供電所業擴個人總結(精選29篇)
供電所業擴個人總結 篇1
供電所一年來在博羅供電局和鎮政府的正確領導和支持下,在全所員工的共同努力下,安全生產、電力供應、電費收取等各項工作扎實、有力推進,電網運行良好,安全生產局面平穩,全鎮供、售電量實現了穩步回升,致力向全面實現預定的年初工作目標完成任務,現總結供電所今年的工作及明年的工作安排如下:
1.今年工作總結
。ㄒ唬┌踩a管理工作:
1)、方針與原則。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針;倡導“關注安全、關愛生命”的理念;樹立“除人力不可抗拒的自然災害外,通過努力,所有事故都可以預防,任何隱患都可以控制”的信念。
2)、安全生產目標與指標完成情況。今年供電所轄區內未發生人身傷亡事故(事件);未發生電力安全和設備事故;未發生誤操作和四級及以上事件;全年確保電網安全穩定;確保重要用戶可靠供電;確保安全生產標準化達到二級水平;降低10kv線路跳閘率;用戶年平均停電時間為小于8小時;供電可靠率達到99、9%以上,d類農村電壓合格率達到99、99%以上,中壓線路故障率達到15%以下,兩票合格率達到100%。未發生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故;未發生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故;未發生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件;全年未中斷本單位安全生產運行記錄。
。ǘI銷管理工作:
1)、供售電量和電費回收完成工作情況:今年我所截止10月止總用戶為10017戶,其中公變97臺,專變140戶,低壓用戶9755戶,抄表總供電量為9656萬千瓦時,同比去年上升了13、25%,售電量為9485萬千瓦時,同比去年上升了16、09%,全所綜合線損率為3、77%,同比下降了2.23%。在電費回收方面,今年電費回收率達100%。
2)、業擴完成情況:到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva,其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva,專變減容共1戶、容量500kva,公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶,容量2480a。
。ㄈ┡渚W建設工作:
20xx來我所針對轄區電網的現狀和全鎮的發展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺,更換配變13臺,更換低壓線路7千米。
1)、配網情況:本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數15次,同比上升了50%,全年供電可靠性達99、99%以上,d類農村電壓合格率達到99、99%以上,兩票合格率達100%,消缺率達100%,并完成2臺饋線自動化開關的安裝調試工作。
2)、物資及工器具管理情況:本年度急救包帳卡物相符率達100%,做到出入庫登記準確及時;工器具管理按照《博羅供電局關于印發安全工器具管理提升工作方案》進行優化管理。
3)、規范化、兩冊、標準化建設情況:繼20xx年規范化建設達標后,我所繼續堅持將規范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路,各項工作嚴格按照相關要求完成。
。ㄋ模h建工作:
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題,加強黨的組織建設和思想建設,積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動;加強教育培訓,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作,提高黨員和員工隊伍素質;加強黨支部建設,發揮黨支部的戰斗堡壘作用,增強黨員的大局意識,牢記黨的宗旨,黨員起模范帶頭作用,為民服務,向客戶提供便捷、優質、高效的服務。
。ㄎ澹﹥炠|服務工作:
繼續深入開展和落實“為民服務創先爭優”工作,對全鎮客戶和企業進行了走訪,收集和匯總各客戶的意見和建意,加強與客戶的溝通交流,進一步了解客戶的用電情況,宣傳安全用電知識,幫助解決客戶的`用電需求,切實提高供電服務質量和水平,提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五!睉、孤寡老人、弱示群體等開展針對性的優質服務。
2.存在問題
1)、對于專變的銷戶用戶(專變計量現由市局統一管理),現場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理。
2)、營配一體化數據問題:gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新(如線路遷移、低壓負荷割工作單),需反饋到市局解決,重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算。
3)、部分公變臺區線損異常,已得到技術和線路整改。
4)、急救包物資補倉進度過慢,難以應對日常搶修工作。
3.明年工作思路和工作設想
按照供電局的統一工作安排計劃和根據供電所的實際情況,明年的工作安排如下:
1)、加強安全生產及設備運行管理工作,保證本轄區電網線路設備電力供應安全可靠穩定,在日常工作中加強對“十個規定動作”、“三不傷害”的學習,促進各項生產工作安全有序開展。
2)、加強全鎮供電線路設備的巡查,特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報,并做出方案進行整改。
3)、加快電網建設工作:做好我所電網規劃工作,建立完善配網項目庫,加快今年電網建設工程項目和農網渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。
4)、加快臺區改造,將繼續重點針對電壓低臺區進行線路改造,不斷改善全鎮線損大、電壓低、投訴比較多臺區線路,以提高供電可靠性和供電質量。
5)、繼續深入開展“一站妥”服務工作,采取有效的積極措施為客戶提供優質服務活動,切實提高客戶的滿意度。
6)、員工積極參加崗位的操作和業務學習培訓,進一步提高業務素質服務理念,提高供電所優質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作。
7)、按要求,加強四分線損、計量、鉛封、業擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作,全面落實營銷各項規范工作。
8)、持續做好供電所的規范化、兩冊、標準化建設工作,促進日常工作常態化,標準化,使各項工作扎實有效開展和完成。
4.需要協調支持的工作
1)、部分臺區電壓質量較差:由于變壓器超負荷運行,供電線路殘舊,線徑小,供電半徑不合理,致使部分用電戶電壓差。對此,本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區,以提高和改善供電質量,但由于材料未按時到位,導致工作不及時按期進行。
2)、自動抄表負控終端問題較多:部分終端電表常出現有抄表系統接收不到數據、部分用戶數據(信號)時有時無不穩定,發現的終端故障問題(廠家檢查維護、更換故障終端等)未能及時得到解決,同時也導致了經常要在營銷系統中走追補電量電費流程。
3)、營配一體化數據問題:gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新(如線路遷移、低壓負荷割工作單),需反饋到市局解決,這影響了抄表和當月線損的計算。
總結一年來的工作,供電所雖然取得了一些工作成績提升,但也存在一些亟待解決的問題,須共同努力,開拓進取,按全局的布署和安排,扎實開展各項工作,更好地為轄區的居民和生產用電提供更加優質的電力服務,為當地的經濟發展貢獻一份力量。
供電所業擴個人總結 篇2
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產治理,20xx年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的`一年,F將一年來工作總結如下:
一、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力
思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在治理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
二、在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督
在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,果斷狠殺無票工作,果斷懲治保護器退出運行行為,使自己能把握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
三、在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況
月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
四、積極主動牽頭做好
“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
五、認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作
共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
20xx年在安全治理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全治理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
供電所業擴個人總結 篇3
一、 范圍
本標準規定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用于供電所安全員的工作。
二、 崗位職責
1、堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度,負責農村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產工作計劃和工作目標,監督本所各崗位安全責任制的落實,監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執行“兩票”制度,協助所長召開安全工作例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定并落實安全管理辦法,負責提出安全生產獎懲意見,做好安全生產考核工作。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計劃,并督促實施。
5、組織開展季節性安全大檢查,能夠結合安全生產的特點,定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動,對檢查中發現的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,并詳細做好記錄,向領導匯報,督促整改。
6、按照“四不放過”的原則,參與事故調查分析,并做好事故的調查、統計和上報工作。
7、依法保護供電區域內的電力設施,負責線路通道管理工作,做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規程學習與考試工作,按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農村安全用電大檢查活動,做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
三、 工作標準
1、認真貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計劃,并做好相應工作總結,制訂安全管理的組織措施、技術措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計劃,并分解至全所月度工作計劃中認真組織實施,確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,每年至少組織對本所職工進行一次安全規程系統學習與考試。
3、協助所長每月召開安全例會,分析農電安全生產上存在的問題和薄弱環節,制定切實可行的對策,提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動,每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導,將考核結果及時整理歸檔,作為年終考評的依據。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計劃并組織實施,負責反事故措施計劃的制定和落實。
6、配合做好大修工程現場施工方案、措施的編制審定工作,對其安全措施的可行性負責,并具體組織落實。
7、在工作中,嚴格執行“兩票”制度,按月審核、統計上報“兩票”,兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產獎懲規定》和本所安全生產考核辦法,嚴肅查處各類違章違紀人員,有效杜絕違章現象。
