餐廳培訓(xùn)工作總結(jié)

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié)（精選33篇）

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

　　經(jīng)過前期的緊張準(zhǔn)備，x月17日x酒店期待已久的新員工入職培訓(xùn)正式開始了。當(dāng)日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會(huì)，規(guī)范管理可見一斑，整個(gè)新員工隊(duì)伍對酒店以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)充滿了期待和信心。

　　讓人“害怕”的軍訓(xùn)

　　x月18日新員工最“害怕”的軍訓(xùn)開始了。當(dāng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人到達(dá)訓(xùn)練場地時(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息后她就又回到了隊(duì)伍中。通過幾天的觀察負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)還有幾個(gè)與她情況相似的同事。

　　這主要與訓(xùn)練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質(zhì)不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓(xùn)練的那么認(rèn)真、刻苦。為了幫助他們更好的適應(yīng)環(huán)境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準(zhǔn)備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關(guān)懷卻深深的感動(dòng)了每位員工。

　　為了把軍訓(xùn)的成果運(yùn)用到實(shí)際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪里，大家都主動(dòng)的排著整齊的隊(duì)伍，邁著統(tǒng)一的步伐，這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風(fēng)景線。宏程集團(tuán)共有五家子公司在五樓辦公，每每提起這批新員工，他們都贊嘆不已。

　　最“給力”的隊(duì)伍

　　為了培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí)，增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性，陳總監(jiān)從培訓(xùn)啟始就將分組競賽的培訓(xùn)模式引入其中。培訓(xùn)首日就將新員工分成四個(gè)隊(duì)，由各隊(duì)自行起隊(duì)名和口號(hào)。來看看大家智慧的結(jié)晶：動(dòng)力團(tuán)隊(duì)——“動(dòng)力團(tuán)隊(duì)，動(dòng)力無限”;ak47團(tuán)隊(duì)——“ak47，所向無敵”;給力團(tuán)隊(duì)——“給力，給力給力最給力”;活力團(tuán)隊(duì)——“激情工作，快樂無限”。這些口號(hào)正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實(shí)際行動(dòng)予以了響應(yīng)。

　　通過后期的評估，可以肯定此種培訓(xùn)模式是簡單而有效的，尤其對提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工主動(dòng)意識(shí)、增強(qiáng)培訓(xùn)趣味性、改善培訓(xùn)整體效果起到了積極而顯著的作用。

　　為獎(jiǎng)勵(lì)在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓(xùn)，行政人力資源部特獎(jiǎng)勵(lì)總分第一名的'團(tuán)隊(duì)由陳總監(jiān)帶隊(duì)到青島著名旅游景點(diǎn)金沙灘游玩，其他團(tuán)隊(duì)的成員每人獎(jiǎng)勵(lì)生活日用品一套。

　　“魔鬼式”訓(xùn)練

　　軍訓(xùn)過后是公共課程的培訓(xùn)，其中包括每天1小時(shí)的形體訓(xùn)練。為了把形體練好，他們可是煞費(fèi)苦心。女員工練習(xí)站姿和蹲姿的時(shí)候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會(huì)倒沒什么感覺，如果這樣一動(dòng)不動(dòng)的站1x分鐘，相信一般人腿都會(huì)酸的，而她們卻每天堅(jiān)持訓(xùn)練1小時(shí)。練習(xí)走姿和坐姿的時(shí)候也要頭頂一本書，開始練習(xí)走姿的時(shí)候，大部分人都會(huì)有中途掉書的現(xiàn)象，但是漸漸的他們都練成了長時(shí)間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。

　　陳總監(jiān)在禮儀禮節(jié)系列課程結(jié)束后，提議他們每天早上到員工通道處站位問好。提議一提出，立刻得到他們的積極響應(yīng)。從第二天起，每位從員工通道來往的同事都會(huì)看到走廊兩側(cè)整齊地站著兩排新員工向大家問好。無論此刻您心情如何，看到那微笑的臉龐，聽到那甜美的問候聲，您的心情能夠不被感染嗎?

　　x月23日陳總監(jiān)告訴培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店x月2x日有個(gè)重要的接待任務(wù)需要他們支援。當(dāng)負(fù)責(zé)人把這個(gè)消息告訴他們時(shí)，他們都非常的踴躍，一會(huì)功夫就有20多位同事報(bào)名參加，但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性，優(yōu)先選擇了有酒店工作經(jīng)驗(yàn)的同事參加。當(dāng)負(fù)責(zé)人公布名單時(shí)，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時(shí)間去幫忙，但卻把這次支援當(dāng)作一次增長見識(shí)、增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負(fù)責(zé)人向他們承諾，如果下次再有這樣的機(jī)會(huì)，一定要讓他們?nèi)ァ?/p>

　　經(jīng)過兩天的辛苦工作，這十名員工于x月26日下午返回酒店，當(dāng)日酒店就收到了來自青島實(shí)訓(xùn)基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚(yáng)參加支援的同事在重要接待活動(dòng)中優(yōu)秀的表現(xiàn)，希望以后加強(qiáng)聯(lián)系，進(jìn)行更加廣泛、更加友好的合作與交流。

　　豐富多彩的員工活動(dòng)

　　為豐富員工的業(yè)余生活，增添培訓(xùn)的趣味性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動(dòng)。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動(dòng)、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

　　x月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動(dòng)，得知很多當(dāng)?shù)氐膯T工有汽車、電動(dòng)車、摩托車等交通工具，但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠(yuǎn)，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達(dá)沙灘就以隊(duì)為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間他們足足揀了四大袋子垃圾，并且還進(jìn)行了分類存放。其中有位員工看到遠(yuǎn)處有位拾荒的老人，就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動(dòng)要求幫他們把剩余的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠(yuǎn)的一個(gè)垃圾存放處。雖然活動(dòng)的時(shí)間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動(dòng)，大家的環(huán)保意識(shí)會(huì)得到提高的。

　　在培訓(xùn)接近尾聲的時(shí)候酒店舉辦了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。為了在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績，也為了給這次培訓(xùn)畫上一個(gè)完美的句號(hào)，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓(xùn)練，無論成績?nèi)绾危�他們這種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚(yáng)。其中有個(gè)集體賽項(xiàng)目叫齊心協(xié)力(每隊(duì)10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個(gè)項(xiàng)目真的很難，如果不事先練習(xí)的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識(shí)到這一點(diǎn)，各隊(duì)隊(duì)員齊心協(xié)力尋找方法練習(xí)。差不多每隊(duì)都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練，沒有人退縮。在比賽當(dāng)天大他們都成功的繞過了障礙物到達(dá)了終點(diǎn)，沒有一隊(duì)摔倒，當(dāng)?shù)竭_(dá)終點(diǎn)時(shí)他們都高興的跳起來了。

　　為獎(jiǎng)勵(lì)在趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)表現(xiàn)優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，由酒店總經(jīng)理張翔及資產(chǎn)營運(yùn)副總經(jīng)理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品并合影留念。不論是團(tuán)體獎(jiǎng)還是個(gè)人獎(jiǎng)或是沒有得獎(jiǎng)，大家都收獲了，收獲的不僅僅是榮譽(yù)，還有自己的汗水換來的認(rèn)可。

　　多樣化的考核方式

　　培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是考核，考核主要包括實(shí)操和筆試。實(shí)操主要考核形體訓(xùn)練的成果。單是實(shí)操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領(lǐng)、遞送物品、電話接聽等十項(xiàng)內(nèi)容，有些內(nèi)容是自己獨(dú)立完成的，而有些是需要兩個(gè)人合作才能完成。有付出就有回報(bào)，所有員工都成功的通過了實(shí)操考試。筆試的考核內(nèi)容主要是與日常所授課程相結(jié)合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。

　　“離別”的痛

　　考試結(jié)束后首批員工面臨著分部門，也就意識(shí)著他們要分開到各自的部門接受培訓(xùn)。經(jīng)過一個(gè)月的相處，他們已經(jīng)彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時(shí)常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會(huì)以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍(lán)天

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

　　加強(qiáng)食堂工作管理，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃的、經(jīng)常性的的培訓(xùn)，是食堂管理工作的重要組成部分。通過培訓(xùn)，規(guī)范了員工行為，提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為醫(yī)院每一位職工和患者提供了放心、舒心的膳食保障。

　　回顧20xx年，我們持之以恒落實(shí)培訓(xùn)工作，建立制度性培訓(xùn)體系，良好地培訓(xùn)效果和質(zhì)量使我們餐廳文化得到了進(jìn)一步提升。一年來，做出以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作情況

　　20xx年共舉行培訓(xùn)七大項(xiàng)，分別是：餐廳管理各項(xiàng)規(guī)章制度，從業(yè)人員儀容儀表、禮貌用語，加工人員崗位職責(zé)及衛(wèi)生要求，食品的衛(wèi)生安全，食品相關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)，各部門、崗位應(yīng)急職責(zé)與應(yīng)急流程，突發(fā)食品安全事件處理。共計(jì)26次培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　（一）、取得的成績：

　　1、20xx年我餐廳建立了制度性培訓(xùn)體系。以往，餐廳培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)力度很弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。在這一年里，餐廳制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，全面提升了餐廳培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　2、餐廳從業(yè)人員綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。

　　（二）、存在的問題和不足：

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

　　2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的'興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

　　三、改進(jìn)措施

　　培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)，提建立培訓(xùn)考核制度，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，掌握必要的崗位知

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

　　"唉，我昨天的作業(yè)又沒被推薦……"早上，一位同事見了我就訴苦。你看他兩眼暗淡無光，一副愁眉不展的樣子。

　　"別著急，今天再努力!"我安慰道，"好好保留著，回頭再細(xì)細(xì)地修改一下，保不定哪天的論文比賽什么的就能派上用場了呢。更何況，只要是自己真真的`寫出來的都是自己的財(cái)富。嗯，你說得對!真金不怕火煉，當(dāng)然，我得再好好打磨打磨。呵呵……"見她陰轉(zhuǎn)晴我笑了。

　　是的，我要說:"請一定要以平和之心求研修之真!"研修是忙碌的，誰都盼望再辛苦之后燈能亮起來以不負(fù)我心。但是，因?yàn)榉N種原因或許會(huì)存有遺憾，即便如此也要切忌抱怨、切忌浮躁，請問問自己:我真正想要的是什么?研修的真正收獲是自我專業(yè)的成長啊!

　　還記得"釣不為魚"嗎?那碧水藍(lán)天、那鳥鳴婉轉(zhuǎn)、那清風(fēng)愜意，不都是釣者的享受嗎?

　　還記得"醉翁之意不在酒"嗎?那"山水之樂"得之于心才是最美呀!

　　誠然，那一盞燈的確代表著一份肯定，但那也不過是一個(gè)評價(jià)的工具，不必讓自己成為評價(jià)的俘虜，但求真真實(shí)實(shí)，但求竭盡全力，但求無愧我心。

　　因此，在這次研修中，無論你的燈是否亮過、亮了多少，無論是藍(lán)燈亮起還是紅燈閃爍，我們都應(yīng)以平和的心態(tài)追求研修之真實(shí)成長之純粹。相信你的研修收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于一盞燈，比如學(xué)習(xí)的熱情、比如同事的友誼、比如教學(xué)的智慧……這些不都是幸福的元素嗎?

　　現(xiàn)在，遠(yuǎn)程研修已近尾聲，接下來的分散研修還有一年的時(shí)間，而我們專業(yè)成長的路還有很長很長。在沒有顯性評價(jià)的情況下能否自覺地進(jìn)行自主研修才是對我們真正的考驗(yàn)。

　　讓我們一起在最后的研修時(shí)光中以平和之心求研修之真吧!

　　讓我們在長久的專業(yè)成長路上以執(zhí)著之心求教育之幸福吧!

