車展工作總結范文（精選12篇）
車展工作總結范文 篇1
車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，逐步的完善自我。取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節工作態度，跟蹤好每個客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態是銷售準備必要的因素。
車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。
下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。
三、個人心態調整好，將壓力轉為動力，保持積極心態。
四、增強談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售!
接下來的半個月內，希望可以忙碌充實的過每天，每天都有收獲!
車展工作總結范文 篇2
為了豐富會員們的汽車知識，開闊會員們的眼界，在3月16號，我校汽車協會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領下，我校汽車協會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發。
在去車站的過程中，同學們一向持續著相對不錯的紀律性和規范性，我們分批次坐公交車，最終都安全到達目的地。活動中，協會會員，對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進行了深入了解。透過學習，會員們明白了如何去區別同一型號車輛的好壞，知曉了不同配置發揮的不同作用。透過本次的交流與學習，激起了會員對汽車的興趣，調動了會員們了解汽車知識的用心性，最后，我校汽車協會全體會員在會展中心大廳前合影，本次活動圓滿結束。
此次車展不僅僅規模大，而且含蓋的范圍也比較廣，車展中展出的汽車品牌比較多，其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達”等汽車品牌。從車展區、精品車展區再到汽車相關服務專區，真正的能夠實現“享受最低價，放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機會將最大的優惠政策在這次車展上體現出來，超大手筆的特惠和現金禮包，每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點，更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量，讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車，了解到了世界上最先進的汽車狀況和今后的汽車發展方向。本次活動汽車協會會員中汽車專業的同學十分用心參與，大大增長了會員們的見識。透過這次車展，汽車協會給同學們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺;讓無數對汽車感興趣的同學都得到了空前的滿足;也讓很多同學認識了更多和自己一樣，對汽車感興趣的同學;同時，還讓無數的同學增長了視野，有了更確定的人生目標。汽車協會的會員認真查看汽車的介紹表，許多同學親自坐進車里，感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己，同時也增強了我校汽車協會的活力和影響力，為今后發展打下了良好的基礎。但也存在很多不足，如協會成員組織協調潛力不強，凝聚力欠佳，在今后的活動中，我們必須努力完善，使我校汽車協會更加輝煌，同時，我們也將不斷創新、不斷學習，把我們汽車協會的明天建設更加完美!我們的宗旨是：共同學習，增強對汽車方面知識的了解，不斷創新!
車展工作總結范文 篇3
這一次的攸縣車展規模空前，我們也投入了大量的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風本田，東風雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區離我們主要的中心展區比較遠以外，其他的幾個品牌都在一起參展，便于我們開展工作，把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點可以說因為實在是不多，主要說說我的不足：
一關于價格：
我準備的很不充分，榮威和名爵有幾個車型根本不知道它的報價，別克也有，關鍵還是在于品牌意識不強，只看重東風本田的，好像除了本田的車，其他的車沒有人買一樣，抱著這樣的心態去車展是最不應該的。我低估了其他品牌的影響力，特別是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區我相信別克的單不止這15臺。
二配合：
說白了就是私心重，搞車展邀約意向客戶理所當然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中應該有5批來了車展現場，結果只簽單一批。來兩批客戶就同時應付兩個客戶，還不是和你談的一個車型，甚至不是一個品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個時候我卻沒有想到找人來幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們，當時想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強，我可以對付的了，不能被別的銷售顧問簽了我要自己來，結果是兩個沒一個。私心比較嚴重，考慮問題不全面。
三糾結老客戶：
老客戶是我邀約過來的，總以為老客戶把握大，對自己的太有信心了，和他們磨價格，談配置，講精品，浪費了我大量的時間和精力，我太看重他們了，太把他們當回事了導致流失了很多意向客戶。
四加裝車型的報價：