9、對發生的人身、設備事故按照《事故調查規程》,根據“四不放過”的原則,對責任人進行嚴肅處理,并將調查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區內的供用電設備進行一次巡視檢查,針對所發現的設備缺陷,分類匯總,制定整改計劃,并協助所長組織實施。
11、負責轄區內剩余電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作,確保安裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩余電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協助所長組織開展好季節性安全大檢查活動,結合階段性安全生產特點,開展好有針對性的專項安全檢查活動,安全檢查活動要做到有計劃、有布置、有總結,對查出的問題要制定整改措施,并督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,確保符合勞動保護和滿足現場工作要求。
_、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計劃,并認真組織實施,定期組織開展農村安全用電大檢查活動,及時發現和消除農村安全用電隱患,不斷提高農村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理臺帳,按時完成安全統計報表。積極參加政治學習、業務技術學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所業擴個人總結 篇4
為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略,加強供電所規范化、標準化和科學化管理,全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化,強化服務功能,提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下,我所全面完成了局(司)下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀大專員工11人,全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習,盡量使學習輻射面達到最廣,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀。
二、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達局(司)要求。
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共2400多戶用電客戶,對懷疑不正常及時能換減小技術損耗,每月進行1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0。4個百分點。
四、落實服務,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等方面的培訓,不定期的進行現場抽查,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了主線路,災后重建房屋太多,線路分布不合理現象。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局(司)正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所業擴個人總結 篇5
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114。12萬KWH,完成售電量3776。997萬KWH,綜合線損率8。44%,電費回收到達了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調整配變1400KVA/15臺,10KV線路2。3KM,完成臺區改造30個,6。4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產實現了“三無”,持續了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年到達省、市局“零”投訴。
二、安全生產持續了較穩定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明職責、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全職責網絡,全面落實安全職責層層簽訂控制事故職責書,建立了以所長為第一職責人的安全管理體系,用心參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全職責書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,在今年緊張的城網改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業窗口建設,認真落實服務承諾和規范化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,應對新的電力市經營狀況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和職責意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的用心性,規范工作程序,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明狀況作好解釋工作但是夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是用心主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人職責到人,誰分管的線路、臺區,誰負責整改,放下休息時間,不分星期假期每一天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每一天都是在吃不上晚飯的狀況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的職責造成大面積停電的狀況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫忙客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確職責,重申紀律,充分調動每個同志做好抄、核、收工作的用心性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作職責落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。個性是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村臺區,所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一向持續穩定,無超價臺區,全年無投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,臺區與線路的改造在規定時間內,按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一向不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發揮效益的狀況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,職責到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發放工資,完成多少,發多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調動了同志們的用心性,目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在20xx年的工作中,我們取得了必須的成績,但也要正視存在的問題和不足。勵志天下123
一。城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二。行業作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三。個別職工的政治業務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四。優質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五。經營管理還有漏洞,急待加強。
六。規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強
供電所業擴個人總結 篇6
一、____年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況
____年銷售電量1447.9043萬千瓦時,較去年同期增長31.94%,用電戶4629戶。
礦業有限公司是我鎮第一用電大戶,其工業用電量654.85萬千瓦時,居我所首位,占我鎮總用電量的45.23%。
1、工業用電1167.39萬千瓦時,占我鎮總用電量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業生產用電12.99萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.90%,主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恒業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。
3、商業用電16.26萬千瓦時,占我鎮總用電量的1.12%。
4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.29%。
5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。
6、居民用電232萬千瓦時,占我鎮總用電量的16.02%。
二、肩負央企責任,積極配合政府工作
一年來,我所積極響應政府行風評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業道德教育、業務技能培訓、規范員工行為,對外承諾供電服務準則,實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計劃生育政策,我所新裝電表要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發展,電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們群眾生活品質的提高,____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元:
四、____年供電保障工作計劃
1、計劃投入資金133.96萬元。
2、計劃投入資金15.6萬元。
3、計劃投入資金74.73萬元。
4、投入資金437.82萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由于電力設施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設備時,不可避免會遇到個別村民的阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協助,把電力設施維護在優質狀態,為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。
供電所業擴個人總結 篇7
供電所技術員個人工作總結時間飛逝,20xx年的工作已經結束,在20xx年的工作中認真貫徹供電企業領導下達的各項任務并協助了所長完成了各項工作,通過自己的不懈努力,并與20xx年11月被公司授予技術員職稱,在這期間,我對我們公司首站的各系統有了更深入的了解和認知,對一些系統發生的各類事故有了一定的獨立分析和處理能力,按質按量的完成了一名供電技術員應盡的責任和義務。具體個人工作總結如下:
1、20xx年11月19日在所長的帶領下,章臺供電所全體員工進行了安全規程理論與實踐培訓,保證安規考試百分之百合格,安規要求百分之百執行,實現“三不傷害”(不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)措施百分之百落實。
2、認真分析所轄配電網和中心區域等重點地區在電網安全運行和可靠供電存在的問題,全面評估重要地段停電可能造成的安全影響,有針對性地制定完善電網安全穩定運行和突發事件應急處理預案。提高自身應對突發大事件的應急處理能力。
3、針對夏季高溫和重負荷等特點,對重要設備、長期重載設備以及老舊設備,制定過載、過溫運行的相關技術規定,確保出現過載、過溫運行情況下的配電設備安全。
4、切實做好防雷、防雨、防火、防污閃等工作。有針對性開展大檔距、交叉跨越線路導線弧垂和交叉跨越距離的檢測和線路走廊的清理。
5、積極配合當地公安部門開展嚴厲打擊盜竊破壞電力設施的行動。
供電所業擴個人總結 篇8
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH,超年控計劃1153萬KWH,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH,超年控計劃1011.5826萬KWH,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的'根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元。
