中介售樓員的工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告（通用3篇）
中介售樓員的工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇1
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對(duì)比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20__年x月至今一直在_從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在08年我會(huì)活出最精彩的自己，我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié)：生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。以下是我今年的工作總結(jié)：
一、業(yè)績方面
從18年x月—x月這一年的時(shí)間我共做了_x，平均每月做了_x元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月_x的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
二、工作中遇到的問題
由于我們_店成立時(shí)間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們_店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。
電話上，我們的電話不夠用，話費(fèi)過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。
管理上，我們?nèi)鄙僖粋�(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績，提高公司的收益。
后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。
工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
中介售樓員的工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇2
在20xx年的工作中，我首先應(yīng)該感謝的是24地產(chǎn)和公司領(lǐng)導(dǎo)，為我提供了這樣一個(gè)可以展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。其次更應(yīng)該感謝的是我們3組的每位伙伴，因?yàn)槭撬麄兊牟浑x不棄和全力支持。才能夠讓我在20xx年，不但創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)業(yè)績的第一，更創(chuàng)造了個(gè)人業(yè)績的第一。
現(xiàn)在的社會(huì)沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)自20xx年10月組建初期的'我一個(gè)人，到現(xiàn)在的11個(gè)人。隊(duì)伍在不斷的壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也在不斷的增強(qiáng)。從中我不僅看到了自己的成長，更看到了團(tuán)隊(duì)每位伙伴的成長。尤為讓我感到欣慰和自豪的是，在20xx年全年的銷售工作中，團(tuán)隊(duì)的前三名都在我們組。
劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作，面對(duì)房產(chǎn)銷售是一無所知。但是他們?cè)?0xx年通過自己的努力，奪得了團(tuán)隊(duì)的第二名和第三名，創(chuàng)造了讓人刮目相看的成績。由此可以看出面對(duì)新的工作，只要用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和努力付出行動(dòng)，一樣可以做到優(yōu)秀！像我們組另一位伙伴張，剛來的時(shí)候，見人說話就結(jié)巴和臉紅。到如今，面對(duì)客戶的神采飛揚(yáng)和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個(gè)人的形象和氣質(zhì)。還有很多優(yōu)秀的伙伴，因?yàn)闀r(shí)間的問題就不一一列舉了。
我們組在20xx年共完成新簽x套，總成交面積x萬x千多平米，總成交額x百萬。其中劉x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，劉xc新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，張xx40套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽38套，總成交面積x平米，總成交額x，張（已離職）新簽x套，總成交面積2350。95平米，總成交額x，杜x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬x（已離職）新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，楊新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，李x10新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，王x新簽x套，總成交面積x平米，總成交額x，馬新簽2套，總成交面積，x平米，總成交額，，王x新簽4套，總成交額x，何x新簽4套，成交x平米，總成交額x，離職員工3套，成交x平米，總成交額x。
在20xx年年初，我為自己制定了x套的新簽任務(wù)。今年共完成了x套，因?yàn)閤套退單，實(shí)際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積，x多平米，總成交額x百萬。針對(duì)20xx年的工作，我自己是比較滿意的。在一期開盤的時(shí)候，因?yàn)樽约荷眢w的原因，導(dǎo)致了在春節(jié)前，只簽了5套單。在2月份，身體好了以后，快速的調(diào)整好了狀態(tài)，用激情和努力證明了自己的實(shí)力。遺憾的是那11套的退單，如果自己再多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)溝通，現(xiàn)在也許已經(jīng)完成自己制定的目標(biāo)。
經(jīng)過這一年時(shí)間的磨練，不管是對(duì)自己還是團(tuán)隊(duì)管理上。我懂得了許多，也改變了許多。從最初的單兵作戰(zhàn)，到如今的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。雖然我還差很多，但是我一直在努力。在團(tuán)隊(duì)管理工作中，我認(rèn)為首先自己應(yīng)該以身作則，并且要公平公正的對(duì)待每位伙伴和每件事。遇到事的時(shí)候，首先要讓自己冷靜，認(rèn)真了解和分析問題并及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，給出一個(gè)正確的解決方案。這樣才會(huì)讓伙伴們心悅誠服的接受你安排的每一項(xiàng)工作。并且要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位伙伴的團(tuán)隊(duì)榮辱感，團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)的凝聚力和協(xié)作能力。這樣才可以打造出一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。