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4

　　星期天的上午，顏老師給我們講解了“銷售口才與表達(dá)技巧”，我始終認(rèn)為自己的口才不是很好，我的語言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作，也沒有這方面的興趣。但是聽了顏老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：

　　第一，儀表美對一個(gè)人來說，很重要。隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高，心靈美已經(jīng)不是評價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì)，這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。

　　第二，我們無時(shí)無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會(huì)，當(dāng)我們?nèi)��?yīng)聘一個(gè)心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷，推銷自己的品質(zhì)，推銷自己的思想，推銷自己的能力。

　　第三，做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。

　　四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓(xùn)就能做到，不是一朝一夕的事，需要長時(shí)間的努力。

　　兩天的培訓(xùn)，老師講的演講與口才方面的知識(shí)很多，我們經(jīng)過兩天的“實(shí)戰(zhàn)”演練，也確實(shí)發(fā)生了一些改變，每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說家是不可能的。我想培訓(xùn)的意義也不在于此，正如俗語中所說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，多想多練，才能使自己的口才得以提升。

　　我欣賞顏永平老師總結(jié)的“八多”，即“多看、多聽、多問、多寫、多思、多學(xué)、多記、多練”，這不但適用于提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質(zhì)和自信，古人所謂“腹有詩書氣自華”的人，應(yīng)該就是把這“八多”認(rèn)真的付諸于行動(dòng)的典型代表。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這“八多”，那么獲得成功也就是指日可待的事情。

　　當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束，走進(jìn)傍晚暖暖的陽光中，我的心情也象這晚春的陽光一樣，溫暖中醞釀著無盡的熱情。在這兩天的培訓(xùn)中，從顏老師身上，我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范;從同事們身上看到了積極樂觀，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識(shí)和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5

　　在眾多工作當(dāng)中，特別是管理工作，都需要做工作總結(jié)，這里是一篇連鎖企業(yè)督導(dǎo)的工作總結(jié)，提供給需要做工作總結(jié)的朋友做參考。

　　一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

　　二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

　　三、現(xiàn)場的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作。

　　（1）、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范

　　（2）、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對，同時(shí)我想對保潔的管理我也做得不到位

　　（3）、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對這些事更加的警惕。

　　（4）、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，

　　四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營業(yè)員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6

　　培訓(xùn)是企業(yè)給員工的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源。

　　培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問題及差距。

　　20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過年度課時(shí)要求。

　　下面對各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：

　　一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。

　　新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。

　　從7月開始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠、責(zé)任、感恩》的課程。

　　大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

　　今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，及時(shí)對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請假。

　　而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓(xùn)及考評，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆。

　　故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過考評，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評指標(biāo)之一。

　　二、公開課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括中高層管理人員、市場人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)。

　　一場學(xué)習(xí)交流黨的“xx大”精神宣講培訓(xùn)，一場內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開課培訓(xùn)不同于各部門的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。

　　全年公開課的培訓(xùn)場次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來的問題，員工沒有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無法很好的滿足集團(tuán)公司公開課培訓(xùn)需求。

　　20xx年公開課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

　　三、部門培訓(xùn)方面，20xx年度全年部門培訓(xùn)計(jì)劃388場，實(shí)際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標(biāo)任務(wù)，部門培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓(xùn)。

　　在對各單位部門培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開始在部門培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽，此舉規(guī)范了部門培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控。

　　但各單位的部門培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評，有獎(jiǎng)罰。

　　各單位的部門培訓(xùn)過于依賴集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門培訓(xùn)的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評、培訓(xùn)記錄的能力，由部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

　　四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場。

　　十月底進(jìn)行了考試，目前成績還未公布。

　　二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績來看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場考試，達(dá)到合格線的人不足5人。

　　一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采取“分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式。

　　讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績卻不盡人意，110名學(xué)員參考。

　　通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。

　　而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對專業(yè)知識(shí)無法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

　　但本年度有一名一建學(xué)員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報(bào)名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個(gè)人年度考評中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。

　　五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。

　　2場試講考評，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開課培訓(xùn)、部門培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長期工作，

　　因此，20xx年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。

　　同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))

　　2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評的原則)

　　4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)

　　本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

　　員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負(fù)責(zé)人的支持。

　　20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證2X年員工培訓(xùn)工作的順利開展打下基礎(chǔ)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7

　　20xx年6月12日，在分公司水暖主管陳強(qiáng)的組織下，武漢分公司各個(gè)項(xiàng)目部水電技術(shù)人員在南昌恒大綠洲項(xiàng)目部會(huì)議室舉行了武漢分公司第一次專門的`水電培訓(xùn)會(huì)，各個(gè)項(xiàng)目部水電技術(shù)人員積極參與了此次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)的第一個(gè)議題，由陳強(qiáng)將水電的精品圖片向大家進(jìn)行了展示，并且在展示過程中，結(jié)合目前我們的在施工程和以后工程中將會(huì)遇到的問題，進(jìn)行了系統(tǒng)討論。通過精品圖片的展示及討論，我們發(fā)現(xiàn)自身工作的不足。為了更好的完成我們的工作內(nèi)容，我們應(yīng)當(dāng)努力提高自身的管理水平，將水電施工質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階，力爭讓水電施工成為整個(gè)工程施工中的亮點(diǎn)。

　　在陳強(qiáng)做完圖片展示后，由鷹潭恒大綠洲的水電主管嚴(yán)祝修對水電施工中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的分析。嚴(yán)工憑借自己20多年的水電施工經(jīng)驗(yàn)，對照電氣施工中的防雷接地安裝圖集、線盒線管敷設(shè)安裝圖集、電線電纜線路敷設(shè)圖集、電纜橋架安裝圖集、配電箱（柜）安裝圖集、管路安裝等講解了各個(gè)施工環(huán)節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并且將他施工中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)共同展示給大家，圖文并茂，讓我們受益匪淺。

　　武漢恒大綠洲項(xiàng)目部電氣主管楊鵬結(jié)合精品圖片及易出現(xiàn)錯(cuò)誤的施工圖片，講解了電氣施工中，電管敷設(shè)、防雷接地、等電位聯(lián)結(jié)安裝、電纜橋架及母線槽、電纜敷設(shè)等各個(gè)電氣施工環(huán)節(jié)的重點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn)，形象直觀的把施工中的一些難點(diǎn)重點(diǎn)及易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了分析，使大家對施工過程有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

　　接下來，全體人員對在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題、預(yù)結(jié)算問題、勞務(wù)管理問題進(jìn)行了討論。在討論工程中，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)了其他項(xiàng)目部的一些經(jīng)驗(yàn)和好的措施。這些都是在以后的施工過程中值得借鑒的：

　　首先在施工過程中，臨水臨電的施工隊(duì)伍應(yīng)該和主體施工的隊(duì)伍分開，這樣即保證了臨水臨電施工的獨(dú)立性，也保證了施工的及時(shí)性和規(guī)范性。

　　二是結(jié)合分公司目前的發(fā)展趨勢，水電管理人員應(yīng)該加強(qiáng)預(yù)算、合同方面的學(xué)習(xí)。在施工過程中，我們應(yīng)該逐步地將自己滲透進(jìn)水電施工的綜合管理中，不僅是在施工、技術(shù)上的管理，還有勞務(wù)和合同預(yù)算的管理。這樣的管理模式，更便于我們對主體水電及臨水臨電勞務(wù)隊(duì)的管理。任何的成功，都青睞于有所準(zhǔn)備的人。目前項(xiàng)目部的管理模式雖然傾向于大包模式，但是我們要時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的管理模式，必須在新的管理模式來臨之前，使自己具備新模式的管理水平，能夠勝任新的管理模式。

　　工程施工管理是一個(gè)持續(xù)長久的過程，我們一定要在以后的施工中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸納好的建議，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的精品工程的案例，提高自己，更好的為工程建設(shè)服務(wù)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8

　　為了提升鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)水平和專業(yè)技能，根據(jù)有關(guān)文件的精神要求，我院于20xx年5月開始對轄區(qū)已獲得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書的59名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了系統(tǒng)全面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃已圓滿完成了第一周期的培訓(xùn)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、基本情況：

　　萊山街道辦事處有人口3.8萬人，有31個(gè)村，村衛(wèi)生所40個(gè)，鄉(xiāng)村醫(yī)生60人，現(xiàn)取得鄉(xiāng)村醫(yī)生資格認(rèn)定59人。本年度應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為59人，實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)為59人。

　　二、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　（一）針對這次培訓(xùn)，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門開會(huì)研究討論，成立了由副院長任組長的在崗鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案、授課計(jì)劃。

　　（二）在培訓(xùn)前我院通知所有參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生開了鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的重要性，使參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生都深刻體會(huì)到此次培訓(xùn)切實(shí)關(guān)系到自己在以后工作中的`利害關(guān)系，使他們轉(zhuǎn)變思想方式。

　　（三）為了規(guī)范參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生，此次培訓(xùn)實(shí)行了簽到制度，并實(shí)時(shí)記錄每名參加培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展情況。

　　（四）為了不影響衛(wèi)生室業(yè)務(wù)的正常開展及保證培訓(xùn)效果，我們采取小班培訓(xùn)，對參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生組織實(shí)施分批培訓(xùn)（共分2批），使每個(gè)衛(wèi)生室參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生錯(cuò)開培訓(xùn)時(shí)間，保證了衛(wèi)生室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、存在的問題和努力方向

　　1、存在管理力度不夠，要求不嚴(yán)格，培訓(xùn)流于形式。

　　2、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定的差距。

　　3、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍的年齡、文化程度和知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，所以在教學(xué)上針對性還不夠強(qiáng)。

　　4、部份鄉(xiāng)醫(yī)的態(tài)度不端正，上課不認(rèn)真聽講，課后不看書復(fù)習(xí)。

　　培訓(xùn)工作意義重大，我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善各項(xiàng)管理制度，不斷地提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)工作達(dá)到要求及保證質(zhì)量。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9

　　20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。

　　一、前臺(tái)禮儀手冊

　　在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺得這個(gè)小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因?yàn)樽鳛橐幻�新人，我們在自己的崗位上肯定�?huì)有很多不懂的地方，也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個(gè)也沒有太多的關(guān)系，因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上，主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。

　　二、禮儀培訓(xùn)

　　另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn)，講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示，她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)，所以我鼓起勇氣上了臺(tái)，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因?yàn)橹鞴芎苡H切的原因。主管指出了我很多的錯(cuò)誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識(shí)。

　　三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)

　　作為一名公司的前臺(tái)，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里，主管告訴我們在工作崗位上要時(shí)刻保持著微笑，時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時(shí)候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：耐心，細(xì)心，貼心。

　　這次崗前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn)，我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來用心對待我今后的工作。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10

　　經(jīng)過半個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)，讓我對教育技術(shù)的掌握更加熟練，對教育技術(shù)的概念更加透徹，這一段旅途固然辛苦，但是一路風(fēng)景，讓我對新課程有了新的理解，對自身的專業(yè)技術(shù)有了更加高遠(yuǎn)的期待。

　　在培訓(xùn)的過程中，我學(xué)習(xí)并掌握了信息技術(shù)與課程整合的相關(guān)內(nèi)容。在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合自己所教的學(xué)科，邊學(xué)邊實(shí)踐，學(xué)會(huì)了主題單元的設(shè)計(jì)、研究性學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)、利用主題資源創(chuàng)建主題資源網(wǎng)站，掌握了多元評價(jià)方案和單元教學(xué)實(shí)施方案的設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)了運(yùn)用思維導(dǎo)圖、電子學(xué)習(xí)檔案、量規(guī)、主題資源制作工具、主題網(wǎng)絡(luò)編輯工具、創(chuàng)建博客等。

　　通過學(xué)習(xí)還讓我認(rèn)識(shí)到教育技術(shù)能充分開發(fā)、組合和利用各種學(xué)習(xí)資源，擴(kuò)展教育或?qū)W習(xí)空間，使教育擺脫學(xué)校為中心、課本為中心和教師為中心的束縛。它使學(xué)習(xí)信息的呈現(xiàn)形式多樣化，圖文并茂，情景交融，提高教材的表現(xiàn)力。它能有效進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)，真正做到尊重學(xué)生的個(gè)體差異，因材施教，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與教學(xué)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，養(yǎng)成自主性學(xué)習(xí)的習(xí)慣，改善了學(xué)生認(rèn)識(shí)事物過程的途徑和方法。教育技術(shù)的優(yōu)勢能使信息化小為大，化大為小，化靜為動(dòng)，化動(dòng)為靜，用新的時(shí)空觀念展現(xiàn)事物或事件的發(fā)展變化過程，有效地提示事物或事件的實(shí)質(zhì)。如果能有效地使用教育技術(shù)將對教師的教學(xué)實(shí)踐和學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響。

