維護工作總結(jié)

維護工作總結(jié)（精選30篇）

維護工作總結(jié) 篇1

　　我20xx年來有線廣播電視臺工作，經(jīng)常以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)揚軍人優(yōu)良品德；吃苦在先享受在后，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，以集體精神為先，責(zé)任心為大，單位榮譽為重，勤學(xué)務(wù)實為本，干一行專一行，工作勤勞踏實，鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短短一年年內(nèi)，掌握有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修等多項技能。 在工程部安裝有線電視期間，利用自己所學(xué)無線電維修技術(shù)，修理了大量因雷擊造成損壞的放大器和供電器，解決了當(dāng)時庫房器材供應(yīng)緊缺的難題，從時間上保證了有線電視正常運轉(zhuǎn)，不然公司名譽和收視費都將受損，此后又把庫存損壞器材和新?lián)p壞器材進行修理，數(shù)量達到近千件，并為單位節(jié)約了大量新購資金；

　　在和各個維修組對全區(qū)有線電視維修中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)線路存在較多問題。

　　（1）線路連接分配不考慮阻抗匹配。

　　（2）新安裝取信號不考慮技術(shù)整體分配，隨近拉線。

　　（3）做進口電纜頭私自破壞技術(shù)結(jié)構(gòu)而不知。

　　（4）野外施工和地下施工不按要求做防水處理。

　　（5）套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞（做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭）。

　　（6）線路分配和器件應(yīng)用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問題都和現(xiàn)場人員分析講解，說明正確方法，使當(dāng)時工作人員的技術(shù)和工藝都有所提高。

　　在普查用戶和網(wǎng)絡(luò)改造中，多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾，長時間困擾維修技術(shù)人員，為此通過多次現(xiàn)場觀測研究實踐，自行研制雙龍分割器，解決了電源干擾維修難題，改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況，縮短維修時間提高維修效率。

　　在供電檢修線路錯將零線斷接的事故中，前端機房因高壓接入損壞殘重，數(shù)字接收機與中央x專用接收機及其數(shù)字硬盤播放和帶有全區(qū)三分之二光發(fā)射機等全部燒壞。我短時間內(nèi)修復(fù)了當(dāng)時緊缺的光發(fā)射機和中央x專用接收機，使單位損失降低，節(jié)約了再購設(shè)備資金。使這次重大災(zāi)難性事故。

　　在宣化有線電視人員面前，變的渺小，通過這次事故使我深刻的認(rèn)識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要，同時激勵我更加努力學(xué)習(xí)更多的科技知識。

　　解決有線電視更改光傳輸設(shè)備出現(xiàn)實際接收功率比設(shè)計功率大的問題，先前x個光發(fā)射機帶x個光節(jié)點。重新分配后只用x個光發(fā)射機帶x個光節(jié)點，還節(jié)省兩臺光發(fā)射機，則多帶8個光節(jié)點。在技術(shù)應(yīng)用上為公司節(jié)省資金，并有應(yīng)急保障替代器材。之后組織人員勘測，規(guī)劃、設(shè)計宣化城區(qū)內(nèi)第三期光節(jié)點分布點位。

　　在開通光信號HFC網(wǎng)絡(luò)改造中，為了提高總體指標(biāo)，減少級數(shù)，改善信號質(zhì)量，不怕辛苦登高觀全局，采用多種方法。

　　1、首先打破原光節(jié)點代替線放的局限性，根據(jù)實際地理狀況，用戶分部情況，城區(qū)規(guī)劃情況，供電系統(tǒng)供電情況，原線路走向情況，綜合考察，盡可能以光節(jié)點為中心，形成以星型分布與樹狀分布相結(jié)合的混合網(wǎng)，提高用戶信號質(zhì)量。

　　2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局，靈活選擇信號源，切合實際改變部分原線路走向，減少光節(jié)點后串聯(lián)級數(shù)。

　　3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。

　　4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián)，減少線路放大器串聯(lián)級數(shù)。

　　5、保證放大器輸入信號電平要求，采用方法一是改變以往線路放大器直接帶用戶做法；二是移動放大器位置；三是改換放大器級間線路粗細，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，減少網(wǎng)絡(luò)級數(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，明顯降低網(wǎng)絡(luò)故障。并手工繪畫網(wǎng)絡(luò)改造整體街道樓房布局和有線電視線路器材一體圖，督導(dǎo)制作AutoCAD電子圖存檔，完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料，

　　組織規(guī)劃設(shè)計城區(qū)第三期光節(jié)點，20xx年完成x區(qū)新建小區(qū)x多個光信號設(shè)計分配和開通，根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的資料，編輯寫了《宣化數(shù)字電視培訓(xùn)》課件，使我單位多數(shù)人員對數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解，為數(shù)字電視順利整體轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。

　　20xx年以后擔(dān)任播出機房主任，省市網(wǎng)絡(luò)中繼、市縣網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)設(shè)備的增加，使當(dāng)時的30m2的機房更加緊張，為了使眾多的設(shè)備平穩(wěn)的運行，公司領(lǐng)導(dǎo)決定進行機房平移，把比較狹小的機房移至到xm2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情，為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目，每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設(shè)備，早晨6點半必須得把信號送出去，以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大，但通過周密的安排，不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神，還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。

　　一是對樓房照明用電和機房設(shè)備供電進行了分離改造，對機房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源，提高機房重要設(shè)備安全用電，保障了設(shè)備平穩(wěn)運行，二是把前端機房設(shè)備和光纖線路從x平米房間改移x多平米房間，是增加空調(diào)設(shè)備，保障設(shè)備工作溫度，解決因散熱不好出現(xiàn)死機損壞設(shè)備現(xiàn)象。三是為提高機房每位員工的綜合素質(zhì)，對機房人員進行培訓(xùn)，每周二定期檢修機房設(shè)備，在經(jīng)過一年多的.周二例行檢修中，培養(yǎng)了一批青年技術(shù)人員，同時排除了眾多的隱患，調(diào)整了許多不合理的布線，為安全播出提供了良好的保障，提高播出機房人員整體技術(shù)水平。

　　數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)時，播出機房和客服服務(wù)部門合二為一，做為單位技術(shù)人員和部門負責(zé)人，原來兩部x個人的工作現(xiàn)在要x個人完成，使我處在了非常繁忙的工作之中，為了把模擬信號和數(shù)字信號同傳分配好，需要經(jīng)過周密、精確的計算，才能保證8萬用戶正常收看，而客服系統(tǒng)是新設(shè)備的安裝、調(diào)試、應(yīng)用培訓(xùn)都要我參與，數(shù)字電視大規(guī)模快速轉(zhuǎn)換出現(xiàn)新問題：如新業(yè)務(wù)開展、數(shù)字機頂盒安裝，維修、服務(wù)雖然以前做了準(zhǔn)備，但運行磨合細節(jié)都需要及時聯(lián)系勾通，而新合在一起的部門擔(dān)負著有線電視的安全傳輸任務(wù)的同時，還肩負著通過客服系統(tǒng)溝通公司內(nèi)外信息，部門合并后兩樣工作性值不變，播出值班要求是24小時有人，人工電話服務(wù)是早7.30到晚22點要有人，接電話要求每個班不少于x人，播出值機1人，在這樣情況下，x個人沒有掉隊，同公司人員一起走過了緊張而又關(guān)鍵的幾步，在此我感謝我部當(dāng)時那x個新老人員，特別是老得親傳，新的勤學(xué)，共同努力奮斗，確保了安全播出和客服系統(tǒng)的正常運行。數(shù)字整轉(zhuǎn)之后又逐步將各個光節(jié)點的模擬信號關(guān)斷，把數(shù)字信號電平調(diào)整到原來數(shù)模同傳一樣的狀態(tài)，為外勤安裝、維護人員提供了優(yōu)質(zhì)的信號保障。

　　雖然這些年一直在忙碌工作，解決了一點問題，但網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還有很多工作需要改進完善，知識需要增加，素質(zhì)需要提高，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要雙向改造，數(shù)字電視需要安全傳輸，增值業(yè)務(wù)需要開展，這些都需要和大家齊心協(xié)力，共同奮斗才能完成。

維護工作總結(jié) 篇2

　　來到鐵塔公司這個大家庭已經(jīng)有二年多時間了，本人擔(dān)任過市區(qū)區(qū)域經(jīng)理，目前從事電信方向維護經(jīng)理的職務(wù)，主要負責(zé)電信方向資產(chǎn)交接、維護對接、電費確認(rèn)等相關(guān)工作。在此期間，始終從嚴(yán)要求自己，顧全大局，把工作放在首位，始終保持著積極的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效。做為一名基層管理員我清楚認(rèn)識到自身崗位的重要性，積極參與工作，認(rèn)真貫徹各項工作安排。為促進公司發(fā)展做了力所能及的努力，在學(xué)習(xí)和工作中積累了更多的知識和經(jīng)驗，在實踐中得到了更多的鍛煉，同時對如何做好本職工作有了更深的理解。現(xiàn)將本人在此期間的工作情況匯報如下：

　　就本人20xx—20xx年工作情況總結(jié)匯報如下：

　　1）、工程建設(shè)。工程建設(shè)部門期間主要建設(shè)任務(wù)完成電信第三批LTE，建設(shè)任務(wù)全區(qū)共計153個站點，其中市區(qū)任務(wù)站點數(shù)73個，截止10月19日完成69個站點，完成比例94。52%，完成進度其時排在全區(qū)第一位。

　　2）、資產(chǎn)交接。根據(jù)省公司要求，對全網(wǎng)鐵塔及機房等實物進行了現(xiàn)場摸查，和財務(wù)部門先后三次對鐵塔及機房等資產(chǎn)進行盤點、核實，并按照評估機構(gòu)要求進行表格梳理反饋，按時按量的'完成鐵塔存量資產(chǎn)摸排，確保資產(chǎn)交接數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。存量鐵塔資產(chǎn)清查：1235個，資產(chǎn)交割：1165個，經(jīng)雙方維護部門聯(lián)合確認(rèn)，12月1日維護交割1156個站點。其中9個站點存在問題爭議（基站遭附近居民破壞，部分共享原聯(lián)通路燈塔因市電不到位未開通等問題）。

　　3）、四費清理。截止20xx年7月17日，物業(yè)系統(tǒng)場對租信息進行清理，全省進度87%，安慶進度98。6%，其時排在全省第一位。完成場租確認(rèn)4940個站點，完成進度96。6%，排在全省第三位。電費實付率完成3170個站點，完成進度71。3%，在全省排名進度靠后。通過四費清理工作，為集團年底開展三性達標(biāo)專題工作做好了鋪墊工作。

　　4）、長停站及拆遷站的處理。及時跟進因物業(yè)協(xié)調(diào)、外市電故障等原因?qū)е麻L停站點，通過與代維單位維護人員多次現(xiàn)場勘察、協(xié)同區(qū)域經(jīng)理共同協(xié)調(diào)，共計完成32個站點的恢復(fù)工作。20xx年基站拆遷49個站點，回填站點26個，大部分無法回填站點主要是由于安慶市政規(guī)劃棚戶區(qū)改造，區(qū)域拆遷導(dǎo)致區(qū)域內(nèi)無存量站替代也暫無新建站解決。通過完成長停站點的恢復(fù)及拆遷站的回填工作有效的降低了公司業(yè)務(wù)收入損失。

　　5）、運營商對接。按月按周積極與運營商開展維護對接，全年共計完成電信方向92個蓄電池續(xù)航能力不足站點的蓄電池替換工作，完成1324個站點的動環(huán)安裝確認(rèn)工作。在7月洪災(zāi)期間，與運營商主任、主管連續(xù)多個日夜趕赴一線查看受災(zāi)站點情況，共同應(yīng)對受災(zāi)站點恢復(fù)工作，并完成搶通30處站點，使得資產(chǎn)損失將至全省最低，贏得了客戶的認(rèn)可及贊許。

　　在已經(jīng)到來的20xx年，主要工作計劃如下：1、繼續(xù)做好運營商電信方向服務(wù)工作，電信站點初期相對移動站點少，但近兩年通過4G站點的建設(shè)基站規(guī)模數(shù)越來越大，且電信方向?qū)�維護質(zhì)量要求嚴(yán)格，我更要加強服務(wù)意識，做好電信方向維護工作。

　　2、長停站點協(xié)調(diào)處理加強多跑現(xiàn)場勘察，避免信息傳遞不及時導(dǎo)致站點未得到及時恢復(fù)。

　　鐵塔公司維護業(yè)務(wù)迎來更大的挑戰(zhàn)，同時公司給予了全面的政策支撐，我們更要努力做好服務(wù)，在新的一年，我要不斷學(xué)習(xí)，工作中戒驕戒躁，踏實的干好每一項工作任務(wù)，讓自己在工作崗位上更快速成長、成熟、成才，為我鐵塔的發(fā)展盡一份力。

維護工作總結(jié) 篇3

　　在公司親切關(guān)懷下和監(jiān)控中心的正確指導(dǎo)下，我所始終強調(diào)機電設(shè)備日常維護保養(yǎng)的重要性。以制度化、精細化、規(guī)范化的管理保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。在機電維護工作中，我所堅持做好日、周、月的維護，并及時做好日常維護記錄。20xx年以來，我所發(fā)生機電故障19起，故障修復(fù)率達99%。基本保證了營運工作的正常運行。現(xiàn)將工作介紹如下：

　　一、主要工作

　　1、供電系統(tǒng)的維護

　　（1）定期對發(fā)電機進行試發(fā)電，檢查發(fā)電機油料、冷卻水、蓄電池等部分，檢查各機械部件的螺絲有無松動等情況。

　　（2）檢查所有重要供電線路，有無鼠害、外界等原因破壞情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　（3）檢查配電柜和配電箱內(nèi)的空氣開關(guān)有無燒焦和炭化現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　（4）檢查收費系統(tǒng)UPS工作情況，定期給UPS放電及清除表面灰塵，保持良好的性能，確保了在斷電時能正常收費。

　　2、車道系統(tǒng)的維護

　　（1）定期檢測車道報警器正常工作情況；

　　（2）檢測車道控制器的工作情況，對車控器內(nèi)部接線端子進行緊固，對車控器的進、出風(fēng)口的風(fēng)扇進行檢查和清洗；

　　（3）檢測車道自動欄桿機的檢測線圈、抓拍線圈的電感量是否滿足工作需要。

　　3、監(jiān)控系統(tǒng)的維護

　　（1）定期清除車道攝象機及亭內(nèi)攝象機的.灰塵，對拍攝角度出現(xiàn)偏差的及時進行調(diào)整；

　　（2）定期查看圖象傳輸光端的連接端子是否緊固。

　　4、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　定期對計算機系統(tǒng)進行啟動系統(tǒng)掃描維護，避免了長時間運行造成系統(tǒng)性能下降。

