上半年個人工作總結(jié)2500字

上半年個人工作總結(jié)2500字（精選24篇）

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇1

　　設(shè)備管理工作是保證正常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)，設(shè)備維修班在20__年上半年里按照設(shè)備管理規(guī)定，在公司領(lǐng)導的大力支持及維修班全體人員的不懈努力下，克服諸多困難，圓滿完成了保障公司生產(chǎn)順利進行、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的主要工作目標。

　　確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)是保障公司正常高效運營的前提條件，到20__年上半年，我公司設(shè)備大部分運行時間步入3年重點維護期的節(jié)點，機械、電路故障增多，配件維護更換增多，有些設(shè)備初步出現(xiàn)大修需求，設(shè)備維修、維護形勢嚴峻。針對這種情況，設(shè)備維修班一方面緊抓設(shè)備維修、維護，保障公司生產(chǎn)活動;一方面轉(zhuǎn)變設(shè)備管理觀念，重點突出技術(shù)指導，根據(jù)年初制定的工作計劃有序進行。根據(jù)公司要求，對設(shè)備職責、崗位職責、操作規(guī)程、設(shè)備臺賬、工具臺賬等進行了進一步的整理完善，加強了管理力度。下面就設(shè)備維修班上半年所做的主要工作及下半年的工作計劃做匯報。

　　一、 主要工作總結(jié)

　　1、及時完成日常維修工作，保證生產(chǎn)正常進行

　　在這個半年中，我設(shè)備維修班處理實時維修問題980余項，很多時候加班加點進行維修，克服各種困難，及時維修率達95%，保證了公司生產(chǎn)正常進行。今年3月份底，拋丸室底層2#螺旋電機損壞需更換近300公斤電機及減速機，維修班全體人員放棄了周末休息時間，克服作業(yè)空間狹窄、環(huán)境惡劣、人工搬運等不利條件，不怕苦、不怕累、不怕臟，迅速修復了故障，保證了生產(chǎn)正常運行。4月中旬，公司加班進行集裝箱裝貨工作，晚上8點鐘左右，北跨行車兩側(cè)脫軌、一側(cè)小車與大梁撕裂，情況十分嚴重。一般情況要動用大型吊車、拆開廠房頂蓋才能進行，通常這種棘手的情況，只有請大型的維修公司維修。維修班接到報修后，迅速組織人員進行維修，在確保安全的情況下，依靠維修經(jīng)驗，發(fā)揮自身智慧，創(chuàng)新性的修復了行車，為公司挽回了重大損失。隨著公司設(shè)備的逐年老化，像這種加班加點維修這種棘手問題的情況時有發(fā)生，取得今天的成績實屬不易，另一方面提高維修技能也勢在必行。

　　2、進行了設(shè)備維護工作，減少了維修成本

　　針對公司設(shè)備維護高峰期，上半年加強了設(shè)備維護，對拋丸室、空壓機、涂裝車間各種設(shè)備、車間內(nèi)各種設(shè)備的液壓系統(tǒng)、各個設(shè)備的配電箱、等離子切割機等進行了維護。拋丸室是我廠重要的生產(chǎn)設(shè)備，因此對拋丸室落沙裝置進行了改裝，對拋丸室內(nèi)護板進行了更換，重新制作安裝了提升皮帶、加固了緊固螺栓。大力整治了除塵系統(tǒng)，清理了除塵管道、除塵罐，吹洗了除塵袋;對于空壓機進行了維護，更換配件、機油，加強清洗、吹洗;對涂裝車間設(shè)備檢修、更換皮帶、軸承、潤滑油等;對液壓系統(tǒng)液壓油進行過濾、更換。對配電箱插座更換、加裝漏電保護。經(jīng)過維護，設(shè)備故障率減少，維修成本降低。

　　3、加強了設(shè)備資料管理，逐步完善設(shè)備管理制度

　　設(shè)備文件資料、臺賬、操作規(guī)程、檢測報告、維修記錄、點檢維護規(guī)程等是設(shè)備管理工作的基礎(chǔ)。針對這種情況，設(shè)備維修班重新整理制作了設(shè)備、工具臺賬，指定負責人、操作者，制作、安裝了鋁制設(shè)備銘牌;重新整理了文件資料，編制了點檢表、各種記錄表格;完善設(shè)備操作、維護規(guī)程;對維修記錄進行分析，及時調(diào)整維護計劃。經(jīng)過努力，文件管理的效果逐步體現(xiàn)，取得了不錯的成績。5月份通過3C、I9000、節(jié)能認證，6月份完成了起重機報審，也從側(cè)面反映了文件管理效果。

　　4、加強點檢、潤滑，加強計劃檢修執(zhí)行力度，穩(wěn)步推進定檢定修

　　上半年，在完成了大量設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時，加強了點檢和各項設(shè)備管理工作的全

　　面開展。對現(xiàn)場設(shè)備潤滑，“跑冒滴漏”現(xiàn)象進行檢查和跟蹤，基本杜絕了設(shè)備因潤滑不良造成故障的現(xiàn)象。通過設(shè)備日常點巡檢及時掌握設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，通過計劃檢修方式，處理設(shè)備隱患。過去維護保養(yǎng)目的性不強，提出的計劃性維護項目和實際作業(yè)項目相差較大，從而造成維護人員執(zhí)行不力。為此，對所有點檢保養(yǎng)表單進行升級，精簡原有表單，效果更明顯，并逐步建立了主設(shè)備、工具履歷表，加強配件、耗材申領(lǐng)控制，降低了成本。

　　5、創(chuàng)新節(jié)約、降低維修成本、降低能耗，降低產(chǎn)品成本

　　只有低成本，才有高效益。降維修成本能降產(chǎn)品成本，針對行車接觸器頻繁故障，對行車線路進行了改進;針對加注機崩裂加注管，加裝了加熱帶。像這種小改造還有很多，都是維修人員用智慧發(fā)明的小創(chuàng)新，小小的改進卻很大程度上減少了維修成本。降低能耗也能減低成本，4月份對電表進行了清查，并建立了電表數(shù)值數(shù)據(jù)，并進行了動態(tài)分析。維修班準備通過控制排風扇、熱水器的供電，減低能耗。車間準備核定用電量，減少各班組能源浪費。都能不同程度降低成本。建立天然氣用氣量數(shù)據(jù)及動態(tài)分析。此舉不僅為公司智能決策、經(jīng)營管理提供可靠分析，還為促進公司節(jié)能降耗、節(jié)約成本提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　二、20__年工作中亟待解決問題

　　1、設(shè)備體制不明確，設(shè)備維修班內(nèi)部員工職責需要界定。

　　2、維修人員員工素質(zhì)培訓工作還需要加強。

　　3、信息化的設(shè)備、工具履歷還未建立。

　　三、20__年下半年工作安排

　　為20__年下半年生產(chǎn)保障及設(shè)備管理工作的順利開展，確保各項工作的完滿完成，特制定計劃如下：

　　1、加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作，逐步更換設(shè)備老化部件、潤滑油等。

　　2、完成以下目標：⑴重大設(shè)備事故為零;⑵設(shè)備事故隱患整改率100%;⑶主要設(shè)備完好率95%以上。

　　3、加強現(xiàn)場管理，認真落實各項維修、點檢計劃，使設(shè)備處于完好狀態(tài)，減少設(shè)備事故。

　　4、加強技術(shù)改造及新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，做到節(jié)能降耗，挖潛增效，提高設(shè)備運行效率，以增加經(jīng)濟效益。

　　5、初步完善信息化設(shè)備臺賬、履歷。

　　6、加強學習，提高對設(shè)備的了解水平、維修水準。

　　總結(jié)是為了對前期工作的一個回顧，為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。以便下一步的工作能夠有所借鑒，在舊的方法、技術(shù)、理論上能推成革新。在下半年的工作中，設(shè)備維修班還需加強管理，加強同操作者溝通，更好的掌控設(shè)備運行，完成保障生產(chǎn)的任務(wù)。

　　以上是半年以來的工作總結(jié)和下半年計劃，不足之處請批評指正。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇2

　　光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊這半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：

　　一、上半年我們重點抓了三項工作

　　1、抓隊伍建設(shè)

　　一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

　　2、抓制度建設(shè)

　　工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

　　3、抓思想建設(shè)

　　由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

　　在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。

　　二、半年來工作的體會

　　半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯�也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

　　1、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。各位領(lǐng)導在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

　　2、益于工作上的創(chuàng)新。我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。

　　3、于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。

　　回顧一學年工作，我深刻體會到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著教書的工作，更擔負著育人的重擔。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作小結(jié)如下：

　　一、思想政治方面：

　　我能積極參加政治學習，關(guān)心國家大事。遵守工作紀律，團結(jié)同事，熱心幫助同事。積極認真地做好本辦公室的衛(wèi)生打掃工作。

　　二、專業(yè)知識、工作能力方面：

　　和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。堅持積極參加教研室組織的教研活動，在師傅和各位同事的指導下進行備課，勤于聽課學習，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)教學要求，認真?zhèn)湔n，精心制作每節(jié)課的課件和每份學案。虛心向老教師學習、請教。認真批改作業(yè)，做到有批必講。能利用休息時間輔導基礎(chǔ)差的學生。為上好課，我常上網(wǎng)查資料，博采眾長。將所授內(nèi)容盡量簡潔化，符合所教班級的學情。上課的時候能夠認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，簡單的問題常找學困生回答。巡視時，注意對學困生的輔導。課后及時做授課后記，找出不足。到復習階段時，我總是把每一單元的詞語、重點內(nèi)容整理成復習資料，便于學生利用有限的復習時間取得更大的復習成果。

　　三、職業(yè)道德方面：

　　作為教師，公平對待每個學生，熱愛每個學生，尤其是對后進生多給些溫暖，理解、尊重和信任是我一貫的準則。每次上課節(jié)都提前進班，主動關(guān)心學生的學習生活，了解學生的想法。多鼓勵學困生，增加他們的信心。

　　四、成績方面：

　　本年度所帶的兩個平行班，底子比較差，但是在我與全班學生的努力下，每次考試成績在同層次班級中都名列前茅。

　　本年度我積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還參加了南京市學校心理輔導老師的培訓，以便更好的做好學生的教育工作。

　　本年度開設(shè)校公開課1節(jié)，市課題申報成功，撰寫論文一篇。

　　回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，年級組長和學校領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇3

　　20__年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和其它方面

　　我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

　　三、存在的不足

　　總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

　　一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

　　二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。

　　三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

　　三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　一學期來，本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。下面是本人的教學經(jīng)驗及體會：

　　一、提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。

　　1、為了上好課，我做了下面的工作：

　　(1)課前準備：備好課。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　(2)課堂上的情況。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結(jié)合。

　　2、提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

　　二、加強學習，提高自身素質(zhì)

　　隨著教育教學改革的不斷深入，時代對教師的要求越來越高，越來越嚴。要求教師終身學習，自覺進行知識與觀念的更新。增強自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力，不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員，要適應(yīng)形勢的需要，跟上時代的步伐，認清素質(zhì)教育對人才培養(yǎng)的時代標準，就要不斷學習，更新教育理念。因為良好的教師素質(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵，是提高課堂效率，落實素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學習，不斷進取，不斷完善自我，才能在課堂教學中適應(yīng)教材、適應(yīng)學生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學中滲透符合時代信息的活水，才能常教常新。此外，本人還參加了入黨積極分子培訓班的學習，努力學習黨章，向黨組織靠攏，端正自己的工作思想和學習思想。

　　三、務(wù)本求實，做好本職工作

　　嚴格遵守學院的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間關(guān)系，此外對于系里安排的其他工作，

　　本人也積極主動去完成。另外，學校的中心工作是教學，課堂教學是學校教育的主渠道。而作為一線的教師，首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課，我首先做到了認真?zhèn)湔n，教學實踐使我深有體會，只有教師認真做好課前準備，才能上好課，備課不僅是提高教育教學質(zhì)量的一個重要條件，也是教師不斷豐富自己教學經(jīng)驗的必要途徑。為備好課，自己認真學習課標要求，查閱有關(guān)的參考資料，刻苦鉆研教材，結(jié)合所帶班級的實際情況，確立適合的教學目標，寫出切實可行的教案。

　　在認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，選擇恰當?shù)慕虒W方法，精心組織課堂教學。課堂上盡量做到活、實、全。活：教學方法活和學習方法活;實：基礎(chǔ)知識扎實;全：即面向全體，全面提高教學質(zhì)量。真正做到人人有收獲，個個有提高。在教學生掌握基礎(chǔ)知識的同時，注重智力的開發(fā)，能力的培養(yǎng)，素質(zhì)的提高。并結(jié)合學科特點，向?qū)W生進行思想教育。

　　四、反思總結(jié)爭取進步

　　總結(jié)到這一年以來所做的工作，取得了一定的進步，但是仍有不足之處，主要有：

　　1、教學方法的把握還不是很成熟，仍需繼續(xù)努力并向其他教師學習。

　　2、在教學研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍，有所收獲，但我深知還有很多要學。

　　3、課堂教學缺乏引導性，師生之間的互動較少，不能很好帶動學生積極性

　　4、專業(yè)知識的儲備上還稍顯不足。

　　在今后的工作中我要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正缺點，彌補不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇4

　　上半年，x集團控股公司黨委組織部嚴格按照年初部署，緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標，堅持穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實，務(wù)求成效抓推進，為維護公司大局穩(wěn)定，促進公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展，做了大量扎實有效的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、組織人事工作：

　　1、大力加強干部選任和考核管理工作。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整的實際情況，進一步清理和規(guī)范干部管理層級、理順控股公司管理關(guān)系。按照公司對干部崗位重新定員、全員解聘、副科以上干部退出機制、實行大部制等改革的措施，黨委工作部嚴格按照公司下達的干部職數(shù)，把握好溝通提名、組織考核、集體決定和依法任免四個環(huán)節(jié)，選準配強各二級單位和總部部室領(lǐng)導班子。按照干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t，組織了研究規(guī)劃部、工程部副主任的公開選拔工作。積極探索黨管干部、黨管人才與市場化選聘管理人員相結(jié)合的有效途徑，參與了企業(yè)總會計師招聘條件的制定和有關(guān)招錄工作。

　　2、扎實開展了群眾路線教育實踐活動。根據(jù)@#的安排，公司被列為第二批學習實踐活動單位。公司在全體黨員和領(lǐng)導干部中開展了聲勢浩大的學習實踐活動。活動期間，公司各級黨組織緊密結(jié)合實際，廣泛開展了“保盈利、轉(zhuǎn)機制、促發(fā)展”主題實踐活動。重點把握了深化改革與促進發(fā)展、近期發(fā)展與長遠發(fā)展、立足自身發(fā)展與對外合作發(fā)展、主業(yè)發(fā)展與多種經(jīng)營發(fā)展、引進先進技術(shù)與自主創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)和諧發(fā)展與社會和諧發(fā)展等方面的關(guān)系。深入調(diào)研、廣泛征求意見，邊學邊查，邊查邊改，著重查找了環(huán)境保護、管理水平、機制轉(zhuǎn)換、職工生活等方面的問題，剖析了原因，進一步明確了發(fā)展的思路和整改方向，對一些能夠及時解決的問題進行了整改落實;加快了對黨建創(chuàng)新課題的研究，努力使黨建融入中心工作;堅持以人為本，對職工家屬區(qū)主干馬路實施了改造等，解決職工關(guān)注的熱點問題。##廠立足本廠實際，提前半個月完成了公司周邊農(nóng)村水網(wǎng)改造。公司在學習實踐活動中工作思路清晰、重點突出、進展順利、效果明顯，得到了@#指導檢查組的充分肯定。

　　二、宣傳、企業(yè)文化工作：

　　1、形勢任務(wù)教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實公司會議精神，大力開展了多種形式、全方位、多角度的形勢任務(wù)教育。堅持正面引導和同步開導相結(jié)合，累計制作電視專題10余部，專欄近100期，重點澄清黨員干部的模糊認識，促使黨員干部思想轉(zhuǎn)變做到“六破六立”，并在職工中產(chǎn)生了積極反響。

　　2、政治理論學習有形式，有收獲。一是重新修訂了《公司政治理論學習實施意見》，印發(fā)了《公司黨委中心組學習制度》，對中心組學習的各項要求，以制度形式進行了規(guī)范;二是采取了通讀學習、專題講座、觀看電教片、請專家學者講課等多種靈活多樣的學習形式，增強了學習效果。上半年，中心組集中學習7次，組織專題學習4期，共有600余人次參加學習。

　　3、企業(yè)文化建設(shè)有普及，有提高。認真做好企業(yè)文化宣貫工作，一是聘請專家教授作5S和企業(yè)文化知識專題講座，加深各級領(lǐng)導對企業(yè)文化工作的認識;二是強化了企業(yè)文化三大系統(tǒng)培訓工作，對公司各單位領(lǐng)導班子成員和中層管理人員進行了輪訓;三是五一期間，舉辦了企業(yè)文化大合唱比賽專題活動;四是利用公司“文化之窗”，集中對企業(yè)文化三大系統(tǒng)進行了深入的宣傳;五是分步推進視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，對#公司等直屬單位的視覺識別系統(tǒng)進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)。

