優秀的工作總結（精選31篇）
優秀的工作總結 篇1
(一)教務教學方面
提前做好教學工作計劃，備好教案，準備好教具，盡量多準備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動。注重幼兒的動手操作能力，以發展幼兒教育的擴散性思維為主，讓他們自己開動腦筋，鼓勵他們說出自己的想法。在這個月中，我簡單地小結一個本月所學的內容以及幼兒在課常上一些突出的表現。
(1) 分級閱讀：詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》故事《奇怪的雨傘》《雨天使》
在學習詩歌《玩》后幼兒創編詩歌，我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話：“爸爸玩媽媽，媽媽玩寶寶”，“susan玩粉筆，粉筆玩黑板”，可見他對詩歌理解和掌握了，而且想象力也特別在豐富，能夠聯系到身邊的人和事。
(2) 拼音：b p m f d t n l
(3) 蒙氏數學：6、7的分解、組合，5以內加減法，6、7的加減法
(4) 我和音樂做游戲：《懶惰蟲》、《網小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》
(5) 美術：《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。
這個月的主題是“超級面具變變變”，所以我們圍繞這個主題展開了這四個活動，主要是讓幼兒感受各種臉型，學習用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中，丁博潮的畫面很整潔，富有想像力，要是畫得再大一點就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點亂了，但是畫得還是挺不錯的，畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以，能夠說出畫面的內容。
(6) 小康軒教材：因為是與大班分開上的，幼兒學過之后掌握得都還不錯。我班兩個小朋友都有一些偏科現象，bobo偏向于語言領域，henry則偏向于數學領域。
(二)日常生活方面
我和玲子老師配合得還很默契，每人輪流值班，主動承擔起一日的后勤工作，基本做到教室、寢室、公共衛生區的干凈，每天開窗通風換氣，給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒，遇到晴好天氣曬被子，準時參加保育學習等。當然有時候太忙，會忽略或忘記有些衛生的打掃，比如墻群上的灰，天花板上的蜘蛛網，空調電視柜上的灰塵，但是在經過黃老師提醒后我們都及時搞干凈了。在經過月末的衛生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關于手足口病，我們也引起了高度重視，每天都堅持對幼兒進行三檢，對幼兒進行個人衛生教育，確保幼兒的健康狀況。
(三)幼兒常規方面：
(1)每天我們對幼兒進行禮貌教育，童童、偲偲、海彬揚、趙佳熠由以前的不主動打招呼到主動打招呼了，而且趙佳熠特別喜歡當值日生，主動地跟叔叔阿姨小朋友問好，真的進步了很多。
(2)在進餐前我們每天都對幼兒提要求，不能把飯掉在桌子上、地上，吃飯時不能說話，不能玩，不能挑食等。小朋友們都進步了，桌面和地上都沒有掉飯了。
(3)為了培養幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動的品質，我們班特設立了一個“今天我值日”的欄目，每天請一個小朋友來當值日生，請他負責一天的衛生，如掃地，擦桌子，拖地，還有請他來維持紀律、給小朋友們發放早中餐、點心等，我發現這么做了之后，我們班的小朋友越來越能干了，每個小朋友都爭著要當值日生呢!
(4)為了培養幼兒的自理能力，我們都要求幼兒自己穿脫衣服，把鞋子擺放整齊，把衣物疊放整齊，同時午睡起床后自己疊被。在這個方面，bobo、 lucy表現要棒一些。
(5)本月有兩個小朋友過生日，小壽星是童童和豪豪。為了加強幼兒的情感教育，我們一起給這兩位小壽星過了生日，而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。
(四)幼兒園開展的活動
(1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動。這次活動舉辦得很成功，家長和孩子們都玩得很開心，未出任何安全事故。此次活動也感謝我們班各位家長的支持與配合!
(2)這個月是由我們班和大班共同策劃舉辦的t臺秀活動。在這次活動中，首先要感謝各位老師對本次活動的支持與配合，同時也要感謝園領導對我們的指導和幫助。通過這次的t臺秀，我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲。
(五)家園聯系
本月共與家長聯系了三次，本來每周一次，后來改為兩周一次。在家長的反饋意見中，有優點也有不足，當然我們會根據家長所反饋的意見進行改正與統一，爭取在教育幼兒的思想和行動保持一致。
這就是十月份以來我們所做的工作，希望在下個月小朋友們能有更大的進步。
優秀的工作總結 篇2
時間過得真快。轉眼間已經一年了，在這里我學到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動人民的辛勤勞動，用汗水工作，用體力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活。總之，他們努力了，收獲了很多。現在我有一個總結來回顧一下過去的工作情況。
對于施工員來說，首先要掌握日常工作內容，掌握日常施工的技術要求和施工工藝，以便在現場管理和協調中更好地處理。現場是對一個人能力的極度考驗，不僅是對技術的掌握，更是對整個施工現場的管理和協調，尤其是多道工序交叉時，需要處理好相關事宜，避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲了很多，不僅掌握了施工知識，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監理的溝通，這些都讓我受益匪淺。施工工藝方面，我有一次因為沒有看到技術團隊下發的門窗變化，把門窗的位置留錯了。幸運的是，我們的工頭李哲在報告時發現并糾正了它。這件事極大地觸動了我。作為一名合格的建筑工人，我們必須對技術敏感。在實際施工中，我們經常會遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時間了解并徹底理解這些變化，才能真正指揮現場。我沒有做好數據的整理，留下了很多數據。當我臨時突擊補充數據時，我很尷尬。今后施工數據一定要并行，這樣才能保證認真的工作態度，為以后的數據整理打下基礎。
建筑行業不同于其他行業，需要不斷的現場檢查和監督，隨時發現和解決問題。所有這些任務都是在現場惡劣的環境下進行的，這就需要我們不斷培養艱苦奮斗的精神，不怕苦不怕累，放開管理者的崇高態度，不斷豐富我們從項目實際工作中學到的東西，從而鍛煉和提高我們的現場綜合處理能力。我們必須相信，付出不一定有回報，但不付出不一定有回報。作為年輕一代，我們應該發揚艱苦奮斗的精神，一邊工作一邊抽出時間和工人交流，一起聊聊我們的日常生活。給工人一支煙也會被認為是一種我們尊重他的意思。與工人進行技術交底后，工人愿意聽，愿意接受，工作才能順利進行。俗話說，工人總是與群眾密切接觸，讓他們感受到我們項目部的力量。
在一年的工作中，我們都盡力為老板節省材料，并告誡工人不要浪費材料。所有可用的半磚都用上了，二次結構植筋盡量用短截材料。明年即將推出綜合樓，基本包含了土建的所有內容。它具有工程量大、工程難度大的特點，在我看來是一個學習的機會。我們應該攜手并進，為中天公司創造輝煌的業績。
以上是我參加工作以來的一些總結。我會在以后的工作和學習過程中逐漸定位自己，對以后的工作做出更好的規劃和總結。建筑是一門藝術。我們都是建筑藝術家。我們選擇了建筑和中天。我相信這是一個我可以為之奮斗一生的事業。
優秀的工作總結 篇3
一、20xx年工作總結
全椒市場近年來以銷售雜交梗稻和園粒稻在市場中占主要地位，園粒稻競爭激烈也存在著一定的市場空間，由于經銷商對利潤看得太重，所以他們往往幾個人聯合起來到四川拿一些廉價的產品，造成我公司的優良品種在市場上推廣速度緩慢。
今年水稻基本任務是43000斤，實際銷售了96000斤，棉花基本任務是2400斤，實際銷售2300斤，芝麻任務是1000斤，實際銷售1000斤。豐優126去年銷售了5000斤，今年在我們的不懈努力下銷售了25000斤。明年計劃銷售豐優126翻一翻.豐優502在**年度已基本布點，在明年的銷售也應有一定的增長幅度，為明年的任務完成奠定基礎。今年優質稻在全椒的收購價和圓粒稻相差一分，大大搓殺了農民種植優質稻的積極性，明年優質稻的前景很不樂觀。棉花市場受收購價的影響，棉花面積將會大大縮小。另外今年代扣農委服務費經系銷商意見很大，所以在明年的銷售中突破**年很難。
二、20xx年工作計劃
我和代理商一致的意見是：為了激勵經銷商銷售我公司品種的積極性，決定開一個小型的座談會，向他們宣傳優惠政策（現今提貨并不退貨達到一定的量給予現金獎勵，500斤以上獎勵0.15元/斤，1000斤以上獎勵0.3元/斤。另外圓粒稻設了三個檔的獎勵辦法，500斤以上獎勵0.5元/斤，1000斤以上獎勵1.00元/斤，2500斤以上獎勵1.50元/斤）以此來激發經銷商的銷售熱情。
三、不足與建議
不足：由于我一人在全椒跑市場，又不住在此地，所以市場跑的不是很細，對當地的情況缺乏更深入的了解，在以后的工作中應做得更加完美。我僅跑了三年的市場，經驗不足，在以后還要多多學習，逐步趕上公司的發展。
建議：
1、在以后的銷售工作中提高營系銷工作的靈活性，對忠于我公司的客戶給予一定的物質獎勵，以提高他們的積極性。
2、要加強質量的監督，對各個環節都要加強管理，據我了解由于今年中樂油2號的芽率和豐優126的純度問題，有部分客戶對我公司品種的質量充滿疑惑，如果質量意識不夠，對以后公司做大做強有很大影響。
3、加強對業務人員的培訓，提高其愛崗敬業的精神和業務能力，制定規章制度，讓工作走向程序化和規范化。使得工作的開展有條不紊，提高工作效率。
優秀的工作總結 篇4
緊張而有序的一學期又臨近尾聲，這學期，我們教研組在學校的領導下，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加各教研活動，完善和改進教學方法和手段，為提高我校的專科教學質量做出了一定的貢獻。下面就來總結一學期我們組內的情況。
一、 堅持理論學習，用理論知識指導實踐教學
教研組活動時我們認真學習了“新課程標準”“新課程怎樣教”“教學案例”“中學理科教學”等教學刊物，還多次集中進行了網絡學習，了解新的課改信息。善學才能善研，善研才能善教，已成為全組教師的共識，不光如此，我們還注意用教學理論指導教學實踐，認真撰寫教學論文、教學反思，不斷地提高自己的業務能力。
二、積極參加校本教研活動
我們教研組教師十分重視聽評課活動，聽課前認真備課，設計教案，互相切磋，聽課后認真評課。如：教學內容安排否恰當，難點是否突破，教法是否得當，教學手段的使用，教學思想、方法的滲透是否符合教育的要求，教師的教學基本功等方面進行中肯，全面的評論、探討，聽評課活動促進了教學水平的提高。
三、 根據本組具體情況 ，進行了多媒體輔助教學的學習，加強了教學資源的交流和共享。
總之，本學期大家都感覺過得忙碌而充實，回顧總結已走過的路，取得的成績是全體教研組老師辛勤勞動的結果為把教研組的工作做得更好，我們會繼續努力的。
優秀的工作總結 篇5
今年，辦公室在公司領導的正確指揮下，在各部門的幫助和支持下，全體同志團結一致，開拓創新、扎實工作，較好地完成了接待、車輛登記、印章管理、職工保險、后勤服務等多方面的工作。取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效出成績、熱情周到服好務”的要求。
主要完成的工作：
一、組織參與了公司、農業局及相關合作單位的各種活動。“3·15消費者日”、“三下鄉”、“魚樣抽測”“觀賞魚進社區活動”“通州區農業成果展”、“20__中國錦鯉、金魚大賽”及赴鄭州參加20__第八屆中國農產品交易會等活動，旨在傳播先進文化、宣傳漁業法規、普及水產品知識，讓更多的人了解、關注、參與。
二、醫療改革、申報系統軟件的升級、醫保卡的發放。每月對職工的增加及減少做出相關的申報，按時繳納保險費用，認真細致做好在職及離退休職工的醫藥費報銷及勞動局的各項申報審批工作。
三、申辦項目及招投標工作。申報郊區養殖水體富營養綜合治理技術示范應用順得通過驗收，承辦《國家級標準化示范區》、項目，我們制定了企業標準和地方標準，使觀賞魚走上了企業化和規范化的集約型生產模式，對觀賞魚的整體發展起到了重大的推動作用，做好了市水產處及漁政站的增殖放流招投標工作且取得中標資格。
四、完善了公司的各項規章制度，制定出一套各部門切實可行的`工作標準。保證公司各項事務的順得進行。
1、組織人員參加了上級部門的各種知識及技能培訓。
2、改善了食堂的伙食，使每個人都能吃好
3、及時購置發放辦公用品及生活用品，加強了人、財、物的管理。
4、配合標準化驗收，定制了工服，提高了公司的精神面貌。
5、為每名職工發放了生日卡，舉辦了新年聯歡會，豐富了職工的文化生活，拉進了領導與職工的距離。
6、嚴格執行領導審批制度，使每次用車外出辦事都有據可查。
7、做好各項會議的記錄工作及來客接待的各項服務工作。
加強思想教育，強化奉獻意識：
辦公室的工作大部分是既專業又繁瑣，這就要求全體同志做到愛崗敬業、勇于奉獻、工作第一、甘于吃苦的精神，自覺地完成上級交給的各項工作。 搞好團結，加強組織紀律性：
辦公室是公司對外的窗口，每個人的一舉一動、一言一行都會影響到公司的整體形象。有句話說得好：“沒有規距，不成方圓”良好的組織紀律性是干好工作的重要前提。特別是承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不公需要個人具有獨檔一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作。因此搞好團結是開展工作的重要保證
存在問題：
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊，工作效率不夠高、工作不夠積極主動，有少部分人在業務水平和責任心上還有待進一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率、快節奏的工作要求。