　　二、工作經(jīng)驗：

　　在機電設(shè)備出現(xiàn)故障時，要迅速、準(zhǔn)確的定位故障點，判斷故障的類型，對于排除故障，顯得至關(guān)重要，這里我簡單介紹幾種常見的、簡單的工作方法，供大家參考。

　　1、觀察法。首先是眼看，在設(shè)備的維護維修中，要注意觀察設(shè)備的外觀、形狀上有無什么異常，如：觀察設(shè)備是否同故障發(fā)生前一致，有無出現(xiàn)彎曲，斷裂，松動，產(chǎn)生火花等情況；其次是鼻聞，一般輕微的氣味是正常的，當(dāng)人不能忍受時則說明電流太大應(yīng)調(diào)整或保護；再次是耳聽，聲音、振動音律及音色的異常；第四是用手試，當(dāng)然是觸摸絕緣的部分，有無發(fā)熱或過熱，用手去試接頭有無松動以確定設(shè)備運行狀況以及發(fā)生故障的性質(zhì)和程度，對故障現(xiàn)象的準(zhǔn)確描述，對于迅速排除故障，少走彎路由為重要。

　　2、復(fù)位法。機電設(shè)備經(jīng)過長時間的不間斷運行，出現(xiàn)故障是難免的。有些故障情況，僅僅是由于設(shè)備內(nèi)部控制單元長時間工作混亂，或者外界環(huán)境的干擾造成的，設(shè)備本身本并未損壞。此時，僅需要對運行設(shè)備進行重新開機、上電復(fù)位即可恢復(fù)正常。如：長期工作后，由于各種原因造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，這時，采用關(guān)閉、重新開機的方法，結(jié)果故障立即排除了，又能正常收費了。

　　3、對比法。在機電系統(tǒng)維修過程中，這是一個較常用的方法，如：此車道電視屏有閃動，你可能到別的車道看看是不是有同樣的問題，然后，你會對該設(shè)備故障下個結(jié)論。

　　三、工作意見及建議

　　1、監(jiān)控中心應(yīng)將維護員的陪訓(xùn)作為一項長期工作來開展，定期對各維護員進行培訓(xùn)和考核，不斷提高維護員的業(yè)務(wù)操作水平。

　　2、監(jiān)控中心網(wǎng)站內(nèi)容，要及時更新，對于各種故障的問題及解決方法，進行網(wǎng)上發(fā)布，為各管理所維護員提供相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺。

維護工作總結(jié) 篇4

　　光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)又到年底勒;在這一年期間我對工作認(rèn)真負責(zé)。在這充實的一年中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。回顧這兩年，我將工作總結(jié)一下幾點：

　　一、做一名優(yōu)秀的維護員：

　　年1月開始以來禮縣上;這邊正在大面積巡檢;;所以我就徹徹底底拋開所有的心思一心一意的扎進工作的洪流中進行學(xué)習(xí)及適應(yīng);在這期間我戒驕戒躁;向各位同事進行虛心求教;用維護管理準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，使自己能夠成為一名優(yōu)秀的維護人員而不斷追求;在這期間維護站長鼎力相助;在大面積巡檢中我和各位同事取得了很好的友誼關(guān)系;相互幫助、相互學(xué)習(xí)、共同進步，使我更進一步體會到一個團體的團隊精神的偉大;經(jīng)過我們不懈努力，在兩個多月的時間中巡檢完了96個基站。通過巡檢中學(xué)習(xí)和實踐，更進一步提高了我的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，磨練了我的意志，使我更加熱愛這份工作。我覺得維護移動基站不但是一份責(zé)任，而且是一份樂趣。移動維護工作是一個服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，關(guān)系到企業(yè)的聲譽和信譽。所以我在工作中嚴(yán)格要求自己。有故障及時配合領(lǐng)導(dǎo)處理，停電及時聯(lián)系發(fā)電工發(fā)電，保障基站零退服，并對發(fā)電工進行跟蹤聯(lián)系到家后才算結(jié)束。

　　二、具有正確的工作態(tài)度：

　　在思想上，我堅持自我反省且努力地完善自己的不足，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是勝任這份工作的基本前提，另外，我認(rèn)為愛崗盡業(yè)是做好工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)對我寄予很高希望，交待我的任務(wù)我馬上第一時間完成;我負責(zé)基站資料卡片的統(tǒng)計、資管信息的錄入，因為這些能夠讓我更進一步了解基站的運行及安全情況。有問題及時上報處理。

　　三、做一名優(yōu)秀的維護員應(yīng)該具備良好的工作作風(fēng)和嫻熟的技術(shù)技能 ：

　　在干維護的前半年中我也學(xué)習(xí)了好多技術(shù)性的東西;一般處理傳輸、bts設(shè)備的擴減容、調(diào)測、電源、天饋故障簡單點都沒問題可以處理;不過三人行必有我?guī)?現(xiàn)在通信發(fā)展一日千里;在工作和學(xué)習(xí)上中我還是謙虛謹(jǐn)慎不斷學(xué)習(xí);關(guān)心同事、團結(jié)同事、重視每一個細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的移動基站維護員，除了要有專業(yè)知識和技能，細心和細節(jié)的注重是非常重要的，細節(jié)只差毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗，精益求精才能創(chuàng)造佳績。

　　四、強化自身的工作能力，培養(yǎng)主動的工作意識：

　　在禮縣上四區(qū)維護工作以來;由于感到自己身上的責(zé)任很重，而自己的技術(shù)、能力有限，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向基站資料學(xué)習(xí)，向維護站的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有進步的。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。我以正確的態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而使我們工作開展的更加順利。

　　在以后的維護工作中我不斷約束自己，使自己能夠更加細心，積累寶貴的工作經(jīng)驗，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，更好的為通信服務(wù)做出貢獻。

維護工作總結(jié) 篇5

　　這學(xué)期我擔(dān)任了《計算機組裝與維修》這門課程的教學(xué)工作，本學(xué)期由于新生開學(xué)要軍訓(xùn)等其他事情，真正授課時間短，而教材內(nèi)容多，任務(wù)重，而且10級計算機班又是新生班，大部分學(xué)生對計算機方面的知識了解都非常匱乏，基礎(chǔ)非常薄弱，但是在各位老師的幫助和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們非常圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。一、教這門課程首先要使學(xué)生知道計算機組裝與維修課程的重要性，這門課程是中職生計算機專業(yè)學(xué)生的主干課程。現(xiàn)在的計算機越來越普及，無論是從事軟件維護、計算機維修，還是網(wǎng)絡(luò)管理，就算是為了自己以后能夠買一臺電腦，選購不會上當(dāng)受騙，自己能夠安裝和維護，也要悉心學(xué)習(xí)。

　　二、計算機的組裝與維修是一門理論性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性很強的課程，要學(xué)好，首先就要教育學(xué)生要有學(xué)習(xí)的韌性，不怕吃苦不怕累，在學(xué)好理論的基礎(chǔ)上，把理論聯(lián)系到實踐，再把實踐運用到實際。在教學(xué)上，身為教者，首先要發(fā)揮現(xiàn)代化的教學(xué)手段，增強教學(xué)的形象直觀性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　根據(jù)學(xué)生的實際情況，教學(xué)過程中使用多種教具（各計算機硬件設(shè)備），在網(wǎng)上下載最新硬件圖片以及購買參數(shù)信息，豐富教學(xué)內(nèi)容，利用多媒體教室形象直觀的'傳遞計算機硬件信息，細致的講解，一步一個腳印，融會貫通的講好每一個知識點，用學(xué)生最常接觸的手機、MP3、MP4、DVD等常見設(shè)施為例子，講解存儲卡，講解光驅(qū)，用電視顯像管成像原理講解顯示器等等，提高學(xué)生學(xué)習(xí)計算機硬件知識的興趣。

　　其次，計算機的發(fā)展日新月異，而我們的教材相對比較滯后，因此身為教者我必須及時補充更新，來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，培養(yǎng)適合現(xiàn)實需要的計算機發(fā)展人才。

　　再者，計算機組裝與維修課，最重要的就是實踐，增強學(xué)生解決實際問題的動手能力。成立以劉璇為組長的計算機組裝與維護興趣小組（開設(shè)時間計劃為2年），通過學(xué)校機房平時維護將理論課上講的內(nèi)容聯(lián)系到實踐，通過大量的實踐完成計算機硬件的組裝、軟件的安裝與維護，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生要敢動手、勤動手，為最終具備專業(yè)的計算機維修能力打下堅實的基礎(chǔ)。

　　最后，做好考核，增強教學(xué)目標(biāo)的實行。

　　建議：為了更好完成教學(xué)，學(xué)校應(yīng)成立獨立的計算機組裝與維護實訓(xùn)室，投入計算機實訓(xùn)所需要的計算機硬件設(shè)施，更好的提升學(xué)生的實際操作和動手能力。

維護工作總結(jié) 篇6

　　一年來，我隊在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和大力支持下，以提升“裝移修”服務(wù)工作為目的，扎實有效的開展各項工作，圓滿完成了上級下達的各項維護考核指標(biāo)。1-12月份，全隊共計查修電話障礙18152個，寬帶障礙13419個，修復(fù)及時率為100%，品牌寬帶故障3小時修復(fù)率達90%，遠遠高于省公司標(biāo)準(zhǔn)（70%），障礙發(fā)生率控制在0.75%以下；共安裝電話6612戶、寬帶7175戶，裝移機履約率達100%以上，客戶滿意率在95%以上。回顧過去，我們主要抓了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全內(nèi)部管理制度，促進各項工作規(guī)范化。

　　為了規(guī)范班組的管理，促進全隊各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。我隊先后建立和完善了《隊裝移修考核辦法》、《隊勞動考勤管理辦法》、《隊員工kpi考核細則》、《隊員工培訓(xùn)管理辦法》等一系列制度和辦法。在制度執(zhí)行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。通過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責(zé)任心得到了增強，各項工作得到了進一步的提升。

　　二、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作，全面提升隊伍素質(zhì)。

　　員工隊伍素質(zhì)的高低，將直接影維護工作的效率和服務(wù)水平，為此，我隊從以下幾個方面抓好員工隊伍素質(zhì)的提高。(一)做好內(nèi)部培訓(xùn)工作。為了全面提升員工業(yè)務(wù)技能，我隊把加強員工教育培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為一項重點工作來抓。每月堅持組織4次內(nèi)部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并從隊內(nèi)選拔了4名業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，語言表達能力強的維護人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師，分別對員工服務(wù)規(guī)范、語言規(guī)范、計算機、報建圖繪制、電纜、寬帶處理以及業(yè)務(wù)處理流程等相關(guān)知識進行培訓(xùn)。為檢驗員工學(xué)習(xí)和內(nèi)培效果，月底還對員工本月所學(xué)知識進行一次考試，對于考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。通過服務(wù)規(guī)范，epon、寬帶安裝維護知識等一系列課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全隊維護人員的業(yè)務(wù)處理能力、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力躍升到了一個新的臺階。

　　（二）認(rèn)真開展技術(shù)交流活動。為幫助員工解決裝移修服務(wù)過程中存在的疑難問題。我隊充分利用晨會的機會，將員工工作中遇到的技術(shù)難點問題，在全隊范圍內(nèi)開展技術(shù)交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風(fēng)暴”，對問題進行認(rèn)真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。同時，我們還將疑難問題處理方法收集匯總成冊，供大家學(xué)習(xí)共享。

　　（三）深入開展崗位練兵活動。實踐證明，開展崗位練兵是提高員工崗位技能的'有效途徑。為此，我隊先后于今年4月和8月份，開展2次規(guī)模較大崗位練兵活動，分別對維護人員上桿作業(yè)、皮線接頭、儀表儀器使用以及各類故障的判斷能力進行了全面檢驗。通過崗位練兵，使我們了解和掌握了每位員工業(yè)務(wù)技能情況，為我隊開展針對性培訓(xùn)了提供有力依據(jù)。同時，在練兵中，也使員工看到自身的技術(shù)上的不足，從而激發(fā)他們更加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，努力縮短與別人之間差距的決心和意志。

　　三、做好線路質(zhì)量提升工作，促裝移修指標(biāo)上臺階。

　　日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考核指標(biāo)。同時，也關(guān)系到維護人員的裝、移、修工作的難易度。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。我隊從以下二個方面入手，做好線路質(zhì)量提升工作。

　　（一）做好下戶線整治工作。由下戶線質(zhì)量差，使用壽命短，成為障礙發(fā)生的根源，而且在整個障礙發(fā)生率中占比非常大。為了減少這類障礙的發(fā)生，我隊要求所有包區(qū)維護人員每月月初制訂一份《包區(qū)月度下戶線維護整治作業(yè)計劃》，將裝、移、修過程中，發(fā)現(xiàn)存在銹蝕和嚴(yán)重老化的下戶線納入維護整治作業(yè)計劃內(nèi)，進行整治和更換，要求每月每人至少更換20處以上。為了保證整治工作落到實處，不流于形式，月底隊里還組織技術(shù)支撐人員對各維護包區(qū)作業(yè)計劃落實情況進行抽查，對于抽查中發(fā)現(xiàn)沒有完成且又不能說明原因的進行嚴(yán)格考核。

　　（二）主動協(xié)助相關(guān)部門做好線路質(zhì)量提升工作。隊維護區(qū)域內(nèi)，大部分電纜和分線盒都是90年代初，我市程控開通時敷設(shè)和安裝的，使用壽命大大超出了規(guī)定的年限，無論是電纜，還是分線盒狀況都十分差，致使障礙發(fā)生率和裝機工單退單率一直居高不下。為了改變“維護跟著障礙轉(zhuǎn)，障礙永遠查不完”被動局面，我隊主動出擊，對全隊急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，通過摸底，共清查出急需要更換的分線盒200多個，急需處理的故障電纜60多處，并以文字形式，向網(wǎng)絡(luò)運行部進行報告，得到上級部門及領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　目前，公司已幫我隊把急需處理的分線盒全部進行了更換，部分電纜也通過光進銅退的方式給予了解決，還有一部分正在進行設(shè)計和施工中。通過更換分線盒和光進銅退，線路質(zhì)量得到了明顯改善，裝維指標(biāo)也在穩(wěn)步上升中。