因為長沙車展和株洲車展剛結束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對于報價我們很保守，報價牌上的價格優惠幅度太大了，導致我們的空間很小了，同時自己把自己逼的沒余地了，總之低估了客戶，因為客戶對于價格是永遠不會滿足的，同時又高估了客戶，因為十個客戶來看車，起碼有八個不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數客戶是不懂行的
五賺錢車型：
比如榮威550，這是一臺很賺錢的車型，我沒有把握好，沒有賣一臺出去，車展前只知道盯著本田CRV賣，沒有考慮到整體。
六按揭客戶：
車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車展結束后我就想，也許這又是一個錯誤的觀念，按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。考慮個人多過于公司。
有了這一次的經歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上，我都會調整好我自己的心態去努力賣車，多為公司考慮。
車展工作總結范文 篇4
一、上次車展宣傳活動中存在的不足
（一）宣傳活動方式沒有亮點
1、采用填寫問卷送小禮品或許的目標客戶資料不明確，很多人不是為了去了解，而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續跟蹤客戶上效果不明顯
2、視頻資料圖像太小
3、調查問卷設計粗糙、問題過多，缺乏邏輯
（二）管理松散
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
（三）活動宗旨不明確
1、活動宗旨不應該只是單純的拉攏客戶，更應該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利，給客戶一種強迫感
（四）客戶跟蹤用語不規范
1、應該實用規范簡潔的`話術，而不是電話強勢營銷的語氣。
二、本次車展應該注意事項
（一）加強活動的宣傳亮點
1、獎品的選購要精致
2、抽獎活動設置條件要合理
3、宣傳資料需要擴充：利用應有公司LOGO.獲得的相關行業證書、報告等
4、加強微信的宣傳力度
5、調查問卷應該簡潔，版面獨特，讓客戶感覺到公司的正規性，和獨特之處
（二）管理嚴謹，分工明確
1、開展活動前的細節培訓
2、負責人必須以身作責，用行動培養員工自發的責任感
3、分工明確，分組制度，有問題直接問責組長
4、強調話術的層次性，和邏輯性
（三）活動宗旨明確
明確此次活動的宗旨，并且執行。
（四）活動跟蹤事項
1、必須要有專業靈活的話術范本，規范自己的用語、語調
2、使用一些活動，讓客戶二次關注平臺。
車展工作總結范文 篇5
回首在眾望的一年多的時間里，也有了不少收獲，進入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓，提高自己，完善團隊，展望未來，相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進行簡要的總結：
一年的時間里，在公司領導和同事的關懷下，通過向同事的學習和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通；一邊向領導請教管理經驗，一邊向同事學習產品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業務之間的關系，在學到了不少東西的同時，也發現了自身的矛盾之處：沒有經驗。在這段時間里，領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識，給了自己無微不至的關懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學習中逐漸發現：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導別人的活動從而實現工作目標；除了具有管理者的基本能力和素質外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內最佳經銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現在：
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。
針對以上的不足之處，我將不斷學習，努力在下一年的工作中解決問題，積累經驗。
車展工作總結范文 篇6
回憶自己車展的工作，有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面：
1、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，逐步的'完善自我。取人之長，補己之短，始終持續了謙虛謹慎勤奮好學的用心態度，綜合潛力顯著提高。
2、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，嚴格約束自己的一言一行一舉一動，樹立起了海馬銷售參謀的良好形象。
3、車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大缺乏。
4、加強注重細節工作態度，跟蹤好每個客戶，做到銷售參謀的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態是銷售準備必要的因素。
6、用心工作，完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講，但凡節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
下一步，重點搞好以下幾方面工作：
1、個人心態調整好，將壓力轉為動力，持續用心心態。
2、增強談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售!
3、抽出時間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。
4、強化效勞意識，增強職責感壓力感，提高工作效率和效勞質量。
接下來的半個月內，期望能夠忙碌充實的過每一天，每一天都有收獲!