　　通過對這七個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。現(xiàn)有的教學(xué)模式，主要通過分析學(xué)習(xí)內(nèi)容、分析學(xué)生如何學(xué)習(xí)、分析并設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)環(huán)境、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)策略、設(shè)計(jì)如何評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)來實(shí)施教學(xué)。這種教學(xué)設(shè)計(jì)模式雖然能夠使學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)掌握系統(tǒng)的知識(shí)。但存在較為明顯的缺陷，主要表現(xiàn)為忽視學(xué)習(xí)者的主體性，教師完全主宰課堂，學(xué)習(xí)局限于書本和課堂等等。而主題單元教學(xué)設(shè)計(jì)模式將信息技術(shù)與課程進(jìn)行有機(jī)整合，學(xué)習(xí)方式變說教式為學(xué)生主動(dòng)探索式，以真實(shí)的任務(wù)模塊為學(xué)習(xí)單元，利用必要的學(xué)習(xí)資源，通過意義建構(gòu)的方式而獲得的。通過對主題單元教學(xué)模式的學(xué)習(xí)，為我們以后的教學(xué)工作明確了方法。

　　主題資源網(wǎng)站的建立，既有利于教師的備課，又有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，大大節(jié)省了教師和學(xué)生的時(shí)間，我們可以通過網(wǎng)站學(xué)習(xí)資源的建立，真正實(shí)現(xiàn)教師集體備課，單元備課，真正提供給學(xué)生良好的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的高效。多媒體素材的制作和處理，可以讓我們制作出更加生動(dòng)的媒體。同時(shí)，這也要求我們教師必須提高教育理論水平，提高信息技術(shù)能力，只有這樣才能與時(shí)俱進(jìn)。

　　通過這次的培訓(xùn)，開闊了我的視野，看到了更廣闊的天地。雖然對于教育技術(shù)能力中級(jí)培訓(xùn)中部分問題依然存在疑慮，但是隨著實(shí)踐活動(dòng)的開展，結(jié)合自身的反思，自己一定會(huì)在實(shí)踐中去解決問題并不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，使實(shí)踐活動(dòng)不斷走向深入，而我也會(huì)繼續(xù)努力的

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇11

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。_年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，狠抓衛(wèi)技人員分級(jí)培訓(xùn)工作，尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師的在職培訓(xùn)，為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實(shí)了基礎(chǔ)。現(xiàn)將_年“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下：

　　一、健立了三基三嚴(yán)考核組織，加強(qiáng)管理力度

　　我們非常十分重視醫(yī)技人員培訓(xùn)工作，成立了院科兩級(jí)培訓(xùn)考核組織，多層次對全院衛(wèi)技人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門和科室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取，從培訓(xùn)過程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核，都認(rèn)真對待。并將“三基三嚴(yán)”作為大事來抓，嚴(yán)格督促落實(shí)，考核成績與個(gè)人年終考核、職稱晉升、獎(jiǎng)金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤，有效地保證了“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對全體衛(wèi)技人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛(wèi)技人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識(shí)和自覺性。三基三嚴(yán)培訓(xùn)覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。

　　二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容，扎實(shí)開展三基培訓(xùn)工作，涵蓋的內(nèi)容包括：

　　(一)基礎(chǔ)理論方面：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。

　　(二)基本知識(shí)：包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識(shí)。如：醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。

　　(三)基本技能：包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。

　　(四)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等

　　(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護(hù)儀的使用;呼吸機(jī)的使用與維護(hù)等

　　三、選用了多種培訓(xùn)方式方法

　　采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識(shí)及新技術(shù)、新理論知識(shí)。科室利用科主任查房，晨會(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

　　(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)務(wù)科組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式，對全院45歲以下、副高級(jí)職稱以下人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容既包括心電圖、影像學(xué)等基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，一年來，醫(yī)院共組織開展“三基”講座6次，技能培訓(xùn)4次，全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考試。進(jìn)一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能，夯實(shí)了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，整個(gè)培訓(xùn)考核過程計(jì)劃周詳，組織有序，考勤嚴(yán)格，保證了整個(gè)考核結(jié)果的客觀、有效。

　　(二)加強(qiáng)對新入院職工的培訓(xùn)力度，從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作，同時(shí)相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，保證了醫(yī)療安全。

　　(三)_年我院共派出11名醫(yī)師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫(yī)院、華西附二院、重醫(yī)附院、涪陵中心醫(yī)院等地進(jìn)修婦產(chǎn)科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業(yè)。派出各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì)共44余人次，對進(jìn)修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全員講座，保證他們學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

　　通過行之有效的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練與考核，衛(wèi)技人員的“三基三嚴(yán)”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛(wèi)技人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)合格率達(dá)到96%，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實(shí)，服務(wù)作風(fēng)更加扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，病案書寫質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫(yī)療投訴明顯減少，進(jìn)一步夯實(shí)了醫(yī)院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，為醫(yī)院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇12

　　本次培訓(xùn)是首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn)，這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，經(jīng)過這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。

　　一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變思維

　　首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下，不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。

　　二、體味刻苦，感受奉獻(xiàn)

　　這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。

　　三、擴(kuò)大視野，拓展思路

　　這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多

　　年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請來高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。

　　四、加強(qiáng)交流，收獲友誼

　　培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高

　　我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自我最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫忙，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的

　　團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。

　　我們必須會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)

　　知識(shí)為輔，不斷完善提升自我的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，到達(dá)事倍功半的效果。

　　雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)

　　間是短暫的，可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇13

　　歲月滑翔的聲音，就像鳥兒舒展羽翼的聲音。這遠(yuǎn)程研修的日子，正悄悄滑過我的指尖，有太多的收獲、太多的感言……研修班就象是一個(gè)大花園，花園里，百花齊放。同一個(gè)平臺(tái)，一樣的執(zhí)著；同一個(gè)夢想，一樣的張揚(yáng)。我們一路歡歌，一路收獲，一路忙碌，一路成長……一堂堂異彩紛呈的錄像課，激情四射的講課風(fēng)采，讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng)，激勵(lì)我們乘課改之風(fēng)，揮鞭從此起航。那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的教學(xué)課例，讓我們更加貼近了課堂，個(gè)個(gè)優(yōu)秀的案例，讓人過目不忘。無論宏觀的課堂結(jié)構(gòu)，還是細(xì)微的問題設(shè)計(jì)，處處可見新教改倡導(dǎo)的理念元素，一位位博學(xué)多才、睿智理性而又不失幽默風(fēng)趣的學(xué)者專家，引導(dǎo)我們重新全面認(rèn)識(shí)新教育改革理念；專家們精辟獨(dú)到的分析又使我們知道了教學(xué)中該注意什么，哪些細(xì)節(jié)需揚(yáng)棄。

　　輕點(diǎn)鼠標(biāo)，點(diǎn)出精彩頁面；輕敲鍵盤，敲出激揚(yáng)文字。網(wǎng)上交流時(shí)，一篇篇精彩的文章，贊美也好，質(zhì)疑也罷，在彰顯老師們文采的同時(shí)更多地展現(xiàn)出老師們對新教改的全新理解與全面支持。

　　課后作業(yè)，是我們自由發(fā)揮、暢所欲言的舞臺(tái)。看到別人一篇篇精彩的作業(yè)，文采飛揚(yáng)，一條條精彩的點(diǎn)評，透著智慧、思考。交鋒的思想，閃光的智慧，吸引著我們……就這么忙碌著，眼睛花了，肩膀痛了，可是我們的心里是充實(shí)的，甜蜜的。

　　搜索著專家和同行的評論，徜徉于美輪美奐的細(xì)心聆聽，汲取經(jīng)驗(yàn)，記下專家課堂精彩的瞬間，同行的肺腑之言；敲擊鍵盤，聲聲入耳，道出自己的心聲，發(fā)表真心的評價(jià)；欣賞了那么多優(yōu)秀的文章；積累了那么多豐富的經(jīng)驗(yàn)；細(xì)細(xì)品味每一篇文章；鍵盤敲打，字字肺腑，慢慢抒發(fā)每一份感動(dòng)，看燦爛的笑臉，張張照片在熒屏中映射；看飛揚(yáng)的文采，滴滴露水在清澈中晶瑩，看觸動(dòng)的言辭，片片飛花在悠然中輕搖。

　　每一次瀏覽、每一次閱讀，我都會(huì)有一些小小的震動(dòng)，為一種新的思想，一種不同的視角，一種未曾有過的共鳴，一種似曾相識(shí)的感覺，我仿佛回到了讀書時(shí)代，回到了那種共同學(xué)習(xí)，共同交流的美好時(shí)光……看看時(shí)間，才知已經(jīng)快深夜十二點(diǎn)。這才覺得覺得腰酸背痛、頭昏眼脹。

　　這流金的歲月，有激情與文采一并飛揚(yáng)；有忙碌與碩果一起成長。遠(yuǎn)程研修，點(diǎn)燃了我們教育理想的火把，催我們前行，激勵(lì)我們在教育這篇沃土生根發(fā)芽。遠(yuǎn)程研修給我們的教育教學(xué)生活帶來勃勃生機(jī)。我們相信，在這明媚的夏天播下的種子，定能迎來一個(gè)碩果累累的秋天。

　　汲取教育教學(xué)智慧的瓊脂玉液，讓我明白，遠(yuǎn)程研修可以如此精彩，夢想與智慧的相逢原來可以如此激情澎湃!它成就了永恒!它會(huì)永遠(yuǎn)定格在我心靈的天空!

　　這流金的歲月啊，我們一起走過……

　　在這個(gè)特別的時(shí)刻，讓我們一起看看同伴們燦若陽光的笑臉，讓我們一起靜靜地望一望我們踏過的腳印，彼此真誠地說一句:遠(yuǎn)程研修，感謝今夏有你……

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇14

　　依據(jù)“管理、培訓(xùn)、裝備”三并重原則，我礦始終把提高職工安全意識(shí)、素質(zhì)教育、規(guī)范職工操作行為作為培訓(xùn)重點(diǎn)，確保生產(chǎn)安全。在總結(jié)往年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，我們制定了培訓(xùn)計(jì)劃：

　　1、礦內(nèi)培訓(xùn)：平時(shí)由各隊(duì)技術(shù)員、高級(jí)工、技師、科室技術(shù)員講課，每月在停產(chǎn)檢修期間邀請盧溝礦安培中心教師講課，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

　　2、特殊工種到三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。

　　每到年頭歲尾職工都要流失一部分，針對1、2月份礦屬各隊(duì)普遍招收新工人多的情況，由安通部組織職工學(xué)習(xí)安全常識(shí)；2月下旬職工隊(duì)伍逐步穩(wěn)定后，又組織學(xué)習(xí)各工種操作規(guī)程和事故案例。

　　三月份集團(tuán)公司下發(fā)《采掘作業(yè)程序工藝崗位標(biāo)準(zhǔn)》后，我們迅速修改部分培訓(xùn)計(jì)劃：在4、5月份除對輸送機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī)、爆破工、電鉗工培訓(xùn)外，著重于采煤工、掘進(jìn)工、巷修工、巖巷作業(yè)各工種培訓(xùn)。

　　第二季度各隊(duì)根據(jù)礦計(jì)劃制定本隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并制定相應(yīng)措施，通過班前會(huì)提問、集中學(xué)習(xí)以及其他形式開展學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)前后兩點(diǎn)名及各項(xiàng)規(guī)章制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量；對違紀(jì)職工較多的隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開通報(bào)批評，對組織得力的區(qū)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行表揚(yáng)。

　　第三季度安通部著重于對煤礦安全規(guī)程的學(xué)習(xí)，并根據(jù)各隊(duì)情況玄學(xué)20xx---20xx年鄭重地區(qū)煤礦事故案例。

　　第四季度針對各隊(duì)情況對煤礦安全規(guī)程進(jìn)行選學(xué)，并在12月上

　　旬進(jìn)行考試。本次考試共參加494人（有39人沒有參加）參加考試人數(shù)占職工總數(shù)的93%。

　　對外出培訓(xùn)，嚴(yán)格按照上級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)把素質(zhì)關(guān)，選送優(yōu)秀職工接受教育，提高操作技術(shù)技能和綜合素質(zhì)。

　　通過四個(gè)季度的培訓(xùn)，共培訓(xùn)特殊工種79人，一般工種培訓(xùn)取證187人。這在一定程度上進(jìn)一步規(guī)范采掘工作面的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職工操作行為，使安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全技術(shù)措施得到認(rèn)真落實(shí)，保障安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺(tái)階工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)防為主、安全、有序生產(chǎn)。

　　由于我礦培訓(xùn)工作剛剛起步，且職工流動(dòng)性大，部分職工素質(zhì)差，培訓(xùn)環(huán)境條件不具備，專業(yè)技術(shù)人員匱乏，制度不完善以及理論書籍知識(shí)少，還存在很多不足。今后工作當(dāng)中我們會(huì)逐步改善和補(bǔ)充、完善，多向其他單位學(xué)習(xí)，將安全教育培訓(xùn)班辦成部分職工掃盲班，努力提高職工整體素質(zhì)、綜合素質(zhì)和技術(shù)技能。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇15