　　四、抓好裝移修服務(wù)工作，全面提升客戶感知度。

　　（一）加強工單動態(tài)管控，確保裝移修及時。由于每個包區(qū)每天裝維工單量都在動態(tài)變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的同志帶來很大的壓力，為此，我隊專門安排支撐員每天定時查看工單調(diào)度系統(tǒng)，對裝移修工單實行動態(tài)管控，對于確因工作量大而忙不過來的包區(qū)，及時調(diào)派人員進行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現(xiàn)象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年9月份，高校營銷期間，財校裝機量激增，僅靠包區(qū)維護人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據(jù)情況，立即調(diào)派包區(qū)工作量相對少的同志去協(xié)助安裝，才確保了財校高校營銷期間裝機的工作的順利進行。

　　（二）認(rèn)真分析裝維中存在的問題，改進和提升服務(wù)水平。每月我隊都會定期組織召開一次高質(zhì)量分析會，對維護工作中存在的問題認(rèn)真進行總結(jié)和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也通過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴(yán)。

　　（三）執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴(yán)格執(zhí)行“七個一”服務(wù)，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務(wù)卡、一張服務(wù)征詢表。要求維護人員上門時必須著標(biāo)志服裝，佩帶工號牌，做到進門穿鞋套、完工后要清理現(xiàn)場衛(wèi)生，并讓客戶填寫服務(wù)征詢表，留下服務(wù)卡。通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式有效地規(guī)范了員工的服務(wù)行為，塑造了良好的服務(wù)形象，得到了用戶的一致好評。

　　五、加強安全生產(chǎn)工作，杜絕安全事故發(fā)生。

　　安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我隊始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)措施，強化安全生產(chǎn)管理。

　　將落實安全生產(chǎn)工作，作為日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓(xùn)，

維護工作總結(jié) 篇7

　　我從石河子衛(wèi)生學(xué)校婦幼專業(yè)畢業(yè)后，于20xx年xx月開始在新疆聯(lián)通奎屯分公司工作。我從事的是機務(wù)維護工作。現(xiàn)我從事此工作已有七年了，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下，請領(lǐng)導(dǎo)審核評定。

　　一、思想道德方面

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格要求自己

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備維護技能

　　在從事的是機務(wù)維護工作中我主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，包括傳輸，交換，動力及數(shù)固專業(yè)，做到有故障及時發(fā)現(xiàn)及時通知，如問題出現(xiàn)在中心機房及時處理，已可單獨處理基本故障。

　　在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

　　1、故障處理方面：有故障出現(xiàn)時，我已不再是慌亂無章了，心中有了較為清晰的處理流程。

　　2、20xx年參加了機房搬遷：機房搬遷是我們運行維護部的一件大事，我們運行維護部所有人員都為機房的順利搬遷做努力，事實證明我們成功了，雖然我是機房的一名普通的監(jiān)護人員，但在機房搬遷的過程中我也盡我所能的做好各方面的配合工作。在20xx年的機房的搬遷過程中我學(xué)習(xí)到了非常多的業(yè)務(wù)知識，并對設(shè)備功能有了進一步的了解。20xx年參加了機房的1A檢查工作。20xx年參加了運維部的2A檢查工作。

　　3、20xx年為了3G網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通公司更換了原來的交換機，我參加了更換交換機的割接工程。其中我學(xué)習(xí)到了新設(shè)備的基本維護知識。

　　4、我除了做好日常的值班工作外，我經(jīng)常到公司的內(nèi)部網(wǎng)站和設(shè)備廠家網(wǎng)站進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來為自已充電。

　　5、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)也由機房維護，我目前對前置機與VOIP業(yè)務(wù)進行基本維護也比較了解了，

　　三、參加工作的體會

　　在和同事的交流中我學(xué)會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。通過七年的工作和學(xué)習(xí)我感到作為一名網(wǎng)管人員必須要細心、認(rèn)真，作好每一步工作，對工作流程要熟悉，對設(shè)備要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和工程相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己。

　　四、對公司的'建議

　　隨著社會的發(fā)展，人們對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求越來越高，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高靠運維人員的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點。 過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持與幫助下，經(jīng)過不斷努力，我適應(yīng)了這種工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時我清楚地認(rèn)識到，為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新形勢，今后還需不斷地加強理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻。為通信行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

維護工作總結(jié) 篇8

　　轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報

　　自20xx年xx月xx日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。

　　當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。

　　在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的'努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

　　其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

維護工作總結(jié) 篇9

　　物業(yè)秩序維護部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團結(jié)全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行。我們的巡邏員對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關(guān)的電器，生明火的安全隱患。

　　在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以譚春龍、唐樹香、高瑞能等優(yōu)秀隊員。

　　秩序維護隊所取得的成績主要有以下幾方面：

　　1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。

　　2、建立建主崗位責(zé)任制，進一步細化指引，現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進帶后進，開展比學(xué)趕幫。

　　3、編制崗位細化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實。

　　4、明確崗位工作職責(zé)，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強，以王國武等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

　　5、對新入職隊員的培訓(xùn)，抽查考核，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位。

　　6、制定秩序維護部服務(wù)質(zhì)量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。

　　7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強，紀(jì)律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo)，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結(jié)觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協(xié)助工作，依賴性強，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。

　　8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

　　9、服務(wù)意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務(wù)不堅決，主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強調(diào)。

　　10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查打更不及時。

　　11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。

　　新一年工作計劃：

　　新的一年里，物業(yè)秩序維護部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團結(jié)全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經(jīng)驗的推行，保持團隊提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì)，對于我們秩序維護部門更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團隊是我們永無止境的追求。

　　以下是我們明年工作中所需完成及執(zhí)行的：

　　1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。

　　2、加強各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。

　　3、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

　　4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。

　　5、加強各崗位工作責(zé)任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序。

　　6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。

　　7、加強各現(xiàn)場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

　　8、加強裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理，維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務(wù)。

　　9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。

　　10、加強車場車輛的停放管理，維護現(xiàn)場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

　　11、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護，使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

　　總結(jié)：積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。

維護工作總結(jié) 篇10

　　第一季度工作主要有下列幾個方面：

　　1、計算機維護管理的工作

　　全局計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理，并保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常工作，例如路由器，交換機的等日常維護。對燈光、攝像機等設(shè)備的維護。

　　2、后期設(shè)備和辦公電腦硬件的更換和維護情況

　　近幾年新購買的機器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在xx年以前的舊電腦，由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡的出現(xiàn)故障幾率是最多的。還有由于環(huán)境和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色，不正常顯示等情況。經(jīng)過更換或者維修都得到一一解決。

　　局里辦公電腦和后期非線數(shù)量較多。日常出現(xiàn)故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障等，很多機器由于長期使用導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，病毒，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，素材丟失。另外還有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，操作不當(dāng)?shù)龋�都能得到及時排除，使網(wǎng)絡(luò)正常運行。

　　3、前期設(shè)備情況

　　對出現(xiàn)問題的攝像機、采集機等設(shè)備，能修的自己修不能修的及時到市局送修。爭取不影響正常工作使用。

　　在年后為新聞部的同事們制作多條話筒線，已經(jīng)做到人手一條。

　　除這些工作之外還負責(zé)了廣告部部分的廣告拍攝，節(jié)目片頭制作，節(jié)目單編排等工作。

　　第二季度工作打算。

　　最近由于新聞部反映上傳省臺、中央臺經(jīng)常出現(xiàn)登陸不了網(wǎng)站，和傳輸速度慢的`問題，通過聯(lián)系網(wǎng)通、移動的工作人員做多次實地調(diào)查。通過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)爭取近期內(nèi)將全樓現(xiàn)在用的廣電網(wǎng)的線路，換成移動專線。這樣既可以解決新聞部上傳的問題，又提高了辦公上網(wǎng)速度。

　　第二季度姜局說為各部門添置一些新的設(shè)備。新購買的設(shè)備已經(jīng)統(tǒng)計完成，等設(shè)備送到之后，進行調(diào)試和驗收以后會盡快發(fā)放各部室手中。隨著天氣溫度升高，第二季度對技術(shù)部的設(shè)備的日常保護提出了新的考驗，認(rèn)真做好設(shè)備日常保護的每個細節(jié)。要求使用設(shè)備的同事們經(jīng)常檢查一下機器是否正常，如果異常可以及時發(fā)現(xiàn)，把問題解決在萌芽狀態(tài)，把損失降到最小。

　　定期檢查后期非編播出機器。看看是否有風(fēng)扇轉(zhuǎn)速慢、停轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)電腦報警無法啟動等情況及時檢修，因為天氣熱設(shè)備內(nèi)部溫度更高，一直持續(xù)使用可能會造成單件裝置燒毀，或者系統(tǒng)文件素材丟失的情況。

　　在日常工作中。在盡力確保各部門設(shè)備機器安全使用同時，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多學(xué)多看。爭取把工作做的更好。

維護工作總結(jié) 篇11

　　20年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20年TS16949的推廣，提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實工作部署中提出的設(shè)備管理的各項工作，努力實現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團隊”的部門年度目標(biāo)。縱觀設(shè)備部20年全年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20年設(shè)備部KAIJO機臺金線使用量降低了3%，，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)，目前焊線零庫存

　　細則如下：

　　一、節(jié)約成本：

　　1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品

　　2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

　　二、降低不良：

　　1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生

　　2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

　　3、進行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

　　三、提高生產(chǎn)：

　　1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

　　2、制定設(shè)備保養(yǎng)，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產(chǎn)運行

　　四、員工流動：

　　本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人( )，保養(yǎng)維修人員3人( )，新提升人員2人( )，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20的設(shè)定目標(biāo)。

　　五、隊伍建設(shè)

　　1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

　　2、日常負責(zé)對焊線機臺進行維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

　　六、工作中存在的不足

　　1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

　　2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

　　4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。

　　七、總結(jié)

　　以上的缺點我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20年，工作重點主要放在保證20年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺階，工作上檔次。

維護工作總結(jié) 篇12

　　20年已經(jīng)過去，面對新年即將開展的工作，作為一名設(shè)備維護管理人員，回顧過去這一年，我們設(shè)備管理部門全面貫徹公司的“五化”標(biāo)準(zhǔn)，努力維護保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，最大限度地做到設(shè)備利用最大化，減少設(shè)備故障，縮短設(shè)備維修怠工時間，提高設(shè)備的利用效率，減小設(shè)備生產(chǎn)產(chǎn)品的誤差，使產(chǎn)品加工做到更精細，更標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)量，降低成本，增加公司的利潤的目的。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下，我們設(shè)備部已經(jīng)較好的完成了公司交給的任務(wù)和設(shè)備部的本職工作，雖然我們在很多工作和設(shè)備維護方面有了很大的改善和加強，但是仍有一些問題需要新的一年加以完善和提高。本人的一些建議如下：

　　一、工作責(zé)任制

　　明確每個維護人員的工作責(zé)任，細分其工作職責(zé)和工作范圍，避免因為工作性質(zhì)不明確而相互推脫責(zé)任，以免因此產(chǎn)生不必要的矛盾和沖突，更好地便于工作管理和設(shè)備維修維護，減少設(shè)備怠工時間，優(yōu)化設(shè)備維修流程。

　　二、工作記錄總結(jié)

　　加強工作記錄管理，做好每天的工作日志表填寫記錄，對常見設(shè)備故障進行匯總和問題分析，經(jīng)常出現(xiàn)問題的設(shè)備做重點管理和維護，對常見的問題和故障做跟蹤和記錄，對常換的配件作登記和備件，以免下次發(fā)生同樣故障時，沒有配件而增加太多的停機時間，對常見的問題和故障做出解決和維護的最佳方法，并對此進行總結(jié)和記錄，做到部門之間，維護人員之間更好的技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。

　　三、巡檢、維護

　　加大巡檢力度，希望每位維護人員能夠做到上班后首先對所管理設(shè)備和區(qū)域巡檢及設(shè)備異常問題收集，對于這些問題及故障按照其重要性和時間利用性做好維修計劃，以便更好的做好維護保養(yǎng)工作。在工作中認(rèn)真聽取操作工的反映，制定好更好的問題解決方法和改善措施。

　　四、工具及配件房管理

　　請每位維修人員照管好自己的工具，不要亂放亂丟，每次維修完畢后檢查現(xiàn)場，清點工具，以免遺失工具或其他人員拿走使用。借出去的工具請做好記錄或收還，沒有歸還的要及時追要，他人弄丟的要讓他賠償。如有請假或離職的請做好工具交接工作，以免來后找不到或丟失。

　　配件房里的配件要常做整理和歸類，檢修后多帶的配件或還能使用的配件要歸位，不要到處亂擺，以免以后需要時找不到或浪費時間，配件房要大家分人，分時管理，人員離開配件房后要鎖門。工具車同樣要鎖好，管理好。

　　五、隊伍建設(shè)

　　請盡快編制好人員，以便于工作的順利進行及開展。目前設(shè)備部人員編制過少，造成員工工作負擔(dān)太重，滿腹怨言，很多設(shè)備維護管理工作不便開展。加強維護員工的專業(yè)知識和維修技能，針對具體設(shè)備，具體問題做培訓(xùn)和講座，定期開展工作交流會，針對某一設(shè)備，某一方面做討論分析，增加員工對設(shè)備的了解認(rèn)識和專業(yè)水平，努力把設(shè)備部門打造成一支高專業(yè)技能，好操作能力的團隊。

　　最后我希望能夠適當(dāng)?shù)靥岣咴O(shè)備部維護管理人員的工資和待遇，以便于更好地使員工安心，踏實的工作，留住人才，有利于設(shè)備部的管理和開展工作。

　　我祝愿所有設(shè)備維護人員身體健康，心情愉快，希望20年設(shè)備維護保養(yǎng)工作在全體員工的團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下能夠圓滿，愉快的進行下去。

維護工作總結(jié) 篇13

　　一年來，客戶端裝維中心在維護安裝部的關(guān)心、幫助和大力支持下，以提升“裝移修”服務(wù)工作為目的，扎實有效的開展各項工作，基本完成了上級下達的各項維護考核指標(biāo)。1-12月份，全中心共計查修障礙18152起，24小時修復(fù)及時率全年平均75%；共裝移電話6612戶、寬帶7175戶，48小時裝移機竣工率全年平均70%以上。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全內(nèi)部管理制度，促進各項工作規(guī)范化。

　　為了規(guī)范班組的管理，促進全中心各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。我中心先后建立和完善了《裝維中心裝移修考核辦法》、《裝維中心勞動考勤管理辦法》、《裝維中心員工kpi考核細則》等一系列制度和辦法。在制度執(zhí)行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。通過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責(zé)任心得到了增強，各項工作得到了進一步的提升。

