窗口員工個人工作總結(jié)（精選3篇）
窗口員工個人工作總結(jié) 篇1
20xx年，我窗口按照“以民為本，堅持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
公共場所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。
同時，積極參加中心和衛(wèi)計局組織的各項政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、請假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項目的告知單，詳細列出了辦事流程、辦事要求等，對每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，嚴格按規(guī)定流程，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起錯辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對屬于審批權(quán)限內(nèi)的項目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡化審批流程，壓縮審批時限，提高審批工作效能，對申請人交來的時間進行現(xiàn)場審檢，確認無誤、材料齊全后對其進行受理，并在網(wǎng)上進行登記，今年辦理的.各類審批事項和服務(wù)事項，均在承諾時限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達到100%，塑造了良好的衛(wèi)計窗口形象。
20xx年，我窗口的工作計劃是：
一、繼續(xù)實施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。
二、進一步優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，減少申報材料，壓縮承諾時限，實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。
三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。
四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級交辦的任務(wù)，認真把關(guān)，不走過場，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。
具體措施：
一、為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，電話詢問發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場辦結(jié)的就在現(xiàn)場辦結(jié)，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時也提高了本窗口的工作效率。
二、衛(wèi)計局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時解決工作中的新問題，簽批許可文書，積極為窗口承諾時限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。
在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭做中心優(yōu)秀窗口。
窗口員工個人工作總結(jié) 篇2
20xx年區(qū)文廣新局窗口在市場管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的`利益出發(fā)，探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年的工作情況做一下總結(jié)：
一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。
為使辦件程序、辦件時限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項審批事項時，我們對每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認真核對、審查，在確認無誤后才進行登記、審批。對不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯不漏。20xx年我窗口共辦理行政許可案卷11件。其中歌舞娛樂類1件（法人變更）、印刷企業(yè)（打字復(fù)印）1件、圖書報刊零售2件、音像制品零售1家、營業(yè)性演出備案2件、演出團體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家（見附表）。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。
二、完成行政服務(wù)中心的平臺信息錄入工作。
三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。
20xx年工作思路：
工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)；以法律法規(guī)為依據(jù)，強化服務(wù)群眾觀念教育，增強服務(wù)意識；
工作目標(biāo)：努力做到陽光、高效的工作，進一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民；
服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔；