20__年工作計劃
一、繼續加強政治、業務知識的學習，增強辦公室整體人員的素質、提高辦事效率和做好后勤服務。
二、本著厲行節約、增收節支的原則，加強后勤管理工作，努力做個好“管家”。
三、樹立服務意識，加強辦公室的管理。規范辦事程序，確保工作無差錯。密切聯系群眾，發揚成績，克服困難，進一步加強責任心與事業心。
四、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒地，積極為領導分憂解難，為公司員工提供更好的服務。
在新的一年里，我們要進一步理清工作思路，搞好服務。發揮好助手、協調作用。開拓創新，努力進取、扎實工作。為總公司的長遠建設與發展做出應有的貢獻。
優秀的工作總結 篇6
工作x個月以來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。回顧和總結過去，在領導和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。現將x個月來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
在實際工作的x個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步，“干一行，愛一行，專一行，精一行”努力向合格靠近，努力向優秀靠近，珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。在工作中我也非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。并結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。同時，向身邊領導和同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領。要做好一份工作，我認為責任心也是很重要的，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好。你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
回首過去，是為了更好地面向未來。在以后的工作中我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為公司的發展做出努力。
優秀的工作總結 篇7
繁忙的一年又快過去了，回望20xx，真是感慨萬千，有得有失。20xx真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，以下八條是本年度的工作總結：
1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、
溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有 不待揚鞭自奮蹄 的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
優秀的工作總結 篇8
時間過得是這么快，今年是我工作的第12個年頭了，也是作為班主任的第10年。總結這些年當班主任的感受，我想用12月26日的班主任培訓中，全國特級教師丁如許老師的一句話。他做班主任做了17年。“做教師就要做班主任，做最優秀的班主任。只有做班主任，才會跟學生有更多的情感交流。”
一、寬容、理解學生
作為一名班主任，要尊重學生人格，并善于進行“心理移位”，設身處地體察學生的心理處境，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產生一種親切感、安全感。我班這群小孩典型的90后，而且是98、99年出生的，有強烈的自尊心和一套他們認為正確的標準。再加上這個班27個男生，19個女生，所以紀律有時差強人意。和他們在一起很簡單，他們是一群“順毛驢”，喜歡聽好話，老師得會“忽悠”。班主任應該用一顆真誠的心去對待學生。沒有歧視，沒有偏愛，有足夠的耐心和寬容心，能夠放得下班主任的“架子”，洗去臉上的“古板”，與他們一起迎接歡笑，一同承受苦惱，這樣才能真正把自己放在學生的位置上，成為他們中的一員。
二、給學生“辯護”的權利
一個班那么多學生，那么多事情，班主任不可能樣樣事情都了解得完全屬實，偶爾也會帶上一些自己的主觀色彩，倘若事實并非如班主任了解的那樣而輕易就下結論，那么不僅僅是學生受委屈，而且班主任也將面臨著信任危機。“辯護”不僅能讓班主任多方面了解事情真相，有助于解決問題，也可以是學生維護自己的權利和自尊的手段。那何不讓他充分表現？班主任反而可從其表現認識其錯誤思想根源，以便對癥下藥。遇到事情，我通常會采用“全班分析”的做法：先讓犯錯的同學說說事情的經過，然后每一個同學發表自己的看法（包括學習很差的、沒有寫完作業的。這和學習沒關系，人家有權發表意見）最后舉手表決應該怎么做，是他錯就要承認錯誤，老師錯也得認錯。這個辦法我一直使用著，好幾年了吧。印象中同學們對此比較認可，能代表全班同學的意見，而且犯錯的同學也認為無話可說，心服口服！
三、用愛搭建師生間的橋梁
愛是學生接受教育的前提。班主任對學生懷有真誠的感情，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受班主任的教誨。只有心心相印、情感交融的教育，才會引起學生感情上的共鳴。下面的例子全部在我的博客上，博客見證了我們師生的共同成長！
1、愛就是了解。
摘自博文——〈可憐的小怡，幸福的小怡！〉了解到任怡由于頭上扎著繃帶，心理很自卑，不敢和同學接觸。我引導同學們討論該如何做？經過討論，同學們有的說“我們應該關心她”，有的說“下課了讓著她一點。”還有的說“不讓她干值日了”等等。正好要到操場搬新椅子，許多同學都過去幫她搬。老師就是要幫助學生樹立良好的人生觀。我很高興說：“同學們，你們現在所做的一切會讓小怡記你一輩子的。我們一起來關心、幫助她吧。”下課了，我輕輕的對她說：“把帽子摘下來吧。太熱了！”
2、愛就是關懷。
摘自博文——〈因為愛而關心〉當背投安進教室時，我對學生們進行說明，這東西很貴，小心別碰上等等。因為我班人數最多，桌椅已經擺到了最前面，背投造價昂貴，我真的很擔心學生們課下會碰到它。
第一節下課的時候，小方輕輕地跑進辦公室，對我說：“孫老師，我仔細想了想，又在教室里量了量。咱班也可以擺的像一班一樣，留出中間和兩邊的空來，讓老師、同學們走動。這樣南邊的一排小黑板也能很好的保護起來，再把桌椅往后退一退，背投也不用擔心同學們會碰到了。”“嗯！謝謝你這么關心班里的事，一會兒咱們試試！”小方不好意思的笑了，跑了。
我想小方是因為愛這個班才這么關心它吧！
3、愛就是尊重。
在平常的工作中，我與學生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請他們幫我做事情我會說謝謝，當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話。
上課了，走著走著，我來到了小呂的旁邊。“你寫了嗎？”我輕輕地問，“恩。”他低低地說。“能讀讀嗎？”我又說。他想了一會兒說：“好吧。”他站了起來，開始讀了“叔叔的鼾聲”，哦！我說想了一會兒，原來是他仿寫的，害怕大家笑話他!讀完了，教室里很安靜，同學們等我的意見呢。我說：“同學們，小呂讀完了，你怎么沒有反映呢？是因為他寫的詩是仿寫的嗎？不知道，你注意聽了嗎？小呂很用心，雖然是仿寫，他也進行了思考。把爸爸改成了叔叔，還把像火車改成了像輪船。我們鼓勵他一下吧。”班里響起了掌聲，小呂不好意思地低下了頭。“小呂，你看班里的每個同學都自己寫了詩，沒什么難的。我相信你也沒問題！自己試試？”“恩！”小呂答應了。是啊！一枝獨秀不是春，百花齊放春來到！
這不在剛剛進行的區語文抽測中考了45分，盡管還是不及格，但和以前比已經進步了許多。我決定獎勵他一支黑色中性筆。
我走到小呂旁邊，輕輕地說：“小呂，你猜會是你嗎？”小呂抬起頭，一絲羞愧的神情，慢慢地說：“啊？不會吧。”我把手放在他肩上，說：“同學們，就是小呂。這次抽測考了45分，進步了許多。我們得祝賀他！”我第一個鼓起了掌，同學們也鼓起了掌。小呂很激動，接過那支筆后還給我們鞠了一躬。“以后繼續努力啊！”我說。“恩，一定！”他堅定地說。
是啊！他不是最好的，也不是最聰明的，或許還是笨笨的，但是我相信：野百合也有春天！
4、愛就是責任。
責任就是愛，一個有強烈責任心的人，就是一個充滿著愛心人斯霞老師說過：“沒有愛就沒有教育。”大作家高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。”可見，愛是通往教育成功的橋梁，也是一條基本準則。我班單親、離異家庭的孩子不少，老師對他們充滿愛心的召喚，也許他們就會精神振作，勇敢面對挫折、失敗與不幸，他們就學會頑強地學會生活……
英雄山爬山。我帶著兒子來到大爺家，大爺愉快的答應了。我們一起來到了英雄山，小陽沒吃午飯，先讓他去喝羊湯。一碗熱騰騰的羊湯，兩個燒餅，小陽喝得蠻帶勁的（在家頓頓吃白菜、饅頭）。然后我們很快爬上了山，去書市逛逛吧。書市上人山人海，小陽很興奮，拉著兒子到處玩。我們逛逛這家，看看那家，我幫他選了兩本書——沈石溪的《狼王夢》和雨果的《悲慘世界》，還有一本《新華字典》。看到那么美的雪景，“打雪仗吧！”兒子說。“好！”我們都說。老公、兒子一組，我、小陽一組。開戰了，一陣陣開懷大笑，一陣陣刀光劍影，樹枝上的雪花紛紛飄落。戰罷，來到金德利吃飯，小陽和兒子吃得津津有味。“這孩子真好，太可憐了！”老公說，是啊！我們盡力關心、幫助他吧，讓他的世界也充滿陽光！
張旭，我班的一個又矮小又內向的小男孩。平時不愛說話。磕掉了一個大門牙。買上一箱牛奶，我們去了。一到他們家，小旭、小旭的姐姐和奶奶正在家。狹小的四十多平米的房間內堆滿了東西，祖孫三代六口人在這里住著。小旭滿嘴的血跡，撅撅著，讓人很心疼。那顆大門牙用鋼絲給綁住了，但這樣能行嗎？
走在路上，我的心情激動著，思緒飛舞著。是啊！我們的學生真得很不容易，這些外來務工人員的孩子。家庭條件樣樣不如城市的孩子，可是他們很努力。反之，城市里的孩子呢，挑吃挑喝，攀比玩具……溫室里的花朵怎么能經得起風雨呢？
南方的毛竹是怎樣生長的？在它生長的前六年你幾乎看不到它的生長，其實它的根系擴展到直徑幾十米的范圍，一旦到了第六年，它便可迅速地向上生長，幾天之內長成十幾米高的竹材，這其實只是冰山的一角，人生最最重要的在于冰山以下才干的積累，這將是我們能夠幫到孩子的最寶貴的財富，而且一生都不會失去。所以對于孩子，我們應該記住這句話：相信是一種力量。
優秀的工作總結 篇9
根據上級衛生行政部門對今年個體化農村健康宣教的精神，院領導高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經費，成立領導小組，布置任務，分工明確并利用責任醫生、鄉村醫師例會和職工業務學習會議對醫療隊伍進行業務培訓學習，對轄區內的各種人群開展針對性個體化健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區居民生活環境，提高生活質量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉間衛生差距，促進農村經濟發展作出巨大貢獻。
一、充分利用衛生網絡和責任醫師隊伍對轄區內的村居、學校、通過個體化健康講座，面對面個人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發健康宣教資料等多種形式，開展針對性的個體化健康宣教活動。
1.加強健康宣教隊伍的建設
配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教，7家村衛生室責任醫生組成的慢性病健康咨詢和健康干預隊伍。
2.加大健康宣教專項經費投入。
為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區居民增強各種衛生知識，加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種，播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。
3.積極開展健康宣教“三進”活動。
（1）重點開展農村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發放宣傳資料20xx多份。
20xx年針對60歲以上老人及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學防病等個體化健康講座及咨詢活動3次，責任醫生在門診和平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過戶外展板，分發健康宣傳資料，面對面健康干預等多種形式開展健康宣教活動。
（2）重視對學校的個體化健康宣教。
二、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛生意識得到提高。
2、居民個人習慣得到了提高。
3、家居環境、衛生環境得到了改善。
三、下半年的工作計劃
1、進一步完善健康教育工作制度明確職責
2、加強村級健康教育宣傳陣地建設。按規范設立健康教育宣傳欄并定期更換宣傳內容。
3、加強控煙宣傳和健康教育工作力度，開展多種形式的健康教育宣傳、健康咨詢活動，編印和分發多種健康教育宣傳資料，進一步提高村民對健康教育工作的認識程度、健康知識知曉率和行為形成率。
4、加強學校健康教育工作的檢查和業務指導，普及學生健康知識和健康行為。
5、進一步規范醫院健康教育工作，加強醫務人員健康教育專業知識培訓，提高病人健康意識和防病知識。
6、認真搞好本單位健康教育信息的報送及檔案管理工作。
中心衛生院
20xx年12月12日
優秀的工作總結 篇10
一學期的工作即將結束，本學期，我校全體語文教師立足崗位，團結協作，求真求實，教書育人，順利而圓滿地完成了各項教育教學任務。現簡要總結如下：
一、加強集體備課制度的落實。