　　二、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作，全面提升隊伍素質(zhì)。

　　員工隊伍素質(zhì)的高低，將直接影維護工作的效率和服務(wù)水平，為此，我中心從以下幾個方面抓好員工隊伍素質(zhì)的提高。

　　(一)做好內(nèi)部培訓(xùn)工作。為了全面提升員工業(yè)務(wù)技能，我中心把加強員工教育培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為一項重點工作來抓。每月堅持組織2次內(nèi)部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并從中心內(nèi)選拔了2名業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，語言表達能力強的維護人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師，分別對員工服務(wù)規(guī)范、語言規(guī)范、ftth改造、寬帶處理以及業(yè)務(wù)處理流程等相關(guān)知識進行培訓(xùn)。為檢驗員工學(xué)習(xí)和內(nèi)培效果，月底還對員工本月所學(xué)知識進行一次考試，對于考試不及格的進行補考，確保合格率達100%。通過服務(wù)規(guī)范，ftth、寬帶和網(wǎng)絡(luò)電視安裝維護知識等一系列課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全中心維護人員的業(yè)務(wù)處理能力、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力躍升到了一個新的臺階。

　　（二）做好ftth改造專項培訓(xùn)。為策應(yīng)工作網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型需求，我中心積極組織全體員工進行快速接頭等專業(yè)知識的實踐學(xué)習(xí)，并利用夜間對維護人員進行突擊強化訓(xùn)練，以實戰(zhàn)代替培訓(xùn)，快速提升了維護人員的ftth改造能力，同時配合維護安裝部對鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護人員進行ftth改造的實踐培訓(xùn)。全年累計培訓(xùn)218人次。

　　（三）認(rèn)真開展技術(shù)交流活動。為幫助員工解決裝移修服務(wù)過程中存在的疑難問題。我中心充分利用一周兩次的晨會機會，將員工工作中遇到的技術(shù)難點問題，在全中心范圍內(nèi)開展技術(shù)交流大討論，動員全體員工進行“頭腦風(fēng)暴”，對問題進行認(rèn)真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。

　　三、做好末梢網(wǎng)絡(luò)維護工作，促裝移修指標(biāo)上臺階。

　　日常維護整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項考核指標(biāo)。同時，也關(guān)系到維護人員的裝、移、修工作的難易度。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。我中心從以下幾個方面入手，做好線路質(zhì)量提升工作。

　　（一）做好ftth改造工作。針對下戶線質(zhì)量差的樓宇和城中村等區(qū)域進行集中的ftth改造，將需要改造的區(qū)域上報維護安裝部，目前我中心維護區(qū)域內(nèi)下戶線較差的樓宇已基本完成了ftth覆蓋，中心員工全年累計完成ftth改造3772戶。在日常維護中，對覆蓋區(qū)域內(nèi)的障礙用戶必須無條件的進行ftth改造，以提高用戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　（二）做好終端更換工作。為有效提升多pvc部署成功率，我中心組織員工利用夜間上門，將用戶的'adsl上行e8-b更換為lan上行e8-b，全年累計更換1003臺。

　　（三）做好下戶線整治工作。由于供電公司農(nóng)網(wǎng)改造等原因，造成下戶線質(zhì)量差，成為障礙發(fā)生的根源，而且在整個障礙發(fā)生率中占比非常大。為了減少這類障礙的發(fā)生，同時結(jié)合公司要求的“一盒十線”整治工作要求，我中心要求所有片區(qū)維護人員每月每人至少更換10處以上銹蝕和嚴(yán)重老化的下戶線。為了保證整治工作落到實處，不流于形式，月底中心組織各大區(qū)組長對各維護包區(qū)內(nèi)德整治情況進行抽查，對于抽查中發(fā)現(xiàn)沒有完成且又不能說明原因的進行嚴(yán)格考核。

　　（四）主動協(xié)助相關(guān)部門做好線路質(zhì)量提升工作。年初，我中心對城區(qū)急需要更換的分線盒和電纜進行全面的摸底，通過摸底，共清查出急需要更換的分線盒50多個，急需處理的故障電纜20多處，并以文字形式，向接入中心進行報告，得到上級部門及領(lǐng)導(dǎo)的支持。目前，公司已幫我中心把急需處理的分線盒進行了部分更換，部分電纜也通過ftth改造或光進銅退的方式給予了解決，還有一部分正在進行設(shè)計和施工中。通過更換分線盒和光進銅退，線路質(zhì)量得到了明顯改善，裝維指標(biāo)也在穩(wěn)步上升中。

　　四、抓好裝移修服務(wù)工作，全面提升客戶感知度。

　　（一）加強工單動態(tài)管控，確保裝移修及時。由于每個包區(qū)每天裝維工單量都在動態(tài)變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的員工帶來很大的壓力，為此，我中心專門安排支撐員每天定時查看工單調(diào)度系統(tǒng)，對裝移修工單實行動態(tài)管控，對于確因工作量大而忙不過來的包區(qū)，及時調(diào)派人員進行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現(xiàn)象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年10月份，上海花園片區(qū)受理了大量了政企客戶的工單，僅靠包區(qū)維護人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據(jù)情況，立即調(diào)派包區(qū)工作量相對少的員工去協(xié)助安裝，才確保了片區(qū)內(nèi)幾個酒店的裝機工作的順利進行。

　　（二）認(rèn)真分析裝維中存在的問題，改進和提升服務(wù)水平。每月我中心都會定期組織召開一次質(zhì)量分析會，對維護工作中存在的問題認(rèn)真進行總結(jié)和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也通過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進了裝維工作的提升嚴(yán)。

　　（三）執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護人員嚴(yán)格執(zhí)行“七個一”服務(wù)，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務(wù)卡、一張服務(wù)征詢表。要求維護人員上門時必須著標(biāo)志服裝，佩帶工號牌，做到進門穿鞋套、完工后要清理現(xiàn)場衛(wèi)生，并讓客戶填寫服務(wù)征詢表，留下服務(wù)卡。通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式有效地規(guī)范了員工的服務(wù)行為，塑造了良好的服務(wù)形象，得到了用戶的一致好評。

　　五、加強安全生產(chǎn)工作，杜絕安全事故發(fā)生。

　　安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我隊始終堅持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)措施，強化安全生產(chǎn)管理。將落實安全生產(chǎn)工作，作為日常管理工作的重點來抓。一是組織全隊員工進行安全方面的教育培訓(xùn)，對員工防火安全、交通安全、線路防盜知識、線路維護安全操作規(guī)程等安全知識進行培訓(xùn)，全年共組織了2次安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn)進一步提高了維護人員的安全防范意識。二是教育員工自覺遵守各項規(guī)章制度，堅持在大小會議上強調(diào)安全生產(chǎn)，定期檢查安全制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改并對當(dāng)事人進行批評教育或經(jīng)濟處罰，確保安全生產(chǎn)。三是要求維護人員工作時必須穿絕緣鞋、戴安全帽，上桿前用試電筆測試，確保人身安全。四是堅持對員工的摩托車等交通工具不定期地進行檢查，堅決不讓車輛帶病上路，杜絕了事故的發(fā)生。

　　六、工作中存在的問題及不足。

　　一年來，在全體員工共同努力下，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級及公司的要求仍有很大的差距，歸納起來，主要還有以下幾個方面的問題。

　　（一）員工隊伍素質(zhì)仍參差不齊。雖然通過培訓(xùn)，提高了部分員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)水平，但也有極少部分人員不思上進，對學(xué)技術(shù)，學(xué)業(yè)務(wù)不感興趣，障礙處理和服務(wù)水平比較差，重復(fù)障礙不斷，用戶不滿意。

　　（二）個別維護人員服務(wù)意識淡薄，工作欠主動。我們在大大小小的會議上都強調(diào)服務(wù)的重要性。但就有一部分人員在裝、移、修前即不主動與用戶溝通，又不及時幫用戶安裝和維修，有的維護人員障礙修復(fù)后也不告知用戶，造成用戶投訴時有發(fā)生。

　　（三）公司內(nèi)部流程不暢，部門之間相互踢皮球，造成維護人員有時為處理一個故障，要當(dāng)誤大量時間與相關(guān)部門協(xié)調(diào)。這樣不僅影響了維護人員的工作效率，同時也給客戶造成不良的影響。

　　（四）線路狀況差。雖然經(jīng)過ftth改造和光進銅退等工作，但在我中心維護區(qū)域內(nèi)，電纜線路質(zhì)量問題仍沒有得到根本解決，障礙發(fā)生率和重復(fù)障礙發(fā)生率無法得到有效控制。

　　七、20xx年工作思路。

　　1、全力打造一支高效精干的維護人員隊伍，要通過內(nèi)部培訓(xùn)、崗位練兵等形式來不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，促進全隊各項工作的進一步發(fā)展。

　　2、進一步建立和完善維護人員管理考核辦法，通過制度來淘汰部分作風(fēng)散漫、勞動紀(jì)律和業(yè)務(wù)技能差的員工，達到殺一儆百的目的，促進全公司維護人員的工作責(zé)任心和工作能力的提升。

　　3、繼續(xù)做好日常維護整治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理整改，通過主動維護，來降低障礙的發(fā)生率。同時，對電纜現(xiàn)狀進行全面摸底，要通過ftth改造或光進銅退的方式，替換一些多年無法修復(fù)的電纜，來解決維護人員裝移修難的問題。

　　4、進一步加強基礎(chǔ)管理，按規(guī)章制度嚴(yán)格考核，充分調(diào)動維護人員的工作積極性。

　　5、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作。要通過抓安全培訓(xùn)、安全制度和安全檢查考核等手段來保證安全生產(chǎn)工作的落實，確保全年無責(zé)任安全事故。

維護工作總結(jié) 篇14

　　暴露出機務(wù)班在維護工作管理、維護人員在日常的維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及維護工作中的不足之處，五月份針對alcatel設(shè)備障礙機務(wù)班在共同總結(jié)事故發(fā)生的主、客觀因素的同時，為加強機務(wù)日常維護，調(diào)動維護人員工作責(zé)任心、主動性，出臺機務(wù)班績效管理補充辦法，同時根據(jù)上級傳真文件要求對維護區(qū)域(含本地網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)管)各類網(wǎng)管系統(tǒng)、傳輸設(shè)備聲效告警進行全方位的全面細致的整治活動，動員全體機務(wù)人員參加到次此專項業(yè)務(wù)整治活動中，全面解決維護區(qū)域傳輸設(shè)備聲效告警、網(wǎng)管上報無效告警的清理整治工作。為將維護工作做到精細化管理，對大武口、機房傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控的節(jié)點(干線、本地網(wǎng))ip地址，工作模式，保護模式等配置數(shù)據(jù)認(rèn)真進行梳理。

　　在確保“三線分離”、設(shè)備“防掉電”檢查整治中，認(rèn)真進行全網(wǎng)梳理，制定專項的解決方案和對策，同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行情況進行分析上報，從性能數(shù)據(jù)的比對、分析中，制定相應(yīng)的解決措施和辦法，確保傳輸設(shè)備運行穩(wěn)定。針對傳輸設(shè)備巡檢，對全網(wǎng)傳輸設(shè)備運行狀態(tài)以及需要解決的難點、疑點問題進行匯總，集中技術(shù)力量解決網(wǎng)上存在的技術(shù)問題。在資產(chǎn)清查中，積極協(xié)助相關(guān)人員對70x個資產(chǎn)進行逐個核對、掃描，粘貼標(biāo)簽，匯總相關(guān)資料。

　　按照傳輸局崗位認(rèn)證要求以求真務(wù)實的工作作分，積極做好傳輸、數(shù)據(jù)、電源專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)工作。按照傳輸局機線聯(lián)合共同作業(yè)的工作要求，扎實穩(wěn)妥地做好聯(lián)合作業(yè)。總結(jié)維護經(jīng)驗，分片、分區(qū)制訂詳細的設(shè)備、電路搶修預(yù)案，提高搶通時效。詢系統(tǒng)在全區(qū)范圍進行推廣使用的指示，平羅機務(wù)班積極安排加強對電路、備品、備件以及相關(guān)端口資料的錄入工作，每日機務(wù)班對資料的錄入工作進行全程的管控提高錄入速度和錄入質(zhì)量。為加強機務(wù)班維護質(zhì)量管理，在日常維護中推成出新挖掘維護質(zhì)量潛力，根據(jù)平羅傳輸局第一季度工作安排，對機務(wù)班績效管理考核制度進行修改，對不同崗位的維護人員制定出相應(yīng)的崗位職責(zé)，對不同類型傳輸設(shè)備較為詳細的描述該設(shè)備的日常維護標(biāo)準(zhǔn)，要求每位機務(wù)人員對所包設(shè)備月運行質(zhì)量進行認(rèn)真的分析和小結(jié)，依次加強通信維護質(zhì)量的提高。

　　第三季度對維護區(qū)域值班工程師進行職責(zé)劃分和分工在日常維護工作中結(jié)合設(shè)備作業(yè)計劃，開展單項質(zhì)量分析，根據(jù)設(shè)備性能數(shù)據(jù)的采集、比對對設(shè)備近期運行情況進行分析、討論，掌握設(shè)備運行狀態(tài)。根據(jù)每周銀北全網(wǎng)運行質(zhì)量分析，4月份河濱u4光接收、發(fā)送單元接收b1\b2誤碼情況，及時進行分析、判斷，更換石嘴山u14光接收、發(fā)送單元解決了傳輸通道質(zhì)量下降問題;9月、10月份平羅機房根據(jù)區(qū)內(nèi)nokia設(shè)備光功率采集分析，發(fā)現(xiàn)大武口機房收平羅方向、平羅收大武口u2光功率下降3db、2.1db問題，通過纖芯測試、網(wǎng)管測試、數(shù)據(jù)的計算，分析數(shù)據(jù)下降的原因及時進行解決。9月3日通過網(wǎng)管監(jiān)測發(fā)現(xiàn)平羅nokia設(shè)備u2、u14收光功率接近接收過載點，及時制定相應(yīng)的解決方案進行解決，消除設(shè)備存在的隱患。10月24日大武口nokia設(shè)備u4收河濱方向出現(xiàn)b1、b2誤碼，機務(wù)班及時組織人員進行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機房針對小靈通電路停閉數(shù)量大的現(xiàn)狀，及時對網(wǎng)絡(luò)資料進行核對、匯總、上報，為資源的及時核對、修改創(chuàng)造條件。