　　4、宣傳報道有廣度，有亮點。一是對外宣傳出亮點，《#@日報》在要聞版刊發(fā)《##》一文，對公司克服困難，迎難而上，應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的做法進行了深入報道。 @月#日 ，《#報》在一版整版刊登《唱響@@輝煌》一文，對公司迎難而上謀發(fā)展等情況，進行了全景式報道，系列報道，在鼓舞了職工士氣的同時，確立了公司勇于承擔歷史使命，不屈不撓迎戰(zhàn)危機;認真履行責任，一心一意謀發(fā)展的良好社會形象，引起中央、省、市新聞媒體的高度關(guān)注。二是對內(nèi)宣傳見成效。緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營、推進內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等中心工作，在公司電視臺和《@報》刊發(fā)專稿100余篇，極大地鼓舞了職工斗志，堅定了職工信心。

　　5、電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有難點，有改進。完善了有線電視網(wǎng)絡(luò)改造工程，整合了頻道資源，對公司困難職工，特別是對還沒有實行數(shù)字平移的困難職工實行免費收看8套電視節(jié)目。

　　三、青年工作：

　　1、積極在團員青年中開展形勢任務(wù)教育活動。#礦團委啟動了“燃青春火焰，渡經(jīng)濟嚴冬”的主題教育活動，把礦“一力爭、三確保”的年度目標貫穿其中。#公司青年工作部在青年中廣泛開展以“堅定信心 共克時艱”為主題的形勢任務(wù)教育。#公司等單位團組織通過舉辦知識講座、座談會、征文和編印學習資料等形式，以科學發(fā)展理念幫助團員青年了解本單位生產(chǎn)經(jīng)營形勢，把思想統(tǒng)一到公司應(yīng)對金融危機的正確決策和部署上來。

　　2、“青安杯”競賽扎實推進。重新調(diào)整青安崗設(shè)置，進一步健全青安崗網(wǎng)絡(luò)。各基層團組織每月組織一次青安崗安全大檢查，通過自查、互查、巡查等形式，對主要生產(chǎn)崗位青安崗的“三包三保”、“三查一報”制度的落實情況進行檢查。上半年共組織青安崗檢查400余次，查出、整改各類安全隱患320余處，提出安全合理化建議260余條。“安全生產(chǎn)月”期間，開展了青年安全作品展活動，并聯(lián)合安環(huán)部、工會等部門開展了“安全在我心中”安全知識競賽和萬人答卷活動，廣大青工受到良好的安全教育。

　　4、青年讀書活動初見成效。按照“ 122” 讀書目標，公司各級團組織根據(jù)團員青年的特點，本著志趣相投的原則，成立青年業(yè)余讀書小組70多個，形成自學與活動相結(jié)合的讀書活動格局，通過青年書屋，QQ群共享等形式豐富了青工讀書資源，在青年群體中已經(jīng)營造出重技術(shù)、愛學習的良好氛圍。

　　5、扎實開展青工科技“五小”活動。一是大力開展以小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計、小建議為主體的科技“五小”活動，發(fā)動青工找準課題，通過立項申報，成立青年攻關(guān)小組進行攻關(guān)，目前已成立攻關(guān)小組20余個。二是繼續(xù)深入開展“節(jié)能減排監(jiān)督崗”活動，#@#等單位團組織依托“節(jié)能減排監(jiān)督崗”，圍繞節(jié)約能源、控制生產(chǎn)成本、技術(shù)革新、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)為重點，大力開展節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢等活動。##團委在全礦青工中大力推行節(jié)約“十個一”活動，提倡和引導青工樹立了良好的行為規(guī)范。

　　6、青年志愿者和青年突擊隊活動常抓不懈。各級團組織圍繞本單位的盲點、難點問題開展青年志愿者活動，先后開展了植樹、便民服務(wù)、“學雷鋒日”、慰問孤寡老人和5S管理、重點工程建設(shè)中急、難、險、重任務(wù)突擊活動，在促進公司生產(chǎn)經(jīng)營和承擔社會責任方面做出了貢獻，發(fā)揮了作用。

　　7、以實際行動服務(wù)青年。各級團組織針對團員青年在工作、生活中的需求，積極開展讀書、“團員過政治生日”等活動，同時在力所能及的范圍內(nèi)解決團員青年在工作、學習、生活中遇到的困難和問題，以實際行動服務(wù)青年。

　　8、不斷夯實組織建設(shè)。根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，適時調(diào)整團的基層組織設(shè)置;組織開展“創(chuàng)五四紅旗團委”、“創(chuàng)五四紅旗團支部”活動，進一步夯實團的基礎(chǔ)建設(shè)。組織了年中對口觀摩檢查,進一步加強團內(nèi)交流。為隆重紀念“五四”運動90周年，于 5月9日 ，舉辦了紀念“五四”90周年表彰會暨青年才藝展示活動。各級團組織在“五四”期間，也評選表彰了一批優(yōu)秀團員和團干部，并通過開展團日活動、合唱比賽、各類球賽、登山郊游等形式，讓公司團員青年度過了一個有意義的“五四”青年節(jié)。

　　四、老干工作：

　　1、加強了硬件建設(shè)。對老干活動中心環(huán)境進行了改造，添加安裝了室外健身器材。

　　2、加強了管理服務(wù)。確保了離退干部就醫(yī)、住院、開會、活動用車需要安全到位;確保了老干部各項費用報銷、發(fā)放到位;確保工作人員服務(wù)到位，上半年共接待老干部1.8萬人次，工作人員的服務(wù)態(tài)度受到一致好評。

　　3、加強了思想關(guān)懷。一是堅持走訪慰問制度，春節(jié)期間，慰問老干部400余人次，發(fā)放慰問金、慰問品金額共計@萬余元，慰問老干部遺孀40人，發(fā)放慰問金#元;節(jié)后走訪看望老干部86人次(戶);上半年為老干部解決生活難題30余起，發(fā)放困難補助金7萬余元;與老干部交心談心40余次，接待老同志來信來訪20余人次。二是組織豐富文體活動，舉辦了老干部春季運動會和第十九屆老干部書畫藝術(shù)展覽;積極組織老干部參加##省組織的改革開放30周年、建國60周年知識競賽活動，全市獲獎7人中，公司老干部就占5人，受到上級老干部門好評。三是積極宣傳國家、公司形勢政策，較好穩(wěn)定了老干部隊伍思想。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇5

　　半年來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實施項目帶動戰(zhàn)略目標要求，以創(chuàng)業(yè)競賽活動為契機，突出重點，著力抓好“招商引資新上項目、推進工業(yè)平臺建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元，比增12.8%;出貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個，實現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增8.96%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點體現(xiàn)在：

　　1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn)。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：

　　一是領(lǐng)導重視。無論是市委市政府領(lǐng)導還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導多次在會上部署和強調(diào)這項工作。

　　二是采取項目負責制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進行逐個分解落實到領(lǐng)導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務(wù)，年終對項目的完成落地情況進行考核。三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿(mào)易會。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進項目近20項。

　　2、加大企業(yè)技改力力度，促進經(jīng)濟穩(wěn)步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達567萬元，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改，特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。

　　3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略，突出、突破工業(yè)，重點扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶，安置農(nóng)村勞動力1320人，比增10%。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，不僅發(fā)展態(tài)勢好，而且?guī)�動力強，�?jīng)濟社會效益高。

　　如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富。總投資8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn)，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

　　4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺建設(shè)中，堅持以項目先導、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開發(fā)原則，穩(wěn)步推進平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快， 去年就引進7家企業(yè)入園，總投資達5750萬元。

　　童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達13130萬元。

　　5、加強安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進一步完善各項規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作，檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施，對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知。同時我們還引導、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理，取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

　　二、存在主要問題

　　是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約，在工業(yè)平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢，全市仍有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的46%，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無法正常開展。四是局創(chuàng)業(yè)競賽、招商引資任務(wù)尚未完成。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇6

　　上半年，在中國中鐵股份公司黨委的領(lǐng)導下，中鐵隧道集團公司黨委認真貫徹落實黨的17大、xx屆三中精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊密圍繞企業(yè)中心工作，全面加強黨建思想政治工作，充分發(fā)揮各級黨組織的政治核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)集團又好又快發(fā)展提供了強有力的政治保證。上半年全集團新簽施工合同額167.6億元，同比增長201.7%;完成施工營業(yè)額84.8億元，同比增長48.9%，企業(yè)繼續(xù)保持快速健康和諧發(fā)展態(tài)勢。

　　一、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，促進企業(yè)又好又快發(fā)展 按照中國中鐵黨委的統(tǒng)一部署和要求，自3月6日開始，集團公司黨委在50個黨委(工委)、454個總支(支部)、6200多名黨員中，扎實開展了學習實踐活動。經(jīng)過各級黨組織和廣大黨員干部的共同努力，已圓滿完成前兩階段的各項任務(wù)，并于6月10日轉(zhuǎn)入整改落實階段，形成了學習實踐活動與企業(yè)各項工作共同推進的局面。

　　1、認真開展學習調(diào)研，初步查找影響和制約企業(yè)發(fā)展的突出問題。結(jié)合企業(yè)實際，研究制訂了《實施意見》和《推進計劃》，成立了領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，切實加強組織領(lǐng)導，保證了學習實踐活動的順利開展。一是抓好學習培訓，統(tǒng)一思想認識。在下發(fā)指定學習書籍、組織參加中國中鐵動員大會、召開骨干培訓會議的基礎(chǔ)上，緊緊抓住領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部這個重點，組織廣大黨員干部認真閱讀“三本書”，并將中國中鐵《歷史性的跨越》一書作為生動教材，加深了黨員干部對科學發(fā)展觀的理解。二是深入開展調(diào)查研究，認真聽取意見建議。圍繞“搶抓難得機遇，突出干好在建，提升專業(yè)優(yōu)勢，推進科學發(fā)展”的活動主題，研究確立了14個迫切需要解決的課題，14名領(lǐng)導班子成員深入聯(lián)系點和重難點項目開展調(diào)研，征集各方面的意見和建議150多條。集團公司及所屬單位領(lǐng)導班子成員共建立聯(lián)系點113個，確立調(diào)研課題86個，形成調(diào)研報告90余篇，為形成分析檢查報告奠定了堅實基礎(chǔ)。三是組織開展解放思想大討論，深化對科學發(fā)展觀的認識。在總部機關(guān)組織開展了以“五破五立”為主要內(nèi)容的解放思想大討論，并舉行了兩場解放思想大討論成果交流會，形成了一批成果。所屬各單位也結(jié)合各自實際，組織黨員干部開展解放思想大討論240多場次，初步查找了影響和制約企業(yè)科學發(fā)展的突出問題。

　　2、扎實推進分析檢查，形成高質(zhì)量的分析檢查報告。

　　緊緊抓住制約企業(yè)改革發(fā)展的突出問題，努力做到分析檢查階段工作的高標準、高質(zhì)量。一是廣泛征求群眾意見。堅持把走群眾路線貫穿始終，以中國中鐵黨委“十萬黨員為科學發(fā)展建言獻策活動”載體，通過召開座談會、個別訪談、發(fā)放征求意見表等形式，共征求到意見和建議6000多條，其中對集團領(lǐng)導班子及班子成員的意見和建議150余條，并原汁原味地反饋給領(lǐng)導班子和班子成員，為開好領(lǐng)導班子專題民主生活會奠定了基礎(chǔ)。二是精心組織民主生活會。生活會前，集團公司領(lǐng)導班子成員廣泛開展了談心活動，統(tǒng)一了思想認識。生活會上，14名班子成員堅持企業(yè)存在的問題把班子擺進去，班子存在的問題把個人擺進去，開展了批評與自我批評，提出了富有建設(shè)性的意見和建議，達到了預(yù)期目的，得到了中國中鐵學習實踐活動指導檢查四組的充分肯定。三是認真撰寫分析檢查報告。按照中國中鐵黨委關(guān)于撰寫分析檢查報告的10個步驟，集團學習實踐活動領(lǐng)導小組制定了“撰寫班子分析檢查報告推進計劃”，充分運用學習調(diào)研、征求意見、解放思想討論和專題民主生活會成果，通過召開5次專題會議，廣泛聽取各方意見，先后九易其稿，最終形成了集團公司領(lǐng)導班子分析檢查報告。6月5日，組織召開了部分黨員群眾、民主人士、職工代表共計170人參加的評議會，領(lǐng)導班子分析檢查報告得到了職工群眾的充分認可。

　　3、切實抓好整改落實，確保學習實踐活動取得實效。為制定好整改落實方案，集團公司黨委首先把整改落實方案的“立項”工作作為重中之重來抓，以分析檢查報告為主要依據(jù)，研究提出整改落實方案“立項”建議，并將“立項”項目分解到機關(guān)各部門，由機關(guān)部門按照“四明確一承諾”要求提出整改措施，根據(jù)機關(guān)部門反饋的意見和措施，總結(jié)歸納形成了《中鐵隧道集團公司黨委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實方案》初稿，共列出十個方面的53項整改措施。為使整改落實方案更富有可操作性，集團學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室依據(jù)《整改落實方案》制定了《推進計劃》，將整改落實事項細化分解成132條具體整改措施，并明確了整改項目的責任領(lǐng)導、責任部門和整改時限。在修改完善《整改落實方案》和《推進計劃》的過程中，嚴格按照中國中鐵提出的“三下三上”程序，廣泛征求各方意見，先后召開學習實踐活動領(lǐng)導小組會議、機關(guān)部門負責人會議、集團公司黨委常委擴大會議，專題研究討論《整改落實方案》和《推進計劃》，并報中國中鐵指導檢查四組審核。7月15日，集團公司黨委向總部機關(guān)和洛陽地區(qū)單位廣大黨員干部通報了《整改落實方案》，再次征求意見，進行修改完善，最后形成集團公司黨委《整改落實方案》和《推進計劃》正式稿，全面予以實施，確保學習實踐活動取得實實在在的效果。集團所屬各單位也結(jié)合本單位實際，制定了相應(yīng)的整改方案和推進計劃，切實做到了整改落實有人抓、有責任、有檢查、有結(jié)果。

　　二、著力提升能力素質(zhì)，領(lǐng)導班子和人才隊伍建設(shè)不斷加強

　　1、以學習實踐活動為契機，強化領(lǐng)導班子的思想政治建設(shè)。按照學習實踐活動要求，緊密聯(lián)系企業(yè)實際，突出抓好集團公司和子(分)公司領(lǐng)導班子的理論政治學習。集團公司黨委中心組在自學中央規(guī)定“三本書”的基礎(chǔ)上，集中學習了錦濤在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會暨省部級主要領(lǐng)導干部專題研討班上的講話、中共中央辦公廳《深入學習實踐科學發(fā)展觀試點工作總結(jié)報告》、在中央第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會上的講話、石大華在中國中鐵學習實踐科學發(fā)展觀活動動員會上的講話以及《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導干部學習文件選編》重點篇目，并圍繞“如何結(jié)合當前企業(yè)的改革發(fā)展貫徹落實好科學發(fā)展觀”等課題進行深入研討，初步查找出了企業(yè)在市場適應(yīng)性、盾構(gòu)產(chǎn)業(yè)化、社會資源使用、鐵路市場開拓、管理風險控制、歷史遺留問題解決、專業(yè)產(chǎn)品覆蓋度等七個方面存在的突出問題，達到了認清形勢、統(tǒng)一思想的目的。各子分公司黨委中心組成員切實按照集團公司黨委要求，堅持帶頭學習中央規(guī)定的三本書，帶頭撰寫讀書筆記和心得體會，并針對影響和制約本單位科學發(fā)展的突出問題開展了學習研討，在準確把握企業(yè)形勢、著力解決突出問題等方面形成了共識。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇7

　　一、上半年工作總結(jié)

　　上半年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責任意識，盡職盡責，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標開展各項工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：

　　(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

　　1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。

　　2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認真審視每天的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進進尺3500米，進行了15101首個綜采工作面帶負荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作，認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。

　　3、完善應(yīng)急管理體制。編制了xx年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃，并根據(jù)具體情況及時進行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進行了評審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導組織機構(gòu)及職責》，對應(yīng)急救援工作職責進一步進行了明確。

　　4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。

　　5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標準、現(xiàn)代的調(diào)度臺。

　　6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓，如兼職救護隊員培訓學習、調(diào)度員培訓、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學習，平時主動學習調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。

　　(二)調(diào)度匯報

　　1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時間。

　　2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。

　　3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準確，內(nèi)容具體，按時印發(fā)生產(chǎn)日報。

　　4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準確，并按規(guī)定時間進行了上報。

　　6.標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。

　　7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。

　　8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結(jié)。

　　9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班，確保了安全作業(yè)。

　　二、下半年工作計劃

　　(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理

　　1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改，消除安全隱患。

　　2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項工作任務(wù)。

　　3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按xx年年初制定的應(yīng)急演練計劃，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應(yīng)急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。