車展工作總結范文 篇7
20xx年xx月xx日上午，在太湖之濱的無錫新體中心體育會展館南廣場，鑼鼓喧天，禮炮聲聲、彩帶飄揚，歡樂的車壇人海交匯成錫城金秋最動人、靚麗的風景，五彩繽紛的汽車、經久的掌聲綻放出人們最奔放的激情。由無錫市汽車流通行業協會主辦的、全城矚目的“20xx無錫秋季汽車展示交易會”，在這個美麗富饒的“太湖明珠”城市迎來盛大開幕。
本屆作為無錫地區各界關注度極高、超大規模的汽車展，有眾多高品質、高規格品牌參展的“20xx無錫秋季汽車展示交易會”。這是素以山水秀美、人文景觀眾多而著稱、被譽為“太湖明珠”的無錫地區的一場汽車王國的.盛宴，是一次品質生活、汽車文化的大演繹，是無錫經濟建設和汽車行業的一大盛事。金風送爽的無錫體育中心敞開喜悅的懷抱，迎接無錫及周邊地區的觀眾們和愛車一族體驗這金秋豐盛的汽車大餐。
為確保此次車展活動現場有較好的銷售業績，我公司用心策劃給力促銷宣傳政策，帶給多重優惠政策，車展上設立了總經理簽售車2.0LGX7旅行版優惠7000元；遠景1.5MT旗艦版特供車鉅惠10000元；除此之外其他車型可享受促銷優惠價格。活動宣傳上，除車展主辦方在各大媒體對車展活動進行宣傳以外，我公司也利用有限媒體資源在主流媒體對吉利全球鷹品牌的促銷活動進行預熱宣傳，為車展活動造勢。
車展期間：車展現場意向客戶164個，收獲訂單17個。
車展工作總結范文 篇8
這次活動，讓我親自見識到了電視購物的獨特魅力與廣闊的發展前景，總的來說，電視購物與電視團購活動在南寧地區屬于新生產業，有著巨大的發展前景，南寧電視臺推出的電視購物活動是實現電視臺、廠家與消費者三者共贏的模式，我主要想通過對電視購物產業與具體的電視團購現場活動這兩方面提出看法。通過這次活動與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團購活動，我們可以看出，電視購物有著巨大的經濟效益，無論是蘇寧電器電視團購活動還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團購活動，都取得了良好的效果，我們可以看出，那些在消費者生活中扮演著重要角色的商品，都能通過電視購物的方式來進行營銷。
無論是數碼產品、旅游、保險、汽車、美容產品、餐飲等，都可以通過電視購物的方式來銷售，可以說，電視團購這一方式在南寧有著很大的商機，如果我們能夠弄好這一平臺，將會給今后公司的發展提供最好的動力。南京廣電集團與湖南衛視旗下的快樂購物有限公司合作，挺進南京電視購物市場，并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動，開創了全新的消費方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示，與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現，這是否能夠成為我們公司今后業務發展的一個方向，南寧地區在近幾年已經實現的經濟的迅速發展，東盟博覽會的召開與珠三角區域合作也已展開，廣西已經成為連接大西南與東南部經濟發達地區的主要通道，與東盟合作的戰略前沿，而作為首府的南寧市，有著巨大的發展潛力與消費潛力。
現在電視購物在南寧屬于新生產業，而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現，可以說，這是一個重要的戰略機遇期，如果我們公司能夠與南寧電視臺合作，搭建商家與電視臺之間的橋梁，作為其中的一個代理中介，我們將開創南寧電視臺與購物公司合作的新局面，成為行業的先驅者，這必能有利的促進我們公司的發展。而前提是我們能夠通過對家具電視團購活動與電動車電視團購活動，以及今后舉行的電視團購活動等進行數據統計與經驗總結，為與新的客戶合作打下堅實基礎，我們需要通過具體的電視營銷案例來打動客戶，讓他們明白電視團購活動的舉辦有著巨大的商機，并能夠有效的提升品牌效益。
對于我們來說，第一步是針對一些同類產品進行電視團購活動，通過這些活動的舉辦，提高客戶對舉辦此類活動的信心，與參與此類活動的興趣。第二步就是針對不同商品進行電視團購活動，這是在電視團購活動能夠得到足夠發展的前提之下實行的。如果這樣的合作模式能夠得到發展，今后還可以直接實現活動現場直播購物模式，電視觀眾可以直接通過看電視，打電話與活動現場的促銷人員聯系實現購買，或者是直接在電視上看到介紹某類商品，直接打電話訂購，當然，關鍵是這些活動都是通過我們公司與電視臺合作的方式實現的，客商產品的銷售都通過我們公司這個中介。所以說，我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動，我們是否能夠針對不同的商品行業進行分類整理，找到那些有良好信譽與質量的廠家進行合作，說服他們來參加活動。如果能夠，我們可以以公司的名義，來與他們進行合作，將他們與南寧電視臺這個平臺聯系起來，當然，以現在公司的實力，還不具備這樣的能力，但是我們可以把這個作為一個發展的方向來看，我們現在可以陸續的通過此類活動來積累客戶，而且是否能夠在這個過程中讓他們知道我們公司，推廣公司的品牌，與他們建立長期的合作關系，在擁有了足夠的客戶資源之后，就有了與電視臺合作的基本條件，我認為這個可以作為今后發展的一個方向。
另外，我從網上搜索了部分南寧電視臺團購活動在消費者心中的想法，很多消費者對此都抱有懷疑態度，如對蘇寧電器的團購活動，說用來團購的商品都是落后的產品，老的型號，而且價格也比別的城市高，說消費者并不能得到足夠的實惠，我認為這些因素應該得到重視，因為電視團購活動在南寧屬于新生產業，我們要獲得良好的發展前景必須要樹立好品牌，給普通消費者樹立良好的信譽與形象，必須能夠讓他們得到真正的實惠，所以在找商家的時候，是否能夠把商家的品牌質量與售后服務等內容好好考慮進去，并與商家就具體價格與實惠等方面進行交流，能否找到一個大家都能承受的方式，我們應該讓他們明白，在消費者獲得好處以后，他們的信譽度自然會提高，銷售量自然也會上去。只有在打消消費者心中的顧慮，這樣的電視營銷模式才能持久的發展下去。