　　為期一周的培訓(xùn)剛剛結(jié)束，在該培訓(xùn)中，本人承擔(dān)多種角色：培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多，收獲也不少，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要工作內(nèi)容及成績

　　1、問卷調(diào)查及活動(dòng)記錄

　　具體來講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。

　　培訓(xùn)工作形成閉環(huán)，從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到，并充分尊重人員工作參與性，通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。

　　2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作

　　催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。

　　工作負(fù)責(zé)有耐心，紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位，做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。

　　3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件，完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分，內(nèi)容比較充實(shí)，較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。

　　二、 獲得的教訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位，導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問題。

　　2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問題，可以通過事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來避免。

　　3、問卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面，還需要結(jié)合使用面對面溝通交流的方式。

　　4、作為培訓(xùn)講師，培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法，具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)，在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。

　　5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評估報(bào)告、培訓(xùn)記錄

　　6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談，而是說明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上，以前沒有注意解決，現(xiàn)在有所改變和解決。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇16

　　通過學(xué)習(xí)，我才知道，我們一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)被時(shí)代淘汰。所以我們要樹立終身學(xué)習(xí)的思想，制定學(xué)習(xí)計(jì)畫，不斷地更新自己，超越自己，使自己站在教育教學(xué)的最前沿。使自己永遠(yuǎn)充實(shí)。我要扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，每年要看兩本雜誌，虛心地向?qū)＜摇⑼�行學(xué)習(xí)，使自己不斷上進(jìn)，成為學(xué)識(shí)淵博、教學(xué)理論豐富的骨干教師。積極在教育教學(xué)工作中，做出自己的貢獻(xiàn)。這次骨干教師崗位培訓(xùn)，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學(xué)水平進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：

　　一、教師要轉(zhuǎn)變角色

　　二、教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個(gè)體差異

　　我們要真正關(guān)注幼兒的活動(dòng)過程，不要為了體現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果而只是提問能力強(qiáng)的孩子，忽視個(gè)體差異教育。如在觀摩活動(dòng)中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動(dòng)，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機(jī)會(huì)，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動(dòng)環(huán)境氣氛，自信心十足，才會(huì)獲得成功和滿足。因此我們在教學(xué)活動(dòng)中，要面向全體幼兒，儘可能讓每個(gè)孩子有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，不要只追求結(jié)果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個(gè)體差異教育的統(tǒng)一。

　　三、教師應(yīng)注重綜合性和課程的整合

　　兒童的多個(gè)發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)繫、相互促進(jìn)的，它們構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界裡也并不把他的經(jīng)驗(yàn)按學(xué)科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經(jīng)驗(yàn)按學(xué)科結(jié)構(gòu)來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認(rèn)識(shí)他所經(jīng)歷到的事物。分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是衝突的。”因此，幼稚園的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是綜合的，儘可能使不同的課程內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)繫，以促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移。在教學(xué)實(shí)踐中，要綜合各領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗(yàn)。

　　四、教師要理解孩子、尊重孩子

　　孩子是獨(dú)立人格的人，他有自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門；儘可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如“我認(rèn)為你這樣做比較好”，讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時(shí)孩子會(huì)自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認(rèn)識(shí)周圍世界的特點(diǎn)，接納孩子的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應(yīng)給于他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個(gè)孩子，使孩子不斷感受到和體驗(yàn)到老師對自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵(lì)和支持。

　　五、教師要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)

　　新課程要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，把不斷學(xué)習(xí)作為自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。其次，應(yīng)把學(xué)習(xí)貫徹在自己的教學(xué)實(shí)踐中，將學(xué)習(xí)與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來，努力探索新的教育教學(xué)方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵各種社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)，從而更好地適應(yīng)學(xué)前兒童的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身，向更完善的目標(biāo)努力。最后，充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)空間，及時(shí)了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，要秉承終身學(xué)習(xí)和教育理念，以適應(yīng)教育改革的浪潮。

　　總之，這次學(xué)習(xí)，收穫很多，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名名副其實(shí)的骨干教師。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇17

　　___在全體培訓(xùn)者的共同努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心管理下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按規(guī)范要求，已經(jīng)圓滿完成了___市____、___、___等下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。這里就本年度到目前為止的培訓(xùn)工作情況作一總結(jié)。

　　一、培訓(xùn)基本情況匯報(bào)

　　各類培訓(xùn)共計(jì)1627人，考試合格人數(shù)1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓(xùn)參培232人，考試合格226人）。共組34個(gè)培訓(xùn)班（其中：春雨工程18個(gè)班，陽光工程12個(gè)班，扶貧4個(gè)班）。進(jìn)行了中式烹飪師、餐廳服務(wù)員、保育員、計(jì)算機(jī)技術(shù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、建筑培訓(xùn)、家政服務(wù)，鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員、病蟲防治、農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)藏加、水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項(xiàng)目15個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)（其中：春雨工程6個(gè)專業(yè)，陽光工程7個(gè)專業(yè)，扶貧2各專業(yè)）。遍布江油16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。根據(jù)農(nóng)民的需要，我校緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大農(nóng)民群眾的培訓(xùn)要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大工程項(xiàng)目、農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展情況，大力開展職業(yè)技能就及再就業(yè)培訓(xùn)，提升廣大群眾的從業(yè)、就業(yè)及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等技能和綜合素質(zhì)，實(shí)施各類項(xiàng)目各專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)操作等培訓(xùn)工作。時(shí)間短、見效快、農(nóng)民最急需、培訓(xùn)效果良好，深受群眾歡迎，圓滿地完成了培訓(xùn)任務(wù)。

　　二、重實(shí)際，做實(shí)事，求實(shí)效

　　加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵在于加強(qiáng)對農(nóng)民的素質(zhì)培訓(xùn)。大力開展多形式的農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，對于促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)、增加農(nóng)民收入具有重要的作用。一直以來，我校領(lǐng)導(dǎo)對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作都非常重視，培訓(xùn)部門指定班主任專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，為了舉辦好每次的農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，對培訓(xùn)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的研究和嚴(yán)密的部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，落實(shí)責(zé)任，以切實(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為扎實(shí)推進(jìn)我市農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

　　我校積極組織引導(dǎo)農(nóng)民積極參加就業(yè)培訓(xùn)，老百姓對于這種“政府出錢，個(gè)人受益”的培訓(xùn)方式顯示出極大的熱情。我們堅(jiān)持實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則，緊扣勞動(dòng)力市場變化和用工單位的需求，有針對性地開展各類農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)工作。制訂了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，使參加培訓(xùn)的人員都能及時(shí)參加培訓(xùn)，保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。

　　在培訓(xùn)內(nèi)容上，我校緊貼生產(chǎn)實(shí)際，突出基本技能和先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，注重培訓(xùn)效果；在培訓(xùn)方式上，以集中授課與分散培訓(xùn)相結(jié)合，緊緊圍繞“方便、有效”的原則，提高農(nóng)民參加培訓(xùn)的便利性，降低農(nóng)民參訓(xùn)成本；在培訓(xùn)時(shí)間上，從人民的生產(chǎn)和生活習(xí)慣出發(fā)，充分利用農(nóng)閑時(shí)間。送培訓(xùn)下村，服務(wù)上門，確保了培訓(xùn)的到課率。由于安排合理，群眾參培積極性高，特別是在重華舉辦的鄉(xiāng)村旅游服務(wù)員培訓(xùn)班，先了解農(nóng)村農(nóng)民朋友迫切需要什么技術(shù)，什么知識(shí)。再針對這些問題精選優(yōu)秀教師講課，所有參培學(xué)員沒有一個(gè)人缺課。

　　三、強(qiáng)化培訓(xùn)過程管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量

　　農(nóng)民工培訓(xùn)是多行業(yè)、多工種的培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作高度重視，要求按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，保證培訓(xùn)時(shí)間，重視培訓(xùn)過程，并對過程進(jìn)行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效，學(xué)校游金泉校長親自督查，7月2日，游校長親自到新安督查廚師培訓(xùn)，應(yīng)到35人，實(shí)到29人，參培人數(shù)不齊，并對班主任、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評，要求參培人數(shù)整齊，培訓(xùn)效果好；7月3日，游校長親自到大康督查廚師培訓(xùn)，應(yīng)到25人，實(shí)到23人，7月19日，游校長親自到重華督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，參培人數(shù)較整齊；7月26日，游校長親自到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)到41人，實(shí)到36人；8月2日游校長再次到小溪壩督查創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上課情況；8月3日，游校長再次到大康督查廚師培訓(xùn)情；領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)，到培訓(xùn)現(xiàn)場督查人員組織參培情況，檢查培訓(xùn)過程及效果，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。每個(gè)培訓(xùn)班的宣傳動(dòng)員組班、培訓(xùn)方案制定，理論教學(xué)與實(shí)作參觀的計(jì)劃安排、教師選派等，都要進(jìn)行審閱。各項(xiàng)目培訓(xùn)，聘請了解農(nóng)村、熟悉農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民，具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師作為培訓(xùn)師資。嚴(yán)把教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化技能實(shí)踐訓(xùn)練，注重提升培訓(xùn)質(zhì)量。

　　四、培訓(xùn)效果顯著

　　對所有參培人員實(shí)行全程免費(fèi)培訓(xùn)，即免費(fèi)提供培訓(xùn)、免費(fèi)提供指導(dǎo)、免費(fèi)提供教材和技術(shù)資料、免費(fèi)辦理的證書、免費(fèi)發(fā)放本和筆。并且每天還要發(fā)給參培學(xué)員生活補(bǔ)助費(fèi)。特別是陽光工程職業(yè)技能培訓(xùn)在培訓(xùn)結(jié)束前，對學(xué)員進(jìn)行了滿意度測評，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)測評結(jié)果是：授課教師測評結(jié)果是優(yōu)、組織后勤工作測評是優(yōu)。而且99%的學(xué)員還建議向這樣的培訓(xùn)應(yīng)該多搞。職業(yè)技能培訓(xùn)都進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試，參加培訓(xùn)的人員沒有一個(gè)考試不及格的結(jié)業(yè)率100%。通過培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握了所學(xué)知識(shí)。

　　五、培訓(xùn)存在的問題

　　學(xué)員培訓(xùn)后，我們還需要進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，做好跟蹤服務(wù)工作，了解掌握培訓(xùn)后的學(xué)員工作生產(chǎn)情況，以便更好地為學(xué)員提供力所能及的服務(wù)；對于農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，還需要加強(qiáng)對培訓(xùn)后個(gè)別學(xué)員生產(chǎn)的指導(dǎo)，深入到每一戶家中，幫助解決生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問題；上門服務(wù)還非常有限，很多學(xué)員都向老師提出到村組、到他們的家中現(xiàn)場指導(dǎo)。加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，可以打造我校職業(yè)培訓(xùn)的良好聲譽(yù)。

　　六、培訓(xùn)思考

　　1、充分利用我校現(xiàn)有資源，打造廚師培訓(xùn)特色。一是要對已培訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，了解他們的需要，幫助解技術(shù)上決的困難.二是明年再次對他們進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。三是建議增加與廚師很有聯(lián)系的營養(yǎng)師培訓(xùn)專業(yè)。

　　2、多與主管部門協(xié)調(diào)溝通，爭取新的培訓(xùn)項(xiàng)目，如陽光工程的職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)、陽光工程的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。

　　3、建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

　　通過一年來的培訓(xùn)工作，我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民要求致富的心情非常的迫切，農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作確實(shí)是得民心、順民意的一項(xiàng)實(shí)事工程。今后，我們將進(jìn)一步尋求各單位、部門的支持和協(xié)作，進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，確保農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階，為提高農(nóng)民就業(yè)技能和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇18

　　入職**公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。

　　總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責(zé)任感，危機(jī)感（憂患意識(shí)），競爭意識(shí)，民主意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。

　　這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值，先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。

　　為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用，為公司節(jié)省費(fèi)用成本。總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯(cuò)誤的觀念。

　　接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作越做越累，努力了，卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。

　　做事的4步驟：

　　第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；

　　第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；

　　第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；

　　第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時(shí)做事都要有目標(biāo)，而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天1早上班，我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標(biāo)明完成記號(hào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