主要工作內(nèi)容：一是群策群力，進一步把窗口工作人員凝聚起來，抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì)；二是與各部門加強協(xié)調(diào)，認真履行職責(zé)，進一步提高行政審批效率；三是建立健全各項工作制度，嚴把考勤考核關(guān)。
窗口員工個人工作總結(jié) 篇3
為使學(xué)生成為德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，我校根據(jù)《教育部關(guān)于推進學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展的若干意見》和《中小學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)測評辦法》、《中小學(xué)校藝術(shù)教育工作自評辦法》、《中小學(xué)校藝術(shù)教育發(fā)展年度報告辦法》，以加強和改進學(xué)校美育教學(xué)為突破口，在建立健全學(xué)校藝術(shù)教育工作評價制度、改進美育教學(xué)、提高學(xué)生的審美和人文素養(yǎng)、促進學(xué)生全面健康成長等方面，取得了一定的成績。下面就我校20xx至20xx年開展藝術(shù)教育工作做如下自評：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，考核制度完善
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視藝術(shù)教育
學(xué)校高度重視學(xué)生的藝術(shù)教育，于20xx年下設(shè)體藝衛(wèi)處，成立了由姚文明校長領(lǐng)導(dǎo)、趙小花副校長分管，體藝衛(wèi)處、團委及藝術(shù)組教師和全體班主任組成的藝術(shù)教育小組，專職負責(zé)學(xué)校的體育藝術(shù)類教育。學(xué)校從平時的教學(xué)教研常規(guī)狠抓，提高對藝術(shù)課堂的要求，再通過社團活動、文藝匯演、文藝賽事等多方面激勵學(xué)生提升藝術(shù)素養(yǎng)，讓學(xué)生在藝術(shù)教育中獲得快樂、獲得成長，實現(xiàn)藝術(shù)教育真正的價值。
2.建立健全藝術(shù)教育工作考核制度。
在藝術(shù)教育的考核中，根據(jù)《中小學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)測評辦法》及我校實際情況，在原來《云陽縣初三中體藝活動和藝體賽事評價獎勵方案》和《云陽縣初三中體藝教學(xué)質(zhì)量評價方案》上，新增了《云陽縣第三初級中學(xué)關(guān)于音美微心科目質(zhì)量考核的補充通知》考核文件，讓藝術(shù)類教育考核日趨完善。在考核文件中，學(xué)校從多個層面對藝術(shù)教育成果進行考核：領(lǐng)導(dǎo)評價、學(xué)生評價、現(xiàn)場作品展示、期末的理論測試……藝術(shù)素質(zhì)測評涉及到方方面面，本著公平、公正、公開的原則，讓藝術(shù)素質(zhì)測評成為我校的一大亮點。另外在《云陽縣初三中績效考核》的文件中，也對藝術(shù)類獲獎及超額培訓(xùn)做出了相應(yīng)的獎勵，以激發(fā)藝術(shù)教師的工作熱情，不斷增強藝術(shù)教師的主人翁意識，讓藝術(shù)之花在三中校園處處盛開。
二、開齊開足藝術(shù)課程，加大師資投入
1.我校嚴格按照國家規(guī)定，開齊開足音樂、美術(shù)等藝術(shù)課程，加強藝術(shù)課程信息化建設(shè)，整合各類教育教學(xué)資源，推進教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。目前我校各班每周開設(shè)音樂課、美術(shù)課、器樂課、微機課各一節(jié)，保證了美育每周三課時的基本量。除了常規(guī)課堂以外，在學(xué)校“全面+特長”的藝術(shù)培養(yǎng)宗旨下，我校還利用本土特色，開發(fā)了一部分具有地域特色的藝術(shù)社團，探索中學(xué)藝術(shù)課程開設(shè)模式，例如繪畫社團的“瓷盤畫”，手工社團的“錫箔畫”、“剪紙”。另外還有口風(fēng)琴社團、葫蘆絲社團、電子琴社團以及舞蹈社團等，為有特長想發(fā)展特長的學(xué)生開辟一片舞臺，將中華優(yōu)秀的文化藝術(shù)利用學(xué)校藝術(shù)教育進行傳承。
2.我校藝術(shù)教育師資雄厚，目前有專職美術(shù)老師4名，專職音樂教師6名，其中本科8名，專科2名。除此之外，還有很多有藝術(shù)專長的業(yè)余愛好者加入藝術(shù)教育隊伍。他們對藝術(shù)教育充滿熱情，積極配合學(xué)校的各類藝術(shù)工作，與專職藝術(shù)教師一起，在學(xué)校的藝術(shù)教育中發(fā)揮了積極作用。我校還經(jīng)常組織藝術(shù)教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，云陽縣藝術(shù)名師課堂在我校展開，大家齊心協(xié)力，為云陽縣的藝術(shù)教育作出貢獻。
三、加大藝術(shù)教育的投入，完善設(shè)施
我校為了更好的實行藝術(shù)教育，加大了對藝術(shù)教育設(shè)施的投入，不惜成本，對專用的藝術(shù)教室和相應(yīng)的教學(xué)器具等教學(xué)設(shè)施配足配齊。學(xué)校現(xiàn)有音樂教室5間，舞蹈形體訓(xùn)練室1間，音樂保管室1間，并按要求配備鋼琴、電子琴、電腦、墻面鏡、鼓、手鈴等。建校九年來，學(xué)校天積極籌備資金，添置設(shè)備，確保各類藝術(shù)表演和藝術(shù)展示活動順利開展。
四、常規(guī)管理到位，提升藝術(shù)教育質(zhì)量
1.完善規(guī)章制度