而針對具體的這次電動車團購活動，我認為可以分為三個具體環節：
一、前期招商。
二、中期舉辦現場活動。
三、后期總結領會，收集數據與資料。
前期招商，我們需要打消客戶心中疑慮，這個環節有一個具體的過程，當我們把電視團購這一活動辦好之后，我們自然會有客戶出現，客戶們也有一個觀望的過程。中期舉辦現場活動，我們需要把客戶與消費者，以及展覽場所協調好，應該有條理、有組織的做好各個環節，這次電動車團購活動的現場顯得非常混亂，就是在一些具體環節上沒有做好，各個參展商的具體展位沒有安排好，一些顧客抱怨沒有足夠的服務人員來介紹具體的產品。我認為在今后舉辦活動時，應該在展館外設置一個具體展覽的平面圖，將每個參展商的展位，以及消費者休息地區，廁所等標識出來，從具體的細節入手，爭取盡可能的為消費者考慮，俗話說：“群眾的眼睛是雪亮的”，如果顧客能夠滿意了，他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動的好處，今后舉辦活動就能吸引更多的人氣了。
另外一點，就是在展覽期間，不僅是主要的參展商會展銷他們的產品，一些其他的經銷商也會借這個有眾多消費者參與的活動來推廣其品牌，像這次的葛根霸，所以，在今后舉辦活動時，我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的'客戶進行合作，為他們在展會期間安排一些地區作為展臺，不僅僅是飲料方面，其它的有消費需求的產品都可以來參加這類活動。后期總結經驗，收集數據與資料我認為非常重要，因為舉辦此類活動是一個循序漸進的過程，我們不能通過一兩次活動一蹴而就，達到完美的效果，這樣的情況肯定不會出現，每一次活動的舉辦都會出現新的不能預料的情況，我們需要通過對每一次活動的總結，為今后的工作提供經驗儲備，其次就是具體數據的收集，如參展商的銷售額，是否取得了好收益，他們還有哪些不滿意的地方，需要在今后的活動中得到改正。另外就是活動現場的氣氛，能否有一些其他的方式，更加能活躍現場的氣氛，吸引消費者來購買商品，讓那些僅僅是想進來看熱鬧的人群購買。
電動車還有著很大購買人群，電動車數量還沒有到飽和的程度，今后電動車TV團購活動還有著巨大的商機，我們應該通過這次活動的舉辦，打動那些持觀望態度的電動車廠商，我認為我們公司應該具體對在南寧的電動車品牌進行一個統計，爭取把他們當做今后的客戶群，把電動車TV團購活動做大，讓更多的電動車品牌與車型來參加活動。
車展工作總結范文 篇9
這一次的攸縣車展規模空前，我們也投入了超多的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風本田，東風雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區離我們主要的中心展區比較遠以外，其他的幾個品牌都在一齊參展，便于我們開展工作，把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點能夠說因為實在是不多，主要說說我的不足：
一、關于價格：
我準備的很不充分，榮威和名爵有幾個車型根本不明白它的報價，別克也有，關鍵還是在于品牌意識不強，只看重東風本田的，好像除了本田的車，其他的車沒有人買一樣，抱著這樣的心態去車展是最不就應的。我低估了其他品牌的影響力，個性是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點空閑的時候多去別克展區我相信別克的單不止這15臺。
二、配合：
說白了就是私心重，搞車展邀約意向客戶理所當然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中就應有5批來了車展現場，結果只簽單一批。來兩批客戶就同時應付兩個客戶，還不是和你談的一個車型，甚至不是一個品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個時候我卻沒有想到找人來幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們，當時想的'是不能讓他們談，我的客戶意向很強，我能夠對付的了，不能被別的銷售顧問簽了我要自己來，結果是兩個沒一個。私心比較嚴重，思考問題不全面。
三、糾結老客戶：
老客戶是我邀約過來的，總以為老客戶把握大，對自己的太有信心了，和他們磨價格，談配置，講精品，浪費了我超多的時間和精力，我太看重他們了，太把他們當回事了導致流失了很多意向客戶。
四、加裝車型的報價：
因為長沙車展和株洲車展剛結束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對于報價我們很保守，報價牌上的價格優惠幅度太大了，導致我們的空間很小了，同時自己把自己逼的沒余地了，總之低估了客戶，因為客戶對于價格是永遠不會滿足的，同時又高估了客戶，因為十個客戶來看車，起碼有八個不明白我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數客戶是不懂行的
五、賺錢車型：
比如榮威550，這是一臺很賺錢的車型，我沒有把握好，沒有賣一臺出去，車展前只明白盯著本田CRV賣，沒有思考到整體。
六、按揭客戶：