“尺有所短，寸有所長。”每個人都有他的`長處和短處，如果能相互學習、相互借鑒，揚長避短，我們的工作就能事半功倍。我個人認為，集體備課最大的優點就是能凝聚這個集體最大的智慧。我們的集體備課是這樣開展的：開學前，由備課組長確定好各單元的主備人，提前兩周備課，編寫出講學稿草案（其余教師自己備，但不需編寫草案）；提前一周，利用每周的集體備課時間，討論講學稿，由主備人說課（目標確立的依據，采用的教學方法，重、難點的突出、解決，教學環節的銜接等），其余教師根據自己備的情況修改意見，力求這份講學稿能最大限度地在各個班級中使用，然后由主備人采納、綜合各人的意見進行講學稿的修改、定稿、打印、送文審核人審核，主管領導簽字后交油印室油印。在授課前一天發到學生手中，指導學生預習。授課前教師要抽查學生的講學稿，掌握第一手資料，進行課前備課，力求少講，精講，對絕大部分學生已掌握的內容不講（極少數學生的問題，利用輔導課時間個別輔導）。課后要及時寫好課后記，記下這節課的教學心得（成功和不足的地方），在下次集體備課時交流，以完善講學稿的設計。
考慮到我校新教師較多的情況，先由老教師備課面的內容，讓新教師了解這種備課形式再逐步地讓新教師參與，現在新教師已能獨立地編寫講學稿了。
要想讓集體備課得到真正落實，而不是流于形式，最關鍵的是說課和提修改意見這個環節。只有認真研究了教材，新課程標準，學生才能說得出來，說得在理，才有修改意見可提。備好課是上好課的前提。在一次次的集體備課中，新教師由不敢說，不會說逐漸地變得敢說、會說了，備課的能力也得到了較大的提高，也為她們上好課打下了堅實的基礎。
二、開展師徒結對活動。（嚴格師徒結對制度）
備好課不一定就能上好課，尤其是新教師，手持一份“講學稿”走進課堂，很容易把課上成核對答案的，較僵化的課。對于如何激發學生的興趣，如何加強學習方法的指導，如何體現學生自主合作，探究的學習方式，如何引導學生等方面與老教師存在一定差距。為了彌補這種不足，我們為每位新教師確定了一位師父（教學經驗較豐富的老教師）。要求師父對徒弟的教育教學活動進行全程跟蹤、指導，每周師父聽徒弟課不少于2節，并提出改進意見。徒乘聽師父課不少于3節。同年級的新教師若自我感覺對某節課難以把握，可在先聽老教師課后再上新課（此點在我們初一組做得較好）。
青年教師要想提高自己的教學能力，除了要學習教學理論，加強實踐，提高“悟性”外，更需要有一名教學經驗豐富的老教師“手把手”地教。師徒結對活動最大的長處是能將老教師多本教學實踐中“悟”出來的一些好的想法、做法傳授給新教師，縮短新教師成長的時間，防止新教師走一些不必要的彎路。“師不必賢于弟子”。在開展師徒結對活動時，老教師能從新教師身上學到一些東西，以完善自身。
為了使師徒結對不流于形式，我們制定了較嚴格的師徒結對考核制度。從近一年來的教學成果看，師徒結對對新教師的成長起了較大的作用。（活動的效果還是比較明顯的）。
三、創造機會，讓新教師從聽、多看、多上課。
閉門造車，坐井觀天，是不可能創新、提高的。盡管現在來我校聽課的人較多，我們的時間和精力受到了一定的限制，但我們還是盡最大能力為新教師創造學習的機會，經常性地安排新教師參加市、縣的教研活動，讓新教師多聽課，學習兄弟學校先進的做法。同時鼓勵新教師多開課，多與外來聽課的教師交流，尤其是聽聽他們對我校以“講學稿”開展課堂教學這種教師模式存在的不足及改進意見。我個人認為：多聽課、多開課有助于青年教師教學“悟性”的養成。
四、努力挖掘語文資源，拓寬語文學習渠道,激發學習語文的興趣。
我們鼓勵學生在力所能及的情況下訂閱語文方面的報刊、雜志，并指導學生使用好自讀課本，同時利有學校匱乏的圖書資源，讓學生多讀點課外書，以開闊學生的視野，培養他們愛語文、學語文的興趣。還通過黑板報出一些“名著知多少”“詩句積累、賞析”等專刊來拓寬他們的知識面，提升他們的語文素養，為提高課堂教學質量提供了保證。
同時，我們積極組織學生參加各種征文比賽、讀書活動、硬筆書法比賽等，激發學生學習語文的興趣，并取得了很好的成績。
當然，我們的青年教師還顯得還稚嫩，我們對青年教師的指導工作還有很多不足，我們所進行的以“講學稿”為模式的課堂教學改革還正在摸索，其中還存在很多缺陷。懇請大家對我們的工作提出寶貴的意見。謝謝大家。
優秀的工作總結 篇11
能成為我們廠的一名打字員，深感榮幸。自從進本廠以來，在業務主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習，不斷提高自身綜合素質
進廠以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本廠、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照廠里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加廠里組織的各項學習活動，并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作
進廠以來，在業務主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴格做好保密工作
在文字錄入的同時，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節約，杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭做一名優秀的工作人員，為我們廠的興旺發達做出自己應有的貢獻。打字員試用期優秀工作總結的延伸內容：工作總結的結構形式是什么？它的內容又包括哪些？年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局20xx年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。
優秀的工作總結 篇12
本學期，我擔任七（5）班的語文教學工作。在日常教學工作中，我堅持認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識體系，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
一、要提高教學質量，關鍵是上好課
為了上好課，我做了以下的工作：
（1）課前準備：備好課。
①認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句（歡迎光臨不錯哦）話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料。
②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
（2）課堂上的情況：
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，想方設法創設教學情景，激發學生的興趣和情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
二、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作
學生愛動、好玩，缺乏良好的自控能力，常常不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
三、積極參與多媒體教學設計交流
現在我利用業余時間學習，以此來提高自己相關的業務技能。
作為新教師，在教學工作中難免會有缺陷，例如：授課時重點突出不夠明確，平時對于學生整體照顧不夠等。現在，我也正在不斷改正中。
總之，在本學期的教學工作中，我都力爭嚴格要求自己，無任何有悖教學大綱和新課改要求的做法，并能做到為人師表，語言健康得體，舉止文明禮貌，以身作則，注重身教。在今后的教學工作中，我仍將一如既往的要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為我校的建設與發展奉獻自己的力量。
優秀的工作總結 篇13
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務。
在進行每天的外__，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥；再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
二、加強自身學習，提高業務水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
三、增強主動服務意識，保持良好心態。
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
優秀的工作總結 篇14
今年4月份以來，我局餐飲服務食品安全監管工作，在縣委、縣政府和市局的正確領導下，以科學發展觀為指導，按照“圍繞確保人民群眾飲食安全”的工作思路，以餐飲服務食品安全專項整治工作為抓手，堅持“疏堵結合，打防并舉，標本兼治，重在治本”的原則，努力夯實監管基礎，不斷完善監管體制，創新監管方式，強化社會宣傳，加強行業自律，餐飲環節食品安全監管取得了較好成效，出動執法人員2413 人次，檢查單位1437戶次，檢查覆蓋率87.9%，查處案件70起，抽檢315批次，辦理舉報投訴8 起，回復率100%。現將相關工作總結如下：
一、工作開展情況
（一）夯實基礎，落實監管責任
今年餐飲監管職能正式移交由市場監管部門監管，我局成立餐飲安全監督管理科，加強與衛生部門的協調溝通，從衛生部門劃轉11名專業人員從事餐飲監管工作，實行餐飲監管無縫銜接。一是利用食安辦完善的食品監管網絡，在分局的配合下，對全縣所有的餐飲服務單位進行調查摸底，建立監管數據庫，出臺了全年餐飲監管工作及學校食堂監管工作要點。全縣現有有證餐飲單位1636家，無證小餐飲283家（不含機關企事業單位食堂，正在調查中）。二是完成餐飲監管工作事權劃分。出臺餐飲監管事權劃分文件，明確機關科室與分局責、權劃分，除較大型餐飲服務單位的許可、審查與監管及學校食堂新建改建的許可、審查由機關科室負責，其它單位及監管事項由分局負責，落實便民高效
原則，明確工作責任。三是建章立制。餐飲監管職能移交后，我局迅速制定餐飲監管科室工作職責、餐飲監管督查制度、餐飲監管明查暗訪制度、餐飲服務重大活動保障制度和餐飲監管約談制度，進一步完善舉報投訴辦理流程。四是建立協作機制。加強與教育、民政、媒體、公安、檢察院等部門的溝通，加強學校食堂、敬老院食堂監管，對可能涉及犯罪的'，司法機關提前介入，對嚴重違反違法行為、不服從監管的媒體給予曝光，同時充分發揮我縣餐飲協會作用，加強行業自律，形成監管合力。
（二）狠抓整治，破解監管難題
根據市場調查，針對我縣餐飲服務環節存在的實際情況，以問題為導向，有的放矢開展專項整治活動，以專項整治為載體，推進餐飲監管工作上臺階。一是從7月份開始，開展餐飲服務單位主體資格清理規范專項整治，重點解決無證、超范圍、證照過期、降低條件、擅自改變功能布局經營等問題，狠抓人員體檢、餐具消毒、制度落實等重點環節，著力提升安全意識，嚴查安全操作規范。整治以來新發證 472 家，延續變更 135 家，整改 125 家，處罰 70 家。二是與食安辦、教育局聯合開展了秋季學校食堂食品安全專項檢查，檢查單位108家，檢查率100%，查處無證、使用過期食品案件4 件，升級改造6 家，發證 5家，投入400多萬元。現學校食堂有證率100%。三是與民政局、食安辦開展敬老院食堂專項整治。經初步調查全縣現有敬老院及老年公寓食堂16家，有證4家，已下達監督意見書16份，限期整改，民政部門與地方政府安排專項資金進行升級改造，到年底需全部取得許可，未經許可的一律不得經營。四是開展餐飲服務單位含鋁添加劑專項整治。檢查單位228 家，抽檢12家單位24批產品，9批鋁添加劑不合格,不合格率 37.5 %， 12家單位4家不合格，對問題單位給予立案處理。目前正在開展飲品店專項檢查。通過
專項整治與檢查活動，提升餐飲服務單位運行質態，規范經營行為，有效防控食品安全事故。
（三）強化指導，提高監管水平
餐飲監管職能劃轉市場監管局，專業人員相對較少，基層分局業務不是十分熟悉，機關餐飲科積極開展基層業務指導工作，強化服務，對基層分局平均指導3次以上，現場指導單位達65家次，重點是餐飲服務許可現場審查、發證，監管重點內容、現場檢查要點，案件查處等。在餐飲環節突發事件中，機關餐飲科主動牽頭，協助基層分局做好處置工作，有效處置了一起食品安全輿情和一起食物中毒事故，同時強化服務，統一制作食品安全公示牌1100 塊、餐飲工作五種臺賬5000本和餐飲單位相關標識 15000 張。牽頭與指導分局圓滿完成20xx年高考、千人游寶及安宜鎮社區藝術節等重大活動餐飲保障任務。
（四）提升質量，保障飲食安全
監管是安全的基礎，質量是監管的目的。今年以來在加強餐飲日常監管的同時，利用技術支撐強化產品質量的監控。重點對學校食堂餐具、大中型飯店冷盤菜及餐具、鹵菜加工點的產品實行抽檢，共抽檢餐飲單位44家，315批次。44家28家不合格，單位不合格率63.6%。146批次不合格，批次不合格率46.3%。對不合格的單位進行約談，依法進行處罰，同時幫助分析原因，監督落實措施，督促餐飲單位把好原材料采購、索證索票、餐具消毒、設施維護、操作規范關。對問題單位限期限期整改，并進行復查。
（五）廣泛宣傳，提升監管效能
利用各種形式加大餐飲監管食品安全宣傳，營造社會參與餐飲監管的良好氛圍，4月份以來在省市局網站發布監管信息 12條，電視報道7 期，寶應報及中國寶應發布信息 30篇。同時全
面開展業務培訓工作，提高監管水平，提升餐飲單位安全、規范、責任意識，爭取政府支持，成立寶應縣市場監督管理培訓中心，今年以來先后開展餐飲監管人員、食品安全應急處置、重大活動保障等培訓班6期，對射陽湖鎮所有餐飲從業人員、華美達大酒店等單位進行集中培訓，參訓800多人次。下一步將開展學校食堂專門培訓。
（六）開拓創新，提升運行質態
加強學習調研，創新監管思路。今年為有效提升我縣監管水平，堅持走出去引進來的思路，分別到常州、泰州、南通、鹽城等地進行餐飲安全監管學習交流，開拓監管視野。一是積極推進食品安全責任保險制度。為落實安全責任，規避食品安全風險，積極預防和妥善處理食品安全事故，減少食品安全事故帶來的損失，維護正常的食品生產秩序和社會穩定，率先在全市開展食品安全責任保險試點工作，已有10多家單位參保。二是開展餐飲業“爭笑臉尋笑臉”主題活動，為進一步做好餐飲單位信用體系建設，落實量化分級工作，近期開展餐飲業“爭笑臉尋笑臉”主題活動，全面開展量化分級評定，大力進行社會宣傳，努力營造消費者尋笑臉就餐、餐飲單位積極爭笑臉活動氛圍，通過活動提高餐飲單位的硬件條件和管理水平，減低食品安全風險。三是穩步推進明廚亮灶工程。加強宣傳與指導，在新建的大中型飯店首先實施，已有3家飯店實行名廚亮灶，下一步將與教育部門、網絡公司就學校的明廚亮灶進行調研磋商，制定切實可行方案，分步實施。