供電所業擴個人總結 篇9
20xx年的xx月xx日,是我來xx局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,xx省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在日子
仔細算算,從9月6日到供電所報到,一直到11月7日借調到局,在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,文章版權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。
跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。
但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是發現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細致。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節……,這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協助做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
供電所業擴個人總結 篇10
根據公司安排,本人于2x年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修,電力公司供電所實習總結。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
一、供電所實習回顧
1、做好春檢春視,迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及復合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前于國電。我認為一個無論從事任何職業都應盡心盡責,盡自己最大努力,才能求得不斷的進步,經過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什么情況下會發生閃絡及原因,線路發生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領導為加強這些方面管理制定“誰主管,誰負責”“一崗雙責”進行管理,對員工工作進行“一天工作當日完,問題責究現買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試,實行“一日三測”爭取能從測試中發現問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡
二、安全生產保持了較穩定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的.安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三、供電營業窗口建設,認真落實服務承諾和規范化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶實行承諾服務,客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
供電所業擴個人總結 篇11
20xx年元月份是全系統的安全生產活動月,我城區供電所緊緊圍繞集團公司20xx年中心工作以及分公司元月4日安全工作會議精神,堅持安全發展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固“責任銘記心中,標準貫穿始終”的安全文化理念,以圍繞“生產標準化安全精細化”主題,開展安全生產標準化達標評級工作,穩步推進安全精細化,繼續強化安全風險控制,不斷增強安全文化引領作用,提升安全保障能力,創新安全監督方法,強化監督保障作用,順利實現全年安全生產目標,做到安全管理“精謀細化”,安全生產“精益求精”,為集團公司生產穩定運行打牢基礎。
現將本次安全月活動總結如下:
領導重視,深入開展安全生產月宣傳活動:
成立以譚峰為組長,祁永康為副組長,城區所人員為組員的安全生產活動小組,由組長及副組長帶領所有組員認真學習了《安規》、《標準化作業指導書》、《習慣性違章三十例》、《標準化作業流程卡》《戚總在活動月動員大會上的講話》、《盛總工在活動月動員大會上的'講話》、《任總在活動月動員大會上的講話》等進行了學習,并有學習筆記。讓所有職工從思想最深處認識到安全生產的重要性,并能在日常工作中形成人人關心安全,安全關系人人的良好氛圍。
同時所有職工與所負責人簽訂了《安全責任書》以及《個人機動車輛安全協議》。
補充完善各項規章制度,防患于未然:
在“安全生產月”活動期間,我所積極開展安全工作,補充完善了各種規章制度,并嚴格執行,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業所造成的各種不良后果。
組織開展安全生產大檢查:
安全月期間,組織了全方位的安全生產大檢查,檢查組對生產現場開展了大檢查。以反違章操作、反違章指揮,強化全員安全意識和素質為檢查主題,查隱患,堵漏洞,查處安全盲區、死角和隱患。從檢查的情況來看,安全生產月活動開展到位,效果明顯,有力地促進了安全生產水平的提高,實現了“零事故”月。但發現了不少問題,有些問題已經及時整改,還有些零碎問題也正在整改之中。
下一步工作要求:
“安全生產月”活動現已結束,基本達到了預期的效果,我所將繼續鞏固活動成果,增強員工的安全生產意識,增強管理人員的責任心,努力抓好安全生產工作,以實現全年無事故為最終目標,為實現集團公司新“兩型兩化”戰略目標奠定安全發展基礎。
供電所業擴個人總結 篇12
XX年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以XX年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成萬kwh,超年控計劃萬kwh,與去年同期增加%。
2、售電量完成萬kwh,超年控計劃萬kwh,與去年同期上升%。
3、線損率:低壓綜合線損率為%,與年控計劃%,下降百分點。與去年同期的%,下降了%.百分點,單臺線損達標率%,與年控計劃%,上升%,與去年同期%上升xx個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約1016戶,其中重新核比x戶,平均每月合理增收約x萬元,為公司追回損失約xx萬元。
6、多經收入:共計完成多經產值x萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為分同比增長%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
3、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
5、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
6、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失元,查出表計燒壞x戶,查出部分未整改臺區非標表計約x戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了個百分點,比去年同期低個百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬。
供電所業擴個人總結 篇13
時光如梭,當我意氣奮發地跨入二十一世紀的時候,不知不覺中參加工作已滿十五個年頭;厥走@些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,F將這些年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來,我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,捍衛自己的信仰和共產主義事業,努力完成黨交給我的各項任務。年月我光榮地加入了共產黨,我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平建設有特色社會主義理論。把理論聯系實際,積極投身于建設有特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現實基礎上,
二、工作中勤奮,業務上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。年我參加了武漢電力大學高等函授的學習,用六年的時間,以優異的學業取得了大學本科畢業證書;年我又參加了首都師范大學《計算機應用》專業二學歷的學習;年月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網絡管理師》的認證考試。幾年間,我先后于年月參加了北京電力管理干部學院舉辦的《大機組安全經濟運行新技術》研討培訓班;年元月-年月參加人民大學、企業管理培訓中心舉辦的《深化企業改革,強化經營管理》學習班;年先后二次參加省局組織oracle學習研討班;年還參加省電力培訓中心組織的lotus domino/notes學習班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
XX年XX月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統編寫了文秘類計算機培訓教材,該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務管理軟件)的使用。由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎培訓教材。
XX年XX月參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質量地完成上級領導交給的工作,受局領導的贊揚。
XX年下半年全省電力系統試行社會醫療保險制度,我在較短的時間里便開發出了《醫療保險運作程序》,年初我又用foxpro語言專為電力公司社會保險事業管理局實施醫療統籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫療保險運作系統》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導的各種操作。具有用戶界面友好、數據處理功能強、運行速度快、無須專門培訓學習、易操作、易掌握等特點。由于它非常適合基層單位衛生所門診收費使用,年初在全省電力系統各單位推廣使用,取得了良好地社會效益和經濟效益。
XX年全省電力系統住房制度改革的逐漸深化,深化住房制度改革是當時一項非常重要的工作,出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項主要內容。它關系到每個職工的切身利益,也是一項政策性非常強又非常復雜的工作。由于住房制度改革工作中公有住房價格計算及管理,靠手工管理,投入人力多,信息統計耗費時間長,工作效率低,同時在工作中許多政策不易把握、數據容易混淆,難以適應改革工作的需要,房改問題是當時職工關心的熱點問題,也是各單位工作的難點問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支持下,開發了《公有住房價格計算及管理系統》成功地解決了這一工作中的難題,大大減輕了工作人員負擔,避免了工作中的失誤,為深化住房制度改革創造了條件。由于該系統設計合理,適應性強、通用性廣,在全局電力系統的所有企、事業單位進行了推廣應用。該系統準確地檢索信息,科學、合理的計算與分析,節省了大量的人力、物力和時間,加快了全省電力系統各單位公有住房制度改革的步伐。由于該系統可隨時為決策者提供信息咨詢、數據分析,滿足了公有住房管理上的各種需要;避免了以往的管理人員對住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計但不確定”,使各企業管理的基礎工作得到加強和提高。取得了巨大的社會和經濟效益。為此我獲得了年度電力公司的企業管理二等獎。
XX年XX月受省電力公司教育處的委托,為電力系統子弟學校編寫了《中小學計算機教學大綱》,作為責任編輯和主要技術負責人圓滿地完成組織上交給的工作,現該大綱已作為電力系統子弟學校中小學計算機教育的綱領指導文件。
XX年在熱電廠企業檔案創國家二級管理目標的工作中,由于本人積極工作和突出表現,為我廠實現國家二級檔案管理的目標做出了突出貢獻,被國家檔案局表彰為先進工作者。
