綜合部個人工作總結范文(精選30篇)
綜合部個人工作總結范文 篇1
光陰似箭,歲月如梭。20xx年我從師范大學畢業,同年由漢辦/孔子學院總部選派赴泰國擔任一名光榮的漢語教師志愿者,一去即三年。曾做過中學漢語教師,也擔任過孔子課堂中方負責人,20xx年任滿回國。現任龍巖市匯金發展集團有限公司下屬企業綜合部主管一年有余。回首過去,在領導及各位同事的支持與幫助下,按照崗位的要求,嚴格要求自我,較好地完成了本職工作。現將近年工作總結如下:
一、努力加強自身修養,培養良好道德品質
,發掘自我,提升自我。因此,我在工作崗位上從不錯過任何獲取知識、提升自我的機會。幾年來,曾參加漢辦/孔子學院總部組織為期兩個月的赴泰國志愿者崗前培訓、漢語專業知識系列專題講座、泰國留中總會座、駐泰國大使館教育組志愿者講座、漢辦駐泰國代表處專題講座、歷次在泰志愿者在崗培訓和匯金集團綜合部人員公文寫作規范培訓等。通過學習培訓,增長了知識、拓展了眼界,自我能力得到一定的提升。
二、兢兢業業,任勞任怨
工作以來,本人工作心、責任心較強,輕傷不下火線,堅持能上崗絕不請假的'原則,無論在支教期間還是在綜合部崗位期間,幾乎保持滿勤狀態。無故不遲到、早退,認真做好自己本職工作,常遇臨時任務,即使加班也要當天完成當天任務。
不僅如此,在長久的堅持下養成了良好的工作習慣,努力讓自己做到:一、合理安排時間,分清事務輕重緩急,做事有理有據有節;二、勤于查閱資料,用有力證據材料輔助各項建議、材料豐富飽滿;三、團結凝聚,集思廣益,充分發揮每個人的優勢特點,找最適合的人做最適合的事;四、時刻提醒自己保持高度整治警覺,在大是大非問題上與保持一致。
三、近幾年工作成績
由漢辦/孔子學院總部派赴至泰國擔任漢語教師期間,歷任xx省隊隊長、(、湖北、華僑)留任隊隊長、孔子課堂中方負責人兼曼谷片區負責人。獲得漢辦/孔子學院總部頒發的“優秀志愿者隊長”“優秀片區骨干”“優秀志愿者”等榮譽稱號。
在擔任綜合部主管期間,能準確做好收發文件批辦及傳閱,做好公司文字材料起草工作,不斷完善公司內控制度,切實抓好公司日常管理以及會議后勤等服務工作,保證了公司的順利運轉。
四、以身作則、廉潔奉公
在廉潔自律方面,我能堅持做到自重、自省、自警、自勵,言行一致。能自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕,對工作實事求是,能嚴格要求自我,嚴格遵守。
綜合部個人工作總結范文 篇2
20__年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行總結。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提高工作運行效率,20__年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20__年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20__年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了x屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20__年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。
三、20__年工作思路:
20__年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。
1、重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
2、個人提高方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
綜合部個人工作總結范文 篇3
一眨眼半年的時間過去了,在上半年的工作中,也許是我對自己的工作沒有一個很好的定位,以至在綜合部的工作平淡而枯燥。一心只想著綜合服務工作單純的服務于公司的其他部門,這樣的想法也許過于有些簡單,總把一些事情看得微不足道,在執行力方面也許能力甚微,所以半年以來,工作的開展沒有明顯的業績。雖然半年的工作取得了一定的成績,但我深深知道這離不開公司領導及同事們對我工作的幫助與支持,更需要我自己的努力。
我們綜合部緊緊圍繞服務公司發展,強化管理,在總經辦及綜合部總監的領導下,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了辦公室“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下,協調內外、溝通四方的樞紐,較好地完成了公司初步的各項工作任務,現將本人上半年以來的工作情況匯報如下:
一、強化自身建設,規范公司相關制度的管理,促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月5日進入公司以來,建立了一部分與工作實際相符的管理制度,著力維護公司利益,盡量減少各項開支。
二、綜合部的工作涉及面廣,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我真人學習其他各部門的經驗,規范本部門的辦事程序,學習各項先進管理方法,注重平時積累,嚴格履行公司辦事程序,使以后的工作有條不紊。
三、不斷提高工作質量和效益,從嚴要求,在各位領導的`幫助與支持下做好各項工作。
四、根據領導的安排,對一些工作督促落實。
五、加強溝通協調,營造了良好的內外部工作環境。
六、在工作中存在很多不足,首先剛接手一項新的工作,在很多方面都不是完全掌握,規范起來有一定的難度,其次是工作紛繁復雜,在制度執行中不夠堅定。
七、未來工作計劃:
1、首先調整好自己心態,對自身的工作有一個新的定位。
2、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,更好的在總經辦及部門總監的領導下開展好各項工作。
3、重點樹立公司整體服務意思。
4、加強組織協調,提高工作質量,更好的服務于全體。
5、加強制度規范建設,建立健全部門相關管理制度。使部門工作上臺階、上檔次。
6、協調好部門與部門之間的工作,從領導工作的實際需要出發,提高整體工作效益。
7、培養好同事之間整體協調性及集體榮譽觀,建立一個朝氣蓬勃,有統一戰斗力的工作團隊。
8、對領導安排的各項工作,要提前了解,以最好的結果完成任務。
9、服務并監督各項規章制度的落實。一個月的工作雖然取得了小小的成績,但離要求還有很大的差距,綜合部工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是綜合部工作的重要內容,而規范內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。在以后的工作中,我們們會把內務管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有一定的提高。
我將不斷地總結經驗,加強學習,調整心態,努力提高各方面的工作能力和管理水平,緊緊圍繞公司的服務工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極開展和完成好每一項工作。
相信在未來的工作中,綜合管理本著“服務第一,效率跟隨”的原則,團結一心,全心全意以企業發展為己任、以各部門滿意為目標,在總經辦及綜合部總監的領導下一定能使公司整體面貌上一個新的臺階。
綜合部個人工作總結范文 篇4
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、效益目標上,綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將202x年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導及各位同仁批評指正:
一、人事管理方面
1.人員招聘方面,參加了專業與公司經營相關的學校招聘,并接收了兩位實習生,目前在經營開發部和財務審計部實習。
2.人員培訓與考評方面,組織了公司經營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。
3.在工資發放方面,每月按時完成考勤的統計,保證員工工資的正常發放。
4.在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。
二、規范化管理方面
組織各部門做好每月的績效考核工作,以公平、公正的原則進行考核。
三、行政事務工作方面
1.做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發放,嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領用登記,以節約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2.做好文件的收發和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的`意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協議等分類進行整理、編號并同意進行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3.印章管理:指定專人對印章進行管理,規范用印使用流程,對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
4.做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。
四、在對外方面
辦理好營業執照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經營范圍變更的相關手續。
202x年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1.由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
3.缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態。
這些不足之處既是我們202x的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在202x年,我們主要加強如下的工作:
1.加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業帶來利益。
2.協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的團隊是公司十三年來發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是202x年綜合管理部工作的重心。
3.完善公司制度,實現管理規范化
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司不斷的發展壯大,管理制度的完善與規范是公司前進的前提,因此這也是我們202x年工作的重點。
4.進一步挖掘各崗減員增效的潛力
進行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們建設一定會越做越強,我們餓明天會更加美好。
綜合部個人工作總結范文 篇5
在各部門的支持配合下,結合綜合部工作職責和工作計劃,努力發揮好綜合部協調、督查、管理、服務職能,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障企業正常運轉發揮積極的作用。圍繞“為信貸服務、為擔保服務”的宗旨展開了以下工作:
一、月工作小結
1、協調印刷了擔保公司規章制度及章程,并承擔了封面設計工作。
2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養老保險年報工作。及時為新轉正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。
3、按總局要求,組織全體員工學習林業普法知識,并進行了林業普法考試,按時向總局匯報了學習和答題情況。
4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式,并上傳至公司群供大家下載使用。規范了申請印鑒的要求,申請加蓋小貸公司公章和擔保公司公章,不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經辦人應按要求填寫《印章、文件申請單》,寫清所要申請的印章、證件或文件及用途,并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數,經部門負責人、業務總監、總經理逐級審批簽字后生效。無領導簽字的,一律不予辦理。
5、按時完成了月考勤統計、考核統計。按財務部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。
6、配合工會主席完成公司成立工會的準備工作。
7、發揮團隊精神,在其他部門工作繁忙之時,能伸出援手,相互配合,更好的完成工作任務。
8、配合業務部門下戶貸前、貸后調查。
二、存在的問題
1、會議紀要整理不及時。
公司2月29日召開全體員工會,由于月底必須要統計考勤,做員工考核,計算員工基本工資,還要臨時隨章公出,未利用休息日加班,造成會議紀要滯后整理,以后要堅決杜絕這種情況的發生,盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀要。
2、考勤管理不及時。
原管理辦法是月底統計當月考勤,由于部分員工公出不登記,請假無假條,無簽到、簽退登記,導致考勤統計困難。需要加強考勤管理,每日統計,希望全體員工嚴格遵守公司考勤制度,上班簽到,下班簽退,請假有假條,公出有登記,為方便業務人員作好外勤登記,將《員工外勤登記表》移至收發室,員工公出前必須到收發室作好登記,并由主管領導簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作,更要突出重點、抓住關鍵,做好各項協調服務工作。
第一,要把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升工作效率,要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板。
第二,要善于綜合各方意見,在公司領導和綜合部之間,在綜合部與各部門、各位員工之間,架起一座理解信任、配合協作的橋梁。
第三,要牢固樹立抓落實的意識,要堅持原則,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。
第四,牢固樹立“細節決定成敗”的意識,嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保領導安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學習入手,加強業務建設。
要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務能力。
5、加強食堂管理。
本著積極負責的態度,認真搞好食物安全和衛生工作。在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進先用,價廉物美,不采購腐爛變質食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,不損失,無損耗。
三、20xx年工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、勞資管理。每月按時統計上報員工考勤、考核,計算基本工資,配合財務工作,提供有關資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續,勞動合同簽訂,員工試用期滿,經公司領導認可后,轉入工作關系、檔案,為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬,建立個人賬戶卡,按時完成社保年報、年審工作。通過學習有關勞動政策及相應的法律法規,不斷提高自身的業務素質。
2、按時完成公司營業執照年檢工作。
3、做好會議各項準備工作及會議記錄。20xx年公司組織召開了全體員工會xx次,董事會2次,經理辦公擴大會1次。
4、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的.收發及打印工作。及時請領導閱辦,部門下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文21個。
5、完成20xx年公司大事記的編寫工作,使其真實準確、簡明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發放工作。按程序及時為員工發放辦公用品,做到管理有序。
7、實行固定資產按部門登記,責任落實到具體負責人(各部長)。
8、認真做好信件、報刊的收發管理工作。
9、作好電腦、打印機設備的維修和耗材管理工作。
(二)協助黨支部做好各項工作
積極做好黨員組織關系調轉工作,當前組織關系在公司黨支部的黨員:7名。協助支部培養入黨積極分子,建立黨員及入黨積極分子檔案,完成森工系統“三建四爭”活動承諾踐諾寫實,完成優秀共產黨員、先進黨支部的申報工作。
四、20xx年工作計劃
1、加強綜合部門建設,內部相互協調,努力使工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發揮辦公室應有的作用。
2、嚴格執行印章管理辦法,監督印章的保管和使用,發放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》,經部門負責人審核,領導審批后生效,工作人員公出辦理業務,請示后可以攜帶合同章,不能攜帶公章。
3、按照公司的營銷理念,積極開發客戶,發揮辦公室的窗口作用,努力贏得客戶的認可。
4、抓好員工食堂的管理工作,按照采購、驗收分開原則,保障員工生活的同時,降低成本。
5、配合各部門做職工培訓學習工作,與各部門協商具體的培訓計劃。
6、車輛管理,是辦公室的重點環節,按照公司領導要求,車輛出行統一管理,車輛出行前必須填寫行車命令單,寫明去向、用途,業務部門主管部長簽字,到綜合部登記備案后方可出行,車輛定時維修,保證車輛完好率,降低各項費用。
7、節約開支。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務招待、食堂的采購、保管和發放管理,在采購時,本著節省費用的原則,仔細比對商家價格,選擇質優價廉的商品進行采購,在領用發放時,既要創建條件盡量給人以方便,又要本著厲行節約、反對浪費的精神,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,為公司員工做好后勤服務。
8、強化協作意識,為公司經營服務,做好后勤保保障,做好員工社保工作,使員工無后顧之憂。
9、打造團隊精神,尊重別人、關心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學習別人、感恩別人,精誠合作,同大家一起努力創造出快樂和諧的工作氛圍。
綜合部將繼續在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業心,牢固樹立服務大局的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為企業的發展做出更好更大的貢獻。
綜合部個人工作總結范文 篇6
一、人力資源
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執行,在執行過程中發現了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規定),對到期的勞動合同及時進行續簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001:x質量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業中的有效運行:并在今年4月份,安排了質量管理體系內審工作,在對內審中發現的一般不符合項,進行認真整改,現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要工作計劃:
