對這次參觀實習實地考察到的各種資料、信息進行了歸納整理,做了如下實習報告總結。
一.兩家“4S”汽車銷售公司簡介
(一)湖北三環海通汽車有限公司
湖北三環海通汽車有限公司是上海通用汽車有限公司授權,由三環集團銷售公司投資興建的“四位一體”別克汽車專賣店,注冊資本八百萬元。公司地處318國道與京珠高速公路的交匯處,交通便利,而且位于武漢汽車銷售一條街上。該公司占地面積900多平方米,由展廳、工作室、維修車間、車庫四個部分組成。現有員工61人,其中專業銷售和技術人員53,管理人員8人。
當我們走進寬闊的銷售大廳,便感受到了濃濃的圣誕的節日氣息。高掛在大廳頂部的具有中國民族特色的風箏給人以美好的視覺享受,并給人以親切自然的感受,一下拉近了大家與公司之間的距離。銷售大廳播放著優美而舒緩的背景音樂,使顧客在參觀欣賞各款汽車時倍感輕松、舒暢,這是值得眾多專營店借鑒的。大廳的陳列,面對產品的主推區,圍繞四面的分別是特展區、推薦區、接待臺、顧客休息區和兒童游樂區。
三環海通汽車銷售有限公司堅持顧客至上的原則,
以優質的專業顧問式銷售服務,體貼周到的售后維修并通過購車、上牌、保險、維修保養、車輛定損索賠等“一條龍服務”,24小時緊急救援,為顧客提供了方便,贏得了廣大用戶的信任和青睞。該公司現在代 理的品牌有別克君威、賽歐(2款)、GL8等四款車型。
武漢三環海通公司4S中心從銷售引導、維修服務、配件供給、信息反饋都達到一流的標準和水平。
“合格的產品、滿意的服務、不斷的進取、更好的奉獻”成為公司的宗旨。其服務的主要內容有:
配件價格、工時透明:配件、服務工時明碼標價;封閉式配件運作體系,所有配件確保原廠供應,價格具有競爭力。
快速保養通道:采用預約制度,提高工作效率及服務質量;專設保養工位,保證快速接待;規定時間內完成常規保修保養車輛工作。
一對一顧問式服務:維修保養前,度身定制“愛車計劃”,詳細解釋維修內容及費用支出;維修后,主動出示替換配件。
兩年或四萬公里質量擔保:所有新車提供兩年或四萬公里質量擔保,即4次免費換原配機油(賽歐2次)
靈活的付款方式:為了方便顧客公司提供多種靈活的付款方式——存折或刷卡,解除顧客攜帶大量現金的煩惱。
售車一條龍服務:在顧客購車后,公司可代辦驗車,上牌照,一切手續均由公司一條龍服務人員為顧客辦理,使顧客輕松擁有愛車。
個性裝飾、扮靚愛車:專門設立汽車精品部,可根據顧客的需求,提供個性化汽車裝飾服務,價格優,質量佳。各種裝飾品種齊全、專業的裝飾人員、技術嫻熟。一般性裝飾可在3個小時內完成,方便快捷。
主動式關懷服務:購車三天、一周及一個月內電話關懷,解答顧客在使用中的各種疑問,定期提醒顧客維修保養。利用現代化計算機輔助管理系統,建立完備的顧客檔案,隨時提供咨詢服務。
分期購車、輕松擁有:可辦理分期購車業務,最低首付10%,讓顧客輕松擁有愛車。
(二)湖北三環勁通汽車有限公司
湖北三環勁通汽車有限公司是由三環集團控股的,在湖北建立的首家品牌專營店,獨家代理東風日產系列汽車產品。
專營店用全透明玻璃材料作專營店門面設計,以方便往來人群直觀地觀看店內的汽車產品陳列以及員工的工作活動。進入店內,濃烈、和諧的圣誕氣息迎面而來,面前一棵巨大的圣誕樹和玻璃窗上噴繪的圣誕祝詞給顧客溫馨親切的感覺。五輛汽車展覽品以45度角方向整齊地擺放于銷售大廳內,據銷售經理介紹,這樣擺放的能給顧客最好的視覺效果,也最能夠表現產品的造型特點以及其設計風格。而且可進行6方位繞車觀看,即可對整車的車前方、駕駛室、車后座、車后方、車側方和引擎室6個方位繞車觀看。展廳里可以看到除了高貴豪華的NISSAN新藍鳥系列,還有充滿生活情趣的NISSAN SUNNY(陽光)、實用的鄭州日產皮卡和粗獷豪放的PALADIN(帕拉丁)等車型。
東風NISSAN專營店是于__年2月28日成立的其前身是東風公司專營店,現與日本NISSAN公司以各占50%的資產合資,利用日產的品牌和技術,在中國開拓更大的市場。至今三環勁通已銷售整車2500余臺,維修保養東風日產、風神汽車15000多臺,營業額達到4.2億元,目前三環勁通公司資產總額已達到5200萬元。
勁通公司從顧客進門開始便有一整套獨特的接待顧客的規程。作為4S汽車專賣店,服務是其核心,而服務依靠的主要傳播途徑是人際傳播。據銷售經理介紹,該店的顧客有大約百分之三十是由老顧客介紹來的,所以勁通公司十分重視與客戶建立長期友好的的關系。在汽車銷售出去時,每輛車都加了四分之一的油,這是因為考慮到一些客戶由于是新手,開車回家途中不知道加油而拋錨。這樣一來可以使顧客無論在武漢市的哪個地方都有足夠的油可以從該店順利駕車回家,這是其他汽車銷售公司都沒有做到的。專營店分銷售部、服務部、配件部、市場部、財務部和行政部6大部門,其整體服務流程分接待流程、交涉流程及客戶關懷流程三個方面:
1.接待流程