　　4、加大變化管控力度

　　認真落實變化管理，嚴格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊領(lǐng)導的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。

　　(二)重點調(diào)度管理

　　1、雨季“三防”管理。進入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預(yù)報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。

　　2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實責任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。

　　3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。

　　(三)抓好事故快速響應(yīng)機制，組織各類生產(chǎn)事故分析會，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。

　　嚴格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導抓起，層層落實事故，責任到人，對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。

　　對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人，嚴格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當天完不成任務(wù)的隊組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核，隊組負責人在調(diào)度會上要講評并承諾。

　　(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導交辦的事項等。組織開展督促檢查，既要傳達領(lǐng)導指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學習，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標準化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學習，以學習指導實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設(shè)，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇8

　　時光荏苒，光陰似箭，我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年，通過不斷的學習和摸索，我對工會的工作性質(zhì)和具體內(nèi)容有了越來越多的認識和越來越深的了解，本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高，并對今后的工作充滿了信心和希望。我將這半年來的工作總結(jié)和切身體會歸納。

　　一、干好本職工作，勇于接受挑戰(zhàn)

　　踏入勞宣部之日，便是我職場生涯開始之時。初入職場，面臨一個全新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作挑戰(zhàn)，我難免顯得有些不知所措，幸而有李主席和楊部長的悉心關(guān)懷和耐心指導，我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會系統(tǒng)的重要組成部分，主要的工作職能是組織職工勞動競技比武、保護勞動和教育職工;教育分為思想教育、文化教育，保護則是保護勞動穿戴、設(shè)備保護、人員保護，勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術(shù)的平臺。有了這些初步的了解之后，我找準了自己的工作定位，在楊部的帶領(lǐng)下開始了勞宣部的各項工作。

　　在勞宣部這半年，我積極參與并順利完成了以下的工作及活動：協(xié)助領(lǐng)導組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分;另外，組織企業(yè)內(nèi)部的勞動競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進行考核，也對二級單位示范車間進行了摸底考核;積極接受并按時完成領(lǐng)導交待的各項臨時任務(wù);工作之余，主動學習勞動保護安全等相關(guān)知識。

　　在半年的輪崗中，我努力進取，不僅力求圓滿完成領(lǐng)導分派的本職工作，還積極接受挑戰(zhàn)，協(xié)助其他部門完成各項任務(wù)：一是順利完成云硫集團一屆三次職代會代表的提案匯總、整理分類以及認真收集職代會提案意見，分發(fā)職工代表提案到各相關(guān)職能部室進行處理，并落實處理反饋意見;二是積極認真地參與校對新一期的云硫工會通訊;三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作;四是參加由市婦聯(lián)、市總工會、和市體育局聯(lián)合舉辦的拔河比賽，認真熱情地做好了后勤工作，為職工服務(wù)。

　　二、發(fā)揮個人專長，彰顯企業(yè)特色

　　在金鷹文化的熏陶之下，集團公司決定打造特色品牌，其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開始接觸籃球，12歲成為校隊主力，從此參加各種大小籃球比賽百余場——作為一名“久經(jīng)沙場”的籃球健兒，我很驕傲自己能擁有這么一門專長，也很慶幸自己能夠因為這份特長為企業(yè)的發(fā)展帶來實質(zhì)性的助推作用。感謝各位領(lǐng)導的器重和栽培，讓我能夠通過籃球，這個我擅長并熱愛的運動，在工會的舞臺上大展身手。

　　在過去的這半年里，因為領(lǐng)導的信任和期待，我先后組織了數(shù)次規(guī)模不一的籃球賽，如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業(yè)內(nèi)部的籃球賽;也多次代表企業(yè)參加了各項比賽，如代表廣業(yè)參加國資委籃球比賽。通過大家的共同努力，各項比賽均拿到了較好的成績，如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績。我將繼續(xù)發(fā)揮個人的一技之長，干好工會工作，助推企業(yè)發(fā)展;打好球賽，彰顯企業(yè)特色。

　　三、喜談工作收獲，深省自身不足

　　從最初連工會的職能是什么都沒有辦法說清楚到如今切切實實參加并完成了各項具體的工會任務(wù)，雖然只有短短的半年時間，我卻從中收益匪淺。

　　通過協(xié)助楊部開展勞動競賽活動，我明白了該項活動的有效開展是調(diào)動和發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段，在完成生產(chǎn)任務(wù)、提高經(jīng)濟效益、推動兩個文明建設(shè)進程中都發(fā)揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。

　　1、由于勞動競賽是個傳統(tǒng)項目，在做法上已經(jīng)形成了一整套自己的思路，加之許多組織者總認為查崗考核于促進安全生產(chǎn)來得更直接，勞動競賽只是輔助手段，主觀上產(chǎn)生了厭倦心理和應(yīng)付態(tài)度，不愿花時間想如何豐富競賽內(nèi)容、創(chuàng)新活動形式，致使許多部門總是穿舊鞋走老路，活動開展缺乏亮點和新鮮感。

　　2、企業(yè)的中心工作是生產(chǎn)經(jīng)營，勞動競賽是為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。但由于工會不是直接主抓生產(chǎn)的部門，對基層的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況掌握不準確，對新設(shè)備的技術(shù)要求了解不全面，所以由工會牽頭主抓、工會驗收的組織格局，必然產(chǎn)生管理上的脫節(jié)，從而影響到競賽的效果。

　　3、傳統(tǒng)的競賽重視物質(zhì)成果的量化，許多部門很少考慮如何將企業(yè)文化融入到勞動競賽中，他們知道競賽的目的就是通過一定的方式調(diào)動廣大員工的工作熱情，但對在“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍中，對企業(yè)文化“高境界、高精度、高效率”的核心價值觀認識不深。

　　如何做好新形勢下勞動競賽工作，個人認為要做好以下幾點：一是調(diào)動企業(yè)職工的熱情，營造“靠能力、靠技術(shù)上崗”的競爭氛圍，讓員工樹立危機感。二是轉(zhuǎn)變競賽模式，新形勢下競賽應(yīng)向技術(shù)創(chuàng)新、精神文明延伸，提高員工綜合素質(zhì)，增加企業(yè)文化的參透性。三是抓好競賽管理工作，如提高員工參與競賽的積極性和讓員工嘗到“實干”的甜頭，最大限度的發(fā)揮競賽產(chǎn)生的激勵作用，建立和諧、健康的環(huán)境。

　　另外在文體活動中，通過籌備各項籃球比賽，進一步提高了我的領(lǐng)導組織能力，訓練中遇到的各種突發(fā)狀況，也有效的鍛煉了我分析問題、解決問題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來越得心應(yīng)手的甜頭，更是收獲了揮灑汗水之后與隊友分享的成功的喜悅。

　　當然，在不斷學習和進步的過程中，我也看到了自身不可忽視的一些缺點和有待提高的方面。

　　首先，有效的溝通能力是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難準確地觀察到對方的心理，不拘小節(jié)的個性難免使我在與他人的溝通中不注重言語的修辭，這些都不可避免地阻礙了我成為一個有效的溝通者。在接下來的工作當中，我將直面自己的這個問題，努力克服不足，盡快提高自己的溝通能力。

　　其次，強有力的執(zhí)行力是我最初并最終的追求。雖然經(jīng)過半年的學習和磨練，我的執(zhí)行力已經(jīng)有了一定的提高，但是離自己預(yù)定的目標依然有一定的距離。尤其是在受到領(lǐng)導們的重視和關(guān)愛之時，更加覺得自己應(yīng)該加倍努力，不負眾望。在這一點上，我要繼續(xù)向領(lǐng)導和前輩請教，虛心接受來自各方的建議，在實踐中根據(jù)自身情況不斷提高執(zhí)行力。

　　回首這過去的半年，雖然充滿挑戰(zhàn)、時遇困難，但感覺到的是挑戰(zhàn)之后成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因為有著領(lǐng)導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛關(guān)心和熱忱幫助，我感覺到自己不是在孤軍奮戰(zhàn)，而是身在一個強大的團體當中，頓時信心倍增，越挫越勇。作為一名入職不久的大學生，誠然，我需要學習的東西實在太多，我需要走的路還很長很曲折，但這并不能動搖我進取的決心、阻礙我前進的步伐。我堅信：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，我將始終懷著一顆努力學習和勇于吃苦的心，不斷奮力前進!

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇9

　　20xx年上半年以來，我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實張國寶主任、郭明宇理事長講話精神，按照澤州聯(lián)社二O一三年工作會議，及早部署，全體員工站在改革、發(fā)展的高度，團結(jié)一致、奮力拼搏，使我社上半年各項業(yè)務(wù)指標均圓滿得以實現(xiàn)，為全年各項工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)對我社20xx年上半年的工作情況及20xx年下半年的工作安排情況匯報如下：

　　一、基本情況：

　　截止20xx年6月30日，我社各項存款余額達13146萬元，較年初增長了1800萬元，完成任務(wù)的100%;各項貸款余額達4411萬元，不良貸款清收153萬元，其中:形態(tài)不實140萬元DNS001完成任務(wù)的61%，賬面不良13萬元，完成任務(wù)的37%;核銷貸款82萬元,完成任務(wù)的96%;利息收入達109萬元，完成任務(wù)的109.73%;商戶進信合進度完成率為100%;助農(nóng)取款活動率達到了92%;卡活動率達到了81%。

　　二、主要做法和存在問題：

　　在20xx年上半年以來，我社緊緊圍繞“支農(nóng)惠民計劃”這個中心，積極組織支農(nóng)資金，清收盤活不良貸款，加大支農(nóng)貸款投放力度，以農(nóng)村信用工程為依托，重點加大對農(nóng)戶、商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，把支農(nóng)貸款作為工作重點抓了起來，為信用社改革發(fā)展和提高資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了社農(nóng)雙盈。回顧半年歷程，主要做了以下幾方面工作：

　　(一)、強化目標管理，業(yè)務(wù)經(jīng)營推進力度進一步加大 在20xx年上半年工作中，我社業(yè)務(wù)經(jīng)營上堅持以“業(yè)務(wù)辦理高標準、嚴要求，開展工作快節(jié)奏、高效率，業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展快、效益好”為標準開展各項工作。打破了原來的保守經(jīng)營觀念，響應(yīng)聯(lián)社“商戶進信合”工程的號召, 堅定不移地推進客戶群體建設(shè)，充分挖掘全員營銷潛能，穩(wěn)定拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，準確瞄準市場，主動開展存貸款營銷，嚴格強化貸款管理，加強優(yōu)良客戶新增貸款的營銷力度和不良信貸資產(chǎn)清收、保全工作。加大了對優(yōu)良客戶和支農(nóng)資金的投放力度，積極參與當?shù)亍叭�農(nóng)”市場資金融通，提高了我社在當?shù)亍叭�農(nóng)”市場資金運做的參與份額和知名度，重點支持一批農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年和農(nóng)民專業(yè)合作社，使我社的工作得以順利開展，進一步增強我社的抗風險能力。

　　在管理上，我社一方面根據(jù)當前管理工作開展及業(yè)務(wù)辦理的實際情況，對已不能夠適應(yīng)當前要求的和原有不完善的制度進行了整改、補充和完善，彌補了存在的不足和漏洞。另一方面在此基礎(chǔ)上以進一步加強制度的落實查處力度，堅決做到嚴格按照制度辦事，以制度管理約束員工，不循私情，保證了制度的全面貫徹落實。

　　在經(jīng)營上，我社堅持以效益最大化為經(jīng)營目標，一切工作開展圍繞效益這個中心，合理列支費用，把有限的資金充分運用起來，使收益得到最大，加大對貸款的清收和盤活工作力度，加強了對信貸資產(chǎn)的保全工作，并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少了新的不良資產(chǎn)形成。在資金組織吸收上，采取多渠道進行吸收，并加大了低成本資金的吸收力度，使我社的資金結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化，資產(chǎn)流動性進一步增強，不良貸款比率得到降低。

　　在拓展客戶群上, 全面貫徹省聯(lián)社“強服務(wù)、促轉(zhuǎn)型、謀跨越”的九字方針，以提升服務(wù)為導向，在轄區(qū)內(nèi)開展“商戶進信合”工程，深挖客戶資源，逐戶上門,與客戶無縫對接，分類建檔,積極營銷,在短時間內(nèi)進一步鞏固和擴大以社區(qū)居民、農(nóng)戶、商戶為主體的基礎(chǔ)客戶群，搶占行業(yè)市場份額，讓更多的客戶走進信合，讓信合的服務(wù)、信合的產(chǎn)品、信合人的影子出現(xiàn)在澤州大地的每個角落。

　　(二)、加強內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健經(jīng)營

　　在20xx年上半年工作中，我社為了保證業(yè)務(wù)工作的高標準、高效率、開展，全面提升我社的優(yōu)質(zhì)服務(wù);上級部門和社內(nèi)主任對員工進行了針對性的崗位培訓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學習，全面提高了員工素質(zhì)。同時，我社又積極制定了員工激勵制度，有力的調(diào)動了員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

　　在20xx年二季度工作中我社為進一步規(guī)范貸款管理制度、主動進行控險、強化貸款風險管理這“四關(guān)”。對貸戶的真實信息進行了公布，提高了貸款發(fā)放的透明度。嚴格了貸款的準入關(guān)，堅決做到了限制性行業(yè)和欠貸欠息大戶不發(fā)放貸款，減少了貸款風險。繼續(xù)開展了信用工程建設(shè)，完善了小額貸款的服務(wù)，切實有效地將資金投放到了支持當?shù)亍叭�農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展中去。

　　貸款利息的清收是實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的根本。為此，我社在20xx年上半年工作中加大了到逾貸款和利息的清收力度，在員工中樹立了天天收息的意識，保證了正常貸款利息按季足額得以清收，使員工的工作熱情得到提高，保證了我社收息任務(wù)指標的圓滿實現(xiàn)，為我社經(jīng)營效益提供了保證。

　　安全保衛(wèi)工作是各項業(yè)務(wù)工作得以順利開展的前提。在20xx年上半年工作中，我社員工深刻地認識安全保衛(wèi)工作的重要性，開展了安全安全保衛(wèi)制度執(zhí)行專項治理活動，五月份對《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)獎懲辦法》、《山西省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作處置預(yù)案匯編》、《山西省農(nóng)村信用社重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《山西省農(nóng)村信用社群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》進行了學習，組織開展應(yīng)急預(yù)案演練，演練內(nèi)容為營業(yè)期間發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處置。各社要制定詳細的預(yù)案，明確分工責任，人人能夠熟練背誦“四懂四會”、熟練操作滅火器及其它消防器材，確保在突發(fā)火災(zāi)時，能夠及時逃生和有效控制火災(zāi)的危害程度，將人員、財產(chǎn)損失降到最低。

　　(三)、工作中存在的困難

　　通過我社全體員工的努力，我社在20xx年的工作中，各項經(jīng)營指標完成的也比較令人滿意，但是，我們在工作中也存在著一些問題：1、由于我社的不良貸款大部分是農(nóng)業(yè)和工商業(yè)貸款，而現(xiàn)在的村委不是沒有收入，就是新官不理舊賬，企業(yè)更是已關(guān)停倒閉，無力償還，致使清收盤活難度大，不良貸款居高不下，直接制約著農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動和效益.也使農(nóng)商行改制的進程受阻。2、受國家政策影響，許多貸戶經(jīng)營情況處于蕭條狀況。不能正常經(jīng)營，無法歸還貸款本息，使我社的貸款利息收入受到了阻礙; 3、存款方面，由于屬相對偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)在當?shù)卦S多人員都出務(wù)工，老百姓經(jīng)濟收入來源不穩(wěn)定，致使一部分存款外流。

　　三、20xx年下半年工作安排

　　20xx年下半年我社要并充分認清自身的優(yōu)勢和劣勢，堅持“強服務(wù)、抓規(guī)范、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、鼓士氣、創(chuàng)環(huán)境”十八字方針，以股份制改革為目標，以“抓存款、降不良”為途徑，有針對性地制定賬戶營銷、貸款投放、不良清降、到逾期貸款清收、服務(wù)提升、推進改革等方面的措施，確保工作計劃的適應(yīng)性和可操作性

　　1、重點加大對澤州縣強基新型建材有限公司、五個農(nóng)民專業(yè)合作社(山里泉養(yǎng)蜂合作社、翠蓮養(yǎng)蠶合作社、豐慶小麥合作社、恒豐蠶桑養(yǎng)殖合作社、金鑫源養(yǎng)殖場)、五十個農(nóng)戶、十個商戶等農(nóng)村經(jīng)濟主體的信貸投放力度，推動我社各項業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展;

　　2、加大全員的營銷力度和服務(wù)水平，對員工進行針對性的崗位培訓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的學習，全面提高員工素質(zhì)，從服務(wù)上提升自身的品牌，從服務(wù)上營銷更多的客戶。

　　3、并嚴格了對新增貸款的審批制度，減少新的不良資產(chǎn)形成;在不良貸款和到逾期貸款清收工作上，我社將對不良貸款逐戶進行分類，做到應(yīng)收盡收，以保全信用社的信貸資金不受損失;

　　4、繼續(xù)完善內(nèi)控制度，進一步完善績效工資辦法，增強激勵機制，充分調(diào)到起職工的工作積極性，確保下半年工作全面完成。

　　下半年的工作時間緊、任務(wù)重，但我們相信，有上級部門的堅強領(lǐng)導，有上半年打下的堅實基礎(chǔ)，只要我們奮發(fā)有為，真抓實干，下半年一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階!