　　9月份區(qū)運維部到平羅局進行設(shè)備巡檢，通過網(wǎng)管對銀北各設(shè)備性能、交叉連接、時鐘配置等數(shù)據(jù)進行了查看、分析，對銀北環(huán)alcatel、nokia設(shè)備，大武口機房的2500+、metro3000設(shè)備做了倒換試驗，本次的設(shè)備巡檢解決了alcatel設(shè)備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和nokia設(shè)備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未形成保護的問題。將平羅華為本地環(huán)網(wǎng)上11槽sl2盤下光口改至12槽sl2盤上光口，解決了上、下光口組成環(huán)帶來的不安全隱患。對于平羅機房gl監(jiān)測設(shè)備無法測試平羅監(jiān)測站的故障進行處理。第三季度區(qū)局王瑞東、賈順全來平羅局進行固定資產(chǎn)卡片核查，核查人員通過掃描儀逐個設(shè)備、逐張機盤進行掃描，和賬目逐項進行核對，對有誤和缺失的卡片現(xiàn)場重新粘貼。

維護工作總結(jié) 篇15

　　我中心現(xiàn)配備浙和浙兩輛車作為光纜代維專用車，同時擁有齊全的各種儀器儀表和工具：臺、臺光纖熔接機、臺光功率計、臺光源、臺抽水機、只照明工具、臺傳真機、臺打印機、臺電腦以及其他常用的搶修工具。我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進行維護。

　　一、加強日常維護管理。

　　⒈做好日常維護工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護規(guī)范和維修作業(yè)計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重大外力隱患。年共向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災(zāi)次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護質(zhì)量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系。

　　⒉根據(jù)移動公司的維護要求，完成⒊網(wǎng)的線路整治工作公里，其中套塑料支管公里左右，新增拉線多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。

　　⒊每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質(zhì)量分析，及時改進不足之處，不斷提高線路維護質(zhì)量。

　　二、建立健全管理制度，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

　　通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

　　移動維護辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。

　　同時，通信技術(shù)中心進一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機制。定期深入施工維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

　　三、狠抓技術(shù)維護，提高快速反應(yīng)能力。

　　⒈為了增強搶修人員的業(yè)務(wù)水平，提高快速反應(yīng)能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術(shù)人員進行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進行崗位考核；

　　⒉保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護；

　　⒊針對由于缺乏經(jīng)驗而導(dǎo)致?lián)屝奕菀壮瑫r這一情況，通信技術(shù)中心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

　　四、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系

　　“預(yù)防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

　　個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，問題較難處理時，則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當(dāng)?shù)毓�安部門匯報。

維護工作總結(jié) 篇16

　　于電信業(yè)務(wù)維護人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護人員，覺得應(yīng)該以積極向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來面對工作，同時“認(rèn)真負責(zé)、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護的還要學(xué)會臨危不亂，認(rèn)真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。

　　我是，XX年2月，進入了維護中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

　　XX年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

　　我在接到10000號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping 通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設(shè)備端檢測。

　　首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩(wěn)定自動重啟。

　　領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到XX年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水

　　利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實問題是否還會出現(xiàn)?

　　第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。

　　我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了神州數(shù)碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經(jīng)過手機溝通工程師的耐心指導(dǎo)，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題，而影響用戶的正常使用。

　　在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。

　　通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團隊的團結(jié)協(xié)作。

　　我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強大與繁榮富強!

維護工作總結(jié) 篇17

　　多年來，為傳播建設(shè)都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到任職實習(xí)系統(tǒng)維護員。三個月的實習(xí)期中，發(fā)現(xiàn)在實際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識外，更多的是我要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實地去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。但是，單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多還是需要腳踏實地做一些細微之事，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的。

　　進入到工作，我充分發(fā)揮了自己的計算機專業(yè)水平，并且與實際工作相互補，學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識。把專業(yè)技術(shù)和實際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。

　　專業(yè)的知識是勝任工作職務(wù)的基本門檻。對于一名系統(tǒng)維護員來說，我在實習(xí)期間經(jīng)常遇到各個部門的計算機故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他硬件設(shè)備的故障。這些故障往往是具有突發(fā)性、未知性和復(fù)雜性的。

　　一、突發(fā)性。如計算機故障，常有操作人員的操作步驟不對而導(dǎo)致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時到故障機器檢查問題原因并解決問題，使原工作得以正常進行。

　　二、未知性。若遇到是硬件相關(guān)的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏，經(jīng)過把顯示器與機箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關(guān)維修資料才最終找到問題為顯存與主機緩存速度不一致和顯示器受潮等原因?qū)е拢�這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個毛病，最終查找到原因并排除故障。

　　三、復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)故障是最為復(fù)雜的問題，網(wǎng)絡(luò)不通有時是因為網(wǎng)線老化或水晶頭受損，有時則是計算機網(wǎng)絡(luò)配置，也有交換機、光纖轉(zhuǎn)換器故障或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等問題所致。而且網(wǎng)絡(luò)不通經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法進行故要以最快速度解決。一次，安圖一臺經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺電腦的IP發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機器都正常連接網(wǎng)絡(luò)，并遠程連接到此機器，所以初步認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)的問題，修改了代理屬性并在代理機軟件里重新設(shè)置了IP和MAC后正常上網(wǎng)。

　　因此，技術(shù)問題需要靠專業(yè)的知識為基礎(chǔ)，方能以不變應(yīng)萬變，隨時遇到問題隨時解決，以保證各個部門工作的正常進展。然而工作和學(xué)習(xí)也是分不開的，工作中遇到難題及時查閱資料學(xué)習(xí)新知識補充自己的大腦，學(xué)習(xí)到了豐富的知識可以把工作做的更好。細致踏實的態(tài)度是對工作能力的肯定。這不僅是我在實際工作中總結(jié)出的，也是每個人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細心才能把工作做的有條不紊，粗心大意只會使自己忙中出錯，降低工作效率。

　　在實習(xí)工作期間，我也參與了一次工作。在，首先在倆名同事的配合與指導(dǎo)下學(xué)會并安裝調(diào)試了無線設(shè)備與操作方法，隨后把調(diào)試好的分配給員工，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認(rèn)識到細致謹(jǐn)慎的重要性。負責(zé)的區(qū)域要保證錄入正確，然后就是要查清楚再錄入，這是個細活不能馬虎，否則會給公司帶來損失。另外，實習(xí)期間最重要的一項工作就是搬遷。搬遷工作中我負責(zé)了把屬于XX部管理的、等設(shè)備拆除并清點清楚，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞，這就必須細心挑選，把攝像頭電纜、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會給公司節(jié)省部分費用。

　　此外，剛來到部門各項工作還不是很熟悉，我也學(xué)習(xí)了同事的經(jīng)驗準(zhǔn)備了兩個記事本，一個記錄工作資料，一個記錄每天的工作日志。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時及時查看，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲、問題記錄下來。這個辦法對我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會堅持下去。

　　以上在工作中的收獲雖然很多，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達到高效的工作效率。做事仍需細心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時多繞了彎。總之，我要時時刻刻的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一點一點的豐富自己的經(jīng)驗，讓自己在工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。

維護工作總結(jié) 篇18

　　本人自20xx年08月6日入職以來，在這一個多月中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的`了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理及前期開業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程施工方面。如下幾點的工作總結(jié)。

　　一、計算機維護管理方面的工作：

　　此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設(shè)置等。

　　二、計算機硬件的更換和維護情況：

　　公司電腦硬件總體來講，新購機器出現(xiàn)問題頻率較少，近期的新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外，硬件方面很少出問題。顯示器出現(xiàn)損壞現(xiàn)像兩臺已經(jīng)更換新機（保內(nèi)）。

　　二、現(xiàn)場施工情況

　　以上是我的個人近期工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

維護工作總結(jié) 篇19

　　公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　20xx年是我參加工作的第一年，回顧這一年的工作經(jīng)歷，我作為一個學(xué)校畢業(yè)生，很快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在自己的崗位踏實工作，愛崗敬業(yè)。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，也為公司的發(fā)展添加了一份微薄之力。

　　自加入公司以來，始終以快樂飽滿的情緒投入到工作學(xué)習(xí)中去，一直認(rèn)認(rèn)真真、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的責(zé)任。此外在做好本職工作的同時，參加各種培訓(xùn)考試學(xué)習(xí)，比如施工員、質(zhì)檢員培訓(xùn)，電焊工培訓(xùn)等，以期為公司在以后的發(fā)展道路上再添磚瓦。所有這些都是與公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視人才培養(yǎng)是密不可分的，我為能遇到這樣的公司領(lǐng)導(dǎo)而感到慶幸。

　　我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是計算機，現(xiàn)在崗位是負責(zé)全公司計算機維修維護工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我工作量的增加。從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò)保障，我經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)員工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項事情，這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的幫助。在經(jīng)營部的工作中，剛開始由于投標(biāo)工作專業(yè)知識的匱乏以及經(jīng)驗的.不足還是給我?guī)�來了些的麻煩，但是在部門經(jīng)理的幫助下，我積極向公司經(jīng)理請教，借各種專業(yè)書籍認(rèn)真學(xué)習(xí)，很快弄清公司經(jīng)營投標(biāo)工作的特點，為以后順利開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，工作細節(jié)方面還不夠注意，有時只考慮工作大致，有些細節(jié)工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。

　　回顧這一年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)謹(jǐn)慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。

　　此致

　　敬禮

維護工作總結(jié) 篇20

　　電信運行維護工作總結(jié) 20xx年某電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。

　　一、20xx年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力

　　1、光纜維護指標(biāo)完成情況：

　　全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙×次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率，同比提高××0；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙×次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙×次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率，同比提高××00。

　　本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙×次、障礙歷時1574分鐘、暢通率××999，與去年同比(×次，2857分鐘、暢通率)暢通率提高××00。

　　一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到；

　　干線微波未發(fā)生阻斷；

　　本地網(wǎng)微波阻斷時間0分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

　　2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：

　　本地網(wǎng)市話線路合格率：

　　用戶障礙申告率：，同比降低。

　　百門障礙歷時：××17分鐘，同比降低分鐘。

　　修復(fù)及時率：××06。

　　3、服務(wù)指標(biāo)：

　　端到端電路開通及時率為100，端到端電路故障修復(fù)及時率為100,端到端電路故障申告率為；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標(biāo)率××0、0；傳輸電路可用率。

　　4、主要通信能力：

　　二、20xx年完成的主要運行維護工作任務(wù)

　　(一)確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

　　20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強g光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少，歷時減少。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接×次、二級干線光纜線路帶電割接×次、無人站帶電割接×次，共占全部割接的××75，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路×次，×個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

　　20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

　　根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，20xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

　　進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度××3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管萬米，費用×萬元。

　　(二)做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

　　今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

　　重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

　　使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了。

　　積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中某本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。

　　做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與某額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的××3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

　　(三)做好專業(yè)化維護工作

　　一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。

　　整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負責(zé)的某二樞紐網(wǎng)管中心移交到了某市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

　　phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員

　　深入南北疆累計達到×人(次)。對全疆×個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等×個縣局進行開局工作。

　　建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。

　　交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告件，其中赴現(xiàn)場解決件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)(非管線部分)》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了某本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護力量不斷加強。

　　傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援×次，調(diào)撥備用機盤×余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線×個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

　　此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

　　成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>

　　(四)運維專項重點工作

　　1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

　　在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了×2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的dwdm系統(tǒng)上。

　　配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)155m、g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。

　　數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。

　　交換專業(yè)從20xx年9月開始，針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔(dān)工作，改變了原七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。

　　全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司某關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。

　　2、通信機房安全整治

　　通信機

　　房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設(shè)備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難；嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計方案、嚴(yán)把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計會審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎(chǔ)。

　　3、本地網(wǎng)線路整治

　　在對20xx年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關(guān)于20xx年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好20xx年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作，共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達整治費用萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)×個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對20xx年下半年批復(fù)的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。

　　為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運行良好。

　　為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。

　　通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0；障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0，電纜保氣率××1，較去年同期提高；資料準(zhǔn)確率××01，較去年同期提高。

　　4、dwdm機盤清潔除銹

　　針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設(shè)備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時×個多月，完成了×個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和×個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆×個光纜無人站房進行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門×個，對×個站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對×個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由下降到。

　　5、本地網(wǎng)綜合化集中維護工作

　　根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《某電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護工作實施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合r流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培

　　的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

　　全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障×次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷×次；強電入侵造成設(shè)備燒毀×次；由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

　　(二)端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的指標(biāo)，有幾個月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　(三)本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。

　　(四)年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

　　(五)機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

維護工作總結(jié) 篇21

　　參加工作以來，自己能繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識，注重聯(lián)系實際。特別是1998年至年六年的設(shè)備維修保養(yǎng)工作及年至年兩年的劍桿設(shè)備管理工作，使自己熟悉了設(shè)備的工作原理和性能，掌握了維修技巧，便于更好的將理論知識和實際結(jié)合在一起，指導(dǎo)生產(chǎn)工作。

　　年獲得助理工程師以后，通過對c4040 4848 49”產(chǎn)品工藝和質(zhì)量措施的研究和改進，總結(jié)形成了一套行之有效的有梭織機生產(chǎn)稀薄織物的工藝措施。這些措施被企業(yè)推廣應(yīng)用到所有稀薄產(chǎn)品上，并且沿用至今，經(jīng)濟效益顯著。

　　年，通過反復(fù)分析和實踐，采用給木梭加栽羊毛，增加緯紗退繞張力的方法，來解決中支紗產(chǎn)品緯縮?脫緯等小疵點多的問題，后來被推廣至1157臺布機;又相繼試驗將原剪錘式邊剪改為sbjk82型間歇式快剪，解決毛邊問題，推廣至756臺布機。通過以上兩項措施的實施，使有梭匹分由年的14.5分/匹，下降到年的9.45分/匹。這些措施至今仍在發(fā)揮著作用。

　　年，通過對c21/210 7240 47”帆布產(chǎn)品的生產(chǎn)實踐，對粗厚產(chǎn)品在有梭織機生產(chǎn)有了成熟經(jīng)驗總結(jié)。這些措施被分類應(yīng)用到后來生產(chǎn)的所有粗厚織物上，效果明顯。

　　年，通過對jc5050 7070 64”巴厘紗產(chǎn)品的生產(chǎn)實踐，對強捻產(chǎn)品在有梭織機上生產(chǎn)進行了研究試驗和經(jīng)驗總結(jié)。這些措施也被應(yīng)用到了以后所有強捻織物生產(chǎn)上，有效保證了此類產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　年至年，積極參加針對大山產(chǎn)品增加邊強的攻關(guān)活動。通過實踐活動，進一步加深了對布邊組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，通過對邊紗穿筘方法的改變，有效的解決了布邊斷裂強力問題，贏得了客戶信任。