XX年底,國家電力公司將mis實用化驗收作為企業“創一流”標準的必備條件,我廠領導從戰略的高度認識到:加快企業信息建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段,是企業提高競爭能力的基礎,是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和zr-mis工作小組等組織機構,我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處,開始了zr-mis的籌備、可行性調研工作,對于這樣一個新課題,我一邊學習、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進入zr-mis開發角色中。年6至年8,我與廠內外數十人的共同努力下,完成了zr-mis的總體設計工作,它從全局、長遠的觀點出發為熱電廠信息建設作出了總體描述,為zr-mis的建設提供了一個藍圖和一個優選方案。在年月15日《zr-mis總體設計》順利地通過了電力局mis評審委員會的評審,為zr-mis建設作好了前期準備工作。從年月至年月間,經過近二年的需求分析、代碼設計、網絡建設、系統聯調及試運行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果,設備管理、生產實時與運行、安監、勞動人事、教培、計劃統計、綜合查詢、企業管理、物資、財務、燃料、多經、政工、電廠報價預測、科技、系統維護等16個子系統相繼投入運行,初步實現與省局廣域網、企業局域局信息共享、資源共享,以及企業intrannet的網絡管理。由于zr-mis設計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。年月日順利地通過了省局專家的實用化驗收,省局領導對zr-mis的建設作了充分的肯定。zr-mis的成功,為全省電力系統的各單位的信息建設,樹立了示范作用。一段時間,省內外電力系統許多家兄弟單位來參觀學習,受到專業人士一致好評并索取有關mis建設的資料。zr-mis的應用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強度,實現了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環節的自動化,提高了信息共享程度,保證了數據的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益,為適應電力企業商業化運營作好了準備,為適應市場經濟的需要,增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
幾年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于黨和組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使mis系統逐步成為各級領導的輔助決策系統,努力為企業的發展作出更大的貢獻。
供電所業擴個人總結 篇14
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。
現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.825KWH,超年控計劃115KWH,與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582KWH,超年控計劃1011.582KWH,與去年同期上升2。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.3,與年控計劃9.7,下降 0.32百分點。與去年同期的10.,下降了 1.22 百分點,單臺線損達標率8,與年控計劃6,上升31.25 %,與去年同期5上升40 個百分點。
4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約101,其中重新核比52,平均每月合理增收約x元,為公司追回損失約x元。
6、多經收入:共計完成多經產值 50.x元。 7、電費回收10。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工其中 脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,1基層單位中,綜合評分排名第。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8起,即時處理的有5,隨后在機關部門的幫助下處理1,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共 1940用電客戶及1x居委會行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶,追回損失9044.84 元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改臺區非標表計約1686 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有x員工脫產學習,請了長假,參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派x員工協助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接 52,追回電費約x元,每月合理增收約x元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率6,良好率達8,合格率10,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪12。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業,共計7。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
供電所業擴個人總結 篇15
XX年,是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智能電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統優化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年,同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局發展、夯實堅強智能電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作,F就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內農網新建、改造農村臺區規劃計劃。
3、配合省電建公司對XX年申報的改造臺區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排文件要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨XX年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識,確保安全生產。我所根據上級規范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所XX年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓并經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產責任書,并根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,于1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后,根據支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實施方案,同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求,積極組織開展反事故斗爭活動,對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產過程中可能發生的安全事故,保證了人員生命財產的安全。
6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構,并明確責任,定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主干、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個臺區的0、4kv74公里線路、1820余個戶用表箱、63、19公里接戶線、7200余戶的剩余動作電流保護器進行定期巡視。全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十余次,徒步巡查行走路程累計三千余公里。是對三相負荷不平衡的臺區配電線路進行了負荷調整、對三十余處配電柜(箱)內的導線連接點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作,運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主干及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處,同農村相關臺區村干部協調配合,砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前,即5月0日,對10kv栗家莊回及各分支、0、4kv混合臺區的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底,摸清易受洪水沖刷的設備情況,并制定了相應的防范措施計劃。
三、營銷管理
XX年我們在營銷管理工作中,進一步落實營銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動,認真執行電價政策,全面加強和規范化工作,健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念,始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表臺區、塊,為搞好營銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作:一是和用電客戶簽定用電合同:二是規范用電的抄、核、收管理,強化抄表人員的準確性和同期性:三是按月分線、分級、分臺區進行線損分析:四是加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風建設與優質服務
在扎實開展安全生產和優質服務活動的同時,我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化,以點帶面,以黨員模范先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用,服務于人民群眾,服務于企業,為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來,深入持久地開展了承諾服務行為,實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度,認真接聽咨詢電話,熱情解答客戶提出的各種問題,及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民,汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象,禁說服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設,堅持“四個服務”宗旨,落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求,達到了農村用電秩序正常,群眾滿意無上訪的好成績。
五、存在的問題
1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。
2、由于種種原因,設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態度。
3、同桿架設,“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
4、安全生產基礎仍然比較薄弱,從安全檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電等現象。
5、安全工器具及輔助用具仍然缺乏,如測高(距)儀、測溫儀、接地電阻測試儀等,需要進一步申報填充。
供電所業擴個人總結 篇16
供電所營銷工作總結范文:今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優質服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領導,從根本上實現優質服務工作的三個到位。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立,優質服務已成為企業經營管理的重要內容,它直接關系到企業的生存和發展,關系到企業的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會;谶@樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調整工作思路,將行風建設和優質服務作為企業的中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創新機制,做到措施到位。建立四級包保聯系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層?梢哉f,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙,業主在情急之下,想起了手中的包保聯系卡,抱著試試看的態度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現場,經過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。
二、以客戶滿意為目標,開展全方位的優質服務。