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇10

　　過去的一年里，在集團———總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、 主要工作回顧：

　　1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎(chǔ)支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨，習慣于平淡，甘于奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。

　　2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。

　　辦公室是外界了解———的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。

　　在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。

　　3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。

　　辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。

　　二、工作中存在的問題：

　　辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

　　1)面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。

　　三、20--年的工作計劃

　　充滿希望的20--年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務(wù)。

　　4)積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

　　5)注重本部門工作作風建設(shè)，嚴抓勞動紀律，加強內(nèi)部管理，團結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。

　　6)加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20--年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的.工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇11

　　__酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：__和__。公司自20__年成立以來，本著“誠實、守信、服務(wù)到家”的理念，努力為廣大消費者服務(wù)。公司主要客戶有：__商場、__超市、__超市、__大酒店、__大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會團體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了__白酒的發(fā)展態(tài)勢及__和__發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營銷人員與合作伙伴全面實行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。“直分銷模式”作為20__年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團隊都提出了更高的要求，不斷學習，不斷提升自己，是段總對自己及每一個業(yè)務(wù)人員的要求。實習期間的行業(yè)總結(jié)

　　一、酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店)，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。

　　1、零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的，而是跟進者，或者是與價格因素有關(guān)的隨意購買者，因而應(yīng)列到主導消費群之外。

　　2、超市與商場：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群，此類購買者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買某品牌。所以終端渠道不屬于商場超市。

　　3、酒店：在酒店中點酒，常常會相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個酒類品牌占有一定份額時，這個品牌就形成了在區(qū)隔市場和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動區(qū)隔市場，必須在酒店上下功夫。

　　二、酒店經(jīng)營現(xiàn)狀

　　餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序：

　　1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽不佳，風險較大。

　　2、酒店銷售惡性競爭：進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關(guān)費等層層加價，造成產(chǎn)品銷售價遠遠高于本身價值。

　　3、利潤低。

　　4、銷售費用高。

　　三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍

　　所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場機會及自我機會，從而對主導產(chǎn)品進行準定位，進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下：

　　1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設(shè)(虛擬)，將推向市場的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計、名字、價位等。

　　2、對目標市場進行全方位粗線條排查，以價位為支點，找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競爭對手(不超過兩個，是兩個)。

　　3、對其市場及產(chǎn)品進行細致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會點就會很自然地呈現(xiàn)在面前。

　　4、在此基礎(chǔ)上對自己假設(shè)的主導產(chǎn)品進行準定位，然后對目標市場的酒店范圍進行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店營銷不可分割的有機組成部分。

　　這學校這么久，才知道在學校的三年也是被學校保護了三年，離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點，我們的不足，我們的脆弱。離開學校后，開始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生。離開學校后自己則是社會上底層的大學畢業(yè)生，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中，它有助于我們大學生更新社會觀念，吸收新的思想和知識，同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉進了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

　　1、要善于溝通：作為一個銷售的人來說，必須要學會與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品。

　　2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加，那時你必須要有良好的耐心，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。

　　3、要勤勞：機會不會自己上門來，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

　　4、要學會尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。

　　5、要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話中，當客戶拋出一句話時，我們沒有太多的時間去反應(yīng)，去思考，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力，表現(xiàn)的是：我們的話語引導客戶的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

　　當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動，有的時候自己不想去，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去;社會經(jīng)驗缺乏，有的時候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場;心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇12

　　20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年。在這上半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行幾點總結(jié)：

　　一、上半年考核改進項改善總結(jié)

　　通過上半年的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。

　　1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從_月_日到_月_日有記載的客戶訪問記錄有_個，加上沒有記錄的概括為_個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

　　3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　這些都是需要逐步改進的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、完成的工作

　　(一)銷售業(yè)績

　　截止_年_月_日，共完成銷售額_元，完成全年銷售任務(wù)的_%，按揭貸款_余戶，比去年增長的_%，貸款額約為_萬，基本回款_元，回款率為_%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理_余戶;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動_次，外出宣傳_次，回訪客戶_戶，回訪率為_%。

　　(二)銷售服務(wù)業(yè)績

　　1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。

　　2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

　　3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

　　4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

　　(三)未完成工作的分析情況

　　1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

　　2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　三、職業(yè)精神

　　1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

　　任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量。

　　2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

　　作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

　　3、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

　　利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標;項目的位置、周邊環(huán)境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標準;配套設(shè)施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用。

　　4、認真做好客戶檔案的記錄

　　姓名、姓別、來訪人數(shù)、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數(shù)、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，人才招聘，用心就是水平的銷售技巧。

　　5、誠實做人、正值做事.只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

　　四、下半年工作的改進情況

　　1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

　　2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

　　3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

　　4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

　　5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　6、團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的。

　　總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習。

　　在下半年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步，相信自己一定能夠做好!在此，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇13

　　20xx年已經(jīng)過半，回顧半年來的工作，工程部在酒店領(lǐng)導的鼎力支持下及各部門的配合下順利完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了部門人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高，為下半年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。工程部上半年的工作具體如下：

　　一、狠抓工程部員工的培訓考核工作，部門按計劃實施了x次員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)文化的培訓，同時考核x次。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，通過培訓、考核，使工程部員工都滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

　　二、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間，部門之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。加強對設(shè)施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由工程部定期對一線設(shè)備使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。

　　三、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全有效。加強對客房、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。

　　四、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢。

　　（一）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

　　（二）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

　　（三）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃氣表并進行對比，便于酒店成本費用控制。

　　（四）加強材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。

　　（五）嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決的自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。

　　（六）大量清理酒店地下夾層的報廢資產(chǎn)，盤活廢棄資產(chǎn)資金。五、按酒店領(lǐng)導指示推行六化管理即：崗位責任清晰化、區(qū)域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺賬制度化、值班巡視正規(guī)化。

　　六、部門積極參加大廈開展的各項活動，例如：演講比賽、跳繩比賽等等。工程部全體員工始終堅持大廈利益高于一切，自開業(yè)以來，工程部員工不論在班還是休息，隨叫隨到，累計協(xié)助各部門搬運物資6次，我們部門大多是男同志，幫助各部門就像一家人不分你我，不求回報，這樣我們的大廈才像是個大家庭，同事之間就應(yīng)該像親人般相處，溝通與交流。

　　七、為了使大廈有更好的收益，在做好銷售工作的同時，在節(jié)能降耗方面也有明顯效果，部門三月份共拆除公共區(qū)域及x至x層非經(jīng)營區(qū)燈泡xx個，改進客房區(qū)的開關(guān)燈時間，每月節(jié)約多元，為大廈多贏得一分收益是我們每個員工的使命。

　　八、做好接待工作是大廈的一項重要政治任務(wù)，接待工作的好壞直接影響大廈的聲譽和經(jīng)濟效益。為了做好接待工作，部門必須提前對設(shè)備進行全方位排查即對有故障的設(shè)備搶修，做好預(yù)防為主，防治結(jié)合，同時根據(jù)接待的要求與特殊性，加強對部門人員的禮節(jié)禮儀進行培訓，并把《員工行為準則》詮釋到實際工作中。

　　九、部門與大廈裝修改造項目部緊密配合完成好大廈改造收尾的相關(guān)問題，20xx年x月x日大廈各部門與項目部召開工程改造收尾的相關(guān)會議，項目部針對各部門匯總的xx項問題，一一進行回復，到20xx年x月x日項目部已完成x項問題，工程部匯總各部門的裝修改造遺留問題共x項交項目部，項目部進行了書面答復，至今已完成x項，還有x項問題未完成。部門將繼續(xù)跟蹤施工廠家盡快完成以上未解決問題。

　　十、根據(jù)x（北方）管理有限公司有關(guān)安全文件及x分局、xx街派出所指示精神對酒店消防安全進行自查、排查。查出問題立即下發(fā)整改通知單，必須在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢。

　　十一、結(jié)合（北方）管理有限公司“關(guān)于進行20xx年質(zhì)量管理工作明查的通知”精神，部門先對各區(qū)域設(shè)備設(shè)施先進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，針對酒店進行的自查，立即進行整改，做到不留死角，不走過程，杜絕麻痹大意思想，認真完成酒店各項工作。

　　十二、每天下午下班之前以郵件的方式向分管部門領(lǐng)導提交工作日報，做到發(fā)生安全事故及時上報，及時處理。完善了各種消防安全預(yù)案及消防安全制度。加強了每天對客房、營業(yè)場所、辦公區(qū)域進行巡視檢查，堅決杜絕任何不安全事故的發(fā)生。

　　工程部下半年的工作緊緊圍繞酒店裝修改造完善為主，以下是工程部下半年的工作計劃：

　　一、以“預(yù)防為主”的方針，來立足防范，強化監(jiān)管，認真學習上級精神，認真貫徹，認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對各種設(shè)備設(shè)施進行檢查，查出隱患及時匯報，及時維修，認真填寫班組臺帳工作。提高安全意識，先從自身抓起，學習安全知識，并以臺帳形式進行宣傳，做好安全生產(chǎn)例會的記錄和教育。

　　二、注重工程安全教育和日常檢查二個方面，工程安全教育抓長效管理，堅持經(jīng)常性的教育，時刻繃緊安全這根弦。無論是新老員工，結(jié)合各地發(fā)生的工程事故，組織員工分析原因，引以為戒。對酒店各種存留問題進行逐項篩查，特別是隱蔽工程，做到事項歸類，細化到點，避免跳項漏點；檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)把握兩條原則，一是原則性與靈活性相結(jié)合，二是細致入微與整體把握相結(jié)合，三日提出整改意見，逐項核算成本，逐人逐項落實。

　　三、認真做好大廈施工改造前及施工改造中制定好的各項工程進度，保障裝修的順利進行并結(jié)合酒店實際運行情況，深入挖掘施工前中后期的工作漏點，對酒店所有輸電線路運行進行全面檢查，防止因超負荷運行而發(fā)生安全事故。

　　四、完善各項規(guī)章制度，確保酒店安全。堅持“以防為主，防消結(jié)合”原則。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，加強安全巡查小組的巡視力度，認真對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　五、與人力資源部部配合對新入職員工進行崗前用電安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。開展部門學習讀書活動，建設(shè)學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學習，做到月、季、年有檢查，有成果，有提高，全面提高部門員工的素質(zhì)。

　　六、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在下半年工作質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

　　七、積極配合市、區(qū)旅游局、防疫站及相關(guān)部門開展檢查工作。不疏漏任何一個隱患，對檢查出的隱患立即消除，不能立即整改的要登記造冊，跟蹤督導，直至隱患消除，確保隱患整改合格。八、認真做好各項節(jié)支，首先做好能源的節(jié)約，按時查水、電、燃氣表，進行能源分析。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的，那些無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施：

　　1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高自冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

　　2、對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

　　3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要的改為單獨控制。

　　半年以來，我們付出了辛勤和智慧，也付出了心血和汗水，在總結(jié)各項工作所取得成果同時，應(yīng)進一步認真分析存在的問題和不足，此后工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚安全生產(chǎn)的活動精神，以人為本，從提高人員素質(zhì)入手，培養(yǎng)出全面人才。總結(jié)上半年，展望下半年，我們堅信在大廈領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一定能夠楊長避短，把本職工作做得更好，不辜負大廈領(lǐng)導對我們的期望和信任。半年來部門的各項工作得到了大廈領(lǐng)導的支持和鼓勵，得到了大廈各部門的理解和幫助，我代表工程部的全體員工，向給予我們支持和幫助的各級領(lǐng)導及同仁們表示感謝，希望在今后的工作中精誠合作，團結(jié)一心，為貴州大廈做出更大的貢獻。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇14

　　各位同仁：大家好

　　今天大家歡聚一堂，隆重召開我們公司20xx年度上半年工作總結(jié)大會。按照公司的工作部署和既定的工作目標，20xx年是建設(shè)工程整體完工的一年。為了完成建設(shè)目標，我們堅持項目建設(shè)為中心，全面保障工程進度，較好的完成了項目建設(shè)的各項任務(wù)。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作完成情況

　　(一)內(nèi)務(wù)工作情況：

　　1、制度建設(shè)

　　為確保公司管理逐步走向正規(guī)，綜合部根據(jù)公司發(fā)展的實際需求，在不斷修訂原有制度的基礎(chǔ)上，新制訂了《學習制度》、《辦公用品、辦公設(shè)施管理制度》、《日常行為制度》、《周、月工作計劃上報制度》、《安全巡查值班制度》等一系列的規(guī)章制度，從工作、生活、紀律等多方面對員工做出更明確、更嚴格的要求，并且加強了監(jiān)督、檢查力度，用制度來規(guī)范員工的工作和生活，從而保障各項工作的順利開展。

　　2、公司組織機構(gòu)、人員編制和崗位設(shè)置

　　根據(jù)公司發(fā)展的需要和擬定的運營模式，經(jīng)大量的考察、調(diào)研，并結(jié)合公司實際情況報集團公司批準后，確定了四部門的機構(gòu)設(shè)置。同時依照《員工招聘錄用辦法》通過內(nèi)部競聘演講、審核、試用等程序，完成了生產(chǎn)部、營銷部的部門負責人，及各崗位工作人員的招聘錄用工作。

　　3、薪酬待遇和績效考核思路

　　公司的生產(chǎn)運營，必須有合理的薪酬待遇和激勵機制作保障。公司今后的薪酬體系和績效考核的思路，將按照公司發(fā)展的理念、運營模式，結(jié)合員工的崗位和工作性質(zhì)，細致的劃分薪酬待遇級別，并把薪酬待遇和生產(chǎn)效益、崗位職責分別掛鉤，進行量化，從而來調(diào)動員工的工作積極性。

　　4、綜合管理

　　根據(jù)公司發(fā)展的需要，明確了公文管理、考勤假期管理、檔案管理、車輛及駕駛員管理、辦公用品和財產(chǎn)管理的相關(guān)流程及登記管理程序。所有用品的購買和使用嚴格按照計劃審批、價格審定、采購、入庫登記、領(lǐng)用出庫的流程辦理，并和財務(wù)部對接按照固定資產(chǎn)和低值易耗品分類登記入賬，把用品財產(chǎn)按照使用劃分責任到人。

　　員工的綜合素質(zhì)是決定公司發(fā)展的重要因素，公司發(fā)展需要高素質(zhì)、高水平的隊伍。針對現(xiàn)有工作人員實際工作經(jīng)驗缺乏的現(xiàn)狀，公司利用各種會議邀請設(shè)備廠家的專業(yè)技術(shù)人員對公司員工進行指導培訓，通過以會代訓代學的方法，不斷提高員工的理論知識。其次還邊學邊用把學到的知識充分結(jié)合到實際中，通過一系列的學習員工的專業(yè)素養(yǎng)有了明顯的提高。

　　為提高員工生活質(zhì)量后勤保障方面充分利用現(xiàn)有資源，搞好種植養(yǎng)殖，保障食堂綠色菜品供應(yīng)，減少外購，在降低運營成本的同時，使員工吃出營養(yǎng)、吃出健康。

　　(二)項目建設(shè)情況

　　1、儲煤系統(tǒng)完成情況：

　　煤建工程已完成總量的90%，累計完成投資3270余萬元。其中土建部分所有主體工程全部完成，目前僅剩裝飾布線等收尾工程，兩個月內(nèi)可以做到全面完工。棧橋安裝工程完成60%，熱力管網(wǎng)砼結(jié)構(gòu)完成67%，磚混結(jié)構(gòu)完成55%內(nèi)部管道安裝完畢;設(shè)備安裝、室內(nèi)照明及電纜支架安裝工作進展順利。

　　2、鐵路系統(tǒng)完成情況：

　　總工程量、總投資額

　　鐵路系統(tǒng)已完成的工程有：路基土石方全部完成;軌道工程鋼軌鋪設(shè)4.49公里全部完成， 道岔鋪設(shè)完成5組;裝卸貨運綜合樓、職工宿舍、邊修線料具間、紅外探測站房基礎(chǔ)及主體框架全部完成;管線預(yù)埋全部完成。總計完成投資 元，已完成總工程量的60%。

　　3、輔助設(shè)施完成情況

　　今年輔助設(shè)施方面建設(shè)工作較少，其中生活區(qū)綠化工作4月25日全部完成，綠化面積4000余平米，完成投資41.7萬元。其次，生產(chǎn)區(qū)住宿綜合樓建筑面積928平米已經(jīng)按計劃開工建設(shè)，廠區(qū)的回填及硬化10月份可基本完成。