　　年至年，積極參與新產(chǎn)品導(dǎo)電布系列產(chǎn)品的開發(fā)，通過織造工序的工藝制定與技術(shù)措施實施，認(rèn)識了多種經(jīng)紗產(chǎn)品織造措施和注意事項。新產(chǎn)品的上機，使企業(yè)有了新的利潤增長點。

　　年 ，針對劍桿織機斷經(jīng)停車位調(diào)整難度大問題，積極試驗，通過對制動器間隙安裝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，解決了64臺織機故障，為減少稀密打好了設(shè)備基礎(chǔ)。同時針對多臂機故障高問題，將凸輪傳動機構(gòu)由螺栓傳動改為鍵傳動，減少了故障率和維修費用。

　　年，根據(jù)客戶要求，在有梭布機上試驗生產(chǎn)大卷裝布，通過對卷曲部件的改造，使布機卷裝達到1000米以上， 超過了設(shè)計限度，滿足了客戶要求。

　　在今后的工作中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，不斷充實自己，爭取更大的成績。

維護工作總結(jié) 篇22

　　過去的一年，**縣電信分公司維護安裝部本著“人盡其才，物盡其用”的原則，在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，縣分公司全體維護人員團結(jié)協(xié)作、緊密配合，較好地完成了全年維護任務(wù)。

　　設(shè)備方面：

　　設(shè)備良好穩(wěn)定地運行是我們的目標(biāo)，是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有力保障，是提高電信市場競爭的有力的武器。在過去的一年里，我們精心組織、合理安排，在我局“點多面廣”（現(xiàn)有：端局5個，模塊局21個，接入點39個）的情況下，保證了設(shè)備的良好運行，全年沒有發(fā)生重大通信障礙。各分局、所嚴(yán)格按照維護作業(yè)計劃對機線設(shè)備進行維護。設(shè)備維護中心除了按規(guī)定的一年兩次的周期對傳輸、交換、特別是電源進行巡檢外，還分別在4月和11月對全縣65個點的接地系統(tǒng)性能進行了測試，并按照市分公司的要求對接地系統(tǒng)進行了整治和改良。

　　20xx年我們在設(shè)備維護方面主要做了如下工作：

　　一、在交換方面：解決了大院、柘木、上車、三圣、張場、嚴(yán)場、郭鋪、汴河、汪橋、荒湖、鄒碼頭、周溝等地交換設(shè)備先后出現(xiàn)的大小問題二十六個。

　　二、在電源方面：

　　1、排除了中州、大院、河山、汪橋、張場、周老等交換點的直流配電屏及整流模塊問題（其中大院是更換全部的交直流配電設(shè)備）。

　　2、對影響通信質(zhì)量的蓮臺、姚集、伍場、柳關(guān)、福田、姚鋪、卸市各處的交流配電屏進行了更換；對朱河、汪橋兩處的柴油發(fā)動機進行了大修。

　　3、對于存在安全隱患、危及通信暢通的郭鋪、楊州、張場、橋市、紅城、桐子湖、白螺、棋盤等地的供電蓄電池組進行了更換。

　　4、對于20xx年沒有能及時安裝的油機市電倒換箱的桐梓湖、楊州等7個村話點安裝了自動倒換箱，減少了原來由于人工轉(zhuǎn)換而引起的設(shè)備接觸不良，倒換不及時等引起通信時常中斷受阻的弊端。至此，我們已將所有接入點的手動倒換閘刀換成了油機市電自動倒換箱。

　　三、基礎(chǔ)維護方面：

　　1.設(shè)備維護中心在周期巡檢和日常巡檢時，檢查各分局、所的日常維護情況，督促維護人員按作業(yè)計劃搞好例行維護；

　　2.20xx年洪水來臨之前，我們?nèi)�體維護人員與時間賽跑、分兩路對全縣每一個交換點的通信設(shè)備安全接地問題進行了全面仔細的檢查；

　　3.按照分公司對地線“一點接地，分開敷設(shè)”的要求，對棋盤、陶市、網(wǎng)市、北口、龔場、郵政樓、福田、朱河、大院、婁口、郭鋪、上車等不符合市要求的地線裝置進行了整改，更新及測試備檔；

　　4.對各點避雷器進行了保修，排除了白螺、汪橋避雷器失效的隱患；

　　5.對大院、新溝、尺八、朱河、紅城、郵政樓的充氣設(shè)備進行了檢修，解決了大院、紅城兩處充氣機運轉(zhuǎn)不正常的故障；

　　6.在炎熱夏季來臨之前對全縣各交換點的空調(diào)進行每年一次的保養(yǎng)工作，并在秦場、網(wǎng)市、大院三處增裝了空調(diào)設(shè)備；

　　7.11月上旬，為了確保各交換點柴油發(fā)電機能安全順利越冬，維護中心抽出人力，還有已經(jīng)退居二線的李友壽同志也主動請纓參戰(zhàn)，帶領(lǐng)一班人馬，經(jīng)過二十多天的馬不停蹄的日夜奮戰(zhàn)，對所有柴油機進行檢查，解決了黃穴兩臺柴油機因柴油機中滲水不能正常運轉(zhuǎn)、觀音、白螺因機油沉積不能啟動發(fā)電、上車因水箱穿孔而不能正常發(fā)電等一系列重大障礙，對于其它柴油機也過行了必要的保養(yǎng)。

　　8.我們還發(fā)揮維護中心人才優(yōu)勢，為白螺、荒湖、汴河、三洲、福田、橋市修好了傳真機；為周老、棋盤、福田、朱河、大院修好了計費用微機，為我局節(jié)省了大量的維修資金。

　　9.朱河匯接局的改造及荒湖交換設(shè)備、伍場接入設(shè)備的改制換型。

　　①朱河局是監(jiān)南片匯接局，下掛的交換設(shè)備比較多，由于交換機制式的不一致，使得其交換設(shè)備接通率有所下降，影響到全局的通信質(zhì)量。經(jīng)過周密的研討之后，我們將朱河局原C&C08_BM交換機改制為具有匯接功能的AM/CM取代原來的S1240匯接功能，原下車、李廟、棋盤、桐梓湖等RSA直接掛接在AM/CM下。這樣既節(jié)約了資源，又優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，保證了通信質(zhì)量、提高了網(wǎng)絡(luò)接通率，為監(jiān)南片今后的發(fā)展也起到了積極的推動作用。

　　②我局荒湖所近年來用戶發(fā)展迅速，原華為C&C08_A型交換機存在容量有限、擴容困難等缺點，不能滿足當(dāng)?shù)匕l(fā)展新用戶的需要。因而我們將其原交換設(shè)備換為C&C08_B型交換設(shè)備并且對荒湖所的直流供電設(shè)備進行了更換。

　　③由于原黃歇伍場接入點采用無線接入，存在通信不穩(wěn)定也不利于發(fā)展等缺點，我們將其原無線接入方式改為光纖接入RSA方式，這樣既提高了通信質(zhì)量，又?jǐn)U大了用戶需求量。

　　10.老局供電系統(tǒng)的更新與改造。老局原有的供電系統(tǒng)存在容量偏小、設(shè)備老化等問題，已經(jīng)不能滿足日益增長的通信設(shè)備的需要，為保證設(shè)備安全供電，清除隱患。我們在保障正常通信的情況下，利用一個星期的時間將原有交流、直流配電設(shè)備、整流設(shè)備、48V/24V轉(zhuǎn)換設(shè)備、24V和48V蓄電池組以及輸電線路進行全部更新。

　　線路方面：

　　去年，在線路維護中心的大力配合下，我局的日常維護工作較以往得到了很大的改善，障礙修復(fù)及時率等幾個維護指標(biāo)都得到良好的貫徹。在搞好日常維護工作的同時，我們還主要做了以下幾件事：

　　一、基礎(chǔ)資料工作。

　　我局的基礎(chǔ)資料工作一直以來都比較薄弱，以前的資料顯得雜、亂、殘。因此我們首先從市內(nèi)入手，著手基礎(chǔ)資料的整理。

　　1、清理了市內(nèi)所有桿路資源，對桿路進行了編號、噴字，并將資料存入微機；

　　2、清查市內(nèi)所有管道。將管道人孔的路由、占孔情況、人孔間距及管程公里等分別建立相應(yīng)的資料錄入微機；

　　3、對于已建成的市內(nèi)配區(qū)保證了資料的準(zhǔn)確性和完整性。

　　基礎(chǔ)資料的建立，為我們以后維護打下了基礎(chǔ)，初步扭轉(zhuǎn)了我局維護工作的被動局面。

　　二、基礎(chǔ)維護。

　　1、對市內(nèi)89個交接箱接地線接地電阻進行測試，對一些不合格的地線進行了整改，并用軟銅線將所有交接箱的箱體再次接地，保證了交接箱及局內(nèi)設(shè)備的安全性；

　　2、為全縣的交接箱制做并安裝了雨陽蓬共150個，這樣既有效防止了交接箱的腐蝕，又為維護工作人員提供了便利，還能為電信企業(yè)做形象宣傳；

　　3、市內(nèi)配區(qū)整治方面。新建配區(qū)19個，整治配區(qū)13個，共完成配區(qū)整治31個，占市內(nèi)規(guī)劃配區(qū)總數(shù)的四分之一；初步改變了我局城區(qū)線路亂、差的情況，為日后維護工作的順利開展起到了十分積極的作用。

　　4、在投入不大的情況下，對新溝、黃歇、尺八、汪橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)市內(nèi)亂扯亂拉的引入線進行了整治；

　　5、由于電力部門要對電力桿路進行改造更新，涉及到很多分局、所的原有村話桿路需要改造。我們共進行了兩次農(nóng)網(wǎng)改造工程，第一次農(nóng)網(wǎng)改造工程涉及到尺八李河等41個行政村，共新立電桿880根，增放電纜皮長7.2公里，新布放架空吊線44公里；第二次農(nóng)網(wǎng)改造工程涉及到網(wǎng)市三官等11個行政村，共新立電桿465根，增放電纜皮長6.2公里新布放架空吊線25公里。

　　在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，去年我局的建設(shè)也取得了較好的成績。新建332局：交換6000號，出局7200線對；農(nóng)話擴容改造3878線，新建11個村話工程，共新建桿路46.2公里，布放電纜共計102.57皮長公里；新建了五個分局、所的DDN設(shè)備；新建了SDH2.5G監(jiān)北光環(huán)網(wǎng)；新建ADSL設(shè)備共計532端口。

　　總的說來，過去的一年，是碩果累累的一年，電信的維護工作取得了長足的進步。但在成績面前不自喜，在我們的工作中也還存在著許多的不足，需要我們努力改進。展望今年，我們也將一如既往地為電信事業(yè)貢獻自己最大的努力，今年的維護工作主要有以下幾點：

　　1.制定機線設(shè)備維護質(zhì)量考核辦法，確保全縣通信設(shè)備維護質(zhì)量。

　　2.按照《電信設(shè)備維護質(zhì)量檢查評分表》的要求對全縣所有機線設(shè)備進行兩次維護大檢查，發(fā)現(xiàn)的問題要及時、徹底地解決，減少安全隱患，確保設(shè)備安全（第一次檢查已于20xx年2月19日-2月28日完畢）。

　　3.配合分公司的安排做好資產(chǎn)清查的前期準(zhǔn)備工作，進一步加強基礎(chǔ)資料的建立、管理，對去年還未完整的資料要盡快整理；要逐漸建立各分局、所的桿路資料、配線資料等；加強分局、所的維護資料管理，要求分局、所做好維護作業(yè)計劃、電池普測、發(fā)電機組運行情況記錄、用戶資料、配線資料和障礙登記統(tǒng)計等各項工作。

　　4.進一步完善市內(nèi)配區(qū)的整治工作，計劃整治6個配區(qū)。

　　5.搞好已建PHS基站及公用電話亭的維護，對維護人員進行維護質(zhì)量考核。

　　6.進一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，使各項通信質(zhì)量指標(biāo)達到上級要求。

　　7.搞好安全放心機房創(chuàng)建工作，在確保尺八、新溝、縣局程控機房、福田等已獲“安全放心機房”稱號的機房的安全和維護質(zhì)量不下降的基礎(chǔ)之上，爭取大垸、朱河、332局、黃歇、龔場等機房在20xx年能通過“安全放心機房”的評比。

維護工作總結(jié) 篇23

　　說說我現(xiàn)在的機線員工作、相比我以前干維護管理及支撐工作。感覺機線員工作雖然簡單、輕松、就是體力有點累;但要干好這項工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題、也體會出一些細節(jié)規(guī)范的建議;我把我的工作一共分成了三大類。

　　一、裝機服務(wù)工作

　　平時我基本都是兩點一線、去機房拿工單、裝機、回單。整個工作雖然簡單、平泛;我基本上每天就1~2部新裝、每當(dāng)寬帶裝好，交付給用戶我就發(fā)現(xiàn)一個問題。工單上的寬帶帳號，密碼給用戶寫在紙上;但時間一長如果用戶重裝系統(tǒng)、可能寬帶帳號密碼就丟失了;雖然是個細節(jié);后來我自已利用買一些a4不干貼紙、利用excel排版、打印出來了做了張不干貼(小貼士)，把寬帶帳號、密碼、及維護人員的手機號碼的小貼士(小貼紙)統(tǒng)一貼在modem上、如果用戶重裝了系統(tǒng)、帳號和密碼也不會找不著了。雖然是個很小的細節(jié)、對于用戶和電信形象來講是個服務(wù)的一大步。

　　二、排障服務(wù)工作

　　一般上午去機房拿障礙單、聯(lián)系用戶、去修好、再回單。整個閉環(huán)過程比較簡單。基本上每天就2~3個障礙。有時一天也沒有個障礙。雖然工作輕松、但我也從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　分公司經(jīng)常講為用戶服務(wù)好、我個人論為，做好培訓(xùn)就是做好服務(wù)的生命力;如果自身培訓(xùn)力度不夠、很多技術(shù)問題都難以較快解決;從而對于我們的服務(wù)失去了信用。最后用戶將會對我們的產(chǎn)品會產(chǎn)生質(zhì)疑.