在優質服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優質服務貫穿于企業生產經營的全過程。
在營銷系統,我們從規范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內容,實施更為人性化、個性化的服務:
一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所業擴個人總結 篇17
__年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標,F將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率
為9.38%,與年控計劃9.70%,下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了 1.22
百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:共計完成多經產值 50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想
工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與
工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84
元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改臺區非標表計約1686
戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式&普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接
522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
供電所業擴個人總結 篇18
為當真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新處事”農電成長方針計謀,增強城區供電所規范化、尺度化和科學化打點,周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產、營銷處事等工作的尺度化,強化處事功能,提高工作質量和效率。按照國網公司《關于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》,對照《國家電網公司尺度化示范供電所評價查核尺度》,并連系當前農電工作重點和工作現實,將尺度融入到建樹工作中去,層層分化,落實到人,成立了常態機制。在建樹工作過程中,我所先后接管了國家電網公司農電部、省公司農電部以及供電局等上級部門和率領的搜檢指導,為我所此后的成長指了然奮斗標的目的。在上級主管部門的輔佐指導下,我所周全完成終局下達的各項經濟手藝經營指標。在打點工作方面,我地址省公司“規范化打點”尺度的基本上,緊緊依托建樹“國網公司尺度化示范供電所”這一載體,積極試探前進前輩的農電打點模式,開拓立異,不竭進取,穩步開展建樹尺度化示范供電所勾當。此刻,就我所根基情形及建樹國家電網尺度化示范供電所的工作總結如下:
1、樹立身牌意識,提高企業形象,積極推廣vi視覺系統
國網公司推出企業視覺識別系統,規范了企業對外宣傳的整體形象,我所按照現實情形,將視覺識別系統應用分為了兩個條理,一是必備項目,二是選用項目。其中必備項目搜羅:營業廳門楣、營業廳銘牌、營業時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項目指示牌(營業咨詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資料架、資料盒、資料夾、營業廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
經由過程實施vi系統,能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網公司的嶄新企業形象,讓客戶感應感染到供電所窗口處事的規范、統一,為進一步晉升國家電網企業品牌形象拓展市場,提高效益起到精采的敦促浸染。
2、積極開展尺度化示范供電所建樹勾當,提高打點水平
經由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點,夯實了平安出產基本,提高了經營效益,改變了處事不美觀念,晉升了處事水平。
我所按照“xx縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒,當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統一規劃,對供電所的功能設置進行了合理的調整填補,使各功能區設置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外,還增設了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產工器具進行了區分和規范,統一貨架,專人打點,規范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳,并設專人進行掛號領用記實,做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料,做到了上墻資料尺度統一、內容統一、擺放地址統一、各類記實本統一。
持久以來,我所始終堅持“平安第一,預防為主”的方針,成立三級平安看管網,經由過程簽定平安責任書逐級落實。
供電所業擴個人總結 篇19
一、營銷指標完成情況
1、供電量:完成供電量萬kwh,完成全年指標數的%。
2、售電量:完成售電量2536萬kwh,完成全年指標數的%。
3、平均售電均價:0.64元/度。
4、電費回收:總電費1605萬,電費回收率100%。
5、線損率:到六月止綜合線損為:12.94%。
二、主要工作完成情況
1、低壓砍青工作:我所低壓臺區共374個,已完成砍青工作的有235個,其它臺區均已啟動,但還沒有砍完。
2、跟班稽查:已完成18個高損臺區的跟班稽查,查處竊電戶11戶,補收電費10795元,收取違約用電費32385元,其中調整掛錯臺區的用戶67戶,表碼不付12戶,裝表存在問題的5戶,業擴方面存在問題的3戶。
3、定比定量工作:完成了5條線路149戶的定比定量工作。
4、臨時用電客戶的清理:共清理數據182戶,其中已結帳、未消戶用戶102戶,已超過臨時用電期限但沒有結帳的有67戶,還有13戶屬正常未超期用戶。
5、臺區改造工作:共完成公變臺區改造:178個,專變臺區改造xx個。
三、其他工作完成情況
1、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項資料的備查。
2、按照上級要求對各種大小營銷差錯進行自查自糾,做出自查通報共計份,考核人數xx個。
3、完成POS機電費代收點xx個,這個工作對我們的電費回收起到了很大的作用。
4、 按照上級營銷管理的相關要求,每月定期進行營銷分析、線損分析和經營活動分析。
5、 按上級要求對營銷人員進行安全知識和各種技能上的培訓。
四、存在不足和需要解決問題
1、抄收還是有個別差錯,引起客戶投訴。
2、上下班勞動紀律有缺限,有個別員工不聽從安排。
3、有個別員工不能按時按量完成自己的工作任務。
4、人員缺少,很多工作不好安排。
五、下半年工作計劃
1、完成其它高損臺區的跟班稽查工作。
2、進一步完善對臨時用電戶的管控。
3、積極配合臺改和專變臺區的改造。
4、完成剩余臺區的砍青工作,并對個別砍得一好村、臺區進行清理。
5、對已集抄臺區,但抄表率不達標的臺區進行表計整改。
6、完成臨時交辦的其他工作。
供電所業擴個人總結 篇20
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高!睘楣ぷ魉悸,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。
現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153、825KWH,超年控計劃115KWH,與去年同期增加18、2。
2、售電量完成9011、582KWH,超年控計劃1011、582KWH,與去年同期上升2。
3、線損率:低壓綜合線損率為9、3,與年控計劃9、7,下降0、32百分點。與去年同期的10、,下降了1、22百分點,單臺線損達標率8,與年控計劃6,上升31、25%,與去年同期5上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0、6801/千瓦時。
5、營業普查,共計普查約101,其中重新核比52,平均每月合理增收約XX元,為公司追回損失約XX元。
6、多經收入:共計完成多經產值50、XX元。
7、電費回收10。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工其中脫產,定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習,盡量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,1基層單位中,綜合評分排名第X。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8起,即時處理的有5,隨后在機關部門的幫助下處理1,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變臺,增線路的臺區進行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,并對全所共1940用電客戶及1XX居委會行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶,追回損失9044、84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0、3百分點,比去年同期低1、2百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益,故我所從不敢放松,因本所有XX員工脫產學習,請了長假,參加了函授,每期云石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派XX員工協助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接52,追回電費約XX元,每月合理增收約XX元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的`整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率6,良好率達8,合格率10,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用,如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪12。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業,共計7。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區,及有部分臺區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的臺區新建房太多,造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
供電所業擴個人總結 篇21
我們北郭供電所上半年,在縣公司的正確領導下,在包片領導、包片部門以及各職能科室的大力配合支持下,認真貫徹執行省、市公司20xx年工作會議精神,按照“創新型、資本型、多元化、信息化”的戰略思想,我所職工齊心協力、努力工作,狠抓供電所基礎軟硬件建設,以示范所后續任務為抓手,堅持安全生產管理不放松、強化職工服務意識、進一步開拓市場營銷、開展新的“十項”供電服務承諾,努力完成各項工作任務。上半年,各項指標完成:1、10千伏售電量完成5515931千瓦時;較去年同期增長了4.7%,線損完成3%,較計劃值3.5%下降了0.5百分點,平均銷售單價519.83元。2、0.4千伏售電量完成3093535千瓦時;較去年同期下降了40.21%,其主要由于光大紡紗廠用電交由客戶服務中心管理;線損完成5.1%,較計劃值5.1%下降了1.9個百分點,千度元每千瓦時完成641.65元,較計劃每千瓦時增長了20.65元,排縣公司各供電所第一名。3、截止6月20日,人身、設備、線路、車輛及內保安全無事故,實現安全運行181天,累計安全運行1267天的長周期安全生產運行記錄。4、電費及維管費上解雙向解零。5、爭取政策、不辱使命,超計劃完成電網升級改造任務。以上成績的取得,其主要我們做了以下幾方面的工作:
一、統一思想、提高認識、明確任務
為了進一步提高站所整體工作,組織全所職工認真學習宣傳省、市、縣公司20xx年工作會議精神,把思想和行動統一到省、市、縣公司戰略目標和工作部署上來,把智慧凝聚到落實發展的各項舉措上來,增強加快發展、科學發展的緊迫感和責任感。結合站所工作實際和電網升級改造任務,深入開展縣公司安排的各項活動。為迎接建黨90周年,堅持周四晚政治學習和周五安全活動不放松。同時,認真學習省、市、縣公司各項工作規范要求和規章制度標準,加強拒腐防變能力,真正做到了兩手抓、兩手都要硬,并為全年工作的完成奠定了堅實基礎。
二、加強站所“整頓”工作,努力構建“和諧岐山建設提升年”活動