　　4、安全文明施工落實情況

　　根據(jù)公司的一貫要求，在項目建設(shè)的過程中始終秉持安全第一、質(zhì)量第二的理念。多次組織人員對施工現(xiàn)場安全隱患及施工人員的安全教育情況進行了實地排查，并依據(jù)公司下發(fā)的《安全文明施工管理辦法》、《安全質(zhì)量管理制度》，對發(fā)現(xiàn)的問題做出了相應(yīng)的處理。并在每周工程例會對安全文明的施工情況進行通報，做到警鐘長鳴，確實把安全工作落到了實處。

　　(三)財務(wù)管理工作

　　上半年財務(wù)部與施工隊結(jié)算款項4，746.46萬元，采用了2，060萬元的外借銀行承兌匯票，2，686.46萬元的貨幣資金。期間財務(wù)部分別對煤建系統(tǒng)(中化六建)、鐵路系統(tǒng)(中鐵四局)的款項支出多次進行核實，查看對方的外購合同、匯總報表等等，盡可能督促施工方做到進度款專款專用。每月按照固定的時點完成月結(jié)核算、稅務(wù)申報、報表編制，對款項往來情況一一核對，確保賬賬相符、帳表相符、賬實相符。

　　二、存在的問題和不足

　　1、由于前期工作重點的不同，隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移，目前公司制度建設(shè)及考核機制的構(gòu)建與工程的建設(shè)進度尚有一定差距，在一定程度上會對公司的總體發(fā)展帶來一定的影響。

　　2、隊伍建設(shè)和管理規(guī)范方面尚有一定缺失，管理人員經(jīng)驗不足，管理水平有限，導致部分工程對接出現(xiàn)誤差，影響了整體工程建設(shè)進度。

　　3、工程建設(shè)即將完成，我們對后期運營的準備工作仍不充分，為不影響公司的正常運營，必須不斷加以改進和完善。

　　4、土地征用、供電、合作等手續(xù)的辦理尚未全部完成，而且總包單位與分包單位協(xié)調(diào)配合不到位等情況也時常發(fā)生，這些因素都可能會影響到建設(shè)目標的順利完成，要盡快改變工作態(tài)度，改變工作作風。

　　三、下半年工作安排

　　(一)完成目標建設(shè)任務(wù)，做好試運行準備工作;

　　1、隨著工作重點的逐步轉(zhuǎn)移，我們的工作范圍也在不斷擴大，所以在接下來的工作中必須突出工作重點，抓好工程進度，堅決消除麻痹意識做好收尾工作。

　　2、按照公司的總體規(guī)劃與目標，九月底必須完成整體工程的調(diào)試試運行工作。可以說時間短、任務(wù)重，所以工作中我們必須團結(jié)協(xié)作、密切配合才能順利完成擬定的建設(shè)任務(wù)，才能達成調(diào)試試運行的工作目標。

　　3、指派專人積極與鐵路局進行合作磋商工作，盡快達成合作入股、鐵路維管及開通手續(xù)辦理等方面的工作。

　　4、檢查整理各項審批文件及施工資料，積極籌備工程竣工驗收工作。

　　5、多咨詢、多考察，根據(jù)公司擬定的經(jīng)營模式和生產(chǎn)方式，以實際需求為基準制定出最佳的人員配置方案。結(jié)合公司現(xiàn)有的薪酬體系和考核培訓思路，進行進一步的完善和調(diào)整，最大程度的提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和工作主動性。

　　(二)加強內(nèi)部管理，努力做好公司初期運營的準備工作;

　　在下半年中，以理順項目建設(shè)收尾驗收為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高工作效率為抓手，努力做好公司初期運營的基礎(chǔ)工作。以務(wù)實求真的態(tài)度，為公司持續(xù)有序發(fā)展做好準備。

　　在理順項目建設(shè)收尾各施工單位、設(shè)備單位的關(guān)系上，我們要始終貫徹合作共贏，早日實現(xiàn)項目運營的目標上來，以合同化管理為基礎(chǔ)，強化合作意識，主動協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，積極配合各單位。

　　在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，財務(wù)和綜合管理部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度，要加以完善和實施落實，并以開始任務(wù)管理體系的貫徹工作。

　　(三)建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)造學習型企業(yè);

　　項目建成后，公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力，這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作。為提升公司整體競爭力和實力而奮斗，確保公司發(fā)展規(guī)模化、管理水平高、內(nèi)涵深，業(yè)務(wù)專業(yè)化、效益化的發(fā)展理念，號召造就學習型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，組織各管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量管理等知識的系統(tǒng)培訓和學習，以快捷高速的渠道加強對內(nèi)和對外的交流溝通拓展市場。

　　(四)提升公司專業(yè)水平，有效拓展煤炭發(fā)運購銷市場;

　　公司要以冬季煤炭市場需求增加為契機，結(jié)合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐，利用區(qū)域與機制的優(yōu)勢，努力拓展營銷市場，增強競爭手段，以鐵路為平臺，多模式、多渠道、多形式合作，促進企業(yè)向規(guī)模化的方向發(fā)展。

　　下半年是鑒定我們整個項目建設(shè)成果的一刻，所以下半年的工作任務(wù)會更繁重，對我們的要求更嚴、標準更高、任務(wù)更重，因此我們必須充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，在完善諸多不足的同時，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務(wù)，在公司董事會的正確領(lǐng)導下，為實現(xiàn)總公司20xx年的總體規(guī)劃與目標共同努力。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇15

　　客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在_總和_經(jīng)理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：

　　一、培訓方面

　　1.每月完成兩個sop流程的學習和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。

　　2.集團明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。

　　3.每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進行現(xiàn)場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。

　　5.房務(wù)和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。

　　二、管理方面

　　1.上半年以來住客率高，特別是在_月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將樓層劃分給_公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

　　2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，_月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調(diào)分數(shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是_樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在_月份，_樓客房崗和_樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團隊的稱號，是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。

　　3.專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。

　　4.崗位的銷售意識不斷增強，_月份崗位工完成了房餐貢獻_元，超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步，

　　5.常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。

　　三、接待服務(wù)方面

　　1.順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進，均完成了各項考核指標，基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;

　　2._月份以來__動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導;

　　3.政府管家服務(wù)的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。

　　4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;

　　5.對蜜月房的布置進行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點。

　　四、團隊和人員方面

　　1.關(guān)愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿意度;

　　2.組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力;

　　3.每月召開月度質(zhì)檢分析會，分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵，起到了一定的激勵作用;

　　4.在班組集團問卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利于高效達成各項考核指標;

　　5.人才培養(yǎng)機制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

　　五、不足

　　1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;

　　2.培訓效果不盡人意，二級sop流程考核成績不穩(wěn)定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進不到位，培訓過后就忘記了。其他各項常規(guī)培訓還存在員工積極性不高，覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創(chuàng)新不足，形式仍然比較單一;

　　3.衛(wèi)生質(zhì)量下降，存在ok房不ok，住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時領(lǐng)班檢查控制不到位，導致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降，在部門的二級質(zhì)檢和崗位的三級質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高;

　　3.專業(yè)度不高，規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢，班組執(zhí)行力有待加強，管理者現(xiàn)場督導不夠，員工不按流程操作時常發(fā)生，總是存在自以為是的思想，導致了多起的客人投訴。

　　4.員工的個性化服務(wù)還是處于被動狀態(tài)，需要管理者的督導和檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)沒有做的情況屢次發(fā)生;由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況;

　　5.員工合理化建議創(chuàng)新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒有員工提的合理化建議被采納;

　　6.明查工作仍然準備不足，預(yù)見性不強，安排不到位，存在較多問題，將我們的問題暴露在了集團層面，影響了酒店的聲譽;

　　7.個別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。

　　在下半年，我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進行以下思路的調(diào)整：

　　1.著重加強質(zhì)檢的獎懲力度，針對每天的質(zhì)檢情況進行張榜公示，做到有獎有罰，形成每個班組和每位員工的競爭意識，讓大家有一定的壓力，化壓力為動力;

　　2.每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比，對做的好的員工進行獎勵，以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進行評比，對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵，獎勵到領(lǐng)班個人;

　　3.繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進檢查，提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;

　　4.做好人員的補充和培訓，后備人才的提拔和培養(yǎng)，化解人員壓力;

　　5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽，提高服務(wù)技能。

　　以上就是上半年的工作總結(jié)，希望能在今后的日子里越做越好。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇16

　　上半年已經(jīng)結(jié)束，團隊帶來的變化還是給了、我驚喜和信心。任何時候我們都有、機會，都應(yīng)該把握機會，假如不、想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作，還是很有、必要的。之所以拿出來和大家分享，是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)�來成長，至于有、沒有、其它的壞處，假如有、也是因為我們自己沒有、做好。

　　上半年公司重點做了、四件事：

　　一、切斷負能量，目標趨向一致

　　今年春節(jié)過后，我在、公司仔細思量和琢磨了、12天，我將所有、的艱難和要做的事情都羅列在、白紙上，也回憶了、過去兩年的點點滴滴。我發(fā)明一個巨大的風險，公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)�來的特點是：喜愛觀察、等待、和羅列艱難。

　　觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不、自信，羅列艱難則是人們心態(tài)發(fā)明了、變化，從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快，一步跟不、上，步步跟不、上，我們的部分管理層思量了、不、應(yīng)該他們思量的問題，導致了、從上向下有、一種思想遲延和不、自信的氣氛。

　　我一直在、努力查找原因，最后發(fā)明其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等)影響了、，我身上多了、一些憂慮，語言上多了、一些不、確定性。在、這樣的情況下，我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀，負能量就這樣在、悄然無聲、中產(chǎn)生。

　　于是我做出很大的變化，切斷一切負能量(切斷和封藏)，重新以目標為、中心思量，當目標明確后，所有、的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有、了、負能量，從上往下大家都變成了、為完成目標而統(tǒng)一行動，過往的負能量雖然還存在、著，但已經(jīng)變成工作的一種艱難，有、艱難不、怕，因為工作就是要解決艱難。

　　二、確立了、公司發(fā)展的、中心思想

　　公司在、發(fā)展的過程、中大都是被市場或被上游廠商推進的，管理層和員工都感覺到天天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒有、自己的、中心思想。

　　經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思量，及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的、中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。

　　大格局：打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說白了、，就是各個管理者的胸懷和眼光，不、能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f：假如兩個部門不、能配合，肯定有、一個部門的負責人要離開這個崗位，部門不、能配合大多是管理者的問題(有、些是規(guī)則導致的，但規(guī)則可以改)。

　　大框架：我們將業(yè)務(wù)進行梳理和分類，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機會的。大框架設(shè)定后，公司的資源投入和管理方向(方法)就有、所不、同，打蛇打七寸，我們期望管理變得更加“精準”，而業(yè)務(wù)在、“增量”上多下功夫。

　　大成效：業(yè)績指標和財務(wù)指標同步達到，這對于業(yè)務(wù)團隊挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個矛盾體。所以，這需要管理者在、業(yè)績和成本之間學會權(quán)衡，追求人效。

　　中心思想有、了、，方向便有、了、，工作即使累，也是在、實現(xiàn)目標的路上，總體是輕松的。

　　三、制定了、各個城市(公司)的目標和打法

　　企業(yè)往往不、太清晰基層市場的具體情況，雖然有、下屬反饋，但也是被層層過濾或傳達有、偏差，導致決策者在、決策的過程、中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不、貼近市場的決策，會讓基層管理者和員工打亂仗。

　　每個城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不、同，所以不、能以一套標準的打法用于所有、的城市，應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應(yīng)該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設(shè)定)。當?shù)毓�司的目標和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。

　　城市的目標和打法在、工作的過程、中應(yīng)該及時的修訂，向的方向優(yōu)化，時間長了、，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>

　　四、打通了、集團內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)

　　研發(fā)部用了、一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來很難，員工也感覺不、到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體此刻、哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不、懂，我從未來的幾個趨勢方面講，大家可以感受一下：

　　1、信息化在、管理、中的深度應(yīng)用：你可以理解時髦點，就是人工智能對管理的作用。除了、提高管理效能，還要做到問題前置。比如：員工一般在、考核期(三個月)結(jié)束我們才知道這個員工是不、是合格，但我期望員工在、第一個月或第二個月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預(yù)測該員工是不、是合格，讓管理者有、針對性的幫助該員工。

　　2、資源共享化

　　比如：一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費，但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在、數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。

　　簡單的說，高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系，高速通了、并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則，跑的車自然就多了、。

　　20_年上半年還做了、很多工作，具體工作就不、闡述。雖然團隊給公司帶來了、驚喜，但有、些問題仍然值得思量和反思：

　　1、先有、隊伍還是先有、銷售

　　有、些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售，而沒有、思量原有、銷售團隊資源利用化，就導致有、些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不、上，步步跟不、上。

　　2、考核一體化

　　員工的目標和公司的目標是一致的，但由于部門不、同和層級不、同，導致大家的力不、是往一個焦點上使，員工的目標完成了、，公司的目標反而沒有、完成。所以，考核一體化是很有、必要的，但操作起來需要很多思路和技巧。

　　3、我們應(yīng)該討論艱難還是討論目標缺口的艱難

　　每個季度下任務(wù)的時候，大多都在、討論目標的艱難，而不、是討論目標的缺口(艱難)。表面上看區(qū)別不、大，其實是天壤之別，前者是期望降任務(wù)來完成目標，后者則是想辦法來完成目標。

　　4、還有、多少管理者不、懂業(yè)務(wù)或脫離一線

　　前幾天我看到一篇文章，說一個組織的目標員工是最有、決心的(行動力)，反而這個組織的領(lǐng)導沒有、決心(沒有、行動力)，舉了、一個例子：日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖，下面的小嘍?口號喊的最亮，打架最兇，維護本教最拼命，你看東方不、敗在、干什么?她在、繡花。

　　一個企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不、勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。

　　我一直告訴我的員工和我自己：艱難的時候打硬仗，機遇的時候打勝仗!

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇17

　　今年來，市統(tǒng)計局緊緊圍繞市委市政府重點工作和省市統(tǒng)計調(diào)查工作的總體要求以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以提升統(tǒng)計服務(wù)為重點，以改革創(chuàng)新為動力，以加快統(tǒng)計信息化建設(shè)為支撐，開拓進取，爭先創(chuàng)優(yōu)，推動各項統(tǒng)計工作全面發(fā)展，在南通市統(tǒng)計年度綜合考評中連續(xù)五年榮獲一等獎。為不斷提高全面建設(shè)小康水平，為全面率先開啟基本實現(xiàn)現(xiàn)代化新進程，建設(shè)幸福美好新通州做出積極貢獻。

　　(一)全力做好統(tǒng)計調(diào)查工作

　　高質(zhì)量完成統(tǒng)計年報和定報工作。以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以南通爭第一、全省有位置、全國有影響為工作目標，采取五項措施加強統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了2020__年報和20__年上半年定期報表任務(wù)。一是強化組織實施。為高質(zhì)量完成2020__年報和20__年定報任務(wù)，局專門成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領(lǐng)導小組，專門召開年報、定期報表工作會議，研究明確總體思路，科學制定實施方案，提出年報、定期報表工作的組織方式、操作規(guī)程、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)處理及總結(jié)考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領(lǐng)導。二是明確目標責任。制定工作目標責任制，明確各專業(yè)人員工作目標責任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標準。認真落實統(tǒng)計工作規(guī)范化管理辦法，要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設(shè)的標準和要求，嚴把數(shù)據(jù)資料質(zhì)量關(guān)。四是加強溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)間的協(xié)調(diào)力度，及時準確收集基層基礎(chǔ)數(shù)據(jù);加強與相關(guān)部門和上級統(tǒng)計部門的溝通、銜接，掌握第一手資料，確保統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)有理有據(jù)。五是完善評估機制。進一步完善主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制，確保各項經(jīng)濟指標符合時序進度，客觀反映我市經(jīng)濟運行情況。

　　積極開展統(tǒng)計專項調(diào)查和統(tǒng)計預(yù)測預(yù)警。上半年，我局在高質(zhì)量完成報表任務(wù)的基礎(chǔ)上，克服任務(wù)重，人手緊等困難，積極應(yīng)對國際金融危機，主動開展專項調(diào)查和統(tǒng)計預(yù)測預(yù)警工作。圍繞市委市政府三項重點建設(shè)有序開展了中小企業(yè)運行情況、固定資產(chǎn)投資、工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)景氣調(diào)查、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等專項調(diào)查;圍繞擴大內(nèi)需、促進增長、調(diào)整結(jié)構(gòu)政策實施情況，進一步加強部分服務(wù)業(yè)調(diào)查，加強大中型企業(yè)發(fā)展的跟蹤監(jiān)測調(diào)查;圍繞民生問題，加強對城鄉(xiāng)居民收入的調(diào)查，加強對生產(chǎn)、銷售、投資、消費、就業(yè)、收入、價格等領(lǐng)域運行情況的監(jiān)測;圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加強開展農(nóng)村勞動轉(zhuǎn)移、貧困戶脫貧攻堅、農(nóng)村環(huán)境和公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況調(diào)查。同時，認真落實好主要食品消費價格、重要工業(yè)品出廠價格監(jiān)測旬報應(yīng)急機制，重點農(nóng)產(chǎn)品價格半月監(jiān)測制度，重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格月度監(jiān)測制度，重點城市房地產(chǎn)市場分析監(jiān)測制度，為市委市政府制定有關(guān)政策措施及時提供統(tǒng)計信息，充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用。