二、存在的主要問題
（一）專業人員問題：餐飲監管專業人員不足，與我縣二千多家餐飲監管單位嚴重不相適應，影響餐飲監管工作的開展。
（二）經費薄弱、檢驗及執法裝備不全設備問題：由于財政
資金等原因，目前我縣還沒有配備餐飲監管快檢相關設備，對監管環節食品安全不能提供技術支撐。
（三）抽檢問題。按照食品安全法規定，餐飲監管要實行監督性抽檢，地方財政支付相關經費。但目前財政無專用經費，抽檢工作難以展開。
（四）餐飲許可問題。
（1）目前餐飲服務業許多是非經營性用房，導致無法發證，一些業主擅自將住宅用房改變為經營性用房，住建、規劃等部門查處無力，導致無證餐飲存在。一些農家樂用的是農村居住房屋，對周圍鄰居影響不大，但由于房屋性質問題，無法發證。
（2）環評問題，按照相關環保法律法規規定，餐飲服務要進行環境評價，而一些餐飲服務單位未取得環評手續，進行營業，環保部門查處無力，將問題集中到市場監管部門。
（3）江蘇省大氣污染防治條例規定， 禁止在居民住宅樓等非商用建筑、未設立配套規劃專用煙道的、商住綜合樓內與居住層相鄰的樓層新建、擴建排放油煙的飲食服務項目，但現在商住綜合樓絕大部分無專用煙道，商住綜合樓內與居住層相鄰的樓層開辦小餐飲的也較多，取締較為困難。
（五）經營基礎問題。一是部分餐飲業經營者對食品安全的重要性認識不足，重視不夠。尤其是一些小型餐飲服務單位加工場所衛生條件較差、加工操作不規范、食品安全管理制度不健全、消毒工作不到位，從業人員健康管理不嚴格等現象較為突出。二是大多數小型餐飲服務單位存在建筑布局和工藝流程欠合理現象，再加上受條件和位置的制約，監督整改難度較大。三是進貨索證索票及臺賬記錄不規范或記錄不全。食品生產經營者大部分是城市居民、社會閑散人員、流動人口等，法制觀念淡薄，衛生習慣較差，多數文化程度偏低，食品采購臺賬記錄存在很大的難度。
優秀的工作總結 篇15
追求有效性，加強實踐性是教研工作的首要任務。在XX年，我們積極投身教研教改，在實踐中反思，在學習中提升，積極營造愉悅輕松的教研氛圍，出臺系列措施，助推教師專業成長。一是實施四項工程，助推教師隊伍內涵建設。
青藍工程——助推了新教師專業成長
1、實行了德知行三合一研訓
（1）圍繞愛心教育、工作態度培養、責任心教育組織了專門的研訓活動
（2）聽中學：組織全體青年教師聽名師優秀課例，聽幼教專家講座，聽名師點評優質活動
做中學：每周一節入門課——每月一節優質課——每期一節展示課；每天記工作日志——每周寫一周所獲——每月一篇教育隨筆
說中學：開展了“中華誦·經典誦讀”朗誦比賽
2、構建了新教師成長課程
從園所文化、教育特色、基本制度、學習內容、問題驅動構建了新教師成長課程。
3、策劃了“天使的舞步”教師專業成長手冊
基本格式：認識自我（通過自我剖析找出自身的素養、優勢及劣勢）；理想目標（為自己確定發展重點以及預期結果）；天使舞步（實現目標的時段，每一時段的計劃、策略）；我行我愿（要求園部給予的支持和幫助）。
4、建立了激勵機制
本學期金倩萍、吳倩、毛雅婷、賀艷蘭被評為“教壇新秀”“教研新星”。
骨干工程——提升了教師專業素養
1、建立了教師研究工作坊
為了進一步探索有效教研模式，本著教師自愿參與、自發組織的原則，發揮團隊合作性、教研形式靈活性的特點，成立了株洲市幼兒園教研工作坊。工作坊分別設有“好課多磨”教研工作坊、“悅讀繪本”教研工作坊、“解讀童心”教研工作坊、“陽光體育”教研工作坊，由具備較高的專業素養，有一定的教科研能力的彭艷潔老師、李黎老師、劉敏老師、郭婕老師擔任坊主，自主確定教研內容，自主安排教研時間，自主確立教研形式。
2、開展了形式多樣的教研活動
(1)情景觸動式
李黎老師在看到繪本《逃家小兔》后，被繪本中濃濃的深情所感動，受到繪本文字和畫面情景的觸動，迸發出了“靈感”的火花，她想把這個優秀的繪本介紹給孩子們，于是她和“解讀童心”工作坊的其他成員一起設計了這節繪本教學活動，在12月份的學科帶頭人考核現場，她組織的這節教學活動受到了評委的高度好評，讓孩子和老師都感動得淚流滿面。
(2)多點聚焦式
“好課多磨”教研工作坊開展了以“繩子”為主題的同課異構活動，教師們積極發散思維，圍繞五大領域分別設計了藝術活動《繩寶寶舞會》、健康活動《好玩的繩子》、語言活動《有趣的繩寶寶》并組織開展了說課培訓及說課比賽活動。
(3)專題研討式
“好課多磨”教研工作坊12月份在教研室的組織下開展了“繪本教學活動的設計和指導”“以評課為重要途徑，探究有效繪本教學”課例研討活動，詳細制定了研討方案，制作了研討課件，讓老師在教學現場中解讀孩子，解讀教育理念，在平等、互動、對話中深刻反思。
“悅讀繪本”教研工作坊的老師還參加了由芳芳書社組織的繪本教學研討沙龍活動，聆聽了來自南京語言專家的有關繪本的精彩講座，學習了新理論，感悟了新理念，工作坊全體老師在中二班開展了“聚焦繪本課堂”現場研討活動。
幫帶工程——構建了團隊文化
1、在相互的欣賞中建立了傳幫帶關系
首先樹立了“每一個人都可以是教師，每一位教師都是值得學習的”的理念，承認和強調每一位教師的特色和能力，尊重每一位教師的教育經驗，學習用欣賞的眼光看待每一位教師。
其次提倡了“自主結對、雙向選擇，推薦為輔，多方考察”。建立了《受幫教師成長記錄》和《傳幫帶教師教育特色庫》，記錄了“個性特點”“工作成長愿望”“工作困惑”“結對選擇”“教育特色”“當前關注”等。
2、在彼此的互動中開展了傳幫帶活動
個別帶動：傳幫教師以自己的觀察、受幫教師的愿望和實際工作狀態為依據，與受幫教師共同制定了傳幫帶計劃。如受幫教師定期填寫傳幫活動反饋意見，方便傳幫帶教師了解問題，“對癥下藥”。
小組互動：根據傳幫帶教師和新教師的具體傳幫內容自由組成小組開展活動，擴展了“傳幫帶”活動形式。小組成員可以是兩對，或者更多；結合形式可以按領域、年齡段、話題組合等。
全體聯動：開展了傳幫教師集體研討活動。活動以自下而上從新教師中來的“問題”為線索，利用新教師們身邊的案例，利用新老教師的教育經驗，以討論為主要手段，進行梳理，來有效解決了當前的問題。
3、完善了傳幫帶制度
通過評選等方式完善了激勵機制。開展了“傳幫之星”“最佳組合”“成長之星”評選活動；對每一個核心傳幫組成員進行了物質獎勵；用文件的形式明確了傳幫教師的待遇和權利。
綠葉工程——煥發保育員工作魅力
1、寫好了教育筆記。我們鼓勵保育員在常規有序、周而復始的保育工作中做有心人，把握教育的契機，將教育目標滲透在幼兒的一日生活中。我園保育員做好了教育筆記，其內容包括“毛巾該誰掛”“衣著管理”等。
2、組成了技能項目組。根據自己薄弱的環節組成了技能突破的項目組，如故事組、手工組和編織組等，同時組織了專場交流，將自己的學習成果予以匯報，并邀請行政領導、教師等參加點評，充分展示自己在教育中的價值。
3、舉行了才藝秀。幼兒園為保育員提供了展示自身才能的舞臺，讓他們和教師一起進行才藝比拼。當保育員彈起琴、跳起歡快的舞蹈、生動地講著故事時，大家都會驚訝保育員隊伍中“藏龍臥虎”。
4、開展了讀書活動。本學期我園還定期組織保育員學習理論知識。從閱讀自己喜歡的書到交流各自讀書的體會，再到閱讀他人推薦的書，保育員們從中感受著新的教育思想，樹立了“以人為本”的教育理念，從而強化了自身的事業心、責任心和進取心。
二是讓教師在業務比武中成長，走專業發展之路
1、參加市教育局“十佳教壇新秀”選手推選活動，在十名符合條件的老師中組織了第一輪教育理論考試。第一輪篩選后，在龔洪軍、陳艷玲、毛雅婷三名老師中組織了第二輪教學活動組織，說課比賽。最后毛雅婷老師以專業理論成績第一、教學活動組織水平第一、說課水平第一作為幼兒園種子選手參加局里比賽獲“新秀獎”。
2、9月參加湖南省“中華誦·經典誦讀大賽”，李黎獲省二等獎，彭艷潔、袁欖、陳燕玲獲省三等獎。
3、組織教師開展了環境創設觀摩評比活動。圍繞幼兒園兒童化、課程化、生態化、特色化環境進行評比。中、大班教師創設的主題墻、繪本墻，自然角，以其美觀性、互動性、教育性、生態性得到了高度好評，本學期接待了攸縣機關幼兒園、醴陵幼兒園、常德幼兒園、全國幼教同行對于我園環境的觀摩。
4、11月份參加湖南省繼續教育培訓中心、湖南省繼續教育學會組織的論文評比活動，袁欖、彭艷潔獲省一等獎，周艷等7位老師獲省二等獎，江麗、袁晉獲省三等獎。
5、11月底彭艷潔、李黎參加了省教科院組織的嬰、幼、特科學領域活動現場展示，兩位老師現場展示優秀活動、說課反思，并參加現場教研活動，以其專業的素質獲得省教科院專家和同行的高度好評。
6、11月份組織劉媚、彭艷潔、李黎等幾位老師參加了株洲市繼續教育培訓中心組織的繼續教育講師團選撥工作，有五位老師入選。
7、12月月份組織幼兒園彭艷潔等7名教師參加了株洲市幼教學科帶頭人評選活動。積極準備資格證書、榮譽證書等各項文案資料，并設計組織優質教學活動參與專家評審，最后劉敏等4位老師被評為株洲市第五屆幼教學科帶頭人。
優秀的工作總結 篇16
我們廣告公司20xx年3月開業，自開業以來，截止到今日為止，共承接了廣告業務件，實現利潤xx萬元。這些，對于剛剛踏入廣告界，萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說，是非常令人高興的成績！
下面我總結一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、······
二、······
三、·······
以上這些工作的完成，直接促進了我們公司各項經濟指標的完成，獲得了利潤。然而我個人認為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業平臺，所以我希望真正做些能推動事業發展的事。找出我們目前存在的問題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩，把公司做大！下面我就來談談自己的想法！
一、問題：我們目前在專業技術上與營銷服務方面，都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業、也沒有人具有發展業務經驗，有些單我們不敢做，因為我們水平不夠，有些單我們做不下來，同樣因為我們水平不夠！我想，這就是束縛企業發展的最大弊端！
解決方案：強化業務學習！在許多大企業里，建設學習型組織，培養學習型員工，已經成了促進企業持續發展的目標。既然我們把廣告業作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點成績來，那么我們就不能滿足本現在狀態，而是要積極學習相關技術知識，營銷知識等等，具體學什么，怎么學！我認為，學習的途徑可以通過以下幾種：
1，自學。根據自己的業務分工，自學業務知識；
2，集體學。我們可以找出一些營銷知識，大家每周共同學習一兩次；
3，培訓。公司請講師給大家集體培訓。
二、問題：目前，我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高，主動性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴，不注意小節。工作中滿足于在家等著業務上門，不能主動走出門去找業務，缺乏主動性和創造性，在實際工作中表現為習慣于單憑老方式老辦法想問題，習慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無主動性和創造性。工作效率不高，工作效果不佳。
解決方案：提高執行力！克服懶散的問題，解決懶于學習、懶于思考的毛病，拿出求真務實、銳意進取的熱情，勤于思考、敢于創新，對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發有為的精神狀態高質量、高效率的完成工作！
三、目前公司存在一些制度執行不力，有制度不執行的問題。
解決方案：認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規范和幫組企業經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明了、易于操作、便于監督，同時工作流程、責任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學習，認真工作，把我們的公司做大做強！
優秀的工作總結 篇17
每一次總結都會去感嘆時間過的很快，時光總是在我們彈指間悄悄流逝，中班上學期馬上就結束了，一個學期的成長無論對孩子還是老師我們都有很多的收獲和不足之處，為了下學期工作能有效進展，把本學期工作做一個總結。
一、班級現況分析
本班有男孩名，女孩名，男孩多女孩少，經過了小班一學年及中班一學期的幼兒園生活，班級常規有了較好的提升，在本學期我們通過周末小舞臺、月末展示、冬季親子運動會及期末展示等多種形式為孩子提供自我展示的機會，讓孩子更加自信和活潑了，當然由于孩子性格差異也有比較內向的，在平時的教學活動和一日生活中我們沒有去刻意鍛煉這些孩子，導致這些孩子不大方、不敢展示自己。到中班孩子的知識量有了一定得積累、語言表達能力的提高、自理能力、交往能力、都有了很大提高。我們班有兩名代課老師，一名保育老師，我們三位老師分工合理、相處融洽，會根據自身優點結合園領導布置的工作任務及有限資源來完成，相互體諒、相互溝通，本著和諧、團結的原則，把機構宗旨放在第一位，本學期我們圍繞《師風師德建設》結合新的園所文化，把責任、愛心放在工作的首位，對工作樂觀不拖后腿，在本學期中我們班張曉老師還被評為“師風師德標兵”。
二、安全工作
幼兒園安全工作是幼兒園所有工作的基礎工作，只有安全工作做好了其他工作才有保障，本學期我們班從樓下搬到了樓上，剛上樓孩子年齡小、安全意識不夠強導致有小的安全事故發生，有三、四件跌傷、磕傷事故發生，我們及時針對這種情況自己反省總結經驗，對孩子進行安全方面的再教育，通過案例分析、講道理、故事、安全演習等多種形式，讓孩子知道安全的重要性，到學期末孩子的安全意識也有所提高。但是還是不夠好，需要重點抓。
三、教育教學
本學期我們在園長、副園長及教學中層的領導和督促下，我們的教育教學工作也有了一定程度的進步，每節課能做到課前有準備課后有反思，虛心接受聽評課老師的意見并學習優質課件使自己的教育教學工作有所提升，通過上優質課讓家長走近課堂聽取他們的寶貴意見和建議，反思自己的不足進行提升。由于我們的孩子還處于幼兒階段，注意力不集中、理解能力、社會經驗、知識的積累都不夠豐富，在教學技巧上還需要再學習。
工作中會有甜也有苦，有體驗成功的喜悅也有失意和敗筆之處，我們都會樂觀的去接受，工作中我們不計較自己的得與失，把班級工作放在第一位，把孩子的成長發在第一位，我們會不斷地給自己充電，讓自己更加有魅力充實自己讓孩子有更好的發展，下學期加油!