1、將各規章制度進行完善,出臺員工手冊。
2、加強對新員工入職的培訓,包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓,但需要有一定的培訓費用。
3、開發多種招聘渠道,盡努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統一培訓。
5、加強對行政部門的管理,責任到人,獎懲分明。
6、加強企業文化建設,與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
綜合部個人工作總結范文 篇7
各位領導、職工同志們:
大家好!今年這一年即將過去,在這一年里,在中心領導的關懷和支持下,在各部門及各位同事的積極配合幫助下,我和綜合部的全體同事一起,立足于本職崗位,認真履行職責,扎實工作。一年來,我嚴格要求自己,按照中心的要求,緊緊圍繞中心的工作,牢固樹立為中心服務的宗旨,發揮部門職能作用。我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以誠懇的態度開展每一項工作,為了做好工作,我可以忽略自己的身體狀況和私人時間。在中心領導和全體同事的共同指導和幫助下,通過自身的認真學習和努力工作,使綜合部各項工作取得了一定的成效,較好地履行了崗位職責。現將一年來主要工作情況總結如下:
1.認真抓好文檔管理工作,充分把握政策性和思想性,及時督促部理各種文件的收發、登記、呈閱、歸檔,嚴格管理公章印鑒的使用及借用。
2.加強了后勤管理工作力度,及時了解各部門信息,發現問題及時解決。為領導服務好,為各部門服務好,為職工生活服務好,排憂解難,提供方便。利用綜合部的各項職能,充分發揮綜合部門的協調作用。
3.認真做好中心的文字工作。草擬各種文件和報告等文字工作,負責中心各項事務通知及會議安排,并負責對會議有關決議的實施。認真做好中心有關文件的收發、登記、分遞、文印等工作;中心所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔管理。及時傳達貫徹中心有關會議、文件、批示精神。配合領導進一步補充、完善各項規章制度。在中心《規章制度》修訂中,一年來,綜合部做了大量的工作,并已印刷成本,分發到各職工人手一本。
4.落實中心人事、勞資管理工作。組織落實中心的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門部好繳納社保的各項手續,體現中心的規范性,解決員工的后顧之憂。在今年工資調整中,先后為中心領導提供了數套方案,協助領導班子將職工的工資關系理順。在配合省局招聘和中心編外合同工招聘中,嚴格安照有關規定要求,認真做好招聘工作。
5.切實抓好中心環境衛生整治、單位勞保用品管理工作。按照中心要求,每月月底搞好本部門區域內環境衛生工作,并通知和督促各部門搞好區域內環境衛生工作,使中心整體環境衛生保持整潔。按照中心財務預算,組織落實中心辦公設施、勞保用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
6.做好中心各種會議的組織和后勤服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。特別在今年一月份職工大會召開期間,認真做好會場布置、離退休一部接送工作。
存在的問題和下一年的工作計劃
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,綜合部經理對我而言是一個新的領域,許多工作我都是邊干邊學,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,有時候操之過急,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的思想觀念、工作理念與中心的工作要求還有一定差距,特別是在考勤制度管理和紀律檢查方面,有時候顧及同事之間的面子,未能認真從嚴,為此,受到了中心領導的多次批評。在接下來工作中,我決心認真提高業務和工作水平,為中心的發展,貢獻自己應有的.力量。在下一年里,我計劃做到以下幾點:
注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進綜合部對其他部門的支持能力、服務水平。遵守中心內部規章制度,維護中心利益,力爭取得更大的工作成績,努力完成中心領導交給的各項工作任務;
1.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,出謀劃策,真正做好領導的助手;
2.根據中心的決議,做好職工社保和住房公積金調整工作,保障職工的利益。
3.協助中心領導搞好各項民生工程,力求為職工辦好事、辦實事。
在中心領導的帶領下,和安保部認真做好考勤制度管理和職工勞動紀律的監督檢查工作,嚴格按照中心《規章制度》執行各項分配和獎懲,希望各位職工同志能夠支持和理解。以上是我的這一年工作總結和下一年工作計劃,不當之處,請各位領導和同志們指正,謝謝大家!
綜合部個人工作總結范文 篇8
一、人力資源部
(一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業都在處于一個用工緊張的階段,由于今年社會工資漲幅較高,現在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來,招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數為75人,比二月份增加15人。針對崗位不同,采取不同的招聘方式,以網絡招聘為主,一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主,生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面:將銷售部績效考核與李總一起,在原基礎上做進一步的修改完善,并將銷售助理的考核標準制定,從3月份開始執行,在執行過程中發現了一些問題,經過再次修改,5月份銷售考核制度存在的問題進行解決,并嚴格執行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善,增加必要的內容,這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面:將員工的所有檔案分類管理,每個人建立一個檔案袋,從入職開始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括:員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面:每個月按要求將員工工資核算清楚,交由財務部進行核對,2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯誤,4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同,并將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取,不符合國家法律規定),對到期的勞動合同及時進行續簽。
(五)社保方面:到目前為止共計社保增員24人,減員6人,醫院變更1人,6月份公司上社保人員共計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時打印月報;領取醫保存折4張。
(六)培訓方面:安排新入職員工進行產品知識培訓,并考試,考試結果作為試用期考核的依據,并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001:x質量管理體系運行情況的跟蹤,確保體系在企業中的有效運行:并在今年4月份,安排了質量管理體系內審工作,在對內審中發現的一般不符合項,進行認真整改,現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計:10臺,分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶,將網絡重新布置,提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
下半年工作計劃:
入職公司4個月以來,對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解,下半年主要工作計劃:
1、將各規章制度進行完善,出臺員工手冊。
2、加強對新員工入職的培訓,包括制度及產品知識培訓;對老員工也要不定期的進行考核;安排公司管理層人員進行管理方面的培訓,但需要有一定的培訓費用。
3、開發多種招聘渠道,盡努力滿足公司的人員需求,與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善,并統一培訓。
5、加強對行政部門的管理,責任到人,獎懲分明。
6、加強企業文化建設,與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業績提高的情況下,組織一些員工活動,豐富員工的工作和生活。
綜合部個人工作總結范文 篇9
時光荏苒,轉眼間已是x年的下半年了,我進入公司已經快一年了,進入公司的綜合管理科也已經三個月了。回首這一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間我又將在宜興天山開始了新的一年。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這里,我要感謝公司領導對我的栽培,能讓我在本公司的綜合管理科譜寫我人生中的第一份管理工作。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種總結。從事行政工作雖然只有短短的三個月,但是我學到了卻是有五個月的成果。
綜合管理是公司的重要部門之一,是管理公司內部要務的關鍵部門。對外要應對稅務、工商、社保等機關的各項檢查,對內本部門定期檢查相關人事。綜合管理科人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,綜合管理科的綜合能力又邁進了一步。在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和安全上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。下面給點大家潛談下我學到的知識,也希望對你們是有用的。
進入到本部門,我首先學會的第一件事就是開會,在以前我自己認為和大家是一樣的,就認為每天在開會有什么用途,根本不去重視它。但是,進入到這里,我才發現自己錯了,原來開會會有很大的益處。開會可以使你進一步知道自己在本周的工作是什么,如何才能按時完成有質量的工作,讓你在本周內有計劃的工作。開完會,我們要制定目標,懂得事情的輕重緩急來有條理的工作。要按時完成上級交代給我們的工作任務。在工作中同事之間要相處融洽,積極配合及協助他們完成工作。在工作方面,我們的敏感度要提升,要積極地向領導匯報工作的進程及結果。要逐步曾強自己工作的適應能力,對以后安排的工作能得心應手。作為綜合管理科一員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想做好團隊里的一員,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
在以后的工作中,我會找出自己在工作中的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事。俗話說:“天下難事始于易,天下大事始于細”,只要我們工作更加細致、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。
綜合部個人工作總結范文 篇10
隨著元旦節日益臨近,一年的時間又過去了,如果要用一個字來形容我印象中的20xx年,那絕對是一個“快”字,伴隨著充實和忙碌,時間如白駒過隙匆匆流逝。20xx年在工作上有些許成果,但也留下遺憾,現將今年工作情況進行匯報:
一、工作成果匯報:
20xx年上半年,我主要負責物業對接工作,剛接手時對物業工作不是非常了解,經過一段時間學習后才逐漸上手,在領導和同事的關心下,在物業對接工作方面取得了一些成果:
(1)3月簽訂了J園和L園的《案場銷售配合服務合同》,過程中針對兩邊案場所需要的崗位人數和人員工資進行了摸底,同時和營銷部進行溝通,了解其所需服務標準和水平,最終將每年合同金額確定為348萬元(J園198萬元,L園150萬元),相比物業公司最初提出的450萬元的總金額,每年為公司節省了102萬元。
(2)在4月正式建立了《物業工作評估月報》制度,截至12月共印發10期。月報由《每月案場銷售配合工作評估表》、《地產集團各部門物業工作評估表》及《入住業主隨機調查表》三部分組成,從銷售團隊、集團各部門和業主三個方面客觀的對物業公司在案場和園區的工作進行評估并提出意見,幫助物業公司提高服務水平。
(3)為完整的評估考核物業公司全年工作,5月在《物業工作評估月報》的基礎上,制定了《物業案場銷售配合工作評估考核辦法》和《物業園區品牌支持費用評估考核辦法》,通過該考核辦法,地產集團和物業公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情況及相應的獎懲辦法。
(4)梳理并簡化了物業公司對地產集團的對接流程,建立了《一事一議》工作制度和表格,較好的幫助了物業公司開展工作。同時針對長期存在的物業人員加班確認問題,在征求物業公司和其它部門的意見后,建立了由發起部門、物業公司和對接部門三方確定的《工作聯系函》制度,使得物業公司在后期統計工作量及工作人員數量時有了確切的事實依據。
(5)協助并參與物業公司主辦的各類社區活動,其中包括20xx、20xx兩屆社區嘉年華活動、元宵節、戶外騎行、J園情送溫暖和端午節等大中型活動。尤其是八月份舉辦的J園首次“物業開放日”活動中,從前期準備到活動當天全程參與,“開放日”對J園物業各個工作崗位、服務流程、園區配套等進行了全方位展示,活動也取得了良好的效果。
(6)配合物業公司解決“9.12”業主群體投訴,在了解到業主有可能聚集堵門等情況后,前期對業主QQ群進行監控,實時掌控事態進展,同時召集物業同事召開多場碰頭會,會后拿出了告業主公開信,對關鍵問題進行解釋說明。“9.12”當天全程參與,對業主拉橫幅等過激行為錄像拍照留證,并且在會所溝通時,代表集團就業主關心的多個問題給予答復和回應。
集團在20xx年中期進行了工作調整,王Q加入接手了物業對接工作,我轉而負責招商和自持物業管理工作。接手之后我對現有商鋪進行了走訪,掌握了商戶的經營情況和前期許多遺留問題,同時讓我對于招商和運營有了更深的理解。為了理順現有商戶關系,解決走訪中發現的問題,加快租金回收,向公司提交了《現有商戶政策申請報告》并得到通過。同時通過的還有《商業運營管理辦法》和《商鋪價格策略表》等指導性文件,規范了招商工作制度和流程。11月,在召集商戶座談并搜集各商戶建議后,向公司提交《J園南面商鋪租金調整建議的報告》得到通過,在平衡了租金結構的同時也促進了南面商鋪租金回收。
(1)現有商鋪的對外招租和管理工作。20xx年內新簽約商家14家(J園13家,L園1家),解約3家(美的電器、海爾電器、好一點食品),強制性收回商鋪2家(沐清設計、楚銘軒),合計收取新老商戶租金及押金133萬元。20xx年接手現有商鋪管理后,采用“先易后難,保大放小”的原則,首先從J園東面小面積商鋪著手,針對“抱團”抗拒繳納租金的商戶在合理合法的范圍內對其采取相應的強制手段,有效的打擊了它們的囂張氣焰,凈化了現有商鋪環境。
(2)匯同世聯招商團隊共同開展L園和C園的招商工作。今年共聯系各類商家310家,重點商戶11家,另邀請商戶到項目考察10次,基本落實立項一家(C園超市中商“優品匯”);基本確定入駐1家(L園7號樓,麗楓酒店)。12月,項目招商手冊正式出街對外釋放招商信息,截止12月底,派發招商手冊搜集相關商戶信息900余條,后期將篩選分類并進行聯系。
(3)參與完成項目周邊相關配套引進工作。經過前期精心準備和外地考察,園區重點配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重開業,豐富多樣的菜式和溫馨的用餐環境贏了園區業主的交口稱贊(打造社區商業新模式排頭兵)。7月同荊州一醫簽訂了“楚天分院”入駐意向協議,后因J園37號樓硬件條件難以滿足醫療使用,重新選址于C園,預計明年可開門就診。銀行方面,工商銀行已確定在東面商業街設立ATM自助服務點,湖北銀行基本確定在L園22號樓設立支行,建設銀行、農業銀行等都來項目進行過考察,有望開設分行或自助服務點。
(4)完成了針對J園和L園的包裝工作,其中巨幅噴繪5塊、桁架廣告4塊,充分的釋放了招商信息。
下半年,按照集團領導提出的更好服務入住業主、提高物業公司服務水平、同時為后期社區商業經營做好準備的要求,我組織搭建了微信客戶端內的“楚天都市微平臺”,利用“微信”自身使用便利和注冊人數巨大的優勢,加上后臺公司專業的模塊設計,平臺可實現物業在線收費、在線投訴報修、業主互動、營銷推廣、社區商業等諸多功能。截至12月底,各模塊全部調試正常,已進入試用階段。
在完成主要工作任務的同時,也配合部門同事完成了一些部門工作,如員工趣味運動會、專業知識競賽、周年慶等,負責過主持人和裁判等工作。還和公司其它同事一起到武漢參加了集團運動會,獲得了第二名的好成績。在下半年還參與了部門幾部微電影的拍攝工作。
二、工作經驗總結:
1、注意客情維護,已入駐的商家要多走動多拜訪,和他們做朋友,多聽聽他們發牢騷,從中發現問題并積極協調解決。良好的客情關系是開展一切工作的前提;
2、不能“吃、拿、卡、要”,堅決不能接受商戶的`送禮和吃請,在商戶店鋪消費時不能刻意要求優惠打折,樹立正面形象的同時也便于后期開展工作;
3、工作中要講“誠信”,和商戶溝通要慎重,不能做到事情不答應,不能給的政策不承諾,但是答應的事情一定要做到;
4、商鋪管理堅持“原則”,比如在商鋪轉租轉讓和商鋪租金繳納問題上,決不“開口子”;
5、工作中不要自作主張,對于拿不準的事情,要請示教領導后再作決定或答復。
三、工作中存在的問題及改進措施:
1、世聯招商團隊今年工作成績不理想,除去客觀及世聯團隊自身原因,我個人應該承擔主要責任,分析原因是因為個人專業水平不夠,不能及時有效的安排工作。在20xx年,我需要加強專業知識學習,和世聯團隊更加緊密合作,讓他們發揮更大作用;
2、服務意識有待加強,對于商鋪更多的是“管”,而忽視了“服務”,從上往下的角度也導致一些問題沒有及時發現和解決,在今后的工作中我會更多的到商戶中去,以“服務者”的心態去發現和解決問題;
3、工作中創新不夠,更多的是按老方法在走路,下一步要轉換思路與時俱進,多用創新思維來思考事情,在20xx年的招商工作中玩一點“新玩意”和“巧板眼”;
4、工作時應注意方式方法,和人溝通有技巧,盡量避免極端情況出現;
四、20xx年工作計劃:
1、和王Q做好配合工作,共同完成好招商和物業對接工作,實現1+1加于2的作用;
2、加強對世聯招商團隊的管理和考核,明確工作重點和任務,切實發揮專業團隊的作用。
3、商戶租金繳納工作常抓不懈,明年計劃對按時繳租的商戶實行獎勵政策,進一步“孤立”欠租商戶,打造家家按時繳租的好風氣,力爭租金回收比例達到百分之九十;
4、收集已售商鋪業主信息和意向,依托集團官網和微平臺,建立商鋪租賃信息平臺,使出租、求租更快捷便利,以推動商鋪銷售;
5、進一步推進“微平臺”建設,在聽取業主、商家、物業和用戶建議的基礎上對平臺進行完善和改良,力爭成為荊州最好的社區服務平臺;
6、加強商戶聯動,隨著商戶入駐日益增多,發動商戶、物業和營銷共同參與,爭取舉辦幾次家裝建材或生活類大型活動,真正打造商業街品牌,促進商圈早日成熟。
20xx年的工作,承蒙公司領導的關心和支持,取得了一些成果,但沒有最好只有更好,在即將到來的20xx年我將更加努力工作,爭取在今年的基礎上有更大的突破。今年我們完成了5個億,面對明年7個億的目標,需要我們各個人都發揮出自己最大的戰斗力,我也將和同事們一起,向著最終目標,向前!