　　培訓(xùn)結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇19

　　自20xx年九月以來，臺(tái)山市農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作在市財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家財(cái)政部關(guān)于開展農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作的通知要求和省財(cái)政廳及江門市財(cái)政局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)工作的有關(guān)指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《江門市農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)實(shí)施方案》，有計(jì)劃、分步驟、分層次、分階段地推進(jìn)農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)工作，積極適應(yīng)農(nóng)村改革發(fā)展財(cái)務(wù)管理工作的需要，不斷提升農(nóng)村財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，收到了良好的效果。目前，全市共舉辦十九期培訓(xùn)班，培訓(xùn)代理機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)和農(nóng)村財(cái)會(huì)人員共820人。現(xiàn)將我市開展培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、深入調(diào)研

　　市財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，為搞好財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作，市農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出了一系列行之有效的方案和措施，一是將培訓(xùn)對象進(jìn)行分類，根據(jù)農(nóng)村財(cái)會(huì)人員的知識(shí)層面不同分為兩類，一類是村級(jí)報(bào)賬員，另一類是鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)人員，不同類別的人員培訓(xùn)內(nèi)容和方式均有所區(qū)別;二是根據(jù)實(shí)際情況，培訓(xùn)工作遵循著先易后難、先近后遠(yuǎn)的方案逐步展開，先安排臺(tái)城周邊的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，再考慮路途較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將全市18個(gè)鎮(zhèn)的培訓(xùn)列出時(shí)間表，并考慮避開農(nóng)忙時(shí)間，然后根據(jù)實(shí)際情況再靈活調(diào)整;三是組織培訓(xùn)中心授課教師到各鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查研究，了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)政支農(nóng)政策落實(shí)的情況，農(nóng)村干部的素質(zhì)情況，財(cái)務(wù)管理的模式，存在什么問題，探討問題根源，尋找解決的方法;查看當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)委托代理機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理制度，找出存在的問題，收集農(nóng)村管理工作中的典型案例、會(huì)計(jì)核算存在問題等資料;深入了解培訓(xùn)人員對培訓(xùn)班的建議和意見等。通過調(diào)研，為開展財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、因人施教、切合實(shí)際

　　針對大部分農(nóng)村人員文化水平低、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)基礎(chǔ)差，年紀(jì)大、資格老、觀念舊等狀況，要讓農(nóng)村人員在短期培訓(xùn)中聽得進(jìn)、聽得明白、聽得有趣，熟悉掌握，培訓(xùn)采取因人施教，切合實(shí)際。一是必須掌握農(nóng)村財(cái)務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等基本情況，選好財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)的入門;二是選擇與當(dāng)?shù)剡m用的財(cái)政支農(nóng)政策，選擇農(nóng)村財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算存在的普遍問題、典型案例;三是培訓(xùn)內(nèi)容選擇從熟悉政策、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)、提高分析解決問題的能力為出發(fā)點(diǎn); 四是注意培訓(xùn)目的與培訓(xùn)對象的配合，重點(diǎn)、難點(diǎn)和一般問題的安排，培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時(shí)間的分配，授課教師和學(xué)員堂上互動(dòng)、課后探討的結(jié)合等，達(dá)到培訓(xùn)的最佳目的。

　　三、講求方法、確保質(zhì)量

　　在培訓(xùn)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用多媒體工具，用文字、圖片、案例等多種通俗易懂，形象生動(dòng)，幽默深刻的方式開展財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)，收到了良好的效果。一是實(shí)事求是，理論、政策聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀、農(nóng)民身邊發(fā)生的事情、農(nóng)村財(cái)務(wù)管理存在的問題等，既宣傳好人好事，樹立榜樣，又揭露問題，尋找根源解決途徑，講出農(nóng)村干部的心里話，使他們深受到啟發(fā)和教育。二是采用形式多樣、生動(dòng)活潑、緊扣主題的講授方式，通過問答、討論、堂上作業(yè)、考核等方式方法和運(yùn)用語言、語調(diào)、表情和手勢等講課藝術(shù)，吸引廣大農(nóng)村人員認(rèn)真聽課，真正學(xué)到知識(shí)，掌握政策。三是培訓(xùn)工作注重檢查督促，把培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)內(nèi)容抓緊抓好，每次培訓(xùn)中都由培訓(xùn)對象填寫一份“培訓(xùn)質(zhì)量調(diào)查問卷”，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

　　四、培訓(xùn)見成效

　　去年九月至今，全市十九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)782名代理機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)和農(nóng)村財(cái)會(huì)人員參加了培訓(xùn)，參訓(xùn)人員都認(rèn)真完成作業(yè)并通過考試，取得了優(yōu)異的成績，獲取了《財(cái)政支農(nóng)政策與財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)證書》，我市的農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。

　　通過培訓(xùn)，提高了農(nóng)民對財(cái)政支農(nóng)政策的認(rèn)識(shí)，使廣大農(nóng)村干部加深對財(cái)政支農(nóng)政策的理解，明白落實(shí)財(cái)政支農(nóng)政策不僅是取得補(bǔ)助、補(bǔ)貼的問題，而且是為了促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展，使農(nóng)民收入持續(xù)增加，實(shí)現(xiàn)脫貧致富的問題。在貫徹落實(shí)和執(zhí)行財(cái)政支農(nóng)政策過程中，廣大農(nóng)村干部認(rèn)真貫徹落實(shí)，充分、及時(shí)利用財(cái)政支農(nóng)政策，不折不扣地讓廣大農(nóng)民得到實(shí)惠，充分享受改革開放帶來的成果。也提高了農(nóng)民財(cái)務(wù)管理的意識(shí)，使農(nóng)村干部對農(nóng)村財(cái)務(wù)管理有了全新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)理財(cái)觀念，同時(shí)，學(xué)會(huì)了通過對“資產(chǎn)負(fù)債表”、“收支明細(xì)表”、“收益及收益分配表”等報(bào)表的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)存在問題和原因，及時(shí)取采有效的措施加以解決，從而提高農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源“三資”管理水平，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)管理，使農(nóng)村集體資金、資產(chǎn)、資源配置更合理，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇20

　　按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第二期收費(fèi)管理人員培訓(xùn)班。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在集團(tuán)公司運(yùn)營部劉科長和部分收費(fèi)站長的講授和輔導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司新修訂的收費(fèi)管理文件等方面的知識(shí)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

　　培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，集團(tuán)運(yùn)營部楊部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。

　　通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。

　　管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

　　二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

　　一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

　　三、要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。

　　包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

　　四、要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。

　　文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

　　五、要廉潔自律，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)。

　　要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，以廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣，廉潔勤政，嚴(yán)格自律，自覺接受監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

　　六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”

　　“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界，又是一個(gè)有機(jī)的整體。

　　其中，憂患意識(shí)是公仆意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ)，公仆意識(shí)是憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)的重要條件，而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映。楊部長在傳達(dá)王總在XX年集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營工作會(huì)議上的講話時(shí)特別強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí)，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，關(guān)注企業(yè)發(fā)展，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為集團(tuán)公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。

　　總之，通過這次培訓(xùn)，既增長知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作，為集團(tuán)公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇21

　　居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。

　　在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。

　　為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺�，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋�在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

　　在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛�空調(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

　　老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。

　　通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽工種，是社會(huì)家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識(shí)到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇22

　　總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面：培訓(xùn)前期，主要對新員工能力進(jìn)行初期評估，確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中，每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報(bào)告。

　　結(jié)合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗(yàn)豐富的_總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分：

　　公共基礎(chǔ)：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。

　　專題課程：本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解，并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的理解，提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。

　　分部門課程：公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn)，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí)，為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。

　　在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。

　　考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí)，尋求通力合作，增進(jìn)對集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇23

　　_區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織的骨干教師培訓(xùn)，對我來說，來得及時(shí)，來得實(shí)在，我覺得受益非淺，深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，對教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義，教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自身的需求，而是社會(huì)發(fā)展的要求。

　　在這次培訓(xùn)中有_教授的“__課堂”、__授的“_長的“有關(guān)教學(xué)的幾個(gè)問題”以及__士的“新課程實(shí)施中教育評價(jià)改革”和_大_授的“中外比較教育研究”，更讓人回味和思考的是為期三天的×_展培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　此次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同，不單單在理論上有依據(jù)、在實(shí)踐中有實(shí)例，而且又能從實(shí)踐中回到理論，找到焦點(diǎn)，指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)行操作。在實(shí)踐中提高自己的認(rèn)識(shí)，升華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己，完善自我有著深刻的意義。通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，現(xiàn)將自己的心得和體會(huì)寫出來與大家分享。

　　作為一名老師，讓我激動(dòng)和回味的莫過于_中校長_的現(xiàn)身說法、他從教育理論和教學(xué)管理生動(dòng)的教學(xué)事例讓我如臨其境。使我深深地感到教學(xué)是一門偉大的學(xué)問，它不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)、就能融會(huì)貫通的，而是需要自己的認(rèn)真鉆研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師，然后變成一名名師，就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些前輩們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明白了一些道理，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的意義。

　　在報(bào)告中，_校長說:“沒有愛就沒有教育”。教師對學(xué)生的“愛”應(yīng)是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同，但要相信每個(gè)學(xué)生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛，都應(yīng)該是毫無保留的，無論是對品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，還是對頑皮、學(xué)習(xí)成績不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，教師都要主動(dòng)去親近和關(guān)愛他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。

　　首先是自己在教學(xué)過程中每一個(gè)付出和感悟，在這次的培訓(xùn)專家的講座中得到了印證。_中的辦學(xué)成就，體現(xiàn)那就是那一份“愛”的教育。教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，沒有愛就不會(huì)有教育。作為一名教師，讓我更深刻領(lǐng)會(huì)了關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性，讓學(xué)生在感受愛的過程中，理解愛，學(xué)會(huì)愛。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生都是好學(xué)生，他們身上有不同的閃光點(diǎn)，只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時(shí)的工作中細(xì)心，善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，夸獎(jiǎng)學(xué)生，激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生上進(jìn)，賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生的才華，讓每一個(gè)學(xué)生積極參與，期待每一個(gè)學(xué)生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些后進(jìn)學(xué)生的身上，傾注在那些需要幫助的學(xué)生身上。以平等的心靈善待學(xué)生，用愛的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實(shí)的生活，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。

　　作為教師，我體會(huì)到要終身學(xué)習(xí)，平時(shí)要勤讀書、勤思考、勤動(dòng)筆。只有及時(shí)地充實(shí)自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。同時(shí)還要學(xué)會(huì)以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責(zé)任心、公平心，這樣家長就會(huì)慢慢地信任你，對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴(yán)、言出必行，做孩子的表率。還要學(xué)會(huì)“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。每一個(gè)學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境，擁有不同的個(gè)性，這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠(yuǎn)不要看到一個(gè)側(cè)面就覺得了解一個(gè)人的全部，而對學(xué)生做出不客觀的評價(jià)。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們，從而達(dá)到進(jìn)一步的了解，以實(shí)現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向，在家里卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時(shí)我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學(xué)會(huì)用另一種眼光看待學(xué)生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)、少批評。古語道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯(cuò)誤，我們也要從本質(zhì)出發(fā)，相信他們是善良的，對他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

　　_教授的講座從教師的教學(xué)理念和實(shí)踐出發(fā)，把教學(xué)和教師的發(fā)展放在同一個(gè)平臺(tái)，深刻地指出了教師一定要走專業(yè)化的道路，從教育理念到微觀課堂的把握無處不體現(xiàn)教師的專業(yè)化水平，全面貫徹素質(zhì)教育就是要提高微觀課堂的教學(xué)效率，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。讓我感悟最深的就是課堂目標(biāo)管理的落實(shí)。你在課堂上了解每一位學(xué)生在做什么?得到了什么?有什么差異?如何通過情景教學(xué)來縮小差異?。

　　_博士的“教師發(fā)展與教師的職業(yè)生涯”的講座，對我的幫助不小，如何克服自己即將到來的職業(yè)倦怠期和職業(yè)生涯的消退期，有了初步的理解和應(yīng)對的方法，努力消除可能產(chǎn)生的消極因素。

　　_博士的“新課程實(shí)施中的教育評價(jià)改革”的講座，更加引發(fā)了我的思考，全面推進(jìn)素質(zhì)教育和教育改革，評價(jià)機(jī)制有為重要，值得探究和學(xué)習(xí)。