優秀的工作總結 篇18
各位領導：
一轉眼已經在公司工作了將近半年多了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮定，從容的心態。
在公司的這半年多時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。
自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業務員，或者說我只是一個剛剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。
在我的內心中，我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識，掌握了一定的理論基礎，而且，我，喜歡這份職業，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中，感謝公司對我的培養，非常感謝在此期間對我的悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。
揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。
優秀的工作總結 篇19
近年來，銷售分公司圍繞創新管理信譽品牌服務入手夯實根基，以市場為導向，以體系管理為基礎，以責任落實和現場管理為重點，在復雜的市場競爭中實現了銷售總量零售量利潤員工收入等方面的健康發展，先后榮獲了省公司先進單位xx市文明單位xx市突出貢獻單位等榮譽稱號。
今年，是吉林銷售跨越式發展的重要一年年初，省公司新一屆班子提出了"干一流工作創一流企業做一流貢獻"新的工作目標，力求在銷量管理等方面實現新的突破分公司結合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路，創造性地開展工作，取得了新的成績，實現了公司在高起點上的新跨越。
抓基層，建設過硬員工隊伍
過硬的員工隊伍素質是企業高效運作的保障今年初，公司提出了工作規范管理力強執行力強創效力強的基層建設標準，開展以"工作創新獎"為主要內容的特色活動，按照省公司制定的"40+4"學習制度和"8+1"學習方式，自己動手編寫宣傳提綱，利用工作會議集訓等多種形式培訓員工，教育員工學以立德學以增智學以致用，著力打造過硬員工隊伍同時，這個公司以"教育督導學習"為三個著力點，堅持"兩看三查一提問"的工作方法，公司和有關部門經常深入銷售一線，看職工思想情緒看現場文明規范;查安全措施查組織措施的落實查現場工作是否按規定動作執行;提問員工相關業務知識經過一個季度的強化，xx公司從機關到基層，從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍，各個爭當文明班組人人爭做銷售能手，員工隊伍整體素質明顯提升，9月份，在省公司舉行的崗位技術比武中，公司奪得了團體第三名的好成績。
抓管理，提升公司經營水平
分公司以財務信息系統為平臺，財務會計為基礎，預算管理為手段，資產效益管理為目標，資金管理為核心，內控建設為主線的財務管理體系，加強財務隊伍建設，努力提高財務員工綜合素質，提升財務管理水平實現了財務工作由記賬算賬型向管理分析型的轉變，為管理決策提供了可靠依據。
到10月末，分公司完成了全年5436萬元的考核利潤指標同時，壓縮費用挖潛增效噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。從制度管理向文化管理邁進，是分公司安全管理的一個特色在"安全環保年"活動中，這個公司以班組達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍分公司結合傳統有效的安全管理經驗，強化崗位練兵，組織編寫了班組員工應知應會讀本班組達標標準匯編"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發給員工，使員工們全面掌握操作規程作業程序工藝流程崗位風險識別應急程序及安全技能知識等內容落實安全責任制，堅持安全管理監督檢查，開展春防防汛秋防冬防全區安全環保大檢查，規避安全風險，為實現XX年安全管理零事故目標打下了基礎。
抓發展，力爭銷售創新突破
今年以來，分公司班子把發展作為第一要務，在銷售上堅持提前謀劃上下聯動，科學分析市場，合理把握庫存，嚴格按照市場規律辦事。
春耕時節，分公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的"三個責任"，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。
一年來，分公司堅持以提高加油站綜合管理水平綜合形象水平綜合服務水平綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化規范化，服務工作更加特色化親情化職業化同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實行"關鍵客戶管理責任制"，實施"點對點"競爭策略，銷售有了新的突破，截至11月末，分公司共銷售成品油33.2萬噸，完成全年計劃的120.55%，其中零售成品油30.6萬噸，完成全年計劃的123.93%
抓文化，構建和諧發展氛圍
分公司連續多年注重企業文化建設，分公司把推進企業文化建設與構建和諧發展結合起來，重點在學習力溝通力親和力凝聚力管理力執行力活動力和創新力上下工夫。
分公司充分利用板報網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地，積極開展不同主題不同形式的企業文化活動，營造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍，使先進典型的示范引導作用得到了有效的發揮在理論學習的基礎上，緊密結合實際，充分利用"勞動節黨的生日國慶節"等特殊節日，先后組織開展了"展先鋒風采樹模范形象"，"立足崗位做貢獻管理增效當先鋒"等立功競賽活動
優秀的工作總結 篇20
20xx社區家長學校堅持緊密結合社區建設的實際，堅持以人為本，以塑造高素質的居民群體，推進和諧社會建設為目的，充分發揮市民學校陣地作用，倡導全民學習、終身學習理念，努力提高居民思想道德觀念和文化文明素質。具體做了如下工作：
一、加強領導，建立健全組織機構。
社區及黨總支高度重視市民學校建設，把家長學校建設擺上了重要位置。加大領導力度，由社區書記擔任學校校長，社區主任助理任校務委員并主管市民學校工作，制定計劃、規章制度等。同時聘請專、兼職教師來社區為學員上課，保證學校的師資力量充分，從而使社區家長學校工作有章可循，教學有據可依，為家長學校工作正常開展打下了扎實的組織基礎。
二、廣泛宣傳，增強居民參與意識。
家長學校參與對象是社區居民和中小學生，只有發動廣大居民和學生積極主動參與，才能取得真正實效。我們充分利用社區宣傳陣地，大力宣傳思想政治、道德文明、科學文化、民主法制、生態環保、創業技能等知識，宣傳學習的重要性、必要性。同時組織開展形式多樣、寓教于樂的活動，充分調動居民的參與意識。
三、突出重點，不斷增強教育實效。
社區家長學校充分運用遠程教育的陣地優勢，抓住有利時機，圍繞“教育”主題，開展了大量貼近實際、貼近居民、貼近生活的教學實踐活動。
1、為充分吸引居民參加家長學校學習教育，采取集中培訓與分散培訓相結合，比如宣傳一些方針、政策、法律法規等知識采用集中學習；在實用技術、服務居民等技能根據不同類型，采取分組學習，滿足個性化的要求。二是邀請專家講課，如失土農民的技能培訓，如何教育孩子，文明禮儀、美感教育培訓等。
2、突出活動主題創新管理模式。社區家長學校在開展教學活動時，注重結合形勢、突出主題，不斷創新教學模式，開展形式多樣的.教學活動。年初由社區黨總支牽頭，制定家長學校學習計劃，并認真付諸實施。20xx社區家長學校培訓計劃基本落實，先后舉辦理論、技能培訓班12期，黨員、居民、學生輪訓達800余人次。
以上是我社區家長學校所做的一些工作，雖然取得了一些成效，但還存在著一些不足，在今后的工作中，我們會繼續努力，擴大居民學習的普及程度，開展更多的活動，能夠把居民吸引到學習中來，讓家長學校發揮更大的作用，最終達到全民素質普遍提高的目的。
優秀的工作總結 篇21
20xx年10月，我辦人口普查工作啟動以來，在區普查辦和區黨委、政府的正確領導下，全辦人口普查工作深入貫徹上級會議文件精神，圍繞試點工作中存在的難點問題，積極探索，精心布，各項工作完成得有聲有色。現將我辦第六次人口普查工作總結如下：
一、領導重視，成立領導小組。
為切實做好“六普”工作，我辦高度重視，迅速開會討論布，成立了以辦事處主任為組長，分管領導為副組長，主抓全辦人口普查工作，社區成立6個人口普查工作領導小組；選聘31個普查指導員、152個普查員；全辦共劃分6個普查區，141個普查小區。覆蓋16000戶，涉及1111人。
整個人口普查期間，辦事處共召開各種會議11次；開展人口普查培訓工作10次；其中9月1日到10月30日普查辦成員主動放棄雙休節假日照常值班。
二、加強宣傳，營造氛圍
人口普查不是一個地區一個部門的事一個單位一個人的事，它是一個政府行為，是一個需要全社會成員共同參與完成的事。因此，讓每一個公民知曉人口普查，參與人口普查十分重要。在宣傳階段，
我辦人普辦定制了12副標語分別在廣場、辦事處、社
區懸掛，各社區在各自的普查小區人口密集的地方張貼標語增強宣傳效果，并通過宣傳車、宣傳畫、社區廣播等多種形式開展了人口普查宣傳工作。截止12月底，全辦共貼標語橫幅16條，出動宣傳車10次，發放宣傳畫20張，張貼小標語100張，發放《一封信》10000份，種種宣傳形式的運用為普查員入戶登記營造了良好的氛圍，提高了群眾參與人口普查的積極性。
三、層層培訓，提高水平
根據海勃灣人普辦的統一部署，9月15日，我辦普查辦全體業務骨干在市黨校參加了市人普辦組織的全市第六次人口普查工作指導員業務培訓。培訓期間大家認真學習了人口普查的小區圖繪制，入戶摸底，戶主姓名底冊填寫，長表抽樣，短長表、死亡表、境外表填寫，普查表審核，過錄匯總，入戶交談技巧等一系列業務知識。在培訓期間通過做題、討論深入了對問題的了解增強了實際操作能力。8月10日，處普查辦組織村（社區）“兩員”進行人口普查業務培訓，根據我處的實際情況，具體問題具體分析，培訓普查工作的具體操作技能。8月11日至8月15日，各村（社區）開展普查員業務培訓，處普查專班具體分工一個村一個社區地到各普查單位進行人口普查工作業務指導，根據更具體的情況做更細致深入的分析，肢解了人口普查的難度，保證了人口普查數據的真實性。
四、實地查勘，入戶登記
1、繪制小區圖
根據我市提供的陸城辦事處各普查區劃分圖，處普查專班人員和社區普查指導員實地勘察普查區邊界，指導普查區邊界劃分，其中特別走訪居住人少容易遺漏的死角、普查區和社區邊界交叉的地方、讓各普查區指導員明確各自普查范圍，做到心中有數，保證普查時不重不漏。
各普查區根據各自情況劃分普查小區邊界，標注工廠、學校、單位、魚塘、農田、商店、道路、河流等明顯地理標識，按從西北角順時針方向標明各普查小區編號。處普查辦人員協同各普查區“兩員”實地走訪普查小區邊界，讓普查員明確各自普查小區的范圍。郊區普查區人口分布，密集普查小區分解不明顯特別需要實地查看；遠郊普查區，由于普查小區打破了以前村小組的概念，為防止遠郊普查區仍然按小組的分組法進行普查也需要進行實地查看。我普查辦工作人員在交通工具不足的情況下或搭公汽或步行5天內走訪了17個普查區283個普查小區。
2、入戶摸底，填報戶主姓名底冊
入戶摸底是普查工作各環節當中相當難的一處，由于社會經濟的發展，人員流動性較大，人們的對各自的私人空間比較注重，對陌生人比較冷淡，對個人隱私的保護比較強。所以入戶難，臉難看，不配合等問題在所難免。跟對這種預料中的情況，我們要求普查員要穿戴整齊，佩戴普查員證，拿好《一封信》，請普查小區的熟人或者樓層的人引導入戶；同時要求我們的普查員時刻面帶微笑，注重禮貌用語，對脾氣不好的居民要有耐心；根據小區圖和建筑物編號，要切實入戶到位，做到不多登一戶也不漏登一戶；對普查小區的空掛戶口和全戶外出情況要和照公安局的戶籍一一比對，相左鄰右舍或戶主問清楚家庭成員狀況。針對摸底過程中出現的個別單位不配合現象，市黨委、政府，市普查辦在協調各部門單位上給予大力幫助，各單位部門按時上報各單位人員家庭信息。
3、入戶登記，填寫長短表
我處人口普查實行三個百分百：百分百入戶登記，百分百簽字，切實把人口普查工作做實。根據入戶摸底的情況，總結了高效入戶登記的方法。一是通過入戶登記、設站登記、留便條登記、晚上登記、休息日登記等方式，提高了登記效率；二是由利用熱心老年群眾的引導，一般這些老同志在鄰居群眾中有較高的威信，比較能得到群眾的信任，在入戶登記時多尋求這些老同志的引導幫助，有助于抵消居民的抵觸情緒，順利完成普查登記工作。
4、過錄匯總、編碼和抽樣檢查
處普查辦為了更清楚掌握我處人口流進、流出、常住人口等情況，細化過錄。各普查區不僅上報總戶數和總人數，也要分開上報長短表戶數，戶編號999總戶數，戶編號600以上總戶數，境外人士總數，出生和死亡總戶數。在編碼過程中由辦事處統一收集各普查區各種正式表，由普查辦統一用0.5中性筆填寫，以保證編碼的準確性、群眾信息的安全性和填報的統一性。對上報上來的數據，處普查辦在每個小區隨機抽出一個小區進行入戶走訪，驗證該普查區信息的真實性。走訪17個普查小區，數據誤差基本控制在要求以內。
轟轟烈烈的全國第六次人口普查工作即將圓滿結束，我處這次普查中培養了一批年輕干部，鍛煉一個普查隊伍，同時為以后的各種普查工作積累了經驗，提供了教訓，更重要的是這次普查數據為國家制定方針政策提供了真實可靠的依據。