綜合部個人工作總結范文 篇11
20__年,在局的正確領導和各科室部門的大力支持下,我按照局的總體部署和工作要求,以科學發展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20__年個人工作情況總結如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質
我作為綜合辦公室主任,肩負著為局領導和員工服務的職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與質量。
二、開拓創新,努力做好各項工作
1、加強內部管理,提高工作效能
在綜合辦內部管理中,我一是優化績效管理,注重能力提升,保證了人力資源各項工作的順利開展。二是認真開展創新文化體系建設工作,創新文化理念,濃厚文化氛圍,增強員工創新榮譽感。三是加強預算管理,有效控制成本預算,做好降本增效工作。通過這些措施,有效提高了工作效能。
2、加強安全保衛,促進工作發展
我加強安全生產管理,加強內部保衛工作,加強車輛安全管理,開展安全大檢查和護線宣傳工作,通過這些扎實工作,實現了安全生產責任性事故為0的目標,保證了車輛的安全運行,保證了線路安全暢通,做到內部治安穩定,有效維護了局的穩定和諧形勢,促進局各項工作的全面發展。
3、真誠關懷,情暖員工
我在工作中做到以人為本,努力為建設和諧社會作貢獻。一是組織員工本著“自愿和量力”的原則向剛經歷過地震的青海玉樹災區電信員工踴躍捐款,送去我們四川電信員工的溫暖。二是做好“五必訪五必賀”工作,員工生病住院必訪,員工家庭遇特殊困難必訪,員工及配偶和直系親屬去世必訪,員工家中發生重大糾紛必訪,員工之間發生矛盾必訪;員工生日必賀,員工結婚必賀,員工生育必賀,員工子女上大學必賀,員工退休必賀。三是關心離退休員工的生活,春節期間慰問離退休、內退員工,看望了生病住院的3名退休員工,及時為死亡老職工辦理了相關手續。
20__年,我認真努力工作,雖然取得了一定成績,但是與局和廣大員工的希望相比,還是存在一些不足與差距,主要是學習不夠,工作科學化、精細化有待提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把綜合辦各項工作提高到一個新的水平,再創佳績,為局工作的全面發展,做出我應有的貢獻。
綜合部個人工作總結范文 篇12
20xx年綜合部在公司領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服困難,認真做好設施設備的維修保養工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領導布置的各項任務。緊緊圍繞服務公司,強化管理,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部組織、協調、服務的職能作用,成為了承上啟下,聯系左右,協調內外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1.認真做好消防安全檢查,預防火災的發生。嚴格執行公司消防工作檢查制度,定期對各消防設施設備運行情況進行檢查,及時督促檢查維保單位維修保養工作,發現問題及時提出整改意見。確保消防設施設備正常運行,隨時投入使用。定期進行用火用電、消防通道占用情況的普查,發現問題及時向各部門提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進行檢查、規范,保證記錄的真實性、有效性,保證人員操作、報警的準確性、及時性。杜絕了火災的發生,為公司規避了消防風險。
2.認真做好消防培訓工作。提高員工的防火意識,豐富消防知識,達到消防工作的共防、共管的目的。
3.配合公司完成上半年的消防演習工作。和公司一起制定消防演習預案,認真組織員工學習、討論、消防演習預案。通過消防演習,總結經驗,提出下一步消防工作的要求,消防培訓的重點。規范消防設施設備的維修保養。確保應急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應急照明燈系統的運行良好。
4.做好安全檢查工作。有計劃,有組織,有目的地做好日常安全檢查工作,及時發現問題并解決問題。經常性的進行日常的巡視檢查,對日常工作中容易出現安全問題的方面進行檢查,避免安全事故發生。
(二)設施設備安全
1.全面了解設施設備工作原理、了解每臺設備設計的目的和所起的作用。加強員工培訓,重點對維修員工的技能、技術上進行考核,提高對設施設備了解。把“以保養修”的設施設備安全運行管理宗旨進行落實,提高設備安全運行管理水平,杜絕設施設備重大安全事故的發生,保證設備的安全。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等管理。做到每日必檢。
(三)人員安全
1.操作規程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查,督促對員工規程的培訓工作,提高人員操作安全。,做到操作的人人了解規程,個個知道規范的操作。保障了員工的`安全,實現了員工操作無安全事故發生。
2.對員工上下班的車輛安全進行檢查。對的員工進行交通安全教育,督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、202x年完成的工作
1.配合公司進行業態調整,如:肯德基的入駐,屈臣氏的入駐等。
2.對調整后的商場破損的裝修進行修繕。
3.對各門店進行了安全檢查,對壞的報警器進行了維修或改造。如虎山店、學府店進行維修。
4.總店的燈具調整工作,節能降耗。
5.對總店進行的各類活動的配合,對安全工作嚴格把關。
6.配合企劃部進行商場節日的布置。
7.各漏水部位加強了檢查力度,定期進行專業檢查,未雨綢繆。
8.對豬肉柜、熟食區進行防水改造。
9.新開分店內設施設備的安裝維護。
三、存在的問題
本部門人員規范工作流程意識不強,要培養增強員工的團隊協作能力和規范工作流程意識。保安文化水平較低,整體素質偏差。應該增強安全意識的學習。對于維修人員要加強業務培訓,提高業務水平
初步制定202x年計劃如下:
1.配合總店超市的調整。
2.配合精品百貨的調整。
3.配合各分店的調整。
4.配合其他門店開業裝修。
5.做好日常檢查,維護,維修。
6.改正不足,加強學習,加強培訓,提高水平。
綜合部個人工作總結范文 篇13
過去的上半年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx上半年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx上半年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx上半年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。于20xx上半年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。于20xx上半年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20xx上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20xx上半年隨著政務區各項配套設施的'建成,物業基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
20xx上半年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20xx上半年1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,20xx上半年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx上半年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx上半年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得
成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
綜合部個人工作總結范文 篇14
時光荏苒,20xx年已經過半,在這半年的工作和學習中,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想政治、工作學習等方面都取得了一定的進步,個人綜合素質也得到一定的提高,但仍有諸多不足。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我在綜合部一年來的工作總結如下:
一、上半年工作總結
綜合部是總經理直接領導的綜合管理機構,是公司承上啟下、溝通內外、聯系八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。綜合部工作千頭萬緒,包括文書處理、公司各項管理制度、會議安排、迎來送往及車輛管理等。在綜合部工作的一年多來,自己從最初的辦公室新手到現在能熟練的應對相關事務,這些都要感謝公司領導對我的栽培,及辦公室同事對我的指點和包容。面對繁雜瑣碎的事務性工作,我努力強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,避免疏漏和差錯,較好的完成了各項工作。20xx上半年,我參與了公司天然氣高壓管道項目已建管道部分輸氣條件論證會、公司南蔡場站視覺化管理建設、市舉行的“安全生產月”應急消防演練等系列燃氣活動,增長見識的同時,也意識到天然氣是一個高危、嚴謹的行業,它容不得半分馬虎,需要我們有足夠的安全意識和應急儲備知識。
二、工作中存在的問題
在綜合部工作至今,也切實的認識到自身在工作中的諸多不足。
1、整體工作思路有待提高、高效實用的工作方法有待加強、對公司相關制度的執行力度尚有欠缺,辦事效率有待提高;
2、公文寫作能力較為薄弱,公司各項制度需更加熟記于心。
三、下半年工作計劃
下半年我會再接再厲,優化自我,爭取在工作中取得一定的進步。
1、每周制定工作計劃,并養成記錄工作日志的習慣;
2、工作中發現問題,及時查詢解決辦法,并落實到實處;
3、堅持記錄綜合部工作計劃表,每月按時匯總各類臺賬,做好記錄、整理。
綜合部個人工作總結范文 篇15
上半年,在局黨組的領導下,全科人員團結一致,積極適應統計工作面臨的新情況,努力開展各項工作,充分發揮綜合統計服務“窗口”的作用,取得了較好成績。
一、以提高統計數據質量為中心,切實搞好各項報表工作
1、按照《非經濟普查時期gdp核算制度》,認真組織完成了全市XX年四季度、XX年一季度及上半年全市gdp核算工作。按照下管一級的要求,對各縣市區gdp進行了嚴格的統一審核,并及時反饋。由于實行在地統計后四區和兩個開發區基礎數據統計范圍發生變化,我們及時按照核算制度要求,對六區gdp年度數據進行核實調整銜接,對六區XX年基數進行了銜接。完成并上報了XX年度非公有制經濟增加值的核算工作。上半年全市gdp963.7億元,增長15.6%,高于全省0.9個百分點,三產比重比去年同期提高0.1個百分點。由于我市農業、工業及主要控制指標增速在全省位次都比較靠后,因此gdp增幅居全省第14位。
2、完成了XX年基本單位名錄庫更新維護工作。基本單位名錄庫更新維護工作是一項重要的統計基礎工作,每年進行兩次,涉及多部門、多專業,內容復雜,工作量大,操作起來有難度。市縣統計人員以認真負責的態度,克服困難,努力工作,確保了此次基本單位名錄庫更新維護工作的順利完成。根據XX年下半年維護,全市共審核錄入新增單位1270個,其中法人單位1177個,產業活動單位93個;變更單位67個,注銷單位206個。維護更新后我市名錄庫中共有51959個單位,其中法人單位37060個,產業活動單位14899個。
3、組織開展了XX年和上半年服務業重點行業統計調查工作。根據省局服務業重點行業統計制度,結合我市實際,制定了濰坊市服務業重點行業調查實施方案。依據我市XX年上半年維護后的名錄庫,從989個法人單位中共抽中439個單位,實際經過縣市區和開發區的查找和核實后,共錄入408個單位,占服務業重點行業單位個數的41.3%。個體戶共調查錄入563個單位。按照省局要求,對XX年服務業12個重點行業增加值數據進行了匯總核算。經核算全市12個行業增加值38.1億元,占XX年三產增加值的7.5%,經過省局聯審,基本符合濰坊實際。通過第一次開展這項工作,也暴露出了一些問題。一是根據我市單位偏少,名錄庫單位與實際存在一定差距,行業代碼錯誤較多,報表瞞報現象比較嚴重,縣市區統計局沒有專門人員,數據審核把關不嚴。針對這些問題,我們專門下發了《關于做好1-5月服務業重點行業統計工作的通知》,重新明確了調查目的、調查范圍、抽樣框、抽樣方法,要求增加樣本、特別是個體戶的樣本數量,要求加強領導,認真抓好數據質量審核把關,做好上半年行業增加值的測算工作。上半年從1183個單位中共抽取規模以上225個、規模以下313個法人單位,調查率占45%;經擴大樣本點,共抽取1024個個體戶進行調查。經核算全市12個行業增加值30.4億元,占上半年三產增加值的11.4%,所占比重有所提高(單位數增長19.6%是其提高的原因之一)。
4、部署開展了沿海調查統計工作。沿海調查工作是省局部署的一項工作,涉及全市及三個沿海市及濱海開發區多方面1980年以來的歷史統計數據,搜集難度大,口徑范圍變化多,經過市縣兩級統計部門共同努力,已按時上報省局。