　　(二)以優(yōu)化服務(wù)為重點，全力提高統(tǒng)計服務(wù)水平

　　拓展內(nèi)容，做優(yōu)載體。今年已先后參與了市政府組織的項目建設(shè)情況、中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況等多項專題調(diào)研活動;連續(xù)5年承接市政府交辦的對市級機關(guān)部門工作績效考核、鎮(zhèn)(區(qū))民營經(jīng)濟考核和全面小康實現(xiàn)程度等多項考核工作，使統(tǒng)計部門從“幕后”走到“前臺”。按照各個層面對統(tǒng)計信息的要求，繼續(xù)做好《通州統(tǒng)計月報》、《通州服務(wù)業(yè)統(tǒng)計月報》、《統(tǒng)計分析專輯》、《統(tǒng)計信息》、《統(tǒng)計年鑒》的改版編發(fā)工作，不斷創(chuàng)新完善，提高質(zhì)量。圍繞改革開放30年，我局組織精干人員進行精心策劃、設(shè)計、整理和制作，編纂了《巨大的變化輝煌的成就》——通州改革開放30年宣傳冊，得到與會代表和領(lǐng)導的一致好評。

　　(三)以改革創(chuàng)新為動力，全力夯實統(tǒng)計調(diào)查基礎(chǔ)

　　1、統(tǒng)計方法制度改革有新突破。按照省政府辦公廳《關(guān)于健全統(tǒng)計制度方法做好科學發(fā)展評價工作的實施辦法》文件要求，認真組織實施了服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟核算、農(nóng)村城鎮(zhèn)住戶調(diào)查、規(guī)模以下工業(yè)和限額以下批零住宿餐飲業(yè)以市縣為總體的抽樣調(diào)查制度，進一步完善了統(tǒng)計調(diào)查方法。

　　2、統(tǒng)計“雙基”建設(shè)有新加強。按照《江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道統(tǒng)計工作規(guī)程》、《國家統(tǒng)計局江蘇調(diào)查隊系統(tǒng)統(tǒng)計調(diào)查工作管理辦法》、南通市統(tǒng)計局《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作爭先創(chuàng)優(yōu)活動的通知》和《全市統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)實施方案》的目標要求，加強對本局各專業(yè)及各鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計工作規(guī)范要求，以“實體型”統(tǒng)計辦公室建設(shè)為抓手，按照鎮(zhèn)統(tǒng)計工作“八化”要求、“雙十”標準、規(guī)模企業(yè)“六有一無”和部門統(tǒng)計工作“四個有”的目標要求，典型示范，全面推進，不斷提升基層統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè)水平，使我市統(tǒng)計工作“雙基”建設(shè)繼續(xù)保持在南通市、全省統(tǒng)計系統(tǒng)領(lǐng)先。

　　3、統(tǒng)計信息化建設(shè)有新進展。繼續(xù)做好統(tǒng)計局辦公自動化系統(tǒng)的完善工作，創(chuàng)建了通州調(diào)查隊網(wǎng)站，大力推進鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)站建設(shè)，到目前全市20個鎮(zhèn)區(qū)已全部建好統(tǒng)計網(wǎng)站，全市已構(gòu)建統(tǒng)一、兼容、共享的統(tǒng)計數(shù)據(jù)平臺。在南通市各縣(市)統(tǒng)計信息化工作考核評比中榮獲一等獎。

　　4、統(tǒng)計依法行政工作有新舉措。一是突出重點，把握時機，積極開展法制宣傳教育，創(chuàng)新統(tǒng)計普法宣傳方式和載體。今年我局在繼續(xù)搞好“五五”普法的同時，抓住全國經(jīng)濟普查的機會，充分利用電視臺游動字幕、戶外廣告牌、大型電子屏、通州大眾報和通州網(wǎng)站等媒體加大統(tǒng)計普法宣傳，在全市各級開展了《統(tǒng)計法》知識競賽，參賽人數(shù)達到1500多人。二是建立健全統(tǒng)計督查機制。采取“三結(jié)合”方法，即統(tǒng)計業(yè)務(wù)指導與統(tǒng)計執(zhí)法檢查相結(jié)合，室內(nèi)審核與部門評估相結(jié)合，請上來交流與沉下去調(diào)研相結(jié)合，加強對基層統(tǒng)計工作的督查和數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估。上半年我局已對40多家單位進行了統(tǒng)計督查，進一步維護統(tǒng)計調(diào)查秩序，改善統(tǒng)計調(diào)查環(huán)境，提高統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性、及時性、完整性和一致性。

　　(四)以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標，全力提升干部隊伍的能力和水平

　　1、加強領(lǐng)導班子建設(shè)。在局機關(guān)實行“局長室統(tǒng)一領(lǐng)導、分管局長組織協(xié)調(diào)、專業(yè)科室具體實施”的領(lǐng)導機制;繼續(xù)實行統(tǒng)計工作“月度小結(jié)、季度點評、年度考核”的工作機制。全市各鎮(zhèn)(區(qū))及部門也建立了相應(yīng)的統(tǒng)計工作領(lǐng)導機制，確保組織有力、職責明確、協(xié)調(diào)順暢。

　　2、加強黨風廉政建設(shè)。認真學習貫徹落實國家、省和市紀委關(guān)于黨風廉政建設(shè)一系列文件精神和《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20__-20__年工作規(guī)劃》的實施意見，，進一步強化了黨風廉政建設(shè)責任分解、考核和責任追究。通過多種形式的學習教育和實踐活動，尤其是通過5·10思廉日和廉政風險防范動員及局領(lǐng)導以黨風廉政建設(shè)為主題的黨課教育，切實增強了局全體干部職工特別是領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)的意識和責任。

　　3、加強作風建設(shè)。廣泛深入開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育，牢固樹立統(tǒng)計工作的使命感和職業(yè)榮譽感，使依法統(tǒng)計、堅持原則、嚴謹求實、保守秘密成為統(tǒng)計工作者的自覺行動。樹立“親民務(wù)實”的工作作風，深入調(diào)查研究，了解基層統(tǒng)計工作實情，掌握調(diào)查對象的承受力，把握統(tǒng)計用戶的需求，廣泛汲取廣大統(tǒng)計調(diào)查工作者的智慧。加強行政效能監(jiān)察，加強績效考核，切實改進了工作作風。一是局領(lǐng)導帶頭組織專業(yè)人員深入基層單位調(diào)查研究掌握第一手資料，把好源頭數(shù)據(jù)關(guān)，上半年組織較大規(guī)模檢查活動12次。二是各科室隊通過辦公例會匯報交流工作情況，想互比照工作進度及工作效果，分管領(lǐng)導逐一點評，提出要求，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍開展統(tǒng)計工作群眾滿意度調(diào)查，接受社會監(jiān)督，并將收集到的情況及時通報，認真整改。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇18

　　機關(guān)單位20xx年黨建工作總結(jié)

　　20xx年，縣財政局在縣委政府的正確領(lǐng)導下，堅持“圍繞黨建抓經(jīng)濟，抓好經(jīng)濟促發(fā)展，抓好發(fā)展惠民生”的工作思路，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，認真踐行“三嚴三實”，切實加強黨員隊伍和黨的執(zhí)政能力建設(shè)，深入推進財政改革，著力壯大縣級財力，為建設(shè)幸福美麗新思南提供了強大的經(jīng)費保障。現(xiàn)將今年上半年工作開展情況小總結(jié)如下:

　　一、加強領(lǐng)導，黨建工作與財政工作同部署

　　局黨組認真履行黨建工作責任制，不斷強化組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，把黨建工作與財政工作同安排、同部署。在認真分析研究黨建工作面臨的新特點、新情況、新要求的基礎(chǔ)上，針對性的把黨建工作落實到財政日常工作和為群眾服務(wù)當中，形成了主要領(lǐng)導親自部署，機關(guān)黨建同步推進，黨員干部人人參與的良好黨建工作格局。堅持開展好領(lǐng)導班子民主生活會和民主評議黨員工作，堅持“三會一課”和交心談心活動，認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)“一崗雙責”制，切實加強黨風廉政建設(shè)。堅持按照集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，重大問題和事項堅持集體研究決定，不斷提高黨建創(chuàng)先水平，推進財政各項工作的落實。

　　二、狠抓思想教育，增強黨員干部宗旨意識

　　建立和完善黨員干部理論學習制度，制定年度理論學習計劃，采取平時自學、集中輔導和警示教育相結(jié)合，多形式開展黨員干部的思想教育，確保黨員干部頭腦清醒、政治堅定。一是加強《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨員權(quán)利保障條例》等的學習，切實增強黨員干部遵章守紀的自覺性。二是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強黨員干部黨性修養(yǎng)，增強為人民服務(wù)的宗旨意識。在開展整改落實回頭看“我承諾·我兌現(xiàn)”主題活動中，廣泛聽取社會各界人士的意見建議，深挖班子和班子成員在“四風”方面存在的問題，對整改問題動真格、不敷衍，消除“四風”病根，走好“最后一公里”，全面完成整改任務(wù)。三是開展專題教育，對黨員干部進行集中輔導。上半年集中開展2次黨風廉政警示教育專題講座。3月26日，開展了全縣財政系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)專題教育，5月27日支部書記曾昭紅同志為全體黨員、各分局局長、副局長上黨課，就財政部門如何踐行“三嚴三實”作了專題講解，5月28日組織局機關(guān)、事業(yè)單位中層以上黨員領(lǐng)導干部、分局局長參加全省財政系統(tǒng)學習吳波同志先進事跡報告會，6月9日組織支部黨員參加由縣委、常務(wù)副縣長楊啟明同志主講的“三嚴三實”專題黨課報告會。四是以案說法，開展警示教育。經(jīng)常組織黨員干部對一些違反財經(jīng)法律、法規(guī)和紀律的案例進行認真剖析，做到警鐘長鳴。總之，通過多形式開展黨員干部學習教育活動，使廣大黨員干部及時掌握和深刻理解黨在各個時期和各個方面的重大舉措和方針政策，激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到深化財政改革上來，增強了黨員干部的宗旨意識。

　　三、狠抓黨員干部作風建設(shè)，提升財政干部形象

　　持之以恒貫徹落實中央八項規(guī)定、省委市委十項規(guī)定和縣委六項規(guī)定精神和黨員干部作風“十不準”，讓財政系統(tǒng)作風建設(shè)形成一種常態(tài)、一種風氣。一是壓縮縣本級行政經(jīng)費預(yù)算，“三公經(jīng)費”預(yù)算實行“零增長”。二是嚴格執(zhí)行接待費、會議費、差旅費管理辦法，控制出國(境)人數(shù)，嚴格控制會議標準、規(guī)模、預(yù)算，降低行政運行成本。三是采取不定期巡查方式，嚴查干部職工在上班時間玩游戲、聊天、購物等。四是加強節(jié)假日作風監(jiān)督，嚴查節(jié)日腐敗問題，著力防范有令不行、有禁不止行為發(fā)生。五是堅持審批事項瘦身，簡政放權(quán)。20xx年共優(yōu)化行政許可審批流程1項，非行政許可20項，取消2項。

　　四、踐行黨的群眾路線教育，切實抓好黨建幫扶

　　我局在黨建幫扶上用真心、動真情、順民意、暖民心，成立了“干群連心·同步小康”駐村工作隊，局主要領(lǐng)導親自任組長，認真開展駐村幫扶，幫助建強基層組織，深入推進精準扶貧，參與所駐村發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村。20xx年縣財政局“干群連心·同步小康”幫扶村共10個村，其中張家寨鎮(zhèn)7個村、許家壩鎮(zhèn)3個村;一類貧困村2個，2類貧困村3個，3類貧困村5個。半年來，深入踐行黨的群眾路線教育，深入村組農(nóng)戶、田間地頭，詳細了解每一個村發(fā)展規(guī)劃、擬辦實事、存在的問題和困難等基本情況。目前，已收集的困難和問題共44個，內(nèi)容涉及村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展、老百姓出行、人飲安全、村級活動陣地建設(shè)、農(nóng)民增收致富、群眾精神文化生活等方面。今年以來，共爭取了11個村級公益事業(yè)建設(shè)“一事一議”財政獎補項目，總投資231.28萬元，解決幫扶村村級活動場所建設(shè)、通組公路硬化、村寨亮化等問題。

　　我局緊緊圍繞“抓黨建、促發(fā)展、惠民生”這一思路，固本強基，凝心聚力，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到財政改革與發(fā)展上來，把黨建工作貫穿于財政工作的始終，在加強財源建設(shè)，深化財政改革，提升理財水平等方面取得顯著成效。20xx年全縣總財力達317,721萬元，比xx期末增長98.4%，增加157,580萬元。財力增量達12,344萬元，實現(xiàn)了連續(xù)四年財力總量和增量都居全市之首。財政綜合績效評價名列全省第19位(按財政部考核全省排9位)，全市第1位。積極對接省財政廳，爭取省財政廳1.1億元的資金支持，確保了20xx年規(guī)范津補貼資金按時兌現(xiàn)。民生項目建設(shè)促進了農(nóng)村生產(chǎn)生活條件進一步改善，一事一議財政獎補項目上級補助資金同比增幅達68%。20xx年1—5月，全縣財政總收入4.2億元，總量排全市第3名。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇19

　　20xx年上半年，我處在公司黨政班子的正確領(lǐng)導下，在各兄弟單位的大力支持和幫助下，全處人員團結(jié)協(xié)作，克服重重困難和壓力，基本完成了上半年的工作任務(wù)。

　　一、半年來的工作回顧

　　上半年，我們繼續(xù)以面向基層和公司職工，服務(wù)于基層，服務(wù)于公司職工，服務(wù)于生產(chǎn)單位為工作宗旨，以高昂的工作熱情、扎扎實實的工作態(tài)度和務(wù)實的工作作風，完成了以下主要工作。

　　. 積極開展政治思想和業(yè)務(wù)學習，不斷提高全員素質(zhì)。

　　人事處的工作是貫徹執(zhí)行國家勞動、人事政策的職能部門，提高政治理論水平和業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人事工作的重要保證。半年來，我們一是堅持政治學習制度，積極加強思想政治學習，組織全處職工認真學習黨的各項方針政策及有關(guān)法律法規(guī)，認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和兩個條例，用江同志“三個代表”的重要思想指導我們的工作，用黨的理論知識豐富武裝頭腦，為我處各項工作的開展提供精神動力;二是努力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)知識，積極參加人事管理、工資管理以及職稱改革等方面的培訓和業(yè)務(wù)學習，并且理論聯(lián)系實際，學以致用，使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高;三是積極參加公司及支部組織的各種活動和勞動，進一步培養(yǎng)同志們的集體主義感和大局觀。通過半年來的努力，同志們的整體素質(zhì)有了一定的提高，保證了各項工作的開展。

　　.努力做好本職工作，為公司發(fā)展建設(shè)服務(wù)。

　　⑴ 勞動力管理和職工調(diào)配工作

　　上半年，我們本著嚴格管理，熱情服務(wù)的原則，注意積極搞好這項工作。半年來，我們及時為兩位新調(diào)入領(lǐng)導同志辦理了相關(guān)的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)和工資手續(xù)，保證了工資的及時兌現(xiàn);對湯河交換臺撤銷后無崗的兩名全民職工，重新安排了工作崗位，辭退了兩名大集體職工，減少了臨時用工的費用支出;為名職工辦理了停薪留職手續(xù);此外，我們還協(xié)助部分實體單位，對今年所有使用的臨時工簽訂了用工合同，不但規(guī)范了用工管理，而且也避免了因勞動合同的不完善而容易產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

　　⑵工資管理工作

　　工資管理工作是一項政策性很強的工作，而且需要認真、細致，我們嚴格按照省人事廳及水利廳人事處要求，認真地做好了上半年公司在職職工和離退職工的工資管理工作。上半年我們在認真核定全公司工資計劃的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定積極做好工資及出勤補貼的審核和發(fā)放工作，及時為工作調(diào)動的同志辦理了工資變動手續(xù)，并按要求補發(fā)了相應(yīng)的工資;在職工加班、夜班管理上，我們根據(jù)公司領(lǐng)導的要求，嚴格控制加班和夜班，收到了較好的效果。 ⑶保險工作