優秀的工作總結 篇22
8月份我拿到律師證并開始獨立執業，因為之前一直跟著前輩律師幫忙，基本上都在做律師助理方面的工作，而拿到律師證就意味著開始獨立辦案，身上的責任變大了，然而這才剛剛開始，往后需要學習積累的知識還有很多，以下是本人在本職業年度內的總結和反思：
1、遵紀守法恪守職業道德
在職業過程中嚴格遵守憲法和法律，擁護黨的領導，遵守中師協會制定的律師章程和司法部制定的各項規章制度，認真學習并嚴格遵守律師職業道德和職業紀律，在日常生活中，努力承擔法律賦予律師維護社會公共利益和國家利益的社會責任，嚴以律己，始終做到忠于、服從于憲法和法律，自覺維護法律尊嚴，以促進依法治國，保障公民的憲法權利、推進民主法治進程、維護社會秩序為己任。誠實守信，勤勉盡責，忠實維護委托人合法權益，廉潔自律，珍惜和維護職業聲譽，保持良好的律師形象。保守在執業活動中知悉的國家秘密、商業秘密、當事人隱私等，尊重同行，關注國家法律的制定與實施，積極參加社會公益活動，通過高水平的執業活動促進法律的實施與完善。
2、工作中努力提高業務水平與技能
在辦理訴訟案件和非訴訟案件過程中，辦案方式取得很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕了當事人的訴累，又妥善化解社會矛盾，及時息訴解紛，促進了當事人的和諧，也促進了社會的和諧穩定，本人無論是代理訴訟案件，還是辦理非訴訟案件，都能恪盡職守。
回顧本人所接收的各類案件和所提供的各項法律服務，本人都是兢兢業業，扎扎實實，每個案子都盡心盡力，做到讓當事人滿意，自己心里也踏實。取得了較好的經濟、社會雙重效益，為維護社會穩定，促進社會和諧，保護國家、集體、公民的合法財產都做出了自己應有的貢獻。隨著全球經濟形勢的變化及國內經濟體制的發展，面對不斷涌現的新問題，本人立足現有業務的同時，繼續拓展新的業務領域，積極開拓新案源，努力用自己的法律專業知識和技能為當事人服務。
3、認真遵守執業紀律
因為剛執業，辦理的案件不多，處理民事案件4件，都已經結案。在職業活動中從來沒有出現以下違反執業道德和執業紀律的現象：在同一案件中，同時為委托人及與委托人有利益沖突的第三人代理、辯護;在兩個或者兩個以上有利害關系的案件中，分別為有利益沖突的當事人代理、辯護;為爭攬業務，向委托人作虛假承諾;利用媒體廣告或其他方式進行不實宣傳或不適當的宣傳;捏造、散步虛假事實，損害、詆毀其他律師、律師事務所聲譽;利用與司法機關、行政機關或者其他具有社會管理職能組織的關系，進行不正當競爭;接受委托后，不認真履行職責，給委托人造成損失;接受委托后，無正當理由不向委托人提供約定的法律服務;超越委托權限，從事與委托代理的法律事務無關的活動;接受委托后，故意損害委托人利益，或者對方當事人、第三人惡意串通損害委托人利益;為阻撓委托人解除委托關系，威脅、恐嚇委托人，或者無正當理由扣留委托人提供的材料;違反律師服務管理收費規定，或者收費合同約定，向委托人索要規定或者約定之外的費用或財物;執業期間以非律師身份提供法律服務;承辦案件期間，在非工作時間、非工作場合，會見承辦案件的法官、仲裁員或者其他有關工作人員，或者違反規定單方面會見法官、仲裁員或者其他有關工作人員;我沒有任何違法或者有悖律師職業道德、公民道德規范和嚴重損害律師執業形象的違法違紀行為，從未因不遵守律師職業道德和執業紀律而受到過處罰。
總結案件辦理過程中的經驗與教訓，積累了一定的實踐經驗，理論結合具體案件，加深了對法律知識的理解;其次，學習到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當事人打交道的技巧，也包括與法官及對方代理人之間打交道的技巧。律師是一個從事社會工作的執業，每個律師至少要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往不足，我們的律師工作肯定是裹步不前的.。我認真鉆研法律專業，積極學習新頒布的法律，與時俱進，跟上法律不斷更新發展的步伐，提高自己的專業素質，提高自己的業務能力，同時辦案方式有很大突破，用非訴訟方式解決訴訟問題，既減輕當事人的訴累，又妥善化解社會矛盾，促進了當事人的和解和社會的和諧發展。
4、在工作過程中認真參與公益法律援助活動
在成都市武侯區司法局組織下在玉林東路社區開展法律服務進社區活動，在活動過程中，對于社區居民在土地糾紛、婚姻家庭、遺產繼承、勞動爭議等方面提出的法律問題，進行認真、全面、詳細的解答，解決了居民對法律服務的需求。本人積極投身于普法工作，根據普法工作目標和要求，在法律宣傳日開展法律宣傳活動。
在熱心公益，服務百姓的活動中，本人認真履行工作職責，熱心解答百姓所關心的法律問題，在當今法治社會的背景下，社會群眾法律意識不斷增強，對公眾及律師行業能夠在這樣互相交流過程中相得益彰，一方面滿足了公眾的法律需求，另一方面律師工作也能夠通過接地氣的方式使自己的工作得到深入和沉淀，對于促進兩個文明建設和社會和諧穩定盡了自己的一份力。
總結在_度律師執業情況，在以后的工作中，我一定吸取經驗教訓，不斷加強專業學習，依照《律師法》和律師事業職業道德賦予的職責，提供更優質的法律服務，努力提高業務能力，不斷拓展新案源，努力維護當事人的合法權益，爭做一名優秀律師。
優秀的工作總結 篇23
隨著教育改革的深入發展，學校、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，小學對家庭教育指導的重要性也已成為大家的共識。本學期我校的家教指導工作在校領導的重視下，在家委會全體成員的大力協助下，在各班老師及家長的密切配合下，出色地完成了各項工作，使家校共育真正成為促進小學生全面發展的有效途徑。
一、腳踏實地做好各項常規工作
家委會是小學家教指導工作的有力保證，為了更好地發揮家委會的橋梁作用。在日常工作中我們注重挖掘家委員成員的智慧，積極聽取其他家長的意見，并采納他們合理的建議。家委會積極參與小學的日常管理，為我校的課題提供寶貴的意見和建議，真正發揮了家委會的橋梁作用。
1、家委會會議
我們定期召開家委會會議，會上學校就近期的工作向家委會作匯報，同時征集的家委會“金點子”，并積極聽取家委會的意見，對于家長合理化的建議積極采納。
2、家長工作日
我們還開展家長日活動，在活動期間家長們能參觀學校的環境、隨堂聽課、與教師互動交流。并進行詳細的記錄與評價，提出了一些有創造性的建議和改進措施。
二、家委會積極參與學校的行風管理
我們還邀請家長參與學校活動，如：親子秋游活動、早操評比等。邀請有相應經驗的家長代表擔任評委中的一部分。增加潘店鎮中心小學工作的透明度和誠信度。
總之，家庭是學校重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極幫助家長提高教育能力。我校的家教指導工作雖然取得了一些成績，但還存在著許多不足之處，我們將繼續努力，不斷創新，克服家教指導工作的薄弱之處，將家教指導工作做得更好。
優秀的工作總結 篇24
各級領導、各位員工：
下午好。
舊歲已去，新年已經到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開本公司的年度工作總結大會，主要目的就是總結和思考過去，展望和規劃未來。回首一年來公司的發展過程，我們有過挫折，有過艱辛，但更多的是充實與喜悅。今天，我謹代表公司感謝和XX公司一路走來的每一位領導和員工，感謝你們的辛勤勞動，是你們的努力和堅持，使XX公司不斷成長壯大，取得了一定的成績。
20xx年度是XX公司蓬勃發展的一年，公司所取得的每一點進步和成功，離不開全體員工的無私奉獻。今天將由我代表公司，對20xx年工作進行回顧，會議的主要任務就是客觀總結XX公司20xx年工作，認真分析當前形勢，對20xx年的工作進行展望，動員公司員工進一步認清形勢、統一思想、堅定信念、規范管理、求實創新、開拓進取，為全面推進XX公司的健康穩定快速發展而努力奮斗。
回顧20xx年，公司主要在以下方面開展了工作：
一、施工管理工作：今年竣工項目X個，在建項目X個，預重點競標項目X個。
1、XX項目：此項目為20xx年競標取得，現已施工完畢，進入交付。
①本項目總建筑面積為X平方米，可出售房屋面積為X平方米，商業用房X平方米，另有車庫X平方米，閣樓X平方米，儲藏室X平方米，會所X平方米，及物業用房X平方米，配電房X平方米，人防工程X平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到%施工款，剩余%工程款待后結清。
③本項目施工中存在的問題：施工圖多次修改、套型大幅度調整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經過了多次整改等，都反映出施工及管理的不規范，使公司浪費了財力及人力，希望公司員工在以后的項目中能嚴格要求自己，規范化管理及施工，保證項目的質量。
④本項目的優勢：提前完成了施工計劃，快速回籠了資金。
2、XX項目：此項目為20xx年競標取得，正在施工中，現處于階段。
①本項目合同約定總建筑面積為X平方米，可出售房屋面積為X平方米，商業用房X平方米，另有車庫X平方米，閣樓X平方米，儲藏室X平方米，會所X平方米，及物業用房X平方米，配電房X平方米，人防工程X平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同，已按照合同收到%施工款，下階段施工目標為，以便收取%工程款。
③本項目施工中存在的問題：項目疏于管理、施工進度緩慢、材料供應不足、人力缺少等。當然不排除自然天氣及資金短缺的原因，但希望公司員工能發揮主觀能動性，建議好的管理模式、為公司節省資源，為下一步的施工打好基礎。
④本項目的優勢：開發商實力雄厚，施工款能及時到位。
3、XX項目：此項目為20xx年底競標成功的項目，現正在前期準備及規劃中。
4、XX項目：此項目為本公司20xx年重點競標項目，望能拿下此項目，為公司創收。
二、基礎管理工作。因今年施工點分散、管理人員流動頻繁，公司辦公室對此進行了整改。
1、強化各項目職能，提高服務意識。
①項目部負責人實行月工作計劃（總結）報告、反饋制度，同時，將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化，責任到人，以加強管理工作的有序性，增強管理人員的責任心。
②通過落實《承包經營考核辦法》，在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協作，齊頭并進，以增強企業生存和發展能力。
③通過加強財務部門對項目成本的預測、預控工作，對項目進行綜合評價，優化項目的控制及管理，爭取更大效益。
④通過更新項目部管理觀念，使其管理工作跟上項目管理的需要，防止企業財產不必要的流失。
2、企業的規范離不開制度，辦公室一直做著制度的完善和精細的管理等一系列工作。我們公布并實施了《工程處項目隊長工作職責》、《基地報到人員管理規定》、《小型工機具及物品管理辦法》等X項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法，實地了解員工的思想動態，激發工人積極性，增強隊伍戰斗力。從今年XX項目看，初步實現了預期效果。
三、工作中存在的問題及解決辦法。
1、建筑行業所處在激烈的市場競爭中，我們深感企業的發展艱難，如不進行變革，如用工、人事、分配制度等，就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。
2、管理方面的某些失誤導致技術、管理人才及施工骨干的外流，嚴重削弱了隊伍的戰斗力。員工狀態不佳，技術人才流失，導致公司整體素質下降，不但質量事故頻出，也導致安全事故一再發生。因此，因以公司多數人的利益為重，盡快拿出切實可行的改革方案，讓廣大員工看到前途，才能起到凝心聚力之效。
20xx年已經成為了過去，過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經驗，我們要把握的是現在即20xx年。20xx年，我們需要做以下工作：
一、以07年在建項目為基礎，做好以、兩個在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實任務為龍頭，重點跟蹤、等項目，為公司創收。
三、規范化管理，制定適合實際、具有操作性的規章制度及流程。
20xx年已經成為歷史，讓我們共同展望未來，只要我們公司上下一心，統一思想，勁往一處使，相信20xx年，XX公司將會更加輝煌及美化。也祝愿大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，謝謝大家！
優秀的工作總結 篇25
自己20xx年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年12月24日，20xx年完成銷售額xx元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下：
(一)市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大，但xx區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等，此類企業銷售價格較低。
六、20xx年工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據20xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)20xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，是公司的未來更加的美好!