1、為了貫徹落實縣委xx屆十一次全委會精神,根據縣公司今年整體工作安排,在全公司范圍內開展“和諧岐山建設提升年”活動,重點開展“團結友愛建和諧、熱愛岐山干事業”主題教育活動。一是我所按照縣公司活動實施方案要求,及時組織全所職工認真學習傳達。為了學透文件實質內容,所長專門去縣委辦索取xx屆十一次全委會原稿,并進行反復學習,從而使全體人員領會縣委和公司的活動精神。二是按照活動要求成立了以所長為我所活動領導小組組長、副所長為副組長、管理人員為成員的活動領導小組。具體負責、全面貫徹落實科學發展觀和縣公司各項活動任務的順利開展。要求做到任務到人、責任到人、各司其職、分工協作。三是通過學習動員和查擺問題,提高了認識、嚴肅了工作紀律、思想觀念和工作作風明顯得到了改善。通過此項活動的開展,集體學習12次、辦板報1次、每人做個人學習筆記5000字、個人撰寫學習心得體會32份、召開客戶座談會1次、發放征求意見表47份,并對征求到得意見及時進行了梳理歸類,為下一步民主評議和整改提高奠定了基礎。
2、通過三月份省公司“第六次供電服務宣傳月”活動開展情況的通報,縣公司為切實解決基層站所存在的突出問題,不斷提高服務質量和管理水平,上半年扎實開展了供電所“整頓”工作。首先由黃偉鋒同志負責,按照示范所標準進行自查,對于資料,我們按照分工,限時間、按照標準,對存在的問題逐一進行登記匯總。同時,在自查過程中,對資料管理暴露出來的問題,我們及時調整思路,重新對資料管理進行分工,對于數字性的資料,為了達到準確性,我們對10千伏和0.4千伏線路、設備重新進行了測量、登記和填報,并進行了微機化管理。對于備品備件和工器具庫房,我們組織人員,對照規范要求,從品牌、數量、擺放位置、標簽的黏貼等進行整理,做到了數量足、品種齊、擺放整齊有序、領用規范,庫房干凈衛生。二是對站所基礎設施進行了完善。首先拆除了辦公室、職工灶、宿舍、值班室等明火設施,公共場所安裝了電燒水壺、布置了職工活動室,對營業廳家具重新進行擺放,職工灶添置灶具,提高了伙食質量;更換了銹蝕廁所牌子2面;為了方便職工洗衣服,重新安裝了水管,購買了讀書,創建了職工書屋;填充和更換了醫藥箱內藥品,對內外環境衛生進行了徹底打掃,整體面貌煥然一新。6月2日接待了隴縣供電分公司的參觀學習,受到兄弟縣公司的肯定。
三、加快電網升級改造,提高配網運行水平
1、抓生產必須抓安全。在生產過程中,一是我們始終把安全思想工作放在各項工作的首位來抓。組織職工認真學習安全生產法律法規知識,堅持周五安全活動和月末安全分析例會不放松,點評和剖析不安全現象和出現的隱患苗頭,牢固樹立安全思想意識。二是對工器具按周期及時實驗;個人腳扣和安全帶,集中進行沖擊和拉力實驗,對不合格的工器具不允許使用,并及時上報更換。三是堅持兩票、派工單和工器具領用制度。凡是外出工作,必須開具派工單,拿派工單領取工器具。大的工作必須填寫工作票、操作票及兩交底單,并執行兩卡管理,從而杜絕了盲目工作、私自操作等不安全因素的發生。
2、狠抓春安檢查。為了提高線路設備運行水平,根據縣公司春安檢查工作安排,我所提早布置、提早安排、提早規劃,加班加點分組按要求進行細致巡視檢查。針對10千伏線路設備巡視,我們在基礎資料完善上,逐級逐桿逐線測量檔距、73臺配變接地電阻進行了搖測,詳細匯總了存在的缺陷并梳理歸類進行消缺。0.4千伏、特別對易跳閘臺區,我們加大了巡視消缺力度,更換配電柜上的rto、破損的刀閘手柄、逐一對總保進行了測試,打通了44個組線路通道、處理了懸空桿及不規范下戶線,提高了高低壓線路運行水平。
3、爭取政策,加大電網升級改造力度。針對縣公司的電網升級改造政策及任務,我所已完成20xx年上報任務,但我所村組仍然存在新架、延伸和改造線路項目,還有配變增容問題。為了爭取項目,我所職工不辱使命,加班加點,放棄五一節假日,戰晴天,搶雨天,精心測量、匯總、規劃線路圖紙,共上報處資料11處。完成新增支線3條、改造支線3條、更換配變2臺、增容配變2臺110千伏安,同時完成了下戶部分,并投入運行。為20xx年電網升級改造任務賣出了堅實的步伐。
四、加強營銷管理,樹立服務理念
1、認真開展“供電服務宣傳月活動”。按照省、市、縣公司安排,三月份是地電系統第六個供電服務宣傳月活動。為了宣傳和提高我們的服務品牌,圓滿完成活動月安排的各項工作,我所及時召開專題會議安排部署,做到工作任務層層分解到人、工作標準到人、工作責任到人、工作落實考核到人。經過活動的開展,打掃了整體環境衛生、統一了服裝、走訪客戶18戶、發放征求意見表32份、營業廳發放宣傳資料及名片110多人次、服務基層殘疾人和孤寡老人3戶、安裝“96789”服務宣傳牌14面、營業普查4個臺區243戶,真正擦亮了供電服務窗口,做到了從人民滿意的地方做起,從人民不滿意的地方改起,充分體現了“陜西電網、雙優電網”品牌,受到了當地群眾的好評。
2、扎實開展營業普查和營業分析。根據縣公司春季營業大檢查的通知精神,結合我所實際,分四個小組,由管理人員帶隊開展檢查工作。對于居民戶,首先按照抄表卡片核對相關廠名、表號、完好純度、底度及換驗時間;動力用戶除以上檢查外,檢查用戶現裝容量,用電性質、用電類別等,并對所普查用電戶進行登記。通過普查,規范了用電秩序、杜絕了違章用電、暢通了用電渠道。
3、加強計量管理。按照我們營業普查的結果,對到期以及超周期的電能表及時進行統計匯總,并和計量所提前聯系,預訂時間、做好集中校驗工作。為了完成校驗電能表任務,我們及時開會、動員、部署。并和用戶溝通,張貼校驗通知,講清統一校驗的時間、所需校驗費和裝拆時間。得到大家的理解支持后,我們集中人員,每天任務60塊,早上7點集中出發,要求8點拆完回所統一吃飯,表及時送計量所;下午三點從計量所拉回,集中安裝。為了方便用戶,對校驗不合格的電能表,我們從局統一購買,按時安裝,運行后收費。上半年,共校驗電能表290塊、更換不合格電能表23塊。通過電能表校驗,提高了服務質量,贏得到了群眾的信賴,確保了計量的準確性,進一步加強了營業管理。
五、加強精神文明建設,提高全員整體素質
年初,對于各項工作,我們進行認真梳理,層層分解、落實任務,使人人有擔子、個個有責任、共同出點子、勁往一處使、心往一處想,真正體現了北郭供電所的團隊精神。
1、三月份,在我們供電服務宣傳活動中,我們在走訪陵頭村過程中,一是偶爾碰到了殘疾人馮友科,在我們了解到家中只有他和老母親后,我們及時到家中進行走訪和了解情況,并納入了我們所幫扶范圍,今后定期免費檢查家中電氣線路,維修處理線路故障。二是了解到有一個組,當時在網改過程中,由于導線不足,四平線只架了2根。后期拉回導線后,始終沒有架設,至今存放農戶家中,村組盼望及早施工,完成遺留工程。我們當即表態,當月收費工作結束后,次月前完成,并按期兌現了承諾。
2、20xx年4月26日中午,我所安排四人給北郭陵頭村南莊組一條街道完成下戶部分時, 11點20分左右,離我們不遠的東頭第一家的媳婦跑了出來,說救火,救火。所長回頭對張哲忠同志喊,快來,救火。在她家后院,一大堆材正在燃燒,當時沒有水。望著熊熊燃燒的大火,在火堆旁有一張鐵锨,所長準備用旁邊的土壓火堆,但沖了幾次,都比火烤的退了回來。在大火燃燒的材堆后面堆放著幾十根木椽,都已經在燃燒。但在距火堆3米的房子屋檐下,堆放著大量的木頭和木板,所長和張哲忠、楊懷成、何鎖勞同志看到這種情況后,立即把屋檐下的木料往前院空地搬,生怕燃燒的木椽倒下來把屋檐下面的木料和椽燒著。張哲忠同志打救火電話。此時,屋檐下的木料已經被火烤的手都拿不住了,我們用衣服袖子裹住木料扛在肩上往外跑;鹪街酱,當我們把木料搬完時,也有水了,左鄰右舍此時都過來了,人人拿盆提桶打水,我只管往火堆上潑,椽此時已經開始向我們倒,我們不住的潑水,火勢漸漸被我們壓住了。這時,消防車趕到,消防員爬到墻頭,立即啟動開關,水柱一下子壓住了火蛇,在五分鐘過后,火勢已基本撲滅。2天后,感謝信送到我縣公司里,當劉書記了解當時情況時,所長淡淡的說:“無論是誰,見了這種事情,都會放下手邊最近的工作,參與到救火中去的。”
3、五月中旬,在抄表時,出現農電職工維權態勢?h公司召集各所長和農電職工代表開會,講清縣公司存在的現狀和問題。我所農電職工按照要求,大家暢所欲言,根據現狀,客觀、公正、實事求是的提出存在的問題,并及時匯總上報。通過農電職工維權行動,我所職工心態平和,服從大局,一線堅持工作,按時抄表收費,保證了電費雙向解零。充分體現了我所農電職工的人格魅力。
六、存在的不足及下半年的工作打算
經過全體人員的共同努力和辛勤工作,上半年取得了一定的成績,但也存在著一些問題和不足:一是由于人員年齡差異較大,學習自覺性不夠,素質參差不齊,需待進一步提高;二是線路網改相對較早,下戶部分腐蝕老化嚴重,表箱銹蝕,應盡快尋求政策,亟待處理;三是安全宣傳力度不夠,線路通道內仍然存在超高樹木及線路下植樹現象;四是客戶對有償服務收費問題意見較大,外出工作出現逆反、不配合現象,致使我們野外的工作開展難度增加;五是農電職工收入偏低,成為影響農電隊伍穩定的主要因素。下半年,我們將一如既往,加強安全管理、大力宣傳“陜西電網、雙優電網”服務品牌,努力做好以下幾項工作:一是繼續加強政治思想工作,認真學習貫徹黨的各項方針政策,確保全年各項指標的完成;二是加大電網升級改造力度,完成20xx年我所換線及換桿任務;三是加強營業普查力度,完成今年營業普查中剩余的臺區;四是完善站所部分基礎設施和資料整理工作,使我所工作邁上一個新的臺階。
供電所業擴個人總結 篇22
做為一名基層電工,始終堅持以“服從、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
我把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要、科學發展觀等,進一步提高了自己的覺悟,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、20xx年所做的工作及取得的成績
20xx年工作中我堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業。
7月底由于工作需要,我被調到了窗口上,到窗口后我立足本崗位職責,努力做好優質服務工作。認真履行國公司供電服務“十項承諾”,故障報修,業擴辦理無一疏忽。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好服務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真經驗,克服不足,努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發揚孜孜不倦的進取。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的觀點、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距的要求還有不少的差距:主要是工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
供電所業擴個人總結 篇23
一、建立建全安全生產管理制度,層層落實安全生產責任制。
根據上級要求,我所在原有制度的基礎上,制定出20xx年安全生產獎懲考核實施辦法,各級人員安全生產責任制,真正做到了橫向到邊,縱向到底,用制度管人,用制度服人。
年初,全體職工分別簽定了安全生產責任狀,大大提高了職工安全工作的責任心。我所堅持每月一次安全考核,并將每月安全考核張榜公示,無論誰出了問題,堅持“三不放過”原則,嚴格按制度辦事,決不估悉。這樣,制度透明化了,嚴肅化了,誰都不敢在安全生產問題上馬虎。
二、堅持安全活動、安全業務學習,不斷提高全員素質
我所堅持每周一活動每月一會,即班組安全活動和月度安全生產例會,通過多種方式將上級下發各種安全生產學習內容作為重點,3月中旬我所針對寧農電發【20xx】11號文件《關于轉發國家電網公司安全事故快報(第1期)通知》、寧農電發【20xx】12號文件關于轉發《20xx年安全生產委員會專題會議暨安全生產分析會會議材料》的通知開展了專題安全活動,對照有關內容,大家進行認真討論,查找出自身存在的問題,制定相應的整改措施。以與時俱進的精神狀態在工作中不斷改革、不斷創新。我所一季度沒有發生一起安全生產事故。在用戶面前樹立了一個良好的企業形象。
三、加強安全生產管理,積極開展安全大檢查
根據上級要求,我所在堅持每月安全生產自查自改的情況下,3月份開展了春季安全大檢查,對轄區內4條10KV線路及設施以及所有低壓線路及設施進行了細致的巡視,針對巡視出的缺陷集中兩天時間進行了消缺。其中砍伐線下樹有200多株,處理缺陷5處。有力保證了轄區內設備設施的完好率,為全年的安全生產工作打下了堅實的基礎。
四、抓好安全宣傳教育,積極開展安全培訓工作。
我所一季度以來,共組織職工安全培訓兩次。共有96人次參加了培訓。考試合格率100%,我們的具體做法是:
1、在人員上,做到一個"全"字。所謂"全",就是在進行職工培訓中,做到全員參加。
2、在培訓的內容上,要謀求一個"廣"字。對電工要具備的法律法規、電力基本知識、電工基本操做技能、職業道德和優質服務等四個方面的知識進行培訓教育。使職工在思想上、業務操作上都能作到安全生產不出事故。
3、在培訓標準上,要追求一個"高"字。要想創造一流的企業,必須首先擁有一支高素質的一流的職工隊伍。要想擁有一支一流的職工隊伍,必須對職工進行高標準嚴要求的培訓。
五、積極開展“反違章、除隱患、兩創活動”。
眾所周知,違章是造成各種安全生產事故的主要原因,組織全所所人員認真對照安全生產暴露的問題和安全規章制度要求,舉一反三,從嚴查糾管理性違章和行為性違章,進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識,開展無違章個人,創建活動,培養員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞安全生產和優質服務“百問百查”的活動主題,積極開展“百問百查”安全生產知識網上考試活動,提高全所員工對事故嚴重危害性的認識,促進全所人員自保、互保意識的提高。
六、加強封閉式管理力度,確保實現高質量安全年
年初,我所加強封閉式管理力度,在原有的制度基礎上,制定出各項工作的流程,使每項工作都形成了閉環,達到封閉式管理的效果。從而有了高質量的安全保證。