二、積極做好縣市區經濟社會綜合評價、考核工作
1、建立了縣市區、市屬開發區經濟社會發展評價體系,并對XX年情況進行了綜合評價。根據市主要領導要求,由市委組織部牽頭,我局省委省政府《關于建立和完善黨政領導班子和領導干部綜合考核指標體系的意見》要求,經過反復研究,并根據市主要領導意見吸收了全國百強縣33個評價指標,制定了我市的縣市區、開發區經濟社會發展評價體系。本體系包括110個定量指標評價、4個方面定性指標評價和領導現場觀摩點評三大部分。3月23日,市委組織部召開專門會議,部署評價指標所需數據上報工作。我局根據部門上報的數據和我局掌握的數據,根據本指標評價體系要求,進行了認真測算。測算結果及時上報市主要領導和市委組織部。根據張新起書記批示,市委辦公室于5月15日以“參閱件”(第11期)形式發各市級領導、市直有關部門和縣市區參閱。
2、對XX年縣市區、市屬開發區經濟工作考核結果進行了測算。按照市領導要求,我局根據濰發[]6號《關于縣市區、市屬開發區經濟工作綜合考核意見》,按照指標考核和點評考核相結合的辦法,對XX年縣市區、市屬開發區經濟工作進行了認真考核測算。其結果及時上報市主要領導。市委市政府于4月13日以濰委[XX年]84號文件進行了通報。
3、積極參與制定新的縣市區、市屬開發區經濟工作和社會事業考核辦法,并對經濟工作考核辦法進行了模擬考核。(1)為制定經濟工作考核辦法,根據市領導安排,由市政府研究室牽頭,市統計局全面參與,多次召開有關部門負責人會議進行提報指標、指標選取。市委、常務副市長胡崗兩次組織討論研究,張新起書記先后多次聽取了匯報,并作重要指示。(2)為制定社會事業考核辦法,根據市領導安排,由市委研究室牽頭,市統計局全面參與,多次召開有關部門負責人會議進行提報指標、指標選取。張新起書記多次聽取了匯報,并作重要指示。(3)反復論證、進行模擬測算。根據領導安排,我局首先根據XX年數據對經濟工作考核辦法進行模擬考核。市政府研究室和我局于3月20日召開有關部門會議進行了專門部署。之后,我局進行認真測算,及時上報模擬測算結果,對市委確定考核辦法提供了依據。(4)及時進行有關數據處理。7月5日,對社會事業點評打分數據進行匯總處理,并及時上報主要領導,市委以濰委[XX年]107號進行了通報。
三、提高工作效率,切實搞好統計服務工作
1、及時搜集整理有關資料,于3月11日在《濰坊日報》發布《XX年統計公報》;
2、整理、編輯、印發了《XX年統計手冊》;
3、對《統計快報》、《統計月報》進行改版,《統計月報》增加了全市旅游、社會有關指標及分縣市區高新技術、二三產業稅收、交通等指標。《統計快報》增加非公有、服務業等指標。每月及時搜集整理、編印、發放《統計快報》、《統計月報》資料,并向市政府上報《政府通報》有關資料;并隨時做好為黨政領導、有關部門、新聞單位和社會各界提供數據服務;
4、部署開展了《20xx年濰坊統計年鑒》資料的整理、校
對工作。向中國統計出版社申請了書號。目前正在印刷,預計8月中旬出書。
5、認真開展統計分析。按照市政府要求,對一季度進行全面分析,在全市經濟運行調度會上印發。撰寫上半年分析,參加省局上半年分析會,并提交領導干部讀書會。照韓寓群省長要求,對我市近年來投資消費數據進行專門研究,撰寫出分析報告。
6、隨時向領導及有關部門提供統計數據服務業。
四、努力做好領導交辦的其他工作
1、為籌備在地統計座談會,調度了在地統計工作進展情況,并寫出領導講話初稿。
2、參與籌備全市統計工作會議,起草了省統計工作會議匯報(傳達)提綱和局長講話。起草了侯局長農行、組織部授課講稿提綱。
3、積極做好統計學會有關工作。辦理了XX年度統計學會年檢工作,統計學會被市民政局評為優秀學會;辦理了統計學會《組織機構代碼證》年審;部署參加省學會優秀分析論文評選工作;向市委組織部上報了局領導兼任學會領導申請報告。
4、代市政府辦公室起草了《關于改進和完善服務業統計工作的通知》(濰政辦發〔XX年〕14號)。起草了報市政府和省政府服務業督察組《關于當前我市服務業統計工作情況的匯報》。調度有關部門貫徹落實濰政辦發〔XX年〕14號情況,從調度情況看,服務業統計涉及的45個部門中,有2/3單位對此比較重視,其中交通及農口共7個單位開始執行省的服務業新制度。由1/3單位對服務業行業劃分不清,對服務業統計不了解。
5、認真做好市局內網的網絡維護和市政府網站的統計欄目加載維護工作,以及省局內網統計分析資料的上傳。
五、存在的問題
1、名錄庫維護難度大。主要是入庫數量少,占全省比重降低、庫中行業錯誤較多、劃分不統一。主要原因,名錄庫維護時與其他工作交叉;大多數縣市區人員由綜合核算人員兼任,人員少,精力不足;部門提供單位名細不詳細,查找困難。
2、服務業統計工作比較薄弱。沒有制定服務業統計制度,對部門沒有具體的上報要求;部門統計力量不足,開展全行業統計還有一定難度。
3、核算數據來源仍顯不足。部分部門的資料無法獲取,如財政局的全市預算單位行政事業類收支決算表、基本支出決算明細表、國有及國有控股企業財務決算資料,人民銀行的資產負債表、損益明細表及行政事業單位財務表,各通信公司的經濟效益表等。
4、快報、月報時效性不強。統計快報31個指標,涉及14個部門(單位)及局內4個專業科室隊的工作,最早10號才能上報;統計月報數據涉及22個部門(單位)和局內所有專業科室隊,由于數據上報省局的時間及反饋時間不一,到月后16日數據收集完畢,18日下午整理編印出來,發送至市委市府各部門。目前提高時效性的空間不大。
綜合部個人工作總結范文 篇16
新學年以來,全面貫徹落實各級教育教學工作會議精神,堅持常規工作抓改革,創新工作抓突破,全面工作抓管理,以新課程改革為契機,以轉變教師的教學方式和學生的學習方式為核心,以教育科研為先導,以教學研究和教學改革為動力,以全面提高教育教學質量為落腳點,理清教研思路,創造性的開展工作。
一、繼續學習新課標,做好教學工作計劃,接觸新教材,做好新課程改革的準備工作。
加強學習和培訓,轉變課程觀、教學觀、學生觀、學習觀和評價觀,樹立以學生為中心,以能力為本位,以教學為中心,以質量為本的觀念,強化對新課程標準,新教材的學習研究,利用教研時間,老師們集中學習《中小學教育》《山東教育》等刊物。加強對新課程標準的理解,并組織集中學習新課程課堂教學評價細則,老師們通過交流、學習、寫心得、談體會、講感受,掀起一股學習新課標的熱潮。
二、教學管理趨于科學,監督、管理、引導相結合。
教學掛及時維系良好的學校教學秩序與育人環境的生命線,教學管理是否科學直接影響教學管理是否完成,為此,我們采取借鑒與實際相結合的工作思路,從課程設置,教師教育思路的學習與業務進修(教師進修學習學校報銷往返車票)教學研究,學生管理等諸方面尋求新的切入點,突破口,使各項工作富有成效。學校要求同學各科教師要集體備課,相互聽課,聽課要認真,評課要坦誠,管理的科學化使學校形成一個良好的育人環境,老師們形成了一個有戰斗力、凝聚力的集體。
三、教學常規有條不紊
教育教學成績的取得不能一蹴而就,需要一個漸進的過程,因而每個環節都應腳踏實地的落實好,從制定20_年教師工作計劃、備課、課堂教學、作業批改、自習課的輔導、復習考試、教研與科研諸環節,定制度、扎落實,學校不定期檢查各年級、各學科、各位教師的學進度和教學質量,檢查每位教師聽課情況,不定期和定期聽取教師的意見與建議,加強對教師業務檔案,學生檔案的管理,加強對教學教學校過于學生學習成績的考核評定,進一步提高教學質量。學校很抓單元、章節過關考試管理,利用每周三下午兩節課時間,學校統一組織各科單元過關考試,并及時反饋學生的學習情況,能力的培養情況,并取得了良好的效果,進一步調動了學生的學習積極性和教師的責任心,形成和教室內學生樂學,燈光下教師辛勤耕耘的良好教學氛圍。
四、教育科研常抓不懈
加強教育科研工作是深化教育改革,端正教育思想、改革教育觀念的有利保證,是探索教學規律、推動教育教學理論的動力。學校鼓勵教師創設符合學生實際的教法和構建符合學要求的課堂教學模式,在課堂教學中只要符合教育規律,什么樣的模式都可以為我所用,充分發揮了教師的主導作用,學生的主體作用,面向全體、因材施教、分層教學、力爭做到“學生是課堂的主人,活動是課堂的中心,創新是課堂的靈魂”。
五、強化“四室”建設與管理,普及實驗教學
為了盡快普及實驗教學,我們狠抓了實驗室建設,購買了大量藥品和實驗器材,添置了一批新圖書。硬件配備基本達標。同時我們還加強了規范化管理,做到了規章制度健全,實驗記錄、實驗報告完善,演示實驗開課率達到95%以上,分組實驗開課率達到85%以上,圖書室有專人管理,規章制度健全完善,師生借閱方便,圖書日均流量達100余冊;音、體、美器材目錄清楚,放置適當,管理完善;微機室清潔、條理、機器完好率100%。完好齊全的教學設施為全面提高教學質量提供了保證。
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20xx年度,公務員管理科在局黨組的堅強有力和科學領導下,緊緊圍繞局中心工作,按照打造陽光人事、推動人才人事、構建法制人事的總要求,努力構建公務員娘家的良好形象,著力完成職能所賦予的公務員管理、公考錄用、獎懲任免、人事調配、事業單位參照管理、年度考核等各項目標任務,并取得了優良的工作成績。
一、 職能工作主要成績
(一)公務員日常登記正常推進。按照集中統一、高效規范的要求,審批辦理了市公安局巴州分局、平昌縣、通江、南江縣公安局及四縣(區)人事局呈報的共計875名公務員登記、轉正手續。
(二)公務員年度考核嚴格規范。20xx年度考核嚴格按照規定比例和要求,完成了對行政機關公務員、工勤人員、參照管理單位工作人員、工勤(事業)人員共計87個單位1510名同志的考核。尤其是對人員身份進行了進一步的核查,確保年度考核工作評語準確、標準嚴格、名副其實。
(三)公務員考錄順利實施。20xx年共組織實施了政法干警招錄培養體制改革試點班計劃招錄50名,實招39名;公考錄用公務員(森林警察、鄉鎮司法助理員)參照管理人員計劃名額162名,已完成筆試、面試前加分等工作;協同市委組織部對優秀等五項目人員公考鄉鎮公務員61名的筆試前的相關工作。三次公考計劃招錄273名,已完成39人,總參考人數達4565人次。為實現人事考試的公開、公平、公正,創新了體檢工作辦法,即在具有體檢資質的醫院建立體檢醫生庫,采取電腦抽簽的方式產生承檢醫生。這樣,既進一步嚴格規范了體檢環節的操作程序,又避免了人為因素的影響。因而確保了公務員錄用工作的公開、公平和公正,得到了社會的廣泛關注和好評。
(四)事業單位參照管理登記全面開始。截止目前,我市行政機關所屬事業單位已批準為參照公務員法管理單位224個,除30個單位已進行人員登記考核外,納入首批集中審批登記的194個事業單位已按照參照管理要求全面實施過渡登記工作。為此,我們嚴格按照市委、政府領導和巴公法會〔20xx〕第1號會議紀要要求,堅持統一劃線,按編登記,合格優先,陽光運行的原則,全市1182名同志參加過渡考試,按照劃定的50分為合格分數線,共1117名合格,65名同志不合格。目前,南江、通江的考核和考試考核合格人員已經按要求全面完成了登記工作。尚有巴州區、平昌縣未在20xx年內報送參照單位人員登記工作。可望在20xx年初對上述單位進行催辦審批。
(五)規范管理提升服務水平。重點理順管理工作機制,規范行文和檔案材料。全年辦理各種公文258份,涉及人事調配、公考錄用、表彰獎勵、任免懲戒、過渡登記等文書,無差錯發生。同時明確科室人員責任,盡管人少事多、且為新手,但注重科管理,依托自身知識特長優勢,牢固樹立以提升業務水平推動服務效能,以培養優良作風改善服務質量的理念,愛崗敬業,忠于職守,以辦公室為家,以桌椅當鋪,加班加點,不計得失,高效辦事,優質服務,真正做到一聲問好請坐,一杯熱茶暖心,一聲再見送往,贏得了廣泛好評。
(六)中心工作扎實推進。科室3名同志在完成本職工作的同時,按照局里工作安排,自覺完成領導交辦的其他任務。如群眾工作開展得有聲有色,科室2名同志對掛包的村社爭取政策支持,先后爭取資金3萬元,看望貧困戶4戶,支持扶貧資金20xx元,支持農業項目1個。何秋莉同志發揮知識面廣的優勢,應邀講課8場次,反響熱烈。積極開展黨員示范崗,按照個人承諾,自覺提升服務水平,從中形成比能力、建業績、做貢獻、樹作風,形成了工作嚴謹、作風優良、務實創新、清正廉潔的良好風范。
(七)維護穩定有成果。針對公務員登記中人員超編,事業單位參照管理單位過渡考試不合格人員上訪,以及公招工作中網絡炒作等諸多熱點難點問題,我們在熟悉使用現有政策的同時,堅持以人為本,從尊重歷史、面向未來,用事實說話的思路出發,積極化解各種矛盾。特別是針對平昌縣部分參照單位考試人員不合格而上訪,我們堅持解釋政策、正面引導、多方匯報,表態明確,爭取主動,盡最大努力協調解決諸多問題,收到了良好效果,打好了維護社會穩定的主動仗。
二、 創新管理主要特點
(一)熱點工作嚴密程序。人事調配一律列表上會,分層報批按章辦理;任免職務堅持逐一對照任職時間與職級,不打政策擦邊球。如關于實行黨政領導干部問責的暫行規定頒布后,我們對市級部門干部的任免進行了嚴格把握,有效維護了政策嚴肅性。年度考核與獎懲,對應標準,不擅自擴大比例或網開一面;審核審批文稿一律按程序報簽,不夾私貨,不弄虛作假。
(二)體檢醫生隨機抽選。在6月11日實施的我市20xx年度第二批鄉鎮公務員體檢工作中,我們大膽改革現有機制,創新管理辦法。在具有體檢資質的市中醫院,建立體檢醫生專家庫,在醫院提供的46名醫生中,采取現場電腦隨機抽簽的方式,產生當天的16名承檢醫生。這樣,有效防止了人為因素的干擾,更進一步體現了公平、公正,由此產生了積極的社會影響。