優秀的工作總結 篇26
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為大家準備的小班幼兒園教師個人工作總結，供您借鑒。
我接的是小班，開學第一天是由家長陪讀的，第二天就是孩子自己面對陌生的環境和陌生的老師，那種情景是可想而知的，哭的鬧的幼兒總免不了，因為他們脫離了父母溫暖的懷抱，面臨著全新、重大的挑站。對于這些情景是我從未經歷過的，在王老師的帶領下，我們也做了一系列的工作：布置環境、添置一些玩具、教師帶著做一些律動等，一段時間幼兒的生的老師，那種情景是可想而知的，哭的鬧的幼兒總免不了，因為他們脫離了父母溫暖的懷抱，面臨著全新、重大的挑站。對于這些情景是我從未經歷過的，在王老師的帶領下，我們也做了一系列的工作：布置環境、添置一些玩具、教師帶著做一些律動等，一段時間幼兒的情緒相對穩定下來。
作為小七班教師之一的我，還擔任著幼兒的一日生活的常規和五大領域的教學工作。以前從沒真正給孩子上過課，也不清楚整個過程，在王老師的指導下，慢慢的進行整個工作。在教學上，我根據幼兒的年齡特點和實際情況進行教學活動。陳剛入園時，進去教室后，不參加桌面游戲，只靜靜的坐著，不與周圍小伙伴交流，也不參加任何活動。通過與他家長交流，了解他是一個比較內向膽小的孩子，于是，平時我就會多與他聊天，鼓勵他與小朋友一起玩，在各種活動時也邀請他一起參加，增加他的自信心，漸漸的笑容在他臉上綻放，變得比剛入園時開朗了很多。
本月期，開展了《上幼兒園》、《我能干》、《新年到》等主題活動。并根據實際情況，及時調整教學內容，嚴格按照計劃開展活動，完成教學內容。在我們的努力下，孩子開始喜歡上幼兒園了，喜歡和小伙伴一起游戲，懂禮貌了，也認識了很多新朋友。
在保教工作上，我多像王老師和保育員阿姨學習，從每件小事做起。小班孩子剛入園，大部分孩子的自理能力較差，吃飯還要老師喂，睡覺還要老師哄，我鼓勵他們自己吃飯自己睡覺，漸漸的孩子會自己做一些簡單的事。董豐碩媽媽說：“孩子在家也不讓喂啦。”她說很感謝我們給孩子教育的這么好。聽到這樣的話我心里很高興，這是對我工作的肯定。
注意培養幼兒良好的生活習慣，如正確的睡姿、坐姿、站姿等，引導幼兒學會解決同伴間的糾紛。學會飯前便后洗手的習慣。
家長工作。幼兒園教育是一個復雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的，它需要家園共育，有效結合才能取得好的成效。本月期進行了多次家訪，每周更新家園聯系欄內容，向家長介紹幼兒最近的情況。我們還開展了半日活動，讓家長了解孩子在園情況。
優秀的工作總結 篇27
為積極推進標準化建設工作，努力提高企業的規范化、標準化建設水平，加強公司標準化建設工作的同時，著力提高員工素質，為實現礦井安全、有序、高效的“精品礦”目標，認真制定公司標準化建設發展規劃。下面就我們12月的工作總結如下：
一、認真學習提高素質
我們加強學習各種公司的標準化建設文件和有關資料，特別是認真學習有關標準化建設文件，明確了標準化建設的目的和意義，掌握標準化工作的任務，努力提高工作人員的素質。
標準化建設主要包括制定標準、貫徹標準以及考核標準三方面工作。標準化建設是一項艱苦細致的工程：一是“用素質標準化培塑優秀員工”，就是通過對員工素質標準的建立、完善和貫徹實施、考核，組織廣大員工對照標準找差距，不斷提高自身素質，達到標準，進而達到優秀，并向卓越邁進。二是“用工作標準化打造精品礦山”，就是通過各項工作標準的建立、完善和貫徹實施、考核，使各個崗位的各項工作都達到標準，進而實現精品，推進精品礦建設深入發展，創立品牌。
依據公司確定的實現企業管理的科學化、規范化、標準化的工作任務，確定標準化建設的指導思想是：以規范員工的工作行為和提高工作效率、工作業績，保證所有設施設備完好、有效為目的，以各專業現行標準為基礎，全面建立、完善和執行各個崗位的工作職責、工作標準、素質標準以及各項工作的工作標準、工作程序，各類設施設備的管理標準、使用標準。并通過行為養成訓練和嚴格的考核，培養和鞏固全體員工的標準化意識和規范化的行為習慣，實現人人有準則，事事有標準的科學管理。標準化建設堅持全員、全過程覆蓋的原則，要通過標準化建設，建立涵蓋每一天、每一人、每一事、每一物、每一處的5E標準體系，為每一人、每一事、每一物建立起科學規范的標準。
標準化建設是一個科學性、專業性較強的工作，特別是工作的標準和程序具有很強的專業性。因此，標準化建設要堅持“誰主管、誰建設，誰建設、誰考核”的原則，由各主管領導牽頭組織對所主管人員對標準進行制定，并負責具體的考核工作。標準在建立和完善標準過程中，必須認真遵循“簡明、具體、可行、有效”的原則，以保證標準的科學性和可操作性。
標準是相對固定的，但決不是一成不變的，而是隨著時間推移和工作發展不斷變化提高的。因此，在標準化建設中要消除一勞永逸的思想意識和做法，要及時發現標準中存在的制約工作提高的問題，并對標準進行定期調整，使標準逐漸提高，以達到推進工作的目的。在制定標準時，要充分考慮與國家現行法律法規、規章制度的一致性，不能脫離這些章程隨意編造。
標準化建設要建立對國家和行業相關標準定期學習、培訓的制度，使企業相關管理人員、專業技術人員和員工掌握國家和行業的相關標準及其修改變化情況，保證其在企業的嚴格貫徹、執行。以國際標準、國家標準、行業標準為指導，結合企業實際，建立、完善適應市場要求的、以產品(技術)標準、管理標準、操作標準為主的工作標準體系。以及保證該體系貫徹執行的培訓、考核、監督機制。建立、完善與企業工作標準體系要求相適應的各個崗位人員的素質標準體系，以及保證該體系貫徹執行的培訓、考核、監督機制。建立、健全企業工作標準體系和素質標準體系的修訂程序和機制。
標準化建設工作的主要任務是：堅持以“用素質標準化培塑優秀員工，用工作標準化打造精品礦山”為主題，組織動員各級黨組織，全體員工，積極投身實現企業又好又快發展的實踐活動中來，強化標準意識，提高自身素質，提升工作標準，利用大約三到五年時間，實現“培塑優秀員工、打造精品礦山”的兩大任務。
標準化建設的總體方法是：以人的標準化建設為核心，以物的標準化建設為基礎，以事的標準化建設為紐帶，使人、事、物三者的標準既相互區別、相互獨立，又相互聯系、相互對應。即一個崗位上什么樣的人，運用那些資源(包括人、錢、物、權利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一對應的。其中關于人、事、物的標準分開來看是明晰的，聯系在一起來看，也是明晰的，不能含糊其辭。
我們知道全面提高人、事、物的標準是今后很長的一段時間內，我們要以進一步規范每一名員工的工作行為，提高每一項工作的工作效率和工作成效，保證所有設施設備完好有效為目標，以以往標準化建設成果為基礎，進一步提高各個崗位的工作標準、素質標準以及各項工作的工作標準，各類設施設備的管理標準、使用標準，不斷提高標準的科學性和可操作性。
我們要建立標準化建設管控體系，建立健全公司、區科、班組三級標準管理控制體系，將標準化建設納入到各條線、各部室、基層各單位和各班組，層層分解責任，加強督導考核，確保標準化建設落實到區科、落實到班組和崗位，確保取得實際效果，實現各項工作效果、效率和效益的不斷提升，進一步夯實企業發展的基礎。
我們要科學推進標準化建設工作。要以人的標準化建設為核心、以物的標準化建設為切入點、以事的標準化建設為紐帶，實現三者的相互作用、相互協調、相互促進，加強行為養成訓練，嚴格按照標準考核，鞏固提升全體員工的標準化意識，形成規范化的行為習慣，實現人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準的科學管理。通過學習我們要建立對國際、國家和行業相關標準的定期學習、培訓制度。要參照___煤礦每個崗位原有的崗位說明書的素質要求標準，按照合格、優秀和卓越三個層次分別為各崗位制定素質標準。要按照標準化建設要求制定的各項工作的工作標準，按照達標、精品和品牌三個層次為各項工作制定工作標準。
二、督導基層單位制定和修改崗位素質標準和工作標準
根據公司關于標準化建設工作會議精神的要求，按照標準化工作的三個方面，即制定標準、貫徹實施標準和考核標準，首先實施了定標與認標階段。在各機關部室、基層各單位成立了標準化工作領導小組，并將標準化領導小組設置情況收集整理到公司標準化辦公室備案。
三、編制標準化建設文件
在公司推行的市場化精細管理和準軍事化管理建設兩個重要載體的推動下，各單位已經初步建立了各工種序列的崗位標準，絕大多數員工具備了標準意識。
優秀的工作總結 篇28
主題班會課要充分發揮集體的智慧和力量，讓個人在集體活動中受教育、受熏陶，從而提高綜合素質。如果組織得好，對學生思想的轉化和良好的班風的形成有不可低估的作用。我覺得主題班會應注意以下幾點：
（一） 根據學生的思想動態，確立和策劃班會的主題
1、結合學生實際，具有針對性
主題班會必須結合學生的實際，主題的確定必須尋找學生中普遍存在的典型的思想問題。具體來說，就是根據學生的年齡階段及身心特點，思想發展的脈絡，結合學校、家庭、社會生活實際，針對學生在思想、學習、生活方面出現的問題，廣泛選取題材，進行篩選、提煉、策劃、組織、及時對學生進行教育。
2、認真確立主題，做到計劃性
首先，要根據學生不同年齡階段的特點，有計劃、有步驟地設計出一個總體方案。其次，對所在學期的班會活動有一個總的計劃。第三，對組織每一次班會要有一個具體的計劃，如選擇什么樣的主題，采用哪些內容和形式，達到什么教育目的等等。有了計劃，主題班會就會目標明確，進行順利，能夠較好地達到預期目的。
（二） 根據青少年的特點，選擇適當的組織形式
班會的形式要符合青少年的特點；要不拘一格、豐富多彩，要充分做好發動，準備工作；要充分發揮學生的主體作用。要把班會的思想性、知識性、教育性、趣味性統一起來，溶為一體。
1、形式要生動活潑、豐富多彩
中學生正處于長知識、長身體階段。他們思想活躍，樂于思考，對新鮮事物充滿強烈的好奇；他們精力充沛、活潑好動，有多方面的興趣愛好，有強烈的求知欲望。他們喜歡參加新穎活潑、知識性強、富于幻想的活動，而對抽象的、空洞的說教不怎么感興趣。因此主題班會必須適應中學生的這些特點，多開展生動活潑的活動，把思想教育滲透在活動之中。如可以有以下一些形式：（
1）主題報告會；（2）演講和競賽；（3）座談和辯論；；（4）社會調查成果匯報；（5）文藝表演；（6）經驗介紹。可由班主任開，學生干部開，必要時家長與師生同開；可針對一件事情開、針對一位同學開；也可針對一種觀點開、針對一種社會現象開；可用一種形式，也可多種形式結合，以達到最佳效果為目的。
2、充分做好發動、準備工作
充分的準備才能使班會達到預期的效果，同時，準備的過程本身也是不斷教育學生的過程。如要想轉化一些后進生，“先要感化”，在班會課上可用一批名人成才的事例鼓勵后進生。這樣一來，使這些學生充滿了信心，收斂了任性的毛病。我們知道：良好習慣的培養和不良習慣的矯正都不是一朝一夕的事情。我們相信：愛是教育的重要力量，愛心是成功的基礎，耐心是成功的保證。
3、充分發揮學生的主體作用
主題班會的策劃與實施，離不開教師的指導，但更重要的是發動學生，使學生成為班會的主人，充分發揮學生的主體作用。班主任的指導思想是通過學生的主體作用體現出來的，因此，在準備、組織召開的過程中，班主任要充分相信學生，依靠學生、指導學生，讓學生既當主人、又當參謀，老師不包辦代替。例如，我常利用班會課安排學習方法專題講座或咨詢，召開學習經驗交流會，讓各科科代表或成績優秀生介紹自己的學習方法，這樣，讓學生教學生，全體學生學習成績都會有所上升。
（三） 要善于深化主題、鞏固成果。
1、班主任要善于總結、集中和提煉
做好總結是班主任的一項重要任務。在主題班會當中，學生的認識有時并不是一致的，有積極的，也有消極的，有時還有分歧、急診有些發言往往有片面性和局限性。由于學生的年齡、知識和認識水平方面的.原因，他們往往只能看到事物的表面現象，而看不到本質；有些僅憑個人好惡來判別事物的善惡，美丑、尚缺乏客觀的標準；有些發言有明顯的個人感情色彩，而缺乏理性的分析、判斷。在這種情況下，班主任就要利用總結來啟發、誘導和點撥，使同學們能認識到事物的本質，認識到召開班會的目的、認識到自己今后努力的方向。在總結果，要針對學生的認識給以集中、分辨、提煉和升華，使學生的認識有提高，行動有準則，前進有方向
2、班主任要善于“借題發揮”
“借題發揮”是班主任必須掌握和經常運用的手段。在班級管理過程中，班主任應當適時的抓住各種時機對學生進行教育，提高他們的認識。有一次，作為班主任的我對兩個學生的座位作了調整，事后有不少同學提出了換座位的要求，而且多數是成績較好的同學。由此，我布置了“由座位說開去”的主題班會，并列出一系列與此相關的問題，要求人人都要寫發言提綱。我提出的問題有：我的利益和集體的利益哪個更重要？歧視差生產生的后果會不會對你的學習帶來影響？你知道怎樣珍惜同學之間的緣分嗎？如果你來編排座位，你將怎樣滿足人人都渴望理想座位和理想的同桌的需要等等。班會以后，學生們統一了思想認識。明白了集體的興旺是每一個同學學習利益的保障，每一個同學是班級的一份子。事后不僅再沒有同學要求換座位，還有些學生積極要求和成績較差，紀律較差的同學同座，以幫助他們共同進步。
3、班主任要做好“追蹤教育”、鞏固班會成果
要使主題班會真正起到教育教學作用，決不能忽略最后一個環節，就是深化主題和鞏固成果。也就是在班會后要進行“追蹤教育”。例如，在召開了《你為集體做了些什么》、《我身邊的好榜樣》主題班會后，就要及時表揚那些關心集體利益，為集體做了好事的同學，對于差的，要批評指正，只有這樣，主題班會的成果才能發揮出它的效用。
優秀的工作總結 篇29
春天是一個春暖花開的季節，帶著孩子去感受一下春天的多彩和陽光的溫暖，是開拓孩子視野和讓孩子親近大自然的好機會。
4月18日周六上午，我園組織了春游活動，考慮到環境的優美和孩子的安全，我們將地點選擇為幼兒園附近的梅蘭山森林公園。
讓幼兒獨立步行、親身體驗、細心觀察，鍛煉了幼兒的`體能，也增強了幼兒意志力，同時激發幼兒好奇心和探索欲望。
4月17日下午，孩子們背上小書包，興致勃勃的徒步前進，一路上感受著春天的氣息，并在老師的提醒下，遵守老師的出行要求。
來到梅蘭山，孩子們不禁贊嘆著春風帶來的無盡魅力。