　　在農(nóng)村營業(yè)部工作我經(jīng)常會接到兄弟們打給我關(guān)于寬帶掉線、丟包、不穩(wěn)定、請教我的電話，我?guī)缀醵寄芙鉀Q。農(nóng)村分支機構(gòu)裝維人員很多人都不懂a(chǎn)dsl維護。、對一般故障都難以判斷解決。我感覺是分公司缺少對農(nóng)村寬帶adsl線路維護的針對性培訓(xùn)。雖然有五級、四級、星級達標(biāo)考試。但總感覺是應(yīng)服過關(guān)。沒有實質(zhì)的效果。我論為分公司可以做個階段性的實戰(zhàn)線路維護培訓(xùn)。來提高adsl線路維護水平。

　　三、營銷服務(wù)工作

　　目前電信的主線工作就是發(fā)展、營銷量收。由于以前在上饒電信，我一直干得技術(shù)維護，對技術(shù)維護基本根底還是比較扎實的。營銷就是從此營業(yè)部開始的， 有感于現(xiàn)有的競爭壓力、真是群雄逐鹿、各領(lǐng)風(fēng)騷。我們現(xiàn)有的3g手機體驗式營銷，有感于，賣產(chǎn)品先賣理念、用戶選擇產(chǎn)品、就是為客戶服務(wù)的開始。工作思路是正確的;但如何成功賣手機、正面引導(dǎo)用戶接受產(chǎn)品。我感覺還是通過自身的對套餐的了解、及學(xué)會引導(dǎo)方法。來促成用戶辦理手機或其它產(chǎn)品的達成。

維護工作總結(jié) 篇24

　　一、工作內(nèi)容：

　　此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的`維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。

　　二、完成情況：

　　完成指揮部工程部整體搬遷后的網(wǎng)線安裝、局域網(wǎng)組建、打印機的共享設(shè)置、及其對公司網(wǎng)絡(luò)的有效分配，完成對公司出現(xiàn)的硬件、軟件及其網(wǎng)絡(luò)故障的全部問題解決。

　　三、工作小結(jié)：

　　公司目前由我管轄內(nèi)的一共30臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。

　　四、下一步工作計劃：

　　對于后期公司會開發(fā)一個電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，這其中牽涉到一些企業(yè)建站、網(wǎng)站服務(wù)器日常維護等工作，所以在這段時間多加強理論知識的掌握，通過書籍及網(wǎng)絡(luò)平臺尋找相關(guān)資料以備今后工作需要，由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

維護工作總結(jié) 篇25

　　根據(jù)公司年初的工作計劃安排，上半年工作：

　　一是對秩序維護隊進行了專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)天數(shù)天、培訓(xùn)時間39.5小時、培訓(xùn)人數(shù)232人次，合計646.5學(xué)時。

　　（一）首先組織了秩序維護班隊長崗位職責(zé)、消防安全管理、車輛管理情況處置、火警處置程序、如何對現(xiàn)場進行管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)討論；

　　（二）進行了單個人員隊列動作、警棍盾牌術(shù)、交通指揮手勢和場地課目訓(xùn)練。

　　培訓(xùn)中室內(nèi)課目大家能夠積極發(fā)言，認(rèn)真討論。在訓(xùn)練場上都能夠認(rèn)真體會動作要領(lǐng)，嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練，掌握動作比較快。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，秩序維護員、班隊長的隊列動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，責(zé)任意識明顯提高，紀(jì)律作風(fēng)得到加強。給轄區(qū)業(yè)主營造了一個安全舒適優(yōu)雅的生活環(huán)境，收到了業(yè)主的`好評。

　　二、根據(jù)政府部門和省軍區(qū)的要求，興龍物業(yè)公司秩序維護隊編入秦皇島市炮兵預(yù)備旅一營三連，擔(dān)任秦皇島市應(yīng)急突發(fā)事件快速反應(yīng)應(yīng)急部隊，通過軍事化培訓(xùn)，秩序維護隊能夠隨時拉出去是協(xié)助政府部門處理突發(fā)問題；今年我公司秩序維護隊參加預(yù)備役軍事化訓(xùn)練天數(shù)57天，時間456小時，人員234人次。分5次集中訓(xùn)練。

　　訓(xùn)練中部隊專門聘請專家進行了抗洪搶險、維穩(wěn)反恐、森林撲火、抗震救災(zāi)等專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；邀請市武警支隊干警對我公司秩序維護員進行了警棍盾牌術(shù)、擒敵拳的訓(xùn)練。部隊領(lǐng)導(dǎo)針對我公司員工進行了炮兵專業(yè)、操舟、體能、射擊等訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)使我公司秩序維護隊在企業(yè)中能夠按照崗位標(biāo)準(zhǔn)開展工作，在社會上能夠發(fā)揮政府職能部門授權(quán)的維穩(wěn)工作；確保社會穩(wěn)定貢獻力量。

　　在參加預(yù)備役訓(xùn)練中員工能夠認(rèn)真聽講，認(rèn)真做筆記；在室外課目上大家刻苦訓(xùn)練苦練本領(lǐng)。如在體能訓(xùn)練上每天早上三公里，下午五公里大家堅持完成；練習(xí)射擊時，一趴就小半天，在實彈射擊場上，天氣非常炎熱，全身都是汗水，但大家都沒有任何怨言。

　　刻苦訓(xùn)練換來了優(yōu)異的成績，在炮兵預(yù)備役旅組織的各類考核中，取得了炮長專業(yè)第三名、三公里第四名、射擊第五名的好成績，同時各得獎金200元，在旅通報表彰會上一人獲得了進步貢獻獎，獲得獎金500元。通過預(yù)備役集訓(xùn)，充分展示了興龍人的良好的素質(zhì)和過硬的作風(fēng)。

　　三、公司組織了秩序維護隊軍事大比武后動。此次大比武進行了隊列動作、交通指揮手勢、軍體拳、俯臥撐、跳繩、拔河、消防演練等內(nèi)容，各管理處非常重視，參與熱情高，

　　通過比武比出了風(fēng)格，比出了水平、比出了團隊的精神，體現(xiàn)了我們物業(yè)公司秩序維護隊的良好精神風(fēng)貌。展現(xiàn)了興龍人的風(fēng)采。

維護工作總結(jié) 篇26

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　首先，感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實因素（簡單闡述離職廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居），經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位的工作。

　　我很遺憾自己在這個時候向您正式提出辭職，給（改成自己廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位所在的單位名稱）管理所帶來不便，深表歉意！此時我選擇離開廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時的心血來潮，而是我經(jīng)過長時間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位上，（改成自己廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位所在的單位名稱）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的`辭職報告之后一定會批準(zhǔn)我的申請。

　　轉(zhuǎn)眼之間，在（改成自己廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位所在的單位名稱）工作已經(jīng)×年，回首廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位工作和生活的點點滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。

　　（改成自己廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位所在的單位名

　　以上是《【廣播電視傳輸系統(tǒng)技術(shù)】廣播電視傳輸覆蓋技術(shù)人員崗位辭職報告范文》的范文參考詳細內(nèi)容，主要描述技術(shù)、廣播電視、人員、覆蓋、崗位、傳輸、自己、單位，希望對大家有用。

維護工作總結(jié) 篇27

　　隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，移動基站設(shè)備從原來簡單的模擬設(shè)備升級到現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備，但是無論是原來簡單的模擬設(shè)備還是現(xiàn)在復(fù)雜的數(shù)字化設(shè)備都不是免維護的，都有一定的故障率，如果不對其進行及時的處理將會嚴(yán)重的影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。為了保證移動基站設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)各項指標(biāo)，確保通信安全暢通，需要對這些基站設(shè)備進行定期日常巡檢和不定期的故障搶修來進行維護。

　　基站維護流程總結(jié)起來包括以下幾方面：

　　第一、日常巡檢工作，要求：按時，按計劃實施；

　　第二、基站故障處理，要求：及時，快速，有效；

　　第三、安全生產(chǎn)管理，要求：以預(yù)防為主；

　　第四、維護資料管理，要求：細致，保密；

　　第五、工程隨工，要求：負責(zé)，細心。

　　現(xiàn)對以上五方面工作進行逐一的介紹。

　　一、日常巡檢工作

　　每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設(shè)備的運行情況，對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時的進行處理，具體的檢查范圍包括：基站主設(shè)備、基站交流配電設(shè)備、開關(guān)電源、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站天饋線系統(tǒng)、基站機房安全設(shè)施。檢查項目包括：工作電壓、工作電流、有無告警、運轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生，以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括：

　　1、基站主設(shè)備，檢查各模塊的指示燈是否正常，對有告警的用OMT軟件查出并及時的處理，各模塊之間的連線機柜頂部饋線傳輸線接地線是否連接緊固，測量機柜系統(tǒng)電壓是否在正常范圍值內(nèi)，更換防塵網(wǎng)，對設(shè)備進行清理。

　　2、基站交直流配電設(shè)備，基站交直流配電系統(tǒng)為整個基站提供電能，如果交直流系統(tǒng)出現(xiàn)故障將導(dǎo)致整個基站退服。日常巡檢時主要測量動力引入三相交流電壓、開關(guān)電源三相相線電流、中性線電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等；導(dǎo)線、熔斷有無過熱現(xiàn)象、開關(guān)電源有無告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數(shù)是否正確等；零線地線連接是否正確，接地線可靠，地阻小于5歐姆，交流配電箱空氣開關(guān)及電纜連接良好，不存在安全隱患。交流配電箱內(nèi)防雷器無損壞，防雷空開合上，浮充電壓和負載電流正常，交流配電屏指示燈、告警信號正常。交流電壓供電回路的接點、空氣開關(guān)、熔絲、閘刀等有無溫度過高現(xiàn)象。變壓器是否有漏油現(xiàn)象，跌落式開關(guān)是否良好。

　　3、基站蓄電池，基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時期的為基站主設(shè)備提供電能。如果蓄電池性能減退時不能為主設(shè)備提供足夠的電能，在發(fā)電不及時的情況下直接導(dǎo)致退服，所以在日常巡檢時主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電母線電流、軟連線壓降、連接體處有無松動腐蝕現(xiàn)象、電池殼體無滲漏和變形極柱、安全閥周圍無酸霧酸液逸出、定期緊固電池連接條、清理灰塵，并做電池容量測試，掌握蓄電池的健康情況。

　　4、基站空調(diào)，基站主設(shè)備和蓄電池對環(huán)境溫度要求都很高，溫度過高或過低都直接導(dǎo)致基站退服，而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據(jù)維護經(jīng)驗，基站因空調(diào)故障而導(dǎo)退服占退服總數(shù)的25%，所以應(yīng)對基站空調(diào)的維護給予重視。日常巡檢時主要測量工作電壓、工作電流、制冷劑有無泄露、清理防塵網(wǎng)、檢查冷凝器、定時清洗冷凝器、排水管通暢、無漏水現(xiàn)象以及自起動是否正常等。

　　5、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備負責(zé)采集基站設(shè)備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量，及時的反饋給監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)早處理。日常巡檢時重點檢查，各傳感器是否正常，可以人為產(chǎn)生告警，檢查告警能否正常上傳，并和機房校對數(shù)據(jù)。

　　6、基站傳輸設(shè)備，傳輸設(shè)備也是重點檢查項目之一，日常巡檢檢查設(shè)備有無告警，如果有告警要各機房進行確認(rèn)，并及時的進行處理。清理設(shè)備防塵網(wǎng)、光纜、傳輸線、光纖、接地線走線整齊、捆綁有序、標(biāo)簽完好、有效、防靜電手環(huán)可用等。

　　7、基站天饋線系統(tǒng)，檢測天線饋線是否無松動、接地是否良好、標(biāo)簽有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數(shù)值范圍內(nèi)，對超出范圍值的天饋系統(tǒng)要進行及時的處理。

　　8、基站機房安全設(shè)施，基站周圍無雜草、易燃物、樓面/墻體無開裂、門窗無破損、鑰匙可用、防盜設(shè)施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、地漏或空調(diào)排水順暢、洞孔封堵嚴(yán)密，照明、滅火設(shè)備可用。對地網(wǎng)設(shè)施被損、線纜布線凌亂、接頭松動，電源線過載發(fā)熱、標(biāo)志標(biāo)簽不全或脫落的進行整改。

　　以上的各項測量數(shù)據(jù)要認(rèn)真的做好相應(yīng)的記錄，并編輯成數(shù)據(jù)庫，可定期的.進行分析，及時偵測故障，做到防范于未然。

　　二、基站故障處理

　　一般的故障可分為以下幾類：基站硬件故障、基站軟件故障、交流引入故障（短路、斷路、更換開關(guān)、熔絲、更改室內(nèi)外走線、停電后恢復(fù)供電等）、直流故障（更換開關(guān)、熔絲，更換整流模塊，更換監(jiān)控模塊，修改開關(guān)電源參數(shù)等）、蓄電池故障、空調(diào)故障、基站傳輸排障、基站動力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備故障。

　　1、當(dāng)基站出現(xiàn)斷站故障時：首先考慮電源、傳輸及溫度問題，通過監(jiān)控查看基站交流、直流供電電壓，可初步判斷斷站原因。

　　電源部分問題主要有以下幾方面：

　　1、交流電壓無：

　　首先，與當(dāng)?shù)仉姌I(yè)部門、電工確認(rèn)是否停電，若未停，判斷電表是否欠費（磁卡或電子計費類電表）；

　　其次，可能是自用變壓器或市電引入部分及交流配電部分有問題，攜帶發(fā)電機進行發(fā)電，并聯(lián)系電工配合處理；若是打雷導(dǎo)致交流空開跳閘或防雷模塊損壞，到基站閉合開關(guān)，更換模塊，并測試基站地阻值，正常單站地阻值應(yīng)小于5歐姆。交流電壓正常，直流電壓低：一般為開關(guān)電源整流模塊部分問題，攜帶相應(yīng)型號備件到基站進行更換。

　　2、當(dāng)傳輸中斷引起斷站時，則要仔細分析傳輸中斷原因，導(dǎo)致傳輸斷的主要原因有三方面：供電、光路、電路。檢查傳輸障礙時，要做到謹(jǐn)慎、細致、保持清醒的頭腦、仔細觀察、不要輕易動手。傳輸問題并不僅僅影響一個基站。看好并確認(rèn)標(biāo)簽，不要動與本次障礙無關(guān)的設(shè)備和線路；輕拿輕放，光纖非常脆弱，不要彎折，開關(guān)綜合柜門時，不要用力撞擊，防止振動導(dǎo)致其它線路連接松動，將障礙擴大。現(xiàn)在用的傳輸不論是光路還是電路都使用收、發(fā)兩條傳輸線。通常可用光功率計對光纖進行受光功率測試，這樣可立刻判斷出是光路問題還是電路問題。在排除供電原因后，根據(jù)傳輸拓撲結(jié)構(gòu)，看是單個基站傳輸斷還是相關(guān)聯(lián)的基站傳輸都斷，若是單個站斷，檢查本站及上端站傳輸設(shè)備的工作狀態(tài)；相關(guān)聯(lián)的多個基站傳輸斷，一般為光纜問題或兩端節(jié)點站問題。請傳輸機房值班人員配合在傳輸網(wǎng)管上查看光端機是否有光R-LOSS告警，有告警并且當(dāng)?shù)鼗蛏隙苏疚赐ｋ姡�一般為光纜故障。排除光路問題后，檢查電路即我們平時說的2M。首先在DDF架對交換側(cè)進行環(huán)回，即用終端塞對光端機出來的2M信號分別進行環(huán)、斷，詢問機房傳輸狀態(tài)，若正常，說明故障點在基站側(cè)；若原來的狀態(tài)未改變，說明故障點不在本基站側(cè)，可能是傳輸機房跳線或電路狀態(tài)被改變所導(dǎo)致。基站內(nèi)問題可以逐段排查。