20xx年我國的房產(chǎn)市場是不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年。政策越來越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)歷史上最嚴(yán)歷的一年。面對(duì)政策的不斷干預(yù)，和客戶的持幣等待觀望。給我們的房產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)著我們的生存極限和心理極限。在這一年中，我們付出了更多的努力和行動(dòng)，來成就了自己的夢想。我們?cè)诒涞氖袌鲋校?yàn)證了我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀。從20xx年12月20日多層的開盤，到20xx年7月22日盛大的開盤儀式。讓更多的人了解并認(rèn)可了我們的樓盤，這就是我們的成績。
在20xx年里，我收獲頗多，首先是在公元，我買到了自己中意的房子。再就是對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)，及房地產(chǎn)市場工作模式和團(tuán)隊(duì)管理，有了一定的見解。作為一名專業(yè)的置業(yè)顧問和銷售主管，我深知自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。要帶好團(tuán)隊(duì)，促使我必須努力的提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。只有以身作則，才能服眾。平時(shí)還要保持一顆積極良好的心態(tài)，和充滿熱情的工作狀態(tài)。去面對(duì)客戶和伙伴們，去傳遞一種正確的理念。
20xx年1月和2月本組共制定新簽任務(wù)30套，目前共完成了12套，其中劉x，劉xc，何x，張各一套，王x2套，我自己6套。在1號(hào)到號(hào)之間約訪進(jìn)場和現(xiàn)場接待客戶xx7組。其中，馬xx11組，劉組，劉xc組，王x12組，張xx12組，何x11組，杜程10組，王組，李x9組，楊xx11組，我自己是21組。收集信息432條，懸掛布標(biāo)185條，發(fā)放DM單6千份，目前可操作A類客戶17組。
在接下來的工作中，我們主要還是以掛布標(biāo)為主。因?yàn)槎鞉觳紭?biāo)，不容易被撕扯，停留的時(shí)間比較長。應(yīng)該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節(jié)，外出購物的人比較多，我們會(huì)集中在飛馬財(cái)富，匯嘉，亞中門口，多派發(fā)一些DM單。針對(duì)現(xiàn)在所剩房源的情況，我讓伙伴們打一些，這樣房源的廣告來吸引客戶，以便促成更多的交易機(jī)會(huì)。
在2月1號(hào)到7號(hào)的工作中，除了每天帶領(lǐng)和督促伙伴們，完成正常的工作外，在每天的系會(huì)上，會(huì)著重強(qiáng)調(diào)春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定人心的工作。保證長假過后，每位伙伴，都能夠安全及時(shí)的回到我們的團(tuán)隊(duì)。在2月20號(hào)，23號(hào)，25號(hào)3天的系會(huì)上，我準(zhǔn)備了3場陳安之的視頻演講。以達(dá)到快速激起每位伙伴的企圖心，以充滿激情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到20xx年的銷售工作中。
20xx年針對(duì)目前所剩房源和二期的開盤，我們團(tuán)隊(duì)共制定了400套的任務(wù)。其中杜程30套，馬xx30套，李x30套，王x30套，何x30套，劉x40套，劉xc40套，王x30套，張xx30套，楊xx30套，我自己制定了70套。具體的工作安排，我們會(huì)在日常的工作中，根據(jù)實(shí)際情況，不斷的完善和落實(shí)。并且會(huì)在每個(gè)月總結(jié)和制定計(jì)劃時(shí)，隨時(shí)的修正和完善。在上半年共制定了200套，下半年在完成全年任務(wù)的體具同時(shí)，爭取能夠再多成交一些。創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人更優(yōu)秀的業(yè)績。除了正常的展頁方式外，從我做起，我會(huì)加大對(duì)報(bào)廣的投入。來告訴伙伴們，付出和收獲是成正比的。
我們將會(huì)通過每個(gè)人的努力，來完成自己制定的任務(wù)，創(chuàng)造更多的業(yè)績，來驗(yàn)證我們的團(tuán)隊(duì)是最棒的！
在充滿激情和希望的20xx年，我相信公司會(huì)有新的突破點(diǎn)！在日益激烈的房地產(chǎn)市場競爭中，扎穩(wěn)腳跟，占有一席之地。
最后，祝愿24地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)路越走越寬，締造業(yè)界新的輝煌和傳奇！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴家庭幸福！事業(yè)有成！在20xx年掙的盆滿缽滿！謝謝！
中介售樓員的工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告 篇3
時(shí)近年末，不經(jīng)意20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到__，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長，但這半年對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
x月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從x月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對(duì)面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場情況，客源方向，以及__客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí)，同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流，一種價(jià)值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對(duì)此我格外珍視，所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的，因?yàn)殚_心啊，機(jī)會(huì)難得啊。
x月份參加房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對(duì)比中去完善自己將來對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí)，這又是一次成長。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。