車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車展結束后我就想，也許這又是一個錯誤的觀念，按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。思考個人多過于公司。
有了這一次的經歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上，我都會調整好我自己的心態去努力賣車，多為公司思考。
車展工作總結范文 篇10
回首在眾望的一年多的時間里，也有了不少收獲，進入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓，提高自己，完善團隊，展望未來，相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進行簡要的總結：
一年的時間里，在公司領導和同事的關懷下，通過向同事的學習和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通；一邊向領導請教管理經驗，一邊向同事學習產品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。
在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業務之間的模糊關系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業務之間的關系，在學到了不少東西的同時，也發現了自身的矛盾之處：沒有經驗。在這段時間里，領導兼同事宋經理和侯經理一遍遍的給我灌輸領導經驗和管理知識，給了自己無微不至的關懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學習中逐漸發現：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導別人的活動從而實現工作目標；除了具有管理者的'基本能力和素質外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內最佳經銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現在：
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調動工作有待加強。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監督沒有持續性。
針對以上的不足之處，我將不斷學習，努力在下一年的工作中解決問題，積累經驗。
首先，很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會來參加這次車展，通過這幾天的工作和學習，讓我們對這個行業有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會，也許不是很全面，但是也是我內心真實的想法。
一、掌握好我們工作的內容和流程
整理：將本公司旗下的產品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上，以備急需。
請教：向公司銷售顧問請教業務要點及給顧客介紹時的注意要點。
設計：根據自己的習慣和性格的優勢來做好業務流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練：找同事（新手、老業代），朋友扮演客戶角色，來熟悉我們的工作流程。
二、面對客戶時需要注重的地方
1、工作時，衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時，聲音要宏亮；
2、見到顧客時，要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；
4、要善于發掘客戶關注的利益點，并根據他所關注的利益點來凸現公司產品所帶來的價值；
5、顧客購車欲望強烈時，要及時帶領客戶去找銷售顧問
最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業務新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應對客戶拒絕？
即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候，我們依然要保持微笑，傾聽顧客的意見，服務態度是最重要的。
這次車展，我們都付出了很多的努力，第一次從事這樣的工作，我們還是很缺乏經驗，也有過一些失誤，但我們都在盡力去做好。
中致遠汽車始終把“用戶至上”作為服務宗旨，堅持“內抓管理，外抓市場”兩個不松懈，以“誠信、服務、實力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象，依托一支高素質、高戰斗力、年輕化的隊伍，為客戶創造更高的服務價值。
最后，祝愿云南中致遠公司能越做越好，擁有更多的客戶，服務于更多的消費者。
車展工作總結范文 篇11
首先，很感謝云南中致遠集團給了我們這次機會來參加這次車展，通過這幾天的工作和學習，讓我們對這個行業有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會，也許不是很全面，但是也是我內心真實的想法。
一、掌握好我們工作的內容和流程
整理：將本公司旗下的產品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上，以備急需。