青青的草地，多彩的鮮花，透著清新氣息的綠葉，清清小池，加上生動的小路，木橋籬笆，深深吸引住了孩子，孩子間不斷傳來贊美的聲音，春天真美，花兒真漂亮……
和美景合影，感受大自然的美。
也隨之和同伴交流著自己的經驗，大聲喊著同伴，我們找到春天的秘密了。
隨后，孩子們來到公園休息，和爸爸媽媽做游戲，和好朋友們一同分享帶來的食物，盡情的吃著，笑著、享受著美味，享受著春光的沐浴，身心得到極大的放松。
當然，孩子們沒有忘記尋找春天的任務，看看植物朋友在春天里有哪些變化。
最后，孩子們一起爭做"環保小衛士"，把活動場地周圍的垃圾清理干凈。
通過春游活動不僅能開闊孩子的視野，增長知識，更能增進師生間的情感。
親近自然、感受生活，讓孩子們在與大自然的接觸中感受人與自然的和諧，增強環保意識，同時增強孩子愛祖國、愛家鄉、愛大自然的美好情感。
優秀的工作總結 篇30
光陰似箭，時間如梭。轉眼間我在福星上班已經二年多了，回首過去的這兩年，內心不禁感慨萬千。感謝各位領導一直以來對我的支持和幫助，以及各位同事對我的支持與信賴，經過了自己積極努力和各位的互相協作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經歷讓我更加的成長，面對難題時不會驚慌，學會并做好了了如何擺正態度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我今年的第一季度總結。
回顧這一季度的工作，這段時間前臺的人員雖然不是很穩定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。
1、對于身份證登記。
前臺人員都嚴格地執行著一房一證登記，當有免費房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發生，誰開房誰負責，誰續房誰負責。
2、對于接待會議。
接待會議時前臺都會收取一定會議押金，對于長期合作會議會視情況而定收取押金或身份證登記，要是從來沒有合作過的會議一定會留會議負責人身份證和收取押金。
3、對于撤消費。
前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領班來前臺接待查房人員”為房務中心爭取時間通知客人。
4、酒店活動。
在過年期間酒店做過提前預定享受八折優惠活動，還一直都在做特價房和生日半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住，反應都是好評，生日半價活動改為不論農歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。
5、服務指南。
酒店新做了服務指南，在服務指南中增加了收洗滌費的說明和標準，還增加了一系列細節小件賠償。
6、送房。
酒店賓客達到5000元送房一間活動，送房記錄已經全部整理。
7、應急預案。
POS機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應急預案。
8、客人意見。
當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，并及時反饋給客房，當客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。
9、培訓。
這一次的培訓讓我受益良多，在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張，當真正開始和大家交流時才發現緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。
10、收賬和臨時客帳。
臨時客帳已經清點完畢。收單位掛賬我會和漆經理相互協作配合做好工作。
這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態，學習抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
優秀的工作總結 篇31
20xx年，草堂水廠在集團、城鄉水務公司的堅強領導下，全廠干部職工攻堅克難，扎實開展各項工作，通過細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，為三星等重點企業及西安市區做好供水保障。現將草堂水廠20xx年度工作總結匯報如下：
一、生產情況
草堂水廠20xx年供水量3987.7813萬m3，平均日供水10.5777萬m3，最高日供水在6月11日為13.92萬m3，最低日供水在12月27日為8.29萬m3，原水利用率99.75%，水質合格率100%。20xx年按照設備維護保養計劃共完成設備保養維護189項（計劃118項），其中71項為臨時保養任務，主要生產設備使用率75.22%，主要生產設備完好率99.82%。安全生產指標全面完成,未發生任何水質、生產、設備、人身安全事故。
二、各項重點工作完成情況
（一）明確目標，落實責任
一是將公司全年各項指標任務分解落實到部門、班組和個人，結合實際明確生產、安全、行政、資金等各項目標責任；二是宣貫、落實公司重點工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點工作思路、目的，明確工作要求、職責。
（二）加強管理，保障供水
1.生產工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術提升、生產調度組織；二是做好生產工藝環節管控，面對三星、比亞迪、強生等重點用戶水質特殊要求，草堂水廠實行三級水質管理體系，按照國家《生活飲用水衛生標準》進行水質日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高0.18NTU，最低0.04TU，供水水質綜合合格率達到了100%，堅守了水質這條生命線。
2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠各類專項應急預案14項，截止目前，組織廠級專項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態化，提升職工應急處置能力，同時組織職工對應急預案進行再學習，強化安全法規和事故演練，提高了安全運行的針對性和時效性。
3.草堂水廠嚴把水質關，每天關注化驗室水質檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質波動較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至6.4mg/l，草堂水廠及時調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從2.5mg/L降低到了2mg/L，進一步保障了高峰供水及汛期期間生產工作有條不紊進行，做到了安全生產零事故，全面保障了高峰供水期間生產工作平穩進行，并在保證水質的前提下降低運行成本，提高企業效益。9月12日原水耗氧量降至3.76mg/L草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質波動變化較大時第一時間向生產安全科上報水質情況，并和兄弟單位溝通原水水質變化情況。
4.20xx年根據培訓計劃對生產班組員工進行了《安全生產法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產班組的業務能力。
5.根據實際情況每季度安排生產班組對構筑物進行清洗工作，全年對20格濾池及4個沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質安全，為安全穩定生產提供有力保障。
6.為提高職工應對突發事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠實際及往年供水工作特點，制定《高峰供水工作方案》、《水質突發應急預案》、《停電應急預案》及《水質突發反恐防恐事件綜合應急預案》，同時組織全廠員工對預案進行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關領導進行現場觀摩指導，受到了各位領導的一致好評。
7.為保證草堂水廠設備正常運行，對設備班組進行了定崗定責，完善相關崗位職責。嚴格要求生產班組和設備班組進行設備現場二維碼定點巡檢，并要求生產班組2小時進行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態及水質情況拍照上傳，保證設備出現故障及時發現及時解決。在高峰供水期間，我廠嚴格按照設備維護保養計劃執行，并制定設備維護保養三級制度，將一級維護保養落實到生產班組，設備班組進行二級維護保養，三級則由廠部及設備廠家進行指導。在維護保養過程中，重點對濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進行比對維護校準工作，確保其穩定性與準確性，為生產提供了可靠的數據，確保水質穩定。
8.20xx年11月在《西安市衛生健康委員會關于20xx年生活飲用水三季度水質監督抽檢結果的公示》報告中顯示草堂水廠出廠水監測點水質合格，管網末梢水（三星工業園）三氯甲烷指標及游離氯指標不合格。針對本次事件草堂水廠立即修改水質安全管理制度，每周對三星、基地、建大末梢水進行取樣檢測，截止12月底，共取樣檢測7次，檢測結果均符合國家水質標準。
三、20xx年工作計劃
1、水量方面
草堂水廠受外部環境影響供水量減少，20xx年全年計劃供水4433萬m3，日均供水12.15萬m3，全年混凝劑平均單耗13.45kg/km3，益維凈平均單耗6.16kg/km3，液氯平均單耗2.01kg/km3，電單耗32.33kwh/km3。
2、生產工作方面
（1）20xx年生產部加強對加藥系統、加氯系統、制水系列、儀器儀表等設備設施巡檢嚴格利用好設備巡檢系統，確保設備設施始終處于良好的運行狀態。
（2）為提升草堂水廠員工個人素質和業務能力，充分調動員工的積極性和主動性，計劃對員工進行分崗位，現場與理論相結合，以提高綜合素質為抓手，從安全生產技能、理論知識、安全知識、人員基本素質等方面進行培訓及考核，促使員工能不斷提升自己的整體業務理論水平，確保安全生產工作正常有序進行的同時樹立終身學習的理念。
（3）要求化驗班組嚴格按照《生活飲用水衛生檢測標準》GB5750-20__進行檢測落實，抓好生產過程中的現場檢測，從影響水質質量的各個因素入手，增加監測點、檢測項目及檢測頻率，利用混凝實驗結果搞清楚各種水質問題產生的原因，建立起完善的質量控制體系和防范措施，指導生產，確保出水水質達標。
（4）密切觀察天氣狀況，著重加強極端天氣應對措施，通過日常的應急演練提高員工應對各項突發事件的處理能力，做好充分的人力、物力準備，值班領導全天24小時在崗，電話24小時暢通，應急車輛隨時待命。
（5）做好應急事件應對工作。在供水期間發生突發事件時，及時啟動應急預案，妥當處置并及時上報。當班人員對待調度工作要做到“三快”，即上級指示傳達快，發現情況反映快，存在問題解決快。做好外來電話的解釋工作，樹立行業良好形象。
（6）草堂水廠全面落實集團及城鄉水務公司關于供水期間的工作安排，堅決服從黑河渠道公司原水調度及自來水公司供水調度，及時溝通匯報水質、水量情況。
3、設備方面
積極轉變設備維護人員的思想觀念，一是轉變設備不壞不修的觀念，二是杜絕維護保養不細致做無用功和返工的現象，三是堅持不斷的對設備隱患和設備缺陷等問題不查徹底不放手的態度。
對重點部位關鍵設備設施實施重點巡視，保持備品備件充足，與設備廠家提前溝通如有需要及時到廠。另外嚴格按照20xx年設備維護保養計劃及設備使用說明書進行開展設備維保工作，確保全年設備完好率達到96%以上。
4、安全生產工作方面
（1）結合廠內開展的安全生產大檢查、大排查專項活動，對廠區生產辦公區域進行安全隱患進行徹底排查，特別針對廠區消防安全、反恐防恐安全、生產安全進行重點排查，并對發現問題及時建立安全隱患整改臺賬，責任到人，確保安全隱患及時整改。
（2）每月組織生產部全體員工舉行安全生產班組活動，認真貫徹落實國家及上級機關關于安全生產活動的主題思想，普及安全生產知識，提高安全意識。積極組織開展安全生產月、安全生產技能比武擂臺賽、安全知識征文、提安全建議等活動，將安全理念貫穿到實際工作中。
（3）嚴格執行年度應急演練計劃，20xx年全年計劃演練8次，內容涉及氯氣泄露、反恐防恐、防汛、水質突發、特種設備以及火災消防，目的全面、系統的提高全廠職工應急能力。
5、教育培訓方面
20xx年生產部主要以相關業務知識及安全相關知識為主題對全廠員工進行培訓工作，培訓的內容主要包括三個方面：知識的培訓、技能的培訓和態度的培訓，知識的培訓就是使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，如崗位職責、經營目標、管理制度、業務知識等方面；技能的培訓就是要員工掌握完成本職工作所必備的技能，如操做技能、維修技能；態度的培訓就是通過改變員工的工作態度，提升員工的士氣，敬業精神和主人翁思想，創造最佳的管理效益。
6、保障十四運
20xx年9月西安市召開第十四屆全國運動會，為了保障十四運期間供水安全。
（1）草堂水廠在高峰供水前對全廠主要設備進行維護保養工作。
（2）在8月前做好藥劑儲備工作。
（3）提前聯系好設備廠家，設備出現故障廠內設備班組無法處理的，廠家隨叫隨到，第一時間解決故障保證設備正常運行。
（4）組織生產班組開展各種水質突發應急演練工作，提高生產班組的應急處置能力，確保在突發情況的水質保障工作。
四、草堂水廠主要存在問題
1.將軍山水廠對草堂水廠供水能力的影響，由于將軍山水廠與草堂水廠部分供水區域重疊，嚴重影響了草堂水廠供水量，20xx年1月草堂水廠日均供水量為8.54萬m3，相對日供水量15萬m3產能富余較大。
20xx年草堂水廠進一步強化安全生產管理工作，嚴格落實安全生產崗位責任，堅守規程、合理安排、預防為主。根據進廠水質不同，隨時調整工藝，保證出廠水質合格。