(三)理論調研收獲成果。近年來,公務員招錄、管理等工作成效明顯。為了總結經驗,張學金同志撰寫了調研文章《陽光下的賽馬選馬》,在巴中日報等新聞媒體刊用。在為十二五人力資源和社會保障事業發展規劃建言征文中,《完善公務員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報》首篇刊載。《回鄉散記》、《加強公務員管理的對策研究》等文稿也相繼發表。科室同志工作之余文化生活健康向上,熱情謳歌時代變遷,個人在巴中日報先后刊用4個專版稿件,圖片和散文見諸報刊達60余篇。
三、明年主要工作任務
(一)事業單位參照管理任務艱巨。由于參照管理單位人員情況錯綜復雜,仍有750人尚不能納入參照管理對象,而且還有4名缺考,65名不合格,個別單位甚至暫緩參照管理,因而面臨的社會矛盾較大,必須堅定不移地做好正面宣傳和解釋工作,確保參照管理順利實施。
(二)公務員日常登記任務繁重。在完成公務員集中登記后,現已進入公務員日常登記工作,因而新調任、新錄用的國家公務員必須完善相關公務員登記報送手續。
綜合部個人工作總結范文 篇18
20xx年我部在總行的直接領導下,在全體員工的共同努力下,完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程,提高風險控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、工作回顧
今年工作的主要內容是:
1、嚴格授信審查制度,有效防范信貸風險。
再就是嚴格執行審查制度,有效防范和減少信貸風險,確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中,一是嚴格主體資格審查,確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客戶,還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的,及時與客戶經理溝通,要求補充合法有效的主體資格類文件,確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查,確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查,對國家禁止、限制的行業和項目,嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行,確保貸款用途的規范。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查,對其用途進行分析,審查其是否合理、真實,申請用信理由是否充分,確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查,確保第一還款來源有保障。并根據相關財務信息,對客戶的各項財務指標進行認真的測算和分析,對其是否處于正常水平予以客觀評價,審查其還款來源是否充分。
2、加強風險控制,規范信貸業務操作。
隨著我行信貸經營管理架構和運行機制的變革,在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中,承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此,我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分布,重新設計了操作流程,并轉、下發了相關的管理制度,為嚴控信貸風險,實施規范操作。
為規范信貸業務操作,今年我部先后整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度,并相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行,在執行過程遇到有疑義或理解上的差異,操作起來比較棘手的問題,我部積極的與相關部門聯系溝通直到問題解決。全面規范了信貸管理制度、流程和標準,對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規范信貸業務報批及操作管理,我們堅持總行相關信貸準入條件,對法人客戶進行精細化管理,認真篩選、排序分類。本著服務營銷、控制風險、盤活資金的原則,加大信貸工作力度,有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛東等客戶列為我行重點支持客戶,對其重新設計融資方案,及時與總行授信審查部溝通匯報,目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度,切實解決了客戶在我分行融資權限問題。
(2)實行信貸業務精細化管理,尤其是實施授權經營管理模式以來,根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定,結合客戶實際情況,從規避信貸風險入手細分客戶,適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別,根據客戶情形實行動態管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度,規范操作,嚴防風險,對總行下發的相關新規章、新制度,積極做好在同一起跑線上的培訓工作,采取請進來和拉出去及派員行內從業時間較長,實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓,尤其是對新的業務操作規程、授信管理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試,使現有客戶經理都能夠盡快熟悉新的業務規范流程,提高了業務水平和新的經營理念。
3、銜接對口部門,規范上報各項報表
為滿足總行相關部門業務統計需求,包括人行、銀監局下發的各項臨時性報表,以及相關的調查、銀企對接情況、中小企業情況統計表等。一是根據報表要求,克服我部目前數據輸出難的困難,分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業俱樂部建設,我行針對俱樂部企業會員發展情況,召開營銷人員動員大會,將任務分解到部門、支行和個人,由于領導重視,措施得力,目前我行共發展會員123戶,超額完成了銀監分局下達的100戶任務,得到了運管辦的好評。
5、根據監管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務活動,緊扣一項金融產品、一個增長,三個高于總體目標,搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班,制訂方案,加強組織,及時匯報,把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來,支持縣域經濟龍頭企業的發展。
6、推廣應用金融服務平臺,發揮融資導向作用
7、組織推動開源行動,我部作為開源行動的組織部門,在總行開源行動開展以來,立即制定了我分行活動方案,進行安排部署,并將任務分解到各營銷單位,每周進行督辦、通報。開源行動開展以來,新增存款近5億元。
8、利用閑暇之余,積極完成攬存工作。
二、存在的問題
1、從實際工作情況看,存在工作不系統、重點不突出、管理目標短期化問題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由于機構設置不到位,造成工作被動。
望20xx年我部將圍繞分行各項經營目標,且認真落實國家產業政策和行業政策,認真執行總行提出的三年發展規劃,以調整信貸結構為主線,以防范和化解信貸風險為重點,著力優化信貸流程、完善制度建設,強化基礎管理,進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。
綜合部個人工作總結范文 篇19
新年的鐘聲又在耳邊敲響,面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位領導的關懷,下面我從三方面總結自己這一年來的工作。
一、人力資源部工作
1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案和電子人事檔案進行整理、編排和完善。
2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網絡招聘為主,本人根據院校人事需求,即時發布招聘信息,并在每日上班時查看、篩選簡歷,對招聘信息進行刷新,同時還有對應聘人員的接待工作。
3、人員入職、離職手續的辦理。人員入職后,指導他們辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并復印其相關資料,從而建立個人檔案袋。員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經相關領導簽確認,予以辦理其他相關手續。
4、員工福利。得人心者得天下,院校為體現人性化管理:①在每位教職員工生日時,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登記,在發放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝愿;②法定節假日學院會為教職員工提供福利,作為人力資源部會提前準備員工福利發放表,后期做好發放工作(如:端午節、中秋節福利發放)。
5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況,月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。
6、社保的購買與停退。對經院領導審批后需購買保險的教職員工進行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會對其進行社保轉入和續保。社保的停退,及時對離職員工進行社保停退。
7、合同續簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統計,并在開學初通知教職員工續簽合同,從而保證學院利益。
二、輔導員工作
1、日常管理工作。 ①催費清欠工作,部分學生因各種原因末能交齊學費,為此我專門召開班會,結合誠信教育和學院有關繳費規定,對他們進行教育,做思想工作,截至目前,我所帶的班級共有四名學生欠繳學費;②每周的輔導員例會認真做好記錄,涉及到所帶學生事宜都會及時傳達給班委或學生本人;③學生請假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
2、營造自考本科、考級、考證氛圍,建設班級優良學風。優良學風是良好班風的關鍵和核心,一些等級證書、資格證書、畢業證書并不完全代表學生的真實水平,但其卻是畢業生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距,更要設法去彌補這個差距,彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學歷、利用業務學習多積累些有用的等級證書和就業資格證書。
3、深入學生公寓,了解學生動態。堅持每周走訪學生宿舍二次以上,及時深入到學生生活中去,親身了解學生生活和學習情況,妥善解決學生反映的各種問題,做學生的貼心人;在班級建設中創建溝通平臺,如qq空間、微博等方式來豐富交流形式,多渠道了解學生的思想動態。學生生活或學習上出現問題,我會經常找其談話,縮短師生間的距離,做學生的知心人,針對個別學生價值觀、道德觀出現扭曲現象,我積極引導,盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
四、通過主題班會、各類比賽,逐步凝聚班級向心力。因為大學課程安排較高中時代減少、自由時間增多,學生的獨立個性得到充分展現,表現為班級同學感情淡遠,整體比較散漫。針對這些情況,主要努力不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來,先后進行了“國慶,回家?旅行?”、“大學生不文明行為我來評”、 “南京14歲少女毆打父親,元芳,你怎么看?”、“一天你都干了啥?曠課,干什么事去了?”、‘‘親,愿不愿意做啃老族?”等主題班會,為同學們指明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣味游戲比賽。
三、其它工作
1、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
2、協助吳主任做好共達學院統招錄取和已報到學生的地區分布匯總工作。
3、每月做好員工(教師、輔導員、科級以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及同事的大力支持、鼓勵和幫助下,我雖然取得了一點點的成績,但也確實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方。總之,人力資源和輔導員這兩項工作都是具有挑戰性的工作,又是一件煩瑣的工作,今后我將以更高的熱情、更強的責任意識、更堅定的信念,全面提升工作理念、全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生,爭取把工作干得更出色。以上是我個人述職,敬請各位領導和同事批評指正。謝謝!