安全生產存在的主要問題
一季度我所的安全生產形勢總體平穩,在平穩的安全形勢下,我們要有憂患意識,居安思危,采取針對性措施,認真分析解決存在的問題,真正實現安全生產的可控、在控、能控。但也存在一些的問題,我們要清醒地認識安全生產中存在的問題和隱患的危害,要正視安全生產的差距和不足。
1、現場標準化作業開展不完善,計劃性不強,安全管理水平有待進一步提高。
2、部分人員的綜合素質、安全意識有待加強和提高,雖沒有發生任何事故,但習慣性違章現象仍然存在。
3、不能嚴格執行“兩票三制”等制度,兩票的執行和辦理流程不規范。
4、農村居民家用漏電保護器安裝率和投運率不能達到100%,對農村居民的人身安全造成隱患。
下階段我所安全生產工作重點:
1、繼續加強對現場的安全管理,深化作業現場危險因素和危險的分析,確保各項工程按時、保質、保量完工。
2、繼續深入開展安全大檢查,做好消缺工作,確保我所供電設備順利渡過春季排灌用電高峰。
3.做好下季度安全生產準備工作。
供電所業擴個人總結 篇24
根據公司安排,我在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
20xx年xx月xx日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,x省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子
仔細算算,從9月6日到x供電所報到,一直到11月7日借調到局,在x的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽?梢簿褪沁@兩個月的時間,讓我實實在在的了解了x地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在x的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的'從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子
有目標的生活,是最美好的!合同備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間里,在營銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟合同,其中,包括280份低壓供用電合同,36份高壓供用電合同,97份買賣合同,46份工程合同,11份技術合同和1份承攬合同。其實,掃描合同的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重復,再重復,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。合同的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不后悔,單位不后悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是發現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細致?雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ鳎瑢嶋H上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節……,這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出臺后自己并未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美,考慮問題并不周全。
五、下步的工作計劃
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員,我一定按照合同備案管理的規定,協助做好合同備案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
供電所業擴個人總結 篇25
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一、安全生產方面:
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執行公司及安全生產各種法律法規,確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。
二、技經指標方面:
20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三、加強優質服務履行黨風廉政建設。
優質服務是企業的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農業、農民和農村經濟發展的'方向。20xx年我所未發生一起優質服務投訴事件。也未發生一起黨風廉政建設事件。
四、為民辦實事方面:
20xx年,我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了11村7社的農網改造,并實現了同網同價。完成了1村8社的低電壓整治工作,提高了電能質量。完成了污水處理廠的電源工程和撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
五、下一步工作打算:
1、繼續加大安全生產管理力度,確保安全無事故。
2、繼續加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發生黨風廉政事件。
供電所業擴個人總結 篇26
w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拼搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬余元,新增調整配變1400KVA/15臺,10KV線路2.3KM,完成臺區改造30個,6.4KV線路40余KM,完成“一戶一表”工程7千余戶,安全生產實現了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網絡,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網改造中,由于管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業窗口建設,認真落實服務和規范化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規范工作程序,對客戶實行服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊、王同仁只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同仁們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同仁工作到人責任到人,誰分管的線路、臺區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同仁也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,張所長親自主持安排,另調了一臺變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同仁冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一臺變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,同仁們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過同仁們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們營銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,并進一步,明確責任,重申紀律,充分調動每個同仁做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同仁,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,并回收陳欠電費2萬余元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村臺區,所里的職工直接參加管理,并建立健全制度,對村電工的'各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一直保持穩定,無超價臺區,全年無投訴案件,使農村用電管理走向規范化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,臺區與線路的改造在規定時間內,按時完成了施工任務,但由于“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0。4KV線路已改造過,但是不能發揮效益的情況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究后請示領導同意決定分工到人,責任到人,并定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,并與工資掛鉤,從七月份開始,按完成任務的比例發放工資,完成多少,發多少工資,給全所職工增加了壓力,同時
也調動了同仁們的積極性,目前已基本完成了縣城臺區“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計劃外生育。
存在問題:
盡管在200x年的工作中,我們取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四、優質服務誠信服務的意識有待于進一步加強。
五、經營管理還有漏洞,急待加強。
六、規范化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所業擴個人總結 篇27
為貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新處事”農電成長方針計謀,增強城區供電所規范化、尺度化和科學化打點,周全晉升我所基本打點、人員打點、平安出產、營銷處事等工作的尺度化,強化處事功能,提高工作質量和效率。按照國網公司《關于開展尺度化示范供電所建樹工作的通知》,對照《國家電網公司尺度化示范供電所評價查核尺度》,并連系當前農電工作重點和工作現實,將尺度融入到建樹工作中去,層層分化,落實到人,成立了常態機制。在建樹工作過程中,我所先后接管了國家電網公司農電部、省公司農電部以及供電局等上級部門和率領的搜檢指導,為我所此后的成長指了然奮斗標的目的。在上級主管部門的輔佐指導下,我所周全完成終局下達的各項經濟手藝經營指標。在打點工作方面,我地址省公司“規范化打點”尺度的基本上,緊緊依托建樹“國網公司尺度化示范供電所”這一載體,積極試探前進前輩的農電打點模式,開拓立異,不竭進取,穩步開展建樹尺度化示范供電所勾當。此刻,就我所根基情形及建樹國家電網尺度化示范供電所的工作總結如下:
一、城區供電所根基情形
城區供電所地處腳下,是供電局的南年夜門,轄1個鎮,1個街道辦,5個社區,共9042戶客戶。近年來,XX縣域城區經濟成長勢態精采,用電量持續3年增添比例跨越25、00%。
城區供電所現有職工13人,設置有3個專業組。管轄10kv線路129、37km/5條,配變244臺,其中專變131臺,公變113臺,擔負著XX縣城區及周邊、等9042戶出發糊口用電。20xx年售電量完成萬千瓦時,農村低壓綜合線損率7、36%。近年來,我所先后獲得多項殊榮,并于9月被國家電網公司命名為“青年文明號”。跟著省公司“縣級一流供電企業”的建樹及復磨練收又為我所進一步成長注入了新的活力。今年我所被確定為建樹國網公司“尺度化示范供電所”,我所感受到壓力的同時,亦感受到無比的責任感、動力感。
二、建樹工作中的具體做法
1、樹立身牌意識,提高企業形象,積極推廣vi視覺系統
國網公司推出企業視覺識別系統,規范了企業對外宣傳的整體形象,我所按照現實情形,將視覺識別系統應用分為了兩個條理,一是必備項目,二是選用項目。其中必備項目搜羅:營業廳門楣、營業廳銘牌、營業時刻銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、處事臺布景墻、供電所銘牌(供電所名稱標識牌)、所長接待日銘牌、處事電話銘牌、客戶定見箱、處事臺項目指示牌(營業咨詢、收費等)、桌牌(客戶歇息處、客戶書寫臺、崗位牌)、資料架、資料盒、資料夾、營業廳軌制、辦公室軌制、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及隸屬行動措施標識牌等。選用項目搜羅信封、便簽、處事卡、手刺、紙杯、雨傘等。
經由過程實施vi系統,能夠在泛博用戶中實時樹立起國家電網公司的嶄新企業形象,讓客戶感應感染到供電所窗口處事的規范、統一,為進一步晉升國家電網企業品牌形象拓展市場,提高效益起到精采的敦促浸染。
2、積極開展尺度化示范供電所建樹勾當,提高打點水平
經由過程開展了尺度化示范供電所的建樹勾當。在建樹中促整改、在整改中促成長、在成長中促打點,夯實了平安出產基本,提高了經營效益,改變了處事不美觀念,晉升了處事水平。
。1)規范功能設置,增強基本打點