該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進入專營店后,接待人員對其進行商品介紹,這是最直接反映專營店形象的環節。因此,該公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。
2.交涉流程
該環節主要包括在購車過程中幫助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。
3.客戶關懷流程
客戶在購車后的一周內,會接受接待人員的電話溝通,比如問您“車用得怎么樣?”等問題,了解您對公司售后服務的進一步要求。根據用戶在公司預留的客戶資料信息,每逢節假日、生日、結婚紀念日等特殊日子,公司會寄送小卡片或發送短信祝語給客戶,以便客戶感受到公司優質服務之外的關懷。
在整體管理方面,公司引進了中國臺灣的全套管理流程,對6大部門的各個環節進行監控,并且會請客戶填寫29道SSI問卷,該問卷包括服務、態度、環境、氣氛等方面的問題,以找出自身的不足。因此,客戶滿意最大化是公司長期發展、樹立品牌形象、贏得競爭優勢的目標,也是公司實現全方位服務的宗旨。
(二) “4S”內容的簡介
“4S”汽車專賣店是由經銷商投資建設,用以銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供優質的服務。
所謂“4S”:是指包括整車銷售(SALES)、配件供應(SPAREPART)、維修服務(SERVICE)以及信息反饋(SURVEY)四部分組成的汽車專營店的全套銷售流程。
●“4S”店的基本形式是:“前店后廠”
●“4S”店的核心是服務;
●“4S”店的生存根本是誠信
●“4S”店汽車營銷的一線操作分為:
1. 銷售流程(9個步驟):客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試車、協商、成交、 交車、跟蹤
(1)客戶開發:在銷售過程中的潛在客戶開發步驟中,最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關系。只有當銷售人員確認關系建立后,才能對潛在客戶進行邀約。
(2)接待:為客戶樹立一個正面的第一印象。由于客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。
(3)咨詢:重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放松,并暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
(4)產品介紹:要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
(5)試車:這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
(6)協商:為了避免在協商階段引起客戶的質疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會。
(7)成交:重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。
(8)交車:交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩定的客戶關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
(9)跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維修保養。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯系客戶與服務部門的橋梁,是服務部門的主要責任。
2. 服務流程:(10個步驟):預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維 修、質檢、交車、跟蹤
(1)預約。有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸。
(2)接待。在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求。
(3)咨詢。這是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機。通過體現誠摯的服務態度,傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。
(4)派工。此步驟是內部流程,和客戶無直接接觸,不包含在顧客服務標準中。
(5)診斷。內部流程。