綜合部個人工作總結范文 篇20
今年以來,在委黨組的正確領導和各科室的支持幫助下,我科緊緊圍繞全市工作大局,積極服務全委重點工作,認真做好本職工作,切實加強科室建設,圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務。經濟運行分析、地區經濟兩項工作分別被省發改委綜合處、地區處評為先進,統計工作被市政府授予先進,1名同志被市政府評為優秀信息工作者。按照會議要求,現將我科半年來的工作情況作以匯報,請予審議。
一、建平臺、強預警,準確把握全市經濟發展大局
面對嚴峻復雜的經濟形勢,我們一方面“沉下去”,深入縣區、企業調研,認真了解縣區、企業發展實情;一方面“走上去”,利用參加全省一季度經濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會,加強與國家、省發改綜合口的溝通,及時把握經濟走勢和政策走向。特別是在委內相關科室、各縣區的支持下,我們4月份建立起了四級經濟信息網絡平臺,加強了對經濟運行的監測預警。針對經濟下行壓力加大的實際,起草出臺了穩增長的8個方面23條具體措施形成《關于做好當前經濟工作努力保持經濟平穩較快發展的意見》,由市委、市政府轉發執行。目前,政策效應逐步顯現,全市經濟實現平穩發展,上半年主要指標增速位居全省前列。
二、抓綜合、強協調,積極服務全委重點工作
機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中,及時掌握相關動態,從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展,以服務于全委大局。一是會同相關科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關于國際旅游城市建設發展規劃綱要編制工作有關情況的報告》、《關于開展重大項目集中爭列跑辦有關情況的報告》、《關于省重點項目爭列土地指標有關情況的報告》、《關于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇,分別呈報市委、市政府主要領導均獲得肯定性批示。二是做好政務信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務信息108條,采用率90%以上。上半年,我委信息總分數繼續保持市委、市政府“兩辦”部門第一名,特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,為歷年之最。三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經濟日報》、《日報》、《西部開發報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發反映我委重點工作的新聞稿件56篇,其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中,作為材料組,我科承擔了會議領導推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作,中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發新聞稿件26篇,被國內各大網站轉載 118篇次。這些都為爭取領導支持、推動工作開展打下了基礎。
三、抓提升、上水平,全力做好科室本職工作
一是認真做好年度計劃編制及執行。起草了《市20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況及20xx年國民經濟和社會發展計劃(草案)的報告》,經市人大財經委預審和市政府常務會議、市委會討論通過后,提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市20xx年國民經濟和社會發展正式計劃,協調各科室下達了專業計劃。二是全力做好水污染治理和資源型城市轉型項目資金爭取。經過“兩節兩會”和項目集中跑辦,上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預算內投資計劃,占全省的1/7,共爭取資金7370萬元,占全省的1/6,項目個數和資金數均居全省首位;爭取到資源型城市轉型中央支持項目3個,資金1095萬元,比上年同期增加495萬元。三是圓滿完成“5+2”現代產業體系論證。起草了《市“5+2”現代產業體系研究論證工作方案》,組織七個課題組深入縣區、企業調研,對五大主導產業和兩大戰略新興產業進行摸底,搜集基礎資料,形成了7個專題研究報告。在此基礎上,經過深入研究、認真測算,起草完成了《市“5+2”現代產業體系研究論證報告》,并于7月18日在京通過國內權威專家論證,標志我市“5+2”現代產業體系進入深入實施階段。四是做好國民經濟動員工作。修訂完善了《全市國民經濟動員綜合預案》;按照省經動辦通知要求,認真做好重點潛力調查企業地理位置查找、制圖、上報工作,篩選了2 個全市國民經濟動員中心項目。
四、抓學習、強素質,全面提升科室整體水平
為切實提升科室整體水平和綜合文字能力,我科以制度促管理、以學習促提升、以交流促共識,并取得了良好效果。一是建立周日下午集體學習制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學習,內容涵蓋各種政策、法規、文件、領導講話以及各類綜合文字材料、會議材料,為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情,盡快進入角色,做好綜合文字工作打下了基礎。二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先,布局謀篇深入思考,其次,集思廣益開闊思路,然后,個人負責提升高度,最后,反復修改精益求精。通過這種方法,全科人員的文字材料能力有了一個質的提升,并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發言《優化發展環境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學發展之路》獲得了市四大班子領導成員的一致好評;全市半年經濟形勢分析會上我委《上半年全市經濟運行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領導、縣區和部門的充分肯定。
下半年,我科將在主管主任的帶領下,緊緊圍繞“參謀部、數據庫、晴雨表、調度室”的工作定位,進一步完善四級經濟信息平臺建設,突出在抓準、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫,全面推動綜合工作再上新水平。抓準,就是抓到點子上、抓住薄弱環節、抓住對全局影響大的重點問題,提高分析的針對性;抓早,就是要超前一步,注重預警預測,增強主動性、前瞻性;抓緊,就是對重點問題和各方面關注的問題盯住不放,適時跟蹤,加快反映分析問題的節奏和效率;抓實,就是要實事求是,敢說真話,分析問題深入透徹,措施建議實在具體,提高分析的有效性;抓好,就是注重實際效果,客觀、全面、及時、準確地反映經濟發展情況
綜合部個人工作總結范文 篇21
新學年以來,我們認真學習“”重要思想和“七一”重要講話,全面貫徹落實各級教育教學工作會議精神,堅持常規工作抓改革,創新工作抓突破,全面工作抓管理,以新課程改革為契機,以轉變教師的教學方式和學生的學習方式為核心,以教育科研為先導,以教學研究和教學改革為動力,以全面提高教育教學質量為落腳點,理清教研思路,創造性的開展工作。
一、繼續學習新課標,做好教學工作計劃,接觸新教材,做好新課程改革的準備工作。
加強學習和培訓,轉變課程觀、教學觀、學生觀、學習觀和評價觀,樹立以學生為中心,以能力為本位,以教學為中心,以 質量為本的觀念,強化對新課程標準,新教材的學習研究,利用教研時間,老師們集中學習《中小學教育》《山東教育》等刊物。加強對新課程標準的理解,并組織集中學習新課程課堂教學評價細則,老師們通過交流、學習、寫心得、談體會、講感受,掀起一股學習新課標的熱潮。
二、教學管理趨于科學,監督、管理、引導相結合。
教學掛及時維系良好的學校教學秩序與育人環境的生命線,教學管理是否科學直接影響教學管理是否完成,為此,我們采取借鑒與實際相結合的工作思路,從課程設置,教師教育思路的學習與業務進修(教師進修學習學校報銷往返車票)教學研究,學生管理等諸方面尋求新的切入點,突破口,使各項工作富有成效。學校要求同學各科教師要集體備課,相互聽課,聽課要認真,評課要坦誠,管理的科學化使學校形成一個良好的育人環境,老師們形成了一個有戰斗力、凝聚力的集體。
三、教學常規有條不紊
教育教學成績的取得不能一蹴而就,需要一個漸進的過程,因而每個環節都應腳踏實地的落實好,從制定20xx年教師工作計劃 、備課、課堂教學、作業批改、自習課的輔導、復習考試、教研與科研諸環節,定制度、扎落實,學校不定期檢查各年級、各學科、各位教師的學進度和教學質量,檢查每位教師聽課情況,不定期和定期聽取教師的意見與建議,加強對教師業務檔案,學生檔案的管理,加強對教學教學校過于學生學習成績的考核評定,進一步提高教學質量。 學校很抓單元、章節過關考試管理,利用每周三下午兩節課時間,學校統一組織各科單元過關考試,并及時反饋學生的學習情況,能力的培養情況,并取得了良好的效果,進一步調動了學生的學習積極性和教師的責任心,形成和教室內學生樂學,燈光下教師辛勤耕耘的良好教學氛圍。
四、教育科研常抓不懈
加強教育科研工作是深化教育改革,端正教育思想、改革教育觀念的有利保證,是探索教學規律、推動教育教學理論的動力。學校鼓勵教師創設符合學生實際的教法和構建符合學要求的課堂教學模式,在課堂教學中只要符合教育規律,什么樣的模式都可以為我所用,充分發揮了教師的主導作用,學生的主體作用,面向全體、因材施教、分層教學、力爭做到“學生是課堂的主人,活動是課堂的中心,創新是課堂的靈魂”。
五、強化“四室”建設與管理,普及實驗教學
為了盡快普及實驗教學,我們狠抓了實驗室建設,購買了大量藥品和實驗器材,添置了一批新圖書。硬件配備基本達標。同時我們還加強了規范化管理,做到了規章制度健全,實驗記錄、實驗報告完善,演示實驗開課率達到95%以上,分組實驗開課率達到85%以上,圖書室有專人管理,規章制度健全完善,師生借閱方便,圖書日均流量達100余冊;音、體、美器材目錄清楚,放置適當,管理完善;微機室清潔、條理、機器完好率100%。完好齊全的教學設施為全面提高教學質量提供了保證。
綜合部個人工作總結范文 篇22
20xx年,綜合部發生了比較大的變化,一是人員調整,二是機構調整。在公司領導的正確領導和英明指導下,在各項目部的大力協助下,綜合部全體成員團結協作,順利過渡,較好地完成了各項工作,為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐。現將一年來的主要工作匯報如下。
綜合方面主要工作
一、黨群工作
工程公司黨支部現有黨員18人,其中男黨員14人、女黨員4人。在他們中間:管理崗位8人,生產崗位10人。6人擁有中級以上職稱,本科及以上學歷12人。20xx年主要工作如下:
(一)抓好班子自身建設,當好企業的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設放在首位,使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊。支委一班人認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業務素質。認真執行民主集中制,充分發揮集體領導作用。堅持勤政廉政,以領導成員的良好形象影響黨員隊伍,使黨員隊伍成為企業改革的先鋒隊,以此帶動全體員工。
組織方面,做到機構健全、隊伍安定、制度落實,有計劃地發展新黨員。我們在吸收新黨員時嚴格質量關,吸收培養政治上合格,業務上優秀的員工入黨,同時嚴格按照入黨程序發展黨員。如今年準備發展的胡紅彧同志,因為沒有參加省公司的入黨積極分子培訓,因而今年沒有發展。
制度建設方面。根據省公司下發的《關于建立“三重一大”集體決策制度動態監控機制的通知》文件精神,公司支部深刻領導精神,認真在實踐中實行。今年共召開?次“三重一大”會議,討論在施工隊伍入圍、機構調整、重大人事變動等方面的重大問題,并形成決議,在會后及時上報。
(二)加強支部班子建設,較好發揮了黨支部的戰斗堡壘作用。綜合部年度工作總結一年以來,公司黨支部始終把領導班子建設作為黨建工作的核心來抓,按照年初政治工作的相關要求,結合公司經營工作和黨風廉政建設,組織開展了“深化協同、促進融合”主題教育活動,以“十個怎么看”為基本內容,通過學習討論、征文演講等形式,加強員工思想教育,增強加大協同、促進融合的信心和主動性,推動協同發展工作再上新臺階。“七一”前夕“五個一”系列活動的開展,是學習實踐科學發展觀、深入推進創先爭優活動的重要載體,讓干部職工重溫歷史,極大地加強了凝聚力。進一步強化教育培訓和員工隊伍建設,確保工程公司年度經營目標的順利實現,針對在公司集體活動中某些干部職工集體榮譽感、團隊精神欠缺的問題提出了具體措施。通過一系列活動的開展,干部作風有了明顯轉變,班子成員相互信任,相互支持,增強了班子的凝聚力和員工的向心力。
(三)加強干部廉潔自律意識教育,增強清廉務實的大局觀念。
通過一系列黨風廉政教育活動的開展,公司黨總部對全體中層干部和黨員提出了四個方面的要求:1.團結是班子戰斗力的基石,是干部展示才華的平臺。要求中層干部和班子成員堅決貫徹執行民主集中制原則,成員之間要精誠團結,相互信任,相互支持,自覺維護班子的團結和整體效能的發揮。2.要全心全意地把智慧和才干用在公司生產經營目標的實現上,用在管理工作上,用在協同工作上,用在維護公司穩定上,齊心協力,共同創造更加輝煌的業績。3.在重大事項決策上,嚴格執行“三重一大”集體決策相關規定,堅持重大問題集體研究,使決策更加科學化、民主化。4.要從公司發展、員工利益的大局出發,切實抓好工作。及時了解和掌握員工的思想動態,定期分析、研究帶有傾向性的問題,主動做好分化疏導工作,確保隊伍穩定。最終使員工得到實惠,企業得到發展。
二、工會工作
(一)服務中心工作方面
一是開展評先活動。公司在年初職工大會上,隆重表彰了20xx年度先進個人7人(1人為省公司先進),先進部門2個(1部門為省公司先進)。1人次獲得省公司“四爭當”“協同發展先鋒”稱號。1人次獲得省公司“五爭當”“技術能手”稱號。
二是合理化建議活動。結合省公司開展的“金點子”活動,在全公司范圍內開展涉及公司管理及工程管理的合理化建議活動,共收集合理化建議9條,報省公司4條。
三是“增值業務競答”活動。組織全體員工參加省公司組織的“增值業務競答”活動,參與率100%。
四是參與企業文化建設。組織員工參加省公司組織的各項文藝體育活動,如二屆四次職代會表演、“攝影作品展”活動等,豐富員工業余文化生活。組織員工開展體育運動,工作之余鍛煉身體,營造積極向上的氛圍。
五是抓宣傳教育。通過公司OA網、宣傳欄等形式,將集團公司及省公司的會議、文件精神及時進行宣傳,對廣大員工進行思想教育,確保生產經營目標的實現。
(二)健全保障體制方面
一是推進送溫暖工程。今年元旦、春節期間,公司黨政工慰問了因身患疾病、家庭遭遇不測等原因造成暫時困難的職工4人,發放送溫暖慰問金4000元。
二是做好勞動保護和勞動安全巡視工作。入夏以后送清涼活動,工程公司工會為各項目部陸續配送了各種防暑用品,草帽、茶葉、十滴水等等。為職工配備安全帽、防護服等勞保用品,保障員工勞動安全和身體健康。
三是努力兌現“三不讓”承諾。根據省公司“三不讓”文件精神,辦理兩
位職工“三不讓”資金申請,共計28756.46元。1名職工子女考入高校,獲得了省公司工會獎勵。
四是積極開展女工工作。“三八”節期間開展了形式多樣的文體活動;5月份,組織公司6名女職工進行婦科普查工作。并辦理了一名女職工的生育保險。
五是關心員工生活,在員工生日的時候送上生日蛋糕券,同時組織好優秀員工的榮譽休療養,讓員工感受到工會的溫暖和關懷。
(三)民主管理方面
一是堅持和完善職代會制度。今年2月,我們在省公司領導親臨指導下,組織召開了二屆四次職工大會。會議期間,組織員工對公司領導進行了民主測評。會后,將測評結果上報省公司黨群部。
二是堅持推行廠務公開。在二屆四次職工大會上,公開了福利費和業務招待費使用情況。對于績效考核、工資分配等涉及員工利益的重大事項事先廣泛征求員工意見,通過反復討論,最后形成文件。
三是根據省公司有關文件精神,通過清理員工勞動合同,與6位員工續簽了勞動合同。
三、教育工作
(一)培訓工作整體情況
20xx年工程公司自辦班1期,培訓22人次;參加省公司組織的培訓13個,參訓人員59人次;參加外部培訓共1個,參訓人員3人次。其中2人參加計算機考試,3人參加了一級建造師的考試,1人參加定崗考試。
(二)20xx年培訓工作特點
一年來,工程公司的教育培訓主要以參加省公司組織的培訓為主,職工隊伍的綜合業務素質取得了一定程度的提高,對公司各項工作的促進起到了一定的作用。工程公司自辦班培訓僅有一項即75定額的培訓,主要是針對公司使用
定額的改變而進行的。工程公司的培訓工作面臨著一些問題和困難,主要表現在:一是領導干部參加高層次培訓的機會有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是工程公司存在人員分散的問題,沿線員工得到培訓的機會較少;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足,目前的各類培訓多數是應付當前工作需要,難以滿足干部員工對高深層次知識的需求,比如移動基站建設等內容的學習比較滯后;四是由于受場地和培訓設備以及培訓員技術水平的限制,許多培訓仍然只流于形式,沒有完全地達到“學而知之”和學而能用之的目的。再加上培訓方式比較單一,培訓出勤率不高,造成培訓效果比預期要差。
綜合部個人工作總結范文 篇23
XX年,在黨支部的正確領導下,在各部門的大力支持和配合下,綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,認真遵循“管理規范、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準,以價值創造為中心,以能力建設為重點,以提高效率為目標,牢固樹立為部領導服務、為部門服務的觀念,加強工作的制度化、規范化建設,創造性地開展工作,經過部室全體人員的共同努力,各項工作取得了良好成效,在網點轉型中發揮了積極作用。
一、完善制度,嚴格管理,強化執行,提高效率,服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強化執行,做好協調,確保行務運轉有序高效。
1、oa系統3.0版全面上線,辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案,組織了各部門oa管理員應用操作培訓,全部的公文往來實現了電子化運轉,提高了效率,節省了費用。
2、加強工作督辦,提高執行效率。全年共立項督辦46件,確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了XX年17件重大工作事項,并加強督辦調度,對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作,建立了通報制度,確保會議精神落到實處。
3、積極參與標準化服務工作,促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好x年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。