我所按照“XX縣電力局尺度化供電所培植實施方案”的具體尺度、實施細則、查核要求及整體思緒,當真落實終局主管部門對供電所的辦公情形的統一規劃,對供電所的功能設置進行了合理的調整填補,使各功能區設置加倍合理、清楚。辦公室安插除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外,還增設了檔案室、勾當室、閱覽室、聲譽室等。對平安工器具和出產工器具進行了區分和規范,統一貨架,專人打點,規范并明晰了備品備件、平安工器具等臺帳,并設專人進行掛號領用記實,做到了“帳、卡、物”三相符。成立和規范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責、綜合打點軌制、綜合打點記實等四個方面資料,做到了上墻資料尺度統一、內容統一、擺放地址統一、各類記實本統一。
。2)夯實平安基本,保障電網平安運行
持久以來,我所始終堅持“平安第一,預防為主”的方針,成立三級平安看管網,經由過程簽定平安責任書逐級落實平安責任制。針對農村電力行動措施盜竊、破損事務一度年夜幅上升的情形,我所從“新農村、新電力、新處事”的三新計謀高度積極向政府陳述請示,并連系XX縣成立的XX市第一個縣政府常設的呵護電力行動措施率領小組為契機,從頭喚起政府對電力打點、平安用電和電力行動措施呵護的正視,采用成本村平易近護線隊,有用地遏制了此類事務的發生。同時我所還經常性經由過程會議和各類平安宣傳勾當,向泛博農人宣傳平安用電常識,提高人農人的平安意識,20xx年上半年未發生一路觸電傷亡事情及線路被盜事務。
(3)以專業化為依托打牢模式化打點平臺
實施了專業化打點。成立了出產、營銷、處事三個分歧類型專業化打點小組,對應設立了供電所“一長、三員、三組”組織機構,明晰了各崗位職責,完美了工作尺度、工作流程和規章軌制。將員工劃分到各專業班組分組功課,打破了供電所班組劃分不清楚、工作職責不明晰、工作隨意性強的松散式打點現狀,構建起供電所尺度化培植的雛形。
。4)以尺度化為抓手構建規范化打點收集
一方面堅持專業打點與尺度化培植相連系。增強專業化打點力度,經由過程局整體思緒:各本能機能科室專業與供電所專業的對接,按照尺度化打點“注重過程、安身專業、科學量化”的原則,為本能機能專業與供電所搭建了溝通、交流的平臺,促進了專業打點與執行層的現實跟尾。各專業成立起打點收集圖和工作流程,運用專業尺度予以串聯、貫通,形成專業打點自上而下、自下而上的運轉閉環,使每個崗位清楚工作過程,知道在哪個環節具體做什么、怎么做、達到什么樣的尺度和下場。
另一方面堅持進修培訓與尺度化培植相連系,凸起培訓形式的矯捷性。采納集中和自學的體例開展全員培訓。本著“學我所做,做我所學”的理念,采納尺度化常識問答、現場提問、強化“培訓周”、集中考試、工作不美觀摩等體例,使泛博員工對尺度化常識熟記于心、力行于崗。
。5)強化以效益為中心的不美觀念,提高經營打點水平
連系省公司開展的“三個主題年”勾當,我所清醒熟悉到只有抓好打點才能真正發生效益。我所對配網線路維護、抄核收的責任人進行了明晰,并實施按期輪崗,杜絕了抄核收死角,避免了彼此扯皮的現象。在周全實施“三公開、四到戶、五統一”和微機制票的基本上,重點按照局擬定的“XX縣電力局低壓臺區線損打點法子”,從頭規范低壓客戶業擴流程,實現了從方案確定、勘查施工、完工驗收,到裝表接電、審核歸檔的全過程打點。在推廣培植縣城亮光工程,實現了從受理到勘測、設計、安裝和組織驗收全過程的處事,在人員少,工程量年夜的情形下,上半年新增高壓用戶8戶,低壓客戶65戶,新增變壓器8臺,新增容量1720kva。在日常用電搜檢和計量打點工作中,供電所實施臺區責任制,所有抄表人員負責的臺區每月均在抄表的同時要完成用電搜檢、計量搜檢,并做好響應的記實。
為強化經營指標打點,我所按照局下達的經濟指標打算,將售電量、均價、電費收受接管、線損等指標按月分化到各臺區,完成了從指標分化、月度完成情形剖析、問題原因查找、法子法子擬定、查核功效計較到小我收入兌現的整個閉環打點過程,形成了方針明晰、職責清楚、剖析透辟、查核到位的線損打點系統。同時我所還實施了臺區計量跟蹤抄表軌制,每月由所長、饋路長按歲首擬定的跟蹤抄表打算抄錄臺區電量,實現了對臺區電量抄表工作的監管,從而保證了臺區總表抄見電量和分表抄見電量的真實性,為看管線損查核落實情形供給了依據,為有針對性的對線損異常臺區睜開剖析和查找原因,切實進行整改,擬定響應手藝和打點法子供給了切確的基本數據。
。6)尺度化培植成效初步閃現
農網培植更科學。跟著尺度化培植的周全推進,我所連系“電氣化”村組刷新,共計刷新2個村組。將尺度化理念、體例貫串于培植各環節。鼎力推廣“典型設計”,開展了“施工尺度影像打點法”,保證了電網工程質量,提高了電網健康水平。
(7)成立優質處事常態機制,供給優質便捷處事
我所重點經由過程營業窗口培植、事情搶修軌制以及行風看管軌制實現優質處事的常態機制。對營業窗口,做到了窗口工作人員統一著裝,佩戴統一標識表記標幟,用電營業受理和電費收受接管統一在窗口柜臺打點,使供電所營業廳真正成為優質處事的窗口。同時設立了搶修值班室,配備了完美的事情搶修備品備件和出產、交通工具,實施專人24小時搶修值班準軍事化打點,在規范事情搶修軌制和搶修值班記實的基本上,經由過程成立電力故障報修掛號卡填寫軌制,由報修客戶對事情搶修質量和準時達到率進行看管,從而形成了事情搶修的閉環打點。同時,針對XX縣20xx年重點項目培植,發放了20張“重點項目跟蹤處事卡”。同時,操作“5、4”青年節、“6、1”兒童節,對城區轄區5所黌舍發放了“平安常識讀本”8030冊。
完美相關配套軌制,敦促優質處事工作的落實,把優質處事工作納入責任查核方針,使優質處事與平安出產責任制同放置、同落實、同查核、同獎懲。奉行出格處事工作制,執行停電公示制,實施所長接待日軌制和不按期所長走訪日。設立舉報電話、投訴箱,公示搶修、投訴、舉報電話。禮聘行風看管員,召開看管員座談會和客戶座談會,集思廣益聽取客戶反映的定見和提出的建議,當真聽取對處事質量的評價,全所員工自覺從客戶對勁的處所做起,從客戶過錯勁的處所改起。
處事于轄區政府的工作年夜局和新農村的培植工作。積極配合政府進行新農村培植,落實“新農村、新電力、新處事”三新計謀,在實效上下功夫。一是措置好與鄉(鎮)黨委、政府的關系。自動開展工作,做到勤陳述請示、勤參謀,積極宣傳各類電力政策,爭奪鄉(鎮)率領的理解和關心。二是措置好與村黨支部、村委會的關系。在用電上輔佐村“兩委”出主意、設法子、當參謀。與村干部增進友情,成立精采的關系,以求得村干部對“四到戶”打點、農電平安打點、低壓資產維護、查處盜竊電、呵護電力行動措施、清理樹障等工作的鼎力撐持、配合。
。8)抓好軟件培植,完美優化現代化系統功能
實現收集化運行及打點,我所的各類基本檔案、報表經由過程收集報送到各主管部門,以使我所的電量電費、業擴報裝、計量打點等所有營業內容均實現有用的閉環打點。
三、建樹尺度化示范供電所取得的下場
經由過程省公司、供電局及局率領、主管部門等各級人員的搜檢指導,且在全所員工的配合全力下,我所已具備尺度化示范供電所驗收的初步前提。從下場上看,經由建樹尺度化示范供電所,我所發生了很年夜的轉變,這些轉變不僅僅是辦公情形的顯著轉變,還有供電所內部打點流程進行一步規范和完美,工作職責、打點體例和方針更為明晰,打點裂痕獲得有用地堵塞,處事形象獲得進一步提高,極年夜地提高了供電所人員的綜合素質,改變了供電所打點和處事不美觀念,處事質量和效率較著提高。從開展建樹尺度化示范供電所工作以來,我們各項指標完成情形精采,全年未發生一路平安責任事情,20xx年售電量完成萬kwh,同比增添31、43%,綜合線損降低至7、36%,同比下降1、37個百分點,完成平均單價(稅后)515、81元/千千瓦時,電費收受接管率100%。
四、建樹尺度化示范供電所的幾點體味和工作思緒
第一,率領正視是我們取得優異建樹成就的關健。任何工作的順遂開展都得益于精采的組織率領,否則就會成為無本之木、無源之水。在我所鼎力開展建樹工作始末,我局各級率領高度正視增強組織工作的力度,做到思惟統一、步履統一,從泉源上為建樹工作供給了有力的保障。
第二,全體帶動,統一熟悉是工作有序開展的基本。在開展建樹工作的過程中,我所高度正視全員思惟熟悉的統一,經由過程不竭地宣傳、進修,力爭把精髓的群眾聰明通順貫通貫通為我所用,把普遍的群眾力量聚積在統一個方針上,終為實現建樹方針而全力。
第三,以點帶面,慢慢鋪開,是我們建樹工作有序開展的主要體例。在實施建樹工作的過程中,我所按照局店頭所建樹省公司“樣板供電所”堆集的經驗,并經由過程局多次組織到兄弟局前進前輩供電所建樹進行實地考查進修,主管科室手把手教,把建樹工作循序漸進地開展,再在建樹的過程中不竭進修交流,揚長避短,有用地確保了建樹工作得以順遂進行。
第四,在建樹工作中,我們也發現一些我所打點方面的裂痕,在此后的工作中,要在已完成達標建樹的尺度化示范供電所基本上,不竭引入新、科學的打點體例和手段,進一步對建樹工作加以改良和晉升,把工作作得更深切、更扎實,不竭開創農電打點工作嶄新的場所排場。
尺度化打點是一個循序漸進、慢慢深切的過程,不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中,我們將不竭進取,開拓立異,以“清楚條理、明晰責任、統一流程、規范尺度、強化查核、提高人員素質”為重點,進一步強化內部打點,當真落實“兩種精神、兩種意識”,為整體晉升我所打點水平而全力奮斗!
供電所業擴個人總結 篇28
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變臺上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平臺。
年的*月*日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,年對于我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,**省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和后果文化建設,以此促進企業的規范快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,并以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子
仔細算算,從9月6日到供電所報到,一直到11月7日借調到局,在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽?梢簿褪沁@兩個月的時間。讓我實實在在的了解了地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車里,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松動的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、自己的不足
工作之后,更多的是發現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細致?雌饋砗孟袷呛芎唵蔚墓ぷ,實際上做起來一點也不容易。
所以,在新的一年里,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己盡快的成長起來!
供電所業擴個人總結 篇29
供電的順利與否直接關系到千家萬戶和工廠生產的進行,所以作為一名供電公司的經理,我要時刻的把為人民服務的理念記在心中,要時刻以人民的最高利益為準,做好自己的工作,將供電的安全和持續性一直保持好,這是我一直以來工作的理念!
開拓進取,深化管理,各項工作得到創新發展,供電公司經理個人工作總結。
1、多種產業實現快速發展。
本著慎重投入、注重產出、任重發展的方針,進一步加強多產發展戰略研究,完善對產運作的規章制度。以公司三產改制為龍頭,成立某有限責任公司,積極開辟新的發展空間,抓住有利時機,轉變企業經營機制,提高多產核心能力,確保多產走上可持續發展道路。
2、經營管理水平進一步提高。
通過內抓管理,外拓市場,進一步加強財務控制,全面實行預算管理,開展了營業普查和反竊電工作等,實現了增供擴銷、增收節支。全年完成供電量億千瓦時,同比增長;售電量億千瓦時,同比增長;綜合線損率,同比下降個百分點,其中高壓線損率絕對值<7%,低壓線損率絕對值<12%;本年度回收電費萬元,回收率達100%,陳欠電費回收率;公司資產保持增值率125%,資產負債率63%,利潤18萬元,實際效益工資22萬元。
3、建設一流企業扎實推進。
5、安全生產再創新高。
通過多種形式不斷加大安全教育與管理,共舉辦“兩票培訓”4次,參訓人數達358人次;積極開展安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預測,加強對用電需求側的管理,制訂應急預案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,年內實現了3個百日無事故安全記錄。
6、精神文明建設呈現新氣象。
圍繞經濟建設抓黨建,發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進基層黨組織”榮譽稱號。完善文化陣地建設,開展豐富多彩的文體活動。積極開展雙擁共建活動,被區黨委授予“自治區愛國擁軍模范單位”稱號。特別關心職工和離退休職工生活,邀請電力療養院到公司給全體職工進行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“春蕾計劃”萬人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動,資助5名女童完成九年義務教育,向扶貧掛點某鎮某村村部捐贈價值5000元的辦公物資,向那村小學捐贈15000元用于學校硬件設施建設及學生書包、課本的購買,完成了5戶特困少數民族群眾茅草房改造,展現了良好的精神風貌,極大提高了公司形象。
7、農電管理實現規范化。
對供電所的帳務進行統管,進一步規范了供電所財務管理;重新編制完善了供電所的營銷報表,進一步加強對供用電合同簽訂的管理,并對此開展了2次培訓及整改檢查,重新糾正不規范合同154份。舉辦了第一屆職工配電線路配電線路知識及技能競賽活動,進一步提高了農電工素質。目前,12個供電所全部通過了“規范化管理供電所”驗收。
8、優質服務水平不斷提高。