　　3、溫度異常導(dǎo)致斷站通常都是機房空調(diào)故障引起，當(dāng)環(huán)境溫度超出安全范圍（0-55°C）時設(shè)備板卡將會出現(xiàn)異常，一般在監(jiān)控機柜下方有一個溫度傳感器，當(dāng)局部溫度超出安全范圍，設(shè)備自動保護，造成BTS或光端機退服。冬季的應(yīng)急措施是先用電吹風(fēng)對傳感器加熱，對基站設(shè)備進行復(fù)位，恢復(fù)基站運行，再采取升溫和保溫措施，出入時關(guān)嚴(yán)門，避免冷風(fēng)直接吹到機柜。夏季開門通風(fēng)降溫，盡快修復(fù)空調(diào)故障問題。

　　4、基站告警：與BSC聯(lián)系確定告警類別及告警代碼。根據(jù)告警代碼分析障礙原因。出發(fā)前需要根據(jù)告警來準(zhǔn)備相應(yīng)的備件和工具，避免由于沒有備件而導(dǎo)致障礙處理超時。經(jīng)常遇到的告警主要有：分集接收或駐波比告警；RU硬件故障；IDB數(shù)據(jù)庫問題；溫度超出安全范圍（0-55°C）[正常范圍5-45°C]。

　　5、分集接收或駐波比告警：對分集接收和駐波比告警的處理方法基本一樣，唯一不同的是分集接收是接收路徑上發(fā)生的問題，駐波比是發(fā)射路徑上發(fā)生的問題。分集接收丟失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射頻連線或天饋線故障引起的。現(xiàn)網(wǎng)運行的基站天饋線接錯的可能性不大，用OMT讀取告警，使用SiteMaster進行測量，可以檢查CDU前1/2饋線至天線段是否有問題，當(dāng)駐波比值大于1.4，通過故障定位查出故障點，根據(jù)距離判斷故障點，一般小于6米時是室內(nèi)接頭問題，主要檢查柜頂接頭和室內(nèi)尾纖與7/8饋線接頭、CDU至TRU的射頻連線主要檢查接口是否松動、連接是否正確。對TRU或DxU復(fù)位后，分集接收告警會消失，這并不表示故障解決了，半小時或一兩天后還會出現(xiàn)。分集接收告警是當(dāng)告警計數(shù)器達到門限值后才提示，所以必須要找到原因并徹底解決。

　　6、有很多故障并非基站硬件故障，而是因為BSC的參數(shù)設(shè)置不對。如果參數(shù)設(shè)置錯誤，發(fā)射機也將無法工作，所以，基站維護人員一定要掌握必要的BSC知識，這樣對故障的判斷才能迅速、準(zhǔn)確。基站內(nèi)出現(xiàn)的告警可能會各種各樣，掌握了基礎(chǔ)知識，處理起來就避免了盲目性。障礙處理的能力是隨著經(jīng)驗的積累而逐漸增長的，處理障礙時注意對現(xiàn)場現(xiàn)象的觀察，如各部件指示燈的狀態(tài)，同時對OMT讀出的告警數(shù)據(jù)進行保存。不僅便于日后的分析，遇到困難還可以讓技術(shù)支持得到更詳細的數(shù)據(jù)。

　　另外，故障搶修時必須注意障礙歷時，帶齊工具和備件，在最短的時間內(nèi)到達基站，用最短的時間、在最小的影響范圍內(nèi)來解決故障。保持穩(wěn)定的情緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時尋求支援，電話中把問題、現(xiàn)象、處理過程描述清楚，注意條理，把最急于解決的事情說清，才能得到有效的幫助。如果出現(xiàn)與本專業(yè)無關(guān)的現(xiàn)象，應(yīng)該立即向有關(guān)部門及監(jiān)控中心、通信工程師匯報，以保證在短時間讓其它專業(yè)人員到達現(xiàn)場。故障排除后將處理結(jié)果反饋到監(jiān)控中心，并及時做好記錄。

　　三、安全生產(chǎn)管理

　　以預(yù)防為主，對現(xiàn)存的危險和能預(yù)知的危險要及時處理，消除基站各種安全隱患。例如：及時的鏟除基站周圍的雜草，防止火災(zāi)。檢查交流市電引入，饋線引入部分防水，避免，雨水入戶造成設(shè)備短路。定期測量基站地阻，檢查防雷接地系統(tǒng)避免雷擊事故的發(fā)生。另外要做好巡檢人員和車輛的安全管理，杜絕各項安全事故的發(fā)生。

　　四、維護資料管理

　　當(dāng)每天基站巡檢和搶修結(jié)束后都要做好工作記錄，基站內(nèi)安裝、拆除或擴容工程結(jié)束時須及時的對基站設(shè)備進行登記，登記包括：基站主設(shè)備、基站電源設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、天饋系統(tǒng)、基站環(huán)境監(jiān)控設(shè)備等，將所記錄的數(shù)據(jù)編輯成基站數(shù)據(jù)庫，為日后故障處理和優(yōu)化做準(zhǔn)備。并將日常巡檢記錄、開關(guān)電源設(shè)置數(shù)據(jù)、接地電阻測試、蓄電池放電測試、天饋普查或調(diào)整數(shù)據(jù)及各項搶修記錄等匯總成冊存檔，便于以后查詢。

　　五、工程隨工

　　基站工程施工人員經(jīng)通信公司有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可進入基站，我們代維人員在工程隨工過程中，對基站整改工程中所施工的部分要重點檢查并做好相關(guān)主記錄，對施工中不涉及的部分杜絕施工人員亂動，當(dāng)工程需要停站時要向甲方單位建設(shè)部和監(jiān)控中心提出申請，當(dāng)工程結(jié)束時督促施工人員清理現(xiàn)場，保持衛(wèi)生并保證基站運行良好。施工完畢后對設(shè)備進行登記，人員撤離后鎖好門窗，并通知機房，填寫隨工記錄單。

　　通信維護行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，涉及到的學(xué)科較多，如電力、電源、傳輸、無線等專業(yè)，而且日常瑣事也較多，所以維護人員不光需要有過硬的技術(shù)，還要有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞精神，這樣才能將通信維護工作做好。

維護工作總結(jié) 篇28

　　我自20xx年xx月xx日入職至今已經(jīng)一年多了，在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作及二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

　　一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作

　　工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學(xué)校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購情況如下：

　　1、開學(xué)初配置多媒體套，供xx個班級使用。

　　2、配置辦公用電腦共計臺左右。

　　3、相關(guān)計算機配件數(shù)套。

　　學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用情況較好。

　　(二)計算機系統(tǒng)及軟件維護

　　學(xué)校電腦除去微機室臺，辦公用電腦計臺左右，另有套多媒體電腦，日常維護的基本為臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

　　(三)學(xué)校計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學(xué)校機器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間，對整個網(wǎng)絡(luò)進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的'進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

　　工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　(一)學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，x月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期二中網(wǎng)站是由xx老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進教學(xué)工作。

　　(二)二中校園網(wǎng)的建設(shè)

　　新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：、二中網(wǎng)站2、二中內(nèi)部ftp。為了建立二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對網(wǎng)管專用機器進行升級，增大內(nèi)存和容量。xx月左右，二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問。同時與二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成二中資源庫。同時，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個班級指定一個負責(zé)多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責(zé)班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設(shè)備方面進行有效控制。

　　2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應(yīng)用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當(dāng)加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。

　　2、開發(fā)維護好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

　　3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

維護工作總結(jié) 篇29

　　本人自____年__月__日入職以來，在幾年中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面。如下幾點的工作總結(jié)。

　　一、計算機維護管理方面的工作：

　　此項工作主要包括公司計算機硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，傳真機，復(fù)印機、視頻監(jiān)控、電話、打卡機等等的日常故障維護及共享設(shè)置等。

　　二、計算機硬件的更換和維護情況：

　　公司電腦硬件總體來講，新購機器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在20____年以前的舊電腦，由于機器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機率是最多的。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。新機器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外，硬件方面很少出問題。

　　三、計算機系統(tǒng)及軟件維護：

　　公司目前一共400臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、AI、outlook、PDF、等辦公軟件的使用。

　　四、計算機病毒的維護與防范情況：

　　現(xiàn)在幾乎所有的電腦已經(jīng)接入局域網(wǎng)，由于數(shù)量比較多對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。現(xiàn)在使用瑞星和360殺毒軟件，使日常工作正常運行。后期病毒防范方面一定要加強員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　五、公司軟件的維護

　　目前公司使用的繪圖軟件為C__A__軟件，并且上了電子圖板和流程管理兩個項目，我主要負責(zé)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器的相關(guān)維護工作。公司的ERP軟件也有一部分是我負責(zé)。企業(yè)管理流程、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也進行了初步掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計劃調(diào)整如何處理等等。因為ERP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計的，要掌握這些流程還需要進一步的學(xué)習(xí)。針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實際的管理問題，如在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，這些還需要進一步改進并調(diào)試ERP系統(tǒng)。對于ERP中的企業(yè)管理模型。如物料需求計劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統(tǒng)設(shè)計的核心，但是在ERP中此模塊還未完全應(yīng)用。這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題，但是由于資金和公司目前的管理體制企業(yè)管理模型的應(yīng)用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解，并未深入學(xué)習(xí)。

　　以上是我的個人總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!由于計算機軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補充自己的相關(guān)計算機知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

維護工作總結(jié) 篇30

　　本學(xué)期計算機維護隊在計算機系的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)全院師生，提高隊員知識水平，豐富校園活動為宗旨，緊緊圍繞計算機系中心工作，進一步完善組織制度建設(shè)，同時進行了一次知識講座，兩次現(xiàn)場拆裝機演練，并對十多臺電腦進行了義務(wù)維修，力爭為我校"迎評促建"工作起到一定的推動作用，也為開拓維護隊工作新局面，繁榮學(xué)生第二課堂做出了有利的貢獻，在此，我謹(jǐn)代表計算機維護隊將本學(xué)期具體工作總結(jié)如下：

　　一、計算機維護隊的成立

　　五月，櫻花散落，梔子花開;五月，紀(jì)念先輩，青年高漲。在五月十三日的漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)林校區(qū)的階梯教室里，計算機系的全系師生以及學(xué)院的黨委書記劉曉彥同志和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共聚一堂，共同見證了計算機維護隊這個新生命的誕生。從此，所有維護隊人秉著一顆為繁榮校園文化，踐行青年志愿者諾言之心。為能更好的為全院師生服務(wù)而不斷努力，積極進取，用他們的智慧與力量去不斷迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造業(yè)績，著力打造屬于漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院廣大師生自己的思想過硬、技術(shù)過硬、能力過硬的計算機維護隊!

　　二、提高隊員的知識水平

　　在過去了近兩個月里，由指導(dǎo)老師張健以及李雨康精心準(zhǔn)備和農(nóng)林校區(qū)的其它部門熱情的配合下，對全體社員進行了一次知識講座，兩次現(xiàn)場拆裝機演練。在這三次活動中，通過指導(dǎo)老師認(rèn)真細致的講解和手把手的指導(dǎo)，全體隊員都感覺到收獲頗豐。

　　三、踐行青年志愿者諾言，義務(wù)為全院師生義務(wù)維修電腦

　　在計算機維護隊成立的第二天，計算機維護隊便給各個校區(qū)貼出了義務(wù)維修電腦的通知，承諾義務(wù)為全院師生提供免費、及時的維護與維修電腦服務(wù)。

　　維修一臺電腦幾乎都需要兩三個小時甚至更長的.時間，但我們計算機維護隊的隊員們每次都能耐心的維修每一臺電腦。至今已為十二名同學(xué)和一位老師義務(wù)維修過電腦。一次維修失敗其它十一次均成功。

　　四、存在的不足

　　我們在過去的兩個月里取得了可喜可賀的成績，活躍了校園氣氛，繁榮了校園文化，擴大了影響。但計算機維護隊是一個新生組織，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，我們也存在著許多問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　①、缺少人才

　　雖然計算機維護隊有八十多名隊員，但是能真正維修電腦的卻屈指可數(shù)。

　　②、經(jīng)費不足

　　計算機維護隊的所有財產(chǎn)只有五個win__P的系統(tǒng)盤。螺絲刀、win7的系統(tǒng)盤均無，這連日常的義務(wù)維修電腦都不能滿足。

　　③、隊員對于各項活動，不夠積極熱情。

　　由于無法執(zhí)行獎罰制度，日常的義務(wù)維修電腦大量浪費了隊員時間，部分隊員對于維護隊的各項活動沒有足夠的熱情。

　　五、展望未來，下一步工作設(shè)想

　　①嚴(yán)格執(zhí)行章程制度，該獎則獎，該勸其退隊，則勸其退隊。

　　在下一學(xué)期的新隊員入隊儀式上，能表揚本學(xué)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員，根據(jù)維護隊章程對于表現(xiàn)較差的隊員進行批評或勸其退隊。

　　②大力吸收人才，重視人才的培養(yǎng)。

　　在下一學(xué)期開學(xué)時，搞好宣傳，不分系別的招收新隊員。對于熱愛維修的隊員多給其維修電腦的機會，讓其不斷發(fā)展

　　在計算機系的支持與關(guān)心和全體計算機維護隊成員的共同努力下，我校計算機維護隊正在良性健康的發(fā)展，豐富了我校文化和同學(xué)們的課余生活。我們的目的是精益求精，是無止境的前進，所以維護隊人更加嚴(yán)格的要求自己，用更誠肯的工作態(tài)度，更飽滿的工作熱情，更大膽的創(chuàng)新精神，豐富我校文化，并為全院師生提供更好的義務(wù)維修電腦服務(wù)。

　　我堅信，計算機維護隊的明天更加美好!