　　學(xué)校對學(xué)生的評價(jià)一直是個(gè)難題。傳統(tǒng)的評價(jià)往往是老師給學(xué)生寫評語，這種評價(jià)方式我們稱之為“靜態(tài)評價(jià)”。然而我們的學(xué)生每天都在發(fā)生變化，用“靜態(tài)的評價(jià)”去衡量“動(dòng)態(tài)的發(fā)展”，顯然是不科學(xué)的。從評價(jià)內(nèi)容上看，傳統(tǒng)的評價(jià)以學(xué)生的學(xué)業(yè)成績作為其重要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，甚至是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。顯然，這種評價(jià)不能全面涵蓋學(xué)生的整個(gè)品德風(fēng)貌、學(xué)業(yè)成績，與現(xiàn)代社會(huì)所要求的人才觀是不相符的，改革評價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)已迫在眉睫。從評價(jià)時(shí)間上看，傳統(tǒng)的評價(jià)往往到了學(xué)期的結(jié)束才進(jìn)行，用“企業(yè)年終評估”的形式對學(xué)生一學(xué)期的成績、行為表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，忽視了個(gè)體發(fā)展過程中的閃光足跡，這也不符合人發(fā)展中的需求規(guī)律。并且，這樣的評價(jià)缺少有效的后續(xù)手段，達(dá)不到真正的促進(jìn)作用。從評價(jià)的角度看，傳統(tǒng)的評價(jià)只是進(jìn)行在教師與學(xué)生之間的單向交流，忽視了家庭、社會(huì)、教師、學(xué)生之間的多邊的交流。綜上所述，傳統(tǒng)的評價(jià)具有片面化、單一化、靜止性的缺陷，過分地強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，以領(lǐng)導(dǎo)、教師的主觀評價(jià)為主，缺少了家庭和社會(huì)的多元參與，忽視了學(xué)生個(gè)體的自身評價(jià)與學(xué)生之間的情感交流。

　　“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。”心理學(xué)研究表明，贊美猶如孩子的營養(yǎng)劑。孩子需要激勵(lì)，猶如禾苗需要雨水。只要對學(xué)生充滿愛心，并且經(jīng)常給予激勵(lì)，便可使喪失信心的孩子恢復(fù)自信，表現(xiàn)不錯(cuò)的孩子更加積極上進(jìn)。基于以上思考，我認(rèn)為以發(fā)現(xiàn)并尊重學(xué)生的需要為激勵(lì)的前提，以教師、學(xué)生、家長的激勵(lì)性評價(jià)為關(guān)鍵。在評價(jià)的激勵(lì)下，明晰目標(biāo)并付之行為，并能最終獲得成功的情感體驗(yàn)是核心，同時(shí)產(chǎn)生新的需求。

　　最讓我感到興奮和值得回味的就是為期三天的_拓展訓(xùn)練，這是一種獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式，和我們教師的教學(xué)方式截然不同，是一種全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體會(huì)。拓展訓(xùn)練的所有項(xiàng)目都以親身體驗(yàn)為基礎(chǔ)，要求學(xué)員全身心的投入，通過體驗(yàn)從而引發(fā)出認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng)，有明確的操作過程。看起來很有趣的一個(gè)個(gè)游戲，其實(shí)都包含著工作與生活的哲理，在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中領(lǐng)悟，然后大家聚在一起暢談感想，分享體驗(yàn)，再將個(gè)人感悟帶到實(shí)際的工作或生活中去印證……避免了枯燥的講學(xué)，使每一種理論都變得生動(dòng)。它可能會(huì)成為我記憶中最有意識(shí)的一個(gè)插曲，讓我銘記一輩子。

　　體會(huì)是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會(huì)有認(rèn)識(shí)上的提高。

　　教師的成長是有規(guī)律的，要健康的成長就要遵循這幾個(gè)規(guī)律。職業(yè)理想是成功的要素，要把個(gè)人的奉獻(xiàn)與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)系起來。教育理念是成長的關(guān)鍵，我們要與學(xué)生的發(fā)展為本。教師的知識(shí)水平是成長的基本要素，教育實(shí)施能力是成長的核心要素，環(huán)境是成長的外部要素。影響教師成長的主要因素有教師的工作態(tài)度，組織教育能力，和人際關(guān)系。作為教師要關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)合作，相互理解，相互關(guān)心，尊重前輩，誠懇待人，信守諾言。同時(shí)還要做一名反思型的教師。作為一名教師，我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己，用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。雖然我經(jīng)驗(yàn)不夠，但我有最大的耐心與熱心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以后再大的困難我都能克服的，愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目標(biāo)。

　　至此之后，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事情，一步一個(gè)腳印的走好以后的路，盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個(gè)學(xué)生，在教育事業(yè)中做出成績。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇24

　　時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來臨，回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

　　一、培訓(xùn)工作情況

　　回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

　　20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占%，專業(yè)技能培訓(xùn)占%，共計(jì)課時(shí)，參訓(xùn)人次。

　　培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

　　1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。

　　2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。

　　3、新員工崗前培訓(xùn)

　　20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)人次。

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　1、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。

　　對于新員工而言，機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場工作。I對于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。

　　2、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

　　將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。

　　3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。

　　20xx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。

　　三、培訓(xùn)工作存在的.問題

　　1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。

　　20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。

　　2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

　　此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。

　　3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

　　20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。

　　對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。

　　四、20xx年培訓(xùn)部計(jì)劃

　　部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵-擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

　　以下是對今年的培訓(xùn)計(jì)劃：

　　1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。

　　機(jī)場是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。

　　2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

　　20xx年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。

　　3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。

　　4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃：月主要是是針對現(xiàn)場的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。

　　20xx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的；其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核，爭取年度評選出至少一位機(jī)場服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。

　　月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場員工的點(diǎn)單水平，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。

　　5、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對機(jī)場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機(jī)場的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場出臺(tái)的具體政策來實(shí)施培訓(xùn)。

　　五、工作總結(jié)：

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)！爭取在20xx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻(xiàn)！

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇25

　　很榮幸今年參加了省里組織的電工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)我受益匪淺。現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　此次培訓(xùn)是由漢斯賽德爾基金會(huì)提供，通過開班儀式上袁東升主任的講話，我們了解了德國的職業(yè)教育模式。德國教育模式分為自由模式、學(xué)校模式、雙元制模式和混合模式，其中雙元制教學(xué)模式最靈活，也最適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。雙元制教育模式確實(shí)有利于學(xué)生的發(fā)展，它以學(xué)生為主體，學(xué)生在充分挖掘自己能力的基礎(chǔ)上，可以靈活的選擇適合自己的教育道路，學(xué)校更是將企業(yè)的需求與學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。當(dāng)然，每個(gè)國家都有著自己的教育模式，在學(xué)習(xí)的過程中，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想，再結(jié)合自己的教育工作，挖掘出適合自己學(xué)生的教育方法。

　　此次培訓(xùn)共分三大模塊：PLC指令及其應(yīng)用、變頻器操作和觸摸屏的使用。PLC的學(xué)習(xí)中，冀老師從最基本的指令及梯形圖開始講到較為復(fù)雜的編程，，講解的同時(shí)配以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)，讓老師們自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題，冀老師的講課模式給我以深刻的啟發(fā)，在今后的教學(xué)中，可以加以應(yīng)用，既可以提高學(xué)生的興趣，又可以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)思考問題的積極性，學(xué)生在自己動(dòng)手操作出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候可以自己解決問題，既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，又加深了學(xué)生的印象、鞏固了知識(shí)。在第二階段變頻器的學(xué)習(xí)中，老師邊以最常用的三菱變頻器為例子，邊講解三菱變頻器的操作方法邊進(jìn)行練習(xí)，在反復(fù)練習(xí)應(yīng)用中加強(qiáng)了對變頻器的了解。講解的過程中，冀老師總是會(huì)講起他教學(xué)過程中遇到的問題，和大家一起共享，在無形中加強(qiáng)了老師的能力。第三階段觸摸屏的學(xué)習(xí)更加形象化，觸摸屏其實(shí)就是人機(jī)對話界面，顧名思義，就是可以通過觸摸屏輸入，達(dá)到控制其他機(jī)器的目的，主要練習(xí)了觸摸屏、變頻器與PLC的通訊。

　　冀老師的講課深入淺出，旁征博引，從他那幽默、風(fēng)趣的語言中我從一個(gè)門外漢逐步了解到自動(dòng)化學(xué)科發(fā)展的前沿；遇到我們不會(huì)的問題時(shí)，他總是耐心的一遍又一遍的講給我們聽，直到我們理解，從他身上我看到了我們老師肩上的重?fù)?dān)和責(zé)任心。

　　二、培訓(xùn)體會(huì)

　　通過這次培訓(xùn)不僅讓我了解了德國的雙元制教學(xué)模式以及較前沿的教學(xué)理念，而且也學(xué)到了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合的原理，現(xiàn)在的中職教育不能只停留在書本知識(shí)上，教師要擺脫老的傳統(tǒng)教育的思想，脫離開書本的陰影，大膽實(shí)踐，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，這樣我們的學(xué)生才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。教師要有求真的治學(xué)態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任感，要想給學(xué)生一杯水，必須自己先裝滿一桶水，要具有豐厚的知識(shí)積累，敢于質(zhì)疑，大膽創(chuàng)新。

　　培訓(xùn)活動(dòng)雖然結(jié)束了，接下來我要做的是把所學(xué)到的東西大膽地應(yīng)用到電工課堂教學(xué)實(shí)踐中去，認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)反饋。培訓(xùn)是一次很好學(xué)習(xí)提高的經(jīng)歷，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，它留下的是我在教學(xué)事業(yè)上探索的足跡。培訓(xùn)之后我對自己提的要求是，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，并把所學(xué)的知識(shí)教會(huì)學(xué)生，及時(shí)投入到實(shí)踐中去。

　　今后，我會(huì)一如既往，將自己的全部心血傾注于教育事業(yè)上。我們的教學(xué)需要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境界，需要有積極的工作熱情和踏實(shí)的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿，在工作中向智慧型發(fā)展，在業(yè)務(wù)上朝科研型努力。此次培訓(xùn)中，讓我結(jié)實(shí)了好多同行教師，交流了彼此間的教學(xué)方法。同時(shí)在前輩們的指導(dǎo)下，順利完成了這次培訓(xùn)考核。讓我在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)到了好多從書本上未曾學(xué)習(xí)到的東西。總之，本次學(xué)習(xí)意義很大，下次有機(jī)會(huì)我希望還能參加。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇26

　　一、召開教師會(huì)，提高認(rèn)識(shí)

　　我園先后召開了干部會(huì)、教師動(dòng)員會(huì)、學(xué)員培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議園長親自主持，帶領(lǐng)學(xué)員明確遠(yuǎn)程培訓(xùn)的意義，講清了培訓(xùn)的任務(wù)；學(xué)習(xí)了合格學(xué)員、優(yōu)秀學(xué)員的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提出人人爭當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員的培訓(xùn)要求；為每位學(xué)員下發(fā)了網(wǎng)上學(xué)習(xí)需要注意的事項(xiàng)要求，幫助教師熟悉學(xué)習(xí)步驟，以確保遠(yuǎn)程研修工作順利進(jìn)行。

　　二、建立培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)各部門工作

　　為保障研究培訓(xùn)順利開展，學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)習(xí)小組、技術(shù)保障組。為每個(gè)工作組制定了具體工作和分工。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組——全面布置和協(xié)調(diào)全程培訓(xùn)工作。

　　學(xué)習(xí)小組——挑選骨干教師作為學(xué)員組教研組長，成立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)QQ研討群、及微信群，針對老師們在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中遇到的疑惑進(jìn)行解答，研修過程中予以溝通、督促其學(xué)習(xí)，保證圓滿完成研修。

　　技術(shù)保障小組——專業(yè)教師反復(fù)調(diào)試設(shè)備，對設(shè)備進(jìn)行了新一輪的維護(hù)和保養(yǎng)，為培訓(xùn)有效開展提供硬件支持。

　　三、在艱苦的條件下，開展學(xué)習(xí)

　　今天研修正式打響，雖然是星期天，但是全體學(xué)員教師和園長一大早都齊聚幼兒園，開始學(xué)習(xí)前園長又再次給老師們提出學(xué)習(xí)要求，鼓勵(lì)老師們都爭當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員，之后大家集中收看學(xué)習(xí)了朱家雄教授的講座，然后分散回各班進(jìn)行學(xué)習(xí)。目前幼兒園正在裝修，所有的教學(xué)設(shè)施、家俱、材料都還沒有進(jìn)行整理，老師們擠在盛滿物品的辦公室，雖然悶熱并蚊蟲不斷，但是大家都在非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做著筆記，積極完成作業(yè)，主動(dòng)的參與學(xué)習(xí)評論，勁頭十足。