　　保險工作是關(guān)系到公司集體和職工利益的一項重要工作，我們一直非常注意抓好這項工作。上半年及時對公司固定資產(chǎn)房屋和計算機辦理了投保手續(xù)，對公司機動車輛按時辦理了續(xù)保手續(xù)，為公司職工辦理了家庭財產(chǎn)保險和人身保險。上半年，我局連續(xù)發(fā)生兩起被盜事故，湯河地區(qū)部分住宅樓樓蓋因風受損，我們及時向投保公司報案，在公司有關(guān)領(lǐng)導的支持和幫助下，經(jīng)過我們多方面積極溝通與努力，保險公司同意賠付.萬元，該款已經(jīng)交到局財務(wù)，使我局財產(chǎn)的損失得到了有效地補償。

　　⑷職工培訓工作

　　上半年，在局黨政班子的重視下，我們嚴格按照公司關(guān)于職工培訓學習的規(guī)定，做好公司職工培訓的審查和平衡工作，并嚴格掌握培訓學習經(jīng)費的支出以及培訓學習合同的簽訂等工作。上半年，我們組織全體在崗船員進行了參加了地方海事局的特種培訓，共有人參加了短期培訓,為提高職工的整體素質(zhì)提供了前提條件。

　　⑸勞動人事統(tǒng)計工作

　　勞動人事統(tǒng)計工作業(yè)務(wù)占人事處工作比重較大，所有報表要求準確無誤，而且時間性較強，每份報表的完成都要查閱大量資料，上半年,在全處人員的共同努力下，共完成干部統(tǒng)計報表、工人報表、工資測算報表、工資報表、臨時工報表、月季綜合報表、報盤等共計近份，保證了部門工作的正常開展。

　　此外，我們還及時按要求更新升級了人事管理管理軟件，進一步完善了人事信息庫，提高了人事管理工作的現(xiàn)代化水平，方便了工作，也為今后全面實現(xiàn)人事管理工作的自動化奠定了基礎(chǔ)。

　　⑹職稱改革工作

　　職稱改革工作是一項政策性很強的工作，上半年，我們及時完成了名技術(shù)干部職稱申報的報卷工作，并且全部通過了水利廳的初審。

　　⑺安全管理工作

　　上半年，公司的安全生產(chǎn)工作取得了較好的成績，未發(fā)生任何安全事故，這是局黨政領(lǐng)導重視和公司廣大職工不懈努力的結(jié)果。半年來，我們一是健全安全組織機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導。二是認真貫徹落實黨的各項方針政策，促進安全生產(chǎn)工作的正常開展。我們在堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針基礎(chǔ)上，認真貫徹落實黨的各項方針政策，組織職工及時學習上級領(lǐng)導部門發(fā)布的各項安全生產(chǎn)政策法規(guī)和關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的重要文件，進一步提高了職工的安全意識和政策水平，為我公司安全生產(chǎn)工作的開展提供了精神動力;三是進一步完善安全規(guī)章制度，層層落實安全生產(chǎn)責任。年初對各項安全規(guī)章制度及操作規(guī)程進行了修改和完善，并及時與各有關(guān)單位簽訂了年度“安全生產(chǎn)目標管理責任狀”，各簽狀單位又按要求對所屬班組和個人進行了層層簽狀，切實把責任落實到人，形成了一個齊抓共管，人人管安全、人人抓安全、人人想安全的良好局面，為我公司安全生產(chǎn)工作的正常開展奠定了堅實的基礎(chǔ);四是積極開展安全宣傳教育，努力提高全員安全意識。

　　積極利用豐富多彩、形式多樣的宣傳教育活動，較好地營造了“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的良好氛圍，做到了警鐘常鳴，推動了公司安全生產(chǎn)工作向更深層次發(fā)展;五是堅持開展行之有效的安全檢查監(jiān)督，積極整改隱患，努力做好安全防范工作。我們繼續(xù)堅持每月一次常規(guī)安全檢查，每季一次安全大檢查，半年一次綜合大檢查，重點是查思想，查組織，查制度，查落實，查措施，并經(jīng)常督促各簽狀單位結(jié)合自身實際開展安全自檢自查。上半年共組織大型安全檢查次，小型檢查近次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患都及時進行了整改，消滅了隱患，較好地起到了預(yù)防作用。我們還注意搞好勞動保護用品的審批和發(fā)放工作，保證了職工的權(quán)益。

　　此外，我們還注意抓好勞動紀律工作。堅持考勤檢查制度，目的是在我公司形成一個良好的工作秩序。

　　二.半年來的工作體會與存在的問題

　　通過上半年的工作，我們深刻體會到，公司領(lǐng)導的重視和支持是開展各項工作的重要前提;處內(nèi)全體同志團結(jié)協(xié)作，互幫互助是各項工作順利開展的基礎(chǔ);工作人員愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實是全面完成各項工作的的重要保證。半年來我們雖然做了許多工作，取得了一定成績，但與領(lǐng)導的要求以及與兄弟處室相比，還存在著一定的差距和不足，主要表現(xiàn)是： .抓勞動紀律不得力，有一種依靠公司領(lǐng)導的想法，有畏難情緒，怕得罪人。

　　.工作計劃跟不上實際工作需要,雖有計劃,但經(jīng)常被實際工作打亂，有時跟不上領(lǐng)導的想法，個別工作完成有欠及時。

　　.處內(nèi)組織政治思想學習少，服務(wù)意識和工作效率還有待于進一步提高。

　　.有些工作不夠細致，致使個別工作顯得有些被動。

　　三.下半年努力方向

　　.認真抓好政治學習和業(yè)務(wù)學習，加強對改革開放的認識，統(tǒng)一全處思想，加強人事處自身建設(shè)，提高全處人員的思想覺悟，提高全體人員的業(yè)務(wù)水平，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，嚴格按照黨的方針辦事。

　　.深入實際調(diào)查研究，對公司整體情況、崗位設(shè)置、人員發(fā)展規(guī)劃需有長遠設(shè)想，提出建議為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

　　.加強人事處與其他處室之間的溝通與協(xié)作，共同為水庫事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

　　.積極做好全員養(yǎng)老保險工作，保證及時完成此項工作.

　　回顧半年來的工作，有成績但也同樣存在著問題與不足，我們決心在今后的工作中，緊密圍繞在水庫黨政班子的周圍，團結(jié)協(xié)作，戒驕戒躁，克服不足，發(fā)揚成績，努力工作，為水庫事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇20

　　20__年上半年，門診醫(yī)技黨支部在院黨總支的正確領(lǐng)導下，認真按照院黨總支年初的工作計劃和工作目標，制訂了門診醫(yī)技黨支部的工作計劃和工作目標，加強和改進思想、組織和作風建設(shè)，較好地發(fā)揮了黨員的模范和表率作用。特別是利用黨的群眾路線教育實踐活動為載體，我們黨支部嚴格按照院黨總支的部署要求，認真開展各項活動，達到了預(yù)期的效果。現(xiàn)將我支部上半年工作總結(jié)如下：

　　一、認真安排，積極實施，為全年支部工作開好頭。

　　年初召開全體黨員大會，認真學習了院黨總支制訂的工作計劃和工作目標，討論制訂了我支部本年度學習計劃，特別要求繼續(xù)認真學習《黨章》，衛(wèi)生部的"八不準"、陜西省衛(wèi)生廳《關(guān)于嚴禁收受患者“紅包”和藥品回扣的規(guī)定》中的“九條禁令”及衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)等內(nèi)容，每名黨員在所在科室積極帶頭組織學習。同時嚴明黨支部黨員工作紀律，使每位黨員都能認識到黨員的身份不同于老百姓，在工作中堅守好各自的服務(wù)崗位，特別是服務(wù)窗口，要熱情周到服務(wù)于每一位患者，處處為病人著想，處處起到黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　二、認真組織開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強黨的作風建設(shè)。

　　3月24日，醫(yī)院黨總支召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，門診醫(yī)技黨支部按照院黨總支的安排部署，結(jié)合門診醫(yī)技片區(qū)工作實際情況，組織開展了形式多樣、富有成效的工作，教育實踐活動順利推進，取得了較好效果。

　　(一)精心組織安排，及時做好工作部署。

　　3月24日，在院黨總支召開了全院黨的群眾路線教育實踐活動動員啟動大會后，門診醫(yī)技黨支部立即召開支委會議，研究制定支部活動實施方案，成立支部領(lǐng)導小組，明確領(lǐng)導小組各成員的工作職責。3月26日下午，支部召開了門診醫(yī)技片區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動動員啟動大會，參會人員76人，會議傳達學習了院黨總支關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)文件和會議精神，每位干部職工充分認識本次活動的重大意義、指導思想和目標要求，切實把思想統(tǒng)一到醫(yī)院黨總支的部署上來，為開展群眾路線教育實踐活動打好思想基礎(chǔ)。會議對此次活動做了安排部署、工作和紀律要求。片區(qū)人員明確了目的、統(tǒng)一了思想，為搞好此次活動奠定了基礎(chǔ)。

　　(二)聯(lián)系實際，組織學習，做到工作學習兩不誤。

　　我們根據(jù)門診醫(yī)技片區(qū)科室工作特點，保證每次集中學習人員的數(shù)量和質(zhì)量，片區(qū)大會安排在下午和下班時間進行集中學習，同時精心安排學習內(nèi)容，認真組織學習。在學習方式上，采取支部重點集中學習，科室統(tǒng)一內(nèi)容分別組織學習，活動重點以各科室為單位，根據(jù)各科室實際情況和時間認真組織學習，做到學習時間能保證，學習內(nèi)容不能少。包聯(lián)領(lǐng)導陳彥文副院長帶領(lǐng)支部班子成員定期到片區(qū)科室進行督查，檢查科室學習記錄和個人學習筆記，發(fā)現(xiàn)問題及時指導，保證學教活動保值保量有序開展。截止目前，支部嚴格按照教育實踐活動方案實施，共組織了3次集體學習，觀看了四部影視教育片，重點學習了中央領(lǐng)導關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要講話及文件選編、《黨章》、衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、禁令、醫(yī)療核心制度等。通過一段時間的學習，片區(qū)科主任、黨員、干部職工都認真撰寫了學習心得體會并上交支部。

　　(三)認真進行檢查督導，保證活動開展效果。

　　支部成員一行三人分別組織了三次檢查督導工作，到片區(qū)各科室檢查科室學習計劃、學習進展情況，采取查科室資料、會議記錄、抽查個人學習筆記、個別提問的方式，發(fā)現(xiàn)問題及時給科室主任提出，限期整改。為保證總支規(guī)定的學習篇目都有學習材料，支部集中收集整理，通過電子和紙質(zhì)兩種方式發(fā)到片區(qū)科室，要求科室認真組織學習，認真做好學習筆記，有力的促進了學習質(zhì)量和效果。

　　(四)廣泛征求意見建議，認真進行調(diào)研并落實整改。

　　門診醫(yī)技支部面向本片區(qū)干部職工共發(fā)放對支部班子及支部成員“四風”問題征詢意見表57份，面對全院臨床、醫(yī)技、后勤科室發(fā)放對支部片區(qū)黨員干部職工在“四風”問題征詢意見表27份;利用下科檢查工作之際，對門診片區(qū)“四風”問題及科室主任、黨員、干部職工對醫(yī)院、科室的發(fā)展進行交談、調(diào)研，了解職工心聲和對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的意見建議。對于征詢到的意見建議及時進行了梳理，有針對性的制定整改措施，共有8條意見建議已經(jīng)分別通知相關(guān)承辦科室進行整改落實。我們采取立查立改的方式，對可以立即解決的問題，立即通知相關(guān)科室部門限期盡快解決，目前，部分意見建議已經(jīng)得到整改落實，個別建議上報院方解決。

　　(五)做好教育活動的宣傳工作。

　　在3月26日支部召開動員會議上強調(diào)，以科室為單位，做好新聞事件的采集，及時上報支部進行報道。同時，支部在動員會議之后，很快撰寫了一篇報道，交黨辦進行宣傳。

　　三、加強黨組織自身建設(shè)，提高黨員素質(zhì)。

　　今年對黨員發(fā)展問題嚴格把關(guān)，對自身積極要求進步、群眾反映好的積極分子認真進行培養(yǎng)，促進其盡快成長;對培養(yǎng)對象和預(yù)備黨員，也是認真培養(yǎng)，支部委員和聯(lián)系培養(yǎng)人經(jīng)常與其談話，及時了解思想變化，對其工作、學習、生活方面提出要求，使其盡快成熟或按期轉(zhuǎn)正。上半年共研究兩名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，兩名培養(yǎng)對象和13名積極分子正在培養(yǎng)中。

　　四、積極參加院里組織的各項活動。

　　一是認真進行年度黨員評議，在黨員會議上，大家充分討論，認真評議，最終評議出兩名優(yōu)秀黨員，其余為合格，無不合格黨員。

　　一是積極參加院黨總支安排的黨的群眾路線教育實踐活動。

　　三是在七一前積極參加黨的知識、黨的群眾路線教育實踐活動知識、醫(yī)療業(yè)務(wù)知識競賽活動。我支部積極組織，在片區(qū)所屬科室共抽調(diào)六名黨員積極準備，在6月27日八個參賽隊中，我支部兩隊沉著應(yīng)戰(zhàn)、積極搶答，最終分別獲得二等獎、三等獎的榮譽。

　　通過此活動，黨員既學習重溫了黨的知識、路線教育實踐活動知識和醫(yī)療業(yè)務(wù)知識，又強化了黨員集體主義觀念，豐富了黨員生活。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇21

　　根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20_年深入落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點工作方案的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函(20_)362號)、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委20_年深入落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點工作方案等文件的通知》，現(xiàn)將我院20_年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、預(yù)約門診

　　(一)主要做法

　　為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念，有效緩解病人“就醫(yī)難”的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委要求，我院自20_年11月開始開展預(yù)約診療服務(wù)，至今已全面開展電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù)，并逐漸擴大預(yù)約掛號的范圍和號源比例。同時已實現(xiàn)“分時段預(yù)約”服務(wù)，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。

　　(二)主要成績

　　1、門診部已普遍開展預(yù)約診療服務(wù)，專人負責預(yù)約診療工作，有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程，實施多種形式的預(yù)約診療與分時段服務(wù)。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評價。

　　2、20_年上半年預(yù)約診療率達到34%左右、復診預(yù)約率≥40%。

　　3、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費用。

　　4、已推行分時段預(yù)約，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。20_年上半年門診分時段預(yù)約就診率≥55%。

　　5、進一步優(yōu)化預(yù)約掛號服務(wù)流程，利用微信平臺實現(xiàn)智能導診、預(yù)約掛號、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數(shù)，改善了患者的就醫(yī)感受。

　　(三)存在主要問題

　　因信息系統(tǒng)無法滿足預(yù)約號源在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊，故“分時段預(yù)約”的實行目前是由分診護士協(xié)調(diào)處理，易造成護患之間的糾紛。

　　(四)下一步工作計劃

　　1、信息科目前正積極配合本部門，進一步改進預(yù)約掛號信息系統(tǒng)，使預(yù)約號源能在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊，更好地細化“分時段預(yù)約”服務(wù)，合理安排預(yù)約患者就診時間，在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上，精細測算患者就診時間，不斷提高預(yù)約就診精確度，從而有效分流患者，提高患者滿意度。力爭至20_年底，門診患者分時段預(yù)約就診率逐年提高，不低于預(yù)約就診患者的50%。”

　　2、分診護士加強對出診醫(yī)師進行培訓及溝通，積極宣傳復診預(yù)約，力爭至20_年底，復診預(yù)約率≥80%，口腔、產(chǎn)前檢查復診預(yù)約率≥90%。

　　3、利用醫(yī)院OA系統(tǒng)，加強對預(yù)約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號方式及流程，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù)。力爭至20_年底，預(yù)約診療率≥50%。

　　4、加強對微信平臺預(yù)約掛號、繳費的宣傳，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間，提高預(yù)約診療比例。

　　二、日間手術(shù)

　　按照《__市醫(yī)療保險中心關(guān)于對部分定點醫(yī)療機構(gòu)開展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為__市“日間手術(shù)”工作開展的試點醫(yī)院。根據(jù)目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告，術(shù)前和術(shù)后的護理在病房進行，手術(shù)在手術(shù)室進行，手術(shù)室對日間手術(shù)開通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù)，入院健康教育由病區(qū)負責，出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負責進行隨訪，專科護士和日間手術(shù)管理部負責對患者術(shù)后第3、7日進行隨訪和滿意度調(diào)查。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量

　　20_年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁，在醫(yī)院分管院長的直接領(lǐng)導下，按年度工作計劃及我院20_-20__年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，逐項開展工作。醫(yī)療質(zhì)控部重點加強了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。(一)質(zhì)控部作為對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會及病案管理委常設(shè)辦公室，上半年協(xié)助主任委員召開了相關(guān)的質(zhì)量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術(shù)分級授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟處罰辦法》，《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會上還用HQMS、DRGS數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質(zhì)量進行了分析，用DRGS進行精細化的質(zhì)量管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升，20_年上半年，我院中低風險死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)(CMI)及DRG總量，DRG組數(shù)逐月增加，費用消耗指數(shù)及時間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天，較去年同期的10.22天下降0.52天。20_年3月全省29家三級醫(yī)院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。