請教：向公司銷售顧問請教業務要點及給顧客介紹時的注意要點。
設計：根據自己的習慣和性格的優勢來做好業務流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練：找同事（新手、老業代），朋友扮演客戶角色，來熟悉我們的工作流程。
二、面對客戶時需要注重的地方
1、工作時，衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時，聲音要宏亮；
2、見到顧客時，要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時，一定要先談要點，然后圍繞要點再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；
4、要善于發掘客戶關注的利益點，并根據他所關注的利益點來凸現公司產品所帶來的價值；
5、顧客購車欲望強烈時，要及時帶領客戶去找銷售顧問
最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業務新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應對客戶拒絕？
即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候，我們依然要保持微笑，傾聽顧客的意見，服務態度是最重要的。
這次車展，我們都付出了很多的努力，第一次從事這樣的工作，我們還是很缺乏經驗，也有過一些失誤，但我們都在盡力去做好。
中致遠汽車始終把“用戶至上”作為服務宗旨，堅持“內抓管理，外抓市場”兩個不松懈，以“誠信、服務、實力、團隊”八字方針鑄就一流品牌形象，依托一支高素質、高戰斗力、年輕化的隊伍，為客戶創造更高的服務價值。
最后，祝愿云南中致遠公司能越做越好，擁有更多的客戶，服務于更多的消費者。
車展工作總結范文 篇12
費縣遠通冬季汽車展示交易會，在集團公司的大力關心、支持下，經過公司領導及車展全體工作人員的共同努力，于12月3——4日在費縣遠通公司院內成功舉辦。活動期間訂車130輛，交車70輛，二手車11輛，共計211輛。圓滿完成公司領導制定的挑戰任務。
一、廣泛宣傳，熱情服務是車展成功舉辦的.基礎
本屆車展廣告宣傳面廣，宣傳量大，參與車輛眾多。從上月中旬開始，先后在縣內外多家媒體上刊登車展廣告，各有關媒體相繼對車展活動作了報道。
最強陣容，本屆車展參展品牌多大40余個，轎車、微車、卡車全系，300余款暢銷車型齊上陣。最大優惠，遠通20xx禮享季，品牌聯袂促銷，購車享新春個性優惠。最幸運，購車即可參加抽本屆車展共有五大看點：獎，名牌足浴盆，按摩枕，高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送，幸運百分百。最全服務，二手車免費評估、優惠置換、公平收購；到場車輛更可享受售后免費檢測、咨詢服務。最精彩，精彩文藝演出不間斷，香車美女近距離接觸。
二、追求檔次，以人為本是車展成功舉辦的關鍵
追求檔次、講究實效、打造費縣車展品牌、擴大費縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產中高級轎車，新建店的凱迪拉克，以及被集團公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分，車場有精彩的文藝演出，展廳布置新穎，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
隨著汽車市場的發展，我們還應多做宣傳，努力將遠通這一臨沂汽車服務行業的領跑者，中國汽車經銷商十強之一的企業做好、做強。
4月份5號至8號拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的序幕。我們展廳的所有銷售顧問被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內展的區域奮戰著。在這期間經過我們每名銷售顧問的精心準備和全力奮戰最終我們也收獲了不少的碩果，但成功的背后也伴隨著失敗和經驗教訓。
在這次車展中我被分了兩天的內展和一天的展廳與外展，在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加，在去年已經參加了秋季國際車展的基礎上我雖然有點總結和經驗，但是對客戶的收集和意向總結沒有完全的理清所以在邀約的時候相當于是在大海撈針沒有一點的針對性。還好的是通過自己的努力和執著最終有幾個相對較有意向的客戶被邀約到會展和展廳，但是對客戶的期望值沒有很好的把握所以在談判的時候有不少的阻力和艱難。在同事和領導的幫助和鼓勵下我在車展的最后一天順利的完成任務，并且我們的銷售團體也整體完成任務取得了預期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時候我們也深知是有車展的大優惠和優越的購車氣氛的客觀因素促進也有我們每一個銷售顧問自己的拼搏和奮進的結果。
通過這次的春季大河車展我得知，車展雖然購車的盛會但是自己要也有目的和計劃，這也是要求我們要把平時基礎的工作做好，同時自己要有意向客戶級別的準確判別這樣在各種促銷活動中自己才有很好的把握點和思考思路，促成客戶成交的幾率才會大大的提高。銷售本身就是一個極富挑戰型的工作，所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路，在每一次的工作實戰中有所中結有所改善，只有這樣才能讓自己的銷售水平越來越有所提升。