　　相信這次培訓(xùn)對教師的專業(yè)發(fā)展和教育教學(xué)能力的提高一定會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇27

　　在與我們部門領(lǐng)導(dǎo)田經(jīng)理的交流中，讓我對公司有了進(jìn)一步的了解，他讓我明白一個(gè)人或一個(gè)公司的成功，并不是偶然或一早一夕的，而是通過自己的努力，不斷學(xué)習(xí)而獲得成長進(jìn)步。他告訴我在工業(yè)銷售這個(gè)崗位上，自己的付出和努力可能并不能在短暫的時(shí)間看見收獲和得到成果，而是一個(gè)需要長期付出和積累的過程。讓我做好心理準(zhǔn)備。

　　但是同時(shí)他還告訴我其實(shí)很多的困難，只是我們在實(shí)踐給自己設(shè)定了難度，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。作為一名新員工，應(yīng)該學(xué)習(xí)和吸取的經(jīng)驗(yàn)還有很多很多，我應(yīng)當(dāng)要竭盡自己的全力，爭取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個(gè)員工不可缺少的。“認(rèn)真踏實(shí)地做事，保持對工作一往無前的熱情”，這也是領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法，也是對我們新員工提出的工作要求。

　　當(dāng)然合格是我們的要求，優(yōu)秀才是我們的目標(biāo)，要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員必須不斷提高自身能力，只是被動(dòng)的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，只有及時(shí)的充實(shí)自己，提高自己，面對任何競爭壓力，我們才能從容面對。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗(yàn)和方法從而通過這一步達(dá)到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作方式方法，只有做到日日反思，時(shí)時(shí)反思，一有所得，及時(shí)記錄，及時(shí)更換工作方法和思路。總結(jié)最有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。才能達(dá)到最有效的提高。

　　新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，公司組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來證明，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動(dòng)來為公司做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。希望在公司為我提供的平臺(tái)上，我為公司創(chuàng)造價(jià)值，公司為我?guī)�來收益�?/p>

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇28

　　xx鄉(xiāng)乃xx縣城的所在地，地處南部、蓬安和交界地帶。近年來，xx鄉(xiāng)政府緊緊圍繞構(gòu)建"教育服務(wù)中心"發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真貫徹國家、省、鎮(zhèn)有關(guān)新型農(nóng)民培訓(xùn)的文件精神，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)為宗旨，按照"社會(huì)發(fā)展堅(jiān)持教育優(yōu)先、改善民生堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先"的工作思路。

　　將新型農(nóng)民培養(yǎng)作為新農(nóng)村建設(shè)的切入點(diǎn)和推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的突破口，透過強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、建立健全制度和創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)我鎮(zhèn)新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作廣泛開展，全鎮(zhèn)勞動(dòng)力人口素質(zhì)普遍得到顯著提升，有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。現(xiàn)將我鎮(zhèn)近年來新型農(nóng)民培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)組織管理，高度重視農(nóng)民培訓(xùn)工作

　　1、提高思想認(rèn)識(shí)、健全組織機(jī)構(gòu)。鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長王偉任組長，副鎮(zhèn)長羅志遠(yuǎn)任副組長，相關(guān)學(xué)校校長為副組長的農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織、指導(dǎo)和檢查。20xx年為推進(jìn)我鎮(zhèn)職業(yè)教育又好又快發(fā)展，爭創(chuàng)全國職業(yè)教育強(qiáng)鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)出臺(tái)了《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，明確了職業(yè)教育發(fā)展方向，制定了工作措施，為農(nóng)民培訓(xùn)工作的順利開展帶給了政策保障。

　　2、將農(nóng)民培訓(xùn)工作納入到全鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃。近幾年來，鎮(zhèn)政府始終把新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作納入到全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和年度工作要點(diǎn)。在鎮(zhèn)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，相關(guān)各部門高度重視、用心配合、分工明確、職責(zé)到人，已經(jīng)初步構(gòu)成了優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的分工運(yùn)行機(jī)制。

　　3、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞我鎮(zhèn)新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓(xùn)工作目標(biāo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《xx鄉(xiāng)新型農(nóng)民培訓(xùn)工作長遠(yuǎn)規(guī)劃》，每年都出臺(tái)詳細(xì)的《年度工作計(jì)劃》，明確了各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。為加強(qiáng)對成人學(xué)校的組織管理，建立了成教專干月例會(huì)制度、培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)制度、專項(xiàng)工作調(diào)研與督導(dǎo)檢查制度、年終考評和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，指導(dǎo)成人學(xué)校走上規(guī)范化的管理軌道。

　　4、農(nóng)民培訓(xùn)資金足額撥付到位。近年來我鎮(zhèn)按省定生均標(biāo)準(zhǔn)足額向公辦職業(yè)學(xué)校撥付經(jīng)費(fèi)，城鎮(zhèn)教育費(fèi)附加用于職業(yè)教育比例達(dá)30%，按常住人口人均不低于1元的標(biāo)準(zhǔn)，每年撥付成人教育培訓(xùn)費(fèi)，用于辦學(xué)用費(fèi)和參培農(nóng)民的差旅費(fèi)。

　　二、充分發(fā)揮各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，廣泛開展培訓(xùn)活動(dòng)

　　1、發(fā)揮成人學(xué)校的龍頭帶動(dòng)作用。成人學(xué)校在搞好在校生專業(yè)課教學(xué)的同時(shí)，每年都組織3—5次大型農(nóng)民技能培訓(xùn)活動(dòng)，圍繞電工、種植、養(yǎng)殖、計(jì)算機(jī)、農(nóng)機(jī)維修等貼近農(nóng)民生產(chǎn)生活的專業(yè)技能進(jìn)行集中培訓(xùn)；組織有經(jīng)驗(yàn)的專家、教師下鄉(xiāng)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，將專家講座搬到田間地頭。承擔(dān)"新農(nóng)村建設(shè)雙帶頭人培養(yǎng)工程"，開展送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織開展農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移學(xué)歷教育培訓(xùn)近千人。

　　2、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)成綜校培訓(xùn)的廣泛輻射作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村成人綜合學(xué)校，透過聘請專家現(xiàn)場教學(xué)、集中辦班、典型示范等形式，每年組織4次大型農(nóng)民培訓(xùn)活動(dòng)；同時(shí)廣泛堅(jiān)持開展了"科技一面墻"、發(fā)放科技明白紙、科技趕集、播放光盤等形式，將廣大農(nóng)民關(guān)心需要的技能和知識(shí)及時(shí)送到他們身邊，對于提升農(nóng)民綜合素質(zhì)、幫忙農(nóng)民發(fā)家致富產(chǎn)生了用心的推動(dòng)作用。編寫了"綠色證書教育"鄉(xiāng)土教材，每年免費(fèi)向初三學(xué)生發(fā)放，做到了有教案、有作業(yè)、有試題、有成績單。

　　近年來，我鎮(zhèn)每年多次舉辦各種形式的大型，培訓(xùn)資料包括養(yǎng)殖、種植等方面，培訓(xùn)類型包括技能培訓(xùn)和引導(dǎo)性培訓(xùn)等，培訓(xùn)方式有長班與短班、集中于分散，內(nèi)聘與外聘等多種方式。不僅僅給農(nóng)民帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，也極大地提升了農(nóng)民的整體素質(zhì)，村風(fēng)、民風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，廣大青壯年勞動(dòng)力都用心學(xué)習(xí)，期望能早日發(fā)家致富，"學(xué)技能，長本領(lǐng)"蔚然成風(fēng)，成為促進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的助推器。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇29

　　團(tuán)隊(duì)業(yè)績簡述：

　　新人引進(jìn)情況：新入職1名，無人離職

　　開戶情況：團(tuán)隊(duì)新開戶共13戶

　　有效戶：團(tuán)隊(duì)新增有效戶4戶

　　下月業(yè)績目標(biāo)：

　　引進(jìn)新人1~2人

　　新開戶20戶以上

　　新增有效戶5戶以上

　　引進(jìn)資產(chǎn)80萬以上

　　工作情況簡述：

　　在這一個(gè)月里，我工作的重點(diǎn)主要放在新人培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)以及員工引進(jìn)渠道方面。

　　3月底，為公司新引進(jìn)的員工開展了營銷技巧培訓(xùn)。通過11個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)，效果還是令人滿意的。

　　在本月上旬到大沙頭手機(jī)市場等私營老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣場的老板交流過，有望可以在店鋪里面安排一兩個(gè)員工駐點(diǎn)，因?yàn)橘u場的老板互相之間都有生意來往，打算采用以點(diǎn)帶面的戰(zhàn)術(shù)開發(fā)賣場的.潛在客戶。

　　在本月中下旬，在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪了**開發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個(gè)銀行，希望在這兩個(gè)券商相對少的區(qū)域開發(fā)幾家有實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn)，解決新員工后續(xù)工作問題，由于對該地區(qū)環(huán)境相對陌生，沒有了解到開發(fā)區(qū)青年路新開了一家萬聯(lián)證券營業(yè)部，市場已經(jīng)失去了先機(jī)，暫時(shí)只能擱置開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)。**區(qū)科學(xué)城的銀行網(wǎng)點(diǎn)相對來說更有優(yōu)勢，附近沒有券商，潛在客戶到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)間比較集中，而且客戶來源集中在附近幾家大企業(yè)，開發(fā)一個(gè)客戶就可以得到更多的客戶。

　　由于要接送劉總到營業(yè)部負(fù)責(zé)公司合規(guī)考核的原因，我了解到營業(yè)部正跟當(dāng)?shù)馗咝：献鹘�立人才基地，我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學(xué)院，擬定合作意向。假若能長期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。

　　有待改善的問題：

　　工作前期準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致錯(cuò)失了開發(fā)區(qū)銀行資源，以后的工作中會(huì)向這個(gè)方向改善。

　　工作經(jīng)驗(yàn)不足，與學(xué)校方面的合作規(guī)劃落實(shí)時(shí)間比較慢，還好得到營業(yè)部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以后的工作中我會(huì)更用心去記錄，多向同事請教。

　　下月工作展望：

　　以員工營銷方向和營銷網(wǎng)點(diǎn)為工作重心，盡量多開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，了解員工的實(shí)際需要，提供后續(xù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持，讓新員工盡早適應(yīng)公司環(huán)境，投入工作。

　　以上為本人4月份工作總結(jié)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇30

　　20xx-20__年度，宣傳部主要承擔(dān)了團(tuán)學(xué)的線下宣傳任務(wù)。這一年中，宣傳部負(fù)責(zé)了：招新及迎新宣傳品、秋之聲海報(bào)、創(chuàng)新大賽及挑戰(zhàn)杯海報(bào)、院運(yùn)會(huì)海報(bào)、三下鄉(xiāng)表彰大會(huì)海報(bào)、戲劇大賽啟動(dòng)儀式海報(bào)、迎新晚會(huì)宣傳品;趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)海報(bào)、廣外杯加油板、交換空間海報(bào)、筆譯大賽海報(bào)、三下鄉(xiāng)招募海報(bào)、以及戲劇大賽省賽系列宣傳品等。每一年都是一屆全新的宣傳部，每換一任，宣傳部都會(huì)走出新的風(fēng)格。

　　在這一年中，宣傳部在今年的人才選拔與培養(yǎng)上做出了突破，干事認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)和工作熱情高，各項(xiàng)宣傳品都相當(dāng)順利地按時(shí)完成。

　　20xx到20xx年宣傳部完成了相當(dāng)多的宣傳任務(wù)。這期間，組織內(nèi)外的溝通問題仍然存在卻在各方努力下逐漸改善;宣傳品的制作重心問題也在商討中逐步推進(jìn);大型晚會(huì)進(jìn)行了統(tǒng)一風(fēng)格的嘗試，雖然還是不夠完美，但仍然是在努力中不斷進(jìn)步。

　　此值換屆之際，希望新的一屆宣傳部可以走得更遠(yuǎn)，不僅是站在我們的成果之上，也是站在我們的錯(cuò)誤之上。希望宣傳部可以保持乃至提出更多對于藝術(shù)和美的要求，為團(tuán)學(xué)的發(fā)展奉獻(xiàn)出更多的力量，更高效地做出更多成果。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇31

　　金牌班組長5項(xiàng)全能訓(xùn)練9月1、2日，我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長5項(xiàng)全能訓(xùn)練》的課程，感覺受益良多，安岷老師深入淺出的講解、生動(dòng)有趣的課堂氛圍都給我；留下了深刻的印象，總的來說我主要由以下幾點(diǎn)感受：