4、做好會議接待,提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。
(二)完善制度,嚴格管理,基礎管理水平顯著提升。
1、規范了檔案管理。健全了檔案管理制度,配齊了各部門的檔案管理員,使檔案管理員明確了職責,提高了素質。
2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章,組織刻制更換了各部門的有關印章,并對全部的印章管理工作進行了全面檢查,消除了風險隱患。
3、改進了工作流程。根據體系文件的要求,梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程;修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行。
(三)加強調研,做好參謀,決策支持能力進一步增強。
1、認真撰寫綜合材料,不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作,認真撰寫各種綜合性文字材料,及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下,全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字,總量大大超過往年。
2、加強調查研究,促進業務發展。經過大量細致地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇,內容包括風險控制、產品創新等;按時完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 征文活動、“創一流業績,迎接xx大”
征文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。
(四)完善機制,創新手段,信息宣傳工作快速進步。
1、強化信息宣傳,實現較大突破。實施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網站共發布信息200條,并且在全市全年信息發布量考評中,全市排名進入前三甲,使信息網站成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。
2、加強宣傳報道,擴大社會影響,做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道,進一步擴大了我部在系統內外的影響力。
二、以網點轉型和體制優化為目標,繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革,人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。
(一)合理調配、優化組合,認真組織員工隊伍的結構調整和優化。
綜合部個人工作總結范文 篇24
在忙碌的工作中,不知不覺又過去了時光,回顧20__年,我雖有迷茫,也有快樂,既有一個人的艱辛,也有團隊力量的支持,感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作,現對以下幾方面進行半年總結:
一、基礎工作為根本,提升高度促成長
因人事變動,綜合部的日常事務管理工作較為繁忙,其中包括:考勤統計、收發文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程,固定資產盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作,都由我主要負責和處理,雖然在處理過程中出現了一些瑕疵,但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中,我不僅已能夠將營業部一些內部事務以及總公司下達的各項任務順利完成,而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(低值易耗品)管理等事務熟練掌握,雖然較為辛苦,但收獲是實在的。
后期工作中,營業部有了一批新員工加入,綜合部的工作內容得以分散,工作效率也逐步提高。在此期間,在營業部領導的幫助和開導下,我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員,包括保安與保潔人員的交流,讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作,漸漸學到了一些管理方面的事務,使自己在一個層面上提高了自己,雖然提升并不顯著,但是“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細流,故能就其深”,我相信只要堅持下去,我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外,在4月份的踏青活動中,綜合部妥善地安排好員工的食宿問題,并計劃好所有活動內容,使整個旅游活動豐富多彩。
二、突發事件勤練手,兢兢業業做鋪石
營業部經常會出現各種突發狀況和非常規事務,需要綜合部來及時處理和完善。
今年,我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范崗”稱號,此外,更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號,而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀,也是巨大的挑戰,在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下,我感到任務艱巨,思想負擔極其嚴重,雖然領導已將多項任務分派出去,但在無法做好心理調適的情況下,我甚至連本職工作也出現了漏洞,幸好在營業部全體員工的合力幫助下,最終度過心里難關,和大家共進退,順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內容包括:會場布置、道具租賃、會議細節、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中,雖然仍舊遇到了很多問題,但通過各部門的合理溝通,效率解決,讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份,又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協助下,很快完成了工裝定制工作,而稽核審查工作也配合著妥善進行,但由于今年以來,綜合部連續更換人員,造成了部分文件丟失,部分工作流程不完善的情況,因此,在稽核過程中,綜合部出現一些紕漏,在同部門員工的幫助下,我最終完成了整改工作,將固定資產管理及文件歸檔等事務理順了,歸檔了,我將會把這種狀態堅持下去,絕不再出現漏差現象。
三、培訓學習兩不誤,營銷業務緊跟上
今年營業部大力發展營銷隊伍建設,營業部的新面孔也多了不少,面對這些新人培訓工作自然少不了,以往我只是別人問,我來答,雖然是知無不言,但主動性欠缺,今年,在營業部培訓師的安排下,我對這些新來的同事進行了關于營業部各項內務制度、考勤制度的簡單培訓,以此來提升員工的執行力和工作態度。通過這些培訓,不僅使我節約了日常解答他們各種問題的時間,更是讓新員工對營業部的制度和發展方向有了更明確的人事,這樣的培訓工作還是作用明顯的,綜合部將繼續堅持下去。
與此同時,我個人的學習方向仍然是以業務知識為主,雖然經常有臨時性工作脫不開身,影響我正常學習時間,但我依然積極主動去參加營業部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外,個人營銷工作也是營業部對所有員工的考核要求之一。我營銷業績不甚理想,近期,也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務,相信在不久的將來一定會轉變為有效客戶。而在個人業務知識學習中,也在積極籌備今年9月份的從業資格考試,盡快通過其他幾門考試,成為一名全方面的從業人員。
綜上總結,的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門,我也希望能在這個部門繼續工作下去,并不斷有所開拓。
綜合部個人工作總結范文 篇25
從7月2日開始,我們從不同單位不同崗位來到公司一起開始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業上的搭檔。這兩個月來,我和同事們一起開始了公司初創期的創業歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻自己的力量。現將我試用期兩個月的工作情況總結
一、對崗位的認識和工作思路
綜合部既是公司對外聯系的窗口,又是內部管理中承上啟下的樞紐,是公司領導的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經理一職,在實際工作中,我的工作即突出兩個重點,履行六大職能,抓好六項服務
突出兩個重點:重點之一是:科學規范地做好日常事務工作,切實加強辦文辦會、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點之二是:當好參謀助手,搞好綜合協調,確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項服務:履行參謀職能,為領導決策服務;履行協調職能,為推動全局服務;履行把關職能,為中心工作服務;履行宣傳職能,為公司形象服務;履行督辦職能,為政令暢通服務;履行保障職能,為正常運轉服務。
二、主要完成工作情況
1.履行參謀職能,當好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準備,主要完成了7月11日國家住建部住房公積金監管司副司級督察員崔國盛率隊到三江大道點進行專項督查、7月18日省政府督查室副廳級督查專員李石松率督導組的專項督查、8月7日市人大常委會秘書長馬克利一行的專題調研等重要活動的材料撰寫與準備,合計撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準備、主動思考和作為,為領導分憂,主要完成了公司組建工會委員會的籌備、大會的召開及后期相關工作;在辦理省、市、開發區對口下發的、與公司業務密切相關的文件時,結合實際、立足當前、著眼長遠、統籌考慮,提出建設性意見,或轉發文件貫徹落實,或印發文件組織學習。
2.履行協調職能,搞好綜合協調。一是統籌安排綜合部各項工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責明確、分工合理、任務具體,充分發揮積極性、主動性和創造性,使每位同事在獨立完成職責范圍內的各項工作時,快樂工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協調配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據工作輕重緩急程度,協調安排人員予以配合,有效形成聯動機制和持久合力。三是協助領導做好與上級有關部門的聯系和協調工作。
3.履行把關職能,服務中心工作。一是對上級單位或相關業務單位的來文、來函及相關事項進行權限審核,提出辦理意見,并根據領導意見進行跟蹤落實,目前已處理各類文件30余份;二是對公司印發的各類文件進行把關審核,目前已印發通知、函、請示、申請、會議紀要等各類公文20余份。
4.履行宣傳職能,樹好公司形象。一是抓對內宣傳工作,確定第一期宣傳欄的具體內容和小樣,已噴繪上板;根據開發區管委會的信息工作特點,編印《開發區保投公司信息》,每月編輯1期,目前已編輯2期。二是抓對外宣傳工作,根據住建部辦公廳下發的《關于做好__年住房保障信息公開工作的通知》(建辦保〔〕20號)精神,及時向開發區黨政辦、曲靖日報等單位報送信息,在曲靖日報刊發信息1條,在開發區網站刊發信息2條。
5.履行督辦職能,確保政令暢通。一是對總經理辦公會、工作例會、專題會議上,領導作的工作安排進行督辦、跟蹤、落實,限時、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和問責制“四項制度”,不斷提升服務水平,規范日常管理,提高工作效能,增強執行力和公信力。
綜合部個人工作總結范文 篇26
一年來,在公司領導班子的領導下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發揮其參謀、協調、督查、服務等職能作用,較好地完成了年度工作任務。現向各位領導匯報如下:
一、 有效落實各項工作任務
(一) 提升隊伍素質,強化人力資源管理
1. 優化組織架構。為了提升公司專業化運營水平,培育持續發展的能力,增強核心競爭力,以公司戰略為導向,按照科學的組織機構設計原則,梳理現有組織架構、各部門職責和分工界面,解決組織架構現有問題,確保組織架構充分支撐主要業務和支持性職能的運作。
2. 加強職位管理。梳理現有職位分工和職責,構建統一的、標準的職位體系和職位庫。
3. 優化績效管理體系。制定《20xx年經營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構、考核方法和績效工資核算辦法,規范了績效管理工作。對公司業務管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發員工活力,力求業績和員工收入雙提升,企業和個人雙贏。
4. 強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據上級要求,對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學性、公平性;持續提升干部管理水平,加強干部培訓工作,力爭打造高水準、高素質的管理隊伍。
5. 加大培訓力度。20xx年培訓工作以送培、視頻培訓、外購培訓、內部培訓為主,根據相關單位和廠家邀請參加各類技術、服務、管理等培訓。全年共送培60人次。外購培訓3期共450人次參培,視頻培訓40場次共150人次參加。參加班組長遠程培訓3人,內部內訓師培訓4期,共750人次參培。
6. 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7. 嚴格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。做各類假臺帳,發現考勤異常現象及時通報部門,杜絕隨意請假現象。
8. 認真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學歷。通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準確、完整。
(二)突出質量和效率,做好行政管理工作
1. 嚴把文字關。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴”字當頭,嚴把程序關、格式關、文字關,使公司發文做到了格式統一、文體規范、符合標準,確保了辦文質量。
2. 加強會議統籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統籌安排會議。根據會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。
3. 加大督辦力度。實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。
4. 嚴控法律風險。嚴格管控合同審批流程、審批權限、合作方資質等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風險。加大對采購、營銷、倉儲、財務管理等模塊的監督檢查力度,穿越各項管理制度和業務流程,檢查控制的有效性,提升經營管理的合規性。
(三)認真搞好后勤服務,努力做到保障有力
1. 加強車輛管理。按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數的核算審核,有效節約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2. 加強固定資產實物管理。做好固定資產盤點工作,認真梳理各部門固定資產、低值易耗,回收閑置資產統一分配管理,報廢資產統一移交總部。
3. 加強辦公用品、話費管理。嚴格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領用關,杜絕超標。按照《話費管理辦法》核發員工話費補貼;按照辦公需求,及時調整OA系統權限和辦公電話。
4. 做好物業、后勤服務工作,針對員工工作區域、更衣室和休息區域進行了整體裝修和維護,并在休息區配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設備,為員工創造了良好的辦公環境和休息場所。
5. 嚴抓安全生產。推進安全生產制度化建設,做好三級安全教育培訓,實現安全隱患層層排查,認真落實區公司各項維穩部署,有效保障了公司安全生產無事故。
(四)推進企業文化建設,樹立良好形象
1.認真落實教育實踐活動。結合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學習群眾路線教育實踐活動學習讀本。召開全體黨員動員大會和“轉變作風提效率,廉潔健康促發展”主題的專題支部生活會,結合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。
2.推進廉潔文件建設。分解領導班子黨風廉政建設責任,簽訂《廉潔從業承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內部建立起清正、廉潔的價值觀。
3.營造積極向上的企業氛圍。開展企業文化全員宣貫活動、“求創新、促發展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關愛互助金”,營造積極向上的企業文化氛圍。
二、 加強內部協調管理工作
按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規范常規工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據,做好績效管理基礎工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協調指導工作,發揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發現和解決工作中的困難和問題,總結工作經驗和不足。
三、 加強自身工作作風建設
在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細小之處,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現在:第一,服務質量還不夠高,辦文、辦事、辦會工作中有時還不夠細致周到,在綜合協調方面做的也不是十分到位;第二,公司經營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業務正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進一步提高;第三,工作創新能力還需加強,不少工作都是根據領導要求去開展,主動創新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養。