為了使學(xué)校藝術(shù)教育工作真正落實，我們不斷完善有關(guān)規(guī)章及考核制度，今年又新增了《云陽縣第三初級中學(xué)關(guān)于音美微心科目質(zhì)量考核的補充通知》考核方案，把藝術(shù)教育列為學(xué)校的重點工作。除此之外，我校還根據(jù)實際情況制定學(xué)校藝術(shù)教育各板塊的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)及實施措施，例如《初三中社團活動管理條例》、每一年的《體藝節(jié)方案》等，體藝活動更是百花齊放：社團、素質(zhì)展演、藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、讀書節(jié)、書法比賽等，真正落實藝術(shù)教育全面深入的開展，努力提高學(xué)校藝術(shù)教育整體水平，保證學(xué)生藝術(shù)活動的參與度達百分之百。
2.規(guī)范常規(guī)管理
我校將藝術(shù)教育的常規(guī)工作作為學(xué)校的重要工作來抓。在堅持課內(nèi)課外相結(jié)合、普及提高相結(jié)合的前提下，狠抓藝術(shù)教育的常規(guī)管理，從教學(xué)、教研、師德等各個方面，突出我校藝術(shù)教育的管理規(guī)范。
教學(xué)常規(guī)：我校按照國家頒布的課程計劃開齊開足音樂、美術(shù)等藝術(shù)課程，體藝衛(wèi)處每天安排專人對藝術(shù)類教師的遲到早退、規(guī)范用語和課堂組織紀(jì)律、教學(xué)進度完成等情況進行巡查，并每周進行通報；在各級各類的藝術(shù)活動中，藝術(shù)教師身負重任，也是作為重點檢查對象。
教研常規(guī)：我校藝術(shù)教研組注重教學(xué)方法的探究，在每周星期一的教研活動中，藝術(shù)教師們在不斷的聽課、磨課、學(xué)習(xí)、探討中，不斷更新教育觀念，提高教育水平；每月一次的教研常規(guī)檢查中，藝術(shù)組教師都能做到備課認真、聽課記錄詳細、書法練習(xí)工整、教學(xué)反思深刻；開學(xué)的時候認真做好本期規(guī)劃，期末的時候也認真做好總結(jié)。
社團活動：我校通過開展豐富多彩的社團活動，提升學(xué)生的'藝術(shù)表現(xiàn)水平及藝術(shù)創(chuàng)新能力，營造藝術(shù)氛圍。我校共組建了關(guān)于藝術(shù)、體育、科技等在內(nèi)的xx個特色社團，也是我校藝術(shù)教育的亮點工程。我校社團中包含口風(fēng)琴、葫蘆絲、電子琴、舞蹈形體、美術(shù)繪畫、美術(shù)手工六個藝術(shù)類社團，社團人員上百人，由專業(yè)的指導(dǎo)教師輔導(dǎo)，利用輔助課程時間進行輔導(dǎo)，保證了每周至少4課時的訓(xùn)練時間，體藝衛(wèi)處每天派專人巡查、考核，每周一總結(jié)一通報，并專門制定了《初三中社團文化考核細則》，充分調(diào)動了指導(dǎo)教師的積極性，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的興趣，確保了社團開展的高要求高質(zhì)量。除此之外，在我校每年藝術(shù)活動中，社團學(xué)生可以充分展示自己的才華，既培養(yǎng)了學(xué)生對藝術(shù)的鑒賞能力、表現(xiàn)能力和創(chuàng)造能力，更提高了學(xué)生的藝術(shù)文化素養(yǎng)，塑造了學(xué)生健全的人格，陶冶了學(xué)生高尚的情操。
藝術(shù)匯演：我校每年定期利用“兩會”(球類運動會、田徑運動會)“五節(jié)”(藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)、科技節(jié)、家長節(jié)、美食節(jié))一聯(lián)賽(校長杯足球聯(lián)賽)一展演(素質(zhì)展演)一聲音(三中好聲音)等藝術(shù)平臺，向全校學(xué)生開放，舉行精彩紛呈的才藝比賽。在這些活動中，由體藝衛(wèi)處牽頭，團委、教務(wù)處、安穩(wěn)辦、德育處配合，將音樂、舞蹈、美術(shù)、書法的成果通過舞臺、展板、海報等形式進行展示；學(xué)校還通過走廊文化的建設(shè)，在教學(xué)相應(yīng)位置懸掛優(yōu)秀的美術(shù)藝術(shù)作品，并通過校園網(wǎng)站、校園廣播、電視臺等媒體手段，對初三中的藝術(shù)成果進行全方位宣傳，讓校園充滿獨特的藝術(shù)氣息，創(chuàng)造出了一個藝術(shù)美的校園環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我校每次文藝匯演都取得了很好的效果，節(jié)目質(zhì)量受到社會一致好評。此外，我校還積極籌備學(xué)生參加各級藝術(shù)展演及競賽，訓(xùn)練學(xué)生的舞臺膽識，同時歡迎各色藝術(shù)機構(gòu)來我校進行藝術(shù)表演和熏陶，先后承辦了云陽縣教委牽頭的《戲曲進校園》和《民樂進校園》活動，這些活動不僅培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)及創(chuàng)造力，更挖掘?qū)W生內(nèi)心深處的藝術(shù)潛藏。
五、藝術(shù)教育的成績突出
20xx-20xx年度里，我校教師和學(xué)生參加了市縣級的文藝各類活動及競賽，取得了突出的成績：在第三屆重慶市中小學(xué)生藝術(shù)活動月中，我校校園集體舞獲初中組一等獎；在云陽縣第三屆中小學(xué)生運動會開幕式上，我校的“啦啦操”獲特色項目；情景劇《一生明媚》在重慶市第八屆中小學(xué)生藝術(shù)活動展演獲獎；20xx年我校創(chuàng)建重慶市義務(wù)教育特色學(xué)校……所有的成果都離不開三中全體同仁的共同努力，相信我校藝術(shù)教育在三中這片沃土上，會開出更加絢麗的藝術(shù)之花。