　　一、我通過這次課程認(rèn)識(shí)到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，為員工排憂解難，對待下屬要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、在我們的實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者，是企業(yè)管理金字塔的基礎(chǔ)。要想當(dāng)好這個(gè)班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長，要處處為公司發(fā)展著想，適時(shí)提有效合理建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展好的方面，克服不足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　三、班組是一個(gè)小的整體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時(shí)，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的意義。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢？通過七天的.學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我認(rèn)識(shí)到，只有通過學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計(jì)劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會(huì)有收獲。作為西王集團(tuán)最基層的管理者班組長，我深深感到肩上的擔(dān)子越來越重。

　　四、作為一名班組長，要做好溝通協(xié)調(diào)工作，要與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與員工溝通，與其他班組溝通，與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在生活中要注意對人員進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外，在上班和休息時(shí)，可以與班員談?wù)勑摹⒗�家常，詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。

　　五、班組長是本班組工作的帶頭人、既要做技術(shù)上的能手，也要做好基礎(chǔ)管理工作，起到工作上的工作上的表率和引導(dǎo)作用。對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，骨干怎么做，班員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使其對自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯(cuò)誤，應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性，會(huì)產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地分析給班員聽，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì)適得其反，班員也難以接受和理解。

　　總之通過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長，首先要定出目標(biāo)，掌握技術(shù)，員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為我們西王集團(tuán)今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　西王集團(tuán)果糖廠

　　姜鋒

　　20xx-9-5

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇32

　　一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　截至6月底，全市共培訓(xùn)各類城鄉(xiāng)勞動(dòng)者20069人，完成省定34000人任務(wù)的59%，支付補(bǔ)貼資金1250.139萬元。

　　二、具體工作部署

　　（一）制定我市就業(yè)技能培訓(xùn)工程實(shí)施方案。根據(jù)省、市民生辦部署，市人力資源和社會(huì)保障局、市財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)的通知》（合人社秘[20xx]109號(hào)），指導(dǎo)20xx年就業(yè)技能培訓(xùn)工作的開展。向各（市）縣區(qū)人力資源和社會(huì)保障部門、財(cái)政部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作布置。將全市3.4萬人培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)分解到各縣（市）區(qū)人社部門，廣泛組織城鄉(xiāng)各類群體參加技能培訓(xùn)。

　　（二）建立就業(yè)技能培訓(xùn)工作信息報(bào)送制度。為做好20xx年度就業(yè)技能培訓(xùn)工作，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確掌握就業(yè)技能培訓(xùn)工作進(jìn)展、資金撥付、項(xiàng)目實(shí)施等情況，市人社局及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于做好技能培訓(xùn)信息報(bào)送等基礎(chǔ)工作的通知》（合人社秘[20xx]144號(hào)），要求各縣（市）區(qū)于每月25日前報(bào)送電子版及紙質(zhì)的月報(bào)和文字材料，文字材料包括工作開展情況和典型案例，其中工作開展情況主要內(nèi)容包括具體實(shí)施進(jìn)展、創(chuàng)新做法、存在問題及建議和意見等，同時(shí)把各縣（市）區(qū)信息報(bào)送工作是否及時(shí)和質(zhì)量高低情況建立臺(tái)賬，作為此項(xiàng)工作考核的重要依據(jù)。

　　（三）完成就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)申報(bào)認(rèn)定工作。年初下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年度就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定有關(guān)工作的通知》，就今年的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定工作做出了統(tǒng)一部署和具體要求，凡在XX市經(jīng)人力資源和社會(huì)保障部門、教育部門批準(zhǔn)設(shè)立的社會(huì)各級(jí)各類具備就業(yè)技能培訓(xùn)條件的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，均可申請就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格。已經(jīng)認(rèn)定為20xx年度就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)并實(shí)際承擔(dān)了職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)，無套取資金等違規(guī)行為的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，愿意繼續(xù)從事就業(yè)技能培訓(xùn)的，僅提交定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的書面申請，即可直接認(rèn)定為20xx年度就業(yè)技能定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。經(jīng)過確認(rèn)和重新認(rèn)定的就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)為141家，涉及170個(gè)工種和專項(xiàng)能力。包括機(jī)械、電子、紡織、輕工、建設(shè)、服務(wù)、交通、商業(yè)、印刷、采礦等十大行業(yè)107個(gè)工種和服裝縫紉、汽車美容、發(fā)型制作等63個(gè)專項(xiàng)能力。保障了我市就業(yè)技能培訓(xùn)工作的順利開展。

　　（四）完善就業(yè)技能培訓(xùn)政策。針對我市就業(yè)援助對象開展的免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)工作，專門出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)公共職業(yè)訓(xùn)練基地免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)管理工作的通知》（合人社秘[20xx]92號(hào)）。文件對就業(yè)援助培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)課時(shí)和工種、政策宣傳、具體管理要求、資金撥付方式和資料整理等方面作了明確規(guī)定。同時(shí)還制定了免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)政策告知單。專門對公共職業(yè)訓(xùn)練基地加強(qiáng)管理出臺(tái)政策在我省尚屬首次。增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性合實(shí)效性，提高了培訓(xùn)資金使用績效。

　　（五）調(diào)整我市就業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)專業(yè)。日前，省人社廳、省財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年就業(yè)技能培訓(xùn)工種目錄和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》（皖人社秘[20xx]74號(hào)），對就業(yè)技能培訓(xùn)的工種目錄做了適當(dāng)調(diào)整，具體新增計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)員、網(wǎng)絡(luò)編輯員、堅(jiān)果炒貨工藝師、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、保潔員、保育員、化妝師、攝影師等9個(gè)專業(yè)。為做好我市就業(yè)技能培訓(xùn)工作，確保定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)專業(yè)與省公布的工種目錄一致，轉(zhuǎn)發(fā)省廳文件并對就業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)原申報(bào)專業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，并將調(diào)整專業(yè)后的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在我局網(wǎng)站上向社會(huì)予以公布。

　　（六）開展就業(yè)技能培訓(xùn)政策宣傳月活動(dòng)。從20xx年開始我局不再單獨(dú)開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作，而將農(nóng)民工培訓(xùn)統(tǒng)一納入就業(yè)技能培訓(xùn)范圍，在參培對象和范圍、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼方式等方面都有較大變化，為了讓更多的人了解熟悉就業(yè)技能培訓(xùn)有關(guān)政策，我局結(jié)合民生工程宣傳月活動(dòng)從4月份開始組織開展了就業(yè)技能培訓(xùn)政策宣傳系列活動(dòng)。一是編制就業(yè)技能培訓(xùn)“明白紙”，通過各縣（市）區(qū)人社局和基層社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)向各類群體發(fā)放明白紙共計(jì)10萬份。二是通過新安晚報(bào)、安徽商報(bào)、合肥電視臺(tái)和合肥晚報(bào)等媒體宣傳就業(yè)技能培訓(xùn)最新政策，公布全市人社系統(tǒng)141家定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、6家公共職業(yè)訓(xùn)練基地聯(lián)系電話，截至目前共接待近萬人咨詢。三是在我局網(wǎng)站專門開辟了XX市民生工程就業(yè)技能培訓(xùn)專欄，通過公示、政策和工作動(dòng)態(tài)三個(gè)板塊及時(shí)將就業(yè)技能培訓(xùn)享受補(bǔ)貼人員信息、最新政策，各地工作開展情況向社會(huì)公布。

　　（七）認(rèn)真落實(shí)就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼直補(bǔ)到人。根據(jù)省財(cái)政廳、人社廳關(guān)于直補(bǔ)到人的政策要求，要求各縣（市）區(qū)在開展就業(yè)技能培訓(xùn)工作時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行直補(bǔ)到人的政策規(guī)定，即凡符合參加就業(yè)技能補(bǔ)貼培訓(xùn)的個(gè)人，必須由個(gè)人自主選擇定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，個(gè)人先繳費(fèi)再參加培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后由本人向人社部門申請資金補(bǔ)貼，對未按直補(bǔ)規(guī)定開展就業(yè)技能培訓(xùn)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消其定點(diǎn)資格。

　　（八）積極為就業(yè)援助對象提供免費(fèi)技能培訓(xùn)服務(wù)。針對經(jīng)濟(jì)條件較為困難的就業(yè)援助對象，個(gè)人先行繳費(fèi)參加培訓(xùn)的意愿不強(qiáng)，同時(shí)他們又十分渴望參加政府提供的補(bǔ)助培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)一技之長，增強(qiáng)自身的就業(yè)的競爭力，為此，我們根據(jù)省廳文件規(guī)定，在今年的就業(yè)技能培訓(xùn)中，通過公共職業(yè)訓(xùn)練基地來為就業(yè)援助對象提供免費(fèi)的技能培訓(xùn)，同時(shí)為解決這些相對困難群體培訓(xùn)期間的生活問題，對他們在接受免費(fèi)培訓(xùn)期間還給予每人每天20元的生活補(bǔ)助。截止目標(biāo)，全市已有4127名就業(yè)援助對象接受了計(jì)算機(jī)維修、公共營養(yǎng)師、營養(yǎng)配餐員、中式面點(diǎn)師等多個(gè)專業(yè)的免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn)。

餐廳培訓(xùn)工作總結(jié) 篇33

　　_月6日，我參加了由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員主持的安全管理人員安全培訓(xùn)班，安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，_總經(jīng)理系統(tǒng)講授了如何實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全、_副經(jīng)理講授的新聞危機(jī)管理、_副經(jīng)理的油庫安全管理、_副經(jīng)理的安全經(jīng)驗(yàn)分享、安全管理專家_副經(jīng)理先進(jìn)的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發(fā)，感受很深，對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。

　　通過這次培訓(xùn)及我對油站日常安全工作進(jìn)行自檢自查，目前主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

　　1、安全作業(yè)方面

　　(1)普遍存在的共性問題是加油現(xiàn)場摩托車加完油后員工沒有提示司機(jī)將車推出4.5米啟動(dòng)。

　　(2)顧客自己提槍加油現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，并且顧客在加油時(shí)加油員工沒有在旁邊。

　　(3)有顧客在加油現(xiàn)場打手機(jī)或吸煙，員工沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了沒有及時(shí)制止。

　　(4)在油品接卸時(shí)，卸油區(qū)域的警戒沒有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時(shí)沒有控制好初速;計(jì)量員不戴安全帽上罐車計(jì)量;司機(jī)帶手機(jī)上罐車計(jì)量、卸油。

　　(5)在加油現(xiàn)場計(jì)量時(shí)沒有接上靜電夾。

　　2、在設(shè)備管理方面

　　(1)消防器材及加油機(jī)維護(hù)差，灰尖多，有蜘蛛網(wǎng)，并且部分油站的滅火器無鉛封或鉛封損壞;

　　(2)發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障沒有及時(shí)處理;

　　(3)計(jì)量具器沒有維護(hù)好，損壞異常，擺放不整齊且沒有擦拭干凈;

　　(4)變壓器檢查不到位，缺少變壓器油，電壓偏高現(xiàn)象沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理;

　　(5)對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護(hù)不到位，導(dǎo)致呼吸閥失靈。

　　(6)部分員工對加油機(jī)、發(fā)電機(jī)等設(shè)備的性能不太清楚，維護(hù)不到位。

　　通過這一期的安全知識(shí)培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解。為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理手段;督促，檢查，落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

　　對人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對員工進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

　　對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

　　作為安全員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)日安全檢查工作，對整體油站進(jìn)行日檢，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運(yùn)用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識(shí)，消除僥幸心理，杜絕違章行為。

　　“慎獨(dú)律己”、“涇溪石險(xiǎn)人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時(shí)時(shí)聞?wù)f有沉淪”，培訓(xùn)中還引用一些詩詞中來反映安全管理的理念，從各種角度闡述了安全哲學(xué)的概念，系統(tǒng)化、本質(zhì)化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)等，這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識(shí)，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好的安全文化氛圍，安全的生產(chǎn)環(huán)境，做好本單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

　　通過這次培訓(xùn)使我清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的安全管理工作有做得不夠的地方，日常安全管理工作不夠扎實(shí)、設(shè)備管理不到位，這也給經(jīng)營工作帶來一定的影響，折射出我們工作中存在的不足之處，同時(shí)也為我們指明了工作努力的方向。在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好安全方面的各項(xiàng)管理工作，從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發(fā)生。