　　(二)年初，質(zhì)控部在分管院長的直接領(lǐng)導和多部門的協(xié)作下，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按PDCA循環(huán)進行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析，并將分析結(jié)果匯總成冊，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

　　(三)電子病歷的時間質(zhì)控管理已見成效。

　　(四)急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍<60分鐘，急診留觀病人平均留住時間<72h，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求。

　　(五)日常質(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化。

　　四、信息推送

　　(一)開展門診預(yù)約診療服務(wù)

　　除了基本的現(xiàn)場預(yù)約外，我院還開展了網(wǎng)上預(yù)約掛號，患者可以足不出戶，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進行門診預(yù)約掛號;

　　近期，我院更是推出了微信服務(wù)平臺，讓患者隨時隨地便可進行掛號預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù)。

　　同時，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號業(yè)務(wù)，在不久的將來，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進行預(yù)約。

　　我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號平臺，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時間，并進行預(yù)約。

　　使用手機等移動設(shè)備，通過我院的微信服務(wù)平臺預(yù)約掛號，患者可根據(jù)智能導診系統(tǒng)提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。

　　使用微信平臺的用戶，還可實現(xiàn)就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數(shù)，方便患者就醫(yī)。

　　為患者提供藥品、費用等自助查詢服務(wù)

　　在各門診、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機，可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務(wù)。

　　在門診、住院部大廳等設(shè)有檢驗報告自助打印機，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告。

　　使用手機等移動設(shè)備，通過我院的微信醫(yī)院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。

　　(二)開展和規(guī)范遠程醫(yī)療服務(wù)

　　已建成山灞遠程醫(yī)療中心，依靠山灞遠程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機構(gòu)進行遠程可視醫(yī)療服務(wù)。

　　依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫(yī)療機構(gòu)進行遠程可視醫(yī)療服務(wù)。

　　面向集團化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展，目前的_市第一人民醫(yī)院、_市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院、_市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、_市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計劃建設(shè)區(qū)域遠程醫(yī)療系統(tǒng)，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。

　　目前，我院的遠程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語音服務(wù)，根據(jù)遠程醫(yī)療的發(fā)展趨勢，我們將積極完善服務(wù)，計劃將提供對醫(yī)療設(shè)備(如內(nèi)窺鏡、聽診器、超聲機等)的遠程交互服務(wù)。

　　(三)全面開展臨床路徑工作

　　實現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控。

　　(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標準模板進行治療，實現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理;

　　(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨床路徑進行監(jiān)控;

　　(3) 系統(tǒng)可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統(tǒng)計表，便于進行效果評價及過程改進。

　　(四)規(guī)范單病種質(zhì)量控制

　　對于單病種的流程及上報實現(xiàn)電子化操作，醫(yī)生根據(jù)患者病情進行單病種結(jié)算登記，系統(tǒng)自動生成單病種月/季統(tǒng)計表，實現(xiàn)單病種上報的自動化。

　　(五)以電子病歷為核心進行醫(yī)院信息化建設(shè)

　　圍繞電子病歷及醫(yī)院管理，已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷、病房醫(yī)生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區(qū)護士工作站、病區(qū)護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng)、醫(yī)學影像傳輸和存檔系統(tǒng)、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、臨床路徑信息系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、排隊業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。

　　同時圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng)、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院感染實時監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng)、院長決策支持系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運行良好。

　　隨著醫(yī)院的發(fā)展，現(xiàn)正對手術(shù)麻醉系統(tǒng)進行實施調(diào)試，完成上線后，可實現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱、手術(shù)監(jiān)控及遠程會診、器械清點、圍術(shù)期移動查房等功能，實現(xiàn)手術(shù)麻醉、重癥監(jiān)護工作的電子化。

　　另外，還計劃進行門診分診系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)門診患者的自動分診，提高患者就診效率，改善就診環(huán)境。

　　(六)實現(xiàn)與上級管理部門信息平臺數(shù)據(jù)共享

　　已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享。

　　(七)建立投訴信息上報系統(tǒng)

　　除了醫(yī)院專門設(shè)立的行風辦和一般的電話投訴外，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺中設(shè)立投訴窗口，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議，可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內(nèi)容進行核實和處理，及時將處理結(jié)果反饋給患者。

　　(八)建立長效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式

　　對醫(yī)療文書質(zhì)量(如病程記錄等)實現(xiàn)電子化監(jiān)控，實行二級質(zhì)控，對于未按時完成文書書寫的情況，進行一級鎖定并進行記錄，由科主任進行解鎖，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的，進行二級鎖定并上報主管部門，以方便主管部門進行實時監(jiān)控。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇22

　　轉(zhuǎn)眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們金伯利的銷售，進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對__年工作總結(jié)：

　　1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

　　銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

　　2、適時地接待顧客

　　當顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

　　3、充分展示珠寶飾品

　　由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

　　4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

　　顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”，“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。

　　5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

　　6、促進成交

　　由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

　　7、售后服務(wù)

　　當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

　　8、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗

　　對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

　　最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇23

　　我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導和市就業(yè)局的具體指導下，緊緊圍繞上級下達的各項工作目標任務(wù)，開拓創(chuàng)新、突出重點、真抓實干，突出就業(yè)政策的落實、公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)培訓等工作重點，扎實做好各項工作，為全區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。

　　各項指標完成情況：

　　截止主要工作開展情況

　　一、分解落實責任，加強目標考核責任制

　　二、宣傳落實就業(yè)再就業(yè)政策，營造良好的就業(yè)再就業(yè)氛圍

　　我們充分發(fā)揮宣傳工作的先導作用，通過區(qū)政務(wù)網(wǎng)、《xx日報》等媒體，以專項宣傳、發(fā)放宣傳單、和下基層入戶面對面等形式積極宣傳國家、省、市的就業(yè)再就業(yè)政策，進一步轉(zhuǎn)變了各類失業(yè)人員的就業(yè)觀念，樹立新的就業(yè)理念，為推動我區(qū)的就業(yè)再就業(yè)工作營造良好的氛圍。

　　（一）積極開展專項宣傳活動。根據(jù)全區(qū)階段性工作重點，開展再就業(yè)援助月、春風行動、民營企業(yè)招聘周等系列活動。

　　1、開展就業(yè)援助服務(wù)，幫扶就業(yè)困難群體。我們開展了“上門走訪、送就業(yè)政策、送就業(yè)崗位、送職業(yè)指導、送培訓信息、送困難補助”的“一走五送”再就業(yè)援助月活動。針對全區(qū)x名特困援助對象的實際困難，因人而宜開展再就業(yè)援助活動。活動月期間，我們共提供就業(yè)崗位x多個，發(fā)放再就業(yè)政策宣傳單余份，散發(fā)《就業(yè)援助卡》x余張，發(fā)放困難補助金x萬余元，同時還送去米、面等實物。通過解決他們生活中遇到的困難，讓就業(yè)困難群體切實感受到z的溫暖和愛心。3、開展“民營企業(yè)招聘周”活動。x月下旬，我們舉辦了以“為高校畢業(yè)生就業(yè)搭橋，為民營企業(yè)招聘人才服務(wù)”為主題的“民營企業(yè)招聘周”宣傳活動。本次活動，為高校畢業(yè)生、農(nóng)民工及民營企業(yè)提供“送政策、送崗位、送技能、送服務(wù)”的“四送就業(yè)服務(wù)”。活動周期間共發(fā)放宣傳單x余份，提供就業(yè)崗位x多個，達成意向性協(xié)議x人，其中高校畢業(yè)生x人，農(nóng)村勞動者xx人，失業(yè)人員x人，簽訂職業(yè)技能培訓意向x人，維權(quán)及法律援助x人。同時組織了xx名失業(yè)人員、高校畢業(yè)生和農(nóng)村勞動者參加市就業(yè)局舉辦的“民營企業(yè)招聘專場”。

　　（二）開展申辦和發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。為進一步建立健全我區(qū)就業(yè)登記和失業(yè)登記制度，規(guī)范就業(yè)和失業(yè)登記行為，我們?yōu)樗�有符合條件的人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，做到應(yīng)發(fā)盡發(fā)，持證人員可享受有關(guān)就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。截至x月末已發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》本。同時開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢工作，截至x月末，年檢xx人，全部進行金保工程網(wǎng)上錄入。

　　（三）申報靈活就業(yè)人員社保補貼。x月下旬，我們在全區(qū)大力宣傳申報而及遺漏的靈活就業(yè)人員社保補貼政策，同時為xx名遺漏的靈活就業(yè)人員補發(fā)社保補貼資金萬余元。

　　三、健全培訓機制，實現(xiàn)就業(yè)倍增效應(yīng)

　　為使更多的登記失業(yè)人員、進城求職的農(nóng)村勞動者和就業(yè)困難人員掌握一定技能，盡快實現(xiàn)就業(yè)，年初以來我們堅持“培訓為就業(yè)服務(wù)，就業(yè)依托培訓、培訓與就業(yè)緊密結(jié)合”的培訓方針，健全職業(yè)技能培訓機制，推動培訓促進就業(yè)的倍增效應(yīng)。我們在加強區(qū)就業(yè)訓練中心建設(shè)的同時，建立了四個培訓基地。按照“實際、實用、實效”的原則，根據(jù)勞動力市場需求、培訓人員的年齡、文化程度和培訓意愿，制定了培訓教學大綱及培訓計劃，積極開展多種形式、多層次的技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓。20xx年x月起，我們面向全區(qū)失業(yè)人員和農(nóng)村勞動者免費發(fā)放“就業(yè)培訓券”，持券的四、完善人力資源市場平臺建設(shè)

　　我們堅持以人為本的服務(wù)理念，充分發(fā)揮區(qū)人力資源市場的窗口服務(wù)作用，實行“一站式”服務(wù)，及時發(fā)布用工信息，為勞動者和用工單位搭建供需平臺。一是為轄區(qū)的失業(yè)人員、高校畢業(yè)生及農(nóng)民勞動者提供免費的求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導、政策咨詢等“一條龍”服務(wù)。二是建立空崗登記制度，主動與制磚、xx煤業(yè)等xx余家單位建立友好協(xié)作關(guān)系，采取常上門、多聯(lián)系、勤溝通的方式，為他們提供勞動力資源。三是進一步加強人力資源庫建設(shè)，規(guī)范就業(yè)與失業(yè)人員的動態(tài)化管理。四是定期舉辦勞務(wù)交流大集和專場招聘會，并指導各街道、社區(qū)組織勞務(wù)交流小型活動。截至x月末舉辦勞務(wù)專場x次，組織人員參加市局招聘會x次，登記求職人員xx人，成功介紹xx人實現(xiàn)就業(yè)，向省內(nèi)、省外輸出xx人次。

　　四、創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)基地以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)六、加強信息網(wǎng)絡(luò)平臺管理

　　一是完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們?yōu)楦魃鐓^(qū)統(tǒng)一印制了類報表，類臺帳，發(fā)放了檔案盒、卷宗皮、本夾、筆等各類實際工作需要的辦公用品。二是完善了市、區(qū)、街、社區(qū)四級就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系，為全區(qū)x個街道、xx個社區(qū)勞動保障機構(gòu)繳納了20xx年的聯(lián)網(wǎng)費，實現(xiàn)了職業(yè)介紹一體化、信息使用一網(wǎng)通。各社區(qū)的協(xié)理員對轄區(qū)勞動力資源做到了“八清”，隨時變更就業(yè)和失業(yè)人員的基本情況，完善勞動力資源數(shù)據(jù)庫，同時摸清本轄區(qū)企業(yè)的空崗情況，并逐一建立臺帳，錄入“金保工程”。

　　五、抓素質(zhì)建設(shè)，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　為切實加強就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設(shè)，我們定期組織勞動保障工作人員學習《就業(yè)促進法》等就業(yè)相關(guān)政策和法律法規(guī)。x月份全區(qū)勞動保障協(xié)理員參加了“全市街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村屯勞動保障協(xié)理員培訓班”，x月下旬將進行全區(qū)協(xié)理員業(yè)務(wù)知識考試，考試優(yōu)秀者將代表我區(qū)參加全市業(yè)務(wù)大練兵比賽活動。通過這次活動，促進了全區(qū)勞動保障協(xié)理員加強業(yè)務(wù)知識學習的自覺性和積極性，增強了工作能力，提高了就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　存在的問題

　　一是缺少提供大量就業(yè)崗位的立區(qū)項目，安置就業(yè)人員有限，新增就業(yè)容量小。二是部分下崗失業(yè)人員就業(yè)觀念依然落后，拈輕怕重，小富即安，大錢掙不來，小錢不想掙，“等、靠、要”等守舊思想嚴重影響了就業(yè)現(xiàn)狀；部分大中專高校畢生就業(yè)眼光高，他們只盯著事業(yè)單位等好的崗位，對于我們提供的民營企業(yè)等就業(yè)崗位不應(yīng)聘。三是培訓師資隊伍薄弱，沒有專業(yè)的培訓教師；同時因為培訓資金、培訓設(shè)施和培訓場所的因素，使得我區(qū)的培訓層次偏低，培訓專業(yè)受限，影響就業(yè)的穩(wěn)定性。四是幫助失業(yè)人員的濃厚社會氛圍尚未形成。部分負有落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策的職能部門缺乏幫助失業(yè)人員再就業(yè)的主動性，x%x以上的失業(yè)人員認為工商、稅務(wù)沒有落實再就業(yè)減免稅費的政策。部分非公有制經(jīng)濟組織對招收人員等就業(yè)困難群體仍持有偏見。

　　下半年就業(yè)再就業(yè)工作打算

　　一、進一步落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。一是做好靈活就業(yè)人員社保補貼的申報、發(fā)放工作。二是做好小額擔保貸款的宣傳落實工作。三是繼續(xù)辦理、發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》。四是進一步開展專項宣傳活動，深入基層開展面對面的直接宣傳。

　　二、推進充分就業(yè)社區(qū)工作。在原有x個充分就業(yè)社區(qū)的基礎(chǔ)上，下半年再創(chuàng)建x個充分就業(yè)社區(qū)，完善服務(wù)功能，提高四級就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化水平，為社區(qū)提供統(tǒng)一、高效的服務(wù)平臺。

　　三、增強失業(yè)人員的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。繼續(xù)開展以針對性、實用性、短期性為主的職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓工作。結(jié)合各企業(yè)用工崗位的需求，把培訓和勞務(wù)輸出有機結(jié)合，以專業(yè)技能培訓為主，以輸定培，擴大“訂單式培訓”和“個性化培訓”，使每個外出務(wù)工人員都能掌握一項簡單的專業(yè)技能。同時輔以維權(quán)內(nèi)容，搞好外出人員的勞務(wù)輸出前培訓，提高他們的素質(zhì)和適應(yīng)市場的能力。

　　四、加強職業(yè)介紹工作。堅持人本服務(wù)理念，充分發(fā)揮人力資源市場的窗口服務(wù)作用，進一步加強就業(yè)服務(wù)體系的信息化管理，實現(xiàn)勞動力資源信息、培訓信息和用工信息的快速傳遞，為失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動者及用人單位提供方便、及時、高效的服務(wù)。凡是有勞動能力且登記求職的人員，三天內(nèi)為其免費提供相應(yīng)的就業(yè)崗位供其選擇。

　　五、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。一是落實小額擔保貸款、稅費減免、就業(yè)援助、財政投入等就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策，扶持更多的人實現(xiàn)自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。二是加大創(chuàng)業(yè)培訓力度，提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。強化創(chuàng)業(yè)帶頭人創(chuàng)業(yè)培訓，使創(chuàng)業(yè)帶頭人在理論思維上得到拓展，增強創(chuàng)辦、管理、經(jīng)營和發(fā)展企業(yè)的自信心和技能，通過“以一帶三”以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，帶動更多的人實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。

　　區(qū)就業(yè)局

　　XX年月日

上半年個人工作總結(jié)2500字 篇24

　　各位領(lǐng)導、同仁：

　　你們好!不知不覺我們送走了20__年的上半年度。為了理順過去半年里本人所做過的重要工作，也為促進自己的進步、更好地完成自己的本職工作，創(chuàng)造更高的利益。為此，我現(xiàn)將這半年來本人的工作情況進行了一個半年總結(jié)，希望你我共同分享，彼此監(jiān)督，一起進步!

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　說實話，辦公室對我來說幾乎是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、文書處理、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、努力做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　2、及時了解本公司與其他相關(guān)行業(yè)的情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè)，土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

　　3、認真落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　5、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如__，__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

　　進入辦公室當負責人以來，我一直感到自己身上的擔子很重，但自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，慶幸的是，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

　　第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　在下半年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績;

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

　　第三，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

　　我將嚴格按照自己的工作計劃來完善自己，希望各位領(lǐng)導和同仁幫助我、督促我，讓我成為更適應(yīng)時代、更適合本公司的人!