多年來辦公室工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導、部門搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創優,爭創一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
20xx年,綜合部將以規范管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、服務貼心的總目標,充分發揮協調溝通、內外兼顧的職能作用,在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責盡職做好各項工作,不斷提高工作質量和水平,努力使綜合部成為領導放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
綜合部個人工作總結范文 篇27
20xx年已經結束,回首過去一年的工作,有豐收的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經來臨。
在過去的一年里,我們綜合部工作存在很多不足的地方,對新的東西學習不夠,表現出工作上的大膽創新不夠。檢查、督促工作不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,還存在一些亟待我們解決的問題,20xx我們綜合部全員要虛心學習,主動融入集體,處理好各方面的關系,加強服務保障工作,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
一、自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,積累工作經驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸改正工作方法,找到了切入點,把握工作重點和難點,愛崗敬業,樹立服務意識,加強溝通協調,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、加強部門崗位制度建設工作和管理知識的學習提高,創新工作方法,促進管理水平的提升,提高工作效益,加強組織領導,堅持原則落實制度,強化崗位工作責任,為全面貫徹推行制度化、精細化、標準化的三化的建設努力。
三、制定完善的工作規程及檢查制度,開展常規檢查及時整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛生清潔工作,每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。把宿舍衛生文明、辦公秩序管理工作作為重點檢查內容之一。從而推動各項檢查工作有效的開展。
四、要定期組織召開部門工作會議,安排布置工作任務及目標,監督追蹤工作目標完成情況考評,將考評結果列入部門人員的績效考核。
五、加強招聘培訓工作,通過培訓讓每位員工樹立一個良好的心態、一份對工作的熱誠,明白強烈的責任心是如何重要,提高員工們的主人翁意識,為蒙元寬的發展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向全體員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的主人翁意識,同時衛生管理方面要嚴格要求,為公司全體員工做好服務、保障工作。在明年的工作中,我們會繼續努力,與各部門同事在工作中多溝通思想和感受,及時糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
謝謝大家!
綜合部個人工作總結范文 篇28
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第三季度的銷售情況的:
7月總業績: 166700
8月總業績: 241800
9月總業績: 252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況的十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
第四季度工作計劃
在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況的,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況的分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司第四季度的發展是與公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活的。工作情況的,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的整體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調動(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次整體活動。活動的目的讓公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步 目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)
3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
綜合部個人工作總結范文 篇29
20xx年,為實現公司年度工作目標,在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正。
一、人力資源
1、人員配備
根據公司戰略發展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據統計,20xx年全年到公司登記報名的員工達300人,通過錄用的員工達130余人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員,涉及財務部、倉儲采購部、綜合部、生產車間、質量部等,為公司注入了新鮮血液。
2、規范員工勞動合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里,我對所有員工的檔案進行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動合同,對勞動合同到期的員工續簽了勞動合同,規范了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理,并已對勞動合同期限做了統計記錄。后續將隨時跟蹤員工勞動合同情況,及時為新入職或轉正員工簽訂勞動合同,對到期合同進行續簽。
3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續,并為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定;10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在20xx年期間,對公司所有人員的基本檔案進行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理,規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔,以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
4、新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃,結合各部門培訓需求,在各生產單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、精益化管理、合同培訓、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓。
5、員工績效考核工作
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在領導班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,并責成改進,及時發現員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
20xx年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
1、辦公室秘書工作管理
從本質上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
2、辦公室接待工作管理
一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
3、辦公室會議會務工作管理
20xx年完善了《會議管理制度》,嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
4、辦公室印信管理、收發文件管理
5、辦公用品的管理
我們制定并下發了嚴格的管理制度,認真抓好了計劃、購置、保管、發放等環節的工作,對辦公易耗品實行定額包干,既節省了開支,又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理。
6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規范管理為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程序、樹形象,從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,在原有制度的基礎上,又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規范化建設為要求,提高工作質量和效率。
三、綜合服務保障
1、車輛管理
嚴格行使管理職能,強化服務意識,針對公司業務用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進行集中管理,完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作,保證車輛合理規范使用,杜絕意外事故發生。
2、公司網絡及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺(其中兩臺服務器:一臺企業郵箱服務器,一臺財務系統服務器),出現日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網絡管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網絡、電腦、電話、打印機、復印機、掃描儀等設備故障,對辦公設備進行定期維護保養,根據需要及時更換打印耗材,電腦配件及網絡設備,對室外的線路及網絡設備進行不定期檢查,對核心設備定期進行備份,確保公司網絡正常運行,并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中,已經不能滿足正常辦公需求。技術部的a3一體機已經瀕臨報廢,經常出現故障,而且部分部件損壞嚴重,維修成本太高。
3、廠區監控建設
公司目前有監控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區周圍,1號廠房由于之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。后期會根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線路工程質量差,線路老化,導致大部分線路報廢,需要重新規劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰,部分進行了更換。由于經常是一個人施工,進程雖然慢了些,但是也能夠為公司節省一筆不小的開支,主要是人工費用的節省,而且工程質量也要高于外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異:若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預算的費用產生,而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施,能夠為公司節約一筆不小的開支。廠區監控后期線路仍舊需要進行定期維護,避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。
綜合部個人工作總結范文 篇30
尊敬的各位領導、共同進步成長的各位同仁:
一、部門常規工作
做好辦公室日常行政事務工作,完成公司下達的管理、督促工作。
1、制度制訂實施,截止20xx年6月30日止,共計制訂、報批建議實施公司各項管理制度達5項。
2、考勤管理,每月10日前完成上月各部門員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行,及時通知相應人員值班,并做好監督檢查工作;
3、辦公用品及辦公耗材管理,定期盤點辦公用品,及時檢查辦公耗材使用情況,在節約成本的同時,做到提高工作效率,截止20xx年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為20000元;
4、固定資產管理,為新進固定資產編輯號碼,以便加強管理,每個辦公室負責人負責固定資產領用及維護,做到固定資產管理細化到部門,截止20xx年6月30日清冊統計公司名下汽車18輛,辦公臺式電腦75臺,IP平板電腦28臺,復印機4臺,打印機 25臺,座機電話10部,電視機2臺,DVD光盤機1臺,音響放大器1臺,餐廚用具1套,固定資產及辦公用品的維修維護工作,及時檢查處理固定資產及辦公用的使用損壞情況,及時維修維護,其中各項車輛保養維護上半年已完成每車4批/次,電腦維修23批/次,復印、打印機維修35批/次,DVD光盤機更換1批/次;
5、安全及衛生檢查,每月底做水、電安全檢查工作,并做好記錄,做到防患于未然。每日做衛生檢查工作,保持公司公共區域及客戶區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長假日均督促各部門做清潔大掃除;
6、公司員工食堂管理,除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作,同時加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開辦成本的同時也盡最大能力滿足了全體員工在午餐環節上的需求;
7、庫房日常管理,定期整理物料庫房,非本公司人員做到了禁止進入,截止20xx年6月30日未發生一例庫房物品被盜的情況出現;
8、部門會議管理,綜合部為更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成了周例會制度,總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時印制、發放公司最新通訊錄;
9、計劃、協調、組織公司所開展的各項活動,上半年我們部門參與了15批/次公司舉行的各項活動。
二、人事管理工作
1、為新入職員工做好人員報備,勞動合同簽訂,并做職前的一些相關指導,公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營銷部所需要。
2、按照公司相關要求每季度做一次人力資源狀況統計表,并存檔綜合部,達到集中管理的目的。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、歸檔工作,方便有關人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領導批準,作好借出、歸檔登記工作,半年收發文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會、相關部門會議紀要,整理歸檔,半年度各項會議達到70次。
四、營銷策劃工作
1、各項方案:上半年我們依據20xx年工作計劃,以季度為時限定期向總經理主報季度營銷推廣和廣告執行計劃,以期總經理批示執行;
2、廣告監管:上半年我們加強對戶外廣告的監管、維護力度,基本做到每周巡查一次,發現問題即時與廣告提供方溝通聯系,做到及時處理;
3、廣告更換:在上半年我們依據各項銷售節點及促銷活動需要對除圍墻廣告外的戶外廣告進行了三次更換,在此期間我們簽得安縣又重要廣告發布點位安縣客運站。
4、項目協調:⑴.樣板房:與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場,并做到與工程部向施工方進行協調處理的工作,上報書面材料38份。⑵.太陽能工程:與太陽能公司、工程部一起會商各項工程進度所面臨的問題,并形成130份書面材料向總經理做了匯報請求總經理指示;
5、行銷工作:為配合營銷部銷售工作,1-2月份實施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點鄉鎮進行了行銷工作并提供相關物料,并在各項媒體推廣上做相應協調和支持,行銷次數達到80天/次;
6、活動營銷:20xx年上半年以來,我們分別實施了:項目新年促銷活動、返鄉置業促銷活動、華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會以及歐洲游促銷等共計5批/次營銷活動;
7、其它工作: 20xx年5月2日參觀了成都房交會, 5月17日參觀了綿陽房交會,并以書面形式向總經理做了匯報,完成了向雅安地震災區捐助的活動,三項工作共留下 3820張影像資料,并上報有參觀匯報材料2批/次。影像資料其中成交會、綿交會分別為1820張,捐款活動180張;
8、推廣費用:依據20xx年工作目標推廣費用月均為20萬元,半年應該120萬元,按公司已經投放廣告每月固定支出約9萬元,半年計54萬元,依據公司領導要求和實現控制費用為現在1-6月份實際發生推廣費用78萬元,這其中包括華西房產業主聯誼團拜會、公司新年團拜會相關開支花銷。故我們項目每月推廣費用應該在13萬元上下。但是鑒于安縣房地產市場競爭激烈的現狀,我們在未來營銷推廣費用上將會有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶所涉及節點性活動營銷費用等,當然我們將盡量控制好在營銷推廣上所產生的各項費用。
總之,在20xx年上半年我們基本按照20xx年1月份所報的年度工作計劃來開展部門的各項工作,當然在這期間能認真完成各項工作任務并取得一些成績的同時我們部門也存在不足:
一、部門人員結構配置和工作協調存在不足的情況;
二、日常廣告的監控由于出行不方便無法做得更加到位;
三、由于上半年工作安排時間緊湊營銷策劃這一塊未能實施去重慶或成都參觀學習;
四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時間緊未能實施的更加好;
五、在人事招聘工作方面也存在部門與部門之間溝通的不暢的情況;
六、在日常環境衛生管理方面也需要加強領導和督促。
